Психология собеседования при приеме на работу: Как пройти собеседование при приеме на работу

Содержание

Как пройти собеседование при приеме на работу

Как пройти собеседование при приеме на работу? Этот вопрос волнует многих людей перед предстоящей встречей с работодателем. От того как пройдет собеседование при приеме на работу, будет зависеть трудоустройство в желаемую компанию, поэтому будет правильным заранее подготовиться к этому мероприятию. Всем известно, что любая успешная карьера начинается с удачно прошедшего собеседования, а чтобы оно прошло результативно, необходимо приходить на встречу как минимум раньше минут на 10. Это даст возможность сориентироваться в незнакомой обстановке, что позволит правильно вести себя на собеседовании. Не рекомендуется приходить на встречу с работодателем с группой поддержки – друзья, мама, родственники. Это даст предпосылки к выводам о несамостоятельности человека, устраивающегося на работу.

Прежде чем войти в дверь необходимо постучаться. После того, как позволят войти, следует представиться работодателю четко и внятно. Сверх неприличием считается опоздать на собеседование, жевать жевательную резинку, разговаривать по телефону, безразлично смотреть вдаль. Необходимо больше улыбаться, показывать всем своим поведением, что заинтересованы в получении вакансии и готовы с отдачей трудиться в желаемой компании или фирме. Именно первое впечатление, которое произведет человек, на собеседовании при устройстве на работу, будет иметь решающее значение в получении желаемой вакансии. Требуется запомнить, что благоприятное впечатление на работодателя можно произвести только один раз, второго шанса не будет. Это знают многие, но почему то этим пренебрегают.

Чтобы собеседование прошло удачно необходимо постараться расположить к себе интервьюера. Для этого следует быть в хорошем расположении духа, четко объяснить, зачем пришли, поблагодарить собеседника за уделенное время.

Важно заранее узнать, как зовут интервьюера или запомнить его имя во время представления и обращаться строго, как он представился.

Очень важно суметь справиться с волнением во время собеседования, поскольку тревожность не позволит в полной мере раскрыться и представить в выгодном свете свои положительные черты характера и профессиональные качества. Незначительное волнение уместно – это поможет работодателя натолкнуть на мысль, что в данной работе человек очень нуждается и получить желаемую должность для него важно. Но привлекать внимание излишним волнением к своей персоне не стоит. Краснота лица, вытирание пота со лба, потирание мокрых ладошек, заикание — позволят сделать вывод о неуравновешенности и отсутствии самообладания у респондента.

Если есть возможность выбрать, куда сесть, то следует постараться сесть не напротив интервьюера, поскольку психологически людям желающим получить вожделенную работу свойственно воспринимать собеседника, как противника, мешающего в достижении желаемого. Идеальным вариантом является возможность занять место рядом с интервьюером, тогда он будет воспринимать респондента, как единомышленника.

Если все же пришлось сесть на собеседовании напротив интервьюера, то следует принять собранную и аккуратную позу, не скрещивая руки и ноги, демонстрируя тем самым открытость. Также открытость должна отмечаться и во взгляде. Нередко респонденты не знают, как правильно смотреть на собеседника. Мысленно нарисовав между бровями интервьюера треугольник, необходимо смотреть в его центр. Так у собеседника не возникнет ощущения, что респондент сверлит его взглядом или он не сосредоточен и взгляд его рассеян.

Как пройти собеседование на работу, если человек излишне эмоционален? Для этого необходимо отказаться от активной жестикуляции и контролировать движения рук. Если в руках держать блокнот и ручку, то это позволит немного успокоиться.

Как успешно пройти собеседование

Итак, респондент сидит, слушает интервьюера и готовится отвечать на поставленные вопросы. Чтобы настроить собеседника на одну психологическую волну с собой, необходимо себя вести также, как интервьюер. Следует ненавязчиво скопировать его позы, жесты, но делать это нужно очень аккуратно.

Чтобы успешно пройти собеседование требуется не пользоваться при общении сленгом, обходить тему финансовых, личных и семейных проблем. Категорически проигрышным вариантом на собеседовании выступают следующие затрагиваемые темы: политика, религия, интим.

Ошибкой будут выступать попытки в подавлении интервьюера своими знаниями. Ведет собеседование именно интервьюер, и отбирать у него эту роль будет неправильным. Он может стать агрессивным и сложит негативное впечатление о респонденте. На собеседовании следует говорить только правду. Если во время беседы респондент будет пойман на лжи, то можно считать, что это конец еще не начавшейся карьеры. Редко когда индивид способен поддерживать о себе мнение, что он лучше, чем есть на самом деле, более 30 минут. Если интервьюер заподозрит неправду, то будет формулировать и задавать вопросы по одним и тем же фактам по-разному и реальные факты все равно всплывут.

Как удачно пройти собеседование при приеме на работу? Требуется в процессе собеседования подавать свои слабые места правильно.

Частым и одним из «неудобных» вопросов бывает вопрос о продолжительном периоде без работы. Здесь соискатели зачастую пытаются говорить неправду. Этого делать не нужно.

На собеседовании при приеме на работу не лишним будет рассказать о выполнении в частном порядке разовых проектов, посещении каких-нибудь курсов или тренингов. Если тренинги и курсы не имеют отношение к работе, то лучше просто сказать, что увлеклись новым для себя направлением.

Нередко на собеседовании респондентов вводит в ступор вопрос о самом коротком периоде работы и почему он был таким скоротечным. Вот тут желательно отвечать правдоподобно. Можно просто отметить, что условия работы не соответствовали тем, которые изначально предлагали на собеседовании.

Если респондент проработал несколько месяцев на предыдущей работе, то в этом случае можно сказать, что увольнение произошло без объяснения причин сразу после окончания испытательного срока. Кадровики, проводящие собеседования знают, что многие компании так поступают, чтобы сэкономить на зарплате сотрудников и такое объяснение примут с пониманием.

Если на предыдущем месте работы была совершена ошибка и при понимании, что скрыть это будет сложно перед интервьюером, то лучше честно рассказать об этом, сделав акцент на осознании этого и не допущении ошибок в будущем. Нельзя на собеседовании плохо отзываться о прежних работодателях.

Зачастую интервьюеры задают распространенные вопросы, но на них будет лучше отвечать не шаблонами. Если прозвучит вопрос о работе с клиентами, то следует на него отвечать, что работа с людьми нравится. Этот вопрос расплывчат и не несет никакой смысловой нагрузки, кроме той, что есть желание получить работу. Будет лучше на собеседовании рассказать об опыте работе с клиентами.

Как правильно проходить собеседование при приеме на работу? Во время собеседования при приеме на работу следует отойти от шаблонов: рождение, учеба, замужество (женитьба) и т.д.

Свой рассказ стоит построить на важных событиях трудовой практики. На собеседовании будут слушать не более 3-х минут, поэтому важно уложиться в это время. Рассказывая о своих достижениях, следует говорить не «наша компания» и не «мы», а я. Интервьюеры нередко задают личные вопросы. Если нет желания на них отвечать, то можно поинтересоваться, насколько этот вопрос имеет отношение к будущей работе.

В ступор на собеседовании многих вгоняет вопрос о размере будущей зарплаты. На него нужно отвечать честно, называя реальную цифру за эту работу. Если предложат заполнить формы на собеседовании, то лучше их заполнить дома в спокойной обстановке, предварительно потренировавшись на черновике. По заполненным формам будут оценивать человека, учитывая почерк, ошибки и помарки.

Как пройти собеседование? Ответы на вопросы интервьюера должны раскрыть полностью кандидата и подтвердить соответствие предлагаемой вакансии.

При ответах на вопросы следует понимать, что желает услышать работодатель и какие именно ответы необходимо давать, чтобы успешно пройти собеседование.

Вопросы на собеседовании подразделяют на несколько видов:

— выявление профессиональной компетенции;

— вопросы личного характера;

— вопросы-кейсы, моделирующие ситуацию на работе;

— общие вопросы: опыт, образование, прошлые места работы;

— вопросы, выявляющие мотивацию кандидата (карьерный рост, размер заработной платы).

Пройти собеседование при приеме на работу помогут следующие примерные вопросы и ответы к ним.

На вопрос «расскажите о своем опыте, где работали и чем занимались?», следует рассказывать с последнего места работы, какой функционал был, за что отвечали, какие вопросы решали. Целесообразно рассказать какие сложности преодолевали, при этом не надо говорить слишком много и отвлекаться на посторонние темы.

На вопрос «Какие результаты в процессе работы были достигнуты?», следует поделиться

основными достижениями на последнем месте работы.

Отвечая на вопрос о неудачах в работе или об ошибках, стоит отметить, что как и все люди Вы тоже ошибались, но в процессе работы Вы научились избегать ошибок или просто не совершать их.

На вопрос «Что для Вас важно в работе?» целесообразно ответить, что возможность профессионального роста и развития.

На вопрос «Сколько времени пребываете в поиске работы?» стоит ответить, что в поиске работы находитесь пару недель и уже есть несколько итоговых предложений.

На вопрос « Какие качества помогают Вам добиваться успеха в работе, а какие могут помешать?», следует ответить так «в достижении успеха помогает высокий уровень контактности, открытость, желание помочь товарищу, высокая работоспособность, пунктуальность, аккуратность, ответственность, исполнительность, а помешать может волнение, чрезмерная напористость, отсутствие опыта в незнакомой ситуации, но вера в себя и в значимость важности дела помогает вовремя принять правильное решение».

На вопрос: «Почему мы должны сделать выбор в пользу Вашей кандидатуры?», требуется ответить так: «Я обладаю всеми необходимыми навыками и должным опытом, чтобы максимально эффективно реализовать все задачи , которые будет подразумевать эта должность», или «Мне интересна Ваша вакансия», или «Я готов обучаться и попробовать силы в новой для меня работе».

На вопрос: «Сколько Вы готовы в нашей компании проработать?» стоит ответить так: «Мне интересно долговременное сотрудничество с вашей компанией».

На вопрос: «Кем Вы видите себя через несколько лет?» следует ответить так: «Меня интересует профессиональный рост и развитие, есть желание со временем занять ответственную должность».

Успешно пройти собеседование на работу помогут такие советы:

— респонденту не следует заострять внимание на возможно совершенных ошибках во время собеседования, следует извиниться и продолжить свой рассказ;

— если задают вопрос, на который нет ответа, то следует сказать, что нуждаетесь во времени, чтобы подумать;

— если в ходе собеседования выясняется, что недостаточен для работы уровень знаний, то следует изъявить свою готовность к обучению. Только это делать следует не заезженной фразой, акцентируя внимание на том, что обучаемы, а лучше рассказать о конкретных примерах, когда подобные задачи уже решались и уровень знаний повышался вполне успешно;

— после окончания собеседования необходимо поблагодарить интервьюера;

— нельзя при приеме на работу давить на жалость, пытаться вызвать сочувствие;

— не стоит рассказывать о своих проблемах, бедах, тяжелом финансовом положении;

— необходимо быть в себе уверенным и всем своим видом показать, что способны решать не только свои проблемы, но и проблемы компании;

— не рекомендуется говорить слишком много, болтливых сотрудников не любят;

— не следует давить на интервьюера своими знаниями;

— категорически неправильно ругать предыдущую компанию и начальника;

— также нельзя хвалить бывшего начальника, таким образом, идет навязывание образа правильного начальника новому шефу.

В случае если трудоустроиться не получилось, необходимо принять это за опыт, который позволит в следующий раз обрести желанную вакансию.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Мы в телеграм! Подписывайтесь и узнавайте о новых публикациях первыми!
психологические приемы Что спрашивает психолог на собеседовании
Беседа с психологом
Вам понадобится подготовить ответы на некоторые распространенные вопросы.
Будьте готовы к:
– тому, что психолог будет мало говорить и много спрашивать;
– тому, что беседа с ним может иметь решающее значение.
Это может и не пригодиться, если:
– собеседования с психологом не будет;
– собеседование с психологом носит чисто формальный характер.
Помимо прохождения психологических тестов с вами может провести беседу психолог, специалист по персоналу. Так как оценка результатов теста занимает некоторое время, психолог попытается визуально выяснить, насколько вы подходите на вакантное место.
Какие вопросы может задавать психолог?
1. Прежнее место работы очень важно для него. Время, которое вы там проработали, является своего рода показателем стабильности жизненных позиций. Кроме того, ваше отношение к бывшей работе будет проецироваться на будущую.
2. Причина ухода также важна. Психолог тем самым хочет выяснить для себя наличие ваших навыков социального и межличностного общения, силу эмоций и выразительность речи. Старайтесь не выказывать раздражения, выберите наименее негативную причину. Самая безопасная – «маленькая заработная плата».
3. Важно и то, почему именно на эту должность вы хотите устроиться. Таким образом, выясняется, хотите вы действительно работать или просто ставите очередную галочку в послужном списке, как в дальнейшем вас можно мотивировать, какие ожидания вы предъявляете.
4. Важно узнать, на какой должности вы хотите работать в будущем. Психолог хочет увидеть стимулы карьерного роста, амбициозность или подчиненность.
5. Ожидаемая зарплата – ключевой момент в беседе. Зарплата, которую называете вы, это показатель того, во сколько вы оцениваете свой труд на данной должности. Не страшно, если называемая сумма будет значительно выше, чем та, которую готов заплатить работодатель. Известно, что человек вполне может согласиться и на значительно меньшую зарплату, чем та, к которой он стремится. Хуже, если называемая вами сумма окажется меньше, в этом случае и зарплата, возможно, будет меньше, чем могла бы быть.
Психолог во время собеседования обязательно обратит внимание на следующие моменты.
1. Подходите ли вы к коллективному фону, не будете ли выделяться, как белая ворона. Если вакантная должность подразумевает работу в коллективе, то будут подбираться люди определенного типажа. Это делается для того, чтобы не допустить отвлечения на конфликты и притирку характеров. Однако иногда, наоборот, предпочитают брать людей под типаж руководства, тем самым пресекая личные отношения с коллегами. Это зависит от рода вашей деятельности.
2. Сможете ли вы выполнять весь фронт работы? Возможно, вы окажетесь легко увлекающимся человеком, и не сможете сконцентрироваться на рутине заполнения бумаг или составления отчетов. Психологу нужно сразу определить, есть ли в вас трудовой потенциал. Вопросы, которые задает психолог, встречаются в анкете, только вместо сухого и краткого ответа вам можно более развернуто озвучить свою точку зрения.
Опускайте все нелицеприятные факты. Только позитив и целеустремленность должны присутствовать в ваших ответах. Конечно, есть вероятность неожиданных вопросов. Если вас поставили в тупик, переспросите еще раз, тем самым получите время на обдумывание ответа. Или переиначьте вопрос по-своему и озвучьте его, потом отвечайте. Скорее всего вас не прервут, а выслушают и продолжат беседу дальше.
Избегайте чрезмерно частого употребления «я». Конечно, это немаловажная частица, но в психологии это расценивается как проявление эгоцентричности и себялюбия. Чаще употребляйте «мы», «вместе», но тоже знайте меру.
Оцениваться будут и ваши мимика, жесты, позы. Ведите себя как можно увереннее и невозмутимее.
Не волнуйтесь, помните, что беседа с психологом нацелена не на то, чтобы выявить недостатки, а на то, чтобы проявить достоинства и положительные качества для этой работы. Для работы в коллективе психолог должны подобрать неконфликтного, общительного, дружелюбного и исполнительного кандидата. При обособленном месте работы (т. е. когда часть работы исполняется только одним человеком, а все элементы каждого проекта четко распределены между сотрудниками) необходимы такие качества, как сосредоточенность, последовательность, целеустремленность, способность доводить начатое до конца. Если работа подразумевает под собой общение с партнерами и клиентами, требуется дипломатичность, коммуникабельность и оптимизм.
Человека долгое время не покидает ощущение, что тест не просто ошибочен — он унизителен!
ТЕСТЫ: ЗА И ПРОТИВ
Действительно, прохождение психологических тестов способно надолго оставить неприятный осадок, а непонимание происходящего вполне может являться для испытуемого источником дополнительных стрессов в дальнейшем. Впрочем, потенциальный работодатель крайне редко берет на себя труд сохранить душевный комфорт соискателя.
Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob, большинство работодателей — 60% — считают психологическое тестирование необходимой составляющей собеседования. Они полагают, что для успешной работы на желаемой должности специалист должен не только обладать необходимыми знаниями и навыками, но и демонстрировать определенные свойства характера. К примеру, для менеджера по связям с общественностью это — коммуникативные навыки, для врача — устойчивость к стрессам и переработкам, для бухгалтера — усидчивость, и так далее. И чтобы определить, обладает ли нужными чертами соискатель, пришедший на собеседование, нужно нарисовать его психологический портрет.
Среди соискателей за использование психологического тестирования на собеседовании высказываются только 47 процентов опрошенных. При этом каждый третий (34%) убежден, что собеседование — это не то место, где нужно лезть в душу.
ОБХОДИМ ПОДВОДНЫЕ КАМНИ
Дабы не попасть в коварные ловушки психологов и суметь представить себя в наилучшем виде, необходимо понимать, что при приеме на работу чаще всего используются следующие виды психологических тестов:
Личностные. Они могут быть как комплексными, так и узконаправленными, когда тестируется буквально один-два фактора, например, лидерские качества, коммуникабельность, способность к самоконтролю, агрессия, внимательность, стремление к успеху и т.д. Это самые «хитрые» тесты, поскольку направлены на выявление очень субъективных параметров. Самая распространенная ловушка заключается в том, что один и тот же вопрос в несколько измененном виде встречается в тесте два-три раза. Естественно, ответ во всех случаях должен быть одним и тем же.
Интеллектуальные. Здесь вас ждут вопросы на определение IQ, логические и математические задачи. Основная задача для соискателя — набрать максимальное количество баллов. Задания, как правило, несложные, на внимательность, и все что нужно — это сосредоточиться на вопросах.
Проективные. Испытуемому предлагается выстроить ассоциативные ряды с заданными рисунками, словами, цветами и т.д. Лучший способ пройти данное тестирование — просто запомнить правильные варианты ответов (см. «В ТЕМУ»).
Профессиональные. Поскольку данные тесты направлены на выявление профессиональных знаний и навыков, обмануть их практически невозможно. Приятная новость: тест достаточно объективен, поэтому специалисты в своем деле показывают хорошие результаты.
В ТЕМУ
Оценка цветом
На собеседовании соискателю вполне могут предложить пройти цветовой тест Люшера, который относится к проективным тестам. Процедура тестирования состоит в упорядочивании предложенных цветов по степени их приятности для испытуемого.
Результаты цветовой диагностики Люшера позволяют произвести индивидуальную оценку и дать профессиональные рекомендации тестируемым, но только при точном соблюдении целого ряда условий, — поясняет психолог Марина Деркач. — Испытуемый должен отвлечься от ассоциаций, связанных с модными тенденциями и общепринятыми вкусами, и выбирать цвета, только исходя из своего личного отношения. Необходимо использовать исключительно сертифицированные материалы при естественном освещении, причем попадание на таблицу прямого солнечного света недопустимо. Важно понимать, что малейшее искажение цвета полностью нивелирует все результаты!
Впрочем, открывает секрет психолог, тест Люшера, будь он лицензионный или нет, очень легко обмануть. Для успешного прохождения не выбирайте первым черный, коричневый и серый цвета — это свидетельствует о психологическом неблагополучии испытуемого. А чтобы казаться «идеальным», нужно выбрать цвета в следующей последовательности: красный, желтый, зеленый, фиолетовый, синий, коричневый, серый, черный.
Каждый из тех, кто собирается искать новое место работы понимает, что перед тем, как переступить порог комнаты интервью, необходимо приготовить рассказ о себе и выяснить хотя бы минимальную информацию о возможном месте работы, чтобы отвечать на вопросы, не производя впечатление растерявшегося человека. В этой статье предлагаем некоторые советы как вести себя на собеседовании.
Вы должны четко осознавать, что вопросы будут задаваться с целью выяснить причины поиска нового места работы и ваших деловых качеств. Приготовьте ответы, которые характеризуют вас с положительной стороны, как человека, понимающего, что интересны только ваши деловые качества, а не умение выяснять отношения или жарить картошку, если вы не соискатель места повара в ресторане.
Самые распространенные стандартные вопросы на собеседовании
Вот несколько вопросов, которые звучат практически на каждом интервью:
Почему вы оказались в ситуации, заставляющей вас искать новое место? Сформулируйте причины увольнения.
Почему вы выбрали такую профессию и что вам нравиться в ней и не нравится? Какие ошибки и достижения были у вас прежде?
Ваши положительные и отрицательные черты.
Почему взять должны именно вас, чем вы будете полезны на новом месте.
Перспективы вашего роста или кем вы видите себя через некоторое время.
Собираясь на собеседование, советы психолога не будут излишними.
Советы психолога
Психологи могут дать 100% гарантию, что вас не возьмут, если:
Вы будете ругать предыдущих работодателей.
Вяло и равнодушно рассказывать о своей работе.
Истерить, рассказывая о своих ошибках, показывать полную растерянность, нежелание и неумение справляться с ситуацией.
Умничать или отделываться стандартными фразами, ничем не интересоваться, со всем пассивно соглашаться. Вам будет не интересна ни будущая зарплата, ни обязанности.
Покажите то, что вы себя не цените.
При устройстве на работу мелочей не существует, активно выясните все интересные для вас моменты, чтобы в дальнейшем не возникла необходимость смены рабочего места из-за какой-либо мелкой детали, которая в вашем случае будет решающей.
Если спросить, к ак вести себя на собеседовании, советы психолога, касающиеся того, что нужно продемонстрировать, чтобы получить от кадровика положительный ответ, а не стандартное обещание перезвонить в недалеком будущем, прозвучат так:
Не волнуйтесь. Это никому не помогало. В состоянии душевного равновесия вы выразите мысли яснее. Представьте предстоящее собеседование случаем, познакомиться с приятными людьми. Если вас плохо встретили — это проблемы проводящих собеседование. Не все у них в жизни гладко.
Не сомневайтесь в себе. Вы — лучший кандидат. Но не ведите себя вызывающе. Демонстрируя свою “упакованность”, помните, что вы скорее всего не претендуете на должность генерального директора, поэтому минимальный дресс-код призван показать ваше понимание, что одежда не должна отвлекать от выполнения обязанностей, но в то же время раскрывать индивидуальность.
Покажите собственный потенциал. Если вы чего-то не знаете, не стесняйтесь переспрашивать и рассуждать.

Вы получите должность в большинстве случаев, если покажите себя человеком, способным обучаться, гибко реагировать на ситуацию, меняя ее в свою пользу.
Подводя итоги, можно сформулировать несколько несложных правил для тех, кто собирается искать новое место работу, так сказать, вот основная психология собеседования:
Оденьтесь так, чтобы детали вашей одежды, запахи одеколона и духов не раздражали.
Будьте доброжелательны.
Помните, что стрессовые ситуации, созданы искусственно и призваны заставить вас “раскрыться” и показать умение собираться в быстро меняющейся ситуации.
Рассуждайте и проявляйте заинтересованность ко всем деталям предстоящей работы.
Чаще улыбайтесь.
Похожие статьи
«Почему крышка люка круглая?», «Сколько шаров для гольфа поместится в школьном автобусе?» — эти вопросы на собеседовании задают кандидатам при трудоустройстве в компанию Microsoft и Google. Цель работодателя — определить способ мышления кандидата. Отечественные руководители также устраивают пытку своим соискателям.
Топ часто задаваемых вопросов на собеседовании при приеме на работу и ответы на них
1) Расскажите о себе. Этот вопрос часто задается при приеме, чтобы узнать приоритеты в жизни кандидата. Специалисты советуют в такой ситуации уточнить, о чем именно рассказывать (профессиональном опыте или личной жизни) и исходя из этого отвечать.
2) Назовите свои недостатки. Этот вопрос задается для определения чувства меры. Притворяться белым и пушистым не стоит, также, как и называть свои недостатки. Эксперты советуют в этом случае либо отшутиться («Я иногда так погружаюсь в дела, что перестаю ощутить ход времени») или ответить нейтрально («У меня есть недостатки, но они не влияют на работу»).
3) Что вас стимулирует к переменам? На перемены в личной жизни работодатель никак повлиять не сможет. Зато изменение рабочей обстановки может стать в будущем нематериальной мотивацией. Главное, чтобы ответ был честный. Иначе даже появление личного кабинета не отразится на продуктивности сотрудника.
4) Что о вас скажет бывший работодатель? Отвечая на этот вопрос, кандидату нужно честно оценить свои результаты.
5) Назовите ограничения в зарплате. Руководство хочет определить, за сколько сможет вас купить. Смело можно называть сумму на 15% (максимум 30%) выше предыдущего оклада.
6) Как долго вы планируете сотрудничать с нами? Правильный ответ: «Чтобы ответить вам на вопрос, мне нужно понять понравится ли коллектив, поставленные задачи и атмосфера в офисе. От этого зависит продолжительность сотрудничества».
7) Что вы знаете о компании? Чтобы ответить правильно, нужно ознакомиться с информацией об организации на сайте или в интернете.
8) Почему вы поменяли место работы? Здесь главное плохо не отзываться о бывшем руководстве. Лучше рассказать об отсутствии перспектив роста, выполнении рутинной работы, территориальной удаленности офиса, неудобном графике и т. д. Выбирая один из вариантов, надо быть четко уверенным, что в новой компании таких проблем не возникнет. Говорить о “шкурном” интересе стоит в последнюю очередь. Работодатели хотят видеть, что человек готов работать за идею.
9) Почему хотите сотрудничать с нами? Продолжение предыдущего вопроса, направленное на то, чтобы сбить собеседника с толку. Отвечать нужно также: сначала польстить компании (она стабильна, много лет работает на рынке, революционер в своей отрасли), а затем рассказать о собственных интересах (хочу поработать в такой сфере, на новой должности, офис находится недалеко от центра и т. д.).
10) Подчиненный не выполнил работу в срок. Ваши действия? Этот вопрос задают кандидатам, претендующим на высокие должности, с целью определения их лидерских качеств. Поэтому ответ «Сделаю все сам» послужит отказом в сотрудничестве. В такой ситуации нужно либо распределить работу между оставшимися сотрудниками, а затем наказать виновника самостоятельно, либо нарушить дедлайн, чтобы виновный ощутил все последствия на своей шкуре. Правда в этом случае ответственность придется делить поровну.
Руководитель желает видеть доброжелательного и общительного профессионала. Однако, один неверный шаг может свести шансы на трудоустройство к нулю.
Что не следует говорить на собеседовании
1) Говорить работодателю, что эта работа — ваш «последний шанс». Рекрут желает найти подходящего кандидата на заявленную должность, который будет приносить прибыль. У каждого человека может быть своя жизненная ситуация. Но если кандидата «никуда не берут», то у него явно какие-то проблемы.
2) Начинать разговор с вопроса о зарплате. Понятно, что человек устраивается на работу ради получения дохода. Рекруту важно увидеть заинтересованность кандидата в должности. Поэтому вопрос о «шкурном» интересе следует оставить напоследок.
3) Плохо отзываться о прошлых работодателях. Здесь, как в отношениях. Если плохо говорить о бывших, то и нынешний партнер подумает, что о нем будут такие же отзывы в случае расставания.
4) Не грубите. Даже если вопрос показался очень личным, не стоит краснеть и впадать в негодование. На неприятные вопросы стоит с улыбкой отвечать: «Извините, я не считаю, что это относится к предмету встречи».
5) Не пытайтесь рассмешить работодателя. Пара шуток для разряжения обстановки покажет чувство юмора кандидата. Череда анекдотов из КВН натолкнет на мысль, что кандидат пытается скрыть свою неуверенность.
Какие вопросы на собеседовании должен задавать работодатель, чтобы лучше узнать кандидата
Кроме общих вопросов об образовании и опыте работы кандидату при приеме часто задают «каверзные», чтобы определить реакцию в нестандартной ситуации.
Работодатель рисует «профессиональное поле» в виде квадрата. Человек, который полностью освоил профессию, заштриховывает квадрат целиком (таких единицы). Кандидату нужно закрасить ту часть фигуры, которая соответствует его профессиональному уровню, и объяснить, почему он так поступил.
Как вы переносите производственные нагрузки
Скорее всего вам грозят переработки на новом месте. Задайте встречный вопрос: «А переработки бывают? Как часто? По сколько часов?». Если ответ вас не устроит, смело говорите, что к производственным нагрузкам не готовы.
Расскажите о достижениях
Максимум здесь следует рассказать об удачно реализованном проекте, освоении новой квалификации или получении награды. Если таких сверхдостижений нет, то как минимум необходимо отметить освоение новой программы, повышение уровня иностранного языка, умение организовать трудовую деятельность в буйном офисе.
Что положено спрашивать на собеседовании у работодателя, чтобы проявить себя
Рекрут желает услышать вопросы от кандидата, касающиеся не только уровня зарплаты.
О функционале. Руководство ищет кандидатов, которые в первую очередь заинтересованы в трудоустройстве. Соискатель, который задает наводящие вопросы по будущим обязанностям, подчеркивает наличие своих специальных знаний.
О компании. Кадровики уверены, что сотрудники, которые подготовились к собеседованию, собрали минимум информации о компании в интернете, задают наводящие вопросы об истории компании, особенностях работы, только повышают свою привлекательность в глазах работодателей.
О перспективах. Вопросы о перспективах работы хотят слышать 10% кадровиков. Причем задавать их нужно правильно. «Возможен ли карьерный рост?».
О задачах. Вопросы, касающиеся задач, которые придется решать на новом месте, и результатов, которые хочет видеть работодатель, также следует озвучить на собеседовании. Это покажет, что соискатель разбирается в своей работе и готов выполнять ее качественно.
О системе мотивации. Кандидаты, которые не интересуются вопросами о том, из чего состоит их зарплата, пугают. Создается впечатление, что человек идет работать ради записи в трудовой книжке или от безысходности.
Прочие нюансы. Вопросы об испытательном сроке, наличии соцпакета, дресс кода, причинах открытия вакансии, важными считают лишь 3% рекрутов.
Основные вопросы на собеседовании
Собеседование — важный этап трудоустройства. К этой встрече обе стороны должны подготовиться заранее.
Вопросы соискателю на собеседовании
На первом собеседовании соискателю следует задать ряд общих и специальных вопросов
1) График работы. Насколько бы интересной не была работа (месторасположение офиса, решаемые задачи, коллектив), если график работы не соответствует вашим биометрическим часам или распорядку дня, не стоит на нее соглашаться. В первом случае резко снижается производительность труда, а во втором — вы не будете успевать заниматься домашними делами. Другой вопрос, если этот график можно передвинуть и заранее согласовать с руководством.
2) Наличие отпуска. Перед сменой места работы у кандидата уже могли появиться планы на отпуск. По закону, только через полгода работы сотрудник может отправляться в отпуск. Если вы не вписываетесь в эти сроки, следует сразу на собеседовании обсудить этот вопрос с работодателем и зафиксировать его в трудовом договоре.
3) Командировки. Сам факт наличия командировок и их продолжительность нужно сразу согласовывать на собеседовании.
4) Оплата за переработки. Если вам предстоят сверхурочные, следует заранее поинтересоваться как они оплачиваются. Как-то обезопасить себя заранее не получится. Но проследить наличие положения о компенсации в коллективном договоре, нужно.
5) Можно ли использовать личные устройства или все девайсы дают на работе? Этот вопрос больше касается пропускного режима и работы с ним. Если компания разрешает вам пользоваться собственным девайсом, будьте готовы к тому, что ваши сообщения по мессенджерам, социальным сетям будут отслеживаться без вашего ведома.
6) Обучение за счет компании. Крупные компании ежегодно устраивают курсы повышения квалификации для своих сотрудников. Поинтересуйтесь на какие курсы и при каких условиях можно попасть в текущем году. Обычно требуется минимальный опыт работы в компании и частичная оплата занятий.
Вопросы работодателя на собеседовании
Рекрута на собеседовании будет интересовать не только общая информация о соискателе.
Как вы смотрите на жизнь? Как справляетесь с проблемами?
Одни высказывают пассивную позицию, что в жизни их мало радости, все люди злые и, вообще, виновата судьба. Это свидетельствует о том, что кандидат не уверен в себе, не доверяет окружающим и настроен пессимистично. Человек, нацеленный на успех, высказывает иную позицию: все трудности преодолимы и судьба человека в его руках.
Чем вас привлекает данная вакансия?
Шаблонный ответ «Хочу трудится в стабильной компании» не подходит. Лучше упомянуть о возможности профессионального роста и в группе профессионалов.
Почему вы достойны занять эту должность?
Отвечая на вопрос кандидат должен четко и убедительно назвать свои профессиональные преимущества. Умение составлять план продаж и так входит в обязанности экономиста, а вот быстро обрабатывать большой объем информации из отдела продаж — это ценный навык.
Какие ваши сильные стороны?
Кандидат должен назвать качества, которые требуются для должности, и подтвердить их фактами. Если это «общительность и аккуратность», то следует уточнить в чем именно они проявляются и как в прошлом повлияли на достижения в работе.
Были ли у вас другие предложения по работе?
Интерес к кандидату повысится, если он расскажет о других предложениях, но отметить заинтересованность именно в этой работе. Хорошо, если кандидат выскажет желание получить удовлетворение от работы. От этого зависит не только моральный климат, но и возможность получить высокий результат труда.
Не помешает ли личная жизнь работе (длительный рабочий день, командировки)?
Если вы готовы трудится внеурочно, то руководство должно об это знать.
Каким вы себя видите через 5 лет?
Безынициативные люди не могут ответить на этот вопрос. Зато целеустремлённый человек расскажет о своих планах в профессиональной сфере.
Психологические вопросы и подводные камни при приеме на работу
Психологические тесты проводятся при приеме на работу, изучении мотивации сотрудников, их психологической совместимости. Стресс-тестирование проводится чтобы отсеять особо чувствительных кандидатов. Как пройти собеседование?
Тестирование на собеседование – это не приём у психолога. Отвечать нужно четко, как это делает большинство и проявлять минимум оригинальности, если только вы не устраиваетесь арт-директором в компанию.
Проектные тесты чаще всего осуществляются по методике Люшера. Заранее выбрать правильные ответы на вопросы можно в тематической литературе.
Чтобы пройти тесты на интеллект, нужно очень внимательно изучить условия исследования. Даже, если вы не знаете правильного ответа, всегда можно попытаться его угадать.
Чтобы пройти профессиональные тесты. Нужно иметь знания и навыки работы по выбранной специальности. Недооценивать такие задания не стоит. Нужно заранее подготовиться к проверке знаний.
В банк и финансовые установы
Для многих людей «работать в банке» ассоциируется с материальной независимостью. Как и в любой другой сфере, здесь есть своя специфика.Здесь кроме профессиональных знаний важны также хорошие коммуникационные навыки. Банки готовы брать людей без опыта и обучать их особенностям деятельности.
Кандидат приходит на собеседование и отвечает на ряд общих и специфических вопросов, касающихся его характера. Уровень стрессоустойчивости определяется уже на практике. О карьерном росте можно говорить уже через два года успешной работы. Набирают специалистов с разным образованием. В приоритете лица с экономическим образованием.
Последним этапом собеседования в крупных банках является проверка на полиграфе. Проводится она неожиданно. Задача тестирования — получить подтверждения информации, рассказанной на собеседовании.
Тестирование осуществляется в несколько этапов. Сначала кандидата знакомят со схемой работы датчиков. Затем ему предоставляют перечень вопросов, чтобы он смог их отредактировать или исключить некоторые пункты.
Тестирование начинается после утверждения окончательной редакции вопросов и получения согласия испытуемого участвовать в тесте. Отвечать нужно только «да» или «нет». Расплывчатый вопрос может привести к неправильной реакции тестируемого. Отвечать на вопросы, касающиеся религии, политики, национальной принадлежности и сексуальных отношений испытуемый не обязан.
В правоохранительные органы
Прежде чем устроиться в правоохранительные органы, следует четко определиться с вакансией. Имеется четкий перечень требований на каждую должность, который включает в себя личные качества и уровень профессионализма. Больше преимуществ у кандидатов, которые прошли армию или закончили военную кафедру.
Ключевым этапом тестирования недобросовестных сотрудников является проверка на полиграфе. Если по результатам тестирования будет выявлена склонность к азартным играм, алкоголю или опасное для окружающей среды заболевание, то о работе в правоохранительных органах можно будет забыть. Здесь не спасет ни справка от нарколога, ни красный диплом.
Не стоит пытаться обмануть полиграф. Все попытки уйти от ответа сразу специалист распознает и воспринимает как сигнал о том, что человеку есть что скрывать. В милиции проверку на полиграфе проводят не только среди новичков, но и среди собственных сотрудников, начиная с начальника отделения. Хотя с юридической точки зрения эти действия не легализованы.
Почти каждый из нас хоть однажды проходил собеседование, после которого мы либо получали вожделенное место, либо начинали новый поиск. В последнем может и не быть нашей вины: например, техническое образование не соответствовало содержанию данной вакансии.
Однако для того, чтобы быть уверенным в эффективности собеседования, то есть в том, что вы прошли его вполне успешно, надо знать определенные правила поведения.
I. Собеседование – это встреча двух равноправных сторон
Главное, что вы должны помнить: собеседование – это встреча двух равноправных сторон. Вы пришли не как проситель, а как профессионал — выяснить, насколько вам подходят предлагаемые работодателем условия и оплата труда. Иными словами, вам сделали деловое предложение, и в процессе беседы вы решаете, стоит или не стоит его принимать.
II. Собеседование есть самопрезентация, а ни в коем случае не исповедь
Конечно, необходимо придерживаться фактов, но любую информацию можно подать выгодно для себя. Согласитесь, «временно не работаю» звучит лучше, чем «безработный». Если ваш возраст солидный, то: «Мои дети уже выросли, и я могу больше сил отдавать работе» или «Моя нынешняя профессия – это мой зрелый выбор». Если же пока нет опыта работы, скажите об учебе: «Мне интересна эта специальность, и для того, чтобы овладеть ей, я сделал следующее…».
III. Здороваетесь ли вы, называете ли свое имя, отвечаете ли на вопросы – все это нужно делать с удовольствием!
Чрезвычайно важно, с каким настроем вы пришли на собеседование, с какой интонацией и выражением лица вы говорите. Итак, третье правило гласит: доброжелательность, уверенность, правдивость.
IV. Эффект первого впечатления
Все мы знаем об эффекте первого впечатления, которое складывается в первые 7 секунд знакомства. Вы только открыли дверь, вошли в кабинет, а ваш собеседник уже имеет о вас определенное представление. Какое? А вот это полностью зависит от вас.
Поэтому при подготовке к собеседованию необходимо:
а) создать настроение победителя – «я доволен собой, я доволен жизнью, у меня есть все, что мне нужно, я открыт миру и позитивно воспринимаю любые его проявления (в том числе и менеджера по персоналу, с которым предстоит общаться!)…». Как это сделать? Прежде, чем войти в кабинет, вспомните что-то очень хорошее, приятное для вас и держите мысленно этот образ во время беседы;
б) одеться в стиле, принятом в компании (для этого полезно провести предварительную разведку, побольше узнать о возможном работодателе). При этом вам нужно чувствовать себя естественно и комфортно – одежда должна быть удобной и не «только что из магазина».
V. Один из законов этики интервью гласит: режиссер – тот, кто пригласил вас на собеседование.
Перехватывание инициативы здесь недопустимо.
Теперь остановимся на некоторых моментах собеседования более подробно.
Прийти на собеседование желательно немного раньше назначенного времени – так у вас появится возможность оценить обстановку, услышать как общаются сотрудники и т.д.
Подобно тому, как разные режиссеры снимают кто мелодрамы, кто комедии, кто эпосы, а кто триллеры, так и собеседования бывают различных типов. Тип собеседования зависит от специфики предстоящей кандидату работы, а также от личности самого рекрутера.
Есть, например, так называемое «стрессовое интервью» — попытка вывести человека из равновесия. Оно, как правило, проводится в случае, если позиция связана с многочисленными стрессовыми ситуациями. Допустим, вас заставили долго ожидать в приемной. Учтите, скорее всего, это не случайность, а проверка вашего терпения и уровня стрессоустойчивости.
С самого начала беседы умейте слышать вопрос и отвечайте конкретно. В некоторых фирмах, к примеру, вам могут предложить: «Хотите ли что-нибудь выпить – чай, кофе?» Тут нужно ответить: «Спасибо, да» или «Спасибо, нет». Если же вопрос звучит: «Вам чай или кофе?» — надо выбрать. Имейте в виду, это тоже тест.
Вопросы на собеседовании могут задаваться любые. Надо быть к этому готовым и, напоминаю, всегда говорить доброжелательно и уверенно!
Существенно не только как, но и что вы говорите. Рассказывая о себе, используйте активные глаголы: «я умею», «я владею», «я работаю»…
При последней российской переписи населения обнаружился интересный факт: оказывается, замужних женщин у нас в стране гораздо больше, чем женатых мужчин. А дело в том, что пары, живущие в гражданском браке, по-разному относятся к своему семейному положению. Женщины думают, что они замужем, а мужчины считают себя холостыми. В связи с этим надо четко себе уяснить, что на собеседовании на вопрос: «Ваше семейное положение?» — следует ответить: «Замужем» или «Женат» только при условии, что ваш брак официально зарегистрирован.
Если у вас есть маленькие дети, обратите внимание на следующий вариант эффективных ответов кандидата на вопросы рекрутера на эту тему:
Есть ли у вас дети?
Сколько им лет?
Два и пять.
Не помешает ли это работе?
Я думала над этим вопросом и решила его.
Когда речь заходит о вашей прежней работе и о том, почему вы ушли, главное правило: о прошлом, как о покойнике – только хорошее. Без агрессии, никакого негатива: «Не было возможности карьерного роста, однако приобрел полезный опыт, остались хорошие отношения с коллегами» и т.п.
Вопрос о ваших сильных и слабых сторонах часто смущает. Маленькая подсказка. Разговор о достоинствах вполне этично начать так: «Коллеги по работе (или друзья) говорят, что я…» Далее сделайте упор на профессиональные навыки, обучаемость и положительные характеристики, более относящиеся к работе, такие как ответственность, целеустремленность, инициативность. Естественно, не забывайте о конкретных примерах.
Что касается «минусов», их надо подавать так, чтобы это звучало как «плюс»: «Нет опыта работы, но есть большая заинтересованность…» В данном контексте также хорошо выручает шутка, которую можно отрепетировать заранее. Хорошая импровизация, как известно, — всегда результат серьезной подготовки.
Гармонично развитый человек умеет и работать, и отдыхать. Посему когда вас спрашивают, как вы проводите свободное время или просят рассказать о вашем хобби, говорить о своих увлечениях нужно воодушевленно и обязательно со знанием дела.
В последней части собеседования рекрутер обычно интересуется у кандидата: «Какие у вас есть вопросы?» И по содержанию последних оценивает качество вашей мотивации. Вот примеры правильных тем, затронутых кандидатом в своих вопросах:
специфика работы;
делегирование полномочий;
что хорошего было в моем предшественнике?
какой человек на этом месте для вас был бы эффективен?
У нас остается один, пожалую, наиболее важный, а иногда и решающий аспект собеседования – будущая зарплата. То, что вы должны обязательно сделать — провести предварительный маркетинг аналогичных позиций!
а) Как правило, зарплата называется самим менеджером по персоналу. Если она мала, уместно спросить: «Какой у вас пакет компенсаций?»
б) Иногда выясняют у кандидата, какие деньги он хотел бы получать. В этом случае называйте адекватную цифру и держите паузу. Кто первым открыл рот, тот и проиграл.
в) Если же вдруг вопрос о зарплате вообще не поднимался, вы вправе задать его самостоятельно. Отмечу лишь, что психологически выгодно спрашивать таким образом: «Какую зарплату принято платить на этой должности в компании?» или «На какую зарплату я могу претендовать?» — спокойно, доброжелательно!
В конце беседы надо поблагодарить за уделенное вам время. Более того, согласно этике делового общения, если на вас потратили более 20 минут, прилично написать дежурное благодарственное письмо.
Не обрекайте себя на муки длительного ожидания ответа. Сократить его максимум до одной недели вполне в вашей власти. Попрощавшись, спросите: «Когда я могу узнать о результатах: в начале или в конце недели, когда мне позвонить?»
VI. Собеседование — социальная игра
И напоследок надо добавить, что собеседование — это социальная игра, так что не стоит относиться к нему излишне серьезно. Будьте легче, это прибавит вам «очков» как в ситуации собеседования, так и вообще в жизни. Удачи!
10 психологических трюков для собеседования, благодаря которым кадровики будут за вас драться
Умение подать себя — важный навык, особенно полезный на собеседовании. Ведь менеджер по персоналу учитывает не только ваш профессионализм и деловые качества, но и уверенность, грамотность речи и множество других параметров. Однако кроме личных данных существуют еще и психологические техники, которые помогают быстрее и легче получить работу мечты.
Мы в AdMe.ru внимательно изучили новые исследования и нашли приемы, как вызвать симпатию интервьюера.
1. Не назначайте встречу в понедельник и пятницу
Психологи и опытные эйчары вычислили идеальное время для собеседования: это вторник, 10:30. В этот день и час у вас больше шансов произвести сильное впечатление на работодателя, и вот почему: понедельник — день тяжелый для всех. И для менеджеров по персоналу — тоже. В пятницу все только и думают, что о выходных. Так что вам остается не слишком раннее утро посередине недели.
2. Голые ноги могут испортить впечатление
Цвет одежды влияет на то, как нас воспринимают окружающие: например, костюм синего, серого, коричневого цвета говорит о серьезности кандидата. Единственный оттенок, который отталкивает работодателей всех стран, — оранжевый. Правда, одного цвета мало, нужно помнить еще пару вещей.
Не забывайте о колготках. Опросы показывают, что такая маленькая деталь влияет на восприятие. Женщина с голыми ногами на собеседовании получает клеймо легкомысленной.
А еще — о каблуках. Психологически мы воспринимаем высоких людей как лидеров и профессионалов. Да у них даже зарплата выше, чем у низкорослых коллег.
3. Прием с одеждой, который мгновенно вызывает симпатию у собеседника
В психологии есть понятие «позитивное подкрепление» — это приятные для человека результаты деятельности, которые побуждают его к продолжению этой самой деятельности. Вы можете использовать этот эффект в свою пользу.
Подкрепления бывают разные (похвала, деньги), но при устройстве на работу нам пригодится притяжение сходства. Даже самый строгий начальник подсознательно проникнется доверием к соискателю, с которым найдет что-то общее: увлечения, вкусы в одежде, музыке, книгах. И даже если вы где-то не дотягиваете до идеала, притяжение сходства поможет вам получить дополнительные баллы.
4. Существуют слова, которые лучше вообще не произносить
Некоторые слова действуют на работодателя как красная тряпка на быка. Психологи даже провели специальное исследование и выяснили, что слова «типа», «как бы» и междометие «э-э-э» сильно уменьшают шансы получить работу.
Правда, это правило действует, только если ваш менеджер по персоналу старше 30–40 лет. Молодые хедхантеры снисходительно относятся к чистоте речи.
5. Улыбка может испортить впечатление, даже если вы профессионал
Менеджеры по персоналу не любят людей, которые улыбаются во все 32 зуба. И дело здесь не в злобности, а опять в психологии. Человека, который слишком широко улыбается, окружающие считают несерьезным.
Есть только один вид работы, где одобряют улыбающихся соискателей, — это работа с людьми (продавец, менеджер торгового зала). Во всех остальных сферах хедхантер хочет видеть перед собой человека с серьезным выражением лица.
6. Хитрый ход при ответе на вопросы из резюме
В крупных компаниях HR-менеджер проводит кучу собеседований, и все они похожи друг на друга. Соискатель отвечает на вопросы, которые уже были в резюме, так что интервью получается слишком гладким и вылизанным. В итоге для нанимателя все соискатели превращаются в серую массу. Но есть один секрет.
Сломайте сценарий и скажите: «Позвольте мне рассказать о том, чего нет в моем резюме». Эта фраза собьет кадровика с толку и заставит его посмотреть на вас совсем другими глазами.
7. Специальная техника разговора помогает добиться привилегий
Все люди тщеславны и любят, когда их внимательно слушают. Менеджеры по персоналу не исключение. Психологи рекомендуют применять прием, который называется «рефлексивное слушание». Это коммуникационная стратегия, которая состоит из 3 шагов: «повтори» — «согласись» — «добавь». Вы должны не просто слушать и кивать головой, но еще и дать понять, что усвоили информацию. Примерно так:
Менеджер: «На эту должность мы ищем человека, который готов проводить в офисе 8 часов с понедельника по пятницу, а в выходные выходить на работу по необходимости. За это мы платим премиальные».
Вы: «Другими словами, у меня будет стандартная рабочая неделя, но иногда будут случаться переработки („повтори“). Это характерно для нашей профессии („согласись“). Однако я могу оптимизировать процессы и сделать так, чтобы в выходные никому не пришлось работать („добавь“)».
Эта тактика поможет вам стать настоящим мастером переговоров. Ведь человек, с которым вы сначала согласились, уже не откажет в просьбе.
8. Фотография для резюме должна быть слегка провокационной
Женщины, которые надевают декольте для фото в резюме, получают работу в 19 раз чаще. Конечно, все должно быть в рамках приличий. Но если работодателю придется выбирать между дамой в рубашке, застегнутой на все пуговицы и девушкой в футболке с вырезом, то он предпочтет вторую. Причем профессия не так уж и важна: это правило работает во всех сферах — от бухгалтерии до продаж.
9. На лице существует участок, который привлекает внимание собеседника
В человеке, конечно, все должно быть прекрасно. Однако в общении мы подсознательно концентрируемся на треугольнике «глаза — нос — губы». Расслабленные мышцы лица и легкий макияж не отвлекают внимание от того, что вы говорите. В то время как нахмуренные брови, слишком яркий макияж или пятна на лице мешают интервьюеру запомнить важную информацию о вас.
10. То, чем вы занимаетесь в ожидании собеседования, тоже влияет на результат
На собеседовании важна каждая мелочь: на вас смотрят даже в том время, пока вы ожидаете интервью. Профессионалы в области трудоустройства не рекомендуют болтать по телефону, прихлебывая кофе. Вы же не знаете, когда появится менеджер по персоналу.
Лучше держать правую руку свободной, чтобы успеть ответить на рукопожатие хедхантера. Можно поболтать с секретарем или администратором, а еще полистать журналы, которые наверняка есть в приемной.
А вам приходилось бороться за вакансию на собеседовании или вы умеете правильно подать себя? В таком случае поделитесь и с нами секретами своего успеха.
Собеседование при приеме на работу: методика и главные вопросы
Автор: Сергей Иосифович Файбушевич, кандидат экономических наук, доцент, Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.

Кандидат должен заранее получить (письменно или по телефону) сведения о дате и времени собеседования с четкими указаниями, как добраться.
Секретарь должен быть оповещен об имени визитера и времени визита, чтобы встретить его и, если нужно, заказать пропуск.
Найдите время, чтобы перед собеседованием прочесть биографию кандидата. Это поможет сэкономить время.
Определите вопросы, которые вы предполагаете задать. Если вы не сделаете этого, кандидат может начать интервьюировать вас самого.
Постарайтесь быть в соответствующем настроении. Если вы утомлены или раздражены, вы не сможете по достоинству оценить кандидата.
Спланируйте беседу так, чтобы ничто не отвлекало ваше внимание (телефонные звонки, визиты посторонних и т. п.)
Не проявляйте предвзятость. Первое впечатление часто продиктовано предрассудками и может оказаться совершенно необоснованным.
Убедитесь, что кандидат знает, кто вы такой, — ваше имя и должность.
Сразу называйте кандидата по имени и отчеству и делайте это чаще.
Улыбайтесь! Будьте дружелюбны: испуганный кандидат не сможет продемонстрировать вам свои достоинства.
Относитесь к кандидату так, как вам хотелось бы, чтобы относились к вам, если бы вы поменялись ролями.
Сообщите кандидату сведения, касающиеся должности, как ее привлекательные стороны, так и неприятные. Сюда входят требования к работнику, продолжительность рабочего дня, условия работы, возможности продвижения по службе и др.
Говорите медленно и отчетливо, предоставьте кандидату достаточно времени, чтобы осознать сказанное. В ситуации, когда кандидат испытывает большое нервное напряжение, возможно, ему будет трудно вас воспринимать.
Не расхваливайте свою фирму или предлагаемую должность, как на базаре.
Не давайте обещаний, которые вы не в состоянии выполнить. Не преувеличивайте возможности продвижения по службе. Если таких возможностей не будет, разочарованный сотрудник может обидеться на вас, что скажется на его работе.

Преимущества:
Легко договориться об удобном для вас обоих времени и месте.
Непринужденная беседа в неофициальной обстановке.
Кандидат чувствует себя более раскованным, видя только одного интервьюера, и скорее раскроет свою сущность.
Для интервьюера легче контролировать и вести разговор в нужном направлении.

Недостатки:
Возможно, это ненадежный метод оценки (например, у вас есть непроизвольное предубеждение против некоторых типов людей, что может сказаться на выборе).
Вы можете оказаться плохим интервьюером, не способным оценить подходящего кандидата.
Вы можете быть неопытным, и вам будет сложно принять решение.

В малом бизнесе группа может состоять из вас, непосредственного начальника и, если работа специализированная, эксперта в данной области (для оценки знаний и опыта кандидата).
Преимущества:
Более справедливый и точный метод оценки, так как все интервьюеры не могут быть предубежденными против одного кандидата.
Интервьюеры могут распределить между собой ответственность за задаваемые вопросы и решения, принимаемые при выборе.
Это произведет более сильное впечатление на кандидата.
Легче делать заметки о кандидате без нарушения хода беседы.

Недостатки:
Кандидат может нервничать в присутствии нескольких человек.
Может оказаться сложным собрать всех кандидатов и интервьюеров вместе.
Могут создаться напряженные отношения между интервьюерами, если один попытается преобладать над другими.

Умение создать доверительную атмосферу, которая поможет кандидату преодолеть скованность и напряжение; выбрать собеседование в подходящей форме; моделировать ситуации, позволяющие раскрыть разные стороны личности и оценить профессиональный уровень кандидата — все это приходит с практикой.
Вопросы следует четко и ясно сформулировать. Кандидат должен сосредоточить свое внимание и усилия на ответах на ваши вопросы, а не на расшифровке самих вопросов. Используйте простые и понятные слова. Не задавайте по несколько вопросов «на одном дыхании». Вопросы целесообразно сгруппировать по темам, плавно переходя от одной к другой. Иногда стоит подчеркнуть это: «Теперь, когда мы выяснили вопросы, связанные с вашим образованием, поговорим об опыте работы». Не давайте беседе сбиваться с заданного вами курса. Если ответ собеседника увел в сторону от сути вопроса, переспросите его: «Простите, я имел в виду…»
Сделайте так, чтобы кандидат говорил больше, чем вы сами. Помните, что это вы интервьюируете его, а не он вас. Смекалистый кандидат может разговорить вас так, что останется самое благоприятное впечатление о нем, хотя вы слушали самого себя.
Обратите внимание на вопросы, которые он задает вам.
«Золотое правило» интервьюера: 20% времени задавать вопросы и 80% — слушать.
Воспринимайте кандидата всеми чувствами. Бессловесный контакт не менее важен, чем словесный. Обратите внимание на мимику кандидата, жестикуляцию, позы, выражение глаз.
Часто важную информацию дают ответы из областей, довольно отдаленных от непосредственного предмета разговора. Например, увлекающийся полетами на дельтаплане, в сущности, дает вам понять, что любит рисковать. Если он сам построил дом, значит он настойчив и может многое сделать сам.

Хороший интервьюер, чтобы извлечь максимум достоверной информации, пользуется широкой палитрой вопросов, различных как по содержанию, так и по форме. Что же это за вопросы?
Вопросы, требующие развернутых ответов (такие вопросы предпочтительны, поскольку вынуждают кандидата лучше «раскрываться», например: «Насколько хорошо вам удается работать в условиях сильного давления?»)
Вопросы, предполагающие однозначные ответы (например: «Вы готовы приступить к работе со среды?» или когда уточняете: «Вы проработали в АО «Перспектива» 2 года?»)
Вопросы, имеющие целью более реально оценить ответы на предыдущие вопросы («А были ли у вас ситуации, в которых все складывалось не столь удачно?»)
Вопросы, иллюстрирующие рассказ о стиле поведения («Расскажите о том, как вы занимались…» или «Приведите пример того, как…»)
Если вас что-то насторожило, то спросите: «Приходилось ли вам и в других случаях вести себя подобным образом?»
Чтобы направлять беседу, можно воспользоваться концовкой «не так ли?» (например: «Поскольку времени у нас мало, мне кажется, стоит перейти к следующему кругу вопросов, не так ли?»)
Зеркальные вопросы, когда утверждение кандидата вы повторяете в вопросительной форме и выдерживаете паузу (например, если кандидат сказал, что он коммуникабелен, зеркальный вопрос таков: «Вы коммуникабельны?..»)
Вопросы, требующие выбора и его обоснования (например: «Хотелось бы знать, что вы предпочтете, если…?»)
Предлагается ситуация, и вы спрашиваете мнение собеседника (например: «Мне всегда казалось, что обслуживать клиента следует только после того, как он оплатил счет, а как выдумаете?»)
Наводящие вопросы («Мы считаем, что клиент всегда прав, а что вы думаете по этому поводу?»)
Серии вопросов, чтобы сосредоточить внимание на разных аспектах ситуации (например: «Можете ли вы работать в авральном режиме?», «Расскажите о ситуациях, когда вам приходилось это делать», «Трудно ли было уложиться в срок?», «Как возникла критическая ситуация?», «По чьей вине?», «Что вы делали?» и т. д.) Выдав всю серию вопросов «одной обоймой», вы можете проверить, способен ли кандидат быстро воспринимать информацию и принимать решения в стрессовом режиме.
Вопросы, развивающие предыдущий ответ («Расскажите об этом подробнее», «Приведите пример», «Это интересно», «Чему вас это научило?»)

Почему кандидат все-таки оставил прежнюю работу; не были ли нарушены кандидатом условия договора?
Реальная причина, по которой он хочет получить данную работу.
Прилежен кандидат или ленив?
Обладает ли кандидат быстрой реакцией?
Открыт ли кандидат для восприятия нового или он упрям и склонен к догматизму?
Наблюдателен ли кандидат?
Инициативен ли кандидат или нуждается в том, чтобы ему давали распоряжения?
Насколько кандидат скрупулезен в работе (и медлителен в исполнении), или он быстр, но небрежен?

Кандидат сменил много мест работы. Больше, чем одно место работы в год — негативный сигнал. Следует отдать предпочтение тому, кто проработал на каждом месте не меньше чем 2-3 года.
Красочные описания собственных достижений. Попытайтесь построить собеседование так, чтобы убедиться, что это не явные преувеличения.
Туманно сформулированные названия должностей. Расспросите, каковы были реальные служебные обязанности на каждом месте работы. Не следует полагать, что определенная должность в другой фирме означает то же, что в вашей.
Помните, что для некоторых должностей предшествующий опыт не обязателен и может оказаться даже недостатком данного кандидата, если вы предполагаете обучить его работать в соответствии с вашими требованиями.

Черты характера
Тактичен ли человек, сдержан ли, уверен ли в себе?
Легко ли с ним общаться?
Совместим ли он с другими сотрудниками в группе?
Любит ли он одиночество или ему приятно быть на людях?

Постарайтесь задать вопросы, на которые нельзя было бы подготовить стандартные ответы. Обратите внимание на нервозность — в общих случаях это не имеет большого значения, но в других случаях это может оказаться крайне важным. Следует также выяснить, какова его способность к адаптации, поскольку это очень важная черта характера. Отсутствие психологической гибкости создает серьезные проблемы, потому что мешает росту и развитию сотрудника.
Внешний вид. Вы имеете полное право ожидать, что кандидат, явившийся на собеседование, будет выглядеть опрятным и хорошо ухоженным. Это указывает на присущее ему чувство собственного достоинства и дает основание предположить, что его работа будет отличаться такой же аккуратностью.
Если он приходит на собеседование в «непрезентабельном» виде, будьте уверены, что он будет выглядеть не лучше, когда явится на работу. Однако только то обстоятельство, что он пришел на собеседование хорошо одетый, еще не значит, что именно так он будет всегда выглядеть на работе.
Интеллект и образование. Подберите человека к месту. Если вы назначите высококвалифицированных специалистов на низшие должности, у вас появится масса недовольных сотрудников и возникнет текучесть кадров.
И наоборот: не назначайте малоквалифицированных людей на должности, где, несмотря на все их лучшие стороны, справиться с обязанностями никто из них не сможет. Вы лишь подведете их и себя. Книжные знания редко прямо применимы на работе, хотя могут внушить кандидату иллюзорную веру в собственные возможности. Здравомыслие и желание учиться всегда представляют большую ценность, чем академическое образование.

В последние годы основным методом получения информации от третьих лиц стало наведение справок. Обычно оно следует за анкетированием. В анкете кандидата просят указать несколько близко знающих его лиц, которые могут подтвердить сообщенные сведения и дополнительно охарактеризовать его как работника.
Одновременно фирма оговаривает свое право на независимый сбор сведений, необходимых для принятия решений о найме. Иногда запрашивается информация о коллегах, приятелях, старших товарищах, родственниках, учителях, которые могли бы охарактеризовать обратившегося за работой.
Преобладают две формы сбора сведений: письменный запрос и установление контакта с представителем бывшего нанимателя по телефону. Если соискатель претендует на управленческую должность, кадровые службы интересуются стилем его руководства, отношением к новому, умением работать с людьми, отношением к принятию на себя ответственности за решения.
В части проверки фактических сведений специалистов кадровой службы чаще всего интересует уровень оплаты на прежнем месте работы, размер премирования; объем и качество выполняемой работы, сведения о трудовой дисциплине и количестве пропущенных рабочих дней (в том числе по болезни), здоровье работника, причины увольнения.
Чтобы рекомендательное письмо оказалось полезным, оно должно отвечать определенным условиям. Автор должен быть достаточно компетентным, чтобы оценить уровень продуктивности и качество работы заявителя.
Если заявитель сам получает отзыв в свои руки для передачи по месту запроса — соответствие истине не гарантировано: многие люди не захотят писать свое настоящее мнение о заявителе, поскольку последний может прочитать его. В результате авторы подобных писем или сосредоточиваются на недостатках заявителя, или преувеличивают его хорошие черты.
Чтобы повысить эффективность рекомендательных писем как инструмента отбора, необходимы письма только в отношении тех видов работ, которые предстоят заявителю.
Специальное жюри организации работодателя, знакомое со спецификой данной работы, излагает эти особые требования в порядке их значимости. Затем посылается запрос на рекомендательное письмо, в котором прежнего работодателя просят оценить заявителя. Также осуществляется дополнительная проверка по телефону (особенно по последнему месту работы, получения образования).

Итак, собеседование завершено. Вы определили того из кандидатов, кому предложите работу. Хорошо, если у вас в запасе остаются еще один-два кандидата, которые вас тоже в основном устраивают. Опыт показывает, что не так уж редко кандидата, проявлявшего заинтересованность в вашем предложении, по тем или иным причинам не удается принять на работу.
Сообщение кандидату о том, что фирма остановила на нем свой выбор, обычно делается по телефону. Не забудьте, что если вы звоните на работу, то обсуждать этот вопрос вашему собеседнику может быть в данный момент неудобно. Непременно начните с вопроса, располагает ли он временем и удобно ли ему обсуждать с вами этот вопрос.
Если вы позвоните и скажете, что предлагаете ему занять данное место в вашей фирме, то, вполне вероятно, услышите стандартную благодарность и просьбу отложить решение на некоторое время для обдумывания предложения. У кандидата могут быть самые разные причины для этого, например, он может ожидать ответа из другой фирмы, которая кажется ему более привлекательной. Он может просто «набивать» себе цену. Но в любом случае такое завершение разговора совершенно не выгодно вам.
Лучше позвонить и начать с вопроса, сохранил ли ваш собеседник интерес к должности, по поводу которой к вам обращался, — как правило, на это всегда следует положительный ответ. Уточните, не возникли ли у него за это время какие-то вопросы. Их обсуждение может оказаться целесообразным отложить до личной встречи и обсудить после того, как кандидат ознакомится с предлагаемым контрактом.
Возможно, он найдет в тексте контракта ответы на свои вопросы, а возможно, наоборот, появятся новые. Теперь можно переходить к своему предложению. Таким образом, сценарий разговора сам приведет к удобному для вас безотлагательному решению.
Получив устное подтверждение, целесообразно передать кандидату два экземпляра контракта. С момента возвращения вам подписанного кандидатом контракта он считается фактически принятым на работу. Но это не исключает необходимости завершить формальности по приему сотрудника выпуском приказа.
Поскольку наша почта пока еще недостаточно надежна, вместо обычно рекомендуемой иностранными пособиями отсылки контракта по почте разумнее организовать личную встречу или использовать курьера (если он у вас есть).
Если во время собеседования не удалось обсудить или достаточно прояснить какие-то вопросы, например, об условиях оплаты и прочих поощрениях, то этот вопрос надо обсудить дополнительно при заключении контракта.

Качества, необходимые для работы, не определены четко.
Повторные интервью с одинаковыми вопросами.
Ложное толкование данных кандидата. С правильного пути уводят гипотетические вопросы типа «что было бы, если бы…» Руководители «влюбляются» в человека, который умеет рассказывать красивую байку. Интервьюеры становятся жертвами психологической проекции. В действиях других они усматривают мотивы, на самом деле принадлежащие им самим.
Оценка под влиянием предубеждений. Руководитель, который недолюбливает длинноволосых, любит привлекательных женщин или имеет собственное мнение о «типичном инженере», может осознавать или не осознавать свои предубеждения. Но они в большей или меньшей степени окрашивают личные решения.
Гало-эффект. Сила или слабость сигнала об одних качествах часто рассматривается как сила или слабость сигнала о других. Красноречие не свидетельствует о выдающихся способностях, так же как его отсутствие не дает оснований для недоверия.
Необдуманные решения. Руководитель может фактически принять решение, взглянув мельком на заявление о приеме, бросив взгляд на лицо кандидата, пожав ему руку. Интервью, таким образом, становится формальностью. Информация, подкрепляющая первоначальную оценку, усваивается, а данные, противоречащие ей, отсеиваются.
Излишняя чувствительность к негативным факторам. Гипертрофированная чувствительность к признакам отрицательных характеристик.
Излишне высокое доверие к интервью. Недостаточное доверие к другим методам сбора информации (например, тестам).
Отсутствие системы отбора. Много времени тратится на опрос неквалифицированных людей. Отсутствие системы означает, что некоторые данные контролируются, другие нет, одних кандидатов тестируют, других — нет.
Отсутствие системы принятия решений. Руководители слишком часто сравнивают свои впечатления стихийно, не систематизируя выводы.
Большая спешка. Стремление заполнить рабочее место без промедления.
Относительные оценки вместо абсолютных. Решения часто принимаются в виде относительного соответствия кандидатов, находящихся под рукой, а не с точки зрения истинных требований к кандидату на эту должность. После проведения интервью с несколькими неудовлетворительными кандидатами средний представляется наилучшим.

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.
Психологические приемы на собеседовании | Rabota-X
Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все имеющиеся психологические приемы на собеседовании, используемые работодателями, которые так часто являются причиной отказа в работе. Не редко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях.
Собираясь на собеседование, каждому из нас хотелось бы заранее знать все имеющиеся психологические приемы на собеседовании, используемые работодателями, которые так часто являются причиной отказа в работе. Не редко эти методы играют решающую роль в процессе определения вашего соответствия предлагаемой должности. Овладев ими, по крайней мере, вы сохраните достойное самообладание, уверенность в своем профессионализме и собственных возможностях. Итак:
1. Если на собеседовании вас просят нарисовать на листе бумаги несуществующее животное – не удивляйтесь.
Как показал мой опыт, рисовать приходится часто, особенно если устраиваешься в иностранные компании. Это — не шутка для приходящих на собеседование, а лишь один из т.н. графических приемов, широко использующихся в психологии. Так что смело берите карандаш и рисуйте любое животное, которое вам только придет в голову. Никто не будет смотреть на ваши художественные способности и качество исполнения. Подвох и хитрость заключаются лишь в том, что это животное будет… олицетворять вас, являясь вашим психологическим портретом. Так что рисуйте мохнатое, носатое, маленькое или большое существо, главное – чтобы оно получилось добрым и располагающим к себе. Не забывайте, что это ваш внутренний прототип!
2. Вопросы о ваших слабых и сильных сторонах могут нести за собой подвохи и хитрости.
Говоря о собственных достоинствах, главное – не переусердствовать в восхвалении себя и не уйти в сторону к не относящимся к данной вакансии качествам. Можно говорить о вашей ответственности, исполнительности, пунктуальности, инициативности, порядочности, умению сохранять работоспособность в самых сложных рабочих ситуациях. Но совсем необязательно упоминать о вашей безотказности и готовности выполнять любые работы, о которых вас могут просить сотрудники. Не нужно рассказывать об излишней доброте и откровенности с людьми, и уж тем более не стоит упоминать о том, что вы прекрасно можете вышивать крестиком, а самое большое увлечение вашей жизни – ваша собака.
Недостатки открывать сложнее. Не станете же вы признаваться в том, что очень любите поспать по утрам, что иногда обнаруживаете у себя признаки лени, которая часто затягивается на пару недель, что иногда можете поставить на место слишком навязчивого человека и что совершенно недружелюбны с соседями? В этом случае, придумайте перед собеседованием пару несущественных недостатков, которые могут толковаться двояко, и при удобном случае с успехом превратиться в ваши бесценные качества. Например, что вы слишком серьезно относитесь к работе и переживаете за неудачи других, что в конфликтах иногда ведете себя спокойно и уравновешенно, хотя иногда надо бы резко и категорично проявить себя, что вы слишком порядочны в наше непростое время, где выживают люди, думающие лишь о себе.
3. Часто на собеседовании применяется психологическое давление.
Многие из прошедших собеседования назовут его скорее «психологическим подавлением». И окажутся правы. Задача такого метода – посмотреть на ваше поведение и выяснить — агрессивны ли вы, уравновешенны ли, владеете ли собой и можете ли адекватно вести себя в сложных, трудноразрешимых и критических ситуациях. Применяя такой метод, собеседующий просто начнет «выводить вас из себя», то несколько раз повторяя свои вопросы, то делая безучастный и равнодушный вид, то перебивая вас, не дав до конца договорить предложение, то выдерживая слишком длинные паузы, наблюдая за вашей реакцией. >ВашВаша цель в такой ситуации – сохранить самообладание и, если этого потребует ситуация, несколько раз повторять ответ на вопрос, заданный в который раз; участливо спрашивать, а что именно не понял собеседник; будучи перебитым на полуслове, пропустить это без доли возмущения и с улыбкой на лице и, наконец, в долгих паузах вопросительно смотреть в глаза собеседника, показывая что вы готовы ответить на дальнейшие его вопросы. Главное, сохраняйте самообладание и уверенность!
4. Ваш собеседник может вести себя неадекватно.
Этот метод применяется для того, чтобы выяснить, как вы поведете себя в ситуациях на грани конфликта. Надменность, самоуверенность, слишком вызывающее поведение собеседующего часто может просто вывести вас из себя и, таким образом, наглядно продемонстрировать собеседнику ваше поведение в подобных ситуациях. Как правило, у соискателя может возникнуть три реакции на неадекватное поведение собеседующего: ответная реакция (холодность, надменность, агрессивность), уход в себя (молчание, безучастие, желание скорее закончить разговор) и реакция неуверенности и нервозности. Вы должны знать, что такое поведение собеседника не всегда говорит о том, что вы не понравились ему или данная должность не соответствует вашим профессиональным навыкам. Часто, это лишь метод проверки ваших личностных качеств при конфликтах, возникающих в любом коллективе. В такой ситуации психологической проверки уместны терпение и самообладание.
5. Вопросы о будущих планах – очень тонкий метод выяснить ваши дальнейшие намерения относительно работы в данной организации.
Помнится, как мой однокурсник чуть было не получил престижную должность в крупнейшей процветающей компании. И уже уходя с собеседования, начальник компании, прощаясь в дверях, спросил удачливого юношу, хочет ли он в будущем уехать работать за границу. Мой однокурсник, неадекватно оценив заданный вопрос, откровенно и радушно признался, что при первой же возможности покинет Россию и будет строить свою карьеру на Западе. На следующее утро ему позвонили с отказом.
Говорить на собеседовании о своих желаниях и планах – обычное дело. Но ответы не должны выходить за рамки ваших желаний реализовать себя, проявить свои самые деловые качества и способности, помочь фирме стать сильным конкурентом на рынке – все то, что позволит работодателю надеяться на вас и быть уверенным, что вы ищите работу с длительными перспективами, а серьезные планы – ваша главная цель.
6. Слишком откровенный и разговорчивый человек производит не самое лучшее впечатление на работодателя.
Собеседующий может провоцировать вас на излишнюю откровенность. И даже если вы настроились на чисто деловой разговор о ваших профессиональных качествах, некорректные вопросы или вопросы личного плана могут поставить в тупик даже самого уверенного в себе человека. Выходом из такой ситуации может послужить ваш ответный вопрос о том, как этот странный на ваш взгляд интерес о вашей частной жизни может быть связан с дальнейшей работой. Поинтересуйтесь, насколько важен ваш ответ на получение места в данной фирме. Словом, будьте готовы к тому, что на собеседовании часто придется выкручиваться: тактично и достойно.
7. Иногда, обсудив все профессиональные качества, собеседник попытается узнать ваши взгляды на отвлеченные темы.
Возможно, ему захочется узнать ваши политические или религиозные взгляды или отношения к сложившейся в стране ситуации. Здесь, как и при обсуждении личных тем, следует соблюдать некоторую осторожность и дистанцию. Спросите опять, как это относится к получаемой должности, и каким образом ваши ответы могут характеризовать вас с профессиональной стороны. Если собеседник все-таки настаивает на получении ответов, ограничьтесь общими фразами о нестабильности экономической и политической ситуации в мире и дайте понять, что еще не являетесь приверженцем какой-либо одной политической партии, а к религии у вас особенное, индивидуальное отношение, о котором, чтобы понять, нужно рассказывать слишком долго.
Идя на собеседование, вы должны поверить в то, что вас обязательно оценят. Верность одному и тому же настрою – уверенности и спокойствию – один из главных шагов к вашему успеху. Ведь в этом случае есть все шансы произвести впечатление ценящего себя профессионала, компетентного работника и уравновешенного человека с чувством собственного достоинства. И никогда не надо забывать о том, что процесс собеседования – лишь разговор, на котором не только работодатель, но и вы вправе задавать вопросы и ждать на них конкретных, исчерпывающих ответов, которые в дальнейшем позволят вам оценить деятельность данной фирмы, ее серьезность и стабильность и, наконец, решить, стоит ли вам здесь работать или же вы достойны лучшего.
49. Собеседование при найме на работу. Социальная психология
49. Собеседование при найме на работу
Собеседование при найме на работу предполагает, что нужно сделать для того, чтобы хорошо выглядеть перед человеком, проводящим собеседования.
Усилия произвести хорошее впечатление на окружающих известны как управление впечатлениями (самопрезентация).
Управление впечатлениями присутствует в двух категориях: усиление собственной позиции – поддержание собственного образа; усиление позиции собеседника – попытки сделать так, чтобы интересующий нас человек чувствовал себя комфортно в нашем присутствии.
Одна из наиболее важных ситуаций, в которых часто используются методы произведения первых впечатлений, – это собеседование при найме на работу.
Оценка кандидатов человеком, проводящим собеседование, находится под влиянием слудующих факторов, которые не должны играть роли при выборе работников:
1) физический облик, внешность кандидатов;
2) настроение человека, проводящего собеседование;
3) многие методы управления впечатлениями, которые могут с различным успехом использоваться кандидатами.

Внешность кандидатов. Внешность действительно имеет значение при формировании первого впечатления. Такие убеждения обоснованы: оценивая кандидатов, интервьюеры иногда оказываются под влиянием внешности претендента и факторов, связанных с ней. Кроме того, люди, проводящие собеседование, часто дают более высокую оценку кандидатам, посылающим положительные невербальные сигналы – улыбающимся, кивающим головой, часто наклоняющимся вперед во время интервью.
Таким образом, результаты собеседования часто находятся под влиянием внешности кандидата, которое вполне можно контролировать. Более тревожен тот факт, что подобное воздействие оказывают факторы, над которыми люди имеют относительно слабый контроль, например пол и полнота. Сильное влияние последнего фактора было отчетливо продемонстрировано в эксперименте, проведенном Пинджитор и ее коллегами. В исследованиях систематически варьировались три фактора:
1) характер работы;
2) половая принадлежность кандидата;
3) вес кандидата.
Результаты свидетельствуют о том, что предубеждение против слишком полных кандидатов действительно существует, и это предубеждение особенно сильно в отношении женщин. Эти данные только подчеркивают вывод: люди определенно не являются идеальными машинами для обработки информации, действующими только на основе логического мышления. Наоборот, на наши социальные суждения часто влияют факторы, которые, с чем все легко согласятся, не должны играть роли в принятии решений.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Психологическое собеседование | Про профессии.ру
Многие работодатели при приёме человека на работу заставляют провести обязательно психологическое собеседование . Целью собеседования является выявление различных недостатков в человеке.
Существует довольно-таки много способов проведения собеседования, самый распространённый способ — это приглашение человека в комнату, в которой будет тихо, и не будет никого постороннего, только психолог и человек, устраивающийся на работу.
Существует несколько этапов проведения собеседования: первый — это начальный этап, второй — промежуточный, и третий этап — завершающий.
Перед проведением собеседования психолог и работодатель составляют план собеседования.
Начальный этап начинается со знакомства. Психолог сразу же начинает оценивать человека, как он здоровается, насколько он откровенен и т.д. После проведения начального этапа делают небольшой перерыв, не более 20-30 минут.
Второй этап назвали промежуточным, потому что он находится в промежутке между первым и вторым этапом, этот этап считается самым сложным.
При проведении второго этапа собеседования психолог использует самые каверзные вопросы на собеседовании , список вопросов для собеседования он подготовил с работодателем, поэтому важно отвечать на них чётко и внятно, если вы что-то не расслышали или вопрос был не совсем понятен, не стесняйтесь переспросить, чтобы потом не попасть в неловкую ситуацию. Но хочу обратить ваше внимание, что лучше не переспрашивать попусту, так как сразу будет понятно, что человек невнимательный, что не очень хорошо при приёме на работу.
После мучительных и каверзных вопросов, вам предстоит провести тесты на собеседовании. Обычно, тестирование на собеседовании проходят при устройстве на работу люди, работа которых связана в большинстве с работой с людьми или когда на вас лежит ответственность за людей и т.д.
При собеседовании слабые стороны у человека обнаруживаются сразу, потому-что психология — очень сильная наука, перед который не каждый человек может устоять. Но желательно себя проявить хорошо, не надо волноваться относитесь к психологическим тестам на собеседовании спокойно, потому что волнение — главный враг человека, волнуясь, вы, будете теряться, путаться, запинаться, что сразу насторожит психолога и работодателя.
Сама по себе психология собеседования заключается в проверке качеств человека, как будет себя вести человек в стрессовых ситуациях, нормально ли у него с психикой и много многое другое.
Наверное, вы спросите, так как правильно провести собеседование, ведь это очень ответственная задача, от которой возможно зависит будущая жизнь человека?!
На самом деле всё очень просто. На собеседование желательно не опаздывать, а лучше даже прийти немножко раньше, минут на 10-15 не более, вы должны быть одеты опрятно, желательно в костюме, потому-что в большинстве случаев смотрят на опрятность человека, при ответе на тесты, отвечайте спокойно, не суетитесь, ну и самым главным является спокойствие, не надо нервничать, представьте себе, что вы просто общаетесь с человеком.
Соблюдая всего несколько простых правил, вы с уверенностью пройдете, психологическое собеседование и устроитесь на предложенную вам работу.
Психология, лежащая в основе собеседования
Рулен предлагает следующие психологические методы, которые помогут повлиять на впечатление, которое вы производите на интервьюера.
Используйте возможности управления восприятием
Вы, наверное, слышали выражение: «У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление». Это высказывание основано на эффекте первенства, который описывает тенденцию интервьюеров формировать ожидания поведения на основе того, как кандидат выглядит, одевается и ведет светскую беседу.
«Добейтесь немедленной восприимчивости, крепко пожав руку, приветствуя интервьюера по имени, четко указав свое имя, улыбаясь во время представления и одеваясь как член команды», — сказал Рулен.
Когда вы выглядите нервным или напряженным, вы можете вызвать у интервьюера биохимический ответ, который повлияет на его или ее впечатления о вас, сказал доктор Джон Молидор, профессор Колледжа медицины человека при Университете штата Мичиган и автор книги Crazy Good Interviewing: Как немного сумасшедшая игра может помочь вам получить работу.
«Постарайтесь расслабиться, избегая негативных разговоров с самим собой», — сказал Молидор. «Также может быть полезно рассматривать встречу как не более чем обмен информацией».
Нам нравятся люди, похожие на нас. Но как найти сходство с виртуальным незнакомцем, который может быть полной противоположностью?
Отвечая на неизбежный вопрос собеседования «расскажи мне о себе», создайте эмоциональный мост, поделившись личной информацией и подчеркнув свои ценности в дополнение к своим техническим навыкам и опыту.
«Например, объясните, что вы хорошо умеете работать в команде и идти на компромисс, потому что у вас было пять братьев и сестер, и что выход из большой семьи помог вам стать лучшим разработчиком, научив вас полагаться на собственные силы и проявив инициативу в обучении. новые языки », — сказал Молидор.
«Если вы следуете этому шаблону, интервьюер обязательно будет относиться к тому, что вы говорите, даже если он старше, моложе или имеет другой культурный или технический опыт», — сказал он.
Каждый использует обе стороны своего мозга для обработки информации.Создайте сочувствие и укрепите свои эмоциональные связи с интервьюером, используя рассказы и красочные анекдоты, чтобы объяснить, как вы использовали свои технические знания.
Например, вспомните проблемы, с которыми вы столкнулись во время проекта, или подробно расскажите, как ваша работа способствовала инициативам компании. «Это продемонстрирует ваши основные ценности и увлечения», — сказал Рулен. Другими словами, структурируйте свой ответ таким образом, чтобы он нравился обеим сторонам мозга интервьюера.
Продемонстрируйте самосознание
Как вы должны ответить на устрашающий вопрос «Какая ваша самая большая слабость?» Не говорите, что вы перфекционист или слишком много работаете; вместо этого покажите свою более человечную сторону.
«Продемонстрируйте реалистичное понимание своих сильных и слабых сторон, указав область, над которой вы работаете, и, в частности, то, что вы делаете для улучшения», — сказал Молидор.
Не оставляйте интервьюера в подвешенном состоянии. Эффект новизны означает, что люди, скорее всего, сохранят то, что они в последний раз слышат или видят, и на них влияет то, что они в последний раз слышат или видят, поэтому будьте готовы резюмировать, почему вы лучший человек для этой должности.
Назовите три качества или навыков, которые делают вас подходящими для работы, и то, как вы собираетесь использовать их, чтобы внести положительный вклад.Затем спросите о дальнейших действиях или о том, можете ли вы еще что-нибудь предоставить, например, ссылки или образцы кода. Эта простая формула «три плюс один» — эффективный и запоминающийся способ завершить собеседование.
«Мозг любит замыкаться, потому что это утешает», — сказал Молидор.
Если Мэрили запомнит эти предложения, страх перед собеседованием по поводу работы, которую она хочет, может привести к тому, что она хочет. Важная часть для нее и других, кто боится процесса собеседования, — это знать, что, если интервьюеры заинтересованы в том, что вы хотите сказать, они их выслушают.
«Будьте точны, и если они проявят интерес к вашей теме, говорите громко и громко», — сказал Шино Сан, креативный стратег. «Дайте им знать, кто вы и почему они хотят вас».
Если интервьюеру этого недостаточно — а вы постарались на собеседовании, то, возможно, эта работа не для вас. — Вы можете сделать лишь так много, чтобы проявить свою скромность, компетентность и симпатию, — сказал Сан. Продолжайте с уверенностью, зная, что ваша жизнь не зависит от получения этой идеальной работы.
21 психологический прием, который поможет вам пройти собеседование при приеме на работу
Хотя в данный момент они могут показаться больше, чем жизнь, интервьюеры — это такие же люди, как и вы.
Это означает, что они подвержены тем же психологическим предпочтениям и когнитивным предубеждениям, которые влияют на всех нас. Простые настройки того, как вы говорите и держитесь, могут сделать вас более симпатичным, компетентным и привлекательным в их глазах.
Имея это в виду, мы составили список простых стратегий, чтобы наладить связь с вашим интервьюером и повысить ваши шансы получить работу.
1. Запланируйте интервью примерно в 10:30 во вторник.
Согласно Glassdoor, «лучшее» время для организации интервью — это время, которое лучше всего подходит для интервьюера, а не время, которое лучше всего для вас.
Итак, если менеджер по найму предлагает вам некоторую гибкость в выборе времени собеседования, спросите, можете ли вы прийти примерно в 10:30 во вторник. Это вероятно, когда ваш собеседник относительно расслаблен.
В общем, вам следует избегать встреч ранним утром, потому что ваш интервьюер может быть занят всем, что ему нужно сделать в этот день.Вам также следует избегать того, чтобы это была последняя встреча рабочего дня, поскольку ваш собеседник, возможно, уже думает о том, что ему нужно сделать дома.
2. Не проводите собеседование в один день с самыми сильными кандидатами.
Исследования показывают, что интервьюеры основывают свои оценки отдельных кандидатов на том, с кем еще они брали интервью в этот день.
Одно исследование, проведенное учеными из Университета Пенсильвании и Гарвардского университета, показало, что кандидаты, прошедшие собеседование в конце дня после серии сильных кандидатов, получили более низкий рейтинг, чем ожидалось.С другой стороны, те, кто проводил собеседование после серии слабых кандидатов, получили более высокую оценку, чем ожидалось.
Неясно, является ли это бессознательным явлением, или интервьюеры сознательно оценивают последних кандидатов выше или ниже, чем они должны, потому что они не хотят, чтобы их руководители думали, что они выставляют всем одинаковые оценки.
В любом случае, если вы знаете, кто еще и когда проводит собеседование, выберите вариант после сравнительно неквалифицированных кандидатов.
3. Подберите цвет вашей одежды к изображению, которое вы хотите создать.
Опрос менеджеров по найму и специалистов по персоналу, проведенный CareerBuilder, показал, что разные цвета одежды производят разные впечатления.
Двадцать три процента интервьюеров рекомендовали носить синий цвет, что говорит о том, что кандидат является командным игроком, а 15% рекомендовали носить черное, что свидетельствует о лидерском потенциале.
Между тем 25% назвали оранжевый цвет худшим для ношения и предположили, что кандидат непрофессионален.
Вот что обозначают другие цвета:
Серый : логический / аналитический
Белый: организованный
Коричневый: надежный
Красный: power
4. Подбирайте ответы для интервьюера возраст
Вы можете многое (но не все) узнать о своем интервьюере и о том, что он хочет услышать в зависимости от возраста своего поколения.
В своей книге «Безумно хорошее интервьюирование» Джон Б.Молидор, доктор философии, и Барбара Парус пишут, что вам следует вести себя немного по-другому, в зависимости от того, к какому поколению принадлежит ваш интервьюер. Вот их разбивка:
Интервьюеры поколения Y (от 20 до 30): Принесите наглядные образцы своей работы и подчеркните свою способность выполнять несколько задач одновременно.
Интервьюеры поколения X (от 30 до 50): Подчеркните свой творческий потенциал и отметьте, как баланс работы и личной жизни способствует вашему успеху.
Интервьюеры бэби-бумеров (от 50 до 70): Покажите, что вы много работаете, и проявите уважение к тому, чего они достигли.
Интервьюеры Silent Generation (от 70 до 90): Укажите вашу преданность и приверженность предыдущей работе.
5. Держите ладони раскрытыми или скрестите руки
Согласно Молидору и Парусу, движения ваших рук создают впечатление, которое вы производите на собеседовании.
Показ ладонями обычно указывает на искренность, в то время как сжатие кончиков пальцев вместе, чтобы образовать церковный шпиль, указывает на уверенность.
С другой стороны, вы не хотите держать ладони вниз, что является признаком доминирования.Вы также не должны скрывать руки, потому что похоже, что вам есть что скрывать; постукивание пальцами, что свидетельствует о нетерпении; скрестить руки, что свидетельствует о разочаровании; и чрезмерное использование жестов рук, что может отвлекать.
6. Найдите что-то общее со своим интервьюером.
Согласно «гипотезе сходства-притяжения», нам обычно нравятся люди, которые разделяют схожие взгляды.
Итак, если вы знаете, что ваш интервьюер действительно ценит общественные работы, и вы тоже, постарайтесь включить эту тему в свой разговор.
7. Отразите язык тела интервьюера
«Эффект хамелеона» — это психологический феномен, который описывает, как люди склонны больше любить друг друга, когда они демонстрируют схожий язык тела.
Эксперт по языку тела Патти Вуд говорит, что в идеале это должно выглядеть так, будто вы «танцуете» с другим человеком. В противном случае может показаться, что вам неинтересно, что они говорят, вы не командный игрок или даже что вы лжете.
Итак, если ваш интервьюер наклоняется вперед на своем стуле и кладет руки на стол, не стесняйтесь делать то же самое.Скорее всего, он не заметит, что вы его копируете.
В одном исследовании, проведенном исследователями из Вашингтонского университета и Университета Флориды и цитированном в PsyBlog, исследователи обнаружили, что студенты, которые снискали расположение интервьюеров, не производя саморекламы, с большей вероятностью были рекомендованы для работа. Скорее всего, потому, что эти студенты больше подходили для компании.
В частности, студенты, снискавшие себе расположение, похвалили организацию и выразили энтузиазм по поводу работы в ней, а также похвалили интервьюера.Они не преувеличивали ценности позитивных событий, за которые им приписывали должное, и не считали позитивными событиями, даже если они не несли единоличную ответственность.
9. Проявляйте уверенность и почтение одновременно
Успех в бизнесе часто зависит от конкуренции и сотрудничества, говорят Адам Галински и Морис Швейцер, профессора бизнеса, написавшие книгу «Друг и враг».
На собеседовании это означает проявление уважения к интервьюеру, а также демонстрацию уверенности в себе.Один из способов сделать это — сказать что-то вроде: «Мне нравится ваша работа в [любой области]. Это напоминает мне о моей работе в [любой области] ».
Вы уверены, что берете на себя инициативу в ведении беседы, но также почтительны в том, что восхищаетесь работой своего интервьюера.
10. Откровенно говорите о своих слабостях
Отвечая на вопрос «Какая ваша самая большая слабость?» ваш первоначальный импульс может заключаться в выработке стратегического ответа, который действительно подчеркивает ваши сильные стороны.Например, вы можете сказать: «Я такой перфекционист» или «Я слишком много работаю».
Но недавнее исследование Гарвардской школы бизнеса показывает, что «смиренное хвастовство» или хвастовство, скрытое жалобой, может отпугнуть во время интервью. Разумнее сказать что-то искреннее, например: «Я не всегда лучше всех умею оставаться организованным», что звучит более честно и может побудить вашего собеседника порекомендовать вас на эту должность.
Интересно, что исследование, проведенное в 2016 году парой исследователей из Университета Брауна, показало, что общее хвастовство более полезно в определенных контекстах, чем в других.Когда вы, например, хвастаетесь своей ответственностью, и нет никаких доказательств того, что это не так, вы кажетесь более компетентным.
Однако если ваша рекомендация от вашего последнего менеджера ясно указывает на вашу безответственность, вы будете казаться менее компетентными из-за того, что хвастались.
11. Подготовьте себя, чтобы почувствовать себя сильным
Растущее количество исследований показывает, что вы можете легко заставить себя чувствовать себя более сильным в деловых ситуациях.
В одном исследовании, проведенном Нью-Йоркским университетом и Колумбийским университетом, участники, которые писали о времени, когда они обладали властью над другими людьми, с большей вероятностью были упомянуты как влиятельные во время групповой работы — и это впечатление осталось даже через два дня. .Вы можете использовать ту же стратегию на собеседовании при приеме на работу: прежде чем отправиться туда, сделайте несколько заметок о том времени, когда вы вели себя на работе как руководитель.
12. Говорите выразительно
Если вы хотите показаться умным, не говорите монотонно.
Согласно Леонарду Млодинову, автору книги «Подсознание: как ваше подсознание управляет вашим поведением»:
«Если два говорящих произносят одни и те же слова, но один говорит немного быстрее и громче, с меньшим количеством пауз и большим разбросом громкости , этот оратор будет признан более энергичным, знающим и умным.
«Выразительная речь с модуляцией высоты тона и громкости и минимумом заметных пауз повышает доверие и усиливает впечатление интеллекта».
Джеффри Джеймс из Inc. предлагает вам «замедлиться и ускориться в зависимости от важности того, о чем вы говорите в данный момент. Если вы подводите итоги или выходите за рамки предыстории, говорите быстрее, чем когда вы даете новую информацию. Когда вы представляете важную концепцию, не торопитесь, чтобы дать слушателям время ее усвоить.
Не стесняйтесь — когда интервьюер подходит, чтобы поприветствовать вас, смотрите ему в глаза.
В одном исследовании пара исследователей Северо-Восточного университета попросила участников посмотреть видео, на которых незнакомцы впервые разговаривают друг с другом, а затем оценить, насколько умным кажется каждый из них. Результаты показали, что люди, которые постоянно смотрели в глаза во время разговора, считались более умными, чем те, кто не смотрел в глаза.
14. Будьте дружелюбны и напористы одновременно.
В одном интересном исследовании, проведенном в Университете Гвельфа в Канаде, была предпринята попытка выяснить причины, по которым кандидаты, которые кажутся встревоженными, с меньшей вероятностью получат работу.
Оказывается, по крайней мере, в ложных интервью, ваши шансы ухудшаются не из-за нервных тиков вроде ерзания. Скорее всего, беспокойство может сделать вас менее теплым и напористым и заставит вас говорить медленно.
«Если вы не экстраверт от природы, вам нужно убедиться, что вы продаете свои навыки», — сказала Forbes соавтор исследования Дебора М. Пауэлл. «Не бойтесь взять на себя ответственность за свой вклад в проект».
Пауэлл сказал Forbes, что медленная речь снижает шансы кандидатов, потому что интервьюеры могли предположить, что кандидатам было трудно отвечать на их вопросы.
15. Продемонстрируйте свой потенциал
У вас может возникнуть соблазн рассказать интервьюеру все о ваших прошлых достижениях, но исследования показывают, что вам следует больше сосредоточиться на том, что вы могли бы сделать в будущем, если организация вас нанимает.
В одном исследовании, проведенном Стэнфордским университетом и Гарвардской школой бизнеса, участники получили информацию о гипотетическом соискателе работы. Некоторые участники узнали, что кандидат имел двухлетний опыт работы и получил высокий балл на тесте на лидерские качества; другие узнали, что кандидат не имеет опыта и получил высокий балл на тесте на лидерский потенциал.
Результаты показали, что участники думали, что кандидат будет более успешным, когда узнают, что у него большой потенциал.
По словам социального психолога Хайди Халворсон, наш мозг уделяет больше внимания недостоверной информации, потому что он хочет ее разблокировать. Это означает, что мы в конечном итоге тратим больше времени на анализ этой информации, и, если информация положительная, у нас остается более благоприятное представление о компетентности человека.
16. Подготовьтесь к неудобным вопросам
Harvard Business Review поговорил с Джоном Лисом, автором книги «Эксперт по собеседованию: как получить работу, которую вы хотите», и он порекомендовал кандидатам подготовиться к вопросам, от которых они бы предпочли отказаться. отвечать.
Вот отрывок из статьи HBR:
«Допустим, вас уволили. Вы можете сказать что-то вроде: «Как и сотни других людей, я потерял свою роль, когда компания сократилась. Но это дало мне возможность взглянуть на навыки, которые я развил, и определить новые области роста ». Переместите свой ответ из прошлого в настоящее и продолжайте беседу в удобном месте».
17. Не улыбайся слишком много
Не нужно хмуриться на собеседника, но тебе также следует избегать широко расплывчатой улыбки на лице.Исследования показывают, что в некоторых профессиях чрезмерная улыбка может подорвать ваш успех на собеседовании.
В одном исследовании, проведенном Департаментом по делам ветеранов Северо-Восточного университета и Университета Лозанны, исследователи попросили студентов колледжей пройти ролевые собеседования при приеме на работу. Они обнаружили, что студенты, которые играли кандидатов на должность газетного репортера, менеджера и научного сотрудника, с меньшей вероятностью получали гипотетическую работу, когда улыбались, особенно во время интервью.
Другая часть исследования показала, что люди ожидают, что кандидаты на вакансию будут чаще улыбаться, когда они подают заявку на должность представителя потребителей или продавца.
18. Будьте полны энтузиазма
Как отмечают Джонатан Голдинг и Энн Липерт в книге «Психология сегодня», ряд исследований показал, что кандидаты, проявляющие энергию и азарт, обычно с большей вероятностью получат работу.
Они пишут: «В частности, кандидаты с более высоким аффектом, уровнем энергии и изменчивостью высоты тона и амплитуды значительно чаще будут приглашены на второе собеседование, чем кандидаты, которые демонстрируют более низкий аффект, уровень энергии, а также изменчивость высоты тона и амплитуды.
19. Не сбрасывайте со счетов светскую беседу перед собеседованием
Недавние исследования показывают, что кажущаяся праздной болтовня перед началом интервью — то, что психологи называют «построением взаимопонимания» — может сильно повлиять на впечатление интервьюера о вас. .
В исследовании, проведенном учеными из Технологического института Джорджии, Техасского университета A&M и Техасского христианского университета, кандидаты, которые хорошо справлялись со светской беседой во время имитационных собеседований, получали более высокие оценки по вопросам, связанным с работой, чем кандидаты, которые были менее умел болтать, что означает, что первые впечатления интервьюеров повлияли на их общие впечатления.
20. Отойдите от сценария
Это предложение профессоров Университета штата Огайо и Школы менеджмента Келлогга. В статье для Harvard Business Review они говорят, что интервьюер и собеседник часто следуют «заранее запрограммированным сценариям», при этом оба сосредотачиваются на резюме кандидата.
Вот почему они советуют кандидатам делать паузу после того, как интервьюер задает вопрос, вместо того, чтобы начинать заучивать ответы. Они рекомендуют кандидату «выслушать и повторно использовать несколько ключевых слов из вопроса интервьюера в вашем собственном ответе, чтобы показать, что вы опираетесь на утверждение интервьюера.
Профессора продолжают:
«Один из наших менеджеров поделился другой техникой, которую он использовал, чтобы нарушить сценарий, заявив:« Позвольте мне сказать вам, чего нет в моем резюме ». Это привлекло внимание интервьюера, поскольку тот перестал бездумно смотреть в резюме ».
21. Спросите интервьюера, почему вас пригласили
«Почему вы пригласили меня на собеседование сегодня?» может показаться довольно странным вопросом. Но, по словам психолога Роберта Чалдини, это работает.В частности, он привлекает внимание интервьюера к вашим сильным сторонам и причинам, по которым вы им нравитесь.
«Вы сфокусируете этих оценщиков на положительных чертах, на самых сильных сторонах вашего дела», — сказал Чалдини Business Insider. «Имея это в виду, теперь они будут настроены видеть вас в позитивном свете».
Эта статья впервые появилась на Business Insider.
Управление психологическими аспектами собеседования
Большинство из нас провалили собеседование один или два раза в жизни.Если нет, то вам повезло. По правде говоря, на результат собеседования влияет так много переменных, что иногда трудно определить, какие из решающих факторов были задействованы, когда собеседование не привело к предложению о работе.
Если вы кандидат на собеседование для работы своей мечты, ваша ответственность в этом сложном процессе заключается не только в исследовании, подготовке и отработке ответов на вопросы собеседования, но также в прогнозировании, мониторинге и управлении психологическими аспектами до и во время собеседования. .
Хотя содержание ваших ответов на собеседовании важно, то, как вы их доносите, и ваша осведомленность о впечатлениях, полученных в результате вашего отношения и поведения, — все это важные факторы. Когда речь заходит о приеме на новую должность, ваша личность является одним из наиболее важных факторов, поэтому ваше отношение и поведение могут повлиять на решение о приеме на работу. Чем лучше вы управляете психологическими аспектами собеседования, тем выше вероятность вашего успеха. Ниже приведены несколько советов, которые помогут вам улучшить вашу осведомленность и готовность к собеседованию:
1.Управляйте только управляемым.
Спокойствие выражает уверенность в человеческом общении. Особенно важно, чтобы вы были в лучшем психологическом состоянии перед важным собеседованием. Стресс и беспокойство — обычное явление, когда приближается свидание с собеседованием. Некоторым эти чувства могут помочь вам сохранять бдительность и подтолкнуть к более тщательной подготовке. Для других чувство стресса и беспокойства может быть изнурительным.
Чтобы исправить это, сосредоточьтесь на элементах, которые находятся под вашим контролем.Практикуйте глубокое дыхание и рано ложитесь спать накануне вечером, чтобы повысить свою продуктивную энергию и повысить уровень уверенности в себе. Если вы попытаетесь контролировать неконтролируемые переменные, такие как качество пула кандидатов или личность вашего интервьюера, это приведет к усилению беспокойства. По моему опыту, контроль только контролируемых при подготовке к собеседованию гарантирует, что вы останетесь спокойным и расслабленным, а также сэкономите энергию и увеличите вероятность того, что вы будете работать на высшем уровне.
2. Выберите, как вы появитесь.
То, как вы приходите на собеседование, сильно влияет на восприятие интервьюерами того, кто вы есть. Это либо отличает вас от других кандидатов, либо смешивает вас с группой кандидатов, которых интервьюер может смутно вспомнить. Вы не являетесь «жертвой» в процессе собеседования, пассивно отвечая на вопросы, когда их задают. Вы активный участник — равноправный партнер, который также изучает, соответствует ли роль вашим интересам, способностям и отражает тип людей, с которыми вы хотите работать.
Быть активным участником означает, что вы берете на себя ответственность за то, чтобы интервью было успешным для обеих сторон. Это означает, что вы берете на себя половину ответственности за двусторонний разговор. Это означает, что вы прилагаете усилия, чтобы следить за настроением собеседования и выбирать подходящий интерактивный подход. Это также означает, что вы обращаете внимание на темп разговора, активно слушаете, чтобы понять смысл вопроса и указать на это намерение в своем ответе.
Наконец, но это важно, вы всегда должны выбирать положительный ответ на негативную ситуацию или вопрос. Если вы решите появиться активно и позитивно, вам удалось овладеть искусством собеседования, даже если содержание ваших ответов не было идеальным. Большинство организаций не ищут кандидата, который может «правильно» ответить на вопросы собеседования в 100% случаев; им нужен кандидат, который может активно участвовать в процессе или проекте, брать на себя ответственность за успешный результат и позитивно вести беседы и взаимодействия.
3. Цените себя и помните, что личность имеет значение.
Хотя вы, скорее всего, не столкнетесь с прямыми личностными вопросами во время интервью, такими как «Какая ваша личность доминирует?» или: «Вам нравится вести или быть ведомым?» — важно помнить, что ваша личность подвергается серьезной оценке и оценке.
Некоторые называют это проверкой культурного соответствия при приеме на работу. Вы можете обладать всеми навыками и техническими компетенциями, но если вам кажется, что вы обладаете набором личностных качеств, которые потенциально могут создавать конфликты на рабочем месте и нарушать гармонию в существующей команде, вы, скорее всего, не получите предложение о работе.
Кроме того, постарайтесь не слишком продавать себя во время собеседования. Можете ли вы вспомнить время, когда к вам подошел продавец с предложением «жестко продать»? Что вы при этом почувствовали? Вы поверили всем представленным вам ценностям и пришли к выводу, что это выгодная сделка? Или вы отступили, потому что коммерческое предложение звучало слишком хорошо, чтобы быть правдой? Здесь действует тот же принцип. Я считаю, что, когда вы слишком сильно себя продаете на собеседовании, вы непреднамеренно обесцениваете себя, тем самым оставляя сомнения или негативное впечатление о том, что вы лукавите.
Наконец, очень важно тщательно сбалансировать динамику власти в вашем интервью. Хотя вы являетесь собеседником, вы не зависите от найма других. Вместо этого думайте о себе как о желанном члене с добавленной стоимостью — о будущем участнике, которого организация хотела бы иметь в своей команде. Все начинается с того, как вы себя цените. Нет необходимости в жесткой тактике продажи.
В заключение, при подготовке к следующему важному собеседованию научитесь управлять своим психологическим состоянием и попрактикуйтесь в этом, чтобы быть спокойным и уверенным.Не менее важно, чтобы вы научились предвидеть и управлять восприятием интервьюерами вас как сильного и неотразимого кандидата, который играет активную роль в процессе собеседования, демонстрирует позитивное отношение и личные качества и который может не только добиваться результатов, но и быть хорошим кандидатом. командный игрок.
8 психологических методов, которые помогут вам на собеседовании
На собеседовании недостаточно подготовиться к конкретным вопросам. Если вы хотите произвести хорошее впечатление и выделиться из толпы, мы предлагаем вам следовать стратегиям, изложенным ниже.
Адаптация этих рамок позволит вам твердо контролировать свое собеседование и повысить ваши шансы получить работу своей мечты.
Развивайте свой «лифтовый шаг»
В среднем менеджер по найму опрашивает 8 человек на каждую открытую должность. Число достаточно велико, чтобы им обычно приходилось возвращаться к своим заметкам, чтобы вспомнить кандидатов. Исключение составляют кандидаты с сильным лифтом. Это не более 15-20 секунд о вас, вашем прошлом или даже ваших целях, которые отвечают на вопросы, почему они должны вас нанять.
Вы должны вплести это в ранний ответ — прежде чем погрузиться в что-то более фактическое. Предлагая историю или повествование, показывающее, какой вы сильный кандидат, вы сможете подняться на вершину списка кандидатов.
Вот пример:
Интервьюер: Расскажите, почему вы ищете новую работу?
Вы: Я бухгалтер с 5-летним опытом работы в быстрорастущих компаниях SAAS и страстно желаю выстраивать бухгалтерские процессы на начальном уровне, прежде чем компании действительно начнут масштабироваться.Я собираюсь перейти в компанию на более ранней стадии развития, где я смогу использовать этот набор навыков и свои интересы, и считаю, что эта возможность мне очень подходит.
Подробнее о компании
Независимо от того, насколько вы готовы говорить о себе, незнание основ компании, в которой вы проводите собеседование, свидетельствует о недостаточной подготовке и отсутствии интереса. Вы не можете показать интервьюеру, как вы вписываетесь в компанию, пока не узнаете ее.
В наши дни каждая компания либо производит контент, либо продвигает контент, написанный о них третьими сторонами (т.е. Techcrunch, Business Insider). Убедитесь, что вы глубоко вникли в веб-сайт компании или ленту LinkedIn, чтобы увидеть, как они позиционируют себя для своих клиентов.
Из этого вы сможете узнать, кто являются лидерами компании, их модель дохода и краткосрочные стратегические цели. Выберите то, что вас заинтересует, и спросите об этом интервьюера.
Техника портфеля
Это удивительная техника, которая абсолютно выделит вас среди конкурентов.В следующем видео представлена дополнительная информация о том, как и почему работает этот метод.
<iframe title="The Briefcase Technique" src="https://www.youtube.com/embed/NViqHCrljf8?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen=""/>
Короче говоря, вы приходите на собеседование с письменным предложением, в котором описывается, что, по вашему мнению, является насущной проблемой компании, и как вы будете ее решать. Вот некоторые идеи для этого:
Создание пятилетней модели высокого уровня
Анализ CAC / LTV на основе вашего понимания бизнеса
Дорожная карта готовности к аудиту
Карта плана счетов
Не волнуйтесь, если что-то из этого не идеально, это усилия и обсуждение, которые вы хотите стимулировать.
Прилежание к работе, на которую вы претендуете
Познакомьтесь с должностью, на которую вы претендуете, до собеседования. Не просто читайте описание должности — изучите его и исследуйте все задачи, которые от вас требуются.
Во время собеседования оформление ответов таким образом, чтобы вы раскрыли свои значительные знания о работе, дает вам огромное преимущество.
Используйте инсайдерскую информацию (в идеале с помощью информационных собеседований с кем-то, занимающим такую же должность, что и ваш интервьюер), чтобы убедиться, что вы говорите на их языке — если вы проводите собеседование в организации, ориентированной на высокие показатели, то убедитесь, что вы говорите о KPI, которые, по вашему мнению, должны отслеживать.
Определите культуру компании и позиционируйте себя как наиболее подходящего для нее
Когда вы внимательно изучаете компанию, выясните, на что обращает внимание команда основателей / руководителей. Они ценят идеи, числа или дизайн? Как только вы это узнаете, вы сможете идеально занять позицию и поговорить с ней во время собеседования.
Что делает вас особенным? Возможно, вы — машина идей или фанатик статистики.
Что бы они ни подчеркивали на собеседовании, вы можете подготовиться к тому, чтобы учесть это в своих ответах.Например, когда интервьюер спрашивает: «В чем ваши сильные стороны?» Избегайте клише и сразу переходите к качествам, присущим вашей работе. Вы дадите понять, что идеально подходите.
Готовьте историю за каждым ответом
Хотя вы должны обозначить ключевые моменты, которые вы затронете, если зададите эти вопросы, вы должны быть готовы к тому, что интервьюер задаст дополнительный вопрос, например: «Как эта сила выглядит в действии?»
Подготовьте рассказ, который действительно продемонстрирует вашу работу или сильные стороны в действии.Сделайте его простым, понятным и понятным. И убедитесь, что у вас есть отличная изюминка, говорящая о вашем воздействии.
Люди связаны с историями, которые часто более запоминающимися, чем просто перечисление фактов. Мы уверены, что эта стратегия оставит неизгладимое впечатление после вашего собеседования.
Практика, Практика, Практика
Вы и все остальные, кто идет на собеседование, уже знаете многие вопросы, которые вам будут задавать. Разница в подготовке.Подготовка уникальных и зависящих от должности ответов даст вам конкурентное преимущество над всеми остальными.
Вам не нужно запоминать ответы, вместо этого вам нужно знать определенные ориентиры о себе, которые можно применить к различным вопросам.
Убедитесь, что вы «имитируете интервью» сами. Записывайте свои ответы на видео до тех пор, пока вы не научитесь говорить комфортно и гибко — в отличие от механических отрыгивания ответов — на заранее подготовленные темы. Когда вы будете снимать себя на видео, вам будет неловко, но это окупится с лихвой.
Проявляйте расслабленное, спокойное и позитивное поведение
Ваш менеджер по найму или будущие коллеги будут чувствовать себя более комфортно с вами как с потенциальным коллегой, если вы будете вести себя расслабленно и спокойно. Людей привлекают уверенные в себе люди, и ярким признаком этого является тот, кто расслаблен и спокоен.
Если вы показываете страх или тревогу, они кажутся слабыми — в то время как интервью — это нервные и вызывающие беспокойство сценарии, сделайте глубокий вдох и сделайте все возможное, чтобы оставаться спокойным и расслабленным.
Мы также рекомендуем вам улыбнуться перед началом собеседования; многочисленные исследования показывают, что улыбка не только увеличивает ваше счастье и уверенность, но и успокаивает людей, с которыми вы общаетесь. В основном это происходит из-за зеркальных нейронов в мозгу, которые естественным образом имитируют выражения и эмоции других людей.
Для этого требуется эмоциональный интеллект (EQ) — навык, который работодатели все чаще ищут в кандидатах.
Будьте аутентичны
Хорошие интервьюеры могут понять суть того, кто вы есть.У них может быть врожденное чутье на чтение людей или они могут просто хорошо задавать правильные вопросы. Тем не менее, важно подходить к собеседованию честно.
Если вы собеседуете себя как неискреннее я, вы либо не получите работу, когда интервьюер увидит вас насквозь, либо вы попадете на работу, которая вам не подходит. Не сосредотачивайтесь на том, что, по вашему мнению, хочет услышать интервьюер. Вместо этого сосредоточьтесь на честном и страстном изложении того, что вы предлагаете.
Собираем все вместе
Посмотрим правде в глаза, собеседование по-прежнему сложно. Во время сидячей беседы сложно показать, кто вы на самом деле и на что способны. Эти стратегии помогут вам избавиться от нервозности и любых неожиданностей, которые могут сорвать отличное собеседование.
Как быть уверенным и иметь правильное мышление
Собеседование — это время в вашей жизни, когда восприятие вас другими людьми может иметь большое значение.Независимо от того, получите вы предложение или нет, часто нужно произвести сильное и запоминающееся впечатление на тех, кто оценивает вашу работу.
Понимание психологии собеседований двоякое. Во-первых, это включает в себя психологическую подготовку к важному дню. Во-вторых, необходимо знать, какие сигналы ищут интервьюеры, в том числе те, о которых они могут даже не знать.
Эта страница предоставит вам обзор психологии собеседования, как с точки зрения того, как лучше всего подготовиться заранее, так и с точки зрения того, что нужно знать во время самого собеседования.
Перед интервью…
Примите позу силы
Исследования показали, что ваш язык тела и психологическое состояние взаимосвязаны. Например, люди, которые чувствуют себя неуверенно, обычно держат свое тело таким образом, чтобы казаться меньше. Опущенные плечи, руки, прижатые к бокам или согнутые к центру тела, и даже засунуть руки в карманы — все это примеры поз, воплощающих чувство незащищенности.
Однако важно понимать, что взаимосвязь между настроением и положением тела также идет в обратном направлении.То есть, намеренно приняв более сильную позу, ваше тело на самом деле ответит производством большего количества гормонов, связанных с усиленным состоянием ума.
Принятие сильной позы не только дает вам возможность практиковать чувство уверенности, но и помогает передать это другим, которые затем уловят тонкие сигналы, которые приходят вместе с уверенностью в себе. Конечно, во время самого собеседования нельзя принимать силовые позы. Попробуйте это сделать, глядя в зеркало перед выходом из дома или в туалете перед собеседованием.
Пробные интервью
Подготовка и практика — отличные способы мысленно подготовиться к условиям собеседования. Попросите друзей или родственников составить несколько вопросов для имитационного интервью. Делайте все, как на настоящем собеседовании, в том числе носите одежду для собеседования и представляйтесь каждому человеку так, как будто вы встречаетесь с ним впервые.
Хотя конструктивная критика вашей работы — важный способ, с помощью которого имитационное интервью может подготовить вас к реальной сделке, убедитесь, что каждый из участников понимает, что вы также ищете обратную связь по всем тем, что вы делаете правильно.Это поможет вам обрести уверенность в своей способности делать все возможное в условиях стресса.
Визуализация
Каждый день в неделю перед собеседованием выделяйте время, чтобы закрыть глаза и уделить 15-20 минут тому, чтобы представить, что вы хорошо выступаете. Начните с визуализации своего знакомства: крепкое рукопожатие, улыбка, вы немного нервничаете, но можете сказать, что вас хорошо приняли.
Затем представьте себя сидящим на собеседовании.Вы отвечаете на вопросы уверенно, чувствуете себя расслабленным, но внимательным, и вы производите впечатление на интервьюера. Если вы заметили, что у вас есть негативные мысли о своей работе, просто перенаправьте свои мысли на позитивные.
Сила позитивной визуализации заключается в способности вашего разума и тела ассоциировать определенные сигналы с определенными психологическими состояниями. Мысленно практикуя свое интервью, оставаясь при этом расслабленным и уверенным, вы помогаете «запрограммировать» свой разум и тело, чтобы они реагировали на настоящее интервью этими чувствами.
Оставьте последнее интервью позади
Наконец, один из наиболее важных аспектов вашей собственной психологии перед собеседованием — это полностью отказаться от прошлого опыта, когда вы проходили собеседование, но не получили работу. Помните, что большинству людей нужно пройти несколько собеседований, прежде чем они получат новую работу. Это нормально и нормально быть разочарованным по этому поводу, но тогда вам нужно двигаться дальше и ориентироваться в позитивном и обнадеживающем направлении к следующему собеседованию.
Напомните себе, что каждое интервью — это возможность учиться и совершенствоваться. Сосредоточьтесь на том, что вы сделали прямо на последнем собеседовании, и опирайтесь на это. И помните, что иногда решения о приеме на работу принимаются на основе факторов, которые полностью не зависят от вас. Все, что вы можете сделать, это поставить эту самую лучшую ногу вперед при каждой возможности, которая у вас есть, чтобы показать свои вещи.
Во время интервью…
Будьте искренними и уверенными
Хотя, когда речь идет о психологии собеседования, обычно на первое место ставится демонстрация уверенности, важно уравновесить это с искренностью.Если вы попытаетесь притвориться уверенным в себе сверх вашего комфортного уровня, это может показаться неискренним или, что еще хуже, высокомерным.
Интервьюер хочет увидеть, кто вы как личность. Если вы слишком стараетесь быть тем или иным, вы можете скрыть свои истинные сильные стороны и качества. Вместо того, чтобы пытаться понять, «как действовать», просто будьте профессиональной версией себя, которая зашла так далеко. Люди реагируют на подлинность, даже если она не идеально отполирована.
Светоотражающее прослушивание
Рефлексивное слушание начинается с четкого сосредоточения внимания на том, что говорит интервьюер, и попыток услышать это с его или ее точки зрения.Второй шаг в этой технике включает в себя переформулировку и повторение цели вопроса в качестве первой части вашего ответа во время интервью.
Эта стратегия дает два основных преимущества. Во-первых, это показывает, что вы умеете слушать и общаться эффективно. Во-вторых, что более важно с психологической точки зрения, это заставляет интервьюера чувствовать, что его уважают и слышат, и то и другое является подтверждением опыта. Это может помочь рекрутеру взглянуть на вас в более позитивном свете.
Установить соединение
Интервьюеры тоже люди.Они ищут людей, с которыми хотят работать. Если вы можете установить личную связь через общие интересы или ценности, тогда вы можете установить связь на личном уровне, который запоминается и благоприятен. Нам нравятся люди, которых мы считаем похожими на нас. Такая симпатия может дать вам преимущество в конкурентной среде.
Другой способ установить связь — сделать комплимент или использовать имя интервьюера. Тем не менее, очень важно быть искренним и рассудительным в отношении комплиментов, поскольку при чрезмерном использовании они могут показаться вопиющей и неискренней лесть.Точно так же вы можете переборщить с техникой имени и выглядеть жутко. Обязательно используйте оба этих метода.
Невербальные реплики
Многие руководства подробно описывают конкретные невербальные сигналы, включая все, от того, как держать руки до того, какое выражение лица сделать. Тем не менее, если слишком увлечься «правильной» улыбкой, это может добавить новый уровень самосознания для людей, которые уже борются с нервами, вызванными давлением собеседования.
Другой подход — просто сосредоточиться на том, чтобы «присутствовать» на собеседовании. Но что это означает на практике?
Присутствие означает, что вы сосредотачиваетесь на текущем моменте. Когда вы входите на собеседование, просто позвольте остальному миру исчезнуть. Единственное, что имеет значение, — это то, чтобы вы полностью осознавали себя окружающими вас людьми. Слушайте, что они говорят, прислушивайтесь к их потребностям и представляйте, насколько вы подходите для этих нужд.
Когда вы по-настоящему вовлечены в разговор, остальное приложится.Ваш язык тела естественным образом передаст ваш энтузиазм по поводу должности. Если вы подойдете к интервьюеру как к интересному человеку, с которым хотите познакомиться, ваш язык тела, естественно, будет следовать этому намерению и сообщать об этом.
Истинное «присутствие» больше, чем просто держаться за руки или улыбаться и кивать по команде. Речь идет о том, чтобы быть в данный момент с другими людьми и полностью осознавать их проблемы. Таким образом вы можете произвести неизгладимое впечатление, которое даст вам преимущество над конкурентами в поиске работы.
Как использовать психологию, чтобы помочь вам получить работу
Можете ли вы пройти собеседование по науке? Хотя собеседование — это больше искусство, чем наука, вы можете использовать советы социальной, организационной и личностной психологии, чтобы повысить свои шансы на успех.
Просмотрите эти советы о том, как использовать психологию, чтобы повысить свои шансы получить работу. Если вы попробуете одного или нескольких из них, это повысит ваши шансы на то, чтобы пройти следующий раунд собеседований — или даже получить предложение о работе.
9 советов при собеседовании, подтвержденных наукой
1. Используйте «тактику силового прайма». В эксперименте на собеседовании, когда одну группу соискателей попросили сосредоточиться на времени, в которое они чувствовали себя контролирующими и наделенными полномочиями в своей жизни, а другой группе было поручено подумать о времени, когда они чувствовали себя беспомощными, это была первая группа. — группа с мощным зарядом — это удалось. Интервьюеры выбирали группу с мощным усилением по сравнению с другой группой со значительно более высокой скоростью.
Перед следующим собеседованием подумайте о моменте в своей жизни, когда вы почувствовали себя успешным и уполномоченным — связанным с работой или личным — чтобы увеличить свои шансы на получение работы.
2. Улыбнись, но не слишком много. Вы всегда должны быть дружелюбными и вежливыми, но при необходимости быть серьезными. В одном исследовании кандидаты, которые улыбались больше в начале и в конце собеседования и меньше в середине, когда они были сосредоточены на ответах на вопросы, справились лучше, чем те, кто улыбался постоянно на протяжении всего собеседования.Вы хотите использовать свою личность, чтобы проявить себя на собеседовании.
3. Используйте имя интервьюера. Имя вашего собеседника не только поможет вам запомнить его, но и станет проверенным способом заставить его относиться к вам более положительно. Конечно, не злоупотребляйте им, но давайте несколько раз.
4. Практикуйте «рефлексивное слушание». Рефлексивное слушание — это когда вы повторяете заявление или вопрос интервьюера своими словами. Исследования показали, что рефлексивное слушание может увеличить ваши шансы на прием на работу, поскольку оно демонстрирует всестороннее понимание того, что интервьюер пытается сообщить, а также может заставить вашего интервьюера более положительно относиться к вам.
Вот пример того, как вы можете использовать рефлексивное слушание на собеседовании:
Опрашивающий: «Эта должность требует от писателя, у которого не будет проблем с освещением политической истории в один день, а в следующий день — для сплетен о знаменитостях, и который может хорошо и охотно делать и то, и другое. Как это звучит? »
Вы: «Итак, вы ищете разностороннего писателя, который полон энтузиазма и готов ко всему. Именно так я бы описал себя.Как вы можете видеть из моих видеороликов, я занимался всем — от написания статей о путешествиях до журналистских расследований, поэтому я считаю, что отлично подхожу для этой работы ».
5. Держите руки в тепле и сухости. Холодные и липкие руки — признак беспокойства. Поэтому теплые и сухие руки говорят об обратном. Перед собеседованием, если вы пришли из-за жары, обязательно вытрите пот, а если вы пришли с холода, убедитесь, что ваше рукопожатие не ледяное!
6. Попробуйте зеркальное отображение, но оставайтесь позитивными. Отражение — это когда вы имитируете язык тела человека: он улыбается, вы улыбаетесь. Они используют жесты рук, вы используете жесты рук. Исследования показали, что отзеркаливание может увеличить ваши шансы на успех на собеседовании, и во многих взаимодействиях люди «зеркалируют» друг друга, даже не пытаясь. Это то, о чем нужно быть осторожным. В исследовании, в котором интервьюеры были отстраненными и отстраненными, респонденты, которые отражали их язык тела, с меньшей вероятностью были приняты на работу, чем те, кто оставался позитивным, несмотря ни на что.
7. Будьте внимательны к языку своего тела. Об этом говорят снова и снова, но исследование за исследованием показывают, насколько важной может быть невербальная коммуникация. На собеседовании используйте позитивное невербальное поведение. Согласно результатам исследований, вам следует:
Проявляйте высокий уровень энергии и энтузиазма
Сохраняйте позитивное выражение лица
Поддерживайте высокий уровень зрительного контакта
Кивните, чтобы показать понимание
Используйте легкие жесты рук во время разговора
Наклонитесь к интервьюеру, но сохраняйте соответствующее личное пространство
Измените тон голоса, чтобы не говорить монотонно
8. Рассмотрим теорию конструктивного уровня. Согласно теории конструктивного уровня, чем дальше вы находитесь от объекта или человека, тем более абстрактным будет ваше мышление. Чем ближе вы будете, тем конкретнее будет ваше мышление. Часто используемый пример — летние каникулы: полгода зимой вы мечтаете о солнце и песке. Через шесть дней вы планируете детали, например, бронируете столик в ресторане или планируете свой маршрут.
Исследователи проверили теорию в эксперименте, в котором соискатели сидели либо близко, либо далеко от интервьюеров, а затем продвигали себя конкретными или абстрактными способами.Результаты соответствовали CLT: кандидаты, которые сидели рядом и обсуждали конкретные атрибуты или примеры, были наиболее успешными, как и кандидаты, которые сидели далеко и подчеркивали более абстрактные качества, такие как их мягкие навыки.
Что это значит для вашего интервью? Что ж, уточняю, что всегда — хорошее занятие на собеседовании. Если вы обнаружите, что сидите далеко от интервьюера, не забудьте упомянуть и о некоторых мягких навыках — например, о вашей «сильной трудовой этике» или «превосходных навыках управления временем.”
9. Не перебивай. Перебивание кого-либо вызывает негативные чувства. Никогда не перебивайте собеседника, даже если вы думаете, что завершение его предложения покажет, что вы находитесь на той же странице.
Психология собеседований
Источник: использовано с разрешения автора Николя Рулена
Собеседование — важные ворота, через которые должны пройти почти все соискатели, прежде чем присоединиться к организации, однако и соискатели, и интервьюеры часто относятся к ним со смешанными чувствами.Но собеседование с высокими ставками можно сделать более эффективным, предсказуемым, надежным и справедливым и превратить его в инструмент для поиска подходящего человека для работы.
Действительно ли собеседование при приеме на работу является хорошим предсказателем будущих результатов?
Собеседования имеют плохую репутацию и часто считаются необъективными. И действительно, некоторые собеседования могут плохо предсказывать результаты, особенно если интервьюеры не подготовлены, задают кандидатам разные вопросы или оценивают кандидатов на основе интуиции.Например, интервьюеры иногда считают, что они могут «видеть насквозь» кандидатов, распознать, какие из них честны, а какие пытаются подделать, и на основе своего обширного опыта определить наиболее подходящих для организации. Тем не менее, исследования последних десятилетий показывают, что эти типы интуитивных суждений очень часто неверны в контексте отбора.
Но в конце туннеля есть свет! Исследования также показали, что собеседования могут быть хорошими предикторами будущей производительности труда, если они эффективно спланированы и проведены.Например, прогноз улучшается, когда собеседования включают вопросы, построенные специально для оценки характеристик, связанных с работой, когда собеседования проводятся группой интервьюеров, когда одни и те же вопросы задаются последовательно всем кандидатам на одну и ту же должность и когда ответы оцениваются с использованием стандартизированных рейтинговые шкалы. Исследования показывают, что при внедрении подобных передовых методов собеседование может стать одним из лучших инструментов отбора в арсенале менеджеров.
Какое одно из самых больших заблуждений, которое часто используют собеседники, отправляясь на собеседование при приеме на работу?
Иногда интервьюируемые крайне резко относятся к собеседованию.Некоторые из них ожидают, что допрос будет похож на полицейский допрос, на котором интервьюер пытается найти доказательства проблем, связанных с их прошлым. Такие собеседники будут беспокоиться, беспокоиться об ошибках, которые они могут совершить, и их работа в конечном итоге пострадает. Другие ожидают, что интервью будет простым, случайным разговором с интервьюером, что может привести к тому, что они будут недостаточно подготовлены и с меньшей вероятностью произведут хорошее впечатление. Из-за таких заблуждений респонденты могут не передать свою фактическую квалификацию, а организации могут уволить потенциально отличных кандидатов.
На самом деле, большинство интервью находятся где-то посередине между этими двумя крайними случаями. И у интервьюируемых есть способы убедиться, что они подготовлены к тому, чем на самом деле является интервью, и, таким образом, показать свои лучшие результаты. Например, собеседники могут работать над управлением своими ожиданиями в отношении собеседования, собирать информацию о вакансии, на которую они подали заявку, и организации, к которой они хотят присоединиться, и, в идеале, продумывать набор повествований на основе своей истории работы, которые они могли бы использовать для ответов на вопросы. во время интервью.
Что, по вашему мнению, следует делать интервьюерам для более эффективных собеседований?
В книге я описываю различные методы, которые интервьюеры могли бы использовать, чтобы сделать свои собеседования более эффективными. Если бы мне пришлось выделить два, я бы сказал, как лучше составлять вопросы и как оценивать ответы кандидатов.
Во-первых, интервьюеры должны воздерживаться от популярных вопросов вроде: «Каковы ваши основные недостатки?» или вопросы по резюме кандидата.Вместо этого им следует разработать вопросы, специально предназначенные для измерения знаний, навыков, способностей или компетенций, необходимых для выполнения работы. Обычно сюда входят вопросы, предназначенные для получения ответов, в которых кандидаты описывают, как они справлялись с конкретной ситуацией в прошлом или как они будут справляться с такой ситуацией в будущем. Например, если работа требует коммуникативных способностей, уместным вопросом может быть: «Расскажите мне о времени, когда вам пришлось объяснять что-то сложное (например, технические характеристики объекта) кому-то, кто не был с этим знаком.«Такой вопрос предлагает респондентам описать прошлый опыт, в идеале в контексте работы, когда они продемонстрировали свое владение квалификацией, имеющей отношение к работе, и проиллюстрировать, как они себя вели и какой результат они получили.
Во-вторых, интервьюеры должны быть осторожны, чтобы не полагаться на свое первое впечатление о кандидате, на свою интуицию или на общие оценки. Такие виды оценки могут быть предвзятыми, ненадежными и могут привести к неоптимальным решениям о приеме на работу.Вместо этого интервьюеры должны разработать рейтинговые шкалы, описывающие набор поведенческих ответов (от очень неуместных до очень подходящих) для каждого вопроса. Такие шкалы можно использовать в качестве эталонов для оценки качества ответов кандидатов, получения баллов для каждого кандидата и сравнения кандидатов для определения наиболее подходящих для данной должности.
Что побудило вас написать «Психологию собеседований»?
Для меня собеседование — интересный парадокс.Это один из самых популярных методов отбора, который используется практически во всех организациях по всему миру. Трудно представить себе наем нового сотрудника без его собеседования. Это также дорогостоящий и трудоемкий процесс для организаций и менеджеров, и ошибка может иметь долгосрочные последствия. Следовательно, должен быть сильный стимул к использованию наиболее эффективных методов собеседования, чтобы гарантировать прием на работу самых лучших специалистов. Точно так же для кандидатов собеседование при приеме на работу, как правило, представляет собой серьезную ситуацию, которая создает сильную мотивацию к работе.
Ученые-психологи и специалисты по менеджменту накопили обширные доказательства ошибок, которых следует избегать, потенциальных предубеждений, которые следует учитывать, и, в конечном итоге, того, какие методы интервьюирования приводят к лучшим (более обоснованным и надежным) решениям. К сожалению, эти знания часто не удается эффективно передать тем самым людям, которые в них нуждаются: интервьюерам и соискателям. Хороших книг, переводящих результаты исследований в практические рекомендации для интервьюеров, крайне мало.Основные ресурсы, доступные интервьюерам, обычно — это руководства, написанные менеджерами или консультантами на основе их собственного профессионального опыта. И этот совет не всегда соответствует тому, что предлагают исследования. В результате многие интервью по-прежнему проводятся с использованием неэффективных, а иногда и предвзятых методов. Я видел это много раз, когда разговаривал с интервьюерами и кандидатами на работу и проводил исследования по этой теме. Психология собеседований — это моя скромная попытка восполнить пробел; он переводит результаты десятилетий исследований (включая мое собственное, а также исследования, проведенные многими другими экспертами по отбору) в практические рекомендации, актуальные для широкой аудитории.
Какой самый важный момент вы хотите донести?
Книга направлена на то, чтобы донести исследования по собеседованию до широкой аудитории менеджеров, рекрутеров, соискателей вакансий, студентов и населения в целом. Опираясь на обширные исследования в области производственной и организационной психологии и менеджмента, я пытаюсь объяснить, что на самом деле представляет собой собеседование: игра на сопоставление, в которую должны сыграть интервьюируемый и интервьюер, чтобы определить, достаточно ли подходящих для того, чтобы начать собеседование. трудовые отношения.
Но для того, чтобы эта игра была успешной, игроки должны сначала изучить правила. Это означает понимание различных форм собеседования, существующих хороших и плохих практик и того, как обеспечить справедливость и эффективность процесса собеседования. Я обсуждаю, что игроки могут сделать более эффективно, чтобы играть в игру — например, стратегии реагирования и тактики влияния, которые респонденты могут использовать для увеличения своих шансов на успех на собеседовании, а также то, как интервьюеры и организация могут ими управлять.Я пытаюсь подчеркнуть, как результат игры может быть более позитивным для обоих игроков, в частности, описывая, как интервьюеры могут принимать решения без предвзятости или ошибок.
Кому будет полезна эта книга?
Эта книга может быть полезна в основном двум группам читателей. Первая группа читателей — это профессионалы, участвующие в собеседовании соискателей. Им особенно пригодятся части книги, в которых описываются передовые методы разработки и проведения собеседований и способы принятия оптимальных решений о приеме на работу.Сюда, безусловно, входят профессиональные рекрутеры или менеджеры по персоналу, которые регулярно проводят собеседования с кандидатами. Сюда также входят люди, которым время от времени приходится проводить собеседования в рамках своей работы, но которые не являются в ней экспертами, — линейные менеджеры, менеджеры магазинов, владельцы малого бизнеса или предприниматели. Это также может быть полезно для студентов, участвующих в таких программах, как психология (особенно рабочая, производственная или организационная психология) или бизнес и менеджмент (особенно управление человеческими ресурсами), которые могут стать интервьюерами.
Вторая группа читателей, которые выиграют, — это люди, которые в настоящее время находятся на рынке труда или собираются выйти на рынок труда, и которые хотят быть готовы к своим собеседованиям. Для них наиболее важные разделы бронирования обсуждают, чего ожидать от собеседования, как подготовиться и справиться со стрессом, а также как произвести хорошее впечатление и повлиять на решения интервьюеров. Материал также представляет ценность для безработных, сотрудников, желающих сменить профессию, или студентов, которые скоро будут аспирантами.Косвенно эта книга также может быть полезна советникам по вопросам карьеры или консультантам, которым поручено консультировать будущих кандидатов.
Об АВТОРЕ ГОВОРИТ: Избранные авторы своими словами раскрывают историю, стоящую за историей. Авторы выделяются благодаря промо-размещению их издательств.

Чтобы купить эту книгу, посетите:
Психология собеседований
Источник: использовано с разрешения автора Николя Рулена
.

Как пройти собеседование при приеме на работу

Как успешно пройти собеседование

психологические приемы Что спрашивает психолог на собеседовании

Самые распространенные стандартные вопросы на собеседовании

Топ часто задаваемых вопросов на собеседовании при приеме на работу и ответы на них

Какие вопросы на собеседовании должен задавать работодатель, чтобы лучше узнать кандидата

Что положено спрашивать на собеседовании у работодателя, чтобы проявить себя

Основные вопросы на собеседовании

Вопросы соискателю на собеседовании

Вопросы работодателя на собеседовании

Психологические вопросы и подводные камни при приеме на работу

I. Собеседование – это встреча двух равноправных сторон

II. Собеседование есть самопрезентация, а ни в коем случае не исповедь

III. Здороваетесь ли вы, называете ли свое имя, отвечаете ли на вопросы – все это нужно делать с удовольствием!

IV. Эффект первого впечатления

Поэтому при подготовке к собеседованию необходимо:

V. Один из законов этики интервью гласит: режиссер – тот, кто пригласил вас на собеседование.

VI. Собеседование — социальная игра

10 психологических трюков для собеседования, благодаря которым кадровики будут за вас драться

1. Не назначайте встречу в понедельник и пятницу

2. Голые ноги могут испортить впечатление

3. Прием с одеждой, который мгновенно вызывает симпатию у собеседника

4. Существуют слова, которые лучше вообще не произносить

5. Улыбка может испортить впечатление, даже если вы профессионал

6. Хитрый ход при ответе на вопросы из резюме

7. Специальная техника разговора помогает добиться привилегий

8. Фотография для резюме должна быть слегка провокационной

9. На лице существует участок, который привлекает внимание собеседника

10. То, чем вы занимаетесь в ожидании собеседования, тоже влияет на результат

Собеседование при приеме на работу: методика и главные вопросы

Черты характера

Только практические современные знания и навыки. Учитесь только тому, что вам интересно и нужно по абонементу, со скидкой.

Психологические приемы на собеседовании | Rabota-X

49. Собеседование при найме на работу. Социальная психология

Психологическое собеседование | Про профессии.ру

Психология, лежащая в основе собеседования

21 психологический прием, который поможет вам пройти собеседование при приеме на работу

1. Запланируйте интервью примерно в 10:30 во вторник.

2. Не проводите собеседование в один день с самыми сильными кандидатами.

3. Подберите цвет вашей одежды к изображению, которое вы хотите создать.

4. Подбирайте ответы для интервьюера возраст

5. Держите ладони раскрытыми или скрестите руки

6. Найдите что-то общее со своим интервьюером.

7. Отразите язык тела интервьюера

9. Проявляйте уверенность и почтение одновременно

10. Откровенно говорите о своих слабостях

11. Подготовьте себя, чтобы почувствовать себя сильным

12. Говорите выразительно

14. Будьте дружелюбны и напористы одновременно.

15. Продемонстрируйте свой потенциал

16. Подготовьтесь к неудобным вопросам

17. Не улыбайся слишком много

18. Будьте полны энтузиазма

19. Не сбрасывайте со счетов светскую беседу перед собеседованием

20. Отойдите от сценария

21. Спросите интервьюера, почему вас пригласили

Управление психологическими аспектами собеседования

8 психологических методов, которые помогут вам на собеседовании

Как быть уверенным и иметь правильное мышление

Перед интервью…

Во время интервью…

Как использовать психологию, чтобы помочь вам получить работу

9 советов при собеседовании, подтвержденных наукой

Психология собеседований

Добавить комментарий Отменить ответ