25 советов для тех, кому предстоит собеседование с работодателем
Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.
Подготовка к собеседованию
- Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
- Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
- Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
- Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
- Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
- Придерживайтесь делового стиля в одежде.
- Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
- Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
- Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
- Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность
Поведение на собеседовании
- Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
- Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
- Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
- Держите зрительный контакт.
- Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
- Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).
- Избегайте многословия, отвечайте по существу.
- Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
- Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
- Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
- Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
- Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
- Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
- Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
- Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
- По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.
Собеседование с работодателем
Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.
Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.
Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.
Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.
Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».
Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.
Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.
Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.
Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.
Почему вы решили переменить место работы?
Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутомКак вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.
Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.
Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.
Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.
Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.
Маргарэт Стин
www.rabotka.ru
Методика проведения беседы (интервью) при приеме на работу
Решения, связанные с отбором персонала, могут обойтись очень дорого, и поэтому имеет смысл более подробно рассмотреть процесс собеседования, технологию его проведения.
Основной целью отборочного собеседования (некоторые авторы применяют термин «интервью») является получение ответа на вопрос, заинтересован ли претендент в данной работе и способен ли он ее выполнять. При этом обычно возникает необходимость сравнений нескольких кандидатов.
В ходе отборочного собеседования должны быть получены ответы на следующие вопросы:
- сможет ли кандидат выполнять данную работу?
- будет ли он выполнять ее?
- подойдет ли кандидат для данной работы (будет ли он наилучшим)?
Ответы на эти вопросы создают полезную основу для принятия решения.
Если собеседование проводят несколько специалистов, распределите роли между ними, потому что каждому должна быть определена конкретная «сфера» деятельности и каждый из них должен воздерживаться от соблазна вставлять в ходе собеседования свои замечания и комментарии. Ваша цель – получить информацию, «разговорить» претендента. На практике это означает, что 70% времени должен говорить кандидат и 30% – вы. Это требует умения формулировать вопросы. Поэтому первым необходимым умением является умение задавать вопросы.
Второе, что вы должны уметь, – это контролировать ход собеседования, то есть сделать так, чтобы претендент говорил о том, о чем вы хотите.
Третье важное умение – умение слушать (слушать – значит воспринимать услышанное, запоминать и анализировать).
Четвертое умение – умение составлять суждение или принимать решение.
Существуют различные приемы, которые с большой эффективностью помогают направлять процесс собеседования. Конечно, они не являются универсальными средствами, гарантирующими успех, но их полезно применить и опробовать в практике проведения собеседования.
Например, если вы хотите, чтобы интервьюируемый сказал больше о том, о чем вы его спрашиваете, то, задавая вопрос или заканчивая свою реплику:
- смотрите собеседнику прямо в глаза и улыбайтесь;
- не прерывайте говорящего;
- не делайте длинных пауз;
- задавайте более общие, открытые вопросы;
- занимайте активную позицию, рассказывая о себе или высказывая свое мнение.
Если вы хотите, чтобы интервьюируемый более подробно высказывался по предлагаемой теме; то:
- высказывайте свое одобрение поощрительными возгласами;
- выражайте несогласие с ним.
Если вы хотите остановить интервьюируемого, то:
- согласитесь с ним;
- смотрите в сторону;
- наклонитесь вперед и положите руки перед собой.
Уклончивой формой выражения одобрения может быть кивок или произнесение звуков типа «м-м-м» или «угу». Если же вы хотите, чтобы интервьюируемый подробно остановился на каком-либо вопросе, можете повторить в вопросительной форме какое-нибудь из только что сказанных им слов, например: «Несколько лет я работал конструктором» – «Конструктором?»
Время от времени нужно менять тему разговора. Если вы это сделаете незаметно и естественно, то это позволит сохранить впечатление, что идет обычная беседа (а не допрос!), и это поможет в установлении такого сложного элемента в общении, как взаимопонимание. Но, прежде чем сменить тему разговора, убедитесь, что все сказанное не оставило у вас сомнений и не создало неверных впечатлений. В равной степени вы должны быть готовы «прозондировать» и те вопросы, при выяснении которых претендент может почувствовать себя неловко (например выяснение семейных обстоятельств, если они могут иметь отношение к работе). Но делайте это естественно.
Умение слушать – это умение не только слышать, но и видеть, воспринимать и анализировать информацию. Следует помнить, что собеседование – это восприятие вашими органами зрения и слуха нужных сведений о кандидате. И если ваши «рецепторы» не реагируют надлежащим образом или, что еще хуже, если вы уже приняли решение, то вся эта деятельность может превратиться в разгадывание шарады. Кстати, это одна из причин, почему собеседование не всегда оказывается надежным инструментом отбора кадров.
Ниже приводятся предостережения от совершения наиболее серьезных ошибок при проведении отборочного собеседования.
- Интервьюеры формируют стереотипное представление о «хорошем» кандидате, которое они пытаются применить к интервьюируемым, не оценивая их по действительным достоинствам.
- Зачастую мнение о претенденте складывается уже в самом начале собеседования.
- На интервьюеров большое влияние оказывает отрицательная, а не положительная информация о претенденте.
- Заполненное заявление претендента и его внешний вид оказываются причиной предубеждения.
- Интервьюеры ищут подтверждения своего мнения о претенденте, которое у них уже сложилось.
Ваши эмоции также могут помешать формированию достоверного образа претендента. В ходе интервью вы можете почувствовать симпатию к нему, или, наоборот, после каких-то ответов возникает неприязнь. Это может быть результатом расхождения в оценках или несходства характеров. Но ваши эмоции уже «включены» и, по-видимому, приведут к искаженному представлению о человеке, помешают сформировать объективное мнение о нем. Поэтому не удивительно, что собеседование считается достаточно ненадежным методом отбора.
Многообразие проблем, сопутствующих собеседованию, можно исключить, если вы в достаточной степени владеете искусством общения, в частности активно слушать и владеть спецификой невербального общения (материалы по этой проблеме более подробно изложены в пятой главе).
Если вам удалось противостоять соблазну принять решение в начале собеседования, подыскивая затем только доказательства правильности своего мнения о кандидате, то можно сказать, что вы в достаточной мере воо
psylist.net
Собеседование при приеме на работу
Собеседование при приеме на работу – это интервью соискателя с работодателем. Для работодателя собеседование является эффективным инструментом подбора соответствующего квалификационным требованиям персонала, для соискателя — это возможность получить желаемую работу.
Виды собеседований
По содержанию
- Биографическое собеседование (вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений).
- Ситуационное собеседование (соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы).
По форме
- Собеседование «один на один» (предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем).
- Групповое интервью (беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя).
По форме организации
- Одноэтапное собеседование (состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя).
- Многоэтапное собеседование (предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа).
Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п.
Какие вопросы задают на собеседовании
- Стандартные вопросы на собеседовании
- Каверзные вопросы при собеседовании на работу
Стандартные вопросы на собеседовании
Чтобы быть успешным на собеседовании и добиться трудоустройства, к интервью с работодателем необходимо готовиться заранее. Ниже представлен список из 10 частых вопросов на собеседовании, которые могут быть адресованы соискателю и возможные варианты ответов на них.
Расскажите немного о себе.
При ответе на данный вопрос необходимо делать акцент на образовании, профессиональном опыте, навыках, достижениях, успехах, интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать.
Почему Вы ушли с предыдущего рабочего места?
Отвечая на этот часто задаваемый вопрос при собеседовании на работу, необходимо грамотно сформулировать причину, ни в коем случае не нужно ругать бывшее руководство либо коллектив, демонстрировать свои слабые стороны. Возможно, причина состоит в неудобстве месторасположения, отсутствии профессионального и карьерного роста, частой смене руководства, неудобном графике работы и т.п.
Чем Вас заинтересовала наша компания?
Отвечая на этот вопрос на собеседовании, можно назвать возможность устранения той причины, по которой Вы ушли с предыдущего места работы либо привести другие весомые аргументы.
Назовите свои сильные/слабые стороны.
Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые бы могли помешать будущей работ. Также возможен следующий вариант ответа: «Все слабые стороны являются продолжением моих сильных сторон. Я трудоголик, могу настолько увлечься работой, что не замечаю, как идет время».
Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ на этот вопрос на собеседовании предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. По мере возможности желательно назвать успешные проекты, в которых приходилось принимать участие, акцентировать внимание на основных достижениях в работе.
На какую заработную плату Вы рассчитываете?
При ответе на данный вопрос, задаваемый на собеседовании, лучше назвать уровень немного выше среднего. Если назвать небольшую сумму, могут посчитать плохим специалистом и человеком с заниженной самооценкой, если значительно преувеличить, могут посчитать слишком амбициозным и гордым человеком.
Что Вы знаете о нашей компании?
Как отвечать на этот вопрос на собеседовании? Это вопрос, требующий предварительной подготовки. Поэтому, чтобы он не поставил в неудобное положение соискателя, в процессе подготовки к интервью лучше узнать как можно больше информации об истории развития компании, сфере деятельности, ее позициях на рынке.
Кем Вы представляете себя через 5/10 лет?
Данный вопрос требует подтверждения стремления к профессиональному и карьерному росту. Например, «Считаю, что через 5/10 лет мои профессиональные знания и умения позволят претендовать мне на должность руководителя отдела».
5 основных критериев для Вас являются самыми значимыми при выборе работы?
Варианты ответов зависят от целей каждого индивидуального соискателя: «возможность профессионального и карьерного роста, стабильность компании, достойная мотивация труда, дружелюбный коллектив, удобное месторасположение, график работы» и др.
Какие у Вас есть вопросы?
Задавая вопросы работодателю на собеседовании, можно поинтересоваться историей развития компании, графиком работы, функциональными обязанностями, испытательным сроком, социальными гарантиями, мотивацией, возможностью профессионального и карьерного роста.
Каверзные вопросы при собеседовании на работу
Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации – не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.
Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.
- Что для вас важнее: работа или семья?
- Каким Вы представляете идеального руководителя?/Назовите 5 черт характера идеального руководителя.
- Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
- Какова Ваша цель на ближайшее будущее?
- Вы считаете себя конфликтным человеком?
- Если Вам предстоит решить несколько разноплановых задач, в каком порядке Вы бы их выполняли?
- Вас критиковали на предыдущем рабочем месте?
- Опишите идеальную компанию (в Вашем представлении).
- Как Вы справляетесь со сложными задачами?
- Какова была Ваша самая большая ошибка и каким образом Вы ее исправили?
- Назовите свое наибольшее достижение в жизни.
- Почему мы должны взять на работу именно Вас?
- Чем мы рискуем, взяв Вас к себе в компанию?
- Что бы Вы делали в первую очередь на новой работе?
- Как долго Вы планируете работать в нашей компании?
- Вы заранее планируете рабочий день?
- Почему в одной компании воруют, а в другой нет?
- Что бы Вы сделали, если бы выиграли миллион?
- Расскажите любимый анекдот.
- Какую книжку Вы недавно прочитали/какой фильм посмотрели?
Как себя вести на собеседовании
Основные советы:
Пунктуальность – прежде всего.
Чтобы пройти собеседование на работу, в первую очередь не опаздывайте на интервью с работодателем. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.
Внешний вид.
Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские украшения.
Поза.
Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).
Взгляд.
Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами.
Жесты и мимика.
При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.
Речь.
Как и что говорить на собеседовании? Говорите только достоверную информацию, отвечайте на вопросы на собеседовании четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.
Вежливость.
Будьте вежливыми. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.
www.xn—-jtbh3bcqd.xn--p1ai
Как правильно проводить собеседование при приеме на работу
Сегодня, в условии жесткой конкуренции только грамотно подобранные сотрудники могут обеспечить успех и процветание любого предприятия. Принять работника на освободившуюся вакансию – большая ответственность как для организации, так и для кандидата.
Как правило, на одно место претендует несколько соискателей, и для того чтобы выбрать лучшего и проводится собеседование. Подготовка к этому – задача обеих сторон. Мы рассмотрим процесс со стороны работодателя.
Содержание статьи
Какие задачи решаются в процессе проведения собеседования
Собеседование проводит или менеджер по персоналу, или непосредственно руководитель компании. Существуют две важные задачи, которые необходимо решить в процессе:
- Подобрать кандидатуру на вакантную должность с учетом требований организации.
- В процессе собеседования потенциальный работник объективно оценивает свои возможности в отношении вакансии.
Подбор начинается с размещения объявления о поиске кандидата на вакансию. Потенциальные соискатели, откликаясь на нее, рассылают свои резюме. После тщательного отбора резюме менеджеры по подбору персонала обзванивают соискателей и приглашают их на собеседование.
Разновидности интервью
В зависимости от организации и специфики ее работы собеседование может проводиться по-разному. Во многих крупных компаниях интервью нередко проходит в несколько этапов. В процессе собеседования кадровик от лица предприятия знакомится с соискателем. На начальном этапе необходимо определить квалификацию кандидата, а также соответствие его предлагаемой должности.
Информация о соискателе важна для работодателя, для того чтобы ее получить, используются разные виды интервью:
Все они имеют одну цель – объективную оценку потенциального сотрудника.
Методика проведения
В современной практике проведения собеседований используется четыре методики или их комбинации:
- При личном собеседовании часто применяется британский метод. В процессе такого интервью у соискателя могут поинтересоваться семейными традициями, биографическими сведениями. Например: «Нет ли родственников у Вас среди членов руководства?». В том случае, если претендент отвечает на вопросы, то он считается принятым на работу.
- Собеседование по немецкой методике предполагает предварительную подготовку кандидата. Он должен подготовить документы и письменные рекомендации. При проведении интервью члены комиссии проводят анализ этих документов. Кроме этого, требуется прохождение ряда процедур, которые предшествуют собеседованию.
- В американскую методику входит ряд тестов, которые позволяют выявить интеллектуальные и творческие способности кандидата, используются компьютерные технологии. Такие интервью часто проходят в неформальной обстановке. Это может быть презентация или бизнес-ланч. Большое значение имеют потенциальные возможности и недостатки человека. Подобная методика позволяет выявить недостатки, которые человек обычно скрывает и которые не всегда приемлемы для работы в определенной компании.
- Китайская методика предполагает проведение письменного экзамена. Часто требуется написание сочинения, показать свои знания в области классики, грамотность и исторические знания. Если кандидаты успешно проходят все испытания, то они должны написать сочинение на тему своей будущей работы.
Проведение собеседований по методикам, описанным выше, позволяет более тщательно подбирать кандидатов. К сожалению, классические интервью имеют ряд недостатков и не позволяют делать надежные заключения о соответствии соискателя.
Структура, правила и план проведения интервью
Проводя собеседование, работодатель должен быть уверен в том, что кандидат полностью соответствует предлагаемой ему вакансии. В таком случае, в период адаптации потребуется затратить минимальное количество времени на его обучение.
Сложность проведения состоит в том, что каждая вакансия предполагает наличие определенный навыков, опыта и квалификации. Поэтому, для того чтобы выявить у потенциального кандидата необходимый опыт, знания и навыки, необходимо составить план и структуру предстоящего собеседования.
Большое значение имеет психологический комфорт на собеседовании. Нужно, чтобы человек говорил как можно больше, а рекрутер направлял разговор в нужное русло. Для того чтобы добиться этой цели, следует задавать вопросы, которые интересуют работодателя.
Очень важно грамотно составить план интервью. Будет правильным предложить соискателю заполнить анкету и распечатать резюме. Во время разговора рекомендуется делать пометки.
Существует несколько вариантов построения интервью:
- В свободной форме.
- Ситуационное.
- Стресс-интервью.
- Поведенческое.
- Смешанного типа.
Каждый из типов предполагает определенную структуру. Как правило, это определяется самой вакансией и направлением деятельности компании.
Подробнее о проведении интервью вы можете узнать из следующего видео:
Какие вопросы нужно задавать, их правильно построение
Большое значение имеет стиль поведения самого рекрутера. Беседа должна быть построена максимально естественно. Если собеседование проводится в доверительном тоне, то человек раскрепощается и можно увидеть его сильные и слабые стороны.
Важно установить с кандидатом контакт. Для того чтобы человек немного расслабился, можно поговорить с ним на общие темы. Ведь каждый соискатель немного нервничает перед собеседованием.
В начале интервью следует рассказать о компании, о специфике должности. Задавая вопросы, интервьюер постепенно переводит разговор в нужное русло. Вопросы должны помочь кандидату раскрыть свои профессиональные и личностные качества. Если человек улавливает суть разговора, то можно сделать предположение о том, что он внимателен и способен к обучению.
Большое значение имеет наблюдение за соискателем в процессе собеседования. После рассказа о компании нужно предложить ему рассказать о себе. Во-первых, вы даете понять человеку, что он вас интересует, а во-вторых, это возможность узнать о нем больше полезной информации.
Как правило, вопросы формулируются следующим образом:
- «Что именно заинтересовало Вас в нашем предложении о сотрудничестве?»;
- «Что привлекает Вас в нашей компании?»;
- «Что Вы ожидаете, работая у нас?»;
- «Что не устраивало Вас на предыдущем месте работы?».
Тестирование, варианты тестов и кейсов
После первого этапа, который предполагает личное собеседование, нередко предлагается пройти тестирование.
Существует несколько вариантов тестов, которые условно делят на три вида:
- Личностное тестирование позволяет оценить свойства и определенные качества характера, которые необходимы для выполнения конкретной работы.
- Для того чтобы определить профессиональные качества кандидата, используются интеллектуальные тесты. Они позволяют выявить представление об опыте и знаниях соискателя.
- Для того чтобы определить стиль общения претендента, применяют межличностные тесты. Они позволяют выявить, насколько человек конфликтен, а также его лидерские качества.
Вариантов тестирования очень много, их подбирают в зависимости от типа вакансии и направлении работы компании.
Нередко используются кейсы. В отличие от тестов они не позволяют получить объективную оценку личностных и профессиональных качеств соискателя. Однако они позволяют смоделировать определенную бизнес-ситуацию и оценить компетентность претендента. Очень часто кейсы используются при проведение собеседований на позиции топ-менеджеров, других руководящих должностей и даже менеджеров по продажам.
Несколько примеров
Иногда на собеседовании проводят психогеометрические тесты. Например, предлагается нарисовать геометрические фигуры, животных, человека. Анализируя результат, можно получить сведения о характере и личностных особенностях человека.
Можно предложить пройти цветовой тест. Суть его в том, что следует разложить карточки, имеющие определенный цвет в определенной последовательности. Данный вид тестирования позволяет сделать выводы о психологических особенностях личности и дать оценку коммуникативным способностям и стрессоустойчивости.
Какие бывают варианты кейсов:
- Как Вы поступите, если узнаете, что на Вас регулярно жалуются коллеги по работе?
- Если Вам поступило несколько выгодных предложений о работе. Как Вы поступите? Что может повлиять на Ваш выбор?
- Как Вы поступите, если Вам предложат выполнение работы, которая не оговорена в трудовом контракте. Что Вы будете делать?
znaydelo.ru
Что важно знать перед тем, как идти на собеседование? — Человек «Альфа»
Чтобы устроиться на хорошую работу, отвечающую запросам претендента, необходимо знать секреты успешного собеседования. Первая встреча с работодателем является важным кульминационным моментом во время трудоустройства. От её результата зависит, примут соискателя на должность или его кандидатуру отклонят.
Незначительная оплошность может лишить вас работы, который вы действительно достойны!
Подготовительный этап перед собеседованием
Что важно знать для того, чтобы успешно пройти собеседование? Опытные психологи дают советы тому, кто впервые сталкивается с проблемой устройства на работу. Знание, как нужно правильно проходить собеседование, поможет добиться успеха.
- Перед тем, как начать готовиться к поступлению на работу, следует внимательно ознакомиться с фирмой, куда соискатель желает устроиться. Не лишним будет заглянуть на официальный сайт компании, прочитать изложенный там материал о ней.
- Обязательным при подготовке ко встрече с работодателем является ознакомление с кругом обязанностей того должностного лица, работу которого планирует в дальнейшем выполнять соискатель.
- Если у соискателя ещё до личной встречи появились какие-либо вопросы, можно решить их с помощью телефонного звонка на фирму.
- Очень важным может стать первый телефонный разговор – правильно выбранный тон, конструктивность вопросов, задаваемых работодателю или секретарю, чёткость формулировок – успешное начало трудоустройства.
- Правильно составленное резюме при устройстве на работу играет решающую роль при отборе работодателем кандидатов на должность, которые будут приглашены на собеседование.
Как составлять резюме для соискания места работы
Чтобы собеседование было успешным, надо воспользоваться данными советами при подготовке к встрече с работодателем.
- Чтобы удачно пройти собеседование, нужно в резюме, кроме официальных данных — биографии, образования, семейного положения — указать свой круг интересов, касающихся интересов фирмы.
- Если при предварительной телефонной беседе или в объявлении о поиске претендентов на вакантную должность не выражалась просьба о предоставлении резюме, его нужно всё равно подготовить в отпечатанном виде и взять с собой на собеседование.
- Обязательно отмечают в резюме свой опыт работы в данной области, пройденные курсы повышения квалификации, дополнительное образование, навыки, приобретённые на других работах, но касающиеся именно этой деятельности.
- Чрезвычайно важно в резюме указать черты своего характера, которые являются ведущими при выполнении именно тех обязанностей, которые придётся выполнять претенденту после приёма на должность. В заключении нужно сделать вывод, подчеркнув, почему приём на работу именно этого претендента гарантирует компании процветание и благополучие.
- Чтобы работодатель не почувствовал, что соискатель подготовил одно резюме для десятка мест, чтобы он увидел именно заинтересованность их должностью, в резюме следует аккуратно и ненавязчиво внести предложение, в котором будет фигурировать название этой фирмы.
На собеседовании не бывает мелочей!
Каждый знает о том, как важно правильно пройти собеседование. И всем известно, что даже незначительная мелочь может разрушить общее впечатление от первой встречи. Поэтому соискателю следует серьёзно отнестись ко всему во время подготовки к первой беседе с работодателем или его представителем, принять к сведению советы психологов, касающиеся одежды, манер, поведения при встрече.
- На собеседование следует являться в одежде строгого классического стиля, с умеренным макияжем, использовать лёгкие нейтральные ароматизаторы (дезодоранты, духи, эфирные масла) – вычурность, неопрятность, вульгарность могут сыграть против соискателя.
- Положительным моментом может стать факт знакомства. Если претендент на должность при подготовке к собеседованию выяснит по телефону у секретаря имя человека, с которым ему предстоит беседа, то обращение к собеседнику по имени-отчеству в первый же момент встречи «сыграет ему на руку». Спокойное, доброжелательное приветствие в первую же секунду встречи послужит установлению между собеседниками чувства доброжелательности и приязни.
- После приветствия претенденту на должность следует представиться самому, сопроводив свои слова лёгким поклоном головы. Протягивать первому руку руководителю – признак дурного тона. Умение использовать правила этикета в общении прибавляют соискателю шансы на успех.
Как следует разговаривать на собеседовании
Умение в беседе произвести благоприятное впечатление – важный фактор для приёма на желаемую должность. Поэтому крайне необходимо знать, как нужно разговаривать, чтобы пройти собеседование на работу с успехом.
Существует несколько правил поведения во время беседы, секреты успешного собеседования, которые помогают сделать его удачным.
- Чтобы собеседование было результативным, важен настрой соискателя. Во время беседы соискатель должен разговаривать спокойным тоном, быть уверенным в себе, держаться с чувством собственного достоинства, но вести себя в рамках уважения к собеседнику. Не следует сильно волноваться, нервничать, заискивать, суетиться во время разговора. Однако не нужно показывать и чрезмерное самомнение.
- Доброжелательная улыбка, лёгкий юмор во время разговора наверняка расположат собеседников друг к другу. Но важно «не переборщить» с улыбками и шутками – работодатель может счесть это за несерьёзность или даже недостаток ума, и тогда пройти успешно собеседование уже не удастся.
- Собеседование пройдёт более удачно, если «отрепетировать» его, попытаться проиграть беседу перед зеркалом или с товарищем. Но нет нужды заучивать дословно ответы – интервьюер вполне может задать те вопросы, ответы на которые не будут подготовлены заранее. Нужно уметь импровизировать по ходу дела.
- При возникновении заминки во время беседы можно «попросить тайм-аут», с улыбкой и извинением пояснив: « Я не ожидал этого вопроса, поэтому позвольте мне несколько секунд обдумать свой ответ». Такое поведение не поставит соискателя в глупое положение, а прибавит ему «веса» в глазах руководства: «Человек честный, серьёзный, знает цену своим словам».
Ошибки соискателей при приёме на работу
Так как часто проходить собеседования на работу приходится несколько раз в различных компаниях, на что уходит несколько недель и месяцев, то порой ищущий работу очень нуждается в деньгах. Из-за этого он может совершить ошибку при ответе на вопрос о заработной плате.
Если вместо спокойного ответа интервьюер услышит радостный возглас соискателя: «Да, это очень хорошая зарплата, я согласен!», то он может посчитать эту сумму слишком большой и со временем сократить зарплату или добавить обязанностей работнику.
Но не правильно будет звучать и такой ответ претендента на должность: «Это очень низкая оплата, но у меня безвыходная ситуация – я согласен поработать у вас». Работодатель сделает вывод, что этот работник – временный, а значит, шансы быть принятым на должность сократятся в разы.
Чтобы пройти собеседование успешно, правильно будет ответить на вопрос, какую зарплату хотел бы получать соискатель, так: «Указанная Вами зарплата меня устраивает. Но я обещаю приложить все силы к тому, чтобы моя карьера в фирме начала расти. Поэтому надеюсь на то, что через год или два моя зарплата возрастёт соответственно моим умениям и способностям».
Если чётко знать, как нужно проходить собеседование, пользоваться советами опытных психологов, то трудоустройство займёт минимум времени у соискателя. Да и проходить собеседование будет легко и приятно.
Несколько полезных рекомендаций:
Читать далее…
www.manalfa.com
как проводить, виды и порядок
Общие сведения о собеседовании
Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.
Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.
На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.
Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:
- Краткая обрисовка цели беседы.
- Диалог на общую тематику компании.
- Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
- Вопросы о квалификации, опыте.
- Ответы на вопросы кандидата.
Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.
Требования к эффективному собеседованию
Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:
- Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
- Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
- Должностные инструкции.
- Ориентировочный план собеседования.
- Перечень вопросов.
- Бланки для фиксации ответов претендентов.
- Организованное для интервью место.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.
Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.
Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.
Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество. Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.
Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера. Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника. Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.
Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».
Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.
Методы проведения собеседования
Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.
- Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
- Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
- Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
- Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.
В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.
Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).
Методики проведения собеседования
Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.
Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.
На базе компетенций
Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.
Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.
Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».
Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.
Ситуационная
Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.
Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.
Проективная
Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.
Преимущества такого собеседования:
- Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
- Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
- Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.
В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.
Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.
Стрессовая
Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.
Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:
- Принцип «злого и доброго полицейского».
- Перекрестные опросы.
- Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
- Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.
Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).
Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.
Итоги собеседования
В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:
- ФИО интервьюируемого.
- Должность.
- Информация об интервьюере.
- Дата и время собеседования.
- Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).
Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.
zhazhda.biz
Как пройти успешно собеседование? Подготовка к собеседованию.
Успешное собеседование — как правильно подготовиться?
Автор статьи
Ирина Давыдова
Время на чтение: 8 минут
АА
Устраиваетесь ли вы на свою первую работу или собираетесь сменить место работы в очередной раз, вам будет весьма полезным хорошенько подготовиться к предстоящему собеседованию, если вам важно добиться в этом деле успеха. Интервью с потенциальным работодателем дело весьма стрессовое, даже если вы профессионал в своем деле, пока не произошло само собеседование вас все равно будет охватывать волнение и появляются всякого рода « а вдруг…». Ведь что угодно может пойти не так.
Оглавление:
Подготовка к собеседованию
Работодателю может не понравиться ваш внешний вид или манера разговаривать, работодатель может задать вам вопросы, которые вы не ожидали услышать, может завести вас в тупик определенными вопросами. Произойти может что угодно, но ваша задача при этом оставить о себе хорошее впечатление и сделать так, чтобы простое собеседование превратилось в успешное собеседование. Как же это сделать? Как правильно пройти собеседование?
Вы меняете работу, значит у вас были определенные причины, чтобы искать новое место.
- Постарайтесь заранее для себя ответить на главный вопрос: « Почему я меняю место работы?». Работодатель обязательно этим поинтересуется, а ответить на этот вопрос вам будет необходимо и ответить искренне, но не углубляясь в подробности.
- Продумайте также и возможные вопросы, которые вам можете задать интервьюер.
- Постарайтесь заранее узнать побольше о фирме, на которую устраиваетесь, и о ее деятельности.
- Узнайте где находиться офис и заранее продумайте маршрут и время, которое вы будете добираться до офиса, чтобы придти вовремя. Если будете опаздывать, обязательно позвоните и предупредите об этом. Читайте также: Как научиться не опаздывать?
- Возьмите с собой все необходимые документы. Если у вас есть рекомендации с прошлого место работы, обязательно захватите и их. Не забудьте также взять копию резюме в 2-х экземплярах.
- Будьте правдивы, не стоит привирать. Ложь очень легко разоблачить и она оставить не очень благоприятное о вас впечатление.
Как правильно одеться на собеседование?
Всем известна пословица о том, что по одежке встречают, поэтому очень важно при подготовке к собеседованию выбрать правильные вещи в вашем гардеробе, прежде чем отправиться на ваше успешное собеседование.
Как соответствовать? Естественно, то, что вы оденете должно соответствовать той должности, которую вы собираетесь занять. Подумайте над тем, что вы будете носить, если вас возьмут на работу и как будете вести себя в первые рабочие дни. Если на фирме, в которую вы устраиваетесь, принят определенный дресс-код следует одеться в соответствии с ним. Понятно, что служащий банка и арт-директор ночного клуба одеваются совершенно по-разному, и для вас будет лучше одеться соответственно или как можно ближе корпоративной культуре вашего будущего места работы. Это позволит вам выглядеть для работодателя «своим парнем».
Если ваше материальное положение не позволяет выглядеть вам так, как хотелось бы — это не повод огорчаться. Сделайте так, чтобы ваша одежда выглядела скромно и опрятно. Это наверняка понравиться работодателю. Но вот разоряться на дорогой костюм совсем не стоит. Из разговора с вами работодатель и так поймет ваше материальное положение, ваш социальный статус, уровень образования и в костюме, который вы не можете себе позволить, вы будете выглядеть нелепо.
Обратите внимание на вашу обувь. А вот обуви следует уделить особое внимание. Именно по обуви интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.
Важные мелочи. Очень много говорят о кандидате детали. Длинные волосы у мужчин производят впечатление интеллигентности и склонности к умственному труду. Короткая же стрижка наводит на мысли о увлечении спортом. Человек, носящий очки также создает впечатление о своей интеллигентности, трудолюбии, надежности. В деловом мире широко используется воздействие очков, многие носят очки без диоптрий, а с обычными линзами.
Обратите внимание на свои руки. На собеседование часто приходят кандидаты, как мужчины, так и женщины, носящие перстни. Если кандидат носит дорогой перстень — это говорит о его высокомерном желании превзойти окружающих. Если на пальцах кандидата недорогие перстни, то это говорит о его тщеславии и ограниченных финансах. Как первое, так и второе отрицательно влияет на мнение о кандидате, поэтому в деловом мире существует правило, согласно которому принято носить лишь обручальное кольцо.
Как надо себя вести на собеседовании?
Половина вашего успеха будет зависеть от того как вы умеете подать себя. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате формируется в течении трех-четырех минут. По истечению этого времени интервьюер задает вопросы либо «на засыпку», если о кандидате не сформировалось хорошего мнения, либо задает вопросы, которые помогают кандидату раскрыться со всех его лучших сторон. Этот факт подчеркивает важность первого впечатления.
Большую часть информации интервьюеру дают не ваши слова, а ваше произношение, ваши жесты, ваши манеры. По манере поведения специалисту очень легко определить как вы живете, что вы за личность, как вы приспособлены к жизни.
По совету психолога Элери Сэмпсон вы можете проверить собственный язык тела, ответив на вопросы ниже:
- Как Вы пользуетесь своей улыбкой?
- Вы сидите прямо или сутулитесь?
- Есть ли у Вас зрительный контакт с собеседником?
- Используете ли Вы в беседе свои руки?
- Как Вы входите в комнату?
- У Вас сильное и деловое рукопожатие?
- Далеко или близко вы находитесь по отношению к тем людям, с которыми разговариваете?
- Дотрагиваетесь ли вы до человека, с которым говорите?
Ответили? Теперь ознакомьтесь с перечнем положительных и отрицательных сигналов, которые влияют на впечатление о вас.
Отрицательные сигналы
- Ерзаете на стуле
- Смотрите не на говорящего, а в пол, на потолок или куда угодно, только не на человека, с которым говорите.
- Отворачиваетесь от собеседника и избегаете встречи взглядами.
- Всевозможные закрытые позы, скрещенные руки, руки «в замок», нога заброшенная на ногу.
- Используете закрытые угрожающие жесты, можете махать пальцем, отстаивая свое мнение.
- Сидите с безучастным видом, ворчите или ехидно ухмыляетесь.
Положительные сигналы
- Сидите прямо, слегка подавшись вперед, слушаете с участием и интересом.
- Во время разговора спокойно и уверено смотрите на говорящего.
- Делаете на бумаге пометки во время разговора.
- Когда слушаете, ваше тело находиться в открытой позе, руки на столе, ладони вытянуты вперед.
- Руки находятся в открытой позе. Руки подняты вверх, словно вы растолковывайте мысль своим коллегам.
- Улыбаетесь и шутите.
Как грамотно рассказать о себе на собеседовании. Что надо говорить, а о чем лучше умолчать.
Нужные слова. При разговоре с работодателем, чтобы произвести хорошее впечатление, важно правильно употреблять глаголы. Постарайтесь употреблять глаголы совершенного вида. Употребляйте такие слова, как выполнил, разработал, спроектировал, создал, сделал. Постарайтесь избегать неопределенных глаголов, как работал, отвечал, участвовал, при употреблении этих глаголов вы даете представление о выполняемых вами функциях, но не даете представления о ваших достижениях.
Локус контроля. Интервьюеры с хорошей психологической подготовкой обязательно проверят ваш локус контроля. Локус контроля бывает внутренним и внешним. Его легко проверить вопросами вроде: «Как вы планируете свою работу? По каким критериям вы оцениваете свою работу?» Человек с внутренним локусом контроля будет часто использовать г местоимение «я» и глагол «делаю». Он будет говорить о своих достижениях, о том как бы он все спланировал, чему бы уделил внимание, как бы проконтролировал. Человек с внешним локусом контроля будет говорить о внешних влияниях, указывая на зависимость от внешних факторов, к примеру, на влияние погоды или на зависимость от того как заказчики доставят товар.
Человек с внутренним локусом контроля хорош в качестве руководителя. Он легко берет на себя ответственность, ставит задачи и выполняет их. Человек с внешним локусом контроля хорош как исполнитель, он не может работать длительное время в условиях нестабильности, но зато может быть хорошим аналитиком, экспертом. Естественно, что человека с внешним локусом контроля на управляющую должность не возьмут, так как она требует быстрых решений и решительных действий. Поэтому в зависимости от того, на какую должность вы претендуете корректируйте свою речь, соответствуя внешнему или внутреннему локусу.
Куда смотреть? Здороваясь, посмотрите своему собеседнику прямо в глаза. Это создаст впечатление уверенности. При разговоре старайтесь упоминать имя вашего собеседника. Это производит благоприятное впечатление.
Каких слов стоит избежать? Старайтесь избегать слов вроде «окей», «вау», «ноу проблем». Они создают не очень приятное впечатление о вас. Люди, хорошо знающие иностранные языки, обычно не используют подобные слова в речи. Поэтому вы можете произвести впечатление плохого знания языка и низкого уровня культуры.
Рассказ о себе на собеседовании – отвечаем на неугодные вопросы
Кроме основополагающих вопросов, по поводу вашей прежней работы и жизненных целей и планов вы можете встретится с вопросами вроде: « Что вы делали вчера вечером?» С помощью таких вопросов интервьюер хочет узнать о вашем образе жизни.
Обходные пути. Интервьюеры, которые отлично знают, что вы заготовили ответы на главные вопросы, могут пойти обходным путем и задать вопрос вроде: «Что должно было измениться на Вашем прежнем месть работы, чтобы Вы там остались?» Таким образом они хотят выяснить истинные причины вашего ухода.
Ваши достоинства и недостатки. Если вас будут спрашивать о ваших достоинствах, постарайтесь рассказать именно о тех, которые связаны с вашей работой. Если будут спрашивать о недостатках, назовите те, которые являются продолжением ваших достоинств. Например, когда вы ведете проект, если чувствуете, что можете не успеть его вовремя сдать, то задерживаетесь на работе на час или два, чтобы сделать больше.
Если вас спрашивают о бывших неудачах, расскажите о тех ситуациях, из которых вы извлекли урок.
Не забудьте взять на собеседование хорошее настроение и обязательно настройте себя на то, что у вас будет успешное собеседование.
Автор статьи
Ирина Давыдова
Редактор рубрики «Карьера», мама двоих деток, успешный HR специалист в декретном отпуске
Поделитесь с друзьями и оцените статью:www.colady.ru