Баду служба поддержки – Your browser’s out of date

Частые вопросы о сайте знакомств Badoo

Общая инструкция по решению проблем на сайте Badoo. Если какой-то функционал сайта знакомств не работает, возможно это произошло из-за временных неполадок на сайте. Список действий, которые помогают решить проблему:

Всегда Используйте обновленную версию веб-браузера, попробуйте обновить ее.

Кэш и cookies браузера часто бывают проблемы неработоспособности сайта знакомств. Попробуйте удалить их.

Перезагрузите ваш браузер закройте и откройте его снова. Выполните релогин из своего аккаунта, просто выйдите и заново введите логин и пароль и войдите.

Если этот список действий во мне помог, то:

  • Установите другой браузер и попробуйте зайти и посмотреть есть ли такая же проблема в нём.
  • Различные дополнения и расширения вашего браузера могут послужить источником проблем попробуйте отключить или удалить их. Часто в антивирусах и браузерах существуют доверенные списки, отнесите сайт Баду в список безопасных сайтов.

Я хочу вернуться на сайт баду Но мой профиль был удалён. Что мне сделать.

Если после удаления вашего профиля прошло больше 30 дней, то вам нужно создать новый профиль. Если прошло менее 30 дней, то вы можете на своей почте найти письмо от сайта Баду. В нём будет ссылка, перейдя по которой вы сможете восстановить свой профиль.

На моей странице есть «Я хочу…» как мне изменить это.

На странице вашего профиля есть значок в виде карандаша нажмите на него и уже там вы сможете выбрать между «найти новых друзей», «пойти на свидание», «общаться» выбрав один из вариантов. Вы можете сохранить свой выбор, который далее будет отображаться на вашей странице. Вы также можете задать пол людей и возраст которые вам интересны. Раздел «знакомства» и «люди рядом» имеют настройки поиска в которых задаются эти параметры.

Изменение настроек местоположения

Ваше текущее местоположение указано на странице личного профиля. При желании изменить настройки текущего местоположения, зайдите на страницу вашего личного профиля и нажмите на иконку в форме карандаша. В появившейся форме сделайте выбор из уже имеющихся наименований или же введите название нового местоположения вручную. При изменении настроек, следует учитывать, что во время использования мобильного приложения настройки местоположения могут быть изменены в соответствии с сигналом GPS устройства вашего смартфона. 


Изменение местоположения на сайте баду

Выход из профиля

Чтобы выйти из своего профиля необходимо навести курсор мышки в левую часть экрана, туда, где находится уменьшенная аватарка вашего профиля. При наведении курсора вы сможете заметить появление значка выхода (он серого цвета). Нажав на него и подтвердив решение, можно выйти из профиля. 

Супер Сила и ее преимущества

Активация Супер Силы может кардинально поменять функционирования вашего профиля, в том числе увеличит скорость нахождения знакомств в несколько раз. Для этого необходимо активировать Супер Силу на странице личного профиля, соблюдая все инструкции. При помощи Супер Силы можно отменять последние «Нет», а также пользоваться Режимом Невидимки. Настройками подписки можно управлять в разделе платежей. 

Смена пароля

Чтобы поменять существующую комбинацию пароля, необходимо зайти в раздел учетной записи и нажать на иконку карандаша. После этого ввести новую комбинацию и сохранить ее. После этого, службой безопасности будет предложено ввести пароль еще раз. После чего, можно смело продолжать пользоваться сайтом. 

Служба поддержки

На любой, интересующий пользователя вопрос можно найти ответ в отделе службы поддержки. Для этого есть специальная форма, а также несколько видов обратной связи. Служба поддержки всегда готова помочь пользователям и ответить на все непонятные вопросы.

Удаление личного профиля

Чтобы удалить свой личный профиль необходимо нажать на шестеренку в правом верхнем углу и, таким образом, зайти в отдел настройки. После этого, в самом низу страницы можно заметить функцию удаления профиля и все инструкции к ней, включая опцию восстановление пароля.

badooin.ru

Баду: как восстановить профиль, анкету

Badoo – популярная социальная сеть знакомств, в которой зарегистрированы миллионы пользователей. Однако бывает так, что люди уходят с этого сайта, не забывая удалить свою страницу. Причины могут быть разными. Самая распространенная ситуация: человек нашел, как ему казалось, спутника на всю жизнь, но отношения быстро прекратились. Возникает необходимость восстановить страницу на «Баду». Можно ли это сделать? Как действовать?

Обо всем этом речь пойдет в настоящей статье.

Можно ли восстановить анкету на сайте Badoo?

Чтобы ответить на данный вопрос, нет необходимости даже вступать в переписку со службой поддержки. Когда пользователь осуществляет удаление, на привязанную к профилю почту приходит стандартное письмо от администрации «Бадоо». В сообщении содержится следующая информация:

«Восстановление страницы возможно — для этого нужно перейти по указанной в настоящем письме ссылке».

Конечно, текст там более длинный, но смысл тот же.

Администрация сайта не исключает вероятности, что аккаунт мог быть удален случайно, или же в результате действий злоумышленников. Но даже если пользователь стер всю информацию по собственной инициативе, у него есть шанс одуматься и вернуть все, как было.

Сроки восстановления

Впрочем, восстановить свой удаленный аккаунт на «Баду» можно в течение определенного времени. Администрация указывает, что у пользователя на это есть 30 дней. Почему именно столько?

  1. Нужно понимать, что «Баду» — популярный сайт, куда самые разные люди выгружают огромное количество информации. А она имеет свой вес, исчисляемый в битах, байтах, мегабайтах и так далее. Владельцы сайта просто не могут хранить всё бесконечно долго. Если владелец анкеты решил, что она ему не нужна, спустя 30 дней администрация со спокойной душой может стереть все данные о человеке окончательно.
  2. Месяц – это тот срок, за который можно окончательно определиться: уйти с сайта или возобновить его посещение. Как правило, решения принимаются еще быстрее. Даже если человек нашел себе пару, за 30 дней можно понять, стоит ли поддерживать отношения или нет. Бывает, что люди расстаются и после долгих лет совместной жизни. Но создатели «Баду» так долго ждать не могут. И анкету в подобных ситуациях лучше создавать новую, а не возвращать старую.
  3. Если аккаунт был удален случайно, или это сделали недобросовестные люди в сети, за 30 дней также можно решить все проблемы и привести в исходное состояние.

Рассмотрев срок со всех сторон, можно прийти к выводу, что он вполне разумен. Через месяц уже не стоит думать о восстановлении профиля.

Алгоритм действий

Повторимся, что на почту при удалении аккаунта от имени сервиса приходит специальное письмо. Если оно имеется, нужно действовать следующим образом:

  1. Открыть сообщение.
  2. Перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  3. Подтвердить желание возобновить присутствие на «Баду».

Вот в принципе и все. Можно пользоваться возможностями сайта, как и раньше. Затем нужно будет только осуществлять вход, как обычно.

Хуже, если имеет место один из следующих вариантов:

  • пользователь не сохранил письмо, о котором шла речь;
  • нет пароля от электронного ящика;
  • человек не помнит адрес почты, при помощи которой осуществлялась регистрация.

Если забыты данные e-mail, их нужно вспоминать, либо восстанавливать. На самом деле, адрес ящика не так уж легко забыть. А пароль от него всегда можно «вспомнить», если ввести номер телефона в специальное окошко, например. Придет СМС с кодом. Далее – дело техники.

Если в ящике нет письма для восстановления, придется связаться со службой поддержки. Не зря почти каждый пользователь проходит верификацию на сайте. Действующие активные профили, как правило, всегда имеют специальную отметку о том, что их владельцы:

  1. Подтвердили свой телефонный номер.
  2. Осуществили привязку страницы к аккаунту какой-либо социальной сети. Это может быть: «Вконтакте», «Фейсбук», «Гугл Плюс» и другие.

Таким образом, сотрудники техподдержки всегда могут попросить человека осуществить какие-либо действия с помощью телефона или страницы в соцсетях. Часто используется такой метод: от «Баду» поступает звонок на мобильный. При этом нужно ввести последние 4 цифры номера в специальную форму восстановления. Можно использовать и еще более простой вариант: попросить выслать письмо на почту повторно.

Поэтому потеря необходимой ссылки – это еще не трагедия. Всегда можно связаться со службой поддержки и, подтвердив личные данные, получить доступ к странице. Но если прошло больше 30 дней, специалисты не смогут помочь даже при всем их желании. Восстановить всю нужную информацию не представится возможным.

Другие случаи «восстановления»

Выше речь шла в основном о ситуациях, когда аккаунт на «Баду» был удален самим пользователям. Стоит коснуться и других, когда нужно «восстановление». Последнее слово взято в кавычки, потому что речь пойдет о случаях, когда страница продолжает существовать, а пользователь не может войти в свой профиль:

  • забыт пароль и (или) логин;
  • произошла блокировка аккаунта администрацией сайта.

Нет ничего страшного в том, что пароли иногда забываются. Можно, конечно, их записывать. Но специалисты по интернет-безопасности советуют этого не делать. Представьте, что будет, если такая книжечка попадет в руки злоумышленников?! Можно привести в качестве примера ситуацию, когда записи оказываются в руках бывшего парня или девушки – человека, жаждущего мести.

В общем, пароли лучше запоминать, а если забыли – восстанавливать. На «Баду» это можно сделать при помощи специальной формы. Похожая есть на всех сайтах с регистрацией. Необходимо просто указать адрес электронной почты и ждать письма. Если забыт логин, можно восстановит учетную запись при помощи мобильного телефона.

Восстановление страницы на «Баду» после решения ее заблокировать невозможно, но определенные шансы у владельца аккаунта есть.

Можно попробовать связаться со службой поддержки, уточнить причину блокировки и привести аргументы, чтобы с профиля были сняты все санкции.

Ежедневно в адрес администрации сайта поступает масса подобных обращений. Посчастливилось ли кому-то вернуть аккаунт, мало что известно. Если блокировка была осуществлена ошибочно, доступ к профилю будет восстановлен. Однако не факт, что администрация признает свои действия неправомерными.

Таким образом, если поторопиться и предпринять все усилия, восстановление аккаунта на «Баду» вполне возможно. Но прежде чем удалять его, лучше хорошенько подумать, нужно ли это делать. Возможно, что стоит на какое-то время его оставить, не заходя на сайт.

loveffect.ru

Badoo Tech — О нас

Badoo Tech — О нас

Your browser is not supported anymore. Please update to a more recent one.

Badoo — социальная сеть для знакомств с новыми людьми, крупнейшая интернет-компания Западной Европы.

Наши офисы

удобно расположены в центре Лондона и Москвы — эти города близки нам по духу

Наши разработки

такие, как php-fpm, pinba и blitz, хорошо известны в OpenSource-сообществе

Badoo сегодня

это 400 000 000 пользователей, 190 стран, 46 языков

Мы умеем отдыхать

Badoo Xmas party

27 декабря 2016

Badoo 10 Years Anniversary – April 2016, Alton Towers

30 апреля 2016

Badoo Moscow New Year party

27 декабря 2015

Badoo Xmas party

4 декабря 2015

Команды Badoo Engineering

Наши команды IT-инженеров распределены между Москвой и Лондоном.

Они тесно взаимодействуют друг с другом, а также с остальными важными отделами (дизайнерами, менеджерами продукта, командой локализации и другими). В этом разделе мы хотим показать как устроен наш инженерный офис и чем занимаются отдельные команды.

Features

Развивает и поддерживает server-side всего функционала Badoo, доступного пользователю на вебе и в мобильных приложениях

Фичетим — отдел php разработчиков, который создает и улучшает продуктовый функционал Badoo — то, что видят и с чем взаимодействуют пользователи.

Основной задачей отдела является реализовать новые фишки на сайте и в мобильном приложении, используя любые доступные технические решения. Спектр решаемых задач очень широк: от новых баннеров на сайте до бесплатных wifi сетей, от интеграции с twitter до видеочата.

ITOPs

ДЦ, сервера, сеть, поддержка окружения и сервисов, мониторинг и реакция

Мы отвечаем за непрерывную работу бизнеса на всех уровнях: от доступности сайта для пользователей до возможности комфортной работы вне офиса для сотрудников.

Operations структурно состоит из:

  • Системных инженеров: обслуживание серверов; настройка и поддержка окружения для приложений и разработки, баз данных, СХД, общих сервисов; отслеживание и латание уязвимостей; контроль доступа; частично — деплой.
  • Сетевых инженеров: проектирование и поддержка сетевой инфраструктуры.
  • Мониторинга: отслеживание аномалий на бизнес- и технологических метриках; корректная диагностика и эскалация обнаруженных проблем.
  • ДЦ-инженеров: проектирование и прокладка ДЦ-инфраструктуры, монтаж и обслуживание оборудования.
  • Службы офисной поддержки: телефония и видео-связь, ноутбуки, оргтехника, офисная связь и «административной» части (закупки/контракты).

QA/RE

Контроль качества, выкладка, автоматизация, DevOps

QA дает нашим разработчикам уверенность в том что их продукты работают так как задумано. У нас в компании есть несколько этапов верификации задач и наши подходы и методы позволяют быстро и качественно доставлять продукт конечному пользователю. Мы используем как ручное так и автоматизированное тестирование.

Другая часть нашей команды — RE — занимается автоматизацией рутинных процессов, формированием и обеспечением релизов. Продуктов много, они работают на разных платформах и инфраструктура, обеспечивающая сборку и доставку, достаточно сложна.

tech.badoo.com

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о