В ноутбуке проблемы со звуком – Самые частые причины отсутствия звука на ноутбуке

Содержание

Самые частые причины отсутствия звука на ноутбуке

Проблемы со звуком на ноутбуке могут быть вызваны программными или аппаратными причинами. Как правило, программные неисправности поддаются лёгкому устранению в домашних условиях. Аппаратная поломка часто связана с механическим повреждением оборудования, поэтому при отсутствии специальной квалификации не всегда получится починить девайс.

 

Отключенное устройство воспроизведения

Посмотрите на индикатор уровня громкости в системном трее (значки в правом нижнем углу). При наличии перечёркнутого красного кружочка возле значка динамика откройте контекстное меню и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Найдите ваш девайс и проверьте его текущий статус. Если под названием находится надпись «Отключено», это является причиной, из-за которой пропал звук. Нажмите на название правой кнопкой мыши и выберите опцию «Включить».

Совет! Нужный девайс должен быть отмечен в качестве используемого по умолчанию в Windows. Если это не так, измените настройки через контекстное меню.

 

Неправильные настройки микшера Windows

При отсутствии звука только в отдельном приложении (браузере, плеере, игре) проверьте параметры самой программы. Возможно, вы случайно нажали на кнопку отключения музыки или использовали сочетание клавиш, приводящее к такому отключению. Если в настройках приложения всё нормально, аудио может быть отключено в микшере громкости Windows.

Чтобы открыть микшер, нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в трее и выберите первый пункт контекстного меню. Программа, в которой пропал звук, на этот момент должна быть открыта, чтобы она отображалась в списке. Микшер позволяет регулировать уровень громкости для каждого приложения с помощью отдельных ползунков. Проверьте, что звук включен (значок динамика не зачёркнут) и установите требуемый уровень.

Проблемы с драйвером звуковой карты

При отказе звукового драйвера может помочь перезагрузка ноутбука. Драйвер будет автоматически запущен при следующей загрузке Windows. Если это не решит проблему, откройте панель управления. Найдите и запустите диспетчер устройств. В открывшемся окне разверните категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Нажмите «Обновить драйверы» в меню требуемого девайса. На следующем шаге кликните на пункт «Автоматический поиск». Программы, требуемые для корректной работы оборудования в операционной системе Windows, будут найдены на ноутбуке. В случае их отсутствия система произведёт поиск нужного программного обеспечения в Интернете.

Драйвер также можно скачать с сайта производителя. Так как на ноутбуках обычно нет отдельной звуковой карты, используйте программное обеспечение для материнской платы, в которую встроен звуковой модуль. Установка скачанной программы производится в ручном режиме, с помощью пошагового мастера. По окончании обновления драйверов нажмите кнопку «Завершить». Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Для этого нажмите кнопку «Да» в открывшемся диалоговом окне Windows.

Неправильный выбор устройства вывода аудио

Иногда отсутствие звука связано не с техническими проблемами, а с банальной невнимательностью пользователя. Например, если ранее к ноутбуку были подключены наушники, а при следующем включении звука пользователь ожидает услышать его через встроенный динамик ноутбука. Поэтому при любых проблемах с воспроизведением проверяйте, не подключены ли сторонние устройства, через которые может идти звук.

Также следует обратить внимание на уровень громкости, установленный в Windows. При использовании колонок убедитесь в том, что они подключены к электрической сети. Проверьте текущее положение переключателя питания, и если он отключен, включите его. Установите достаточную громкость при помощи кнопок на пульте или поворотной рукоятки на задней панели основного динамика.

Важно! Кроме регулировки уровня громкости, на колонках также могут располагаться другие элементы управления, например, для изменения уровня низких частот и баланса между динамиками. Изменяйте положение только того регулятора, который отвечает за громкость.

 

Неисправность динамиков или наушников

Наиболее распространённые причины поломки внешних звуковых девайсов: перепады напряжения, износ оборудования и нарушение целостности кабеля. Первым делом убедитесь, что проблема связана именно с устройством воспроизведения, подключенным к ноутбуку. По возможности проверьте работу звука в Windows, подключив в звуковой вход другие наушники или колонки.

Для выполнения диагностики можно подключить динамики к другому источнику звука — мобильному телефону, MP3-плееру. При отсутствии изменений проблема вызвана именно аппаратными причинами — неисправностью девайса. Осмотрите кабель, через который производится подключение. В случае его повреждения восстановите целостность или используйте другой шнур.

