Срм системы: 10 CRM-систем для различного бизнеса

3,8 из 5

3.8 из 5

Использовать CRM в большинстве случаев довольно просто. Поскольку большая часть программного обеспечения CRM является облачным, вы получаете доступ к нему через веб-браузер или мобильное приложение. Данные обновляются с помощью текстовых форм и раскрывающихся меню, как при использовании социальных сетей или написании электронной почты.

Настройка, интеграция и рабочие процессы могут быть более сложными. У большинства поставщиков программного обеспечения CRM есть обучение, а также письменные руководства и документация.Доступность оперативной поддержки клиентов варьируется от поставщика к поставщику и даже от плана к плану. У многих также есть партнеры и консультанты, которые могут помочь с настройкой и настройкой.

Даже после того, как ваша CRM будет установлена ​​и настроена, вам нужно будет не отставать от регулярного обслуживания. Ваша компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для CRM, будет периодически добавлять новые функции и функции, а также изменять функции, которые вы используете. Регулярно используя CRM, вы также можете определить возможности для улучшения своих процессов или интеграции дополнительных функций.В таких случаях вам потребуется либо задействовать свою внутреннюю команду для внесения изменений, либо работать со сторонним консультантом.

Узнать больше

Для получения дополнительной информации о программном обеспечении CRM, пожалуйста, посетите наши страницы:

Программное обеспечение CRM

Перед тем, как выбрать программное обеспечение CRM для своего бизнеса, просмотрите другие наши обзоры, чтобы определить, какой CRM наиболее подходит для ваши уникальные бизнес-потребности.

Другие оценки из 360 отзывов

Чтобы узнать больше о других бизнес-услугах, которые помогут увеличить размер вашей компании, просмотрите другие наши обзоры.

Как Новости США оценили программное обеспечение CRM

Мы объясняем, что наиболее важно, когда дело доходит до покупки программного обеспечения CRM, путем поиска отзывов потребителей и профессионалов. U.S. News исследовали наиболее важные особенности услуг CRM, чтобы дать объективную оценку программного обеспечения CRM. Наша цель — предоставить предприятиям информацию и инструменты, необходимые для принятия обоснованных решений. Более подробная информация о нашей методологии 360 Reviews для оценки программного обеспечения CRM доступна здесь.

U.S. News 360 Reviews беспристрастно подходит к нашим рекомендациям. Когда вы используете наши ссылки для покупки продуктов, мы можем получать комиссию, но это никоим образом не влияет на нашу редакционную независимость.

9 кратких фактов о CRM, которые вы могли не знать

9 кратких фактов о CRM, которых вы могли не знать

Если вы подумываете о внедрении CRM-решения в своем бизнесе, есть несколько важных фактов о CRM, которые вам следует знать, чтобы начать работу!

Рассмотрите преимущества CRM-решения для вашей организации в 2018 году и ожидайте наступления нового года в 2019 году!

Ведущие решения CRM обширны, настраиваемы и обширны (особенно с правильным партнером CRM).

Но не забирайте это у нас. Эти статистические данные не лгут:

9 фактов о CRM, о которых вы могли не знать

1. CRM — это постоянно растущий приоритет капитальных вложений
CRM растет и развивается вместе со временем. Это никуда не денется, и в результате предприятий берут на себя приоритетное внедрение CRM-систем в своих организациях.

В разных отраслях и среди предприятий разного размера CRM-системы часто занимают первое место в бюджетном предложении организации, , и на то есть веские причины!

Инвестиции в CRM-решения являются приоритетом для всех подразделений для достижения успеха в организациях в 2018 году.

Поскольку отрасль оценивается в 36 миллиардов долларов, неудивительно, что компании продолжают инвестировать в решения CRM для достижения своих бизнес-целей.

2. С CRM прогнозируется к 2021 году. 800 000 прямых рабочих мест и 2 миллиона косвенных и индуцированных рабочих мест будут созданы.
Эта статистика взята с GetCRM.com, и хотя сотрудники могут опасаться, что их рабочие места будут уволены из-за к технологиям, поддерживаемым ИИ, это не всегда так.

Потребуется изменить и усовершенствовать набор навыков, чтобы удовлетворить потребности в цифровых технологиях, но рабочие места не обязательно будут заняты, а будут другими.По мере того, как меняются общества и экономика, должны меняться и люди, и их карьера.

Изменения во времени и технологиях всегда требуют сдвигов в возможностях обучения, и эволюция CRM не исключение.

3. 87% компаний размещаются в облаке
Ready Cloud сообщает, что дни клиентских решений на базе настольных ПК уходят в прошлое.

Подавляющее большинство решений CRM размещается в облаке, что, помимо других ключевых преимуществ, позволяет удаленным сотрудникам упростить доступ к информации и повысить эффективность взаимодействия.

4. Правильно внедренные CRM-системы обычно приносят 245% рентабельности инвестиций
Эта статистика от Forrester Research впечатляет.

Когда предприятия предпринимают правильные шаги к правильному внедрению CRM, от выбора правильного партнера, четкого определения своих целей до сбора правильной проектной команды и других ключевых шагов, они могут полностью реализовать потенциал даже в 500% за один раз. корпоративного уровня с приложениями CRM и CRM.

Большинство предприятий запускают свою CRM-систему всего за четыре месяца с правильной CRM-системой и партнером.

9 фактов о CRM, о которых вы могли не знать

Результаты, результаты, результаты!

5. Значительное улучшение удержания клиентов
После внедрения CRM может привести к увеличению удержания клиентов на 26% согласно Ready Cloud.

Эта статистика применима для разных отраслей и размеров бизнеса.

6. Пользователи хотят, чтобы их CRM-система была простой в использовании
Для большинства из вас это, вероятно, одна большая «ага», но, как напоминание, CRM не обязательно должна быть и не должна быть сложной. CRM призвана упростить ваши бизнес-процессы, а не усложнить.

Если у вас есть правильный партнер и вы предприняли правильные шаги на этапах CRM, с CRM будет легко.

Если вы еще не внедрили CRM-систему, в процессе или рассматриваете свои варианты, мы уверены, что это высокий приоритет для вашей культуры работы.

Кроме того, простота использования способствует широкому принятию пользователями, что, как известно, ведет к успеху CRM.

7.Salesforce и Microsoft Dynamics 365 / CRM — лидеры CRM
Есть причина, по которой Ledgeview поддерживает эти два решения CRM — они действительно работают для множества клиентов в разных отраслях! (Возьмите это у наших клиентов.)

Их эффективность неоспорима в разных отделах, с быстрыми успехами и долгосрочными целями.

Мы могли бы продолжить, но мы просто дадим вам изучить возможности Salesforce или Microsoft Dynamics 365 / CRM с Ledgeview здесь.

8.Решения Omnichannel CRM в тренде
Естественно, клиенты получают лучший опыт от организаций, когда их опыт используется во всех каналах организации.

Это особенно актуально для обмена сообщениями в социальных сетях. При таком подходе предложение хорошего клиентского опыта напрямую связано с репутацией бренда в социальных сетях и цифровым авторитетом в 2018 году.

9. CRM станет мировой бизнес-нормой (если это еще не так!)
IDC перечисляет ценную статистику в своем отчете «Экономическое влияние управления взаимоотношениями с клиентами с помощью ИИ» о росте CRM в течение следующих 5 лет, и они впечатляют!

Посмотрите сами:

9 фактов о CRM, о которых вы могли не знать

Факты есть, и люди говорят: CRM никуда не денется, и она растет быстрее и впечатляюще, чем когда-либо прежде!

Не ждите, чтобы внедрить решение CRM, которое подойдет именно вам.

Свяжитесь с Ledgeview, чтобы получить демонстрацию Salesforce или Microsoft Dynamics 365 / CRM сегодня.

Создайте свой путь к успеху с партнером CRM, который заботится о ваших клиентах так же, как и вы.

Узнайте больше о Ledgeview здесь, затем свяжитесь с нами.

13+ Лучшее программное обеспечение CRM 2022 года (в сравнении и проверено)

По мере роста конкуренции за потенциальных клиентов и продаж, отделам продаж и владельцам бизнеса требуется лучший способ отслеживания клиентов на всех этапах пути к покупателю.Вот где в игру вступает программное обеспечение CRM .

для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) направлено на развитие этих отношений с клиентами по вашим каналам, обеспечивая им отличный опыт и, в конечном итоге, направляя их по воронке продаж.

CRM помогают управлять и улучшать взаимодействие компании с базой данных за счет использования электронного маркетинга, привлечения потенциальных клиентов и автоматизации маркетинга.

Чтобы облегчить ваше решение, я составил рейтинг и проанализировал лучшее программное обеспечение CRM на основе функций, интеграции, возможностей продаж, маркетинговых инструментов, поддержки, цен и многого другого.

Слушайте, пока вы читаете: После нашего реального и честного тестирования, вот видео с нашими 3 лучшими вариантами программного обеспечения CRM и предварительным просмотром их функций: