Язык тела психология: Язык тела и ваш успех: 7 простых хаков от агента ФБР

4 способа эффективно использовать язык тела — T&P

На уверенность в себе и психологический настрой влияет множество факторов, многие из которых мы даже не замечаем. К примеру, язык тела — мимика, жестикуляция, поза — могут помочь или наоборот навредить вашему самочувствию в преддверии важных переговоров. Сайт 99u.com собрал 4 эффективных способа использования языка тела, а T&P перевели этот текст на русский язык.

Для того, чтобы занять позу силы, вы должны дать свободу своему телу и занять как можно больше окружающего пространства — например, закинуть ноги на стол, если вы сидите, или положить руки на пояс, если вы стоите. Чем больше места вы захватите — тем лучше. Исследования показали, что это повышает выработку тестостерона, готовность к риску, терпимость к боли и лидерские качества. В докладе Гарвардского университета указывается, что студенты, которые провели две минуты в разных позах силы — стоячей и сидячей — выступили на собеседовании с наиболее уверенной презентацией, чем все остальные.

Самая эффективная поза силы — в виде звезды, с широко расставленными в разные стороны ногами и руками. Хотя для того, чтобы к ней прибегнуть, вам может понадобится немного приватности. Так же и другие позы силы могут негативно трактоваться окружающими, поэтому их тоже чаще всего стоит практиковать наедине с самим собой.

Размер устройств, которыми вы пользуетесь, может повлиять на ваше настроение, напористость и уверенность в себе. В исследовании, которое вышло в прошлом году, было доказано, что после использования десктопов в открытой позиции человек становится более уверенным в себе, чем когда он работает в ограниченной позе со своим планшетом или смартфоном. Если вы ждете начала важной встречи или телефонного звонка, готовиться к ним стоит за стационарным компьютером.

Люди, которые чаще улыбаются, чувствуют больше позитива и более открыты к приятным воспоминаниям. Механизм работает так же, как и с голосом — обладатели низкого тона обычно люди более властные, чем все остальные. Если вы проводите много времени перед компьютером, или долго смотрите против солнца, закрепившееся выражение лица может негативно повлиять на ваше настроение. Так что перед важным совещанием лучше сесть перед зеркалом и «перезагрузить» свою мимику. Не забывайте, что люди которые часто улыбаются и ведут себя так, как будто бы они счастливы, на самом деле чувствуют себя лучше.

Жесты часто рассматриваются как поведенческие странности, но, на самом деле, они помогают нам думать. Недавние эксперименты показали, что люди, которым было разрешено использовать жесты, лучше справлялись с одновременным объяснением математических задач и запоминанием буквенных рядов. Жесты помогали им визуализировать и экстернализировать информацию, чтобы снизить нагрузку с «математической» части. Кроме того, доказано, что презентации, где жесты дополняют речь, воспринимаются как более убедительные и эффективные.

Прочитать текст о 4 факторах языка тела полностью можно на сайте 99u.com.

Язык тела: можно ли с его помощью казаться увереннее, стать более привлекательным или распознать ложь

Известно, что в процессе общения с другими людьми мы используем не только речь, но и так называемый язык тела, или невербальную коммуникацию. Наши жесты, эмоции, неосознанные действия считываются собеседником на подсознательном уровне, даже если он не разбирается в психологии. Так, некоторые наши движения могут вызывать у человека отторжение и недоверие, другие, наоборот, симпатию и сочувствие.

Мы решили выяснить, действительно ли при помощи невербальной семиотики можно распознать ложь и как наука о языке жестов помогает казаться увереннее и привлекательнее.

Фото: Pexels.com

Что такое невербальная семиотика

По сути, невербальная семиотика – это целый комплекс наук, посвященных изучению языка тела и невербальных сигналов, которые человек вольно или невольно подает собеседнику во время коммуникации. В этот комплекс входят кинесика – наука о жестах, окулесика – наука о языке глаз, каптика – наука о языке касаний и многие другие.

Как к ней относятся исследователи

В отличие от многих популяризированных идей, как, например, психосоматика, к невербальной семиотике исследователи относятся без скептицизма. Понимание принципов невербальной коммуникации широко используется в психологии, бизнесе, политике и даже в расследовании преступлений. Основы языка тела одним из первых изложил писатель Аллан Пиз в 1981 году в бестселлере «Язык телодвижений», а американский психолог Пол Экман в своих исследованиях развил идею о том, как эмоции человека способны выдать его ложь. Сейчас специалисты по невербальной семиотике консультируют политиков и публичных лиц, чтобы во время выступлений они казались более уверенными и заслуживающими доверия.

Как казаться увереннее

Фото: Pexels.com

В первую очередь следите за руками – скрещенные на груди руки, попытки теребить края одежды или какие-нибудь предметы выдают нервозность. Поэтому во время публичных выступлений или в разговоре с людьми старайтесь держать ладони открытыми: на подсознательном уровне этот жест воспринимается как сигнал, что вам нечего скрывать.

Фото: Unsplash.com

Во время переговоров с бизнес-партнерами можно положить руки на стол ладонями вверх, чтобы продемонстрировать истинность ваших намерений. Руки домиком – еще один популярный среди политиков жест, который показывает уверенность в своих словах.

Сохраняйте зрительный контакт с собеседником, чаще смотрите ему в глаза и старайтесь резко не отводить взгляд в сторону. При этом не нужно смотреть в глаза в течение всего разговора – это может нервировать. Лучше время от времени направлять взгляд в сторону уха собеседника – на подсознательном уровне это воспринимается как заинтересованность в разговоре.

Стойте ровно: попытки облокотиться на стену или мебель, скрещенные ноги и наклоны корпуса тела свидетельствуют о нервозности. Держите спину прямой и старайтесь не переносить вес с одной ноги на другую каждую минуту.

Как стать привлекательнее 

Фото: Pexels.com

При помощи знаний о невербальной семиотике можно стать более приятным собеседником и завоевать симпатии людей, с которыми вы общаетесь.

В первую очередь во время разговора стоит демонстрировать живой интерес к беседе. Для этого можно слегка приподнять брови, что воспримется вашим собеседником как признак любопытства. Наклон корпуса тела в сторону собеседника и небольшой наклон головы к плечу – тоже признаки заинтересованности.

Один из способов продемонстрировать дружеский настрой – встать не напротив собеседника, а рядом с ним, у плеча – таким образом вы подаете невербальный сигнал о том, что находитесь на его стороне и поддерживаете его решение.

Фото: Pexels.com

Некоторые жесты могут выдавать сексуальную заинтересованность. Так, в разговоре с мужчиной, который им небезразличен, женщины часто поправляют волосы, теребят мочку уха или цепочку, смахивают невидимые пылинки с одежды, чтобы казаться более привлекательными.

Во время общения с человеком, который нам нравится, мы также интуитивно копируем его движения, и это еще один способ показать вашу расположенность к собеседнику, однако делать это следует осторожно, чтобы он не подумал, что вы его передразниваете.

Как распознать ложь

Фото: Pexels.com

Теория о том, что определенные жесты могут выдать ложь человека, приобрела популярность благодаря исследованиям профессора психологии Пола Экмана. Эта идея обыгрывается во многих детективных сериалах («Шерлок», «Обмани меня», «Менталист»). Исследователи выделяют несколько жестов, которые могут указывать, что человек вас обманывает.

В процессе общения человек часто дотрагивается до носа. Иногда это явление ошибочно называют синдромом Пиноккио – якобы у обманщика растет нос. На самом деле желание почесаться может быть вызвано приливом адреналина.

Человек часто дотрагивается до лица, трет глаза или пытается прикрыть рот рукой. Эти движения выдают волнение, неосознанные попытки закрыться от собеседника.

Наклон корпуса и частые кивки головой также могут выдавать ложь. Так, человек, который говорит правду, будет наклоняться ближе к собеседнику, в то время как обманщик захочет отклонить корпус назад.

Фото: Pexels.com

Повышенное пото- и слюноотделение – признаки, которые также выдают волнение. Если человек часто сглатывает и учащенно дышит, это может говорить о приливе адреналина, который свидетельствует о попытке обмануть вас.

Однако специалисты предупреждают: ни одна методика не является универсальной и не может, словно детектор лжи, выдать истинные мысли и мотивы собеседника. Поэтому, если человек чешет нос или отводит взгляд, это вовсе не обязательно означает, что он пытается вас обмануть: вполне возможно, что у вашего собеседника зачесалось лицо, устали глаза или он просто стесняется.

Вам также могут понравиться эти материалы:

Что такое психосоматика: как могут эмоции влиять на наше самочувствие

Майндмэппинг, брейнсторминг, метод Уолта Диснея и другие полезные техники для генерации идей

Быть в курсе!

Раз в неделю делимся статьями и новостями на темы моды, красоты, осознанности и жизни звезд

Язык тела — Психологос

Фильм «Жесты — детектор правды»

Читая язык тела, можно многое понять о другом человеке.

скачать видео

​​​​​​​​​​​​​​

Фильм «Эмми Кадди и TED»

Что говорит о нас язык тела и как с помощью тела приобретать уверенность в себе?
скачать видео

Язык тела — сообщения, которыми люди обмениваются друг с другом посредством жестов, выражения лица, выразительных движений. Язык тела — разновидность невербальной коммуникации. Если вы внимательны, невербалика скажет вам о вашем собеседнике больше, чем он сам скажет о себе словами.

Человек в защите чаще стоит в закрытой позе, с перекрестом рук, а то и ног.

Отклонение тела назад и большая дистанция в общении говорит чаще о том, что человек вам не очень доверяет, не считает вас вполне своим.

Касания человеком носа нередко говорит о том, что человек в чем-то сомневается, а поправление женщиной локонов перед мужчиной обычно свидетельствует о том, что ей мужчина скорее нравится.

Зачем изучать язык тела?

Люди, ставящие задачу с помощью языка жестов вычислить тех, кто будет их обманывать и ими манипулировать, этими знаниями себя не защищают. Передачи, обучающие «распознавать мошенников и манипуляторов», приводят к прямо противоположному результату: количество обманутых и обманывающих в результате этих передач только растет. Тем не менее, разбираться в языке жестов (шире – языке тела) совершенно необходимо, это естественный момент общей психологической культуры. Знание жестов – не блок и не отмычка, а мостик к людям и близости. См.→

Язык тела и взаимосвязь души и тела

Язык тела не интересуется особенностями тела, говорящими об индивидуальных особенностях человека, о его личностном потенциале, о возможностях его роста и развития. Язык тела не всегда говорит о том, что происходит в душе, нередко это просто культурная или социальная условность. Наука о языке тела – наука о невербальной коммуникации. О том, как, наблюдая тело и жесты человека, разгадать то, что человек от нас скрывает, или о том, как с помощью тела, без собственно речи, используя возможности жестов, мимики и интонаций, передать ему какое-то сообщение от нас. См.→

Интерпретация жестов и походки

Жесты человека очень разнообразны. Для того чтобы научиться их интерпретировать, необходимо понять, для каких целей служит то или иное движение. Жесты в процессе общения выполняют четыре основные функции. Во-первых, они заменяют слова знаками. Наверное, вы поймете собеседника, если он захочет вам сказать «O’кей» без слов, показав вам соединенные большой и указательные пальцы. Во-вторых, они управляют вниманием собеседника и уточняют сказанное. Если вам нужно показать, где магазин, о котором спрашивает вас прохожий, вы вместо долгих объяснений покажете рукой направление, куда ему нужно идти. В-третьих, они иллюстрируют и усиливают сказанное. Когда рыбак показывает, какую он поймал рыбу, он покажет вам это руками, а поверите ли вы размаху его рук — это уже ваше дело. Ну, и в-четвертых, жесты адаптируют тело человека к процессу общения или просто выражают состояние человека. Скрещенные руки создают человеку состояние защищенности, а опущенные плечи сигнализируют о том, что человек устал или потерял веру в себя… Именно эти жесты наиболее интересны для интерпретации, и именно их интерпретировать труднее всего, поскольку многие из них индивидуальны и часто бывают неосознанны. Тем не менее, некоторые подсказки дать вполне возможно. См.→

Интерпретация мимики

Простые эмоции выразительные движения (радость, удивление, обида) понимаются легко, однако в других случаях интерпретация и расшировка мимики может оказаться непростой задачей, требующей внимания, знаний и профессионализма. При интерпретации мимических движений важно придерживаться следующих правил: 1) Наблюдайте мимику в динамике. «Видео всегда информативнее фото». 2) Для интерпретации необходимо отслеживать как минимум 3 параметра мимики. 3) Высказывание об эмоциях, испытываемых человеком, должно быть сформулировано в предположительной форме. Например, «Исходя из наблюдаемых мимических движений (глаза широко раскрыты, мышцы лба растянуты в восходящем движении, губы полуоткрыты, уголки губ приподняты), мы наблюдаем лицо человека, который, скорее, восторжен, чем спокоен». См.→

Сон и язык тела

Засыпающий и спящий человек выбирает то или иное положение тела в зависимости от своих личностных особенностей и состояния в данный момент. См.→

Язык тела, который всегда вам скажет правду об отношениях

Отношения только начинаются: застенчивые взгляды, робкие попытки взять за руку, приобнять… Или наоборот — вы не первый год вместе, но почему-то она уклоняется от объятий и отводит взгляд.

