отслеживание посылки и отзывы о доставке отправлений
Aliexpress Saver Shipping: отслеживание посылки и отзывы о доставке отправлений
4.7 (93.33%) 3 голос (а/ов)Aliexpress Saver Shipping является бюджетным способом доставки заказов с китайской торговой площадки Алиэкспресс. Он был создан после анонса новых правил по доставке товаров в начале 2017 года, когда всех продавцов обязали отправлять заказы с отслеживаемым трек-номером.
В подавляющем большинстве Aliexpress Saver Shipping доступен для товаров, стоимостью не более 5$. Метод доставки зачастую бесплатный, но иногда для того, чтобы им воспользоваться необходимо оплатить символическую сумму.
Продавец отправляет товар на склад Алиэкспресс, где заказы проходят процедуру сортировки. Со склада заказы отправляются в аэропорт для дальнейшей доставки получателю.
Гарантированный кэшбэк
Более 2 900 000 покупателей выбрали кэшбэк-сервис ePN.
Средний срок доставки Aliexpress Saver Shipping составляет около 15-20 дней.
Отслеживание посылок Aliexpress Saver Shipping
Отслеживание почтовых отправлений, доставляемых Aliexpress Saver Shipping происходит при помощи трек-номера в международном формате. Трек будет иметь следующий вид: ZA000000000HK и позволит определить текущее местоположение заказа.
Отследить посылку можно на соответствующей странице в подробностях конкретного заказа в системе Алиэкспресс либо при помощи сторонних сервисов.
Известно, что доставкой товаров, отправленных Aliexpress Saver Shipping в Российской Федерации занимается Почта России, а в Украине — УкрПошта. На сайтах этих государственных почтовых служб есть функция отслеживания посылок, которой также можно воспользоваться для получения информации о месте пребывании почтового отправления.
В способе доставки используются следующие статусы для обозначения того, что происходило с посылкой:
- «Arrive at transit country» — посылка прибыла в транзитную страну (промежуточная остановка на пути к получателю).
- «Arrive at destination county» — заказ прибыл в страну получателя и проходит необходимые таможенные процедуры.
- «Arrived at the post office» — отправление прибыло в почтовое отделение получателя.
- «Ready for pick up at delivery place» — посылку можно забрать в своем почтовом отделении.
Некоторые покупатели путают Aliexpress Saver Shipping с AliExpress Standard Shipping или AliExpress Premium Shipping. Два последних метода доставки отличаются не только сроком доставки, трек-номерами, стоимостью, а иногда и транспортными компаниями, которые производят доставку посылок в государстве получателя. Все эти способы доставки объединяет лишь то, что каждый заказ проходит через сортировочный центр AliExpress, а уже потом отправляется к получателю.
Недостатки Aliexpress Saver Shipping
По имеющейся информации, когда продавец отправляет ваш заказ на склад Алиэкспресс, там посылки сортируют и собирают в большие пакеты. В этом пакете могут оказаться несколько десятков заказов для разных покупателей. Далее ему присваивается единый трек-номер отслеживания. Когда пакет прибывают в почтовую службу страны назначения, он вскрывается и посылки готовятся для вручения получателям.
Недостатком данного способа доставки является отсутствие трек-номера у каждой отдельной посылки. Если с заказом что-то случиться, и он потеряется — доказать что-то в споре к продавцу будет крайне сложно.
Уникальный кэшбэк
Успей активировать максимальный кэшбэк AliExpress. Используй персональный промокод: epnbest2018, который нужно ввести после регистрации.
Кэшбэк до 90%Невозможно даже подобрать подходящую причину спора, так как посылка отслеживалась, и по этой информации находится в почтовом отделении, откуда покупатель ее должен забрать.
Нередко сотрудники почты отказываются искать почтовые отправления по имени и фамилии получателя. Несмотря на то, что Aliexpress Saver Shipping используется для небольших и дешевых товаров, возможная потеря товара и денег является не очень приятной перспективой.
Также еще одной проблемой Aliexpress Saver Shipping можно назвать то, что способ доставки имеет ограничения по размеру и весу посылок. Если в других методах необходимо заплатить один раз за доставку нескольких товаров в одной посылке, то в обозреваемом способе нужно оплачивать доставку каждой единицы товара отдельно.
Заказывая 5 и более единиц товаров может оказаться, что доставка Aliexpress Saver Shipping не выгодна. Продавцы предусмотрели такую проблему, и, если покупателю необходимо большое количество товара — тогда, они, к примеру, могут предложить изменить метод доставки на AliExpress Standard Shipping.
Перейти на AliExpress.com
Надеемся, что Алиэкспресс обратит внимание на существующие недостатки Aliexpress Saver Shipping, и устранят их в ближайшее время. Свои впечатления и отзывы о доставке можете описать в комментариях к данной публикации.
ali-express.info
Отслеживание почтовых отправлений AliExpress Saver Shipping — ALIEXSALE.RU
20.09.2018
497
Оцени статью: Загрузка…В этот раз поговорим об одном из самых популярных способов доставки заказов с крупнейшей китайской торговой площадки и заодно рассмотрим отслеживание почтовых отправлений AliExpress Saver Shipping. Несмотря на то, что данная разновидность отправки посылок существует уже довольно длительное время, вопросов к ней возникает почему-то даже больше чем к самым экзотическим почтовым службам.
В основном ее привыкли использовать для бюджетных товаров, однако не стоит сразу проводить параллели, вариант надежный и проверенный временем, поэтому излишнего волнения здесь быть не должно. Но, все же нужно понимать, что это не отдельно функционирующая логистическая компания, а скорее аббревиатура, под которой может скрываться не один десяток различных видов как курьерской, так и почтовой доставки.