Проблемы с аудио-разъёмом

Если неисправности сохраняются при подключении других внешних девайсов, причиной поломки может являться разъём, через который производится их подключение. Попробуйте изменить положение штекера в гнезде. Если звук временно появляется, а потом опять пропадает, трудности вызваны плохим контактом в месте подключения.

При наличии опыта в разборке ноутбуков и умения пользоваться паяльником устранить поломку можно самостоятельно. Если срок гарантии на ноутбук ещё не истёк, или вы не уверены, что сможете отремонтировать звуковой разъём, обратитесь в сервисный центр. Не забывайте, что наличие следов самостоятельного ремонта или нарушение пломб на корпусе приведёт к потере гарантийных обязательств магазина. Следующий ремонт в этом случае придётся выполнять за свой счёт.

Обратите внимание! Причиной отсутствия аудио может быть подключение колонок или наушников в разъём для микрофона. Чтобы восстановить нормальную работу, просто переключите мини-джек в соседний слот.

winetwork.ru

Как восстановить звук на ноутбуке

На компьютере под управлением Windows 10 не работает аудио? У вас вообще нет звука? Неужели на рабочем столе вдруг стало тихо? Функция воспроизведения является фундаментальной особенностью любой операционной системы и должна работать без необходимости настраивания. Поскольку это Windows, то ничто не вечно.

Как восстановить звук на ноутбуке

Если на вашем устройстве нет звука, тогда разберитесь с проблемой, используя предложенные ниже советы.

Как исправить проблемы со звуком на Windows 10

Исправляем проблемы со звуком

Независимо от того, выдает ли десятая версия операционки ошибку или просто молча зависает, шаги, которые мы предпринимаем для решения неисправностей, во многом похожи.

Начнем с простых способов, которые отнимают секунду. Вы можете исправить проблемы с аудио, не проверяя драйверы, и не переустанавливая их.

Способ 1. Проверьте настройки звука

Наша первая проверка — убедиться, что в системе выбрано правильное устройство воспроизведения звука.

  • найдите значок динамика рядом с часами на панели задач Windows 10;
  • во всплывающем окне определитесь с устройством воспроизведения;
  • убедитесь, что выбрано правильное устройство.

    Аудио устройство

В зависимости от уровня квалификации при установке Windows 10 или аудио-драйверов, бывают случаи, когда одно и то же звуковое оборудование отображается дважды.

  • в такой ситуации определитесь с устройством и проверьте воспроизведение. Если оно не работает, выберите другое и повторите действие;
  • при наличии наушников и динамиков советуем проверить их работоспособность по очереди. Так вы отыщите причину неисправностей периферийных устройств или компьютера.

Способ 2. Измените способ воспроизведения

Медиаплеер VLC

  • если вы просматриваете видео на YouTube, то выберите другой сервис или программу. Например, запустите локальное аудио или видео с помощью VLC или другого медиаплеера. Откройте игру;
  • попробуйте использовать другой браузер или веб-сайт;
  • если это только один источник, тогда найдите альтернативу или внесите изменения в соответствующие настройки браузера.

Способ 3. Проверьте кабели и питание

Правильное подключение звуковых устройств

Не переживайте, если первый способ не восстановил звук в Windows 10. Проверьте аудиоразъемы и питание динамика.

  • вытяните разъем из одного гнезда и вставьте в другое. Так вы убедитесь в том, что устройства надежно подключены. Делайте это поочередно, чтобы случайно не запутаться;
  • также убедитесь, что любой динамик имеет питание, а индикатор состояния зеленый;
  • при наличии пульта дистанционного управления аудио взгляните, надежно ли он подключен. Если это так, то отрегулируйте уровни звука, и опробуйте воспроизведение.

Способ 4. Проверьте устройство и драйверы

Аудио драйверы

Если вы выполнили все указания, но на Windows 10 все еще не работает звук, пришло время проинспектировать устройство и драйверы. Точный метод немного отличается зависимо от того, используете ли вы дискретную звуковую карту или интегрированную, но основное предположение остается прежним.

  1. В Windows 10 нажмите «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

    Выбираем меню «Диспетчер устройств»

  2. Найдите значки оповещения или предупреждения рядом с аудиовходами и выходами, а также звуковыми, видео и игровыми контроллерами. После их обнаружения поработайте над проблемным оборудованием, используя способ 3.
  3. Отыщите «Звуковые, игровые и видеоустройства» и раскройте список.

    Находим «Звуковые, игровые и видеоустройства»

  4. Выберите из перечня аудиоустройство.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Разрешите Windows сделать это автоматически.

    Выбираем «Обновить драйвер»

  6. Воспроизведите звук повторно.

