Передать показания — ТНС Энерго Ростов (rostov.tns-e.ru)
Романовский доп. офис Волгодонского участка347350, Волгодонский район, ст-ца Романовская,
ул. 40 лет Победы, 25
(86394) 7-14-14Семикаракорский
346630, Семикаракорский район, г. Семикаракорск,
ул. Энергетиков, 12
(86356) 4-40-18Цимлянский
347320, Цимлянский район, г. Цимлянск,
ул. Социалистическая, 58/5
(86391) 5-09-71
Аппарат отделения
347809, г. Каменск-Шахтинский,
пер. Коммунистический, 106
(863) 657-04-00
Белокалитвенский
347042, Белокалитвенский район, г. Белая Калитва,
ул. Театральная, 4
(86383) 2-51-67
Донецкий
346330, г. Донецк,
пр-кт Мира, 59
(86368) 2-22-25
Каменский
347810, г. Каменск-Шахтинский,
ул. Щаденко, 48
(86365) 4-60-24
Милютинский доп. офис Морозовского участка
347120, Милютинский район, ст-ца Милютинская,
ул. Гагарина, 17
(86389) 2-10-68
Морозовский
347210, Морозовский район, г. Морозовск,
(86384) 5-06-61
Обливский доп. офис Морозовского участка
347140, Обливский район, ст-ца Обливская,
ул. Ленина, 6а
(86396) 2-16-66
Тацинский
347060, Тацинский район, ст-ца Тацинская,
пер. Вичиркина, 15, 2
(86397) 2-23-31
Аппарат отделения
346130, Миллеровский район, г. Миллерово,
ул. Максима Горького, 31
(863) 852-08-78
Боковский доп. офис Вешенского участка
346250, Боковский район, ст-ца Боковская,
пер. Земцовский, 34а
(86382) 3 -17-43
Верхнедонской доп. офис Вешенского участка
346170, Верхнедонской район, ст-ца Казанская,
ул. Коммунальная, 41
(86364) 3-17-52
Вешенский
346270, Шолоховский район, ст-ца Вешенская,
ул. Малиновского, 56
(86353) 2-11-64
Кашарский
346200, Кашарский район, сл. Кашары,
ул. Андреевская, 87
(86388) 2-19-44
Миллеровский
346130, Миллеровский район, г. Миллерово,
ул. Максима Горького, 31
(86385) 3-03-80
(86385) 2-42-70
Советский доп. офис Вешенского участка
347180, Советский (сельский) район, ст-ца Советская,
ул. Орджоникидзе, 9а
(86363) 2-31-09
Тарасовский
346050, Тарасовский район, п. Тарасовский,
ул. Ленина, 54
(86386) 3-20-26
Чертковский
346000, Чертковский район, п. Чертково,
пер. Гайдара, 3
(86387) 2-33-45
Аксайский
346720, Аксайский район, г. Аксай,
ул. Гулаева, 126/21
(86350) 5-99-70
Аппарат отделения
346400, г. Новочеркасск,
пр-кт Ермака, 33а
(863) 522-76-78
Каменоломнинский
346480, Октябрьский (сельский) район, р.п. Каменоломни,
пер. Почтовый, 9
(86360) 2-05-50
Кривянский доп. офис Каменоломнинского участка
346466, Октябрьский (сельский) район, ст-ца Кривянская,
ул. Кооперативная, 90а
Новочеркасский
346400, г. Новочеркасск,
пр-кт Ермака, 33а
(8635) 22-29-57
Новочеркасский доп. офис Новочеркасского участка
346400, г. Новочеркасск,
ул. Толбухина, 36
(8635) 29-12-83
Усть-Донецкий
346550, Усть-Донецкий район, р.п. Усть-Донецк,
ул. Донецкая, 22
(86351) 9-75-66
Аппарат отделения
344091, Советский район, г. Ростов-на-Дону,
ул. 2-я Краснодарская, 147а
Восточный
344019, Первомайский район, г. Ростов-на-Дону,
пр. Шолохова, 136
Западный участок
344091, Советский район, г. Ростов-на-Дону,
ул. 2-я Краснодарская, 147а
Северный участок
344092, Ворошиловский район, г. Ростов-на-Дону,
ул. Добровольского, 1/1
Южный участок
344002, Кировский район, г. Ростов-на-Дону,
ул. Шаумяна, 51
Аппарат отделения
347630, Сальский район, г. Сальск,
(863) 725-02-29
Егорлыкский
347660, Егорлыкский район, ст-ца Егорлыкская,
пер. Первомайский, 155г
(86370) 2-27-31
Зимовниковский
347460, Зимовниковский район, п.Зимовники,
ул.Ленина, 103
(86376) 3-25-32
Орловский
347512, Орловский район, п.Орловский,
ул.Ленина, 223/18
(86375) 5-12-38
Песчанокопский
347570, Песчанокопский район, с.Песчанокопское,
ул.Донская, 2б
(86373) 9-14-92
Пролетарский
347540, Пролетарский район, г.Пролетарск,
ул.Первомайская, 60
(86374) 9-93-27
Ремонтненский
347480, Ремонтненский район, с.Ремонтное,
ул.Октябрьская, 94
(86379) 3-26-51
Сальский
347630, Сальский район, г.Сальск,
ул.Кирова, 2
(86372) 5-02-41
Целинский
347760, Целинский район, п.Целина,
ул. 3-я линия, 89а
(86371) 9-73-53
Аппарат отделения
ул. Ленина, 215/1
(863) 462-17-87
Куйбышевский доп. офис Матвеево-Курганского участка
346940, Куйбышевский район, с. Куйбышево,
ул. Театральная, 21
(86348) 3-20-01
Матвеево-Курганский
346970, Матвеево-Курганский район, п. Матвеев Курган,
ул.Южная, 30
(86341) 3-16-09
Неклиновский
346830, Неклиновский район, с. Пакровское,
ул. Ленина, 281
(86347) 3-23-65
Таганрогский
347900, г. Таганрог,
ул. Ленина, 215/1
(8634) 62-21-25
Чалтырьский
346800, Мясниковский район, с. Чалтырь,
ул. Пролетарская, 18а
(86349) 2-17-85
Аппарат отделения
346500, г.Шахты,
пер.Черенкова, 7
(863) 623-70-79
Гуковский
347880, г.Гуково,
ул.Комсомольская, 33
(86361) 5-84-55
Зверевский доп. офис Гуковского участка
346311, г.Зверево,
ул.Обухова, 43/106
(86355) 4-27-66
Красносулинский
346350, Красносулинский район, г.Красный Сулин,
ул.Заводская, 1
(86367) 5-37-22
Новошахтинский
346914, г.Новошахтинск,
ул.Харьковская, 2
(86369) 2-04-40
Родионово-Несветайский доп. офис. Новошахтинского участка
346580, Родионово-Несветайский район, сл.Родионово-Несветайская,
ул.Пушкинская, 35
(86340) 3-01-92
Шахтинский
346500, г.Шахты,
пер.Черенкова, 7
(86362) 8-83-74
internet-zdrav.ru
Самостоятельная передача показаний
Уважаемые клиенты!
В филиале ПАО «ДЭК» — «Дальэнергосбыт» внедрён сервис автоматизированного приёма показаний путём системы голосового распознавания
Для передачи показаний клиенту необходимо назвать номер своего лицевого счёта и показания прибора учёта:
ПАО «ДЭК» предлагает жителям Приморского края несколько способов передачи показаний приборов учета:
На странице dvec.ru/pokazaniya:
Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.
через Личный кабинет:
Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».
SMS-сообщением:
через Единый информационный центр по тел. 8 800 100 3 777:
Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:
- Позвонить на телефонный номер 8-800-100-3-777 или (423) 245-78-80
- Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
- Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
- Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
(сказать «да/верно» или «нет») - Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
(если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность) - Подтвердить правильность принятых показаний.
по телефону отделения/РКЦ:
Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения Дальэнергосбыта; телефоны для передачи показаний указаны в ваших квитанциях.
в офисах компании:
Адреса офисов Дальэнергосбыта находятся в разделе «Обслуживание».
через старшего по дому:
На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.
Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).
В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).
Читайте далее:
Право потребителя по передаче показаний:
В соответствии с пунктом 33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать полученные показания прибора учета электрической энергии в адрес ПАО «ДЭК». Сроки снятия и передачи показаний, в том числе способы передачи показаний приборов учета, указаны в разделе «Физическим лицам / Передача показаний».
Обращаем внимание, что в соответствии с п. 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при непредоставлении потребителем показаний прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данный расчетный метод применяется не более трех расчетных периодов подряд.
По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.60. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (начиная с 4-го месяца непредоставления показаний).
Последствия в случае недопуска сотрудника ПАО «ДЭК»
в занимаемое помещение:
В соответствии с пунктом 32г Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, (далее – Правила) исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях).
При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае не предоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении указанного в подпункте «в» пункта 59 Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении №2 Правил формулами расчета размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, предусматривающими применение повышающих коэффициентов, начиная с расчетного периода, следующего за расчетным периодом, указанным в подпункте «в» пункта 59 Правил, до даты составления акта проверки.
www.dvec.ru
по телефону, по смс, по квитанции, через интернет.
Ежемесячно жильцы квартир и домов должны передавать показания счетчика за электроэнергию. Сегодня коммунальные учреждения собирают статистику всеми возможными способами: от квитанций и заявок по телефону, до сбора статистики через интернет и сайт. Рассмотрим детальнее каждый из этих способов.
Сотрудники обслуживающей организаций проверяют приборы учета один раз в полгода. В остальное проверку осуществляют жильцы. Прежде чем передать показания счетчика за электроэнергию необходимо корректно снять значения с прибора. Эта задача отпадает, если установлен дорогое оборудование, которое самостоятельно отправляет сведения через сеть. Однако большинству жильцов приходится передавать значения приборов учета самостоятельно.
Монтаж и снятие показаний
Установить приборы учета можно и самостоятельно. Однако, если во время монтажа будут допущены ошибки, то управляющая компания имеет право не регистрировать приборы. Нарушение технических требований может свидетельствовать о поломке в работе оборудования. По завершению процедуры регистрации на фильтрах и приборах учета будут установлены пломбы.
Монтажом занимается Энергосбыт. Заявки принимаются как через форму в личном кабинете на сайте, так и по телефону горячей линии. Срок выполнения заявки – 10 дней. После выполнения работ мастер передает паспорта приборов, акт ввода в эксплуатацию и договор потребителю. Эти документы нужно будет передать в центр Госуслуг или в инженерной службе. Только после регистрации документов начнется калькуляция по индивидуальным приборам учета.
Далеко не все цифры со счетчика следует указывать в документе. Показания счетчика электроэнергии нужно фиксировать до запятой на приборе. В аналоговых аппаратах цифры после запятой указаны красным цветом. А значит процесс сбора статистики упрощается.
Снятие показаний со счётчика старого образца
Снятие показаний с нового счётчика
Необходимо быть уверенным в исправности прибора. Если будут переданы завышенные сведения, то начисляются большая сумма к уплате. Перерасчет задолженности отнимает много времени и нервов.
Как осуществить передачу показаний за свет по телефону
Во всех рассматриваемых вариантах обработки информации следует указать одинаковые параметры: ФИО пользователя, адрес, номер счета, количество использованных киловатт.
Возможностью передать показания счетчика за свет по телефону, пользуются в основном молодые люди. Квартиросъемщик звонит на определенный номер и, следуя подсказкам автоответчика, вводит необходимые реквизиты на клавиатуре телефона.
Ввиду большой популярности этого способа, дозвониться по телефону в коммунальную службу бывает очень тяжело. Поэтому рассмотрим альтернативные способы, как отправить показания в управляющую компанию. Например, звонят на номер телефона, указанный в договоре, чтобы пообщаться с «живым» оператором. Для живого общения компании предоставляют обычно 3-5 номеров телефонов. Это делается для того, чтобы снизить загруженность оператора в отчетный период.
Как отправить показания по смс
Если в договоре на предоставление услуги был указан мобильный телефон абонента, то сообщить сведения еще проще. Значения с оборудования можно передавать в виде короткого СМС-сообщения. Пользователю достаточно указать только разницу в показаниях счетчика электроэнергии. Никакие дополнительные параметры не потребуются. Сведения автоматически обрабатываются и привязываются к указанному в договоре номеру лицевого счета. Прежде чем передавать отчетности описанным способом, следует уточнить в компании, которая занимается обслуживанием электросетей, наличие подобной функции.
Указать данные за свет в кассе организации поставщика услуг
Многие абоненты все еще передают информацию через кассы поставщиков услуг. На практике такой способ практически полностью исключает возможность ошибки. Абонент, в свою очередь, уверен, что при личном контакте все данные со счетчика будут записаны верно. Единственным недостатком является длительное время ожидания в очереди на кассу. Кроме того, оператору могут потребоваться дополнительные сведения.
Отправить показания электросчётчика через интернет
В некоторые учреждения можно передать показания счетчика за свет онлайн. В каждом регионе существует несколько компаний, которые занимаются сбором информации.
| Организация (ОАО) | Регион |
|---|---|
| Воронежская ЭК | Воронежская область |
| Кольская ЭК | Мурманская область |
| КомиЭК | Республики Коми |
| Мариэнергосбыт | Республики Марий Эл |
| Нижноватомэнергосбыт | Республики Удмуртия, Краснодарском крае, Волгоградской, Воронежской, Нижегородской и Ростовской областях. |
| Свердловэнергосбыт | Свердловская область |
Это далеко не полный перечень подразделений, в которые можно передать показания счетчика за свет онлайн. Каждая из этих компаний принимает данные вышеуказанными способами, а также через личный кабинет на своем сайте.
Через электронный ящик
Сообщить показания со счетчика можно по электронной почте при условии, что поставщик предоставляет эту услугу. Специальный адрес электронной почты можно узнать либо в договоре с поставщиком услуг, либо на сайте компании.
Уведомления можно отправлять круглосуточно. Каждый оператор выставляет свои требования к тексту. Кроме лицевого счета и показаний со счетчиков, дополнительно нужно указать тип оборудования (однотарифный, трехтарифный), ФИО плательщика, адрес и т.д. Также каждый оператор принимает сообщения только в определенном формате. Например, S_xxxxxxxxxx (счет), P_xxxxxx (количество кВт). Если последовательность введения реквизитов будет изменена, сведения с электросчетчика просто не примут на рассмотрение.
Все эти нюансы следует учесть, прежде чем передавать расчетные значения кВт в УК. С другой стороны, четкое соблюдение правил сэкономит время просиживания в очереди на кассе.
Через личный кабинет потребителя
Схема работы сервиса во всех случаях одинакова. Пользователю следует зарегистрироваться на сайте, указав свои ФИО (номер договора) и пароль. В личном кабинете можно просматривать историю платежей, статистику расхода кВт, передавать показания счетчика электроэнергии и даже оплачивать услуги онлайн. В простом интерфейсе сайта сможет разобраться даже новичок. Все поля на страницах имеют названия, так что перепутать информацию не получится. Если какой-то из реквизитов будет введен неправильно, то система не пропустит пользователя на следующий этап. То есть сообщить онлайн сведения с приборов учета не получится.
Передать показания за электроэнергию через абонентский ящик
Все еще можно «по старинке» сообщать показания счетчика за свет, то есть через абонентский ящик. Компании предъявляют разные требования к заполнению документов. Одни указывают личный счет, вторые — адрес, а третьи — ФИО потребителя. Во всех случаях потребуется заполнить квитанцию и опустить ее в специальный ящик. Они располагаются в офисах компаний поставщиков, центрах связи. Потребителю заполнить предварительно квитанцию и добраться до места расположения ящика.
Подать показания за свет при помощи квитанции
Начисление и уплата задолженности осуществляется по квитанции. Жителям многоквартирных домов они, чаще всего, приходят по почте. Передать показания со счетчика электроэнергии можно непосредственно при оплате услуг. В отделениях связиплатежи принимается по квитанциям, в которых указываются все реквизиты: номер счета, ФИО владельца, адрес, дата совершения операции, количество потребленных киловатт, сумму. Оператор на кассе проверяет факт заполнения всех полей, принимает средства в счет оплаты и выдает корешок.
Шаблон заполнения квитанции по оплате за свет
Когда нужно сообщать показания счетчика электроэнергии
Сообщать показания со счетчика нужно каждый месяц. Предельный срок предоставления информации каждая компания-поставщик устанавливает самостоятельно и прописывается в договоре с потребителем. Можно сообщить значенияв момент оплаты. Однако, момент фиксации сведений со счетчика и оплаты услуги — это разные понятия. Если абонент не успеет в срок указать информацию, то компания начислит задолженность исходя из среднего потребления за последние три месяца. Скорее всего, придется заплатить деньги за большее количество электроэнергии, чем он потребил по факту. Если статистика не будет поступать более 3 месяцев подряд, то все начисления будут осуществлять по нормам. Поэтому передавать значения со счетчикаследует в срок, указанный в договоре.
Способы, как заплатить за потребляемое электричество
В отделениях связи и банке оплата принимается по квитанциям и абонентской книжке.
В этих документах содержатся такие реквизиты:
- лицевой счет;
- фамилия, инициалы плательщика;
- адрес;
- дата составления документа;
- цифры со счетчика на отчетную дату;
- расход электроэнергии за месяц в кВт;
- сумма задолженности: произведение расхода на текущий тариф.
Погасить задолженность ЖКХ можно несколькими способами:
- В отделении связи, банке при наличии заполненной квитанции.
- В терминале своего банка. Для совершения операции достаточно вставить карту, ввести пин-код, выбрать пункт меню «Оплата ЖКХ услуг». Для подтверждения платежа нужно указать номер счета и сумму. Оплатить задолженность можно наличными через терминал или списать соответствующую сумму с карты.
«Корешки» квитанций и чеки оплаты следует сохранять. Сообщить значения счетчика во время оплаты через терминал не получится.
alfaman.org