План собеседования — какие вопросы задавать кандидату
Интервью с соискателем на должность играет особую роль при подборе персонала. Это хорошая возможность узнать претендента, оценить его как специалиста и понять подходит он работодателю или нет. Узнаем, какие вопросы стоит задавать кандидату и как составить план собеседования при приеме на работу.
Виды собеседований при приеме на работу
Кадровые специалисты сформировали 6 видов интервьюирования:
- Структурированное, базируется на подготовленном плане и списке вопросов. Интервью основано на ретроспективном способе сбора сведений о трудовой деятельности соискателя в других организациях.
- Стрессовое предполагает создание экстремальных или нелепых условий для соискателя с целью оценки стрессоустойчивости, умения держать себя под контролем.
- Ситуационное. Вид основан на моделировании рабочей ситуации, относящейся к вакансии. Предлагают решить производственную проблему — это позволяет наглядно продемонстрировать знания, квалификацию, умение координировать действия в непредвиденных ситуациях.
- Оценка компетентности. Работодатель составляет список ключевых требований и, беседуя, определяет степень соответствия кандидата каждому пункту.
- Проектное. Предлагают оценить других работников. Отвечая, соискатель подсознательно проецирует на них свой жизненный опыт. Но поскольку речь не о нем, то ответы получаются более правдивыми.
- Удаленное. Беседа посредством мессенджеров распространена среди работников интернет-бизнеса.
Большой популярностью среди рекрутеров пользуется тестирование «Brainteaser», кандидату предлагают решить логические задачи, не имеющие однозначного ответа. Методика широко используется в корпорациях Google, Microsoft, Apple и IKEA.
Методы проведения собеседования
Исторически сложилось 4 методики ведения и организации беседы с соискателем:
- Британская. Интервьюирует комиссия из высокопоставленных лиц компании. В разговоре работодатели выясняют биографию претендента, родственные связи, семейные традиции и где он получал образование.
- Немецкая основана на изучении рекомендательных документов. Соискателю практически не задают никаких вопросов. Решение принимается на основании сложившейся репутации, исходя из писем с предыдущих мест работы.
- Китайская. Проходит в форме тестирования, тестов дают много: от простых логических задачек до сложных производственных вопросов, связанных со специализацией компании. Претендентам предлагают написать сочинение на литерную, историческую тематику и заключительное на тему будущей должности. Отбирают кандидатов с наивысшим баллом и потом приглашают на беседу.
- Американская. Основана на выявлении творческого и интеллектуального потенциала претендента. Для этого проводят психологическое тестирование и организуют встречу в неформальной обстановке (приглашают на ленч, вечеринку или совместный уик-энд). Общаясь с человеком, наниматель может выявить недостатки или черты характера, которые недопустимы для работника его компании.
Современные рекрутеры используют методы, как по отдельности, так и в совокупности, проводят одиночные и групповые интервью.
Этапы собеседования при приеме на работу
Отбор кандидата происходит не хаотично, есть определенные правила собеседования при приеме на работу, которым нужно следовать. Менеджеры по персоналу предлагают действовать поэтапно:
- Изучение резюме. Дает возможность составить общее представление о нем как о человеке и работнике.
- Тестирование. Результаты теста дают возможность понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
- Первичное собеседование. На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
- Повторное интервью. Требуется для более детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.
При повторной встрече могут применить методы ведения собеседования отличные от первичного интервью. Это делается для того, чтобы раскрыть претендентов со всех сторон и выбрать достойного.
Как правильно проводить собеседование по набору персонала
Интервьюирование — сложная процедура, для качественного проведения которой необходимо следовать плану:
- Подготовьтесь к встрече и просмотрите еще раз резюме.
- Пунктуальность. Ни в коем случае не опаздывайте на встречу — это неуважительно и показывает отрицательный пример, что в дальнейшем разлагает дисциплину.
- Задайте дружеский тон. При встрече с кандидатом не приступайте сразу к опросу, поговорите 5–7 минут на отвлеченные темы, это поможет человеку почувствовать к вам расположение и вызовет доверие.
- Знакомство с компанией. Расскажите о компании, сфере деятельности, ознакомьте кандидата с вакансией, кратко опишите основные функции.
- Презентация. Дайте претенденту возможность рассказать о себе, почему он выбрал вашу компанию и чего он ждет от должности.
- Опрос. Задавайте вопросы из своего плана. Основываясь на ответах, вы будете принимать решение о приеме на работу.
- Завершение. На конечном этапе беседы предложите кандидату задать уточняющие вопросы в отношении должностных обязанностей, коллектива и рабочих моментов. Затем поблагодарите, скажите, как и когда его оповестят о результатах.
Действуя по схеме, вы не упустите ни малейшей детали.
Список типовых вопросов кандидату на собеседовании
- «Расскажите о себе?». Слушая рассказ, рекрутер обращает внимание на речь (четкая, ясная или человек мямлит), отмечает о чем говорит собеседник: о своей биографии или о своих качествах.
- «Ваши взгляды на жизнь?». В зависимости от ответа определяют пессимист или оптимист интервьюируемый.
- «Почему вас заинтересовала должность в нашей компании?». Если речь пойдет о хороших условиях работы, перспективах роста — человек просто ищет рабочее место. Но если респондент заострит внимание на каких-то деталях, связанных с будущей должностью и работой компании в целом, то его привлекает ваша организация.
- «Какие у вас достоинства?». Хороший ответ содержит четкие аргументированные ответы, подкрепленные фактами и цифрами. Люди с небольшим опытом и неуверенные в себе дадут размытую, абстрактную характеристику.
- «Есть ли у вас недостатки?». Опытные сотрудники не станут говорить о слабостях характера.
- «Почему вы ушли с предыдущего места?» или «Какие сложились отношения у вас с начальством?». Обратите внимание на то, как человек отзывается о бывших коллегах, если с негативом, это говорит о его конфликтности. Если же претендент расскажет о позитивных моментах, то перед вами компетентный, грамотный и сдержанный специалист.
- «Есть ли у вас предложения по изменению работы в нашей компании?». В идеале претендент должен предложить 2–3 способа, подкрепляя их свои опытом.
- «Как нам связаться с вашим прошлым руководителем?». Респондент может оставить телефон работодателя или нескольких коллег, связавшись с которыми вы получите характеристики. Если кандидат не желает давать координаты — это говорит о том, что он не имеет опыта или он опасается плохих рекомендаций.
- «На какую заработную плату вы рассчитываете?». Все претенденты называют максимально возможную сумму, но как отличить специалиста от блефующего новичка? Предложите в ответ сумму меньшую в 2–3 раза, но намекните о льготах. Охотники за деньгами не смогут устоять, но профессионал знает цену своим знаниям и не согласится с предложением.
В конце опроса узнайте у сотрудника, чем он увлекается на досуге, есть ли у него хобби. Возможно у вас одинаковые интересы — это положительно скажется на дальнейшем сотрудничестве.
Что спросить на собеседовании у соискателя — вопросы с подтекстом
Психологи для составления полной картины советуют проводить спецопрос, помогающий раскрыть респондента с неожиданной стороны:
- «Каким супергероем вы бы стали?» — помогает узнать, какие личные качества человек ставит на первое место.
- «Расскажите об идеальной работе?» — раскроет жизненные принципы, увлечения и желание трудиться.
- «Как вы планируете влиться в наш коллектив?» — ответ покажет готовность взаимодействовать с коллегами, уровень коммуникабельности.
- «Объясните ребенку тремя предложениями, что такое инжекторный двигатель?» (можно выбрать любой прибор или термин, относящийся к деятельности компании). Четкий, быстрый ответ в простой форме говорит о профессионализме.
Проведите небольшой психологический тест на оценку профессионализма. Нарисуйте «профессиональное поле» в форме квадрата и предложите респонденту заштриховать часть, соответствующую его опыту и знаниям. Если останется не закрашенная область, узнайте почему. Ответ раскроет слабые стороны человека как работника.
Заключение
В статье мы собрали самые основные правила и рекомендации, помогающие провести собеседование при приеме на работу правильно. Прежде чем назначить встречу сотруднику, определите вид и методику проведения беседы. Психологи утверждают, что мнение о кандидате складывается в первые 5 минут, не затягивайте беседу. Если сомневаетесь в своих силах — обратитесь к аутсорсинговой компании.
ktovdele.ru
Вопросы к собеседованию при приёме на работу: правильный список
Рад приветствовать вас, дорогой друг!
Большинство кандидатов при подготовке к собеседованию (если таковая имеется :)) собираются отвечать на вопросы. Заранее подготовить ответы конечно необходимо. Но не менее важно подготовить и свои вопросы. Итак, сегодняшняя тема: ваши вопросы к собеседованию при приёме на работу.
Разобьем задачу по этапам
Главная мысль: Ваши вопросы должны работать на вас, а не против вас.
Они должны рекомендовать вас. Как человека воспитанного, заинтересованного в работе, внимательного, доброжелательного и компетентного.
Чаще всего собеседование проходит в 2-3 этапа. Первый этап -предварительная встреча с рекрутером. Следующий этап — собеседование с ЛПР — руководителем, который принимает решение по кандидатам.
