Показания счетчика воды когда передавать: Передача показаний счетчиков воды / Госуслуги Москвы

Как правильно передавать показания счетчиков?

01.08.2018

МосОблЕИРЦ разъясняет: как рассчитывается плата при отсутствии показаний, как правильно передать показания, чтобы данные были приняты к расчетам, как откорректировать начисления за ЖКУ после долгого отсутствия.

Показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете ежемесячной платы за ЖКУ и позволяют жителям оплачивать только фактически потребленные услуги. При отсутствии показаний ИПУ в первые три месяца плата рассчитывается по среднемесячному потреблению, затем – по нормативу, при этом суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.

Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированных начислений. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа,  необходимо следовать простым правилам.

Первое важное условие – соблюдение установленных сроков передачи показаний.
Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца.

Сроки приема показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и МосОблЕИРЦ. Информацию по территориям можно найти на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания» http://мособлеирц.рф/upload/2016/po669.pdf

Передавать данные  следует только раз в месяц. Повторная передача вносит путаницу в расчетную систему.

Единая расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, начисления рассчитываются исходя из среднемесячных показаний. В таком случае показания счетчиков учитываются в следующем расчетном периоде.

           Другое условие   — точность при непосредственной передаче показаний. Данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за  межповерочный интервал. Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний.

Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе. Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются.

Если абонент хочет передать показания и откорректировать начисления после того, как данные длительное время не поступали в расчетный центр, МосОблЕИРЦ рекомендует, в первую очередь, полностью оплатить счет за предыдущий месяц, с начислениями, произведенными без учета показаний. Затем, в установленные сроки, любым удобным для абонента способом передать актуальные показания ИПУ и дождаться следующего единого платежного документа (ЕПД). Расчетная система учтет поступившие данные, и будет осуществлен автоматический перерасчет.

Показания ИПУ абонент может вписать в специальный отрывной бланк, размещенный в верхней части ЕПД  и опустить  в ящик для приема показаний или воспользоваться терминалами для приема показаний, установленными  в клиентских офисах расчетного центра. Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555 07 69.

Как правильно передавать показания счетчиков. Памятка :: Жилье :: РБК Недвижимость

В какое время и как часто россиянам необходимо передавать данные с приборов учета

Фото: Антон Вергун/ТАСС

Раньше россияне оплачивали потребляемую воду, электроэнергию и газ по установленному тарифу и исходя из количества прописанных в квартире жильцов. Но с появлением современных счетчиков все изменилось: теперь платить выгоднее за так называемое фактическое потребление ресурсов.

Рассказываем, как правильно снимать и передавать показания счетчиков, чтобы не переплачивать.

Эксперты в этой статье

• Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»
• Иван Соловьев, заслуженный юрист России

Как часто нужно передавать показания

Если есть задача сэкономить при оплате воды или электричества, то необходимо снимать и передавать показания с приборов учета. Иначе расчет платы будет начисляться по среднему показателю расхода за последние три месяца. «Граждане должны передавать свои показания не реже чем раз в полгода. В противном случае начисления будут проводиться по нормативу, а не по прибору учета. Закон не требует от людей сдавать данные со счетчиков ежемесячно. Однако если этого не сделать вовремя, показания будут начислять по среднему тарифу. Стоит отметить, что в случае, когда человек регулярно не сдает показания, управляющая компания имеет право провести внеплановую проверку приборов учета, чтобы удостовериться в подлинности», — объяснила исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева.

Как передать показания счетчиков воды

Водяные счетчики устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Черными цифрами на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. Передавать показания в кубометрах (черный цвет) надо полностью, а указывать литры (красный цвет) — по желанию, рассказал Иван Соловьев, заслуженный юрист России, эксперт в сфере ЖКХ. Он уточнил, что необходимо вносить текущие сведения счетчика до запятой, при желании их можно округлить. Сведения следует передавать через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», по СМС, через портал госуслуг (mos.ru), по телефону единой сервисной службы или лично в центре «Мои документы», резюмировал юрист.

Как передать показания электросчетчиков

Показания со счетчиков электроэнергии снимаются почти так же, как и с приборов учета воды. «Как правило, они устанавливаются в общих электрощитах на лестничных и коридорных пролетах. Реже индивидуально в квартирах. Организации энергосбыта обычно просят сообщать о конечных показаниях до 25 числа каждого месяца», — подчеркнул Соловьев. Он отметил, что способы передачи данных электроэнергии идентичны воде — их можно отправить по СМС или электронной почте, указать в мобильном приложении или на портале мэрии, а также продиктовать специалисту, позвонив по горячей линии или придя в центр госуслуг.

Как передать показания счетчиков газа

Все помещения, где проведен газ, должны быть оборудованы приборами учета. Сумма в квитанциях формируется исходя из разницы в показаниях на начало и конец месяца. Абоненты обязаны передавать данные газовых счетчиков до 25 числа текущего месяца. Отправлять эти показания необходимо в региональную газоснабжающую организацию: позвонив или написав сообщение; через интернет-ресурс; заполнив информацию в конкретном разделе квитанции; лично или написав письмо по почте, уточнил юрист. По его словам, если показания с счетчиков не передаются, то первые три месяца расчет израсходованного объема газа ведется по среднемесячному потреблению, а по истечению этого срока — по нормативам.

Кто обязан устанавливать умные счетчики

С июля 2020 года россиян обязали устанавливать умные приборы учета электроэнергии. «Их установка будет производиться бесплатно компаниями, осуществляющими обслуживание объектов энергетики. Интеллектуальные приборы учета будут устанавливать в случае, если старые счетчики вышли из строя», — уточнила глава «ЖКХ Контроль». Она пояснила, что новые приборы учета, которые смогут дистанционно передавать показания, все ресурсники обязаны будут предоставить гражданам с 2023 года. При отказе от установки новых приборов расчет энергии будет производиться по нормативам с учетом повышающего коэффициента, что сделает услуги дороже, резюмировала эксперт.

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний «Российские коммунальные системы» («РКС») и «Мосэнергосбыт».

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

Правовые аспекты ЖКХ эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»

Могут ли отключить воду или свет?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

Как передать показания?

Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

Как передать показания счетчика воды в Новосибирске — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник

12.11.2018

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей — неволей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Жители Новосибирска могут сделать это через управляющую компания своего дома или с помощью одного из интернет-сервисов. Давайте вместе разберемся, как что работает.

Передача показания счетчика воды в Новосибирске: кто и почему должен это делать?

Для начала уточним, кто вообще обязан передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то первые три месяца вам будут начислять плату по среднему потреблению (исходя из показаний счетчика, переданных предыдущие шесть месяцев). Затем – переведут на оплату по нормативу потребления, умноженному на коэффициент 1,5. Коэффициент в данном случае – что-то     вроде штрафа. В целом получается намного больше, чем если платить по счетчику.

Показания счетчиков воды через управляющую организацию своего дома

Самый очевидный способ передачи показаний — через собственную управляющую компанию (УК), их так же называют жилищно-эксплуатирующая организация (ЖЕО). В некоторых случаях домом может управлять товарищество (кооператив) собственников жилья (ТСЖ). В таком случае показания передаются через ТСЖ.

Показания можно передать в ходе личного визита, сообщив их сотруднику. Можно позвонить по телефону. У некоторых управляющих компаний есть возможность передачи показаний счетчика воды через через сайт по интернету.

Тут возникает вопрос: а как узнать телефоны или сайт организации, которая управляет моим домом? Список управляющих компаний Новосибирска по районам можно посмотреть на официальном портале города Новосибирска. Кроме телефонов здесь также есть информация о часах приема населения, адресах, интернет-сайтах управляющих компаний.

Там же на официальном сайте Новосибирска можно посмотреть и перечень ТСЖ города, с контактами и адресами сайтов.

Передать показания счетчика воды через портал ЖКХ Новосибирской области

Жители большинства домов Новосибирска могут так же передавать показания счетчиков через личный кабинет многофункционального электронного портала ЖКХ Новосибирской области. Сайт так и называется — https://жкхнсою.рф.

Впрочем, прежде чем передавать показания, все-таки стоит уточнить, входит ли ваша управляющая компания (или ТСЖ) в список организаций, у которых есть договора с порталом? Полный список управляющих компаний и ТСЖ, жители домов которых могут передать показания счетчика через портал ЖКХНСО.рф можно посмотреть здесь.

Для того, чтобы передать показания через портал ЖКХНСО.рф необходимо будет зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.

Чтобы получить доступ в личный кабинет, абонент должен обратиться в свое ЖЭО или УК и предоставить ряд документов: паспорт, документы на собственность или наем помещения. После этого понадобится заполнить специальный бланк регистрации, в котором потребуется указать ФИО, номер мобильного телефона или адрес электронной почты, кодовое слово и номер лицевого счета, который нужно привязать к личному кабинету.

После этого гражданин получит доступ к своему кабинету в виде особого уведомления. В нем и будет указана вся необходимая информация: логин и пароль

После авторизации показания счетчиков можно внести, выбрав закладку «Счетчики», раздела «Мой лицевой счет».

Наиболее частые вопросы и ответы по работе сервиса можно посмотреть здесь.

Показания счетчика через сайт zhkh54.ru по SMS или онлайн без регистрации в ЛК

В Новосибирске функционирует еще одна электронная система, с помощью которой можно передать показания счетчиков. Работает она на сайте https://zhkh54.ru/. 

Здесь можно передать показания счетчиков холодной и горячей воды для домов, которые обслуживаются четырьмя крупнейшими управляющими компаниями Новосибирска.

• ООО «ДОСТ-Н»
• ООО «УКЖХ Октябрьского района»
• ООО «УК „Стандарт“
• ООО «Управляющая компания „Октябрьская“

Показания можно передать строго для домов перечисленных четырех управляющих компаний и только в период с 20 по 25 число каждого месяца.

Всего zhkh54.ru предлагает два способа передачи показаний счетчиков воды:

• с помощью смс
• через специальную форму на сайте. Причем регистрироваться на сайте для этого не нужно. Достаточно ввести свой адрес и показания счетчиков.

Форма выглядит так: 

Вариант передачи показаний счетчиков холодной и горячей воды с помощью СМС подробно расписан здесь.

Обращаем внимание, что при этом способе передачи нужно будет в СМС-ке указывать номер лицевого счета.

Что будет, если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число? Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в управляющую компанияю вашего дома.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

Что будет, если не передавать показания счетчиков?

В квартире стоят счетчики на электричество и воду. Так получилось, что данные счетчиков не передавались: то ремонт долго делали, то непонятно, как передавать показания в личном кабинете. Счет за квартиру оплачиваем полностью, в графах «Вода» и «Электричество» всегда есть какие-то начисления.

Расходы по электричеству и воде в счетах взяты какие-то средние или нормативные? Если мы начнем передавать данные, управляющая компания должна пересчитать? Есть ли какие-то штрафы, если мы не будем передавать показания электричества и воды?

Михаил

Михаил, если вы не передавали в управляющую компанию показания счетчиков, то воду и электричество вам сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу. Скорее всего, пока вы не передавали показания, вы переплачивали.

Андрей Рублёв

финансовый консультант Тинькофф-банка

Среднемесячные показания возьмут из ваших прошлых квитанций. В таком случае берут объем потребления воды и электроэнергии за полгода и находят среднее значение. Вот такой объем вам будут указывать в квитанции в течение трех месяцев. Тарифы будут обычные, как если бы вы передавали показания.

Нормативы устанавливают в регионах. Если и через три месяца вы не передадите показания, объем воды и электроэнергии начнут считать с повышающим коэффициентом 1,5. Это не штраф, но мало приятного. И так будет до тех пор, пока вы не передадите показания или не сверитесь с управляющей компанией.

пп. 59—61 постановления № 354

ст. 157 ЖКРФ

Как пересчитать

Даже если вам какое-то время начисляли плату за коммунальные услуги по среднемесячным показаниям или нормативам, это не значит, что дальше будут считать от этих показаний. Вы все равно заплатите за тот объем ресурсов, который реально потребили.

Управляющая компания может сама снять показания с ваших счетчиков и уточнить начисления. Или это сделают, когда вы передадите реальные данные. Тогда посчитают разницу и в следующей квитанции скорректируют платежи в большую или меньшую сторону.

Экономить на ЖКХ

Обычно по счетчикам платить выгоднее.

Если вы уже закончили ремонт и разобрались с начислениями, передайте показания счетчиков и сверьтесь с управляющей компанией. Когда придет следующая квитанция, проверьте, правильно ли вам всё посчитали.

Стоит ли ставить счетчики

По закону об энергосбережении счетчики должны стоять везде, где вода, электричество и тепло используются из общего источника и где установка счетчиков технически возможна. Если у человека личная водозаборная колонка, счетчик ставить не нужно. Счетчики еще называют приборами учета (ПУ), а в квартире — индивидуальными приборами учета (ИПУ).

п. 1 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»

Энергосбыт, водоканал, теплосети и межрегионгаз могут прийти к вам домой, установить прибор учета и выставить счет на оплату своих услуг. Исключение — Крым и Севастополь. Там до 1 января 2021 года не обязательно иметь счетчики на газ, если дом построен до 27 ноября 2009 года.

п. 3, 12 ст. 13 ФЗ «Об энергосбережении»

Штрафы за отсутствие приборов учета не назначают, но за свет и воду будете платить по повышенному в 1,5 раза тарифу, о чем уже написано выше. Поэтому обычно стоит ставить счетчики, если прописано больше человек, чем живет. Возможно, не стоит их устанавливать, когда ситуация обратная.

Кроме материальных потерь существует еще моральная сторона. Например, лучше не тратить питьевую воду в бессчетных количествах, а понимать, сколько ее уходит на бытовые нужды, и контролировать ситуацию.

Как снять показания счетчиков

Показания ПУ — это цифры в его окошке. Просто перепишите их, не перепутав, что идет до запятой, а что после. Потом передайте эти цифры поставщикам коммунальных услуг — как это сделать, расскажем ниже.

Поставщиков коммунальных услуг называют еще исполнителями или ресурсоснабжающими организациями. Это могут быть энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз. Они снимают показания наших счетчиков и проверяют достоверность переданных показаний.

В многоквартирных домах электрические счетчики обычно расположены в подъезде, так что специалисты энергосбыта могут снять показания без участия жильцов.

п. 31 постановления № 354

ИПУ воды, газа, тепла находятся внутри квартиры, поэтому представители ресурсоснабжающих компаний с разрешения владельцев квартир заходят внутрь, чтобы снять показания счетчиков или проверить показания, переданные владельцами. Специалисты должны сверять показания не чаще одного раза в 3 месяца и не реже одного раза в год. Если владелец квартиры полгода не передает показания, поставщик услуг обязан прийти и снять показания в течение 15 дней.

п. п. 82—85(3) постановления № 354

Способы передать показания счетчиков

Передать показания приборов учета можно при оплате жилищно-коммунальных услуг любым способом или вне процесса оплаты. Показания пишут на квитанции при оплате на почте или в банке или указывают в мобильном приложении.

Вне процесса оплаты показания счетчиков передают лично, по телефону или через интернет. Обычно варианты указаны в верхней части квитанции: адрес и график работы поставщика услуг, контактный телефон, сайт. Можно лично прийти в энергосбыт, водоканал, теплосети или межрайгаз и сообщить показания ПУ или пустить специалиста посмотреть счетчик, но они приходят для этого не чаще одного раза в три месяца.

п. 31 постановления № 354

Способов передать показания через интернет много, варианты различаются в зависимости от региона. Существуют универсальные сайты, где можно передать показания любого счетчика — газового, электрического, водного.

В Омской области работает сайт «Все платежи», через который оплачивают коммуналку, штрафы, сотовую связь. Там же можно передать показания приборов учета.

В Оренбурге универсальный сайт для передачи показаний счетчиков называется «Система Город». Чтобы передать показания, указывают номер лицевого счета или номер квитанции

Еще для передачи показаний существует Государственная информационная система ЖКХ, но пользоваться ей пока сложно. Чтобы попасть туда, сначала обязательно пройти регистрацию на «Госуслугах». Если зарегистрировались, передать показания все равно может не получиться, потому что там представлены не все поставщики. К тому же сайт иногда не грузится из-за настроек браузера.

Как передать показания счетчиков воды

Отдельная передача показаний приборов учета — это лишнее действие. Удобнее сообщить показания при оплате за предыдущий месяц.

В квитанции может быть QR-код — специальный штрихкод, который считывается мобильным банковским приложением. Нужно навести на код камеру, и все сведения о лицевом счете подгрузятся автоматически, в том числе появится строчка для текущих показаний.

Если передаете показания вне процесса оплаты, наберите в поисковике слово «водоканал» и название своего города. На первой странице найденного сайта должна быть надпись «передать показания приборов учета» или «показания ИПУ», а за ней — форма для передачи показаний.

Например, в Оренбурге схема передачи показаний через сайт водоканала выглядит так. Это сложный путь — нужно переписать со счетчика длинный номер, посмотреть номер лицевого счета в квитанции. Более простые пути указаны перед формой: звонок, смс-сообщение, указание в квитанции при оплате

Если не знаете, что ставить в графе «Предыдущие показания», возьмите их из последней квитанции. Они всегда там есть, независимо от того, как произведен расчет: по счетчику, по среднему или по нормативу. В новом доме для первой квитанции в качестве исходных используют показатели из акта опломбировки счетчика.

Как передать показания газового счетчика

Показания газового счетчика тоже удобно передать при оплате.

На случай, если в вашем банке нет функции передачи показаний, покажем подробнее, как это сделать через сайт поставщика вне процесса оплаты:

1. Найдите в квитанции адрес сайта получателя. Например, в Омске это omskregiongaz.ru.
2. Отыщите на сайте форму для передачи показаний. Это не всегда легко. В нашем примере на главной странице ссылки нет: форма скрывается на вкладке «Физическим лицам» — «Счетчики».

Лицевой счет тоже ищите в квитанции

Как передать показания электросчетчика

На квитанциях по электроэнергии тоже размещают QR-код для мобильных приложений, где вы сможете оплатить квитанцию и передать показания.

В Архангельске энергосбыт рассказал о нововведении на своем сайте

Еще можете передать показания при оплате квитанции в интернет-банке Тинькофф. Для этого перейдите на вкладку «Платежи» — «ЖКХ». Попадете на список поставщиков коммунальных услуг в вашем регионе.

В квитанции найдите название поставщика. Например, в Омске это «Омская энергосбытовая компания».

Найдите поставщика в открывшемся перечне или через строку поискаПопадете на страницу оплаты. Первое окошко — для текущих показаний счетчика электричества

Сроки приема показаний приборов учета

Передать показания приборов учета можно в любой момент.

Но, чтобы показания учли, их обязательно передать поставщику услуг до 25-го числа расчетного месяца включительно. Если передаете показания за ноябрь, это обязательно сделать до 25 ноября. Тогда в квитанции за ноябрь расчет вы получите по вашим показаниям.

п. 31 постановления № 354

Если 25-го числа у ресурсоснабжающей организации не будет информации о реальных показаниях ваших приборов учета, то в следующей квитанции начисления будут средние, исходящие из показаний за 6 предыдущих месяцев.

п. 59 постановления № 354

Имеет значение не дата, когда потребитель сообщил показания, а когда коммунальщики их получили. Если передавать сведения приборов учета напрямую в энергосбыт или водоканал, скорее всего, они попадут в расчетную программу в тот же день. Если оплату и передачу показаний делаете через банк или почту, срок извещения исполнителей зависит от условий договора между организациями. Например, один банк может передавать информацию поставщикам на следующий день, другой банк — через три рабочих дня, а почта — через пять рабочих дней.

Коммунальщики рекомендуют передавать данные с 15 по 23 число.

Допустим, последний раз вы передали показания по электроэнергии 23 октября: начальные — 16 723 кВт⋅ч, конечные — 16 795 кВт⋅ч.

После пришла квитанция за октябрь, за 72 кВт⋅ч. 16 ноября вы ее оплачиваете через мобильное приложение. Одновременно передаете показания.

Оказалось, что окошки для показаний уже заполнены: это подгрузились данные за предыдущий месяц из квитанции. Замените конечные показания актуальными цифрами. Например, у вас на счетчике 16 850 кВт⋅ч, внесите их в графу «Текущие показания». Эти данные пойдут для расчета квитанции за ноябрь: вы заплатите за 16 850 − 16 795 = 55 кВт⋅ч. В декабре будете ее оплачивать и снова внесете текущие показания.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: [email protected]. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода? — Приборы учета (счетчики) воды — Вода — Статьи и исследования

13.11.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода, к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему», а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем» в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т.е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные» для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Пример такого толкования норм законодательства дают, в частности, разъяснения, опубликованные 26.02.2018 года Министерством энергетики и ЖКХ Красноярского края в ответ на обращение одного из местных жителей. В оригинале их можно посмотреть здесь — http://gkh34.ru/questions, номер вопроса — 18-001-289. Но для удобства приводим их ниже.

Долго не передавали показания счетчика воды, можно ли получить перерасчет? Пример официальных разъяснений

… Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны…

Позиция жилищной инспекции и судов по пересчету платы за воду исходя из показаний счетчиков

И сформулированный выше подход – это отнюдь не уникальное явление. То, что проблема носит массовый характер, подтверждают многочисленные решения судов и жилищных инспекций, принятые по заявлениям собственников, которые настаивают на перерасчете платы за воду исходя из фактических показаний счетчиков.

Хорошая же новость заключается при этом в том, что, насколько можно понять из анализа складывающей практики рассмотрения таких дел, надзорные ведомства и суды склоняются к поддержке позиции собственников жилья.

Характерным в этом смысле является рассмотрение иска, поданного компанией «Центр реализации коммунальных услуг» (управляет водоканалом города Шарыпов, Красноярский край) к региональной Службе строительного надзора и жилищного контроля. Коммунальщики потребовали признать незаконным решение, вынесенное жилищной инспекцией в поддержку собственника частного дома.

Если вкратце, то хозяин дома, подключенного к сетям центрального водоснабжения, с октября 2016 длительное время не передавал показания счетчика воды. Плата за воду в первые три месяца начислялась по предыдущему среднему потреблению, затем абонент был переведен на оплату по нормативу.

В июне 2017 года представитель водоканала посетил частное домовладение и снял показания счетчика. Одновременно был проведен осмотр прибора учета воды, подтвердивший его исправность и наличие пломбы. Тем не менее, сделать перерасчет платы за воду исходя из объемов фактического потребления в период между октябрь 2016 – июнь 2017 года поставщик отказался.

В ответ собственник дома обратился с жалобой в местных жилищный контроль. Надзорное ведомство жалобу рассмотрело, обязало «Центр реализации коммунальных услуг» провести перерасчет исходя из показаний счетчика. Водоканал, в свою очередь, с жилищной инспекцией не согласился, попробовал настоять на своем в судебном порядке. Но потерпел неудачу. Арбитражный суд Красноярского края встал на сторону жилищных инспекторов и собственника дома. В тексте решения суда эта позиция сформулирована следующим образом:

… Исходя из материалов дела … 08.06.2018 обществом с ограниченной ответственностью «Центр реализации коммунальных услуг» совместно с собственником рассматриваемого жилого дома проведен технический осмотр инженерных систем холодного водоснабжения жилого дома и в пределах земельного участка, о чем составлен соответствующий акт, подписанный представителем ООО «Центр реализации коммунальных услуг» и собственником жилого дома.

Согласно названного акта от 08.06.2018 в ходе технологического осмотра зафиксировано, что прибор учета холодного водоснабжения опломбирован, текущие показания на момент осмотра прибора учета: 00266   м³

Таким образом, учитывая, что собственником жилого дома в период с октября 2017 года не представлялись показания индивидуального учета холодного водоснабжения, управляющей компанией проводилась проверка технического состояния прибора учета холодного водоснабжения и у общества с 08.06.2018 имелись сведения о показаниях прибора учета холодного водоснабжения, заявитель обязан был произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. …

Ознакомиться с полным текстом решения Красноярского арбитражного суда по данному делу можно здесь.

В дальнейшем водоканал пытался оспорить решение в судах высших инстанций. Дело дошло до Верховного суда РФ, однако пересмотра решения коммунальщики добиться не смогли. Посмотреть все решения по делу можно по этой ссылке.

И какое резюме? В ситуации, когда показания счетчика долгое время не передавались, а после того, как они были переданы, перерасчета платы за воду не произошло, жилищная инспекция и суды с большой долей вероятности выступят на стороне собственника. И хотя действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.

Необходимые условия для этого такие:

— Счетчик должен быть исправным

— Пломба счетчика не должна быть нарушена, а срок поверки не должен истечь

— Лучше, если фактические показания счетчика (те, которые станут первыми после длительного перерыва) снимет представитель «исполнителя коммунальной услуги»

В таком случае «ловушка коммунальщиков» будет эффективно обезврежена.

Часто задаваемые вопросы об автоматическом считывании показаний счетчика

— DEP

Системы автоматического считывания показаний счетчика (AMR)

состоят из небольших маломощных радиопередатчиков, подключенных к отдельным счетчикам воды, которые отправляют ежедневные показания в компьютеризированную систему выставления счетов до четырех раз в день. Технология AMR позволяет клиентам просматривать и управлять своим потреблением воды на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе через Интернет с помощью своей учетной записи MY DEP. Чтобы запланировать установку, ремонт или замену устройства AMR, обратитесь в службу поддержки клиентов.Перейдите в раздел «Как мы выставляем вам счет», чтобы узнать больше об УПП и стоимости воды.

DEP прикрепит небольшое устройство сбоку от вашей собственности, которое автоматически передает показания на электронные приемники данных по всему городу. Эти приемники предоставляют DEP всю необходимую информацию для выставления счетов и устраняют необходимость для считывателей счетчиков воды посещать вашу собственность.

Что такое процесс установки AMR?

DEP может потребоваться войти в ваш дом, в зависимости от того, где установлен ваш текущий счетчик воды; и нам может потребоваться временно перекрыть вам воду.Кроме того, перед установкой передатчика AMR может потребоваться замена старых счетчиков воды. DEP оплатит эти замены. Установка передатчика займет около 30 минут.

• Шаг 1: Если вы не записались на прием для установки устройства AMR, позвоните нам по телефону (718) 595-7000, чтобы начать работу. Все сотрудники DEP, которые приходят в вашу собственность, будут носить форму и значки. Не стесняйтесь попросить их удостоверение личности.
• Шаг 2: Когда технический специалист прибудет в вашу собственность, ему может потребоваться заменить провод, идущий от счетчика к внешней стороне дома, если он сломан или старый.
• Шаг 3: Примерно в половине домов техник также заменит счетчик воды, если ему больше 12 лет. Замена счетчиков в большинстве домов включает ненадолго отключение воды, отсоединение старого счетчика и установку нового счетчика.
• Шаг 4: Когда новый счетчик установлен, техник снова включает воду. При этом они проверяют счетчик, чтобы убедиться, что он работает.
• Шаг 5: Техник удалит старую розетку удаленного считывания показаний счетчика, чтобы установить передатчик AMR (называемый «MTU» для модуля передатчика счетчика).
• Шаг 6: Если существующие провода обратно к счетчику воды в хорошем состоянии, технический специалист повторно использует существующие провода.
• Шаг 7: Техник подключит MTU к проводам, идущим к счетчику воды.
• Шаг 8: Затем техник использует портативный компьютер для программирования MTU, связывая MTU с вашим конкретным счетчиком воды.
• Шаг 9: Работа завершена, когда MTU закреплен на месте.

Как я узнаю, что мой счет точен?

Система AMR обеспечивает выставление счетов клиентам на основе их фактического потребления воды; не оценка. Показания счетчика AMR поступают от того же измерительного устройства счетчика, которое ранее считывалось сотрудниками DEP. Преимущество устройства AMR заключается в том, что оно может предоставлять вам показания на ежедневной основе. Это означает дополнительную информацию, которая поможет вам контролировать свои счета за воду путем выявления дорогостоящих утечек.

Что делает DEP для обеспечения точности моего счета?

В

DEP работает штат профессионалов по обеспечению качества, чтобы гарантировать точность вашего счета.Необычные пики на счетах отмечаются нашей информационной системой для клиентов и проверяются перед отправкой по почте. Если показания счетчика сомнительны, DEP выставит вам расчетный счет, пока не будут получены точные показания. Клиенты, которые считают, что их счет неточен, могут подать официальную апелляцию. После отправки сотрудники DEP вручную проверит точность вашего счета и предоставят вам письменный ответ.

Может ли AMR изменить показания моего счетчика?

Нет, ваше устройство AMR не может изменять показания вашего счетчика.Как устройство с односторонней передачей, он не может повлиять на устройство внутри водомера, которое измеряет ваше потребление.

Соответствует ли оборудование AMR отраслевым и федеральным стандартам?

Да. Технология AMR предназначена для работы на очень низких уровнях мощности и широко используется в коммунальной отрасли. Мы используем только оборудование AMR, которое было протестировано и соответствует стандартам Американского национального института стандартов (ANSI) и Федеральной комиссии по связи (FCC).Подобные системы уже используются во многих других крупных городах, включая Бостон, Даллас, Детройт и Вашингтон, округ Колумбия,

.

Почему показания моего глюкометра снимаются в разное время дня?

Показания счетчика воды

AMR снимаются в разное время дня, чтобы гарантировать правильную передачу и прием радиочастот.

Почему нет чтения, только оценки в определенное время или дни?

Более 99% всех показаний AMR принимаются без сбоев.Однако бывают случаи, когда DEP не может принять сигнал водомера. В этих редких случаях на графике потребления будет отображаться сообщение «Чтение недоступно», либо будет отображаться среднее потребление на основе следующего полученного считывания. Поскольку система AMR отправляет ежедневные показания счетчиков воды, отдельные сбои не повлияют на ваш счет за воду. Если нет чтения более недели, позвоните в наш колл-центр по телефону (718) 595-7000, чтобы записаться на прием.

Каковы преимущества AMR?

• AMR избавляет от необходимости оценивать ваш счет.
• Моя учетная запись DEP позволяет отслеживать потребление, не выходя из собственного дома, и может предупреждать вас о дорогостоящих утечках.
• AMR избавляет от необходимости посещать ваши помещения считывающим устройством счетчика воды.
• AMR гарантирует, что вы получите точный счет.
• AMR — менее дорогой способ считывания показаний счетчиков воды, особенно тех, где ежемесячные показания могут быть затруднены или неудобны. Он эффективен, точен и позволил снизить затраты DEP, что приводит к снижению расходов на воду и канализацию для наших клиентов.
• AMR позволяет DEP более внимательно следить за потреблением в городе и более эффективно управлять системой водоснабжения города.

Как AMR влияет на мой счет?

AMR исключает расчетные счета и повышает точность выставления счетов. AMR также может помочь предупредить вас о домашних утечках, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они повлияют на ваш счет. Вы продолжите получать счета за воду и канализацию по почте в соответствии с вашим обычным графиком выставления счетов.

Влияет ли AMR на телевизор, персональные компьютеры или другое электронное оборудование?

№Оборудование AMR в большинстве случаев находится за пределами вашего здания и работает в маломощном частотном диапазоне, зарезервированном специально для этой цели. Маловероятно, что это помешает работе любого другого электронного оборудования.

Работает ли передатчик AMR от электричества в моем доме?

Нет, передатчики AMR работают от батареек со сроком службы 20 лет.

.

Что такое интеллектуальный счетчик и знаете ли вы, как им пользоваться?

Учитывайте стоимость установки при установке счетчиков воды на каждой конечной точке в вашей распределительной сети. Помимо установки, вы должны позаботиться о материально-техническом обеспечении, чтобы убедиться, что есть кто-то дома, чтобы впустить установщика… а когда его нет, справиться с перебронированием.

— Поэтому, когда вы столкнетесь с проблемой замены счетчиков воды, убедитесь, что вы выбрали тот, который дает вам дополнительную ценность.

Вот 6 ценных вещей, для которых вы, возможно, не думали использовать свои водомеры.

1) Поставить датчик температуры в каждом доме

Умные водомеры измеряют температуру воды и окружающей среды. Знание температуры в каждой конечной точке позволяет вам оценить риск обмерзания, предупредить ваших клиентов и избежать дорогостоящих косвенных повреждений и потерь воды.Температура также может подсказать вам, в каких областях распределительной сети застаивается вода, что приводит к повышению температуры воды и повышенному риску роста бактерий.

2) Снизьте стоимость страхования ваших клиентов

Мониторинг структуры потребления посредством непрерывных измерений позволяет интеллектуальному счетчику воды предупреждать о протечках в доме. Невидимые утечки, которые происходят в скрытых установках, обычно приводят к очень дорогостоящим повреждениям и ремонту.

Почти каждая пятая претензия по страхованию здания и его содержимого связана с ущербом, причиненным утечками. Поэтому многие страховые компании предлагают скидки на полисы, если установлен умный счетчик воды, который отслеживает утечки.

3) Улавливание обратных потоков до того, как они загрязняют всю сеть

Загрязнение в распределительной сети может происходить из различных источников. Один из них — это обратные потоки от бытовых и промышленных установок.Несмотря на то, что многие коммунальные предприятия устанавливают устройства предотвращения обратного потока, существует риск выхода из строя. Умные водомеры предупреждают об обратном течении воды. Многие думают об этой функции как о средстве, гарантирующем, что счетчик установлен в правильном направлении потока, но ценность раннего обнаружения загрязняющих обратных потоков может быть огромной. Не только из-за проблем со здоровьем, которые это накладывает на клиентов, но и из-за того, что можно уменьшить стоимость устранения причины загрязнения и площади, которую необходимо промыть.

5) Взаимодействуйте со своими потребителями

Связь — основа всех интеллектуальных счетчиков. Это позволяет удаленно считывать их и использовать данные для различных целей. Эти данные позволяют коммунальному предприятию проявлять инициативу по отношению к клиентам, а не реагировать.

Это полностью меняет восприятие утилиты:

• От кого-то, кто отправляет большой счет, когда вы использовали слишком много воды, кому-то, кто предупреждает вас о чрезмерном потреблении, прежде чем вы получите счет.
• От человека, которому вы звоните, чтобы закрыть воду, когда ваш подвал полон воды из-за протечки, от кого-то, кто звонит, чтобы предупредить вас о потенциальной утечке, прежде чем она разрушит ваш подвал.

6) Обнаружение взлома и кражи

С умным счетчиком воды сложно быть вором воды. В отличие от традиционных механических счетчиков, интеллектуальный счетчик воды обнаружит, если кто-то попытается перевернуть счетчик, изменив направление потока в счетчике.Счетчик даже измеряет количество реверсированной воды, которое будет использовано для последующего расчета.

Принцип электронного измерения также делает невозможным механическое вмешательство в измерение, а функция обнаружения вмешательства немедленно предупредит коммунальное предприятие в случае любой попытки доступа к электронике внутри счетчика.

Есть много значений данных и интеллекта интеллектуального счетчика воды.

Если вы хотите узнать больше о наших интеллектуальных счетчиках, нажмите здесь.

.

A Алгоритм маршрутизации для беспроводной сенсорной сети на основе Wi-Fi и приложение для автоматического считывания показаний счетчиков

Сеть автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) для интеллектуальных сетей следующего поколения должна обладать многими важными функциями, такими как чтение и запись данных, интеллектуальная передача электроэнергии и обнаружение повреждений линии. Однако традиционная сеть AMR не может удовлетворить предыдущее требование. С развитием сенсорного узла WiFi с низкой стоимостью электроэнергии в приложении может быть использован новый вид беспроводной сенсорной сети, основанной на технологии WiFi.В этой статье мы разработали новую архитектуру беспроводной сенсорной сети на основе WiFi, которая подходит для системы AMR следующего поколения. Мы также предложили новый алгоритм маршрутизации под названием Energy Saving-Based Hybrid Wireless Mesh Protocol (E-HWMP) на основе текущего алгоритма, который может улучшить энергосбережение HWMP и быть подходящим для беспроводной сенсорной сети на основе WiFi. Результаты моделирования показывают, что жизненный цикл сети увеличивается.

1. Введение

Многие страны претворяют в жизнь свои собственные планы Smart Grid [1, 2].Хотя акценты их планов различаются, интеллектуализация использования энергии для пользователей терминалов является важной работой в большинстве стран. Являясь основой Smart Grid, новое поколение системы AMR в Smart Grid не только может удаленно собирать данные со счетчиков электроэнергии, но также может иметь функции нормирования мощности, многоскоростного биллинга, удаленного управления включением и выключением, проверки потери линии электропередачи. , защита от краж, а также мониторинг и управление линиями электропередач и счетчиками. Эти функции должны отправлять данные пользователям терминалов, например измерители мощности, что отличается от старых систем AMR.Поэтому необходимо исследовать новое поколение архитектуры AMR для удовлетворения новых требований Smart Grid [3].

В настоящее время в мире существует много видов коммуникационных технологий AMR, таких как Radio Frequency (RF) [4, 5], беспроводная сенсорная сеть на основе ZigBee (WSN) [6–8], GPRS и 3G [9, 10] ], Связи по линии электропередач (PLC) [11–13] и шина 485. Среди этих технологий WSN и PLC считаются ключевыми технологиями для построения нового поколения систем AMR Smart Grid в будущем.В этой статье мы в основном обсуждаем беспроводную сенсорную сеть для AMR и управления пользователями терминала.

Технологии связи беспроводных сенсорных сетей, используемых в беспроводной сети малого радиуса действия, — это ZigBee, сверхширокополосный (UWB) WiFi (Wireless Fidelity) и т. Д. С развитием технологии SoC в последние годы появилась система WiFi со сверхнизким энергопотреблением на микросхеме SoC [14, 15]. В результате начинают использоваться беспроводные сенсорные сети на основе WiFi [16–22]. Беспроводная сенсорная сеть на основе Wi-Fi обладает множеством особых характеристик, таких как высокая пропускная способность, широкий диапазон покрытия, прямой доступ к точкам доступа Wi-Fi в интеллектуальных зданиях и умный дом без дополнительного оборудования.Характеристики позволяют снизить затраты, поэтому беспроводная сенсорная сеть на основе WiFi больше подходит для AMR и систем управления в интеллектуальных зданиях и умном доме.

В последнее время многие исследователи и разработчики уделяют большое внимание беспроводным сенсорным сетям на основе WiFi. Компания GainSpan, в которую инвестировал Intel, разработала знаменитые микросхемы датчиков WiFi с низким энергопотреблением GS 1010 [14], а G2 Microsystems разработала микросхемы серии G2C5x [15]. Сообщается, что энергопотребление сенсорных узлов GS 1010 настолько низкое, что узел WiFi может проработать от пяти до десяти лет с батареей AA; Конечно, время работы также зависит от частот и времени, когда чип просыпается для работы.Yu-Ping Chen сравнил GS 1010 с датчиками ZigBee в энергопотреблении в режиме ожидания и при запуске и пришел к выводу, что среднее энергопотребление чипа датчика WiFi в режиме ожидания и запуска меньше, чем у датчика ZigBee [23].