AdMe.ru подскажет, как без слов понять, что происходит в ваших отношениях.

Все хорошо — вы нравитесь друг другу

Вы замечаете, что ваш партнер встречается с вами взглядом и задерживает его на доли секунды дольше, чем это принято. Если через некоторое время прием повторяется, не сомневайтесь — вы ему/ ей нравитесь.

Если в разговоре или на прогулке ваш партнер все время старается повернуться к вам корпусом — это очевидный признак заинтересованности. И даже когда он закинет ногу на ногу — носок обуви будет обязательно направлен к вам.

Если женщина испытывает чувство симпатии, то она, даже неосознанно, подается ближе и выравнивается, таким образом выставляя свою фигуру в наилучшем свете.

Мужчины же в таком случае стараются казаться больше и мужественнее. Выпрямляются, ставят «руки в боки», разворачивают локти. При разговоре могут опереться рукой о стену на уровне вашего плеча, чтобы завладеть личным пространством.

Если вы стали замечать, что ваши руки слишком часто сталкиваются (даже если для этого нет очевидного повода) или на вашей одежде появилось возмутительное число «соринок», которые обязательно нужно убрать, — это явный признак того, что в плане симпатии сейчас все очень и очень хорошо.

Бывает так, что вы замечаете, что человек рассказал шутку в компании и первым делом пристально смотрит на вас, на вашу реакцию. Это один из самых очевидных признаков симпатии — ведь для кого он старался?

Мужчины перестают улыбаться «во весь рот» где-то в возрасте 5–6 лет. Если вы замечаете, что рядом с вами мужчина сияет голливудской улыбкой, то это может значить только одно, утверждает психолог Патти Вуд, — что он по-настоящему счастлив.

Если вы замечаете, что человек стал жестикулировать и использовать интонации, схожие с вашими, — не обязательно, что вы стали его новым кумиром или он хочет вас поддразнить. Скорее всего, вы просто ему нравитесь и он копирует жесты неосознанно.

Что-то идет не так, нужно поговорить

Вы пытаетесь что-то сказать партнеру, но все время вам будто бы «неудобно» говорить — он не повернут к вам, избегает взгляда в глаза и все время старается отойти немного подальше. Все это — безусловный признак проблем и антипатии.

Если ваша вторая половинка стала уклоняться от объятий, поцелуи стали быстрыми и формальными, а когда вы засыпаете вместе, то он/ она поворачивается к вам спиной, согнувшись в позу эмбриона, — все это крайне тревожный звонок для ваших отношений.

Если на вашу шутку вы замечаете неискреннюю, натянутую улыбку (и в принципе любая ваша инициатива сопровождается достаточно вялым энтузиазмом) — это означает, что вы не особо интересны собеседнику и не стоит тратить на него свои силы.

Все телесные «блоки» во время диалога: руки, скрещенные на груди, нога за ногу — это повод насторожиться — все ли хорошо в ваших отношениях. Также стоит обратить внимание, если партнер говорит отрывисто, голос звучит глухо, а взгляд потуплен.

Стоит насторожиться, если мужчина не соблюдает элементарных правил этикета: не открывает перед вами двери, не пропускает вас вперед. То же и с девушкой — забалтываясь по телефону, она забывает о вас.

Если во время прогулки вы отстали, а ваш партнер даже не оглядывается и не замедляет шаг — скорее всего, его чувства к вам ослабели.

Любящим людям свойственно проявлять заботу о своем избраннике. Если же вместо сниманий ворсинок с одежды или приглаживания ваших волос он/ она ограничивается информированием: «У тебя волосы растрепались», — стоит задуматься о гармоничности ваших отношений.

Однако стоит помнить, что любые подобные «симптомы» — это не приговор. Это всего лишь сигналы дисбаланса в отношениях, которые очень важно замечать, чтобы уметь вовремя исправить ситуацию!

Иллюстратор Natalia Kulakova специально для AdMe.ru

есть связь — Forbes Kazakhstan

thinkstock.com

–Половина любого общения – невербальна, – утверждает Тодд Дьюитт, профессор менеджмента в Государственном университете Райта, Огайо. – Профессионалы подвержены стрессу. Они вынуждены делать множество дел и решать одновременно несколько вопросов. И даже если они сосредотачиваются на грамотном употреблении слов, то они даже не задумываются о том, что же говорит их тело.

Представители эволюционной психологии не согласны. Они считают, что движения тела и выражения лица – это обычно бессознательная реакция, эволюционирующие артефакты поведения, проявившиеся тысячи лет назад. Но если некоторые жесты в свое время обеспечивали выживание, то в современном мире они же способны препятствовать успеху!

«Общение, в том числе язык тела, становится важным фактором при принятии решения, кто же достоин продвижения по службе, – говорит Дьюитт. – Как только вы получаете роль управляющего, все сразу сводится к коммуникативным навыкам».

Эксперты по коммуникациям и менеджменту рассказывают в деталях, какие сигналы вы можете посылать.

Вы не уверены в себе

Уверенность в себе и авторитет можно демонстрировать разным способом: начиная с интонации и заканчивая наклоном головы. Ошибки в языке тела, в свою очередь, приводят к неуверенному и нерешительному виду.

«Когда вы сутулитесь, то не выглядите динамично, – говорит бизнес-тренер Сара Хаторн. – В мире бизнеса это посылает явный сигнал, что вам не хватает уверенности в себе и что у вас заниженная самооценка. Это может негативно сказаться на оценке ваших способностей».

Также ваше рукопожатие – верный показатель того, каким лидером вы будете. Хаторн утверждает, что здесь нужно найти правильный баланс, потому что слабое рукопожатие (которым часто грешат женщины) демонстрирует недостаток авторитета и властности, в то время как излишне крепкое рукопожатие (больше присущее мужчинам) может показаться слишком агрессивным. «Большинство людей не знают, как делать это правильно, – говорит Хаторн. – Ваше рукопожатие должно быть твердым и соответствовать силе человека, чью руку вы жмете».

Вы не заинтересованы

Люди на работе погружаются в ежедневную рутину и порой ведут себя слишком непосредственно, говорит Дьюитт. Демонстрация своей незаинтересованности и равнодушия особенно разрушительны.

Дьюитт предостерегает, например, от взгляда на часы во время разговора с кем-либо. Также свидетельством незаинтересованности может быть попытка отклониться об собеседника. А глядя вдаль, вы подаете сигнал, что предпочли бы остаться на расстоянии от собеседников или их идей.

Некоторые жесты в свое время обеспечивали выживание, в современном мире они же способны препятствовать успеху

Кроме того, очень важно контролировать выражение лица. «Помните об этом, – говорит Хаторн. – Вы смотрите вниз, хмуритесь или морщите лоб?». Она утверждает, что даже непроницаемое лицо будут воспринимать как негативное, и советует легкую улыбку. Тогда вы будете выглядеть энергичным и внимательным. Более того, старайтесь не ерзать во время совещаний – не поправляйте одежду и не играйте с телефоном, так как это создает впечатление, что вы думаете о чем угодно, только не о рабочих вопросах.

Вы неуважительны

Вторжение в чужое личное пространство – главное табу, так как это говорит о неуважении людей и их границ. Хаторн говорит, что люди считают территорию в радиусе 45 сантиметров своим интимным пространством. Поэтому, чтобы не причинять дискомфорта, лучше не подходить ближе, чем на расстояние вытянутой руки. Аналогичное уважение необходимо проявить к рабочему столу и личным вещам других людей. Если вы берете вещи с их книжных полок, кладете ноги на их стол или любым другим способом демонстрируете, что вы слишком «как дома», то этим демонстрируете неуважение к человеку и его работе.

Такие выражения лица, как закатывание глаз или нахмуренный лоб, – явные знаки несогласия, которые нужно контролировать. Негатив могут выражать еще менее уловимые движения. Например, взгляд искоса или прищур. Сами того не желая, вы можете выражать сомнения в том, что рассказывает ваш коллега, говорит Карен Фридман, автор книги Shut Up and Say Something: Business Communication Strategies to Overcome Challenges and Influence Listeners. Если вы делаете несколько вещей одновременно – даже если всего лишь положили на стол свой смартфон, то это воспринимается как неуважение, ведь вы не на 100 процентов сконцентрированы на обсуждаемом вопросе.

Вам некомфортно

Сложенные на груди руки и скрещенные ноги – признак того, что вы закрыты и ограждаете себя от информации.

Чувство дискомфорта особенно очевидно, когда вы представляете презентацию – то есть когда все смотрят на вас. «Многие люди не могут стоять и рассказывать, – говорит Дьюитт. – Они скорее умрут». Обычно это видно. Вы либо закрываетесь эмоционально, используя монотонный голос, ничего не выражающее лицо и глядя в пол, либо двигаетесь слишком много, например, перетаптываетесь на месте, теребите волосы, чешете подбородок или часто моргаете. «Запишите себя на видео, – советует он. – Это очень быстро откроет вам глаза на вас».

Вы лжете

Ваше тело должно показывать, что вам можно доверять, поэтому последнее, что вам нужно делать – это притворяться. «Нет ничего хуже натянутой улыбки, – говорит Фридман. – Если вы улыбаетесь потому, что пытаетесь быть вежливым или заискиваете перед начальником, то улыбка должна действительно озарить ваше лицо и вызвать морщинки в уголках ваших глаз. Фальшивые улыбки обычно затрагивают только губы».

Дьюитт добавляет, что когда вы отводите глаза и ваши слова и жесты противоречат друг другу, это тоже наводит на мысль об обмане. «Самое смешное для меня – это несоответствие. Вы говорите «конечно, я без проблем сделаю это» с отвращением на лице, или вы говорите «да», качая головой», – объясняет он. Дьюитт рекомендует лучше узнать свое тело и попросить коллег, которым вы доверяете, поделиться своим мнением, чтобы лучше выстроить свои слова и жесты.

Язык тела, который понятен всем

Языков в мире много, но язык тела – один, утверждают психологи. И это действительно так: он понятен всем, в какой бы стране человек ни жил. Язык тела понимается подсознательно, так же, как и говорим мы на нём – неосознанно. Его основные «слова» общие для представителей различных культур, хотя и могут иметь незначительные отличия.

Жители некоторых стран почти забыли его, тогда как другие (например, темпераментные испанцы и итальянцы) активно пользуются им до сих пор. Они часто «разговаривают руками», жестикулируя всем своим телом и пластикой. Вспомните, что они делают, когда говорят своё «Белиссимо»!

Язык тела быстрее, чем слова. А самое главное – он никогда не лжёт. Так, в щекотливой ситуации человек может оставаться бесстрастным и не проявлять никаких эмоций, однако он может покраснеть, и окружающие тут же понимают, что ему стыдно или он лжёт.

Что такое невербальные сообщения и как ими управлять?

Тело человека всегда передаёт сигналы. Сидя в спокойствии на скамейке в парке, при собеседовании на работу, в гостях, общаясь с друзьями и недругами – наше тело безостановочно передаёт социальные и ситуативные сигналы.

Именно через язык тела можно увидеть процесс перекодировки мыслей в материю, подсознательного в сознательное, осознанное. Кстати, невербальные сообщения давно вплелись в язык – достаточно вспомнить некоторые устоявшиеся фразы:

• повесил голову;
• умыл руки;
• опустил руки;
• прижал уши;
• поджал хвост;
• закусил губу;
• надул губы;
• удивлённо поднял бровь;
• оскалил зубы;
• закрыл глаза;
• задумчиво почесал в затылке,

Все они так или иначе поясняют невербальные сообщения. И даже «красноречивое молчание» не зря названо именно таким, ведь в это время язык тела без слов всё передаёт.

Тайные сигналы тела крайне важны, и ими при желании можно пользоваться. Во-первых, необходимо понять, какими вообще бывают жесты тела и взять их под контроль, не давая окружающим никакой информации о своих чувствах. Во-вторых, нужно внимательно следить за жестами тела оппонента и уметь их расшифровывать.

Некоторые жесты одинаковы на всех континентах. К ним в первую очередь относятся жесты отстранения и превосходства, страха, агрессии, доверия и симпатии. Например, радость от встречи – это широко раскинутые руки, а стоп-сигнал – вскинутая перед собой ладонь. Ну а банальное желание уйти – это колени или ступни, повёрнутые в сторону выхода. Никогда не замечали этого во время длинного разговора?

