21 психологический трюк, который поможет пройти собеседование
Рекрутеры тоже люди и подвержены психологическому влиянию. Манипулировать людьми мы вас учить не будем, а вот про безобидные психологические трюки, основанные на научных исследованиях, расскажем.1. Правильно выбирайте время для собеседования
Лучшее время для собеседования — это время, удобное рекрутеру. Конечно, вы не обязаны переворачивать свое расписание с ног на голову, но все же постарайтесь не сильно менять предложенное время и идти на уступки.
Если же HR предлагает самостоятельно выбрать час для собеседования, поступите хитро и подумайте, какое время будет комфортно рекрутеру. Исследования Glassdoor утверждают, что лучше не назначать встречи в самом начале или конце рабочего дня и на послеобеденное время. Также старайтесь смещать собеседования с пятницы, понедельника, пред- и пост праздничных дней. Во все эти дни мысли рекрутера, скорее всего, будут сконцентрированы не на вас.
Чек-лист для подготовки к собеседованию
2. Узнайте других кандидатов на должность
Исследования показывают, что интервьюеры оценивают кандидатов не только по их собственным характеристикам, но и в сравнении с уже опрошенными кандидатами.
Исследователи из университета Пенсильвании и Гарварда выяснили, что соискателей, опрошенных в конце дня после ряда сильных кандидатов, недооценили. С другой стороны, после беседы со слабыми кандидатами рекрутеры переоценивали последующих соискателей. Неясно, является ли это бессознательным явлением или интервьюеры специально оценивают последних кандидатов выше или ниже их реального уровня. Одна из возможных причин — нежелание, чтобы руководители подумали, что рекрутер дает всем кандидатам похожую оценку.
Чаще всего, мы не знаем, кто еще пробуется на должность, но если вдруг вам удалось познакомиться с другими кандидатами или случайно узнать о них от рекрутера, попробуйте использовать это в свою пользу. Объективно оцените — сильнее или слабее вас этот человек и, исходя из этого, пропустите его вперед или отзовитесь пройти первым на интервью.
3. Оденьтесь в синий
Опрос, проведенный CareerBuilder среди рекрутеров и HR, показал, что цвет одежды влияет на впечатление о человеке. 23% интервьюеров рекомендуют использовать синий цвет в гардеробе, потому что это цвет командных игроков. 15% считают, что черный цвет характеризует лидеров. Худший цвет для одежды на собеседование — оранжевые оттенки, по мнению 25% HR.
Что, по мнению рекрутеров, говорят о кандидатах другие цвета:
Серый — развитое логическое мышление;
Белый — организованность;
Коричневый — надежность;
Красный — энергичность, сила.
Можно надеть все цвета сразу, чтобы рекрутер увидел, что перед ним — организованный и надежный лидер с прекрасными аналитическими способностями, который любит работать в команде :D
4. Определите возраст рекрутера
В книге « Crazy Good Interviewing» авторы рассматривают интересную теорию, согласно которой мы должны вести себя на интервью по-разному, в зависимости от возраста собеседника. Какие хитрости советуют применить авторы, чтобы понравиться рекрутеру:
HR поколения Y (20-30 лет): приведите конкретные результаты вашей работы и акцентируйте внимание на способности работать в многозадачном режиме;
HR поколения X (30-50 лет): подчеркните креативность и уточните, что добиваться успеха помогает work-life balance;
HR поколения Baby Boomer (50-70 лет): покажите, как много работаете и продемонстрируйте уважение к их достижениям;
HR Silent Generation (70-90 лет): подчеркните вашу лояльность и верность предыдущим работам. Это нужно, чтобы показать, как вы относитесь к работе — не как к череде сменяющихся компаний, а с уважением и реальным интересом.
5. Держите ладони открытыми
Если вы положили руки на стол ладонями вниз, то демонстрируете доминирование над другим человеком, говорится в книге « Crazy Good Interviewing». Прятать руки под столом тоже не лучший вариант — создается впечатление, что вы что-то скрываете от рекрутера. Еще о паре жестов и поз на собеседовании, которые влияют на впечатление о вас, мы писали в статье «Куда деть руки во время собеседования?».
6. Найдите что-то общее с интервьюером
Поищите профиль рекрутера в социальных сетях и постарайтесь узнать о его интересах или хобби. Собирать досье и всю подноготную не нужно — просто найдите пару тем для разговора, которые заинтересуют собеседника.
7. Копируйте жесты
Об этом психологическом приеме знают многие, мы просто напомним — «отзеркаливание» поз и жестикуляции собеседника подсознательно располагает его к вам. Эксперт по языку тела Патти Вуд говорит, что копирование жестов человека должно выглядеть как танец с ним. Помните о здравом смысле и не копируйте движения уж слишком явно.
8. Делайте комплименты
Ученые из университета Флориды и Вашингтона проводили исследование влияния различных тактик во время собеседования на впечатления рекрутера. Один из результатов показал, что HR высоко оценивают кандидатов, которые делают акцент не на самопиаре, а на достижениях компании. Докажите, что хотите работать именно здесь и почему; выскажите пару приятных слов о компании и HR за его работу.
9. Покажите уверенность и уважение
Авторы книги « Friend and Foe» утверждают, что успех в бизнесе зависит от конкуренции и сотрудничества. На собеседовании вы можете применить эту теорию и продемонстрировать одновременно уважение к компании и собственную компетентность. Например, «Мне нравится ваша [деятельность/проект] в [N-области]. У меня есть успешный опыт работы над такой же задачей».
Так вы показываете интерес к компании, осведомленность об их проектах и что вы тоже не промах.
10. Не врите о недостатках
Фразы в стиле «Я перфекционист» или «Я слишком много работаю» не очень внушают доверие у руководителя и больше похожи на попытки сделать из себя «идеального кандидата». Рекрутеры прекрасно понимают, что у каждого есть слабости, поэтому лучше быть честным.
Признайтесь, например, что вам непросто организовать себя по утрам, но вы составляете ежедневные планы и поэтому продуктивность не страдает. Или вы не любите общаться по телефону, но всегда готовы решать вопросы в переписке и отвечаете на письма в течение 5 минут. Заметили хитрость? В каждом примере мы добавили информацию о том, как вы боретесь со слабостями и почему они не мешают работе. Обязательно поступайте также, если рекрутер попросит рассказать о ваших слабых сторонах.
11. Вспомните о лидерском опыте
На связи наука: оказывается, даже небольшой опыт руководства людьми сильно способствует нашей уверенности в себе, а что еще более удивительно — воспоминания об этом опыте действуют также. Об этом в своем исследовании говорят профессора из Колумбийского и Нью-Йоркского университетов.
Чтобы повысить уверенность в себе перед предстоящим интервью, вспомните весь лидерский опыт и запишите на листке: были капитаном школьного математического кружка, организовали субботник, руководили проектной группой — все подходит для вдохновения. Кстати, не забудьте этот лидерский опыт добавить и в резюме.
12. Говорите выразительно
Оказывается, если вы хотите казаться умнее, нужно разговаривать энергично и выразительно. В книге « Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior» приводится пример: если два человека произносят один и тот же текст, но один из них говорит немного быстрее, громче и с меньшим количеством пауз, то он кажется умнее собеседника. Так что избавляемся от «эээ..», «нуу..» и прочих мычащих звуков.
Еще один трюк — меняйте темп речи в зависимости от важности информации. Замедляйтесь на ключевых моментах в рассказе и ускоряйтесь на несущественных вещах.
13. Смотрите в глаза
Боритесь со стеснительностью и смотрите в глаза собеседнику, особенно при первой встрече. Исследователи из Северо-Восточного университета провели эксперимент: участников попросили посмотреть видеозаписи разговора двух людей и попросили оценить, кто из собеседников умнее. Результаты показали, что люди выше оценили человека, который чаще смотрел в глаза собеседнику и не терял зрительный контакт.
Как выглядеть самым умным на собеседовании
14. Не бойтесь
Исследование в университете Гельфа установило, что сильное волнение существенно снижает шанс быть выбранным рекрутером. Беспокойство может показаться следствием неуверенности в собственных силах, поэтому поработайте над собой и ищите подходящие методики борьбы со страхом и волнением.
15. Акцентируйте внимание на потенциале
На собеседовании сосредоточьтесь не на рассказе о ваших прошлых достижениях, а на навыках, которые принесут будущему работодателю результат — покажите, чем будете полезные компании.