В Китае некоторые исследователи также проделали большую работу в этой области. Shuang разработал сенсорный узел на основе WiFi с чипом GS 1010 и реализовал функцию передачи данных и позиционирования узла [16]. Hongyi et al. также реализовали систему удаленного мониторинга окружающей среды внутри и снаружи помещений с помощью микросхемы GS 1010 [17].Бин и Цян также провели много прикладных исследований в этих областях [18, 19]. Ву спроектировал и разработал аппаратное обеспечение узла беспроводной сенсорной сети на базе WiFi с процессором S3C2440 на базе ARM9 [20]. Все больше исследователей обсуждали и описывали новые приложения с сенсорным сетевым узлом WiFi [21, 22].

Вышеупомянутые исследователи в основном занимаются разработкой оборудования и применением сенсорного узла WiFi. Однако исследований по протоколам маршрутизации и алгоритму безопасности беспроводной сенсорной сети на основе Wi-Fi гораздо меньше.Текущая точка доступа Wi-Fi питается от линии электропередачи с неограниченным питанием, имеет более высокую вычислительную способность и большой объем памяти. Протоколы маршрутизации и алгоритмы безопасности нынешней технологии Wi-Fi сложны, и энергосбережение узлов в протоколах не учитывается. Узлы беспроводных сенсорных сетей питаются от батарей и обычно используются в необслуживаемой зоне. Таким образом, стоимость выше, когда он используется в крупномасштабном приложении. А объем памяти оборудования и вычислительные возможности узла WSN очень ограничены.По очевидной причине текущая технология WiFi не может быть напрямую применена к беспроводным сенсорным сетям. Мы должны обновить протоколы и улучшить алгоритмы безопасности, чтобы удовлетворить новые запросы.

На основе исследований оригинального протокола маршрутизации WiFi HWMP, в этой статье описывается новый метод улучшения энергосберегающей способности HWMP для адаптации новых функций. Моделирование нового протокола маршрутизации было выполнено с помощью NS2, и результаты моделирования показывают, что жизненный цикл сети в некоторой степени продлен.

2. Архитектура удаленного AMR, относящаяся к беспроводной сети

В общем, сетевые топологии крупномасштабной беспроводной сенсорной сети имеют иерархическую сетевую структуру. Узлы иерархической беспроводной сенсорной сети включают несколько кластеров, каждый из которых состоит из головки кластера и нескольких членов кластера. Глава кластера отвечает за координацию работы узлов в кластере и интеграцию данных, а члены кластера являются общими узлами. В соответствии с различием между головкой кластера и обычными узлами иерархические сетевые структуры делятся на два типа: изоморфная иерархическая структура и гетерогенная иерархическая структура.В сети с изоморфной иерархической структурой головные узлы кластера и общие члены одинаковы, а голова кластера выбирается из общих членов кластера с использованием определенного алгоритма кластеризации. В сети с гетерогенной иерархической структурой энергия узлов головки кластера и общих членов различается. И голова кластера обычно является специальной, с более мощными возможностями обработки и связи, чья энергия узла более мощная или неограниченная.

В Интернете вещей счетчики природного газа, воды и электроэнергии являются узлами беспроводной сенсорной сети.Поскольку измерители мощности могут питаться от линии электропередачи, энергия его узла может быть неограниченной. А вот счетчики воды и газа сложно запитать от линии электропередачи. Они могут питаться только от батарей, а энергия их узлов ограничена. По этим причинам гетерогенная иерархическая структура подходит для удаленной сети считывания показаний счетчиков. Измеритель мощности — это интеллектуальный центр управления и руководитель разнородных кластеров. Помимо чтения и передачи локальных данных, измеритель мощности может использоваться для сбора и передачи данных со счетчиков воды и природного газа в беспроводной сети.Более того, в будущем можно легко действовать как центр управления другими типами узлов дома. Сеть с гетерогенной иерархической структурой показана на Рисунке 1 [24].

В сети Wi-Fi существует три типа топологии: точка-точка, точка-множество точек в сети Star и беспроводная ячеистая структура. Стандарты для WiFi — это серия IEEE 802.11, в которой IEEE 802.11s специально разработан для беспроводной ячеистой структуры. Структура беспроводной сети показана на рисунке 2.В ячеистой сети протоколы маршрутизации используются для построения ячеистых путей между точками сети и точками доступа к сети, и каждая точка сети работает так же, как маршрут для предоставления услуг ретрансляции. Mesh Access Point (MAP) может быть Mesh Point или Access Point, которые могут предоставлять услуги доступа мобильным клиентским терминалам в ячеистой сети [25].

Если мы сравним структуру Mesh Network на IEEE 802.11s с гетерогенной иерархической беспроводной сенсорной сетью, мы можем обнаружить, что они очень похожи.Mesh Portal может работать как шлюз и предоставлять доступ к другим сетям, Mesh Portal похож на приемный узел беспроводной сенсорной сети, MAP аналогичен головному кластеру гетерогенной иерархической сети, а мобильные клиентские терминалы аналогичны обычным узлам в беспроводная сенсорная сеть. Таким образом, протокол беспроводной ячеистой сети WiFi может использоваться с беспроводной сенсорной сетью на основе Wi-Fi после оптимизации, такой как протокол маршрутизации и технология безопасности.

Мы разработали архитектуру удаленной сети автоматического считывания показаний нового поколения на основе Wi-Fi, которая показана на рис. 3 [3], которая может использоваться в интеллектуальных общественных зданиях.

Сравнивая рисунок 3 с рисунком 2, мы можем обнаружить, что они очень похожи по структуре топологии. Сервер концентрации аналогичен MPP, концентратор зданий аналогичен MAP, а счетчики аналогичны мобильному терминалу. Поскольку энергия измерителя мощности не ограничена, измерители мощности можно подключить, чтобы построить дерево, которое похоже на кость сети. И этот символ очень похож на расширение дерева маршрутизации HWMP. Кроме того, счетчик электроэнергии также отвечает за двунаправленную передачу данных между счетчиком воды и счетчиком газа.

Итак, мы можем обратиться к структуре беспроводной сети для реализации удаленной сети AMR. Например, мы можем спроектировать сетевую топологию и маршрут, ссылаясь на протоколы маршрутизации Mesh Network, и мы можем построить систему безопасности сети AMR, ссылаясь на протоколы безопасности Mesh Network. Но мы должны отметить, что большинство узлов беспроводной сенсорной сети питаются от батарей, поэтому энергия их узлов ограничена, а вычислительные возможности и емкость хранения ограничены. Таким образом, сетевые протоколы беспроводной ячеистой сети Wi-Fi можно использовать только в новом поколении удаленной сети AMR после оптимизации.Поскольку протоколом маршрутизации Wireless Mesh по умолчанию является HWMP, мы должны снизить энергопотребление узлов, работающих с HWMP.