Ну и напоследок про то, как же скрыть свои чувства от оппонента. Есть один простой секрет – улыбаться. Даже если разговор очень напряженный, и вам трудно – улыбайтесь. Вы почувствуете себя лучше и приобретёте контроль над ситуацией. Во время улыбки вы перехватываете контроль над телом у подсознательного: морщины разглаживаются (кстати, для улыбки требуется участие лишь небольшой части мышц лица, тогда как для выражений гнева или отвращения – целых семнадцать). Улыбка делает вас красивее, и окружающие начинают относиться к вам лучше, а это уже – самый настоящий контроль собеседника!

Язык тела как ключ к успеху: 6 главных секретов лидеров

Многие психологи уверены, что путь к успеху во многом зависит от того, как человек себя преподносит, используя язык тела. Мы подготовили 6 паттернов поведения вашего тела, которые помогут стать увереннее в себе и в общении с людьми, а также попросили старшего научного сотрудника кафедры психологической помощи и ресоциализации личности факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова Софью Чарышеву прокомментировать их.

1. Следи за тоном голоса

Доказано, что тон голоса дает нам возможность преподнести себя собеседнику. Однако люди, с которыми мы говорим, бывают разные, поэтому и эмоционально-экcпреccивная окрашенноcть голоcа должна меняться в соответствии с ситуацией. Например, в разговоре с бизнесменом или другим влиятельным человеком громкость (умеренная), чёткость произношения будут свидетельствовать о вашей внутренней дисциплине, уверенности, лидерстве и достоинстве.

Когда человек высказывает свою точку зрения громким и агрессивным голосом, он тем самым стимулирует сопротивление и негативные реакции в других людях. Это может вылиться в долгие споры – что существенно увеличит время, необходимое для решения вопроса. Важно понять свою роль в коммуникации, кто вы для собеседника и какая конечная цель этой коммуникации. Мир, в котором мы живем, осознается нами лишь на 5-7 процентов, все остальное – невербальная коммуникация или общение наших подсознаний, – говорит Софья Чарышева.

2. Улыбайся

Многие исследования рассказывают о преимуществах улыбки, но даже без них мы знаем, что если человек нам улыбнется, то мы улыбаемся ему в ответ – происходит взаимопонимание с помощью невербальной коммуникации. Кроме этого, при искренней улыбке выделяются такие гормоны, как серотонин, дофамин и эндорфины – мощные инструменты для расслабления тела и борьбы со стрессом.

3. Научись крепкому рукопожатию

Рукопожатие создает первое впечатление о вас как о личности, поэтому не использовать этот шанс нельзя! Идеальное рукопожатие можно определить этими тремя словами — быстрое, крепкое (не сильное) и спокойное. В таком случае язык вашего тела покажет, что вы уверенный, дружелюбный и позитивный человек. «Я решительный и держу себя под контролем», — фраза, которую советуем повторять про себя при каждом рукопожатии.

4. Занимай уверенные позы

Влиятельные люди выражают уверенность в себе и показывают свой внутренний стержень через позы, которые они занимают. Открытая позиция будет ассоциироваться у вашего собеседника с властью, авторитетом и психологической уверенностью в вашей силе. Если быть конкретнее, то уверенно стойте на ногах, не переминайтесь с ноги на ногу и не складывайте руки на груди.

Так сложилось, что определенные жесты и позы имеют универсальный смысл для разных людей. Благородная, расслабленная и выпрямленная осанка говорит об уверенности, статусе и силе. Сутулость, опущенные плечи – о депрессии, поражении и подчиненности. Сила выражается через открытую, расширенную позу, а беспомощность – через закрытую, зажатую. Чтобы понять этот принцип лучше, наш эксперт Софья Чарышева предлагает потренироваться у зеркала:

Ощутите это на себе. Примите «депрессивную» позу и попробуйте импровизированно поговорить о том, ощущаете ли вы себя уверенным. Не просто, правда? Теперь попробуйте рассказать то же самое из конгруэнтной позы и ощутите разницу. Наш мозг так устроен: если вы постоянно принимаете позу уверенности, то вы и становитесь со временем уверенным человеком. Через простое изменение осанки человек готовит свою умственную и физиологическую систему к борьбе со стрессом

5. Используй соответствующие разговору жесты

Хаотичные и нервные движения отталкивают, а «соответствующие разговору» жесты дополняют слова и усиливают их смысл. Эти жесты передают смысл без слов и главное — помогают вашим слушателям легче и лучше запомнить все, что вы сказали. Излишняя жестикуляция руками говорит о неуверенности человека в себе. Жесты, которые делаются ладонями вверх, как бы транслируют просьбу о защите и говорят об отсутствии угрозы. Жесты, когда ладони повернуты вниз, часто указывают на уверенность и контроль.

Софья Чарышева говорит, что общим для всех лидеров являются цельность и полная приверженность своему видению – каждая их клеточка работает на то, что они хотят донести до людей. Поэтому их голос, жесты, поза и взгляд всегда конгруэнтны ситуации.

Они готовы на сто процентов отдавать себя тому, что для них важно и что вдохновляет их, они не становятся менее уверенными и не колеблются даже когда встречают провал и тотальное сопротивление. Для такой приверженности своей идее необходимо объединение головы и сердца. Это приводит к синхронизации мыслей и эмоций, и тем самым — к соответствию слов и языка тела. Сильный лидер влияет на пространство вокруг даже когда он молчит

6. Контактируй глазами – это вызовет доверие

Вы должны знать это чувство: когда вы говорите и человек вступает с вами в контакт глазами, вы автоматически понимаете, что он вовлечен и ему интересно то, о чем вы говорите. Люди, которые встречают ваш взгляд, кажутся искренними и заслуживают доверия. Однако слишком долгий контакт глазами может показаться актом агрессии. Лидеры обычно интуитивно понимают, как долго смотреть на вас и как сделать это естественно. Как показывают исследования, зрительные контакт должен составлять от 50 до 60 процентов всего разговора – главным образом, когда вы в роли слушателя.

Говоря о психологии: невербальное общение говорит само за себя

Одри Гамильтон: Мимолетное изменение лица или языка тела может сигнализировать о множестве разных эмоций. Почему лица людей меняются, когда они злятся или грустят? В этом эпизоде ​​мы поговорим с психологом и экспертом по мимике, жестам и другому невербальному поведению о том, как отсутствие речи может говорить о многом. Меня зовут Одри Гамильтон, и это «Кстати о психологии.”

Дэвид Мацумото — профессор психологии и директор Лаборатории исследований культуры и эмоций Государственного университета Сан-Франциско. Эксперт по мимике, невербальному поведению и обману, он является директором Humintell, компании, которая проводит исследования и обучение для таких организаций, как Управление транспортной безопасности, ФБР и Служба маршалов США. Добро пожаловать, доктор Мацумото.

Давид Мацумото: Спасибо, что пригласили меня.

Одри Гамильтон: Мы, наверное, все знакомы с универсальными выражениями лица наших эмоций — ну знаете, гнев, радость, грусть — знаете, это некоторые из них. Можете ли вы привести примеры некоторых менее очевидных выражений лица? Я думаю, вы называете это микровыражениями, вы знаете, где кто-то, возможно, пытается скрыть свои эмоции. Их гораздо труднее обнаружить. Это правильно?

Дэвид Мацумото: Микровыражения — это бессознательное, очень быстрое, иногда полное выражение эмоции.А иногда это частичные и очень тонкие выражения эмоций. Но из-за того, что они очень быстрые и находятся в бессознательном состоянии, когда они возникают, они возникают чаще, чем за полсекунды, а иногда даже за одну десятую или даже одну пятнадцатую секунды. Большинство людей их даже не замечает. Некоторые люди их видят, но не знают, что видят. Они видят что-то, что изменилось на лице, но не знают, что именно изменилось.

Одри Гамильтон: Это мимолетно?

Давид Мацумото: Это очень мимолетно, но если вы сделаете стоп-кадр на видео, вы увидите, что часто есть большое выражение лица, которое очень ясно показывает, каково психическое состояние человека.

Одри Гамильтон: Все это звучит очень интересно, но как это полезно в реальном мире? Вы работаете с многочисленными организациями, о которых я упоминал, — ФБР, TSA, — помогая обучать следователей и деловых людей навыкам чтения людей. Расскажите о своей прикладной работе в программах обучения.

Дэвид Мацумото: Что ж, обучение чтению микровыражений и невербального поведения в целом может быть очень ценным для любого, чья работа заключается в понимании истинных чувств, мыслей, мотивации, характера или намерений других людей.Итак, очевидно, есть приложение для людей, которые проводят собеседования или допросы. Это будут люди из системы уголовного правосудия, правоохранительных органов, национальной безопасности, разведки — это те люди, с которыми мы в первую очередь работаем, потому что их работа — пытаться выяснить, скрывает ли человек факты или скрывает знания или скрывает что-то. или имеет некоторую информацию, которая была бы полезна для раскрытия преступления или получения другой информации. Итак, когда кто-то хочет уметь это делать, очень полезно уметь читать эти микровыражения.

Но опять же, приложение очень понятно для любого, чья работа заключается в том, чтобы иметь возможность получить такую ​​дополнительную информацию — то, что я называю превосходством данных — для человека, который наблюдает за другими. Так что это могло быть для продавцов. Это могло быть для юристов. Это могут быть медицинские работники или психотерапевты. Врачи. Продавец, я думаю, я упомянул продавца. Любой, чья работа заключается в том, чтобы получить дополнительную информацию о человеке, с которым вы разговариваете, чтобы вы могли использовать эту информацию для достижения определенного результата.

Одри Гамильтон: Я полагаю, что эти навыки особенно важны в межкультурном обмене. Отличаются ли выражения лица и жесты в других культурах, и вы можете привести нам несколько примеров?

Дэвид Мацумото: Что ж, выражения эмоций на лице универсальны в том смысле, что все люди во всем мире, независимо от расы, культуры, национальности, пола, пола и т. Д., Независимо от демографических переменных, все мы демонстрируем одно и то же выражение мимических мышц. на наших лицах, когда у нас одинаковые эмоции.

Теперь, конечно, вопрос в том, что контекст будет управлять всем этим и какие вещи вызывают разные эмоции в разных культурах. Итак, конечно, существуют культурные различия и большие индивидуальные различия в том, когда люди выражают эмоции и как они выражают их, когда испытывают эмоции. Но если нет причин что-либо менять, когда люди испытывают чрезвычайно сильные эмоции и могут свободно их выражать, они будут выражать эти эмоции на своих лицах точно так же.

Жесты очень разные. Существует много различных типов жестов, поэтому два типа жестов, с которыми мы обычно работаем, называются речевыми иллюстраторами и эмблемами. Речевые иллюстраторы — это жесты, которые сопровождают речь, когда вы видите, как человек использует свои руки, когда он говорит, чтобы проиллюстрировать точку зрения; они похожи на анимацию. Они похожи на то, как мы используем свой голос. Они функционально универсальны в том смысле, что каждый во всем мире использует жесты рук в качестве иллюстраторов речи.Но люди во всем мире различаются по количеству и форме. Итак, если вы можете представить себе людей, машущих рукой. Некоторые люди в некоторых культурах определенным образом машут руками. Некоторые люди указывают, когда говорят. Некоторые люди во время разговора делают разные вещи руками. Так что форма, в которой появляется иллюстратор, различается, но функция одинакова в разных культурах.

Эмблемы — еще один тип жеста. Как правило, они имеют культурную специфику.Это жесты, относящиеся к определенным словам или фразам. Итак, если вы можете представить, слушатели могут представить себе поднятие большого пальца вверх, которое имеет значение во всем мире, например, «хорошо» или «хорошо». Эти вещи зависят от культуры, поэтому в каждой культуре, как и в каждой культуре, есть словесный словарь — разный словарный запас — каждая культура создает словарь символических жестов, которые соответствуют определенным типам фраз, которые, по их мнению, важны в жесте.

Так что это очень специфично для культуры.Что действительно интересно в этом, так это то, что некоторые из наших последних исследований, опубликованных несколько лет назад, показали, что некоторые жесты начинают получать всеобщее признание во всем мире, например, кивки головой в знак «да» и качания головой в знак «нет». Конечно, есть места по всему миру, где все еще действуют по-разному. Но они получают все большее признание во всем мире, вероятно, из-за большого количества общих средств массовой информации, Интернета, фильмов и тому подобного.Итак, в целом, в невербальном поведении есть некоторые его аспекты, которые очень универсальны, а некоторые — культурно специфические.

Одри Гамильтон: Некоторые из ваших исследований касались изучения слепых спортсменов. Я подумал, что это интересно. Не могли бы вы рассказать нам, как это исследование способствовало вашему пониманию человеческих эмоций?

Дэвид Мацумото: Да, честно говоря, один из распространенных вопросов о мимических выражениях эмоций в прошлом заключался в том, универсальны они или нет, и я думаю, что есть очень убедительные доказательства универсальности мимики эмоций. эмоции.

Тогда возникает следующий вопрос: откуда они? Потому что может случиться так, что все мы рождены с какими-то врожденными навыками, которые представляют собой эволюционно основанный вид адаптации, который мы разделяем с нечеловеческими приматами и другими животными. Или может случиться так, что люди во всем мире учились, независимо от того, где они находятся, с тех пор, как они были младенцами. Так что это может быть что-то изученное или что-то биологически врожденное.

Изучение слепых людей, и особенно слепых от врожденных людей, является особенно важным для решения этого конкретного исследовательского вопроса, потому что, когда вы изучаете слепых людей и изучаете их выражения, вы знаете, что до тех пор, пока они были слепыми от от рождения, не было способ, которым они могли бы научиться видеть эти выражения и изображать их на лицах с рождения, потому что они были слепыми с рождения.И поэтому, когда вы изучаете такую ​​популяцию, это помогает вам ответить на определенный исследовательский вопрос. Итак, в исследованиях, которые мы провели, мы фактически изучали спонтанные выражения лиц слепых людей со всего мира, принадлежащих к разным культурам, и мы показываем, что в тех же эмоционально вызывающих воспоминаниях ситуациях, которые слепые люди производят на своих лицах, именно те же конфигурации лицевых мышц и те же эмоции, что и зрячие. И опять же, поскольку эти люди слепы от рождения, они никак не могли научиться этому, наблюдая, как это делают другие.

И поэтому это заставляет меня и многих других поверить в то, что способность выражать эмоции на лице — это биологически врожденное свойство, с которым мы все рождены.

Я занимаюсь дзюдо 48 лет своей жизни здесь, и мне посчастливилось быть частью нашего олимпийского движения по дзюдо. Я был олимпийским тренером на Олимпийских играх 1996 и 2000 годов в Соединенных Штатах. Мы изучали выражения лиц зрячих спортсменов — на регулярных Олимпийских играх — поскольку все они зрячие, и изучаем их выражения прямо в тот момент, когда они выиграли или проиграли свою медальную схватку.И фотографируем. Это высокоскоростные фотографии — восемь кадров в секунду на очень дорогую камеру — и поэтому мы можем отслеживать выражения лиц — вы знаете, с точностью до минуты, секунды или доли секунды — прямо в момент победы или поражения в матче. И мы также могли видеть выражение тех же спортсменов на пьедестале почета через 30 минут в социальном контексте. Итак, мы можем провести это сравнение.

Через две недели после Олимпийских игр, каждой Олимпиады, то, что происходит на каждой Олимпиаде, — это то, что Паралимпийские игры прибывают в город, используя одно и то же место проведения.Так что мой парень все еще был там, и у каждого вида спорта разные инвалидности. Для дзюдо это слепота. Итак, все дзюдоисты на Паралимпийских играх по дзюдо все слепы. Половина из них или в какой-то степени слепы от рождения, а некоторые приобрели слепоту в результате какой-либо болезни или несчастного случая (между ними, кстати, нет разницы). Но в любом случае мы смогли провести такое же исследование с паралимпийскими слепыми дзюдоистами на Паралимпийских играх.

Когда вы сравниваете выражение лица слепых спортсменов на Паралимпийских играх со зрячими спортсменами на обычных Олимпийских играх, вы обнаруживаете, что для победителей — победителей и проигравших — все они делают одно и то же.Мы измеряем точные движения лицевых мышц, которые происходят в момент победы или поражения в матче. Итак, я думаю, что соответствие — корреляция между движениями лицевых мышц составляет около 0,9 или какое-то невероятно высокое число, которое вы никогда не увидите в исследованиях в наши дни, — так что соответствие между слепыми и зрячими спортсменами поразительно велико.

Что действительно интересно в слепых спортсменах, так это то, что мы попросили наших слушателей показать на их лицах, что вы делаете, что вы показываете, что, по вашему мнению, вы делаете на своем лице, когда выражаете гнев? Каждый может дать вам что-то, и это будет довольно точно.Причина в том, что все мы это видели. Мы видели это в себе, если видели себя в зеркале злыми. Или мы видим это в других, когда они злятся. Итак, мы это видим. Мы знаем, как это выглядит. Мы видели, как это делаем. Мы знаем, на что это похоже. Слепой спортсмен никогда этого не видел. Поэтому, если вы спросите слепого: «Эй, покажи мне, как ты выглядишь, когда ты злишься или когда тебе грустно», вы получите что-то близкое, но не получите точных движений лицевых мышц, которые происходят. когда эти эмоции возникают спонтанно.Однако, когда это происходит спонтанно, точные движения лицевых мышц точно такие же. Итак, слепые люди производят их спонтанно, но не производят в точности то же самое, когда вы просите их позировать, в то время как зрячие люди это делают.

Одри Гамильтон: Интересно.

Давид Мацумото: Итак, это для меня еще один пример того, как существуют различия между слепыми и зрячими и почему они существуют, потому что это биологически врожденная вещь.Они могут это делать, когда это происходит спонтанно.

Одри Гамильтон: Что ж, спасибо, доктор Мацумото, что присоединились к нам сегодня. Это было очень интересно.

Давид Мацумото: С удовольствием.

Одри Гамильтон: Для получения дополнительной информации о работе доктора Мацумото и прослушивания других эпизодов посетите наш веб-сайт. С докладом Американской психологической ассоциации «Кстати о психологии» меня зовут Одри Гамильтон.

Как читать язык тела

Главная »Блог» Как читать язык тела — раскрытие секретов, скрывающихся за распространенными невербальными сигналами

Продолжайте прокрутку, чтобы найти подробное руководство по чтению языка тела, или воспользуйтесь нашим Оглавлением.

В офисе или на прогулке с друзьями язык тела окружающих говорит о многом. Было высказано предположение, что язык тела составляет более 60% того, что мы общаемся, поэтому научиться читать невербальные сигналы, которые посылают люди, является ценным навыком.Язык тела показывает, о чем на самом деле думает человек, от поведения глаз до направления, в котором человек указывает ногами. Ниже приведены ценные советы, которые помогут вам научиться читать язык тела и лучше понимать людей, с которыми вы общаетесь. Прочтите статью полностью, чтобы узнать все 8 распространенных сигналов языка тела.

Изучите глаза

Поведение глаз может быть очень показательным. При общении с кем-то обращайте внимание на то, смотрит ли он прямо в глаза или смотрит в сторону.Неспособность смотреть прямо в глаза может указывать на скуку, отсутствие интереса или даже на обман, особенно когда кто-то смотрит в сторону. С другой стороны, если человек смотрит вниз, это часто указывает на нервозность или покорность. Также проверьте, не расширились ли зрачки, чтобы определить, благосклонно ли относится к вам кто-то. Зрачки расширяются при увеличении когнитивных усилий, поэтому, если кто-то сосредоточен на ком-то или чем-то, что ему нравится, его зрачки автоматически расширяются. Расширение зрачка бывает сложно обнаружить, но при правильных условиях вы сможете его обнаружить.Частота моргания человека также может многое сказать о том, что происходит внутри. Частота моргания увеличивается, когда люди больше думают или находятся в состоянии стресса. В некоторых случаях учащенное моргание указывает на ложь, особенно когда это сопровождается прикосновением к лицу (особенно к рту и глазам). Взгляд на что-то может указывать на желание этого. Например, если кто-то смотрит на дверь, это может указывать на желание уйти. Взгляд на человека может указывать на желание поговорить с ним или с ней.Что касается поведения глаз, также предполагается, что взгляд вверх и вправо во время разговора указывает на то, что он сказал неправду, а взгляд вверх и влево указывает на то, что человек говорит правду. Причина этого в том, что люди смотрят вверх и вправо, когда используют свое воображение, чтобы придумать историю, и смотрят вверх и влево, когда они вспоминают реальное воспоминание.

Взгляд в лицо — язык тела, касающийся рта или улыбка

Хотя люди с большей вероятностью будут контролировать свое выражение лица, вы все равно сможете уловить важные невербальные сигналы, если будете внимательно следить за ними.Обращайте особое внимание на рот, пытаясь понять невербальное поведение. Простая техника привлечения внимания с помощью языка тела улыбкой может быть мощным жестом. Улыбка — важный невербальный сигнал, на который следует обратить внимание. Есть разные типы улыбок, в том числе искренние и фальшивые. Подлинная улыбка охватывает все лицо, в то время как фальшивая улыбка использует только губы. Подлинная улыбка говорит о том, что человек счастлив и наслаждается компанией окружающих его людей. С другой стороны, фальшивая улыбка предназначена для выражения удовольствия или одобрения, но предполагает, что на самом деле улыбающийся чувствует что-то еще.«Полуулыбка» — еще одно распространенное поведение на лице, которое затрагивает только одну сторону рта и указывает на сарказм или неуверенность. Вы также можете заметить легкую гримасу, которая длится меньше секунды, прежде чем кто-то улыбнется. Обычно это говорит о том, что человек скрывает свое недовольство за фальшивой улыбкой. Плотные поджатые губы также указывают на неудовольствие, а расслабленный рот — на расслабленное отношение и позитивное настроение. Прикрытие рта или касание губ руками или пальцами во время разговора может быть признаком лжи.

Обратите внимание на приближение

Близость — это расстояние между вами и другим человеком. Обратите внимание на то, насколько близко кто-то стоит или сидит рядом с вами, чтобы определить, благосклонно ли они относятся к вам. Стоять или сидеть в непосредственной близости от кого-то — возможно, один из лучших индикаторов взаимопонимания. С другой стороны, если кто-то отступает или удаляется, когда вы приближаетесь, это может быть признаком того, что связь не является взаимной. Вы можете многое сказать о типе отношений между двумя людьми, просто наблюдая за их близостью.Имейте в виду, что некоторые культуры предпочитают меньшее или большее расстояние во время взаимодействия, поэтому близость не всегда является точным показателем близости с кем-то.

Посмотрите, отражает ли другой человек вас

Отражение предполагает имитацию языка тела другого человека. Взаимодействуя с кем-то, проверьте, не отражает ли этот человек ваше поведение. Например, если вы сидите с кем-то за столом и опираетесь локтем на стол, подождите 10 секунд, чтобы увидеть, сделает ли другой человек то же самое.Другой распространенный жест зеркального отражения — это одновременный глоток напитка. Если кто-то имитирует ваш язык тела, это очень хороший знак того, что он пытается установить с вами отношения. Попробуйте изменить позу и посмотрите, изменится ли другой человек аналогичным образом.

Наблюдайте за движением головы

Скорость, с которой человек кивает головой, когда вы говорите, указывает на его терпение — или его отсутствие. Медленное кивание означает, что человеку интересно то, что вы говорите, и он хочет, чтобы вы продолжали говорить.Быстрый кивок указывает на то, что человек услышал достаточно и хочет, чтобы вы закончили говорить или дали ему возможность выступить. Наклон головы во время разговора может быть признаком интереса к тому, что говорит собеседник. Наклон головы назад может быть признаком подозрения или неуверенности. Люди также указывают головой или лицом на людей, которые им интересны или с которыми они связаны. В группах и на собраниях вы можете определить, кто обладает властью, по тому, как часто люди смотрят на них.С другой стороны, на менее значимых людей смотрят реже.

Посмотрите на ноги другого человека

Часть тела, по которой люди часто «пропускают» важные невербальные сигналы, — это ступни. Причина, по которой люди непреднамеренно передают невербальные сообщения через ноги, заключается в том, что они обычно настолько сосредоточены на контроле своей мимики и положении верхней части тела, что важные подсказки обнаруживаются через ступни. Стоя или сидя, человек обычно указывает ногами в том направлении, в котором он хочет идти.Поэтому, если вы заметили, что чьи-то ноги указывают в вашу сторону, это может быть хорошим признаком того, что они положительно относятся к вам. Это касается индивидуального и группового взаимодействия. Фактически, вы можете многое сказать о групповой динамике, просто изучая язык тела вовлеченных людей, в частности, в какую сторону указывают их ступни. Кроме того, если кажется, что кто-то ведет с вами разговор, но его ноги указывают в сторону другого человека, вполне вероятно, что он или она предпочли бы поговорить с этим человеком (независимо от того, говорят ли об обратном сигналы верхней части тела).

Часы для сигналов руками

Как и ступни, руки передают важные невербальные сигналы при взгляде на язык тела. Это важный совет при чтении языка тела, поэтому обратите особое внимание на следующую часть. Когда стоит, следите за языком тела руками в карманах. Обратите внимание на определенные жесты рукой, например, когда другой человек кладет руки в карманы или кладет руку на голову. Это может указывать на что угодно — от нервозности до откровенного обмана. Бессознательное указание на жесты рук тоже может говорить о многом.Делая жесты руками, человек будет указывать в общем направлении человека, с которым он разделяет близость (эти невербальные сигналы особенно важно отслеживать во время встреч и при общении в группах). Поддержка головы рукой, опираясь локтем на стол, может указывать на то, что человек слушает и держит голову неподвижно, чтобы сосредоточиться. С другой стороны, опора головы локтями на стол может указывать на скуку. Когда человек держит объект между собой и человеком, с которым он взаимодействует, это служит барьером, который должен блокировать другого человека.Например, если два человека разговаривают, и один человек держит перед собой блокнот, это считается блокирующим действием в невербальном общении.