Что за метод доставки AliExpress Saver Shipping
Самое время разобраться, что за метод доставки AliExpress Saver Shipping, и выяснить, почему именно его предпочитает подавляющее число продавцов. Прежде всего, это избавляет их от обязательств отправлять заказ именно той почтовой службой, что указана в карточке товара, в любой момент они могут поменять логистику и отправить вам посылку одним из удобнейших им вариантов, причем оповещать покупателя об этом никто не будет.
Некоторое время назад, недобросовестные магазины пользовались этим и выдавали трек-коды которые отслеживались только до момента экспорта из Китая, дальнейшая судьба заказа оставалась неизвестной и ничего кроме как ждать не оставалось.
Теперь же, когда АлиЭкспресс изменил правила отправки в Россию, всех продавцов обязали выдавать трек-номера с полным отслеживанием вплоть до момента вручения, поэтому в настоящий момент под такой аббревиатурой может скрываться как всем известная China Post, так и знакомая многим доставка транзитом через Эстонию, силами национального оператора Omniva Post, причем форматы трек-кодов могут быть абсолютно любыми.
Отслеживание по России AliExpress Saver Shipping
Безусловно огромным плюсом новых условий отправки стала возможность отслеживания AliExpress Saver Shipping по России, так как после импорта трек-номер регистрируется и без проблем отслеживается внутри страны назначения.
Для наглядности, на реальном примере постараемся разобрать весь процесс слежения за статусами перемещения очередной посылки. После фактической отправки товара, статус заказа меняется на «Отправлено» и у вас в личном кабинете становится активна кнопка «Проверить отслеживание», но не стоит на нее возлагать особых надежд.
Во-первых, обновление информации внутри ЛК происходит с некоторой задержкой, а значит актуальной картины таким образом никогда не добиться, во-вторых, вы даже сами не будете понимать, что за способ отправки используется и где на самом деле забирать ваш заказ, но тут уже скорее по формату трек-кода многие и сами смогут определить метод итоговой доставки.
Для получения свежей информации по своему трек-номеру, вы можете в любой момент проверить его при помощи специального почтового трекера, который автоматически определит почтовую службу, которой доставляется посылка. Уже на этом этапе станет понятно, какой способ был выбран продавцом.
Путь любого заказа на АлиЭкспресс делится на два этапа, первый – движение внутри страны отправителя (по Китаю), до таможенного оформления, второй – движение после импорта в страну получателя.
В первые дни, после получения трек-кода, не стоит даже пытаться прибегать к отслеживанию AliExpress Saver Shipping указанным выше способом, чаще всего никаких статусов вы не увидите, однако можно узнать подготовил ли в действительности продавец ваш товар к отправке.
Для этого нужно воспользоваться другим инструментом, принадлежащим Alibaba Group, а именно их логистическим трекером CAINIAO, он без труда укажет, фактическое положение вашего заказа. Например, статус «Packed for picking-up» говорит о том, что товар подготовлен к отправке, но по факту еще не передан службе доставки.
Бывает такое, что покупатель не пытаясь отследить свою посылку, просто ждет, а потом выясняется, что буквально на второй день после оплаты статус сменился на «Shipment cancelled», что явно указывает на то, что заказ отменен.
Поэтому отслеживая почтовые отправления AliExpress Saver Shipping нужно быть крайне внимательным, не забывая использовать для этого все доступные методы. Если в течение 7-ми рабочих дней никакой информации о перемещении не появилось, то это весомый повод отправить личное сообщение продавцу на АлиЭкспресс.
Время доставки AliExpress Saver Shipping
Как уже было отмечено, время доставки AliExpress Saver Shipping по итогу всегда будет зависеть от почтовой службы, которую выбрал магазин, но в среднем, сейчас этот показатель находится в приделах 20-30 дней.
Для удобства восприятия этот срок можно разбить на этапы, так первую неделю посылка будет кататься по Китаю, пока не доберется до таможенного оформления, которое занимает обычно не более пары дней.
Следом появится заветный статус «Экспорт». И трек-код перестанет отслеживаться. На этом этапе больше всего переживают начинающие покупатели, так как создается впечатление, что информация по отслеживанию просто перестала обновляться. Как и обычно в таких случаях сразу закрадываются мысли об утрате.
Но переживать тут не стоит, это самый долгий промежуток на всем пути следования и как только посылка поступит на территории страны назначения, сразу же появится статус об импорте. Еще около недели займет таможенный контроль и доставка до вашего местного почтового отделения.
Если же доставлять будет курьерская служба, вроде «КСЭ» или «Pony Express», то они сами сразу после успешного прохождения таможни забирают товар и по указанному номеру телефона связываются с вами для согласования времени в которое было бы удобно принять заказ.
Подводя итог изложенного, можно отметить, что отслеживания AliExpress Saver Shipping не такой уж и сложный процесс, а главное, что нужно запомнить – это не какая-то специальная служба доставки, а расплывчатое обозначение, под которым чаще всего скрываются самые распространенные почтовые и курьерские службы.
Вам также может понравиться …aliexsale.ru
Внимание Aliexpress Saver Shipping — БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!!!
В феврале 2017 года Алиэкспресс обязала продавцов на все посылки выдавать отслеживаемый трек номер. Также, для недорогих посылок, появилась новая доставка Aliexpress Saver Shipping. У этого метода доставки отслеживаемый трек номер и, казалось бы можно радоваться, однако мы на hvastik.com, среди первых, обнаружили ситуацию с этим методом доставки чреватую ПОТЕРЕЙ ДЕНЕГ!!!
Суть проблемы с Aliexpress Saver Shipping
По отслеживаемому треку ( на сайте Почты России ) вида ZA1112233HK имеющему статус Прибыло в место вручения получатель не получает уведомления. А в отделении посылку с таким треком найти и выдать не могут. А из-за того что трек отслеживается — выиграть диспут на Алиэкспресс не возможно!
Зачем Алиэкспресс ввела ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ отслеживаемые треки
Для начала разберемся зачем Алиэкспресс обязал продавцов выдавать отслеживаемые треки.
Раньше вы могли заказать дешевую посылку сэкономив на треке. Соответственно посылка не отслеживалась и вы могли открыть спор, заявив что посылка до вас не дошла. Ну а так как трека нет, то доказать получение посылки покупателем у продавца, а затем и у медиаторов Алиэкспресс, возможности просто не было.
Этой дыркой в безопасности пользовались и не очень честные покупатели. Выбивая деньги и за полученные посылки. Алиэкспресс это надоело. Бизнесу такая проблема не полезна со всех сторон.
Что такое Aliexpress Saver Shipping
Те посылки что раньше продавцом отправлялись безтреком, с помощью разных непонятных транспортных компаний теперь сдаются на транспортный хаб Алиэкспресс. Также без трека. Затем Алиэкспресс сортирует эти, обычно мелкие, посылки и пакует в одну ( вероятно большую ) посылку. То что я видел в своем отделении — это огромный безразмерный мешок. Затем этот мешок отправляется как отдельная посылка.
Есть подозрение что все это делается в партнерстве с Почтой России. Иначе сложно объяснить большой мешок с одним треком, прибывающий в конкретное отделение почты. Но утверждать это уверенно мы, конечно не можем. Возможно на транспортном хабе Алиэкспресс посылки объединяют в мешок по индексу. Точно не известно…
Отличие Aliexpress Saver Shipping в том что этот мешок получает свой трек. Трек вида ZA111222333HK . Это международный трек. Он успешно отслеживается на всем движении посылки и казалось бы можно было только радоваться. Однако, напомню, это не индивидуальный трек именно вашей посылки. А сборный трек большого мешка.
При прибытии в отделение этот мешок вскрывается. Почтальон начинает перебирать мелкие, безтрековые посылки из этого мешка и готовит их к выдаче.
Как увидеть в лоте эту доставку доставку
Вот для примера такой товар . Обычно этот способ доставки есть у дешевых товаров, ценой до 5 долл. Но ничего не мешает продавцу пользоваться Aliexpress Saver Shipping и при отправке дорогих товаров. В описании лота жмем на кнопку выбора доставки и получаем меню выбора способа доставки.
Вот другой лот с Aliexpress Saver Shipping.
В чем проблема то Aliexpress Saver Shipping
Представьте что во время разбора мешка одну из посылок сотрудник почты случайно потеряет. Закатится за шкаф, или коварные злодеи в ночи похитят ваш мелкий, но очень ценный, пакет. Прежде всего вы не получите уведомление.
Но отследив на сайте Почты России вы придете получать посылку по треку ( не лишним при этом будет распечатать уведомление с сайта ). Где вам оператор скажет что такой посылки нет. И трека такого вообще в базе нет ( и это правда, напомним — это трек большого мешка ). Если вы надавите, пригласите начальника отделения, будете жестки в своих требованиях, то они, возможно, предложат вам подождать пока они найдут вашу посылку. И будут искать час-два-три…. Попросят прийти завтра… При этом на ваше требование выдать вам бумагу об отказе в выдаче посылки они ответят отказом ( какая милая тавтология ). Ведь они не отказывают, они в поте лица «ищут всем отделением».
Спор по Aliexpress Saver Shipping
Так как посылка имеет статус прибыло в место вручения, то рассчитывать на возмещение денег со стороны Алиэкспресс не стоит. Такой спор вы никогда не выиграете.
В итоге в чем профит Алиэкспресс. Введя Aliexpress Saver Shipping они переложили все проблемы с плохой работой почты на получателей и, собственно Почту России. Винить их за это не стоит. Никто не хочет терять деньги не по своей вине.
Вводя Aliexpress Saver Shipping они снизят выплаты по спорам и уменьшат нагрузку по типовым спорам «Защита истекает. Посылка ещё в пути».
Что делать чтобы получить посылку
Если ваша посылка отправлена Aliexpress Saver Shipping и прибыла в место вручения, то:
- не спешите идти и получать её по треку. Попробуйте дождаться извещения. Не исключено что ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, вы получите уведомление и свою посылку.
- ваши шансы повышаются если у вас одновременно была отправлена одна посылка или у вас не большое отделение с малым количеством посылок
- если в течении 20 дней с момента прибытия посылки в отделение извещение не пришло, то идите на сайт Почты России и распечатайте уведомление самостоятельно
- с распечатанным уведомлением или треком идите в отделение и пытайтесь получить посылку
- если в выдаче посылки вам откажут, то потребуйте выдать справку с основаниями в отказе в выдаче
- в выдаче такой справки вам, скорее всего откажут. В этом случае составляйте жалобу в свободной форме на имя начальника отделения с описанием ситуации. Жалобу составляйте в двух экземплярах, на своем экземпляре необходимо получить подпись начальника отделения ( или зама ) с указанием даты. Не плохо было бы получить печать и номер входящего документа.
- далее должны последовать жалобы на имя руководства Почты России, Роспотребнадзор по вашему региону и Минсвязи РФ.
К сожалению в результате всех этих манипуляций врядли вы найдете свою посылку, а уж деньги получить с Почты России вообще вероятность не высока.
Получить деньги с Алиэкспресс, в этом случае не получится в 110%.
То есть, если вы попали в такую ситуацию, то бороться можно и нужно, но стоит быть готовым лишь внести свою маленькую лепту в лечение этой больной организации ( я про Почту России ), но не сильно надеяться на какое-либо возмещение. Хотя…
Поэтому лучшее что можно сделать это не пользоваться Aliexpress Saver Shipping вообще. Избегайте лотов где этот способ доставки указан как основной. Также старайтесь не отправлять несколько заказов одновременно. Так чтобы все ваши заказы не попали в один мешок.