3. Протокол маршрутизации HWMP

Hybrid Wireless Mesh Protocol (HWMP) — это протокол маршрутизации по умолчанию стандарта Wireless Mesh Standard IEEE 802.11s [26, 27], который представляет собой гибрид протокола реактивной маршрутизации и проактивной маршрутизации на основе древовидной топологии. протокол. Это протокол маршрутизации специально для Wireless Mesh, в котором узлы Mesh относительно фиксированы, а узлы в магистрали немного различаются.Согласно HWMP, узлы Mesh можно легко добавлять или удалять.

Являясь своего рода протоколом гибридной маршрутизации, HWMP включает протокол реактивной маршрутизации и протокол проактивной маршрутизации. Протокол проактивной маршрутизации на основе дерева принят в магистральной сети, а радиометрический AODV (RM-AODV) принят в переменной топологии сети, которая является развитием AODV. AODV — это протокол маршрутизации на основе IP, работающий на сетевом уровне, который использует количество переходов в качестве метрики. RM-AODV — это протокол маршрутизации на основе MAC-адресов, работающий на физическом уровне, который использует метрику маршрутизации с учетом радио для выбора пути.

Mesh Point действует как MPP (Mesh Portal Point) и корневой узел древовидной сети маршрутизации, когда начинается ячеистая сеть. Другие точки MP превентивно поддерживают путь к корневому узлу, а корневой узел поддерживает пути к каждой точке сетки. Таким образом, двусторонний проактивный

.

Амр / GSM счетчик воды с дистанционным считыванием

Счетчик воды с дистанционным считыванием AMR / GSM:

Беспроводной дистанционный счетчик марки «Gaoxiang» измеряет расход воды в трубопроводе и имеет функцию беспроводной передачи данных. Через радиоволны для передачи данных, а также водонепроницаемость, влагостойкость, предотвращение атак, предотвращение кражи воды, предотвращение повреждений, диамагнетизм, защита от помех и безопасность тоже хорошие.

Характеристики продукта:

1.Литиевая батарея и точное считывание показаний счетчика

Принятие фотоэлектрической технологии прямого считывания позволяет напрямую считывать окно счетчика.

2. Удобное считывание показаний счетчика, повышение эффективности и снижение затрат

— Эффективность в 8 раз выше, чем у традиционного показания счетчика

3. Встроенный модуль беспроводной передачи данных с микромощным питанием, полностью цифровая интегральная схема, обеспечивающая стабильность и надежность беспроводной передачи данных.

4. Сохранение и восстановление данных: в случае отсутствия заряда батареи данные могут храниться в воде в течение 10 лет, при замене новой батареи данные будут там и в безопасности.

5.Функция защиты от атак: счетчик воды с датчиком высокой надежности, имеет сильную способность антимагнитной атаки, общие внешние магнитные помехи не повлияют на нормальную работу счетчика, в то время как система управления для незаконных атак пользователи могут эффективно запись, подсказки по тревоге и т. д. для повышения надежности продукта.

6. Четкое отображение и чтение, срок службы базовой таблицы составит 10 лет.

Функции модуля:

Беспроводное пробуждение

Может реализовывать удаленное беспроводное пробуждение, инструкции обработки ПК в режиме реального времени.

Клапан закрытия атаки

Имеет функцию защиты от электрических и магнитных атак, в противном случае клапан закроется автоматически.

Клапан с дистанционным управлением

Может управлять клапаном удаленно для обеспечения предоплаты и постоплаты.

Tigger upload

Модуль спит в обычное время, может заставить модуль загружать данные в реальном времени с помощью тигра.

Клапан закрытия с низким энергопотреблением

Когда напряжение ниже определенного значения, модуль автоматически закроет клапан и загрузит данные в реальном времени.

Отключение питания, закрытие клапана

Когда питание отключено, расходомер автоматически закроет клапан, чтобы избежать несчастного случая или повреждения, вызванного человеческим фактором, при восстановлении подачи питания клапан вернется в предыдущее состояние.

Обнаружение неисправности язычкового переключателя

когда один из них, если геркон сломан, счетчик загрузит индикатор повреждения.

Технические данные модуля:

01 900

Параметр	Содержание	Примечания
Рабочее напряжение	2.7 В — 3,6 В	Если ниже 2,7 В, клапан закроется, но он все еще может нормально обмениваться данными и считывать данные
Рабочая температура	-20 ~ 70 92	℃
Рабочая влажность	Относительная влажность 10% ~ 90%, без конденсации
Диапазон рабочих частот	470 ~ 510 МГц	Это может быть индивидуально сделано по запросу клиента
RF модуляция	LoRa модуляция
Передаваемая мощность	20 дБм Максимальное значение приема			-136 ± 1 дБм
Расстояние связи	Открытое расстояние: 2-5 км	Место тестирования — городская среда, расстояние зависит от окружающей среды.
Ток покоя	19 мкА / ч	Обеспечивает пробуждение в реальном времени.
Спящий ток	<10 мкА / ч
Ток передатчика	<110 мкА / ч
	<20 мА
Время пробуждения	Немедленно

Технические данные счетчика:

7

Категория продукта

01

Беспроводной дистанционный водосчетчик с прямым считыванием
DN15	DN20	DN25
Измерение класса	B 8			Герметичность	1.6 МПа, отсутствие утечки в течение 15 минут
Длина	165 мм	195 мм	225 мм
Перегрузка Qmax (м³ / ч)	3 м³ ч	5 м³ / ч	7 м³ / ч
Нормальный расход Qn (м³ / ч)	1,5 м³ / ч	2,5 м³ / ч	3 .5 м³ / ч
Переходный расход Qt (м³ / час)	0,12 м³ / час	0,2 м³ / час	0,3 м³ / час
Мин. Расход Qmin (м³ / ч)	0,03 м³ / ч	0,05 м³ / ч	0,07 м³ / ч
Начальный расход (м³ / ч)	≤0,012 м³ / ч	≤0,016 м³ / ч	≤0.020 м³ / ч
Мин. Показания	0,0001 м³
Макс.
Ошибка Qt до Qmax	≤ ± 2%
Рабочая температура	0,1 ℃ —40 ℃ (счетчик холода) 0,1 ℃ —100 ℃ (счетчик тепла)
Рабочее давление	0.0-1.0 МПа
Материал	Латунь
Модель батареи	Литиевая батарея 6 лет, простая замена

Другие устройства:

Центр управления:

О нас:

.