Проверьте положение рычагов

Думайте о руках человека как о дверях к телу и себе. Если человек скрещивает руки во время взаимодействия с вами, это обычно рассматривается как защитный жест. Скрещенные руки также могут указывать на тревогу, уязвимость или закрытость. Если скрещенные руки сопровождаются искренней улыбкой и в целом расслабленной позой, это может указывать на уверенное и расслабленное отношение.Когда кто-то кладет руки на бедра, это обычно используется для доминирования и используется мужчинами чаще, чем женщинами. Приведенные выше советы могут дать вам представление об истинных мотивах поведения людей, но они не являются надежными. Анализируя язык тела, имейте в виду, что эти методы не применимы ко всем людям в 100% случаев. Чтобы точно расшифровать невербальные сигналы, необходимо принимать во внимание определенные факторы, такие как культура и общие привычки языка тела человека. Станьте уверенным, красноречивым и эффективным коммуникатором, получив степень в Fremont College.

Развитие навыков

Fremont College предлагает программы на получение степени в области бизнес-лидерства, параюридических исследований и спортивной терапии. Гибкое расписание и онлайн-курсы доступны для тех, у кого плотный график, а все наши программы на получение степени занимают всего 15 месяцев. Если вам нужна помощь в оплате обучения, финансовая помощь также доступна тем, кто имеет на это право.Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших программах получения степени и о том, как Фремонт может подготовить вас к успешной карьере, или пройдите наш бесплатный онлайн-тест карьеры, чтобы определить карьеру, которая лучше всего соответствует вашей личности и интересам.

Полное руководство на языке тела по чтению других людей

Люди сбивают с толку, поэтому вам нужен гид по языку тела.

Они никогда не говорят то, что чувствуют на самом деле. Они скрывают свои внутренние намерения, превращая социальные взаимодействия в игру наугад.Как на самом деле себя чувствует моя команда? Нравится ли этим инвесторам я или моя презентация? Согласны ли мои деловые партнеры с тем, что я говорю? Могу ли я доверять своему соучредителю?

Для предпринимателя на эти вопросы нужны ответы. Игра в догадки слишком рискованна. Незначительные недопонимания быстро превращаются в полный разрыв профессиональных (и личных) отношений. Очень важно понимать, что на самом деле чувствуют люди. Уловка заключается в том, чтобы читать их язык тела.

Невербальное поведение — это окно в самые сокровенные чувства, мысли, отношения, идеи и предубеждения человека.Зная, на какие из этих сигналов следует обращать внимание, вы сможете определить, что на самом деле чувствует человек, даже когда он пытается это скрыть. И чем больше вы знаете о том, что чувствует другой человек, тем лучше вы можете управлять своим поведением. Это цикл обратной связи, который имеет решающее значение для построения успешного бизнеса.

Давайте погрузимся в рабочую неделю основателя и посмотрим, какие невербальные сигналы проявляются у других. Люди сбивают с толку, да, , но, к счастью для нас, они сбивают с толку предсказуемо сбивают с толку .

Вся информация, содержащаяся в этом руководстве по языку тела, полностью подтверждена ведущими академическими исследованиями. Наша команда докторов наук по психологии и неврологии просмотрела сотни статей, выбрав самые качественные. Вы полностью уверены в рекомендуемых действиях.

1. Как узнать, заинтересован ли кто-то в том, что вы говорите, и заинтересован ли он в нем.

Понедельник : Представляем новый план бизнес-проекта на второй квартал.Сегодня вы делитесь со своей командой новым планом, который радикально отличается от того, к которому они привыкли. Вы ожидаете, что только некоторые люди будут готовы и захотят осуществить переход. Вам понадобится один или два потенциальных клиента, которые будут отвечать за изменения в проекте, заставляя вас тщательно обдумывать, какие люди наиболее заинтересованы.

Тело и лицо определенным образом реагируют, когда человек чем-то заинтересован. Во многих рабочих условиях люди боятся высказаться и сказать, интересны они или нет.Эта самоцензура особенно актуальна для отношений между подчиненным и руководителем.

Небольшое отступление: если это так, шаг 1 — начать создавать среду, которая поощряет высказываться (см. Сообщения Шерил Сэндберг и Адама Гранта о том, как это хорошо для всех; и наука, подтверждающая это).

Но до тех пор, пока это не будет реализовано в вашей компании, что требует больших сознательных усилий, важно, чтобы вы обращали внимание на тонкие невербальные сигналы, чтобы измерить уровень вовлеченности / интереса.Принятие интереса к безразличию может дорого обойтись. Следите за незаметным поведением, которое указывает на интерес и вовлеченность.

i) Они будут наклоняться вперед всем телом в вашем общем направлении. Но они не будут удерживать жестко удерживаемое положение туловища. Вместо этого их тело будет более расслабленным и собранным.

источник: dailymail.co.uk

ii) Они будут демонстрировать признаки положительных эмоций, в том числе выражение настоящей улыбки (НЕ фальшивой; см. Другой наш пост, чтобы узнать, как заметить разницу), кивок головой «да» и слегка приоткрытые глаза. взгляд «положительный сюрприз».

iii) Они будут проявлять признаки внимательности как телом, так и лицом. Это может быть вертикальная поза (без сутулости) и более анимированные жесты (прочтите другой наш пост, чтобы узнать все о жестах и ​​стилях личности). Их зрачки будут немного расширены, что является способом мозга сказать: «Примите как можно больше этой информации!» У них также может быть нахмуренная бровь — активация надбровных мышц.

Осторожнее с этим, так как мышца гофрировки активируется во время состояний гнева и внимательности.Предположение, что человек заинтересован / внимателен, хотя на самом деле он зол, никому не годится. Вам нужно объединить реплики, чтобы получить полное представление о состоянии человека . Этот важный совет относится к любому из рекомендованных нами наблюдений. Один известный исследователь однажды сказал: «Нет невербальной подсказки — это остров». Если вы посмотрите только на гофроагрегат, вы рискуете ошибиться в оценке этого человека. Используйте комбинированный подход и посмотрите на гофроагрегат и другие подсказки.Например:

• Корругатор + кивание + улыбка = позитивная внимательность
• Корругатор + неподвижная голова + взгляд = отрицательная враждебность

Глядя на картинку ниже (неподвижное изображение, на котором вы не можете получить эти другие сигналы), вы заметите, что трудно сказать, злится ли красивый Майкл Фассбендер на кого-то или действительно в том, что они говорят. . В любом случае будет активна одна и та же мышца-корругатор. Так что не забудьте использовать комбинированный подход!

источник: quora.com

2. Как узнать, нравитесь ли вы кому-то

Вторник : Встреча с группой инвесторов. У вашей команды есть возможность масштабировать бизнес, и вам необходимо обеспечить следующий раунд финансирования. Во время встречи вы должны знать, кому вы нравитесь (и ваша идея). Эти люди будут вашими чемпионами и будут воодушевлять вас. Обращайтесь к ним и позвольте их положительному отклику побудить вас добиться успеха.

Если вы кому-то нравитесь, они будут чувствовать себя хорошо рядом с вами. Это само собой разумеющееся. Человек, которому вы нравитесь, будет более склонен любить все во взаимодействии. В этом приятном состоянии «симпатии», называемом «эффектом теплого свечения», мозг воспринимает все в окружающей среде как более позитивное (даже если эти другие вещи не так уж хороши).

Например, если вы предлагаете бизнес-идею группе инвесторов, у вас гораздо больше шансов убедить их, если вы им нравитесь.Плохая идея плюс ваша симпатия, вероятно, будет лучше, чем достойная идея плюс ваша неприязнь. Помните, люди сбивают с толку!

Итак, шаг 1 — убедитесь, что вам понравились (это выходит за рамки этой публикации, но мы вернемся к этой важной теме в ближайшем будущем — следите за обновлениями). Шаг 2 позволяет определить, нравитесь ли вы кому-то и когда это делаете. Это никогда не бывает так просто, потому что у нас есть умение скрывать то, что мы на самом деле чувствуем. Здесь на помощь приходит наблюдение за невербальными сигналами. Ищите эти вещи:

i) Они будут имитировать и отражать позу и жесты вашего тела (, а также ваши слова и голосовой тон ).Эта «аффилиативная мимикрия» — естественный процесс, который происходит вне сознательного осознания и включает в себя систему зеркальных нейронов, набор клеток мозга, которые соединяют людей друг с другом и, как полагают, составляют основу всей человеческой культуры.

источник: bodylanguagesuccess.com

Такое имитационное поведение, которое часто называют «социальным клеем», связывающим людей, связано с множеством положительных результатов, включая рост симпатии, взаимопонимания, сотрудничества и скоординированных рабочих усилий.Мы рекомендуем выбросить щупальце, чтобы проверить это: находясь рядом с кем-то, сделайте небольшое движение, например скрестите ноги или слегка покачивайте ногой. Теперь посмотрите, подражает ли человек вашему движению.

Бонус : Для вербальной мимикрии во время разговора произносите слово, которое может произноситься по-разному, например слово «процесс». «О» может быть длинным или коротким. Скажите это одним способом (длинное или короткое «о») и посмотрите, копирует ли другой или имитирует ли этот стиль произношения.Они так же говорят? Это может быть сигналом о том, что вы им нравитесь.

ii) Они будут наклоняться всем телом и приближаться к вам. Исследователи давно утверждают, что расстояние между людьми — это прямая мера степени симпатии. Чтобы проверить это, вам нужно находиться рядом с человеком без физического препятствия между ними. Столы и столы только мешают. Если вы встречаетесь на открытом пространстве, у вас гораздо больше шансов лучше понять человека и ситуацию.

источник: emaze.com

iii) Они будут показывать прерывистый зрительный контакт, когда разговаривают, и более прямой, продолжительный зрительный контакт, когда вы говорите.

3. Как узнать, когда нарастает конфликт или враждебность

Среда : Встречи с вашими сотрудниками. Ваш начинающий бизнес вырос с 2 до 20 всего за 6 месяцев, и вы заметили некоторые болевые точки в том, как команда взаимодействует с вами. Их поведение предполагает, что они могут чувствовать себя немного враждебно и обиженно по отношению к вам.Но вы не уверены — может, это все в вашей голове? Вы должны знать наверняка, чтобы разрешить нарастающий конфликт.

Ученые сказали, что «если вы внимательно следите за развитием конфликта, обычно невербальные сигналы конфликта появляются раньше словесных».

Большинство людей плохо понимают, когда другой человек может направляться в зону конфликта. Знание того, на какие невербальные сигналы следует обращать внимание в растущей команде сотрудников, имеет решающее значение для того, чтобы вы могли эффективно реагировать (в идеале, таким образом, чтобы снизить эскалацию конфликта).Многие известные серийные предприниматели и бизнес-ангелы утверждают, что основная причина неудач стартапов — командный конфликт.

Это очень просто: игнорируйте угрозы эскалации конфликта, и вы рискуете снизить свои шансы на успех. Обратите внимание на эти знаки.

i) Их движения в теле будут выглядеть менее скоординированными и почти отрывистыми (в отличие от плавных и плавных). Точно так же конечности будут двигаться случайным образом и в неожиданные моменты. Это происходит из-за того, что реакция мозга становится расторможенной, не только с точки зрения того, как они себя чувствуют (гнев или расстройство), но и с точки зрения мышц, участвующих в движениях тела.

ii) Их глаза будут иметь непрямой взгляд, открывающий большую часть склеры глаза («белки» глаз).

источник: theatlantic.com

iii) Их лицо станет румянцем и покраснеть. Причина, по которой это происходит, заключается в том, что ветвь симпатической нервной системы, система «бей или беги», готовит тело к нападению или нападению. Он приливает кровь к тем участкам, которые в ней больше всего нуждаются, например, к лицу и конечностям. Конечно, настоящее нападение случается редко, но мозг работает в режиме древнего пещерного человека, когда нападения и нападения были гораздо более частыми.

4. Как узнать, что кто-то нечестен (или как распознать лжеца)

Четверг : Встреча с сотрудником для обсуждения отрицательного запуска продукта. У вас есть скрытое подозрение, что ваш маркетинговый руководитель сделал неудачный звонок, что привело к неудачной попытке запуска. Вы знаете, что человек скрывает прошлые ошибки из-за страха потерпеть неудачу. Вы хотите выслушать их и дать им повод для сомнений, но вы также знаете, что они могут лгать, чтобы защитить себя.

Исследования многократно доказали, что люди, как правило, неплохо скрывают ложь, когда дело касается их реальной речи. Но правда проявляется в невербальных сигналах. Помните, что большинство людей плохо контролируют свое невербальное поведение. Если вы хотите обнаружить лжеца, обратите внимание на следующее.

i) Их тело, туловище и конечности будут казаться более напряженными и жесткими и с более ограниченной подвижностью.

ii) Они будут показывать пониженную «частоту мигания» (обычно мы мигаем около 21 удара в минуту, низкая частота мигания считается примерно вдвое меньшей, около 7-10 ударов в минуту).Исследования показывают, что преступники, которые лгут во время допроса, меньше моргают. Меньше нравятся политики, которые меньше моргают во время выступлений. Причина, по которой это происходит, заключается в том, что ложь требует усилий и требует когнитивной энергии, что означает, что меньше энергии уходит на моргающие мышцы.

iii) После того, как они закончили говорить неправду, их мигание покажет эффект «отскока» с высокой частотой мигания.

Интересно, что психопаты здесь настоящее исключение. Как искусные лжецы, они лучше контролируют свое вербальное невербальное поведение и .К тому же они лучше обычных людей замечают, когда другой человек лжет. Отсюда их способность обманывать людей и манипулировать ими ради собственной выгоды.

Это важно учитывать, поскольку в мире бизнеса и предпринимательства много «психопатов-руководителей». Фактически, одно исследование показало, что примерно каждый пятый руководитель высшего звена обладает клинически значимыми психопатическими чертами, в то время как среди населения в целом это примерно один из ста.

Имейте в виду, это не те кровожадные психопаты, которых мы боимся в фильмах.По словам эксперта доктора Кевина Даттона, насилие — лишь одна из восьми психопатических черт (к другим относятся холодность, уклонение от обвинений и бесстрашие; примите его «Испытание психопата»). По этой теме написаны книги. Проверьте здесь и здесь, чтобы узнать больше об этом увлекательном явлении. Думаете, вы знаете кого-нибудь в предпринимательском мире, у которого есть психопатические наклонности? Прочтите этот контрольный список, чтобы увидеть.

5. Как узнать, не заслуживает ли доверия кто-то

Пятница : Встреча с сотрудниками в конце недели.Вы заметили непрекращающийся спор между некоторыми членами вашей команды, который начинает мешать работе бизнеса. Обе стороны указывают пальцами и обвиняют друг друга наедине. Вы знаете, что кому-то нельзя доверять, и вам нужно немедленно решить эту проблему.

Самый хитрый мы оставили напоследок. Оценить надежность сложно по двум причинам.

Во-первых, обычно доверие развивается в течение длительного периода времени в течение продолжительных отношений.Но такая роскошь недоступна в предпринимательском мире. Решения предпринимателя, в том числе о том, следует ли ему пойти с новым потенциальным инвестором, принимаются быстро и часто на интуитивном уровне. И хотя интуитивные догадки могут быть полезны, они становятся еще более мощными, когда их подкрепляют наукой.

И, во-вторых, нет ни одного сигнала, который подсказывал бы вам доверять или не доверять. К счастью для нас, совсем недавно было проведено исследование, показывающее, что сочетание и четырех сигналов сигнализирует о недоверии.И снова здесь возникает необходимость в чтении невербального поведения в комбинации . В совокупности эти четыре сигнала сигнализируют о том, что человеку нельзя доверять.

i) касание руки
ii) касание лица
iii) отклонение
iv) скрещивание рук

В серии экспериментов профессора Дэвида ДеСтено, автора книги «Правда о доверии», было продемонстрировано, что все четыре из них должны присутствовать как сигнал недоверия. Если вы наблюдаете, как кто-то прикасается к своим рукам (без каких-либо других трех), ваш мозг ничего об этом не думает.Но когда вы наблюдаете, как кто-то прикасается к своим рукам и касается их лица, отклоняется и скрещивает руки, ваш мозг посылает вам сильные сигналы, говорящие о том, что что-то не так.

Используя хитроумную науку, исследователи подтвердили свои открытия, используя всеми любимого и любимого робота Nexi. С помощью Nexi они смогли включать и выключать все различные комбинации, перечисленные выше, доказывая, что это действительно четыре комбинации выше, которые сигнализировали о недоверии.

источник: robotic.media.mit.edu

Краткое содержание руководства по языку тела

Давайте вспомним, чему мы научились за нашу рабочую неделю, читая язык тела других людей. Наблюдать за этими сигналами в повседневном общении не сложно, но с высокой отдачей. Работа с этими основанными на наблюдении тактиками / инструментами позволит вам понять настоящие внутренние чувства людей, а это ценный набор навыков, которым обладают очень немногие.

В ближайшее время вы сможете:

• Знайте, когда кто-то заинтересован / заинтересован в вас или что вы говорите (сотрудники могут не решаться сказать, что им не нравится ваша идея)
• Знайте, нравитесь ли вы кому-то (редко кто открыто говорит: «Ты мне нравишься» или «Я тебя презираю»)
• Знайте, конфликт или враждебность нарастает (разрешение конфликта означает его своевременное обнаружение, еще до того, как люди начнут показывать, что они чувствуют)
• Знайте, если кто-то ведет себя нечестно (люди всегда хотят выглядеть честными, но не все)
• Знайте, если кто-то не заслуживает доверия.

Теперь вы можете начать использовать все эти навыки в повседневном общении и гораздо больше узнать, что думает или чувствует другая сторона.

Язык тела — Навыки общения от MindTools.com

За пределами слов — Как читать невысказанные сигналы

Общение — это не только слова, которые мы используем. Это поддержание зрительного контакта с собеседником, сутулость во время видеозвонка или движения рук во время разговора.

Невербальные сигналы, такие как тон голоса, жесты и поза, играют свою роль. В этой статье мы определяем, что такое язык тела и как вы можете его интерпретировать, чтобы понимать людей и общаться с ними более эффективно.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму нашего видео о языке тела.

Что такое язык тела?

Проще говоря, язык тела — это негласный элемент общения, который мы используем, чтобы раскрыть наши истинные чувства и эмоции.

Это расслабленное выражение лица, которое переходит в искреннюю улыбку — с поднятым ртом и морщинистыми глазами. Это может быть наклон головы, показывающий, что вы слушаете, сидите или стоите прямо, чтобы выразить интерес, или направьте внимание жестами рук.Это также может быть забота о том, чтобы избегать оборонительной позы, скрещенных рук или беспокойного постукивания ногами.

Когда вы можете «читать» подобные знаки, вы можете понять все, что вам говорят. Вы будете лучше осведомлены о реакции людей на то, что вы говорите и делаете. И вы сможете настроить свой язык тела, чтобы он выглядел более позитивным, привлекательным и доступным.

Наука о языке тела

Вы, наверное, слышали статистику, согласно которой только семь процентов сообщения передаются через слова.А остальные 93 процента связаны с невербальным общением.

Это взято из коммуникационной модели Мехрабиана. , который также утверждает, что язык тела более важен, чем тон голоса и выбор слов при передаче истинных чувств. Но Мехрабиан ясно дает понять, что его исследование касалось только коммуникации, связанной с чувствами и отношениями. Так что это применимо не во всех случаях.

Тем не менее, это помогает объяснить, почему так сложно оценить настроение, когда мы не видим людей — по электронной почте или приложения для обмена сообщениями, например.

Как читать язык тела

Знание языка тела других означает, что вы можете уловить невысказанные проблемы или отрицательные эмоции. Вот некоторые невербальные признаки, на которые следует обратить внимание.

Примеры языка тела из трудных разговоров

Сложные разговоры — неприятный факт жизни. Возможно, вы имеете дело с грубым клиентом , отрицательная обратная связь с сотрудником или заключение контракта.

Подобные ситуации часто осложняются нервозностью, стрессом или даже опасностью.И хотя мы можем попытаться скрыть их, эти эмоции часто проявляются на языке нашего тела.

Если кто-то демонстрирует одно или несколько из следующих поведений, он, скорее всего, будет отстранен, незаинтересован или недоволен (см. Рисунок 1):

• Руки сложены перед телом.
• Минимальное или напряженное выражение лица.
• Тело отвернулось от тебя.
• Глаза опущены, почти не контактируют.

Рисунок 1.

Знание этих знаков может помочь вам изменить то, что вы говорите, и то, как вы это говорите.Таким образом, вы можете заставить другого человека чувствовать себя более непринужденно и открываться для убеждения. (см. рисунок 2).

Рисунок 2.

Язык тела скучающей аудитории

При проведении презентации или совместной работе в группе вы хотите, чтобы люди вокруг вас были полностью вовлечены.

Вот несколько явных индикаторов того, что им может наскучить то, что вы говорите (см. Рисунки 3-6):

• Сидит резко, с опущенными головами.
• Глядя на что-то другое или в космос.
• Суетиться, теребить одежду или возиться с ручками и телефонами.
• Написание или рисование.

Рисунок 3.		Рисунок 4.
Рисунок 5.		Рисунок 6.

Совет:

Вы можете повторно привлечь людей, задав им прямой вопрос или предложив им поделиться идеей.

Анализ языка тела — Проектирование позитивности

Позитивный язык тела поддерживает вашу точку зрения, помогает более четко передавать идеи и позволяет избежать неоднозначных сообщений.

Вот несколько основных поз, которые вы можете принять, чтобы продемонстрировать уверенность в себе и открытость.

Язык тела для хорошего первого впечатления

Эти советы помогут вам скорректировать язык тела, чтобы произвести хорошее первое впечатление. :

• Примите открытую позу. Расслабьтесь, но не сутулитесь! Сядьте или встаньте прямо и положите руки по бокам (см. Рисунок 7). Не стойте, положив руки на бедра, так как это может свидетельствовать об агрессии или желании доминировать (см. Рис. 8).
• Крепко пожмите рукопожатие. Но не увлекайтесь! Вы не хотите, чтобы это стало неловким, агрессивным или болезненным для другого человека.
• Поддерживайте зрительный контакт. Постарайтесь задержать взгляд собеседника на несколько секунд за раз.Это покажет им, что вы искренни и увлечены. Но не превращайте это в состязание взглядов! (См. Рисунок 9).
• Не прикасайтесь к лицу. Если вы это сделаете, отвечая на вопросы, это может быть расценено как признак нечестности (см. Рисунок 10). Хотя это не всегда так, вам все же следует избегать возиться с волосами и почесать нос, чтобы продемонстрировать надежность.

Рисунок 7.		Рисунок 8.
Рисунок 9.		Рисунок 10.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую тетрадь 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Совет:

Легко упустить некоторые тонкости языка тела.Итак, посмотрите наше видео о языке тела для получения дополнительных советов о том, как эффективно интерпретировать и передавать сигналы.

Примеры языка тела для эффективного публичного выступления

Позитивный язык тела может помочь вам заинтересовать людей, замаскировать любые нервы презентации и проецируйте уверенность , когда выступаете публично. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:

• Имейте позитивную осанку. Сядьте или встаньте прямо, расправив плечи назад и развернув руки по бокам или перед собой (см. Рисунок 11).Не поддавайтесь соблазну засунуть руки в карманы или сутулиться, так как это заставит вас выглядеть безразличным.
• Держите голову вверх. Ваша голова должна стоять прямо и ровно (см. Рисунок 12). Слишком большой наклон вперед или назад может сделать вас агрессивным или высокомерным.
• Тренируйтесь и совершенствуйте осанку. Встаньте расслабленно, равномерно распределив свой вес. Держите одну ногу немного впереди другой, чтобы удерживать осанку (см. Рисунок 13).
• Используйте жесты открытой руки. Разведите руки перед собой так, чтобы ладони были слегка обращены к аудитории. Это указывает на готовность общаться и делиться идеями (см. Рисунок 14). Держите руки ближе к телу. Старайтесь избегать чрезмерного выражения, иначе люди могут сосредоточиться больше на ваших руках, чем на ваших идеях.

Рисунок 11.		Рисунок 12.
Рисунок 13.		Рисунок 14.

Совет:

Если вы заметили падение концентрации аудитории, слегка наклонится вперед , пока вы говорите. Это говорит о том, что вы доверяете им, и поможет вернуть их внимание.

Язык тела для интервью и переговоров

Язык тела также может помочь вам сохранять спокойствие в ситуациях, когда эмоции накаляются, например, переговоры, оценка эффективности. или интервью. Следуйте этим советам, чтобы снять напряжение и показать открытость:

• Использовать зеркальное отображение. Если можете, слегка отразите язык тела человека, с которым вы разговариваете. Это заставит их чувствовать себя более непринужденно и поможет наладить взаимопонимание. . Но не копируйте их движения, иначе им будет неудобно.
• Расслабьте тело. Сохраняйте спокойствие, держа руки неподвижными и медленно дыша.
• Посмотрите интересно. Если вам задают сложный вопрос, можно ненадолго прикоснуться к щеке или погладить подбородок. Это показывает, что вы размышляете над своим ответом (см. Рисунок 15).

Рисунок 15.

Совет:

Эксперт по языку тела Эми Кадди рекомендует принять «мощную позу» на две минуты наедине перед стрессовой ситуацией.Он изменяет уровень гормонов вашего тела, чтобы вы чувствовали себя более уверенно и меньше подвергались стрессу. Ее мантра: «Подделывайте это, пока не станете им». Вы можете прочитать наш полный обзор ее книги «Присутствие» здесь. .

Виртуальный язык тела

Вы также можете применить большинство приведенных выше указаний по языку тела к видеозвонкам. Просто у вас будет немного меньше места — и тела — для работы! Вот несколько способов продемонстрировать свой энтузиазм и помочь участникам звонка чувствовать себя комфортно и восприимчивыми к вашим идеям:

• Настройте камеру правильно. Это означает, что вы достаточно близко, чтобы проявить интерес, но не слишком близко, чтобы вторгнуться в виртуальное пространство людей. И оставьте место для жестов, не касаясь экрана!
• Приведите в порядок свое рабочее место или найдите тихое место для видеозвонка. Таким образом вы сведете к минимуму отвлекающие факторы это может отвлечь вас от посетителей.
• Поддерживайте зрительный контакт. Смотрите в камеру, как будто смотрите кому-то в глаза. Если это групповой вызов, осмотр участников позволит вам смотреть, не глядя.
• Используйте мимику. Ваше лицо во время видеозвонка находится спереди и в центре, поэтому всегда сохраняйте легкую улыбку. Поднимите брови, чтобы показать помолвку, и не хмуриться.

Как вы используете язык тела?

Советы, приведенные в этой статье, являются хорошим общим руководством по интерпретации языка тела, но они применимы не ко всем.

Например, люди могут иметь разное культурное происхождение. от вас, и положительные жесты в одном округе могут быть негативными в других.

Итак, подумайте о том, как вы используете язык тела — и избегайте предположений! Если вы получаете неоднозначные знаки от кого-то, спросите его, о чем он думает. В конце концов, толкование языка тела должно быть дополнением к разговору и внимательному слушанию, а не заменой его.

Ключевые моменты

Язык тела — это набор невербальных сигналов, которые вы используете для передачи своих чувств и намерений. К ним относятся ваша осанка, мимика и жесты рук.

Ваша способность понимать и интерпретировать язык тела может помочь вам уловить невысказанные проблемы или негативные чувства других людей.

Вы также можете использовать язык тела в позитивном ключе, чтобы придать сил своим вербальным сообщениям.

Фотографии в этой статье © Mind Tools / Toby Phillips.

Что говорит вам язык тела вашего клиента?

Язык тела или невербальное общение играет важную роль в социальных взаимодействиях.Многое из того, что мы говорим другим, может быть неправильно понято без дополнительных факторов, связанных с тоном, выражением лица или жестами рук. Мы часто говорим очень много только своим телом, прежде чем даже открываем рот, чтобы что-то сказать.

Согласно исследованию 2010 года, опубликованному в Psychiatry , по оценкам экспертов, около 60% общения происходит невербально. Крепкие отношения основываются на хороших коммуникативных навыках, и, поскольку большая часть нашего общения происходит с телом, из этого следует, что то, что мы говорим молча, так же важно, как и то, что мы говорим вслух.

Но язык — это не сольный концерт. Часть эффективного общения включает понимание того, что другие люди пытаются нам сказать. Это становится особенно важным в терапевтической комнате, где обнаружение несоответствий между разговорным и невысказанным языком может выявить, что на самом деле говорит клиент.

Способность замечать и понимать язык тела клиента обычно означает, что терапевтические отношения, ключ к эффективной терапии, довольно сильны. Но не всем это дается естественно.

Приведенные ниже советы помогут вам лучше распознавать язык тела в терапевтическом кабинете.

Как язык тела помогает нам общаться

Люди часто говорят то, что не имеют в виду на самом деле, но вы не всегда можете распознать, когда кто-то лжет. Человек, который лжет, может даже не осознавать этого, особенно когда речь идет о болезненных эмоциях или переживаниях, которые трудно обсуждать. Именно по этой причине язык тела становится таким важным для терапии. Как отмечается в статье 2010 года, опубликованной в журнале Psychiatry , осознание невербальных сигналов — то, что клиент не говорит — может дать терапевтам больше информации о том, что на самом деле клиент думает и чувствует.

Часть роли терапевта заключается в том, чтобы обращать внимание на несоответствия в чьей-то истории и мягко привлекать внимание к этим деталям. Люди рассказывают свои истории не только словами, но и телом. Когда терапия сосредоточена в основном на вербальном общении, терапевт может упустить много невербальной информации, которая дает более полную картину эмоционального состояния клиента.

Это один из недостатков цифровой терапии. Допустим, вы работаете с клиентом, чтобы избавиться от боязни собак.Первый шаг в постепенной экспозиционной терапии может включать просмотр фотографий и разговоры о собаках. При проведении сеанса лично вы можете заметить, что клиент ерзает на сиденье, ерзает или дышит быстрее. Эти небольшие изменения могут быть не так легко заметны в цифровом сеансе, и кто-то легко может сказать: «О, да, у меня все хорошо!»

Типы языка тела в терапии

Люди могут выражать себя практически бесконечным количеством способов, и значение конкретных выражений или жестов может варьироваться от человека к человеку.Тем не менее, распознавание небольших изменений в позе, выражении лица, движениях глаз и многом другом может помочь вам заметить, когда в том, что говорит ваш клиент, может быть что-то еще. Даже если вы еще не знаете, что это такое, вы все равно можете реагировать на эти сигналы.

Осанка

Люди часто показывают, что они чувствуют, по тому, как они себя ведут. Человек, который чувствует себя неуверенно, нервно или напуган, может:

• Откинуться на свое место
• сутулость или наклон вперед
• Слегка отворачиваются

Частое смещение позы или отклонение в сторону также может указывать на дискомфорт или беспокойство.

Руки

Руки вашего клиента могут дать вам представление о том, как он реагирует на происходящее во время сеанса.

• Дрожащие пальцы могут указывать на тревогу или страх.
• Кулаки, сжимающие или сжимающие края одежды или мебели, могут указывать на гнев.
• Суетливость рук (скручивание, заламывание, игра с предметами) может указывать на беспокойство или нервозность. Хотя некоторые люди поступают таким же образом, когда лгут или приукрашивают историю, это не всегда так.
• Положить руку на голову или потирать голову, шею или колени могут быть успокаивающими жестами, но они также могут указывать на беспокойство или нервозность.
• Поднятие чего-либо в качестве барьера (сумочки, портфеля, подушки или книги) может указывать на необходимость защитить себя или заблокировать других.

Выражение лица

Многие люди легко улавливают явные выражения лица. Но с практикой, как правило, легко контролировать свое выражение и скрывать то, что вы действительно чувствуете, полуулыбаясь, когда грустно или сердито, смеясь, когда разочаровано, и так далее.

Микровыражения — это быстрые выражения, которые очень сложно подделать. Вы можете заметить что-то в лице другого человека, но не совсем уверены в том, что это было. Если вы уловили микровыражение, знайте, что оно обычно передает то, что кто-то действительно чувствует.

• Поднятые или сдвинутые брови могут указывать на страх или отвращение.
• Опущенные брови, напряженные губы и сжатая челюсть могут указывать на гнев.
• Поднятые щеки, отведенные назад уголки губ и морщины между носом и губой могут указывать на счастье.
• Низкие уголки губ, выпуклая нижняя губа и складка между бровями могут указывать на печаль.
• Прикус губ может указывать на нервозность, а сжатые губы — на несогласие или неодобрение.

Попадание в глаза

Тот, кто не может смотреть вам в глаза, может нервничать, особенно если смотрит вниз. Им также может быть скучно, неудобно или сомнительно. Взгляд вправо может указывать на ложь. Некоторые исследования показывают, что люди могут смотреть вправо, когда что-то придумывают, и влево, когда что-то запоминают.Но опять же, это не гарантия обмана.

Следите за взглядом человека. Люди часто смотрят на что-то значимое для их текущего опыта. Глядя в окно или дверь, можно предположить, что они предпочли бы быть в другом месте. Глядя на часы, может означать, что они хотят, чтобы сеанс закончился.

Также помогает заметить шаблоны мигания. Быстрое мигание может указывать на стресс, поэтому человек, говорящий спокойно, но быстро моргающий, может больше расстроиться из-за того, что он говорит, чем показать.

Руки и ноги

Положение и движение ног и рук также могут дать представление.

• Скрещенные руки могут указывать на защиту, желание защитить себя или нежелание делиться информацией.
• Открытые или расслабленные руки могут указывать на готовность к общению.
• Скрещенные ноги, особенно когда они направлены от вас, могут указывать на то, что ваш клиент чувствует себя некомфортно с вами или с тем, в каком направлении идет сеанс. Человек может скрестить ноги, когда хочет отключиться или не хочет обсуждать конкретную тему.
• Постукивание или покачивание ногами или ступнями может указывать на нервозность, беспокойство, скуку или даже раздражение.

Тон

Тон голоса также может быть информативным.

Является ли клиент немногословным, откусывая свои слова, делая акцент на определенных словах? Они могут быть рассержены или расстроены. Говорят ли они медленно, как будто взвешивают каждое слово? Они могут обдумывать что-то новое или делиться чем-то болезненным. Пониженный тихий тон голоса может указывать на печаль или смущение.Речь выше или быстрее, чем обычно, может указывать на нервозность, нечестность или страх.

Язык тела и психическое здоровье

Хотя психические расстройства ни в коем случае нельзя диагностировать только с помощью языка тела, язык тела человека может иметь значение при изучении возможных диагнозов.

• Многие люди с определенными состояниями, включая социальную тревогу, биполярное расстройство, аутизм и шизофрению, испытывают затруднения при продолжительном зрительном контакте.
• ерзание, трудности с сидением или необходимость регулярно ходить в темпе также могут быть связаны с тревогой, СДВГ, шизофренией или аутизмом.Люди, переживающие период мании, также могут проявлять повышенное беспокойство или более быструю речь.
• Самостимулирующее поведение (стимминг) может быть частью тревожности, аутизма, СДВГ и других состояний. Стимулирование может включать скручивание, покачивание, постукивание, грызение ногтей, треск суставов или другие повторяющиеся движения.
• Проблемы с удержанием контроля над осанкой или проблемы с равновесием и стоянием также могут быть связаны с биполярным расстройством или шизофренией. Одно исследование предполагает, что эта проблема может быть даже ключевой особенностью биполярного расстройства, а не симптомом.

Язык тела может дать подсказку о мыслях и чувствах человека, но он не является окончательным, поэтому лучше всего избегать предположений, основанных на языке тела. Другими словами, не следует автоматически приравнивать покачивание ног к тревоге и не решать, что человек, который не смотрит вам в глаза, должен лгать. Вместо этого используйте язык тела как один из нескольких указателей на пути, который вы и ваш клиент выбираете к эмоциональному благополучию.

Каталожные номера:

1. Андреас, С.(2013). Вы упускаете из виду сигналы своего клиента? Малоизвестные способы усиления терапевтического альянса. Сетевой специалист по психотерапии . Получено с https://www.psychotherapynetworker.org/blog/details/945/are-you-missing-your-clients-signals
.
2. Беркио, К., Пиге, К., Мишель, К. М., Кордера, П., Рис, Т. А., Дайер, А. Г., и Обри, Дж. (2017 г., 6 сентября). Дисфункциональная обработка взгляда при биполярном расстройстве. NeuroImage Clinical, 16 , 545-556. DOI: 10.1016 / j.nicl.2017.09.006
3. Болбекер, А. Р., Хонг, С. Л., Кент, Дж. С., Клауниг, М. Дж., О ‘Доннелл, Б. Ф. и Хетрик, В. П. (2011, 18 мая). Контроль осанки при биполярном расстройстве: увеличенная зона качания и снижение динамической сложности. PLoS ONE 6 (5). Получено с https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0019824
.
4. Фоли, Г. Н., Джентиле, Дж. П. (2010). Невербальное общение в психотерапии. Психотерапия (Эдгмонт), 7 (6), 38-44.Получено с https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2898840
.
5. Гамильтон, А. (нет данных). Невербальное общение говорит о многом. Кстати о психологии . Получено с https://www.apa.org/research/action/speaking-of-psychology/nonverbal-communication
.
6. Как читать язык тела: Раскрытие секретов распространенных невербальных сигналов. (нет данных). Получено с https://fremont.edu/how-to-read-body-language-revealing-the-secrets-behind-common-nonverbal-cues
.
7. Ругсакен, К.(2006). Тело говорит: Язык тела по всему миру. Информационная служба NACADA по академическим консультационным ресурсам. Получено с http://www.nacada.ksu.edu/Resources/Clearinghouse/View-Articles/body-speaks.aspx
.
8. Шнайер, Ф. Р., Родебо, Т. Л., Бланко, К., Левин, Х. и Либовиц, М. Р. (2011). Страх и избегание зрительного контакта при социальном тревожном расстройстве. Комплексная психиатрия, 52 (1), 81-87. DOI: 10.1016 / j.comppsych.2010.04.006
9. Васькинн, А., Лагерберг, Т.В., Бьелла, Т.Д., Симонсен, К., Андреассен, О.А., Уеланд, Т., и Сундет, К. (2017 г., 17 мая). Нарушение восприятия эмоций от движений тела у людей с биполярным расстройством I и II типа связано с функциональной способностью. Международный журнал биполярных расстройств, 5 (1), 13. DOI: 10.1186 / s40345-017-0083-7

«The Definitive Book of Body Language»

Как и Мехрабиан, он обнаружил, что вербальный компонент личного разговора составляет менее 35 процентов и что более 65 процентов общения осуществляется невербально.Наш анализ тысяч записанных торговых интервью и переговоров в 1970-х и 1980-х годах показал, что в деловых встречах на язык тела приходится от 60 до 80 процентов воздействия, оказываемого за столом переговоров, и что люди формируют от 60 до 80 процентов своего первоначального результата. мнение о новом человеке менее чем за четыре минуты. Исследования также показывают, что при переговорах по телефону обычно побеждает тот, у кого более сильный аргумент, но это не так, когда ведутся переговоры лицом к лицу, потому что в целом мы принимаем окончательные решения в большей степени на том, что мы видим, чем на том, что мы слышим.

Почему это не то, о чем вы говорите

Несмотря на то, во что верить может быть политически корректным, когда мы впервые встречаемся с людьми, мы быстро делаем выводы об их дружелюбии, доминировании и потенциале как сексуального партнера — и их глазах , а не , в первую очередь смотрим.

Большинство исследователей сейчас согласны с тем, что слова используются в первую очередь для передачи информации, а язык тела используется для согласования межличностных отношений и, в некоторых случаях, используется вместо словесных сообщений.Например, женщина может взглянуть на мужчину «убить» и передать ему очень четкое сообщение, не открывая рта.

Независимо от культуры, слова и движения происходят вместе с такой предсказуемостью, что Бердвистелл был первым, кто заявил, что хорошо обученный человек должен уметь определять, какое движение совершает человек, слушая его голос. Бердвистелл даже научился определять, на каком языке говорит человек, просто наблюдая за его жестами.

Многим людям трудно признать, что люди все еще биологически животные.Мы — вид приматов — Homo sapiens — голая обезьяна, которая научилась ходить на двух конечностях и имеет умный и развитый мозг. Но, как и любой другой вид, мы по-прежнему подчиняемся биологическим правилам, которые контролируют наши действия, реакции, язык тела и жесты. Интересно то, что человеческое животное редко осознает, что его позы, движения и жесты могут рассказывать одну историю, в то время как его голос может рассказывать другую.

Как язык тела выявляет эмоции и мысли

Язык тела — это внешнее отражение эмоционального состояния человека.Каждый жест или движение может быть ценным ключом к эмоциям, которые человек может испытывать в данный момент. Например, мужчина, который стесняется набрать вес, может дергать складку кожи под подбородком; женщина, которая знает о лишних килограммах на бедрах, может разгладить платье; человек, который боится или защищается, может сложить руки, скрестить ноги или и то, и другое; и мужчина, разговаривающий с женщиной с большой грудью, может сознательно избегать пялиться на ее грудь, в то же время бессознательно используя жесты ощупывания руками.

Ключ к чтению языка тела — это способность понимать эмоциональное состояние человека, слушая, что он говорит, и отмечая обстоятельства, при которых он это говорит. Это позволяет отделить факты от вымысла и реальность от фантазий. В последнее время мы, люди, были одержимы устным словом и своей способностью разговаривать. Однако большинство людей совершенно не осознают сигналы языка тела и их влияние, несмотря на то, что теперь мы знаем, что большая часть сообщений в любом личном разговоре передается через телесные сигналы.Например, президент Франции Ширак, президент США Рональд Рейган и премьер-министр Австралии Боб Хоук использовали свои руки, чтобы выявить относительные масштабы проблем, находящихся в их сознании. Боб Хоук однажды защищал повышение заработной платы политиков, сравнивая их зарплаты с зарплатами руководителей компаний. Он утверждал, что зарплаты топ-менеджеров выросли на огромную сумму, а предлагаемые повышения политиков были относительно меньшими. Каждый раз, когда он упоминал о доходах политиков, он держал руки на расстоянии ярда друг от друга.Однако, говоря о зарплатах руководителей, он разделял их всего лишь на фут. Расстояние его рук показало, что он чувствовал, что политики получают гораздо более выгодную сделку, чем он был готов признать.

Как определить, лжет ли вам кто-то, по мнению экспертов

Все люди обладают способностью лгать. И многие из нас так и делают — многочисленные исследования показали, что в среднем американцы лгут одну-две лжи в день. К счастью, эксперты говорят, что есть способы обнаружить признаки неправды.

Чтобы распознать выдумку, сначала нужно иметь базовый уровень того, как кто-то действует, когда он честен, — говорит Трейси Браун, эксперт по языку тела и автор книги Как распознать ложь, мошенничество и кражу личных данных: практическое руководство. Например, посмотрите, как кто-то отвечает на такой простой вопрос, как «Откуда вы?» Куда уходят их глаза? Как звучит их голос?

После того, как вы определили этот базовый уровень, обратите внимание на изменения в поведении по четырем различным категориям: движения тела, выражения лица, тон голоса и содержание речи, — говорит д-р.Лилиан Гласс, автор книги The Body Language of Liars. « Это коды связи, — говорит она.

Знаки, однако, не надежны — если кому-то неудобно на своем месте, он может ерзать; если кто-то нервничает, его голос может сорваться.

«В медицинском сообществе, и, конечно, в области психического здоровья, ведутся споры о том, какие надежные подсказки по языку тела могут указывать на то, что кто-то лжет», — говорит д-р.Гэри Браун, лицензированный семейный и брачный терапевт из Лос-Анджелеса. Наше собственное восприятие может препятствовать нашей способности правильно интерпретировать знаки, добавляет доктор Дженни Тайц, клинический психолог из Лос-Анджелеса. «Трудно правильно интерпретировать кого-то с помощью языка его тела, потому что кто-то может чувствовать напряжение или выглядеть обеспокоенным по многим причинам», — говорит она. «Например, легко вообразить уклонение от зрительного контакта, так как люди часто ассоциируют ложь, по любому количеству причин — от социального беспокойства до скуки и стыда, потому что вы знаете, что лжете.Мы не всегда умеем читать других, как думаем ».

Тем не менее, есть сигналы, на которые проверенные эксперты по языку тела советуют следить.

Body Cues

Руки: Лжецы обычно используют жесты руками после они говорят, а не во время или до разговора, говорит Трейси Браун, которая участвовала в программе обучения обману с членами ФБР и иногда помогает в расследовании.«Разум делает слишком много вещей, в том числе придумывает историю, выясняет, верят ли им, и соответственно дополняет историю», — говорит она. «Это так нормально, что обычно может происходить непосредственно перед тем, как заявление происходит после утверждения».

В исследовании 2015 года, проведенном Мичиганским университетом, было проанализировано 120 медиа-роликов о судебных делах с высокими ставками, чтобы понять, как люди ведут себя, когда лгут, а не когда говорят правду. Исследование показало, что те, кто лгут, чаще жестикулируют и руками, чем те, кто говорит правду — люди жестикулируют обеими руками в 40% лживых роликов по сравнению с 25% правдивых роликов. .

Когда люди ведут себя нечестно, они также склонны смотреть ладонями подальше от вас, — говорит Трейси Браун, которая регулярно выступает с основными докладами в финансовых учреждениях, чтобы помочь им обнаружить и предотвратить мошенничество. По ее словам, это бессознательный сигнал о том, что они скрывают информацию, эмоции или даже лгут. «Они могут положить их в карманы или даже спрятать под столом».

Зуд и ерзание : Покачивание туловищем взад и вперед, наклон головы в сторону или шарканье ног также могут быть признаками обмана, говорит Гласс, который закончил пост-докторскую стажировку в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе по специальностям психология и вербальная медицина. Невербальная коммуникация.По ее словам, колебания вегетативной нервной системы, которая регулирует функции организма, также могут иметь влияние. «Когда люди нервничают, эти колебания в нервной системе могут побуждать людей чувствовать зуд или покалывание в теле, что, в свою очередь, может вызвать еще большее беспокойство», — объясняет она.

Исследование, проведенное профессором психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Р. Эдвардом Гейзельманом, пришло к аналогичному выводу, обнаружив, что люди, будучи нечестными, склонны демонстрировать «ухоженное поведение», например, играть с волосами.

Признаки лица

Глаза: Кто-то, кто лжет, может смотреть или отводить взгляд в решающий момент, говорит Гласс, — возможный признак того, что они двигают глазами, пытаясь подумать, что сказать дальше. .

Исследование, проведенное Гейзельманом в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, подтвердило это, обнаружив, что люди иногда ненадолго отворачиваются, когда лгут. Исследование, проведенное в 2015 году Мичиганским университетом, также показало, что те, кто лгали, чаще смотрели на них, чем те, кто говорил правду — настолько, что в 70% роликов, где лгали люди, было показано, что они смотрят прямо на людей, которым они лгут.

Однако по этому поводу все еще ведутся споры. Исследование 2012 года, опубликованное в Plos One , опровергло концепцию, согласно которой люди смотрят в определенном направлении, когда они нечестны. И хотя есть возможность слишком много вникнуть в чьи-то манеры, Гласс утверждает, что есть доля правды, которая может светиться в глазах.

Рот: Закатание губ до точки, где они почти исчезают, может быть признаком того, что кто-то лжет по упущению, согласно Трейси Браун.«По моему опыту, когда люди делают это, они сдерживают эмоции или факты», — говорит она.

Исследование, проведенное в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, показало, что люди, которые лгут, чаще поджимают губы, когда задают деликатные вопросы. По словам Гласса, поджатие губ может означать, что кто-то не хочет участвовать в текущем разговоре. «Это инстинктивный рефлекс, означающий, что вы не хотите говорить», — говорит она.

Изменение цвета лица: Вы когда-нибудь замечали, что кто-то бледнеет, когда говорит? Это может быть признаком неправды, говорит Гласс, который говорит, что это означает, что кровь приливает к лицу.

Потоотделение или сухость: Изменения вегетативной нервной системы могут вызвать у лжецов потливость в Т-области лица (верхняя губа, лоб, подбородок и вокруг рта) или сухость во рту и глазах — человек может чрезмерно Согласно Глассу, они моргают или прищуриваются, облизывают или кусают губы или тяжело сглатывают.

Получите последние советы о карьере, отношениях и благополучии, которые сделают вашу жизнь лучше: подпишитесь на информационный бюллетень TIME’s Living.

Тон голоса

Высокий голос: Когда люди нервничают, мышцы голосовых связок могут напрягаться (инстинктивная реакция на стресс), в результате чего голос становится очень высоким, — говорит Гласс. Вы также можете заметить скрип в чьем-то голосе.По ее словам, прочистка горла как средство справиться с дискомфортом в стянутых мышцах также может иногда сигнализировать о нечестности.

Внезапное изменение громкости: Люди, которые лгут, также склонны повышать голос, говорит Гласс. «Иногда ты становишься громче, потому что обороняешься», — добавляет она.

Содержание речи

Такие фразы, как «я хочу быть с вами честным», «честно» или «позвольте мне сказать вам правду»: Это может быть признаком того, что кто-то может немного попробовать По словам Гласса, вас трудно убедить в их честности.

Использование таких слов, как «ээ», «нравится» и «эм»: Исследование, проведенное в Мичиганском университете, показало, что «говорение с большим голосом» является распространенным признаком обмана. Гласс говорит, что люди чаще используют эти слова, когда пытаются выиграть время, чтобы понять, что они собираются сказать дальше.

Промахи: Большинство из нас не прирожденные лжецы, отмечает Гласс. Поэтому иногда мы позволяем правде ускользать. Заметьте, что кто-то говорит что-то вроде: «Меня уволили — нет, подожди, я имею в виду, что я ушел» или «Я был на обеде с таким-то — подожди, вообще-то, я работал допоздна».«В твоих руках может оказаться лжец», — говорит она.

Получите наш информационный бюллетень о здоровье. Подпишитесь, чтобы получать последние новости о здоровье и науке, а также ответы на вопросы о здоровье и советы экспертов.

Спасибо!

В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес.Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.

Свяжитесь с нами по письму@time.