Сценарий для ролевых игр: Играем в жизнь: 15 сюжетно-ролевых игр

Содержание

Играем в жизнь: 15 сюжетно-ролевых игр

текст: Лена Чарлин, iz_antverpena

– Я не умею играть с детьми, – призналась мне однажды мама двух девочек-погодок, – а играть вдвоем у дочек еще не очень хорошо получается. Лото, пазлы, занятия по развивающим пособиям – это легко. Но дети просят играть в зайчиков, воображать, что мы пираты или принцессы. А я никак не могу придумать что-то интересное, получается скучно.

– А если ничего не придумывать, – предложила я, – а поиграть в знакомые жизненные ситуации, с которыми мы сталкиваемся каждый день: ходим в магазин, поликлинику, принимаем гостей, путешествуем, сдаем вещи в ремонт.

И мы буквально за несколько минут сочинили 15 простых сценариев сюжетно-ролевых игр, в которые можно играть всей семьей и никакого «велосипеда» при этом не изобретать. Героями игр могут быть члены семьи, а могут – игрушки, за которых говорят взрослые и дети. Игровым реквизитом может выступать любая вещь, имеющаяся в доме. Для развития воображения даже лучше, если предметы-заместители исполнят роль подлинных вещей (палочка станет термометром, маленькие листочки – деньгами, а обувная коробка – кассой).

1. Детский сад

Что нужно: фигурки на роль детей, родителей, воспитателя, нянечки, музыкального руководителя, учителя физкультуры.

Что делать: проиграть традиционный день в саду. Родители приводят детей в группу, дети снимают верхнюю одежду и переобуваются, прощаются с родителями. Затем малыши идут на зарядку, завтракают, воспитатель проводит с ними занятия и организует игры. После второго завтрака все идут на прогулку. И далее игра идет по установленному режиму дня: обед, тихий час, полдник, игры, вечерняя прогулка и встреча родителей.

Почему это здорово: игра способствует адаптации ребенка к детскому саду, дает представление о режиме дня. Для детей, которые уже привыкли к садику, это возможность рассказать родителям, что происходит, пока вы не видитесь. Именно в игре вы услышите, как разговаривают воспитатели, как общаются между собой дети, какие возникают сложные ситуации и поможете решить эти проблемы в игровой форме.

2. Гости

Что нужно: набор посуды и столовых приборов, продукты, игрушки-гости.

Что делать: ребенок по телефону приглашает гостей на обед, назначает время и приступает к приготовлению первого, второго и десерта. Красиво сервирует стол, рассаживает гостей, поддерживает беседу, меняет блюда. Гости, пообедав, благодарят хозяина за вкусную еду и прощаются.

Почему это здорово: дети учатся гостеприимству, сервировке стола и дружелюбному отношению к другим людям.

3. Магазин

Что нужно: витрина (строится из кубиков или лего-деталей), продукты (набор пластиковых муляжей, продукты, вырезанные из цветной бумаги или слепленные из пластилина), фигурки кассира, грузчиков, продавцов, покупателей, бумажные деньги, ценники.

Что делать: грузчик выгружает товар, привезенный в магазин. Продавец аккуратно раскладывает товар на витрине и расставляет ценники. Покупатель приходит в магазин, выбирает продукты, складывает их в тележку, выгружает продукты на ленту. Кассир считывает штрих-код, называет сумму покупок, берет деньги у покупателя, выдает ему сдачу и чек.

Почему это здорово: дети учатся считать, вести себя в общественном месте и разбираться в процессе покупки.

4. Школа

Что нужно: парты (кубики), доска (лист бумаги), фигурки, исполняющие роли учеников и учителя, тетради, письменные принадлежности.

Что делать: звенит звонок, учитель проводит несколько простых уроков: математика, рисование, чтение, физкультура. На каждый урок отводится пять минут. Между уроками устраивается перемена, во время которой дети общаются друг с другом и играют в игры.

Почему это здорово: многие дети хотят поскорее вырасти, чтобы пойти в школу. Эта игра позволит им почувствовать себя немножко старше и даст им представление о школьном распорядке дня. Расскажет, как важно умение слушать, отвечать на вопросы и выполнять задания учителя. Покажет, как работать в коллективе и заводить дружбу.

5. Врач
Что нужно: игрушки-пациенты, фонендоскоп, градусник, флаконы от лекарств, шприц без иглы, бинт, карточки пациентов, любые безопасные предметы, которые могут выполнять роль заместителей больничного инвентаря.

Что делать: открывается лесная больница, образовывается очередь из плюшевых зверей к доктору. Врач выслушивает жалобы, задает вопросы, смотрит горло, слушает больного фонендоскопом, проводит лечение или выписывает рецепт.

Почему это здорово: дети узнают о профессии врача, а чем больше знаний – тем меньше страха перед походом в поликлинику. Также они учатся быть отзывчивыми, заботиться о том, кто плохо себя чувствует.

6. Мастерская

Что нужно: игрушечный или, что еще лучше, настоящий набор инструментов.

Что делать: чинить любую поломку в доме (воображаемую или настоящую), отвозить игрушечные машины в автосервис.

Почему это здорово: ребенок учится исправлять ошибки, налаживать сломанные вещи, овладевает навыками обращения с инструментами.

7. Цирк

Что нужно: арена цирка (круглый поднос, картонный круг), фигурки зрителей, животных и цирковых артистов.

Что делать: зритель покупает билет, приходит в цирк, занимает место, указанное в билете. Ведущий объявляет номера программы. Начинается представление: гимнасты кувыркаются, обезьянки ездят верхом на лошадях, мишка катается на велосипеде. Зрители аплодируют артистам. В антракте они прогуливаются по цирку, фотографируются, покупают в буфете что-нибудь вкусное.

Почему это здорово: с помощью игры можно подготовить детей к посещению цирка в первый раз, вызвать интерес к этому виду искусства и к работе цирковых артистов.

8. Дочки-матери

Что нужно: куклы, мягкие игрушки, коляска для прогулок, ванночка, предметы домашнего обихода.

Что делать: «мама» кормит, купает, причесывает, водит на прогулку своего «малыша». Родитель может побудить ребенка разговаривать от лица куклы, одушевлять ее, говорить, что малыш проголодался или ему пора спать, давай начнем его укладывать. Также в силах родителей вносить разнообразие в игру, предлагая новые ситуации: у малыша заболело горло, давай сводим его к доктору или он не может уснуть, споем ему песенку.

Почему это здорово: ребенок учится заботиться о ком-то, перенимает родительские привычки, получает знания об элементарных навыках ухода за малышами.

9. Автобус
Что нужно: стулья, руль, игрушки-пассажиры.

Что делать: из стульев строится ряд сидений, распределяются роли водителя и пассажиров. Водитель объявляет остановку, в салон входят новые пассажиры, платят контролеру за проезд, получают билет, на нужной остановке выходят из автобуса.

Почему это здорово: ребенок получает понятие о езде в общественном транспорте, может меняться ролями и играть то водителя, то пассажира, во время поездки запоминаются разные географические названия.

10. Парикмахерская

Что нужно: зеркало, игрушечные ножницы, куклы, флаконы из-под косметики, расчески, фен, заколки и бантики.

Что делать: парикмахер накрывает спину клиента полотенцем, моет ему голову, расчесывает волосы, делает стрижку, сушит волосы феном, делает прически с помощью заколок и бантиков.

Почему это здорово: дети узнают о профессии парикмахера, учатся вежливо благодарить за услугу, которую им оказали и, конечно, учатся наводить красоту.

11. Стройка

Что нужно: строительная техника различного назначения, фигурки строителей, кубики.

Что делать: строить дом. Экскаватор выкапывает котлован для фундамента, бульдозер выравнивает площадку, фундамент заливается бетоном, строители по кирпичику возводят новый дом.

Почему это здорово: ребенок получает знания о процессе строительства, узнает, для чего нужны разные машины, видит готовый результат.

12. Аэропорт

Что нужно: игрушечные самолеты, помещение аэровокзала, фигурки работников аэропорта, стюардессы, пассажиров.

Что делать: пассажиры приезжают в здание аэровокзала. Регистрируют и сдают багаж, показывают билеты, проходят через металлоискатель, отправляются в зал ожидания, а затем приглашаются в салон самолета. Пассажиры пристегиваются, самолет взлетает, во время полета стюардесса приносит напитки и еду. После посадки и выхода из самолета пассажиры получают багаж в здании аэропорта.

Почему это здорово: дети знакомятся с ходом воздушного путешествия, что особенно актуально перед предстоящим полетом. Во время игры можно проиграть возможные ситуации и способы их решения: закладывает уши – нужно попить воду или пососать леденец, хочется в туалет – нужно пройти в конец салона.

13. Дракон и принцесса

Что нужно: щит и меч, место замка принцессы, место пещеры дракона.

Что делать: дракон нападает на принцессу и уносит ее к себе в пещеру. Рыцарь спасает принцессу, но сначала он должен узнать, чего боится дракон: меча, огня, воды, щекотки…
.
Почему это здорово: это активная игра, играть в нее можно и нужно на улице, дети бегают, двигаются, шумят и выдумывают разные способы, как справиться с драконом.

14. Почта
Что нужно: газеты, журналы, конверты, посылки, сумка почтальона, «дом» из нескольких квартир.

Что делать: работники почты сортируют корреспонденцию по номерам квартир. Почтальон кладет газеты и письма в сумку, заходит в нужный дом и раскладывает почту по ящикам. Если есть письмо или бандероль, почтальон звонит в дверь, уточняет имя и фамилию получателя, просит расписаться в уведомлении и отдает письмо или посылку.

Почему это здорово: дети узнают о профессии почтальона, учатся сортировать предметы.

15. Сказка

Что нужно: фигурки персонажей, сделанные из любого материала.

Что делать: проиграть от начала до конца сюжет полюбившейся ребенку сказки.

Почему это здорово: в сказки можно начинать играть с самыми маленькими, годовалыми малышами, в это время они уже узнают многих зверей, а ваши меняющиеся интонации помогут детям без труда выучить, как говорит тот или иной зверь. Плюс сценарий у вас всегда под рукой, а точнее – в книге.

На 15-ти описанных играх мы не остановились. Идеи так и сыпались: спасатели, сыщики, рыбаки, игра в библиотеку, в кафе, в домашнюю уборку… И главное даже не то, что сюжетно-ролевые игры чему-то учат детей, хотя это тоже важно. Самое главное – восторг от простой игры и возможность весело провести время всей семьей.

Читайте также:
Играем в правила дорожного движения
Смелые девчонки Миядзаки
Играем в географию
Играем в сказки

Сюжетно-ролевые игры | Questoria

Отдохнуть, развеяться и направить свой потенциал в правильное творческое русло помогут сюжетно-ролевые игры.

Сюжетная игра для взрослых — это, прежде всего, увлекательный досуг в компании единомышленников, возможность побывать «в чужой шкуре» и попробовать «на вкус» самые неожиданные роли, это отличный повод для знакомства, оригинальный способ развлечь гостей на любом праздничном мероприятии.

Организация сюжетно-ролевой игры построена таким образом, что игрокам ничего не навязывается. Есть сценарий, на который опираются участники, но они сами могут выбрать виды ролей — активные, смешанные, пассивные, а также собственные действия и их последовательность в рамках выбранного сценария. Ведущий игр направляет и подбадривает участников, но ни в коем случае не вмешивается в ход игры. Для того чтобы все было по-настоящему, на играх создается соответственный антураж — свечи и тайные знаки, если игроки присутствуют на спиритическом сеансе, костюмы матросов, фляги с ромом и сабли, — если это пиратский корабль. Все как взаправду, только интереснее, — настоящая сказка для выросших детей.

Каждая игра индивидуальна, даже если цель сюжетно-ролевой игры одинакова, то достигается она множеством разных способов. Мы пишем десятки сценариев ежегодно, но даже авторы сюжетов не всегда могут предсказать, как именно можно использовать то или иное преимущество, орудие, подсказку, как именно будут взаимодействовать участники друг с другом.

Такие игры могут стать идеальным отдыхом для ребенка, т.к. не только являются групповыми и позволяют пообщаться вдоволь со своими сверстниками, но и дарят уйму новых ярких впечатлений. Сюжетно-ролевые квесты для детей развивают, позволяют проявить самостоятельность, обучают быть общительнее, раскованнее и находить общий язык с разными людьми. Часто замкнутые и застенчивые дети буквально преображаются, когда примеряют на себя новый образ и освобождаются, таким образом, от комплексов. Родителям, кстати, не менее интересно наблюдать за своим чадом, когда он старается вести себя как взрослый, где-то хитрит, где-то выстраивает не по-детски интересные логические цепочки. Если соберетесь со своим ребенком на игру, не забудьте фотоаппарат: получаются очень яркие, беззаботные, веселые кадры, — детская мимика — это что-то!

Узнайте больше о живых квестах

Посмотрите фотографии с живых квестов

Ролевые игры: медсестра и больной

Из специальных девайсов, которые можно найти в секс-шопах, можно приобрести колесико Вартенберга — массажное игольчатое колесико для электростимуляции.

Сценарии для игры в медсестру и больного

Вы можете придумать любые сюжеты для секс-игры для двоих в медсестру и больного, какие вам понравятся, а эти мы приводим просто для примера.

Ипохондрик

Пациент или пациентка приходит на осмотр и жалуется… почти на все: голова, суставы ломит, а вот еще горло и «Кхе-кхе, слышите, как я кашляю, доктор?» Врач или медсестра успокаивает несчастного, проведя самый тщательный осмотр беспокойного больного: измеряет ему температуру и давление, проверяет горло, а напоследок решает выписать ему проверенное «лекарство», которое излечит от любой хвори.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Медицинский осмотр

«Больной» абсолютно голый лежит под простыней в ожидании планового осмотра. Перед обходом возьми пару аскорбинок, для дополнения атмосферы и урони их недалеко от кровати. Поднимай медленно, повернувшись к пациенту спиной, естественно не садясь, а нагибаясь. После этого положи пациенту витаминку в рот, сними простыню и, увидев его устремленное к звездам достоинство, округли глаза, изобрази максимальное смущение и легкий интерес. Далее тебе останется только снять с пациента напряжение, известным и очень приятным способом.

Военкомат

Юный новобранец хочет «отмазаться» от армии (или наоборот, рвется служить), но до этого его ждет медицинский осмотр. Заранее обговорив развитие событий, сядьте за стол и пригласите пациента привычным криком: «Следующий!». В этот раз сценарий ролевой игры можно варьировать. Поиграйте в пристающего к тебе развратного юнца. Или наоборот изобрази наглую медсестричку, шантажирующую скромного юношу. В общем, развитие ограничено только вашей общей фантазией.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Массажист

Кто поможет тебе расслабиться и отдохнуть после напряженной рабочей недели, если не красавец массажист с крепкими руками? Уж он-то хорошо знает, что сделать, чтобы ты долго не забыла этот массаж.

Как довести игру про медсестру и больного до идеала

Вам стоит заранее обсудить, какая атмосфера будет в вашей секс-клинике и каким должен быть врач в ней. Поверь, очень неловко, если твой партнер ожидает палату с VIP-обслуживанием, а ты изображаешь кондовую врачиху из районной поликлиники, которая противным голосом спрашивает: «На что жалуемся, больной?»
Выберите специальность врача. Может быть, вы решите, что это будет не терапевт, а, скажем, косметолог, лор или невролог.
Обсудите, какие манипуляции хочет получить ваш партнер, что именно он хочет, чтобы с ним сделали.

Реализуйте сценарии ролевых игр, когда душе и телу захочется диких ощущений, безумства или райского наслаждения. Возможно, поначалу вы оба будете чувствовать себя неловко и смущаться, но это пройдет. И обязательно зажгутся россыпи звезд, которые ты увидишь во время оргазма.

12 идей для страстного ролевого секса

Ролевых персонажей великое множество. Вы не обязаны следовать самым популярным сценариям и вправе создавать собственные идеи. Ну а если своих идей пока нет, поищите вдохновения в опыте других пар.

Для начала разберем, а зачем вообще нужны все эти ролевые игры, какие-то маскарады? Вы ж не малыши из детского сада, чтобы наряжаться и кем-то притворяться, будто на новогоднюю елку собрались. Ролевые игры позволяют сделать секс пикантным, они привносят разнообразие в рутинный процесс. Особенно они важны, если пара уже длительное время состоит в отношениях. Вот вы перепробовали все позы: и в постели, и в ванной, разве что на люстре еще сексом не занимались. А дальше что? Нужны перемены, нужна новизна, иначе вы однажды вдруг осознаете, что партнер надоел вам до чертиков. Даже черная икра приедается, если есть ее годами. Долой скуку, даешь пикантный секс!

1. Секретарша

В реальной жизни с боссом лучше не спать, так как потом проблем не оберешься. А вот сыграть с любимым в такую ролевую игру не помешает. Не лишним будет добавить в сценарий оральный секс (его можно устроить под столешницей), а потом заняться бурным сексом на столе.

2. Училка

Наверняка в школьные годы он был тайно влюблен в какую-нибудь молоденькую преподавательницу. Вот и напомните ему период бурных подростковых фантазий. Образ училки особенно хорош, если парень любит доминирование девушки в постели.

3. Школьница

Как-то раз у меня был дикий диалог со знакомой. Мы разговорились о сексе и вдруг она, вытаращив глаза, как завопит:

— А у меня парень – педофил!
— Ужас какой. Ты с чего это взяла?
— А он предлагает мне заняться сексом в наряде школьницы!

Я подавилась кофе, а потом зашлась в приступе безудержного смеха. У этой дамы четвертый размер груди и широкие бедра, ей под 30 и на малолетку она похожа, как слон на хомячка. Если ваш мужчина мечтает о подобной ролевой игре, не спешите вызывать полицию нравов. Взрослая женщина не похожа на девочку, даже если на ней чепчик и соска во рту. Просто мужчинам нравится быть опытными завоевателями и образ подруги в школьной юбочке позволяет ощутить свою силу и превосходство в постели.

4. Массажистка

Кто не любит массаж? Он станет отличной прелюдией перед сексом и вознесет партнера на вершины блаженства. А на следующий день обязательно поменяйтесь местами: расслабьтесь и отдайтесь в сильные руки своего избранника, позволяя ему ласкать вас в самых интимных местах. Кстати, массаж не только полезен и приятен, но еще и помогает похудеть.

5. Медсестра

Многих парней заводит мысль о медсестричке в коротеньком халате, из-под которого виднеется эротичное белье. Мало просто нарядиться, надо добавить в сценарий осмотр «пациента».

6. Незнакомка

Необычная игра позволит привнести разнообразие в жизнь пары, которая встречается уже длительное время. Нарядитесь и отправляйтесь в назначенное время на прогулку в парк или в клуб, а там сделайте вид, будто вы незнакомы. Флиртуйте друг с другом как в первый раз. Забавно, но такой сценарий действительно помогает возродить бурную страсть во время интимной близости. Можно даже заняться сексом в машине!

7. Санта

Данный вариант идеально подойдет для периода зимних праздников. До следующего Нового Года времени полно, так что вы успеете подобрать себе наряд. Дарить себя парню в образе Санты можно, если он весь год был послушным мальчиком. Иначе его ждет Госпожа с плеточкой.

8. Госпожа

Кстати, о ней – это отличная роль для сексуальных игрищ. Если ваш мужчина не в восторге от физических наказаний, ограничьтесь просто костюмом. Не стоит пускать плетку вход без необходимости. Латекс, кружева и кожаные вещи черного цвета смотрятся эротично и, к тому же, стройнят.

9. Супергероиня

Героини комиксов всегда необычайно сексуальны, во многом благодаря эротичным костюмам. Узнайте, какой персонаж заводит вашего парня. Возможно, ему понравится дерзкая Чудо-женщина в ее сексапильном корсете. Или же его возбудит ласковая, но опасная Женщина-кошка в обтягивающем костюме.

10. Горничная

Еще один популярный образ в фантазиях представителей сильного пола – хорошенькая служанка в коротеньком платьице или гипюровом фартуке. Не спешите убирать пыль метелочкой! Используйте новую метелочку в качестве аксессуара для сексуальных забав. Легкое прикосновение мягких перьев к коже вызовет бурную реакцию партнера.

11. Дама в маске

Любите наряжаться на карнавалы? Обязательно запаситесь парой красивых масок, секс в них просто бесподобен. Помимо интригующего эффекта в духе близости незнакомцев, есть и еще один плюс. Во время секса вам не придется думать о том, насколько красиво ваше лицо. Как часто вы сдерживались, чувствуя, что на лице ужасная гримаса удовольствия? Расслабьтесь, отдайтесь вихрю страстей и кривитесь под маской, сколько душе угодно.

12. Фотомодель

Устройте с любимым человеком эротическую фотосессию. Позируйте для него в пикантных нарядах, принимая соблазнительные позы. А фото пусть он обязательно сохранит на память!

Для полноценной интимной жизни важно давать волю своим сексуальным фантазиям, согласны? Конечно, не все фантазии надо воплощать, но и превращаться в приличную монашку тоже не стоит. Иначе мы просто зачахнем под тяготами постылого быта. Привносите разнообразие в свою личную жизнь и будьте счастливы!

Рассказать друзьям:

Подписаться на журнал:

Сценарий сюжетно-ролевой игры «Мы снимаем кино» | План-конспект занятия (подготовительная группа):

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение

Центр развития ребенка детский сад №89 «Парус»

Городского округа «г. Якутск»

Азарова Лена Васильевна

Конспект сюжетно-ролевой игры «Снимаем кино»

Якутск, 2019

Тема: Снимаем кино

Цель: формировать у дошкольников представление о том, что такое кино и как происходит съемка кинофильма.

Задачи:

Образовательные:

-продолжать учить детей самостоятельно распределять роли и действовать в соответствии с ролью;

— продолжать учить детей самостоятельно готовить атрибуты для игры;

— побуждать детей более широко использовать в игре знания об окружающей жизни;

-закреплять представления о съемочной площадке, о профессиях кинорежиссера, помощника режиссера, оператора, костюмеры, гримера, декораторы.

Развивающие:

-развивать творческое воображение детей;

— развивать умение выполнять трудовые действия;

— формировать умение творчески развивать сюжет игры;

-развивать умение детей дружно и слаженно действовать в коллективе, опираясь друг на друга;

-развивать умение применять полученные знания в коллективной творческой игре.

Воспитывающие:

-воспитывать интерес к игре;

-воспитывать желание высказывать свою точку зрения;

-воспитывать взаимопомощь и умение выслушивать друг друга, не перебивая;

Игровой материал: ширма домик, цветы, костюмы зверей (Кошка, дворник кот, атрибуты для грима (расчески, крем, краска, кисточки, карандаш черный); видеокамера, хлопушка, стол и стул, подставка для камеры.

Игровые роли: костюмер, гример, режиссер, помощник режиссера, оператор, ведущий за кадром, актеры, водитель автобуса, декораторы, врачи.

Подготовка детей к игре: просмотр презентации о кино, беседа с детьми о профессиях, о съемочной площадке, совместно с детьми изготовление атрибутов для игры и подготовка костюмов.

Роль педагога: направлять действия детей так, чтобы они дополняли друг друга, опираясь на действия предыдущего партнера по игре и обеспечивали четкое, слаженное взаимодействие между собой.

Приемы организации игры: внесение в игру ярких образов и впечатлений; восстановление последовательности событий; игровые действия; учет интереса детей; планирование игры; умение согласовывать свои действия с остальными детьми; преднамеренное изменение ситуаций; учет индивидуальных особенностей; учет личного опыта ребенка; привлечение детей к изготовлению и оформлению атрибутов; обсуждение хода и результатов игры; совместная с детьми игра.

1. Начало игры:

— Ребята, скажите, пожалуйста, вы любите кино?

— Почему вы его любите?

— А хотели бы вы сами участвовать в съемке какого-нибудь кинофильма?

-Сегодня я, хочу предложить вам самим стать артистами и режиссерами, операторами и снять кинофильм. Согласны?

2. Рассказ воспитателя об условиях игры.

-Ребята, как вы думаете какую сказку нам выбрать, и я еще хочу добавить, что нам нужна такая сказка, которую знают все дети.

-Ответы детей: Я хотел, чтобы сказка была смешная. А я хочу добрую сказку…

— Ну что ж, я рада, что вы остановили свой выбор на замечательной и всем знакомой сказке «Кошкин дом» С. Маршак и предлагаю отправиться на съемочную площадку

— А на чем мы туда сможем добраться?

— Конечно, нам для поездки необходим автобус, чтобы в нем поместилась вся съемочная бригада. А давайте, ребята, подумаем, какие роли нам необходимы в игре?

— Режиссер, помощник режиссера, оператор, костюмер, гример, шофер, осветитель, рассказчик, декораторы, врачи.

3. Распределение ролей

-Кто же у нас будет режиссером?

-Кто помогает режиссеру на съемках?

-Роль оператора очень ответственная, кто желает исполнять эту роль?

-Нам нужен еще гример и костюмер, кто пожелает быть ими?

-А кто будет декоратором?

-Кто хочет быть врачом?

-Без кого ребята, мы не сможем обойтись на съемках фильма? Кто будет исполнять роли артистов.

4. Ход игры:

-Ну что, товарищи артисты и съемочная бригада, я приглашаю вас отправляться в путь, проходите в автобус, занимайте удобные для себя места и водитель отправится в дорогу. Друзья, пока мы едем, давайте вспомним, какую работу каждый будет выполнять.

Режиссер — следит за актерами и их игрой, он дает команду, когда начинать съемку и когда её остановить или закончить.

Оператор снимает все происходящее на камеру, слушает команду режиссера.

Осветитель следит, чтобы на съемочной площадке было нормальное освещение, чтобы свет падал на актеров.

Костюмер — следит за одеждой, костюмами актеров, приводит их в порядок, помогает им надевать костюмы

Гример – помогает актерам войти в роль, сделать прическу и нанести грим

Актеры- они играют свою роль, знают текст наизусть, стараются подражать и быть похожими на своего героя.

-Ну вот, мы подъехали к нашей съемочной площадке, я предлагаю всем подготовиться к съемке.

Костюмеры:

-Актеры, пройдите в костюмерную, для примерки костюмов (дети получают костюмы, примеряю их, костюмеры, поправляют костюмы на детях).

Гример:

— Актеры пройдите пожалуйста в гримерную (гример наносит грим, подкрашивает усики, носики героям сказки, припудривает их).

Режиссер:

-Оператор готов к съемке?

-Как обстоят дела у декораторов?

-Актеров прошу пройти на свои места!

-Все готовы к съемке. Начали! Камера! Мотор!

Помощник режиссера:

-Дубль первый!

В ходе игры режиссер останавливает съемку, делает дополнительные дубли

Режиссер:

-Стоп! Снято! Всем спасибо! Актеры могут переодеваться и готовиться к отъезду. Остальные все собирают инвентарь

Итог игры

Во время поездки домой — анализ.

-Ребята, мне сегодня очень понравилось с вами играть, Я, считаю, что съемка фильма удалась на славу. Хотя я была за кадром, мне очень хорошо было видно, как проходила съемка. Как слажено, работали костюмеры, гример.

— Вам понравилась игра?

— Как вы считаете, все ли справились со своими ролями?

— Все соблюдали правила?

— А как может продолжиться наша игра?

— Какие роли мы можем придумать для нашей игры?

Ролевые игры: сценарии для взрослых

Если секс уже не такой интересный как раньше, если душа и тело требуют острых ощущений, не торопись искать замену любимому партнёру. Один из лучших способов разнообразить жизнь пары и вернуть отношениям страсть — ролевые игры и секс с переодеванием. Чтение этой статьи займёт 8 минут.

Автор текста: Любовь Денисенко Публикация обновлена 18.05.2017

Мы с удовольствием общаемся с читателями нашего блога и подписчиками в Instagram, Facebook и VK и готовы вместе с вами разбираться во всех тонкостях хорошего секса. Недавно нам пришло такое письмо:

«Мы с мужем уже 10 лет в браке, у нас двое детей и много других забот. Интим от силы раз в месяц. Наша сексуальная жизнь постепенно становится смертью: заниматься любовью стало скучно… Много лет назад мы в шутку говорили о ролевых играх. Недавно этот разговор повторился. И мы оба вроде бы не против такого варианта, но понятия не имеем, как это делается. У вас есть идеи чего-нибудь простенького? Какие-нибудь ролевые игры для начинающих…»

Спешим ответить нашей читательнице: секс с переодеванием или ролевые игры в паре — это отличная идея! Особенно, если и тебе, и партнёру это кажется чем-то любопытным и заманчивым. Помнишь, как тебе нравилось наряжаться в разные костюмы в детстве? Это было так волнительно-приятно. Просто немного воображения, и ты можешь стать кем угодно: злодеем, иностранцем со смешным акцентом, космонавтом, врачом или принцессой. Во взрослом возрасте играть не менее увлекательно! Ты не только отлично повеселишься, но и узнаешь себя и партнёра с неожиданной стороны.

Ролевые игры – далеко не самый простой способ разнообразить семейный секс. Такие практики требуют определённой смелости, раскрепощённости и хорошо налаженной коммуникации с партнёром. А ещё — проработки хотя бы примерного сценария, тщательно подобранного реквизита и костюмов! Вот пять простых советов, которые помогут оживить сексуальные фантазии.

1. Найдите возбуждающую обоих идею

Сначала вам может быть неловко обсуждать ролевые игры, но вы быстро войдете во вкус. Вы уже прошли через самую тяжелую часть: заговорить об этом. С того момента, как вы с партнером приняли решение попробовать нечто новенькое в постели, следующий шаг — придумать сюжет. Все что вам понадобится — немного воображения.

Может быть тебе всегда хотелось примерить роль проститутки с чистой душой, которую бы разглядел и спас богатый благодетель? Или секретным агентом, который получил задание поймать самого желанного мужчину в мире? Сюжет может быть и менее сладким – особенно, если вам нравится играть с обменом властью: наложница или раб исполняет любое извращённое желание хозяина, досмотр в аэропорту пошёл по неожиданному сценарию, профессор помогает студенту сдать зачёт… Неважно, насколько странным будет придуманный вами сюжет. Любой кинк имеет право на жизнь, пока он приносит сексуальное наслаждение вам обоим.

Не хочешь копаться в подсознании? Вот список самых популярных идей для сексуальных перевоплощений!

Животные. Сексуальная кошечка или медвежонок… почему бы и нет? Секс в костюмах животных популярнее, чем тебе кажется
Маленькая непослушная девочка (или мальчик). Мизулина не узнает!
Горничная
Полицейский(ая). Секс в костюме полицейского — мечта многих
Учитель/учительница
Медсестра. Костюм медсестры можно найти в секс-шопе, а можно купить обычный медицинских халат
Мамочка-твоего-лучшего-друга-которую-бы-ты-трахнул
Маньяк-насильник. Но помните, что игра в изнасилование должна происходить только по обоюдному согласию
Вампир(ша). Ооооо, Эдвард, укуси меня!
Военный(ая)
Пират

Заключенный
Господин — рабыня/Госпожа — раб. Игрушки для БДСМ-сессии поможет выбрать эта статья

2. Подберите костюмы и реквизит

Одежда, соответствующая сюжету — важная часть сексуальной игры. Стоит подумать также и о подходящих аксессуарах. Именно эти детали создают правильное настроение, помогают вам обоим возбудиться и полностью погрузиться в фантазию. Подумайте о визуальной составляющей вашей игры заранее: какие предметы туалета, игрушки или фетиши вас заводят? Сценарий будущей секс-игры может сложиться уже на этом этапе.

На серьёзные траты идти совсем не обязательно: для начала достаточно раздобыть несколько основных тематических аксессуаров: украшения, игровое или просто эротичное белье для тебя или партнёра, чулки, головные уборы, туфли… Не забывай о макияже и масках: это еще один отличный способ войти в образ. Не бойтесь надеть друг на друга то, что никогда не надели бы в реальной жизни.

Если вас заинтересовали игры с подчинением и доминированием, всё необходимое для воплощения этой фантазии можно найти в секции «BDSM»: зажимы на соски, наручники или оковы, чёрные игрушки, плётки и пэдлы, ошейники, поводки и портупеи, маски для депривации зрения, одежда из латекса

Для более нежных игр можно приобрести массажное масло, свечи, повязку на глаза, стек с перьями, чтобы щекотать партнёра
Для игр с медицинским уклоном тебе понадобится белый халат, игрушки из стали или щекочущие нервы игрушки для электросекса
Для воплощения анальных фантазий подойдут массажёры простаты, анальные плаги всех мастей или специальные вибраторы. И, само собой, море лубриканта
Для игр с едой (сплош) или воплощения фантазии о групповом сексе – воспользуйтесь виниловым постельным бельём.

3. Вместе продумайте сценарий

Когда вы уже определились с ролями, пришло время продумать сценарий вашей ролевой секс-игры. Он может быть, как совсем простеньким, так и очень запутанным. Не обязательно переносить его на бумагу, но обговорить сюжетные ходы друг с другом стоит однозначно. Кстати, обсуждение сценария само по себе неплохая прелюдия перед непосредственным его воплощением.

4. Стань альтернативной версией себя

В процессе ролевой игры ты можешь позволить себе делать то, на что в реальности никогда не решишься. Вещи несвойственные тебе в жизни могут очень понравиться в безопасной обстановке за закрытыми дверями спальни. Смена ролей возбудит обоих.

Например, если ты привыкла доставлять удовольствие, почему бы не стать на пару часов той, кто его получает! Оставайся пассивной и отдавай команды — теперь ты богиня любви, которая требует поклонения и исполнения всех её желаний. Предложи партнёру сделать тебе массаж или наполнить для тебя ароматную ванну.

Может быть тебе — серьёзной взрослой женщине — хочется побыть непослушной школьницей, которую после уроков должен наказать хорошей поркой горячий учитель. Пускай партнёр положит тебя к себе на колени, задерёт твою короткую клетчатую юбочку и накажет тебя так, что ты запомнишь это надолго. Секс в костюме школьницы — это непревзойденная классика ролевых игр, которая, пожалуй, никогда не утратит популярности.

Кто-то предпочитает оставаться в образе до конца, а кто-то использует ролевые игры только в качестве прелюдии. Многие предпочитают нечто среднее. В процессе игры коммуницируй с партнёром и слушай собственное тело. Смело говори «нет» чему-то, что совершенно тебе не по вкусу. Если в процессе вы будете ощущать натянутость и стеснение, всё, что нужно сделать — обсудить это и попробовать снова, но немного по-другому.

Не забудь убедиться, что во время сеанса ролевого секса вас никто не побеспокоит!

5. Не останавливайтесь на достигнутом

Ролевые игры в сексе – блюдо для гурманов, которое сразу нравится далеко не всем. В первый раз у вас может получиться далеко не всё, что вы задумали. После игры обязательно обсудите произошедшее – что понравилось, а что – не очень. Фидбэк поможет сделать следующий сеанс игр приятнее для обеих сторон.

Если ты думаешь, что знаешь партнёра вдоль и поперёк, это иллюзия. Неважно, сколько лет вы вместе. Душа и тело каждого – неисчерпаемый источник тайн и открытий. Делитесь друг с другом запретными фантазиями и воплощайте их как одна команда – это не только разнообразит секс, но и сделает вас гораздо ближе!

Читать также:

Советы госпожи: как подчинить себе мужчину в постели

Эротические подарки: что нельзя дарить?

Как разнообразить секс летом: 5 лайфхаков

Идеи для сценариев приключений | Штормовая башня

Опубликовано: 01.01.2017

Играете все время в одно и тоже? А что если поиграть в необычную игру, вернее в игру, с заранее предустановленным ограничением? Где все герои, например, будут кентаврами? Или священниками? Или ненавидеть друг друга? Вариантов достаточно много, я перечислю некоторые из них.

Чисто копытное приключение

Все персонажи вашей группы – кентавры, представители другого племени зверолюдей, или люди, но «нетипичные», тритониане, например. Особо интересно, если действие будет разворачиваться в совершенно необычных декорациях – группа людей-кошек убасти в Афинах, пытается спасти древний талисман своей расы, или те же тритониане («морской десант»), высаживаются на островок, колонизированный… атлантами!

Любая из этих историй – это буквально высадка на другую планету, причем планету враждебную, где уповать можно только на свои силы и крепкое плечо товарищ… соплеменника.

Изгнанники

Когда в одной группе сходятся изгнанники – каждый со своей историей, скелетами в шкафу, но общей целью – вернуть себе доброе имя, мир может обрести действительно великих героев, стремящихся доказать всем, что они – лучшие. Несправедливо обвиненный в убийстве охотник, царевич, сброшенный с трона, варвар, «заваливший» по воле недругов посвящение в воины, все они горят жаждой реванша!

Одноклассники

А если все члены вашей группы имеют один и тот же класс? Фаланга копьеносцев (СТЕНА ЩИТОВ, ребята!), дружный хор лирников, или целое стадо хиронских кентавров – все это может быть весьма грозной силой… Но только при условии, что всех их объединяет четкая общая цель. Сожалению, для длинных и разноплановых компаний, группа, состоящая из персонажей одного класса, подходит не очень.

Друзья поневоле

Члены группы оказались друзьями поневоле. В другой ситуации, они бы уже давно поубивали друг друга (прямо как в анекдоте: поспорили как-то гераклеец и умбриец, у кого демократии больше. И что бы вы думали? После трех раундов и болевого приема, умбриец таки согласился, что гераклейцы более демократичны), но игра случая, ирония судьбы, или воля богов, свела их в единую команду. Теперь они должны или победить, или умереть. Но непременно, все вместе. В идеале, к концу миссии, они должны узнать друг о друге достаточно, чтобы преодолеть предрассудки. Но учитывая начальные «любовь и дружбу» персонажей, коктейль должен получиться гремучим.

Между двумя жерновами

Вариация предыдущего сценария – герои оказываются в центре конфликта между двумя кровными врагами – племенами, расами, народами или организациями, но выступают третьей стороной. Война между ними идет уже долго, но только недавно, вдруг, появилась возможность одним ударом порешить все дела. Причем возможность эта находится в руках героев.

Оба врага должны быть или одинаково симпатичными, или, одинаково отталкивать. Победа или проигрыш одной из сторон, а также все последствия от этого (включая месть проигравших…) будет зависеть от воли игроков.

Хорошим примером такой игры служит приключение «Трезубец Ханы» от Оливера Леграна.

Глубокое погружение

Волею судьбы, герои оказались в дальних глубинах земли, или на самом дне мирового океана. Ниже, чем живут подземные гномы, или глубже, чем способны опустится тритоны, одним словом, в мире, где действуют иные законы и правила, и живут совершенно непривычные (и чудовищные) обитатели.

Одно дело, как они попали в эти дебри (провалиться под землю, или оказаться в таинственном артефакте прошлого — батискафе), и совсем другое дело, как выбраться оттуда на поверхность! При этом, герои вновь оказываются в роли «инопланетян», в совершенно чужой среде, хотя, союзников, наверняка можно найти и там.

Игра на время

Один из моих любых приемов, это введение жесткого ограничения по времени на исполнение определенных сюжетных действий. К примеру (как в приключении «на осадном положении»), штурм крепости начнется через 3 дня после появления героев, а вариантов действий у них вполне достаточно, чтоб не уложиться и за неделю. Приходится выбирать, жертвовать интересами, выбирать «короткий, но опасный путь». Соль игры на время в том, что события наступают неотвратимо, как в жизни – вне зависимости от действий игроков, сюжет пойдет дальше. От действий героев зависит лишь то, в каком направлении он будет двигаться – увидят они в итоге бегущих врагов, или горящий город.

Идея (частичный перевод) взята из AD&D The Complete Book of Dwarves

Что такое сценарий ролевой игры?

OpenLibrary.

Что делает ролевые игры привлекательными?

Ролевая игра выводит вас из зоны комфорта, если вам это нравится. Однако наделение властью более «невинных» ролей может создать более сильные фантазии. Одна из причин, по которой непослушная фантазия библиотекаря может быть такой привлекательной, заключается в том, что она показывает стереотипно сдержанный характер в противоположном свете.

Как запустить сценарий?

10 самых простых вещей, которые нужно запомнить перед началом сценария

Лучше меньше, да лучше.
Делайте акцент на широких мазках, а не на деталях.
Создайте захватывающее открытие.
Первый акт не для представления персонажей.
Конфликт, Конфликт, Конфликт.
Создавайте моменты, а не сцены.
Каждая написанная вами строчка должна иметь значение.
Придерживайтесь основ форматирования.

Как пишутся скрипты?

Написание сценария — это запись движения, действий, выражения и диалога персонажей сценария в формате сценария.Формат сценария используется для визуального выражения сюжета. Сценаристы или сценаристы пишут для фильмов, телевидения, видеоигр, а теперь даже для онлайн-сериалов.

Сколько страниц в 15-минутном сценарии?

Как правило, это 1 страница в минуту в зависимости от количества диалогов и действий на странице. Таким образом, 10-минутный фильм должен содержать около 10 страниц, 15-минутный фильм должен быть около 15 страниц. Говорят, что одна страница сценария занимает около 1 минуты сцены или экранного времени.

Как я могу написать сценарий?

Как написать сценарий — 10 лучших советов

Завершите свой сценарий.
Читайте, пока смотрите.
Вдохновение может прийти откуда угодно.
Убедитесь, что ваши персонажи чего-то хотят.
Показать. Не говори.
Напишите о своих сильных сторонах.
Начиная — напишите о том, что знаете.
Освободите своих персонажей от клише

Как оформить сценарий драмы?

Стандартный формат записи воспроизведения

Заголовки Act и Scene выровнены по центру.
Имена персонажей расположены по центру и начинаются с заглавной буквы.
Направления этапов выделены курсивом с отступом на одну вкладку.
Имена персонажей в инструкциях к этапу начинаются с заглавной буквы.
Указания сцены в скобках используются для небольших действий.

Почему я ненавижу ролевые игры?

Большинство людей ненавидят ролевые игры, потому что они обычно не занимаются этим, поэтому им не хватает уверенности в своих актерских способностях.

Что такое пример сценария?

Пример письма — каллиграфия. Пример сценария — курсивное письмо.Сценарий определяется как написанные слова пьесы, фильма или шоу или стандартное сообщение, которое можно доставить по телефону или лично. Пример сценария — сценарий к фильму «Чайнатаун».

Сколько длится 1-минутный сценарий?

Вот как это разбивается: Длина видео: 30 секунд = сценарий из 60 слов. Продолжительность видео: 1 минута = сценарий из 120 слов.

Какой длины должен быть сценарий для 15-минутного видео?

Таким образом, 10-минутный фильм должен быть около 10 страниц, 15-минутный фильм должен быть около 15 страниц.Говорят, что одна страница сценария занимает около 1 минуты сцены или экранного времени. Это практическое правило.

Как начать ролевые игры — Кевин Уорд

РЕЗЮМЕ

Вы хотите начать ролевую игру, но не знаете как? Вам понадобятся 2 важные вещи: хорошие сценарии и отличные партнеры по ролевой игре.

Вот процедура того, как запустить сценарии ролевой игры:

Начните со сценариев поиска.(Если у вас еще нет копии Книги ДА, щелкните здесь, чтобы заказать БЕСПЛАТНУЮ копию лучших сценариев. Не используйте сценарии BS или ролевые игры с агентом BS.
Lead Follow Up script
Продавец Лист. Это ваш предварительный сценарий при назначении встречи.
Listing Presentation. Делайте это в течение 10-15 минут.
Обработчики возражений. По мере продвижения вы обнаружите возражения, с которыми вам нужно справиться больше всего.

Где находите ли вы отличных партнеров по ролевой игре? Посетите группу YESMasters в Facebook.

Сосредоточьтесь на одном сценарии в течение одного часа в день — 30 минут ролевой игры, 30 минут практики. Это поможет вам быстро поправиться, но начинать нужно немедленно. Это требует усилий и приверженности.

Помните: не пытайтесь достичь совершенства, пока не воспользуетесь скриптами. Потому что, когда вы делаете ошибки, вы учитесь. И как только вы научитесь разговаривать, чтобы побудить людей говорить вам «да», вас не остановить!

Оцените видео, если оно было полезно для вас. Если у вас есть вопросы или комментарии, разместите их ниже.

ПОЛНЫЙ ТРАНСКРИПТ

Не пытайтесь достичь совершенства, пока не начнете использовать скрипты в реальной жизни.

Давайте поговорим о ролевой игре. Один из вопросов, который я получаю много, особенно от тренеров, но я также получаю его на канале YouTube здесь. Будет ли комментарий: «Как мне начать ролевую игру?» «Как долго я должен тренироваться? И как мне практиковаться? » «Как мне найти хороших партнеров по ролевой игре?» И все такое. Итак, я собираюсь сделать здесь пару видео.Во-первых, это первое видео о том, как начать ролевую игру, где это действительно эффективно и поможет вам быстро стать лучше.

Итак, какие сценарии мне начать с всего этого? Я собираюсь повторить это в этом видео. А затем я собираюсь снять второй видеоролик, который мы выпустим через неделю или две, о том, как по-настоящему отыгрывать ролевые игры, как профессионал, в котором вы получаете пользу от ролевой игры. Другими словами, как вы на самом деле проводите ролевую игру? Итак, я собираюсь поговорить о том, как начать ролевую игру.А в следующем видео мы поговорим о том, как профессионально разыгрывать ролевые игры, чтобы получить от этого максимум удовольствия.

Итак, в этом видео я собираюсь рассказать о том, как начать ролевые сценарии и как найти лучших партнеров по ролевой игре. И это также будет продолжено во втором видео. Итак, давайте сначала поговорим о ролевой игре. Итак, самый первый и самый важный принцип эффективной ролевой игры заключается в том, что вы не пытаетесь достичь совершенства, пока не начнете использовать сценарии в реальной жизни.

Это означает, что не пытайтесь усовершенствовать сценарий «Продажа от владельца», сценарий с истекшим сроком действия или все обработчики возражений до того, как вы действительно начнете звонить людям. Потому что вы никогда не добьетесь успеха, пока не войдете в игру. Попади в игровую ситуацию, выберись оттуда, тебя схватят. Сделайте несколько перехватов, войдите в игру и получите удар. Вы хотите, чтобы вас ударили, потому что, когда вы получаете удар, именно тогда вы и учитесь.

Теперь у меня есть контекст для вроде: «О, вот как это.» Хорошо. Я не помню, кто это был, возможно, это был Майк Тайсон, который сказал: «У всех, когда они на боксерском ринге, у всех есть план игры, пока тебя не бьют по лицу. А потом план игры рушится ». Что ж, однажды тебя ударили по лицу и ты уже знаешь, на что это похоже. Тогда я смогу играть по ролям, и это будет более реалистично, потому что теперь я знаю, я знаю, как это на самом деле происходит в игре. Все в порядке.

Итак, приступим к поиску сегодня. Это означает, что если вы никогда раньше не занимались разведкой, это ваш первый день работы с недвижимостью, вы получаете сценарии, играете по ролям … какой сценарий я собираюсь использовать? Моя первая перспектива, новый сценарий.Я понял. Репетирую минут 20 или 30, а потом начинаю звонить, начинаю звонить. И когда вы это сделаете, вам быстро станет лучше.

Хорошо. Итак, вот пять … Это своего рода процедура запуска ролевых сценариев. Все в порядке. Номер один — сначала начните с ваших сценариев поиска. Это значит, кого я буду искать для бизнеса? Кому я буду звонить. Вы не начинаете с представления листинга. Вы начинаете с реальных звонков, которые собираетесь сделать, чтобы привлечь потенциальных клиентов.Хорошо.

Итак, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это достали Книгу Да, чтобы у вас были лучшие сценарии. Итак, за лучшими сценариями заходите на TheBookofYes.com. Вы можете пойти на Amazon и получить его, но это стоит намного дороже. Итак, вы можете зайти на TheBookofYes.com и получить свой экземпляр Книги Да. Все в порядке. Это лучшие сценарии по недвижимости в любой точке планеты. Вот его копия, Книга Да.

Так что зайдите на TheBookofYes.com и получите свой экземпляр Книги Да. Когда вы его получите, внутри будет ссылка, которая позволит вам загрузить несколько файлов.И одна из загрузок в нем — это то, что вы действительно сможете загрузить скрипты Книги Да Скриптов. Хорошо. Итак, они у вас есть на полных листах и так далее. Теперь все сценарии здесь. Но здесь вы можете распечатать их и использовать как отдельные листы, и это просто проще, потому что весь сценарий на одной странице и все такое.

Итак, вы начинаете с лучших скриптов. Хорошо. И затем первый сценарий, который вы собираетесь разыграть, — это ваши сценарии поиска.И в тот первый день я хочу разыграть ролевую игру. Это тот, который я собираюсь разыграть, а затем начну звонить. Хорошо. Теперь возьмите Книгу Да и используйте хорошие сценарии. Не используйте скрипты BS. Не используйте скрипты BS, скрипты, полные чуши. Хорошо. Это наживка и подмена, или предоставление фальшивой статистики, или что-то такое, что дает людям ложные обещания.

Людям не нравится BS, и вам не нужно BS. Вы можете получить да без BS. Итак, тогда начнем со скриптов поиска, хорошо. И когда вы играете с кем-то по ролям, не играйте с кем-то, кто использует сценарии BS.Через минуту я расскажу вам, как найти отличных партнеров по ролевой игре. Все в порядке.

Номер два. Второй сценарий, который вы собираетесь практиковать, — это сценарий Lead Followup. Итак, ваш первый — это ваш поиск, ваши сценарии генерации лидов, продажа собственниками, просроченный, звонки знакомым и, возможно, завещания. Кому бы вы ни звонили, вы можете получить их в Книге Да. И вы начинаете работу со скриптами разведки. Следующее, что вы собираетесь практиковать, — это скрипты Lead Followup.

Что мне сказать после того, как я поговорил с кем-то и теперь мне нужно ответить? До второго дня это не нужно, потому что вы только что создаете его. Хорошо. День третий — это лист продавца и лист продавца, опять же, он находится в Книге Да, это ваш сценарий предварительного отбора. После того, как вы назначили встречу с потенциальным клиентом, теперь я хочу предварительно пройти ее.

Я хочу получить от них дополнительную информацию, чтобы я знал, в чем их мотивация, я знал, в чем дело.Все в порядке. Это ваш лист продавца. Хорошо. Итак, когда вы получите свой экземпляр Книги Да, вернитесь и посмотрите это видео еще раз, и вы сначала будете следовать сценариям поиска, затем сценарию отслеживания потенциальных клиентов, а затем листу продавца или сценарию предварительного отбора. Это третий сценарий.

Затем четвертый сценарий, который вы собираетесь разыграть, — это сама презентация листинга. Очевидно, это более длинный сценарий, но вы можете легко его разыграть. Прохождение всего сценария занимает от 10 до 15 минут.Итак, в 30-минутном сеансе ролевой игры вы можете попрактиковаться в этом, а затем ваш партнер по ролевой игре может это практиковать. И вы можете пройти прямо по сценарию. Все в порядке.

И пятый сценарий, который вы собираетесь разыграть, — это обработчики возражений. Не делайте этого в первую очередь. Сделайте это в последнюю очередь. Вот как я бы это структурировал. Если вы занимаетесь ролевыми играми пять дней в неделю, с понедельника по пятницу, что вам следует. Вы должны прокручивать игру каждый божий день, тогда вы сможете сосредоточиться на одном сценарии в день, каждую неделю.

Итак, по понедельникам я могу заняться поисковым скриптом. Вторник, Ведущее наблюдение. Среды, лист продавца. Четверг, презентация листинга. Пятница, с какими бы возражениями вы не сталкивались чаще всего, я могу попрактиковаться в Обработке возражений. Этого не происходит, знаете, через 30 дней вы не будете мастером. Хорошо. Это постоянное стремление к росту. А лучше 30 минут в день — это час в день. 30 минут ролевой игры, а затем 30 минут практики.

Мои лучшие тренеры, почти каждый из них в течение первых шести месяцев до года тренируется минимум час в день, свои сценарии.И у меня есть некоторые, которые тренируются по два часа и более в день со своими сценариями. Почему? Потому что, если ты научишься вести разговоры, которые побуждают людей говорить тебе «да», тебя не остановить, мой друг. Итак, вот как вы начинаете ролевую игру.

Теперь можно найти отличных партнеров по ролевой игре. Если вы хотите найти отличных партнеров по ролевой игре, которые также используют сценарии без BS, которые вы получили в Книге Да, перейдите в нашу группу Facebook, сообщество Yes Masters Real Estate Success. Это наша группа в Facebook и просим присоединиться.У вас возникнет пара вопросов, на которые вам нужно будет ответить, чтобы попасть в группу, например: «Вы агент по недвижимости?» И так далее. Вы должны ответить на вопросы. Если не ответишь на вопросы, тебя не пустят. Ладно.

Это группа Facebook только для агентов по недвижимости, которые используют Книгу Да и стремятся получить Да без BS. Итак, вы должны ответить на вопросы, а затем наши администраторы одобрят вас в группу с понедельника по пятницу.Если вы присоединитесь к нам на выходных, наша команда проверит их в понедельник и сразу же пригласит вас, чтобы вы могли найти отличных партнеров по ролевой игре. Вы можете войти туда и набрать #… «Я ищу партнеров по ролевой игре. #ролевая игра.» Укажите, в каком часовом поясе вы находитесь, и так далее.

Вы также можете прокрутить ленту вниз или выполнить поиск в строке поиска с надписью #Roleplay. РОЛЕВАЯ ИГРА. #Ролевая игра. И тогда вы сможете увидеть всех других агентов, которые отправили свои запросы в поисках партнеров по ролевой игре.Вы можете связаться с ними и пообщаться с ними для ролевой игры. Чтобы найти партнеров для ролевой игры, просто нужно приложить усилия, и тогда будьте готовы к этому. Все в порядке. Итак, вот как вы начинаете ролевую игру.

Если у вас есть вопросы по сценариям, у вас есть вопросы о ролевой игре, обязательно разместите их в комментариях ниже. Если вам понравилось это видео и оно было для вас полезным, не забудьте поставить ему отметку «Нравится». Присоединяйтесь к нашей группе в Facebook, сообществу Yes Masters Real Estate Success.Найдите себе партнеров по ролевой игре, займитесь этим и сделайте это возможным. И следите за обновлениями следующего видео, которое мы опубликуем по ссылке ниже, как только оно будет опубликовано, о том, как на самом деле получить максимальную отдачу от вашей ежедневной ролевой игры и как должна проходить реальная сессия ролевой игры. Об этом мы поговорим в следующем видео.

10 сценариев ролевой игры для обслуживания клиентов [+ сценарии для их освоения]

Если вы занимаетесь спортом, ваша команда будет тренироваться и сражаться с предстоящими противниками.Если у вас есть роль в мюзикле, ваши актеры будут проводить репетиции, чтобы подготовиться к большому шоу. А если вы работаете в группе по обслуживанию клиентов, ваши коллеги и менеджер будут проводить упражнения по ролевой игре, чтобы подготовить вас к потенциальным вопросам, которые зададут клиенты.

Ролевые игры — одно из самых фундаментальных упражнений по обучению работе с клиентами. Он имитирует реальные разговоры представителей службы поддержки с клиентами и учит их, как реагировать на различное поведение клиентов. Когда вы только начинаете заниматься обслуживанием клиентов, эти упражнения отлично подходят для того, чтобы научиться общаться с клиентами и сообщать шаги по устранению неполадок по каналу в реальном времени.

В этом посте мы перечислим несколько наиболее распространенных сценариев ролевой игры, которые следует обсудить с вашей сервисной командой, а также несколько примеров сценариев ролевой игры, с которыми могут попрактиковаться ваши представители. Но прежде чем мы углубимся в это, давайте посмотрим, как вы должны проводить ролевую игру по обслуживанию клиентов в своем бизнесе и почему это полезно для группы обслуживания клиентов.

Что такое ролевая игра службы поддержки клиентов?

При обучении представителей сервисной службы компании будут проводить ролевую игру по обслуживанию клиентов, чтобы подготовить их к потенциальным разговорам с клиентами.Это не только знакомит их с общими проблемами и вопросами, которые могут возникнуть у клиентов, но также учит их, как ориентироваться в ситуациях, когда они не знают, как реагировать — как в примере ниже.

Источник изображения

Используя эту блок-схему, представители знают, как реагировать на каждый потенциальный ответ, который может дать клиент. При проведении ролевой игры два представителя могут вместе проходить каждую из этих потенциальных ситуаций, при этом один представитель притворяется «клиентом», а другой отвечает, основываясь на том, что говорит «клиент».Таким образом, представители могут попрактиковаться в том, что они скажут клиентам, прежде чем они начнут с ними общаться.

Теперь, когда вы знаете, что такое ролевая игра в обслуживании клиентов, давайте рассмотрим несколько примеров сценариев в следующем разделе.

Сценарии ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент звонит, отправляет электронное письмо или сообщение вашей команде обслуживания клиентов.
Клиент задает общий вопрос по обслуживанию.
Покупатель делится отрицательным отзывом о вашем продукте или бренде.
Клиент запрашивает продукт, функцию или услугу, которых у вас нет.
Клиент задает вопрос или имеет проблему, решения которой у вас нет.
Клиент покупает неисправный или неправильный продукт.
Заказчика необходимо передать другому представителю.
Клиент хочет поговорить с менеджером.
Покупатель доволен своим брендом.
Клиент просит вас изменить политику компании.

1. Клиент звонит, пишет по электронной почте или в сообщениях в вашу сервисную группу.

Взаимодействие с клиентами должно где-то начинаться. И, осознаете вы это или нет, эти первые моменты имеют большое влияние на качество обслуживания клиентов. Чем лучше вы представитесь, тем более плавным будет разговор.

Подумайте об этом. Если вы позвоните в службу поддержки, и представитель возьмет трубку и скажет: «Я?» вы можете подумать, что набрали неправильный номер.По крайней мере, этот представитель кажется незаинтересованным в разговоре, который задает тон для остальной части взаимодействия.

И наоборот, если представитель поднимает трубку и говорит: «Привет, это Клинт из службы поддержки HubSpot, с кем я могу сегодня поговорить?» это сигнализирует клиенту, что он обратился за помощью в нужное место, и я готов предоставить специальную поддержку.

Также важно сообщить покупателю свое имя и спросить его имя.Это сразу устанавливает с ними отношения и очеловечивает обе стороны разговора. Вы больше не разговариваете с незнакомцем, когда знаете друг друга по имени.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Заказчик: «Здравствуйте?»

Представитель службы поддержки: «Привет, это (ваше имя) от (название компании). Прежде чем мы начнем, с кем я имею удовольствие работать сегодня?

2. Клиент задает общий вопрос по обслуживанию.

Эти взаимодействия, вероятно, составят основную часть вашей рабочей нагрузки.Это вопросы, которые вашей команде задавали бесчисленное количество раз раньше, и их решения хорошо задокументированы в вашей базе знаний или справочной службе.

При этом важно помнить, что покупатель не знает — или не заботится о том, что его вопрос является обычным или рутинным. Для них все запросы одинаково важны, и к ним следует относиться так же внимательно и безотлагательно, как и к любой другой проблеме. Если они почувствуют, что вы делаете какие-то действия или пытаетесь быстро закрыть их дело, клиенты не будут в восторге от их опыта и могут потребовать дополнительной информации.

В службе поддержки лучше предоставить подробный ответ и провести клиента через решение, чем предполагать, что он понимает ваше объяснение. Если возможно, свяжите клиента с соответствующей статьей базы знаний и вместе выполните действия по устранению неполадок, пока не будет найдено решение. Таким образом, клиент может задавать вам вопросы по ходу дела, вместо того, чтобы создавать новый тикет в службу поддержки каждый раз, когда он застревает.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Заказчик: «Как мне установить этот продукт?»

Представитель службы поддержки: «Я буду рад помочь вам установить этот продукт.Но сначала позвольте мне поделиться этой статьей из базы знаний, которая поможет нам в процессе установки. Я шаг за шагом проведу нас по этому документу, чтобы вы могли задать мне любые вопросы, которые у вас возникнут в процессе «.

3. Покупатель делится отрицательным отзывом о вашем продукте или бренде.

Когда вы работаете в сфере обслуживания клиентов, бывают моменты, когда клиенты оставляют отрицательные отзывы о вашем бренде. Ваша задача как специалиста по обслуживанию — поддерживать отношения с клиентом, согласны вы с его мнением или нет.Ваша цель — заставить их чувствовать себя оправданными, при этом защищая имидж вашего бренда.

Для этого вам нужно принять на себя хотя бы часть ответственности за проблему клиента. Даже если вы считаете, что проблема несущественна, это связано с территорией работы в сфере обслуживания клиентов. Если покупатель расстроен, последнее, что он хочет услышать, — это то, что он неправ или что его чувства необоснованны.

Вам также следует избегать чрезмерных извинений. Когда вы извиняетесь, вы признаете, что проблема существует.Иногда это необходимо. В других случаях вы можете согласиться с позицией клиента, не принося извинений, как в примере ниже.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: «Ваш продукт ужасен. Цена на него завышена, и он не включается каждый раз, когда я его использую».

Представитель службы поддержки: «Спасибо за этот отзыв. Я понимаю, насколько неприятно тратить много денег на продукт, который не работает стабильно.Поведение, которое вы описываете, действительно звучит необычно для этого продукта, поэтому, если вы не возражаете, я хотел бы провести нас через несколько шагов по устранению неполадок, чтобы увидеть, сможем ли мы диагностировать проблему. Мое чутье подсказывает мне, что это то, что мы можем исправить, но если нет, я буду рад предложить другое долгосрочное решение ».

4. Клиент запрашивает продукт, функцию или услугу, которых у вас нет.

Если вы являетесь SaaS-компанией, запросы функций постоянно поступают в службу поддержки. Заказчикам нужен ваш продукт, чтобы делать то, чего он не может, и поскольку они продолжают заезжать в тупик, они в конечном итоге обращаются за помощью к вашей сервисной группе.

Иногда их можно отключить для бета-версии продукта или функции. Это замечательно, потому что покупатель не только получает решение своей проблемы, но и чувствует, что к нему также относятся особые отношения со стороны вашего бренда.

В других случаях у вас нет готовой бета-версии для решения проблемы клиента. В этих случаях вам нужно либо придумать творческое решение, либо объяснить, почему ваш продукт или услуга не работают так, как ожидал ваш клиент.

Помните, ни один продукт не может делать все, и иногда лучше объяснить, почему покупатель не должен что-то делать с вашим продуктом, чем призывать его вставлять квадратный стержень в круглое отверстие.Хотя они могут получить немедленное удовлетворение, которое они ищут, когда вы заставляете продукты делать то, для чего они не предназначены, иногда это может привести к серьезным осложнениям в будущем.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Заказчик: «Что значит ваш продукт этого не делает? Почему я купил лодку, если я не могу управлять ею по суше?»

Представитель службы поддержки: «Я слышу вас. Я думаю, было бы здорово, если бы наши лодки могли управлять как по суше, так и по воде.Хотя мы могли бы оснастить вашу лодку индивидуальными функциями, которые позволят вам преобразовать ее в наземное транспортное средство, это, однако, повлечет за собой дополнительные расходы и может поставить под угрозу целостность корпуса вашей лодки. По моему опыту, я бы не рекомендовал это обновление, поскольку наши лодки действительно демонстрируют наилучшие результаты в воде, и эта настройка может в конечном итоге обойтись вам дороже в будущем ».

Заказчик: «Понятно. Что мне теперь делать? Мне все еще нужно вывести лодку из озера.«

Представитель службы поддержки: «Понятно. Куда вы перемещаете лодку? Хотя это не мой опыт, я был бы рад изучить некоторые варианты буксировки в вашем районе и поделиться тем, что я нашел».

5. Клиент задает вопрос или имеет проблему, решения которой у вас нет.

Некоторые клиенты будут задавать вам вопросы, на которые вы либо не ответили раньше, либо знаете, что у них нет решения. В таких случаях вам нужно дать объяснение, почему у вас нет немедленного ответа и что вы можете сделать для клиента вместо этого.

Если это вопрос, который вам не задавали раньше, то первым делом вы должны найти известное решение. Если вы разговариваете по телефону или работаете с клиентом лично, вам нужно выиграть время, либо отложив клиента, либо попросив его немного подождать, пока вы исследуете самостоятельно. Обязательно спросите у клиента разрешения, прежде чем приостанавливать их работу, потому что некоторые клиенты предпочтут оставаться на связи, пока вы работаете над их проблемой.

Если вы устраняете неполадки в течение примерно пяти минут, если у вас все еще нет решения, вы всегда должны просить клиента связаться с ним.Это показывает им, что вы привержены решению их проблемы и готовы копать глубже, чтобы найти решение. Даже если вы придете с пустыми руками, клиенты все равно оценят дополнительные усилия, которые вы приложили к их делу.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: «Почему каждый раз, когда я использую ваше приложение, мой телефон выключается через несколько минут?»

Представитель службы поддержки: «Хороший вопрос. Поскольку такое поведение может быть вызвано несколькими причинами, не возражаете, если я ненадолго задержу вас, чтобы разобраться в этом с моей командой?»

Заказчик: «Конечно.«

Представитель службы поддержки: «Отлично. Минутку».

Представитель службы поддержки: «Хорошо, я провел несколько тестов на своем конце, и мне не удалось воспроизвести проблему. Однако я хочу помнить о вашем времени, поэтому вместо того, чтобы держать вас на связи, пока Я устраню это, не возражаете, если я свяжусь с вами по электронной почте и сообщу вам, как только найду решение? »

6. Клиент покупает неисправный или неподходящий товар.

Когда клиент покупает неисправный или неправильный продукт, в большинстве случаев он просит вернуть деньги или обменять продукт.В таких ситуациях клиенты с большей вероятностью будут расстроены или разочарованы вашим бизнесом, потому что ваш продукт или услуга не оправдали их ожиданий. Ваша задача как представителя службы поддержки клиентов — обуздать это разочарование, убедив клиентов в том, что ваш бренд по-прежнему способен удовлетворить их потребности.

Это один из сценариев, в котором обычно уместно извинение. Не так много оправданий доставке некачественного или неправильного продукта, и если вы хотите сохранить отношения с клиентами, лучше извиниться и признать свою ошибку.

Это ваше время проявить себя как представитель службы поддержки клиентов, потому что ваш ответ повлияет на отток клиентов. Если вы заставите клиента почувствовать, что это единовременная ошибка, то он с большей вероятностью продолжит продвигать ваш бизнес вперед. Фактически, исследования показывают, что 67% оттока можно избежать, если проблема клиента будет решена во время первого обращения в службу поддержки с компанией.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Заказчик: «Привет, я получил этот продукт вчера, но когда я открыл его, в его центре была огромная трещина.Что вы собираетесь с этим делать? »

Представитель службы поддержки: «Мне очень жаль это слышать. Приношу свои извинения за то, что ваш продукт не прибыл, как ожидалось. Я буду рад позаботиться об этом за вас. Вы хотите, чтобы я отправил новый? сейчас или вы хотите вместо этого начать возмещение? »

7. Заказчика необходимо передать другому представителю.

В зависимости от того, как работает ваша сервисная группа, вам может потребоваться переводить клиентов к разным сотрудникам в вашей организации.В этом случае важно знать, как вести эти беседы плавно и беспрепятственно.

Для начала вам следует рассказать клиентам, зачем вам их переводить. Помните, некоторым людям не нравится, когда их откладывают, и они могут спросить, почему вы не можете решить проблему вместо них. В таких ситуациях вы должны объяснить, почему ваш товарищ по команде лучше всего подходит для решения своей проблемы и что он сделает для него, чего вы не можете. Хотя вы не хотите, чтобы это выглядело так, будто вы перекладываете деньги, вы должны дать понять, что ваш коллега — лучший ресурс для поиска решения.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: «Привет, я только что разговаривал с кем-то по телефону, но звонок прервался. Вы можете мне помочь с тем, над чем мы работали?»

Представитель службы поддержки: «Я был бы более чем счастлив помочь. Но давайте посмотрим, доступен ли мой коллега для передачи, прежде чем мы начнем. Поскольку у них уже есть вся информация по этому делу, они собираются быть вашим лучшим ресурсом для поиска решения «.

Заказчик: «Почему ты не можешь мне помочь?»

Представитель службы поддержки: «Я буду рад помочь, если мой коллега недоступен.Но поскольку у них есть вся информация по вашему делу, вы получите более быстрое решение, если я повторно свяжу вас с ними. Таким образом, вам не придется снова объяснять мне все детали дела, и вы сможете продолжить с того места, где остановились, с последнего повторения. «

8. Клиент хочет поговорить с менеджером.

Независимо от того, насколько вы опытный представитель службы поддержки клиентов, вы рано или поздно встретите человека, который потребует поговорить с вашим менеджером. Возможно, это даже не твоя вина. Фактически, когда это случилось со мной, заказчик даже не позволил мне представиться, прежде чем попросил поговорить с моим менеджером.

Дело в том, не принимайте это на свой счет. Тот факт, что кто-то просит поговорить с вашим менеджером, не обязательно означает, что вы сделали что-то не так. Некоторые люди думают, что, поговорив с руководством, они получат более быстрые решения и особый подход от вашего бизнеса.

Если клиент просит поговорить с вашим менеджером, сохраняйте спокойствие и следуйте протоколу вашей компании. Если ваша политика заключается в их передаче, следуйте инструкциям, изложенным в предыдущем разделе. Если ваша служба поддержки не передает звонки руководству, используйте приведенный ниже сценарий в качестве руководства.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: «Это недопустимо. Я хочу поговорить с вашим менеджером».

Представитель службы поддержки: «Конечно. Я был бы рад связать вас с менеджером. Однако, учитывая то, как работает наша команда, сейчас нет менеджера, который мог бы ответить на ваш звонок. Я определенно могу связаться со своим менеджера и назначить встречу, но может потребоваться некоторое время, прежде чем я смогу с вами связаться. А пока я буду рад поработать с вами над этой проблемой и сообщить своему менеджеру о достигнутом нами прогрессе.«

9. Покупатель доволен своим брендом.

Не каждый случай обслуживания связан с рассерженным клиентом. Лучшие из них — это когда вы работаете с кем-то, кто увлечен вашим продуктом и хочет узнать больше о вашей компании. Эти взаимодействия обычно приводят к высоким показателям Net Promoter Scores

и положительные отзывы покупателей.

Когда клиент действительно хочет сказать что-то хорошее о вас или вашем бизнесе, не просто расслабляйтесь и принимайте комплимент.Это возможность по-настоящему установить с ними связь и повысить лояльность клиентов к вашему бренду.

Один из способов сделать это — побудить людей поделиться своим мнением с другими или оставить отзыв после того, как вы закроете их заявку на обслуживание. Когда я работал в службе поддержки клиентов HubSpot, я всегда напоминал клиентам, что у нас есть опрос обратной связи, который запускается после каждого взаимодействия со службой. Таким образом, у клиентов была возможность поделиться своими положительными отзывами со мной и моим менеджером.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: « Вау! Большое вам спасибо.Вы сегодня очень помогли «.

Представитель службы поддержки: «Рад это слышать. И, если вы хотите, не стесняйтесь поделиться своими отзывами в нашем опросе, который проводится в конце каждого (обращения / звонка). Мы были бы очень признательны».

10. Клиент просит вас изменить политику компании.

Вы можете встретить человека, который слишком серьезно относится к термину «клиент всегда прав». Хотя есть редкие случаи, когда есть смысл нарушить правила, у вашей компании есть протоколы по какой-то причине, и вы всегда должны их придерживаться, даже когда клиент просит вас не делать этого.

Если вы постоянно имеете дело с людьми, которые просят вас нарушить политику компании, вы можете указать на эту тенденцию своему руководителю. В конце концов, хотя вы всегда должны придерживаться протокола компании, процедуры вашей компании не должны причинять неудобства вашим клиентам. По крайней мере, выясните, почему ваша компания придерживается этой политики, чтобы вы могли поделиться этой информацией со своими клиентами.

Сценарий ролевой игры службы поддержки клиентов

Клиент: «Мне нужно, чтобы вы сказали мне номер моей учетной записи и пароль.Меня не волнует, что говорит политика вашей компании. Я очень тороплюсь. «

Представитель службы поддержки: «Я понимаю ваше разочарование и хочу предоставить вам эту информацию как можно быстрее, но, к сожалению, в настоящее время я не могу предоставить вам номер учетной записи или пароль. Хотя я определенно доверяю вам вы говорите, что да, эта политика действует для безопасности всех наших клиентов, и без прохождения необходимого процесса идентификации это может поставить под угрозу вашу учетную запись «.

Дополнительные учебные упражнения см. В этих бесплатных учебных материалах по обслуживанию клиентов.

7 лучших мест для поиска партнеров по ролевой игре в сфере недвижимости в 2018 году

Вы хотите чувствовать себя более уверенно по телефону и регулярно назначать встречи для листинга? Делайте то, что делает каждый серьезный старатель — найдите партнера по ролевой игре в сфере недвижимости, который отработает ваши сценарии и возражения. Как и в любых отношениях, все зависит от поиска подходящего человека. Чтобы помочь вам найти подходящего партнера, вот советы старателей, зарабатывающих 250 000 долларов в год или больше.

Зачем нужно разыгрывать сценарии по ролям?

Если вы новичок в сфере недвижимости или новичок в разведке, важно знать, что такое ролевые игры сценария и почему это важно. Грег Харрельсон, который продает более 600 домов в год, предлагает фантастический ответ: «В сфере недвижимости мы называем практику« ролевой игрой »». Далее он поясняет: «Агент по недвижимости должен постоянно отыгрывать ролевые игры, если он хочет улучшить свои навыки. Любой тренер скажет вам, что существует прямая зависимость между часами тренировок и заработком.”

Думайте о ролевой игре по сценарию, как актеры и актрисы получают роли в кино. Они получают сценарий, практикуют его и готовятся к прослушиванию. Как и они, каждый звонок, который вы делаете, или дверь, в которую вы стучите, является «прослушиванием», чтобы получить «роль». От того, насколько хорошо вы говорите, зависит, попадете ли вы в список.

Как и большинство вещей, лучше увидеть идею в действии, чем просто прочитать о ней. Рики Каррут, опытный старатель, показывает, как выглядит эффективная ролевая игра.

Не делайте этого в одиночку

Если вы думаете о , почему бы просто не попрактиковаться в написании сценариев самостоятельно? Разве этого не достаточно, ? Это гораздо менее хлопотно и менее стыдно.

Во-первых, отличная идея — попрактиковаться в сценариях самостоятельно. Определенно выделите для этого время. Самостоятельная практика делает ваши ролевые игры более эффективными. Вы станете лучше быстрее и дольше останетесь четче. Вот почему лучшие старатели выделяют время, чтобы заниматься соло хотя бы раз в неделю.

Но если вы беспокоитесь о том, что плохо выглядите или чувствуете себя смущенным, не лучше ли вам так себя чувствовать во время ролевой игры?

Рассмотрите альтернативу: насколько плохо вы будете себя чувствовать, когда вы будете искать слова, и домовладелец вешает трубку или закрывает вам дверь? Ой! Это подорвет вашу уверенность. Поврежденное эго — основная причина, по которой агенты отказываются от поиска.

На другой стороне спектра вы найдете вторую причину, по которой только не применяют свои сценарии в одиночку: ответственность.Научно доказано, что когда вы делаете свои обязательства публично, перед другим человеком или в группе вы с большей вероятностью будете их выполнять.

Интервью с мастером-старателем Полой Берлисон оживляет исследование: «Если у меня есть другие агенты из моей группы вдохновителей, которые ждут меня в Google Hangouts, и я не появляюсь, я получаю от них текстовое сообщение. Это подотчетности. Вы собираетесь появляться, вы собираетесь появляться чаще, и просто так вы добьетесь большего успеха.”

Где лучшие старатели ищут партнеров по ролевой игре?

Как только вы поймете, насколько важно регулярно разыгрывать сценарии, вы, естественно, непременно спросите: «Где я могу найти партнера?» Обычная проблема, с которой сталкиваются даже опытные старатели, — это найти партнеров для практики. Не смотрите дальше. Вот семь лучших мест, куда стараются найти партнеров по ролевой игре в 2018 году.

1. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работающие агенты по недвижимости Группа в Facebook

Эту группу в Facebook возглавляет агент Джейсон Моррис, который с 2004 года продал более 2000 домов и занимается недвижимостью.Его группа насчитывает около 30 000 участников и очень активна, публикует более 10 постов в день. Когда будете писать в его группе, ждите быстрого ответа. Помимо поиска партнера по ролевой игре, вы получите ответы на все свои вопросы. Сам Джейсон Моррис ежедневно публикует свои собственные советы и рекомендации, а также предлагает бесплатные тренинги с истекшим сроком действия и тренинги FSBO несколько раз в год.

Джейсон дает простые в реализации предложения, которые помогут вам построить свой бизнес в сфере недвижимости. Первоклассная информация, которую легко усвоить и применить в повседневной работе.Ожидайте больших результатов, если последуете его совету.
— Джон Х.

2. Prospecting Alliance

Prospecting Alliance — это недорогая программа подотчетности, проводимая Колтоном Линдси, агентом, который продал более 120 домов за последние два года. Он предлагает каждые две недели личные звонки для подотчетности, свяжет вас с 3-4 другими агентами в вашей собственной «группе подотчетности» и даже послушает ваши записанные разговоры с потенциальными клиентами и даст вам обратную связь о том, как можно улучшить.Однако группа Prospecting Alliance Facebook является частной, и вы должны быть платным участником, чтобы публиковать в ней сообщения. Неясно, сколько человек в этой группе, но было бы шокирующим узнать, что вы не можете найти партнера по ролевой игре в качестве члена.

Колтон Линдси — волшебник недвижимости. Он делает то, на что, как мне кажется, никто другой не способен. Если вы не работаете с Колтоном, я бы сказал, что у вас аллергия на деньги!
— Коннор К.

3. Дискуссионная доска Mike Ferry Coaching

С 1975 года Mike Ferry Organization (MFO) подготовила десятки тысяч агентов к тому, чтобы они стали предсказуемыми старателями с шестизначными цифрами.В учебной программе MFO упор делается на использование сценариев и ролевые игры, что делает их доску обсуждений активным местом для поиска надежных и преданных партнеров по ролевой игре. Несмотря на то, что вы должны быть тренером, чтобы публиковать сообщения на форуме, любой может просматривать сообщения, которые часто содержат запросы на поиск партнеров по ролевой игре.

4. Лабораторные средства защиты Группа Facebook

Это одна из самых популярных групп агентов по недвижимости на Facebook.У нас более 80 000 участников и 100 постов в день. Хотя это не группа, занимающаяся разведкой, из-за небольшого числа участников найти партнера для ролевой игры не должно быть сложно. Темы варьируются от «Каков ваш лучший ответ / сценарий, когда вы получаете информацию о Zillow?» До «Нужна рекомендация для домашнего принтера». В целом группа является всеобъемлющей и предлагает вам доступ к огромному количеству потенциальных партнеров по ролевой игре.

Lab Coat Agents — это группа агентов по недвижимости, брокеров, продавцов, докладчиков, инсайдеров отрасли, лидеров и экспертов, которые сотрудничают для создания лучших систем для максимального увеличения количества потенциальных клиентов и их конверсии, обмена советами и методами для развития вашего бизнеса. и обсуждение последних технологий, которые помогут сэкономить ваше время.Но прежде всего менталитет и культура. Мы здесь, чтобы «изучить науку о недвижимости».
-Тристан Ахумад

5. Доводчики холодного вызова Группа Facebook

Название этой группы говорит само за себя. Эта активная группа насчитывает более 16 000 участников и получает несколько сообщений в день. Лидер группы, Фрэнк Дрисколл, ежедневно подотчетен, публикуя сообщения типа «Какие у вас планы на сегодня?» и «Как дела сегодня?» Участие членов соответствует заявленной цели группы, заключающейся в создании «среды, в которой единомышленники могут вдохновлять и учиться становиться доверенными лицами».«После присоединения к этой группе найти партнера по ролевой игре должно быть так же просто, как написать сообщение, кто хочет сыграть со мной сценарии ролевой игры?

6. Ваш офис

Даже если в вашем офисе не так много активных заядлых старателей, вы можете поспорить, что найдете агентов, которые будут более чем счастливы избавиться от разочарования в работе с клиентами, сыграв вашу роль. Это хорошая вещь. Вы хотите получить максимально реальный опыт. Чтобы получить это, попросите своего брокера сделать объявление на следующем собрании компании по продажам, разошлите всем электронное письмо или спросите, готовы ли они потренироваться с вами один на один.

Утром мы проводим ролевую игру в масштабах всей компании, и делаем это каждый день. Это очень важно. Причина, по которой люди не привлекают клиентов, заключается в том, что они не знают, что сказать, когда они разговаривают по телефону. У них есть страхи, сомнения, беспокойства или вопросы о том, как будет проходить звонок, еще до того, как они начнут набирать номер. Но после ролевой игры, когда я надеваю гарнитуру, это я против всего мира. Это круто.
— Эдвард Эстрада

7. Система ролевых игр REDX

REDX предлагает бесплатную услугу ролевой игры в реальном времени для всех клиентов, которые хотят попрактиковаться в своих сценариях с истекшим сроком действия и сценариях FSBO с обученным партнером.Начать работу очень просто: как только вы наберете номер, выберите тип лида, который вы хотите практиковать, затем выберите уровень сложности возражений, и вы будете связаны с партнером по ролевой игре в считанные секунды. Когда вы закончите, ваш партнер по практике обсудит с вами сеанс и отправит вам ссылку на запись, чтобы вы могли ее изучить.

Их ролевые игры лучше, чем я ожидал, и на самом деле они очень реалистичны. Они выдвинули мне самые разные возражения, которые постоянно меняются.Я чувствую, что служба ролевой игры REDX действительно поможет моему ассистенту лучше подготовиться к тому, чтобы делать звонки от меня.
— Гаррет Смит

Последние мысли : Что искать в партнере по ролевой игре

Теперь вы знаете , где искать партнера по ролевой игре в сфере недвижимости. Убедитесь, что вы знаете , как выбрать . Вот несколько последних советов, которые помогут вам выбрать партнера, которому вы можете доверять и который поможет вам стать лучше.

Пунктуальны, оперативны и точны?

Если вы собираетесь участвовать в ролевой игре, нет сомнений, что вам нужен кто-то, кто придет вовремя и будет готов к работе.Часто это будет тот, кто находится в том же часовом поясе, что и вы. Вместе с этим появляется агент с теми же целями, что и вы, и который будет стремиться к успеху, как и вы. Очевидно, что присутствие кого-то, кто опаздывает или пропускает тренировку, не так сильно мотивирует и не заставит вас стремиться к лучшему. Сделайте себе одолжение и найдите агентов, которые хотят работать.

Насколько они откровенны, общительны и добросовестны?

Точно так же, как друг, который не говорит вам, когда у вас есть еда в зубах, партнер по ролевой игре без откровенности — то же самое.Вам нужно найти того, кто готов дать вам честный и ценный отзыв. Как вы думаете, как далеко вы продвинетесь с партнером, который говорит: «Вы молодец!» все время без конструктивной критики? Вот почему вам нужен партнер по ролевой игре, который скажет вам то, что вам нужно, чтобы услышал, а не то, что вы хотите, чтобы услышал. В конце концов, вы их поблагодарите.

Они серьезные, искренние и продавцы?

Нет ничего менее эффективного, чем ролевые игры с кем-то, кто не может воспринимать это всерьез или взять на себя характер домовладельца.Это не дает достаточно реального опыта, чтобы вы могли попрактиковаться в написании сценариев. И какова цель ролевой игры, если она не готовит вас к настоящему? Так что найдите партнера, который сможет надеть свою актерскую маску и помочь вам научиться преодолевать возражения.

Посвященные, преданные и выдающиеся?

Чтобы получить максимальную отдачу от ролевой игры, выберите партнера того же уровня, что и вы, или выше. Если вы пытаетесь стать мастером обработки возражений с истекшим сроком действия, найдите мастера по обработке возражений с истекшим сроком действия.Если вы пытаетесь научиться просить о встрече, найдите партнера, который может назначить встречу с мастером. Вы уловили суть. Независимо от того, что вы хотите освоить, найдите того, кто уже овладел этим, чтобы стать партнером.

Заключение

Ролевые игры — это то, чем регулярно занимается каждый серьезный старатель. Так что, если вы хотите чувствовать себя более уверенно по телефону и назначать больше встреч для листинга, делайте то, что делает каждый серьезный старатель — найдите партнера по ролевой игре, где лучших старателей найдут своего!

Если вы не видели свое любимое место, чтобы найти партнера по ролевой игре, поделитесь своим любимым местом ниже в комментариях.

О компании REDX

REDX предлагает профессионалам в сфере недвижимости комплексную поисковую платформу для генерации заявок на листинг. Платформа включает в себя потенциальных клиентов, дозвонщик с тремя линиями и инструмент управления потенциальными клиентами для простого отслеживания. REDX придерживается позиции, что все агенты должны соблюдать законы штата и федеральные законы о телекоммуникациях — подробнее см. Здесь. Позвоните по номеру (800) 731-7339, вариант 1, чтобы узнать больше о поиске. Номеронабиратель — или посетите www.theredx.com

5 примеров ролевой игры в продажах для вашего нового сотрудника отдела продаж: LeadFuze

Что такое ролевая игра в продажах?

Ролевая игра по продажам — это инструмент для развития и обучения вашего отдела продаж. Он использует ситуации, которые точно повторяют то, что они могут испытать при продаже в реальной жизни.

Предоставить вашим сотрудникам несколько примеров сценариев ролевой игры по продажам — все равно что дать им игру-импровизацию, позволяющую вашим представителям взаимодействовать с другими представителями, играющими роль разных типов клиентов.

(Источник изображения: Elevate Corporate Training)

Это также дает им прекрасную возможность задать вопросы и узнать, как вы хотели бы, чтобы они преодолевали определенные возражения и другие препятствия, с которыми они могут столкнуться в процессе привлечения новых клиентов и за его пределами.

Учтите этот факт:

«Тестирование нового материала, например, чтение его вслух по памяти или попытка рассказать о нем другу, — это гораздо более эффективный способ усвоить информацию, чем просто перечитать ее, согласно исследованиям, в том числе Генри Родигеру III. и Джеффри Карпике.(Рёдигер является соавтором своей собственной книги «Сделай это: наука об успешном обучении».) »

Помимо того, что это отличный обучающий момент для повышения навыков вашей команды, обучение их с помощью сценариев ролевых игр по продажам также моделирует готовность.

С примерами сценариев ролевой игры по продажам они научатся готовиться к неожиданностям — или, я бы сказал, худшим спорам с потенциальными клиентами.

Что касается сценария продаж, ваша команда должна разыграть торговую ситуацию.Один человек притворяется потенциальным клиентом, а другой играет роль представителя.

5 причин, по которым вам и вашей команде по продажам нужно играть по ролям

Предлагая своим новым сотрудникам различные упражнения по ролевой игре, вы помогаете им создавать близкие отношения, развивать сочувствие и учиться разрешению конфликтов.

1 Создание знакомства

Ваша команда будет взаимодействовать с разными типами людей в ходе своей работы. Вот почему лучше всего познакомить их с типами клиентов, с которыми они могут встретиться по пути, и научить их обращаться с каждым.

Посредством примеров сценариев ролевой игры по продажам они смогут представить себе различные типы клиентов, и их не испугаешь, когда они столкнутся с определенной перспективой.

2 Обучение работе под давлением

Выступление перед коллегами или коллегами — одна из самых сложных ситуаций, в которых может оказаться ваш торговый представитель.

Если они преуспеют в ролевых играх, велика вероятность, что они также хорошо проявят себя с реальными клиентами. Чем больше у них будет практики и опыта, тем лучше они справятся со своими будущими коммерческими звонками.

3 Развитие сочувствия

В некоторых сценариях ролевых игр по продажам ваши сотрудники также будут выступать в качестве клиентов. Они поймут, каково это быть на другом конце провода, и таким образом научат сочувствовать клиентам.

4 Разрешение конфликтов обучения

Будет много недовольных клиентов — больше, чем вы можете себе представить. Предоставляя вашим сотрудникам примеры ролевых игр, отыгрывание взаимодействий с разгневанными клиентами может помочь им более эффективно разрешать конфликты.

5 Обеспечение эффективности группового обучения

Ролевая игра может обеспечить непрерывный процесс обучения для всех, а не только для людей, которые разыгрывают различные сценарии. Это отличный способ создать отличную среду обучения для всех сотрудников вашего отдела продаж, поскольку каждому из них, безусловно, есть чему поучиться и что улучшить.

Что продавать в ролевой игре «Продажи»?

Самая обычная вещь, которую продают во время ролевых игр при переговорах о продажах, — это ручка.«Это очень простой продукт, правда?

Но именно из-за простоты его сложно продать.

(Источник изображения: Ampliz)

Многие новые представители могут использовать наиболее распространенный подход во время собеседования с ролевой игрой по продажам, который заключается в объяснении свойств ручки, ее производителя, ее стоимости и т. Д.

Да, конечно, покупатель может захотеть узнать об этом. Но дело в том, что это не лучший подход.

Взгляните на один пример сценария этой ролевой игры по продажам:

(Источник изображения: SalesScripter)

Приведенные выше утверждения говорят о продукте, что не очень хорошо.Хотя важно говорить о том, что вы продаете, некоторые представители делают ошибку, говоря об этом слишком много.

Также в примере показана презентация «все обо мне». Это совсем не увлекательно и не способствует установлению взаимопонимания и хороших отношений.

Это похоже на разговор с кем-то, кому нравится говорить о своих делах — своих достижениях, хобби, интересах и жизни в целом. Тебе это не нравится, правда?

Видимо, покупателю это тоже не понравится.

Вместо использования «нарциссического» подхода вам следует больше сосредоточиться на потребностях потенциальных клиентов, чем на себе.

Еще одна проблема с описанным выше подходом заключается в том, что продавец не смог определить, соответствует ли человек, которому он пытается продать, соответствует требованиям.

Это все равно что продать ручку человеку, которому она вообще не нужна.

Наконец, люди не любят, когда им продают. Да, время от времени нужно покупать вещи. Однако это другой сценарий, когда вас уговаривают купить.

И если представитель делает это агрессивно, потенциальный клиент может подумать, что его используют в своих интересах.

Итак, чтобы ваши торговые представители хорошо разбирались в вашем сценарии ролевой игры о продаже продукта, вот несколько примеров ролевой игры, чтобы менеджеры научили их следующим шагам:

1 Задайте предварительные вопросы

Прежде всего, в вашей роли в продажах на примерах определите, является ли человек, с которым вы разговариваете, подходящим потенциальным клиентом.

Вы можете спросить его, какие ручки он обычно использует? Или если ему важно качество пера при письме?

2 Поговорите об общих болевых точках

В своей профессиональной ролевой игре по продажам упомяните общие болевые точки, например, низкокачественные ручки, которые могут затруднить ведение заметок.

Или скажите ему, что его личная гордость может пострадать, если он будет использовать на собраниях ручки низкого качества или одноразовые ручки.

3 Обсудить преимущества

Расскажите потенциальному клиенту, что для него будет, если он купит ручку.

Поможет ли это ему писать заметки лучшего качества? Или у него прочная конструкция, которая прослужит долго?

4 Завершить продажу

А теперь пора узнать, купит он товар или нет. Вы можете предложить ему проверить перо, чтобы убедиться в его качестве, а затем спросить, нравится ли ему пользоваться им каждый день.

Наконец, спросите его, не хочет ли он пойти дальше и купить ручку.

Эти шаги были сосредоточены на преимуществах и том, как продукт решит проблемы потенциальных клиентов.

5 сценариев и примеров ролевых игр продаж

Вот пять примеров сценариев ролевой игры по продажам, с которыми может потренироваться ваша команда по продажам. С этими идеями ролевой игры по продажам к концу сеанса у вас обязательно будет отличная команда по продажам.

1 Клиент «Я заинтересован, но»

Примеры ролевой игры
помогут вашим торговым представителям ознакомиться с типичными возражениями на работе и научиться с ними бороться.
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете или какой продукт продаете, эти возражения неизбежны. Ваша команда может даже ежедневно обрабатывать возражения.
Проблема может заключаться в ценах, поэтому ваши представители могут услышать такие вопросы, как…
«Я заинтересован в вашем продукте или услуге, но как вы ожидаете, что я буду платить X сумму каждый месяц?»
Задавая этот вопрос во время профессиональной ролевой игры по продажам, ваша команда может показать вам, насколько убедительными они могут быть.
Что делать, если вы часто сталкиваетесь с этим возражением?
Клиенты скажут: «Я бы хотел купить ваш продукт, но у меня нет полномочий разрешить это.”
Помимо того, что это идеальный вопрос для оценки способности ваших представителей собирать правильную контактную информацию, вы также можете использовать его как пример некачественного лида.
Вы можете перейти к определению того, как ваша команда пришла к этому выводу.
Они искали потенциальных клиентов не в той отрасли?
Это было бы идеальное время, чтобы обсудить, как ваш бренд проверяет лиды и как их помещать в соответствующие категории. Всегда плохой ход против хорошего.
2 Спорный покупатель
Если и есть что-то, что нужно знать вашим новым сотрудникам, так это то, что не все отзывы клиентов положительны.
Поэтому важно испытать их терпение, приведя неприятный разговор в один из ваших примеров ролевой игры в продажах — убедитесь, что им хоть немного не понравится поворот событий, потому что им может быть хуже на работе.
Терпение — это добродетель, и они должны это помнить.
Вот некоторые потенциальные комментарии, которые ваши представители могут захотеть включить в ваши сценарии ролевой игры по продажам:
«Я еще не получил свой товар и заказал его три недели назад с экспресс-доставкой.”
«Я получил сломанный продукт — это как вы относитесь к своим клиентам ?!»
«Ваша компания — большая афера — я уже оплатил свой заказ, но ничего не получил!»
Что ж, давайте посмотрим правде в глаза: никому не нужны недовольные клиенты, особенно в сфере продаж. Если бы только мы могли дать им все, что они хотят, без промедления. Однако это не так.
Вы будете иметь дело с этими недовольными покупателями, нравится вам это или нет.
Чтобы помочь своим новым сотрудникам, сообщайте им о скидках, купонах или других привлекательных предложениях, которые могут помочь клиентам подружиться с ними и, прежде всего, убедить их купить.
3 Детали для конкретных клиентов
Это упражнение по ролевой игре поможет проверить, насколько хорошо ваша команда по продажам знает вашу компанию и ее продукцию.
В этом сценарии ролевой игры по продажам вы будете играть роль хорошо изученного покупателя. В сценариях деловой ролевой игры задавайте им очень конкретные вопросы, которые потребуют дальнейшего обучения.
Например, задайте им такие вопросы:
«Какой продукт мне нужно купить на A0420, чтобы починить E1206?»
Мы не можем отрицать тот факт, что мы можем встретить клиентов, которые старательно выполняли свою домашнюю работу.
Итак, в данном случае вы учите своих торговых представителей иметь дело с неизвестным.
После этой ролевой игры вы можете обсудить политику компании, которая охватывает нужный отдел или ресурс для каждой потребности.
Если клиенту необходимо поговорить с инженером, чтобы получить ответы на свои вопросы, у вашей команды должен быть сценарий для направления клиентов на соответствующий ресурс в вашей компании.
4 Технически подкованный покупатель витрин
Допустим, ваша компания продает смартфоны, в частности телефоны Android.Следовательно, вашим конкурентом будет Apple.
Вы можете подумать, что исчерпали все свои усилия по обучению новых сотрудников с помощью других сценариев ролевой игры о продажах, показывающих разницу между продуктом вашего бренда и продуктом его конкурентов, но вы все равно чего-то упускаете.
Найдутся технически подкованные клиенты, которые знают все детали — даже самые крошечные, незаметные. И это заставит вашу команду по продажам думать за пределами того, что они знают.
Чтобы убедиться, что ваши представители готовы, покажите им в сценариях ролевых игр тренинга по продажам мельчайшие отличия вашего продукта от его основного аналога на рынке.
5 Фобия приверженности клиента
Это один из примеров ролевой игры, призванной проверить знания и способность убеждать ваших новых сотрудников.
Основная причина, по которой вы их наняли, заключается в том, что они продают ваши товары или услуги. Итак, в этой коучинговой ролевой игре вы должны определить, насколько они умеют убеждать клиентов.
Вот сценарий ролевой игры, который вы можете использовать:
«Я хочу воспользоваться годичным фитнес-планом. Однако я думаю, что, если я потеряю мотивацию на полпути к подписке? Или мне нужно переехать в другой город? Я не совсем уверен, готов ли я на 100% к таким обязательствам.”
Просто позвольте вашим представителям поговорить и понаблюдать за аргументами, которые они пытаются выдвинуть, чтобы убедить покупателя.
Показали ли они подробную разбивку, сколько ваш продукт или услуга стоит в месяц в рамках этой конкретной подписки?
Выслушав их ответы, попробуйте оценить, вызвали ли их ответы разочарование или облегчение? Вы рады совершить покупку или вам не терпится повесить трубку?
4 совета для успешных продаж. Ролевые игры
Конечная цель сценариев ролевых игр в продажах по словам Маркуса Шеридана из SalesLion.com — это обучение, которое подготовит представителей ко всему на работе.
Короче говоря, почти нет комментариев, опасений или вопросов, с которыми ваша команда по продажам еще не сталкивалась в своих упражнениях по ролевой игре по продажам.
Вот еще несколько идей по ролевой игре по продажам, которые обеспечат успех этого мероприятия:
1 Пусть используют скрипт
Ваши новые сотрудники обеспокоены — и это совершенно нормально и приемлемо. Итак, чтобы дать им хорошую возможность, позвольте им использовать сценарий.
Таким образом, они будут чувствовать, что им предоставлены равные возможности для достижения успеха в своей должности.
2 Позвольте представителям завершить сценарий, прежде чем комментировать
Как менеджеру вам может быть трудно контролировать себя, выражая свои мысли о том, что происходит в разыгрываемой сцене.
Однако будет лучше, если вы просто слушаете и делаете заметки. Вы можете дать свои указания после того, как закончится ролевая игра.
Вы должны позволить своим новым сотрудникам тонуть или плавать самостоятельно.Это позволит вам увидеть их потенциал.
3 Подчеркните, что отказ — это не личное
Конечно, отказ — это больно. Но вы должны напомнить своим представителям, что они не должны принимать эти отказы лично.
Было бы неплохо, если бы некоторые из ваших открытий не позволили совершить продажу.
Им должно быть ясно, что не каждый звонок заканчивается конверсией, и это не значит, что они не выполнили свою работу.
4 Проверить умение слушать
Слушание — один из важнейших навыков, которым должен обладать торговый представитель.Они должны уметь слышать слова (или даже тон) клиентов.
Вы можете использовать ложную информацию или товары, которых даже не существует, в разговоре, чтобы проверить, действительно ли они слушают.
Ролевая игра по продажам не только отлично подходит для адаптации, но и может быть забавным занятием, если все сделано правильно.
Как эффективно обучить свою команду с помощью ролевой игры по продажам за 3 шага
Итак, как вы можете обеспечить эффективность собеседований по ролевой игре по продажам?
Маркус Шеридан из SalesLion.com лучше всего сказал об этом в своем сообщении в блоге на эту тему:
«Если сотрудник прошел надлежащее обучение ролевой игре, ему почти никогда не будет предложено вопрос, беспокойство или комментарий от клиента, которые он еще не получил в ходе своего обучения».
Вот ключи к эффективной ролевой игре в продажах:
1 Определите цели сценариев ролевых игр
Достичь цели легко. Но мы пытаемся достичь четко определенной цели для каждого из ваших новых сотрудников.
Например, один из ваших торговых представителей по имени Джон обычно бормочет, когда говорит. Хотя его основная цель в работе — превратить потенциальных клиентов в потенциальных клиентов, вы не можете просто сказать ему «преобразовать это лидерство в потенциального клиента» в определенном сценарии ролевой игры.
Хотя иногда это может сработать, вам понадобится больше деталей, чтобы создать более сильную цель.
Вам нужны более четкие цели. Вы можете сказать Джону в своих упражнениях по ролевой игре по продажам: «В этом сценарии я хочу, чтобы вы подтвердили лидерство, используя рекомендации, которые мы обсуждали во время обучения.Если вы считаете, что это потенциальный клиент, назначьте им следующий звонок. Убедитесь, что вы говорите громко и четко ».
В той цели, которую вы дали Джону, у него будет три цели:
Проверить лида
Запланировать звонок
Постарайтесь не бормотать его слова
Это означает, что у Джона будет четкая дорожная карта для сценария.
2 Испытайте своих представителей в реальных сценариях
Ваши новые сотрудники должны быть подготовлены, прежде чем обращаться к клиентам.Им нужно было узнать особенности человека, с которым они разговаривают.
Давайте продолжим, Джон, для нашего примера. Теперь, когда он знает свою цель, пришло время узнать, с кем он разговаривает.
Ваша задача как менеджера — предоставить ему сценарий из реальной жизни.
Например, вы можете сказать ему: «Вы уже трижды звонили Диону, президенту Eartronics Enterprises. После четвертого звонка он наконец согласился поговорить с вами. Из вашего исследования вы уже знаете, что Eartronics Enterprises — это компания среднего размера, которая продает высококачественные игровые наушники.В целом до конца прошлого года их продажи шли хорошо. Конкурирующая фирма Audio Lab Tech заняла значительную часть их рынка. Одна из возможных причин — это длительные сроки доставки поставщика микрофона бывшего производителя. Микрофоны нашей компании могут быть доставлены в течение двух недель, но они дороже, чем у поставщика, у которого они получают свои запасы ».
Как видите, вы предоставили торговому представителю дополнительную информацию для обработки. Не говоря уже о том, что это также будет своего рода тест на творчество для вас.
Со всеми этими подробностями Джон знает, к чему он идет. Он хорошо знает личность покупателя, предысторию, предыдущие отношения и текущую ситуацию с потенциальным клиентом.
Это означает, что он знает как возможные темы для обсуждения, так и возражения.
Наконец, что более важно, Джон теперь знает, какое исследование ему необходимо провести, прежде чем перейти к коммерческому звонку. С помощью этого подробного примера он будет знать, какие особенности нужно искать в лиде.
3 Предлагайте предложения вместо того, чтобы говорить им, что они ошибаются
Да, вы можете услышать, как ваши новые сотрудники говорят неправильные вещи во время ролевой игры. Однако не стоит говорить им, что они неправы.
Вместо этого расскажите им, как они могут улучшить свой сценарий, и научите их, что делать.
Когда вы сделаете это, вы будете поощрять меньше конфронтации и больше сотрудничества.
Более того, вы поможете своим представителям оценить ваше предложение. Они учтут ваш отзыв и начнут вносить необходимые корректировки.
Это особенно эффективно при работе с волевыми людьми в вашей команде, которые не любят, когда им говорят, что им делать.
После того, как они изучат ваш отзыв, заставьте их снова разыграть сценарий. Убедитесь, что вы сосредоточились только на одном или двух изменениях.
Может показаться соблазнительным оценить все изменения, но ограничение объема может помочь вам и торговому представителю четко увидеть последствия примененных изменений.
Кроме того, это может увеличить шанс изменения поведения.Изменение всего сразу может быть ошеломляющим. Что еще хуже, это может привести к неэффективности, поскольку все их внимание будет сосредоточено на изменении своего подхода.
Предоставить представителям потенциальных клиентов для осуществления ролевой игры в продажах
Какие представители без лидов, верно?
К счастью, LeadFuze поддержал вас, когда дело дошло до привлечения потенциальных клиентов для вашей компании. Он специально разработан, чтобы помочь вам составить точный список потенциальных клиентов для вашей компании.
Если вы хотите составить список квалифицированных лидов, то этот идеальный инструмент для генерации лидов может вам помочь.Вам не нужно искать потенциальных клиентов, они будут вам доставлены. В результате ваши представители могут попрактиковаться в своих навыках, которые помогут при закрытии сделки.
LeadFuze даже позволяет интегрироваться с другими инструментами продаж, чтобы вы могли легко найти новых подтвержденных потенциальных клиентов.
Заключение
Ролевая игра в продажах может гарантировать, что все идет так, как вы хотите.
Это также может позволить вам установить связь с вашим отделом продаж, что важно для построения хороших отношений в вашей компании.
Вы бы управляли звездными представителями, даже не подозревая об этом!
Что такое ролевая игра? — Определение, идеи сценария и действия — Видео и стенограмма урока
Отношение к импровизации
Ролевая игра происходит в середине театрального выездного упражнения. Импровизация включает короткие упражнения, которые, по сути, передают творческую бразды правления актерам с небольшими заданными границами. Актерам дается несколько параметров, а затем они могут разыграть сцену без какой-либо подготовки и посмотреть, куда она пойдет.В полном театральном представлении были бы рамки сценария и расширенные временные рамки, в которых актеры должны оставаться в своих персонажах.
В ролевой игре есть такие же границы, как и в сценарии, который представляет собой письменный документ, излагающий диалог в пьесе. У актеров все еще могут быть границы и структура, но без предписанных наборов строк, которые можно найти в сценарии. В отличие от импровизации, в ролевой игре актерам обычно дается время на подготовку.Это также повышает выносливость, потому что ролевые игры обычно длятся дольше, чем импровизация.
Структурирование ролевой игры
Выбор сценариев
При структурировании ролевой игры необходимо учитывать два основных аспекта. Первый аспект — это сценарий, который вы будете использовать для ролевых игр. Поскольку ролевые игры позволяют актерам развивать свои творческие способности, нет предела возможностей. Например, у вас могут быть исторические сценарии, такие как подписание Декларации независимости или ночь, когда затонул Титаник.
Сценарий может быть ориентирован на задачу, например, попытка купить список подарков или решение конкретной проблемы. Для других ролевых упражнений вы можете использовать более распространенные сценарии, такие как ужин в ресторане, семейный отдых в квартире или студенческая лаборатория в классе естественных наук.
Выбор ролей
Затем вы захотите получить роли для каждого актера в ролевой игре. Определение ролей дает актерам основу для построения своих персонажей.То, как вы определяете роли, может варьироваться от очень конкретных до более общих частей. Например, если вы используете исторический сценарий, у вас могут быть роли для конкретных присутствующих фигур, таких как Бенджамин Франклин или капитан Джон Эдвард Смит из «Титаника».
Вы также можете создать роли более общего характера, такие как официантка или мама, и предоставить некоторую справочную информацию, такую как возраст, значительный жизненный опыт (например, недавно умер супруг), симпатии, антипатии и т. Д.
Реализация ролевой игры
Хорошо структурированные ролевые игры дают вашим группам актеров множество границ для работы.В этом типе ролевой игры вы даете им предписанный сценарий и роли. Один из подходов — настроить эти компоненты заранее. Если вы организовываете декорации заранее, легче убедиться, что актеры достигают целей, которые вы ставите перед ролевой игрой. Это особенно важно, если вы используете исторические сценарии и ваша цель состоит в том, чтобы актеры попрактиковались в разработке персонажей для исторических драм или закрепили историческую информацию. Как только каждая группа получит свой набор частей и сценариев, им дается время, чтобы спланировать свою ролевую игру, читая ролевые профили своих персонажей и, возможно, даже заполняя лист анализа персонажей и разрабатывая план сюжета.
Некоторые примеры сценариев могут выглядеть так:
Группа людей едет на поезде Amtrak из Северной Каролины в Нью-Йорк, когда поезд останавливается посреди ниоткуда. Пассажиры вынуждены заночевать на вокзале, где есть только торговый автомат с едой. Чтобы добраться до конечного пункта назначения, пассажиры, оказавшиеся в затруднительном положении, должны работать вместе и взаимодействовать с несколькими местными жителями.
Группа людей сидит в зале ожидания больницы в последний час новогодней ночи, и каждый из них присутствует по разной причине.Например, один персонаж может ждать, пока его жена родит ребенка. У другого персонажа может быть ребенок, который попал в автомобильную аварию, а у другого есть родитель, у которого случился сердечный приступ.
Смешанная ролевая игра
Если вы сосредоточены на развитии творческих способностей своих актеров, то смешанная версия ролевой игры будет забавным занятием. В этом упражнении вы делите своих актеров на равные группы. Попросите каждую группу нарисовать карточку сценария, после чего каждый ученик в группе рисует определенную роль.В зависимости от того, как вы структурируете свои наборы, вы можете сделать его более или менее сложным творчески. Например, вы можете варьировать сценарии, но сохранить все роли в рамках определенной темы, например членов семьи или должности в школе, такие как учитель, директор и ученик.
Резюме урока
Давайте уделим несколько минут тому, чтобы повторить то, что мы узнали в этом уроке о ролевой игре, ее связи с театром и способах ее проведения. Ролевая игра — это театральное упражнение, которое включает в себя сочетание импровизации и полного театра, предназначенное для того, чтобы актер мог занять место персонажа.Мы также узнали, что импровизация включает в себя короткие упражнения, которые, по сути, передают творческую бразды правления актерам с небольшими заданными границами. Актерам-импровизаторам дается несколько параметров, и без какого-либо планирования они должны разыграть сцену.
В ролевой игре параметры больше прописывают. Актерам даются определенные роли и параметры для их сцен, и им разрешается заранее подготовиться со своими группами. Существует множество способов проведения ролевой игры в зависимости от целей конкретного упражнения.
ролевая игра: неудобные рабочие отношения | ORI
RCR Casebook: Сотрудничество
Обзор ролевой игры
В этой ролевой игре участвует «Честный главный исследователь», который сотрудничает в рамках предложения о гранте с «нечестным главным исследователем» в другом учреждение, которое хочет отбросить точки данных.
Роли
Честный главный следователь
Нечестный главный следователь
Коллега — другой доверенный честный главный следователь
Сценарии
Сценарий первый: обсуждение с главным следователем
Надежный Другой
Советы по ролевой игре
Мы предлагаем подробные описания ролей и подсказки, а не сценарий.Знайте своего персонажа и проявите творческий подход!
Поощряйте ролевых игроков использовать свои настоящие имена
Играйте с подсказками! Измените их, например, попросив персонажа предложить примирительную начальную фразу или агрессивную начальную фразу.
Проведите ролевую игру более одного раза, меняя роли игроков.
Советы по реагированию на проступки см. В руководстве инструктора. Обратите внимание на динамику власти и межличностную динамику. повышен до профессора.Хотя вы привыкли работать в одиночку, вы начинаете понимать, что время от времени полезно сотрудничать с другими. Подающий надежды, но несколько дерзкий адъюнкт-профессор предлагает вам вместе написать заявку на грант и спланировать работу в качестве соучредителей в случае получения финансирования. Сначала вы удивляетесь этому приглашению из-за некоторой истории с этим коллегой. Много лет назад, когда вы оба были доцентами, его / ее обвиняли в подделке данных, но официального расследования не проводилось.Вы открыто выразили свое неодобрение его методам управления данными. Вскоре после этого вы заняли новую должность в другом отделе и оставили прошлое в прошлом.
В конце концов, вы отбрасываете свои первоначальные опасения, поскольку идея исследования, которую он предлагает, слишком хороша, чтобы отказываться от нее. Вы принимаете его / ее приглашение и вместе разрабатываете исследовательское предложение, которое получает финансирование. Когда вы начинаете сотрудничать, ваш младший коллега находит множество способов сообщить вам, что он / она главный. Вы замечаете, что он / она часто критически относятся к вам, но вы очень стараетесь ладить, не позволяя ему / ей доминировать над вами.
Вскоре возникают методологические споры. Во-первых, он предлагает вам изменить процедуру исследования таким образом, чтобы это соответствовало одной из ваших основных гипотез. Вы очень тактично пытаетесь объяснить ему / ей, что предвзятая выборка неуместна. Вы игнорируете его / ее просьбы, даже если он / она ставит вас в невыгодное положение.
Затем, когда вы собираете предварительные данные, он / она дает вам указание удалить определенные случаи. Внезапно с тебя хватит. Вы прямо говорите ему / ей, что то, что он / она предлагает вам сделать, является нечестным — на самом деле, вы говорите, что единственная правдоподобная причина его / ее просьбы состоит в том, что эти случаи не подтверждают вашу гипотезу.Вы недвусмысленно говорите ему / ей, что удалить эти обращения невозможно.
Ему / ей грозят ужасные последствия, если вы перекроете его / ее на этом.
Ролевая игра: Dishonest Главный исследователь. Руководство по ролям
Описание персонажа: The Dishonest PI
Вы остановились на уровне доцента. Вы видели, как другие увеличивают срок пребывания в должности, и считаете, что вам нужно быть еще более агрессивным, если вы собираетесь продвигаться вперед.Вы полны решимости не позволять никому и ничему стоять у вас на пути. Вы отмахиваетесь от неприятного факта, что ваша карьера не была очень продуктивной. Вы думаете, что можете исправить это, оседлав фалды кого-то немного выше вас.
Вы пригласили очень способного коллегу поработать с вами над проектом, для которого вы подали заявку на грант и получили финансирование. Вы уверены, что сможете использовать этого талантливого исследователя, который сделает всю работу за вас. Вы на самом деле знаете его / ее раньше, когда вы оба были доцентами, хотя вы не забыли, что он / она вышел пахнущим розами в проекте, в котором вы оба участвовали, пока вас обманула комиссия по рассмотрению кандидатур.Тем не менее, вы знаете, что он / она наивен и его легко запугать. Преимущество того, чтобы заставить этого исследователя подготовить данные, состоит в том, что (а) вас не обвинят, если преступление будет обнаружено, и (б) вы можете шантажировать своего второго главного исследователя, если это окажется полезным.
Вы подтверждаете свои полномочия, отдавая приказы своему второму руководителю по расследованию. Ваш коллега, кажется, принимает это, хотя и неохотно. Он / она считает, что сотрудничество — это способ укрепить отношения. Единственное, что вам нужно — это результаты.Когда данные не соответствуют гипотезе, вы пытаетесь убедить своего коллегу изменить процедуру исследования таким образом, чтобы это было в его пользу. Ваш коллега возражает, указывая на то, что предвзятая выборка является обманом, но вы стоите на своем и настаиваете на том, что он / она чрезмерно реагирует. Ваше исследование все еще находится на начальной стадии, и вы все еще «настраиваете» данные.
Как только вы начнете анализировать данные, вы увидите, что если несколько случаев будут исключены, ваша гипотеза будет подтверждена. Вы даете указание своему коллеге удалить эти обращения.Он отказывается, еще раз указывая на то, что заставлять данные подтверждать гипотезу — нечестно. «Невозможно отказаться от этих дел», — категорично заявляет он / она.
Вы оборачиваетесь и на этот раз угрожаете своему коллеге, если он / она пересечет вас на этом. Вы понимаете, что сейчас то время, когда вам абсолютно необходимо действовать по-своему.
Ролевая игра: коллега Руководство по ролям
Описание персонажа: Коллега (доверенный другой)
Вы — старший профессор, давний друг и доверенное лицо Честного главного исследователя.Хотя вы никогда не испытывали ничего подобного, вы находите вполне правдоподобным, что другой человек будет вести себя подобным образом.
Проницательный коллега может задать следующие вопросы:
Вы слишком беспокоитесь? Что мог бы сделать ваш соруководитель по расследованию, если бы вы отказались фальсифицировать данные?
Как вы думаете, почему он / она пытается заставить вас совершить научный проступок, а не совершает его / себя?
Считаете ли вы, что эта ситуация требует такта? Или что-то более сильное?
Вы хотите стать омбудсменом или председателем отдела? Какие плюсы и минусы?
Этот человек похоже на проблему.Вы уверены, что хотите продолжить это сотрудничество?
Сценарий первый
Два ИП стоят в лаборатории, глядя друг на друга.
Подсказка:
The Честный главный исследователь: «Я ни за что не могу удалить эти данные!»
Нечестный главный следователь: «И я предупреждаю вас, не переключайтесь на меня!»
Честный руководитель исследования: Как вы отвечаете?
Сценарий второй
Честный главный следователь вылетает из лаборатории, хлопает дверью, идет в свой кабинет, запирает дверь и звонит доверенному коллеге, который знает Нечестного главного исследователя и обычно осознавая свои низменные качества.
Честный главный следователь звонит доверенному коллеге, кратко описывает произошедшее и начинает искать совета.
Подсказка
Честный главный исследователь: «Я так рад, что смог связаться с вами.
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт

Навигация по записям
Как в ворде 2019 удалить пустую страницу: Удаление пустых страниц — WordPrevious Post
Видео ролевых игр с мужчиной: D180d0bed0bbd0b5d0b2d18bd0b5d0b8d0b3d180d18bd0bcd183d0b6d0b8d0b6d0b5d0bdd0b0 порно видео. Смотреть бесплатно d180d0bed0bbd0b5d0b2d18bd0b5d0b8d0b3d180d18bd0bcd183d0b6d0b8d0b6d0b5d0bdd0b0 на erkiss7.comNext Post
Рубрики
Вконтакте
Знакомиться
Знакомство
Как познакомиться
О чём переписываться
Общаться
Общение
Первое свидание
Переписка
Переписываться
Пикап
Правила пикапа
Правильное общение
Разговаривать
Разговор
Разное
Свидание
Секреты Вконтакте
Советы психолога
Уроки общения
2019 © Все права защищены. Карта сайта
Scroll Up