Как узнать в контакте кто заходит к тебе на страницу: Страница не найдена (ошибка 404)!

Содержание

группы, страницы и сообщений ВКонтакте

Можно ли как-то узнать кто заходил в мой аккаунт вконтакте?

Обычно люди не задумываются о компьютерной / информационной безопасности, как правило это происходит до тех пор, пока в один прекрасный день, пытаясь зайти в вконтакте или другую социальную сеть, вдруг натыкаются на сообщение «Не удается войти. Проверьте правильность написания логина и пароля». В некоторых случаях восстановить доступ удаётся, но далеко не всегда.

Этой статьей я бы хотела напомнить всем посетителям нашего сайта о том, что в социальной сети вконтакте есть очень полезная функция «История активности», которой стоит иногда пользоваться.

Что такое История активности вконтакте?

Посмотреть историю активности вконтакте

Как посмотреть историю активности вконтакте?

Сделать это очень просто. Первым делом зайдите в Настройки .

После чего перейдите на вкладку Безопасность

На этой вкладке вы можете видеть последнюю активность (последний вход). Чтоб посмотреть полную историю активности вконтакте нажмите на кнопку Показать историю активности .

После этого появится окно, в котором вы можете просмотреть всю последнюю историю активности вконтакте. Среди предоставляемой пользователю информации вы можете найти такие данные как: IP-адрес, дата входа, время входа, браузер и страна.


История посещений вконтакте

Полученный IP-адрес можно пробить и узнать страну и провайдера. Для этого скопируйте IP адрес и вставьте . Затем нажмите синюю кнопку Проверить . После чего появится нужные сведения о введённом IP-адресе.

Если это не ваша страна или не ваш провайдер, то срочно меняйте пароль вконтакте и пароль электронной почты к которой привязан ваш аккаунт. Также стоит убедится в том, что используется ваш, а не левый номер мобильного. Если помимо вас вашим компьютером пользуются другие, то будет не лишним проверить компьютер на наличие шпионов, о том как это сделать вы можете узнать в разделе нашего сайта «Защита и безопасность»

Данный способ проверки страницы вконтакте на взлом и скрытую слежку может быть актуален только в случае, если злоумышленник подключался используя другой IP адрес.

Если взлом и последующий вход происходил с одного компьютера или внутренней сети жертвы, используя например или атаку «человек по середине», то в таком случае история активности вконтакте вам особенно не поможет. Хотя если сравнить входы на страницу по дате и по времени, то можно попытаться заметить подозрительную активность на странице.

В любом случае, я рекомендую почаще заходить в историю активности страницы и анализировать логи входа. А еще лучше подключить авторизацию по смс. Данная функция хоть и усложняет процесс авторизации, но зато делает взлом страницы вконтакте почти невозможным. Почему почти? Об этом я расскажу в следующий раз. Пока!

Социальная сеть ВКонтакте– это, прежде всего, люди и взаимоотношения между ними. Каждый пользователь социальной сети может анонимно заходить на открытые страницы других людей, в том числе друзей. Социальная сеть сохраняет анонимность подобных посещений, и нельзя достоверно узнать, кто в данный момент просматривает вашу стену, читает на ней комментарии, смотрит фотографии и проявляет другую активность на странице. Но есть несколько показателей, которые позволяют понять, кто часто заходит на страницу и проявляет к ней интерес. Таковыми показателями являются лайки, комментарии и репосты записей на вашей стене. Проведя их анализ, можно сформировать список гостей на странице, а также определить, кто из них наиболее активен.

В рамках данной статьи рассмотрим два способа, как узнать, кто заходит на вашу страницу ВКонтакте чаще всего.

Зачем узнавать, кто заходит на вашу страницу ВКонтакте

Социальная сеть предполагает общение между людьми, но далеко не всегда люди уверены, что способны заинтересовать друг друга. В этом случае и будет полезно узнать, насколько серьезный интерес к вам проявляет тот или иной человек, проанализировав его активность на вашей странице. Что интересно, вовсе не обязательно, чтобы этот человек был у вас в друзьях. Описанные ниже способы, в том числе, позволяют узнать об активности на вашей странице гостей, которых нет у вас в списке друзей.

Для пользователей, которые ведут страницу ВКонтакте с целью продажи товаров или услуг, также будет полезно знать, кто часто посещает их страницу и проявляется активность. Выполнив анализ активности, можно предложить наиболее заинтересованным пользователям напрямую в личные сообщения новые товары, услуги или рассказать им о начавшейся акции.

Как посмотреть гостей страницы ВКонтакте при ее удалении

Самый простой способ узнать, кто заходил на вашу страницу ВКонтакте, это воспользоваться функцией удаления страницы ВКонтакте. При этом непосредственно до последнего шага, который подразумевает удаление страницы, при использовании данного способа дойти не придется.

Чтобы при удалении страницы ВКонтакте узнать список людей, которые в ней наиболее заинтересованы, нужно сделать следующее:


Обратите внимание: Если вы закроете данное диалоговое окно, а после вновь его откроете и снова отметите причину «Мою страницу не комментируют» при указании причины удаления, вы можете увидеть уже другие имена и фамилии пользователей, которые больше всего расстроятся при вашем уходе. Подобным образом можно узнать сразу несколько наиболее активных пользователей на вашей странице.

Как узнать через приложения, кто заходил на мою страницу ВКонтакте

В социальной сети ВКонтакте имеются игры и приложения, многие из которых удивляют своей функциональностью. Среди них большое количество приложений для анализа активности посетителей вашей страницы. Подобные программы позволяют узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте, кто писал на ней комментарии, лайкал фотографии и проявлял другую активность.

Чтобы воспользоваться данными приложениями для анализа посетителей вашей страницы, достаточно:

Рассмотрим на примере программы «Я шпион – мои гости», как узнать, кто заходил на вашу страницу ВКонтакте:


Обратите внимание, что выше была рассмотрена только одна программа, которая позволяет определить, кто посещает вашу страницу ВКонтакте. На деле таких приложений много, и среди них можно найти программы, которые выделяют наиболее активных посетителей по лайкам, репостам, комментариям и другим активностям, что также может быть полезно, чтобы определить наличие интереса.

Я приветствую Вас, уважаемые читатели! В сегодняшней статье мы с Вами попытаемся ответить на один очень интересный и часто задаваемый вопрос, который ежедневно вбивают в поисковую строку Яндекса или Google – «Кто заходил на мою страницу ВКонтакте ». Да, именно, как узнать, кто посещал мою страницу в социальной сети «ВКонтакте»? Наверное, Вам тоже приходилось задаваться таким вопросом.

На сегодняшний день «Одноклассники» и «ВКонтакте» считаются самыми популярными социальными сетями в нашей стране. Если скажем, в одноклассниках присутствует раздел «Гости», то «ВКонтакте» такого раздела нет, поэтому узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте на первый взгляд кажется не так просто. Кстати, у меня офигенная новость для Вас, подробности можете прочитать в

Хотя не каждый пользователь социальной сети проявляет свою любопытную натуру к просмотру гостей своего аккаунта, одни лишь относятся к этому скептически, других это волнует больше всего. Ну да ладно, в общем, если Вы желаете знать, какие способы существуют, чтобы узнать, , тогда эта статья для Вас.

Изначально отмечу, что целью написания сегодняшней статьи является то, чтобы предостеречь Вас от установки всевозможных программ, а также регистрации в различных сервисах, которые существуют в интернете немалое количество. В итоге эти программы или сервисы способны подсказать Вам кто заходил на Вашу страничку в социальной сети «ВКонтакте», а Вам всего лишь потребуется отправить SMS с мобильного телефона, чтобы доказать что Вы реальный человек, а не робот.

Хотя бывают случаи, что под ссылкой скачивания программы присутствуют положительные отзывы примерно такого рода: « Ура отличная программа, все работает» и т.д. Вам следует запомнить, что такие комментарии пишут сами мошенники, а доверчивые пользователи верят, становятся жертвами обмана, вдобавок ставя под угрозу безопасность своих данных и всего компьютера в целом.

На самом же деле это всего лишь развод на деньги, запомните друзья! Не нужно Вам скачивать специальные программы, регистрироваться в них, а уж тем более еще и отправлять SMS с телефона. В сегодняшнее время невообразимая фантазия мошенников ставит в ступор порою даже и опытных пользователей ПК. Причем самое интересное то, что большинство таких скажем вредоносных программ, находятся в топе поисковой выдаче и при переходе по этим ссылкам антивирусная программа блокирует доступ к этим сайтам.

ЗАПОМНИТЕ - уважаемые читатели, что пока в социальной сети «ВКонтакте» нет такой функции, которая бы показывала список пользователей посетившие Вашу страничку. Отсюда и следует вывод, что никакие программы, онлайн – сервисы Вам уже не помогут.

Судя по заголовку сегодняшней статьи Вы, наверное, скажете, что если все так сложно и никакие программы не смогут отследить список гостей аккаунта, то как быть?

На самом деле чтобы узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте можно несколькими способами, функция которых основана на сборе статистики посещения вашего аккаунта. Доверять или нет таким методам — Вам решать. Однако способы такие существуют и сейчас я Вам про них расскажу. Прежде чем перейти к статье, ознакомьтесь пожалуйста с ниже перечисленными статьями:

Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте?

Для начала хочу вам сказать что чуть ниже вы найдете мое видео, в котором я рассказал и показал как установить приложение «Гости ВКонтакте». Также вы увидите моих гостей.

Способ первый – Скажу сразу, что данный способ Вам не выдаст полный перечень гостей вашей странички «ВКонтакте», но несколько персон, которые посещают Вашу страничку, он покажет.

Для начала Вам потребуется зайти в «Мои настройки» и в нижней части странице нажать на ссылку «Удалить свою страницу». Не бойтесь, конечно, страницу мы удалять ни в коем случае не будем.

В результате в открывшемся окне необходимо будет указать причину удаления страницы, а именно, «Мою страничку не комментируют». Таким образом, в нижней части окна появится оповещение о том, что следующие пользователи (имена и фамилии будут указаны) пожалеют о вашем уходе.

Вот эти два пользователя и есть Ваши постоянные гости, которые чаще всего посещают Вашу страницу. Как видите, способ довольно простой и не требует установки никаких приложений.

Способ второй – установка приложений «Мои гости и Поклонники». Приложения такого рода позволяют выяснить, кто из пользователей социальной страницы «ВКонтакте» проявляет наибольший интерес к Вашей страничке «ВКонтакте». Предлагаю Вам рассмотреть данное приложение на практике.
Прежде всего нужно скачать данное приложение с Интернета.

Итак, прежде всего нам следует установить данное приложение на свою страницу. Переходите в раздел «Приложение» и в строке поиска набираете гости, в результате появится приложение «Гости и поклонники».

Вам остается запустить данное приложение.

При нажатии на вкладку «Гости» приложение, проведя анализ, выдаст Вам список пользователей, которые совсем недавно посещали Вашу страницу.

А вкладка «Поклонники» предназначена для определения активности посещения Вашей странице. Иными словами Вы можете узнать посещаемость своей странички за месяц, за 3 месяца или за весь период. Я думаю, объяснять в подробности весь принцип этого приложения не стоит, Вам лишь достаточно установить это приложение, а дальше все и так будет понятно.

Вообще следует отметить, что подобных приложений сейчас существует огромное количество, к примеру, Вы можете попробовать установить еще приложение «Следопыт» и отслеживать своих гостей.

Способ третий – узнать, кто заходил на мою страницу Вконтакте, можно зайдя в список друзей с аккаунта своего друга. Таким образом, считается, что чем выше Вы находитесь в позиции, тем чаще он просматривает Вашу страницу. Таким же способом Вы можете посмотреть список своих друзей, которые Вы посещаете чаще всего.

Ну что же сегодняшнюю статью «Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте » я буду завершать. Надеюсь, статья была для Вас интересной. А какие способы просмотра гостей ВКонтакте Вы знаете еще?

Если у Вас возникают вопросы по вышеуказанным темам, то рекомендую Вам обязательно изучить и закрепить свои теоретические навыки.

Ну и напоследок, я хотел бы объявить лучшего комментатора за сентябрь месяц. Ниже на скриншоте видно, что больше всех комментарий в сентябре месяца оставила Лилия. Поздравляю Вас Лилия, спасибо Вам, что комментируете мой блог. В ближайшие дни отправлю Вам денежный приз на WebMoney.

А на сегодня это все, в следующей статье расскажу Вам еще одну замечательную и классную новость, какую именно пока не скажу

Если Вы хотите первыми узнать что эта за новость и вообще всегда быть в курсе появлении новых статей, то рекомендую Вам подписаться на обновление блога. Вот Вам статья для примера:

В следующем выпуске я расскажу Вам =>

Уважаемые пользователи, если у вас после прочтения этой статьи возникли вопросы или вы желаете что-то добавить относительно тематики данной статьи или всего интернет-ресурса в целом, то вы можете воспользоваться формой комментарий.Также Задавайте свои вопросы, предложения, пожелания..

Итак, на сегодня это собственно все, о чем я хотел вам рассказать в сегодняшнем выпуске. Мне остается надеяться, что вы нашли интересную и полезную для себя информацию в этой статье. Ну а я в свою очередь, жду ваши вопросы, пожелания или предложения относительно данной статьи или всего сайта в целом

Возникли вопросы или хотите что-то добавить? Задавайте, обсудим вместе..

В отличие от социальной платформы Одноклассники, в соцсети Вконтакте невозможно посмотреть, кто заходил на вашу страницу – так было задумано изначально. Но если в этом есть особая необходимость, то установленные администрацией правила можно обойти. Эти методы не связаны с чем-то противозаконным, при этом не требуется закачивать на свой ПК сторонние, вызывающие подозрения приложения. Очень часто пользователи задаются вопросом, как посмотреть, кто заходил на мою страницу Вконтакте. Что же, рассмотрим его подробно.

Причин того, что человек хочет узнать, какие гости посещают его профиль, достаточно. Многие занимаются предпринимательством и им важно быть в курсе, кто интересуется их страницей. Ведь таким образом, можно предложить участникам сети свой товар, услуги. Может статься, что в числе посетителей есть будущий потенциальный клиент или даже партнёр. В конце концов это может быть просто симпатичная женщина, и тогда с ней можно будет наладить связь.

Есть несколько способов, как посмотреть, кто заходил:

Так постепенно есть возможность выяснить полный список гостей. Способ этот опробован не единожды, и с помощью него многим удалось получить нужную информацию.

Второй способ предусматривает специальное приложение «Следопыт» . Нужно зайти в программу, получить закодированную комбинацию в виде адреса, а затем расположить её на своей странице. Обычно такую ссылку оставляют в разделе своей информации. Через некоторое время тот, кто заинтересован, обязательно кликнет по адресу, а пользователь получит сообщение об этом действии. По сути, так незнакомцы и раскрываются.

Третий способ . Есть ещё одна полезная программа «Мои поклонники и гости» , с ним и следует работать, когда нужны сведения о тайных посетителях. При открытии приложения можно увидеть три основных раздела, такие как «Поклонники», «Статистика», «Гости ВК». Последовательно пройдя по ним всем, несложно выяснить, кто вами интересуется.

Четвертый способ. «Гости и друзья» – это название хорошо известного многим софта. Плюсами программы является то, что она выявляет всех, кто когда-либо ставил вам лайки или делал перепост записей. Недостаток состоит в том, что если гость никак себя не проявил в вашем профиле, то и следов его отыскать не удастся.

Если сравнивать все имеющиеся методы, конечно, лучше воспользоваться приложениями, которые имеют больше инструментов для того, чтобы отследить данную информацию. Особенно удобно, что выявляются все проделанные гостями действия – комментарии, сердечки, перепосты. С помощью так называемого удаления таких результатов не добиться, в лучшем случае удастся выявить двух или трёх незнакомцев. В принципе, многие считают, что всегда полезно посмотреть, кто заходил на мою страницу Вконтакте, а уж цели человека можно выяснить позже.

Другие способы

Интересуясь, видно ли Вконтакте, кто заходил, многие используют анализ пабликов и страницы групп. Статистические данные по возрасту, месту проживания, полу могут подсказать, кто из участников сети посещал ваш профиль. Однако этот метод не даст конкретных фамилий и имён.

Что для этого надо? В своём сообществе придётся нажать на настройки в виде трёх точек в правой части, выбрать «Статистику». Благодаря этому откроются разделы сообщений, посещений, охвата и активности. Логическим методом можно вывести, какие люди посещают ваш ресурс.

Также можно отслеживать визиты посетителей с помощью страниц своих друзей. Зайдя на их личный сайт достаточно заглянуть в раздел «Мои друзья». Там участники расположены в убывающем порядке по количеству посещений. В верхней части расположены наиболее популярные профили. Но этот вариант возможен лишь при условии, если вы имеете доступ к аккаунту друга.

Видео о том, как узнать, кто заходил на вашу страницу Вконтакте:

Как не попасть на мошенников

Получается, что самым удобным способом является несколько программ, но, конечно же, только официальных. Несмотря на это в интернете огромное количество других софтов, которые якобы способны сделать анализ посещений профиля с полной информацией по гостям – знакомым и незнакомым.

Доверять таким предложениям не стоит, тем более что эти приложения платные. Заплатив деньги, а иногда и немалые, пользователь рискует купить «кота в мешке». Это просто очередной развод доверчивых участников, хорошо ещё, если программа просто не будет работать.

Может быть и по-другому – программа бесплатная, а схема чрезвычайно проста – на таком ресурсе предлагается загрузить архив, а при его распаковке нужно отправить смс, чтобы узнать секретный код для допуска. В результате со счёта сразу или в течение нескольких дней списывается круглая сумма.

Гораздо хуже, если это похищение личной информации или в приложении содержится опасный вирус, из-за которого потом придётся полностью чистить или даже переустанавливать операционную систему. Не стоит вестись на разные заманчивые предложения, если даже под ними стоит немало лестных комментариев. Скорее всего, они написаны одним человеком, преследующим свои цели. Примером таких софтов является приложение"my guests", но есть и другие опасные программы, предлагаемые мошенниками.

Если очень надо посмотреть, кто заходил на мою страницу Вконтакте, лучше загружать любые файлы лишь с официальных ресурсов или воспользоваться перечисленными способами, которые могут быть довольно эффективны, и, к тому же, безопасны. Лучше довериться обычной статистике, чем ввязываться в рискованные предприятия.

Изначально довольно важно сделать оговорку на то, что процесс просмотра хроники переходов по ВКонтакте напрямую связан с базовым функционалом используемого интернет-обозревателя. По ходу статьи мы затронем исключительно популярные браузеры, так как именно ими пользуется подавляющее большинство людей.

Обратите внимание на то, что в рамках статьи мы коснемся также еще одной темы связанной, со специальным функционалом «Истории ВКонтакте» .

Просмотр посещений VK в Google Chrome

Вдобавок к сказанному, обратите внимание, что если вы авторизованы через аккаунты Гугл и у вас активирована синхронизация, то копия хроники посещений будет автоматически сохраняться на серверах. При этом не забывайте о том, что данные в разделе могут быть удалены.

Просмотр посещений VK в Opera

В случае интернет-обозревателя процесс просмотра хроники активности происходит несколько иным методом, но по тому же принципу, что и в Хроме. Кроме того, данные в Опере также без проблем синхронизируются с серверами.

На этом можно завершить процесс просмотра последних действий на сайте ВКонтакте с использованием браузера Опера.

Просмотр посещений VK в Яндекс.Браузере

Если по каким-либо причинам вам потребуется очистить всю хронику обозревателя, воспользуйтесь соответствующей статьей.

Просмотр посещений VK в Mozilla Firefox

На этом с поиском хроники в интернет-обозревателях можно закончить.

Просмотр «Историй друзей»

Рассматриваемая часть функционала ВКонтакте является сравнительно новой, будучи введенной администрацией лишь в 2016 году. Предназначен это материал для запечатления каких-либо моментов с последующей публикацией в специальном блоке на сайте. Еще не все пользователи сайта знают, как посмотреть «Истории» ВК, поэтому в этой статье мы рассмотрим этот процесс подробнее.

«Истории друзей» в полной версии сайта

Данная возможность доступна для использования исключительно пользователям мобильного приложения за исключением процесса просмотра.

«Историй» может быть сразу несколько, идущих в хронологическом порядке в одном и том же разделе.

Как видно, поиск и просмотр нужного материал не может вызвать осложнений.

«Истории друзей» в мобильном приложении

В официальном приложении ВКонтакте пользователям предоставляется дополнительная возможность создавать новые «Истории» . При этом контент, размещенный другими людьми, также доступен для просмотра в специально отведенных местах сайта.

Учтите, что рассматриваемый материал находится в соответствующем блоке только первые 24 часа с момента публикации, после чего автоматически удаляется.


Надеемся, у вас не возникло трудностей с процессом просмотра «Историй друзей» .

Завершая данную статью, нельзя не упомянуть о том, что администрация ВКонтакте в числе стандартных возможностей предоставляет владельцу аккаунта такой функционал, как «Активные сеансы» . Более подробно мы рассматривали эту часть интерфейса в специальной статье.

История активности в вк

Здравствуйте, друзья! Сегодня мы затронем вопрос, касающийся безопасности Вашей страницы Вконтакте. Если у Вас закрались подозрения, что Ваши логин и пароль от Вконтакте узнал и использует кто-то еще, соответственно этот человек может вести переписку от Вашего имени, или читать все Ваши диалоги, тогда можно проверить, так ли это. И если все подтвердится, то сразу меняйте пароль от страницы. Также лучше сменить адрес электронной почты и проверить, чтобы в настройках был указан именно Ваш номер телефона.

Но даже если в Вашем профиле все спокойно, то хотя бы раз в неделю, заглядывайте в историю активности и смотрите, что Вы одни имеете доступ к аккаунту, и никто больше не «подглядывает» за Вами.

История активности – это специальный раздел в настройках страницы Вконтакте, где можно посмотреть с какого устройства, когда и через какой IP-адрес был выполнен вход в Ваш аккаунт.

Чтобы открыть данную страницу, в своем профиле нажмите на стрелку возле миниатюрной аватарки вверху справа и выберите из списка «Настройки».

Затем в меню справа перейдите на вкладку «Безопасность». Дальше найдите раздел «Безопасность» и нажмите на кнопочку «Показать историю активности».

Откроется окно, показанное на скриншоте ниже.

В столбце «Тип доступа» можно узнать, через какой браузер, приложение или сайт был выполнен вход на Вашу страницу. Если название не видно полностью, наведите на него курсор мышки, и оно будет показано во всплывающем облачке.

В среднем столбце указано время, когда заходили в аккаунт. В последнем столбце можно узнать страну и IP-адрес человека, который выполнил вход.

Если Вы увидите какие-нибудь странные данные, например, Вы никогда не пользуетесь браузером Mozilla Firefox, а в списке он будет указан, или же будет стоять дата, когда Вы точно не заходили Вконтакт, тогда стоит задуматься.

Определить, заходит ли в Ваш профиль кто-то еще по IP-адресу, можно не всегда. Он бывает статический и динамический. Статический не меняется. Я зашла в свою Историю активности и у меня во всех полях указан одинаковый IP. А динамический изменяется, например, после выключения компьютера, или если Вы заходите с телефона (он один) или с компьютера (он будет другой). Об этом расскажу немного ниже.

Итак, если все в порядке, можете не переживать, а если заметили что-то странное, тогда нажмите на кнопочку «Завершить все сеансы».

После этого, нужно немного подождать. У меня ничего не менялось и внизу бегали три дефисика, поэтому решила нажать на кнопку «Закрыть» в данном окне.

Затем снова зашла в «Историю активности» и картина была следующая.

Все сеансы были завершены, кроме текущего. Они стали серого цвета, и при наведении курсора мышки появляется сообщение «Сеанс завершен». Что это означает?

Завершение сеансов – это выход из Вашего аккаунта со всех устройств. Например, Вы заходили Вконтакт автоматически (не вводя логин и пароль каждый раз) через приложение на телефоне и с браузера на ноутбуке. После завершения сеансов, на ноутбуке, с которого Вы это делали, у Вас так и будет доступ к своей странице, а вот в телефоне снова нужно будет вводить логин и пароль от вк.

То есть, если кто-то и заходил на Вашу страницу, то после этого доступ к ней у человека пропадет. И помните, что я писала в начале – смените логин и пароль. Тогда уж точно человек не сможет больше зайти в Ваш профиль, используя старые данные.

После завершения сеансов у меня на телефоне появилось уведомление, что в приложении Kate Mobile нужно авторизироваться.

Соответственно и посмотреть в профиле вк ничего я не смогла, поскольку внизу экрана отображалось сообщение с предупреждением.

Теперь давайте расскажу про IP-адрес. Если все IP в столбце одинаковые, тогда переживать не стоит. Разве, что кто-то из домашних, или сотрудников, не заходит в Ваш аккаунт – это проверьте по столбцу время.

Если адреса разные, тогда перейдите по вот такой ссылке, чтобы узнать более подробную информацию про IP: https://2ip.ru/whois/.

В строке «IP адрес или домен» будет указан Ваш текущий IP. Нажмите на кнопку «Проверить».

Пролистайте страницу ниже, и посмотрите город, страну и название провайдера.

Теперь в поле «IP адрес или домен» вставляем другой IP, который есть в списке «История активности». Если будет нужно, наберите код подтверждения и нажмите «Проверить».

В примере, город и страна совпадают, а вот провайдер другой. Это значит, что вход был выполнен, как минимум, не с домашнего интернета.

Вы могли заходить Вконтакт на работе, в институте, школе, у друга и так далее. Если нет, тогда вероятность того, что это были не Вы очень высока.

На этом все. Просматривайте Историю активности в своем профиле Вконтакте хоть иногда, чтобы быть уверенным, что ваша страничка в безопасности.

Можно ли в Вайбере посмотреть, кто заходил на мою страницу? Как увидеть гостей?


Можно ли в Вайбере посмотреть кто заходил на мою страницу? Этот вопрос часто интересует пользователей мессенджера.

В социальных сетях можно общаться так, как будто вы не расставались со своими близкими, друзьями и знакомыми. Находите там человека, который вас интересует и узнаете о его жизни, настроении, мыслях. Почти в каждой из них вы не оставите никаких следов посещения.

Существуют разные программы для соцсетей. В них предлагают узнать о человеке, который нанес вам визит, дату и время посещения. С момента своего основания разработчики Viber подчеркивают, что правила конфиденциальности для них превыше всего, также они контролируют появление таких приложений.

Функция отслеживания последнего посещения

Чтобы узнать, бывает ли человек в сети, можно отправить ему сообщение и увидеть, прочитал ли он его. Если абонент находится онлайн, выводится статус «В сети». В случае, если он не на связи, на помощь придет функция отслеживания последнего посещения. Она покажет, как давно пользователь был в приложении.

Статус собеседника в сети.

Как узнать, кто и откуда заходит в Вайбер

Когда интересуются визитами в профиль, обычно хотят узнать информацию о посетителе с целью удовлетворить любопытство: определить откуда он, получить возможность узнавать, кто из друзей и знакомых использует этот мессенджер, посмотреть кто поставил лайк.

Рассмотрим разные варианты доступного отслеживания.

На ваш профиль

Так как Viber – это не полноценная социальная сеть, то приложение не дает никакой информации, кроме той, которая заполнена вами лично в профиле. На вопрос «видно ли в вайбере кто заходит на мою страницу» дадим однозначный ответ – нет. В нем отсутствует возможность узнать, кто побывал у вас.

Такая функция попросту не реализована и сервисом не поддерживается. Пытаются создавать обходные приложения, но на деле они не имеют результативности.

Из контактов

С помощью функции, называемой статусом, можно выяснить онлайн ли абонент или время, когда он покинул сеть. Просмотреть их можно двумя способами:

  • В случае, если у вас нет чата с пользователем. Найти его имя во вкладке «Вызовы» и нажать на него. На фотографии профиля будет написано «В сети» или дата и время последнего визита. Варианты бывают разными – в зависимости от того, когда были последние активные действия «В сети»: 10 мин. (7 часов) назад, сегодня (вчера) в 15.17, 27 июля, давно не был(а) и прочее.

Статус собеседника на странице “Вызовы”.

  • Второй способ подходит, если вы уже обменивались сообщениями. Из вкладки «Чаты» открываем необходимый диалог. В верхней части под именем участника будут статусы, которые мы перечислили выше.

Отметим, изменить имя в Вайбере оппонента можно в любое время.

Местоположение

С помощью геометок (меток, которые показывают конкретное местоположение) можно определять в каком месте сейчас находитесь вы или ваш собеседник.

Доступ к геолокации устройства включается в системных настройках смартфона. Надо найти пункт «Конфиденциальность», выбрать пункт «Местоположение», включить доступ, там же можно настроить доступ для отдельных приложений.

Для включения геометки в Вибере используем другой способ. В чате нажимаем на кнопку с тремя точками, выбираем строку «Информация». В раскрывшемся списке прокручиваем ниже медиа (фото или видео), под словом «Местоположение» включаем ползунок «Отправлять сообщения с геометкой». Смотреть свои метки и передвижения вы сможете на открывающейся карте.

Детальная инструкция видна на видео:

Важно: изменить местоположение вручную без перемещения устройства нельзя. Существуют специальные программы, использование которых требует особых знаний. Главное понимать, как включить геолокацию в Вайбере и как ее потом отключить.

Доступные контакты

Узнать, кто из друзей пользуется сервисом, можно во вкладке «Вызовы», разделе «Контакты». Кнопка «Все» отображает абсолютно все номера, которые есть в телефонной книге. Нажмите на кнопку «Viber» и увидите только тех, у кого есть приложение и с кем можно связаться бесплатно прямо сейчас.

Как проверить гостей страницы

В интернете часто появляются приложения, которые якобы позволяют посмотреть гостей в вашем Вайбере. Обычно эти фейковые программы либо не работают, либо используются для рассылки спама, вирусов, кражи паролей и средств, ведь секреты Вайбера, в первую очередь, важны мошенникам.

Администрация компании отличается строгим отношением к безопасности личных данных, такие утилиты отслеживаются и удаляются. Помните, что при их установке можно потерять доступ к акканту или деньги с мобильного счета.

Настройки конфиденциальности

Иногда бывает так, что даже при постоянном общении хочется стать невидимкой. Можно настроить аккаунт соответствующим образом.

В профиле выбираем опцию «Настройки» и переходим в «Конфиденциальность». По желанию снимаем галочки с параметров:

  1. «В сети» (можно зайти в приложение и вас не будет видно онлайн).
  2. «Просмотрено» (отправитель не узнает, прочитали ли вы его сообщение).
  3. «Отображать фото» (посторонние пользователи не смогут видеть вашу фотографию).

Там же можно отправить в черный список абонента или рассылки с надоедливой рекламой. Перейдите в «Заблокированные номера» и добавьте номер телефона. С этого момента с него вам не смогут отправлять сообщения.

Теперь вы знаете о том, как настроить геолокацию, управлять настройками конфиденциальности, отслеживать время в сети. О других командах утилиты можно узнать на сайте vibir.ru.

Используйте наши советы для изменения нужных функций и общайтесь с комфортом.

Детальная инструкция видна на видео:

Заходит ли он ко мне на страницу. Реально ли узнать, кто посещал мою страницу вконтакте

То просто обязаны знать, что в ней буквально каждый пользователь может посмотреть, кто заходил к нему на страничку. Исключение только одно — так называемые невидимки, узнать которых невозможно. Вот только это платная услуга, поэтому ею пользуются немногие пользователи. В ВК же с самого начала нельзя было смотреть, кто к тебе заходит. Это была прихоть Павла Дурова, которая, однако, прижилась. Сейчас, после продажи сайта, все равно нельзя увидеть своих гостей, даже за отдельную плату.

Гости ВКонтакте

Первый и самый верный способ. Только заранее вас хочу предупредить о том, что с его помощью вы сможете увидеть только тех гостей, которые чаще всего заходят на вашу страницу. Те же пользователи, которые практически не заходят к вам, скорее всего в списке будут отсутствовать.

Вам необходимо зайти на свой страницу в ВК.

В левой части экрана вы увидите меню. В нем выберите раздел «Мои настройки».

Откроется окно с кучей всяких настроек и несколькими вкладками.

Оставайтесь на вкладке «Общее» и просто опустите страницу в самый низ. Тут находится ссылка вида «Вы можете удалить свою страницу». Именно она вам и нужна — кликните по ней.

Открылась страница. Здесь ВК просит вас сообщить, по какой именно причине вы собираетесь удалить страницу. Само собой, ничего удалять мы не будет, но воспользуемся одной фишкой. Нажмите на кружок рядом с надписью «Мою страницу не комментируют». После этого вы увидите список лиц, которые чаще всего заходят на вашу страницу.

Для того, что бы увидеть как можно больше гостей, просто обновите страницу и еще раз нажмите на кружок. И так вплоть до того момента, пока вам не надоест. Это реально рабочий способ, проверенный миллионами пользователей.

Еще один способ — использование приложения под названием следопыт. Суть его работы в следующем: вам необходимо будет запустить приложение, после чего вы получите свой уникальный код. Как правило, выглядит он таким образом: http://vkontakte.ru/app638461_******, где вместо звездочек прописывается ваш ID. Для чего нужна эта ссылка, спросите вы? Вам необходимо разместить ее на своей странице, например, в после «Веб-сайт», как это показано ниже:

После остается ждать. Как только человек кликнет по ссылке, приложение его зафиксирует и скажет вам об этом. К сожалению, кликают по ссылке не так часто, как бы этого хотелось, но способ, однако, действующий.

Про обман

Представьте, что решили узнать, кто заходит на вашу страницу через интернет. Для этого вы открываете поисковик и вводите запрос. Вы будете удивлены, насколько много различных программ есть в сети, которые помогают проследить за гостями. Но не спешите, на самом деле эти программы не заслуживают вашего внимания: они не только не работают, но и могут нанести вам или вашей технике существенный вред. Почему? Просто потому, что они банально не работают и созданы злоумышленниками. Удивлены? К сожалению, подобный способ мошенничества и распространения вредоносных программ сегодня крайне популярен.

Что бы не быть голословным, я приведу пример. Допустим, что вы ввели нужный запрос в поисковике (например, запрос может быть таким: гости вконтакте). После этого перед вами откроется уйма сайтов, которые предлагают свою помощь в решении данного вопроса. Некоторые из них предлагают сразу им заплатить и потом они якобы предоставят некое ПО, которое вычислит гостей. Говорю сразу: никаких программ, которые способны «отловить» тех пользователей, которые посещают вашу страницу, не существует. Поверьте, если бы такие и существовали, то продержались бы они не более нескольких часов, так как спецы ВК закрыли бы ту дыру, через которую работает программа.

Но гораздо более распространен другой вариант. Вы заходите на сайт и вам предлагают скачать программу в архиве, которая якобы сможет решить вашу проблему. Пользователь чаще всего не задумывается о том, что это ПО может нанести вред ему и его компьютеру, а потому спокойно скачивает архив. Если установлен антивирус, то он пометит архив как вредоносный — к этому я рекомендую прислушаться. Если же вы все-таки скачали программу на компьютер, то наверняка захотите ее установить. И вот здесь-то вас ждет один очень интересный сюрприз: при открытии или распаковке появится сообщение о том, что необходимо отправить сообщение на короткий номер. Предлог может быть различным. Например, СМС просят отправить для того, что бы вы смогли получить код для распаковки архива. Практически никогда не написано о стоимости СМС-сообщения, гораздо чаще пишут, что оно совершенно бесплатное. Не верьте, все будет с точностью до наоборот: как только вы отправите сообщение, с вашего счета спишут отнюдь немаленькую сумму. Впрочем, есть и другой вариант: вы отправляете СМС, но списания средств не происходит. Зато их начнут потихоньку списывать каждый день или раз в несколько дней. Хуже всего, что такие списания происходят незаметно и пользователь даже не догадывается о том, что его счет редеет.

Если вы успели отправить СМС, сразу же звоните своему оператору и требуйте возврата средств, поскольку списание прошло незаконно. Скорее всего, вам придется написать заявление в салоне связи. В любом случае, деньги возвращают почти всегда.

В некоторых случаях никаких СМС с вас не требуют, однако здесь другая система обмана: при распаковке происходит заражение системы неким вредоносным файлом. Хорошо, если ваш антивирус его обнаружит. А если этого не произошло, то последствия могут быть опасными для вас: трояны и вирусы способны не только вызывать проблемы с работоспособностью вашего ПК, но и воруют персональные данные, коими могут быть не только логины и пароли от почты или социальных сетей, но и от банковских карт. Поэтому к данному вопросу я советую относится максимально серьезно.

В итоге что мы имеем? Никакие программы скачивать нельзя, переводить деньги непонятно кому за непонятную услугу — нельзя. Существует только несколько реальных способов, которые я разобрал выше.

По вопросам, связанным со статьей, вы можете обратиться с помощью комментариев.

Если вы являетесь пользователем социальной сети вконтакте, у вас может возникнуть желание узнать, кто посещает вашу персональную страничку. Это поможет понять, кто проявляет к вам интерес, часто комментирует (см. ), ставит лайки (см. ) и проявляет активность (см. ).

Как можно посмотреть, кто заходил на мою страничку вконтакте ? Очень просто — сейчас я покажу вам два способа.

Для чего это нужно?

Как я уже отметил — основная цель, выявить пользователей, которые проявляют активность и интерес к вашей страничке. А вот дальше варианты могут быть следующие.

Можно выйти на связь с человеком (см. ), пообщаться, добавить его в друзья (см. ) и тд. Почему бы и нет. Тем более если это красивая девушка.

Другой вариант — если вы, допустим, используйте ВК в продвижении своего бизнеса или товара. Проявившим интерес людям, вы можете предложить свои услуги (см. ).

В любом случае, неплохо будет посмотреть, кого же мы заинтересовали.

Удаляем страницу, и видим, кто к нам заходил

Это будет первый способ. Он довольно оригинальный. Суть заключается в следующем.

При попытке удалить свою страницу (см. ), вас попросят указать причину, и выдаст список пользователей, которые будет сильно расстроены, что больше не смогут общаться с вами. В этом списке и будут те, кто чаще всего заходит к вам.

Давайте попробуем посмотреть, как это работает, на примере моего аккаунта.

Идем в меню «Мои настройки» .

Обратите внимание. Внешний вид обновлен — теперь доступ к настройкам находится в меню, в правом верхнем углу страницы.

Прокручиваем страницу в самый низ. Здесь нам нужно найти ссылку «Удалить свою страницу» . Нажимаем ее.

У вас откроется окно, где необходимо указать причину удаления. Сейчас внимание — вам обязательно нужно выбрать пункт «Мою страницу не комментируют» . Чуть ниже в окне автоматически сформируется следующий текст «Меня окружает стена невнимания...» . И дальше будут указаны имена двух пользователей, которые чаще всего заходят к вам на страницу.

А теперь давайте посмотрим второй способ.

Посмотреть кто заходил на мою страницу вконтакте, с помощью приложения

Этот способ тоже очень простой. Мы запустим приложение, и оно сформирует нам список самых активных наших посетителей. Кстати, я уже делал обзор нескольких подобных приложений. Можете посмотреть:

Но вернемся к нашей теме. Идем в раздел «Приложения» , и в поиске набираем «гости» .

Стоит отметить, что принцип работы каждого из них схож — они собирают статистику по вашим гостям. Поэтому выбирать среди найденных приложений, я буду методом тыка.

И в работе мы проверить «Я шпион, мои гости» .

Щелкаем по его иконке. Откроется окно с описанием. Здесь нажимаем кнопку «Запустить приложение» .

После этого откроется список пользователей, которые заходили к нам за последнее время. Вы сможете посмотреть их, и перейти к ним на страницу.

Вот в принципе и все. Способ довольно простой. С помощью аналогичных приложений, вы всегда сможете увидеть, кто заходил к вам в гости.

Обновление: новый способ поиска гостей, с помощью социальной сети Одноклассники

Смысл такой. В отличии от Контакта, в Одноклассниках механизм поиска гостей реализован. Достаточно зайти на соответствующую вкладку, и вы сразу увидите всех посетителей своей страницы. Но зачем нам гости в одноклассниках, спросите вы? Особо не зачем. Но если бы мы смогли перенаправить нашего тайного посетителя из ВК туда, то смогли бы его опознать. В этом и заключается способ — мы публикуем ссылку на свой профиль в ОД, и ждем, пока по ней перейдут.

Но есть условие — у нас, и у нашего гостя, должны быть страницы в одноклассниках. Иначе, как мы его увидим?

Теперь возвращаемся на нашу страницу Вконтакте, и публикуем эту ссылку в записи на стене.

Для этого в поле создания поста вставляем ссылку (см. ). Можете выбрать и загрузить красочную фотографию, и добавить мотивированное название. Чтобы гости, с большей вероятностью, перешли по ссылке. Для редактирования используйте соответствующие кнопки. Для публикации жмем «Отправить» .

Не забудьте , чтобы она оставалась наверху списка.

Вряд ли найдется такой пользователь ВК, который не хотел бы посмотреть гостей, что посещают его страницу. Между тем, в Одноклассниках можно увидеть буквально каждого пользователя, который посетил вашу страничку (за исключением невидимки). ВКонтакте, наоборот, гостей посмотреть нельзя. Во всяком случае, официально. А если неофициально?

Приложения ВК

В ВК есть масса приложений, которые, как они утверждают, способны показать гостей вашей страницы. Перед написанием этой страницы нами были протестированы несколько подобных приложений. Показывают ли они гостей?

Если даже и показывают, то поверить в это, скажем так, сложновато. Почему? Когда вы устанавливаете приложение и заходите в список гостей, то видите знакомые и не очень лица. Но если более подробно ознакомиться со списком пользователей, что посетили вашу страничку, то выяснится, что это все те же самые лица, которые лайкнули ваши записи или фотографии, поэтому утверждать, что они при этом заходили на вашу страницу, нельзя. Более того, некоторые приложения показывают даже дату якобы входа на вашу страницу, которая которая подозрительным образом совпадает с датой поставленного лайка.

Впрочем, исключать того, что эти приложения действительно показывают гостей, мы не станем. Но есть не менее интересные способы выяснить, кто посещает вашу страничку.

Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте?

Готовьтесь, друзья. Сейчас вы узнаете реальный способ выяснить, кто посещал вашу страничку. Если быть точным, таким методом вы узнаете, кто чаще всего заходил к вам в гости, причем с помощью настроек своей же страницы.

Итак, что мы делаем? Первым делом заходим в «Мои настройки», вкладка «Общее».

Опускаем страницу в самый низ. Здесь вы можете увидеть ссылку вида «Вы можете удалить свою страницу». Нажимаете на нее. Не переживайте, так просто свою страницу вы удалить не сможете.

Перед вами откроется новая страница, где вы должны выбрать причину для удаления вашей страницы. Их всего шесть:

  • У меня есть другая страница
  • ВКонтакте отнимает у меня слишком много времени
  • ВКонтакте слишком много неприемлемых материалов
  • Меня беспокоит безопасность моих данных
  • Мою страницу не комментируют
  • Другая причина (нужно описать самостоятельно)

Ставите галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» и видите примерно следующее:

Да-да, перед вами пользователи, которые чаще всего посещают вашу страничку. Но постойте, это еще не все! Нажмите еще раз F5 на своей клавиатуре, что бы страничка обновилась, и вновь поставьте галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» — вы увидите других пользователей, которые не менее часто заходят к вам на страницу!

И так можно обновлять несколько раз, пока система не покажет всех наиболее популярных гостей вашей страницы. А главное, что все это можно сделать без использования приложений и прочего стороннего софта. Да, страничку удалять не нужно — после проделанных действий просто закройте ее.

Ловушка для гостей

Кроме того, можно воспользоваться так называемой ловушкой для гостей. Это ссылка, которую вы оставляете на своей странице. Как только пользователь пройдет по ней, информация о нем будет сохранена в приложении, о чем вы узнаете.

Устанавливается она просто. Ищем приложение, которое позволяет пользоваться ловушкой. Например, приложение «Мои гости». Запускаем его, нажимаем «Мой профиль» и активируем ловушку для гостей.

Прошедший по ней пользователь попадает в так называемую ловушку и его посещение фиксируется приложением. Правда, для того, что бы увидели пользователя, ему необходимо установить приложение.

Сторонние программы

А вот программами, которые уверяют, что с их помощью вы сможете увидеть всех гостей и которые в обилии можно найти в интернете, мы пользоваться не рекомендуем. Помимо наличия вредоносных файлов они могут опустошить ваш кошелек. Например, при установке потребуют отправить якобы бесплатное СМС-сообщение, которое на деле платное и отнюдь недешевое. Сама же программа окажется пустышкой.

В общем, мы вас предупредили.

Социальная сеть ВКонтакте– это, прежде всего, люди и взаимоотношения между ними. Каждый пользователь социальной сети может анонимно заходить на открытые страницы других людей, в том числе друзей. Социальная сеть сохраняет анонимность подобных посещений, и нельзя достоверно узнать, кто в данный момент просматривает вашу стену, читает на ней комментарии, смотрит фотографии и проявляет другую активность на странице. Но есть несколько показателей, которые позволяют понять, кто часто заходит на страницу и проявляет к ней интерес. Таковыми показателями являются лайки, комментарии и репосты записей на вашей стене. Проведя их анализ, можно сформировать список гостей на странице, а также определить, кто из них наиболее активен.

В рамках данной статьи рассмотрим два способа, как узнать, кто заходит на вашу страницу ВКонтакте чаще всего.

Зачем узнавать, кто заходит на вашу страницу ВКонтакте

Социальная сеть предполагает общение между людьми, но далеко не всегда люди уверены, что способны заинтересовать друг друга. В этом случае и будет полезно узнать, насколько серьезный интерес к вам проявляет тот или иной человек, проанализировав его активность на вашей странице. Что интересно, вовсе не обязательно, чтобы этот человек был у вас в друзьях. Описанные ниже способы, в том числе, позволяют узнать об активности на вашей странице гостей, которых нет у вас в списке друзей.

Для пользователей, которые ведут страницу ВКонтакте с целью продажи товаров или услуг, также будет полезно знать, кто часто посещает их страницу и проявляется активность. Выполнив анализ активности, можно предложить наиболее заинтересованным пользователям напрямую в личные сообщения новые товары, услуги или рассказать им о начавшейся акции.

Как посмотреть гостей страницы ВКонтакте при ее удалении

Самый простой способ узнать, кто заходил на вашу страницу ВКонтакте, это воспользоваться функцией удаления страницы ВКонтакте. При этом непосредственно до последнего шага, который подразумевает удаление страницы, при использовании данного способа дойти не придется.

Чтобы при удалении страницы ВКонтакте узнать список людей, которые в ней наиболее заинтересованы, нужно сделать следующее:


Обратите внимание: Если вы закроете данное диалоговое окно, а после вновь его откроете и снова отметите причину «Мою страницу не комментируют» при указании причины удаления, вы можете увидеть уже другие имена и фамилии пользователей, которые больше всего расстроятся при вашем уходе. Подобным образом можно узнать сразу несколько наиболее активных пользователей на вашей странице.

Как узнать через приложения, кто заходил на мою страницу ВКонтакте

В социальной сети ВКонтакте имеются игры и приложения, многие из которых удивляют своей функциональностью. Среди них большое количество приложений для анализа активности посетителей вашей страницы. Подобные программы позволяют узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте, кто писал на ней комментарии, лайкал фотографии и проявлял другую активность. Чтобы воспользоваться данными приложениями для анализа посетителей вашей страницы, достаточно:

Рассмотрим на примере программы «Я шпион – мои гости», как узнать, кто заходил на вашу страницу ВКонтакте:


Обратите внимание, что выше была рассмотрена только одна программа, которая позволяет определить, кто посещает вашу страницу ВКонтакте. На деле таких приложений много, и среди них можно найти программы, которые выделяют наиболее активных посетителей по лайкам, репостам, комментариям и другим активностям, что также может быть полезно, чтобы определить наличие интереса.

Реально ли отследить гостей в контакте. Как узнать кто заходил на мою страницу вконтакте. Другие способы определения гостей

Официально сервис Вконтакте не предоставляет возможности узнать, кто заходил на вашу страницу, смотрел фотографии, стену, а также совершал другие действия. Разработчики социальной сети решили оставить этот момент конфиденциальным, чтобы любой мог беспрепятственно смотреть аккаунты другого пользователя, не беспокоясь о том, узнает владелец страницы об этом или нет. Но даже несмотря на это, существуют приложения и уловки, на которые могут среагировать гости вашей страницы. С помощью них вы узнаете, кто заходил к вам и смотрел личную информацию профиля. Познакомьтесь с двумя основными методами в данной статье.

Как узнать гостей Вконтакте: приложения

Без специальных приложений узнать гостей не получится и это абсолютно точно. Вам нужно добавить в социальной сети любое приложение, которое создано для поимки гостей. За пример можно взять самый популярный вариант: Мои гости и поклонники Вконтакте .

  • Пройдите по ссылке и нажмите на синюю кнопку в правом верхнем углу экрана “Запустить приложение”. Оно автоматически добавится в ваш раздел “Игры” в левом меню страницы.
  • Подождите, пока приложение загрузится. В зависимости от вашей скорости интернета, это может занять до пяти минут.


В приложении есть шесть основных разделов для работы с гостями, друзьями и своей страницей:

  • Самый первый раздел “Гости” позволяет просматривать всех пользователей, чья активность наблюдалась на вашей странице.
  • В поле “Поклонники” собраны самые частые ваши посетители.
  • “Продвижение” создано для платных услуг по раскрутке страницы.
  • Кликнув “Фотопоказ”, вы сможете увидеть все фотографии своих друзей, даже на которых они отмечены.
  • Остальные два раздела дают полную информацию о времени добавления ваших друзей и списку удалившихся.

Зайдите в поле “Гости”. Вы увидите своих посетителей. Однако, реальные только те из них, под чьим именем красным шрифтом написано время посещения.


  • В разделе “Поклонники” вы увидите пользователей, которые проявляли наибольшую активность на вашей странице. Эти данные можно разместить на стене, нажав на кнопку “Разместить запись”.


  • Вам доступна сводка за одну неделю, месяц или всё время существования страницы.


  • Нажав на шестеренку в правом углу программы, вы можете очистить список своих гостей, чтобы каждый раз видеть только новых.


Как узнать гостей Вконтакте: ловушка

Действенный способ, который позволит заманивать посетителей в специальное приложение. Суть такова: вы копируете созданную приложением ссылку на свою станицу, другие пользователи из любопытства проходят по ней и отображаются в вашем приложении. Так вы узнаете своих гостей, не нарушая принципы сайта.

  • В том же приложении нажмите на ссылку “Поймать больше гостей” в левом верхнем углу.


  • Скопируйте ссылку в первом пункте появившегося окна.


  • Зайдите на свою страницу. Сейчас вам будет нужно вставить эту ссылку в любое желаемое поле сайта.


  • Нажмите на миниатюру своей страницы в правом верхнем углу сайта, а затем выберите строку “Редактировать”.


  • В правом меню отыщите строку “Контакты” и нажмите на нее. Вставьте ссылку из приложения в поле “Личный сайт”, так пользователи увидят ее в информации о вашей странице.


  • Теперь ссылка отображается на самом видном месте. Любой посетитель страницы может нажать на неё и попасться в вашу ловушку.


На просторах сети интернет вы можете увидеть много сайтов, которые предлагают скачать программы по отслеживанию гостей Вк. Не стоит им наивно доверять, ведь таких программ на данный момент не существует. Будьте аккуратны и не попадитесь в руки мошенникам.

Как в контакте посмотреть гостей?

Люди, знающие не понаслышке социальную сайт "Одноклассники", пользуются там функцией просмотра гостей, то есть проверяют тех людей, которые заходили к ним на страничку. Можно ли то же самое сделать в контакте? Как в контакте посмотреть гостей? Если Вам интересно узнать, как это можно сделать быстро, правильно и безопасно, то установите себе парочку приложений, которые обязательно в этом помогут.

Приложения

В контакте можно посмотреть гостей через приложения «Мои Гости и Поклонники» и «Друзья. Все ваши ГОСТИ!». Конечно, это не единственные приложения, которые помогут вам посмотреть Ваших гостей, но они наиболее популярны.

В приложении «Мои Гости и Поклонники» есть отдельная вкладка «Мои гости». Если нажать на нее, то Вы увидите всех своих гостей за последнее время. Это приложение позволяет Вам посмотреть список гостей в контакте. Правда, в этом списке будут учтены только те, кто оставил какие-нибудь метки на Вашей странице - комментарии, лайки, аудио- и видеозаписи и т. д. Те, кто заходил на вашу страницу Вконтакте только чтобы посмотреть на ваш профиль - в данном случае учитываться не будут. Если хотите увидеть всех гостей, насколько это возможно, просто установите на стенку ссылки-ловушки. О том, как это сделать, Вы узнаете из этого же приложения в разделе «Хочу больше гостей».

По такому же принципу Вы можете вычислить гостей в приложении «Друзья. Все ваши ГОСТИ!». Там Вам также предложат установить к себе на страницу или на свой личный сайт ссылку-ловушку, которая как будто позволит любопытному гостю прочесть Ваш личный дневник. Однако помните, что не каждый пойдет по ссылке. Многие люди уже давно в курсе таких ловушек.

Программы

Где посмотреть гостей в контакте еще? Не доверяйте тем, кто предложит Вам скачать специальные программы из Интернета. Во-первых, это полный развод на деньги; во-вторых, - очень хорошая возможность подхватить серьезный вирус; и в-третьих, таким образом взломщик может легко получить секретные данные, чтобы проникнуть на вашу страницу. Оно Вам надо? Любопытство не стоит потраченных денег и нервов.

К сожалению, иных точных и безопасных способов узнать всех своих гостей, помимо приложений, на данный момент пока нет.

Вряд ли найдется такой пользователь ВК, который не хотел бы посмотреть гостей, что посещают его страницу. Между тем, в Одноклассниках можно увидеть буквально каждого пользователя, который посетил вашу страничку (за исключением невидимки). ВКонтакте, наоборот, гостей посмотреть нельзя. Во всяком случае, официально. А если неофициально?

Приложения ВК

В ВК есть масса приложений, которые, как они утверждают, способны показать гостей вашей страницы. Перед написанием этой страницы нами были протестированы несколько подобных приложений. Показывают ли они гостей?

Если даже и показывают, то поверить в это, скажем так, сложновато. Почему? Когда вы устанавливаете приложение и заходите в список гостей, то видите знакомые и не очень лица. Но если более подробно ознакомиться со списком пользователей, что посетили вашу страничку, то выяснится, что это все те же самые лица, которые лайкнули ваши записи или фотографии, поэтому утверждать, что они при этом заходили на вашу страницу, нельзя. Более того, некоторые приложения показывают даже дату якобы входа на вашу страницу, которая которая подозрительным образом совпадает с датой поставленного лайка.

Впрочем, исключать того, что эти приложения действительно показывают гостей, мы не станем. Но есть не менее интересные способы выяснить, кто посещает вашу страничку.

Как узнать, кто заходил на мою страницу ВКонтакте?

Готовьтесь, друзья. Сейчас вы узнаете реальный способ выяснить, кто посещал вашу страничку. Если быть точным, таким методом вы узнаете, кто чаще всего заходил к вам в гости, причем с помощью настроек своей же страницы.

Итак, что мы делаем? Первым делом заходим в «Мои настройки», вкладка «Общее».

Опускаем страницу в самый низ. Здесь вы можете увидеть ссылку вида «Вы можете удалить свою страницу». Нажимаете на нее. Не переживайте, так просто свою страницу вы удалить не сможете.

Перед вами откроется новая страница, где вы должны выбрать причину для удаления вашей страницы. Их всего шесть:

  • У меня есть другая страница
  • ВКонтакте отнимает у меня слишком много времени
  • ВКонтакте слишком много неприемлемых материалов
  • Меня беспокоит безопасность моих данных
  • Мою страницу не комментируют
  • Другая причина (нужно описать самостоятельно)

Ставите галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» и видите примерно следующее:

Да-да, перед вами пользователи, которые чаще всего посещают вашу страничку. Но постойте, это еще не все! Нажмите еще раз F5 на своей клавиатуре, что бы страничка обновилась, и вновь поставьте галочку рядом с пунктом «Мою страницу не комментируют» — вы увидите других пользователей, которые не менее часто заходят к вам на страницу!

И так можно обновлять несколько раз, пока система не покажет всех наиболее популярных гостей вашей страницы. А главное, что все это можно сделать без использования приложений и прочего стороннего софта. Да, страничку удалять не нужно — после проделанных действий просто закройте ее.

Ловушка для гостей

Кроме того, можно воспользоваться так называемой ловушкой для гостей. Это ссылка, которую вы оставляете на своей странице. Как только пользователь пройдет по ней, информация о нем будет сохранена в приложении, о чем вы узнаете.

Устанавливается она просто. Ищем приложение, которое позволяет пользоваться ловушкой. Например, приложение «Мои гости». Запускаем его, нажимаем «Мой профиль» и активируем ловушку для гостей.

Прошедший по ней пользователь попадает в так называемую ловушку и его посещение фиксируется приложением. Правда, для того, что бы увидели пользователя, ему необходимо установить приложение.

Сторонние программы

А вот программами, которые уверяют, что с их помощью вы сможете увидеть всех гостей и которые в обилии можно найти в интернете, мы пользоваться не рекомендуем. Помимо наличия вредоносных файлов они могут опустошить ваш кошелек. Например, при установке потребуют отправить якобы бесплатное СМС-сообщение, которое на деле платное и отнюдь недешевое. Сама же программа окажется пустышкой.

В общем, мы вас предупредили.

Пользователи социальной сети Одноклассники могут посмотреть, кто из посетителей заходил к ним на страницу. Только невидимок нельзя раскрыть. Но эта услуга платная и лишь малая часть пользователей ОК ей пользуется. В социальной сети ВКонтакте с момента ее основания нельзя было узнать, кто к тебе заходит. Так захотел Павел Дуров. Даже после продажи сайта, узнать, кто посещает твою страницу, было невозможно. Администрация ВК чтит конфиденциальную информацию, поэтому просмотр гостей не входит во внутреннюю функцию социальной сети. Не каждого пользователя мучает любопытство по поводу возможности просмотра своих гостей. Кто-то и вовсе относится к этому скептически. А кому-то это очень необходимо. Но не все так страшно: несколько способов обойти правило - есть. Давайте подробно их рассмотрим.

Замечу, что данная статья писалась с целью оградить юзера от установки подозрительных программ и познакомить его лишь с проверенными способами.

Это самый эффективный способ из всех представленных. Но следует знать, что можно увидеть лишь пользователей, которые часто посещают ваш профиль. Лица, очень редко заходящие на вашу страничку, в списке отображаться не будут.

Второй вариант более популярен. Вашему вниманию на сайте предлагают архив с программой, которая отследит тайных гостей. Непосвященные юзеры скачивают ПО, не предполагая, что в нем вирус, способный нанести существенный вред его «железу». Хороший антивирус вовремя пресечет заражение. При отсутствии оного, либо плохой антивирусной программы, следующим вашим действием будет распаковывание архива. Появится окно, в котором будет предложение отправить смс на номер телефона, с целью получить код, для доступа к архиву. Часто злоумышленники отмечают, что смска совершенно бесплатна. Но это обман. Как только сообщение будет отправлено, с вашего счета спишут большую сумму денег. Второй вариант: деньги уходят не сразу, а через день, либо каждый день по частям. Сумма, уходящая с баланса пользователя, может быть так мала, что он и не заметит, как его деньги исчезают.

Если вы отправили такое смс, следует немедленно позвонить своему мобильному оператору, чтобы он вернул вам деньги, которые ушли незаконно. Либо написать заявление в любом салоне сотовой связи. Деньги возвращают всегда.

Хуже ситуация обстоит, если при распаковывании, на ваш компьютер попадает вредоносное ПО. Обычно, это опасные вирусы, за короткое время, нарушающие жизнедеятельность вашего компьютера. Либо программы-шпионы, которые своруют ваши пароли от почты, страниц соц. сетей, системы денежных переводов, банковских карт и т.д. Тут надо быть очень серьезным, ведь утраченные денежные средства можно и не вернуть!

Часто под описанием к мошеннической программе, можно увидеть отзывы наподобие «Супер, все заработало, спасибо разработчикам». Некоторые пользователи клюют на такого рода комментарии. Запомните, эти отзывы пишут сами мошенники, чтобы повысить доверие у некомпетентного пользователя.

Заключение

Ни в коем случае не скачивайте сторонние программы. Они занесут к вам вирус и украдут личную информацию. Отправлять денежные средства за подозрительную услугу тоже не следует. Существует лишь 4 вышеописанных способа, которые безопасны. Все они действуют по методу сбора статистики посещений вашего профиля. Верить им или нет - решение за пользователем.

Фантазия современных злоумышленников не имеет границ. Даже опытные юзеры попадаются в ловушки. А все потому, что предложенные программы находятся в топе поисковой выдачи, из-за чего появляется доверие к ресурсу. Хорошо, если при переходе по ссылке, антивирус сразу же блокирует сайт.

Если вы решите узнать, кто посещал вашу страницу, то увидите, что официального инструмента в ВК нет. По какой-то причине разработчики решили, что нам с вами не обязательно знать, были ли просмотры нашего профиля (см. ). Но с другой стороны, если мы активно пользуемся соц сетью, то получать обратную связь от аудитории просто необходимо. Так все-таки, видны ли гости в контакте, и можно ли их отследить ?

Какие есть варианты отслеживания гостей

Как я уже сказал, официального инструмента в ВК нет. Это конечно странно, учитывая тот факт, что для публичных страниц имеется очень мощный инструмент оценки аудитории. Но оставим это решение за разработчиками. Нам же надо разобраться, с помощью чего мы сможем получить желаемую информацию.

А вариантов здесь совсем немного. Если быть точным — всего один. Вам нужно использовать приложение, которое позволит увидеть тех, кто побывал на вашей странице. Таких приложений довольно много, но принцип их работы один. Давайте разберем его на примере.

Приложение «Ваши гости и друзья»

Перейдите в раздел «Приложения» , и в поиске наберите «Гости» . Вы получите довольно большой список результатов.

Два варианта мы уже пробовали в работе:

Там все подробно описано, с картинками и видео.

Сейчас мы решили попробовать в действии «Ваши гости и друзья» . Приложение отлично справляется со своей основной функцией — без проблем позволяет отследить ваших посетителей. А что нам еще нужно?

На картинке ниже отмечен значок приложения. Видите, танцующие люди на синем фоне. Это именно то что нас интересует — нажимаем на него.

Вот так выглядит стартовое окно.

Давайте разбираться, можно ли отследить наших гостей. Ну раз вы читаете это руководство, то наверняка можно.

Для этого идем на вкладку «Гости» .

Здесь будет список людей, которые недавно заходили к вам. Вы увидите аватарку (см. ), имя пользователя, и время, как давно он был у вас. Все просто.

Если вы наведете курсор на аву, то появятся две ссылки: «перейти» , «посмотреть гостей» . С помощью первой вы можете поближе познакомиться с вашим гостем. А если нажмете на вторую — увидите, кто посещает его страницу.

Как посмотреть гостей друга в контакте

★★★ САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ВКОНТАКТЕ ! ★★★

Более 35 миллионов пользователей по всему миру.

◆ Удобный просмотр списка ГОСТЕЙ ПРОФИЛЯ и мгновенные оповещения о любой активности;
◆ Определение тайных ПОКЛОННИЦ и ПОКЛОННИКОВ;
◆ Мгновенные оповещения об УДАЛИВШИХСЯ ДРУЗЬЯХ;
◆ ПРОДВИЖЕНИЕ личной страницы ВК;
◆ ПРОДВИЖЕНИЕ личных фотографий;
◆ Удобные ссылки-ловушки гостей;
◆ Определение ДАТЫ РЕГИСТРАЦИИ ВК;
◆ Определение ЛУЧШИХ ДРУЗЕЙ;
◆ Очистка ЗАБЛОКИРОВАННЫХ друзей;
◆ Списки друзей по Времени посещения ВК;
◆ Услуга НЕВИДИМКА;
◆ Удобная СТАТИСТИКА ПРОФИЛЯ;
◆ Гости друга;

Добрый день, дорогие друзья!

Сегодня мы разберемся, как посмотреть гостей ВКонтакте, какие способы можно использовать, а каких следует избегать. Почему это так важно? Потому что ненадежные сервисы позволяют мошенникам попасть на вашу страничку и взломать ее. Чтобы избежать этого, будем использовать доступные и безопасные способы узнать о действиях людей в аккаунте.

Почему ВКонтакте не дает возможности видеть посетителей?

Некоторые социальные сети, например Одноклассники, позволяют смотреть тех, кто был на страничке, и даже специально оповещают об этом. Но в ВК используется другой подход: сохранение конфиденциальности. Ведь часто бывает так, что нам хочется посмотреть, кто интересовался страницей, но нет желания показывать, что мы заходили в гости, например к бывшему парню.

Поэтому разработчики ВКонтакте не внесли такую возможность в обычный функционал. Многие даже специально прячут сведения о себе от посторонних людей. В отдельной статье вы можете прочитать, как скрывать друзей.

Если зайти в отдел помощи социальной сети и прочитать раздел ʺМожно ли посмотреть гостей моей страницыʺ, то вот что мы увидим:

Но мы находчивые и постараемся узнать всю возможную информацию о посетителях, воспользовавшись несколькими способами.

Использование приложения ʺМои Гостиʺ

Доступ к посетителям можно получить бесплатно, воспользовавшись специальными приложениями для ВК. Это самый простой и надежный способ, доступный при входе на сайт с компьютера и с телефона.

Например, “Мои Гости”. Чтобы получить доступ к приложению, авторизуйтесь в социальной сети через браузер. Через мобильное приложение использовать его не получится.

Чтобы из интерфейса ВКонтакте найти это приложение, переходим в профиле в раздел “Игры”.

В строке поиска набираем “Мои гости”.

Интересующее нас дополнение будет первым в списке. Кликаем по нему и запускаем приложение.

После запуска придется посмотреть рекламу. Как это обычно бывает, ее можно пропустить через несколько секунд. Затем откроется окно, в верхней части которого есть меню.

Под этими вкладками я вижу тех, кто заходил на мою страницу и проявлял активность за все время использования программы. Имеется в виду, что человек не просто просматривал информацию, а поставил лайк или написал сообщение, поделился публикацией, оставил комментарий.

Вы можете увидеть незнакомое имя и фотографию, помеченную синим сердечком. Это программа автоматически добавила визитера в список, чтобы подогреть ваш интерес и раскрутить его аккаунт.

Возможности приложения

Открывая страницу, мы автоматически попадаем на вкладку ʺГостиʺ. Но здесь есть и другие пункты меню:

  • Поклонники – люди, которые совершили больше всего действий: полайкали, поделились публикацией, прокомментировали запись.
  • Продвижение – ваше фото показывается в списках гостей у других пользователей, чтобы они заинтересовались и проявили себя: перешли в профиль, отметили сердечком фотографию, написали сообщение.
  • Фотопоказ – позволяет смотреть фотографии пользователей приложения, оценивать их, а также показывать свои.
  • Все о друзьях – дает разную информацию, включая их гостей.
  • Мой профиль – это статистика посещений.

Функция ʺНевидимкаʺ нужна, чтобы не оставлять следов в чужих профилях, а оплатив PRO-аккаунт можно пользоваться приложением без рекламы и получать дополнительные сведения о визитерах.

Нажав на шестеренку под основным меню, можно заблокировать, очистить список гостей, сменить язык.

Блокировка не означает, что человек не сможет заходить к вам, просто вы этого не увидите в приложении. Чтобы разблокировать посетителей, надо в этом же меню нажать на ʺЗаблокированные гостиʺ.

Для удобства регулярного использования приложение закрепляется в профиле. Для этого нажмите ʺДействияʺ – ʺДобавить в левое менюʺ.

Ловушка для посетителей

В том же окне под основным меню есть ссылка ʺПоймать больше гостейʺ.

Нажимаем на нее, выпадает окно. Нужно взять адрес и скопировать его на свою страницу в поле ʺЛичный сайтʺ.

Заходим в настройки, выбираем ʺРедактироватьʺ.

Вставляем скопированный адрес в поле и нажимаем кнопку “Сохранить”.

Можно также разместить ловушку на своей стене, закрепив запись. Чтобы она привлекала внимание посетителей, нужно придумать интересное описание к ссылке. Например: ʺЗдесь ты узнаешь все обо мнеʺ, ʺВся правда о моей жизниʺ, ʺДелюсь секретамиʺ или что-то подобное. Ловушка заставляет человека совершить действие, перейти по ссылке, после чего вы сможете увидеть его в списке визитеров.

Аналоги

Чтобы найти другие похожие сервисы, надо нажать в левом меню на ссылку ʺИгрыʺ и ввести в строку поиска фразу ʺМои гостиʺ.

Можно изучить разные варианты и выбрать наиболее удобный для вас.

Как посмотреть самых частых гостей на странице

В социальной сети ВКонтакте есть возможность увидеть людей, которые чаще всего просматривают стену, фотографии, другие записи. Для этого заходим в настройки профиля.

В самом конце этой вкладки видим надпись ʺВы можете удалить свою страницуʺ. Нажимаем на ссылку правой кнопкой мыши и выбираем ʺОткрыть в новой вкладкеʺ. Не волнуйтесь, я не призываю вас удалять страницу ВКонтакте. Но если вы это случайно сделаете, ее можно восстановить. Чтобы посмотреть своих самых частых гостей, мы воспользуемся этой функцией иначе.

В появившемся окне среди причин выбираем “Мою страницу не комментируют”. В появившейся строке видим 2 гостей, которые больше всего заходили к вам за последние дни.

Если обновить страницу и снова посетовать, что мало комментариев, можно увидеть еще 2 визитеров. Можно повторять действия пока программа не покажет всех людей, которые любят заходить к вам на страницу. После этого просто закройте вкладку в браузере.

Использование статистики для получения информации о посетителях

Увидеть информацию о людях, посещавших ваш профиль, можно в статистике. Эта функция доступна тем, у кого больше 100 подписчиков. Находится под аватаркой. Если у вас пока нет такой аудитории, читайте статью о том, как накрутить подписчиков во ВКонтакте.

Тут можно получить такие сведения о гостях:

  • сколько всего людей заходили на страницу;
  • возраст посетителей;
  • из каких они стран и городов;
  • количество подписавшихся и отписавшихся товарищей;
  • путь записи, если ваши друзья поделились ею со своей аудиторией.

Данные представлены в числовой форме, графиками и диаграммами.

В статистике нельзя увидеть, кто заходил к вам в гости, конкретных людей, их персональные данные. Но информация о возрасте посетителей, их активности, количестве подписавшихся и отписавшихся друзей дает много полезной информации для тех, кто занимается продвижением и заработком во ВКонтакте.

Программы для просмотра гостей

Описанные способы узнать, кто посещал вашу страницу, могут показаться ограниченными и у вас появится соблазн воспользоваться программой, которую предлагают сторонние разработчики. Я не советую делать это, скорее всего у вас хотят выудить данные для взлома аккаунта.

Другой вариант: при установке вас попросят отправить СМС или заплатить деньги, а толку от работы сервиса не будет, только потратите время и наличность. Люди, пользовавшиеся такими программами, отмечают, что выбор гостей происходит случайным образом, а при проверке оказывается, что человек уже год не был в социальной сети, но при этом “заходил” к вам на страницу.

Еще одна самая распространенная угроза от непроверенного ПО – вирусы. Программ, которые показывают всех посетителей страницы ВКонтакте, не существует. Разработчики социальной сети позаботились об этом.

Заключение

Администрация ВКонтакте не дает прямой возможности узнать тех, кто просматривал стену, фотографии и другие файлы. Понимая, что человек узнает о визите, многие откажутся от посещения чужих страничек. Это приведет к уменьшению активности пользователей в социальной сети. Такой эффект меньше всего нужен ее владельцам.

Поэтому придется пользоваться имеющимися способами получения информации:

  • приложением ʺМои гостиʺ;
  • ловушкой;
  • данными, которые дает сервис при попытке удаления страницы;
  • статистикой.

Программы сторонних разработчиков не показывают гостей и могут нанести вред профилю во ВКонтакте или компьютеру, поэтому устанавливать и использовать их не стоит.

На сегодня все. Надеюсь, статья была вам интересна и полезна. Если так, то поделитесь ею со своими друзьями. А я прощаюсь с вами до новой встречи на страницах блога.

Многие пользователи социальных сетей задаются вопросом популярности своей страницы среди друзей. Если в «Моем мире» и «Одноклассниках» посмотреть список людей, посещавших страницу, можно без проблем, то «Вконтакте» данная функция не настроена.

Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу в ВК

Получить ответ на этот вопрос можно на сайте соцсети «Вконтакте», в разделе «Помощь». Расположен он на панели управления в верхнем углу страницы.

Одноименный подпункт расположен в разделе «Страница» открывшегося диалогового окна.

В окне откроется информация по запросу. С ней необходимо ознакомиться или проголосовать.

Для сбора информации обо всех посещениях всех страниц нужны хранилища и организованная система поиска данных. Собирать и обрабатывать эту информацию «на всякий случай» нецелесообразно и дорого. Получить такую информацию в обход сайта не получится.

Хоть ВК не предоставляет опции для просмотра Гостей страницы, но пользователи не оставляют попыток получить эту информацию с помощью сторонних приложений и обходных путей. О самых популярных способах как посмотреть Гостей в ВК мы и поговорим в этой статье.

Как посмотреть гостей во Вконтакте

У социальной сети есть функция "Статистика профиля". Пользователи, у которых имеется более 100 подписчиков, могут посмотреть средние показатели посещаемости страницы и распределить их по городам. Однако, это все косвенные показатели.

Удаление аккаунта

Как бы парадоксально это ни звучало, но перед удалением аккаунта система выдает список людей, которые расстроятся, если учетная запись будет удалена. Это и есть гости страницы. Как посмотреть этот список?

В правом углу страницы на панели управления следует выбрать пункт «Настройки».

Открывшееся меню следует пролистать вниз, до пункта удаления страницы.

На этом этапе система попросит указать причину удаления страницы. Нужно выбрать пункт «Мою страницу не комментируют».

Сервис выдаст список двух лиц, которые чаще всего посещают страницу пользователя.

Стоит отметить, что точность расчетов по этому методу вызывает сомнения.

Приложения и программы для просмотра гостей

Сегодня существует масса приложений, предназначенных для просмотра количества посещений страницы. Все они работают по одному и тому же принципу. Они собираются информацию по активности других пользователей на странице (по лайкам, сообщениям, надписям на стенах). Однако, эти программы не дают информацию о тех пользователях, которые просто просматривали страницу. Рассмотрим самые популярные сервисы.

Все приложения расположены в разделе «Игры» на панели меню справа.

В строке поиска нужно ввести ключевые слова «Мои гости».

Система выдаст список доступных приложений. Формируются они по рейтингу популярности. Необходимо кликнуть на любое из приложений и перейти к процессу установки.

Специальные приложения, чтобы узнать гостей во Вконтакте

Таких программ существует очень много. Самые популярные из них мы рассмотрим в статье далее.

«Мои гости» в Вк

В списке доступных приложений имеется несколько программ с одинаковым названием. Самое популярное из них «Мои гости», которым пользуется уже более 1 млн пользователей.

В приложении есть два основных раздела. В меню «Гости» отражается информация обо всех посетителей страницы. Активность только друзей пользователя можно посмотреть на вкладке «Все о друзьях». Система собирает информацию не только о пользователях, но и о частоте их активности на странице. Так формируется рейтинг «Поклонников».

Стоит отметить, что подписчики приложения могут следить друг за другом. Чтобы анонимно следить за действиями других пользователей, придется заплатить деньги. Детальную информацию о тарифах можно посмотреть в разделе «Мой профиль».

«Ловушка гостей»

«Ловушка гостей» – еще одно приложение для просмотра списка посетителей страницы.

Для работы приложению потребуется доступ к личным данным пользователя: уведомлениям и списку друзей. При переходе в меню «Настройка» система отображает ссылку на страницу в социальной сети. Ее необходимо вставить в графу «Личный сайт» в личных параметрах пользователя или опубликовать на своей стене. По отзывам пользователей больший эффект дает публикация ссылки на сайте. Если выбран вариант размещения надписи на стене, то рядом со ссылкой появится «кричащая надпись», например, «Задай мне вопрос». Приложение будет собирать информацию о пользователях, которые перешли по ссылке на вкладке «Пойманные гости».

Еще один способ узнать список посетителей страницы – воспользоваться «Ловушкой для гостей». Это одноименная функция в приложении «Мои гости». Действует оно по точно такому же алгоритму.

Как увидеть гостей в контакте при помощи приложения «Мои гости»

Все приложения расположены в разделе «Приложения» на сайте «Вконтакте». Для поиска программы нужно ввести в поисковую строку ключевые слова «Мои гости». Система отобразит список приложений, соответствующих запросу. Нужно выбрать первый предложенный вариант.

В новом окне отобразится краткая информация о возможностях программы. Здесь же отражена информация о том к каким данным программа получит доступ. Для установки программы нужно нажать на кнопку «Запустить приложение».

Откроется панель задач. Нужно нажать на кнопку «Включить».

Разрешить приложению доступ к данным (их перечень был представлен в первом пункте).

Теперь программа готова к работе.

После установки пользователь попадает на вкладку «Мои гости». Здесь отражается информация обо всех посетителях страницы, а не только о друзьях. Для регулярного просмотра информации неудобно каждый раз открывать приложение. Ссылку на данную страницу статистики можно сохранить в меню.

Чтобы анонимно просматривать информацию о действиях друзей, нужно активировать функцию «Невидимки». По отзывам пользователей ее не всегда целесообразно подключать, ведь ваши друзья могут использовать сторонние приложения для просмотра этой же статистики. Они просто не будут отражаться в списке посетителей страницы.

Как посмотреть гостей в контакте с телефона

Для просмотра статистики посещения странице на смартфоне лучше скачать «Мои поклонники и мои гости». Вся информация об активности посетителей будет отражаться на странице «Мои поклонники». Данные можно фильтровать по времени (сутки, неделя, месяц) и половой принадлежности. Чтобы узнать информацию о сторонних пользователях, которые заходили на страницу, нужно перейти в раздел «Мои гости». Ежедневно в приложении будут отображаться иконки профилей посетителей страницы. По клику на аватарке пользователь попадет на страницу своего гостя.

Еще одно приложение «Мои гости: ТОП 15 + аналитика» действует по тому же принципу, что и все предыдущие приложения.

Покупатели ВИП-аккаунта получают больше преимуществ:

  • они могут узнать, кто из подписчиков этого приложения «следит» за ними;
  • отдельно отображается список последних посетителей страницы;
  • выводится рейтинг 15 пользователей, которые чаще всего посещают страницу пользователя;
  • список пользователей можно фильтровать по семейному статусу и городу проживания.

Единственное, что раздражает- это рекламный баннер ВИП-аккаунта, который появляется каждые 5 минут.

Предупреждение! В ТОПе платных приложений для iPhone имеются три программы для просмотра гостей страницы: «Версия для ВКонтакте», «Издание для ВК» и Гости из ВКонтакте. Разработчики этих приложений взимают плату от 15 до 50 руб за предоставление статистики просмотров страницы, которую пользователи могут и так увидеть бесплатно. Перед скачиванием программы внимательно прочитайте отзывы.

Альтернативный способ

Следующий способ подходит для тех пользователей, у которых есть профиль в «Одноклассниках» или «Мой мир». Суть метода заключается в том, чтобы сделать красивую надпись на стене, а затем отслеживать количество переходов по ссылке.

Кратко рассмотрим алгоритм:

1. Нужно выбрать самую красивую фотографию или создать ее с помощью фильтров в Фотошопе.

2. Необходимо создать запись на стене «Вконтакте». Под фотографией скрыть ссылку на свой профиль в «Одноклассниках».

3. Автоматически подгрузится фото профиля социальной сети. Его нужно заменить на созданное фото в Фотошопе. Для этой цели используются стрелочки на фотографии.

4. В названии ссылки следует указать кричащий текст, например, «Это моя группа с красивыми фотографиями».

5. Опубликовать и закрепить запись на странице.

При переходе по ссылке пользователи будут попадать в другие социальные сети. В «Одноклассниках» и «Моем мире» имеются встроенные инструменты для просмотра посетителей страницы.

Видео: как посмотреть активность и посещаемость страницы

21 Советы, приемы и примеры для раскачивания Свяжитесь с нами Страница

Знаете ли вы, что на многих сайтах страница контактов получает больше просмотров, чем любой другой раздел? Это правда, особенно для агентств и подрядчиков.

В то время как многие сайты создают страницу контактов для быстрого размышления, вам следует уделять гораздо больше времени и внимания своей странице контактов, потому что для многих брендов это начало ваших отношений с потенциальными клиентами.

Сегодня мы предлагаем несколько рекомендаций по использованию страницы контактов и рассмотрим примеры невероятных страниц контактов, которые демонстрируют различные стили, основанные на различных бизнес-аудиториях и намерениях.

Для начала рассмотрим…

Некоторые очевидные страницы обратной связи Рекомендации:

  • Следите за своими Ps и Qs: Даже небольшие грамматические ошибки могут кричать на посетителей. Вы захотите пролистать свою страницу контактов с помощью зубчатой ​​расчески.
  • Будьте проще : Вы не хотите ставить слишком много препятствий между посетителями сайта и контактной информацией, которую они ищут. Сделайте свою страницу контактов краткой, понятной и по существу.
  • Дайте людям то, что они хотят: Я ненавижу контактные формы - почему-то у меня возникает ощущение, что, когда я заполняю их, я никогда не получу от них ответа. Также мне кажется, что я не заслуживаю доверия и не заслуживаю настоящего адреса электронной почты. Конечно, предоставление реального адреса электронной почты открывает вам доступ к потенциальным спамерам, так что это действительно небольшая проблема. Независимо от того, как вы решите настроить страницу контактов, убедитесь, что людям очень легко с вами связаться.Если вы используете контактную форму, запрашивайте только самое необходимое (имя, адрес электронной почты и их сообщение). Я видел контактные формы, в которых требовались обязательные почтовые адреса и номера телефонов. Подобные поля формы - серьезное препятствие.
  • Выглядите великолепно: Когда пользователи посещают вашу страницу контактов, они начинают с вами отношения. Они хотят узнать о вас больше, и дизайн и стиль вашей страницы контактов будут частью их первоначального впечатления. Запомни! Выглядите сексуально, сделайте так, чтобы эти читатели были так рады связаться с вами!
  • Покажите свою личность: Как я уже упоминал выше, пользователи, которые посещают вашу страницу контактов, хотят узнать о вас больше.Подумайте, как вы хотите, чтобы ваш текст отражал личность вашего бренда. Если ваша аудитория - это обычная, веселая публика, подумайте о беззаботном, даже комическом тоне для своей страницы контактов.

БОЛЬШЕ: Попробуйте БЕСПЛАТНО WordStream Landing Page Grader

Примеры страниц для связи с нами: Великие и Не очень хорошие

Давайте посмотрим на несколько реальных примеров. Мы оцениваем эти примеры страниц контактов по шкале от 1 до 10. 10 - это идеальная страница для связи, 5 - в порядке, а 1 - «сжечь дотла».«Дайте мне знать, если вы согласны с моей оценкой!

Наш первый пример взят из CoolApps. На их странице «Связаться с нами» есть быстрая и простая контактная форма, адрес электронной почты, который можно использовать, если вы предпочитаете, и различные кнопки социальных сетей на тот случай, если вы предпочтете связаться с ними через выбранную вами социальную сеть.

Конечно, что действительно отличает это от других, так это стиль и очаровательное очарование. Это очень весело!

Оценка: 8. Выглядит фантастически, имеет множество возможностей для связи и демонстрирует индивидуальность.

В нашем следующем примере от Black Sheep показана страница контактов, которая отлично справляется с задачей , используя стиль и дизайн, соответствующие остальной части сайта . Он чистый, аккуратный и хорошо выглядит!

Оценка: 6. Просто, стильно и соответствует теме.

Далее у нас есть страница контактов на сайте ViperChill, который принадлежит популярному маркетологу Глену. Прежде чем сообщить свой адрес электронной почты, Glen предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, которые задают посетители. Это помогает ему экономить время и избавляет его от ненужных писем.

В то время как агентства и сервисные компании могут жаждать электронных писем, люди, которые продвигают себя как личный бренд, часто работают с командой из одного человека. Они не могут собирать и накапливать контакты электронной почты, и вместо этого им нужно гораздо внимательнее тратить свое время.

Оценка: 6. Разумное использование иерархии информации для ответа на вопросы пользователей, прежде чем они отправят электронное письмо.

JetBlue предлагает еще один пример хорошо продуманной страницы контактов. Как и в приведенном выше примере, JetBlue предоставляет прямую ссылку на популярные разделы справки и ответы . Для тех, кто не получил ответов на свои вопросы в разделе тем, ниже представлены варианты адреса электронной почты и номера телефона. Эта страница также хорошо сочетается с более крупным дизайном и цветовым решением JetBlue бренда.

Оценка: 7. JetBlue позволяет очень легко получать информацию, будь то из часто задаваемых вопросов, по электронной почте или телефону, сохраняя при этом стиль, который успокаивает посетителей.

Таким образом, с точки зрения функциональности, страница Mashable для контактов с нами не является , очень худшей. Он предоставляет всю информацию, необходимую для связи с людьми Mashable, с контактной формой и более конкретными адресами электронной почты ниже.

Что шокирует, так это то, насколько ужасно выглядит эта страница. Ни стиля, ни характера, ни личности. Если вы только что увидели эту страницу контактов, вы никогда не догадались бы, что просматриваете один из самых популярных сайтов в Интернете! Почему так чудовищно? Кто знает? Возможно, Mashable намеренно ведет уродливую страницу контактов, чтобы их почтовые ящики не были переполнены.

Оценка: 2. Уродливые, скучные и непригодные для Mashable.

Минималистичная страница , свяжитесь с нами. от Mostly Serious - отличный пример чистого, четкого дизайна. Даже с таким небольшим количеством копий Mostly Serious все же удается добавить нотку юмора и индивидуальности .

Оценка: 7. Mostly Serious удалось реализовать этот ультра-минималистичный дизайн, не упуская из виду элемент веселья.

Code Quest предлагает еще одну хорошо оформленную страницу для связи с нами с привлекательным дизайном, забавной графикой и некоторой долей индивидуальности.Code Quest также предоставляет карту с указанием их местоположения , что является отличной идеей, если ваш бизнес ориентирован на местные условия.

Оценка: 8. Дружелюбный, удобный и лаконичный Code Quest делает все правильно.

Эта страница для связи с нами от QuickSprout особенно уникальна, на ней есть прокручивающаяся инфографика, объясняющая, сколько писем получает Нил Патель каждый день и как мало времени у него есть, чтобы их все прочитать! Вы попадете в контактную форму Нила только после того, как пролистаете эту инфографику.Как и в предыдущем примере с ViperChill, Нилу необходимо иметь возможность отфильтровывать любые несвязанные запросы, чтобы сэкономить время.

Оценка: 8. Возможно, люди дважды подумают, прежде чем рассылать спам таким людям, как Нил, после просмотра этой инфографики! Эта страница контактов носит образовательный и функциональный характер.

На этой странице контактов от Harpoon Brewery содержится много информации, но она отлично справляется с настройкой информационной иерархии . Вверху указаны адрес и номер телефона, а также маршрут и инструкции по парковке .Вероятно, это информация, которую большинство людей будет искать на странице контактов пивоварни.

Наряду с этой важной информацией есть предупреждения об особых событиях или изменениях часов работы пивоварни, а ниже представлена ​​дополнительная информация о часах работы пивоваренного зала.

Оценка: 6. Здесь много информации, которая может потребоваться посетителям Harpoon Brewery при посещении.

Для компании, которая занимается элегантным, ультрасовременным дизайном и стилем, страница Apple «Контакты» неожиданно проста.Нет ничего, что указывало бы на то, что мы имеем дело с одной из самых известных компаний в мире! Давай, Apple, мы знаем, что у тебя все получится. Что дает?

Оценка: 3. Не тот дизайн, который мы ожидали от создателей iPhone.

На самом деле не должно быть большим сюрпризом, что у Ticketmaster была чертовски ужасная страница контактов с нами, но вы все равно могли бы подумать, что веб-сайт, который занимается почти исключительно онлайн-заказами и делает , поэтому много денег можно сэкономить немного больше внимание на их странице контактов.

Гигантский, непривлекательный, нелепо выглядящий баннер - это еще один способ, которым Ticketmaster не делает вам одолжений.

Оценка: 2. Странно непривлекательный, этот требует доработки.

Dropbox - еще один пример действительно качественной страницы контактов. Мини-значки идеально сочетаются с большим дизайном Dropbox, создавая единое взаимодействие с пользователем. Мне также нравится, как Dropbox помещает ваше имя в копию (при условии, что вы вошли в систему), чтобы добавить персонализацию.Это заставляет вас больше чувствовать, что вы разговариваете с Dropbox, а не разгневанную тираду или напряженный поиск ответов.

Оценка: 8. Обнадеживающая и дружелюбная, эта страница «Контакты» заслуживает того, чтобы ее отложили.

Эта страница контактов от Grover Web Design удобна, привлекательна и предлагает различные способы связи с компанией: по электронной почте, телефону, через контактную форму, в социальных сетях или даже лично.

Оценка: 7.Симпатичная и быстрая, эта страница с небольшой улыбкой доставит вам то, что вам нужно.

Coca-Cola делает кое-что довольно оригинальное со своей страницей контактов - они помещают окно виртуального чата справа впереди и по центру.

В нашу онлайн-эру многие пользователи предпочитают общаться в чате с агентом помощи, а не звонить лично. Coca-Cola знает их демографические данные и предлагает быстрый и простой способ получить помощь.

Прямо под окном чата находится FAQ и другие средства связи, позволяющие пользователям выбирать способ связи.

Не знаю, как я отношусь к слайд-шоу с фотографиями рядом с окном чата. Это кажется довольно бессмысленным и неуместным, но в этом безумии может быть какой-то способ, поскольку восхитительная фотография золотистого ретривера, безусловно, уменьшит любое немедленное возмущение потребителей, которое я, возможно, хотел бы выразить. Посмотри на него… такой милый!

Оценка: 8. Таким творческим подходом Coca-Cola показывает, что знает свою аудиторию.

Princess Cruises - еще один пример не очень хорошей контактной страницы.Подобно предыдущему примеру с Apple, здесь просто не происходит ничего очень интересного . Это не единственная причина, по которой эта страница плохая - на ней также происходит нестабильная информационная иерархия .

Самый верхний раздел контактной информации связан с бронированием круиза. По общему признанию, я не знаком с аудиторией Princess Cruises, но я действительно сомневаюсь, что многие люди больше звонят в круизы, чтобы забронировать поездки, а не онлайн.

В следующих разделах представлена ​​информация, которая поможет вам заказать брошюру (люди до сих пор это делают?), Узнать о правилах чаевых и правилах приема алкоголя на борту самолета (это видео на YouTube о повторной герметизации бутылок с водой должно вам помочь) и посмотреть на доступную работу.Самый (самый) последний раздел , наконец, предоставляет адрес электронной почты для людей, которые хотят оставить отзыв или задать вопрос относительно своего прошлого круиза. Мне кажется довольно странным, что такая важная информация скрыта под складкой в самом низу страницы. На мой взгляд, я ожидаю, что адрес электронной почты службы поддержки клиентов - это то, что большая часть посетителей ищет на странице контактов.

Оценка: 2. Эта информационная иерархия на этом не работает.

Многие страницы для связи с нами скучны и скучны, но The Band Agency показывает, что это не так. Эта страница контактов - моя любимая из всех представленных здесь. Жизненно важная информация легко доступна, она грамотно размещена на карте их физического местоположения. Парад силуэтов животных добавляет красивого и привлекательного качества , которое отличает этот сайт от остальных!

Оценка: 10. Очаровательная, очаровательная и функциональная, на этой странице контактов есть все!

У вас есть любимые страницы контактов, которыми вы хотите похвастаться? Делитесь своими выборами в комментариях!

40 лучших страниц для контактов, которые вы захотите скопировать [+ шаблоны]

Когда вы думаете об отличном дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице веб-сайта, блоге или страницах продуктов.

А как насчет страницы "Контакты" на веб-сайте?

Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна. Неудивительно, что многие страницы контактов выглядят так, как будто они были созданы в 1990-х годах, в то время как остальная часть веб-сайта прекрасна и обновлена.

Это, друзья мои, большая ошибка. Ваша страница "Свяжитесь с нами" - одна из самых ценных страниц на вашем веб-сайте. И для большинства компаний это, как правило, одна из самых посещаемых страниц сайта.

В этой статье мы покажем вам более 40 реальных примеров страниц контактов, которые вы можете использовать, чтобы вдохновить вас.

Но сначала давайте рассмотрим элементы, которые являются общими для эффективных контактных страниц, чтобы узнать о функциях и передовых методах, которые вы должны не забывать включать в свою веб-форму.

Контактная страница Рекомендации

Обычно хорошие контактные формы:

  • Легко найти, поэтому посетитель может быстро связаться, если он ему понадобится.
  • Объясните, почему кто-то должен связаться с ними, и опишите, как они могут помочь в решении проблем своих посетителей.
  • Включите адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли быстро найти нужную информацию.
  • Включите короткую форму, используя поля, которые помогут компании понять, кто с ними связывается.
  • Включите призыв к действию, чтобы предоставить посетителям другой вариант, если они решат не заполнять форму.
  • Продемонстрируйте идейное лидерство компании, включив в нее список недавних сообщений в блогах или статей о компании в прессе.
  • Ссылка на активные учетные записи социальных сетей, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы дать посетителям возможность участвовать в бизнесе.
  • Перенаправьте на страницу с благодарностью, где объясняется, когда и как вы будете связываться с ними, а также ссылки на полезный контент и ресурсы.
  • креативны и запоминаются, позволяя посетителям ассоциировать контакт с вашим брендом с положительными или забавными воспоминаниями.
  • Покажите, чем занимается ваш бренд, чтобы посетители и потенциальные клиенты могли понять, что вы делаете, еще до того, как они свяжутся с вами.
  • Избегайте ненужных полей и слов, чтобы ваша страница оставалась максимально простой - без лишних слов.

Теперь, когда мы рассмотрели передовой опыт, давайте рассмотрим примеры некоторых из наиболее эффективных страниц контактов в Интернете.

Пора вдохновиться.

Загрузить руководство: 42 Примеры страниц для связи с нами

Свяжитесь с нами Примеры заголовков

Эффективная страница «Свяжитесь с нами» обычно начинается с броского заголовка. Это привлекает посетителей и побуждает их использовать ваши предложения поддержки.

Прочтите несколько примеров компаний, у которых есть классные заголовки на странице контактов.

1. Unbounce

На странице контактов

Unbounce верхний колонтитул размещается по центру для пользователя. Он радушно принимает и учитывает все типы запросов в службу поддержки, включая поддержку клиентов и маркетинговые партнерства.

2. JetBlue

Заголовок

JetBlue вызывает у посетителя ощущение срочности. Это приятно, потому что люди, посещающие эту страницу, скорее всего, быстро ищут ответы, особенно если они устраняют проблему прямо перед полетом.

3. УДАР

Если вы ищете подход, ориентированный на продажи, вы можете использовать его со страницы «Контакты» IMPACT. Он сразу же запускает процесс продаж, побуждая пользователей назначить встречу с торговым представителем, чтобы узнать больше о компании и ее предложениях.

4. Brandaffair

Эта контактная страница предназначена для маркетингового агентства, которое работает напрямую с предприятиями. Поскольку Brandaffair знает свою аудиторию, она поощряет посетителей «поговорить» с ними, а не предоставляет ресурсы поддержки.

5. Вкусная камедь

Как заядлый любитель кофе, я могу глубоко понять этот заголовок. Кроме того, это дружелюбное и привлекательное сообщение, которое доходит до сути для посетителя. Он показывает, где находится компания на одной стороне страницы, а также как вы можете связаться с ними на другой стороне страницы.

Теперь, когда у вас есть идеи для броского заголовка, используйте эти примеры для создания остальной части вашей страницы «Свяжитесь с нами».

Лучшие страницы для контактов

  1. Тюнинг
  2. HubSpot
  3. Выборочная проверка
  4. Атлас 1031 Обмен
  5. Моррони
  6. Pixpa
  7. PeopleMetrics
  8. Sleeknote
  9. Weifield Group Contract
  10. Выжить
  11. Йети
  12. Глянец
  13. млн унций
  14. Zendesk
  15. Accenture
  16. Хэппи Корк
  17. Шрибд
  18. Агентство ВИА
  19. Atlassian
  20. Фундамент
  21. бан.do
  22. Бургер Кинг
  23. средний
  24. Достижение 3000
  25. Marvel
  26. Доллар бритья клуб
  27. Моламил
  28. Поехали куда-нибудь
  29. Грамматика
  30. Hulu
  31. Грязная хижина
  32. Обертывание
  33. Дядя Бобби Кофе и книги
  34. Страх перед Богом
  35. Шекудо
  36. Зашаду
  37. Матео
  38. Ulta Beauty
  39. United Sodas of America
  40. КУПИТЬ

Хорошо продуманная страница контактов улучшит взаимодействие с пользователем и укрепит отношения с вашими потенциальными клиентами.Хотя нет двух одинаковых предприятий, и каждый покупатель требует разных вещей, в следующих примерах есть несколько элементов, которые вы можете использовать и включить (или не включать) на свою страницу контактов.

1. Мелодия

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

На странице контактов Tune многое идет хорошо: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма в нижней части страницы для посетителей, которые хотят связаться с конкретными вопросами.

Но что мне больше всего нравится в этой странице, так это то, насколько она гостеприимна. Такие тексты, как «Давайте поговорим» и «Спросите, чем мы можем вам помочь», заставляют посетителей чувствовать, что о них заботятся.

Страницы контактов многих компаний довольно холодные, но чем более дружелюбным вы сделаете копию своей страницы, тем лучше вы заставите себя чувствовать посетителей. В конце концов, вам нужно, чтобы связались с вами, чтобы вы могли им помочь и начать строить отношения.

2.HubSpot

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Страница контактов

HubSpot демонстрирует, как страницу контактов можно использовать в качестве инструмента обслуживания клиентов. Вверху есть два заметных призыва к действию, соединяющих посетителей с группами продаж и поддержки HubSpot. HubSpot понимает, что люди, посещающие эту страницу, вероятно, заинтересованы в покупке продукта или нуждаются в помощи в устранении неполадок. Размещая эти кнопки вверху страницы, HubSpot предоставляет своим посетителям проактивное обслуживание клиентов.

Еще одна примечательная особенность - это то, как страница контактов встроена в портал HubSpot. Это делает страницу более доступной для пользователя и экономит время. Если вы работаете на портале HubSpot и вам нужно найти номер телефона службы поддержки, вам не нужно выходить из своей учетной записи, что создает более удобный и многоканальный интерфейс для клиента.

3. Проверка выбора

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Безусловно, лучшее, что есть на странице «Связаться с нами» Choice Screening, - это ее копия.

Нет ничего лучше, чем это - все начинается с того краткого, восхитительного заголовка «Talk to a Human».

Вслед за всем этим превосходным текстом идет хорошо организованная страница с контактной информацией, содержащей электронные письма для каждого отдела, за которой следует форма. Для большинства предприятий форма немного длинновата, но для компании, которая проводит всевозможные проверки биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.

Обдумывая, какой длины должны быть ваши собственные формы , подумайте, хотите ли вы, чтобы поступало больше запросов или запросы более высокого качества.Если у вас есть другие, более доступные способы связи с вами, более длинная форма может быть приемлемой для вашего бизнеса.

4. Обмен Atlas 1031

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

На первый взгляд, у контактной страницы Atlas 2031 Exchange не самый красивый дизайн. Но если вы присмотритесь, вы поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Свяжитесь с нами», и это начинается с ее функциональности.

Фактически на странице перечислено того, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа - 12 часов или меньше.На странице также есть удобная для чтения контактная информация, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блогах. Отличная работа.

5. Моррони

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

В наши дни большинство людей скорее заполнили бы форму, чем позвонили бы и поговорили с кем-нибудь. Выбирая, что спросить людей в ваших контактных формах, убедитесь, что вы выбрали вопросы, которые помогут вашему конкретному бизнесу понять человека, с которым вы связываетесь, и даже помогут вам квалифицировать его как потенциального лидера.

Конечно, некоторым людям нравится брать , отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится красочный дизайн Моррони, который показывает, что страница не была продуманной.

6. Pixpa

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Вы будете удивлены, сколько страниц «Свяжитесь с нами» не содержат призывов к действию. Хотя основная цель вашей контактной страницы - помочь людям связаться с вашей компанией, всегда будут люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму.Вот где может хорошо вписаться небольшой вторичный призыв к действию.

Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или он может побудить людей продемонстрировать ваш продукт, загрузить руководство или посмотреть видео. Ребята из Pixpa решили добавить CTA внизу своей страницы «Связаться с нами», чтобы получить бесплатную пробную версию. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно хотят напрямую поговорить с торговым представителем.

7. PeopleMetrics

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Иногда самый простой подход - лучший подход. Страница контактов PeopleMetrics чиста, хорошо написана и выполняет именно то, что должна делать. Он знает, что большинство людей, попадающих на страницу контактов, сканируют самый простой и лучший способ связаться, поэтому он не позволял никакому тяжелому дизайну мешать.

Чтобы сделать жизнь людей еще проще, PeopleMetrics позволяет использовать учетную запись Facebook или Google Apps, еще больше сокращая путь конверсии. Кроме того, мы считаем разумным включить возможность для посетителей подписаться на свой блог одновременно с отправкой запроса.

8. Sleeknote

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Вот еще одна контактная страница с чистым функциональным дизайном. Вся необходимая информация, включая краткую форму, собрана в небольшом пространстве, которое не кажется переполненным.

Я также хотел бы отметить небольшую, но важную деталь для компаний, у которых есть международные клиенты. Узнайте, как Sleeknote включил префикс для кода своей страны при указании номера своего контактного телефона.Многие люди упускают это из виду, если они не привыкли сами набирать международные префиксы, но для ваших международных клиентов полезно иметь его прямо здесь.

Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.

9. Контрактная деятельность Weifield Group

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

В связи с продолжающимся ростом количества просмотров веб-сайтов с мобильных устройств, а также с тем, что Google в значительной степени отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска, все страницы вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», должны быть адаптированы для мобильных устройств.

Оптимизация для мобильных устройств предполагает упрощение навигации, создание коротких форм, включая интерактивные кнопки с призывом к действию и большие поля формы, которые позволяют пользователям легко заполнять их на своих мобильных устройствах вместо того, чтобы сжимать и масштабировать.

Страница контактов Weifield Group - отличный пример того, что она удобна для мобильных устройств и быстро реагирует. Сначала ознакомьтесь с настольной версией его контактной страницы, а затем с его контактной страницей на мобильном устройстве - и обратите внимание, как она оптимизировала каждую часть страницы для мобильных устройств.Текст большой, поля формы легко заполняются, а их кнопка CTA большая и легко нажимается, что делает работу на мобильных устройствах более удобной.

Версия для ПК изображена выше, а вот мобильная версия:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

10. Выжить

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Страница контактов

Survicate - еще один пример красиво простого макета в сочетании с дружелюбной и приветливой копией.Мне нравится подзаголовок ниже сгиба и чуть выше формы, который гласит: «Давайте поговорим о вашем проекте». Такой разговорный, разговорный язык - это именно та копия, которая заставляет посетителей чувствовать себя ближе к бренду.

Сама форма проста, с большими полями и кнопками CTA, что делает ее очень удобной для мобильных устройств. Ниже они изложили всю типичную контактную информацию - адрес офиса, номер телефона, электронную почту, часы работы и т. Д. - в удобном для чтения и сканирования виде.

Наконец, мне нравится, что их значки и основной CTA имеют тот же желтый цвет, что и их логотип. Все эти простые штрихи создают чистый, визуально привлекательный дизайн.

11. Йети

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Yeti продает кулеры и питьевую посуду, предназначенные для активного отдыха на природе, а его страница «Контакты» поддерживает бренд, предназначенный для активного отдыха на открытом воздухе. Мне особенно нравится умный слоган, побуждающий посетителей обращаться к нам («Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, есть более простые способы связаться с нами и ответить на ваши вопросы.") и различные способы подключения между платформами.

Красивое изображение туриста в горах с кулером Yeti сочетается с чистым белым фоном, чтобы сделать контактную информацию и призывы к действию понятными для посетителей сайта. А ссылка на базу знаний Yeti поможет им быстро и легко найти ответы, если они не хотят ждать.

12. Глянец

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Бренд по уходу за кожей и макияжем Glossier продает эстетичную косметику в различных розовых и белых упаковках, что также отражено на веб-сайте.Страница "Свяжитесь с нами" чистая, простая и удобная для чтения, но ее простота противоречит секретному оружию Glossier: gTEAM - его служба поддержки клиентов отвечает на каждое отдельное сообщение и комментарий, который команда получает по электронной почте или в социальных сетях.

На странице «Контакты»

Glossier посетителям предлагаются различные варианты связи с нужной командой, включая разделы «Помощь» и «Часто задаваемые вопросы». Веб-страница позволяет легко и ясно получить необходимую информацию.

13. млн унций

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Moz, компания по разработке программного обеспечения для SEO из Сиэтла, имеет четкий и четкий призыв к действию на странице «Свяжитесь с нами». Это приводит посетителей к более подробному «Справочному центру», где посетители могут щелкнуть мышью, чтобы найти необходимую им помощь по конкретному программному обеспечению или услугам, предлагаемым Moz.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

С предложениями, столь же обширными и многогранными, как у Moz, это блестящая идея - сразу же не перегружать кого-то, кому нужна помощь.

Вместо этого Moz предоставляет необходимую контактную информацию на своей главной странице «Контакты» с дополнительными, более подробными ресурсами, доступными после нажатия кнопки «Связаться со службой поддержки».Кроме того, здесь есть аккуратная карта Сиэтла, на которой точно показано, где находится Мос, для людей, которые хотят посетить лично.

14. Zendesk

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Zendesk - это облачное программное обеспечение для обслуживания клиентов, ориентированное на взаимодействие. Более 300 миллионов человек по всему миру используют отделы обслуживания клиентов и службы поддержки Zendesk в качестве выбранной формы поддержки.

Все на веб-сайте Zendesk минималистично, чисто и гармонично сочетается по цвету.Эстетика переносится на его упрощенную и эффективную страницу контактов. Когда дело доходит до веб-форм, компании, которые делают их максимально простыми, получают более высокие конверсии, и именно поэтому Zendesk находится в нашем списке.

На странице контактов есть два основных призыва к действию.

Первый из них, «Связаться с отделом продаж», ведет к простой и удобной для заполнения форме.

Другой призыв к действию, «Перейти в справочный центр», ведет клиентов к базе знаний и сообществу других клиентов, которые могут ответить на их вопросы.

Внизу страницы контактов есть область, где посетители могут просмотреть варианты поддержки продуктов Zendesk и просмотреть расположение офисов Zendesk. Понятно, что компания потратила время, чтобы создать эту страницу с учетом персонального образа покупателя. Он рассмотрел, что пользователи могут искать на странице контактов, и добавил эти элементы в качестве дополнительных ресурсов.

15. Accenture

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Accenture предлагает профессиональные услуги по всему миру (в 120 странах, если быть точным), поэтому достаточно сказать, что существуют, вероятно, сотни различных телефонных номеров и электронных писем, к которым люди могут обратиться за помощью.

К счастью, эта многонациональная корпорация придумала, как компактно представить большой объем информации на своей странице «Контакты» - с помощью расширяемых разделов, которые посетители могут щелкнуть, чтобы получить нужную им информацию.

Страница «Свяжитесь с нами» на самом деле битком набита полезной контактной информацией для любого запроса под солнцем, но, организовав ее компактно, Accenture предотвращает излишнюю путаницу, при этом предоставляя необходимую информацию.

16. Хэппи Корк

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Happy Cork - это нью-йоркская компания, которая доставляет пиво, вино и спиртные напитки в местные районы города.

В то время как Нью-Йорк может никогда не спать, Happy Cork, безусловно, делает это, поскольку четко указывает часы работы на своей странице контактов. Его расписание разделено на две таблицы: «Часы работы магазина» и «Часы доставки», которые информируют клиентов, когда и как они могут совершать покупки в Happy Cork.

Вверху страницы есть интерактивная карта, которая показывает посетителям, куда доставляет Happy Cork.Вы можете фильтровать по каждому району и легко определить, находится ли ваше местоположение в пределах досягаемости компании. Это избавляет клиентов от необходимости формировать онлайн-заказ только для того, чтобы отменить его, потому что Happy Cork не может им доставить.

17. Писец

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Scribd - это полноценная цифровая библиотека, которая позволяет читателям наслаждаться множеством книг, аудиокниг, новостных статей, журналов и многого другого прямо в браузере.

Подобно остальному сайту Scribd, его контактная страница интересна и уникальна. Вверху страницы указано расположение штаб-квартиры компании на Google Maps. Он также четко указывает свой адрес и предоставляет посетителям веб-сайта ссылки на его профили в социальных сетях.

Ниже представлена ​​интерактивная и увлекательная карта с упорядоченными кнопками, где пользователи могут выбрать нужный им ресурс, поговорить со службой поддержки клиентов или отправить адрес электронной почты в службу поддержки клиентов в зависимости от их проблемы.

Scribd гарантирует, что посетители его веб-сайта могут получить необходимую помощь прямо на странице контактов, экономя время как посетителей, так и Scribd. Не только это, но и дизайн контактной формы забавный и уникальный.

18. Агентство ВИА

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Агентство VIA, базирующееся в Портленде, штат Мэн, использует свой веб-сайт для демонстрации своей интерактивной работы в Интернете для различных крупных клиентов. Поэтому неудивительно, что на его странице «Связаться с нами» есть аналогичные высокотехнологичные веб-функции, в том числе параллаксная прокрутка и в целом привлекательные изображения.

На странице «Свяжитесь с нами» посетители могут узнать, чего ожидать от работы с VIA. Он великолепен, понятен и предоставляет посетителям имена и контактную информацию людей, с которыми они могут связаться напрямую в качестве бонуса.

19. Atlassian

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Компания Atlassian, производящая корпоративное программное обеспечение, предлагает большое количество различных продуктов для крупных компаний, которые помогут им оставаться организованными. Но, несмотря на это, его страница «Связаться с нами» исключительно хорошо организована и понятна, поэтому посетители могут быстро просмотреть ее веб-сайт и найти необходимую помощь.

Мне особенно нравятся фотографии, на которых изображены дружелюбно выглядящие реальные люди, готовые помочь, а также возможность отправлять отзывы основателям Atlassian прямо в центре страницы. Он демонстрирует приверженность прозрачности и открытость к освежающей критике - в дополнение к обмену широким спектром справочных документов, часто задаваемых вопросов и способов связи с компанией.

20. Фундамент

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Foundation Inc Co.агентство контент-маркетинга, которое удваивает свою контактную страницу как страницу продаж.

Дизайн страницы прост и не уступает остальному сайту. На странице контактов есть форма, которая помогает квалифицировать любого, кто обращается к ним.

Большинство компаний спрашивают посетителей только об их именах, адресах электронной почты и сообщениях. Но Foundation Inc. продолжила задавать вопросы о бюджете посетителя, самой большой маркетинговой задаче и услугах, в которых они заинтересованы.

21. ban.do

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

ban.do продает причудливые и креативные планировщики, записные книжки и другие аксессуары, и весь его веб-сайт отражает его фирменный стиль с забавными шрифтами, яркими цветами и интересной анимацией, чтобы все было весело.

На его странице «Контакты» представлена ​​анимация «звонящих» старомодных красочных телефонов, много ярко-розовых, умных и обычных веб-копий, а также вся информация, которая может понадобиться посетителю на этой странице. На одной странице вы можете связаться с ban.do, обратиться в службу поддержки клиентов и получить информацию о возврате продукта.

Важно, чтобы каждая страница вашего веб-сайта, в том числе и страница «Свяжитесь с нами», отражала бренд, и эта страница отлично справляется с задачей развлечься, помогая клиентам ban.do.

22. Бургер Кинг

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Burger King понимает, что ее клиенты могут захотеть связаться с ними по разным причинам. И именно поэтому его контактная страница направлена ​​на рассмотрение различных жалоб.

Независимо от того, ищет ли клиент поддержку в Интернете или в ресторане, он найдет ответы на странице контактов Burger King.

Существует также система поиска магазинов, которая помогает покупателям найти ближайшие рестораны Burger King.

23. Средний

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Когда вы впервые переходите на страницу «Свяжитесь с нами» Medium, вы видите необычную настраиваемую иллюстрацию с надписью «Все, что вы хотели знать, но не знали, у кого спросить» с акцентом на пробелы.

Посетители могут ввести тему или отправить запрос - или, если они продолжат прокручивать страницу, они найдут для просмотра тщательно подобранный список статей базы знаний и форумов Medium.

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

24. Достичь3000

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Как и многие другие компании, у Achieve3000 есть много разных людей, посещающих его веб-сайт, и то, о чем эти люди хотят с ними связаться, может сильно различаться. Вот почему было решено пойти дальше универсального подхода.

После сгиба и нескольких слов, поясняющих, что посетители получат, когда они свяжутся с ними, вы найдете три варианта: вы можете обратиться к торговому представителю, посетить справочный центр или связаться со службой поддержки.Справочный центр ведет на другую целевую страницу, а информация о продажах и варианты поддержки клиентов показывают форму, которую посетители могут заполнить.

Вот контактная форма для запросов в службу поддержки:

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Это отличная идея - объединить контактную страницу с базой знаний. Таким образом, на одной странице ваши пользователи и клиенты могут эффективно находить вопросы и проблемы или обращаться к ним в одном месте.

25.Чудо

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Marvel - это программное обеспечение для проектирования, которое помогает пользователям создавать и производить цифровые продукты. Компания проявляет творческий подход и призывает клиентов «создавать что угодно и где угодно». Поэтому неудивительно, что его контактная страница красочная и наполнена игривыми изображениями и дизайнами. Marvel взяла традиционно формальную страницу и переработала ее, чтобы она соответствовала имиджу бренда.

Такой подход не только интересен и привлекает внимание, но и используется в качестве маркетингового инструмента.Посередине страницы есть предложение, которое можно бесплатно загрузить. Посетители могут загрузить изображения продукта или логотипа компании, чтобы поделиться ими в своих личных и профессиональных каналах.

26. Dollar Shave Club

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Если вы не знакомы с Dollar Shave Club, это служба подписки на бритвы, которая предлагает качественные бритвы по конкурентоспособным ценам. Dollar Shave Club пытается подорвать свой рынок, позиционируя себя как более дешевое и удобное средство для бритья.Для этого ему необходимо рассказать своей целевой аудитории о своем сервисе, о том, почему он отличается, и о том, как клиенты могут зарегистрироваться.

На странице контактов это достигается путем предоставления исчерпывающего руководства по продуктам и услугам компании. В середине страницы находится раскрывающееся меню со списком опций, включая то, как это работает, отгрузку и доставку, управление учетной записью, продукты и подарки. Этот тип самообслуживания клиентов способствует большему взаимодействию с посетителем и повышает рейтинг кликов вашего сайта.

27. Моламил

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Моламил попал в наш список по двум причинам: во-первых, трудно забыть страницу, заполненную плавающими заголовками. Во-вторых, копия настолько подлинна, что вы захотите доверить этой компании разработку своего видения продукта. Вверху страницы рассказывается захватывающая история бренда и предлагается посетителю «зайти на чашку кофе или пива». Это заставляет посетителя чувствовать себя желанным гостем, вместо того, чтобы заставлять его принимать немедленные решения.

Помимо необычных изображений и игривого текста, Molamil также подчеркивает ценности своего бренда. На странице контактов указано, что сотрудничество, исследования и проактивность являются основными ценностями компании Molamil. Это позволяет посетителю понять, что бизнес может немного повеселиться, но он по-прежнему посвящен удовлетворению потребностей клиентов.

28. Поехали куда-нибудь

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Let's Travel Somewhere - это блог о путешествиях, написанный группой авторов, которые путешествуют по всему миру.Цель блога - «запечатлеть сущность каждой страны на планете». Это делает страницу контактов важным компонентом веб-сайта. Посетители должны легко получить доступ к странице и отправить свои работы редактору.

Поскольку редактор уезжает, авторам блога нужно несколько способов связаться с ней. Таким образом, она предоставляет всплывающую форму и несколько ссылок на социальные сети, предоставляя автору несколько вариантов общения.

Она даже отмечает, что из-за ее частых путешествий временами она может медленно реагировать.Это обрисовывает ожидания ее авторов, поэтому они не сбиты с толку, если их работы не публикуются сразу.

29. Грамматика

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Grammarly - это программа, проверяющая письменные документы на грамматические и орфографические ошибки. На его странице контактов легко ориентироваться, и посетители могут легко достичь своих целей. Grammarly знает, что посетители, заходящие на эту страницу, скорее всего, имеют запрос в службу поддержки. Таким образом, он разместил ссылку поддержки прямо посередине страницы ярко-зеленым цветом.

Если у посетителя установлено расширение Grammarly, он вставит информацию о пользователе в формы поддержки. Пользователям не нужно тратить время на заполнение одних и тех же полей, и они могут сразу перейти к описанию своей проблемы.

30. Hulu

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Страница контактов

Hulu совмещена с базой знаний. Пользователи ищут свои решения, а затем используют ссылки внизу страницы, чтобы связаться со службой поддержки.Это улучшает качество обслуживания клиентов и сокращает количество обращений в службу поддержки.

Hulu также предлагает удобный чат-бот, который поможет посетителям выполнить действия по устранению неполадок. Он запускает чат, предлагая возможные вопросы, которые могут у вас возникнуть, и предоставляет ссылки на статьи, которые могут на них ответить. И большинство из этих вариантов основано на популярных телевизионных событиях, происходящих в то время, как в примере ниже:

Источник: Hulu

31. Грязная хижина

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

The Crabby Shack попал в наш список, потому что его веб-сайт знает своих клиентов. Что он знает о них? Для начала, он знает, что они голодны.

Помимо информации, представленной на странице контактов, The Crabby Shack также предоставляет бесчисленное количество изображений аппетитных морепродуктов. Это определенно вся мотивация, которая мне нужна, чтобы связаться с рестораном и узнать больше о его часах.

Кроме того, в The Crabby Shack есть контактная форма и интерактивная карта, поэтому голодные клиенты точно знают, куда идти, чтобы купить морепродукты.

32. Обертывание

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Умная маркетинговая стратегия

Gymwrap использует свою контактную страницу для привлечения новых потенциальных клиентов и клиентов. Если вы посмотрите на изображение ниже, вы увидите, что Gymwrap запускает всплывающую форму, как только новые посетители попадают на его страницу контактов.

Но Gymwrap не только мешает работе пользователей. Он предлагает посетителям скидку за подписку на информационный бюллетень. Этот обмен делает транзакцию стоящей и более привлекательной для посетителей, которые переходят на сайт только для того, чтобы найти информацию для поддержки.

При таком подходе то, что начинается как разочарованный покупатель, заканчивается счастливым и лояльным пользователем, который не только получил ответ на свою проблему, но и получил отличную скидку на свою следующую покупку.

33. Дядя Бобби, кофе и книги

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Чисто и просто - так называется игра Uncle Bobbies Coffee & Books. На его странице контактов рассматриваются три уникальные потребности, которые могут возникнуть у посетителей.

Во-первых, он предоставляет контактную форму для посетителей и клиентов, у которых есть общие вопросы о бренде или веб-сайте.Затем, если вы заинтересованы в партнерстве с компанией, вы можете прочитать дальше, чтобы найти адрес электронной почты, по которому вам нужно будет связаться. Наконец, если вы ищете работу, вы можете узнать больше об открытых вакансиях в компании, отправив сообщение по адресу, указанному внизу страницы.

Этот минималистский подход позволяет пользователям легко находить информацию и общаться с конкретными сотрудниками в этой организации.

34. Страх перед Богом

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Если вырвать из контекста, контактная страница «Страха перед Богом» может показаться не такой уж большой. Тем не менее, если вы сравните его с остальной частью веб-сайта компании, это очень актуально для бренда.

Этот простой современный дизайн идеально сочетается с окружающей средой и обеспечивает плавный переход от маркетинговых предложений к сервисным ресурсам. Эта страница выглядит и выглядит так же, как и любая другая на веб-сайте Fear of God, но при этом содержит все необходимые элементы, необходимые посетителям для поиска информации.

35.Шекудо

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Shekudo - это бренд женской одежды, расположенный в Сиднее, Австралия. Его основатель, Акудо Ихеаканва, создал бренд, чтобы «пролить больше света на местное ремесло и ремесло, интегрировав при этом некоторые из старинных техник и упустив из виду местные ресурсы в свою собственную современную эстетику.

На своей странице контактов Shekudo предлагает три адреса электронной почты для связи с компанией. Первый предназначен для общих запросов, второй - для запросов о заказе, а последний - для запросов о наличии и оптовых продажах.Это дает посетителям определенный ресурс, к которому можно обратиться в зависимости от вопроса, который у них может быть к компании.

Что отличает Shekudo от других организаций в этом списке, так это его образ. Shekudo отлично использует высококачественные изображения, которые не только дополняют другие элементы на странице, но и демонстрируют продукцию компании. Это заставляет меня хотеть купить еще одну пару обуви, хотя в настоящее время я связываюсь с ними по поводу другого заказа.

36. Зашаду

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Zashadu продает женские и мужские сумки. Он также продает обувь и аксессуары, такие как кошельки и ремни.

Зашаду попал в наш список из-за доступности его контактной информации. Вы можете связаться с компанией через контактную страницу, показанную выше, или использовать один из различных вариантов, доступных на всех страницах по умолчанию. Это облегчает жизнь посетителям, у которых могут возникнуть проблемы с поиском страницы контактов компании.

Помимо доступности, еще одной удобной функцией является возможность переключения между валютами.Вы можете переключиться на «Доллар», «Евро» или «Нигерийская найра» в зависимости от ваших покупательских потребностей.

37. Матео

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

Mateo - это модный и ювелирный бренд, работающий в Нью-Йорке.

Что замечательно в его контактной странице, так это тем, что на ней представлены все известные партнеры, представившие продукцию компании. Это повышает доверие к бренду и может быть достаточно, чтобы убедить потенциальных клиентов, которые сомневаются в покупке одного из его продуктов.

Если вам нужна немедленная поддержка, вы также можете связаться с брендом через мессенджер Facebook. Ссылка на странице приведет вас прямо к Facebook, где вы можете поговорить с представителем о прошлой покупке или текущем предложении.

38. Ulta Beauty

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

При покупке макияжа можно задать множество вопросов. Какие ингредиенты в этой подводке для глаз? Как этот тональный крем повлияет на мою кожу? Есть ли более дешевая альтернатива этому праймеру, который мне нравится?

Со всеми этими вопросами для Ulta Beauty имеет смысл предложить современную страницу контактов.

На своей странице Ulta предлагает посетителям четыре способа связаться со службой поддержки. В верхней части страницы также есть ссылки на часто задаваемые вопросы, которые могут помочь пользователям найти информацию, не обращаясь в службу поддержки. Это создает идеальный баланс, когда у посетителей есть множество ресурсов для самообслуживания, а также прямые варианты обращения в службу поддержки Ulta.

39. United Sodas of America

[См. Полную страницу «Свяжитесь с нами» здесь.]

United Sodas of America предлагает более здоровые альтернативы популярным безалкогольным напиткам, которые содержат сахар и дополнительные калории.Его газированные напитки содержат всего 30 калорий, что на 400% меньше, чем в обычной банке колы.

United Sodas of America находится в нашем списке, потому что у него есть страница «Связаться с нами» внизу страницы часто задаваемых вопросов. Пользователи должны сначала просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, прежде чем обращаться в службу поддержки. Это здорово, потому что сокращается количество обычных запросов, которые поступают в службу поддержки, а это означает, что клиенты получают более быстрые ответы, а представители службы поддержки имеют дело с меньшим количеством обращений.Это беспроигрышный вариант.

40. КУПИТЬ

CUUP предоставляет подробные инструкции о том, как пользователи могут связаться с компанией. Он сообщает посетителям, какие формы поддержки являются самыми быстрыми, а также часы работы для каждой из них.

Если вы застряли, вы можете запустить опцию поддержки чата CUUP в правом нижнем углу страницы. Этот ресурс поможет вам найти «подходящего терапевта», который поможет вам подобрать бюстгальтер, который вам больше всего подходит.

Для маркетинговых запросов CUUP также предоставляет два адреса электронной почты и страницу партнерства, к которой посетители могут получить доступ прямо со страницы контактов.Это открывает двери для новых партнерских отношений, о которых компания, возможно, изначально не задумывалась.

Свяжитесь с нами Примеры страниц

Независимо от того, в какой сфере вы работаете или каков ваш покупатель, каждая компания должна стремиться к созданию отличной страницы «Свяжитесь с нами». Хорошо продуманная страница контактов поможет вам сохранить профессионализм и упростить взаимодействие с аудиторией для построения позитивных и долгосрочных отношений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и был обновлен для полноты.

О контактных страницах профиля

Эта страница теперь доступна на других языках.

английский Español Français Português Deutsch

У каждого контакта в вашей аудитории есть профиль, в котором вы можете просмотреть все доступные данные об этом человеке.Вы также можете редактировать их информацию, добавлять примечания или применять определенные действия, такие как отмена подписки, экспорт, архивирование или окончательное удаление.

Из этой статьи вы узнаете о профилях контактов и о том, как их просматривать.

Посмотреть профиль контакта

Профили контактов доступны из таблицы контактов для аудитории. Вы также можете найти определенный контактный профиль с помощью инструмента поиска.

Чтобы просмотреть профиль контакта, выполните следующие действия.

  1. Щелкните значок Аудитория .
  2. Щелкните Все контакты .
  3. Если у вас более одной аудитории, щелкните раскрывающийся список Текущая аудитория и выберите ту, с которой хотите работать.
  4. Щелкните адрес электронной почты контакта, чтобы открыть его профиль контакта.

Из их профиля вы можете просматривать или редактировать их контактную информацию.

Общая информация

В верхней части профиля контакта отображается общая информация о вашем контакте.

  • Изображение профиля
    Если ваш контакт использует Gravatar, мы отобразим его изображение профиля.
  • Взаимодействие с электронным маркетингом
    Если контакт подписан на ваш электронный маркетинг, мы отобразим его уровень участия в электронном маркетинге. Это показатель того, как контакт взаимодействует с вашими электронными письмами с течением времени. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с разделом «О взаимодействии с электронным маркетингом».
  • Источник контакта
    Здесь рассказывается, как контакт был добавлен к вашей аудитории.Например, подписался ли кто-то на ваш электронный маркетинг или был добавлен посредством покупки.
  • Маркетинговый статус
    Мы отобразим ярлык, чтобы вы знали, подписан ли ваш контакт, не подписан, отписан, ожидает подтверждения или очищен.
  • Прогнозируемые демографические данные
    Если у вас есть соответствующая платная учетная запись, мы отобразим предполагаемый пол и возрастной диапазон вашего контакта.
  • Рейтинг контакта
    Мы отобразим количество звездочек от 0 до 5, которые представляют уровень взаимодействия с контактом.Рейтинги контактов учитывают количество открытий и кликов, прошлые отказы от подписки и несколько дополнительных факторов.
  • Другие настройки электронной почты
    Мы будем отображать ярлык, если ваш контакт отключил обмен сообщениями 1: 1 через ваш почтовый ящик Mailchimp. Если контакт имеет право получать только транзакционные электронные письма, это также будет отображаться в профиле.

В этом разделе используйте раскрывающееся меню Действия , чтобы отменить подписку контакта от вашего электронного маркетинга, экспортировать его данные, удалить контакт из вашей аудитории или пометить его как VIP.Когда вы решите удалить контакт, вы решите, архивировать или удалить навсегда. Чтобы узнать больше об обновлении контактной информации, ознакомьтесь с разделом «Обновление контактного профиля».

Банкноты

После общей контактной информации вы увидите текстовое поле, в котором вы можете добавить конкретные сведения о своем контакте в виде заметок в их профиле. Например, если у вас состоялся важный разговор с контактом на мероприятии, вы можете отметить это в его профиле, чтобы лучше информировать о своем будущем взаимодействии с ним.Эти заметки будут отображаться в ленте активности в их профиле, но будут видны только вам.

Лента активности

Лента активности отображает визуальную шкалу взаимодействия вашего контакта.

Щелкните раскрывающееся меню Все действия , чтобы просмотреть конкретную информацию, например данные электронной коммерции или сообщения в папке «Входящие».

Вот информация, которую вы можете найти в ленте активности.

  • Электронная коммерция
    Показывает покупки, сделанные через подключенный магазин.Если покупка была сделана через кампанию Mailchimp, мы отобразим название кампании.
  • Отправляет
    Показывает, какие рассылки по электронной почте были отправлены вашему контакту.
  • Открывает
    Показывает дату и время, когда ваш контакт открыл почтовые кампании.
  • Клики
    Показывает дату и время, когда ваш контакт нажимал ссылки в ваших электронных письмах.
  • Bounces
    Показывает все кампании электронной почты, которые были отклонены при отправке этому контакту.
  • Отказ от подписки
    Показывает, когда ваш контакт отписался от ваших маркетинговых писем.
  • Заметки
    Показывает заметки, которые вы сделали о своем контакте.
  • Беседы
    Показывает ответы вашего контакта на рассылку по электронной почте, в которой используется наша устаревшая функция бесед, которая теперь заменена почтовым ящиком Mailchimp.
  • Разрешения на маркетинг
    Показывает дату и время, когда ваш контакт выбрал поле для согласия GDPR.
  • Открытки отправлены
    Показывает, какие кампании открыток были отправлены вашему контакту.
  • Регистрация
    Показывает дату, время и метод, с помощью которого ваш контакт был добавлен в вашу аудиторию.
  • События
    Показывает пользовательские события, добавленные через API. Узнать больше о событиях.
  • Ответы на опрос
    Показывает дату и время, когда ваше контактное лицо заполнило опрос.
  • Входящие сообщения
    Показывает все сообщения электронной почты, которые ваш контакт отправил или получил через Mailchimp Inbox.
  • Веб-взаимодействие
    Показывает просмотры страниц и переходы по ссылкам, которые ваш контакт сделал на подключенном веб-сайте.

Теги

В правом верхнем углу профиля контакта отображаются все теги, назначенные в данный момент просматриваемому контакту.

Щелкните значок плюс (+) , чтобы добавить тег к контакту, или удалите теги, щелкнув значок X на теге, который нужно удалить.

Получите инструкции по добавлению или удалению тегов из профиля контакта.

Контактные данные

В этом разделе вы увидите общую статистику, которая даст вам снимок взаимодействия контакта. Вы увидите их электронные письма и рейтинг кликов, а также общий и средний доход от заказа.

Контактные данные

Данные поля аудитории и дополнительная контактная информация разбиты на разделы. Данные, которые вы найдете здесь, могут различаться в зависимости от настроенных вами полей аудитории и включенных надстроек.

  • Информация о профиле
    Здесь вы можете просмотреть основные данные поля аудитории, включая адрес электронной почты, имя, а также адрес и номер телефона. Здесь также появятся любые настраиваемые вами поля.
  • Группы
    Если у вас есть группы, созданные для вашей аудитории, они появятся здесь.
  • Другое
    Здесь появятся дополнительные контактные данные, включая язык браузера, избранный почтовый клиент и предпочтительный формат электронной почты.
  • GDPR
    Если ваша аудитория поддерживает GDPR, в этом разделе отобразятся настройки согласия контакта. Если они подписались с использованием формы, удобной для GDPR, вы также увидите дату и время отправки формы. Щелкните ссылку с отметкой времени, чтобы просмотреть текстовую версию формы, которую они использовали для подписки.

Примечание

Если ваша аудитория поддерживает GDPR, контакты, добавленные через Mailchimp API, по умолчанию отключены от электронной почты.

8 Лучшие практики для создания полезного контакта Страница

Рецепт создания веб-сайта в 1995 году: возьмите одну серую страницу, добавьте счетчик посетителей, посыпьте радужными горизонтальными линиями, вставьте плохо анимированного строителя, добавьте страницу «свяжитесь с нами» и свяжите заполненную страницу со своим веб-кольцом.

Запутались? Представьте себе цифровой дом развлечений, в котором яркие цвета, мигающие огни и Comic Sans одновременно конкурируют за ваше внимание.

В 2016 году наш дизайн плоский, мы скрываем счетчики посетителей и сохраняем анимацию для гифок, которыми мы делимся в чате Slack.Тем не менее, страница «свяжитесь с нами» по-прежнему является неотъемлемой частью архитектуры любого веб-сайта. Для этого есть причина: хорошо продуманная страница контактов направляет людей к нужным им ответам и помогает им более эффективно задавать вопросы, значительно улучшая их взаимодействие с вашим сайтом.

Но что представляет собой «хорошо продуманная» страница контактов и как узнать, правильно ли вы ее понимаете? Некоторые из них - это просто метод проб и ошибок в сочетании с аналитикой таких инструментов, как Crazy Egg, которые позволяют визуализировать поведение пользователей на вашем сайте.Но есть лучшие практики, продемонстрированные успешными SaaS-компаниями, которые помогут вам улучшить вашу контактную страницу. Изучив 13 веб-сайтов SaaS-компаний, я определил 8 принципов дизайна, которые делают эффективную страницу контактов.

1. Помогите клиентам найти страницу

Большинство рассмотренных мной SaaS-компаний включают варианты поддержки клиентов (справка и база знаний) на своей странице контактов и ссылку на страницу контактов в верхнем или нижнем колонтитуле. Существует довольно равномерное разделение между 13 приложениями: половина в заголовке и половина в нижнем колонтитуле (пара выбирает оба места).Что вам следует использовать? Заголовок часто визуально более заметен, но исследования удобства использования показывают, что блоки ссылок толстого нижнего колонтитула также легко найти (и использовать).

Используйте общий язык

Хотя названия страниц контактов в разных компаниях различались, это 3 наиболее широко используемых термина:

«Поддержка»

«Помощь»

«Свяжитесь с нами»

  • Слабина
  • Монитор кампании
  • Hootsuite

Squarespace охватывает все базы с помощью «Свяжитесь с нами» и «Справка и поддержка».Mixpanel напрямую ссылается на свою страницу поддержки, но они используют «Документацию» в качестве ссылки для навигации.

Freshbooks и Salesforce показывают номер телефона на видном месте в навигационном заголовке и делают его интерактивной ссылкой на свои варианты контактов. Ясно, что они в первую очередь выбирают поддержку по телефону (дизайнерское решение, о котором я расскажу позже в этом списке).

Любой из этих терминов будет узнаваемым для ваших клиентов, если вы упростите их поиск и выберете фразу, которая не слишком похожа на другие ссылки в вашей навигации.Например, использование слов «контакт» и «помощь» для разных страниц добавляет еще одну точку принятия решения, которая может расстроить кого-то, кому нужно поговорить со службой поддержки.

Вывод: Не заставляйте людей искать вашу страницу контактов - придерживайтесь стандартного местоположения.

2. Гуманизируйте свою команду по обслуживанию клиентов

Клиенты, которые ищут помощи, часто испытывают стресс и разочарование, когда они могут общаться с вами только через текстовые чаты или электронные письма. Им легко чувствовать себя незначительными или игнорируемыми.За свою карьеру я слышал версии: «Я хочу поговорить с реальным человеком, а не с роботом!» от клиентов много раз.

Исследования показывают, что наш мозг точно настроен на распознавание лиц, а присутствие других людей имеет тенденцию создавать более кооперативное поведение (даже простой плакат с изображением лица имеет такой эффект).

Help Scout, Campaign Monitor и Zapier имеют фотографии своих реальных агентов поддержки на своих контактных страницах. Basecamp использует забавные иллюстрированные портреты.Демонстрация того, что на другой стороне страницы есть настоящие люди, - это простой способ убедить ваших клиентов в том, что им помогут, что, в свою очередь, может сделать их более расслабленными и вежливыми в общении.

Вывод: Используйте лица на странице контактов, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами.

3. Адаптируйте страницу к ситуации

Не существует единого идеального дизайна для страницы контактов, потому что каждому клиенту нужна помощь в чем-то другом, а информация, которую вы хотите им дать, может со временем меняться.Чтобы решить эту проблему, несколько компаний используют «адаптивные» контактные страницы, которые предназначены для более уникальных запросов клиентов.

На странице контактов

Zapier посетителю предлагается начать с категоризации своей проблемы, а затем этот выбор используется для отображения одной из нескольких различных форм, запрашивающих более подробную информацию.

Контактная страница

Campaign Monitor соответствует более временной модели:

  • Во время прерывания обслуживания в реальном времени на странице появляется заметное предупреждение, указывающее людям на их страницу состояния для получения дополнительной информации и обновлений.
  • В зависимости от времени, когда вы посещаете страницу, вы увидите имена и фотографии сотрудников службы поддержки, работающих в это время.
  • По выходным (когда уровень поддержки меньше) клиенты могут выбирать срочность своей проблемы, что помогает небольшим группам расставлять приоритеты в очереди.
  • Зарегистрированные клиенты увидят номер телефона, если их тарифный план включает поддержку по телефону.

Вывод: Адаптивные контактные страницы сэкономят время и нервы ваших клиентов.

4. Централизуйте свои варианты связи

Freshbooks - отличный пример объединения всех вариантов контактов в одном месте. Нужна ли клиентам техническая помощь, новости по текущему вопросу или связаться с прессой - все это доступно на одной странице.

В то время как некоторые компании различают базы знаний самообслуживания и активную поддержку, как минимум перекрестные ссылки для всех ваших контактов помогают людям легче найти путь к решению.

Большинство просмотренных мною страниц связаны с часто задаваемыми вопросами и документацией со своих контактных страниц.Hootsuite, HubSpot и Basecamp все добавили каналы социальной поддержки в качестве опции. Подумайте о добавлении ссылок на форум сообщества клиентов, предварительно записанных видео или вариантов обучения.

Вывод: Используйте свою контактную страницу в качестве центра для всех ваших платформ поддержки, а не только для электронной почты.

5. Используйте дизайн, чтобы направлять людей по определенным каналам

Лучший вариант поддержки для каждого клиента зависит от того, кто он, каков его вопрос и какие ресурсы у компании есть, чтобы помочь им.Например, клиенту, которому необходимо сбросить пароль, лучше предоставить простой справочный документ, чем потенциально часами ждать ответа по электронной почте с той же информацией в нем.

Ваша группа поддержки предлагает вашим клиентам гораздо больше, помогая им понять, как использовать новую функцию, чем сообщая им, где находится сброс пароля. Продуманный дизайн направит клиентов по нужному каналу для получения наиболее эффективной помощи, тем самым сэкономив время вашей службы поддержки для решения более серьезных проблем.

Дизайн страницы контактов

Basecamp предлагает клиентам три шага, которые нужно выполнить:

Хотя Basecamp не обеспечивает соблюдение этого приказа, это четкое руководство о том, как получить помощь наиболее эффективно.

Mixpanel идет дальше - их главная страница помощи направляет людей на форум сообщества за помощью, а затем на видном месте размещена документация и учебные ресурсы. Чтобы отправить им электронное письмо, вам нужно найти их адрес в нижнем колонтитуле.

В Freshbooks ясно, что поддержка по телефону является приоритетом.Копия начинается со слов: «Пожалуйста, позвоните по одному из наших бесплатных номеров, указанных ниже, или напишите по электронной почте FreshBooks, используя контактную форму ниже».

Squarespace просит своих клиентов сначала классифицировать свой вопрос, а затем они представляют вероятные ответы из базы знаний, прежде чем предлагать варианты контакта по электронной почте и в чате.

Вывод: Дизайн вашей контактной страницы влияет на то, как и куда люди обращаются за поддержкой - будьте преднамеренными!

6. Добавьте структуру к входящим вопросам

Хорошие контактные страницы - это тонкая грань между тем, чтобы заставить клиента работать заранее и сэкономить им время в целом.

«Среднее количество ответов до завершения разговора» - ценный показатель обслуживания клиентов для вашей группы поддержки. Но когда первоначальный вопрос клиента неясен или не содержит достаточно информации, чтобы ответить на вопрос, это среднее значение принимает успех. (Мне не хотелось бы знать, сколько ответов службы поддержки, которые я отправил лично, сводилось к следующему: «Не могли бы вы сказать мне, о каком аккаунте вы говорите?»)

Добавление дополнительных полей и указаний в контактные формы может помочь вам в следующем:

  • Автоматически направлять различные запросы в соответствующие команды. Например, вы можете отправлять потенциальных клиентов в отдел продаж, соискателей на работу - в команду людей, а службу поддержки - в службу поддержки клиентов.
  • Показать соответствующие ответы на часто задаваемые вопросы и варианты поддержки. Как показано выше, Squarespace сужает результаты своей базы знаний в соответствии с вариантами, которые вы выбираете для описания своего вопроса.
  • Предоставьте агенту поддержки инструменты учетной записи и историю. Если клиент может назвать вам учетную запись, в которую он входит, или название своей компании, вы часто можете предоставить своей группе поддержки доступ к внутренним инструментам и данным, чтобы помочь им ответить гораздо быстрее.
  • Сообщите свою отчетность. Предоставление клиентам возможности самостоятельно классифицировать свои вопросы по областям продукта, типу проблемы и т. Д. Дает вашей команде отличное представление о том, откуда исходят ваши основные проблемы поддержки и, возможно, на чем следует сосредоточить внимание группам разработчиков.

Для некоторых типов поддержки предложение клиентам прикрепить файл или снимок экрана вместе с вопросом может значительно сократить время разговора. Контактная форма Basecamp включает в себя возможность прикрепления файлов прямо впереди.

Вывод: Правильная структура вашей контактной страницы может сэкономить время и нервы для вас и ваших клиентов.

7. Установите ожидаемое время отклика

Как однажды сказал Том Петти: «Ожидание - самая сложная часть». Если вы не предлагаете поддержку в режиме реального времени, предоставление клиентам представления о том, сколько времени им следует ожидать, позволяет им решать, как действовать дальше, и укрепляет их уверенность в том, что они получат ответ.

  • Freshbooks записывает часы своего приема и услужливо перечисляет текущее время в своем офисе.
  • Basecamp сообщает: «Ожидайте ответа с 8:00 до 18:30 CST с понедельника по пятницу».
  • Campaign Monitor указывает, что время ответа по электронной почте составляет «несколько часов» (но меняет страницу по выходным, когда время ответа увеличивается).

Если им говорят, что ответы по электронной почте могут занять день, клиент может решить попробовать варианты самообслуживания и в конечном итоге решить проблему самостоятельно. В качестве альтернативы, если время ожидания приемлемо, они могут перейти к другим задачам, зная, что ответ уже в пути.

Вывод: Не заставляйте клиентов гадать, как долго они будут ждать ответа - укажите время на странице контактов.

8. Позвольте клиентам рассказать вам, что они чувствуют.

Один из главных навыков обслуживания клиентов - это умение читать клиентов и действительно их слушать. При предоставлении поддержки по электронной почте это может быть очень сложно. Кевин Хейл, соучредитель исследовательской компании Wufoo, хотел лучше общаться со своими клиентами и решил напрямую спросить их об их эмоциональном состоянии.

Предоставление клиентам возможности поделиться своим эмоциональным состоянием - отличный показатель для группы поддержки о том, как подойти к их ответу, но это также может позволить расстроенным клиентам высказаться перед тем, как поговорить с вашей командой.

На WordPress.com они пробуют аналогичный вариант для своих вошедших в систему клиентов.

Конечно, если вы зададите вопрос, у ваших клиентов появятся основания полагать, что вы сделаете что-то полезное с этой информацией, так что будьте готовы предоставить!

Вывод: Если вы попросите клиентов рассказать вам, что они чувствуют, это поможет вам повысить качество обслуживания.

Вопросы, которые помогут вам создать собственную контактную страницу

Правильная страница контактов для WordPress.com или Basecamp не обязательно подходит вам и вашим клиентам. Я привел вам несколько примеров, на которых можно поучиться, но никто не знает потребности ваших клиентов лучше, чем ваша собственная группа поддержки.

Размышляя о своей странице контактов, задайте себе следующие вопросы:

  • Как мы можем направить клиентов по соответствующим каналам?
  • Можем ли мы обеспечить одинаковое качество поддержки по всем нашим каналам?
  • Что мы можем сделать, чтобы оправдать ожидания клиентов и укрепить их доверие еще до того, как они с нами поговорили?

Когда вы направляете своих клиентов к своей базе знаний, вы хотите, чтобы у них был отличный опыт самообслуживания.Прочтите плейлист из нашей базы знаний, где вы найдете множество советов и примеров, которые помогут вам в этом.

Свяжитесь с нами | FEMA.gov

Если вам нужна экстренная помощь, звоните 9-1-1.

Оставить отзыв

Внимательно просмотрите контактную информацию по конкретным темам на этой странице. Если вы не можете найти подходящий вариант, отправьте дополнительный отзыв FEMA через эту онлайн-форму

.

Форма обратной связи

Выжившие после стихийных бедствий

Запись в FEMA

FEMA
P.О. Box 10055
Hyattsville, MD 20782-8055

DisasterAssistance.gov

Посетите DisasterAssistance.gov , чтобы обновить и отслеживать свое приложение, или позвоните по телефону 1-800-745-0243, чтобы получить помощь:

  • Доступ к вашей учетной записи
  • Потерянный или забытый идентификатор пользователя, пароль или PIN-код
  • Ошибки или другие проблемы, связанные с сайтом

Общие вопросы или комментарии о службе помощи при стихийных бедствиях

Отправьте электронное письмо на адрес AskIA @ fema.dhs.gov. В электронном письме укажите свое имя, город и штат, где произошло бедствие или о котором вы спрашиваете.

FEMA собирает, поддерживает, использует, извлекает и распространяет личную информацию (PII) лиц, которые обращаются за помощью FEMA в случае стихийных бедствий в соответствии с Законом Роберта Т. Стаффорда о помощи при стихийных бедствиях и чрезвычайной помощи (Закон Стаффорда), Pub. L. No. 93-288 с поправками (42 U.S.C. 5121-5207) и Уведомление о системе документации DHS / FEMA-008 для помощи при аварийном восстановлении, 78 FR 25282 (30 апреля 2013 г.).

Если вы запрашиваете информацию по конкретному делу, нам необходимо подтвердить вашу личность, прежде чем отвечать на ваш вопрос. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию в своем электронном письме, чтобы подтвердить свою личность:

  • ваше полное имя,
  • адрес поврежденного имущества,
  • текущий почтовый адрес, если он отличается от поврежденного адреса жилья,
  • текущий номер телефона и
  • ТОЛЬКО последний для вас номер социального страхования

FEMA может сохранять связанные электронные письма с askia @ fema.dhs.gov для внутреннего контроля качества или для обновления вашего файла, если это необходимо. Предоставление последних четырех (4) цифр вашего SSN и другой запрошенной информации является добровольным, но не предоставление этой информации помешает нам раскрыть какую-либо конкретную информацию по делу или завершить какие-либо обновления вашего файла по электронной почте, и вы будете перенаправлены на горячую линию FEMA по адресу 1-800-621-336 2 .

Склад публикаций

[email protected]
1-800-480-2550
Понедельник - пятница, 8:30.м. - 17:00 ET

Контакты штаб-квартиры

Найти контакты по регионам

Регион 1 Контакты

Регион 2 Контакты

Регион 3 Контакты

Регион 4 Контакты

Регион 5 Контакты

Регион 6 Контакты

Регион 7 Контакты

Регион 8 Контакты

Регион 9 Контакты

Регион 10 Контакты

Спросите у RMV | Масса.gov

По мере снятия ограничений COVID RMV продолжает вносить коррективы, чтобы лучше обслуживать и безопасно удовлетворять потребности наших клиентов.

С 29 мая 2021 года полностью вакцинированные клиенты могут находиться без маски в офисах RMV. клиенты, которые еще не прошли полную вакцинацию, обязаны носить защитные маски в офисах RMV.

Дополнительную информацию см. На странице RMV о COVID-19.

Время обработки

Во время чрезвычайного положения могут возникать задержки в обработке некоторых транзакций.Ниже приведен список наиболее распространенных транзакций, ожидаемые сроки обработки и контактная информация, если они выходят за рамки заявленных временных рамок.

Обратите внимание, что из-за задержек с отправкой почтовой службой США клиентам требуется больше времени, чем обычно, чтобы получить свои учетные данные по почте.

Прокрутка влево Прокрутка вправо

Транзакция / учетные данные

Примерное время обработки

С кем мне связаться, если срок превышает указанный?

Записаться на дорожный тест

60 дней

Встречи открыты в течение дня, поэтому, если вы не можете найти временной интервал, повторите попытку позже.

Записаться на прием в сервисный центр

14 дней

Встречи открыты в течение дня, поэтому, если вы не можете найти временной интервал, повторите попытку позже.

Получать мои номера по почте (иметь временный номер)

20-22 рабочих дня

857-368-8031

Напоминание: посетите Массачусетс.Онлайн-сервисный центр правительства / RMV для продления срока действия вашего временного номера, если вы не получите физический номер (и) до 20 9:15 10 9:15 11 дня.

Получите мои регистрационные номера / номера, оставленные в пункте выдачи RMV

Не менее 4 рабочих дней

Напишите нам по адресу [email protected]

Получить дублирующий титул (без залога)

  1. Почта
  2. Онлайн
  1. 20-22 рабочих дня
  2. 7-10 рабочих дней

857-368-8000

Получить измененный титул-Залог

  1. Почта
  2. ELT
  1. 15-22 рабочих дня
  2. 1 рабочий день
857-368-8000

Получение продленной регистрации

  1. Почта
  2. Онлайн
  1. 14 рабочих дней
  2. 7-10 рабочих дней

857-368-8000

Получить дублирующую регистрацию

  1. По телефону
  2. Онлайн

7-10 рабочих дней

857-368-8000

Получите ответ на мою онлайн-проблему с продлением DL / ID

7-10 рабочих дней

857 368 8110

Продлить мою профессиональную квалификацию:

  1. Профессиональный инструктор по вождению или школьная лицензия
  2. Лицензия инспектора или Лицензия станции инспекции
  3. Свидетельство школьника или водителя школьного автобуса

  1. 7-10 рабочих дней
  2. 3-5 рабочих дней
  3. 3-5 рабочих дней

1.857 368 8110

2. 857-368-7310

3. 857-368-7310

Отслеживание контактов по COVID-19 | CDC

Шаг 2b: Оценка потребностей в поддержке в условиях карантина

Особое внимание следует уделять помощи контактам в выявлении любой потребности в социальной поддержке во время карантина.

Самоизоляция близких контактов, подвергшихся воздействию COVID-19, предотвращает передачу другим людям и имеет решающее значение для успеха расследования случаев и усилий по отслеживанию контактов.Для большинства людей карантин можно проводить дома. Если возможно, контактных лиц следует попросить добровольно оставаться дома, контролировать себя и поддерживать социальную дистанцию ​​от других. Срок для самокарантина составляет 14 дней после последнего дня контакта с пациентом с COVID-19, чтобы гарантировать, что контакт не заболеет сам и не передаст вирус другим. Соблюдение инструкций по карантину может зависеть от поддержки, оказываемой контактам.

Самокарантин требует, чтобы контакт оставался в определенной комнате отдельно от других не подвергающихся воздействию людей и домашних животных в доме, и в идеале с доступом в отдельную ванную комнату.Прежде всего, средство отслеживания контактов должно оценивать способность человека к самостоятельному карантину в безопасной среде, которая обеспечивает доступ к отдельной комнате и ванной, а также доступ к достаточному количеству пищи и воды среди других соображений. Для части населения США карантин дома станет проблемой. Это будет особенно сложно для некоторых из наиболее уязвимых групп населения.

Также необходимо учитывать близкие контакты, которые выражают страх перед жестоким обращением или насилием, если они должны помещаться в карантин дома.Кроме того, некоторые контактные лица (например, родители-одиночки, кормящие матери, родители с детьми и детьми ясельного возраста и другие лица, осуществляющие первичный уход) могут столкнуться с другими проблемами, такими как уход за детьми или уход за взрослыми на иждивении, которые могут повлиять на их способность к самоизоляции. Социальные услуги, жилье и другие вспомогательные услуги потребуются тем контактам, которые не могут отделить себя от других в своей нынешней жизненной ситуации. См. Дополнительные сведения в Службе поддержки.

Также необходимо будет поддерживать тесные контакты с помощью инструктажа по здоровью, чтобы обеспечить ежедневный мониторинг температуры и появления любых симптомов COVID-19, а также иметь доступ к клиническим услугам в случае появления симптомов.Координация доступа к услугам телемедицины может потребоваться для контактов без виртуального доступа к поставщику первичной медико-санитарной помощи. Всем близким контактам, вступающим в 14-дневный период карантина, следует предоставить комплект COVID-19 со следующими ресурсами *:

* Состав набора COVID-19 будет зависеть от ресурсов юрисдикции.

Лучший способ защитить себя и других - оставаться дома в течение 14 дней, если вы думаете, что контактировали с кем-то, кто болен COVID-19. Посетите веб-сайт местного департамента здравоохранения, чтобы узнать о возможных вариантах сокращения периода карантина в вашем районе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *