Схема франчайзинга: основные правовые и бизнес-аспекты — Офтоп на vc.ru

Содержание

Что такое франчайзинг: виды, формы, примеры - Определение

Франчайзинг — это форма организации бизнеса, когда владелец компании (франчайзер) за определенную плату передает право на продажу товаров или услуг другой компании (франчайзи).

Преимущества и недостатки франчайзинга

Франчайзинг — один из популярных видов рыночных взаимоотношений. Согласно статистике, по всему миру насчитывается более 16,5 тысяч франчайзеров и 1,2 миллиона франчайзи. Владельцу бизнеса не нужно ничего придумывать рассчитывать,составлять бизнес-план, ведь все уже сделано за него. Ему только необходимо приобрести франшизу и следовать прописанным условиям работы. Давайте подробнее разберем преимущества франчайзинга.

  • Готовый бизнес-план. Покупка франшизы позволяет использовать готовое пошаговое руководство по построению бизнес-процессов и достижению целей.
  • Имя бренда, известное на рынке. Франчайзерами чаще всего выступают крупные компании, завоевавшие доверие и лояльность целевой аудитории. Даже если бренд известен только в определенном регионе, в перспективе вы имеете все шансы стать частью крупной сети. В этом случае необходимо учесть все риски, связанные с выходом на новый рынок.
  • Дизайн. Вместе с франшизой франчайзи покупает брендбук, в котором детально прописан фирменный стиль бренда, необходимый для правильного позиционирования на рынке.
  • Готовая реклама. Франчайзинг снимает головную боль касательно подготовки листовок, видеороликов, билбордов и другой ATL и BTL-рекламы. Франчайзер продумывает все этапы самостоятельно, вкладывая финансы в популяризацию сети. Это может быть, например, сайт компании или реклама по телевидению.
  • Помощь в подборе и обучении сотрудников. Франчайзеры часто предлагают свою помощь в поиске персонала. Также нередко обучают новых сотрудников. Однако, этот пункт не является нерушимым законом, поэтому важно изучать условия франшизы в каждом отдельном случае.
  • Договоренность с поставщиками. Чаще всего при покупке франшизы франчайзи получает готовый список надежных поставщиков, с которыми уже налажено бесперебойное сотрудничество.
  • Стандарты организации бизнес-процессов. Чтобы организовать внутреннюю работу, необходимо просто следовать инструкциям и оттачивать навыки.

Однако, несмотря на все явные плюсы франчайзинга, у него есть и минусы. Ниже мы подготовили ряд основных недостатков.

  • Невозможность смены поставщиков. Чаще всего франшиза не позволяет пользоваться услугами других подрядчиков или импортеров. Поэтому, даже если вы найдете более выгодные условия других поставщиков, воспользоваться ими скорее всего будет нельзя.
  • Установленный прайс. Франчайзеры часто устанавливают цены для всей сети предприятий, поэтому франчайзи лишен возможности поднять стоимость какого-либо товара с целью повышения прибыли.
  • Дополнительные платежи. Франшиза — это не покупка готового бизнеса, а его аренда. Поэтому, помимо единоразового паушального взноса за имя и товары бренда, франчайзи ежемесячно или ежегодно должен оплачивать роялти — плату за пользование. Однако, на этом отчисления не заканчиваются. Некоторые франшизы предполагают дополнительные взносы за рекламу.

К сожалению, франчайзинг несмотря на всю продуманность имеет серьезные риски. Также такая модель бизнеса существенно ограничивает свободу действий. Тем не менее, именно строгие рамки иногда и спасают предпринимателей от провала.

Как работает франчайзинг

Чтобы стать франчайзи, сначала необходимо найти компанию, которая продает франшизы. Это может быть Yves Rocher, McDonald’s, GRILL PUB, Aroma Kava, Додо Пицца и так далее. После того, как вы убедитесь в надежности франчайзера, следует изучить условия франшизы. В этом вопросе не стоит полагаться на минимальную стоимость. Необходимо изучить каждый пункт, начиная от суммы паушального взноса и заканчивая условиями сотрудничества и длительностью договора.

Для ознакомления с франшизой вы можете напрямую обратиться в компанию или воспользоваться специальным каталогом вроде Franchise Group или TopFranchise. Далее взвесьте все за и против и пересмотрите свои финансовые возможности. Учтите риски и предусмотрите возможные неудачи. Только после этого переходите к переговорам. Самое главное, не принимайте поспешных решений. Помните, бизнес всегда держится на точных расчетах, а не предположениях.

Виды франчайзинга

Франчайзинг классифицируют по разному. Ниже мы рассмотрим три основных вида франчайзинга, которые зависят от типа деятельности.

  1. Товарный франчайзинг. Подразумевает, что франчайзер с помощью торговой сети реализует собственный товар.
  2. Производственный франчайзинг. Компания делится определенными секретами производства с франчайзи и предоставляет возможность под именем бренда изготавливать товар такого же качества и продавать его.
  3. Сервисный франчайзинг. Предоставляет право на открытие определенной точки услуг и использование интеллектуальной собственности. Франчайзи получает возможность вести определенную деятельность от имени бренда, демонстрируя свои преимущества. К сервисному франчайзингу относятся фитнес-центры, салоны красоты, кафе, рестораны, учебные центры и так далее.

Еще существует смешанный франчайзинг, который подразумевает комбинирование торгового, сервисного и производственного франчайзинга.

Формы франчайзинга

Форма франчайзинга определяется условиями сотрудничества. Давайте посмотрим, какой она может быть. Вот пять форм франчайзинга о которых следует знать.

  • Прямой франчайзинг. Компания предоставляет свою франшизу одному лицу, при этом франчайзи может использовать ее исключительно на указанной ему территории.
  • Субфранчайзинг. Здесь задействовано три стороны: франчайзер, субфранчайзер и франчайзи. Такая схема позволяет последнему покупать франшизу и продавать ее третьим лицам на определенной территории. Однако, субфранчайзер все же получает только часть прав франчайзера.
  • Мастер-франшиза. Эта форма схожа с субфранчайзингом, но отличается масштабами. Мастер-франшизу используют, как правило, крупные международные сети, поэтому закрепленной территорией может быть одна или несколько стран. При этом среднее звено получает все полномочия франчайзера.
  • Обратный франчайзинг. Эта форма деятельности предоставляет возможность франчайзи брать у франчайзера товар и продавать его, чтобы получить прибыль в виде процента от оборота. Такой подход снижает расходы на закупку товаров для открытия магазина.
  • Мягкий франчайзинг. Позволяет франчайзи внести только половину стоимости франшизы или не платить ее вовсе. При этом он обязуется взять на себя все текущие расходы.

Примеры франчайзинга

Франчайзинг успешно работает в разных сферах бизнеса. Этот вид взаимоотношений используют в медицине, розничной торговле, образовании, общественном питании и других направлениях. Ниже мы подготовили три примера франшиз, которые кардинально отличаются друг от друга.

McDonald’s

Франшиза McDonald’s успешно работает более, чем в ста странах мира. По статистике, под именем бренда работают 80% франчайзи. Тем не менее, у McDonald’s одна из самых дорогих франшиз, ведь для открытия ресторана требуется от 500 тысяч долларов. К тому же, это должны быть личные, а не кредитные средства. Чтобы купить франшизу, необходимо обратиться к представителю в своей стране. При этом, вы покупаете не один ресторан, а план развития.

У франчайзеров высокие требования к франчайзи, поэтому не каждый может стать партнером. Плюсами франшизы McDonald’s является узнаваемость бренда, фиксированная плата за рекламу — 4,5% от прибыли, обучение и тщательно проработанная стратегия развития бизнеса.

Invitro

Это российская компания, которая предоставляет услуги в сфере лабораторной диагностики. Invitro успешно работает в России, Беларуси, Казахстане, Украине, Армении, Кыргызстане.

Чтобы оборудовать один процедурный кабинет, понадобится $35 000. Компания предоставляет два варианта франшизы: «Инвитро. Стандарт» и «Инвитро. Городок». К преимуществам партнерства с этой компанией относится стабильность бренда, постоянная поддержка и консультация франчайзера, обеспечение расходными материалами и бесплатные транспортные услуги по доставке взятых проб биоматериала в лабораторный комплекс.

Лукойл

Крупная международная нефтегазовая компания. Лукойл принадлежат 6,6 тысяч АЗС в 24 странах мира. Франшиза стоит $ 25 000 и предоставляет франчайзи права на товарные знаки бренда, а еще эксклюзивные права на альбом «Фирменный стиль ОАО "Лукойл"». Форма деятельности — субфранчайзинг. То есть, компания-покупатель получает независимую АЗС для осуществления предпринимательской деятельности под брендом «Лукойл». Франшиза обеспечивает обучение персонала, бесперебойную поставку продукции и независимое ценообразование. С другими преимуществами вы можете ознакомиться на скриншоте ниже.

В выборе франшизы не полагайтесь на обещания франчайзера как бы привлекательно и безупречно не выглядел его лендинг или сайт. Оцените репутацию бренда, количество проданных франшиз, успехи других франчайзи и конкурентов. Уделите особое внимание договору и изучите буквально каждую строчку, чтобы избежать мошенничества и финансовых потерь.

Ресурсы:

  1. На сайте KP.RU вы ознакомитесь с обзором франшиз популярных брендов.
  2. Здесь подробнее узнаете о видах франчайзинга.
  3. В этой статье прочитаете, как работает франшиза.
  4. В этом блоге узнаете, как выбрать франшизу.
  5. А здесь прочитаете о плюсах и минусах франчайзинга для франчайзеров и франчайзи.

Обновлено: 18.02.2021

Оцените, насколько полезна статья "Франчайзинг "

Оценка: 4 / 5 (7)

Что такое франшиза простыми словами: схема работы и примеры

6 августа 2020

Для обывателя термин франшиза мало что говорит, для предпринимателя говорит о многом. Сегодня, это одно из самых популярных направлений в бизнесе, стоит которое, конечно, не дешево, но окупить затраты может довольно быстро. Так что такое франшиза, какие у нее есть виды и как ее лучше выбрать, читайте в нашей  статье. 

Что такое франшиза простыми словами

Если говорить совсем просто: это покупка прав на бизнес-модель. Разъясним.

Существует некий предприниматель, основатель прибыльного бизнеса, к примеру, это магазин одежды. Его бренд успешно продается и он готов делиться своим бизнесом, не бесплатно конечно.

К нему обращается другой предприниматель, не столь успешный, но готовый много работать. Первый продает ему франшизу своего бизнеса и становится франчайзером.

Он будет иметь неплохой процент с продаж, получит паушальный взнос, а делать ничего уже не будет, за него будет работать его успешный бренд и его новый коллега, который теперь будет именоваться франчайзи.

Для начала работы, франчайзи должен заплатить партнёру паушальный взнос и роялти. Сколько они составляют и зачем их необходимо платить мы расскажем далее.

Чтобы все эти платежи и право на использование бренда, а также технологий были юридически оформлены, между франчайзи и франчайзером заключается договор.

Три составляющие франшизы

Купить франшизу мало, стоит разобраться во всех ее нюансах, например в составляющих.

Бренд

Он может быть известным или неизвестным, конечно франчайзи заинтересован в приобретении «раскрученного» бренда, который сразу же способен приносить доход. Если такой найден, то прежде чем открыться по вывеской этого бренда, нужно приобрести на него права, это и есть основа франшизы.

Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзер должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии. Иначе передача будет считаться незаконной.

Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда, то есть прав работать под вывеской этого бренда. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.

Бизнес-модель

Предприниматель купившей франшизу, должен с ней подробно ознакомиться, ведь это полное описание всех процессов и стандартов работы компании, вплоть до цвета мебели в офисе.

Как правило, все эти данные зафиксированы в документах, чаще всего это стандарты компании. Именно они передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос.

Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия.

Контроль

Отношения во время работы между франчайзером и франчайзи могут быть самые разные.

Первого, со временем, может перестать устраивать то, как работает его партнер. Это проявляется в халатности к работе, из –за чего снижается качество обслуживания и прибыль.

Страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы.

Какие виды контроля существуют? Перечислим основные:

  • Проверки, она может быть официальной или внеплановой. Отличный вариант также – тайный покупатель.
  • Геймификация. Это вид подразумевает получение франчайзи бонусов за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия.
  • IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP). Так руководство может онлайн отслеживать все денежные вопросы, выполнение всех стандартов и многое другое.

Примерная схема работы по франшизе

 На самом деле, схема довольно проста:

  1. Франчайзер выставляет свои услуги на рынок и ждет пока найдется покупатель.
  2. Когда он находится, франчайзи вносит первую сумму, которая дает франчайзеру гарантию того, что он не исчезнет на полпути, а будет работать на благо всей сети и приносить прибыль.
  3. Франчайзер предоставляет «коллеге» бизнес-план, все разработки по бизнесу, следит за ходом работы, успехами, оказывает помощь и корректирует действия партнёра.

Виды франшиз

Сегодня в России более 3000 франчайзинговых предложений самых разных видов — этот вид бизнеса стремительно развивается. 

  1. Производственные. Они подразумевают передачу покупателю технологии производства товара и права выпускать этот товар самостоятельно под брендом этой фирмы.
  2. Товарные. Они сегодня самые востребованные. Суть проста: франчайзер производит и поставляет товар, а франчайзи его продаёт.
  3. Сервисные. К ним относятся ремонт телефонов, химчистки, автомойки. Покупатель франшизы получает бренд и технологию предоставления услуги, на которой и зарабатывает.
  4. Исключительная франшиза, когда только один франчайзи имеет право представлять интересы франчайзера на определённой территории.
  5. Мастер-франшиза, которая делает из франчайзи фактически франчайзера, позволяя ему продавать франшизу другим предпринимателям. Так работают Макдональдс, Сабвей, Papa John’s и тд.

Для чего продают и покупают франшизу

Этот вопрос волнует многих начинающих предпринимателей. Давайте разберем выгоды и франчайзера и франчайзи, что понять стоит ли игра свеч?

Выгода франчайзера

Владелец успешного бизнеса, который приносит прибыль, конечно же, задумывается о его расширении. Но представьте, ему нужно потратить не мало средств для осуществлении этой задумки. И это только в пределах того же города. Затраты на открытие в других городах будут в разы выше. Занять это может от 5 лет и больше.

Для него франшиза отличный вариант сделать свой бренд еще популярнее, но при этом открывать новые точки будет другой человек и на свои деньги! И с этого он немного прибыли имеет тоже.

Выгода франчайзи

Многие скажут: покупать франшизу дорого, ведь предпринимателю нужно заплатить франчайзеру различные взносы, не лучше ли потратить эти деньги на развитие своего бизнеса? Возможно. Но далеко не факт. Во-первых, франшиза бизнеса, которую он покупает уже востребована у клиентов, он уже на старте будет иметь небольшую, но постоянную сумму денег.

Во-вторых, предприниматель, может быть, не знает, как же так вести бизнес, чтобы он приносил прибыль, а франчайзер предоставит ему все знания, опыт, поможет во всех вопросах, вплоть до оформления магазина, ресторана и тд. Проще говоря, франшизу покупают ради уникальной технологии.

Подытоживая, можно сказать, что предприниматели вкладывают деньги в покупку франшизы вместо того, чтобы вложить их в открытие собственного бизнеса, просто потому что они не уверены, что смогут выйти на хорошую прибыль, если будут рассчитывать исключительно на свои силы. У франчайзера же есть готовая схема, по который прибыль точно будет, главное приложить усилия.

Сколько стоит франшиза

Мы подобрались к самому главному вопросу – вопросу цены. Паушальные взносы и роялти – это грабеж, те, кто продает франшизу, просто хотят нажиться – такое мнение можно услышать достаточно часто. Поэтому спешим внести ясность и ответить на два вопроса: как формируется паушальный взнос и роялти? Что будет, если не платить паушальный взнос и роялти?

Размер паушального взноса формируется исходя из того, что именно даёт франшиза. Это небольшая инструкция как вести подобный бизнес и консультации франчайзера? Тогда и взнос будет небольшим. Если же эта полный контроль за вашей работой, предоставление офиса, обучение сотрудников, сопровождение первых шагов, заключение первых сделок, то конечно взнос будет приличным, ведь каждый труд должен быть оплачен.

С роялти ситуация похожая. Любые услуги стоят денег. Право пользования технологиями и брендом, время сотрудника и владельца бизнеса на консультации, общая рекламная компания, периодическая поставка промо-материалов и прочие услуги, которые получает франчайзи ежемесячно.

И тот и другой взносы прописываются в договоре как обязательные платежи. Так, что речи о том, чтобы их не платить нет. Если же франчайзи решил «кинуть» партнера, франчайзер вправе подать на него в суд.

Плюсы и минусы франшизы

Конечно, на первый взгляд, может показаться, что работать по франшизе проще простого и отрицательных моментов нет. Но минусы все же есть, как и у любой другой предпринимательской деятельности. 

Достоинства франшизы:

  • Работа с востребованным брендом и соответственно не нужна разработка собственной маркетинговой стратегии.
  • Бесплатное обучение ведению бизнеса, консультации, советы, контроль от франчайзера.
  • Фирменный стиль. Отсутствует необходимость самостоятельно придумывать и регистрировать название и логотип компании.
  • Предоставление технологий и оборудования.
  • Помощь в получении кредита. Многие банки предлагают льготные условия кредитования при покупке франшизы.

Недостатки франшизы:

  • Подчинение франчайзеру, ведь в договоре, как правило, прописаны условия сотрудничества, санкции и штрафы.
  • Жесткие условия контракта, когда партнер может потребовать прибыль уже на первых этапах развития бизнеса.
  • Высокая стоимость паушального взноса.
  • Может потребоваться покупка помещения, так как многие компании не идут на сделку, при арендованном помещении.
  • Разрыв договора. Если франчайзи будет не в состоянии выполнять регламент, составленный торговой маркой, то он можете лишиться права на франшизу.

Франшиза и франчайзинг: в чем заключается их отличие

Для многих нет разницы в этих терминах. На самом же деле, она конечно есть. Франчайзинг – это юридическая договорённость между сторонами, при которой франчайзи получает разрешение на использование в своих коммерческих целях бренда, торговой марки, официального стиля.

То есть, франшиза — это уже наработанная бизнес-модель, которую предприниматель покупает у её хозяина, а франчайзинг — это, как уже говорилось выше, определённая категория договорных отношений и соответствующие ей условия.

Пример франшизы

Их вы видите буквально каждый день. Самый главный из них — Макдональдс. Все рестораны этого заведения открыты по франшизе, но подчиняются головному офису.

Впрочем, другие заведения быстрого питания открыты по тому же принципу. Это Subway, Starbucks и другие. Большинство брендовых магазинов одежды тоже открыты по франшизе, среди них Befree, или Colin’s. Обувные Zenden, Mascotte, Karri.

Как выбрать франшизу

Если вы решились открыть бизнес по франшизе, торопиться не стоит. Итак, чтобы не прогадать, вам предстоит:

Шаг 1. Исследуем рынок

Прежде всего, изучите все компании, которые есть в вашем городе, которые успешны и востребованы. Не стоит покупать франшизу в той области, в которой вы ничего не понимаете. Выбирайте ту, где вы хорошо ориентируетесь, знаете нюансы работы.

Шаг 2. Поиск средств

Если у вас есть необходимый стартовый капитал, то это пункт не для вас. Если его нет, стоит подумать, где же взять необходимую сумму. Самый популярный вариант – кредит в банке. Также, многие банки предоставляют займы для франчайзинга по сниженной процентной ставке. Пробуйте!

Шаг 3. Оформляем документы

После того, как у вас будет необходимая сумма денег, необходимо будет оформить документы, обратиться в налоговую инспекцию и встать на учет. А также оплатить паушальный взнос.

Шаг 4. Подготовительные работы

Конечно, необходимо будет найти помещение под ваш бизнес. Хорошо если в договоре с франчайзером не прописано, каким оно должно быть, а если прописано, придется «попотеть». Также, вам необходимо будет нанять штат сотрудников, закупить оборудование, необходимые товары или продукты.

Шаг 5. Запускаем бизнес

Когда вся подготовка будет проведена, вам останется только запустить бизнес. На этом шаге вы также можете рассчитывать на помощь и поддержку компании, с которой заключили договор. За ответами на все возникшие вопросы и за консультацией о ведении бизнеса можете смело обращаться напрямую к ней.

Франшизы в отдельных сферах

В бизнесе

Сегодня, к сожалению, многие стартапы закрываются, не выдержав конкуренции, или у основателя, нет необходимых знаний. А бизнес по франшизе, наоборот, в большинстве случаев, успешно развивается.

Всё благодаря рекомендациям и опыту владельца бизнеса, который охотно делится им с новым партнером. Помимо этого, предпринимателю нет необходимости привлекать клиентов, поскольку марка и так является узнаваемой.

В страховании КАСКО

Собираясь застраховать собственный автомобиль, вы можете получить от страховой фирмы предложение о КАСКО с франшизой. Здесь надо быть очень внимательным, так как в автостраховании она имеет абсолютно другое значение. Страховка с франшизой – это часть денежной компенсации, которую автовладелец просто не получит в случае наступления страхового случая.

В торговле

Для торговли товарами определенной марки франчайзи заключает договор сотрудничества с известным брендом. Нюансов здесь хватает, например франчайзер может потребовать определенные размеры помещения, цветовое оформление и многое другое. Только при соблюдении всего перечня возможно получение франшизы.

Итак, мы рассказали всё, что вы должны были знать о ведении бизнеса по франшизе. Работа это непростая и нелегкая, но, безусловно, интересная и имеющая свои преимущества. Не стоит опасаться франшизы, главное желание и тогда любое дело в ваших руках будет успешным и прибыльным!

Источник: Бизнес.ру

Мастер-франчайзи. Как стать владельцем мастер-франшизы?

Что такое «золотая» или мастер-франшиза.

В российской бизнес-сфере все чаще стали звучать слова: «золотая» франшиза или мастер-франшиза, обещающие самые радужные перспективы. Несмотря на то, что подобная схема ведения бизнеса, при ближайшем рассмотрении, используется в нашей стране достаточно давно, не многие бизнесмены понимают ее суть. Давайте разберемся во всех тонкостях мастер-франшизы.

Казалось бы, с обычным договором по франшизе все более-менее понятно: заключается соглашение между двумя сторонами – франчайзером и франчайзи. Мастер-франшиза - это цепочка договоров между тремя сторонами – правообладателем бренда (франчайзером), мастером-франчайзи и юнит-франчайзи. В чем же отличие мастер-франшизы от регионального франчайзинга? При данном типе организации бизнеса франчайзи получает более широкие права, обычно превращаясь в такого же полноценного франчайзера, как и головная компания, только на ограниченной территории.

Мастер-франшиза (англ. master — владелец, фр. franchise — льгота, привилегия) — это документально оформленное лицензионным договором (или договором коммерческой концессии) право, которое передает лицензиар лицензиату (или правообладатель пользователю), на заключение договоров субфранчайзинга с третьими лицами — сублицензиатами. Мастер-франшиза ограничена по времени и территории использования.

Как правило, подобную схему используют иностранные компании для покорения новых рынков. Обычно, после проведения обширных маркетинговых исследований в определенной стране компания-франчайзер начинает задумываться о том, чтобы не просто продать несколько франшиз на страну, а о том, чтобы предоставить местному предпринимателю или компании мастер-франшизу (при условии, что конкретный бренд будет пользоваться высоким спросом в этой стране). А в качестве оговоренной территории, в пределах которой мастер-франчайзи может вести свою деятельность, обычно выступает целая страна или даже несколько стран: например, территория Восточной или Центральной Европы.

Зачастую, главной целью мастер-франчайзинга является распространение международной сети на территории пока ещё не освоенного государства или региона, где работать самостоятельно франчайзер по каким-либо причинам не может. Головная компания чаще всего не имеет опыта работы на данной территории и не знакома с особенностями спроса, а также ведения бизнеса в конкретной стране. Франчайзер рискует столкнуться с реалиями рынка и своеобразным менталитетом, а также особенностями законодательства выбранной страны, о которых он не знал. Поэтому он ищет то «связующее звено» - местного предпринимателя, который и поможет грамотно построить сеть, исходя из особенностей выбранной территории.

Для головной компании, продажа мастер-франшизы – это хорошая возможность достичь больших и положительных результатов при минимизации рисков для бизнеса. В данном случае мастер-франчайзи тоже нацелен на расширение сети, привлечении новых партнеров и открытие новых торговых точек.

Так как успех компании, ее перспективное развитие на новом рынке во многом зависит от умений, опыта, навыков и желания развиваться мастер-франчайзи, правообладателю следует очень тщательно подходить к выбору партнера.

Мастер-франчайзи получает эксклюзивные права по данной территории (как правило стране), и начинает сам выполнять функции франчайзера. Теперь он может продавать юнит-франшизу местным предпринимателям, собирая с них паушальный взнос и ежемесячные платежи (роялти, маркетинговые сборы). Не стоит забывать, что мастер-франчайзи обязан выплачивать оговоренный процент правообладателю. Размер вознаграждения определяется от степени участия мастер-франчайзи в развитии территориальной сети.

При всем этом, эксклюзивное право вносить изменения в концепцию бренда остается у владельца бренда (правообладателя). То есть, вести поиск потенциальных франчайзи, заключать договора, подбирать и одобрять помещения, помогать при открытии предприятий и заниматься контролем деятельности будет мастер-франчайзи. Однако вопросы изменения глобальной стратегии развития бренда будет решать франчайзер (владелец торговой марки).

Преимущества и недостатки мастер-франчайзинга

Преимущества такой схемы ведения бизнеса для мастер-франчайзи очевидны. Во-первых, это, конечно же, отличная возможность развить бизнес-сеть, не имея конкуренции в данном направлении и на данной территории. Помимо этого, стоит учитывать, что мастер-франчайзи будет собирать все роялти и паушальные взносы с новых субфранчайзи, а это, если задуматься, огромная прибыль. Безусловно, неоспоримым плюсом стоит считать поддержку головной компании из-за границы.

Однако не стоит забывать, что правообладатель, при работе с «золотым» франчайзи, как бы отходит от дел. То есть нести ответственность перед местными предпринимателями придется вам.

Если же вы хотите развивать свой бизнес с помощью мастер франчайзинга, то стоит учитывать, что есть в данной ситуации плюсы и для головной компании. Если вы продаете бренд и свои технологии, вы тем самым распространяете свое имя в других странах. При этом, по сути, вам не приходится прилагать особые усилия (при условии удачного выбора партнера): развитием бизнеса занимается опытный предприниматель, который имеет опыт и знает условия ведения дел в конкретной стране.

Самым главным недостатком мастер-франчайзинга можно считать огромное количество требований к кандидатам. Такие проекты не подходят начинающим предпринимателям и продаются только бизнесменам с большим успешным опытом в данной сфере. Часто перед мастер-франчайзи стоит задача поиска поставщиков. Однако даже их кандидатуры приходится обязательно согласовать с центральной фирмой. Только с согласия центрального офиса подписываются все договоры поставок.

Мастер-франшизы в России

А какие компании работают в России по договору мастер франчайзинга?

Таких компаний, на самом деле много. В России, как и во всем мире, этот подход к бизнесу нашел свое развитие. Одни из наиболее ярких представителей компаний, работающих по такой франшизе в России – Baskin Robbins и Coca-Cola.

Самая долгая история, пожалуй, принадлежит компании «Пепси». Этот бренд пришел в нашу страну еще в 80-е годы прошлого столетия. Стоит отметить, что даже у такого магната бывали провальные периоды, поэтому не стоит бояться трудностей. После кризиса 1998 года компания столкнулась с несостоятельностью отечественных предпринимателей. Здесь стоит еще раз напомнить о том, как важно правильно выбрать своего мастер-франчайзи.

Наиболее успешной и повсеместно известной компанией, работающей в России по договору мастер-франчайзинга является сеть закусочных «Сабвэй». Это хороший пример успешной компании, в которой, не смотря на кризисы, постоянно открываются новые предприятия за счет привлечения новых франчайзи. В России более чем в 20 городах открыты рестораны этой компании и действует система мастер франшиза. Требования к частный предпринимателям, которые желают присоединиться к компании Сабвей, несложны - наличие денежных средств и желание открыть успешный бизнес - ресторан быстрого питания. Преимущества франшизы компании - это гибкие требования к выбору помещения и довольно скромные первоначальные вложения. Взамен мастер франшиза потребует соблюдения корпоративных стандартов, соблюдение фирменного ассортимента и качества производимой продукции.

Еще один яркий представитель, работающий по данной бизнес-схеме: магазины «Пятерочка». Сеть продает свою мастер-франшизу в неосвоенные регионы нашей страны.

Сейчас положение в нашей стране таково, что очень многие бизнесмены уже успели приобрести опыт и повысить свою квалификацию. В наше время появилось огромное количество возможностей для самообразования: тренинги, курсы и семинары. Молодые и опытные бизнесмены постоянно повышают свой профессиональный уровень, а значит, становятся состоятельными в плане ведения серьезного проекта. Как известно, отечественная бизнес-сфера еще не перенасыщена и многие предприниматели начали понимать положительные стороны франшизы. Они уже готовы сотрудничать с международными компаниями на разных уровнях. Это касается как открытия российских представительств за пределами России, так и приобретения мастер франшизы иностранных фирм.

На портале TopFranchise.ru вы можете приобрести следующие мастер-франшизы:


Смотрите весь каталог мастер-франшиз

Обратный франчайзинг - суть, преимущества и особенности

Бизнес не стоит на месте и постоянно развивается. Соответственно и франчайзинг, который сравнительно недавно появился на отечественном рынке, сегодня уже демонстрирует некоторые изменения, подстраиваясь под запросы потребителей. Так сегодня в сферу бизнеса внедрился обратный франчайзинг. Что это такое и зачем нужна новая схема бизнеса, рассмотрим ниже.

Суть новшества

Обратный франчайзинг – это определенная схема предпринимательской деятельности, при которой франчайзер по-прежнему передает право ведения дела под ее торговой маркой франчайзи, но она построена так, что платежи за деятельность выплачиваются не правообладателю, а пользователю, то есть франчайзи.

На сегодняшний день считается, что подобная схема применима только в сфере ритейла, причем в сфере торговли товарами повседневного спроса. При торговле автомобилями, мебелью, бытовой техникой, одеждой, недвижимостью, тканями, даже обувью она не работает.

Подобная франшиза предполагает, что франчайзер дает возможность открыть, скажем, продуктовый магазин под своей маркой, поставляет туда необходимый ассортимент товара. Единственное, он не имеет права поставлять в рамках таких отношений алкоголь, поскольку его поставки строго регулируются отдельными правилами. Затем франчайзер сам налаживает нужную схему реализации продукции и по итогам продаж за определенный период выплачивает вознаграждение пользователю своей франшизы.

Считается, что подобная франшиза хоть и нова на российском рынке, но имеет огромные преимущества, особенно для малого и среднего бизнеса. Она помогает снизить затраты на старте собственного дела, так как обычно при такой схеме начинающий предприниматель избавляется от паушального взноса. Кроме того, ведение бизнес-процессов находится в руках профессионалов своего дела.

Чем пользуются предприниматели

Сразу сложно сказать, чем одна франшиза отличается от другой. В общих чертах обратная очень похожа на прямую франшизу. Возможности, которые открываются перед франчайзи при покупке обратной практически те же самые. В прямой при внесении паушального взноса каждый франчайзи получает такие преимущества бизнеса:

  • право вести бизнес, используя торговую марку франчайзера;
  • помощь от правообладателя торговой точки;
  • всяческая помощь и контроль со стороны правообладателя;
  • главная компания сама просчитывает все положения бизнес-плана, определяя необходимые вложения и сроки окупаемости;
  • правообладатель проводит обучение персонала пользователя в собственных учебных центрах;
  • рекомендации по закупке оборудования и установка самого нового программного обеспечения торговой точки;
  • технологии правообладателя.

Именно такая франшиза в большинстве случаев интересует отечественных предпринимателей. Зачастую они обращаются к ней потому, что кажется им оптимальным решением. Другие просто не знают об альтернативных вариантах. Поэтому, не зная очевидных преимуществ обратного варианта, предприниматели не спешат его покупать.

Основные проблемы прямого франчайзинга

Когда магазин работает по обычной прямой франшизе, как правило, оказывается, что товароведы на первых порах не совсем чувствуют, как правильно организовывать закупки. Поэтому товарооборот идет плохо и не прогнозировано. Например, идет закупка слишком большого или слишком малого количества товара. В первом случае товар залеживается на полках, что не совсем хорошо, особенно когда речь идет о скоропортящихся продуктах. Во втором полки стоят пустыми, что создает не очень хороший имидж магазину.

Еще одна проблема – финансовые трудности таких торговых точек. Обычно они возникают из-за недостаточной дисциплинированности предпринимателя, который может взять деньги из кассы и использовать не по назначению. Это часто мешает вовремя сделать необходимую закупку следующей партии товара. К чему это приводит, было сказано выше – снижение лояльности покупателей, количества посетителей и как следствие выручки.

Главные преимущества обратной франшизы

Как эти проблемы решает франшиза обратная? Несмотря на то, что средства, вложенные в открытие торговой точки, принадлежат франчайзи, полный контроль над ее деятельностью принадлежит главной компании, франчайзеру. Эта, на первый взгляд, вопиющая несправедливость имеет свои преимущества, которые помогают обойти главные подводные камни в старте бизнеса. Правообладатель имеет возможность использовать на новой точке свой личный накопленный опыт с учетом всех недостатков и особенностей бизнеса.

Фактически правообладатель получает возможность открыть свою дочернюю торговую точку, но за счет финансовых вложений франчайзера. При этом еще получает определенную сумму вознаграждения за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Техническая сторона дела

Чтобы была запущена франшиза обратная, необходимо помимо типичного договора франчайзинга заключить с ритейлером агентский договор. Он должен обязать франчайзера предоставить на реализацию франчайзи определенный товар в определенном количестве. Это означает, что на плечи правообладателя ложится проблема поиска поставщиков востребованного товара, достижения с ними необходимых соглашений, доставки товара, формированием цены на него и разработки маркетинговой политики. Он же занимается формированием оборотного капитала.

Единственный товар, который правообладатель не имеет права поставлять самостоятельно – это алкоголь. Этим должен заниматься сам франчайзи, но франчайзер может дать рекомендации, где и с кем стоит попытаться наладить партнерские связи.

Обратите внимание, что схема получения дохода франчайзи от работы магазина совершенно отличается от той, по которой работает прямая франшиза. Здесь вся выручка аккумулируется на специальном счете в коммерческом банке. С установленной периодичностью он перечисляет деньги ритейлеру. Он оставляет себе сумму, равную поставленному товару, плюс агентское вознаграждение. Оставшиеся средства перечисляются на счет франчайзи.

Как показывает практика, при такой схеме прибыль магазина уже на первых порах его работы оказывается на 20-30% больше, чем если бы его работой занимался франчайзи. Однако последний теряет средства за счет агентского вознаграждения. Но считается, что такая франшиза подойдет лишь начинающим предпринимателям, которые не имеют опыта ведения подобного рода бизнеса. Более опытным логичнее использовать прямую франшизу.

Франчайзинг простыми словами, примеры франшиз

Многие начинающие предприниматели ломают голову над точным определением этого понятия. Избегая избыточных «книжных определений», можно сказать так:

Франчайзинг (тоже самое, что и франшиза) – это форма деловых взаимоотношений между крупным предприятием и компанией поменьше, где первый даёт второму право реализовывать товар с уже сформированным пакетом (бренд, реклама, торговые знаки, уже разработанные схемы ведения бизнеса, технологии создания товара и т.д.), а второй платит указанный в договоре процент от продаж и использования заимствованных технологий.  

  • Организация-производитель называется франчайзером. 
  • Мелкие компании, приобретающие право воспроизводить товар, называются франчайзи. Их может быть много. Они вкладывают свои деньги в создание бизнеса и оказывают потребителям услуги под торговой маркой предприятия-организатора. 
  • Для того, чтобы приобрести франшизу, владельцу фирмы следует внести паушальный взнос – то есть сумму, указанную организацией-разработчиком за то, что он позволяет другой компании пользоваться своими разработками.
  • Кроме этого взноса мелкие фирмы выплачивают главной организации роялти – процент от суммы продаж его товара. Чаще всего он выплачивается ежемесячно и составляет до 7% от ежемесячной суммы прибыли. Поэтому владельцу технологий выгодно, чтобы компания, которая приобрела у него франшизу, зарабатывала много денег.
  • Российским законодательством был создан договор коммерческой концессии, который регулирует все возникающие неоднозначные ситуации, которые возникают в процессе ведения подобного бизнеса. 
  • Договор, который заключают франчайзер и франчайзи, необходимо обязательно зарегистрировать, дабы избежать ряда неприятностей.

Грубо говоря, франшиза — это аренда чужого уже раскрученного бренда

История возникновения

История создания подобных финансовых отношений начинается в США в XX веке. 

  • В самом начале предприниматели вели этот тип бизнеса немного по-другому: изготовители продукции стремились увеличить прибыль за счёт большого сбыта производимого товара. 
  • Позднее организации захотели укрепить свою власть на рынке. Для этого отдельные розничные и оптовые компании начали заключать договоры с более крупными представителями.
  • 30-е годы ознаменовались событием, которое помогло выдержать США экономические проблемы. Нефтяные фирмы, ранее имевшие лишь свои личные предприятия, также подключились к подобной системе. Именно в эти года начала быстро развиваться сеть заправочных заведений, которые приобрели от них лицензии.
  • 50-60 года в США стали расцветом франчайзинга, однако самыми успешными в сфере ведения этого бизнеса стали братья МакДональды, которые быстро воспользовались нашумевшей к тому времени системой ведения бизнеса. Примечательно, что их организация существует до сих и насчитывает огромное количество подконтрольных предприятий (до 14 тыс.)
  • Помимо гиганта «McDonalds» в России существуют франчайзи таких организаций, как «Coca-Cola» и прочих объектов общественного питания, и оказания услуг. На сегодня подобная форма бизнеса считается самой выгодной из всех существующих и охватывает более 70 отраслей.

Где и кем используется

Подобные деловые взаимоотношения между организациями со временем распространились и стали популярны более чем в 70-ти странах, в том числе в России, Украине, Казахстане, Беларуси. Почему? Потому что франчайзинг – это взаимовыгодная сделка для компании-производителя и компании, которая покупает права на продукцию. Кроме того, на данный момент он остаётся одним из самых прибыльных и устойчивых методов ведения бизнеса.

Приобретя франшизу, предприниматель быстрее получит прибыль и выйдет на широкий рынок. Ему не придётся ломать голову над продукцией, рекламой, технологиях, он лишь будет использовать приобретённые знания и товар, который пользуется спросом и любовью. А владелец бренда получит дополнительный доход и расширение своего бизнеса. 

Формы и виды франчайзинга

Выделяют несколько форм подобных деловых отношений:

  • Прямой, в котором владелец бренда передаёт право по ведению бизнеса одному юридическому лицу лишь на одну организацию, ограничивая территорию распространения.
  • Субфранчайзинг, где владелец предприятия позволяет партнёру открывать свои организации, перепродавать франшизы другим лицам. 
  • Мастер-франшиза, при которой все права и полномочия передаются франчайзи, и он может полностью распоряжаться этим имуществом. 

Видов франчайзинга в разы больше. Вот весь перечень: 

  • Промышленный, где франчайзи приобретает технологию, сырьё на производство, право на продажу и выпуск продукции под фирменным логотипом компании-производителя. Владелец предприятия контролирует процесс создания товара, его итоговый объём, качество, сроки продаж, отчётность и даже квалификацию нанимаемых специалистов. Как правило, так работают организации, которые производят продукты, мебель, строительные материалы и т.д.
  • Товарный, когда франчайзи должен выпускать продукцию, созданную компанией-производителем, под его торговым логотипом. В договоре чётко обозначаются перечень передаваемых услуг и товаров, планы и технологии продаж, а также правила использования бренда. Подобный вид бизнеса востребован в тех категориях продаж, где большую роль играет продавец-консультант: торговля одеждой, обувью, электронной и бытовой техникой, и даже автомобилями.
  • Сервисный. Этот вид франчайзинга отличается от остальных тем, что компания приобретает право оказывать услуги. А владелец бизнеса контролирует работу, обеспечивает всеми разработками (маркетинговыми и рекламными), а также продаёт оборудование. Хороший пример подобного бизнеса – обширная сеть химчисток.
  • Обратный. Все права на использования брендом, а также полный список товаров (кроме алкоголя) продаются франчайзи для дальнейшей реализации. По итогам продаж за определённый период времени он получает агентское вознаграждение.
  • Деловой, который считается самым перспективным видом франчайзинга. Компания-производитель продаёт не только права на продажу продукта или товара, он передаёт и лицензию на оформление подобного бизнеса, а также чёткие подробные инструкции по его ведению вплоть до оформления интерьера и униформы сотрудников. 

Зачем нужна такая форма бизнеса

Для того, чтобы дать полноценный ответ на этот вопрос, следует изначально понимать, что есть две стороны, которые получат выгоду от ведения подобного бизнеса (прибыль). Однако такие финансовые отношения выгодны для организации-производителя и его партнёра по разным причинам. 

Выгоды для франчайзера

Для каждого владельца компании существуют определённые риски, связанные с продажей своих товара и технологий сторонним организациям. Ведь партнёр может недобросовестно отнестись к полученному товару и оказаться неспособным его реализовывать. Однако существует ряд преимуществ франчайзинга, о которых будет сказано ниже:

  • Дело, которое приносит своему владельцу существенную прибыль, можно развить двумя способами: вкладывая полученные денежные средства во что-то более существенное или же создавая выгодную бизнес-цепочку, которая прославит бренд и принесёт дальнейшее развитие.
  • К тому же владелец бренда имеет отличную возможность расширить свой бизнес, не используя больших капиталовложений (при условии если компания развивается на региональном, национальном или даже международном уровнях). Таким образом организация получает не только процент от товарооборота, но ещё и рекламу.
  • Возвращаясь к теме роялти и паушального взноса, следует упомянуть о том, они составляют основной доход для франчайзера.
  • Кроме того, компания может существенно сэкономить за счёт того, что партнёр будет покупать всё необходимое оборудование, материалы и товары у него или у выгодных ему поставщиков. Последние с большим удовольствием пойдут навстречу сформированной франчайзинговой сети, предоставляя скидки, чем отдельной компании. 
  • Экономия затрат. Так как владелец бренда не тратит денежные средства на содержание собственных магазинов и специалистов, он получает существенную выгоду от того, что это делает его партнёр.
  • С увеличением количества магазинов увеличивается и популярность, востребованность товара. Таким образом проще противостоять конкурентам.
  • Реклама. Партнёр, желая получать большую прибыль, рекламирует продукцию различным слоям населения. Продажи увеличиваются, увеличивается и сумма роялти, которая поступает на личный счёт франчайзера.
  • Предоставляя другой организации право распоряжаться своим товаром, владелец компании предварительно улучшит, задокументирует все технологии, таким образом изнутри улучшая свой бизнес.
  • Ведение подобного финансовых отношений избавит компанию-обладателя от некоторых ограничений, которые накладываются законом. Например, она сможет обойти антимонопольное законодательство (пункт о разделении территорий и согласованию цен между организациями).

Выгоды для франчайзи

Какие преимущества открываются перед теми, кто приобретает франшизу? Их меньше, но они имеются:

  • Она необходима тем организациям, у которых нет денег на создание и раскрутку собственного бренда. Поэтому лучше работать с чужим именем, которое уже давно завоевало любовь и популярность среди потребителей, чем с нуля создавать своё, до конца не зная, чем это обернётся. 
  • Фирмам, которые не желают тратить силы и время на создание собственной бизнес-стратегии. Проще взять уже готовые технологии и вести дела, вникая в уже готовый бизнес-план и разработанную схему продаж. А также не налаживать отношения с поставщиками, а взять предложенных, которые готовы работать сразу.
  • Владельцам собственных предприятий. Даже опытным бизнесменам необходимо обучение и развитие. Что делать, если бизнес уже построен и кажется, что «потолок» сделанного уже близко? Следует развиваться дальше, увеличивая доход за счёт приобретения франшизы. Кроме того, одним конкурентом станет меньше, ведь франчайзер станет партнёром.

Особенности и нюансы, на которые стоит обратить внимание

Часто предприниматели, которые начинают заниматься подобным бизнесом, не понимают, какие проблемы их могут ждать впереди. Неподготовленность в этом деле равносильна провалу. Чтобы не возникало неприятных неожиданностей, бизнесмен, который приобретает франшизу, должен усвоить свои права, а также степень ответственности, которую он возлагает на свои плечи.

Перечень стандартных обязанностей и прав

В каждом договоре есть список того, что может делать франчайзи, а также список того, чего ему нельзя делать.

Можно:

  • Использование бренда и финансовой информации компании-изготовителя.
  • Консультироваться по поводу того, как вести бизнес.
  • Работать с поставщиками, которых предоставляет владелец бренда и товара.
  • Объединять усилия с таким же франчайзи на территории своего региона.

Нельзя:

  • Передавать коммерческую информацию третьим лицам.
  • Менять название организации и изображение бренда.
  • Заключать подобные договора с конкурентами-производителями своего франчайзера.

Нюансы, о которых следует знать

Бывают дополнительные пункты, на которые следует обращать особое внимание. В противном случае, организация, покупающая товар и права на него, рискует заработать много неприятностей.

  • Бывает так, что компания-производитель требует от своего партнёра работать с проверенным поставщиком. Поставщик, понимая, что он один-единственный, завышает цены на сырьё или товар. Чтобы не попасть в такую сложную ситуацию, фирме, которая приобретает франшизу, следует заранее обговорить с партнёром цены у поставщиков и прописать этот пункт в договоре. Или же договариваться о расширении круга поставщиков.
  • Бывают случаи, когда франчайзи, открыв точку в торговом центре, понимает, что бизнесмен, у которого он приобрёл права и товар, заезжает в это же место и «захватывает» его. Для того, чтобы избежать такой неприятности, следует прописать в договоре правило о конкуренции, в котором будет указано, что владелец бренда не станет конкурировать со своим партнёром на одной территории и не будет продавать франшизу другой фирме, которая работает там же.
  • Для чего покупают франшизу? Для того, чтобы вести бизнес, используя наработки более успешного предприятия, консультируясь с ним по этому поводу. Однако часто он перестаёт помогать организации, купившей его технологии, лицензию и товар. В особенности такое часто происходит, когда в договоре не прописан роялти, и на поверку оказывается, что франчайзёра интересовал лишь паушальный взнос. Для того, чтобы избежать подобных неприятностей, в договоре следует прописать то, что компания-партнёр имеет право получать постоянную помощь и консультации от компании-производителя. Гарантия сопровождения очень важна в этом деле.
  • Ещё одна ситуация, которая часто встречается: владелец бренда уничтожает свой бизнес раньше, чем оканчивается договор о франшизе. Что в этом случае делать покупателю, который остаётся не у дел? Имеет ли он право на финансовую компенсацию? Имеет, если об этом заранее было написано в договоре. 

Права франчайзера

Организация, которая продаёт товар, технологии и права на него, также должна знать, как избежать неприятностей. Ведь зачастую случается так, что выбранный компаньон оказываются недобросовестными, что влечёт за собой множество непредвиденных последствий. Чтобы их избежать, нужно со всей серьёзностью отнестись к выбору будущего партнёра.

  • Трудно найти хорошего франчайзи. На это может уйти немало времени, однако производитель бренда находится в выгодной позиции, потому что сам готовит договор и условия сотрудничества. Ещё до выбора определённой организации можно легко выставить некоторые требования, которые отсеют ненадёжных потенциальных партнёров.
  • До того, как договор подписан, в него можно вносить изменения и коррективы. Полагаться на личную встречу не стоит, она вовсе не гарантирует, что в деле человек поведёт себя достойно и на него можно будет положиться. В таком случае нужно разработать обучающие курсы и экзамен, провести день открытых дверей. Всё это поможет лучше узнать, кто подходит для заключения сделки, а кто – нет. 
  • Часто франчайзера пугают перспективы таких финансовых отношений. Вдруг его партнёр решит сэкономить и откроет хорошее предприятие на какой-нибудь окраине, где хулиганы грабят людей? Ведь таким образом престиж всего предприятия будет разрушен! Что делать в этом случае? Установить требования к помещениям, сотрудникам, их обслуживанию и униформе. Можно прописать в договоре условия о курсах, которые будет обязан пройти весь персонал. Тогда статус организации останется нерушим.
  • Также необходимо контролировать качество товара после продажи франшизы. Кажется, что если договор уже подписан, то значит и проблем не будет. Но нередко компания, которая приобрела товар, экономит на качестве продукта, что также влияет на репутацию всей организации. В этом случае уместно будет заранее прописать в договоре штрафные санкции, которые будет положено выплатить недобросовестному партнёру.

Самое главное, к чему стоит стремиться компании-производителю – это поиск хорошего франчайзи, с которым не страшно вести дела. А тому нужно со всей серьёзностью отнестись к составлению договора для того, чтобы избежать возможных подводных камней и неприятностей, которые затем последуют.

Как зарегистрировать

Российское законодательство предусматривает случаи ведения такого бизнеса и предоставляет всем желающим договор коммерческой концессии (статьи 1027-1040 Гражданского Кодекса РФ). С его помощью предпринматели заключают сделку, где одна сторона продаёт второй франшизу.

Определённой формы подписываемого договора нет, однако есть ряд требований, которые должны быть выполнены:

  • Товарный бренд франчайзи должен быть зарегистрированным в Федеральном Институте Промышленной Собственности.
  • Приобретать товар, бренд и все остальные права может либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель.
  • В договоре в обязательном порядке должен быть прописан размер паушального взноса и роялти (если он есть).
  • В документе следует указать все вышеперечисленные нюансы (права и обязанности обеих сторон), а также неожиданные моменты, которые могут произойти во время рабочего процесса (контроль качества, оказание постоянной помощи и консультаций, поддержка стандартов и бренда на высоком уровне, сохранение данных от третьих лиц и т.д.)
  • Затем зарегистрировать его в Роспатенте. Только тогда договор будет считаться действующим. В случае возникновения разногласий обе стороны могут легко обратиться в суд для их урегулирования.

 

Интересные факты

Со временем даже в мире бизнеса появляются свои рекорды. Вот самые значимые из них.

Самая развитая франчайзинговая цепочка

В настоящий момент такой сетью является организация питания Subway. Она распространена более чем в 110 странах мира и имеет примерно 45 тысяч ресторанов. Наибольшее развитие своё она получила в 1947 году (при этом уже имея 323 своих точек), и продолжает свою деятельность по сей день, имея сотрудников в количестве более 150 тысяч человек.

Самая дорогая франшиза

Для открытия отеля Holiday Inn понадобилось 5 млн. долларов. И это лишь стоимость одной фрашизы, без учёта остальных расходов и трат. Этот случай стал первым, когда гостиничный бизнес решили развивать таким образом. В дальнейшем компании Hlton, Marriott и другие начали использовать франчайзинг для достижения большей прибыли.

Самая недорогая франшиза

23 доллара. Оператор по приёму сотовых платежей RUMA в Индонезии за полгода продал более 15 тысяч, что составило неплохую прибыль для организации-владельца.

Первая проданная франшиза

Первая подобная сделка произошла в 1851 году. Таким образом решила развиваться компания по производству швейных машинок (Singer Sewing machine).

Ещё ряд фактов, о которых будет интересно узнать

  • США может похвалиться самыми быстрыми продажами франшиз. Одна продаётся раз в 8 минут.
  • Рестораны быстрого питания имеют самое большое количество точек, открытые подобным методом.
  • Организация Baskin-Robbins за всю свою многолетнюю работу, начиная с 1945 года, создала более 1000 вкусов мороженого. Самыми популярными являются ванильное и шоколадное.
  • Логотип организации McDonald’s не во всех городах имеет золотистый цвет. В штате Аризона арки бирюзового оттенка, потому что мнению администрации города, золотистый плохо гармонирует с красными скалами. В штате Калифорния встречаются чёрные арки, потому что этот цвет, по мнению местных властей, смотрится более эстетично.
  • Название сети пиццерий «Pizza Hut» называется именно таким образом, потому что у основателей, братьев Карни, не было денег на более длинное название. Открывая свой бизнес, они смогли себе позволить лишь надпись в 8 букв.

Таким образом становится понятно, что франчайзинг – это форма бизнеса, которая со временем набрала обороты и превратилась в сеть, которая охватывает весь мир. Предприниматели, которые нацелены на развитие своего предприятия, при должной хватке, внимательности и старательности смогут успешно расширить своё влияние именно благодаря ведению подобной формы бизнеса.

Что такое обратный франчайзинг, примеры компаний, использующих такую схему

Следом за классическим франчайзингом в нашей стране появился обратный франчайзинг. В России эти виды развивались параллельно и приносили стабильный доход правообладателям. После кризисов экономики с учетом полученного опыта немалое количество больших компаний решили пересмотреть подход бизнеса и свои отношения с дочерними предприятиями. Модель обратного франчайзинга дает возможность осуществлять торговлю на обширных территориях, используя минимальные затраты и сохраняя экономический рост и репутацию компании.

Что такое классическая франшиза

При заключении договора прямого франчайзинга, где все операции ложатся на плечи покупателя франшизы, действуют классические формы соглашения. Франчайзи приобретает право использовать и представлять уже раскрученную торговую марку. В обязанности франчайзера входит поддержка бизнеса покупателя. Сам владелец бизнеса получает доходы от сдачи в аренду своей торговой марки. Отношения в классическом франчайзинге ориентированы на опытных бизнесменов, которые проявляют интерес к развитию бизнеса своими силами, но с использованием преимуществ популярных брендов. Большинство решений при осуществлении деятельности в классической схеме принимает сам франчайзи - покупатель франшизы. Развитие франчайзинга в России позволило выяснить, что прямая франшиза может быть использована в различных видах деятельности.

Плюсы и минусы прямой франшизы

К плюсам работы на условиях прямой франшизы следует отнести:

  1. Использование знаменитой торговой марки.
  2. Готовый бизнес-план, составленный опытными специалистами.
  3. Помощь в трудоустройстве и развитии персонала франчайзером.
  4. Готовые инструкции по открытию и оформлению бизнеса.
  5. Приобретение, установка, обслуживание торгового оборудования.
  6. Маркетинговая поддержка и информационные материалы.
  7. Помощь в осуществлении рекламной деятельности.
  8. Юридическая поддержка.
  9. Другие советы по ведению бизнеса.

Но классическая франшиза имеет свои минусы:

  1. Паушальный взнос (единовременная выплата). Это обязательная сумма, которую оплачивает франчайзи при присоединении к сети. Существуют франшизы без паушального взноса. Чаще это франшизы, производитель товаров которых - сам франчайзер. Так как он заинтересован максимально продать товар, он готов предоставить выгодные условия и франшизу без паушального взноса.
  2. Роялти. Еще один обязательный для франчайзи взнос - это внесение регулярных платежей (роялти). Встречаются крайне невыгодные условия, где роялти могут составлять половину выручки. Особенно сильно ощутим фиксированный платеж роялти на этапе открытия бизнеса. А когда компания начинает получать большую прибыль, то роялти часто становится невыгодным, так как предусматривает процент от выручки.
  3. Строгие правила. Часто инструкции и правила сковывают предпринимателя. За их несоблюдение предусмотрены штрафные санкции, а в случае постоянных нарушений у владельца франшизы могут вовсе ее отозвать. Многие рабочие процессы и торговля также происходят по регламентам франчайзера.
  4. Расходы, которые связаны с арендой или покупкой помещения, поиском и трудоустройством персонала и т.д.

При начале торгового бизнеса по прямой франшизе нередко случается, что товароведы не способны оптимально осуществить организацию закупок. Поэтому сложно спрогнозировать товарооборот. Важно, чтобы магазины получали столько товара, сколько нужно. Например, товар закупили в неправильном количестве. Полки магазина или остаются пустыми, или товар залеживается на складе, что особенно неприятно в случае со скоропортящимися продуктами. Еще одной проблемой являются трудности в ведении финансовой деятельности. Часто они появляются из-за действий самого предпринимателя, берущего деньги из кассы в личных нуждах. Это выливается в невозможность сделать закупку необходимого количества товара.

Отличия обратной схемы франчайзинга

Обратная франшиза все больше набирает обороты. Главное отличие этой франчайзинговой политики бизнеса - работа точек, открытых по договору, почти полностью находится под контролем франчайзера (продавца франшизы). Предприниматель надежно защищен, поскольку франчайзер передает ему опыт, знания и осуществляют поддержку всего бизнеса. Франчайзер берет на себя множество функций и ответственности покупателя, тем самым минимизируя риски. С этой целью он вкладывает свои деньги в торговые точки. Вместе с договором заключается агентское соглашение. Согласно ему, партнер приобретает товар на реализацию, получая по истечении периода денежное вознаграждение. К отличиям работы обратной франшизы относятся:

  1. Покупка осуществляется на условиях контроля бизнеса.
  2. Франчайзи вкладывает деньги в развитие магазинов и офисов.
  3. Финансовое управление осуществляется франчайзером.
  4. Маркетинговая поддержка (условия оговариваются с владельцем).
  5. Франчайзи получает регулярный доход от осуществленных продаж. Эти средства уходят на зарплату, аренду, налоги и прочие расходы.
  6. Меньше рисков и материальных вложений.

Суть модели обратного франчайзинга

В этой модели франчайзинга передается право на торговую марку, но обязательные платежи за осуществление деятельности выплачиваются не правообладателю бренда, а самому покупателю. Подразумевается, что франчайзер обеспечивает возможность открыть под именем своего бренда торговую точку и осуществляет поставку товара. После франчайзер сам разрабатывает и приводит в действие технологию реализации продукции. После подведения итогов продаж за выделенный период времени владелец бренда выплачивает деньги пользователю франшизы. Эта франшиза обладает рядом преимуществ. Самое главное, она снижает затраты при открытии своего дела, ведь предприниматель избавляется от обязательных выплат паушального взноса и роялти. Также ведение бизнеса практически находится в руках опытных специалистов крупного бренда, что позволяет избежать множества ошибок и проблем. Сложно однозначно сказать, какая модель ведения бизнеса позволит владельцу франшизы возможность больше зарабатывать. Выбор бизнес-модели франшизы при старте деятельности зависит от ряда факторов. Следует учесть размеры начальных и регулярных материальных затрат, ассортимент товара, возможные риски и др.

Кто такой посредник в этой схеме

Отличительная особенность - участие посредника. Этим посредником является коммерческий банк. Доходы от осуществляемой деятельности отправляются на открытые финансовые счета. Владелец франшизы подводит подсчеты своего вознаграждения и стоимости поставляемого на реализацию товара. Оставшаяся сумма остается франчайзи за ведение деятельности. Предприниматель имеет небольшой, но регулярный и стабильный доход, избегает рисков и освобождается от проблем конкуренции. Размеры прибыли франчайзи могут составлять до 30%.

Осуществление контроля бизнеса

 

Для контроля над франчайзи создается программное обеспечение. С его помощью отслеживаются такие факторы, как работа, поставки товаров, но главный из них - контроль за финансовыми показателями. Это позволяет франчайзеру при необходимости контролировать процесс для более эффективной работы.

Плюсы

Несмотря на ограничения в ведении деятельности, контроль обладает преимуществами, которые помогут обойти подводные камни в начале своего бизнеса. В ведении бизнеса франчайзер помогает предпринимателю избежать ошибок и не потерять прибыль, помогает при открытии точки, закупке товара, обеспечивает собственными торговыми мощностями. Правообладатель использует свой опыт, учитывая все недостатки и особенности бизнеса, помогая избежать рисков и ошибок. Правообладатель открывает свою дочернюю точку. При этом получает вознаграждение за свои услуги, но остальной доход оставляет франчайзи.

Минусы

Отрицательные стороны бизнеса с обратной моделью франчайзинга:

  1. Отсутствие возможности принятия важных решений.
  2. Контроль ассортимента.
  3. Отсутствие влияния на собственную прибыль.
  4. Более низкая выгода при аренде площади.
  5. Большой риск расторжения договора.
  6. Возможное банкротство дочерней компании.

Отрасли, где востребован обратный франчайзинг

Рассматриваемая схема франшизы отлично зарекомендовала себя в развитии малого бизнеса, где предприятию требуется сильная поддержка. Также важную роль играют крупные вложения, что делает владелец франшизы. Эта модель развития сети отлично работает в следующих видах торговли:

  • недвижимое имущество;
  • магазины одежды и обуви;
  • автомобильные салоны;
  • магазины продуктов питания;
  • супермаркеты;
  • магазины техники;
  • мебельная индустрия;

 

В сфере услуг эту схему часто используют:

  • интернет-сервисы;
  • интернет-провайдеры;
  • сети ресторанов и кафе;
  • сотовые операторы.

Комнании, работающие по схеме обратного франчайзинга

В 2010 г. Х5 Retail Group сообщили о запуске механизма обратного франчайзинга. Но первый франчайзи начал работу лишь в 2011 г. На разработку документов, программного обеспечения и обсуждение условий с банками ушел год. Сегодня по модели обратного франчайзинга открыты десятки магазинов «Перекресток» и «Пятерочка», а Х5 Retail Group выплачивает франчайзи вознаграждение от объема продаж супермаркетов. Модель ведения бизнеса по обратному франчайзингу используют самые разные магазины (Терранова), сотовые операторы (МТС), рестораны и кафе (Море суши).

каталог открытых, стоимость франчайзинга для малого бизнеса и успешные примеры России

Франшиза — право использования модели бизнеса, технологии и бренда, принадлежащих другому субъекту хозяйствования, с условием уплаты определённого вознаграждения владельцу. Обычно оплата состоит из паушального взноса и процента от прибыли. Это отличный старт для начинающего бизнесмена, который может воспользоваться успешными наработками и сэкономить на исследованиях, рекламе, разработке стратегий.

Содержание

Скрыть
  1. Что такое франшиза простыми словами
    1. Каталог франшиз
      1. Открытые франшизы
        1. Какова стоимость франшизы
          1. Франшизы для малого бизнеса
            1. Успешные франшизы России

                Отношения сторон регулируются договором франчайзинга, в котором строго прописаны права и обязанности, порядок и стандарты ведения дела. Право пользования франшизой может быть ограничено определенной территорией.

                Что такое франшиза простыми словами

                Если попытаться объяснить, что такое франшиза, простыми словами, то это — приобретение права копирования бизнеса и ведения дела под известной торговой маркой. В качестве примера можно привести всемирно известную американскую сеть ресторанов быстрого питания McDonald's. В мире под этим брендом работает 33 тыс. заведений в 118 странах мира. Общая прибыль составляет 5 млрд. долларов в год. Многие пункты общепита работают по схеме франчайзинга. Среди других успешных франшиз — Pizza Hut Inc., Baskin-Robbins USA Co., KFC.

                Каталог франшиз

                Предприниматели, желающие открыть собственный бизнес на условиях франчайзинга, могут воспользоваться каталогом франшиз, имеющимся в свободном доступе. В нём предложения компаний сгруппированы по видам деятельности, популярности, условиям сотрудничества, объёму необходимых вложений. Наиболее популярные направления деятельности франчайзеров — общественное питание, отельный бизнес, розничная торговля, распространение программного обеспечения, образование, клининг, химчистки и прачечные, фитнес, страхование, туризм.

                Открытые франшизы

                Франчайзеры часто предъявляют очень строгие требования к будущим партнёрам, ограничивая количество претендентов на сотрудничество. Это вызвано необходимостью строгого соблюдения корпоративных стандартов, соответствия критериям ведения бизнеса.

                Открытые франшизы предоставляют возможность каждому предпринимателю поучаствовать в деле. Набор условий минимален. Наибольшую лояльность к партнёрам проявляют предприятия, активно ищущие пути развития, осваивающие новые рынки, расширяющие клиентскую базу. Именно они предоставляют хорошие условия для начала бизнеса.

                Какова стоимость франшизы

                Обычно стоимость франшизы чётко определяется в договоре франчайзинга. Называется она паушальным взносом — платой за право использования бренда или модели бизнеса. Размер выплаты зависит от популярности торговой марки, ожидаемого дохода, пакета дополнительных услуг, предоставляемых франчайзером (консультации, обучение, составление технической документации, лицензирование, реклама). Кроме первого взноса, франчайзи придётся выплачивать ещё процент от прибыли и нести расходы на аренду помещения, покупку оборудования, оплату труда персонала. Обычно в первое время работы нового бизнеса, партнёр освобождается от уплаты части дохода.

                Франшизы для малого бизнеса

                Франчайзинг — популярная модель бизнеса среди начинающих предпринимателей. Она позволяет скопировать успешный бренд или прибыльную схему работы. Самые востребованные франшизы для малого бизнеса относятся к сфере услуг (доставки, консультирования, обучения, косметологии, операций с недвижимостью, развлечений, ремонта техники), установки вендинговых автоматов, интернет-торговли, общественного питания. Они отличаются небольшой стоимостью, минимумом условий для вхождения в дело, низкими расходами для начала работы, всемерной поддержкой франчайзера.

                Успешные франшизы России

                В России франчайзинг начал развиваться с середины 90-х годов прошлого века. Среди пионеров рынка РФ были сеть магазинов одежды Спортмастер, Sela, сеть ресторанов Sbarro. До 43% рынка франчайзинга в стране приходится на непродовольственную розницу, 23% — на сферу услуг для населения, 14% — на общественное питание, 7% — на услуги для бизнеса, 4% — на продовольственную розницу. Самыми прибыльными проектами в этой сфере считаются компания по производству и продаже мебели «Феликс», сеть магазинов формата "у дома": «Перекресток Экспресс», сеть магазинов электроники «Позитроника», сеть магазинов женской одежды InCity, производство и продажа мебели MrDoors.

                Совет от Сравни.ру: Заключая договор франчайзинга, стоит привлечь для консультации опытных юристов, которые помогут разобраться во всех тонкостях вопроса.

                Схемы пирамид и системы франчайзинга

                Недавно я посетил презентацию по продаже определенных возможностей мастер-франшизы, доступных в Индиане. Соглашение о мастер-франшизе - это когда франчайзер продает весь штат или другую определенную территорию «основному франчайзи», который, в свою очередь, имеет право и обязан продавать суб-франчайзи с надеждой на развитие всей территории. Основному франчайзи выплачивается гонорар от каждого суб-франчайзи, который часто делится или делится в некотором качестве с франчайзером.По сути, договор мастер-франшизы позволяет франчайзеру передать контроль над франчайзинговой деятельностью в определенной области физическому или юридическому лицу (мастер-франчайзи), которое, в свою очередь, находит других покупателей и наблюдает за этими покупателями.

                Когда я слушал рекламные предложения на этой презентации, я был поражен полуправдой и дезинформацией. Обещания «почти уверенности» в успехе систем такого типа и другие квази-гарантии почти привели меня к тому, что я добавил дозу фактической реальности.Я этого не делал. Хотя в этой презентации, безусловно, были положительные стороны, выступающие были финансово мотивированы продавать эти системы, чтобы получить вознаграждение. Другими словами, рассказывалась только одна сторона истории, и вся презентация казалась неряшливой. Все это заставило меня задуматься о сходстве между некоторыми системами франчайзинга и финансовыми пирамидами. Теперь позвольте мне прояснить: я не верю, что все системы франчайзинга представляют собой финансовые пирамиды, и даже большинство из них таковыми не являются, но есть некоторые, которые звучат и пахнут как одна.Хитрость в том, чтобы отличить.

                На самом базовом уровне франчайзинговый банк занимается процессом создания системы, бренда и плана для бизнеса, который будет использоваться другими в обмен на комиссионные и роялти. По сути, предоставление владельцу бизнеса отличного средства для расширения за счет использования капитала франчайзи. С другой стороны, потенциальные покупатели имеют возможность купить проверенную систему, бренд и план, которые должны повысить вероятность успеха. Необходимая часть этой модели предполагает лицензионный сбор.Роялти - это сумма, взимаемая с каждого франчайзи (обычно в процентах от ежемесячных продаж), которая выплачивается франчайзеру через регулярные ежемесячные интервалы. Он выплачивается из валовых продаж, поэтому он выплачивается независимо от того, зарабатываете вы, как франчайзи, деньги или нет.

                По сути, финансовая пирамида - это бизнес-модель, основанная на оплате людям за привлечение других людей в систему; вместо предоставления каких-либо реальных инвестиций или продажи продуктов или услуг широкой публике через систему.Обычно успешная финансовая пирамида использует поддельный, но надежно работающий бизнес с простой, понятной и повторяемой формулой зарабатывания денег. Звучит знакомо? По сути, человек на вершине пирамиды зарабатывает деньги, нанимая людей, которые, в свою очередь, нанимают больше людей. Глава пирамиды получает небольшую сумму от каждого нового рекрута. Проблема в том, что за исключением нескольких человек на вершине пирамиды, нет никакой реальной выгоды для всех остальных, кто принимает участие в схеме.Фактически, те, кто находится внизу схемы и не могут набрать больше берущих, в конечном итоге должны больше, чем получают.

                Я не верю, что законные системы франчайзинга представляют собой финансовые пирамиды. Черт возьми, я представляю покупателей и владельцев франшиз и, безусловно, верю в жизнеспособность бизнес-модели. Но как покупатель вы должны уметь отличать хорошую франшизу от схемы. Один из способов сделать это при изучении возможности франшизы - спросить себя: «Как эта франшиза приносит деньги?» Если реальная прибыль генерируется не за счет продажи товаров или услуг, а в первую очередь за счет продажи новых франшиз или дистрибьюторских услуг, тогда будьте осторожны.Чрезмерное внимание к системам продаж франшизы, а не к продуктам или услугам, которые фактически продает франшиза, часто приводит к перенасыщению рынка и, в конечном итоге, к провалу.

                Не становитесь жертвой такого рода схем. Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. А если вы не уверены, обратитесь к юристу или другому советнику.

                Создание бизнес-плана для вашей франшизы: что подготовить, прежде чем просить деньги

                🕒 Расчетное время чтения: ~ 8 минут

                Поздравляем! Вы решили, что франшиза - правильное вложение.Возможно, вы даже уже определились с типом франшизы и, возможно, даже с брендом франшизы, который вы собираетесь развивать.

                Что дальше? Финансирование. Обеспечение финансирования, необходимого для воплощения ваших мечтаний о франшизе. И если вы не один из тех счастливчиков, у которых достаточно денег, сэкономленных для покрытия расходов, вы, вероятно, будете искать кредитора, чтобы компенсировать разницу между суммой денег, которую вы в настоящее время должны инвестировать, и суммой денег, необходимой для открытия и поддержания вашего франчайзинговый бизнес до безубыточности.(Безубыточность - это момент в жизни бизнеса, когда операция начинает приносить прибыль.)

                Чтобы убедить кредиторов в том, что вы достойны их денег, создание бизнес-плана имеет решающее значение. Кредиторы используют бизнес-план в качестве руководства для оценки того, находится ли потенциальный франчайзи на пути к успеху и прибыльности.

                Чтобы утверждать ссуды, кредиторы хотят иметь ясный и понятный отчет об открываемом бизнесе, вовлеченных принципалах и, что, возможно, наиболее важно, о том, когда заемные деньги, вероятно, будут возвращены.

                К встрече с кредитором полезно подготовиться, как выпускник колледжа готовится к презентации защиты диссертации. В обоих случаях цель человека (или людей), пришедшего на встречу, - провести адекватный уровень исследования, необходимый для компетентного подтверждения заявленных требований к желаемому результату (будь то присуждение степени магистра кандидату студент или получение ссуды для будущего франчайзи).

                Важное примечание: бизнес-план предназначен не только для получения денег.

                Бизнес-план не только помогает в обеспечении финансирования, но и заставляет внимательно присмотреться к инвестициям, которые вы собираетесь сделать. Это дает вам возможность предвидеть проблемы, которые возникают при открытии бизнеса, и сдерживать нереалистичные ожидания.

                По мере того, как вы переходите во владение франшизой, бизнес-план, который вы создали, следует обновлять и использовать в качестве руководства для достижения целей франшизы.

                Части бизнес-плана


                Создание бизнес-плана не должно быть сложным.

                Не существует стандартизированной длины бизнес-плана, но ни один кредитор не хочет читать презентацию в полном объеме. Главное, чтобы план был достаточно подробным, чтобы охватить все аспекты вашей индивидуальной франшизы. Вы хотите вселить в кредитора уверенность в том, что вы готовы взять на себя управление бизнесом, который принесет прибыль в разумные сроки.

                Ключевым моментом является сбор надлежащей информации для рассмотрения оговорок кредиторов, с которыми вы встретитесь.Вот где открытие бизнеса по франшизе дает заметное преимущество перед независимым бизнесом.

                Документ о раскрытии франшизы (FDD), предоставляемый франчайзером системы, в которую вы инвестируете, содержит большой объем информации, необходимой для составления бизнес-плана.

                Эта информация включает корпоративный опыт компании, описание целевого рынка, конкурентное преимущество продукта / услуги, маркетинговые инициативы, а также начальные и текущие расходы.Некоторые франчайзеры даже предлагают франчайзи помощь в составлении плана.

                Общие части бизнес-плана включают следующее, согласно Администрации малого бизнеса (образец бизнес-плана находится в конце этой статьи):

                Описание компании: Хорошее место для поиска информации для этого раздел - это пункт 1 FDD. Предоставьте кредитору обзор франшизы и ее истории. Вы также предоставите краткое описание услуги / продукта франшизы (более подробная информация будет предоставлена ​​в следующем разделе).

                Описание услуги / продукта: Подробно опишите услугу и / или продукт, которые ваша франшиза будет предоставлять клиентам. Этот раздел можно совмещать с описанием компании. Опять же, в пункте 1 FDD вы найдете большую часть информации, необходимой для этого раздела. Пункт 16 также будет полезен при обсуждении того, что вы будете и не сможете продавать как франчайзи определенной франчайзинговой системы.

                Анализ рынка: Используйте этот раздел, чтобы доказать потенциальному кредитору, что вы не бросаетесь в коммерческое предприятие по прихоти.Сконцентрируйтесь на конкретной области (рынке), в которой будет расположен бизнес по франшизе. Описание территории в FDD (элемент 12) поможет вам в определенной степени.

                Кратко обсудите следующее:

                • Насколько велик ваш рынок?
                • Какие люди (демографически и финансово) составляют этот рынок?
                • На рынке недостаточно услуг / продуктов?
                • Если есть конкуренция, кто ваши конкуренты и в чем ваше конкурентное преимущество?
                • Обсудите, что эксперты прогнозируют для услуги / продукта с точки зрения тенденций и возможностей роста для вашего конкретного рынка (могут включать демографические, законодательные или экологические факторы).

                Структура управления: В этом разделе рассказывается о людях, которые будут нести ответственность за повседневную работу франшизы, особенно о вас как о владельце. Будет ли это предприятие индивидуальным предпринимателем или будет несколько владельцев? Объясните, будете ли вы заниматься повседневными бизнес-операциями или будете действовать в качестве отсутствующего собственника.

                Для вас и всех других лиц, имеющих долю владения, если применимо, подробно опишите все деловые качества.Подчеркните любой опыт (даже если вы работаете волонтером), который имеет отношение к успеху в будущем при работе по франшизе. Пункт 15 FDD поможет объяснить управленческие обязанности франчайзи.

                Маркетинговый план: «Как вы собираетесь привлекать клиентов?» - это главный вопрос, на который вы отвечаете в этом разделе. Используйте здесь пункт 11 FDD в своих интересах. В нем представлен обзор рекламных и маркетинговых усилий франчайзера. Кроме того, он содержит описание обучения, которое вы пройдете перед открытием.Часто курсы по маркетингу и продажам являются частью необходимого обучения.

                Финансовые показатели: Это основа вашего бизнес-плана. В этом разделе просите не только те деньги, которые вам нужны. Также дайте кредитору полную картину вашего финансового положения. Подробно опишите, как вы собираетесь получить все первоначальные инвестиции. Часто кредитор не будет финансировать все инвестиции в франшизу. Вы используете сочетание личных сбережений, ссуд, кредитов и т. Д.?

                В дополнение к запросу на финансирование вы будете делать некоторые финансовые прогнозы.Укажите разумные сроки, когда кредитор может рассчитывать на полное погашение ссуды, и подкрепите это требование цифрами. Включите графики и диаграммы с подробным описанием начальных затрат, прогнозируемых прибылей и убытков и прогнозируемых продаж по франшизе.

                Франчайзер может оказать вам значительную помощь в заполнении этого раздела (через пункты 5 и 19 FDD и в прямом разговоре). Однако имейте в виду, что правообладатель юридически ограничен в отношении предъявления определенных заявлений о прогнозируемой прибыли.Будьте осторожны с прогнозами, так как неожиданные задержки и непредвиденные обстоятельства действительно случаются.

                Приложение: Технически приложение не является частью бизнес-плана, а является дополнительным разделом для представления элементов, которые улучшат вашу презентацию. Включите элементы, которые, по вашему мнению, будут необходимы, чтобы дать кредитору полное представление о вас и франшизе, для которой вы ищете финансирование. Примеры включают: резюме руководителей, налоговые декларации, вырезки из СМИ и т. Д.

                Как упоминалось ранее, лучший внешний источник информации для завершения вашего бизнес-плана - это франчайзер. Никакая другая торговая точка не узнает эту франчайзинговую систему лучше.

                Дополнительные ресурсы включают в себя онлайн-сайты, такие как Bplans.com, который предлагает посетителям обширную библиотеку образцов планов для ознакомления, а также общие бизнес-сайты, такие как Управление малого бизнеса. Потенциальные франчайзи могут также использовать профессионального составителя бизнес-плана, особенно для обзора плана перед тем, как сесть с кредитором.

                Примеры


                Соглашение о конфиденциальности: Поскольку бизнес-планы содержат секретную и конфиденциальную информацию, содержимое необходимо защитить от потенциальных утечек. Для этого вам нужно будет заключить соглашение о конфиденциальности со сторонами, которым вы разрешаете просматривать свой бизнес-план.

                Соглашение обязывает их не разглашать и не раскрывать какую-либо конфиденциальную информацию, которую они получают, без вашего письменного разрешения.

                Образец шаблона соглашения о конфиденциальности бизнес-плана

                Образец бизнес-плана франшизы: Обратите внимание, что приведенный ниже пример бизнес-плана является одним из способов форматирования бизнес-плана.Существует несколько различных приемлемых форматов, и содержание разделов бизнес-плана будет существенно различаться в зависимости от факторов, включая систему франчайзинга, тип и сумму запрашиваемого кредита, опыт получателя франшизы и т. Д.

                Пример бизнес-плана

                Рекомендуемая литература:

                Преимущества франчайзинга: каковы преимущества франчайзи?

                🕒 Расчетное время чтения: ~ 3 минуты

                Неудивительно, что многие люди, рассматривающие возможность открытия собственного бизнеса, обращаются к франчайзингу, поскольку присоединение к этой отрасли дает ряд преимуществ.

                Основным преимуществом франчайзи является то, что у бизнеса будет уже существующий продукт или услуга. В сфере франчайзинга кто-то уже проделал работу по разработке и созданию жизнеспособной бизнес-системы. Ошибки новичков, скорее всего, уже исправлены.


                Частью этой устоявшейся бизнес-системы является еще одно большое преимущество франчайзинга: бренд. Будь то на местном уровне, международном уровне или где-то посередине, брендинг франшизы может служить преимуществом до и после того, как вы инвестируете.Знакомство может помочь вам расширить клиентскую базу из-за потенциальных покровителей благодаря уже имеющимся знаниям о том, чего ожидать от этого бренда.

                Другие общие преимущества франчайзинга включают:

                • Доступ к программам обучения для франчайзи до того, как они откроют свой бизнес. Многие франчайзеры также предлагают возможности постоянного обучения, чтобы франчайзи могли извлечь выгоду из новых разработок в отрасли франшизы.
                • В некоторых случаях препятствия на пути к получению финансирования могут быть уменьшены.Кредиторы принимают во внимание опыт и репутацию франчайзера при принятии решения о предоставлении ссуды.
                • Когда возникают проблемы, франчайзинг дает франчайзи возможность получить техническую поддержку и квалифицированный персонал, который может дать совет.
                • Системы франчайзинга могут повысить эффективность закупок за счет экономии на масштабе. Некоторые или все необходимые продукты будут предлагаться франчайзером или проверенными поставщиками. Франчайзи также часто могут воспользоваться оптовыми скидками.
                • Рекламная и маркетинговая помощь. Корпоративные офисы франшиз часто проводят маркетинговые исследования, что приводит к лучшему таргетингу и более эффективной рекламе. Объединение ресурсов также помогает снизить затраты.
                • Если франчайзи захотят продать свой бизнес на каком-то этапе, франчайзер может помочь найти нового покупателя (часто за плату) и помочь с необходимыми договоренностями, в отличие от независимого владельца бизнеса, который должен контролировать каждый этап процесс в одиночку.

                Несколько слов совета: Перед тем, как заключить договор франчайзинга, исследуйте компанию, частью которой вы собираетесь стать. Прежде чем брать на себя твердые обязательства, проверьте успех франчайзера и его репутацию.

                После открытия вы должны работать так же усердно, как если бы бизнес-план был вашим собственным, чтобы реализовать свой личный потенциал владельца бизнеса. Хотя есть некоторые элементы, которые отличаются друг от друга, ключ к успеху во франчайзинге тот же, что и в независимом бизнесе, - упорный труд.Успех не гарантируется просто потому, что вы используете бизнес-план, который сработал для кого-то другого.

                Рекомендуемая литература:

                Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

                Home Learn Franchising Полное руководство по франчайзингу вашего бизнеса

                Новичок в франчайзинге? Вы хотите узнать больше о франчайзинге своего бизнеса, с чего начать, как это сделать и как узнать, правильно ли вы это делаете?

                В этом руководстве вы узнаете о франчайзинге, о том, как создать франчайзинг для своего бизнеса и как правильно оформить франчайзинг.

                Мы также подробнее рассмотрим юридические требования к франчайзингу, необходимые шаги и советы по продаже франшиз.

                Введение: что такое франчайзинг?

                Франчайзинг - это юридические и деловые отношения, которые могут помочь в развитии вашего бизнеса.

                Франшиза создается юридическим соглашением, которое включает лицензию на товарный знак, уплату сбора и контроль над деятельностью предприятия. Когда вы передаете свой бизнес по франшизе, вы будете создавать юридические документы, раскрывать информацию перед продажей и выполнять операционные требования, необходимые для соблюдения законов о франшизе и продажи франшиз лицам, которые становятся вашими получателями франшизы.

                Как франчайзер вы предоставляете франчайзи право разрабатывать и открывать новые филиалы, используя ваши товарные знаки, бизнес-системы, поставщиков, обучение и постоянную поддержку. Франчайзи будут платить вам комиссионные, которые включают первоначальную плату за франшизу и текущие гонорары, а также инвестируют капитал, необходимый для открытия новых мест под вашим брендом. Если все сделано правильно, франчайзинг создает беспроигрышные отношения.

                Если вы заинтересованы во франчайзинге своего бизнеса, вы попали в нужное место. Это руководство предоставит вам подробное представление о франчайзинге, направит вас на правильный путь и поможет правильно оформить франшизу.Если вы беспокоитесь о том, чтобы делать все правильно и избегать ошибок, вы не одиноки - мы готовы помочь.

                Ниже приведены ссылки, которые помогут вам перемещаться по темам, затронутым в этом полном руководстве.

                Что такое законы о франчайзинге и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

                Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

                Сколько времени нужно, чтобы получить франчайзинг моего бизнеса?

                Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

                5 основных стратегий, которые следует рассмотреть перед запуском вашей франшизы

                Разработка маркетингового плана продаж франчайзинга

                Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

                Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

                Может ли застройщик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

                С чего начать?

                Глоссарий


                Что такое законы о франшизе и что такое документ о раскрытии информации о франшизе?

                Франчайзинг регулируется и требует соблюдения федеральных законов и законов штата о франчайзинге.

                Документ, раскрывающий франшизу, также называемый FDD, является юридическим документом, который вам понадобится для продажи франшизы. Это требуется федеральными законами и законами штата и является правовой основой вашей франшизы. Вы должны предоставить потенциальным франчайзи свой FDD не менее чем за 14 дней до подписания какого-либо соглашения с франчайзи или принятия любых платежей от франчайзи.

                Что в FDD?

                FDD разбит на 23 обязательных раздела, каждый из которых называется «Элемент».Каждый пункт предназначен для информирования потенциального франчайзи о вас, вашей франшизе и юридических обязательствах между вами и вашими будущими франчайзи. Сюда входит информация о роялти, территориях, начальных затратах и ​​многом другом.

                Проще говоря, это все юридические аспекты, упакованные в один документ, прежде чем вы сможете предложить или продать франшизу.

                Нужно ли обновлять свой FDD ежегодно?

                Да. Ваш FDD необходимо обновлять не реже одного раза в год. В государствах регистрации франшизы FDD должен быть одобрен и зарегистрирован государственными регулирующими органами, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате.Есть также некоторые штаты, которые требуют регистрации франшизы или регистрации деловых возможностей, прежде чем вы сможете продать франшизу. Узнайте больше о том, когда истекает срок действия FDD и его необходимо обновить.

                Какие шаги следует предпринять, чтобы создать бизнес по франчайзингу?

                Когда вы предоставляете франшизу своему бизнесу, это означает, что вы предприняли необходимые юридические и деловые шаги для продажи франшизы, поддержки франчайзи и развития вашего бренда. Прежде всего, ваш юрист по франшизе должен будет подготовить и выпустить документ о раскрытии информации о франшизе, который соответствует федеральным законам и законам штата.При работе со штатами, которые требуют регистрации и подачи FDD, вам также необходимо зарегистрировать или подать FDD в штат, чтобы иметь возможность продавать франшизы.

                Ниже приведены шаги для создания франчайзинга для вашего бизнеса:

                1. Определите, подходит ли франчайзинг для вашего бизнеса
                  Ваш бизнес, бизнес-системы и личные цели должны согласовываться с франчайзингом. Когда вы создаете франшизу, вы будете нести ответственность за набор, обучение и поддержку франчайзи по мере роста вашего бренда.
                2. Документ о раскрытии информации о франшизе
                  Ваш FDD должен быть готов к соблюдению федеральных законов и законов штата о франшизе и должен соответствовать вашему бизнесу и франшизе, которую вы предлагаете.
                3. Руководство по эксплуатации
                  Вы предоставите своим франчайзи конфиденциальное руководство по эксплуатации. Ваше операционное руководство должно документировать и информировать франчайзи обо всех системных требованиях и информации, необходимой для развития, открытия и ведения франчайзингового бизнеса.
                4. Зарегистрируйте свои товарные знаки
                  Вы должны зарегистрировать свои товарные знаки в Ведомстве США по патентам и товарным знакам. Подробнее о товарных знаках здесь и о том, что может произойти, если ваши товарные знаки не зарегистрированы.
                5. Создайте свою франчайзинговую компанию
                  Вам нужно будет создать новую франчайзинговую организацию, обычно корпорацию или компанию с ограниченной ответственностью. Ваша новая франчайзинговая компания будет заниматься продажей франшиз, поддержкой франчайзи и построением систем для роста.
                6. Зарегистрируйте и подайте свой FDD
                  Прежде чем продавать франшизу в штатах регистрации франшизы (Калифорния, Иллинойс, Мэриленд, Нью-Йорк, Вирджиния и т. Д.) Или в штатах, подающих заявку на получение франшизы (Флорида, Северная Каролина, Южная Каролина, Техас и т. Д.), Вы должны подавать соответствующие заявки и уведомления. Ознакомьтесь с нашей интерактивной картой регистрации регистрации франшизы, чтобы узнать больше о законах штата, регистрации и требованиях к подаче документов.
                7. Создайте свою стратегию продаж франшизы и установите бюджет
                  Даже после того, как ваши юридические документы будут завершены, определение вашей первоначальной стратегии продаж франшизы и установка бюджета имеют решающее значение.Оцените своих целевых франчайзи, целевые рынки, интерес к вашей франшизе и реалистичный бюджет для привлечения, обучения и поддержки франчайзи.

                Процесс разработки франшизы обычно занимает от 90 до 120 дней, чтобы перейти от того места, где вы находитесь сегодня, к тому, чтобы стать франчайзером, имеющим законную возможность предлагать и продавать франшизу. Однако, получив франчайзинг для своего бизнеса, вы только начинаете работу.

                Должен ли мой FDD быть зарегистрирован или подан?

                Ответ зависит от того, где вы будете предлагать и продавать франшизы.На федеральном уровне FDD не регистрируется и не регистрируется в государственном учреждении. Хотя ваш FDD должен соответствовать федеральному закону и Федеральным правилам франчайзинга, соблюдение требований является саморегулируемым, что означает, что вы и ваш юрист по франшизе должны убедиться, что ваш FDD должным образом подготовлен и выпущен. На уровне штата, в штатах регистрации франшизы, ваш FDD должен быть зарегистрирован в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем вы сможете предлагать или продавать франшизу в этом штате. В штатах, подающих заявку на получение франшизы, вы должны подать определенные заявки в уполномоченный регулирующий орган штата, прежде чем предлагать или продавать франшизу в этих штатах.Во всех других штатах вы можете предлагать и продавать франшизы при условии, что ваш FDD действителен и соответствует федеральному закону.

                См. В приведенном ниже глоссарии список «состояний регистрации франшизы» и «состояний подачи заявки на франшизу» или посетите нашу интерактивную карту франшиз, чтобы узнать больше о каждом штате и его требованиях к франшизе. Кроме того, узнайте больше о том, где регистрируется и регистрируется FDD.

                Вернуться к началу

                Сколько времени нужно, чтобы получить франшизу для моего бизнеса?

                Обычно франчайзинг вашего бизнеса занимает от 90 до 120 дней .В зависимости от уникальных факторов, связанных с вашим бизнесом или отраслью, могут быть различия. Многое также зависит от того, с кем вы работаете, и от вашей внутренней команды.

                Наверх

                Сколько должна стоить франчайзинг моего бизнеса?

                Это в конечном итоге зависит от того, с кем вы работаете.

                При оценке стоимости франчайзинга для вашего бизнеса важно понимать, что, как правило, процесс развития франшизы состоит из двух этапов:

                Этап 1 - Развитие франшизы. Этап - это этап разработки франшизы, на котором вы принимаете юридические и бизнес-шаги, необходимые для того, чтобы назвать себя франчайзером и начать продавать франшизу.На этапе развития франшизы основные этапы включают разработку и выпуск вашего FDD, подготовку вашего руководства по эксплуатации и сравнительный анализ вашего предложения франшизы по сравнению с вашими конкурентами.

                Этап 2 - Продажа франшизы Этап - это начальный процесс продажи франшизы в течение следующих 12 месяцев после выдачи вашего FDD. На начальном этапе продаж франшизы вы будете предпринимать шаги по продаже франшиз через различные маркетинговые каналы, включая органическое привлечение, платную рекламу, маркетинг в социальных сетях, связи с общественностью и франчайзинговых брокеров.

                Вы узнаете, что процесс развития франшизы - это постоянно развивающийся процесс, который происходит в течение многих лет по мере того, как вы непрерывно расширяете и улучшаете свою систему франшизы.

                Когда мы говорим о стоимости франшизы для вашего бизнеса , прямо сейчас мы говорим о процессе развития франшизы (этап 1), который включает: (а) конкурентное позиционирование ваших предложений по франшизе и основные права и обязанности между вами и ваших франчайзи, (б) подготовка вашего FDD и всей правовой инфраструктуры, необходимой для того, чтобы стать франчайзером и начать продажу франшиз законным и правильным образом, и (в) разработка вашего руководства по эксплуатации.Для этого и, в зависимости от того, с кем вы работаете и если вы готовите собственное руководство по эксплуатации, мы увидели, что стоимость варьируется от 18 500 долларов до 84 500 долларов.

                Что определяет такой большой разброс цен на франчайзинг вашего бизнеса?

                Это зависит от того, с кем вы работаете и ориентированы ли они на долгосрочные отношения и честные цены. Будьте очень осторожны при выборе юриста или разработчика франшизы. Многие поставщики полагаются на тот факт, что есть вещи, о которых вы, как новый франчайзер, просто не знаете.Некоторые поставщики будут взимать с вас завышенную плату или, что еще хуже, взимать с вас плату, даже если вы не понимаете, что делаете что-то неправильно. Ищите «разработчиков франшизы», которые утверждают, что все делают собственными силами, включая юридическую подготовку вашего FDD. Для разработчика франшизы незаконно иметь собственного «штатного» юриста для подготовки вашего FDD. По многим веским причинам, включая вашу юридическую защиту, подотчетность и необходимость поддерживать адвокатскую тайну, ваш адвокат по франчайзингу должен быть независимым и нанятым вами напрямую.Вы должны знать, что они профессионально поддерживают юридические консультации и рекомендации, которые они вам предоставляют.

                Варианты с меньшими затратами (диапазон от 5 000 до 10 000 долларов) в конечном итоге обойдутся вам дороже в случае упущенной возможности и будущих нарушений франшизы. С другой стороны, более дорогостоящие варианты (более 80 000 долларов) часто дают много «бумаги и бланков», но на самом деле не представляют большой ценности.

                Прочие расходы включают разработку руководства по эксплуатации. Многие из наших клиентов составляют собственное руководство по эксплуатации. Большинство разработчиков обычно берут за эту услугу от 15 000 до 20 000 долларов.

                Юридическая фирма Internicola, P.C., взимает от 18 500 до 34 000 долларов США за юридическое представительство ПЛЮС за разработку, планирование и поддержку франшизы.

                Совет . Проведите исследование и постарайтесь обеспечить прозрачность, прежде чем привлекать команду для развития вашей франшизы. Запросите подробное предложение и отзывы клиентов!

                Узнайте больше об этапах разработки франшизы и о том, сколько стоит франчайзинг вашего бизнеса.

                В начало

                5 основных стратегий, которые следует учитывать

                Перед запуском франшизы

                На этапе развития франшизы важно учитывать и внедрять следующие стратегии и передовые практики:

                1. Ставьте реалистичные цели.
                  Франчайзинг - это скорее марафон, чем спринт. Установите реалистичные цели относительно того, каким будет успех франшизы для вас . Каковы реалистичные цели продаж на ваш первый год и на следующие два, три, четыре и пять лет? Лучшее время для начала планирования своей пятилетней стратегии - до запуска франшизы.
                2. Найдите своих конкурентов.
                  Вам необходимо конкурентно позиционировать свое предложение по франшизе среди конкурентов. В рамках вашего предложения FDD и франшизы вы будете раскрывать важные показатели затрат, которые включают такие вещи, как первоначальный сбор за франшизу , текущую ставку роялти , обязательства по оплате франчайзи, размеров территории и широкий спектр других юридических и коммерческих факторы, которые будут влиять на прибыльность операций вашего франчайзи и их общие права. Оцените своих конкурентов , поймите их показатели и работайте со своим юристом, чтобы убедиться, что ваш FDD занимает конкурентные позиции.
                3. Развивайте свое предложение по франшизе как для индивидуальных, так и для многокомпонентных продаж.
                  Очень важно иметь возможность продавать несколько единиц франшизы одному франчайзи. Что это значит? Часто франчайзи хотят получить право на разработку и открытие нескольких мест или работу на нескольких территориях. То есть им не нужно только одно место или одну территорию.Чтобы иметь возможность предлагать и продавать как франшизу отдельных единиц , так и франшизу нескольких единиц , ваш FDD должен быть структурирован так, чтобы обеспечивать продажу франшизы отдельных единиц одному франчайзи. Здесь франчайзи хочет только одно место и подписывает единый договор франчайзинга. Если франчайзи хочет купить право на открытие нескольких локаций, ему выдается соглашение о застройке. Они также получат график, который дает им определенное количество времени для развития своих дополнительных местоположений. Мы называем это «двойной структурой». Развитие этой двойной структуры будет означать более предварительное планирование и работу, но для подавляющего большинства отраслей запуск франшизы без опциона будет стоить вам продаж и в долгосрочной перспективе поставить вас в невыгодное положение с точки зрения конкуренции.
                4. Убедитесь, что ваш FDD соответствует требованиям для каждого штата.
                  Одна из самых неприятных вещей для франчайзеров - это задержки и невозможность продать в ожидаемые сроки. С самого начала ваш FDD должен быть совместим с несколькими штатами.Это означает, что он должен быть готов для регистрации и подачи в каждом штате . Как это сделать? Как упоминалось ранее, ваш юрист должен подготовить ваш FDD на основе «нескольких штатов». То есть ваш FDD должен включать - для каждого штата - необходимые дополнения и модификации, чтобы сделать ваш FDD совместимым с различными законами штата. Это особенно важно в государствах регистрации франшизы. Без такого уровня соответствия требованиям нескольких штатов вы рискуете нарушить нормативные требования и потенциально затруднить будущие продажи франшизы. .
                5. Изучите франчайзинг и примите участие в сообществе франчайзинга.
                  Используйте это время, чтобы узнать больше о процессе франчайзинга. Участвуйте в мероприятиях по франшизе. Пока ваш юрист по франчайзингу разрабатывает ваш FDD, во время ваших звонков и встреч по вопросам развития он или она также должны помогать вам изучать франчайзинг и вовлекать вас в работу с франчайзинговыми организациями, сетевыми мероприятиями, вдохновителями и другими профессионалами и поставщиками, которые будут иметь ценность после вашего запуск франшизы.

                Совет : поговорите с другими франчайзерами и всегда думайте о следующих шагах.

                В начало

                Разработка маркетингового плана продаж франшизы

                Продажа вашей первой франшизы и построение конвейера для текущих продаж франшизы связано с множеством движущихся частей. Очень важно разработать маркетинговый план для рентабельной продажи франшиз.

                Когда вы приступите к разработке маркетингового плана продаж франшизы, вам следует ответить на следующие вопросы:

                • Каковы мои цели продаж франшизы на следующие 6–12 месяцев?
                • Каковы качества и характеристики моего идеального франчайзи?
                • В чем состоит ценность моей франшизы, что делает ее уникальной и как моя франшиза может улучшить жизнь моих франчайзи?
                • Сколько денег я собираюсь вложить в продажу франшизы в течение следующих 6–12 месяцев?
                • На каких внешних поставщиков я должен полагаться, чтобы вызвать интерес к моему бренду и помочь мне привлечь квалифицированных франчайзи?
                • Сообщает ли мой веб-сайт историю моего бренда и преимущества франчайзи в моей системе?
                • Есть ли на моем веб-сайте форма для сбора потенциальных клиентов, которая побуждает потенциальных клиентов идентифицировать себя и обращаться за дополнительной информацией?
                • Есть ли у нас процесс поиска и преобразования франчайзи, чтобы информировать и информировать потенциальных клиентов о нашем бренде, преимуществах становления франчайзи с нами и на какой успех может быть для них похож?

                Ответы на эти вопросы позволят вам начать создание основы для вашего первоначального маркетингового плана франчайзинговых продаж и позиционирования вашего бренда.Эти вопросы предназначены для того, чтобы вы начали, и вы обнаружите, что со временем ваши ответы на эти вопросы будут развиваться, меняться, становиться более точными и, в конечном итоге, приведут ко многим другим вопросам и процессам развития франчайзинговых продаж.

                Далее мы немного углубимся в позиционирование вашего франчайзингового бренда с правильным ценностным предложением. Это одна из наиболее важных маркетинговых задач, которую вы должны решить. Даже если вы работаете с маркетинговой командой в качестве основателя или лидера своего франчайзингового бренда, вам необходимо активно участвовать в этом процессе, иначе вы рискуете сделать одно из наиболее распространенные и дорогостоящие маркетинговые ошибки, которые совершают начинающие и развивающиеся франчайзинговые бренды.

                Позиционируйте свой бренд франшизы и создайте историю бренда франшизы

                Прежде чем тратить деньги на маркетинг франшизы, вы должны избежать этой ошибки: ошибка, о которой мы собираемся вам рассказать, совершается не только начинающими франчайзерами, но и также крупные франчайзинговые бренды и даже франчайзинговые маркетинговые компании . Эта ошибка приведет к тому, что вы потратите впустую свои маркетинговые доллары, потеряете конверсию франчайзи и примете неверные решения об эффективности доступных вам каналов франчайзингового маркетинга..

                Вы можете подумать, что это простая и очевидная ошибка, но это не так. Фактически, эта ошибка совершается большинством франчайзеров и является причиной того, что маркетинг для стольких франчайзинговых брендов - независимо от их отрасли - звучит одинаково. В то время как у более крупных франчайзинговых брендов есть деньги, чтобы избежать наказания за эту ошибку, у начинающих и новых франчайзеров, подобных вам, нет. Это потому, что ваш маркетинговый бюджет ограничен, и ваши маркетинговые доллары должны приносить результаты на начальном этапе вашей франчайзинговой системы.Можно подумать, что компании, занимающиеся франчайзинговым маркетингом, помогут развивающимся франчайзинговым брендам избежать этой ошибки, но это не так. Фактически, они часто помогают увековечить его.

                Так в чем же ошибка?

                Ошибка в том, что новые франчайзеры, такие как вы, начинают тратить деньги на маркетинг - будь то реклама с оплатой за клик, веб-порталы франчайзинговых продаж, присоединение к брокерским организациям, посещение торговых выставок и т. Д. - не тратя времени на разработку, понимание и сообщить историю своего бренда, ценностное предложение, которое их система франшизы предлагает франчайзи, и почему для правильного франчайзи их франшиза уникальна.

                Если вы совершите эту ошибку, ваши маркетинговые доллары будут потрачены впустую на рекламные кампании по франшизе «я тоже» и средства массовой информации, которые либо не сработают, либо, в лучшем случае, приведут к недоступным коэффициентам конверсии франчайзи и затратам.

                Разработка истории вашего бренда и уникального ценностного предложения для вашего франчайзингового бренда требует времени, так что начните прямо сейчас. Если все сделано правильно, вы привлечете к себе внимание квалифицированных франчайзи. Для получения дополнительной информации о позиционировании вашего бренда мы настоятельно рекомендуем вам прочитать Building a StoryBrand Дональда Миллера и посетить семинары StoryBrand.

                Оцените эти каналы маркетинга франчайзинговых продаж

                После того, как вы определили ценностное предложение своего бренда и создали историю своего бренда, начните оценивать эти маркетинговые каналы продаж франшизы. Некоторые из этих каналов могут быть подходящими для вашей франшизы, а некоторые - нет. В конечном счете, вы не можете полагаться только на одно, и мы рекомендуем вам разработать хорошее сочетание того, что работает для вашего бренда, вашей отрасли и ваших целей по продажам франшизы.

                1. Брокеры по франчайзингу и брокерские организации
                  Брокеры по франшизе и брокерские организации являются важной частью процесса продажи франшизы.Брокеры по франчайзингу обычно являются частью более крупных профессиональных организаций и помогают потенциальным получателям франшизы найти возможность франчайзинга, которая соответствует их интересам и доступному капиталу.

                  Преимущество:
                  Преимущество работы с брокерами по франчайзингу состоит в том, что хорошие брокеры и организации обычно привлекают квалифицированных потенциальных клиентов, которые заключают сделки.

                  Недостаток:
                  Недостаток работы с брокерами по франшизе заключается в том, что их комиссионные высоки и обычно составляют в среднем 50% от вашей первоначальной комиссии за франшизу.Кроме того, некоторые брокерские организации взимают членские взносы за вступление в свою организацию.

                  Наша рекомендация:
                  В конечном счете, мы рекомендуем работать с авторитетными брокерами по франшизе для достижения части ваших целей по продажам франшизы. Мы считаем, что стоимость работы с авторитетным брокером по франшизе намного превышает комиссию, которую вы заплатите. Тем не менее, вы должны быть осторожны с организациями франчайзинговых брокеров, которые взимают высокие авансовые взносы за вступление в свою организацию в качестве бренда, который их брокеры продемонстрируют потенциальным франчайзи.
                2. Organic Web SEO (поисковая оптимизация)
                  Создание вашего веб-сайта и его присутствия в Интернете - важная долгосрочная задача. Для начала добавьте страницу возможности получения франшизы на существующий бизнес-сайт. Веб-страница должна быть сфокусирована на ценностном предложении вашего бренда и истории вашего бренда и должна включать форму сбора потенциальных клиентов, где потенциальный клиент может ввести свой адрес электронной почты и контактную информацию в обмен на дополнительную информацию. Со временем вы можете разработать отдельный веб-сайт по продаже франшизы.В любом случае вам нужно будет разработать веб-контент, который со временем поможет генерировать органический трафик из поисковых систем.

                  Преимущество:
                  Преимущество создания потенциальных клиентов по франшизе за счет органического веб-трафика заключается в том, что это рентабельно.

                  Недостаток:
                  Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через органический веб-трафик, нет недостатка, для этого требуется время. Ваш веб-сайт не будет привлекать потенциальных клиентов сразу, а измеримые результаты могут занять месяцы или годы.

                  Наша рекомендация:
                  Вложение и разработка уникального качественного контента для вашей веб-страницы или веб-сайта продаж франшизы - это беспроигрышный сценарий.Хотя для создания веб-трафика из обычных результатов поиска потребуется время, разрабатываемый вами контент будет также служить важным инструментом конверсии для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашей франшизе через другие маркетинговые каналы, т. Е. Если франчайзинговый брокер направит потенциального клиента на ваш веб-сайт, веб-контент будет играть важную роль в процессе принятия решения потенциальным клиентом.
                3. Платная реклама в Интернете (реклама с оплатой за клик)
                  Объявления с оплатой за клик, или PPC, в Google и других поисковых системах относительно просты, и есть много поставщиков, которые предоставляют помощь в управлении кампаниями AdWords.Как развивающийся франчайзинговый бренд, вам придется ответить на самые важные вопросы: можно ли, когда и как эффективно использовать кампании AdWords в маркетинге франчайзинговых продаж. Как вы увидите в нашей рекомендации ниже, если у вас нет чрезвычайно целевой кампании AdWords (, т. Е. , кампания, нацеленная на определенное подмножество подходящих потенциальных клиентов в пределах определенной географической области), мы не рекомендуем кампании AdWords в пределах первых 12–18. месяцев вашего предложения франшизы.

                  Преимущество:
                  Объявления с оплатой за клик могут немедленно привлечь трафик на ваш веб-сайт франчайзинговых продаж.

                  Недостаток:
                  Объявления с оплатой за клик чрезвычайно дороги, требуют большого бюджета и для новых брендов, вероятно, принесут отрицательную рентабельность инвестиций. Потенциал отрицательной рентабельности инвестиций связан не только с конкуренцией и высокой ценой за клик, но и с тем, что большинство развивающихся брендов не имеют систем конверсии (, т. Е. , убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании), чтобы максимизировать ценность каждого клика.

                  Наша рекомендация:
                  Для большинства новых франчайзинговых брендов мы не рекомендуем рекламу с оплатой за клик до тех пор, пока ваш бренд не наберется опыта и у вас не появятся правильные системы конверсии. (, т.е. ., Убедительная история бренда, ценностное предложение, процесс конверсии, выделенные целевые страницы и последующие капельные кампании) , чтобы максимально увеличить стоимость и ценность вашего объявления с оплатой за клик. Если и когда ваш франчайзинговый бренд будет готов к рекламе с оплатой за клик, начните с ограниченных и целевых кампаний, ориентированных на подмножество потенциальных кандидатов франчайзи в целевой географической области.Дополнительные рекомендации:
                  • Используйте целевые страницы - Для всех веб-кампаний, будь то реклама в Google Рекламе или платная реклама в социальных сетях, важно разработать и использовать специальные целевые веб-страницы. Вместо того, чтобы связывать платную рекламу с вашей домашней страницей или с общей страницей продаж франшизы вашего веб-сайта, ваши платные объявления (т. Е. Объявления с оплатой за клик и платные объявления в социальных сетях) должны быть связаны со специальными целевыми страницами, которые содержат контент, настроенный для объявление, и это позволит вам отслеживать эффективность вашей маркетинговой кампании.Со временем вы захотите провести A / B-тестирование разных целевых страниц, чтобы увидеть, какие сообщения работают лучше всего, а какие платные СМИ приносят вам наиболее квалифицированных франчайзи. Одна из самых больших ошибок, которые совершают новые франчайзинговые бренды, заключается в том, что они сразу же тратят деньги на дорогостоящую рекламу с оплатой за клик и другие платные средства массовой информации, не разрабатывая конкретных целевых страниц для отслеживания и отслеживания результатов своей кампании. Чтобы узнать больше о целевых страницах, Unbounce отлично объясняет, что такое целевые страницы и как их структурировать.
                  • Сосредоточьтесь на сборе информации о потенциальных клиентах - Одна из самых больших ошибок, которые делают франчайзеры при использовании платной рекламы, - это попытки заставить рекламу и целевую страницу делать слишком много. Цель ваших объявлений с оплатой за клик не должна заключаться в продаже франшизы, а скорее в том, чтобы представить вашу возможность франшизы квалифицированным потенциальным клиентам и побудить этих потенциальных клиентов заполнить контактную форму , чтобы узнать больше о вашей франшизе. Получив контактную информацию потенциального клиента, вы можете начать более активную капельную кампанию, в которой вы общаетесь с потенциальным клиентом, предлагаете дополнительную информацию, приглашаете их на вебинары, отправляете им информационные пакеты и участвуете в более целенаправленном общении.
                4. Органические социальные сети
                  Как и ваша органическая веб-стратегия, создание контента и привлечение потенциальных франчайзи органически (, т. Е. , без платной рекламы) через каналы социальных сетей, такие как Instagram, Facebook, LinkedIn и Pinterest, представляет собой затрат- эффективны и важны для продаж по франшизе.

                  Преимущество:
                  Преимущество потенциальных клиентов по франшизе, генерируемых через обычные социальные сети, заключается в том, что они относительно недороги.Социальные сети позволят вам расширить существующую базу подписчиков и нацелить франчайзинговые продажи на тех, кто уже знаком с вашим брендом и бизнесом.

                  Недостаток:
                  Хотя у потенциальных клиентов, генерируемых через обычные социальные сети, нет недостатков, органическое наращивание продаж требует времени и настойчивости.

                  Наша рекомендация:
                  Расширение вашего присутствия в социальных сетях - необходимая задача, которая представляет собой беспроигрышный сценарий. Хотя изначально ваша органическая аудитория будет ограничена, размещение сообщений в социальных сетях является рентабельным и станет важным инструментом проверки для потенциальных франчайзи, которые узнают о вашем бренде через другие маркетинговые каналы.
                5. Платная реклама в социальных сетях
                  По мере того, как вы наращиваете свое присутствие в социальных сетях и увеличиваете свою органическую аудиторию, платная реклама в социальных сетях представляет собой прекрасную возможность для охвата целевой аудитории.

                  Преимущество:
                  Платная реклама в социальных сетях эффективна для создания аудитории и позволяет нацеливать рекламу на определенную аудиторию.

                  Недостаток:
                  Как и реклама с оплатой за клик, реклама в социальных сетях может стать дорогой и требует тщательного управления.

                  Наша рекомендация:
                  При правильном управлении платная реклама в социальных сетях представляет собой уникальную возможность для новых франчайзинговых брендов.Если вы потратили время и усилия на создание своего веб-сайта, ваших органических социальных сетей, а также на позиционирование вашего франчайзингового бренда и истории бренда, реклама в социальных сетях может быть очень эффективной, помогая вам продавать франшизу. Ваша реклама в социальных сетях должна быть нацелена на подмножества демографических групп людей, которые имеют общие интересы, занятия и навыки, соответствующие идеальным франчайзи для вашей системы.
                6. Связи с общественностью франшизы
                  Связи с общественностью связаны с укреплением присутствия бренда вашей франшизы и рассказом истории вашего бренда по каналам СМИ, которые включают национальные и местные новости, журналы и специализированные публикации.Связь с общественностью может включать в себя местный медиа-канал, обсуждающий открытие франшизы в определенной области, онлайн-статьи о вашем франчайзинговом бренде и даже выступления на национальном телевидении, которые связывают ваш бренд с другими новостными событиями.

                  Преимущество:
                  Воздействие СМИ, ориентированных на связь с общественностью, вызовет интерес к вашему франчайзинговому бренду и повысит доверие к нему со стороны потенциальных франчайзи.

                  Недостаток:
                  Хотя выступления по связям с общественностью технически бесплатны (т.е.е., вы не платите средствам массовой информации за появление или статью), это все еще оплачивается, так как вам нужно будет нанять и заплатить хорошему агентству по связям с общественностью, чтобы привлечь внимание СМИ.

                  Наша рекомендация:
                  Связи с общественностью должны быть частью вашего маркетинга франчайзинговых продаж. Хорошие PR-размещения не только вызовут интерес к вашему франчайзинговому бренду, но и предоставят вашему бренду стороннюю проверку, которая поможет в процессе конверсии франчайзи. Как развивающийся франчайзинговый бренд, нанимая PR-агентство, важно четко сформулировать ожидания относительно типов размещения в СМИ, которые агентство может и не может предоставить вам, что также будет зависеть от вашей компании и отрасли, в которой вы работаете. , и насколько убедительной может быть история вашего бренда.Инвестиции в PR - это долгосрочный процесс при оценке затрат и потенциальной отдачи от инвестиций; может пройти много месяцев, прежде чем он сформирует проданные франшизы, поэтому важно, чтобы ваши PR-места также играли роль в подтверждении вашего бренда для потенциальных франчайзи.
                7. Влиятельные лица франчайзинга
                  Влиятельные лица франшизы - это авторитетные авторы, кураторы веб-контента и блоггеры, которые приобрели специализированные знания и последователи в сообществе франчайзинга.Эти влиятельные лица предлагают ценную и достоверную информацию потенциальным франчайзи, а также в рамках определенных параметров предлагают помощь в обеспечении контакта с франчайзерами и франчайзинговыми брендами.

                  Преимущество:
                  Авторитетные влиятельные лица франшизы могут мгновенно повысить доверие к вашему бренду.

                  Недостаток:
                  Если вы работаете с авторитетным лидером мнений франчайзинга, недостатков не будет при условии, что вы заплатите справедливую стоимость.

                  Наша рекомендация:
                  Мы рекомендуем строить отношения и работать с влиятельными лицами франшизы.В зависимости от того, с кем вы работаете, отношения могут быть связаны с советами и помощью в позиционировании вашего бренда и, возможно, продвижении вашего бренда. Чтобы лучше понять работу одного из лучших влиятельных лиц франчайзинга, посетите The Franchise King®.
                8. Франчайзинговые онлайн-порталы
                  Онлайн-франчайзинговые порталы - это веб-сайты, на которых перечислены многие франчайзинговые бренды и позиционируются как ресурс для лиц, ищущих возможности франчайзинга. Эти онлайн-порталы используют обычную SEO-рекламу и рекламу с оплатой за клик, чтобы привлечь посетителей на свой сайт.Оттуда потенциальным клиентам предлагается ввести свою информацию, и им показаны различные бренды и возможности франшизы. Интернет-порталы зарабатывают деньги, взимая с таких франчайзеров, как вы, плату за размещение на их веб-сайтах и ​​плату за покупку потенциальных клиентов франчайзи на портале, , то есть , вы покупаете потенциальных клиентов, состоящих из информации, которую потенциальные клиенты вводят на сайте портала.

                  Преимущество:
                  Технически покупаемые вами лиды в некоторой степени квалифицированы в том смысле, что они должны исходить от человека, который активно ищет франшизу.

                  Недостаток:
                  Многие лиды могут оказаться некачественными и привести к низкой или отрицательной отдаче от инвестиций по сравнению с деньгами, которые вы тратите на относительно квалифицированных лидов франчайзи.

                  Наша рекомендация:
                  В настоящее время мы не рекомендуем онлайн-порталы для новых франчайзеров.

                Что включить на ваш веб-сайт или страницу франчайзинга:

                a. Контактная форма Вы всегда хотите дать пользователям возможность заполнить свою информацию и сразу же связаться с вами.Ваша контактная форма должна быть легко найдена. Изначально вы можете запрашивать у потенциальных клиентов только основную информацию (имя, адрес электронной почты, государства, в которых они заинтересованы в открытии франшизы). Как сделать так, чтобы потенциальные франчайзи делились с вами своей информацией? Дайте им загружаемую копию своего Руководства по возможностям франчайзинга.

                г. Ценностное предложение После того, как вы определите, в чем уникальность вашей франшизы, идеальным средством для демонстрации этого станет ваш веб-сайт. Как ваша франшиза изменит жизнь ваших идеальных франчайзи и поможет им достичь своих финансовых целей? Помните, держитесь подальше от типичных отличий и выделяйтесь из толпы.Начните с прочной основы и со временем создавайте свой сайт.

                г. Руководство по возможностям франшизы Некоторые люди называют это брошюрой о франшизе. По сути, это должно быть цифровое руководство по вашей франшизе, которое потенциальные клиенты могут скачать или распечатать. Вы можете раздавать их на торговых выставках, таких как International Franchise Expo, и они должны быть всегда доступны для хороших потенциальных покупателей франшизы.

                г. Видео Согласно WordStream, существует ошеломляющая статистика, доказывающая, что видео является ключевым фактором для веб-сайтов.Персональное видео, представляющее себя и своих франчайзи, может быть очень полезным для преобразования ваших потенциальных клиентов.

                В начало

                Является ли лицензирование альтернативой франчайзингу?

                Нет, лицензирование не альтернатива франчайзингу. Иногда из-за плохой юридической консультации или отсутствия информации владельцы бизнеса заключают лицензионное соглашение, полагая, что это не франшиза, и поэтому им не нужно проходить процесс франчайзинга.

                Вот загвоздка: в каждой франшизе есть лицензия.Определение того, что «создает франшизу», настолько широкое, что лицензионные соглашения в конечном итоге приводят к возникновению ответственности за франшизу и возникновению серьезных юридических проблем. Если деловые отношения, в которые вы вступаете, включают (а) лицензию на товарный знак, (б) уплату вознаграждения и (в) соглашение, по которому вы будете иметь определенный контроль над тем, как кто-то ведет свой бизнес, Деловые отношения - это франшиза, и вам необходимо соблюдать законы о франшизе. Узнайте больше о лицензировании и франчайзинге и их различии.

                Если вы уже продали лицензии, хорошая новость в том, что вы можете преобразовать свою лицензионную систему в систему франчайзинга.

                Вернуться к началу

                Должен ли я работать с юристом по франчайзингу?

                Если вы собираетесь использовать франчайзинг правильно, вам нужно работать с юристом, который специализируется на франчайзинге и имеет опыт работы с такими новыми и развивающимися франчайзерами, как вы.

                Причина проста: все, что вы будете делать как франчайзер - от предоставления вашего бизнеса до продажи франшиз - регулируется федеральными законами и законами штата о франшизе и требует тщательной координации и интеграции в ваш FDD и соглашения между вами и вашими франчайзи.Как франчайзер, вашим самым важным «активом» будут ваши соглашения о франшизе и юридические обязательства между вами и вашими франчайзи, включая текущие обязательства вашего франчайзи по выплате вам роялти. После многих лет роста, если и когда вы решите продать свою франчайзинговую систему или обратиться к частным инвесторам, вы будете рады, что не уклонились от своих юридических обязательств.

                Хороший юрист по франшизе сможет помочь вам на каждом этапе процесса разработки франшизы и поделится с вами идеями и стратегиями развития франшизы, которые сработали для других брендов.Он или она также поможет вам избежать ошибок и подводных камней франчайзинга, о которых многие начинающие франчайзеры не знают или, к сожалению, узнают слишком поздно. Будьте осторожны, потому что многие «консультанты по франчайзингу» выдают себя за юристов или делают вид, что в их штате есть юристы. Однако на самом деле эти консультанты занимаются юридической практикой незаконно и наносят ущерб многим ничего не подозревающим начинающим франчайзерам, которые еще не осознают юридическую важность их FDD и будущих договоров франшизы.

                Хорошая новость в том, что есть несколько действительно хороших франчайзинговых юридических фирм.Правильный юрист должен понимать ваш бренд, верить в свою цель и видение бренда и основателя, а также иметь системы, которые помогут вам в создании франшизы. Чтобы узнать больше о выборе подходящего юриста в нашем Руководстве по выбору юриста по франчайзингу.

                Вернуться к началу

                Может ли разработчик или консультант по франчайзингу подготовить мой FDD вместо юриста по франчайзингу?

                Нет. Ваш FDD - это юридический документ, который требует интеграции федеральных и государственных законов и правил о франчайзинге и должен быть подготовлен только квалифицированным юристом по франчайзингу.

                Если вы выполнили поиск в Google о франчайзинге своего бизнеса, скорее всего, вы наткнулись на результаты поиска, которые включают не только юристов по франчайзингу, но также консультантов по франчайзингу и разработчиков франчайзинга. Вы можете даже не заметить разницы - и это может быть намеренно со стороны консультантов и разработчиков, которые пытаются выглядеть как «универсальные центры», которые также предлагают юридические услуги. Консультанты по франчайзингу и разработчики франшизы не являются юристами по франчайзингу и не могут предоставить вам юридические консультации; они не могут попросить своих «штатных юристов» предоставить вам юридические консультации; и у них нет необходимой подготовки и опыта для подготовки вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе и юридической защиты вашего бренда.

                Хотя авторитетные консультанты по франчайзингу обладают ценными навыками, их роль никогда не должна заключаться в подготовке вашего FDD, регистрации вашего предложения по франшизе, регистрации ваших торговых марок или руководства юридическим развитием вашей франшизы. Ваш юрист по франчайзингу должен работать непосредственно на вас и нести прямую ответственность перед вами.

                В начало

                Как мне начать?

                Прочитав это руководство, вы уже сделали первый шаг! Теперь, когда у вас есть прочная основа для понимания того, что такое франчайзинг, и необходимых шагов, начните создавать правильную команду, которая будет поддерживать вас и направлять вас в франчайзинге вашего бизнеса.

                Юридическая фирма Internicola, P.C., помогает развивающимся брендам расти за счет франчайзинга, и мы будем рады поговорить с вами. Узнайте больше о нашей программе запуска франшизы и о том, как мы помогаем вам создать выигрышную систему франшизы, или позвоните нам по телефону (718) 979-8688 .

                В начало

                Глоссарий

                Ниже приводится глоссарий некоторых ключевых терминов франшизы и определений:

                Соглашение о региональном представительстве - Когда франчайзер назначает и назначает стороннего регионального представителя в качестве специального представителя франчайзера. агент на обозначенной территории.В соответствии с соглашением о региональном представительстве региональный представитель уплачивает аванс в зависимости от объема и размера территории, обозначенной региональным представителем, и в обмен на достижение целей по продажам франшизы и выполнение функций агента франчайзера в обучении и поддержке франчайзи. Региональный представитель обычно получает компенсацию, основанную на процентном соотношении первоначальных сборов за франшизу и текущих гонораров, выплачиваемых франчайзи в пределах обозначенной репрезентативной территории.

                Обозначенная территория - Обозначенная территория, также иногда называемая действующей территорией или охраняемой территорией, - это территория, на которой получателю франшизы предоставляется право создавать и управлять своим франчайзинговым бизнесом.Для обычных предприятий с франшизой обозначенная территория обычно определяется и измеряется как радиус или площадь, прилегающая к месту нахождения франчайзингового бизнеса. Для предприятий, основанных на предоставлении услуг, обозначенная территория обычно определяется как географическая зона, в пределах которой получатель франшизы уполномочен предлагать и продавать услуги и продукты франчайзингового бизнеса. Как правило, франчайзер соглашается не разрешать или не создавать конкурирующую франшизу на обозначенной территории.Объем защиты, предоставляемой франчайзи на определенной территории, варьируется от франчайзера к франчайзеру.

                Соглашение о развитии - Форма соглашения о франчайзинге, которая включает в себя развитие нескольких торговых точек и местоположений франчайзинга одним франчайзи. По соглашению о застройке франчайзи обычно назначается территория застройки, а на территории застройки франчайзи должен создать и управлять несколькими франчайзинговыми точками и местоположениями.Соглашение о разработке будет включать график развития, который должен соблюдать франчайзи. Соглашение о разработке также называется «Соглашение о разработке нескольких единиц».

                FDD - Аббревиатура документа, раскрывающего информацию о франшизе. См. «Документ о раскрытии информации о франшизе».

                Федеральное правило франчайзинга - Правила и положения, выпущенные Федеральной торговой комиссией под названием «Требования к раскрытию информации и запреты в отношении франчайзинга и коммерческих предприятий» в соответствии с 16 CFR, частями 436 и 437.

                Федеральная торговая комиссия - В сфере франчайзинга на федеральном уровне Федеральная торговая комиссия отвечает за надзор и регулирование продаж франшизы. Со 2 июля 2007 г. FTC выпустила Федеральное правило франчайзинга.

                Заявление о финансовых результатах - Заявление о финансовых результатах, также называемое «заявлением о доходах», представляет собой любое устное или письменное заявление или заявление, сделанное франчайзером или агентом франчайзера о фактических или потенциальных финансовых показателях компании. франчайзинговый бизнес.Согласно законам о франчайзинге, франчайзеры не уполномочены делать заявления о финансовых результатах, если они не раскрыты в пункте 19 FDD франчайзера. Узнайте больше о представлениях финансовых результатов.

                Франшиза - Франшиза - это договорные отношения между двумя сторонами, обычно именуемые «франчайзер» и «получатель франшизы», где договор или отношения обычно (а) включают уплату авансового платежа, (b ) включает лицензию на товарный знак, и (c) предполагает, что франчайзер осуществляет контроль над операциями получателя франшизы, например, в плане или системе маркетинга, которым должен следовать франчайзи.

                Соглашение о франчайзинге - Юридическое соглашение, устанавливающее франчайзинговые отношения между франчайзером и франчайзи. В соответствии с соглашением о франшизе, получателю франшизы предоставляются лицензия, право и обязанность создавать и вести бизнес / торговую точку по франшизе в определенном месте или на определенной территории. Соглашения о застройке, соглашения о представительстве территории и генеральные соглашения о франшизе - это разные формы соглашений о франшизе.

                Документ о раскрытии франшизы - Документ о раскрытии франшизы, также называемый «FDD», представляет собой юридический документ, который содержит подробные раскрытия информации о предложении франшизы.Прежде чем предлагать и продавать франшизу, франчайзер должен раскрыть свой документ о раскрытии франшизы своим потенциальным франчайзи не менее чем за 14 дней до подписания договора франшизы или получения каких-либо комиссионных от франчайзи. Содержание документа о раскрытии информации о франшизе разбито на 23 элемента или раздела, которые требуются Федеральной торговой комиссией. В некоторых штатах ужесточены требования в отношении того, какая информация и какие раскрытия должны содержаться в документе о раскрытии франшизы.

                Сбор за франшизу - Первоначальный авансовый единовременный сбор, который франчайзер взимает с франчайзи при подписании договора франшизы. Плата за франшизу представляет собой первоначальный лицензионный сбор, который платит франчайзи, чтобы стать частью системы франчайзинга. Сборы за франшизу обычно используются франчайзерами для компенсации самих себя за выдачу лицензии на франшизу и для покрытия затрат, понесенных франчайзером в процессе продажи франшизы, а также затрат, которые франчайзер понесет при предоставлении франчайзи первоначального обучения и поддержки.

                Государства регистрации франшизы - Государства регистрации франшизы - это штаты, которые требуют от франчайзера подать уведомление в штат перед предложением или продажей франшизы в этом штате. Некоторые государства, подающие заявку на получение франшизы, требуют ежегодной подачи, а некоторые - единовременной. Для франчайзеров, чьи товарные знаки зарегистрированы в USPTO, государства подачи заявки на франшизу включают: Коннектикут, Флорида, Кентукки, Мэн, Небраска, Северная Каролина, Южная Каролина, Южная Дакота, Техас и Юта.

                Законы о франшизе - Сочетание федеральных законов и законов штата, которые регулируют и относятся к предложению и продаже франшиз и отношениям между франчайзером и франчайзи. Законы о франшизе включают Федеральное правило франчайзинга и ряд законов штата.

                Юрист по франчайзингу - Юрист по франчайзингу - это лицензированный юрист, обладающий знаниями и опытом во франчайзинге. Юристы по франчайзингу должны иметь опыт в составлении документов, раскрывающих информацию о франшизе, подготовке договоров о франшизе, регистрации FDD, разрешении конфликтов с франчайзи и консультировании предприятий по процессу франчайзинга и о том, как соблюдать законы о франшизе, деловых возможностях и отношениях франчайзинга.Форум Американской ассоциации юристов по франчайзингу - одна из крупнейших членских организаций юристов, специализирующихся на праве франчайзинга.

                Государства регистрации франшизы - Государства регистрации франшизы - это государства, которые требуют, чтобы франчайзер зарегистрировал свой документ, раскрывающий информацию о франшизе, в уполномоченном государственном регулирующем органе, прежде чем франчайзер сможет предлагать или продавать франшизы в этом штате. Государства регистрации франшизы требуют от франчайзеров обновлять регистрацию документов, раскрывающих информацию о франшизе, не реже одного раза в год.Регулирующие органы в государствах регистрации франшизы будут рассматривать и комментировать FDD франчайзера, а в некоторых случаях налагать обязательства и ограничения на франчайзера в качестве условия регистрации. Для франчайзеров, товарные знаки которых зарегистрированы в USPTO, штатами регистрации франшизы являются: Калифорния, Гавайи, Иллинойс, Индиана, Мэриленд, Мичиган, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Дакота, Род-Айленд, Вирджиния, Вашингтон и Висконсин. Если основной товарный знак франчайзера не зарегистрирован в ВПТЗ США, то следующие штаты фактически становятся штатами регистрации франшизы и требуют регистрации FDD: Коннектикут, Северная Каролина, Южная Каролина и Мэн.

                Франчайзи - Физическое или юридическое лицо, которое покупает и получает право управлять франшизой. Получатель франшизы подпишет договор франчайзинга, дающий ему или ей право открыть бизнес по франшизе. Как правило, получатель франшизы уплачивает авансовый сбор за франшизу, чтобы получить первоначальную лицензию и право стать франчайзи, а получатель франшизы будет платить постоянные гонорары франчайзеру.

                Франчайзинговый бизнес - Бизнес, который франчайзи создает и осуществляет свою деятельность в соответствии с условиями договора франчайзинга.

                Франчайзер - Физическое или юридическое лицо, которое предлагает или продает франшизу. Посредством соглашения о франчайзинге франчайзер предоставляет своим получателям франшизы право создавать и вести бизнес по франшизе, принадлежащий получателю франшизы.

                FTC - сокращение от Федеральной торговой комиссии. См. «Федеральная торговая комиссия».

                Международная ассоциация франчайзинга - Международная ассоциация франчайзинга, также называемая «IFA», является крупнейшей торговой ассоциацией франчайзинга в Соединенных Штатах.Членами IFA являются франчайзеры, поставщики франшизы, франчайзи и профессионалы франчайзинга. IFA является сторонником франчайзинга для своих членов и активно занимается обучением франчайзингу, сетевым взаимодействием и законодательным лоббированием.

                Генеральное соглашение о франчайзинге - Соглашение, по которому франчайзер передает свои права на определенной территории в качестве франчайзера стороннему генеральному получателю франшизы. В пределах обозначенной территории мастер-франчайзи приобретает все права франчайзера и обладает законными полномочиями напрямую продавать франшизы и подписывать соглашения о франшизе.

                Территория деятельности - см. «Обозначенная территория».

                Руководство по эксплуатации - Конфиденциальное руководство, предоставляемое франчайзером своим франчайзи. Операционное руководство служит руководством для франчайзи и включает подробную информацию о франчайзинговом бизнесе, включая требования к открытию, операционные требования, утвержденных продавцов и поставщиков, а также системы и процедуры франчайзера для предоставления услуг или продуктов франчайзингового бизнеса.Оглавление к операционному руководству франчайзера должно раскрываться в FDD.

                Охраняемая территория - см. «Обозначенная территория».

                Роялти - Роялти - это постоянные регулярные платежи, которые франчайзер взимает с франчайзи на периодической основе, например, еженедельно или ежемесячно. Роялти обычно взимаются как фиксированный процент от валовых продаж франчайзи или фиксированные суммы в долларах. Роялти компенсируют франчайзеру постоянную лицензию и право франчайзи на ведение франчайзингового бизнеса, а также покрывают расходы и расходы, понесенные франчайзером в связи с предоставлением франчайзи поддержки.

                В начало

                Узнайте больше о нашей Программе запуска франшизы с фиксированной комиссией и о том, как мы помогаем вам выиграть во франчайзинге.

                Doing Buses Different - Предлагаемая схема франчайзинга для Большого Манчестера - Объединенная администрация Большого Манчестера

                Обзор

                Большой Манчестер - первый город-регион, который проконсультировался по предлагаемой схеме франчайзинга автобусов.

                Для этого встроенного содержимого требуется Javascript

                Автобусы жизненно важны для Большого Манчестера. Они используются для трех из четырех поездок на общественном транспорте, и тысячи из нас зависят от них, чтобы добраться до работы, магазинов или служб, таких как наш местный терапевт.

                Но использование автобусов сокращается.

                В настоящее время в Большом Манчестере отдельные операторы автобусов определяют свои собственные маршруты, расписание, билеты и стандарты. В тех областях, где они не работают, государственный сектор платит за то, чтобы заполнить пробелы на рынке, где это возможно.

                Трудно заставить наши автобусы работать вместе или с другими видами общественного транспорта, а доступные тарифы и билеты могут сбивать с толку.

                Автобусов можно улучшать, и теперь у Большого Манчестера есть возможность делать автобусы по-другому.

                Мы предлагаем схему франчайзинга для всего Большого Манчестера.

                Это будет означать, что автобусные перевозки будут находиться под контролем Большого Манчестера, и они будут решать, какие услуги будут предоставляться - например, как ходят автобусы в Лондоне и некоторых других крупных городах по всему миру.Мы устанавливали маршруты, расписание, билеты и стандарты, а автобусные операторы предоставляли услуги.

                Это позволит автобусам лучше работать с остальным общественным транспортом - как часть нашей сети - видения Большого Манчестера объединенной транспортной системы.

                Сейчас мы консультируемся по предлагаемой схеме франчайзинга, чтобы вы могли поделиться своим мнением.

                Что будет дальше

                Консультация закрылась в среду, 8 января, в 23:59.

                Ipsos MORI анализирует ответы и разрабатывает отчет о консультациях, который будет опубликован вместе с ответом GMCA на консультацию.

                Затем мэр Большого Манчестера примет решение о том, вводить ли предложенную схему. В настоящее время ожидается, что это состоится в начале 2020 года.

                Франчайзинг - это не схема быстрого обогащения

                Превращение успешного бизнеса в успешную систему франчайзинга определенно не является ключом к мгновенному богатству.Джефф Батчелдер,

                Превращение успешного бизнеса в успешную систему франчайзинга определенно не является ключом к мгновенному богатству. Большинству наших читателей это может показаться очевидным, но, видимо, это малоизвестно. Ко мне часто обращаются владельцы бизнеса, которые хотят получить франшизу и сразу же заработать крупную прибыль, подобно высокотехнологичной компании, получающей огромную прибыль в результате первичного публичного размещения акций (IPO).

                Были случаи, когда запускалась система франчайзинга, и рынок сходил с ума по ней, генерируя много комиссионных за франшизу и денег в банке.Конечно, такой успех потребует значительных инвестиций в персонал и инфраструктуру системы франчайзинга, чтобы справиться с таким стремительным ростом. Если франчайзер не сможет удовлетворить новых франчайзи поддержкой, обучением и финансовыми результатами, система выйдет из строя и сгорит так же быстро, как и взрывной рост.

                Обычно запуск франшизы - это марафонский бег к успеху. Система франшизы должна иметь достаточный капитал для инвестирования в создание франшизы и процесс продажи франшизы.Также потребуются ресурсы для обучения и поддержки. Кроме того, основатель франшизы будет отстранен от ведения первоначального бизнеса, поскольку система франшизы требует все больше и больше времени, поэтому необходимо нанять и обучить менеджера для наблюдения за первоначальным бизнесом.

                Когда я оцениваю бизнес как будущие предложения франшизы, я провожу много времени, опрашивая владельцев, чтобы оценить их приверженность франчайзингу или то, думают ли они, что это способ быстро разбогатеть.

                Есть ли у собственника капитал для покрытия всех аспектов развития франшизы? Расходы будут включать консультационные услуги, гонорары юристов, документацию,
                презентационных материалов, разработку веб-сайта и привлеченные средства.Будет ли у собственника необходимые человеческие ресурсы для управления растущей франшизой, а также для поддержания текущего бизнеса?

                Многие из этих вспомогательных услуг могут быть переданы на аутсорсинг, особенно на ранних этапах жизненного цикла франшизы. Разработка веб-сайтов, рекламное обеспечение, а также услуги в сфере недвижимости и строительство обычно передаются на аутсорсинг.

                Иногда самый важный совет, который я могу дать владельцу бизнеса, - это не инвестировать во франчайзинг. Некоторые компании еще не готовы, а другие могут быть никогда не готовы.Я часто советую владельцам вместо этого сосредоточиться на развитии своего бизнеса и вернуться к франчайзингу позже, после решения выявленных мною проблем.

                - Джефф Батчелдер

                Джефф Батчелдер был консультантом по франчайзингу и экспертом по развитию франчайзинга в течение последних 10 лет, после того как 25 лет он посвятил развитию бизнеса в сфере высоких технологий. Свяжитесь с ним по телефону 877-222-3722 или [email protected] Посетите www.compassfranchisegroup.com .

                Федеральный судья разрешает франчайзинг как бизнес «Модифицированной схеме Понци» и постановляет, что франчайзер является работодателем франчайзи Массачусетса

                Щелкните здесь, чтобы прочитать полное мнение.

                Щелкните здесь, чтобы увидеть пресс-релиз IFA по делу Awuah .

                В заключении, вынесенном 23 марта 2010 г. по делу Awuah v. Coshops North America, Inc. , достопочтенный Уильям Дж. Янг, федеральный судья в Бостоне, постановил, что коммерческий франчайзер по клинингу был «работодателем» франчайзи из Массачусетса и нарушили Закон штата Массачусетс о независимых подрядчиках, «ошибочно классифицируя» получателей франшизы как «независимых подрядчиков». Гражданский иск № 07-10287-WGY.Однако, возможно, еще более тревожным для франчайзеров является замечание судьи Янга в ответ на аргумент франчайзера о том, что франчайзинг - это бизнес, отличный от бизнеса, проводимого его получателями франшизы, что «[d] признание франчайзинга как бизнеса сам по себе, как стремится Co ... что делать, звучит смутно как описание модифицированной схемы Понци - компании, которая зарабатывает деньги не на продаже товаров и услуг, а на получении большего количества денег от ничего не подозревающих франчайзи для осуществления платежей предыдущим получателям франшизы.(Slip op. At 8.)

                В Awuah группа франчайзи из Массачусетса добивалась судебного заявления о том, что их коммерческий франчайзер по уборке является их «работодателем». Согласно закону Массачусетса (и в 25 других штатах), чтобы поддерживать отношения с независимым подрядчиком, предполагаемый работодатель («франчайзер») должен выполнить все три составляющих так называемого теста «ABC» - (A) работник (« франчайзи ») в достаточной степени свободен от контроля и руководства франчайзера в связи с предоставлением услуг, как по контракту, так и по факту; (B) услуги работника предоставляются вне рамок обычной деятельности предполагаемого работодателя; и (C) работник обычно занимается независимо установленной торговлей, занятием, профессией или бизнесом, который он мог бы выполнять для других клиентов за пределами франшизы.Неспособность нести бремя по какому-либо одному звену приведет к возникновению отношений между работодателем и работником.

                Сосредоточившись на стороне «Б», о том, выходят ли услуги, оказываемые франчайзи, за рамки обычной деятельности франчайзера, суд Awuah отказался принять предложение о том, что «франчайзинг» - это другой бизнес, чем основной бизнес-формат, которым является предмет франшизы. При этом суд отклонил аргумент, что «франчайзинг», то есть разработка системы с использованием товарного знака, лицензирование системы и обучение франчайзи тому, как вести бизнес в соответствии с системой, является бизнесом, который является отдельным и самостоятельным от бизнеса франчайзи.Более того, суд зашел так далеко, что заявил, что «[d] признание франчайзинга как бизнеса сам по себе, как это пытается сделать Co General, звучит смутно как описание модифицированной схемы Понци - компании, которая не зарабатывает деньги на продаже. товаров и услуг, но от получения большего количества денег от ничего не подозревающих франчайзи для осуществления платежей предыдущим франчайзи ». (Промежуток, стр. 8). Поскольку судья Янг определил, что франчайзер и франчайзи занимаются одним и тем же коммерческим клининговым бизнесом, франчайзер не выполнил свою обязанность по компоненту «B», в результате чего (подлежит обжалованию) Coshops является работодателем своего Франчайзи из Массачусетса.

                В течение некоторого времени мы писали и читали лекции об угрозе франчайзингу, которую теоретически представляет строгое соблюдение статутов о независимых подрядчиках штата, без исключения для франчайзинга:

                • «Являются ли франчайзи независимыми подрядчиками? Не все с этим согласны », Franchising World , июль 2008 г. (Артур Л. Прессман и Грегг А. Рубинштейн)
                • « Франчайзи или сотрудник? Риск неправильной классификации франчайзинговых отношений », Форум ABA по франчайзингу, октябрь.2009 (Артур Л. Прессман и Карла Вонг Макмиллиан)
                • «Станут ли ваши франчайзи и их сотрудники вашими сотрудниками без вашего ведома?» планируется представить на юридическом симпозиуме IFA 2010 в мае 2010 года (Грегг А. Рубинштейн, Дональд А. Берлесон и Крис Кэри)

                Риск причинения вреда больше не является чисто теоретическим. Мы утверждаем, что решение Awuah представляет собой равную угрозу для франшиз с высокими инвестициями, основанных на принципах «кирпич и строительный раствор», и с низкоинвестиционными франшизами на дому.

                Последствия решения судьи Янга не предвещают ничего хорошего для франчайзеров или франчайзинга как метода ведения бизнеса в Массачусетсе или других юрисдикциях, которые находят Awuah убедительным. Если считается, что франчайзер ведет тот же бизнес, что и его получатели франшизы, например, предлагает на продажу те же товары или услуги, он рискует не пройти тест ABC. Что это могло означать с практической точки зрения? Возможная ответственность за невыплаченную заработную плату и стоимость медицинского страхования и других пособий, включая компенсацию работникам и страхование по безработице.Если этот риск недостаточно велик, невыплаченная заработная плата автоматически утроится по закону Массачусетса, и успешный «сотрудник» имеет право на взыскание гонорара адвоката.

                Если вы думаете, что ваша франшиза отличается от франшизы коммерческой уборки, подумайте еще раз. Помните франчайзи, который обанкротился, того, кто просто закрыл свои двери, того, кого вы преследуете за будущие гонорары? Эти бывшие франчайзи могут подумать, что у них было бы больше финансовых результатов (например, с учетом сверхурочных), если бы они были вашим сотрудником, а не вашим франчайзи.Более того, по мнению другого суда, для одних целей можно быть сотрудником, а для других - франчайзи. Сравните Employment Dep’t v. Nat’l Maint. Подрядчики Ор. , 204 P.3d 151 (Or. Ct. App. 2009) (утверждение, что франчайзинговые отношения являются трудовыми отношениями согласно закону штата Орегон о безработице из-за принятия в законе более широкого критерия, чем критерий общего права) с Viado v. Domino's Pizza , ООО , 230 руд. Приложение. 531 (2009) (постановление об отсутствии трудовых отношений в связи с деликтным иском третьей стороны).

                Что делать?

                Посмотрите документы, раскрывающие информацию о франшизе. Как они описывают ваш бизнес? Посмотрите на ваше соглашение о франшизе? Как это описывает ваш бизнес? Рассмотрите возможность расширения описания, чтобы подчеркнуть поддержку вашего бизнес-формата и отделить его от основного бизнеса (различие между «продажей пончиков», что делают ваши франчайзи, и продажей «способа продажи пончиков», что и есть ты сделаешь). И это только начало. Вам также следует подумать, действительно ли вам нужно заключить договор против конкуренции в вашей системе: в срок или после него.Почему? Потому что, возможно, неспособность франчайзи оказывать услуги, присущие франшизе («продажа пончиков») клиентам за пределами франшизы, создает проблему в соответствии с принципом «C?» Мы знаем, что юристы истцов в деле Awuah утверждали в других делах, что временные и последующие договоренности означают, что их клиенты (например, ваши франчайзи) не участвуют в независимой торговле, поскольку они, по сути, могут , служат только Цезарю (а не Маленькому Цезарю).

                Вышесказанное было подготовлено для общей информации клиентов и друзей фирмы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *