13 советов, как правильно начать беседу
Как вы думаете, насколько вы хороший собеседник? Давно ли у вас в беседе возникали неловкие паузы? Несколько советов, описанных в этом материале помогут вам стать лучшим собеседником, а неловкие паузы уйдут в прошлое. Быть хорошим собеседником — это, всего лишь, комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и вы сможете непринужденно вести беседу с любыми людьми.
Начните с вопроса
Вы хотите, чтобы человек вас запомнил? Задайте ему интересный вопрос и внимательно выслушайте его. Это даст вам возможность подружиться.
Узнайте чужое мнение
К примеру:
- Вы не могли бы посоветовать мне хороший коктейль?
- Вы хорошо знаете город? Не подскажете мне хороший ресторан?
- Где вы купили этот телефон/аксессуар/одежду?
- Что вы думаете по поводу этой вечеринки?
Применение экономической концепции к разговору
Представьте себе, что ваш разговор — это банк. Если у вас много вложений — значит дела идут хорошо. Если займы больше чем вложения, то стоит что-то менять. Перенеся эту метафору на общение, мы получим вот что.
Эмоциональные вложения
- Соглашаться с собеседником
- Правильный язык тела
- Использовать имя собеседника
- Шутить
- Поощрять идеи собеседника
- Внимательно слушать
- Спрашивать мнение
Эмоциональные займы
- Не соглашаться с собеседником
- Неправильный язык тела
- Много говорить о себе
- Ложь
- Лесть
- Вульгарные и личные вопросы
Представьте, что ваша беседа начинается с нулевым балансом и делайте все, чтобы его увеличить!
Копирование языка тела
Практика копирования языка тела может очень помочь. Ваш собеседник скрестил ноги? Скрестите свои. Положил руки на стол? Сделайте то же самое. Все очень просто. Также очень важно время. Дождитесь момента:
- Когда собеседник рассказывает что-то интересное
- Когда вам интересно
- Когда собеседник чем-то гордится
И после этого копируйте его. Человек будет считать, что вы сопереживаете ему и будет здорово, если это действительно так.
Как говорить о себе и не быть ужасно скучным
Вы можете быть невероятно харизматичным и интересным человеком. Но, людям просто неинтересно слушать о других, каким бы замечательным вы не были. Если продолжить следовать нашей экономической концепции, то вы должны сделать эмоциональное вложение. Заставьте собеседника испытать эмоции и он будет очень заинтересован в разговоре с вами.
Меняйте глубину разговора
Знаете пословицу: малые умы обсуждают людей, средние — события, а великие — идеи? Используйте это. Начните с малого и подшутите над кем-то, затем узнайте мнение собеседника о каком-либо событии, а затем перейдите к идеям, связанным с этим событием. К примеру:
Вступление: Привет, как прошел Ваш день?
Событие: Вы планируете с Катей что-то на День Святого Валентина?
Идея: Я видел статью в интернете о том, как мы извратили День Святого Валентина в сравнении с его традиционным значением.
Попросите собеседника быть интересным
Каждый человек интересен по-своему, но мало кто раскрывается на самом деле. Так дайте им шанс раскрыться и они будут думать только о вас. Вот простой пример:
Расскажи мне что-нибудь интересное о себе.
Это отличный повод начать беседу, который заставит вас выглядеть более внимательным и в то же время даст возможность узнать о человеке что-то действительно интересное.
Как спрашивать людей чем они занимаются
Как ты проводишь свое время когда не…?
Вместо пустоты в конце должно быть что-то, что вы знаете о человеке. Вот несколько примеров:
Как ты проводишь свое время когда не пишешь свой захватывающий блог?
Как ты проводишь свое время когда не сидишь на Facebook?
Как ты проводишь свое время когда не ходишь в спортзал?
Будьте хорошим слушателем
Если бы вы попросили меня дать один совет о том, как стать хорошим собеседником, я бы остановился на этом. Это самая важная часть. Слушайте человека. Будьте искренне заинтересованы в том, о чем он говорит. Ведите рассказ собеседника своими вопросами. Интересуйтесь им и он будет интересоваться вами в ответ.
Темп разговора
В основном, быстрый темп разговора — это признак нервозности и волнения, а умеренный темп — признак уверенности. Поэтому старайтесь говорить в умеренном темпе, но если ваш собеседник говорит в быстром темпе, копируйте его и говорите также.
Правильно меняйте тему разговора
Со всеми такое случалось: вы что-то обсуждаете со своим знакомым, но тут в ваш разговор врывается третий человек и обращает весь разговор в свою сторону. Это ужасно раздражает. Но, только если вы делаете это неправильно. Вы должны сделать эмоциональное вложение в конце своего монолога. Это отвлечет внимание и вы не будете выглядеть как идиот, меняя тему. Пример:
Крис: Мой сын очень хороший футболист.
Я: Круто! Ты когда-то говорил о том, где он тренировался. Мой сын недавно заработал черный пояс по Карате и уезжает в Корею по программе обмена студентами. Ведь твой сын тренировался в Корее? Можешь дать мне пару советов?
В этом диалоге эмоциональным вложением был комплимент Крису и его сыну. Я поменял тему разговора на нужную мне, сделав это правильно.
Делайте правильные комплименты
Комплименты — это очень мощный инструмент, если использовать его правильно. Правильный способ использования комплиментов — делать их о том, чем гордится человек. К примеру:
- Если человек в хорошей форме и очевидно, что он проводит много времени в спортзале, сделайте комплимент по поводу его фигуры.
- Если человек успешен в своей карьере, сделайте комплимент его креативности, бизнес-хватке или интеллекту.
Не делайте комплименты качествам людей, если они не добились этого своими силами. Не говорите красивой девушке, что она красива. Она и так это знает.
Объединяйте друзей
Если вы находитесь на вечеринке или общественном мероприятии, то вряд ли будете стоять на одном месте. Скорее всего, вы будете ходить от одной группы знакомых к другой. Если вы видите знакомых людей в разных группах, не бойтесь пригласить их поговорить вместе. Сделайте это с шуткой и без напряжения. И тогда ваши знакомые запомнят вас как очень дружелюбного человека.
Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.
Что дает общение с людьми?
Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.
Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.
Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.
Почему мы боимся быть услышанными?
Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.
Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.
Полезный совет
Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Например, вместо того, чтобы зайти на сайт салона красоты и узнать все о ценах или услугах, позвоните туда и выясните все, задавая вопросы администратору. Составьте список вопросов, не стесняйтесь выспрашивать подробности и уточнять.
Психология общения с людьми
Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.
Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.
Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
Правило № 2. Улыбайтесь.
Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
Правило № 4. Умейте слушать.
Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.
Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Искусство эффективного общения
Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?
Наблюдательность
Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.
Память
Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.
Широкий кругозор
«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.
Чуткость
Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.
Постоянная тренировка навыков общения
Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.
Язык телодвижения – залог успеха
Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?
Взгляд
«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.
Мимика
Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.
Жесты
Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.
Упражнения по развитию навыков общения
Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.
Разговор со стулом
Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.
10 незнакомцев
Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.
Я все помню
Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.
Хвалю!
Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.
Полезные советы Было бы удобно иметь список вопросов, которые могли бы помочь вам начать увлекательные дискуссии в любое время, в любом месте и с кем-угодно.
Мы предлагаем вам именно такой список.
Все эти вопросы универсальны, то есть их можно задать абсолютно любому человеку, причём даже если вопрос может показаться странным или немного глупым, он способен вызвать дискуссию, как серьёзную, так и смешную. И что самое интересное – вряд ли ваш собеседник когда-либо слышал такие вопросы.
Как начать разговор: 30 лучших вопросов
1. Что, если бы вы проснулись однажды утром в другой стране, в окружении людей, которые не говорили ни на одном известном вам языке, и при этом на вас была одежда для сна. Что бы вы сделали?
Этот вопрос заставляет думать нестандартно и подходить к ответу творчески.
2. Хотели бы вы стать всемирно известным, но вечно бедным (в материальном плане) человеком?
Что более ценно, богатство или слава?
3. Что если бы у вас был шанс изменить историю, рискуя тем, что ваши родители никогда не встретятся друг с другом, и вы никогда не родитесь?
Готовы ли вы потенциально пожертвовать своим существованием ради всеобщего блага человечества?
4. Если бы у вас была возможность сказать одну фразу, которую мог бы услышать весь мир, что бы вы сказали?
Вас будут внимательно слушать все, но у вас всего 1 минута.
5. Что, если бы вы могли прекрасно жить без сна? Если бы вам вообще можно было не спать, как бы вы проводили ночи?
Читайте также: 40 настолько нелепых фраз для знакомства с девушкой, что они могут сработать
Ещё 7 тем для разговора
Используйте эти вопросы в начале беседы, когда вам хочется выйти за рамки обычного. В конце концов, иногда людям наскучивают типичные темы для разговоров.
7. Если бы вы внезапно проснулись во время пожара, какие три вещи вы бы спасли, выбежав на улицу?
Этот вопрос является отличным способом узнать о том, какие вещи являются наиболее важными для человека, вещи, которые могут многое рассказать о нём.
8. На что бы вы потратили три желания?
Классический вопрос, который может сгенерировать широкий спектр ответов.
9. Если бы вам дали шанс отправиться на Луну или Марс, вы бы полетели? Почему?
10. Что если бы вам пришлось выбирать между прекрасными романтическими отношениями, которые закончатся всего через год и средненькими отношениями, которые будут длиться всю вашу жизнь, что бы вы выбрали?
11. Если бы вы нашли чемодан, наполненный 1 000 000 долларов, что вы сделали?
Это забавный вопрос, потому что вы можете обсудить, откуда потенциально могут поступить деньги, способные повлиять на ваши решения.
12. Если бы вы могли легко путешествовать по всему миру и жить где угодно, куда бы вы отправились на постоянное место жительства (или может остались бы там, где вы сейчас)? Почему?
Дом мечты человека может многое рассказать о его личности и вкусах, а также целях и амбициях.
Читайте также: 100 интересных вопросов девушке, чтобы её заинтересовать и больше о ней узнать
Интересные темы для разговора
Если вы хотите, чтобы кто-то был в вас заинтересован, задавайте интересные вопросы. Многие из этих вопросов не имеют никакого подтекста, и это нормально. Разнообразие — это пряность жизни. Используйте эти случайные вопросы, чтобы выйти за пределы нормального в неизведанные территории.
13. Если бы вам пришлось есть одну и ту же еду до конца жизни, что бы вы ели и почему?
14. Если вы могли пригласить на свою вечеринку любых знаменитостей (даже тех, кого уже нет в живых), кого бы вы позвали?
15. Что если в вашем теле, на самом деле, много душ, но вы самая могущественная, поэтому способны контролировать свое тело, а голоса, которые вы слышите в голове, — это просто слабые души, разговаривающие с вами?
16. Что если вместо полицейских собак были бы гигантские полицейские пауки?
Было бы гораздо меньше преступлений?
17. Если бы в мире не было кофе, что бы вы пили (или ели) утром, чтобы взбодриться?
Читайте также: 36 вопросов, которые заставят вас влюбиться в любого человека
Кончились темы для разговора? Вот ещё несколько:
Используйте эти забавные вопросы, когда вы просто хотите создать лёгкую атмосферу. Не нужно ничего усложнять. Эти забавные вопросы помогут вам избежать пустых разговоров. Они отлично подходят для проведения свободного времени на работе, в машине или за обеденным столом.
18. Если бы животные могли говорить, какое животное было бы самым грубым?
19. Если бы вам пришлось сменить имя, какое новое имя вы бы выбрали? Почему?
Серьезные и забавные ответы приветствуются.
20. Если бы вы стали профессиональным спортсменом, в каком спорте вы бы преуспели?
Можно выдумать собственный спорт, например, «чемпионат по разговорам без мата».
21. Если бы вы могли оказаться в любом фильме, в какой фильм вы бы хотели попасть и какую роль сыграть?
Можно придумать собственный фильм и собственных персонажей или смешать существующий фильм и несуществующего персонажа.
22. Если бы вы присели на скамейку в красивом лесу, кого бы вы хотели видеть рядом с вами на скамейке и почему?
23. Если бы вы могли пригласить на ужин четырех известных людей, кого бы вы выбрали и почему? И куда бы вы пошли ужинать?
Как поддержать разговор: оригинальные вопросы
24. Какой была бы жизнь сейчас, если бы динозавры не вымерли миллионы лет назад?
25. Чего могли бы люди добиться, если бы все они были в два раза умнее чем сейчас?
26. Если бы все кошки на земле вымерли, что было бы?
27. Если бы притяжение постепенно теряло свою силу, что было бы?
Нашли бы люди решение?
28. Что если Вселенная – это большой симулятор?
29. Что будет, если человек найдёт способ загрузить свой разум в машину (компьютер)?
Вы бы рискнули?
30. Что если призраки реальны и генерируют свою собственную энергию? Стали бы люди использовать эту энергию для своих целей, например, для зарядки телефона.Хочешь считаться интересным собеседником и всегда оставлять приятное впечатление у окружающих? Умение вести разговоры поможет тебе в отношениях, карьере, дружбе и жизни в целом. Как стать хорошим собеседником в любой ситуации и месте?
Современный мир – это мир коммуникации и общения. Через общение к нам приходят отношения, дружба, карьера, деньги и другие ценности. А ты умеешь общаться с людьми или испытываешь сложности, стесняешься и не знаешь, о чем поговорить?
Как заводить разговор с незнакомцами, налаживать контакты с окружающими и вести беседу с людьми? Как быть интересным собеседником в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook или Одноклассниках? Как вести беседу по телефону или переписке через мессенджеры? Вот тебе 111 советов из умных книг по коммуникации, которые помогут вести беседы и разговоры.
Умение общаться с людьми позволит прослыть интересным собеседником и человеком. А это дает множество плюсов для жизни. Общительные люди чаще добиваются успеха во всех сферах, пока молчаливые остаются на обочине жизни.
«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать.» Иоганн Каспар Лафатер
Как научиться быть интересным собеседником? 111 советов из книг по беседе
1. При разговоре подумай над тем, интересна ли тема собеседнику. Говори только о том, что интересует или волнует собеседника.
2. Улыбайся. Выгляди доброжелательным, положительным и открытым, чтобы быстрее наладить контакт.
3. Золотое правило нравственности гласит: «Относись к другим людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.» Но лучше поступай согласно платиновому правилу: «Относись к другим людям так, как они хотят, чтобы к ним относились.»
4. Пользуйся приемом активного слушания: внимательно слушай, кивай, поддакивай, соглашайся, помогай нужными фразами и мыслями.
5. Чаще называй собеседника по имени, ведь звук имени очень приятен для любого человека. Поэтому всегда запоминай или записывай имена новых знакомых.
6. Позаботься о своей внешность, имидже и образе. Всем приятно беседовать с опрятным и стильным человеком пахнущим вкусным парфюмом.
7. Не будь занудой, нытиком, жалобщиком или скучным человеком. От таких все бегут, как от огня.
8. Делай комплименты, замечай положительные черты и сильные стороны собеседника. Это вызовет ответную симпатию.
9. В разговоре попытайся понять характер и настроение собеседника в текущий момент.
10. Старайся показывать себя с лучшей и презентабельной стороны, чтобы быстрее понравится.
11. Находи общие интересы с собеседником, чтобы нащупать точки соприкосновения: хобби, увлечения или мечты.
12. Работай над дикцией, четкостью и красотой речи.
13. Относись ко всем людям с уважением. Это производит отличное впечатление.
14. Не веди формальный разговор о погоде или о чем-то пустом. Собеседник сразу перестает слушать и отстраняется. Ему становиться скучно.
15. Постарайся не быть назойливым при разговоре и не вешать лишней лапши на уши собеседнику.
16. Излагай суть простым и доступным языком, чтобы у окружающих не было мысли, что ты умничаешь.
17. Пусть твой собеседник говорит больше, чем ты.
18. Будь оптимистом, а не пессимистом в разговоре. Это вызывает положительные эмоции.
19. Общение не должно быть монологом. Ограничивай свой рассказ и предложения, чтобы собеседник мог высказаться тоже.
20. Не стесняйся задавать вопросы собеседнику, чтобы завязать беседу и наладить контакт.
21. Будь готов к вопросом любого уровня и старайся на них отвечать, несмотря на трудности.
22. Не спорь агрессивно и категорично. Даже разногласия можно решить мирно и спокойно. Спор – это осторожный поиск компромиссов.
23. Используй ответы собеседника для того, чтобы продолжить беседу на интересующую его тему.
24. Избегай сплетничать и говорить о других людях плохо. Иначе будут считать, что ты распускаешь сплетни за спинами.
25. Никогда не перебивай собеседника и не вставляй свои «5 копеек», чтобы рассказать свой случай или историю.
26. Фокусируйся на собеседнике, когда ведешь с ним беседу, а не отвлекайся на другие вещи.
27. Делай незнакомое собеседнику понятным, используя знакомые предметы, явления и сравнения.
28. Не высмеивай людей, их мысли и желания. Это очень неуважительно. Смейся вместе с ними, когда они сами веселятся.
29. Поработай над своим голосом. Низкий, бархатистый и грудной голос приятнее слышать, чем визгливый или неровный.
30. Важное умение собеседника – это не только сказать, что нужно, но и умолчать о том, что не нужно.
31. Проявляй тактичность к собеседнику и уважай его чувства.
32. Наблюдай за невербальными сигналами собеседника. Смотрит ли человек на часы, достает телефон или пытается улизнуть? Время прекращать разговор.
33. Избегай специальных терминов, говоря с людьми не своей профессии.
34. Веди активную жизнь, чтобы быть интересным собеседником, которому есть что рассказать. Старайся быть человеком мира, глобальным и масштабным, с космополитическим взглядами. Такие люди привлекают.
35. Не стоит слишком раскрываться, особенно перед малознакомым человеком.
36. Старайся быть в курсе последних событий в мире, чтобы поддержать беседу.
37. Не обязательно, в споре или противостоянии, оказаться правым.
38. Застенчивость, неуверенность и комплекс неполноценности мешают вести беседу.
39. Будь внимателен к тому, что говорит собеседник и запоминай. Переспрашивать потом глупо.
40. Расширяй свой кругозор, чтобы быть подкованным для бесед на любые темы.
41. Не задавай излишне много вопросов, словно это допрос или интервью.
42. Не пытайся затронуть слишком много тем для беседы, перепрыгивая с одной на другую.
43. Повторяй язык тела собеседника, чтобы продемонстрировать вашу схожесть.
44. Держи в запасе десяток интересных историй, которые подходят для определенной ситуации.
45. Лучший способ выиграть спор – это избежать его.
46. Не пытайся переделывать людей и принимай их такими, какие они есть.
47. Прочитай парочку книг по ораторскому искусству и общению с людьми. Обязательно прочитай книгу Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.»
48. Заводи разговор о новинках в мире, достижения и интересных событиях, но не пускайся в пересказывание откровенных сплетен.
49. Попытайся посмотреть на вещи с точки зрения собеседника.
50. Отвечай на вопросы не односложно. Иначе создастся впечатление, что тебе не интересен разговор, а ты хочешь его быстрее закончить.
51. Не рассказывай ничего «по секрету» о других людях. Такие люди не вызывают доверия и уважения.
52. Позволяй собеседнику сохранить свою репутацию и лицо, если он попал в затруднительное положение.
53. Охотно и решительно признавай свою неправоту, если так получилось.
54. Следи за своими манерами, чтобы производить хорошее впечатление.
55. Создавай впечатление, что ошибку человека легко исправить и все наладиться.
56. Не используй зажатые позы, которые говорят о скованности и отсутствии комфортной беседы.
57. Иногда можно вместе помолчать. Не стоит пытаться заполнить любую паузу словами.
58. Искренне убеждай собеседника в его собственной значимости.
59. Преподноси свои идеи и мысли ярко, а не скучно и уныло.
60. Не сравнивай собеседника ни с кем. Каждый человек считает себя уникальным и неповторимым.
61. Старайся не затрагивать тему политики, религии, здоровья и личной жизни.
62. Чувство юмора – это залог успеха хорошего разговора.
63. Распознавай паузы в разговоре, когда собеседник ждет твоего комментария и мнения.
64. В разговоре старайся не хвастаться, это выглядит смешно.
65. Избавь свою речь от слов паразитов. Как узнать их? Расскажи какую-нибудь историю и запиши ее на диктофон.
66. Неожиданно не отступай от темы разговора, проявляя неуважение к собеседнику.
67. Помогай человеку выговориться, интересуясь его мнением и желаниями.
68. Повышай самооценку собеседника при беседе.
69. Расширяй свой словарный запас и запоминай цитаты великих.
70. Не избегай общения с людьми и поддерживай разговор. Это позволит быть более общительным и коммуникабельным.
71. Контролируй свои эмоции и мимику при беседе.
72. Рассказывай о себе и о событиях, в которых принимал участие. Это обычно интересно.
73. Не отвечай вопросом на вопрос. Это раздражает людей.
74. Старайся избегать грубой лести. Больше ориентируйся на настоящие достоинства и сильные стороны собеседника.
75. Не лезь из кожи вон, чтобы понравиться собеседнику. Это отталкивает.
76. Хорошо отзывайся о других людях. Собеседник будет пытаться соответствовать твоему лучшему представлению и мнению.
77. Старайся высказывать свое мнение только на те темы, в которых что-то смыслишь.
78. Меньше используй слово «я» в разговоре, что демонстрирует неприкрытый эгоизм.
79. Каждый человек обладает уникальным опытом. Позволь человеку чему-то тебя научить. Ему это понравится.
80. Больше практикуйся в разговорах с людьми. Посещай новые места, заводи разговоры с незнакомцами.
81. Иногда прикасайся к людям. Это позволяет быстрее наладить дружеские и теплые отношения. Но это должно быть актуально.
82. Не демонстрируй, что ты куда-то спешить или хочешь побыстрее закончить разговор. Это создаст впечатление плохого собеседника и неприятного человека.
83. Вначале говори о своих ошибках, а затем осторожно критикуй.
84. Не делай выводы за собеседника, не заканчивай его анекдот и не угадывай продолжение истории.
85. Не повторяй одни и те же фразы – это неуважение к собеседнику. Но варьируй предложения, повторяя и закрепляя мысль.
86. Питайся наладить в разговоре эмоциональную и духовную взаимность.
87. Не бойся проявлять инициативу при разговоре, чтобы помочь стеснительному человеку раскрыться.
88. Проявляй уважение к чужой точке зрения, а не пытайся разбить ее в пух и прах.
89. Используй в беседу самоиронию, но не переусердствуй.
90. Делись с окружающими людьми своими мыслями, идеями и интересными заметками.
91. Не пытайся выуживать личную информацию и то, о чем человек не хочет говорить.
92. Если человек критикует себя и ругает, то приди к нему на помощь. Опровергай его высказывания и поддерживай.
93. Чрезмерное проявление эмоций может поставить собеседника в неловкое положение. В разговоре сдерживай себя и свои эмоции.
94. Имей собственные увлечения и хобби, которыми можно поделиться с окружающими.
95. Научись получать удовольствие от общения. Это положительное настроение создаст образ хорошего собеседника и приятного человека.
96. Выражайся яснее и четче, чтобы было понятно, о чем говоришь.
97. Не используй заминки в речи собеседника, это может сбить его с мысли.
98. Попроси совета у человека в области, в которой он разбирается. Это может ему польстить.
99. Расскажи о себе собеседнику, чтобы показать свою открытость.
100. Не доминируй во время разговора, а позволяй собеседнику вести самому линию беседы.
101. Прячь свои недостатки и отрицательные стороны. Идеальных людей нет. Демонстрируй себя с выгодной стороны.
102. Не поучай других людей и не критикуй открыто.
103. Избегай фамильярность, панибратство и пошлость при разговоре.
104. Бери пример с талантливых ораторов, спикеров лекций и ведущих телевизионных шоу.
105. Проявляй искреннюю эмпатию к собеседнику, сопереживая его настроению и эмоциям.
106. Хвали людей за малейшие достижения и одобряй удачные шаги.
107. Поддерживай зрительный контакт с собеседником, а не шарь глазами по сторонам.
108. Старайся быть настоящей индивидуальностью, а не подделкой и фальшивкой, которых так много.
109. Проявляй харизму, улыбайся, смейся, демонстрируй жесты и эмоции.
110. Люди чувствуют, как мы к ним относимся и что чувствуем. Относись к собеседнику тепло и дружелюбно. Постарайся проявить откровенную симпатию.
111. Заканчивай разговор на положительной ноте, что позволит оставить благоприятное впечатление.
Как научиться быть интересным собеседником? Сохрани все 111 советов по коммуникации и обязательно используй. Будь тем человеком, разговор с которым схож с увлекательным чтением хорошей книги. Тогда тебя будут все любить. А ты умеешь вести занимательные и интересные беседы?
Не все любят светскую болтовню ни о чём. На самом деле, такие беседы выполняют очень полезную функцию: помогают разрядить обстановку, выйти из неловкой ситуации или начать общение в малознакомой компании, а также ненавязчиво завести разговор и поближе узнать нового собеседника.
Если честно, раньше мне казалось, что умение ненавязчиво заводить разговор — талант исключительно врождённый. С этими людьми уже через пару минут чувствуешь себя так, словно беседуешь со старым добрым другом. И я лично знаю таких — в моем окружении их не так уж и много.
Кроме них, есть товарищи, которые так же легко начинают беседы с незнакомыми людьми, но уже через минуту становятся похожи на представителей канадской компании, пытающихся продать вам очередной набор ножей, посуды или пылесос. Между первыми и вторыми есть огромная разница. Как понять, что вас слишком занесло, и как правильно начать разговор? Вот пять простых советов от Селес, автора блога Personal Excellence.
1. Задайте вопрос
Самый простой и стандартный способ начать новый разговор, многие им пользуются.
«Чем вы занимаетесь?»
Это отличный вопрос для начала беседы в странах с культом работы, например в Сингапуре или в Гонконге. Люди оттуда привыкли идентифицировать себя со своим занятием. Если вы знаете, что этот человек любит свою работу и посвящает ей много времени, смело спрашивайте. Вы получите достаточно длинный и подробный ответ, так что разговор не закончится после короткой фразы и последующей неловкой паузы. Также способ хорошо подходит для разговора на различных конференциях, семинарах и бизнес-мероприятиях. После вы можете задать еще огромное количество рабочих вопросов: «как давно он занимается этим делом и работает в этой компании?», «нравится ли ему эта работа?», «что побудило его присоединиться к этой компании?» и так далее. Вопросы о клиентах, командировках, карьере и забавных случаях на работе — возможности бесконечны.
«Что привело вас сюда?»
Этот вопрос особенно полезен для различных мероприятий, будь то домашняя вечеринка или бизнес-встреча. Используйте ответ для продолжения разговора. Например, фраза в стиле «Я здесь, чтобы познакомиться с новыми людьми» означает, что этот человек расположен к общению и новым знакомствам. Возможно, вы поделитесь интересными мероприятиями, которые внесены в ваш календарь.
«Что вы сегодня делали?»
Иногда ответ на этот вопрос стандартный и неинтересный. А иногда они может раскрыть увлекательные подробности о собеседнике.
«Как прошло событие (мероприятие)?»
Если вы знаете, где человек побывал раньше, используйте это для разговора. Например, кто-то из ваших друзей или коллег недавно вернулся из путешествия или был на интересной конференции. Расспросите его об этом событии.
«Чем вы заняты на этой неделе?»
Так как вопрос о будущем, задайте его поближе к концу беседы, чтобы затем вежливо попрощаться.
Не забывайте, что вам могут задать встречные вопросы, так что будьте готовы на них отвечать.
2. Сделайте комплимент
Например, вариант, который лучше всего работает в женской компании: «Какое красивое платье! Оно так замечательно на тебе сидит. Где ты его купила?» и все вопросы, которые касаются аксессуаров, причёски и внешнего вида. Начало разговора в стиле «Ты прекрасно выглядишь! Хорошо отдохнул / сел на диету/ начал заниматься спортом?» и так далее также неплохо работает и с мужчинами.
Комплименты относительно проделанной работы будут приятны всем без исключения. Особенно хорошо они работают с открытыми и эмоциональными людьми.
3. Используйте окружающие объекты как зацепку для разговора
Познакомившись на конференции, скажите, что вам понравилось выступление опредёленного спикера, укажите, какие именно моменты произвели приятное впечатление и спросите у собеседника, что он об этом думает.
Используйте происходящее вокруг вас для разговора, создавая таким образом комфортную атмосферу. После того, как лёд растает, вы сможете перейти к более личным темам.
4. Спросите совета или попросите о помощи
Часто один вопрос или простая просьба о помощи может вылиться в долгую, увлекательную и плодотворную беседу.
Почему это работает? Потому что людям нравится помогать. Это даёт им чувство важности, ощущение того, что они сделали что-то полезное. А восхищённые реакции на ответы позволяют им чувствовать себя в роли старшего наставника.
Это могут быть вопросы на рабочие темы. Например, вы можете сказать, что в данный момент заняты новым проектом и хотели бы знать мнение человека, так как он является экспертом в этой области.
Даже если на самом деле вы не очень нуждаетесь в помощи, всё равно попросите о ней. Совет, данный другим человеком, может открыть перед вами любопытные перспективы, прежде незамеченные.
Самое интересное заключается в том, что обычно молчаливый и скромный человек может сломать свою стандартную модель поведения и показать себя с совершенно другой стороны. Некоторые люди прямо расцветают, когда кто-то интересуется их увлечениями.
5. Расскажите что-нибудь о себе
Чем вы занимались в последние месяцы? Что нового и интересного узнали? Каких целей вы хотите достичь в ближайшее время? Расскажите об этом.
Этот метод является противоположным методу № 1: вы сами проявляете инициативу и рассказываете часть информации о себе, которая может быть интересной.
Его лучше применять, если ваш визави очень стеснительный и вряд ли начнёт беседу первым. Или если человек не отреагировал на ваш вопрос или комментарий. Тогда вы можете начать, первым рассказав о себе и проявив таким образом искренность. Когда человек увидит вашу готовность к оценке и обсуждению, он сможет расслабиться и открыться в ответ.
А как вы заводите разговор с незнакомыми людьми?
Читайте также
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем на сайте знакомств или в социальных сетях, то вам, наверное, не раз приходилось сталкиваться с тем, что довольно сложно начать беседу с незнакомцем – срабатывает инстинкт «реальности». Вдруг вас неверно воспримут, сочтут навязчивой или решат, что у вас нет гордости?
Стоит отбросить все эти сомнения и просто придерживаться простых правил во время беседы, чтобы не выглядеть глупо. Хотя, понятие глупости – очень растяжимое.
1. Изучите анкету/профиль
Итак, первое и основное правило – вам нужно познакомиться с человеком еще до того, как вы вступили с ним в диалог. Ознакомьтесь с его профилем. Посмотрите на фото – что на нем изображено, какая выбрана фотография, прочтите про его увлечения, обратите внимание на орфографию, указал ли семейное положение и другие факты. После того, как вы составите первое впечатление о незнакомце, используйте полученные знания для начала общения. Если вы нашли общие увлечения и интересы – то полдела уже сделано, осталось написать сообщение и начать беседу, вам определенно есть о чем поговорить, хотя бы в первых трех предложениях.
2. Будьте оригинальны
Написать слова «привет, как дела» можно, но вряд ли сможете выделиться из массы остальных «писательниц». Поэтому если вы все-таки набрались храбрости вступить в диалог, то проявите оригинальность. Придумайте, какое именно должно быть первое сообщение от вас. Возможно, игривая постановка вопроса в духе «вижу, вам нравятся горные лыжи, а как вы проводите время летом без снега?» поможет привлечь внимание понравившегося мужчину и таким образом завяжется диалог. Не стоит начинать беседу с фраз: «А что ты тут ищешь?», «Какие у вас планы на вечер?», «Я тоже люблю выпить» – это неконструктивно и грубовато. Репутация в интернете – тоже репутация.
3. Не устраивайте допрос
После того, как вы начали общаться с мужчиной, старайтесь поддерживать разговор в духе светской беседы. Это значит, что не нужно задавать прямые вопросы: «А сколько у тебя детей?», «Как зовут твою бывшую жену» и «Что ты делал в 90-е?». Говорите на общие темы, смотрите на реакцию, оценивайте чувство юмора и грамотность. Все интересующие вас вопросы сможете задать позже, когда общение перерастет во что-то большее, но на первых порах попытка влезть в душу человеку будет воспринято исключительно как бестактность.
4. Не настаивайте на обмене контактами/встрече
Если за время переписки человек не предложил вам встретиться или хотя бы воспользоваться более реальными средствами связи, не стоит его в этом упрекать и уж тем более настаивать на свидании. Возможно, у него есть свои причины не переходить в режим оффлайна, о коих он вам вряд ли сообщит. При этом, если ваши планы – это реальное общение, есть смысл поискать нового собеседника, чтобы не тратить время попусту на болтовню с малореальным мужчиной.
5. Не навязывайтесь
Что подразумевается под этим словом? Писать одно-два сообщения в день – это нормально, а 5-10 – уже много? Дело вовсе не в этом. Если вы написали мужчине сообщение, но он так на него и не ответил, можно предпринять еще одну попытку. Если же и второе сообщение было проигнорировано, отступайте. То же самое относится и к диалогам. Одно дело, когда вы интенсивно переписываетесь, задаете друг другу вопросы, делитесь впечатлениями, что-то обсуждаете и все время «находитесь на связи», и совсем другое, когда мужчина отвечает на ваши сообщения односложно и раз в неделю.
Основной плюс виртуального общения – вы никому ничего не должны. Вы можете в любой момент прервать переписку или же, наоборот, перевести ее в реальное время. За время общения у вас есть возможность действительно так или иначе узнать человека и получить о нем представление, чтобы во время свидания чувствовать себя более уверенно и расслабленно. Главное – не стесняйтесь, и если вы ищете свою любовь с помощью интернета, то таков ваш выбор, и значит – он определенно верный!
Начало разговора – практически вызывает у парней самые большие трудности. Я уже писал про пресловутый страх подхода, но сейчас речь не о нём. Даже добравшись на трясущихся ногах до девушки, у парней часто из головы вылетают все мысли, и они впадают в ступор.
Я уже много уделял времени вопросам общения с женщинами в прошлых своих статьях. Если внимательно следишь за моими публикациями, то знаешь, как говорить с барышнями и не казаться скучным, как разговорить скромную девушку, как соблазнить её с помощью слов и многое другое.
Сегодня я хотел бы уделить время рассмотрению не менее важной темы, а именно тому, как начать разговор с девушкой и перебороть свой страх при диалоге с незнакомками.
Мне много писали о том, что парни испытывают тревогу при подходе к барышне. Могу сказать, что с этим сталкиваются все новички в соблазнении женщин. Иногда такая проблема может появиться и у опытного мужчины, если барышня действительно ему очень нравится, и он хочет впечатлить её.
И это нормально.
Конечно, беспокойство при знакомстве — это всегда стресс, который испытывает парень. И лишь тот, кто научиться брать себя в руки и успокаиваться, сможет правильно подойти и заговорить с незнакомой барышней.
Уже нашёл девушку, с которой хочешь поговорить впервые? Но переживаешь и чувствуешь страх? Тогда мы прямо сейчас будем разбираться, как не наделать ошибок и с чего начинать разговор с девушкой, чтобы она заинтересовалась тобой.
Откуда берётся страх
Страх перед диалогом с незнакомым человеком — обычная человеческая реакция на незнакомую ситуацию. Это не только касается знакомства с женщинами.
Человек может чувствовать тревогу при любом разговоре каждый раз, когда начинает общение с незнакомцем или незнакомкой. Мозг не знает – что ответит человек, как отреагирует на обращение – и заранее включает режим «Опасность». Чтобы, в случае чего – по быстренькому смыться.
Многие люди проезжают свои остановки, боясь заговорить с водителем. Или, не дай бог, попросить что-то при всех пассажирах.
Также ты можешь испытывать страх при общении со знакомыми людьми. К примеру, разговор с начальником о повышении зарплаты: каждый этого хочет, но боится попросить, опасаясь отказа. А ведь это не значит, что человек не заслужил надбавки за свой труд.
А, быть может, тебе предстоит неприятный разговор с соседом, которого подозреваешь в воровстве?
Человек всегда сталкивается с подобными ситуациями и чувствами, когда рассчитывает на положительный исход в общении, и этот положительный исход для него важен.
В этой статье я описал четыре основных тактики, которые помогут понять, как начать разговор с девушкой и не получить отказ.
В основном, мысли в голове всегда показывают неуверенность в себе: «Что делать, если она мне откажет на глазах у всех?», «А вдруг я недостаточно хорош для этой должности?», «Она слишком хороша для меня, я точно не в её вкусе!».
Именно страх заставляет нас обдумывать свои действия наперёд и составлять планы по достижению желаемых целей.
С одной стороны, это хорошо, если дело касается повышения зарплаты. Здесь важно внятно аргументировать свою просьбу перед начальником.
А вот с женщинами нужно вести себя по-другому.
При знакомстве с барышнями важна каждая секунда. Здесь нет времени на планы и предположения. Обычно, у тебя есть пару минут, чтобы подойти к своей избраннице и заговорить с ней. Если мужчина не сможет сделать это вовремя, подходящий момент будет потерян, а барышня уйдёт.
Итак, если испытываешь некие трудности насчёт того, как начать разговор с девушкой, то техники, приведённые ниже, очень тебе пригодятся.
Без проигрыша
Это один из самых простых и эффективных методов, которые можно использовать при общении с барышней. Я называю его «без проигрыша».
Для начала тебе нужно выбрать две цели: основную и запасную. При этом значимость их не связана с названием.
Основной должна быть цель, которая легко достигается, а вот запасной — та, что может возникнуть в случае удачного подхода.
Приведу пример, для лучшего понимания.
Предположим, приходишь в клуб и планируешь познакомиться с девушкой. В идеале, ты должен стремиться к тому, чтобы встретить барышню и провести с ней ночь. Хотя ты можешь планировать связь не на один раз, а ищешь девушку для отношений. В общем, твоё знакомство должно иметь продолжение, а какое именно — решать только тебе. Иначе, зачем вообще узнавать, как начать разговор с девушкой при встрече, если ты не планируешь идти дальше общения? Думаю, все мы хотим впечатлить прекрасных незнакомок для чего-то большего, чем просто слова.
Многие парни ставят перед собой цель «Сегодня я буду ночевать с женщиной в одной кровати». Но, как только их настрой даёт слабину, и они видят вокруг себя других мужчин, появляется страх и жуткая неуверенность в себе. В большинстве случаев эти парни так и стоят у барной стойки и лишь наблюдают, как другие забирают их девушек.
Именно из-за того, что ты не контролируешь решения женщин, цель «провести с ней ночь» не может быть основной. Если эта идея будет приоритетной, то мужчина рискует разочароваться в себе в случае неудачи. Поэтому я советую держать эту цель, как запасную.
Таким образом, основной целью будет та, которую можно контролировать. К примеру, «Сегодня я подойду к 20 незнакомкам и попробую определить, какой фразой начать разговор с девушкой лучше всего». Только ты решаешь, со сколькими барышнями поговорить.
Мужчина не может контролировать реакции женщин, к которым он подходит. Они могут быть холодными к нему или же, наоборот, очень сговорчивыми. На это влияет удача и опытность парня. Но результат никогда нельзя предугадать.
А вот количество подходов всегда зависит от тебя. Поэтому эта цель должна быть основной. А если есть основная, то и должна быть запасная, которая будет отвечать за удачные подходы.
Что мы имеем:
Цель 1: Сделать 20 подходов к незнакомкам. В независимости от исхода этих разговоров, вечер будет считаться удачным, если план будет выполнен.
Цель 2: Если на каком-то подходе, поймёшь, что барышня готова продолжить с тобой общение в более интимной обстановке, предложи ей переместиться в другое место. В этом случае вечер тоже будет считаться удачным, даже без 20 подходов.
Из этого следует, что любой твой вечер будет выигрышным. Ты узнаешь, как можно начать разговор с девушкой и получишь бесценный опыт или найдёшь себе барышню, которая согласится продолжить ваше общение.
Эта формула работает, потому что она заставляет тебя предпринимать действия (с определенным количеством подходов), которые увеличивают шансы на удачное знакомство.
Важно! Ты должен быть преданным своей основной цели. Не стоит бросать все на полпути. Если в баре нет столько женщин, отправляйся на их поиски. Знакомиться можно не только в кафе, но и на улице, в общественном транспорте, библиотеках и т.д.
Благодаря этому способу, твоя самооценка будет лишь увеличиваться, так как при любом исходе достигнешь поставленной цели. Когда твой мозг не занят мыслями о страхе, он сразу же подскажет, как красиво начать разговор с девушкой и удерживать её внимание на протяжении всей беседы.
Зрительный контакт
Данная техника будет уместна при соблазнении барышень. Для рабочих моментов она не подходит.
Быстрая и простая тактика. О ней я уже упоминал в предыдущих статьях. Смысл в том, чтобы поверить в свою сексуальность и показать её окружающим девушкам.
Гораздо проще подходить, когда у тебя на уме «Секс!». Сосредотачиваясь на сексе, гораздо меньше концентрируешься на своих страхах и тревогах.
Все, что тебе нужно сделать, это посмотреть на ее задницу и бедра. Грудь — тоже хорошо. Хотя в мужском мозге имеется встроенный переключатель для сексуальной активации, связанный с просмотром женской талии, бедер и ягодиц.
Можешь объединить эту тактику с другими, описанными в этой статье, что поможет быстро понять, с чего лучше начать разговор с девушкой и как наладить между вами связь.
Быстрая реакция
Эта тактика очень полезна в случаях, когда боишься, что страх одолеет тебя и ты вернёшься домой ни с чем.
Все, что нужно делать, это повторять мантру «Я должен немедленно поговорить с девушками, которые окружают меня». После этого сразу начинай общаться с барышнями, без раздумий, планов и просчетов. Это поможет прогнать отрицательные мысли из твоей головы.
Когда поговоришь с несколькими симпатичными девушками поблизости, ты будешь приумножать свой опыт. Поэтому очередная беседа будет проходить все проще и проще. Это происходит из-за того, что ты привыкаешь общаться с незнакомками и страх слабеет, а в конечном итоге, совсем исчезает.
Также можешь начать общение по этой тактике не только с женщинами. Если ты пока не готов и не знаешь, как начать разговор с девушкой, попробуй потренироваться на мужчинах.
Никто не говорит о соблазнениях. Это может быть дружеский разговор, к примеру, с соседом. В скором времени ты и не заметишь, как будешь уже болтать с барышней, которую, возможно, сможешь забрать к себе домой этой ночью.
Ещё одним правилом при такой тактике может быть «отсутствие пауз в течение более двух минут». Если сидишь в одиночестве и ни с кем не общаешься, у людей складывается о тебе соответственное впечатление. Вряд ли кто-то захочет с тобой разговаривать после такого. Ты будешь «вон тот парень, что ни с кем не говорит». А это значит, что человек странный.
Когда люди видят, что мужчина общительный, им тоже хочется поговорить с ним. У всех складывается впечатление, что с этим человеком интересно и весело. Поэтому разговорчивым парням всегда легче наладить контакт, потому что они уже знают, с каких слов начать разговор с девушкой.
Что же делать, если к общению парень пока не готов, но и казаться странным не хочется? Есть простой и всем знакомый способ обойти это — выглядеть занятым в период, когда ни с кем не разговариваешь. Можешь с серьёзным видом читать и писать что-то в телефоне. Но с этим тоже нельзя перебарщивать. Люди могут подумать, что тебе интересен только твой гаджет.
Я советую не притворяться и твердо следовать своей цели. В данном случае не делать перерывы между беседами более 2 минут.
Как только таймер обратного отсчета в твоей голове начинает приближаться к нулевой отметке, голос в голове должен сказать: «Хорошо. Пора поговорить с кем-то.». Следуй его словам.
Нельзя домой
Это отличная тактика, чтобы заставить себя выполнить миссию. Идея проста: выбери цель для своей прогулки и твердо следуй ей. Тогда не сможешь вернуться домой, пока не достигнешь её.
Если твоя миссия «Поговорить с 20 барышнями и попробовать узнать, как правильно начать разговор с девушкой», то ты не сможешь пойти домой, пока не сделаешь это и не научишься общаться с барышнями. С помощью проб и ошибок, быстро поймёшь, что нравится женщинам в беседах, а что нет.
Чтобы не уйти из дома навсегда из-за невыполненной цели, есть несколько общих правил, которые нужно выполнять при использовании этой тактики:
- Цель не должна зависеть от чужой реакции.
- Цель не должна быть слишком сложной, особенно на начальных этапах.
Я подготовил примеры целей, которые не зависят от реакции другого человека: «сделать 20 подходов к барышням и определить, с какого вопроса начать разговор с девушкой лучше всего», «поговорить с 10 незнакомками больше 5 минут», «пригласить 3 женщин к себе домой». В этом случае не важно согласятся они или нет, потому что главное — научиться преодолевать свои страхи.
Когда будешь более опытным, то сможешь выбирать цели, которые зависят от реакции другого человека. К примеру, «поцеловать девушку» или «пойти домой с женщиной». Новичкам лучше не рисковать, иначе они могут долгое время не возвращаться домой, если конечно строго будут следовать этой тактике.
Общие советы
Помимо этих тактик, я хотел бы поделиться несколькими общими советами.
- Место не имеет значения. Я заметил, что парни очень часто пишут запросы «как начать разговор с девушкой на улице» в поисковике. Они почему-то думают, что знакомство, к примеру, в парке чем-то отличается от знакомства в кафе. Это не так. Видишь девушку, подходишь к ней и говоришь. Окружение не должно влиять на вашу беседу. Если вам интересно общаться, то на все остальное никто не будет обращать внимание.
- Обязательно представься. Волнение может сыграть с тобой злую шутку, и ты забудешь сказать барышне свое имя. Это только в фильмах таинственные незнакомцы всегда находят друг друга. В жизни все происходит далеко не так. Женщина должна знать твоё имя, чтобы после встречи попробовать найти тебя в социальных сетях и устроить свое «маленькое расследование». Если не впечатлишь её при первой встречи, то после того, как она спокойно просмотрит профиль, есть шанс, что барышня свяжется с тобой.
- У меня часто спрашивают, с какой темы начать разговор с девушкой. Я всегда советую для начала определить, при каких обстоятельствах и где парень встретил незнакомку. К примеру, это театр или кино. Почему бы не поинтересоваться у своей избранницы, понравился ли ей фильм? Главное, чтобы темы были простыми и ненавязчивыми.
- Задавай вопросы так, чтобы на них нужно было давать развёрнутые ответы. Так можно разговорить свою спутницу.
- Если вы находитесь в кафе или клубе, угости барышню выпивкой. Это поможет вселить в неё чувство благодарности, что тоже будет полезно для общения.
- Есть один беспроигрышный способ, как начать разговор с девушкой, когда гуляешь на улице. Попроси у неё помощи или совета. Барышни очень любят, когда их мнение ценят.
- Старайся быть позитивным при общении с женщинами. В жизни хватает проблем. Стань для своей новой знакомой тем, кто веселит её и заставляет забыть о плохом.
- Попробуй ненавязчиво выяснить, свободна ли девушка. Будет обидно, если зря потратишь время на барышню, у которой есть муж. Из-за такой неосторожности можно нажить себе немалых проблем.
- Слушай её. Не превращай ваше знакомство в сплошной монолог. Ты не сможешь наладить контакт с женщиной, если не найдёшь точки соприкосновений, то что вас объединяет. И как это узнать, если парень не дает ей возможности рассказать что-то о себе? Не забывай об этом.
- Всегда следи за своим внешним видом. «Встречают по одёжке», как мы все знаем. Вряд ли женщина захочет продолжать общение, если её собеседник одет в грязную одежду и уже вечность не был в парикмахерской.
Заключение
Четыре тактики и десять общих советов, которые описаны выше, помогут тебе узнать, как лучше начать с девушкой разговор и как перебороть свои страхи в общении с незнакомками.
Конечно, не исключено, что этих методов может быть недостаточно, чтобы полностью преодолеть тревогу из-за подходов к женщинам. В слишком запущенных случаях, когда страх переходит в разряд «фобия», лучше обратиться за профессиональной помощью к психологам.
Однако, для большинства парней эти четыре тактики реально помогают перестать бояться и понять, как первым начать разговор с девушкой.
В следующий раз, когда выйдешь на «охоту», выбери одну из этих тактик и попробуй следовать ей.
Наверняка заметишь прогресс, а быть может сможешь сразу соблазнить какую-то прекрасную незнакомку.
Но этого не узнать точно, пока не попробуешь.
Удачи.
С чего начать с целями внутренней коммуникации
Что следует учитывать при определении целей внутренней коммуникации? Мера, встраивать их в общую стратегию и инвестировать в технологии.
Внутренняя связь имеет решающее значение для любой компании. Методы внутренней коммуникации также изменились и стали более цифровыми по своей природе. Это предоставляет бесконечные возможности для компаний. Тем не менее, стратегии внутренней коммуникации должны быть конкретными, чтобы работать.
На что следует обратить внимание при рассмотрении внутренних коммуникационных целей?
по теме: Кто отвечает за внутреннюю связь?
Сделай их измеримыми
Убедитесь, что вы поставили цели, которые вы можете реально измерить и скорректировать. Задайте себе вопрос: можем ли мы точно достичь этих целей? Для достижения целей вам необходимо иметь план и ресурсы для измерения, корректировки и повторения.
Измерение целей должно быть чем-то большим, чем годовой — это постоянный процесс.
Совместите их с другими целями
Прежде чем принять решение о целях внутренней коммуникации, необходимо составить план действий. Важно, чтобы цели имели значение в долгосрочной перспективе и работали над достижением целей, которые могут повлиять на конечный результат.
Вовлечение сотрудников и формирование культуры открытого общения являются одними из наиболее важных целей, говорится в исследовании Newsweaver. Но в конечном итоге все цели должны соответствовать общей миссии и ценностям организации.
Общение с работниками
Общение с сотрудниками имеет важное значение для внутренней коммуникации (вероятно, это не удивительно). Когда вы разрабатываете стратегию для вашего внутреннего общения, не забудьте составить план информирования сотрудников об этом плане, по крайней мере, о его наиболее важных частях, и сообщите им о своей роли в нем.
Когда сотрудники знают, как они могут внести свой вклад в достижение общих целей и место в компании, они могут найти смысл в своей работе и стать более продуктивными.Сотрудники также должны знать, почему стоит вкладывать средства во внутреннюю коммуникацию — почему это хорошо для них, когда каждый вносит свой вклад.
Инвестируйте в правильную технологию
Используя правильную технологию, вы можете сделать внутреннее общение намного проще и эффективнее. Благодаря встроенной аналитике вы можете поддерживать свою внутреннюю коммуникационную стратегию, принимая обоснованные решения, и эффективно взаимодействовать со своими сотрудниками.
Охват сотрудников и предоставление контента являются одними из наиболее важных аспектов внутренней коммуникации.Такой инструмент, как Smarp, поддерживает функции, помогающие сотрудникам, работающим в дороге, получить доступ к электронной почте или интрасетям компании. Он также опирается на контент — кураторство, нацеливание и обсуждение контента и, что самое важное, измерение его эффективности.
15 июля 2019 г. | 10 минут чтения
У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Уилл Роджерс, американский актер
Что такое приветственные сообщения? Они настолько важны, что кто-то написал бы целую запись в блоге на них? Что ж, они есть, и при грамотном использовании приветственные сообщения становятся действительно мощным маркетинговым инструментом.
Вы отправляете приветственное сообщение после того, как пользователь окончательно конвертировал — подписал или создал учетную запись с вами. Кажется, что ваша работа выполнена, у вас появился новый клиент, так зачем беспокоиться?
Неверно. Приветственное сообщение может запечатать связь. Это то же самое, что «Я могу вам помочь?» что вы слышите, когда входите в магазин. Вы клиент, к вам относятся, вы важны.
Если вы все еще не убеждены во всех этих чувствах, у нас есть некоторые веские факты и статистика.Известно, что приветственные письма приносят на 320% больше дохода. Для такой эффективности приветственные сообщения занимают свое законное место в большинстве маркетинговых кампаний по электронной почте.
В то же время приветствие нового клиента — не единственное и не главное, что может сделать приветственное сообщение веб-сайта. Есть много других великих целей, которых вы можете достичь с помощью мудро созданного приветственного сообщения. Фактически, формат, содержание, стиль и дизайн вашего приветственного сообщения должны преследовать определенную цель, которая начинает путешествие пользователя по вашему веб-сайту.
Часто приветственные сообщения доставляются по электронной почте, однако для их отправки вы также можете использовать чат, обмен сообщениями в приложении или даже сторонние мессенджеры, такие как Facebook или Slack. Конечно, канал тоже имеет значение, но самое ценное — это то, что содержится в вашем приветственном сообщении. В общем, приветственные сообщения строятся в том же ключе, что и остальная часть вашего общения с клиентами — стиль, дизайн, уровень формальности должны быть легко идентифицируемыми и одинаковыми для всех типов общения с вашей аудиторией.
Многие компании отправляют приветственные сообщения клиентам, а некоторые из них делают это действительно блестяще. Просмотрите нашу коллекцию лучших примеров приветственных сообщений на веб-сайте, которые могут вдохновить вас на создание уникального сообщения, предлагающего вашим клиентам отправиться в долгое путешествие вместе с вами. Каждое сообщение в нашем списке предназначено для достижения определенной цели, и вы увидите, как они это делают.
Примеры лучших приветственных сообщений
# 1 Заверить клиента в успешной подписке
Первое, что делает ваше приветственное сообщение, это подтверждает клиенту, что он все сделал правильно.Они заполнили форму подписки, алгоритм переварил их ввод, и бизнес вернулся к ним.
Основная цель таких сообщений — установить связь с новым клиентом. Это виртуальное рукопожатие с обещанием будущих выгод. Выберите стиль и дизайн вашего приветственного сообщения для клиентов, который соответствует общему стилю вашего бизнеса и остальной части вашей маркетинговой кампании.
Сообщение о регистрации от Find Me a Gift , компания, которая помогает людям с идеями подарков, сразу показывает, насколько они счастливы от вашего присоединения.Ничего другого, только теплый прием, но вот что важно, верно?
Найди меня Приветственное сообщение# 2 Установить основной канал связи
Обычно, когда пользователь заполняет регистрационную форму, он предоставляет свою электронную почту и соглашается получать информационные бюллетени (есть небольшой флажок, который нужно отметить). Тем не менее, было бы разумно напомнить пользователям о выборе предпочтительного канала связи в приветственном сообщении.
Посмотрите на изображение ниже — это сообщение, которое получают новые подписчики MarketingSherpa .Компания перечисляет информационные бюллетени, которые она собирается отправлять, и предлагает подписаться или отписаться от любого из них. Адрес электронной почты компании также доступен для внесения в белый список. И, если вы являетесь резидентом социальной сети, внизу есть целый ряд значков — выберите любой, чтобы подключиться к компании в вашей любимой социальной сети.
С помощью такого сообщения вы показываете пользователю все возможные способы общения с ним, предоставляя им свободу выбора лучших.
MarketingSherpa Приветственное сообщение# 3 На борту клиента приветствие на сайте
Приветственное сообщение — отличный шанс рассказать вашему пользователю пару вещей о том, кто вы, чем занимаетесь и почему вашему пользователю будет лучше с вами.Некоторые компании, такие как InVision , настраивают весь процесс регистрации, демонстрируя различные варианты и возможности. После регистрации InVision предлагает четыре приветственных видео, чтобы продемонстрировать возможности платформы.
Однако вы можете пойти по более простому пути и просто кратко изложить, чего ожидает ваш пользователь от вашего продукта или услуги. Вот как Medium приветствует новых пользователей — всего три коротких высказывания, кратко и по существу, но пользователь сразу же получает тот нонсенс, который продвигает Medium.
Среднее приветственное сообщение# 4 Сделайте приветственное предложение на ограниченное время
Первый контакт с новым клиентом — отличное время, чтобы привлечь его еще больше, предложив подарок или специальную цену. С одной стороны, клиент почувствует вознаграждение за свои усилия и выстроит более позитивное отношение к вам. С другой стороны, предложение побудит их начать делать покупки или, по крайней мере, сразу же просматривать их. И если предложение ограничено по времени, это дополнительная мотивация делать покупки, пока предложение длится.
Модная компания Ralph Lauren приветствует новых клиентов обещанием, что они первыми узнают о последних новостях из вселенной Ralph Lauren и получат скидку 10% на следующую покупку. Десять процентов могут показаться не слишком много, но почему бы не использовать его, когда он уже там?
Ральф Лорен Приветственное сообщение# 5 Сделайте ваше приветственное сообщение персональным
Дейл Карнеги однажды произнес свою знаменитую фразу: « Помните, что имя человека для этого человека — самый сладкий и самый важный звук на любом языке ».Существуют целые маркетинговые стратегии, основанные на том, чтобы называть пользователя по имени, и приветственные сообщения не являются исключением.
Ваш клиент в любом случае предоставляет свое имя в форме подписки, так что используйте его! Начните с того, чтобы называть их по имени сразу. И не только это, вы также можете использовать другие данные, которые ваш клиент так услужливо предоставил. Например, используйте их адрес, чтобы указать их ближайшим местам вашего бизнеса, если вы тоже работаете в автономном режиме. Настройте свою маркетинговую кампанию в зависимости от языка, на котором они говорят.Возможностей много.
Grammarly , инструмент для проверки орфографии и грамматики, приветствует пользователя по имени в самом первом отправляемом им сообщении. Ничего особенного, но приятно видеть, не так ли?
Грамматически Приветственное сообщениеКстати, этот метод работает как для клиентов B2C, так и для B2B. За корпоративными аккаунтами стоят настоящие живые люди, поэтому называть их по имени может быть хорошей идеей.
HelpCrunch Приветственное сообщение# 6 Поощряйте пользователей исследовать
Вы хотите, чтобы они продолжили просмотр, не так ли? Затем предложите им перейти прямо из вашего приветственного сообщения.Поместите CTA прямо в середине вашего электронного письма или сообщения чата, которое приведет пользователя к богатству вашего веб-сайта или приложения.
Интернет-магазин одежды Asos приветствует своих новых пользователей «О, эй, девочка!», И мы сразу же чувствуем легкое и беззаботное отношение, которое создает бизнес. Случайное приветствие, краткое описание того, что вы получите в качестве подписчика, и простое приглашение для дальнейшего изучения — это все, что вам нужно.
Asos Приветственное сообщение# 7 Поощряйте другие действия приветственным письмом
Говоря о CTA, вы можете включить всевозможные призывы к действию в своем приветственном сообщении.«Делайте покупки сейчас», «Исследуйте», «Загрузите», «Начните» — это, пожалуй, самые скучные слова, которые вы можете нажать на эту кнопку. В зависимости от направленности вашего бизнеса, вы можете стать настолько креативным, насколько пожелаете.
Pinterest , например, приглашает новых пользователей «поковыряться в булавках», Virgin America — «Захватить место», Lyft — «Покататься».
Virgin America Приветственное сообщение# 8 Добавить опцию отмены подписки
Это случается с лучшими из нас — некоторые пользователи просто не хотят получать ваши письма.Это не делает их менее ценными для вашего бизнеса, но вы должны уважать их пожелания. Кроме того, пользователи, которые подписываются, будут благодарны, зная, что они всегда могут отказаться.
Если мы посмотрим на приветственное сообщение Camelbak , производителя туристического и туристического снаряжения, мы найдем как ссылку на веб-сайт компании, так и ссылку «Отписаться» в самом низу. Четкая опция отмены подписки помогает завоевать доверие клиентов, и Camelbak является отличным примером здесь.
Camelbak Приветственное сообщение# 9 Добро пожаловать клиентов, когда они возвращаются
Этот метод работает лучше всего, если на вашем сайте есть чат. Настройте сообщение «Добро пожаловать назад», которое будет появляться, когда клиент, которого вы давно не видели, снова заходит на ваш сайт. У вас уже есть все их детали, поэтому распознать знакомое «лицо» будет очень просто. И не забудьте назвать их по имени!
Конечно, многие клиенты отклонят чат, если у них не будет немедленного вопроса к вашей службе поддержки, но они увидят дружеское «Эй, Дэвид, давно не виделись!» настроит их позитивно с самого начала.
HelpCrunch Добро пожаловать вернуться сообщение# 10 Благодарим вашего клиента за присоединение к
Эта техника может показаться очевидной, но часто упускается из виду. Простое «спасибо» может быть той маленькой вещью, которая заставляет ваших клиентов помнить вас. Подумайте об этом так: сегодня, когда вы открываете веб-сайт или просматриваете веб-магазин, вам предлагается зарегистрироваться, подписаться, предоставить свои данные или иным образом участвовать в бизнесе. Иногда вы принимаете эти приглашения, чаще всего игнорируете их, но они есть везде! Если среди этой массы электронных писем и приглашений на подписку вы найдете тот, который благодарит вас за ваши усилия, это может много значить.
Итак, спасибо вашим клиентам! Это легко и мощно одновременно. Когда кто-то сталкивается с проблемой передачи своих деталей вам, просто поблагодарите их.
Puma , мировой производитель спортивной обуви, идет еще дальше. Он отправляет «Спасибо» еще до того, как вы завершили регистрацию. Письмо с подтверждением скоро будет отправлено, но на данный момент компания просто выражает признательность за внимание клиента к нему.
Puma Приветственное сообщение# 11 Удивите своего клиента уникальным приветственным сообщением
Найдите своего графического дизайнера и сделайте что-нибудь действительно творческое и содержательное.Здесь небо — это предел, так как сегодня вы можете включать изображения, фотографии, видео, анимацию и эффекты в ваши приветственные сообщения. Вы можете выбрать отличный контент, который хорошо сочетается с вашим бизнесом, или просто быть веселым и дружелюбным.
Проверьте приветственное сообщение, которое вы получите от Brooklinen , продавца постельных принадлежностей. Просто «Ты внутри!» и хорошая анимация — и вы, безусловно, в!
Brooklinen Приветственное сообщение# 12 смешивать и сочетать
Вы можете настроить свой приветственный адрес электронной почты для достижения нескольких целей.Добавьте CTA к электронному письму с подтверждением регистрации, объедините «Спасибо» со специальным предложением, добавьте кнопки социальных сетей и основную информацию о регистрации. Это ваше приветственное письмо клиенту, поэтому сделайте так, чтобы оно соответствовало вашим целям.
IKEA отправляет приветственное сообщение, которое привлекает клиента несколькими способами. Он содержит приглашение присоединиться к программе лояльности, запрос на заполнение профиля, возможность выбрать предпочтительный канал связи, ссылки на социальные сети и даже ссылку на блог IKEA — все в том же приветственном письме.
ИКЕА Приветственное сообщениеКак настроить приветственное сообщение
Теперь, когда мы разобрали различные типы приветственных сообщений, давайте быстро обновим то, что оно может содержать для достижения своей цели:
- Логотип и / или девиз компании
- Персонализация (например, имя клиента)
- Объяснение того, что клиент подписался на
- Сообщение «Спасибо»
- Специальное предложение, если есть
- CTA
- Кнопки социальных сетей
- Отписаться ссылка
Вот и все, теперь создайте приветственное сообщение.Вот как вы можете создать приветственное автоматическое сообщение, используя HelpCrunch.
HelpCrunch имеет большой выбор шаблонов автоматических сообщений, включая приветственное сообщение. Используйте шаблон для создания и проверки приветственного сообщения в пару кликов.
HelpCrunch Авто шаблоны сообщенийШаблон HelpCrunch предназначен для настройки приветственных сообщений электронной почты. Вариантов конфигурации достаточно много — вы можете установить задержку, создать собственную строку темы и, конечно же, составить свое уникальное приветственное сообщение для клиентов.Для вашего удобства есть образец текста с полем имени пользователя (да, мы рекомендуем, чтобы ваши электронные письма были персональными!) И пара предложений, которые вы можете изменить и изменить по своему желанию.
HelpCrunch Auto Message EditorТеперь вы можете сделать ваши приветственные письма более эффективными, если вы настроите таргетинг на них. При правильном таргетинге ваши электронные письма имеют больше шансов достичь той аудитории, для которой они предназначены. У инструмента автоматического сообщения HelpCrunch есть отличная функция таргетинга, где вы можете фильтровать свою пользовательскую аудиторию по нескольким критериям, начиная с даты их первого обращения к вашему веб-сайту и заканчивая языком браузера.Подробнее о таргетинге на электронную почту и о том, как использовать данные клиентов, читайте в нашем блоге.
HelpCrunch Audience SelectorБинго, все готово. Введите пару действительных адресов электронной почты (пожалуйста, никаких реальных клиентов), протестируйте и настройте свое приветственное сообщение к своему удовлетворению.
Ищете универсальный инструмент для общения с клиентами
?
Итог
Приветственные сообщения работают. Они делают, серьезно. Будь то самое первое приветственное сообщение для нового клиента, сообщение «добро пожаловать» для клиента, который потерял связь с вами, сообщение «спасибо» — все они работают.Попробуйте настроить один для вашего бизнеса, и вы увидите разницу.
Просмотры сообщений: 124771
Читайте также
Продажи и маркетинг28 июля 2020 г. 7 минут чтения
Существует множество примеров привлечения клиентов. Но мы собрали только самые лучшие, чтобы вы знали, что такое веревки и вдохновляли.Проверь их!
Продажи и маркетинг22 июля 2020 г. 8 минут чтения
Цифровая стратегия привлечения клиентов должна быть надежной и обновленной. Мы собрали все секреты о том, как построить это прямо в этом посте. Так что не пропустите!
Продажи и маркетинг13 июля 2020 г. 9 минут чтения
Хотите знать, как настроить и запустить рассылку по электронной почте, как профессионал? Нажмите, чтобы узнать все входы и выходы (яркие примеры тоже внутри!).
,
Общественная дезинформация через СМИ становится легче в военное время, предупреждает французский информационный гуру Жак Сегела. Вы всегда можете смоделировать резню, которая не произошла, но общение также может предотвратить конфликты, сказал он RT.
Коммуникация — это оружие в наше время, когда все войны транслируются в прямом эфире, говорит Сегела, известный французский политический консультант.Каждый лозунг — это пуля, и грань между коммуникацией и дезинформацией очень плавная. И поскольку сейчас все смотрят на Сирию, нам еще предстоит выяснить, удастся ли коммуникация предотвратить настоящую войну там — или мир увидит тот же провал как в Ливии и Египте. «Войны затягиваются, когда связь остается позади». RT: Давайте посмотрим на войну. Когда мы оглядываемся на историю, у нас есть много примеров пиар-машины войны, пиар-агентств, занимающихся упаковкой и продажей, оправдывающих войну. Война есть война, не так ли? Что оправдать? Что вы думаете об этических нарушениях таких действий? Жак Сегела: Это не тот же самый врач или консультант по коммуникациям.Это военные, которые обучены разведке и используют общение как разрушительное оружие, которое уничтожает политические взгляды. Это попытка убедить мир в их доброй совести. Я предпочитаю такие войны, чем реальные смертельные войны. Эти информационные войны могут убить несколько идей здесь и там, но это не может убить человека. Со временем общение будет становиться все более важной частью войны. Это начинается перед реальной войной, и это также может предотвратить это — это то, что мы видим в Сирии.Я надеюсь, что общение там будет успешным, когда оно потерпело неудачу в Ливии и потерпело неудачу в Египте. В Тунисе это произошло спонтанно. Но я надеюсь, что мы не достигнем той аберрации, которую мы испытали в Ливии. Р.Т .: То есть вы говорите, что общение — это оружие? ЯШ: Общение — это оружие. Каждый слоган — это пустая пуля, которая так стреляет! Все условия рекламы — военные условия. Мы говорим о цели, мы говорим о стратегии, мы говорим о воздействии. Это ужасно! Это также оружие в войне, потому что все войны теперь показываются в прямом эфире.RT: Где грань между эффективным общением и манипуляциями? JS: Линия очень узкая. Это очень плавно, особенно когда дело доходит до войны. Когда дело доходит до политики, ставки не так высоки, и, прежде всего, легче осуществлять прозрачность в политике. Но в войне никто не может приблизиться к зоне военных действий или к началу военных действий. Вы никогда не узнаете, находятся ли мертвые, которых вам показывают, в одном или другом лагере. В зоне боевых действий так легко, и это уже было сделано несколько раз в прошлом, чтобы преобразовать окружение войны, привести тела в форму.Вы всегда можете смоделировать резню, которая не произошла. Поэтому нужно быть очень осторожным. Журналисты войны должны быть свидетелями всего этого. Они также подвергают себя риску. Быть военным репортером — одна из лучших работ в мире. Я проходил военную службу в Алжире в течение нескольких месяцев; это то, что я сделал лучше всего в своей жизни, потому что мы были там, чтобы служить человечеству, чтобы попытаться раскрыть настоящую правду, а не ту, которую люди хотят показать вам. Дезинформация легче в военное время. Р.Т .: Без пиар-боевых машин было бы меньше войн? JS: Войны затягиваются, когда коммуникация оставлена позади.Это точно случай Сирии сегодня. При правильном использовании коммуникация является оружием войны и оружием, которое убивает наименьшее количество людей. Посмотри на Ливию. В какой-то момент мир обнаружил, что Каддафи делает слишком много. Если вы посмотрите на Сирию и невероятное количество несправедливых смертей, вы хотите, чтобы это прекратилось. Мир всегда побеждает, и общение здесь, чтобы продвигать мир вперед и каждый раз говорить, что мир всегда лучше войны. Война ничего не решает. «Спинные врачи похожи на микрофон». Р.Т .: За каждым великим политическим или деловым лидером сегодня стоит опытный специалист по коммуникации или «крутой врач».Вы сыграли важную роль в ряде политических кампаний. Во Франции вы консультировали Франсуа Миттерана, последнего социалистического президента до избрания Франсуа Олланда. Обязательно ли вы придерживаетесь того же мировоззрения и ценностей тех, кого вы советуете, особенно политиков? ЯШ: Вам не нужно быть на той же стороне, слева или справа, от человека, с которым вы консультируетесь. Но он должен восхищаться своим рекламодателем. В любом случае они должны иметь одинаковые значения. Это не означает ту же идеологию.Мне очень повезло, потому что я не прав и не ушел. Я верю в идеи, а не в идеологии. Для меня человек, который в кампании имеет величайшую идею и поставит свою страну в движение, это тот, кто меня интересует, и с кем я хотел работать. Мне все равно, прав он или левый, при условии, что он по сути своей демократ, он хочет вести свою страну в будущее и, честно говоря, три условия, которые обычно трудно получить. Р.Т .: Почему просто невозможно дать Люди все факты и позволяют им решать за себя? JS: Не думайте, что политики позволяют своим консультантам по коммуникации говорить им, что они должны делать весь день.Наш бизнес подобен микрофону: мы являемся усилителями, проводниками и руководителями идей наших кандидатов. Если вращающийся врач хочет думать, а не позволить своему клиенту выразить свои идеи, лечащий врач совершает непростительную эгоистическую ошибку. Наша задача — сказать, где, когда, почему, как. Среда, в которой сообщение будет доставлено, так же важна, как и само сообщение. Маршалл Маклюэн однажды сказал, что «среда — это сообщение». Поэтому речь на ступеньках Елисейского дворца — это не речь на фабрике.«Олланд совершил ту же ошибку, что и Саркози». Некоторые спин-врачи в США определяют истину как двуличную и относительную. По словам известного врача-спина Джона Сканлона, «правда часто не всегда убедительна. Это может быть жидкость, что кажется правдой, это не обязательно тот случай, когда мы смотрим на нее, разбираем ее, разбираем на части, переворачиваем и смотрим с другой стороны ». Согласны ли вы с этим определением? ЯШ: Я думаю, что имидж политика, как имидж бренда, имидж президента или звезды — это только часть правды.Всегда есть темная сторона. Чем больше вы освещаете, тем меньше остается теней и тем больше это работает для будущего звезды или президента. Нет ничего хуже, чем представлять кого-то как государственного деятеля, а затем разочаровывать людей после его избрания. Президентство — это встреча человека с его судьбой, с людьми и судьбой этого народа. Если есть реальные общие ожидания и кандидат воплощает эти ожидания, то его избрание неизбежно. Но то, что необходимо, это то, что обещания, сделанные в ходе кампании, заслуживают доверия.Вот почему мы всегда должны с осторожностью относиться к «зашифрованным» обещаниям. Когда Николя Саркози заявил, что увеличит покупательную способность, он совершил настоящую ошибку в общении. Я, для Франсуа Миттерана, впервые придумал девиз: «Я буду мирной силой». С этим лозунгом люди будут привлекать к ответственности только Франсуа Миттерана. Ему, какой бы ни была ситуация, даже драматичной, он должен оставаться уверенным в своей силе и спокойствии. Он оставался таким на протяжении всей своей карьеры. Он никогда не изменял своему обещанию быть «мирной силой».Поэтому, когда Франсуа Олланд обещает рост, он в некоторой степени допустил ту же ошибку, что и Николя Саркози. Олланд не контролирует рост. Только мировая и европейская экономика могут повлиять на рост. Это обещание, которое может разочаровать французов. У него будет состояние благодати в течение шести месяцев, но к 2013 году, если не произойдет оживления экономического роста, которого никто не ожидает, он потеряет свой авторитет. Вот почему я всегда предпочитал психологические лозунги политическим. «Президент покупательной способности» или «президент роста» — это обещания, которые зависят от внешних факторов, а не от него самого.«Телевидение делает выборы». RT: Как вы говорите, есть несколько истин. Считаете ли вы, что между этими разными истинами и людьми, которые их пропагандируют, идет война? ЯШ: Выборы проходят по телевидению. В течение многих лет, это была кампания плаката, что было написано и использованная картина, которая сделала выборы. Тогда этого было достаточно, чтобы сделать хороший предвыборный плакат. Затем в 90-х во всех домах были телевизоры. Телевидение вступило во владение. К тому времени было не так много политических шоу. Были две основные дискуссии: одна во время кампании.У нас не было одного каждый вечер, как мы видели во время последней президентской кампании. Были две стороны, которые продолжали сражаться друг с другом, плюясь друг на друга. Эта драка — потрясающее шоу! Как сериал, который французы любили! Вот почему они проголосовали в массовом порядке. Гораздо меньше людей голосуют на парламентских выборах, потому что шоу окончено. Так что телевидение стало королем. Это происходит до тех пор, пока Интернет не вступит во владение на следующих выборах или на последующих. Когда я говорю интернет, это ничего не значит.Я должен сказать, экран. Экран перейдет от телевидения к Интернету и Интернету к мобильному телефону, который станет основной средой завтрашнего дня вместе с «подушками» в качестве средства связи. С технологией модернизируется и связь. Но нет модернизации концепций. Лозунги остаются неизменными. Они одинаковые. Великие американские лозунги: «Новый курс», «Новые рубежи», «Новая Америка», «Америка первая». Два слова, всегда одно и то же. Таким образом, отображение истины зависит от характера СМИ.Но Интернет — самый большой объект умственного разрушения, который мы знаем. Интернет — это место постоянной лжи. Как вы можете сказать что угодно, в любое время, в условиях полной анонимности, полной безнаказанности и полной неприкосновенности в Интернете, и там, где никто не может знать, кто является автором сообщения, Интернет является оружием разрушения, которого мы никогда не знали .RT: В интервью вас спросили, считаете ли вы, что лидеры должны публично извиняться, если они допустили ошибку, и вы сказали «Нет.Единственный способ исправить ситуацию, когда вы допустили ошибку — это виктимизация. Вы всегда должны представлять себя жертвой, потому что жертвы всегда прощаются ». Но как насчет ответственности? Особенно в период кризиса, когда ведутся войны, разве люди не ищут политиков, которые берут на себя ответственность за свои действия? JS: Да. Есть два уровня проступка. Существует личный проступок: ошибка в языке, слово, которое не следовало произносить. В таких случаях мы должны извиниться в течение дня, немедленно и с той же интенсивностью, что и оскорбительное слово.Когда Валерия Жискара д’Эстена обвинили в получении алмазов от африканского лидера, он должен был немедленно сказать людям по телевидению, что это не настоящие алмазы и что эта история смешна. Но вместо того, чтобы объяснять по телевидению и рассказывать, что на самом деле произошло, на обеде для всех гостей были бесполезные подарки. Из-за своего высокомерия он отказался извиняться. Это был смертельный удар. В случае серьезного проступка, позиции, которая включает в себя государство, имидж Франции и торжественность президента, никто не должен отвечать, потому что лидер не должен делать ошибки.Символика главы государства является основой власти. Блэр допустил ошибку, поддержав американцев в этой глупой войне в Ираке. Он это знает. Но он никогда не признавал этого, кроме как в своей книге после того, как он покинул свой пост. Не признавая этого явно, он сказал это между строк. Мы понимаем, что ему не потребовалось много времени, чтобы осознать ошибку, которую он совершил, поддерживая войну в Ираке, но он должен был придерживаться своих слов. Вот почему мне не понравилось предложение о выводе французских войск из Афганистана годом ранее, потому что оно противоречит публичному обещанию, которое мы дали миру и Америке.Я думаю, что это несправедливо, чтобы вырваться раньше других, чтобы заработать несколько месяцев в политической кампании. Франсуа Олланд не поступил правильно.
Следуйте RT на 
.Как только вы решили начать свой собственный бизнес, вы должны выяснить, с чего начать! Есть много шагов, чтобы успешно начать бизнес, и это может быть ошеломляющим, когда вы пытаетесь понять, что делать в первую очередь. Вот руководство, чтобы помочь вам начать.
Оцените бизнес-идею
Не каждая идея для бизнеса на самом деле хорошая идея. Вы можете думать, что ваша бизнес-концепция гениальна, и на рынке нет ничего подобного — но иногда тот факт, что нет ничего похожего на вашу идею, может быть предупреждающим признаком того, что для этой идеи просто нет рынка. ,
Прежде чем торопиться начать бизнес, вы хотите оценить бизнес-идею, чтобы убедиться, что существует достаточно большой рынок клиентов, которые собираются покупать ваш продукт или услугу. Это называется исследованием рынка, и есть много разных способов, включая наем фирмы по исследованию рынка, чтобы проверить вашу идею на рынке. Если у вас нет бюджета для найма — проведите собственное исследование.
Выясните, кто именно ваш целевой клиент; где они живут, сколько им лет, сколько денег они тратят на подобные услуги или продукты в неделю? Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем выше эффективность ваших маркетинговых усилий.Выясните, кто ваши главные конкуренты, и что выделит ваш бизнес и сделает вас уникальным.
Работайте над бизнес-планом для вашей компании, так как план потребует, чтобы вы знали, сколько продаж вы должны совершить, чтобы достичь безубыточности, и сколько вам нужно, чтобы стать прибыльным — и это исследование поможет вам определить, является ли ваша идея осуществимой.
Тщательно рассматривайте партнеров
Если вы начинаете бизнес с другими людьми в качестве партнерства — убедитесь, что вы тщательно выбираете соучредителей.Вы хотите выбирать людей, с которыми вы можете хорошо работать, и у которых есть навыки, которые дополняют ваши собственные. Например, если вы хорошо разбираетесь в обслуживании клиентов, но неорганизованны, когда дело доходит до административной работы — найдите кого-то организованного и уделяющего большое внимание деталям для выполнения административных задач, в то время как вы сосредоточены на обслуживании клиентов. Никто не может быть хорош во всем. Ключом к выбору партнеров в бизнесе является отбор людей, каждый из которых обладает различными навыками для повышения вашего потенциала успеха.
Выбор бизнес-структуры
Как только ваша идея пройдет этап исследования рынка, и вы решите, следует ли использовать соучредителей, вы можете подумать, какой тип бизнес-структуры лучше всего подходит для вашей компании. Если вы не нуждаетесь в розничном учреждении и будете начинать с домашнего офиса, вы можете начать с индивидуального предпринимателя. Если вы не хотите осуществлять свою единоличную собственность под своим именем, вы можете подать форму «Ведение бизнеса как» (DBA) в соответствующее государственное учреждение (в зависимости от того, где вы живете).
Если у вас есть партнеры, вам нужно будет рассмотреть другие формы бизнес-структур, такие как партнерства, корпорации с ограниченной ответственностью или корпорации. Если вам нужна помощь в выборе подходящей бизнес-структуры, обратитесь в местный офис Ассоциации малого бизнеса (Sba.gov), поскольку они предлагают бесплатные консультации для предпринимателей.