Вопросы для диалога – . 2.

10 вопросов, с которых легко можно начать любой разговор

5. Есть ли у вас хобби?

Хотите узнать, как стать интересным собеседником и уметь расположить к себе любого незнакомого человека? Тогда спросите нового знакомого о его хобби. Вы удивитесь, какими интересными вещами могут заниматься люди и насколько увлеченно они об этом рассказывают. Если в ответ услышите неэмоциональное: “Как-то нет никакого хобби”, попробуйте разбавить диалог интересным фактом о хобби вашего знакомого или популярного человека.

6. Какой ваш любимый фильм?

Есть вопросы, позволяющие начать разговор в любой ситуации, и это – один из них. Все мы любим фильмы – комедии, драмы, боевики. Поинтересовавшись, какая кинолента нравится человеку, вы сможете продолжить разговор об актерах и их судьбах, а затем плавно переключиться на что-то более личное, если того требуют обстоятельства.

7. В какой ресторан вы обычно ходите?

Люди любят, когда их считают экспертами в том или ином деле. Как стать интересным собеседником, зная это правило? Легко! Спросите у интересного вам человека, к примеру, какой ресторан является его любимым и почему. Так вы не только разговорите любого мужчину или женщину, но и получите полезную информацию, которая пригодится вам в дальнейшем.

8. Что для вас было самым сложным на этом пути?

Касающиеся трудностей и их преодоления вопросы помогают начать разговор в любом коллективе. Мы обожаем рассказывать о преградах, которые преодолели на жизненном пути. Беседа, посвященная борьбе с трудностями, наверняка окажется эмоциональной и увлекательной.

piter-trening.ru

Вопросы для разговора и общения, как подобрать?

Один из самых важных ресурсов человека – информация. Чтобы ее получить в необходимом объеме, желательно научиться правильно подбирать вопросы для разговора. Как это лучше сделать? Каким образом подготовить вопросы для общения? Можно ли вести диалог по заранее спланированному алгоритму? О чем можно спрашивать собеседника, а какие темы лучше не поднимать? Корректно ли задавать каверзные вопросы? Можно ли спросить так, чтобы человек не смог уйти от ответа? Разберемся в этой важной теме.

Какие виды вопросов бывают?

Прежде, чем научиться задавать вопросы, необходимо разобраться в том, какими они бывают. Встречается порядка шести классификаций вопросов для разговора.

По структуре они делятся на простые и сложные, которые состоят из нескольких вопросов. Простой вопрос – «Сколько тебе лет?». Сложный – «Кто из вас видел директора, и в каком он настроении?»

По выраженности вопросы для общения могут быть явными или скрытыми. Явный задается «в лоб». В случае скрытого или завуалированного вопроса, мы непосредственно не ждем ответ от собеседника, но подталкиваем его к размышлению. Он сам начинает задавать себе вопросы. Например, «все большее количество читателей ставят высокие оценки статьям на WikiGrowth, возможно это вызвано улучшением качества публикаций». В голову сразу приходят мысли «наверное, тут много интересного?», «выходит так, что раньше статьи были хуже?», «а не почитать ли несколько публикаций?» и т.д.

По отношению к цели вопросы для разговора делятся на узловые и наводящие. Первый вариант имеет место, если человек стремится получить нужную информацию. Наводящий вопрос задается в случае, когда кто-то уверен, что знает правду и хочет, чтобы собеседник сам пришел к необходимому выводу. Этот тип вопросов применяют в коучинге, когда клиент должен решить проблемы, актуализируя свой собственный опыт и знания.

По способу запроса могут быть восполняющие и уточняющие вопросы для общения. Восполняющие начинаются со слов «Что?», «Кто?», «Где?», «Почему?» или «Когда?». Уточняющие отличаются присутствием такой части речи, как «ли». Например, «вкладывать ли деньги в недвижимость?», «бывают ли примеры получше?», «много ли еще интересных статей на WikiGrowth?»

По сложности ответа бывают закрытые и открытые вопросы. Закрытые предполагают только простой ответ, по типу «да» или «нет». Открытый вопрос для общения задается, чтобы получить дополнительную информацию. На него невозможно ответить согласием или отрицанием. Примером может быть такая фраза – «почему Вы решили стать коучем?» Просто кивнуть головой уже не выйдет. Необходимо открыть рот и начать изливать душу. К слову, открытые вопросы популярны в коучинге. Благодаря ним можно получить необходимые для работы данные, понять причины поступков клиента, его цели и планы.

По правильности выделяют корректный и некорректный вопросы. Первый задается в поисках истины. Второй – ложный. Но не все так просто. Если спрашивающий человек сам не владеет ситуацией и выдвигает ошибочное предположение – это одно. Если же ставится задача сбить собеседника с толку – совершенно другое. В таком случае вопросы называются провокационными. Их широко применяли древние мудрецы-софисты, которые своим красноречием могли доказать совершенно бессмысленные вещи, если этого требовала ситуация.

Не стоит путать провокационные вопросы с каверзными, которые также могут быть неудобными собеседнику. Каверзные вопросы – это вопросы, в которых содержится скрытая неожиданная трудность для отвечающего. Они также могут быть ложными, но встречаются и абсолютно истинные. Чаще всего используются в политике, журналистике, а также в философских спорах.

Как правильно задавать вопросы для общения?

Разобравшись с классификацией вопросов, приступим к их практическому применению. В первую очередь, необходимо уяснить, что любой вопрос имеет место, но просто не каждому варианту подходит та или иная ситуация. Все должно быть вовремя и уместно. Во-вторых, желательно понимать цель общения. Зачем задаются вопросы? Чтобы самому что-то понять или помочь своему собеседнику. Этот вариант активно применяется в коучинге, в котором практикуются вопросы о жизни, направленные на просветление клиента. В-третьих, многое зависит и от настроения человека, с которым происходит общение. Знание всех типов вопросов, в большинстве случаев, дает возможность перевести разговор туда, куда это необходимо.

Общий принцип – позитивный тон диалога. Лучше начинать общение с простых вопросов, на которые человек будет отвечать утвердительно. Когда он несколько раз согласится с собеседником, это поможет ему раскрыться для диалога и настроиться на взаимодействие. Дальше можно переходить к открытым сложным вопросам, которые требуют развернутого ответа. Они помогут скорректировать алгоритм общения и получить необходимую о собеседнике информацию. Особенно важно, если это вопросы жизни клиента. Ведь не понимая внутреннего мира человека, бессмысленно направлять его в какую-либо сторону.

Но не стоит думать, что коучинг опирается сугубо на позитив и добродушие. Один из главных его приемов – «волшебный пинок», выбивающий клиента из «зоны комфорта», заставляя по-новому взглянуть на свою жизнь. В данном случае полезными могут стать провокационные и каверзные вопросы, которые «расшевелят» извилины собеседника, покажут ему всю несостоятельность привычной концепции мира.

Главное не переборщить в «прессинге», чтобы человек не сломался и не оказался морально истощенным. Потому подобные вопросы уместны, но до определенного момента. Лучше всего комбинировать подходы, когда за незначительным расслаблением следует активизация моральных и интеллектуальных резервов. Клиент должен быть в тонусе, но с периодами отдыха и восстановления.

Вопросы для разговора — тема обширная, но не самая сложная. Усвоив их классификацию и разобравшись с функциями, довольно просто найти вопросы для общения. Главное чувствовать ритм диалога, задавать ему тон и верное направление. Помощником могут стать самые разные приемы, включая и каверзные вопросы. Их применение диктуется целью общения, от которой уже формируется необходимый «арсенал» методов.

wikigrowth.ru

7 вопросов, которые помогут начать разговор с любым человеком

Вопрос 1. Откуда вы знаете Х?

Вариант. Как вы попали на эту вечеринку?

Простой вопрос помогает установить то общее, что вы имеете с собеседником. Это самый простой способ наладить связь и найти предмет для обсуждения.

В худшем случае вы всегда можете поразиться тому, насколько разными дорогами пришли на одну и ту же вечеринку. А это повод задавать новые и новые вопросы.

Вопрос 2. А что именно вы имеете в виду?

Вариант. Никогда не слышал(а) об этом! Как это работает?

Вообще-то мы не очень любим переспрашивать и уточнять. Потому что в таком случае мы выглядим глупыми и необразованными. Кажется, что упустили из внимания то, о чём все остальные уже давно знают.

Однако здесь тактика заключается в том, чтобы почувствовать себя новичком-энтузиастом. Тогда ваши вопросы будут приятными для собеседника. Кроме того, вы будете спрашивать о том, о чём всем окружающим интересно знать, а это сделает разговор ещё приятнее.

Вопрос 3. Почему вы решили заниматься этим?

Вариант. Как вы попали в эту индустрию?

Люди обожают говорить о себе. Подобный вопрос провоцирует собеседника на рассказ, из которого вы сможете вычленить отдельные детали, чтобы потом использовать их для развития беседы. Вы можете узнать, что учились в одном университете или работали в одной отрасли. И можете продолжить интересный для вас обоих разговор.

Вопрос 4. Что вам больше всего нравится в (…)?

Вариант. Мне действительно понравился (спикер, букет цветов, этот бульвар), а что нравится вам?

Точно так же, как и в предыдущем варианте, вы одновременно устанавливаете связь с человеком и провоцируете его на высказывание собственного мнения.

Веселье начинается тогда, когда человек не согласен с вашими предпочтениями. Например, если вы сказали, что спикер был интересным, а ваш собеседник практически заснул на его лекции. Это гарантия того, что разговору не будет конца.

Вопрос 5. Какой ваш любимый ресторан?

Вариант. Куда я могу пойти, чтобы не встретить толпу туристов?

Людям нравится быть экспертами. Если вы впервые в городе и встретили местного, будьте уверены, что он расскажет вам все секреты этого места. Посоветует, куда пойти, где поесть и как гулять.

Удобно! Вы не только разговорите собеседника, но и получите массу полезной информации.

Вопрос 6. Почему вы так думаете?

Вариант. Странно, я считал (…), а вы говорите, что дела обстоят совсем не так.

Обычно люди с большим удовольствием делают голословные утверждения насчёт карьеры, города или хобби. Что-то вроде: «Сейчас не самое лучшее время для того, чтобы начинать карьеру в этой индустрии».

Если вы не позволите собеседнику уйти в сторону от этого тезиса, а попросите рассказать о деталях и причинах такого мнения, то, во-первых, покажете, что внимательно слушаете, а во-вторых, проявите неподдельный интерес к предмету беседы.

Вопрос 7. Что было самым сложным на этом пути?

Вариант. Если бы пришлось начинать снова, что бы вы сделали иначе?

Людям нравится рассказывать о том, как они преодолели все преграды и достигли поставленной цели. Подобный разговор обязательно будет эмоциональным.

Особенно хорошо этот вопрос сработает, если нужно начать беседу с тем, кого вы очень уважаете: автором, спикером, лидером в сфере. Начав разговор с такого вопроса, вы можете получить не только пространный ответ, но и ценный урок.

lifehacker.ru

21 вопрос для разговора с самим собой

Клинический психолог Дэвид Ван Дер Вонт говорит, что задавать самому себе вопросы очень полезно, хотя большинство занимается этим только в кризисных ситуациях. При этом, раздумывая о жизни, мы обычно оцениваем ситуации просто как хорошие или плохие: «Мне скучно в браке», «Ненавижу свою работу»…

«Мы очень часто автоматически полагаем, что все, что нам приятно, — хорошо для нас, а всего неприятного стоит избегать», — говорит психолог. На самом деле многое из «приятного» может оказаться разрушительным, а «неприятное» зачастую способно немало дать. «В темноте скрывается что-то, что хочет вырваться на свет, что-то, способное нас преобразить», — говорит Ван Дер Вонт.

Чтобы жить полноценной, наполненной жизнью, важно уметь посмотреть на реальность с разных углов — и с точки зрения разных людей. Эксперты помогут лучше разобраться в четырех важнейших аспектах жизни.

1. Личная жизнь 

Разберитесь, что отношения с партнером позволяют узнать о вас самих, и попробуйте решить старые проблемы.

Спросите себя:

• Что я ощущаю по поводу своего текущего положения (без партнера, в отношениях, в браке)?
• Что мне нравится в самом себе в рамках отношений с партнером?
• Что мне не нравится в самом себе в рамках отношений с партнером?
• Какие аспекты отношений вызывают дискомфорт? (Деньги, секс.)
• Готов(а) ли я заботиться о благополучии партнера, при этом не жертвуя собственным благополучием?
• Нравится ли мне, какую пару мы образуем?
• Прислушиваемся ли мы к потребностям друг друга?

Мнение эксперта

Верно ли, что цель построения отношений — сделать себя счастливым? Клинический психолог Дэвид Ван Дер Вонт в этом сомневается. Для него «отношения — это множество зеркал. Мы видим, как какие-то аспекты нас самих отражаются в партнере, как в зеркале, и затем начинаем «кидать камни» в это зеркало, думая: «Эти отношения меня не устраивают, потому что он/она…»

Вместо того чтобы оценивать, сколько радости и счастья вам приносят отношения, полезнее будет спросить: «Каким образом эти отношения помогают мне лучше понять собственный жизненный путь — откуда я иду, где я сейчас и куда направляюсь?»

Дискомфорт не обязательно указывает на наличие проблем. Его можно рассматривать как возможность лучше узнать себя и приглашение исследовать новую, неизведанную территорию в рамках отношений. Недовольство позволяет осмыслить опыт из детства, который проявляется снова.

Спросите себя: «Что доставляет мне дискомфорт?» Сосредоточьтесь на себе, а не на кажущихся недостатках партнера. Спросите себя: «Что или кого мне напоминает этот человек? Когда мне уже приходилось испытывать подобные чувства?»

В нашей культуре принято считать супруга одновременно родителем, другом, братом или сестрой и исповедником

Привычные ситуации — даже столь болезненные, как эмоциональная недоступность партнера — дают ощущение комфорта и безопасности, а перемены могут пугать. Постарайтесь выявить подобные повторяющиеся шаблоны и спросите себя: «Что эта ситуация говорит мне о самом себе? Какую скрытую выгоду она мне дает? Что будет, если ситуация изменится?»

«Вы можете разорвать отношения, потому что испытываете недовольство. Но не разобравшись со всеми вопросами, вы рискуете в следующий раз столкнуться с теми же проблемами», — говорит Дэвид Ван Дер Вонт.

В нашей культуре принято считать супруга одновременно родителем, другом, братом или сестрой и исповедником. На самом деле один человек не способен исполнять все эти роли. Если какой-то аспект отношений оставляет вас неудовлетворенным, спросите себя: «А должен ли я вообще ожидать этого от отношений с партнером?»

Что делать?

Напишите себе или партнеру честное письмо, но не отправляйте его. Пишите от руки, это позволить притормозить автоматически возникающие мысли. В письме попробуйте ответить на вопросы: «Что для меня значат эти отношения в настоящий момент? Что на самом деле означают мои ощущения покинутости, недостатка внимания, «нехватки воздуха»?»

Обсудите эти проблемы с партнером, избегая обвинений (Вместо «Ты вечно…» говорите «Я чувствую, что…»). Каждый может предложить способы лучше удовлетворять нужды и потребности другого (общаться иначе? планировать совместное времяпрепровождение?).

Если вы решите разорвать отношения, делайте это осознанно. Даже если партнер своим поведением способствовал распаду отношений, признайте, как много для вас значило его присутствие в вашей жизни. Это поможет не оставлять неразрешенных проблем.

2. Работа 

Устраивает ли вас нынешнее место работы? Не пора ли менять место или хотя бы изменить режим?

Спросите себя:

• Сколько времени каждую неделю я уделяю работе, социальной жизни, себе?
• Что было для меня важнее всего в работе в начале моей карьеры: признание, доход, интерес, творческий аспект, общение, лидерство? А что важнее в данный момент?
• Какая ситуация в ходе моей карьеры мотивировала меня больше всего и почему? Какая ситуация больше всего подрывала мотивацию и почему?
• Какие пять аспектов наиболее важны для меня в любой работе? Насколько я доволен текущей ситуацией по каждому из этих критериев?

Мнение эксперта

«Работа — огромная часть жизни. Неудовлетворенность работой может легко перекинуться на остальные аспекты жизни, поэтому очень важно поддерживать правильный баланс», — говорит психолог-консультант Нанетт Тредо.

Если, отвечая на вопросы, вы поняли, что приоритеты в работе сильно изменились со временем, потребуются корректировки. «Ценности и приоритеты со временем меняются», — объясняет Нанетт Тредо. К примеру, в начале карьеры амбициозность и жажда денег вполне нормальны. Но со временем на первый план должно выйти что-то другое, иначе наступит застой и начнут страдать другие аспекты жизни — семья, отношения с друзьями.

Необязательно планировать полную смену работы, вполне может быть достаточно изменить место, должность или режим. «Возможно, вы осознаете, что уже переросли ту роль, которую в данный момент выполняете, и что она не отвечает вашим личностным потребностям и поэтому пора двигаться дальше», — говорит Нанетт Тредо.

Работа может приносить удовлетворение, но одна лишь работа не сможет дать вам все необходимое

Вспоминая ситуации, которые придавали сил или же лишали их, сосредоточьтесь на всей карьере, а не только на недавних событиях. «Тщательно обдумайте, почему эти ситуации оказали такое влияние», — говорит Нанетт Тредо. При этом постарайтесь разделить проблемы, связанные с общением с коллегами, и работу как таковую: ваши приоритеты, творческий аспект, удовлетворенность работой, статус, заработок.

Спросите себя: «Что в работе меня радует?», «Чему еще мне нужно научиться, чтобы сталь более компетентным?», «Что я получаю от этой работы?» (деньги? признание?). «Чего мне не хватает на этой работе?» (командной поддержки? независимости?). Поняв это, вы сможете перейти к конкретным действиям.

К примеру, если для вас важно приносить пользу обществу, можете ли вы поучаствовать в социальных проектах компании? Может, стоит подумать о волонтерстве в благотворительной организации на выходных? Работа может приносить удовлетворение, но одна лишь работа не сможет дать вам все необходимое.

Что делать?

Поговорите с кем-то, кому вы доверяете, — это может быть психотерапевт, друг, духовный наставник. Обсуждая свою работу с другим, вы сможете лучше увидеть свои слабые и сильные стороны и понять, что вам нужно для счастья.

Определитесь со своей ролью на работе. Поговорите с начальником и попросите четко перечислить ваши обязанности и требуемые умения. Уточните, как именно оценивается качество вашей работы. Ясное понимание всех этих аспектов даст ощущение надежности и осмысленности.

Начните с небольших изменений. К примеру, пройдите тренинг по разрешению конфликтов или управлению стрессом или проконсультируйтесь у эксперта, как правильно одеваться. Это поможет восстановить баланс. Если подобные меры не помогают, попробуйте проконсультироваться у психолога, специализирующегося на психологии труда. Если вы планируете радикальные изменения, стоит поговорить с коучем или психотерапевтом.

Любые, даже желанные изменения приносят стресс. Если вы правильно подготовитесь, то успешно преодолеете переходный период и адаптируетесь к новой ситуации.

3. Отношения 

Наша личная история влияет на отношения с друзьями, родственниками и коллегами. Чтобы что-то изменить, важно выявить проблемы, идущие еще из детства.

Спросите себя:

• Какие отношения с родственниками и братьями и сестрами у меня были в детстве? Мог ли я высказывать свои чувства?
• Какое впечатление обо мне обычно складывается у людей?
• Согласуется ли оно с собственным образом себя?
• Какие общие темы постоянно всплывают в моих отношениях с людьми?
• Доволен ли я своим поведением в отношениях с людьми? (Готов ли я выслушать, помочь? Склонен ли я осуждать? Подчиняться? Завидовать?)
• Когда я высказываю свое мнение, готовы ли окружающие меня выслушать и воспринять всерьез?

Мнение эксперта

Наш взгляд на мир и на самих себя формируется в детстве, объясняет клинический психолог Рут Энцер. «Первые месяцы жизни ребенка могут оставить след на всей дальнейшей жизни. Если о нем заботились должным образом, это учит его тому, что мир безопасен», — говорит она. Если же вы были лишены подобной заботы, вероятно, вам будет трудно доверять окружающим. Такое могло случиться, если, например, мать страдала от послеродовой депрессии и рядом не было никого, кто мог бы помочь ей о вас позаботиться.

Если в детстве вы наблюдали деструктивное поведение окружающих в конфликтных ситуациях, то, возможно, во взрослом возрасте вы будете или стараться избегать конфликтов, или же напротив, любить поскандалить. По словам Рут Энцер, подобные тенденции часто переносятся на другие отношения.

Даже если отношение со стороны окружающих не меняется, мы можем изменить свою реакцию на него

На отношения влияет и самооценка. Если с ней все в порядке, вы не станете делать далекоидущие выводы о себе только потому, что друг забыл про ваш день рождения. «Осознайте, какие идеи вам внушались в детстве», — говорит Рут Энцер. Если вы терпели неудачу, спокойно ли к этому относились окружающие? Или же требовались одни достижения? А может, подразумевалось, что вы не способны достигнуть успеха?

Постарайтесь выявить темы, которые постоянно всплывают в отношениях с людьми. Если кто-то один раз обронил: «Ты такой эгоист!», возможно, причина кроется в его собственных проблемах. Но если вам доводилось слышать это от многих, скорее всего, проблема именно в вас. Спросите себя: «Какие мои неосознанные действия вызывают подобную реакцию?»

«В семье мы получаем роли (например, «козел отпущения») и продолжаем их играть, даже если это доставляет множество страданий». Но даже если отношение со стороны окружающих не меняется, мы можем изменить свою реакцию на него. Осознайте, какую роль вам «назначили» играть, и подумайте, устраивает ли она вас. Если самостоятельно это сделать трудно, проконсультируйтесь с психотерапевтом.

Что делать?

Постарайтесь максимально детально выяснить, каков был эмоциональный климат в семье, где вы росли. Измените стиль общения — и отношение окружающих также изменится. Используйте фразы вида «Мне кажется, мы недостаточно времени проводим вместе» вместо «У тебя вечно не хватает времени встретиться».

Тренируйте в себе ассертивность — умейте отстаивать свои права, при этом уважая и не нарушая права других.

Если вы нормально переносите критику, попросите у нескольких человек «мнения со стороны», скажите: «Я пытаюсь понять, как выгляжу в глазах других. Мне кажется, я смотрюсь слишком застенчивым (или же агрессивным, давящим). Это так?» Постарайтесь максимально открыто и спокойно выслушать любой возможный ответ.

4. Понимание себя 

Проводя время в одиночестве, вы сможете понять свою истинную сущность и изменить жизнь так, чтобы внешнее лучше соответствовало внутреннему.

Спросите себя:

• Комфортно ли мне наедине с самим собой? Знаю ли я настоящего себя, скрытого под многими слоями привычек и психологических защит?
• Какова моя глубинная мотивация? Признание, деньги, забота о себе, всеобщее благо?
• Устраивает ли меня тот образ себя, который я демонстрирую миру? Это настоящий я? Если нет, почему я боюсь показать себя таким, какой я есть? (Могут осудить? Это неприемлемо?)
• Как я забочусь о себе (еда, шопинг, болтовня с друзьями)? Насколько это приносит мне пользу и насколько — вред?

Мнение эксперта

Чтобы жить полной жизнью, нужно открыть настоящего себя. Клинический психолог Колинда Линде говорит, что жить по-настоящему означает быть собой, а не тем, каким вы или кто-то другой хотели бы вас видеть. Конечно, необходимо соблюдать баланс между собственным благополучием и благополучием других, но «если вы не нарушаете ничьих прав, ничто не может помешать вам по-настоящему быть собой», — говорит она.

Для начала спросите себя: «Кто я?» Когда вас что-то беспокоит, спросите себя: «Меня это устраивает?» Если не устраивает, но вы ничего не делаете, получается, вы не показываете свое истинное лицо.

Намного проще принимать решения, когда вы можете честно сказать: «Это мое». Или: «Это не мое». К примеру, если в глубине души вы не любите компании и вечеринки, будучи собой, вы можете на полчаса заскочить к подруге на день рождения и потом уйти или вообще встретиться с ней отдельно и не испытывать никакого чувства вины.

Мудрое внутреннее «Я» никогда не лжет. Оно говорит, кто мы на самом деле и что нам нужно для счастья

Поняв, что представляет ваше истинное «Я», вы сможете оценить, какие аспекты жизни с ним гармонируют, а какие нет — и как это изменить. Спросите себя: «Устраивает ли меня мое жизненное пространство? Помогает ли досуг развивать мое внутреннее «Я»? Нравится ли мне моя одежда? Комфортно ли мне в собственном теле?»

Колинда Линде советует тщательно обдумать ответы на эти вопросы в течение нескольких дней. Возможно, вы поймете, что пора разрешить себе носить оранжевое или стоит пойти на уроки танго…

«Всем свойственны страхи, мы обманываем себя и не принимаем себя такими, какие есть. Но мудрое внутреннее «Я» никогда не лжет. Оно говорит, кто мы на самом деле и что нам нужно для счастья», — рассказывает Колинда Линде.

Что делать?

Заведите дневник. В течение недели каждый день уделите ему 15 минут в тишине. Сосредоточьтесь на одном вопросе (например, «Комфортно ли мне наедине с собой?») и запишите свои соображения. Вспомните, с кем вы общались в течение дня. Были ли вы собой? В какие моменты вы не были искренни?

Составьте себе реалистичный, пошаговый план избавления от вредных привычек. Хотите начать заниматься спортом или физкультурой? Начните с одного занятия в неделю и постепенно наращивайте нагрузки.

Научитесь чему-то новому, если вы чувствуете, что в какой-то сфере умений недостаточно, учитесь у профессионалов. Например, если вы хотите научиться лучше принимать гостей, запишитесь на кулинарные курсы.

Читайте также

www.psychologies.ru

Вопросы для разговора на английском языке: типы и многочисленные примеры

Приветствую вас, дорогие друзья и читатели моего блога!

Знаете, почему героям рассказа «Верный вопрос» Роберта Шекли, так и не удалось получить ни одного толкового ответа у всезнающего Ответчика? … Они просто не смогли правильно задать вопрос!

Чтобы чего-нибудь подобного не случилось с вами при общении с англоязычным собеседником, мы в этой статье разберём вопросы для разговора на английском языке. Рассмотрим основные типы вопросов, изучим порядок слов и поведение глаголов в них, обратим внимание на некоторые нюансы. Все это будет подкреплено многочисленными примерами. Кроме этого, мы посмотрим на список самых распространенных вопросов в разговорах.

Содержание:

1. Основные принципы построения вопросов.
2. Типы вопросов.
3. Стандартный набор вопросов.
4. Для любителей нюансов.

 

Чтобы задать вопрос на русском языке, достаточно просто сменить интонацию. Разговаривая на английском, для построения вопросительных предложений необходимо ещё и соблюдать определённый word order.

Основные принципы построения

И всё-таки, как составлять предложения, чтобы они имели вопросительное звучание?

Запоминаем самое основное:

• Вопросительные слова или местоимения (если они присутствуют в вопросе) — ставятся перед всем предложением (What, Which, When и т.д)
• Сказуемое, модальный или вспомогательный глагол в соответствующем времени и лице (Но, если п.1 отсутствует, этот глагол будет в самом начале!)

а) Если сказуемое выражено глаголом tо be или to have в настоящем или прошедшем времени, они выносятся перед подлежащим

Have you got a book? — У вас есть книга?

Do you have a book? – версия американская.

 

Were you in London yesterday? — Вы были в Лондоне вчера?

б) Если сказуемое выражено оборотом there is, глагол to be ставится перед словом there, а подлежащее — после него:

Is there any fish in the freezer? — В морозилке есть рыба?

в) Перед подлежащим ставится вспомогательный или модальный глагол, если последний входит в состав сказуемого:

Саn you give me your pen? — Вы можете дать мне вашу ручку?
Have you heard the noise? — Вы слышали этот шум?

г) В других случаях перед подлежащим ставится вспомогательный глагол Do (Does) в настоящем или Did в прошедшем времени.

Does he work in an office? – Он работает в офисе? (Отметьте, что буква –s перешла во вспомогательный глагол) – Yes, he works in an office.

д) Если в составе сказуемого имеются два или три вспомогательных глагола, то перед подлежащим ставится первый вспомогательный глагол (как это бывает в Present Perfect Continuous и Past Perfect Continuous):

Has she been working in our firm for ten years? — Она работает в нашей фирме уже десять лет?

е) Помните, что глаголы to be и to have могут быть как вспомогательными, так и модальными (to have to, to be to)

Напомню, что в будущем времени вспомогательным глаголом является will/shall.

• Подлежащее (Если в роли подлежащего выступает вопросительное слово, можно начать отсюда!)
• Смысловой глагол (Если в вопросе есть модальный или вспомогательный глагол, ставится в настоящем времени и 1-м лице)
• Дополнение (him, her… — часто отвечают на вопрос «кому, кого»)
• Обстоятельство места (in the theatre)
• Обстоятельство времени (at 6 o’clock)

Типы вопросительных предложений

Подробно о типах вопросов в английском языке я рассказываю тут

А сейчас я назову характерные детали каждого типа и приведу примеры:

• Общие вопросы – это те, на которые можно ответить «да» или «нет». Ещё их называют “Yes/No questions” (больше об  этом типе  можете узнать из данной статьи).

Do you like green tea?
Are you a banker?
Do you have a car?

• Специальные вопросы – строятся на основе структуры общего вопроса с вопросительным словом. Задают их тогда, когда нужно узнать детали: Как? Зачем? Когда?

When do you take your dog for a walk?
Where do you go every day?

Вот список вопросительных слов с переводом:
who – кто
what – что, какой
when – когда
where – где, куда, откуда
how – как
how long – как долго
which – который
whose – чей
how much / how many – сколько
why — почему

• Альтернативные вопросы — предлагают выбор между двумя возможными вариантами чего-либо (обстоятельствами, вещами или людьми). Вы догадались, почему они имеют в своём составе частицу «or»?

Are you a student or a pupil?
Do you want tea or coffee?

• Разделительные вопросы (с хвостиком) – оканчиваются вопросом «не так ли?». Причём, если первая часть этих вопросов повествовательная, то краткая вторая (хвостик) будет отрицательной и наоборот.

Tom likes green tea, doesn’t he? – Том любит зеленый чай, да? (не так ли?)
Tom doesn’t like cacao, does he? – Том не любит какао, да? (не так ли?)

 

Особая группа вопросов — «вопросы к подлежащему» – ведь в них порядок слов остаётся прямым, то есть как в повествовательном предложении, а роль подлежащего достаётся вопросительному слову. Заметьте, эта особенность касается лишь прошедшего и настоящего времен.

Who wants to eat nuggets?
What makes you happy?
Who knocked at the door?

Как вы заметили из примеров, в настоящем времени смысловой глагол ставится в форму единственного числа третьего лица, поэтому всегда будет иметь окончание «s (es)», а в прошедшем времени — форма глагола будет всегда вторая!

Косвенные вопросы – образуются с помощью выражения “I wonder” (и еще некоторых…).

I wonder if he smokes. – Интересно, курит ли он?
He wonders if she wanted to go there. – Ему интересно, хотела ли она туда поехать.

Заметили, что слово “if” , выполняющее роль частицы «ли», занимает не очень удачное место для дословного перевода?

Более подробно о разных типах вопросов в английском вы можете узнать перейдя по соответствующим ссылкам:

Стандартный набор

Если вы регулярно ведёте беседы на разные темы со своими знакомыми на английском языке, то для большей лёгкости общения, вы должны обладать арсеналом часто задаваемых вопросов:

How are you? – Как поживаешь?
How do you do? – Как дела?
Do you agree? – Вы согласны?
Could (Can) you help me? – Вы не могли бы (можете) мне помочь?
Really? – Верно? Правда?
Do you understand me? – Вы меня понимаете?
What for? – Для чего?
How can I get to …? – Как я могу добраться до …?
Do you know that…? – Знаете ли Вы что …?

 

При знакомстве пригодятся следующие вопросы:

What’s your name? — Как Вас зовут?
Where are you from? – Откуда вы?
Is this your first time here? — Вы здесь в первый раз?
Who are you? – Кто Вы?
What are you? – Кто Вы? (Когда хотим узнать, чем занимается собеседник или кто он по профессии)
Where do you live? – Где Вы живёте?
Where are you staying? — Где Вы остановились?
How are you doing? — Как ваши дела?

Школьникам на заметку

Также необходимо отметить группу вопросов для школьников
(про учёбу, про лето, про одноклассников):

Are you a pupil? – Ты ученик?
Does Tom have a pen? – У Тома есть ручка?
May I take your eraser? – Можно взять твой ластик?
Is the book exciting? – Книга захватывающая?
Are you at school? – Ты в школе?
Are you going to school on Monday? – Ты идёшь в школу в понедельник?
Do you study well? – Ты хорошо учишься?
How many pupils are there in your class? – Сколько учеников в твоём классе?
How did you spend the summer? – Как ты провёл лето?
What is your favourite subject? – Какой твой любимый предмет?
What do you usually do at your free time? – Что ты обычно делаешь в свободное время?
Why do you like holidays? – Почему тебе нравятся каникулы?
Did you do your homework with your father? – Ты делал домашнюю работу с отцом?
Who teaches you English language? – Кто учит тебя английскому языку?

Для любителей нюансов

Как задавать разделительные вопросы (с хвостиком)?

a) Если первая часть выражена просьбой в повелительном наклонении, то во второй будет: can you/could you или will you/ won’t you.

Wait a minute, can you? — Подожди минуточку, ок? (хорошо?)

б) Повелительные предложения, начинающиеся фразой «Don’t», дают хвостик – «will you».

Don’t forget to come, will you? — Не забудь прийти! Придёшь? (Хорошо?)

в) Если предложение начинается с «Let’s» , то оканчивается «shall we».

Let’s talk, shall we? — Давай поговорим, хорошо?

г) Если подлежащим являются слова «that» или «this», то в окончании они заменяются на «it».

That is your car over there, isn’t it? — Это там твоя машина, не так ли?

А вот «I am» меняется на «aren’t I», как бы вас это не смущало.

I am a good pupil, aren’t I? — Я, хороший ученик, не так ли? (да?)

Вот ещё парочка интересных примеров:

a) В английском, в отличие от русского, когда мы отвечаем утвердительно на отрицательный вопрос, мы никогда не говорим «No», а только «Yes»:

Haven’t you seen Jack? — Yes, I have. — Разве вы не видели Джека? — Нет, видел.
Didn’t you meet him yesterday? — Yes, I did. — Неужели вы не встретили его вчера? — Нет, встретил.

б) Если вам необходимо выразить удивление по поводу чего-либо в отрицательной форме (в русском языке подобные предложения начинаются словами «разве?» или «неужели?»), то это нужно сделать вот так:

Don’t you want to come to our place tomorrow? — Разве вы не хотите приехать к нам завтра?
Didn’t you hear about that? — Неужели вы об этом не слышали?

Некоторые отличия неформальных версий

Я думаю, каждый(ая) из вас понимает, что наша повседневная речь не всегда соответствует всем грамматическим правилам: для неё характерны разнообразные сокращения, пропуски слов (опущение), изменение формы местоимений и т.д. Это касается и английского языка.

Вот некоторые типичные отличия:

Have you done that? – Done that? – Ты сделал это?
Who was the boy whom she asked? – Who was the boy she asked? (опущение союза “whom”)
Do you think that we should go there? – Do you think we should go there? (опущение союза “that”)
Или при переспросе: He is a famous racer – Is he? (вопреки правилам – хвостик здесь не отрицательный!)

Ну вот и добрались до финиша! Повышайте свой уровень, мои дорогие! Пытайтесь порой думать на английском, уделяйте языку чуточку внимания каждый день, и у вас всё получится!

А теперь забудьте обо всех сложных терминах и определениях! Приступайте к практическим упражнениям и интересным заданиям по составлению вопросов в английском.

До новых встреч! Если данная статья вам понравилась и оказалась актуальной, советуйте друзьям почитать её в соц.сетях.

Берегите себя!

lizasenglish.ru

Темы для разговора с парнем

Я не знала, о чем говорить с моим любимым парнем. Как выбрать темы для разговора? Очень уж я комплексовала по данному поводу.

Как же зря! Теперь я понимаю, что любую тему для разговора всегда можно поддержать. Не верите? Значит, не конца дочитали то, что я хотела донести до вас.

Наберитесь терпения и читайте дальше…

Как начать тему для разговора с парнем?

Начинайте всегда с таких словосочетаний, выражений, слов и фраз:

1. «Совсем недавно я прочитала в Интернете, что….».
2. «Со мной на днях такое приключилось!».
3. «Представляешь, я узнала такую вещь….».
4. «Знаешь, что я сегодня вытворила?».
5. «Мне такой анекдот (такую историю) рассказали, что я просто шокирована!».
6. «Хотела с тобой посоветоваться вот, по какому поводу….».
7. «Мне очень важно знать твое мнение».
8. «Как ты считаешь…. Можно ли (стоит ли, нужно ли)….».

Если собеседник не «подхватывает» сказанное вами – продолжайте сами, не стесняясь реакции.

Говорите с пареньком о том, что ему по-настоящему близко или интересно. А можно и вопросики задавать, чтобы собеседник сам разговорился по полной. Вот небольшая «вопросительная» шпаргалочка, которая поможет не растеряться при любом разговоре.

Вопросы и темы для парня, который любит спорт

1. Каким видом спорта ты увлекаешься наиболее серьезно (серьезнее всего)?
2. Почему в список своих предпочтений ты «записал» именно этим видом спорта?
3. Чем тебе нравится именно этот «спортивный вид»?

Темы — вопросы для разговора с человеком, который не может жить без компьютера, ноутбука

1. Что тебя больше привлекает в компьютерном мире?
2. Какие игры ты играешь?
3. Ты ведешь блог или дневник?
4. Есть у тебя свои странички или их «клоны» в социальных сетях?
5. Что ты больше всего любишь делать в Интернете?
6. Что ты хранишь на своем компьютере?
7. Давно ты стал поклонником этой вещи?

Темы – вопросы для парня, любителя мотоциклов

1. Давно катаешься?
2. Будешь менять свой «транспорт»?
3. Где ты любишь гонять обычно?
4. Не боишься скорости и ее превышения?
5. Ты коллекционируешь что-либо связанное с мотоциклами?

«Мелодичные» вопросы (посвященные ярому меломану)

1. Какую ты любишь музыку?
2. Сам сочинять что-нибудь не пробовал?
3. Карьера музыканта или певца тебя привлекает?
4. Что будет с тобой, если у тебя отобрать возможность музыку слушать?

Вопросы, которые стоит задать парню, обожающему фотографировать

1. Давно приобрел свой фотоаппарат?
2. Что ты любишь фотографировать больше всего?
3. Хотел бы устроить (подарить) мне фотосессию?
4. Какая твоя самая – самая любимая авторская работа?

В общем, как вы видите, о разнообразии вопросов можно говорить бесконечно! Но время имеет волшебное свойство: оно не ждет! Поэтому и мы не будем ждать! Будем дальше предлагать темы для разговора!

Парни очень любят затрагивать интимные темы

Правда, сами они стараются их не «заводить», так как побаиваются женской реакции. Но если вы «поймаете» намек на темы такого рода – не теряйтесь! Продолжайте «путешествовать» по ней, но разумных рамках, чтобы парень не подумал о вас непонятно что.

Парни способны часами говорить о собственных подвигах и достижениях. Поэтому дайте возможность своей половинке похвастаться, выставить себя в лучшем свете. И не считайте, что заболел паренечек «болезнью звездности». Он пытается понравиться вам! Прислушайтесь к его речам и вы поймете, что так оно и есть.

Можете поговорить о мобильных телефончиках

Затроньте темы об их функциональных возможностях и прочих «премудростях». Не удивляйтесь, если парень будет рассказывать что-то о своей мобилке. Он и до вашей доберется, если войдет во вкус!

Где найти разнообразие тем для разговора?

Темы для разговора с парнем найдутся сами по себе, если вы куда-нибудь с ним сходите.

Кстати, вот «имена» мест (куда можно прогуляться):

Только не берите чипсы, чтобы не заглушать обсуждение фильма их хрустом. Да и сам фильм не мешало бы смотреть в сосредоточенной обстановке.

Он напомнит о детстве! Вы в курсе, наверное, что многие так и не успели насладиться походом в цирк. Сначала из-за занятости родителей, а потом (когда выросли) и из-за своей занятости.

Выбирайте парк, который очень нравится и тебе, и парню. Тогда ты точно угадаешь с местом проведения времени! Здорово, если вы любите этот парк из-за воспоминаний каких-то общих

Романтическое место! Можно присесть где-то на самом берегу (только очень аккуратно), и начать свои беседы – разговоры, глядя на воду, на небо и на горизонты…..

Что может быть лучше отдыха на солнце? Конечно! Отдых на солнце в компании шикарного парня!

Деревья и свежий воздух…. Классное сочетание! «Внедритесь» в природу. В ее окружении уж наверняка будет о чем поговорить!

Пиццерии и рестораны тоже вполне подойдут, если вы являетесь настоящей поклонницей таких заведений.

Как идея? Очень подходит для обсуждений! Правда, удобнее говорить после концерта, не во время него. Но не это важно!

Ее можно устроить где угодно и с кем угодно. Но вы являетесь хозяйкой своих планов, так что все «принадлежит» только вашей фантазии и вашему воображению.

Красивое местечко…. Похоже даже на сказку. Хотите в нее попасть? Пригласите парня в гости к дельфинчикам или ждите, пока он первый догадается это сделать!

Можете и в гости парня пригласить, если уверены в нем. Но если между вами симпатия есть – нормального разговора не получится. Сами понимаете, на что будут настраиваться мысли…

Вообще, если парень общительный, то с ним можно вообще обо всем говорить и всегда! Гиперобщительные молодые люди не устают от общения. Правда, нередко испытывают чувство вины на счет своей коммуникабельности. Им кажется, что люди будут сторониться их любви к общению. Понимаете, намек сейчас на что?

Воспользуйтесь, так сказать, этим человеческим «свойством». Поддерживайте разговор!

Кивайте, задавайте дополнительные вопросы, уточняйте, переспрашивайте, интересуйтесь подробностями, улыбайтесь, смотрите в глаза собеседнику…. Это ведь делать несложно, верно? Сложнее – молчать, и понятия не иметь, какую тему «тормошить» можно…

Продолжение — «Интересные темы для разговора»

Какой интересный вопрос можно задать парню? — Интересные вопросы с ответами

Темы для разговора с парнем — Интересные вопросы парням

ladyeve.ru

Глава 2 Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор. Язык разговора

Глава 2

Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор

Успех в социальной или деловой сфере напрямую связан с вашим умением задавать нужные вопросы и добиваться необходимых ответов. В жизни социальной это умение поможет вам сохранить дружбу, встретить нового партнера или просто подружиться с соседями. В бизнесе искусство задавать правильные вопросы или неумение это сделать может помочь заключить сделку или, наоборот, разрушить ее, спасти или погубить переговоры, определить вашу будущую карьеру.

Каждому знакомо ощущение неловкости, когда вы задали неудачный вопрос. Вот как один из участников нашего семинара рассказывал о своих попытках установить контакт с соседом. «Я пытался, я честно пытался. Я задавал вопросы, но никогда не получал ответа. Тогда я задавал новые. А потом новые. В конце концов, я начал ощущать себя агентом ФБР, допрашивающим подозреваемого, а не человеком, пытающимся вести светскую беседу».

А вот другой пример. Питер, агент по продаже компьютеров, пытается продать новую систему.

ПИТЕР: Как долго вы пользовались этой системой?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Около полутора лет.

ПИТЕР: И вам она нравится?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Да, вполне.

ПИТЕР: Есть ли у вас система доставки почты?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Да, конечно.

ПИТЕР: Оправдывает ли эта система ваши ожидания?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Да, вполне.

ПИТЕР: А где вы приобрели ее?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Купил в компании «Аррlе».

ПИТЕР: А их сервисное обслуживание вас устраивает?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: У нас ни разу не было проблем, так что мы не пользовались их сервисом.

ПИТЕР: Значит, вы ни разу не сталкивались с их сопроводительным обслуживанием?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Нет.

ПИТЕР: Ясно. Сегодня прекрасный день, правда?

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ: Да. Почему бы вам не прогуляться со мной?

Вопросы задают все, но лишь немногие знают, как это делать правильно, чтобы беседа пошла в нужном направлении. Когда на свои вопросы вы получаете односложные ответы, то вполне возможно, что дело не в том, что собеседники настроены недружелюбно или вы их не интересуете. Скорее всего вы выбрали не тот тип вопросов или задали их не тем тоном.

Существуют два типа вопросов — открытые и закрытые.

Закрытые вопросы

Закрытые вопросы строятся по принципу «истина-ложь» или по принципу множественного выбора — то есть они требуют односложного ответа. Например: «Откуда вы?», «Вы вышли на пробежку?», «Мы можем встретиться в 5.30, 6.00 или в 6.30?», «Вы считаете, что все эти атомные электростанции надо закрыть?»

Закрытые вопросы полезны, чтобы за ставить человека раскрыть какие-либо факты из собственной жизни, с тем чтобы вы могли использовать их для построения дальнейшего разговора. «Я родился в городе, но вырос в деревне», «Да, я каждый день пробегаю по пять километров». Также закрытые вопросы задают, чтобы определить позицию собеседника по интересующему вас вопросу. «Шесть часов будет наиболее подходящим временем», «Нет, мы не должны закрывать все атомные электростанции, но строить новые не следует».

Когда они уже выполнили свою роль, закрытые вопросы делают беседу унылой и скучной. После каждого из них воцаряется тягостное молчание. Люди, которым задают подряд несколько закрытых вопросов, начинают ощущать себя, как на допросе в полиции.

Открытые вопросы

Советуем вам чередовать закрытые вопросы с открытыми, если вы хотите, чтобы ваш разговор был интересным и глубоким. Открытые вопросы подразумевают, что ответ обязательно будет состоять из нескольких слов. Подобные вопросы нуждаются в объяснениях, развитии. Задавая такой вопрос, вы показываете собеседнику, что вы заинтересованы в его словах и стремитесь узнать больше.

Вот типичный пример. Когда Питер, агент по продаже компьютеров, обнаружил, что потенциальный покупатель вполне удовлетворен имеющимся у него оборудованием, он мог бы спросить его: «А как получилось, что вы выбрали систему „Арр1е“?», «Как использование этой системы повлияло на вашу работу?», «Как вы планируете использовать компьютеры в будущем?»

Спросив кого-либо, откуда он, и обнаружив, что из деревни, вы можете задать ему открытый вопрос типа: «Как получилось, что вы переехали сюда?», «Как жизнь в деревне отличается от жизни здесь, в нашем городе?», «Как вы считаете, лучше провести детство в деревне или в городе?»

Узнав, что собеседник считает, что существующие атомные электростанции надо сохранить, но новые строить не следует, вы бы могли задать следующие открытые вопросы: «А что мы должны делать с отходами этих станций?», «Как мы можем помешать строительству новых?», «Если мы не будем строить новые атомные электростанции, то где брать энергию?»

Из приведенной ниже таблицы видно, какие слова используются для открытых вопросов, а какие — для закрытых. Усвоив эту информацию, вам будет легче вести разговор.

Закрытые: Кто? Когда? Где? Который?

Оба типа: Что?

Открытые: Как? Почему? Зачем? Каким образом? Расскажите мне о…

Вам может показаться, что многие отвечают на закрытые вопросы так, словно они были открытыми. Если это так, то ваш собеседник ответит на открытый вопрос еще более подробно. Значит, он чувствует себя в вашем обществе легко и свободно. Когда вы задаете открытые вопросы, собеседник расслабляется, чувствуя к себе искренний интерес и стремясь раскрыться наиболее полно.

Задавая вопросы, вы лучше контролируете ситуацию

Вам никогда не грозит ввязаться в скучную беседу, потому что, задавая вопросы, вы тем самым контролируете ход и тему разговора. Предположим, приятель говорит вам: «Я только что вернулся из Франции». В такой ситуации существует множество вопросов, которые вы могли бы задать в зависимости от ваших интересов.

«Какая погода там была?»

«Удалось ли тебе поговорить по-французски?»

«Расскажи о самом ярком впечатлении».

«Насколько французская кухня отличается от нашей?»

Если женщина говорит, что она работает медсестрой, вы, можете задать ей следующие вопросы.

«Почему вы решили стать медсестрой?»

«Что нужно для того, чтобы стать медсестрой?»

«Расскажите мне, с какими проблемами к вам чаще всего обращаются».

«Как вы считаете, насколько актуальна проблема наркотиков для современной молодежи?»

«А вы не устаете весь день сталкиваться с проблемами других людей?»

Если вам не хочется говорить о ее работе, то вы можете задать другой открытый вопрос: «А чем вы увлекаетесь после работы?»

Выбирая, какой вопрос задать, думайте о двух вещах. Во-первых, задавайте вопрос только тогда, когда вы действительно хотите услышать, что ваш собеседник вам ответит. Не важно, насколько вы искусны в ведении беседы, собеседник все равно почувствует фальшь по вашим движениям или интонации и скорее всего отнесется к вам без особой симпатии.

Во-вторых, стремитесь работать в двух планах, что означает умение вести беседу не только так, как интересно и хочется вам, а так, чтобы и собеседнику было приятно разговаривать с вами. Самый скучный разговор — это когда оба участника пренебрегают интересами друг друга. Такую беседу лучше всего иллюстрирует хорошо известный анекдот. Представительный джентльмен на вечеринке обращается к даме со словами: «Пожалуй, достаточно говорить обо мне. Поговорим лучше о вас. Итак, дорогая, что вы думаете обо мне?»

Основные ошибки при задавании вопросов

Слишком открытые вопросы

Мелисса, жена торговца, призналась, что ее жизнь слишком скучна. Почему же? «Потому что день тянется бесконечно, а моя единственная компания — это трехлетний сын и грудной младенец. И когда Боб приходит домой, я всегда спрашиваю его: „Ну, как сегодня работалось?“ Мне действительно интересно. А что он мне отвечает? „Нормально. Как обычно“. А потом он утыкается в телевизор, и это все!»

На приведенном примере видно, что Мелисса совершает сразу несколько элементарных ошибок. Во-первых, ее вопрос носит слишком общий характер. Когда вы задаете вопрос — это все равно, что открывать кран: чем сильнее вы открываете, тем более сильную реакцию получаете — но до определенного момента. Слишком открытые вопросы, подобные тем, что задает Мелисса, требуют так много времени и усилий для адекватного ответа, что многие даже и не пытаются на них отвечать.

Точно такой же характер носят и другие вопросы: «Расскажите о себе», «Что новенького?» и т. п.

Во-вторых, «Ну, как сегодня работалось?» звучит скорее как стандартное клише, направленное скорее на поддержание разговора, чем на получение действительно интересующей собеседника информации. Стандартные вопросы влекут за собой стандартные же ответы: «Нормально», «Неплохо» или «Как обычно».

И наконец. Мелисса каждый день задает один и тот же вопрос. Кроме того, что он звучит слишком стандартно, ее муж уже заранее умирает от тоски из-за того, что каждый день готовится отвечать на один и тот же скучный вопрос.

Мы предложили Мелиссе регулярно читать местную газету. Тогда, после того как муж немного отдохнет, она бы могла задать ему более специфический открытый вопрос на интересную тему, которая ему знакома.

И вот однажды вечером Мелисса сообщила Бобу, что в местной школе собираются открыть курсы иностранного языка, и спросила, что он об этом думает. Она сказала: «Не знаю, как к этому относиться. Как ты думаешь, это будет полезно?», то есть задала открытый вопрос.

В результате завязался разговор. Супруги обсудили вопрос, действительно ли изучение иностранных языков помогает школьникам лучше понимать других людей. Они вспомнили примеры из собственной жизни, вспомнили, как безуспешно пытались объясниться с французскими студентами в годы молодости. И наконец, когда разговор был окончен, Боб поцеловал Мелиссу и прошептал: «Ах, мадам, вы просто обворожительны!» Ну разве не удачный эксперимент?

Слишком сложные вопросы для начала беседы

Агент по торговле недвижимостью рассказывал о секретах своей профессии. «Когда потенциальный клиент входит, я никогда не спрашиваю его, чего он хочет. Это слишком сложный вопрос для начала разговора. Он наверняка начнет нервничать и путаться. А если я буду продолжать давить на него, скорее всего он просто уйдет. Вместо этого я расспрашиваю, в каком доме он живет сейчас. В результате клиент начинает чувствовать себя свободнее, расслабляется, начинает относиться ко мне с симпатией. Через некоторое время или он, или я начинаем разговор уже о том, чего бы он хотел».

Этот совет чрезвычайно полезен и в социальной ситуации. Лучше всего начинать разговор с простых вопросов на интересующие обоих собеседников темы — то есть такие, с которыми знакомы оба человека.

Наводящие вопросы

Наводящие вопросы — это наиболее закрытая форма вопросов. Они предлагают собеседнику лишь согласиться с вашей точкой зрения. Приведем несколько примеров.

«Уже восемь тридцать. Не остаться ли нам дома?»

«Ты ведь не считаешь, что они правы?» «Двух часов у телевизора вполне достаточно для одного вечера, разве нет?»

Умение задавать наводящие вопросы в суде — это полезное качество для адвоката, но в повседневной жизни оно не принесет пользы вашим отношениям с окружающими.

Заведомое несогласие

Когда кто-то высказывает мнение, с которым вы не согласны и хотите изложить свою точку зрения, приводите свои доводы лишь после того, как расспросите собеседника, почему он думает именно так, но ни в коем случае не раньше. Приведем пример. Алан Гарнер однажды встречался с человеком, который сообщил, — что его любимый вид спорта — охота. Хотя Алану противна сама мысль о том, что можно ради азарта убивать животных, он не стал сразу говорить об этом. Вместо этого он последовательно стал задавать собеседнику вопросы о том, что ему нравится в охоте больше всего. В результате разговора Алан понял, что этот вид спорта его собеседник воспринимает как вызов, что охотники играют определенную роль в экологическом цикле. Алан по-прежнему остался противником охоты, но он понял точку зрения собеседника, и достигнутое понимание привело к тому, что беседа осталась дружелюбной и содержательной.

Непродуманная тема вопроса

Если у вас есть возможность заготовить вопросы заранее, то вам будет гораздо легче вести разговор, чем когда вы вынуждены импровизировать по ходу беседы. Давайте для примера рассмотрим рассказ одного управляющего компанией. «В пятницу я был на банкете в честь новых бойскаутов. В прошлом году банкет не удался — все ели, но разговор не клеился. Поэтому на этот раз я решил подготовиться и продумать несколько вопросов, на которые бы с радостью ответил, будь я бойскаутом, — за что я получил какой-то знак отличия, чему я научился, какие переправы я умею строить, как я отношусь к девочкам-скаутам, куда я отправился в свой первый поход и т. п. И это сработало! Мы нашли столько интересных тем для разговора, что с трудом расстались. Этот простой урок из повседневной жизни оказался мне очень полезен и в деловой ситуации». Надеюсь, вы убедились, что домашние заготовки — это очень полезная вещь.

Непонимание полезности заготовленных вопросов в деловой сфере просто удивительно. Когда вы ведете беседу с посторонним человеком, ваш успех или неудача напрямую зависят от того, понравитесь ли вы ему как личность. А отношение людей к вам в значительной степени зависит от вашего умения задавать заготовленные вопросы об их любимом предмете — о них самих. В природе не существует прирожденных торговцев или людей, чье призвание — вести переговоры или быть душой компании. Сталкиваясь с людьми, которым это прекрасно удается, вы наверняка обнаружите, что они, сознательно или бессознательно, изучали технику запоминания и умения задавать вопросы.

Вам может показаться полезным также запоминать некоторые ключевые вопросы, которые помогли бы вам стимулировать беседу. Предлагаю несколько полезных вопросов для начала беседы.

«Если бы вы могли выбрать другую профессию (другую работу), кем бы вы стали и почему?»

«Если бы вы могли провести неделю в любом месте, куда бы вы отправились и чем бы там занялись?»

«Как вы начали заниматься этим бизнесом?»

Чтобы как следует научиться задавать открытые вопросы в начале беседы, от вас потребуются определенные усилия. Однако точно так же, как вы научились ходить, говорить, читать и писать, вы сможете научиться и этому, а в дальнейшем применять полученное умение абсолютно автоматически.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

psy.wikireading.ru