Если Windows сообщает, что установлена правильная или последняя версия драйвера (на фото ниже), тогда попробуйте один из следующих вариантов.

Узнайте, как вернуть значок звука, если он пропал, из новой статьи — «Как восстановить значок звука на панели задач».

Драйверы не нуждаются в обновлении

Удалите драйвер и устройство, перезагрузите компьютер, а затем разрешите Windows переустановить аудиодрайверы или же сделайте это вручную.

Для начала предложим второй вариант.

  • определите аудиоустройство в диспетчере устройств;
  • посетите веб-сайт производителя (это может быть изготовитель материнской или звуковой карты, если она интегрированная), а затем загрузите последнюю версию драйвера Windows 10;
  • установите его вручную и перезагрузите компьютер;
  • воспроизведите аудио снова.

Если все так, как должно быть, тогда звук будет работать. В ином случае, удалите оборудование в диспетчере устройств.

  • определите аудиоустройство;
  • щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию удаления;

    Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Удалить»

  • Перезагрузите компьютер и разрешите Windows повторную установку;
  • Воспроизведите звук снова.

Примечание! Если последний способ не работает, и вы следовали всем указаниям, тогда вероятная причина кроется в самом аудиооборудовании. Теперь вам нужно разобраться, одолжить или купить звуковую карту или переключиться со звуковой карты на интегрированную аппаратуру. Если вы сделаете последнее, не забудьте включить или отключить встроенный звук в BIOS, иначе все равно ничего не будет воспроизводиться.

Видео — Как восстановить звук на ноутбуке

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

pc-consultant.ru

Пропал звук на ноутбуке: решение проблемы

Каждый современный персональный компьютер или ноутбук снабжен звуковой картой, которая позволяет воспроизводить звук. Ноутбуки также оснащаются встроенными динамиками, поэтому могут звучать без каких-либо дополнительных устройств. В данной статье описывается, что делать, если пропал звук на ПК или ноутбуке.

Уровень громкости

Перед тем как начинать что-либо настраивать и чинить, проверьте уровень громкости в системе и на устройстве воспроизведения (наушниках или динамиках). Многие пользователи часто забывают про этот параметр и беспокоятся, что что-то сломалось. На самом же деле вы (или кто-то другой) могли случайно уменьшить громкость до нуля.

Чтобы восстановить громкость на нормальный уровень, необходимо кликнуть по значку в виде динамика в трее (слева от системных часов). В открывшемся небольшом окошке требуется изменить уровень громкости. Также обратите внимание на значок внизу окна. Если он перечеркнут – значит, звук был отключен в Виндовс. Щелкните по нему, чтобы включить его обратно.

Также откройте раздел «Микшер» с помощью гиперссылки внизу. Здесь вы увидите отдельный ползунок для каждой из работающих программ. Возможно, со звуком все хорошо, просто он отключен для приложения, которое вы в данный момент используете.

Аппаратное отключение звука

Если пропал звук на ноутбуке, возможно, вы случайно выключили его с помощью специального сочетания клавиш. На которых моделях присутствует такая возможность. Проверьте клавиши с цифрами, а также ряд «F1-F12».

Если на какой-то из данных кнопок будет значок в виде перечеркнутого динамика — ее необходимо нажать. При этом следует зажать служебную клавишу Fn, которая находится в нижнем ряду, неподалеку от «Alt» и «Control».

Если вы используете внешние динамики, проверьте, чтобы они также были включены. Это кажется очевидным, но даже опытные пользователи могут забыть о такой мелочи и потратить немало времени на поиск проблем.

Настройка устройств воспроизведения

Следующее, что необходимо проверить, если пропал звук на ноутбуке или персональном компьютере, — устройство воспроизведения по умолчанию. Возможно, вместо используемых динамиков или наушников Windows подают звук на неиспользуемый HDMI выход или виртуальные тестовые устройства. Вам потребуется сделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши щелкните по значку «Звук» на панели быстрого доступа. 
  2. В раскрывшемся ниспадающем меню требуется выбрать раздел «Устройства воспроизведения».
  3. Откроется окно настроек со списком устройств. Попробуйте по очереди активировать каждое из них. Для этого кликните по объекту ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню. 
  4. В ниспадающем списке выберите опцию «Использовать по умолчанию».
  5. Если это не дало никакого эффекта, и восстановить звук не удалось – верните конфигурации обратно.

Перезагрузка компьютера

За воспроизведение и запись звука в операционной системе отвечают специальные службы. Иногда в результате системного сбоя они могут «подвиснуть» и начать работать некорректно. В этом случае нужно просто перезагрузить устройство. Повторная загрузка Windows спровоцирует перезапуск всех активных служб. Если какая-то из них не выполнялась – проблема будет разрешена. Не стоит пренебрегать этим способом. При всей его примитивности, он способен устранить немало неполадок.

Обновление драйверов

Драйвер – это комплекс программ, которые «учат» операционную систему работать с определенным устройством. В данном случае – с установленной звуковой картой. В результате вирусов или сбоев драйвера могли быть повреждены, что и стало причиной проблемы.

Чтобы восстановить звук, необходимо проделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши кликните по значку «Компьютер» в меню «Пуск» или на рабочем столе.
  2. С помощью контекстного меню откройте «Свойства». 
  3. В левой части открывшегося окна располагается гиперссылке «Диспетчер устройств». Нажмите на нее.
  4. Откройте раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  5. Кликните ПКМ по объекту, название которого содержит в себе слово «Audio». 
  6. Нажмите «Обновить драйвера».
  7. Выберите «Автоматический поиск».

Если компьютер сообщит вам, что найти пакет для обновления не удалось – значит, вам придется искать вручную. Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука или материнской платы (или звуковой платы, если вы используете дискретную) и скачайте с него актуальную версию драйверов.

Очень часто пакет установки не содержит в себе exe-файла для инсталляции. В этом случае нужно еще раз нажать «Обновить драйвера» в диспетчере устройств и указать месторасположение загруженного дистрибутива. Не забудьте его предварительно распаковать с помощью программы-архиватора. 

Похожие записи:

windowstune.ru

что делать для устранения неисправности

Работа и развлечение за компьютером не могут считаться полноценными, если на нем отсутствует звук. Он необходим, чтобы смотреть фильмы, слушать музыку, получать уведомления о новых сообщениях и так далее. Можно назвать сотни программ, сайтов, игр и приложений, которые теряют свою актуальность без звука.

Звук должен быть чистым и громким, и его искажение – это большая проблема, с которой может столкнуться каждый пользователь Windows 10. Если звук на компьютере начал трещать, хрипеть, выводиться приглушенным, шипеть или с ним имеются другие проблемы, необходимо как можно скорее устранить возникшую неисправность. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные причины, из-за которых могут происходить подобные проблемы со звуком в Windows 10, а также способы их устранения.

Важно: Перед тем как приступать к попыткам исправить программную неисправность, убедитесь, что проблема не аппаратная. Если шипит звук из подключенных к компьютеру или ноутбуку колонок, попробуйте проверить их, подключив акустическую систему к плееру или телефону.  В ситуации, когда хрипят встроенные динамики ноутбука, наоборот, подключите к портативному компьютеру внешнюю акустическую систему и посмотрите, как она будет звучать. Также можно попробовать отключить разъем ноутбука или компьютера от звуковой платы и подключить снова.

Хрипит звук на компьютере из-за эффектов

Наиболее распространенная проблема, которая чаще всего приводит к искажению звука, это включенные эффекты. В операционной системе Windows можно накладывать различные эффекты на выводимый звук, о чем многие пользователи забывают, и им кажется, что с аудио возникли проблемы.

Включиться эффекты звука в компьютере могут вследствие изменения параметров системы различными приложениями, имеющими права администратора. Проверить, связан ли хрип, шипение или приглушенность звука с эффектами Windows, можно в настройках аудио. Делается это следующим образом:

  1. В правом нижнем углу экрана (где располагается область уведомлений) отыщите значок динамика и нажмите на него правой кнопкой мыши. В выпадающем меню выберите пункт «Устройства воспроизведения»;
  2. Откроется окно с настройками параметров звука. Среди доступных устройств воспроизведения определите, какое из них отвечает за вывод звука, и выделите его. После этого нажмите на пункт «Свойства».Важно: Обратите внимание, чтобы настраиваемое устройство использовалось системой по умолчанию;
  3. В открывшемся окне свойств аудиоустройства перейдите на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что отсутствует галочка в пункте «Включить дополнительные средства звука»;
  4. Если в вашей версии драйверов звука имеется вкладка «Дополнительные возможности», выберите ее и поставьте галочку в пункте «Отключить все эффекты».

Сохранив внесенные изменения, убедитесь, что звук на компьютере нормализовался и стал «чистым». Если он продолжает трещать, хрипеть, шипеть или иметь другие дефекты, переходите к следующему пункту инструкции.