Бывает еще встреча с командой, HR-директором, генеральным директором. Но ключевых этапов два: с рекрутером — допуск к разговору с руководителем вакансии (ЛПР). И непосредственно с самим руководителем.
О них и поговорим подробнее. Вернее о вопросах, которые целесообразно задавать на каждом из этих двух этапов.
Собеседование с рекрутером (менеджером по персоналу)
Особенности собеседования с рекрутером:
- Рекрутер редко в состоянии оценить вашу профессиональную компетентность. Его задача отсеять тех, кто оказался ниже ожиданий, составленных по резюме, и отобрать лучших из оставшихся.
- Рекрутер будет стараться сам задавать вопросы. Ваша задача — грамотно ответить и найти возможность задать свои. Обычно рекрутер возражать не будет, а иногда и сам предложит вам задать вопросы.
Понятно, что вас интересуют условия работы, зарплата, наличие страховки и так далее. Однако,
- В солидной компании менеджер по персоналу расскажет об этом сам. Если нет, эти вопросы лучше приберечь ближе к окончанию собеседования.
- Вышеперечисленные вопросы никак не приближают нас к предложению о работе. Они становятся актуальными тогда, когда вы себя уже “продали” и работодатель готов сделать вам предложение.
Примеры вопросов
Вопросы для налаживания контакта мы обсуждали здесь. Они вполне подойдут и в разговоре с менеджером по персоналу.
Примерный список других вопросов ниже:
- За счет чего ваша компания добилась успехов в последнее время?
- Я слышал, что в компании грядут изменения технологии производства? Кто будет в этом участвовать? Какова роль сотрудника, занимающего должность, на которую я претендую?
- Какие личные и профессиональные качества позволят этому сотруднику, быть успешным?
- Какие ближайшие задачи будут ему поставлены?
- В связи с чем должность стала вакантной?
- Какие проблемы появились в связи с отсутствием сотрудника на этой должности?
- Предоставляются ли компанией возможности обучения для сотрудников?
- У кого из руководителей решающее слово в выборе соискателя? По каким критериям выбирают?
- Чем лично вам нравится компания, в которой вы работаете?
Все вопросы задать не получиться, да это и не нужно. Будет достаточно трех-четырех на ваш выбор.
Правильный вопрос заставляет поразмышлять и чему-то научиться. Человек, задающий умные, продуманные вопросы, — волей -неволей вызывает уважение.
Можете добавить свои вопросы такого же типа к списку выше. Важно достичь взаимопонимания, а иногда просто понравиться собеседнику.
И здесь важен позитивный настрой . С негативным настроением идти на собеседование не советую. Через механизм эмоционального заражения ваш негативный настрой моментально передастся собеседнику.
Характеристики кандидата, вызывающих симпатию:
- Часто обращается по имени или имени-отчеству
- Не раздражается и тем более не агрессирует
- Отвечает прямо, лаконично, открыто
- Задает продуманные вопросы о компании
- Демонстрирует информированность о компании. Проявляет интерес к содержанию работы
- С пониманием и уважением воспринимает порядки и традиции, принятые в компании
- Увлечен своим делом
- Воспитан, ненавязчив, дружелюбен, опрятно одет, в меру уверен в себе и энергичен
- Делает пометки во время беседы
Интерес к компании, информированность о ней, внимание к собеседнику и задачам должности. Все это архиважно продемонстрировать рекрутеру.
Собеседование с руководителем
На первой встрече (с рекрутером) вы чаще будете отвечать, нежели спрашивать. С руководителем совсем не обязательно. Далеко не каждый руководитель горит желанием завалить вас вопросами. Отчасти потому, что не знает что спросить, иногда потому, что толком не знает, что хочет 🙂
Многие из них проводят собеседование так, как считаю нужным, без всяких методик.
Иногда он будет ожидать инициативы от вас. Последовательность вопросов следует подготовить заранее. Это некая дорожная карта встречи. При таком сценарии вы сами ведете его по своим тропам. Вопросы — в некотором смысле дорожные указатели, которые вы ставите на пути к финишному створу.
Вопросы руководителю можно разделить на два типа:
- По сути работы. Мы о них говорили здесь
- “Включающие диалог”. С помощью включающих вопросов вы держите собеседника в тонусе и создаете атмосферу продуктивного диалога.
Вопросы для создания аттракции (позитивного первичного восприятия)
Цель таких вопросов — создать доброжелательную деловую атмосферу, произвести приятное впечатление и разговорить партнера.
Подробно мы их разбирали в этой статье. Коротко повторим:
1. Закваска
Ни к чему не обязывающий легкий для собеседника вопрос. Например, об успехах компании.
2 Легкий комплимент
Лучше всего сделать комплимент в адрес кого -то из персонала компании. Например, внимательного помощника или ассистента. Это вызовет ощущение гордости руководителя за свои “педагогические” таланты.
3 Предложение
Можете сами предложить порядок встречи, если собеседник этого не делает.
Раскачка
Цель вопросов “на раскачку» — нарисовать картинку в голове собеседника, на которой проблемы или задачи руководителя будут решены. С вашим участием разумеется.
Вернее он сам нарисует эту катинку, отвечая на ваши вопросы.
Для “раскачки” рекомендую использовать вопросы по технике СПИН. Мы разбирали ее в этой статье. Рекомендую посмотреть сейчас, не откладывая в долгий ящик.
Обычно разговор начинается рассказом кандидата о себе. Настоятельно рекомендую сделать ваш рассказ прерывистым. То есть перемежающимся вашими вопросами — подачами . Дабы собеседник не заскучал и иногда “отбивал мяч”.
Как это правильно сделать, рекомендую прочитать пример от автора в этой статье.
Типичные ошибки
Ниже список наиболее частых ошибок соискателей, когда они задают вопросы
- Несколько вопросов подряд . “Лев Абрамыч, у меня ряд вопросов к вам!» И понеслась… Примерять на себя роль следователя на допросе — не совсем подходящий случай.
- Неподобающий тон голоса. Высокомерный, заискивающий или неуверенный голос сослужит дурную службу и скорее навредит. Мы уже говорили, что вопросы следует подготовить заранее. Это придаст вам уверенности и спокойствия. Тон голоса отражает внутреннее состояние человека.
- Во время паузы, пока собеседник замешкался или думает, — вы вдруг начинаете говорить сами. Как бы стараетесь заполнить паузу. Этого делать не нужно. Спокойно ждите ответа.
- Перебивать, не дослушав ответ до конца. Вас вдруг осенило или вы решили, что поняли суть ответа. Перебивать категорически нельзя. Дайте ему говорить.
- Задавать вопросы о зарплате невпопад или не вовремя. Мы уже договорились, что зарплата обсуждается тогда, когда работодатель начинает “продавать” вам должность.
- «Вопросов нет». Вы не в армии и общаетесь не с командиром, приказы которого не обсуждаются. Отсутствие вопросов говорить о вашей слабой подготовке к собеседованию.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Этой статьей стоит поделиться
narazvilkah.ru
Вопросы на собеседовании при приеме на работу, примеры
Известный факт, что при подготовке к собеседованию на работу вопросы и ответы стоит продумать заранее. Поэтому для многих людей этот процесс становится своего рода «ночью перед экзаменом», когда соискатель лихорадочно собирает всю имеющуюся в доступном виде информацию, составляет список вопросов, которые могут быть заданы на собеседовании и заучивает ответы на них. Из-за сложившегося в обществе стереотипа «ответил неверно – пиши пропало», многих ужасает уже одна только мысль о наличии каверзных вопросов и возможных подвохах, таящихся в них. Подобные переживания вполне понятны – обидно упустить свой шанс, когда работа, для получения которой было приложено столько усилий, почти в кармане. Однако излишня мнительность тоже ни к чему. Желая вам помочь избежать подобных ситуаций, мы составили ТОП-10 как нестандартных, так и часто задаваемых вопросов и ответов на собеседовании.
Стандартные темы, поднимаемые при приме на работу
Поскольку наиболее часто стандартные вопросы на собеседовании, а также ответы на них имеют достаточно четкие формулировки, вернее всего будет представить их в форме общей таблицы:
| Вопросы | Правильные ответы | О чем говорить не стоит |
|---|---|---|
| Почему ваш выбор пал именно на нашу компанию? | Приведите конкретные факты, подтверждающие, что заняв данную должность, вы сможете максимально полно реализовать себя. | Не используйте стандартные общие фразы. Избегайте некорректных высказываний о других компаниях. |
| Что послужило причиной увольнения? | Укажите нейтральные причины увольнения, (например, что достигли максимума в плане карьерного роста). | Не критикуйте прошлое руководство или место работы в целом. |
| Каковы ваши сильные/слабые стороны? | Честно обозначьте среди имеющихся у вас качеств те, наличие которых ценится в данной компании. В разговоре о недостатках постарайтесь сместить акценты так, чтобы все перечисленное компенсировалось вашими достоинствами. | Избегайте фраз на манер «не мне судить, со стороны виднее». |
| Подавали ли вы свое резюме в другие компании? Проходили ли у них собеседование? | Если подобное имело место быть, честно отвечайте «да», отдельно подчеркнув, что данную работу вы ставите в приоритет. | Не спешите перечислять весь список предложений и их условий от других компаний. |
| Какие цели вы ставите перед собой на ближайшие 5-10 лет? | При приеме на работу расскажите о планируемом карьерном росте с подробным описанием его этапов и целей. | Не отвечайте «не знаю». |
| На какую заработную плату вы рассчитываете? | Постарайтесь уклониться от ответа. Если не получится, называйте сумму немного выше средней для вашей профессии. | Указав слишком низкую заработную плату, вы рискуете выставить себя в глазах работодателя либо плохим специалистом, либо неуверенны в себе человеком, слишком высокую – амбициозным и заносчивым. |
| Каким, на ваш взгляд, должен быть хороший руководитель/коллектив? | Грамотный ответ: сильные личности, ценящие работу в команде, направляющие других и прислушивающиеся к их мнению, готовые не только дать возможность проверить свои силы, но и придти на помощь в случае неудачи. | Не отвечайте «не знаю» |
| Что вам нравилось/не нравилось на предыдущем месте работы? | Отдельно подчеркните все хорошие моменты, представляющие вашу предыдущую работу с лучшей стороны. | Не критикуйте предыдущее начальство и коллег |
| Каков ваш опыт работы? | Можно перечислить все предыдущие места работы, либо, если их слишком много, указать с какого времени вы занимаетесь трудовой деятельность. | Не врите в случае отсутствия опыта, а сделайте упор на свою теоретическую подготовку. |
| Почему нам следует выбрать именно вас? | Подготовьте список с реальными доводами о том, что для данной компании в качестве сотрудника вы просто незаменимы. | Не расхваливайте себя, это может сформировать дурное мнение о вас. |
Вопросы, которые могут поставить вас в тупик
Нередко после успешных ответов на часто задаваемые вопросы на собеседовании интервьюер поднимает совершенно неожиданные темы. Нестандартные вопросы на собеседовании не должны вас сбивать, их задача – проверить ваш навык адаптации к экстренной ситуации. Наиболее часто каверзные задачи, задаваемые при приеме на работу, выглядят следующим образом:
- Есть ли у вас вопросы к нам? Никогда не отвечайте, что нет. Постарайтесь прояснить интересующие вас моменты, а также задать вопросы, которые говорили бы в пользу вашего найма.
- Не станет ли ваша личная жизнь помехой, если появится необходимость в командировках и ненормированном графике работы? Не вдавайтесь в подробности, твердо отвечайте «нет» и не давайте поводов для развития данной темы.
- (Для женщин) Как скоро вы планируете рожать ребенка? На данную категорию вопросов однозначного ответа нет. Одни специалисты считают, что лучше четко называть желаемую дату, другие, напротив, утверждают, что лучше отвечать «пока не планирую».
- Каким способом вы предпочитаете улаживать конфликты? Лучший вариант рассказать о реальной ситуации, которую вам удалось успешно разрешить. При этом нельзя жаловаться на участников конфликта, тем самым вы продемонстрируете, что в ситуациях требующих решительных мер, способны взять верх над собой и проблемой.
- Чем вы занимались в то время, когда у вас не было работы? Постройте свой ответ так, чтобы у работодателя не возникло сомнений – это время было потрачено не зря. Например, укажите, что наряд с поиском работы вы занимались повышением квалификации, ремонтом в квартире и т. д.
- Расскажите немного о себе. Самая распространенная ошибка – совет работодателю обратиться к резюме. На данном этапе оценивается ваше умение преподнести себя и навыки общения с вышестоящим руководством.
- Расскажите о своих ошибках и неудачах. Оптимальным ответом на эту категорию вопросов будет честное перечисление небольших огрехов, которые вам удалось исправить своими силами. При возникновении вопросов о более крупных просчетах рекомендуется отвечать, что подобных за собой не припоминаете.
- Что будете делать, столкнувшись с непониманием коллег или со стороны начальства? Главная задача – убедить работодателя, что сходитесь с людьми вы легко, найти к каждому индивидуальный подход можете без труда, а при необходимости, готовы идти на уступки и искать компромиссы.
- Каковы ваши нынешние доходы? При ответе равняйтесь на сумму, которая оговаривается при приеме на работу.
- Запретные темы. Если работодатель начнет задавать вопросы на темы, не имеющие ничего общего с процедурой приема на работу (например, узнать о вероисповедании или политических взглядах), можете смело указать ему на это или, при желании, ответить.
Проверки на «ум и сообразительность»
Основным требованием при приме на ту или иную должность наряду с профессиональными навыками становятся проверки на смекалку и находчивость соискателя. В зависимости от сферы, куда вы пытаетесь устроиться на работу, могут возникнуть весьма странные вопросы на собеседовании. Рассмотрим некоторые из них:
- Поиск причины. На собеседовании вам могут предложить ситуацию и попросить рассказать, что послужило причиной ее возникновения. Здесь главное рассуждать. Течение ваши мыслей работодателю куда важнее правильного ответа.
- Поиск решения. Здесь из представленной ситуации придется искать уже выход. Поэтому рассуждения в слух также будут весьма уместны.
- Проверка на льстивость. Собеседование завершается, и интервьюер может попросить вас оценить его самого. Делается это с целью выявить у вас черты льстеца и подхалима. Поэтому, если вы не твердо убеждены, что сидящий перед вами человек идеален, идеализировать его не стоит. Лучше обратить внимание на его мелкие огрехи и недостатки.
- Проверка слуха. Некоторые компании считают, что полноценно раскрыться человек может лишь с помощью музыки. Поэтому не удивляйтесь, если вас попросят спеть или подробно рассказать о любимой мелодии.
- Проверка для клептомана. Вам могут задать вопрос «воровали ли вы ручки с прежнего места работы». Честность в данном случае – лучший вариант, впрочем, ироничное высказывание на манер «конечно, а для чего еще они нужны» тоже будет уместно.
- Проверка стрессом. Некоторые компании перед тем как начать собеседование, попросят заняться неприятной работой, например, мытьем полов, или заставят прождать более 2-3 часов. Тем самым проверяется готовность соискателя работать с грубыми клиентами, для которых все сотрудники – пустое место.
- «Поговорим о погоде». Резкая смена темы в разговоре проверяет ваше умение переключаться и оперативно подхватывать нить беседы.
- «Ваш идеальный мир». Здесь оцениваются масштабы и креативность вашей фантазии. Поэтому ничего не бойтесь и, главное, говорите.
- «Вы нам не подходите». Подобный трюк используется интервьюерами довольно часто, чтобы наглядно убедиться в том, как человек будет вести себя в случае отказа (увольнения). Будет ли он бороться или опустит руки, начнет «поливать всех грязью» или достойно уйдет.
- Игра в ассоциации. Чтобы понять ваш ход мысли, вам могут предложить сравнить себя или другого человека с чем-либо (например, мебелью или едой). Не теряйтесь и смело озвучивайте то, что первым пришло в голову. Будьте готовы к тому, что свое сравнение придется пояснять.
Старайтесь отвечать кратко, чтобы ответ длился не более пары минут. Если работодатель что-то не поймет, то всегда может остановить вас и попросить уточнить. Помните, вопросы на собеседовании при приеме на работу – это не экзамен, а диалог людей с равными правами, каждый из которых должен иметь свою точку зрения и не должен бояться высказывать ее и задавать вопросы.
Читать далее…
www.manalfa.com
Вопросы на собеседовании при приеме на работу
В каждой компании применяются свои методы работы с соискателями, однако существуют принципиальные моменты, общие для большинства работодателей. Одним из таких моментов является наличие вопросов на собеседовании при приеме на работу.
Количество и качество вопросов, конечно, в каждой фирме будет разным. Однако существуют вопросы, которые задаются достаточно часто во время интервью. И их обязательно нужно знать, чтоб успешно пройти собеседование при приеме на работу.
Самые распространенные вопросы на собеседовании при приеме на работу:
· Что Вы можете рассказать о себе?
Этот вопрос задается с целью выяснить Ваши жизненные приоритеты. Ведь любой человек сначала рассказывает о том, что наиболее важно для него. При этом стоит помнить, что работодателя будет в Вашем рассказе интересовать только то, что имеет отношение к будущей работе.
Чтобы не сказать лишнего, Вы можете уточнить, что именно хотят от Вас услышать.
· Можете Вы рассказать об отрицательных чертах Вашего характера?
Естественно, у каждого человека есть какие-то недостатки. Но не стоит сразу на собеседовании при приеме на работу на этот вопрос отвечать открыто. Попробуйте отшутиться или сказать, что Ваши личные недостатки никак не отразятся на общем деле.
· Оцените себя по 10-бальной шкале.
Конечно, не стоит ставить себе сразу 10, но и занижать самооценку тоже не нужно. Поэтому оцените себя на 8 и добавьте, что стремитесь к 10.
· Ваши взгляды на жизнь?
В данном случае, вопрос ставится с целью узнать, как Вы относитесь к людям, трудностям и умеете ли справляться со стрессом. И отвечая на него, конечно, нужно показать, что Вы позитивно мыслите, с трудностями умеете справляться, а к людям относитесь адекватно, т.к. все люди имеют право быть разными.
· Не будет ли Ваша личная жизнь мешать работе?
Услышав подобный вопрос, иногда стоит насторожиться. Ведь, возможно, Вам придется работать ненормированный рабочий день или постоянно «быть на подхвате», чтоб кого-то подменить.
А если Вы — мать четверых маленьких детей, то, само собой подразумевается, что Вам придется часто брать листки нетрудоспособности, т.к. маленькие дети склонны часто болеть.
· Вы предпочитаете работать в команде или самостоятельно?
Если Вы пока еще не знаете всей специфики будущей работы, то лучше сказать, что Вы и с людьми умеете ладить, и самостоятельное принятие решений для Вас тоже не является проблемой.
· Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
В ответе именно на этот вопрос можно допустить одну из самых распространенных ошибок на собеседовании. Ни в коем случае не нужно говорить плохо о предыдущей компании или директоре, но и слишком хвалить тоже не стоит.
Просто скажите, что, в принципе, было все хорошо, просто Вас не устраивали некоторые моменты. Какие именно моменты Вас не устраивали, продумайте заранее.
· Почему Вы решили работать именно у нас?
Здесь, возможно, нужно немного польстить и сказать, что хотите работать в стабильной компании, которая прочно занимает место на рынке. Идя на собеседование при приеме на работу, поищите информацию о данной компании, чтобы можно было показать, что вы владеете информацией.
· Были ли у Вас другие собеседования и предложения о работе?
Однозначно, отвечайте утвердительно. Но добавьте, что сами Вы заинтересованы именно в этой должности в этой фирме.
· Почему именно Вас мы должны взять на эту должность?
Обязательно расскажите о своих профессиональных достижениях и «нужных именно для этой работы» качествах.
· На какую зарплату рассчитываете?
На этот вопрос можно ответить так: минимум — на 15%, максимум – на 30% больше, чем на предыдущем месте работы.
· Допускали ли Вы профессиональные ошибки раньше?
Заготовьте заранее несколько примеров мелких неудач и честно расскажите о них на собеседовании.
· На какой срок планируете устроиться на работу?
Конечно, никто не знает, как сложится Ваша новая жизнь в коллективе, но скажите, что планируете работать долговременно.
· Как Вы видите себя через 5 лет?
Помните, что целеустремленные люди всегда знают, кем они хотят быть и что иметь через 5 лет. Поэтому обдумайте ответ на этот вопрос заранее.
· Где можно получить отзыв о Вашей последней работе?
Уверенно назовите телефоны сослуживцев и директора с предыдущего места работы.
· Когда Вы сможете приступить к работе?
Профессионал никогда не ответит на этот вопрос: «Хоть сейчас». Ведь нужно время, чтоб вникнуть в суть обязанностей.
· Есть ли у Вас к нам вопросы?
Обязательно проявите свою заинтересованность, спросив, почему освободилась должность? какие дополнительные знания нужно приобрести, чтоб выполнять работу более качественно? есть ли возможности для карьерного роста?
Вопросы на собеседовании при приеме на работу можете задавать Вы, и вопросы могут задавать Вам. Главное, что нужно помнить: не бывает одинаково правильных или неправильных ответов для всех ситуаций. Просто будьте уверены в себе и верьте в свою удачу!
Рекомендуем почитать:
_________________________
Возможно, Вам также будет интересно:
Комментарии:
happydiva.ru
Как вести себя на собеседовании
Содержание
- 1. Что такое собеседование при приеме на работу?
- Тип №1. Полиступенчатое
- Тип №2. Моноступенчатое
- 2. Как пройти собеседование на работу — 4 основных этапа
- 1-й этап. Разговор по телефону
- 2-й этап. Подготовка к встрече
- 3-й этап. Собеседование
- 4-й этап. Итоги
- 3. Как вести себя на собеседовании — 6 практичных советов
- Совет №1. Не опаздывать
- Совет №2. Соблюдаем внешний вид
- Совет №3. Уважение к работодателю
- Совет №4. Ведем себя уверенно
- Совет №5. Рассказываем о себе
- Совет №6. Ведем себя естественно
- 4. Вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу
- Возможные вопросы на собеседовании и ответы на них — 5 вопросов с ответами
- 5. Продажа ручки на собеседовании — 7 рекомендации + пример
- 6. 13 типичных ошибок соискателей на собеседовании
- 7. Как получить работу без собеседования
- 8. Заключение
Новая работа — это важный шанс в жизни каждого человека. это по сути, возможность изменить свое сегодняшнее положение дел. Кому-то важно повышение уровня заработной платы, кто-то стремится к саморазвитию и совершенствованию, а другим нужна комфортная обстановка в коллективе и нормальные условия труда. В любом случае, такие перспективы мы всегда ищем, меняя места своей работы. И, для того, чтобы получить заветную должность, необходимо правильно себя настроить и провести то самое, первое собеседование с руководителем, чтобы вести себя достойно и уверенно. Как это делать и т.д. читайте далее.
Сама по себе процедура кажется не сложной, здесь важно завоевать уровень доверия и донести свои способности, как специалиста в той сфере, на которую претендуете. Но, на самом деле, существуют даже некоторые параметры, позволяющие даже при первой встрече сделать оценку не только ваших личностных качеств, но и профессиональных. О том, как успешно пройти собеседование и пойдет речь далее в нашей статье.
Из статьи вы узнаете:
- Как пройти собеседование на работу?
- Как правильно вести себя на собеседовании?
- Популярные вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу
- Какими правилами стоит руководствоваться?
- Как вести и что говорить своему потенциальному руководителю?
- Разберем популярный кейс — «Как продать ручку на собеседовании»
Итак, попробуем во всем разобраться по порядку.
Перед тем, как проходить собеседование, нужно грамотно составить свою резюме и отправить работодателю, поэтому рекомендуем ознакомиться с нашей статьей: «Как составить резюме», там вы сможете скачать готовые образцы и шаблоны резюме, рассмотрены рекомендации и ошибки по составлению и т.д.
1. Что такое собеседование при приеме на работу?
На самом деле, собеседование — это определенный процесс, который предполагает знакомство работодателя и соискателя. На протяжении беседы, каждая из двух сторон делает для себя выводы и принимает решение. Со стороны руководителя, предлагающего вам должность, рассматриваются ваши характеристики, деловые качества и уровень вашего соответствия стандартам, принятым в компании.
А, со стороны соискателя, по большому счету, определяется отношение уровня оплаты труда к его условиям, перспективы личностного роста и даже график собственной загруженности.
В настоящее время, систем приема на работу, то есть, то, самое первое собеседование может быть нескольких видов:
- Индивидуальное. Это такой способ, при котором, во встрече участвуют только руководитель и соискатель. -В большинстве своем, вам предлагают заполнить анкету и на основании указанных данных, строится сам разговор.
- Групповое. Это такая форма, при которой в просторном помещении собираются сразу несколько претендентов, и специалист, призванный целенаправленно заниматься отбором персонала, работает с целой аудиторией. Наиболее распространен такой метод, при приеме специалистов на должность «менеджер по продажам» или «торговый представитель».
По уровню своей сложности и этапам прохождения самой процедуры, можно выделить 2 основных типа:
Тип №1. Полиступенчатое
Такая система применяется в больших организациях, где любая из вакансий является основной и к кандидату, претендующему на нее, предъявляются особые требования. При чем, нужно пройти несколько этапов, чтобы получить положительное решение.
- Беседа по телефону. Для начала вам предложат ответить на несколько основных вопросов в телефонном режиме. Это позволяет выявить ваш общий уровень соответствия и назначить время и дату встречи.
- Собеседование на предварительном этапе. Придя на встречу, скорее всего, вас отправят непосредственно в отдел кадров, где предложат заполнить анкету и сдать ее на рассмотрение. В ней будет нужно указать информацию, касающуюся личных данных, описать учебные заведения, которые были окончены и места прежней работы. Возможно, придется перечислить набор качеств, которыми вы обладаете, и объяснить, почему претендуете именно на эту должность.
- Тестирование. На этом этапе, скорее всего, возникнет необходимость выполнить несколько заданий или ответить менеджеру по кадрам на специально разработанные вопросы. К примеру, могут дать пробный текст, который необходимо будет перевести, если вакансия предполагает применение иностранного языка, или проявить грамотность в компьютерной программе, если такие навыки являются основными в занимаемой должности.
- Основное собеседование. Проводится тут же и сразу. Специалист может выяснить у вас, почему состоялось увольнение с прошлого места работы, комфортны ли для вас графики, предлагаемые на данной должности, есть ли возможность отправляться в командировки, тем более, если они длительны. Менеджер по кадрам, может задать еще ряд вопросов, касающихся непосредственно самой технологии работы и ее спецификации.
- Встреча с непосредственным руководителем. Она назначается по результатам пройденных этапов. При этом, специалист линейного уровня, проводит оценку соискателя по собственным методам, близким непосредственно его отделу и принимает окончательное решение.
- Беседа с главным руководством. Это завершающий этап, который необходим в основном для знакомства и суждения о вашей кандидатуре будут происходить на основании данных, представленных по прошлому этапу, руководителем линейного уровня.
Тип №2. Моноступенчатое
Такой вариант собеседования применяется в организации, которая имеет небольшой штат сотрудников и ограниченные мощности. К примеру, на предприятие, где трудятся 20-30 человек, требуется бухгалтер или секретарь. Вакансия открыта и вам назначают время встречи, которая, скорее всего, будет проходить в режиме диалога и по ее результатам уже сформируется решение.
В последнее время, эти два вида собеседований стали еще называть одноуровневые и многоуровневые.
2. Как пройти собеседование на работу — 4 основных этапа
К примеру, на специальных сайтах в интернете или при обработке информации в газетах, удалось обнаружить несколько объявлений, обладающих информацией, подходящей именно вашим требованиям.
Как действовать дальше, чтобы результат вашего труда был успешным? Весь такой процесс можно разделить на 4 главных этапа:
1-й этап. Разговор по телефону
Набирая указанный номер, нужно понимать, что подобный разговор, будет самым первым представлением о вас и от того, как он сложится, зависит дальнейшая возможность удачно пройти собеседование.
Даже если, в небольшой организации, такой разговор будет проводить именно секретарь, то с вашей стороны, беседа должна быть корректной, доброжелательной и позитивной. Ведь, в любом случае, назначая вам встречу, информацию о том, каким был первый разговор, он обязательно передаст руководителю.
Для того, чтобы беседа по телефону прошла эффективно, и в первую очередь для вас, необходимо сделать следующее:
- Во — первых, очень важно уточнить, на какую из вакансий вас приглашают, обсудить ее параметры и общие требования. Если в процессе беседы уже стало понятно, что по каким-то условиям вы или вам не подходит данная вакансия, стоит вежливо отказаться от назначенного времени и постараться корректно объяснить причину вашего отказа. По большому счету, время, потраченное зря, будет огромным минусом для вас и всего процесса поиска.
- Во-вторых, в собственный блокнот необходимо записать контактные данные организации, время и дату предполагаемой встречи, название фирмы, вакансию, о которой вы разговаривали и ФИОчеловека, с которым состоялся разговор. Впоследствии эта информация окажется очень значимой. К примеру, могут возникнуть непредвиденные обстоятельства или сложно будет найти месторасположения предприятия.
- В-третьих, если будет такая возможность, необходимо узнать имя и отчество человека, к которому вас отправляют на собеседование. Это будет иметь эффект тогда, когда в момент первой встречи, появиться возможность обращаться к человеку не просто на «ВЫ», а с уважением, применяя полученную информацию.
Правильно уточните информацию об адресе организации и обсуждая время, заранее решите, нет ли каких-то других обстоятельств, способных помешать этому. Причем, если случилось так, что наметилось еще несколько встреч на этот день, разницу между ними нужно делать в 2-3 часа. Это поможет быть пунктуальным и решит ряд вопросов. Нужно понимать, что собеседования бывают разными, и любое из них может значительно затянуться, что и нарушит ваши планы.
Стоит заранее тщательно изучить информацию о том, как нужно правильно вести себя на собеседовании, о чем говорить и как произвести хорошее впечатление. Более подробно эти вопросы рассмотрим далее.
2-й этап. Подготовка к встрече
На этом этапе нужно правильно провести ряд действий, позволяющих правильно собрать себя и настроить на предстоящее собеседование.
- «Документы». Для начала нужно позаботиться обо всех документах, которые могут пригодиться. Вы можете составить резюме и распечатать его в 2 экземплярах, положить паспорт, дипломы об оконченных образованиях, возможные сертификаты, подтверждающие уровни и степени курсов, которые в свое время удалось окончить.
- «Потенциальный работодатель». В целях собственного саморазвития нужно постараться найти информацию об организации, в которую вы собираетесь. Это можно сделать в интернете. Хотя бы поверхностно изучая цели и направления деятельности, продукцию, которая подлежит реализации, годы основания, параметры развития, этапы ее становления, вы сможете в разговоре с руководителем убедительно объяснить все свои намерения и их серьезность.
- «Маршрут». Нужно продумать маршрут вашего следования, с возможными остановками, пересадками и поиском месторасположения здания.
- «Вопросы и ответы». Попробуйте продумать возможные вопросы, которые могут прозвучать и примерные ответы, которые будут убедительны и максимально честны. Настройте себя на возможные тесты и специальные задания. Не плохо было бы составить ряд собственных вопросов, которые могут быть актуальны в беседе и в дальнейшем помогут вам сделать собственные выводы о вакансии и работе в целом.
- «Дресс-код». Когда, все предварительные этапы совершены, останется только решить, в какой одежде отравиться на встречу и как произвести наиболее благоприятное впечатление на руководителя. Пусть, это будет очень строгий деловой костюм, ухоженные ногти, волосы, опрятная обувь, и это даст эффект хорошего отношения к вашей кандидатуре.
3-й этап. Собеседование
Это то самое, ради чего вы и старались. Нужно постараться прийти минут на 10 раньше назначенного срока, успокоиться и отдышаться. Сначала стоит сообщить секретарю о том, что вы прибыли, а затем по приглашению войти в кабинет.
Проходя к указанному вам стулу, нужно поздороваться, немного улыбнуться, и, обращаясь по имени отчеству поблагодарить за приглашение на собеседование именно в эту организацию. Мобильный телефон при этом должен быть либо отключен, либо поставлен на беззвучный режим.
4-й этап. Итоги
По результатам проведенной беседы, вас либо поросят подождать за дверьми, либо озвучат сроки, в которые будет принято решение. Но, может случиться и так, что, уже заканчивая разговор, руководитель назначит дату вашего выхода на стажировку.
3. Как вести себя на собеседовании — 6 практичных советов
Существует несколько основных нюансов и моментов, на которые стоит обратить внимания, для того, чтобы встреча прошла успешно, и впечатление о вас осталось только положительным. Соблюдать их не сложно.
Совет №1. Не опаздывать
Как уже говорилось ранее, прийти на встречу нужно хотя бы на 10 минут раньше. Место вам конечно не знакомо, а настроить себя обязательно нужно, да и опоздание хотя бы на полторы минуты может негативно сказаться на начале собеседования.
Совет №2. Соблюдаем внешний вид
Перед входом в кабинет нужно обязательно постучаться, быстро осмотреть еще раз свой внешний вид, убрать жвачки и всевозможные мелочи, способные его испортить.
Совет №3. Уважение к работодателю
Представьтесь, улыбнитесь и постарайтесь расположить внимание сотрудника организации к себе. Обращайтесь к нему только по имени отчеству и лишь в редких случаях, так как он сам разрешит себя называть.
Совет №4. Ведем себя уверенно
Для того, чтобы снять определенную долю стресса, по советам психологов, стоит признаться заранее в своем волнении. Это поможет не только поверить вам, но и настроить дальнейший темп разговора в нужном русле. А вы, сможете немного расслабиться. Рекомендуем прочитать нашу статью — Как повысить самооценку и уверенность в себе
Попробуйте найти правильное место и сесть так, чтобы ваше лицо было обращено именно к собеседнику. Не нужно разваливаться на стуле или сильно зажиматься, скрещивать ноги или перекладывать их с одной на другую.
Доказано, то находясь четко напротив своего интервьюера, человек воспринимает его как противника, обладающего правом решать вашу судьбу. Поэтому, удобнее будет, если стул, поставить, немного наискосок.
В процессе беседы важно следить за жестикуляцией своих рук. Не стоит ими сильно размахивать или сжимать в кулаки и теребить ручку или карандаш. Нужно постараться двигать ими спокойно и плавно. При этом ваше лицо должно быть открытым и искренним. Специалисты советуют попробовать мысленно нарисовать круг между вами и зрительно смотреть в его центр.
Все вопросы слушайте внимательно и старайтесь отвечать только тогда, когда вас об этом спросили. Причем, отвечать нужно по сути и в течении 2-3 минут, не затягивая и не сокращая информацию. Если вдруг вопрос остался не расслышанным, попросите повторить его, но не стоит делать этого очень часто. Кстати, такие ответы, как «да» и «нет», считаются односложными и произнося их низким голосом создается уверенность в вашей нерешительности и незнании материала, о котором вы говорите.
Совет №5. Рассказываем о себе
В случае, когда руководитель просит рассказать немного о себе, не нужно заводить историю с момента вашего рождения и углубляться в большие подробности. Говорите четко и по делу. Расскажите о том, что закончили, какие должности занимали, каким был карьерный рост и немного о причинах, побудивших вас отправиться на собеседование именно в эту компанию.
Совет №6. Ведем себя естественно
Не забывайте улыбаться, а для того, чтобы немного расслабить обстановку, или сделать какой-то из ваших промахов незначительным, употребите уместную шутку, или немного ненавязчивого юмора. Даже в деловом разговоре приятная улыбка не помешает, а возможно и расскажет о вашей уверенности.
Заканчивая разговор, обязательно стоит поблагодарить сотрудника и компанию в его лице за предоставленную возможность попробовать трудоустроиться.
4. Вопросы и ответы на собеседование при приеме на работу
Конечно, намеченное собеседование, может происходить по сценарию, определенному сотрудником организации, приглашающим вас на него. Но, в любом случае, то, что нельзя никак исключить, это вопросы, задаваемые для определения нужной информации. Американские ученые проводили ряд собственных исследований, разрабатывали и подтверждали теории, пришли к выводу, что на любых собеседованиях задаются 20 стандартных вопросов, 15 которых из них являются основными, а 5 дополнительными.
Возможные вопросы на собеседовании и ответы на них — 5 вопросов с ответами
Вопрос 1. Что вы можете рассказать о себе?
Ответ: вам нужно постараться составить рассказ кратко, но не сухо, при этом нет необходимости кричать, выражаться нецензурной лексикой, использовать специфические фразы, относящиеся к жаргонной речи. Постарайтесь уложиться во временной отрезок в 3 минуты.
Причем, в процессе оповещения раскройте информацию о вашем образовании, каких-то успехах не только в профессиональном направлении, но и в личностном.
Упомяните об успешности собственного карьерного роста и заслугах. В итоге расскажите о том, почему и что хотите поменять в собственной жизни, и как бы это удалось, получив вакансию в данной компании. Только не старайтесь льстить. Это всегда заметно.
Вопрос 2. Чем привлекла вас именно эта компания?
Ответ: его можно сформировать, при подготовке дома. На интернет ресурсах, немного изучив историю компании, ее направление деятельности, можно наиболее правильно выстроить фразы и в целом рассказ. Но, не стоит говорить о том, что будет звучать банально.
К примеру, о самой организации и как она вам нравится, о том, что вы сможете в перспективе изменить ее к лучшему. Более уместным будет ответ такого характера.
Зная о том, что компания занимается производством детского питания, расскажите, что вы испытываете особую любовь к детям и беспокоитесь о безопасности продуктов на рынке производителей смесей. А по средствам трудоустройство сможете осознать на сколько этот процесс проработан в данной компании и что вы бы могли предложить в данном направлении.
Вопрос 3. Как вы решали конфликты внутри своего коллектива на прежнем месте работы?
Ответ: конечно, на такой каверзный вопрос следует попробовать привести 2 или 3 эффективных метода решения. Но, не стоит говорить о том, что ранее, ваш коллектив только и делал, что конфликтовал и по итогу все необходимые функции приходилось исполнять только в одиночку, что весь объем работы из-за этого ложился на ваши плечи.
Наоборот, расскажите, как удалось отладить процесс работы, как четко распределялись обязанности и сами такие ситуации возникали довольно редко. Убедите своего собеседника в ваших деловых качествах.
Вопрос 4. Какую зарплату вы хотели бы получать?
Ответ: в этой ситуации неплохо заранее просмотреть информацию по подобным вакансиям в другой организации и решить для себя определенно сумму.
Руководитель конечно, хочет понимать, какой сотрудник поступает к нему на работу, насколько он сам оценивает свой труд.
Но, торговаться здесь не стоит, вести долгие дискуссии по этому поводу тоже не красиво. Нужно понимать, что если это огромная организация, которая обладает большим штатом сотрудников и не только региональной, но и мировой известностью, то уровень оплаты своего труда можно поднять на 30% от среднестатистического.
Вопрос 5. Почему вы ушли с прежнего места работы?
Ответ: задавая такой вопрос, будущий работодатель действительно хочет узнать истинную причину вашего ухода и понять не повлияет нечто подобное на процесс сегодняшней работы. В этом случае, конечно, врать нельзя, нужно попробовать корректно сформулировать свою мысль и правильно донести ее на собеседовании.
Может возникнуть такая ситуация, при которой данные о прежнем вашем месте работы уже известны, и истинная причина давно не тайна. А вопрос вам задали, только для того, чтобы подтвердить свои данные.
К примеру, если вы были очень загружены непонятной работой, сроки ее исполнения были ограничены, а поведение руководствующего персонала неадекватно, можно произнести следующее.
Мне было сложно справляться с постоянным потоком работы, сроки по которой были ничтожно малы и нереальны к исполнению. Я не боюсь больших объемов, мне нравится находится в потоке дел, но подходить к вопросу временного ее исполнения нужно разумно.
Подытоживая такую ситуацию, можно сказать, что в современном мире, очень часто функции набора персонала передаются специальным агентствам, имеющим длительный опыт и широкую специализацию.
Но, даже то, что на первом этапе вам не удастся свидеться с самим руководителем, не говорит о том, что нужно расслабиться и даже не думать о желании произвести на собеседника хорошее впечатление.
Наоборот, стоит понять, что вам придется пройти даже 2 собеседования. И готовиться к ним нужно с удвоенной силой. Все аутсорсинговые агентства работают исключительно по договорам с организациями и руководствуются в основном параметрами заданными самими руководителями, подбирая сотрудников, максимально подходящих на заданную должность.
А, претендентов может быть много, и ваша задача не просто очаровать собеседника, доказывая свои деловые качества, но и превзойти остальных желающих.
Возможно просто стоит задуматься об открытии своего дела. Это не так сложно как кажется, просто прочтите статью — «Как открыть ИП».
5. Продажа ручки на собеседовании — 7 рекомендации + пример
Конечно понятно, что проведение такого процесса приема на работу – это очень волнительно и ситуация становится стрессовой. Но, есть ряд вакансий, при которых претенденты изначально должны обладать устойчивостью к ситуации и уметь решать возникающие вопросы.
На самом деле, спрашивая этот вопрос на собеседовании руководитель ставит для себя целью посмотреть на действия в незапланированной ситуации и выявить обладание соискателя техникой продаж. Для этого, конечно нужно понимать мотивы собеседника и ясно знать, что от того, что будет сейчас, зависит и конечное решение, особенно, если вакансия предполагает продажные действия.
Итак, какова же модель вашего поведения при вопросе о продаже ручки или другого товара?
- Не стоит спешить, и сразу выдавать спонтанные решения. А, если вы даже очень сильно волнуетесь, попросите 1 минуту на размышление.
- Далее, возьмите в руки тот самый товар (ручку) и постарайтесь его внимательно изучить. Рассмотрите все плюсы и минусы, сделайте акценты для себя на уникальности.
- Попробуйте придерживаться основных этапов продаж, а если они вам не знакомы, и опыта в этом вопросе нет, постарайтесь изучить их, хотя бы поверхностно. Для этого есть огромное количество подходящей литературы и статьи в интернете. Если даже, такой вариант и будет со стороны выглядеть неумело, все равно руководитель оценит его по достоинству и заметит ваше упорство.
- Постарайтесь понять, кому вы ее продаете, и оценить потребности этого человека, а задавая дополнительные вопросы, используйте технику активного слушания. Анализируйте ответы. К примеру, спросите: как часто вы пишите? Имеете ли вы запасную ручку? Или чем она вам нравится, а может быть стоит что-то изменить в ней?
- Пытаясь совершить факт продажи, не нужно врать и активно выдумывать. Не стоит завышать цену.
- Старайтесь на протяжении всего времени поддерживать вербальный контакт. Не плохо было бы дать эту ручку в руки потенциальному покупателю, чтобы он в реальности сам смог оценить все свойства.
- После того, как все же удастся получить согласие на покупку, целесообразно будет предложить еще и блокнот или запасную пасту, а может быть даже другой сопутствующий товар.
Начиная продавать, постепенно приходит уверенность, но, при этом естественно, ваш собеседник будет вносить свои возражения. И в этом нет ничего странного, главное правильно на них реагировать и не входить в ступор.
К примеру, на вопрос: «Да зачем мне она нужна?» можно легко и просто ответить: «Я понимаю, что у вас уже есть ручка, значит вы знаете, что такое деловой подход, и , было бы очень обидно, если ее чернила закончатся в самый неподходящий момент. Возьмите про запас и будете уверены, что в любой ситуации, сложностей не возникнет.»
На самом деле, если быть откровенными, то в кадровой политике очень сложная ситуация. Руководителям хочется найти действительно стоящего специалиста и получить его к себе в организацию. Но, таких всего единицы. Поэтому, смышленый продавец, умеющий работать и знающий как продать себя на собеседовании, а также методы и техники продаж, применяя регулярно на практике, будет очень необходим. А понять это помогает процесс собеседования.
6. 13 типичных ошибок соискателей на собеседовании
Конечно, мы очень стараемся и продумываем каждый свой момент и шаг, но если вдруг получаем отказ, долго не можем понять, что же способствовало этому.
На самом деле существует несколько типичных ошибок, приводящих к такому результату.
- Опоздание. Первая и самая страшная ошибка. В этом вопросе ваша пунктуальность просто должна зашкаливать.
- Неопрятный внешний вид. На это стоит обратить особое внимание, тем более, что можно подготовиться заранее и основательно.
- Сопровождение. Такие вопросы решаются только самостоятельно и никаких жен, мужей, родственников, подруг в кабинеты приглашать не нужно. Формируется сразу отрицательное мнение.
- Неуверенное поведение. Настройте себя на то, что все имеет свое значение, и если даже встреча будет неудачной, это даст шанс работать в другой организации, ведь альтернативные варианты всегда есть. Успокойтесь и отправляйтесь на встречу.
- Разговор по мобильному телефону. Отключите эту связь на время, будет не очень удобно в процессе собеседования отвлекать и свое внимание и тратить чужое время на ваши личные разговоры.
- Вопросы о деньгах. Если на протяжении всей встрече будет постоянно всплывать тема обсуждения финансов и размера оплат, это приведет к однозначному отказу.
- Высокомерие и самоуверенность. Такое поведение тоже не допустимо. Понятно конечно, что вы приходите предлагать свои знания и умения, но делать это нужно корректно и в соответствии с ситуацией.
- Ложь. Не нужно стараться врать, ведь, как известно, правда рано или поздно вскроется и это создаст вам отрицательный имидж.
- Лишняя откровенность. Зачастую кандидаты, отвечая на вопросы, стараются завоевать доверие к себе, озвучивая излишнюю ненужную информацию. И это очень сильно может навредить. Не нужно обсуждать свою личную жизнь, какую-то неприязнь к людям, или грехи прошлого.
- Реакция раздражения на задаваемые вопросы. Многие руководители могут в целях проверки несколько раз задавать один и тот же вопрос. Стоит следить за своими эмоциями, хотя, специалисты и позволяют на трижды заданный вопрос проявить небольшую раздражительность. В их понимании, такая реакция скажет собеседнику о том, что вы внимательны и следите за ходом беседы. Но, не стоит повышать голос и пытаться ругаться.
- Критика сотрудников или начальников, с которыми вы работали ранее. Ни в коем случае, не стоит даже обсуждать эту тему. Зачастую ответы просто проецируются на существующую ситуацию и это не корректно.
- Многословие. Это тоже одна из основных ошибок. Такое поведение утомляет. Руководитель желает слышать четкий и значимый ответ на свой вопрос. Иногда встречаются кандидаты, которые начинают разговаривать об одной теме, а в процессе успевают обсудить еще несколько.
- Отсутствие обратной связи. После того, как прошло собеседование, тем более, если было дано обещание вами позвонить, не стоит принимать скорых решений, и самостоятельно предполагать, подошла ли ваша кандидатура или нет. Наберите номер телефона в указанное время самостоятельно и узнайте, чем закончилась для принимающей стороны ваша беседа.
Рекомендуем просмотреть видео —
1) Как вести себя на собеседовании при приёме на работу — советы и рекомендации
2) Пример продажи услуги на собесодовании
7. Как получить работу без собеседования
Как ни странно, но собеседования как вид проверки будущего сотрудника на профпригодность постепенно уходят в прошлое — все больше людей в наши дни находят работу в интернете и выполняют обязанности из дома, работая в комфорте. Обычно вакансии в интернете совсем не обязательно требуют прохождение строгого собеседования, главное для заказчика — это качество выполняемой работы.
Чтобы получить работу в сети чаще всего следует лишь выполнить тестовое задание, которое позволяет продемонстрировать заказчику ваши навыки. В целом, у работы в интернете еще много других преимуществ, это и гибкий график работы, и высокий стабильный заработок. Советуем вам скачать наш бесплатный курс о заработке в сети с нуля — он поможет определить идеальный для вас тип работы в интернете и начать получать деньги в сети.
Получите этот бесплатный курс на свой email
Как заработать в интернете с нуля?
Посмотрите видео о заработке в интернете без вложений от специалиста Андрея Меркулова:
8. Заключение
Теперь, прочитав информацию, складывается определенный сценарий действий и ответы на вопросы : «Как вести себя на собеседовании при приеме на работу?», «Как продать товар?» и т.д., становится понятным. Не стоит бояться и проявлять излишнюю нервозность, это не только навредит, но и может впоследствии отразиться на вашем здоровье.
Обретите уверенность в том, что за плечами опыт, знания всех основных процессов, длительный период практики и огромное количество решенных вопросов. Соберите свои силы и настройтесь на позитив. Но, в ночь перед собеседованием обязательно выспитесь, давая организму немного окрепнуть.
Стоит помнить, что ваши собеседники, принимающие на работу, тоже люди, которым свойственны ошибки. И, это не значит, что они должны быть настроены враждебно.
Загрузка… Что можно сделать прямо сейчас:- Тщательно подготовьтесь к собеседованию и изучите работодателя
- Воспользуйтесь советами из статьи, чтобы пройти собеседование успешно
- Скачайте бесплатный курс о заработке в интернете с нуля и забудьте о собеседованиях, начав получать деньги благодаря работе в сети
- Воспользуйтесь нашими бесплатными книгами и курсами по заработку
gdeikakzarabotat.ru
Вопросы на собеседовании при приеме на работу (часто задаваемые, пример) в 2019 году
В целях оценки личных, профессиональных, деловых и иных качеств будущего кандидата на ответственную должность работодатель может провести так называемое собеседование – процедуру “живого разговора” HR-менеджера компании и потенциального работника.
Как проходит
Собеседование проходит в формате, определяемом на усмотрение работодателя.
В подавляющем числе случаев, собеседование осуществляется в режиме диалога между кандидатом и менеджером компании по персоналу. Могут также присутствовать и иные лица – непосредственно руководитель фирмы, начальник структурного подразделения, в которое планируется принять работника, и иные лица.
Структура собеседования может состоять из нескольких частей (этапов), например:
- Теоретическая часть.
На данном этапе HR-менеджер и иные лица, участвующие в процессе, задают претенденту на вакантную должность различные вопросы, как правило, непосредственно связанные с будущей работой.
Теоретический этап может также проводиться в форме письменного теста – за определенное время кандидату будет предложено ответить на 10-20 вопросов, выбрав 1 правильный вариант из нескольких предложенных.
- Практическая часть.
В этой части собеседования испытатели могут предложить испытуемому решить какую-либо практическую задачу – начиная от банального “продайте ручку” и заканчивая импровизированными переговорами с потенциальными контрагентами.
- Психологическая часть.
После того, как кандидат успешно прошел теорию и практику, то есть показал свои профессиональные качества, наступит самый ответственный этап.
Форма проведения такого этапа может быть различной – например, банальные вопросы (“Какие Ваши сильные и слабые стороны”, “Насколько Вы конфликтный человек”и др.). А могут поставить кандидата в какую-либо нестандартную ситуацию и посмотреть – как он найдет из нее выход.
Часто задаваемые вопросы
Как правило, в большинстве случаев работодатели “не изобретают велосипед” и задают раз от раза одни и те же вопросы.
Приведем категории часто задаваемых вопросов:
Категория | Комментарий |
| Открытые и закрытые | Открытые подразумевают дачу развернутого ответа (например, “Расскажите кратко о себе”), а закрытые предполагают только “Да” или “Нет” |
| Наводящие | Пример такого вопроса – работодатель рассказывает о широкой деятельности фирмы в других городах, а заодно интересуется, как испытуемый относится к длительным командировкам |
| Поведенческие | С их помощью выясняется, как работник поступил в той или иной ситуации |
| Проективные | Дача ответа на них предусматривает использование опыта других людей через призму собственного мнения (пример – “Опишите хорошего работника”) |
| Биографические | Вопросы, позволяющие выявить некоторые факты о личной жизни, семье, привычках, пристрастиях будущего кандидата |
| На логику или сообразительность | Ответ на такие вопросы не всегда очевиден – при помощи таких вопросов проверяется способность нестандартно мыслить и быстро находить решение |
Основные
3-ка основных вопросов и ответы на них:
Вопрос № 1. “Можете ли Вы рассказать о себе?”.
Следует начать последовательное повествование (кратко) о своей жизни – начиная со школьных лет и заканчивая настоящим временем. Разумеется, не следует слишком увлекаться и рассказывать частные моменты из детства или юности.
Вопрос № 2. “Почему Вы хотите работать у нас?”.
Слышать в который раз фразу “Ваша компания самая лучшая, зарплата самая высокая, а персонал – самый дружелюбный” работодателю, скорее всего, надоело.
Поэтому необходимо конкретно выразить цели трудоустройства именно на эту должность, обозначить возможные изменения, которые ждут компанию с приходом нового сотрудника и практические идеи, которые после заключения трудового договора могут сразу воплотиться в жизнь.
Вопрос № 3. “Были ли у Вас конфликты на предыдущих местах работы?”.
Большинству работодателей нужен стрессоустойчивый сотрудник с адекватной самооценкой, способный грамотно найти выход из любой конфликтной ситуации. Поэтому нельзя говорить о том, что на предыдущей работе были серьезные конфликты, начальство “не давало проходу”, а коллеги то и дело “бросали неодобрительные взгляды”.
Лучше ограничиться общим ответом – “В любом коллективе случаются конфликты, и я всегда старался найти компромиссное решение, учитывая и свое, и чужое мнение”.
Примеры нестандартных вопросов
Под нестандартными вопросами на собеседовании при приеме на работу понимаются вопросы каверзного характера, на которые практически нельзя дать однозначный ответ. Сюда же следует включить различные вопросы на логику и ассоциации.
В.: Что бы Вы сделали при резком падении спроса на Ваш товар, если бы были руководителем компании?
О.: Исследовал бы новые рынки сбыта этого товара, проанализировал факторы, повлекшие падение спроса, дал бы задачу изменить характер производства в связи с изменившимися условиями.
В.: Ваша предыдущая должность была выше той, на которую Вы сейчас претендуете. Может, стоит пойти на более квалифицированную и оплачиваемую работу?
О.: Иногда нужно сделать шаг назад, чтобы потом прийти к успеху. Предыдущая должность кардинально отличается от настоящей, поэтому я буду лишь рад начать все сначала, проявив себя с наиболее лучшей стороны.
В.: Представьте, что Вы уже долго работаете у нас, но так и не получили повышения. Ваша реакция на это?
О.: Главное – постоянно учиться новому и расти как специалист на своей должности. Ведь у всех компаний своя политика по повышению своих сотрудников, и я уверен, что Ваша меня вполне устроит.
Что нельзя спрашивать у соискателя
Некоторые вопросы являются табуированными для работодателей.
В частности, на основании ст. 64 ТК РФ, нельзя отказывать в приеме на работу в зависимости от религиозной принадлежности, по состоянию беременности, расовой, идеологической или национальной принадлежности, а также по признаку финансового, семейного или социального статуса.
Соответственно, чтобы не произвести неблагоприятного впечатления на будущего работника, от вопросов, связанных с религией, национальностью, сексуальными предпочтениями и ориентацией, работодателю следует отказаться.
Также не стоит задавать вопросы, способные поставить кандидата в заведомо “неудобное” положение.
Нюансы
В зависимости от должности, работодатель может задавать частные вопросы, характерные только для данной профессии.
Бухгалтера
Помимо стандартных вопросов, потенциальному бухгалтеру будут задавать те, которые непосредственно связаны с профессиональной деятельностью, например:
- кто может вести упрощенный бухучет;
- сроки сдачи электронной отчетности;
- какие программы предназначены для бухучета и как ими пользоваться;
- законы, регулирующие бухучет;
- основы налогового законодательства и др.
Менеджера по продажам
Менеджер по продажам – это человек, руководящий группой продавцов, а также занимающийся и прямыми продажами.
Соответственно, ему важно как умение продавать, находить контакт с людьми, так и организаторские способности.
Поэтому круг вопросов будет достаточно широк:
- о предыдущем опыте работы, в том числе, на руководящих должностях;
- нестандартные, на логику, сообразительность;
- психологические и др.
Юриста
При приеме на работу юриста могут провести тестирование по законодательству или попросить разрешить какой-нибудь случай из судебной практики.
Экономиста
Гражданин, знающий что такое ВВП и паритет покупательской способности, еще далеко не экономист. Поэтому вопросы будут частными (примеры):
В.: В чем отличие рентабельности от прибыли?
О.: Прибыль – абсолютная величина, а рентабельность выражается в процентах.
В.: Какие коэффициенты относятся к группе коэффициентов финансовой устойчивости?
О.: Автономии, соотношения заемных и собственных средств, маневренности, обеспеченности собственными средствами, соотношения мобильных и иммобилизированных средств.
Продавца
Продавец – это работник, для которого наиболее важными являются определенные психологические качества личности, например:
- стрессоустойчивость;
- способность легко находить общий язык с людьми;
- отсутствие агрессивных черт личности и др.
Соответственно, и вопросы будут больше на психологию, на выявление способности кандидата работать в команде для достижения “общего блага”, то есть выполнения плана продаж.
Итак, при приеме на работу возможно проведение собеседования. Вопросы могут быть стандартными, на логику, каверзные, про личную жизнь, про предыдущую работу. Кандидату важно заранее подготовить ответы, чтобы повысить вероятность успеха.
Видео по теме:
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7 (499) 703-16-92
- Санкт-Петербург и область — +7 (812) 309-85-28
- Регионы — 8 (800) 333-88-93
juristampro.ru
Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу
Собеседование — чрезвычайно ответственное мероприятие. Именно по его итогам работодатель решает принимать или отказать специалисту в трудоустройстве. Чтобы встреча с рекрутером прошла удачно, нужно знать вопросы на собеседовании при приеме на работу и удачные ответы на них.
Какие вопросы задают на собеседовании при приеме на работу и как лучше всего на них отвечать
Что вы расскажите о себе?
Слушая ответ на это вопрос, во время собеседования менеджер по персоналу обращает внимание на логичность излагаемых сведений, а также на акценты, которые выделяет собеседник в своей биографии.
Например, формальный рассказ о школе и институте менеджера не заинтересует, а вот изложение собственных достижений, квалификации, опыта, трудолюбия, целеустремленности расскажет при поиске работы о желании соискателя занять вакантную должность.
Как вам удается справляться с жизненными сложностями?
Часть кандидатов начинают рассуждать о тяжести жизни, обилии неразрешимых проблем, агрессивности людей, сложностей с финансами и пр. Так проявляется пассивная жизненная позиция, неуверенность в себе, пессимизм и негативное отношение к окружающим. Другие говорят позитивно, упоминают способы, с помощью которых им удалось преодолеть сложности, говорят о том, что «человек сам кузнец своего счастья». Подобное отношение к жизни демонстрируют люди, активно идущие по жизни, настроенные на успех, готовые брать на себя ответственность.
Чем вас привлекла вакантная должность?
Минус поставят человеку, ответившему на вопросы на собеседовании расхожими фразами: «у вас солидная фирма» или «престижная работа». Соискатель при приеме на работу должен привести конкретные доводы с учетом собственной квалификации и опыта, желания добиться профессиональных результатов, применить знания и пр.
Почему вы решили, что достойны получить это место?
Еще какие вопросы задавать при собеседование при приеме на работу? Можно вот этот, ведь настал момент , когда самое время рассказать о преимуществах над другими соискателями. Скромность здесь неуместна. Необходимо упомянуть о своем опыте и профессиональных знаниях, проявить умение убеждать, выделить преимущества перед остальными.
Минус для специалиста, если он не может аргументировать собственную точку зрения и приводит лишь факты из биографии.
Расскажите о своих сильных сторонах?
Один из распространенных вопросов во время собеседования. Отвечая на него, человек должен говорить о собственных профессиональных качествах, которые близки к требованиям фирмы. Однако типовых фраз, перечисляющих качества характера, следует избегать. Лучше подтвердить эти качества конкретными фактами и достижениями.
Какие качества характера вы бы назвали слабыми сторонами?
Один из провокационных вопросов на собеседовании. Профессионал никогда не будет каяться в грехах, перечисляя весь список выявленных жизнью личных недостатков. Он сумеет повернуть ситуацию в свою пользу: упомянет о трудоголизме или требовательности.
Почему вы решили уволиться с предыдущего рабочего места?
Рекрутеры не любят специалистов, уволившихся с предыдущей работы из-за возникшего конфликта. Еще хуже, если кандидат начинает ругать предыдущего работодателя или руководителя. Если кандидат не смог решить конфликтную ситуацию, это говорит о страхе перед сложностями, пораженческом настрое и низкой самооценке. Привычка негативно отзываться о сослуживцах, особенно о руководстве, является устойчивой личностной характеристикой, которая с большой вероятностью проявится на новом месте.
Опытный кандидат расскажет о позитивном опыте, который он получит на предыдущем месте, желании больше зарабатывать, поиске возможностей для профессионального роста и развития.
Он может упомянуть о том, что все еще является ценным сотрудником для предыдущего работодателя и о его попытке вернуть работника.
Есть ли у вас другие предложения работодателей?
Если у кандидата уже есть другие предложения, но он заинтересован лишь в этом месте, его авторитет при приеме на работу именно в эту организацию заметно возрастет. При этом не стоит сочинять, если такие предложения отсутствуют. Просто скажите менеджеру, что вы только начали поиски.
Как вы себя представляете через 5 лет?
Люди, не проявляющие жизненную инициативу и пассивно «плывущие по течению», отвечают, что не знают, чем будут заниматься в ближайшие 5 лет. Другие, напротив, расскажут о планируемом профессиональном будущем.
Какой уровень зарплаты вы сочтете приемлемым?
Хороший специалист, адекватно оценивающий свои навыки, всегда рассчитывает на высокий заработок. Поэтому ожидаемую зарплату лучше завысить, чем назвать нижний предел.
Теперь вы знаете, какие вопросы задают на собеседовании. Прочесть о тот, как правильно вести себя на собеседовании, и подготовиться к встрече, безусловно, стоит. Но все равно важно действовать по ситуации, непринужденно вести беседу, быть естественным и в меру искренним, отвечая на вопросы на собеседовании при приеме на работу.
Похожие статьи:
prodagi-life.ru