Ваше мнение об Aliexpress Saver Shipping
Мы на hvastik.com, как обычно, лишь делимся своим опытом. Возможно у вас он другой, возможно вы нашли способ решить проблему, не стесняйтесь, рассказывайте о нем в комментариях к статье.
P.S. Добавление от 26 мая 2017 года.
К сожалению, как и ожидалось, все больше и больше жалоб на эту доставку. То посылки не выдают, то посылкам ставят статус Вручено получателю и шлют лесом. У меня складывается стойкое ощущение, что договоренность ПР с Алиэкспресс была изначально основана на том, что ПР может свободно вытирать ноги о своих клиентов, никто и не пикнет. Хотим говорим нет посылки, хотим говорим что уже отдали. Мы же ПОЧТА, что они нам сделают.
И я считаю, что пинать за эту схему нужно именно Почту России, а не Алиэкспресс. Именно на безнаказанности абсолютно любых действий Почты России вся эта схема с Aliexpress Saver Shipping и построена. Я считаю, что безнаказанно позволять им этого делать нельзя. В суд с этой проблемой идти бесперспективно, но не нужно опускать руки и говорить «ну что я могу сделать». Можете! И многое.
Прежде всего нужно распространять информацию о самой ситуации ( репостите статью в свои ленты в социалках, предлагайте инфоповоды разнообразным СМИ ).
И нужно бороться законными способами. В нашем случае это жалобы. Пусть Почте России доставка Aliexpress Saver Shipping станет поперек горла. Большинство жалоб сейчас можно оформить в электронном виде, никуда ходить не надо.
Примерную схему куда жаловаться я написал выше, это:
Вот примерный текст для жалобы в Общественную приемную Почты России:
Я Иванов Денис Петрович, 01.01.2017 при отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором ZA111222333HK через официальный сайт Почты России www.pochta.ru обнаружил, что 31.12.2016 посылка прибыла в отделение 123111 на моё имя и получила статус Вручено получателю. Однако я посылку с таким ПИ не получал, также как не получал уведомления о прибытии посылки.
В тот же день 01.01.2017 я явился в почтовое отделение 123111 с уведомлением распечатанным с сайта Почты России www.pochta.ru. и потребовал выдать мне почтовое отправление. В ответ на свое законное требование от оператора 1го класса Ивановой Елены Петровны получил отказ с мотивировкой, что такой посылки в отделении ещё не получили.
На просьбу пояснить расхождение информации на сайте Почты России со словами оператора мне также было отказано, причем в весьма грубой форме. В просьбе пригласить начальника отделения 123111 мне также отказали, со словами «Нет его».
В связи с выше описанным прошу:
— разобраться в ситуации и предоставить мне письменный ответ о ситуации с почтовым отправлением с ПИ ZA111222333HK,
— в случае если статус Вручено отправителю был выставлен ошибочно, то исправить эту ошибку на сайте Почты России,
— в случае если статус Вручено отправителю будет подтвержден подписанным получателем извещением, то прошу предоставить мне заверенную копию для последующего обращения с судебную инстанцию для защиты моих прав,
— прошу провести разъяснительную работу с оператором 1го класса Ивановой Еленой Петровной о недопустимости хамского поведения на рабочем месте,
— провести разъяснительную работу с начальником отделения 123111 о недопустимости отсутствия руководства на рабочем месте в рабочее время,
Данное обращение также направлено в письменном виде заказным письмом на адрес Варшавское шоссе, д. 37 131000, Москва, Россия.
Прошу предоставить мне ответ в срок не позднее установленных законом 30 дней в письменном виде на электронный почтовый адрес [email protected] и по адресу постоянного проживания 123111, Москва, Кремль, д.1, кв. 134.
В случае отсутствия ответа со стороны Почты России в указанный срок оставляю за собой право обращаться в регулирующие и надзорные ведомства Роспотребнадзор, МинСвязи и Прокуратуру РФ.
С уважением, всегда ваш, целую.
С начала года я попал дважды в ситуацию описанную в статье. После обращения с жалобой в электронную приемную ПР в течении 3 дней мне приносили извещения. Не знаю связаны ли эти события или нет ( ответа от ПР я не получил ни разу ). Но факт остается фактом. Поэтому до обращения в надзорные ведомства пока не доходило.
Если у вас есть свой опыт борьбы с Почтой России — смело делитесь им в комментариях. И распространяйте, репостите (кнопочки вверху с значками соцсетей) статью. При объемах Aliexpress Saver Shipping почта должна просто захлебнуться в жалобах.
hvastik.com
Aliexpress Saver Shipping — что это за доставка, как она работает? Как отслеживать посылки Aliexpress Saver Shipping?. Saver Shipping | Сейвер Шиппинг – что за доставка на Алиэкспресс | Aliexpress | Али | Ali | Алекс Экспресс: достоинства и недостатки. Транспортная компания Saver Shipping | Сейвер Шиппинг Tracking: как и на каком на официальном сайте отследить посылку на русском языке по номеру трек-кода, отслеживания и где получать посылку с бесплатной доставкой с Алиэкспресс | Aliexpress | Али | Ali | Алекс Экспресс из Китая? Почему при доставке Алиэкспресс | Aliexpress | Али | Ali | Алекс Экспресс Saver Shipping | Сейвер Шиппинг нужно оплачивать каждую единицу товара, как открыть спор, если посылка не пришла. В данной статье мы поговорим о доставке Aliexpress Saver Shipping на Алиэкспресс.Alexpress
В данной статье мы поговорим о доставке Aliexpress Saver Shipping на Алиэкспресс.
В 2017 году на Алиэкспресс были внесены изменения в правила доставки дешевых товаров, которые обязали продавцов отправлять посылки с обязательным отслеживанием. Это позволило перестать покупателям переживать, где же находится их заказ, а продавцам не терять деньги за потерянные или уже полученные посылки.
Но отслеживаемые номера стоят значительно дороже, поэтому чтобы цены на товары не повышались, Алиэкспресс создал свою бюджетную доставку и назвал ее Aliexpress Saver Shipping.
Если вы еще не покупали на данном сайте, то вам стоит изучить статью «Алиэкспресс для новичков — как пользоваться?».
Что за доставка Aliexpress Saver Shipping на Алиэкспресс?
Aliexpress Saver Shipping
Используется доставка Aliexpress Saver Shipping для совсем недорогих покупок. Их стоимость не должна превышать 5$. Сама доставка указывается как бесплатная, но ее стоимость заранее включается в цену покупки.
Хотя,некоторые продавцы указывают ее как платную, но при этом стоит она дешевле остальных.
Как долго идут посылки Aliexpress Saver Shipping с Алиэкспресс?
Как показывает практика, посылки, отправленные через Aliexpress Saver Shipping идут не так долго. В среднем этот процесс занимает 15-20 дней. Для почти бесплатной доставки такая скорость очень даже неплохая, особенно если сравнивать ее с обычной китайской почтой.
Как узнать трек-номер Aliexpress Saver Shipping на Алиэкспресс и как он выглядит?
Каждая компания использует собственные форматы трек-номеров, у одних они похожи на международные — две буквы вначале, в середине уникальный номер из 9 цифр, а в конце еще две буквы. Либо используются собственные форматы — только цифры, две буквы в начале, разное количество знаков и так далее.
Для Aliexpress Saver Shipping с Алиэкспресс присущи номера похожие на международные, но только ничего общего они с ними не имеют. Выглядят они вот так: ZA*********HK. Вместо звездочек указывается уникальный номер посылки.
Чтобы найти трек-номер, вам необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и далее напротив нужной покупки нажать «Проверить отслеживание».
Трек номер
На новой странице в небольшой табличке будет указана служба доставки, трек-номер и статус отслеживания.
Так что, кроме самого трек-номера можно узнать, где сейчас находится заказ. Эта функция была внедрена вместе с созданием новой службы доставки.
Как отслеживать посылки Aliexpress Saver Shipping с Алиэкспресс?
Вообще, как такового сайта у службы Aliexpress Saver Shipping нет, да и по сути он даже не нужен. Как мы уже сказали, на Алиэкспресс есть своя возможность отслеживания. Наряду с созданием собственной службы доставки, Алиэкспресс встроила в функционал личного кабинета возможность отслеживания.
Отслеживание на Алиэкспресс
Стоит заметить, что тут отслеживаются не только номера этой службы доставки, но и других, с которыми сотрудничают продавцы на площадке. Трек-номера компании читаются на протяжении всего пути до получения.
При отслеживании посылок сменяется несколько различных статусов. Примерный путь товара складывается следующими статусами:
- Arrive at transit country. Продавец отправил ваш заказ и его приняла почта Гонконга
- Arrive at destination county. Это следующий статус, обозначающий, что товар прибыл в страну получателя и теперь ему предстоит пройти таможенное оформление
- Arrived at the post office. Товар прибыл на место вручения
- Ready for pick up at delivery place. Это последний статус, говорящий, что посылку можно получать
Чем отличается Aliexpress Saver Shipping и Aliexpress Standart Shipping?
Некоторые пользователи Алиэкспресс путают эти два вида доставки, но на самом деле они совсем не похожи друг на друга, разве что только тем, что оба предоставляются Алиэкспресс.
Aliexpress Standart Shipping является премиальным и более дорогим способом доставки. Если при отправке товара через Saver Shipping используются услуги почты Китая, Гонконга и других подобных, то для Standart Shipping применяются уже курьерские службы. Отсюда и разница.
Кроме того, Aliexpress Standart Shipping имеет другой формат трек-номеров.
Недостатки службы Aliexpress Saver Shipping с Алиэкспресс
Недостатки Aliexpress Saver Shipping
Вроде бы все хорошо, и способ быстрый и стоит дешево, но без недостатков все равно не обошлось. Собственно, как и везде. Какие же недостатки имеются у службы Aliexpress Saver Shipping?
Прежде всего, следует сказать, что Aliexpress Saver Shipping создавался совместно с Почтой России. Но, хоть продавцы и получили возможность недорого покупать трек-номера, а покупатели — отслеживать заказы, все же иногда возникают проблемы с получением посылок.
Чтобы разобраться, в чем причина проблем, вам нужно узнать, как вообще доставляются товары:
- Сначала от продавца посылка уходит на специальный склад Алиэкспресс
- Дальше сотрудники сортируют их по разным пакетам. Как правило, в одном пакете находится по несколько десятков отправлений, которые направляются в одно отделение связи
- Каждой отдельной посылке трек-номер не присваивается. Его получает пакет. Так, получается, что несколько десятков посылок идут под одним и тем же номером
- Когда пакет приходит на почту, посылки начинают подготавливать к выдаче
Так, ваша посылка не будет иметь своего номера для отслеживания. Хотя вы все же узнаете, что товар прибыл в место получения и теперь нужно ждать, когда принесут извещение. В некоторых ситуациях оно так и не приходит. Это тоже стоит учитывать.
Так как таким методом отправляют только дешевые товары с Алиэкспресс, то и беспокоиться о краже даже не стоит, потому красть их явно никто не станет, а вот потерять при распаковке пакета вполне можно. К примеру, упадет ваша посылка за шкаф и этого никто не заметит.
Стоит отметить, что просто по паспорту без извещения и трек-номера, сотрудники могут отказаться искать посылку и потребуют извещения. Поэтому первое время люди сталкивались с тем, что вроде как товар пришел несколько дней назад, а извещения нет. А сотрудники почты отказываются искать по фамилии или отдавать его без извещения.
Однако, такая ситуация бывает не всегда и вы можете узнать, ищут ли сотрудники вашего ближайшего отделения посылки по фамилии и можно ли получить их только по трек-номеру.
Получается нелепая ситуация. Вроде бы посылка и пришла, а получить ее все равно нельзя, ведь извещения то нет. Но, в любом случае можно обратиться на почту и разобраться в ситуации.
Можно ли открыть спор на Алиэкспресс по посылке через Aliexpress Saver Shipping?
Спор по посылке Aliexpress Saver Shipping
Если вы видите, что товар с Алиэкспресс уже прибыл на место вручения, но на почте по какой- то причине вам его не отдают, то это никак не касается ни самой площадки, ни продавца. Собственно, как раз за тем и создавалась доставка — чтобы переложить ответственность за потерю посылок на Почту России и снять ее с самой площадки и продавца. Раньше за плохую работу почты приходилось расплачиваться продавцу, но теперь ему больше не придется это делать.
Во всяком случае, поначалу было довольно много проблем, но на данный момент схема работы уже отработана и подобные проблемы возникают в редких случаях. Все же, если у вас так вышло, что вы не можете получить посылку, обязательно добивайтесь, чтобы ее искали.
Почему при доставке Aliexpress Saver Shipping приходится оплачивать отправку по отдельности?
Обычно, даже при заказе нескольких единиц товаров на Алиэкспресс стоимость доставки остается одной и той же, а вот при заказе через Aliexpress Saver Shipping приходится за каждую единицу платить отдельно. Почему так? Зачем платить за все отдельно?
Дело в том, что Aliexpress Saver Shipping имеет строгое ограничение по весу и цене товара. Так, посылка не должна весить более 2 кг, а цена на товар не должна превышать 5$. Поэтому, если вы заказываете много товара с превышением порога в 5$, то продавец предлагает воспользоваться другим способом доставки, а Aliexpress Saver Shipping автоматически исчезает из списка доступных вариантов. Либо продавец все-таки отправит товар указанным способом, но только в разных посылках.
Видео: Как отследить посылку с Алиэкспресс? Отслеживание посылок с AliExpress
aliexpressom.ru
Доставка Aliexpress Saver Shipping | АliSovet.ru
После того, как площадка Алиэкспресс с 7 февраля ввела новые правила отправки бюджетных заказов, продавцов обязали высылать товары только с отслеживающимися трек номерами. Это позволяет как покупателям отслеживать посылку на протяжении всего пути, так и продавцам не терять деньги за те посылки, которые пропали где-то по дороге.
Но, так как стоимость трек номеров довольно высокая, то, чтобы сохранить привлекательные цены, площадка Алиэкспресс запустила новый бюджетный метод отправки товаров из Китая- Aliexpress Saver Shipping.
Еще при анонсировании запрета на отправку посылок с Алиэкспресс без трека, было объявлено, что взамен появится новый способ доставки бюджетных посылок. И уже сейчас можно наблюдать, что у товаров, стоимостью дешевле 5$ есть самый дешевый вариант доставки Aliexpress Saver Shipping. Он или «бесплатный», то есть входит в стоимость самого товара. Или же платный, но стоит дешевле всех остальных.
Отправка товара осуществляется через склад Алиэкспресс. То есть продавец высылает туда ваш товар, на складе посылки сортируются и отправляются к вам.
Средний срок доставки: 15-20 дней
Надежность: низкая
Плюсы: дешевая стоимость
Минусы: Посылки идут фактически без трека. Сложности с получением на почте.
Ограничения: Вес посылки до 2 кг. Стоимость товара не выше 5$.
Трек номер Aliexpress Saver Shipping имеет международный формат и выглядит так: ZA*********HK. Вместо звездочек комбинация из цифр.
Данный почтовый идентификатор будет отслеживаться на протяжении всего пути посылки.
Трек номера Aliexpress Saver Shipping можно отслеживать как на сайте Алиэкспресс, так и на сайте Почты России. Трек номер будет читаться абсолютно весь путь до момента прибытия посылки в почтовое отделение.
Основные статусы, которые вы можете увидеть, отслеживая Aliexpress Saver Shipping
- «Arrive at transit country» или по-русски «Гонконг, Принято в отделении связи» Данный статус говорит о том, что посылка была отправлена.
- «Arrive at destination county» или «Прибыла в страну назначения». Посылка прилетела в страну назначения и будет проходить процедуру оформления.
- «Arrived at the post office» или «Прибыло в почтовое отделение» Посылку доставили в ваше почтовое отделение.
- «Ready for pick up at delivery place» или «Посылка готова к вручению» Данный статус означает, что вы можете забрать свой заказ на почте.
Aliexpress Saver Shipping и Aliexpress Standart Shipping- это одно и то же?
Сразу хочется подчеркнуть, что это- два разных вида доставки. Aliexpress Standart Shipping не является бюджетным. У него другие трек номера и сроки доставки. Поэтому не стоит путать эти два способа, кроме схожести названий у них почти нет сходств.
А теперь давайте с вами поговорим про минусы Aliexpress Saver Shipping, которые могут сильно подпортить нервы покупателям. Дело в том, что данная доставка- совместный проект Алиэкспресс и Почты России. С одной стороны продавец дает вам отслеживающийся трек номер и вы можете видеть передвижения посылки вплоть до вашего почтового отделения. Но при этом выясняется, что из-за особенностей данного вида отправки возникают сложности с получением посылок.
Дело в том, что посылки Aliexpress Saver Shipping идут следующим путем:
- Продавец отправляет ваш товар на склад Алиэкспресс.
- На складе Алиэкспресс посылки сортируются по большим пакетам. В пакете может оказаться и несколько десятков отправлений, идущих по близлежайшим адресам.
- Пакету с данными отправлениями присваивается единый трек номер. То есть считайте, что несколько посылок объединяются в одну, и пойдут с общим треком. Именно этот трек номер и будет отслеживаться.
- При поступлении на почту пакет вскрывают и готовят посылки к выдаче.
Таким образом, у вашей посылки не будет своего собственного отслеживающегося трек номера. Вы сможете максимум узнать о том, что ваш заказ прибыл на почту. Далее почтальон должен принести вам извещение на получение посылки.
И все хорошо работает, если вам доставят извещение. А если не будет извещения, или если вдруг посылка где-то затеряется на почте, то получить ваш заказ будет крайне сложно.
Так как данным методом идут только дешевые товары, то не стоит волноваться, что посылка будет украдена. Ведь особой ценности она не представляет. Но вот случайно куда-то упасть в дальний угол, или затеряться, она может. А как получить отправление, если у него нет трека? Можно, конечно, попытаться прийти и попросить сотрудников почты посмотреть посылку на ваше имя. Но с другой стороны, по регламенту Почты России сотрудники не обязаны искать посылки, у которых нет почтовых идентификаторов. Поэтому, покупатели Алиэкспресс уже сейчас столкнулись с проблемой, что по треку видно, что посылка пришла. Но им извещение не принесли. А сотрудники почты отказываются искать по паспорту. И, в общем-то, имеют на это полное право.
Выходит странная ситуация, когда вы видите, что посылка уже ждет вас, ее не получить. Еще раз хочется подчеркнуть, что это получается тогда, когда вам не приносят извещение.
Открывать спор бесполезно. Так как нет даже подходящей причины для спора. Трек отслеживался, посылка пришла на почту и готова к выдаче. А вот по каким причинам покупатель не получает посылку- его личное дело. И деньги уже никак не вернуть, спор будет закрыт в пользу продавца. Ведь он выполнил свои обязательства.
Смысл Aliexpress Saver Shipping состоит в том, что площадка Алиэкспресс таким методом снимает с себя ответственность за нерадивую работу Почты России. Посылки без трека и раньше терялись и пропадали. Только сейчас Алиэкспресс и продавцы не будут терять за них деньги. Все последствия лягут на плечи покупателя.
Одно радует, что Aliexpress Saver Shipping доставляет только очень дешевые товары. И, если вдруг что-то случится, и вам будет не получить посылку, то сумма потери невелика. Но, если вы хотите, чтобы посылка шла с нормальным трек номером, тогда лучше не связываться с Aliexpress Saver Shipping и выбрать другой способ доставки, который предлагает вам продавец.
Но хочется надеяться, что со временем ситуация как-то изменится в лучшую сторону. И посылки, отправленные данным способом, не будут доставлять неудобства получателям.
Ранее, на Алиэкспресс можно было найти товары, количество которых не влияло на стоимость отправки. То есть при заказе 1 единицы и 10 единиц была одинаковая стоимость. Но сейчас, если выбирать несколько товаров с доставкой Aliexpress Saver Shipping, то данная возможность или пропадает. Либо сумма доставки начинает суммироваться. То есть при заказе 5 штук товара вы заплатите за доставку в пятикратном размере. Но почему так происходит? Раньше такого не было!
На самом деле тут все объясняется ограничением по весу и стоимости, которые есть у Aliexpress Saver Shipping. Товар должен весить меньше 2 кг и быть дешевле 5$. Поэтому, зачастую, два товара и больше просто не вмещаются в данные ограничения. Они вместе будут либо тяжелее 2 кг. Либо (что чаще встречается) дороже 5$. Поэтому, при выборе нескольких штук товара продавец предлагает другой метод отправки, а Aliexpress Saver Shipping пропадает из списка вариантов доставки. Либо будет отправлять несколькими посылками- по одной единице товара. Поэтому покупателю придется заплатить за доставку каждой.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.Перейти на AliExpress.com
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
alisovet.ru
Aliexpress Saver Shipping – потеря денег, товара и блокировка на Али. | АliSovet.ru
После того, как администрация Алиэкспресс запретила продавцам отправлять посылки в Россию, Украину и Беларусь без трек номера, заказывать мелочевку и доплачивать за отслеживающийся трек номер стало не очень выгодно. Но, для того, чтобы не терять покупателей и доход, на торговой площадке появился новый вид экономной доставки- Aliexpress Saver Shipping. И во всех анонсах говорилось, что это будет очень выгодно для покупателей, так как посылка пойдет с отслеживающимся трек номером, но при этом, отправка будет стоить очень бюджетно.
Aliexpress Saver Shipping сейчас можно увидеть у многих продавцов в вариантах бесплатной доставки. Конечно, очень приятное предложение- бесплатно или очень дешево вашу посылку привезут с отслеживающимся трек номером. В результате, данный вид доставки с начала года, выбирало множество покупателей. Но при этом они еще не знали, с какими сложностями им придется столкнуться. И сколько покупателей в итоге останутся с разбитым корытом: то есть и без товара и без денег.
Если покупатели опытные, то они по некоторым посылкам способом Aliexpress Saver Shipping теряли товар и деньги. Так как в один момент в отслеживании трек номера они видели статус о вручении посылки, но на самом деле ее не получали! Кто мог ее получить вместо них? Ошибочный это статус или тут какой-то обман? Давайте разберемся, почему так происходило:
Если вы сделали заказ и выбрали доставку Aliexpress Saver Shipping, то продавец отправит вашу посылку на склад Алиэкспресс. На складе ее запакуют в большой мешок, которому присвоят один трек номер. И в этом мешке заказ пойдет к вам. То есть, все посылки внутри считаются безтрековыми, трек есть только у большого пакета.
Далее, когда мешок поступит в ваше почтовое отделение, то его распакуют и всем посылкам, которые находились внутри будет присвоен статус «Вручено адресату». Далее, по вашему адресу должны будут доставить извещение. Если вы счастливчик, то вы получите его и посылку. А если вам не повезет, то извещения не будет (не доставят или потеряется, выкинется случайно вместе с рекламными листовками).
Как покупатели теряют посылки с треком ZA*********HK и ZA*********LV?
1. Посылка уходит обратно в Китай.
Если вы не получили извещение и не следили за треком, то не узнаете, что посылка пришла в ваше почтовое отделение. Она там будет ждать вас 30 дней и потом уйдет обратно продавцу. Если по отслеживанию с момента статуса «вручено» прошло больше месяца, то можно попытаться зайти на почту и попросить, чтобы поискали вашу посылку. Но огромная вероятность, что она уже отправилась обратно. И по треку этого видно не будет, так как есть статус о вручении.
2. На почте не могут найти вашу посылку.
Так как ваш заказ шел считайте безтреком, то по почтовому идентификатору посылку не найдут. Искать отправление по ФИО почтовый работник не обязан. Но может, если захочет помочь. И если ваша посылка куда-то упала, лежит в дальнем углу или была украдена, то ее вы не получите. Просто скажут, что данного отправления у них нет.
В результате вы остались без посылки!!!
Как покупатели теряют деньги за посылки Aliexpress Saver Shipping?
Любой опытный покупатель знает, что если вам товар с Алиэкспресс не пришел, то можно открыть спор и вернуть свои деньги. Но не в случае с посылками, имеющими трек номер ZA*********HK и ZA*********LV. Так как в отслеживании четко видно, что посылка была вручена адресату.
Получается, спор с причиной «Срок защиты подходит к концу, но посылка еще в пути» не подходит. Из-за статуса о вручении посылки. А остальные споры подходят только при проблемах с товаром. Который вы не получили по факту. Нет причины спора, нет нужных доказательств. В результате деньги не вернуть.
Блокировка аккаунта за спор по посылке с доставкой Aliexpress Saver Shipping?
Когда покупатель видит в отслеживании посылки статус о том, что она уже была вручена, то идет на почту. И если посылку в почтовом отделении не найдут, то он в возмущении спешит открыть спор о неполучении посылки. При этом не готовя доказательства. Описание проблемы получается сумбурное, ведь пишется сгоряча. А если в одном мешке для вас одновременно шло несколько посылок, тогда открываются споры по нескольким заказам сразу. Что уже очень большой риск.
В результате, вместо положительного решения медиаторов, покупатель получает блокировку на Алиэкспресс по причине злоупотребления правилами защиты покупателя. И в этом случае будет сложно оспорить блокировку, так как покупатель утверждает, что посылку не получил, но по треку видно обратное. Логический вывод у команды Алиэкспресс- данный пользователь пытается обмануть их.
1. В данной ситуации очень рискованно открывать спор. Формально продавец выполнил все свои обязательства- доставил посылку. Причем на ваш адрес и ФИО. Но если вдруг будете открывать спор, то нужно будет просить у сотрудников почты документ (печатный, с нужными подписями и печатями), в котором будет сказано, что вы не получали посылку с данным трек номером. И только с данным документом можно будет попробовать открыть спор, тщательно описав ситуацию.
2. Вы можете обращаться к начальнику вашего почтового отделения. Так как по треку ваша посылка точно была в вашем почтовом отделении. И нужно выяснить, куда она делать дальше. Пишите-звоните- жалуйтесь. Можно написать жалобу о недоставленном извещении.
3. Никогда больше не делать заказы с доставкой Aliexpress Saver Shipping.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.Перейти на AliExpress.com
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
alisovet.ru
Aliexpress Standard Shipping отслеживание по России
Aliexpress Standard Shipping – логистическая компания, принадлежащая Alibaba Group. Данный метод доставки Вы встретите при оформлении заказа с площадки AliExpress и других сайтов, принадлежащих Alibaba Group. Принцип работы таков, что компания не является службой доставки, даже на этом этапе бизнес-гигант выступает в роли посредника, взяв на себя часть проблем по логистике и контролю посылок.
Aliexpress Standard Shipping сотрудничает со многими почтовыми и курьерскими перевозчиками: Singapore Post, Posti Finland, Correos и прочими мировыми службами. Это не самый дешевый вид доставки, в некоторых случаях немного потребуется доплатить, если сама покупка копеечная, однако и надежность повышается: трек отслеживается, скорость пересылки укладывается в приемлемые сроки. Среднее время доставки стандартных пакетов – 15-45 дней. Еще у Алиэкспресс существует отправления премиум-класса. Средняя скорость в пути премиум-посылок составляет 7-15 суток.
Посылки, отправленные этой логистической службой, успешно и с удобством отслеживаются с помощью нашего сервиса.
Aliexpress Standard Shipping отслеживание на русском
Мы перевели все возможные статусы Aliexpress Standard Shipping на русский язык вручную, и теперь вы сможете отследить и точно узнать где находится ваша посылка с Али.
Aliexpress Standard Shipping куда придет посылка
Посылка придет в ваше почтовое отделение, индекс которого вы указали в адресе доставки при оформлении заказа на Алиэкспресс.
Отследите посылку на данной странице, чтобы узнать где посылка, и какие сроки доставки посылки в ваше почтовое отделение
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «Aliexpress Standard Shipping».
parcelsapp.com