Шипит и трещит звук в монопольном режиме

Некоторые версии Windows 10 могут конфликтовать с драйверами звуковой платы, из-за чего у пользователя будут возникать дефекты при прослушивании звука в монопольном режиме. Также проблемы с монопольным режимом звучания могут возникать на слабом компьютере. Чтобы исключить вариант возникновения треска, шипения и хрипа при воспроизведении звука из-за монопольного режима, рекомендуем попробовать его отключить.

Чтобы запретить приложениям использовать монопольный режим звучания, снова в области уведомлений нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Зайдите в свойства используемого устройства и на вкладке «Дополнительно» снимите галочку с обоих пунктов, расположенных в разделе «Монопольный режим».

Проверьте, исправилось ли звучание после отключения монопольного режима.

Проблемы со звуком из-за неправильных драйверов

Операционная система Windows 10 автоматически устанавливает оптимальные (по ее версии) драйвера при первом запуске системы. Однако, в ряде случаев, с такими драйверами могут возникать проблемы. Чтобы это исключить, рекомендуется скачать и установить на компьютер последнюю версию драйверов для звуковой карты с официального сайта ее разработчиков.

Обратите внимание: Если проблема с шипением, хрипением и другими дефектами звука возникает на ноутбуке, также можно попробовать переустановить драйвера аудио с официального сайта производителя ноутбука.

Важно: Если в «Диспетчере устройств» не отображается, что имеются проблемы с драйверами звуковой платы, это вовсе ни о чем не говорит. Даже в таком случае рекомендуется попробовать обновить драйвера, поскольку система может не видеть наличие дефектов при звучании, предполагая, что раз звук выводится, значит, с ним нет проблем, но на деле это может быть иначе.

Тихий звук в Windows 10 из-за параметров связи

Еще одно нововведение современных версий Windows – это автоматическое приглушение звука, выводимого различными программами, при звонке, например, в Skype. Возможны ситуации, когда данная опция работает неправильно и, из-за некоторых ошибок, постоянно держит приглушенным звук, считая, что компьютер находится в режиме звонка.

Чтобы исключить вариант возникновения проблем с тихим звуком из-за данной функции Windows, можно попробовать ее отключить и проверить, сохранится ли неисправность. Отключается опция в настройках звука:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Панель управления»;
  2. Далее установите в «Панели управления» режим просмотра «Крупные значки» и в списке настроек параметров компьютера выберите пункт «Звук»;
  3. Перейдите в открывшемся окне на вкладку «Связь» и установите галочку в пункте «Действие не требуется», после чего нажмите «ОК», чтобы сохранить параметры.

Отметим, что данный способ помогает решить проблему, только если звук тихий, но в ситуации, когда он хрипит или трещит, неисправность устранить не удастся.

Проблемы со звуком в Windows 10 из-за неправильного формата воспроизведения

Современные модели звуковых плат поддерживают практически любой формат воспроизведения аудио, который может быть предложен операционной системой Windows. Однако если в компьютере установлена старая карта, с этим могут возникать проблемы.

Чтобы перейти в настройки формата воспроизведения, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать среди доступных вариантов «Звук». Далее нажмите на свойства устройства воспроизведения. Откроется окно, где нужно перейти на вкладку «Дополнительно». Установите в графе «Формат по умолчанию» вариант «16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)» и сохраните внесенные изменения.

Стоит отметить, что 16-битный формат на 44100 Гц поддерживается практически всеми звуковыми платами, и он используется еще со временем ранних версий Windows.

Если ни один из приведенных выше советов не помог исправить ситуацию с хрипом, треском и шипением звука, рекомендуем попробовать проверить компьютер на наличие вирусов. Часто оказывается, что компьютер заражен трояном или Malware-вирусом, из-за которого «подвисает» операционная система, что сопровождается временным пропаданием, хрипом или треском звука.

Загрузка…

okeygeek.ru

Неисправности звука в ноутбуках — ответы и советы на твои вопросы

В ноутбуке пропал звук. Вместо него слышно шипение. Драйвера в норме. Прошу совета. Заранее благодарен!
Гаврилов Александр Владимирович

Здравствуйте!

Все проблемы со звуком ноутбука можно разделить на 2 категории: аппаратные и программные.

Поэтому в первую очередь необходимо определить, чем вызваны дефекты звука.

Для начала нелишним будет просто проверить настройки системного микшера. Бывает, сам по себе ползунок опускается до минимума. Посмотрите установки не мастер-громкости, а громкости разных источников. «Громко шипеть» может микрофонный вход — его нужно или ослабить или выключить. Остальные источники проверить и поднять уровень, если они ослаблены.

Проблемы с исчезновением звука зачастую связаны с повреждением драйвера аудиоустройств на вашем ноутбуке. В 99% случаев неисправности со звуком вызваны именно программными ошибками. Такие неисправности возникают в результате некорректной установки каких-либо программ, заражения вирусом, либо в результате программного сбоя который вызвал изменение настроек аудиоустройств и их драйверов.

К аппаратным проблемам относятся неисправности звуковых устройств ноутбука, звуковой карты, аудиочипов.

Отсутствие звука может быть вызвано механическими повреждениями шлейфов, регулятора или гнезда наушников.
В некоторых моделях ноутбуков в силу их конструкционных особенностей неудачно расположены проводники к динамикам внутри корпуса ноутбука.

Также одной из причин может являться повреждения звукового регулятора (если он механический).

Иногда проблемы с отсутствием звука вызваны повреждениями в гнезде наушников, т.е. центральный контакт постоянно замкнут и аудиосистема «думает» что в гнездо вставлены наушники, тем самым отключая внутренние динамики ноутбука. Этот вариант легко проверить, подключив гарнитуру, обычно в наушниках звук есть.

При подключениях внешнего аудиосигнала, например музыкального центра, через разъем «Line-In», возможно расхождение в уровнях входного и выходного сигналов, что может привести к повреждению аудочипа или обвязки.

Проверить работу устройств ноутбука можно, запустив Ubuntu Linux на неисправном аппарате.

Скачать образы диска для запуска утилиты можно здесь http://letitbit.net/download/9666.fa9ef52b24614a7bfa826b08d/ubuntu_9.04_desktop_i386.iso.html

Их нужно записать на CD/DVD диск, а потом загрузится с того диска. В этом случае система запускается прямо с диска без установки на винчестер.

Подробный и наглядный алгоритм работы с утилитой описан автором Тониевич Андреем здесь

http://notebookclub.org/article/general/17-notebook-diagnostic.html

Если в Ubuntu Linux проявляются те же проблемы с воспроизведением звука или видео, то скорей — всего они носят аппаратный характер. Иными словами, для их решения придется отдавать ноутбук в сервисный центр.

Если в Ubuntu все хорошо, это значит, что проблема все-таки в Windows и драйверах к ней.

Разобраться с проблемами драйверов Вам также поможет статья Андрея Тониевич

http://notebookclub.org/article/general/32-sound.html

Здесь автор наглядно показывает, как определить, какие именно драйверы создают Вашу проблему и дает советы как обновить нужные Вам драйверы.

Также в случае программной проблемы со звуком может помочь простая переустановка системы компьютера.

Определить же точную причину отсутствия звука в ноутбуке и устранить неисправность Вам помогут квалифицированные специалисты авторизованного сервисного центра

Полезный совет?

Расскажите друзьям

www.domotvetov.ru

Решение проблем со звуком

Краткое содержание

Подробное описание избавиться от подтормаживания звука, различных посторонних щелчков, хрипения или заеданий при воспроизведении музыки или видео.


Введение

Довольно часто пользователи ноутбуков и компьютеров сталкиваются с тем, что при воспроизведении музыки или видео у них заедает звук, слышны посторонние щелчки или хрип. В данной статье подробно расписано как можно избавиться от данных проблем.

Решение проблем со звуком

В первую очередь стоит определить чем вызваны дефекты воспроизведения звука. Они могут вызываться как аппаратной частью, так и программной. Лучшим способом проверить это является запуск LiveCD с Ubuntu. Весь процесс описан в данном руководстве: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Останавливаться на этом не буду.

Если в Ubuntu Linux проявляются те же проблемы с воспроизведением звука или видео, то скорей-всего они носят аппаратный характер. Иными словами, для их решения придется отдавать ноутбук в сервисный центр или пробовать починить его самостоятельно. Поскольку это очень обширная тема, то останавливаться на ней не буду.

А вот если в Ubuntu все хорошо, то это значит, что проблема в Windows и драйверах к ней. Рассмотрим данный случай подробней.

В первую очередь стоит проверить включено ли кеширование и DMA. Что это такое и как его включить расписано в данном руководстве: Оптимизация Windows. Даже если включение тех опций не поможет решить проблему со звуком, то все равно это позволит повысить производительность системы.

И так. Если вам не помогло включение кеширования и DMA или вы таких опций не нашли, то следующим шагом является обновление драйверов на звук и на прочие устройства. Зачастую в щелчках и притормаживаниях звука виноваты драйверы на звук, на сетевые карты и на Wi-Fi адаптеры. Данные драйвера вы можете найти с помощью этих тем форума: Решение проблем с драйверами для звуковой карты и Решение проблем с драйверами для сетевой карты и Wi-Fi.

В некоторых случаях в проблемах со звуком виноваты технологии улучшения звука Dolby. Они присутствуют не на всех ноутбуках. Если вам не помогло обновление драйверов на звук и сетевую карту, то можно попробовать отключить и эти технологии. Они доступны через свойства Динамиков:

Если меры, которые были изложены выше не помогли, то пробуем обновить набор кодеков. Я рекомендую эти: скачать / скачать.

На ноутбуках с видеокартами nVidia можно попробовать отключить технологию nVidia PowerMizer. Это можно сделать с помощью утилиты PowerMizer Switch. Скачать ее можно по данным ссылкам: скачать / скачать.

Также стоит проверить не перегревается ли ноутбук или компьютер по данному руководству: способы охлаждения ноутбука.

Иногда проблемы со звуком вызваны недоработками в BIOS. Попробуйте его обновить. Процедура обновления отличается от одной модели ноутбука к другой. Часто подробные инструкции по обновлению BIOS содержаться в архиве с самим BIOS и программой для перепрошивки.

Если все вышеприведенные советы вам не помогли, то существует более сложный способ, который позволяет более точно определить «виновника торжества».

Решение проблем со звуком с помощью DPC Latency Checker

Для начала нам нужно скачать утилиту DPC Latency Checker (скачать / скачать). Эта утилита с определенным интервалом времени измеряет задержку выполнения отложенных процедур. Иными словами насколько быстро будет обработаны данные. Если задержка большая, то при воспроизведении музыки или видео нужные данные просто не обрабатываются вовремя. Из-за этого и возникают заедания и хрипы.

И так, запустили программу и видим примерно такую картину:

Если включить музыку или видео, то можно заметить, что заедания, щелчки и хрипы возникают, когда столбики красные. Красные столбики означают большую задержку обработки данных. Это значит, что некоторые звуки или кадры видео просто не успевают вовремя обработаться процессором. В результате получаются различные ошибки воспроизведения звука и видео. Наша задача состоит в том, чтобы избавиться от красных столбиков.

В большинстве случаев большая задержка отложенного вызова процедур связана с неправильно работающими драйверами. В первую очередь это драйверы для сетевых карт, Wi-Fi-адаптеров и, собственно, драйверы на звук. Далее идут драйверы на Intel Turbo Memory (если такой адаптер есть), драйверы для видеокарты и чипсета.

Важное замечание: сама величина задержки (высота столбика) напрямую зависит от мощности и загруженности процессора. Наличие большого числа красных столбиков может быть вполне нормальным явлением при сильной загрузке процессора.

Как же определить какой драйвер неправильно работает? Все просто: открываете Диспетчер устройств и по очереди отключаете устройства:

Принцип простой: отключили устройство — посмотрели есть ли красные столбики в утилите DPC Latency Checker. Если есть, то обратно включаете устройство и отключаете следующее. Включить устройство можно аналогично через меню:

Вот, например, как выглядит главное окно утилиты DPC Latency Checker после отключения Wi-Fi адаптера (на картинке выше):

Разница на лицо. Очевидно, что большие задержки (красные столбики) вызывал драйвер для Wi-Fi адаптера. Чтобы избавиться от красных столбиков и как следствие проблем со звуком, стоит в моем случае обновить драйвера для Wi-Fi-адаптера. В вашем случае виноватым может быть другой драйвер. Его вы должны определить по методике выше.

И так. Драйвер, который вызывает проблему, найден. За помощью в поиске и обновлении нужного драйвера прошу обращаться в одну из данных тем форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов, Решение проблем с драйверами на видеокарту, Решение проблем с драйверами для сетевой карты и Wi-Fi и Решение проблем с драйверами для звуковой карты.

Все вопросы, которые связаны с проблемами со звуком, прошу излагать в данной теме форума: Решение проблем с драйверами для звуковой карты.

Все замечания и предложения по самой статье вы можете высказать через данную контактную форму: отправить e-mail автору. Прошу заметить, что если у вас что-то не получается, то спрашивать стоит только на форуме. Подобного рода электронные письма будут проигнорированы.

С уважением, автор материала — . Публикация данного материала на других ресурсах разрешаются исключительно со ссылкой на источник и с указанием автора

notebookclub.org

Проблемы со звуком на ноутбуке.

Поиск по компьютерным статьям

Довольно часто пользователи своих ноутбуков сталкиваются с проблемой, при которой отсутствует звук, причём дело вовсе не в том, что регулятор громкости установлен на нуле, а в том, что при попытке воспроизведения звука, чаще всего возникает ошибка. По большей степени это не мешает работе ноутбука, но лишь в том случае, если вы используете приложения, в которых имеется возможность функционирования и при отсутствии звука. Однако, стоит отметить, что себя ведут так далеко не все приложения, например большинство компьютерных игр, а также мультимедийных редакторов, не могут работать при отсутствии звука, а это уже несёт за собой куда большие проблемы.

Проблемы со звуком на ноутбуке, как правило, проявляются в том случае, когда произошёл системный сбой, сбой в работе устройства, при установке  несовместимых драйверов или устройств, при отсутствии драйвера для звуковой карты. Если указанные причины действительно имели место, то при попытке запуска любого приложения требующего наличие звуковой карты, на экране появится диалоговое окно с соответствующей ошибкой, указывающей на то, что не удаётся воспроизвести звуковой поток. Первым выходом из сложившейся ситуации будет банальная переустановка устройства и драйверов для его функционирования. Для этого достаточно зайти в диспетчер устройств, выделить свою звуковую карту, удалить её как устройство, затем выполнить поиск новых устройств. Спустя некоторое время. на вашем компьютере будет обнаружено неизвестно устройство, которое и является вашей звуковой картой. Теперь. Необходимо только лишь установить звуковой драйвер, который как правило поставляется на диске вместе со звуковой картой, после чего произвести перезагрузку компьютера и проверить устранение проблемы со звуком. Именно такая версия проблемы чаще всего оправдывает себя. В случае, если устранить проблему не удалось, то необходимо обратиться за помощью к специалистам сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер», которые готовы произвести полную и подробную диагностику возникновения проблемы со звуком на ноутбуке, после чего принять наиболее рациональное решение по её устранению.

Существует также и иной вариант проявления проблемы со звуком на ноутбуке, при котором звук как бы проигрывается, о чём свидетельствует успешный запуск приложений требующих работоспособности звуковой карты, или же попросту запущенный музыкальный проигрыватель, где на шкале эквалайзера можно увидеть, что звуковой сигнал проходит, но из колонок ничего не слышно, хотя и значения регуляторов громкости выставлены на максимум. В подобной ситуации имеет место сбой в работе звукового драйвера или же его несовместимость с данной звуковой картой. Для решения текущей ситуации необходимо войти в диспетчер устройств, удалить звуковую карту, произвести её поиск и заново установить драйвера, при условии, что драйвер действительно предназначен для вашей модели звуковой карты, и в свою очередь, для данной операционной системы.

Стоит также отметить, что имеется ряд ситуаций, при которых внутренние динамики вашего ноутбука могут попросту перестать функционировать. Для проверки этого, через специальный 3.5 мм разъём (или иной, в зависимости от модели вашей звуковой карты и ноутбука) подключите внешние колонки, и проверьте наличие проблемы. В случае, если из строя вышли именно внутренние динамики ноутбука, то устранить текущую проблему со звуком на ноутбуке вам помогут специалисты сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер», которые смогут заменить вышедшие из строя динамики новыми, в результате чего, мобильность вашего ноутбука будет восстановлена, а, кроме того, будет восстановлена и работоспособность по воспроизведению звука на вашем ноутбуке.

Специалисты компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер» готовы не только произвести диагностику, связанную с отсутствием звука на вашем ноутбуке, но и устранить данную проблему. Описанные выше ситуации являются лишь часто встречающимися, а кроме того, ведь возможны и различные проблемы с самим чипсетом звуковой карты вашего ноутбука. Тем не менее, наши компьютерные специалисты разберутся с любой проблемой, причём сделают это качественно, оперативно и недорого. Наш огромный, двенадцатилетний опыт работы, квалифицированные сотрудники и тысячи клиентов оставившие только положительные отзывы о нашей работе, это очередное доказательство нашего профессионализма. Мы оперативно решаем любые проблемы с ноутбуками и компьютерами, ведь для каждого клиента у нас существует свой, индивидуальный подход. Возникли проблемы? Обращайтесь в компанию «ХелпЮзер», и вам обязательно помогут!

 

 

Зачем мучиться?

И мы решим Ваши проблемы!
Выезд осуществляется по Москве и ближайщему Подмосковью!

Возможно, Вас также заинтересуют статьи:

все статьи

help-user.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о