Стэнфордский университет совместно с Гарвардской бизнес-школой провели исследование социальной оценки человека. Участники получили информацию о гипотетическом кандидате на работу: половине людей сказали, что у соискателя есть двухлетний опыт работы и высокий балл на экзамене по лидерству; остальных убедили, что кандидат не имеет опыта, но получил высокий балл по проверке лидерского потенциала. Результаты показали, что участники посчитали более подходящим на должность человека с большим потенциалом, а не опытом. Так что, опыт все не решает!
16. Подготовьтесь к неудобным вопросам
Возможно, рекрутер не спросит вас о причинах длительного перерыва в работе или уходе с прошлого места, но лучше быть готовым к худшему и заранее подготовить ответы на неприятные вопросы. Типичные вопросы для подготовки найдете в статье 23 вопроса, которые зададут каждому из нас на собеседовании.
Хитрый совет от HR эксперта Джона Лиса: отвечая на вопрос, например, об увольнении, не задерживайтесь на причинах, а переходите к обсуждению положительных моментов, которые вы вынесли из ситуации. Например, по-новому взглянули на свой карьерный план, проработали ошибки, решили научиться новым навыкам. Старайтесь на собеседовании (и в жизни) все негативные ситуации превращать в ваши достоинства и точки роста.
17. Не улыбайтесь слишком много
Оказывается, на некоторых собеседованиях голливудская улыбка может помешать получить работу. В одном из исследований поведения описывался эксперимент на студентах колледжа: участникам предложили провести собеседование. В итоге, «кандидаты» на должность газетного репортера, менеджера и ассистента понижали свои шансы на найм, если улыбались во время интервью. Студентам, играющим роль торговых представителей или продавцов, улыбка наоборот помогла получить гипотетическую работу.
18. Будьте воодушевлены
Психологи Джонатан Голдинг и Энн Липерт утверждают, что кандидаты, активно демонстрирующие энтузиазм, вероятнее получат оффер, чем менее эмоциональные соискатели.
Жгучее желание работать видно не только в «горящих глазах», но и в голосе: энергичная речь, понижение и повышение тона — показатели волнения в хорошем смысле слова и того, что человеку не терпится приступить к работе. Холодное спокойствие и размеренный темп речи не означают, что кандидат не хочет работать в компании, но лучше проявить перед рекрутером здоровую долю энтузиазма.
19. Поговорите о погоде
Речь идет о небольшом светском разговоре перед началом собеседования: о погоде, офисе компании или на другую уместную тему. Как показывает практика, легкая беседа может оказать большое влияние на впечатление интервьюера о вас.
Исследования на эту тему провели в университетах штатов Техас и Джорджия. Выяснилось, что кандидатов, с которыми рекрутер мило пообщался перед собеседованием, в дальнейшем он оценивал выше, чем менее общительных кандидатов. Еще можно применить 10 советов, как понравиться незнакомцу за 5 секунд.
20. Импровизируйте
В большинстве случаев собеседования проходят по схожему сценарию: рекрутер задает вопросы на основе резюме, кандидат отвечает. Чтобы запомниться интервьюеру, необходимо как-то разнообразить беседу, в рамках разумного.
Например, один кандидат в самом начале собеседования, сказал рекрутеру: «Позвольте мне рассказать несколько интересных вещей, которых нет в моем резюме». Это заинтересовало интервьюера и переключило его внимание с резюме на самого кандидата. Подумайте над такими фишками.
21. Спросите, почему вас пригласили
Вопрос «Почему вы пригласили меня сегодня на собеседование?» точно запомнится рекрутеру и выделит вас среди других кандидатов. По словам психолога Роберта Сиальдини, такой вопрос положительно влияет на дальнейшее решение насчет вашей кандидатуры. Вы заставляете рекрутера говорить о ваших достоинствах, хвалить вас, а еще показываете, что вы не из робкого десятка.
Задавать вопросы рекрутеру — хороший ход: узнаете больше о компании и должности, поддержите беседу. О чем можно спрашивать HR, написали в статье 51 вопрос, который вы должны задать на собеседовании.
icanchoose.ru
Психологические приемы на собеседовании
1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное – не удивляйтесь.
Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это — не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т.н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное – чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!
2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости.
Говоря о собственных достоинствах, главное – не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни – ваша собака. Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.
3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.
Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода – посмотреть на ваше поведение и выяснить — агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. Ваша цель в такой ситуации – сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!
4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.
Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.
5. Вопросы о будущих планах – очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.
Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет Россию и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом. Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах – обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке – все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы – ваша главная цель.
6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.
Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.
7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.
Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.
Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою – уверенности и спокойствию – один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования – лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.
hochu.ua
Психологические приемы на собеседовании
Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все хитрости и приемы, которые используют работодатели и которые так часто являются причиной отказа в работе. Не редко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях.
1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное — не удивляйтесь.
Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это — не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т. н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное — чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!
2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости.
Говоря о собственных достоинствах, главное — не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни — ваша собака. Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.
3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.
Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода — посмотреть на ваше поведение и выяснить — агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. Ваша цель в такой ситуации — сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!
4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.
Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.
5. Вопросы о будущих планах — очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.
Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет страну и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом. Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах — обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке — все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы — ваша главная цель.
6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.
Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.
7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.
Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.
Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою — уверенности и спокойствию — один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования — лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.
По материалам Zontik.ru
hr-portal.ru
100 вопросов, которые можно задать на собеседовании
Не знаете о чем поговорить с кандидатом? Предлагаем список из 100 вопросов. Выберите подходящие. И помните — необязательно задавать все 100 вопросов из этого списка.
Базовые вопросы
- Расскажите о себе.
- Каковы ваши сильные стороны?
- Каковы ваши слабые стороны?
- Почему вы хотите получить эту работу?
- Кем бы вы хотели быть через пять лет?
- Какой вы видите идеальную компанию?
- Что привлекло вас в этой компании?
- Почему мы должны нанять именно вас?
- Что вам не нравилось в вашей последней работе?
- Когда работа приносит вам наибольшее удовлетворены?
- Что вы можете сделать для нас, чего не могут другие кандидаты?
- В каких профессиональных вопросах вы разбираетесь особенно глубоко?
- Каковы были ваши обязанности на последнем месте работы?
- Почему вы уходите с вашей нынешней работы?
- Что вы знаете об отрасли?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Готовы ли вы переехать?
- Есть ли у вас какие-либо вопросы?
Поведенческие вопросы
- Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
- Расскажите о случаях, когда вы выходили за рамки ваших служебных обязанностей.
- Можете ли Вы описать момент, когда ваша работа была подвергнута критике?
- Вы когда-нибудь были в команде, где кто был явно слабее вас? Как вы себя вели?
- Расскажите о случаях, когда вы никак не могли добиться нужных контактов. Как вы себя вели?
- Каков Ваш самый большой провал? Что вы вынесли из этой ситуации?
- Что раздражает вас в других людях, и как вы справляетесь с этим?
- Если бы я был вашим начальником и попросил вас сделать то, что вам не хочется, что бы вы сделали?
- Что было самым трудным периодом в вашей жизни, и как вы с этим боролись?
- Вспомните случай, когда вы сделали что-то не так. Как вы себя вели?
- Бывали ли у вас конфликты на работе?
- Если вы присутствуете на бизнес-ланче и вам принесли хорошо прожаренной стейк вместе стейка с кровью, как вы и заказывали, что бы вы сделали?
- Если Вы узнаете, ваша компания нарушает закон, мошенничает, что вы сделаете?
- Какое задание было слишком трудным для вас, и как вы решили проблему?
- Каким было самое трудное решение, которое вам пришлось принять за последние два года и как вы к нему пришли?
- Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
Зарплатные вопросы
- На какую зарплату вы рассчитываете?
- Какие зарплаты вы получали раньше?
Вопросы развития карьеры
- Как бы вы хотели, чтобы развивалась ваша карьера?
- Как вы собираетесь самосовершенствоваться в следующем году?
- Что вы поставите своей целью, получив эту работу?
- Если бы я спросил вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить или натренировать, что бы он предложил?
Вопросы о начале работы
- Как вы собираетесь завоевывать авторитет у других членов команды?
- Сколько времени вам нужно, чтобы ваши усилия начали приносить плоды?
- Чем вы будете заниматься в течение первых 30 дней после выхода в должность?
- Вы можете описать свою стратегию на первые 90 дней?
- Вы сейчас работаете. Почему вы готовы сменить работу?
Еще немного о вас
- Как бы вы описали ваш стиль работы?
- Какая для вас идеальная рабочая среда?
- Что вас привлекает больше — творчество или бизнес?
- Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
- Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовывать свое время?
- Если бы вам пришлось представлять себя, вы бы предпочли показаться полностью или лишь какую-то деталь?
- Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
- Кто был вашим любимым руководителем и почему?
- Что вы думаете о ваших предыдущих боссах?
- Был ли человек в вашей карьере, кто оказал на вас влияние?
- С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
- Чем вы больше всего гордитесь?
- Что вы хотите сделать?
- Каковы ваши глобальные мечты?
- Кем вы в конечном итоге хотите стать?
- Какова ваша личная миссия?
- Какие три положительные черты ваш предыдущий начальник рассказал бы о вас?
- А какой негатив он припомнил бы?
- Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
- Каких трех положительных черт характера у вас нет?
- Если бы проводили собеседование на эту должность, какого человека вы бы искали?
- Назовите пять слов, которые описывают ваш характер.
- Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
- Каков ваш самый большой страх?
- Каково ваше самое большое сожаление и почему?
- Чему самому важному вы научились в вузе?
- Почему вы выбрали эту специальность?
- По чему с вашей нынешней/ предыдущей работы вы будете скучать?
- Какое Ваше самое большое достижение за пределами работы?
- Каковы качества хорошего руководителя? А что насчет плохого лидера?
- Как вы думаете, лидера должны бояться или любить?
- Как вы относитесь к отказам?
- Как бы вы себя чувствовали рядом с людьми, которые знают меньше, чем вы?
- Как вы думаете, я оцениваю эту беседу?
- Скажите мне одну вещь о себе, о чем вы не хотели бы, чтобы я знал.
- Объясните мне разницу между хорошим и превосходным.
- Какой автомобиль вы водите?
- Если бы вы могли быть в любой точке мира прямо сейчас, где бы вы были?
- Какую последнюю книгу вы прочитали?
- На какие газеты и журналы Вы подписываетесь?
- Какой самый лучший фильм, который вы видели в прошлом году?
- Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
- Кто ваши герои?
- Как вы любите развлекаться?
- Что вы делаете в свободное время?
- Какое ваше любимое воспоминание из детства?
Вопросы на сообразительность
- Сколько раз в день пересекаются стрелки часов?
- Как вы взвесите самолет без весов?
- Придумайте 10 способов использования карандаша, кроме того, чтобы писать.
- Продайте мне карандаш.
- Если бы вы были животным, то каким?
- Почему теннисный мяч пушистый?
- Если бы вы могли назначить президентом супергероя, кто бы это был и почему?
- Если бы вы могли избавиться от одного из регионов России, что это было бы и почему?
- Как застегнуты мои ботинки?
Рубрика:
Ключевые слова:
hr-portal.ru
Психологическое собеседование
Для того чтобы устроиться на работу в какой-либо компании и занять престижную должность, необходимо пройти собеседование. Для многих людей эта ситуация является стрессовой, ведь собеседование – это своего рода экзамен, цель которого выяснить, подходит ли ваша кандидатура потенциальному работодателю или нет. Давайте поговорим о психологическом собеседовании. Что это такое, для чего оно необходимо работодателю и как подготовиться, чтобы увеличить шансы на успех.
Текст: Кочубей Наталья11.06.2013
В ходе беседы с рекрутер чаще всего задает просто вопросы, но в некоторых случаях проводит и психологические тесты, с помощью которых можно определить ваши профессиональные и личностные качества. Для работодателя данный метод отбора сотрудников является самым эффективным и менее затратным, чем перспектива приема работников на испытательный срок. Психологическое собеседование помогает заранее определить подходит ли для работы в компании тот или иной соискатель. Итак, давайте разберемся, какие виды психологических тестов существуют и как не наткнуться на подводные камни?
Основные виды психологического тестирования
1. Личностные тесты. В ходе тестирования определяются субъективные параметры вашей личности, такие как:
- психическое и физическое здоровье;
- уровень интеллекта;
- коммуникабельность;
- честность и добросовестность;
- трудовая способность;
- организаторские навыки и умение рационально использовать рабочее время;
- склонность анализировать и исправлять свои ошибки;
- устойчивость в стрессовых ситуациях и умение сохранять хладнокровие;
- эмоциональную уравновешенность и предсказуемость;
- психотип и стремление к профессиональному росту;
- воспитанность и знание норм делового этикета.
В ответах на вопросы психологического собеседования изначально заложен определенный процент на «вранье», поэтому не стоит рассказывать о себе всю правду и заниматься самопознанием. Ваши ответы должны соответствовать стандартному ответу среднестатистического большинства. Стремление стать оригинальным в этом случае будет неуместным.
В ходе личностного тестирования вам зададут некоторые «вопросы-ловушки». Их не трудно избежать, если об этом знать заранее. Самые распространенные – это повторение одного и того же вопроса в разных формулировках. Ваша задача заключается в том, чтобы ответы на них были одинаковыми, иначе вас могут заподозрить в неискренности и сокрытии правдивого положения вещей.
2. Проективные тесты, которые в свою очередь делятся на следующие группы:
- конститутивные тесты;
- интерпретативные;
- экспрессивные;
- импрессивные;
- аддитивные.
Психологическое собеседование с использованием проективных тестов проводится опытным психологом. Цель такого собеседования: получить правдивую информацию о личности человека. Обычно то, что мы рассказываем о себе, контролируется нашим сознанием. Поэтому для более глубокого анализа психологом проводится собеседование на основе проективных тестов Роршарха, Люшера и пр. Все это помогает понять, сможет ли человек выполнять свои профессиональные обязанности или это абсолютно не его путь.
Перед тем, как пойти психологическое собеседование обратите внимание на следующие моменты:
Во-первых, настройтесь на позитивный лад, отвечайте на все вопросы с удовольствием и улыбкой.
Во-вторых, уделите должное внимание своему внешнему виду. Для собеседования подойдет официально-деловой стиль одежды или просто какая-то некричащая одежда. Если хотите воспользоваться парфюмом, выберете тонкий и мягкий аромат.
В-третьих, узнайте как можно больше информации о самой компании, видах ее деятельности, услугах и т. п. Собранная информация придаст вам чувство уверенности, а для потенциального работодателя ваша заинтересованность будет очень приятна.
womanonly.ru
Какие вопросы задают на собеседовании
Отправляясь на собеседование, посвященное приему на работу, нужно быть готовым буквально ко всему. Если не так давно не слишком приятные вопросы ограничивались лишь стандартным «Кем вы видите себя через несколько лет?», то на сегодняшний день работодатели стали изобретательнее. Именно поэтому соискатель должен знать, как повести себя в той или иной ситуации, как ответить на вопрос с достоинством и в то же время оригинально. Итак, какие вопросы задают при собеседовании на работу?
Анализируйте и думайте!
Работодатели любят задавать вопросы, направленные на развитие креативного мышления. К примеру, вам могут предложить рассмотреть обычную шариковую ручку и найти несколько способов ее необычного использования.
Проверка чувства юмора и воображения
В последнее время многие солидные компании, особенно за рубежом, предлагают соискателю рассказать любой анекдот. Конечно, при таком приеме вряд ли можно узнать что-либо о квалификации и навыках будущего работника.
Тем не менее психологи считают, что именно в шутках и анекдотах личность человека раскрывается наиболее полно.
Вопрос о социальных сетях
Зарегистрированы ли вы в соцсетях? Если да, то можете не утаивать этот факт от сотрудников отдела кадров, просто не стоит говорить, что вы проводите там много времени. Дело в том, что такие интернет-ресурсы могут оказаться даже полезными при творческой профессии, например, для фотографа или работника в сфере журналистики.
Предлагаем профессиональную помощь в поиске работы
Перечень негативных вопросов на собеседовании
Некоторые нестандартные вопросы могут быть человеку не слишком приятны, однако и в этом случае из ситуации нужно выйти с достоинством. Вот их перечень:
- Расскажите о своих слабых чертах характера и профессиональных навыках. Этот вопрос – своеобразная проверка того, умеете ли вы грамотно использовать свои профессиональные и личные недостатки.
- Назовите свою самую большую неудачу в профессиональной деятельности. Это еще одна проверка, которая позволяет понять, умеет ли соискатель признавать свои ошибки и делать из них соответствующие выводы.
- Как вы относитесь к предложениям о трудовой деятельности в необычных или экстремальных условиях? Конечно, крупные компании не будут заставлять вас трудиться в опасных производственных условиях (если это изначально не было прописано в их вакансии). Однако благодаря такому приему можно понять, готов ли соискатель к усиленному труду и нестандартным ситуациям.
Это лишь примерный перечень, какие вопросы задают работодатели при собеседовании на работу. Устраиваясь на солидную должность, особенно если она связана с творческим подходом в деятельности, вы можете услышать и другие фразы от кадровиков.
Ответы на вопросы, задаваемые во время собеседования
Отвечая на вопросы от работодателей, не стоит смущаться. Если вас спрашивают о неудачах в карьере, просто опишите ситуацию максимально честно. При этом акцент нужно сделать на том, каким образом вам удалось решить проблему.
При просьбе рассказать анекдот многие соискатели начинают лихорадочно перебирать самые смешные рассказы. Именно поэтому ответ лучше подготовить заранее, причем несколько вариантов. При этом вы можете рассказывать не только анекдоты, но и реальные забавные случаи, произошедшие с вами или с вашими знакомыми.
Небольшие видео-рекомендации по составлению резюме и прохождению собеседований
Вам также может быть интересно
Спасибо, что пришли к нам!
Надеемся, Вы нашли то, что искали?
Вы можете поделиться этой полезной информацией:
www.im-konsalting.ru
Какие вопросы нужно задавать соискателю на собеседовании?
Собеседование на предприятиях проводится для того, чтобы при личной встрече оценить кандидата на должность, составить собственное впечатление о человеке. Разумеется, вопросы, задаваемые на собеседовании, играют очень важную роль, и необходимо уметь не только грамотно их подготовить до начала разговора, но и правильно задать.
План проведения собеседования
Чтобы провести успешное собеседование, к нему необходимо тщательно подготовиться. Как правило, этапы подготовки к собеседованию состоят из следующих шагов:
- подготовить помещение для собеседования;
- запланировать и назначить время для интервью;
- составить список вопросов;
- изучить резюме потенциальных кандидатов и сделать пометки;
- составить краткий список требований к кандидату на должность.
Очень важно спланировать время на проведение интервью с запасом, чтобы вопросы при приеме на работу успел задать не только интервьюер, но и сам соискатель.
Как проводить собеседование?
Собеседование должен проводить человек, который не только умеет хорошо говорить и контролировать ход разговора, но и является хорошим слушателем. Ведь цель Вашего интервью – выяснить, что из себя представляет кандидат, а если говорить все время будет интервьюер, понять это будет достаточно сложно. Поэтому очень важно расположить собеседника к себе, сделать так, чтобы у него осталось приятное впечатление о разговоре, вне зависимости от его результатов – ведь на собеседовании оценку получает не только кандидат, но и предприятие, которое пригласило его на собеседование, а репутация нарабатывается сложно и годами.
Что нужно спрашивать на собеседовании?
Для того, чтобы знать какие вопросы задавать, интервьюер должен понимать, какие цели ставит перед собой собеседование. Например, принимая на работу оператора службы технической поддержки необходимо в первую очередь выяснить его способность справляться со стрессовыми ситуациями и налаживать контакт с людьми – потому что это в его работе пригодится не раз. Поэтому, проводя собеседование с претендентом на эту должность, помимо квалификационных вопросов, стоит уделить большое внимание вопросам, призванным раскрыть личностные качества. При этом необходимо помнить, что вопросы, затрагивающие слишком личные сферы жизни Вашего собеседника, например, его религиозные убеждения, относятся к данным о частной жизни и могут оскорбить соискателя.
Какие вопросы на собеседовании можно задавать
Существует множество разновидностей вопросов, при помощи которых можно построить беседу в необходимом ключе и управлять ею. Рассмотрим некоторые из типов вопросов.
Открытые вопросы
Это тип вопроса, который требует развернутого ответа, и именно из таких вопросов необходимо составлять интервью – чтобы у соискателя была возможность как можно больше рассказать о себе. Интервьюер может задавать, например, такие вопросы кандидату на собеседовании:
- «не могли бы Вы рассказать мне, каких успехов достигли на предыдущем месте работы?»;
- «любопытно было бы узнать, как Вы справлялись в таких-то ситуациях?».
Общие вопросы
Это тип вопросов, на которые можно ответить лишь положительно или отрицательно. Например, если интервьюер спросит, способен ли кандидат эффективно работать в стрессовых ситуациях, то, скорее всего, отрицательного ответа он не получит. Поэтому таких вопросов стоит избегать, разве что использовать их для того, чтобы оживить беседу.
Вопросы о предыдущем опыте работы
Фактически такие вопросы соискателю на собеседовании составляют отдельное интервью и часто используются в таком качестве. Интервьюер просит соискателя описать какие-нибудь моменты из его прошлого опыта, задавая вопросы «Расскажите о том, как Вы проводили такой-то семинар» и тому подобные.
Считается, что человек будет использовать на новом месте работы тот опыт, что получил на предыдущем, поэтому анализ поведения кандидата в определенных ситуациях может показать, как он справится со своими новыми обязанностями.
Вопросы о слабых сторонах кандидата
Идеальных людей, как известно, не существует, поэтому наряду с многочисленными достоинствами у кандидата, конечно же, имеются и недостатки. Задача человека, проводящего собеседование, не только их выявить, но и определить, не помешают ли они кандидату в его новой работе. Для этого можно как задать прямой вопрос-просьбу описать слабые стороны, так и задать несколько уточняющих вопросов, если при описании какой-то ситуации кандидатом что-либо вызвало у Вас беспокойство.
При этом необходимо помнить, что сосредотачиваться на своих промахах никто не любит, поэтому действовать необходимо максимально аккуратно.
Рефлексивные вопросы
Такие вопросы могут пригодиться, чтобы повернуть ход беседы. Например, если кандидат слишком уж разговорился, а Вам еще много необходимо узнать, можно задать такой вопрос: «Вероятно, стоит перейти к следующему вопросу, не так ли?» – конечно же, соискателю не останется ничего другого, как согласиться.
p>Кроме того, существует тип рефлексивных вопросов, которые уже содержат правильные ответы, например, интервьюер спрашивает: «Считается, что обслуживание клиента начинается с момента, когда он переступает порог магазина, Вы согласны со мной?» Такой тип вопросов может разговорить очень нервничающего кандидата.
Повтор фраз
Вопрос в данном случае состоит из повтора какой-либо фразы собеседника, о которой хотелось бы узнать подробности. Например, Ваш соискатель рассказывает, что, взяв незапланированный отгул, потом по собственной инициативе задерживается после окончания рабочего времени, чтобы выполнить положенную норму работы. Интервьюер может переспросить: «Так Вы говорите, что, взяв отгул…».
Наводящие вопросы
Такой тип вопросов следует использовать под конец собеседования, когда Вы уже выяснили основную часть информации, составили какое-то представление о кандидате, а теперь Вам необходимо уточнить некоторые нюансы. Наводящие вопросы хорошо задавать после того, как Вы выдадите какую-то часть информации о компании, например, расскажете, что за последний год предприятие активно продвигается на соседние рынки, а после этого можно без перехода спросить у кандидата, как он относится к командировкам.
Подгоняющие вопросы
Такой тип вопросов позволяет узнать интересующие подробности, дать толчок беседе, направить кандидата в нужное русло. Например, интервьюер может попросить привести еще примеры каких-либо ситуаций, либо спросить, какие выводы соискатель сделал из случившегося.
Психологические вопросы на собеседовании
Отдельным пунктом стоят психологические вопросы. Это те самые вопросы, которые вроде бы ни о чем, но вызывают сильное недоумение у кандидатов и служат предметом веселого обсуждения после собеседования. Например, вопрос «Какую последнюю книгу Вы прочитали?» или «Почему крышка люка круглая?»
На самом деле такой тип вопросов позволяет максимально точно оценить способность человека быстро переключаться и реагировать, мыслить нестандартно, находить верные решения под давлением и так далее. Если грамотно разработать такие вопросы и перемежать их обычными, можно добиться потрясающих результатов.
Вопросник для собеседования
Разумеется, чтобы во время проведения собеседования не растеряться и провести его на должном уровне, необходимо составить список вопросов заранее. Можно даже подготовить небольшой вопросник для собеседования и дать его заполнить кандидату, а потом перейти к обсуждению его ответов в подробностях.
ipinform.ru
hr-portal.ru