Проверить айфон по imei на сайте apple гарантия: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку

Содержание

4 способа проверить статус гарантии iPhone

Гарантийная поддержка Apple iPhone — одна из основных причин, по которой люди платят высокие цены. Каждый iPhone поставляется с годовой гарантией, которую вы можете продлить до двух лет с помощью AppleCare (требуется дополнительная оплата). Но как отследить его гарантию?

Предположим, что с вашим iPhone что-то не так. Как узнать, исправит ли Apple это бесплатно или вам нужно будет выложить больше денег? К счастью, есть 4 способа проверить статус гарантии вашего iPhone. Давайте посмотрим.

1. Использование приложения «Настройки iPhone».

Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».
Коснитесь О себе.
В зависимости от даты покупки вы можете увидеть «Ограниченная гарантия», «AppleCare +» или «Срок действия истек». Нажмите, чтобы узнать больше.
Если у вас осталась гарантия, вы увидите дату, когда она истечет.

2. Использование веб-сайта Apple Check Coverage

Этот метод работает для всех устройств Apple, таких как iPhone, iPad, Mac, AirPods и т. Д. Все, что вам нужно сделать, это получить серийный номер устройства и вставить его на официальный веб-сайт службы проверки Apple.

Вот как это сделать для iPhone, iPad и iPod touch.

Зайдите в Настройки → Общие → О программе.
Нажмите и удерживайте серийный номер и скопируйте его.
Посетить Проверить страницу покрытия.
Вставьте сюда серийный номер, введите код и нажмите «Продолжить».
Вы увидите статус вашего обслуживания и поддержки.

3. Использование приложения Apple Support.

Официальное приложение поддержки Apple позволяет легко просматривать покрытие всех ваших устройств Apple с одинаковым идентификатором Apple ID. Вы также можете легко связаться со службой поддержки через это приложение.

Загрузите Служба поддержки Apple app и откройте его.
Вы должны увидеть свой iPhone и несколько полезных тем. Коснитесь Сведения об устройстве.
В разделе ИНФОРМАЦИЯ О ПОКРЫТИИ вы увидите соответствующие сведения о гарантии.

4. Проверьте гарантию, используя свой Apple ID.

Наконец, вы также можете проверить зону покрытия своего устройства через Интернет, используя свой Apple ID. Вот как это сделать.

Посещение mysupport.apple.com на вашем Mac, ПК, iPhone, iPad и т. д.
В разделе «Мои устройства» выберите свой iPhone (или одно из ваших устройств).
В разделе «Покрытие» вы увидите все подробности гарантии.

Какую информацию вы видите на экране гарантии и что это означает?

Вы видите следующую информацию.

Вот что они означают;

Сведения об устройстве: вы увидите имя, модель и серийный номер вашего устройства.
Дата покупки. Поскольку на каждый iPhone предоставляется гарантия сроком на один год, дата покупки дает вам представление о том, когда истекает срок гарантии. Если дата покупки не подтверждена, вы можете увидеть возможность ее обновить.
Право на получение продукта AppleCare: это позволяет узнать, можете ли вы по-прежнему покупать AppleCare +. Если да, вы можете приобрести его или обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Действительная дата покупки: помогает в получении гарантийного обслуживания.
Техническая поддержка по телефону. На каждую новую покупку устройства Apple предоставляется 90 дней технической поддержки по телефону.
Ремонт и обслуживание: это позволяет узнать, осталась ли у вас действующая гарантия или нет. См. «Предполагаемый срок годности» здесь. Как упоминалось выше, когда у вас есть гарантия, некоторые проблемы можно исправить бесплатно. Если у вас еще есть гарантия, вы можете обратитесь в службу поддержки Apple или назначьте встречу, чтобы решить проблему. Если у вас его нет, вы все равно можете починить свое устройство, хотя это может быть платным.

Вот как вы можете проверить гарантию своего iPhone и других устройств Apple. Надеюсь, это руководство вам помогло.

Примечание. На многих сайтах вы можете увидеть возможность проверить покрытие с помощью IMEI iPhone. Я настоятельно рекомендую вам не использовать сторонние веб-сайты или приложения и ввести свой IMEI там. Это может быть небезопасно. Используйте описанные выше методы, чтобы проверить гарантию на iPhone.

Проверить дальше:

Проверить гарантию iphone по серийному номеру

Все новые смартфоны Apple имеют годовую гарантию производителя, что позволяет покупателю рассчитывать на починку или замену устройства в случае возникновения гарантийного случая.

Многие пользователи не знают, как проверять информацию о наличии гарантии и следить за её сроком.

К счастью, компания Apple предлагает пользователям специальный сервис для проверки данной информации, который позволяет за минуту получить нужную информацию без звонка на горячую линию или обращения в чат поддержки.

Как проверить

1. Найдите серийный номер iPhone.

Самый простой способ – перейти по пути Настройки – Основные – Об этом устройстве и отыскать одноименный пункт.

Кроме этого серийный номер устройства расположен на оригинальной коробке смартфона, а еще его можно найти в iTunes на компьютере, с которым синхронизировался девайс.

Если доступа к устройству или компьютеру нет, найти серийный номер можно на сайте appleid.apple.com. После авторизации под своим Apple ID нужно найти девайс в разделе Устройства и нажать на него.

2. Перейдите на сайт сервиса Проверка права на обслуживание и поддержку.

В соответствующие поля введите серийный номер iPhone и капчу.

Сервис подскажет, имеет ли право владелец на техническое обслуживание по телефону и дату окончания годичного гарантийного срока.

Действительная дата покупки означает, что компания зафиксировала действительную дату покупки вашего устройства, что упрощает обслуживание и общую связь с компанией.

Техническая поддержка по телефону. Все пользователи техники Apple получают 90-дневную поддержку по телефону с момента покупки устройства.

Ремонт и обслуживание

указывает на то, покрывается ли ваш продукт ограниченной гарантией Apple.

Не забывайте, что еще год гарантии должен предоставлять продавец iPhone.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

(4.50 из 5, оценили: 4)

Проверка Айфона по имеи и серийному номеру.

При покупке iPhone с рук необходимо быть чрезвычайно внимательным. Мошенники пытаются продавать на вторичном рынке различного рода подделки, без проверки которых есть шанс остаться у разбитого корыта. Как проверить айфон по имеи и по серийному номеру на официальном сайте Apple рассказали в этой инструкции.

Как узнать серийный номер iPhone

? Для того чтобы получить дополнительную информацию об iPhone нам понадобится серийный номер устройства. Получить его можно различными способами, например, посмотреть на задней крышке устройства (или на лотке SIM-карты в старых моделях), но проще всего — зайти в настройки.

Шаг 1. Перейдите в меню «

Настройки» → «Основные».

Шаг 2. Выберите пункт «Об устройстве».

Шаг 3. Найдите строчку «Серийный номер». В ней и указан серийный номер iPhone.

Серийный номер добыли, осталось только проверить его на сайте Apple.

Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple

Шаг 1. Перейдите на специальную страницу сайта Apple для проверки iPhone по серийному номеру (ссылка).

Шаг 2. Введите серийный номер iPhone в поле и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Дождитесь загрузки страницы с результатами и ознакомьтесь с полученной информацией.

? Что дает проверка серийного номера iPhone

Какую информацию позволяет узнать данная страница?

1. Вы убеждаетесь, что iPhone действительно оригинальный. Если сервис проверки Apple опознал iPhone, значит он является на 100% оригинальным.

2. Определяется точная модель iPhone. Очень часто на вторичном рынке мошенники пытаются продать iPhone 6 под видом iPhone 6s, iPhone 7 под видом iPhone 8 и т. д. Рассчитывают на неопытных покупателей. На сайте Apple точно станет понятно, какая модель iPhone у вас в руках.

3. Уточняется статус гарантии. Сервис Apple точно отвечает на вопрос, действует ли на iPhone гарантия. Зачастую о гарантии привирают недобросовестные продавцы. Говорят, что официальная гарантия на смартфон по-прежнему действует, хотя на самом деле это не так. Быстрая проверка через сайт Apple и вы все узнали.

4. Проверяется подтвержденная дата покупки. И что не менее важно, сервис позволяет убедиться, что iPhone куплен официально, не украден. Это очень важный момент, так как подтвержденная дата покупки позволит вам связываться с поддержкой Apple по любым вопросам.

Как проверить iPhone по IMEI

Как узнать IMEI на iPhone? Элементарно. Для этого нужно лишь ввести в приложении «Телефон» команду *#06#. IMEI моментально появится на экране:

Вот так отображается IMEI айфона после ввода команды *#06#

Если iPhone запакован, то посмотреть IMEI можно на упаковке:

IMEI найден, теперь осталось пробить его и узнать дополнительную информацию. Сделать это можно при помощи следующих сервисов:

Просто заходите на один из перечисленных сайтов и вводите в поле проверки IMEI смартфона. Проверка выполняется всего за несколько секунд.

? Что дает проверка Айфона по имеи?

1. Определяется статус iPhone: ворованный или нет. Главное, что показывает проверка по IMEI — статус устройства. Если iPhone потерян или украден своим реальным владельцем, то проверка предупредит об этом. iPhone, который числится потерянным или украденным, покупать ни в коем случае не нужно. Только если на запчасти.

Результат пробивки iPhone по IMEI. Видим, что смартфон уже без гарантии, но не украден и не утерян

2. Определяется страна покупки. По IMEI определяется точный модельный номер iPhone. Он необходим для того, чтобы проверить, для продажи в какой стране предназначается смартфон.

Модельный номер позволяет узнать откуда iPhone

3. Показывается статус функции «Найти iPhone». Также проверка по IMEI позволяет узнать включена ли на iPhone прямо сейчас функция «Найти iPhone». Если она включена, то продавца нужно попросить обязательно выйти из его учетной записи iCloud.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

время чтения: 12 минут

Почти половина владельцев iPhone в нашей стране купили свои телефоны у «серых» диллеров. То есть, аппараты привезенные из США, Европы и Азии частными лицами. И пока тенденция сохраняется. Эта статья для тех, кто покупает телефон у подобных продавцов и тех, кто приобретает б/у смартфоны с рук. Если вы не уверенны, что перед вами айфон, то вот статья как отличить подделку iPhone от оригинального смартфона Apple.

Вот нашли в интернете хороший магазин с хорошей ценой, заказали iPhone с доставкой и ждете когда его привезут. Что надо делать, на что обратить внимание чтобы избежать проблем с залоченными аппаратами (как у Д.М.).

В некоторых странах iPhone продают залоченные под определённого оператора. Это ограничивает их использование в других странах и требует unlock, что не всегда возможно. Кроме того, каждый раз после выхода новой прошивки приходится ждать выхода разлочки. Есть возможность воспользоватся услугами по разлочке телефонов (тут должна быть реклама посредников), но это дополнительные деньги – от $80 и выше. И не всегда гарантируемый результат. Лучше и спокойнее проверить Айфон на оригинальность при покупке.

Хозяйке на заметку. Продукция Apple имеет мировую гарантию. Однако это не относится к iPhone в виду ограничений на использование телефонов у различных сотовых операторов.

Проверка iPhone перед покупкой у «серых дилеров»

Прежде всего, когда делаете заказ в магазине, спросите у продавца откуда ввезен Айфон.

Позаботьтесь о SIM карте для проверки Айфона. Если у вас нет микро сим (для iPhone 4S) или нано сим (для iPhone 5), то проверить телефон на возможность совершать звонки не получится.

Как правило, самые дешевые аппараты это телефоны с витрины или замененные прежними покупателями. Чтобы узнать, был ли Айфон заменен, нужно проверить Айфон по IMEI (ссылки в конце обзора). Внимательно изучите коробку, смотрите чтобы защитные пленки были на месте без пузырей воздуха под ними.

Покупка iPhone у «серого» поставщика может позволить сэкономить 5 – 20 процентов от стоимости аппарата в официальных точках продаж. Обычно «серые» смартфоны попадают на российский рынок из Европы и Азии. При этом существует некоторый шанс, что Айфон уже был в употреблении.

Первым признаком того, что аппаратом успели попользоваться, является то, что его не нужно активировать. При этом запрос активации совершенно не означает, что iPhone является новым. Дело в том, что процедуру активации нужно повторять каждый раз после установки новой прошивки. То есть, данный способ не является на 100% эффективным.

Но проверить Айфон по серийному номеру все же можно. Для этого нужно:

Перейти на сайт Apple в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку».
Ввести в соответствующее поле серийный номер Айфона (узнать его можно в меню активации, нажав на клавишу «i» в правой части окна или же в Настройки – Основные – Об этом устройстве)
Нажать клавишу Продолжить.

В случае если смартфон является новым или официально восстановленным, то в новом окне будет отображаться сообщение вида «Необходимо активировать iPhone».

Если же аппарат был активирован, то в разделе Право на обслуживание и поддержку будет проставлена дата окончания срока действия гарантии (+ 356 дней со дня активации).

Наличие годовой гарантии можно считать подтверждением того, что Айфон является новым.

Перед покупкой нужно определить из какой страны iPhone, и залочен ли он на оператора.

Вот что нужно узнать о вашем новом телефоне:

Страна из которой он был ввезен iPhone.
Соответствие того что в номере отпечатанном на коробке с тем что внутри коробки.
Ну и вариант когда по модели невозможно определить отвязанность аппарата от оператора. Проверка Айфона по IMEI.

Основные данные телефона можно узнать не вскрывая упаковку. На обратной стороне коробки будет наклейка со штрих кодами с данными о iPhone.

номер модели;
серийный номер;
номер IMEI.

Эту же информацию можно получить, включив телефон и запустив приложение «Настройки«. В меню «Основные» > «Об устройстве«.

Проверьте, совпадают ли номера, указанные на коробке и в настройках телефона. Если нет, то вполне вероятно, что данное устройство побывало в гарантийной мастерской.

Если серийный номер начинается на 5K, то это восстановленный на заводе аппарат.

1 Проверка iPhone по модели

По номеру модели можно узнать из какой страны привезен данный Айфон.

Буквы после цифр до знака «/» указывают на регион продажи и гарантийного обслуживания.

На пример MC131 TA /A – телефон iPhone 3G 16Gb Black, приобретенный в Тайвань (Chunghwa Telecom).

У официальных российских телефонов (РСТ) такие номера: MB489RS/A, MB496RS/A, MB500RS/A, MC131RS/A, MC132RS/A, MC133RS/A, MC134RS/A.

Проверить Айфон на сайте iphonefrom.com.

Внизу список для самостоятельной проверки

Зеленые – хорошие (разблокированные).

AB (AE) – АОЭ (операторы Etisalat и DU, разблокирован).
AB – Египет, Иордания (операторы Vodafone и Orange, заблокирован).
AE – Саудовская Аравия (оператор Mobily и Support разблокирован).
B – Великобритания и Ирландия (оператор O2, заблокирован).
BZ – Бразилия (оператор Claro, VIVO, заблокирован).
С – Канада (операторы Fido и Rogers, заблокирован).
СZ (СS) – Чехия (операторы O2, T-Mobile, Vodafone, разблокирован).
DN – Австрия, Германия, Нидерланды (оператор T-Mobile, заблокирован).
E – Мексика (оператор Telcel, заблокирован).
EE – Эстония (оператор EMT, заблокирован).
ER – Ирландия (разблокирован).
FB – Люксембург (операторы: LUXGSM; Tango – разблокирован).
FB – Франция (оператор Orange, Bouygues, SFR – заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях) исключение составляет iphone 4 (4s) при покупке в магазине apple store (у оператора он будет заблокирован).
FD – Австрия, Лихтенштейн, Швейцария (операторы One, Orange, Swisscom, заблокирован).
GR – Греция (оператор Vodafone, разблокирован).
HB – Израиль (операторы Cellcom, Orange и Pelephone, заблокирован, но с возможностью снятия сим-лока на дополнительных условиях).
HN – Индия (операторы Airtel и Vodafone, заблокирован).
IP – Италия – заблокирован.
J – Япония (оператор SoftBank, заблокирован).
KN – Дания и Норвегия (операторы Telia и NetcCom, заблокирован).
KS – Финляндия и Швеция (операторы Telia, Sonera, заблокирован).
KH – Китай (оператор China Unicom, разблокирован).
KH – Корея (оператор China Unicom, заблокирован).
LA – Гватемала, Гондурас, Колумбия, Перу, Сальвадор, Эквадор (операторы Comcel, Claro, Movistar, Porta, TM SAC, заблокирован).
LE – Аргентина (операторы Claro, Movistar, заблокирован).
LL – США (оператор AT&T, заблокирован).
LТ – Литва (оператор Omnitel, заблокирован).
LV – Латвия (оператор LMT, заблокирован).
LZ – Парагвай, Чили, Уругвай (операторы CTI Movil, Claro, Movistar, TMC, заблокирован).
MG – Венгрия (оператор T-Mobile, заблокирован).
NF – Бельгия, Франция (операторы Mobistar и Orange, заблокирован).
NF – Люксембург (оператор Vox Mobile разблокирован).
PL – Польша (операторы Era и Orange, заблокирован).
PO – Португалия (операторы Optimus и Vodafone, заблокирован).
PP – Филиппины (оператор Globe, заблокирован).
RO – Румыния (оператор Orange, заблокирован).
RS (RR) – Россия (операторы VimpelCom, MegaFon, MTS, разблокирован).
RR – Молдова (оператор Orange, заблокирован).
SL – Словакия (операторы Orange, разблокирован).
SO – ЮАР (операторы Vodacom, разблокирован).
T – Италия (оператор TIM и Vodafone, разблокирован).
TA – Тайвань (оператор Chunghwa Telecom, разблокирован).
TU – Турция (оператор Vodafone заблокирован).
TU – Турция (оператор TurkCell, разблокирован).
X – Австралия (операторы Optus, Telstra, Vodafone, заблокирован).
X – Новая Зеландия (оператор Vodafone, разблокирован).
Y – Испания (оператор Movistar, заблокирован).
ZA – Сингапур (оператор SingTel, разблокирован).
ZP – Гонконг и Макао (оператор Three, разблокирован).

Гарантировано будут работать в наших сетях телефоны с индексами TA (Тайвань), ZA (Сингапур), ZP (Гонконг) .

С учетом самых низких цен, оттуда и ввозится большинство «серых» аппаратов.

Гарантия iphone по серийному номеру apple

Многие пользователи не знают, как проверять информацию о наличии гарантии и следить за её сроком.

Как проверить

1. Найдите серийный номер iPhone.

2. Перейдите на сайт сервиса Проверка права на обслуживание и поддержку.

В соответствующие поля введите серийный номер iPhone и капчу.

Ремонт и обслуживание указывает на то, покрывается ли ваш продукт ограниченной гарантией Apple.

Не забывайте, что еще год гарантии должен предоставлять продавец iPhone.

⭐ Спасибо re:Store за полезную информацию.

(4.67 из 5, оценили: 3)

Проверка Айфона по имеи и серийному номеру.

Как узнать серийный номер iPhone

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные».

Шаг 2. Выберите пункт «Об устройстве».

Шаг 3. Найдите строчку «Серийный номер». В ней и указан серийный номер iPhone.

Серийный номер добыли, осталось только проверить его на сайте Apple.

Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple

Шаг 1. Перейдите на специальную страницу сайта Apple для проверки iPhone по серийному номеру (ссылка).

Шаг 2. Введите серийный номер iPhone в поле и нажмите «Продолжить».

Шаг 3. Дождитесь загрузки страницы с результатами и ознакомьтесь с полученной информацией.

? Что дает проверка серийного номера iPhone

Какую информацию позволяет узнать данная страница?

Как проверить iPhone по IMEI

Вот так отображается IMEI айфона после ввода команды *#06#

Если iPhone запакован, то посмотреть IMEI можно на упаковке:

? Что дает проверка Айфона по имеи?

Результат пробивки iPhone по IMEI. Видим, что смартфон уже без гарантии, но не украден и не утерян

Модельный номер позволяет узнать откуда iPhone

Поиск телефона по IMEI

Как найти iPhone

Новые сертификаты SNDeepInfo

Программы отслеживания телефона

Проверить подлинность iPhone

Прослушка мобильного телефона

Как определить подделку

Внимание! Replaced iPhone.

Как выбрать смартфон в 2014 году

iT Новости

Новые смартфоны Apple 2018 года

Ежегодная презентация компании Apple прошла 12 сентября 2018 в недавно открывшемся новом кампусе, в театре имени Стива Джобса.

На презентации компания представила новое поколение iPhone, а также 4 серию Apple Watch. Компания презентовала 3 обновленных смартфона, которые унаследовали внешние характерные черты прошлого флагмана, но получили существенное техническое обновление.

Замена аккумулятора iPhone 6S

Компания Apple объявила о программе бесплатной замены аккумуляторов в iPhone 6S. Очень небольшое количество устройств, произведенных в промежутке между сентябрем и октябрем 2015 г. могут иметь дефект в результате которого, происходит самопроизвольное выключение.

Новая уязвимость Andro >

Команда Check Point Software Technologies, специализирующаяся на исследовании угроз для мобильных телефонов, на конференции для хакеров DEF CON 24 в Лас Вегасе раскрыла детали нового вредоносного вируса, который атакует все новейшие Android-девайсы.

Что нового в Andro >

28 марта вице-президент отдела разработок компании Google Дэйв Бёрк на открытии конференции разработчиков Google I/O представил новую версию операционной системы Android и её возможности. Нововведения сосредоточены на улучшении удобства работы пользователей, тогда как в прошлогодней Android Lollipop внимание было уделено изменению графического интерфейса. «Мы напряжённо работали над тем, чтобы представить самую совершенную версию Android в истории», говорит Бёрк.

Антивирус не спасёт

Вы стали владельцем новейшей версии флагманской модели смартфона. Или, пусть не самой крутой смартфон достался Вам в подарок. В любом случае его необходимо защитить от вирусов и троянских программ. А спасёт ли смартфон и Вас антивирусная защита от кражи денег со счёта?

Неважно под управлением какой операционной системы работает смартфон, будь то Android или iOS, Bada или Windows, подо все платформы смартфонов создаются антивирусные программы, мониторы и очистители от вредоносных программ и плагинов, как и собственно троянцы.

SNDeepInfo — это сервис проверки серийных номеров телефонов, смартфонов, фотоаппаратов, бытовой техники, IMEI телефонов всех марок и другой электронной и бытовой техники.

Что такое серийный номер?

Производитель присваивает каждому выпущенному устройству уникальный серийный номер, в котором зашифрована вся информация о модели устройства, стране, дате выпуска. Серийный номер уникален для каждого устройства одного производителя.

Что такое IMEI?

Мобильные телефоны, кроме серийного номера имеют, так называемый IMEI код. IMEI — это Международный идентификатор уникальный для каждого мобильного телефона. IMEI — общепринятый стандарт для всех мобильных устройств, который «вшивается» в телефон во время изготовления на заводе. Это что-то наподобие серийного номера, который транслируется оператору при авторизации телефона в сети. Формат IMEI кода одинаков для всех телефонов независимо от производителя. Также IMEI код используется для слежения и блокировки украденных телефонов на уровне оператора сотовой связи, что в дальнейшем не позволяет использовать такой аппарат в сети этого оператора. Однако блокировка IMEI кода у одного оператора не мешает использовать его в других сетях.

Как узнать серийный номер устройства?

Как правило, серийный номер напечатан на упаковке и продублирован на корпусе устройства, в большинстве случаев серийный номер доступен через программную оболочку.

Как узнать IMEI телефона?

Чтобы проверить IMEI телефона наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код. IMEI код продублирован под аккумуляторной батареей вашего телефона, на упаковке и в гарантийном талоне.

Зачем это мне?

SNDeepInfo — это самый доступный способ узнать всю информацию об устройстве, прежде чем вы отдадите за него деньги. Введите серийный номер девайса или IMEI телефона в поле ввода и получите точную информацию о модели телефона. Пользователи Apple получают расширенную информацию с указанием физических и технических характеристик (цвет устройства, объем памяти, дату производства, версию прошивки при продаже устройства, способы разблокировки и jailbreak).

Для чего это всё?

SNDeepInfo обезопасит вас от покупки поддельного устройства. Если при проверке, серийного номера не окажется в системе, подумайте, не покупаете ли вы поддельную технику.

SNDeepInfo уберегает вас от покупки краденного. Каждый пользователь, ставший жертвой кражи или потерявший устройство, имеет возможность оставить в базе IMEI номер украденного телефона или серийный номер устройства. Поэтому SNDeepInfo – это не только сервис проверки IMEI и серийных номеров, но также база данных украденных телефонов и устройств.

SNDeepInfo помогает найти украденное и утерянное. Внесите в базу IMEI код украденного телефона или серийный номер пропавшего устройства, и повысьте шансы на нахождение пропажи. Если при проверке окажется, что устройство числится в списке украденных, вы можете вернуть его полноправному владельцу и получить вознаграждение, если его назначил владелец.

SNDeepInfo — это не просто база IMEI телефонов и проверка серийных номеров, это сервис углубленной проверки качества устройств, тест на добросовестность продавцов и служба поиска украденных телефонов и утерянных устройств.

В настоящий момент сервис поддерживает проверку IMEI кодов всех телефонов, в том числе IMEI Apple iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X, а также Samsung Galaxy S8, и Galaxy Note 8! Планируется расширение сервиса проверки серийных номеров устройств для любой электронной техники.

Полезные советы

Как наклеить плёнку на смартфон

Экран – одни из важнейших элементов современных портативных устройств. Каждый пользователь смартфона или планшета (особенно когда речь идёт о новом устройстве) старается бережно относиться к своему электронному помощнику. Но рано или поздно вы можете обнаружить неприятность в виде царапины на экране, которая сильно портит внешний вид устройства.

Прослушка мобильного телефона

В прошлой статье мы рассказали о том, как защитить телефон от хакеров и кражи паролей через Интернет. Но пользователи сайта справедливо отметили, что обычная прослушка мобильного телефона, лучше любого взлома может раскрыть конфиденциальную и личную информацию. Пароль, продиктованный по телефону, мгновенно становится достоянием злоумышленника, если подслушать телефонный разговор. Как узнать не прослушивается ли телефон и защитить мобильный от прослушивания, об этом пойдет речь в статье.

Защита телефона от хакеров

Потенциальной жертвой взлома и атаки хакеров может стать любой смартфон, независимо от марки и статуса владельца. Недавняя кража паролей на iCloud и волна публикаций с фотографиями обнаженных знаменитостей лишний раз доказывает, что защита телефонов от мошенников далека от совершенства. Сегодня каждый пользователь обязан знать, как защитить свой телефон. Если вы будете следовать приведенным ниже советам, то можете значительно повысить безопасность мобильного устройства.

Программы отслеживания телефона

Современный мобильный телефон, смартфон, планшет или любое другое устройство – это девайсы, которые обычно содержат в себе очень много важной личной информации. Видео, фотографии, да и сам по себе телефон, очень дороги владельцу. Именно поэтому сегодня крайне важно иметь возможность своевременно отследить местонахождение телефона или другого гаджета, если он был утерян или украден.

Кража и блокировка Apple >

Не так давно в России арестованы двое хакеров-мошенников, совершавших кражи Apple ID и вымогавших деньги за разблокировку Apple iPhone и iPad. При помощи фишинговых сайтов и других схем нелегального доступа к персональным данным, мошенники получали контроль над учетной записью Apple ID пользователя и блокировали iPhone через Find my iPhone. После чего присылали владельцу устройства предложение оплатить разблокировку iPhone.

Гарантия на Apple и другую продукцию | Гарантийное и постгарантийное обслуживание мобильной электроники

Общие положения

Некоторые объекты, размещенные на сайте, являются интеллектуальной собственностью компании «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28». Использование таких объектов установлено действующим законодательством РФ.

На сайте «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего сайта.

Личные сведения и безопасность

Компания «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

В определенных обстоятельствах компания «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно в служебных целях, а также для предоставления доступа к специальной информации.

Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе «Аккаунт» > «Профиль».

Чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, компания «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.

Как и многие другие сайты, «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» использует технологию cookie, которая может быть использована для продвижения нашего продукта и измерения эффективности рекламы. Кроме того, с помощь этой технологии «XTEXNO.RU — Оригинальная продукция бренда Apple +7(499)394-25-28» настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с авторизацией в панели управления.

Сведения на данном сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.

Чтобы отказаться от дальнейших коммуникаций с нашей компанией, изменить или удалить свою личную информацию, напишите нам через форму обратной связи

какие условия и как проверить

Каждый пользователь устройств производства Apple знает, что имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года после его приобретения. Однако с учетом стоимости продуктов яблочной компании не будет лишним более подробно ознакомиться с со своими правами касательно возврата, обмена и ремонта товаров. Оказывается, что российский пользователь имеет право на бесплатный второй год официальной гарантии Apple, но с некоторыми нюансами.

Вконтакте

В России Apple может иметь сразу три различных, не взаимоисключающих гарантийных обязательства относительного одного устройства. Первое гарантировано законом РФ о правах потребителя, второе (ограниченная гарантия Apple) добровольно возложено на себя компанией и третье (AppleCare Protection Plan) может быть дополнительно приобретено пользователей. Теперь подробнее остановимся на каждом из обязательств.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Гарантийный срок назначается для всех технически сложных товаров. Особо актуально это время для тех изделий, которые являются дорогостоящими, как, например, мобильные телефоны Iphone.

Компания Apple, несомненно, дорожит своим именем, поэтому озабочена не только выпуском качественной продукции, но и ее своевременным гарантийным обслуживанием. На приобретенный Айфон гарантия дается на год.

Для обращения в сервисные центры надо знать не только срок ремонта, но и правила, которые позволяют сделать его бесплатно. Производитель выставляет ряд требований потребителям, которых необходимо придерживаться.

День продажи товара считается началом отсчета гарантийного срока. Если дату приобретения доказать не удается, то он начинается с момента производства изделия. С Айфонами дело обстоит кардинально по-другому. Каждый гаджет фирмы Apple имеет свой уникальный номер, а при первичной активации проходит регистрацию в сети. Поэтому гарантия начинается с того момента, как телефон будет активирован. Это крайне удобно, так как впоследствии дату регистрации можно посмотреть по сети и для этого не потребуются подтверждающие документы.

Обратите внимание, что гарантия на Айфоны имеет территориальное ограничение. Срок обслуживания аппаратов, приобретенных в РФ, составляет два года, потому что таков минимальный период обслуживания технически сложных товаров по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года. А в США и иных странах гарантируется лишь 12 месяцев, так как их законодательство это позволяет. Хотя при покупке гаджета в документах и будет прописан стандартный год, но право на обслуживание у россиян продлевается еще на такой же период.

Гарантия распространяется лишь на те повреждения, которые стали следствием неправильной заводской сборки или транспортировки. При неаккуратной эксплуатации телефона рассчитывать на бесплатное обслуживание владелец не сможет.

Покупка телефона с дефектом

Apple рекламирует свою продукцию как сверхнадежную, способную обеспечить бесперебойную работу на протяжении нескольких лет. Популярность гаджетов этой фирмы действительно говорит о массовом признании качества. Несмотря на высокие цены на Айфоны их приобретают разные слои населения. Но не следует думать, что данный вид техники не может иметь заводского брака. Как показывает практика, за последние годы количество заводских поломок увеличилось, связано это наверняка с нарастающим производством.

Покупка телефона с дефектом не редкость. Многие модели имеют повторяющиеся проблемы, с которыми обращается большинство покупателей. Владельцы iPhone 6 Plus часто жалуются на отсутствие фокуса, а в iPhone 5s RFB часто нет сети. Съехавшую фронтальная камера и люфт дисплея можно зарегистрировать у многих моделей. Покупатели должны знать, что любая обнаруженная ошибка может устраняться исключительно в сервисных центрах. Не следует проводить даже мелкий ремонт самостоятельно. Производители Айфонов также ревностно относятся к любым системным вмешательствам. Владельцу рекомендуется пользоваться обновлениями сертифицированной версии IOS, в противном случае в обслуживании телефона могут просто отказать.

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание Аpple производится только в той стране, где оно было куплено. Такое условие не является блажью, а имеет серьезные основания. Каждая страна вводит свои стандарты качества, применение которых обязательно для товаров, продающихся на ее территории. Сервисные центры, располагающиеся в России, позволяют производить обслуживание именно тех моделей аппаратов, которые здесь же и продаются. Отремонтировать американский гаджет можно только в США.

Говоря о гарантии, не стоит забывать, что распространяется она лишь на те аппараты, которые официально ввезены в Россию и сертифицированы в предусмотренном порядке. На таких гаджетах есть знак РСТ, что означает следующее – Айфон прошел РосТест и по всем показателям соответствует нормам качества.

Обращаясь в сервис с возникшей проблемой в работе телефона, потребитель может рассчитывать на:

Полную замену аппарата на новый.
Ремонт неисправности.
Частичный или полный возврат стоимости телефона.

Выбор условий гарантийного обслуживания по идее ложится на покупателя, но конечный результат зависит больше от причин поломки, чем от желания самого владельца.

Замена на новый гаджет

Политика производителя Apple направлена на уменьшение конфликтных ситуаций, а потому чаще всего при обнаружении производственного брака Айфон без проблем меняется на новый аппарат. Старый телефон отправляется на завод, где все недостатки устраняются и он поступает в продажу в уже обновленном виде.

Вернуть гаджет можно в том случае, если после его проверки в сервисном центре было выяснено, что причиной неудовлетворительной работы стал производственный дефект, а не плохой уход за изделием. Для возврата товара обращаться стоит по месту его приобретения. После предъявления претензий в магазин, Айфон сдать на сервис, где специалист будет делать осмотр и выносить заключение.

Обменять телефон можно даже в том случае, если он был поломан по вине владельца. Такой обмен совершается при выполнении двух обязательных условий:

Старый телефон сдается.
За новый аппарат производится доплата, обычно она составляет 50% его стоимости или немного более.

Поэтому при поломке Айфона не спешите сдавать его в платный ремонт, взвесьте все за и против, возможно поменять его будет более выгодно, чем починить.

Ремонт аппарата

Бесплатный ремонт сломанного Айфона в сервисных центрах производится только в том случае, если:

Гарантия еще действует. Если владелец точно не знает время функционирования аппарата, то он может проверить это, зайдя в опцию «Настройки» и выбрав вкладку «Основные» — «Об этом устройстве».
На нем нет явных следов плохого обращения владельцем.
Система телефона соответствует заводской – IOS.

Обращаться можно в любой сервисный центр, который территориально удобен для посещения. Если в одном из них отказали в ремонте, то обратиться можно в следующий. Обойдя несколько сервисов, вполне можно найти тот, что возьмется за устранение проблемы.

Перед тем как отдать аппарат в ремонт, следует скопировать оттуда все личные данные, потому что все сведения обычно стираются при перезагрузке системы, а восстановить их не всегда возможно.

Получение денег

Потребовать от продавца назад деньги за приобретенный ранее мобильный телефон можно не во всех случаях.

Ориентируясь на Закон о ЗПП, многие покупатели уверили себя, что любая покупка может быть возвращена в магазин в течение первых 14 дней, если не подошел размер, цвет или иные внешние параметры. Это верно лишь частично, действительно существует ряд товаров, которые подлежат такой замене, но мобильные телефоны не входят в этот перечень. Этот гаджет является технически сложными изделиями, которые не могут быть заменены на основании того, что покупатель просто передумал.

Получение уплаченных денежных средств возможно по следующим причинам:

Серийный номер изделия на аппарате и коробке отличается. Это означает, что телефон был подменен, и возможно является контрафактом.
Обнаружен заводской брак.
Продавец скрыл существенные сведения об изделии, например, то, что он находился в ремонте.

Получить назад деньги можно, только если телефон возвращен в магазин в течение первых двух недель. При более позднем обращении рассчитывать можно лишь на ремонт и замену. Но если сервис держит Айфон более 45 дней, то по закону владелец может настоять на получение потраченных средств.

Порядок возврата товара

Покупая телефон фирмы Apple, мало кто задумывается о возможности возврата, между тем такая вероятность существует. Для реализации в дальнейшем своих потребительских и гарантийных прав необходимо:

Сохранить чеки о покупке. В большинстве стран этот документ не нужен для возврата Айфонов, но в России он все еще является существенной необходимостью. Чек, прежде всего, доказывает приобретение гаджета в конкретном магазине, потому что иной реализатор не станет заниматься приемом поломанного телефона. При обращении в суд именно эта квитанция позволяет обосновать исковые требования, указывая на то, сколько стоил аппарат.
Не выбрасывать коробку до конца гарантийного срока. Она понадобится при обмене изделия на новое или получении денег назад.

Любые проблемы с функционированием гаджета должны выражаться письменной претензией.

Эта бумага составляется покупателем в двойном экземпляре и подается в магазин. Одно заявление остается у продавца, а на втором ставиться отметка реализатора о том, что претензии покупателя были приняты к рассмотрению.

В бланке заявления надо четко изложить возникшие жалобы и обнаруженные проблемы и указать способ ее решения, который устроит заявителя. Претензия рассматривается 20 дней, наряду с ее приемом Айфон направляется на экспертизу, для получения авторитетного мнения о его состоянии.

Для потребителя наиболее выгодно купить телефон на официальном сайте Apple. Этот интернет-магазин дает свои расширенные гарантии на возврат. В течение 14 дней гаджеты, купленные через www.apple.com , могут быть возвращены без объяснений. Не потребуется доказывать наличие брака или иные нюансы, в этом случае основанием может стать даже поменявшееся мнение.

Порядок и срок возврата денег

Самый простой способ возврата денежных средств доступен тем, кто воспользовался услугами официального интернет-сайта. После того как курьер заберет ненужный аппарат и доставит его на склад средства вернутся покупателю в течение 3-10 дней. Зачисляются они на тот же счет, с которого были списаны. Возвращая Айфон в магазин ждать, придется также до 10 дней, именно столько по закону отводится продавцу на обратную операцию зачисления денег.

Самым сложным случаем считается покупка гаджета в кредит. Действовать при таком оформлении можно по-разному, но все зависит от того, были ли уже произведены первые платежи. Если стоимость частично выплачена, то потребуется разделить ее на две составные части – ту, которая будет передана покупателю, и ту, что необходимо вернуть в банк. Продавец обязан возвратить все уплаченные деньги, в том числе те, что были взяты на оформление самого займа и страховки. При отказе от добровольного решения проблемы можно обращаться в суд.

Отказ в гарантийном обслуживании

Сервисные центры далеко не у всех владельцев Iphone принимают телефоны на обслуживание. Apple выставляет довольно жесткие требования к пользователям, а их нарушение грозит отказом в бесплатном ремонте. Одним из подводных камней для покупателей является установленный джейлбрейк. Не все знают, что самовольное вмешательство в системы гаджета расценивается как взлом, а потому в гарантийном обслуживании будет отказано. Положительным моментом является тот факт, что удалить следы установки достаточно легко, необходимо лишь переустановить систему на «родную». Сделать это стоит до предъявления претензий, потому что после исправления не позволят восстановиться в гарантии.

Гарантийный ремонт не проводится и для тех аппаратов, которые получили повреждения вследствие плохого обращения с ними. Если на телефоне есть сколы, вмятины, трещины, разбито стекло, то речи о бесплатном обслуживании вестись уже не может. И, наоборот, при аккуратном обращении с Айфоном, выявленные неполадки могут быть классифицированы как производственный брак даже спустя длительное время эксплуатации.

Возможные причины

Обращаясь в сервисный центр, будьте готовы к тому, что в ремонте и обслуживании вам могут отказать по следующим причинам:

Телефон был куплен за пределами РФ.
Аппарат не сертифицирован РосТестом, а значит, не подпадает под стандартную схему защиты.
На внешних сторонах гаджета есть явные следы ударов.
Изделие имеет подтекания, с внешних или внутренних сторон, что свидетельствует о попадании в него влаги.
Обновления системы производились при помощи несертифицированных программ.

Следует помнить о том, что отсутствие чека или коробки не может никак повлиять на решение о ремонте и обслуживании, так как проверить срок гарантии можно иными способами.

Региональные особенности обслуживания

Среди потребителей бытует мнение, что Айфоны, продаваемые на территории США, лучше по комплектации, а потому более качественные. Это распространенный фейк, который абсолютно не соответствует действительности. Сломаться может любой аппарат, независимо от того, где он был приобретен. А вот произвести обмен, ремонт или возврат Айфона, который куплен был за рубежом, на территории России не получится. Этому существуют серьезные обоснования, которые никак не связаны с желанием обмануть покупателя.

Привет! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании… У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

Здорово? По-моему, да. Но ведь к этой замене еще каким-то образом надо «придти». И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим. Поехали же!

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился.

Куда нести iPhone по гарантии — в магазин или сервис?

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

В тот магазин, где устройство было приобретено.
В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае — когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).

Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно. Почему?

В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну, может быть, чуть меньше). Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.
В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает — программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д. В сервисе в этом смысле попроще.

Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис — так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:

Полная комплектация.
Чек кассовый и товарный.
Паспорт.
Еще что-нибудь:)

Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны — статья 18 ЗоЗПП:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина.

Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

Само устройство.
Паспорт.

Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт ().

Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки пригодится (как доказательство даты покупки). Другое дело, что , с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все — в том числе и сама Apple. Получить его будет нелегко.

Что нужно сделать с iPhone перед походом в сервисный центр?

Никаких сверхъестественных действий не требуется. Минимальные манипуляции:

На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных. Возможно, на iPhone будут обновлять программное обеспечение — информация при этом пропадет. Если же iPhone заменят, то ваши фото, видео и т.д. «уедут» на завод вместе со старым устройством.
По этой же причине, если есть какие-то конфиденциальные или очень личные данные — лучше их заранее стереть. Можно через .
Отключить функцию «Найти iPhone» и снять пароль на экране блокировки — если эта защита активирована, то устройство просто не примут в сервисном центре.
Удалить джейлбрейк. — модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять.

А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями?

Казалось бы все готово — можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?

Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет. И называется это — естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях.

Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый ().

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе.

P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять — без вашей помощи не обойтись!

Услышав впервые – всемирная гарантия на iPhone , я подумал, что, купленный в любой стране Apple iPhone, при наступлении гарантийного случая, подлежит гарантийному ремонту или замене на новый телефон в абсолютно любом представительстве компании Apple. Но на самом деле все немного сложнее, всемирная гарантия на продукцию Apple действует лишь в магазинах самой компании, но ни как не реселлеров Apple. Поэтому если вы купили iPhone за пределами стран СНГ, то простой авторизированный реселлер Apple, расположенный в вашем городе, обычно отказывает в гарантии (хотя бывают исключения).

Не зная о таких особенностях гарантии, некоторые пользователи покупают iPhone за рубежом, надеясь, что при гарантийном случае все возможные проблемы решаться в официальном представительстве реселлера.

Если вы постоянно проживаете на территории СНГ, и в вашем городе нет сервиса самой компании Apple, то покупать iPhone лучше на месте, но в таком случае надеяться уже придется на гарантию вашего оператора сотовой связи, занимающегося реализацией Айфонов. Ищите добросовестных продавцов с хорошими отзывами.

Срок гарантии iPhone
Стандартный срок гарантии iPhone – 1 год, на планшет iPad и плеер iPod стандартная ограниченная гарантия от Apple тоже год. При желании гарантию можно продлить до двух лет, для этого Apple предоставляет возможность приобрести программу расширенной сервисной поддержки AppleCare Protection Plan. Если Вы решите продлить гарантию iMac или MacBook Pro, то продлить можно до 3-х лет. Стоимость этого пакета зависит от устройства и региона проживания. Поэтому стоимость дополнительного годового гарантийного обслуживания может варьироваться от 50 до 100 долларов США.

Как проверить гарантию iPhone
Когда вы купили свой новый iPhone, то при первом запуске любой пользователь проходить процедуру активации, с момента устройства начинается Apple-гарантия.

Проверить гарантию iPhone можно на официальном сайте Apple. Проходим по ссылке – Гарантийная поддержка Apple , вводим и жмем кнопку Продолжить.

Если вы верно ввели свой серийный номер, то данная служба обслуживания и поддержки отобразит модель вашего устройства (телефона iPhone или ноутбука MacBook) и гарантийную информацию.

Давайте посмотрим, что система показала в нашем случае. Мы видим модель нашего телефона – Apple iPhone 4. В графе Техническая поддержка по телефону – истек срок, видимо теперь телефонное обращение в службу технической поддержки стало платным. Бесплатным оно было в течении 3 месяцев с момента первой активации.

Ну а вот право на обслуживание и ремонт пока еще действует до 20 декабря 2013 года, пожалуй, все верно, первый запуск и активацию мы выполняли 20 декабря 2012 года, то есть ровно 1 год назад от окончания срока гарантии.

Умение пользоваться онлайн проверкой по гарантийному обслуживаю продукции компании Apple может пригодиться пользователям, решившим приобрести как новый, так и подержанный iPhone, iPad или другой Apple-гаджет.

Единственное что не совсем ясно – будет ли действовать всемирная гарантия Apple после того как iPhone уже ремонтировался по гарантии у местного оператора, официально продающего телефомы марки Apple?

Обязательства по всемирной гарантии на продукцию Apple обеспечивают безоговорочный прием на гарантийное обслуживание любых фирменных товаров компании. В России мировая гарантия от американского производителя стала работать с 1-го января 2014 года.

При этом кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки предъявлять не требуется. АСЦ (авторизованные сервисные центры) примут «яблочный» товар, приобретенный вами в любой стране мира. Но это, вовсе не значит, что купертиновцы не осуществляют контроль над сервисным обслуживанием своих клиентов.

Нововведения в гарантийной политике Apple на территории России действуют уже почти 2 года, но не многие знают об их правилах, поэтому мы решили провести маленький ликбез.

Правила всемирной гарантии Apple в России

По умолчанию гарантийным периодом считается 1 год с момента приобретения устройства, факт которого подтверждается соответствующими документами (кассовый чек).
Право предоставлять гарантийную поддержку и обслуживание принадлежит только АСЦ.
АСЦ обязан принять на обслуживание и гарантийный ремонт не только iPhone, но и любую фирменную технику компании, даже, если она была приобретена вами за пределами России.
Но, согласно обновленных правил, под категорию «ГАРАНТИЙНАЯ ТЕХНИКА APPLE В РОССИИ» попадает только та продукция компании, что разрешена в РФ к реализации.
Для того, что бы узнать, обладает ли ваше устройство гарантийным статусом, необходимо ввести серийный номер техники на сайте технической поддержки компании по адресу: selfsolve.apple.com
В особых случаях, что бы исключить возможные разночтения, сотрудники АСК могут потребовать предоставить им чек, подтверждающий приобретение техники.

На какие устройства распространяется гарантия

Рассчитывать на бесплатный ремонт по гарантии могут пользователи смартфонов Apple, чьи модели и номера — соответствуют представленным ниже:

iPhone 4, № A1332
iPhone 4S, № A1387
iPhone 5, № A1429
iPhone 5c, № A1507
iPhone 5s, № A1457
iPhone 6, № A1586 и № A1589
iPhone 6 Plus, № A1524

Относительно планшетов, то здесь — нет никаких проблем. Под гарантийное обслуживание попадает любой iPad (независимо от того, где вы его приобрели), но с условием, что он еще не отметил свой первый год рождения.

А вот с компьютерами дела обстоят намного сложнее. Если эту технику вы приобрели за пределами страны, рассчитывать на гарантийный статус вам не придется.

Гарантия для владельцев Apple Watch

Применительно к Apple Watch всемирная гарантия Apple демонстрирует действительно высокую степень уважения к своим клиентам. Прошлое правило: «Где купил, там и обслуживайся», в случае с» умными часами» — не работает! Купили ли вы их Астралии или Панаме, России или Бразилии — получайте гарантийное обслуживание там, где вам удобно.

В течение нескольких дней вы получите абсолютно новые часы, если проблема относится к заводскому браку. А в случае возникновения неисправности по вине владельца, компания предоставит вам единственно возможный вид ремонта — авторизованную замену, но по весьма разумным деньгам. Дело в том, что Apple Watch, во многих случаях просто не подлежит ремонту.

Программа AppleCare Protection Plan

Данная программа увеличивает бесплатную универсальную техническую поддержку и сервисное обслуживание с одного года до трех лет. Но оформление плана возможно только в период действия первоначального годичного гарантийного периода.

Действие плана распространяется на такие устройства, как: iMac, Mac mini, MacBook, MacBook Air, 13 и 15-дюймовый MacBook Pro с дисплеем Retina. Для каждой позиции существует свой гарантийный план. В программу услуг входит, как программный, так и аппаратный ремонт, выполняемый силами специалистов компании во всех существующих авторизованных центрах.

В завершении хотелось бы сказать, каким бы высокотехнологичным устройством не являлась техника Apple, она тоже не может быть совершенной. И необходимость посетить сервисный центр может появиться у любого ее владельца.

какие условия и как проверить

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или « ». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Этот метод является наиболее подходящим, потому как для его применения даже не нужно распечатывать коробку и доставать само устройство. Следуйте инструкции:

Шаг 1 . Отыщите на упаковке серийный номер устройства – он должен располагаться на задней поверхности коробки между IMEI и номером партии (Part No.). Серийный номер состоит из 11 или 12 символов (цифр и букв).

Источник: cheerfuleboway.tumblr.com

Если Айфон распечатан и активирован, сверьте «серийники» на упаковке и в настройках аппарата (путь «Настройки » — «Основные » — «Об этом устройстве »).

Статус гарантии любого гаджета или устройства — это право на обслуживание и поддержку. Компания Apple весьма лояльно относится к гарантийным условиям производимой техники. Проверить «яблочное» устройство можно в любом авторизованной сервисном центре, причём вас даже не попросят предъявить чек о покупке девайса — достаточно сказать, где и когда он был приобретён, чтобы его можно было найти на официальном сайте Apple.

Но иногда требуется узнать статус гарантии, прежде чем идти в мастерскую. В этом поможет наша инструкция, при помощи которой вы получите необходимую информацию не выходя из дома.

Как узнать статус гарантии гаджета Apple

Особенно внимательным в вопросе статуса гарантии следует быть, когда приобретаешь технику Apple с рук — мало ли, может, это вовсе не оригинальный девайс, а китайская подделка. Внешне такие устройства абсолютно одинаковы, и отличить их обычному пользователю непросто. Кроме того, вам могут продать настоящий Айфон, но с просроченной гарантией. Проверить продавца на честность можно с помощью официального сайта Apple. Для этого вам понадобится:

Выяснить, какой ваш серийный номер или IMEI — неповторимый код, включающий 11 символов.

Не забывайте, что вы всегда можете купить красивый номер для своего телефона на сайте sim-trade.ru . Обратите внимание на их акции.

Проверяем статус гарантии на официальном сайте

Узнав серийный номер и IMEI — переходим по ССЫЛКЕ .

Здесь от вас требуется ввести серийный номер. Вводим предложенный код-защиту от роботов и нажимаете «Продолжить».

Вам предложат активировать телефон, если активацию он ещё не прошёл. После этой операции появится вся исчерпывающая информация о гарантии ваших девайсов.

Если вы однажды активировали девайс, то напротив пункта «Право на обслуживание» вы обнаружите зелёную галочку. Если же срок гарантии уже истёк, то напротив будет стоять оранжевый восклицательный знак.

Привет! Очередная коротенькая инструкция, без которой, в принципе, можно было бы и обойтись – так как в этих ваших интернетах уже есть масса статей по этому поводу. Ведь любой поисковик при запросе «узнать гарантию iPhone» выдает на первой строчке правильную ссылку на официальный сайт Apple – вводи серийный номер, да проверяй.

Тогда зачем вообще эта заметка? Несколько важных причин. Во-первых, я расскажу целых 2(!) способа выяснить оставшийся гарантийный срок вашего iPhone. Во-вторых, в отличие от официального сайта Apple, мне всегда можно написать в комментарии свой вопрос и получить ответ. В-третьих, так как у нас тут блог про iPhone и iPad – полезный текст «в тему» лишним не будет:) Мне кажется, всего этого вполне достаточно для появления данной статьи.

А раз достаточно, то инструкции быть. Раз, два, три. Поехали же!

Итак, первый способ:

До наступления этой даты вы можете смело обращаться в любой из авторизованных сервисных центров на территории России для получения бесплатного ремонта. Единственный момент, модель вашего iPhone должна совпадать с той, которая имеет право на обслуживание в РФ – .

При проверке не всегда покажут расчетную дату окончания срока действия, там могут быть и другие, менее понятные надписи – .

И все бы хорошо, но в некоторых случаях (например при сбое серверов), страница может просто отказываться открываться. Что делать, если сайт «лежит», а вы в этот момент покупаете устройство и продавец просто не будет ждать?

Нам пригодится второй способ – всю информацию можно узнать через техническую поддержку, и продиктовав серийный номер. Поверьте, они не откажут. Кстати, это единственный вариант разобраться со сроками ремонтного обслуживания на замененные по причине брака iPhone – для таких устройств гарантия на официальном сайте может и не отображаться, хотя по факту она есть. Так что звоним и не стесняемся:) Да и чего стесняться, когда речь идет о ваших деньгах и правах.

В данную статью можно было бы включить еще несколько альтернативных сайтов-чекеров, но:

Всю информацию они берут непосредственно с офф. ресурса Apple.
Иногда они могут чуть-чуть приврать.

А значит, нет особого смысла в их использовании. Хотя… напишите если будет нужно – добавлю.

P.S. Как уже было отмечено в начале – на все вопросы я с удовольствием отвечаю в комментариях. Задавайте смело! Не забудьте нажать на кнопки социальных сетей и поставить «лайк». Зачем? Скажу честно – я не знаю:) Но вам не тяжело, а мне – приятно. Спасибо!

Обычно вопрос о гарантии на iPhone поднимается тогда, когда с девайсом что-нибудь случается. Тогда-то и возникает потребность в технической поддержке сервисного центра Apple. Случается и такое, что решив , покупатель хочет проверить действует ли для него еще техническая поддержка.

Кроме этого, такая процедура не помешает и при покупке нового телефона, ведь современные китайские умельцы научились настолько качественно , что простому человеку, а порой и опытному мастеру трудно отличить настоящий ли перед ним телефон или подделка.

Начнем с того, что мировая гарантия на все устройства Apple начинается с первого включения и активации, да-да, именно с того момента когда большинство новоиспеченных владельцев радостно предвкушали первый старт устройства.

Поэтому самым простым способом, который поможет не только проверить актуальность гарантии, но и определить подлинность, является проверка айфона на сайте Apple. Этот способ самый легкий, потому как проверить можно даже запакованный в коробку iPhone.

Проверка права на Тех. поддержку и обслуживание

Для того, чтобы проверить право на ремонт нужен компьютер, планшет или сам айфон с наличием доступа в интернет. С любого браузера нужно зайти на официальный сайт Apple.com в раздел «Поддержка ». После этого перед вами появится специальная панель проверки, в которую нужно будет ввести IMEI или серийный номер вашего телефона.

Для того, чтобы узнать IMEI или Серийный номер есть несколько способов:

Найти его в Настройках телефона
Набрать на телефоне номер *#06#
Оба номера также указаны на лотке СИМ-карты

После того как вы введете серийный номер или IMEI в панель для проверки, на сайте должна появится модель и название iPhone. Это будет гарантировать то, что данная модель является подлинной и выпущена официально.

Ниже будет находиться информация о его гарантийном состоянии. Предлагаем ознакомиться с видео, иллюстрирующим весь процесс, а затем рассмотрим несколько вариантов гарантийных состояний.

Возможные гарантийные состояния

Телефон оригинальный и никогда ранее не был активирован

В этом случае на сайте появится модель и название iPhone, но информации о гарантийном состоянии не будет. Сайт может выдать что-то вроде «Не удалось найти сведения о гарантии» или «Необходимо предоставить дату покупки продукта». Это значит, что девайс еще не активирован, а соответственно им действительно никто никогда не пользовался.

Предоставляется техподдержка и право на обслуживание

Если телефон был куплен и активирован совсем недавно, то возле полей техподдержка и право на ремонт будет находиться зеленая галочка, и указано состояние «Поддерживается», также здесь можно узнать срок окончания обслуживания. Это значит, что устройство находится на бесплатной гарантии.

Срок техподдержки истек, но право на обслуживание осталось

По истечению трехмесячного термина срок на бесплатную техническую поддержку заканчивается, но остается право на обслуживание и ремонт. Это значит, что телефоном пользовались меньше года, и пока не закончилось право на ремонт можно узнать время первого включения iPhone.

Вконтакте

Закон РФ «О защите прав потребителей»

какие условия и как проверить

Проверка гарантии iPhone может понадобиться при приобретении аппарата, где можно будет узнать срок гарантийного обслуживания и в тех случаях, когда продавец телефона заявляет о гарантии на приобретаемое устройство. Также можно будет узнать время активации (блокировки), с целью определения возраста приобретаемого аппарата.

Для проверки даты активации, гарантийный срок аппарата, необходимы две важные вещи — наличие номера серии (в том числе, желательно, чтобы был IMEI), а также специального сервиса.

Варианты как определить срок гарантии:

1 с использованием серийных номеров, благодаря чему можно определить время активирования и гарантийные условия. Простым вариантом, является использование программы iTunes. Для этих целей, достаточно обеспечить подключение к компьютеру, с проведением запуска iTunes (основная вкладка — информационные данные о приборе). Если это не помогло, следует посетить «настройки» — «основные» и «об этом устройстве», где в графе «номер серии», узнаём его. Если у вас iPhone 6, 5, 5с и другие модели, есть возможность использовать IMEI вместо номера серии. Он расположен на поверхности сзади аппарата. В модификациях айфонов 3G, 3GS, 4s,4, номера серии находятся на лотке под симкарту; 2 использование специального сайта, куда вводятся все данные своего телефона, благодаря чему есть шанс получить всю информацию, а также и серийный номер. Для этого потребуется посетить специальный сайт компании — производителя, куда потребуется введение серийного номера, полученного ранее (поля ввода), затем активировать функцию — «продолжить». После этого на мониторе высветится информация о вашем телефоне. Процесс активирования и срок гарантии обслуживания, можно узнать в двух разделах — «действие срока активирования» (определение срока и соответствия), «право на обслуживание и ремонт» (наличие возможности ремонта по гарантийному обслуживанию). Возле определённого раздела должна гореть зелёная галочка, чтобы определить соответствие информационных данных действительности; 3 проведение проверки по IMEI. Потребуется перейти на ресурс компании — производителя и ввести свой IMEI, после чего активировать функцию — «Check». Спустя определённое время, данный сервис выдаст всю необходимую информацию.

Таким образом, есть можно провести проверку срока гарантии iPhone по серийному номеру.

Право на гарантийное обслуживание

Если необходимо удостовериться в наличии гарантии при приобретении аппарата, необходима проверка его статусных данных в графе на ресурсе компании — производителя. Для этого потребуется внести серийный номер аппарата, где можно будет узнать гарантийный номер приобретаемого аппарата и узнать сроки гарантии в процессе эксплуатации, а также важные информационные данные касательно технической поддержки аппарата.

После того как владелец узнает номер серии (об этом было сказано ранее), используют ресурс в интернете для проверки статусных данных гарантии айфона. Следует посетить сайт компании — производителя и узнать свою учётную информацию. После этого необходимо ввести серийный номер своего телефона и код с появившегося изображения, далее нажать — «продолжить». Необходимо знать, что если ваш аппарат ранее активировался и гарантийное время истекло, на мониторе появится следующая запись — «техническая поддержка телефона — срок истёк», также высветится оранжевый восклицательный знак. В таком случае, будет необходимо связаться с сервисным центром или провести запрос на ремонт своего телефона в определённом техническом центре компании — производителя.

Бывают случаи, когда человек приобретает поддержанный айфон и перед владельцем возникает вопрос — как узнать возможности и наличие технической поддержки на данное устройство. При покупке поддержанного айфона, необходимо обратить особое внимание на важные факторы:

1 Обратите особое внимание на наличие и целостность плёнок. Они должны быть аккуратно нанесены на прибор и не иметь пузырьков. 2 Соответствующая телефону регистрационная информация. Следует провести полную проверку соответствия приобретаемого телефона серийному номеру. Для этого потребуется провести сравнение номера серии на приборе и поверхности коробки (информация должна быть идентичной). Когда номер не совпадает или начинается с букв — «SK», устройство было подвергнуто процессу восстановления. Для проверки данных прибора с информацией на корпусе коробки, потребуется зайти в настройки аппарата (меню), «основные», далее «об этом устройстве». Эти важные моменты могут возникнуть из — за того, что многие владельцы продают старые телефоны под видом новых устройств, заменив лишь определённые детали (они могут вскрываться в процессе проведения определённых действий). 3 Определение страны откуда прибыл телефон. Номера айфонов бывают зелёного цвета (разблокированные) и красного (заблокированные аппараты). Например, ТА — значит Тайвань, Х — Новая Зеландия, Т — Италия. Увы, не все телефоны имеющие зелёные номера, могут работать с российскими мобильными операторами. Но возможно определение страны, откуда был доставлен телефон, используя при этом номер модели устройства, который потребуется всего лишь расшифровать. Например, MC131TA/A — iPhone 3G16Gb Black, приобретённый в Тайване. У российских операторов следующие номера — MB496RS/A, MC133RS/A и другие (RS означает что прибор функционирует в сетях Российской Федерации). 4 Проведение проверки на ресурсе iCloud. Данная проверка проводится при подозрении на приобретение разблокированного устройства. В таких случаях, если на сайте iCloud.com проверкой выявлено, что телефон имеет включённую функцию — «Activation Lock», необходимо обратиться к владельцу за информацией по идентификатору Apple ID и пароля к нему. Иначе вы не сможете пользоваться поддержанным айфоном.

Необходимо проверить аппарат на предмет работоспособности, особенно Wi — Fi и различных приложений — видео, фото, музыки.

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или «Связной ». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Источник: cheerfuleboway.tumblr.com

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет — при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
на iphone 6 серии;
iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Приобретая Айфон или иной мобильный гаджет Apple с рук, пользователи хотят узнать про него максимально возможное количество информации. К наиболее интересующему пункту относится статус гарантии приобретаемого аппарата, про который многие нерадивые продавцы любят зачастую приврать.

Указывая в объявлении данные, что продающийся iPad или айфон находится по-прежнему на гарантии, некоторые продавцы стараются повысить стоимость девайса. Печальная практика показывает, что в большинстве случаев уже истек срок гарантии, поэтому не приходится рассчитывать на помощь со стороны компании Apple или ее авторизованных партнеров. Именно поэтому во время покупки гаджета Apple стоит перестраховаться и проверить статус гарантии на изделие лично.

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

У них по-разному осуществляется исчисление сроков. В соответствии с законодательством, наступает гарантия в момент покупки или получения выбранного товара. Ограниченная гарантия, предоставляемая компанией Apple, начинает действовать с момента, когда устройство активируется.

Например, приобретенный заранее iPhone несколько месяцев пролежал в коробке. Изделие получит гарантию в момент его включения и регистрации под своим ID. Законом время гарантии исчисляется с даты, указанной в товарном чеке.

Пользователь любого «яблочного» аппарата с момента активации получает 90 дней технической бесплатной поддержки по телефону. Проверить гарантию устройства и время истечения возможности обращения за консультациями по телефону можно одновременно на сайте компании на соответствующей странице.

Статус обслуживания

Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

Право на гарантийный ремонт.
Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
Действительная дата покупки устройства.
Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки — истекшие.

Есть случаи, когда при проверке гарантии в России, можно увидеть на синем поле восклицательный знак. Это для пользователя означает, что на его устройство право на гарантийные ремонт не распространяется. Будет указана причины, но зачастую ею является то, что товар приобретен за рубежом.

Проверка для iPad, iPhone

Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. Кроме вышеописанного варианта, можно использовать следующие способы:

Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
Посмотреть на коробке устройства.

На домашней странице Apple, в верхнем меню необходимо выбрать раздел «Поддержка» и пролистать до меню «AppleCare и гарантия». Чтобы ввести серийный номер для проверки, выбираем интерактивную ссылку с названием «Действует ли еще на мой продукт гарантия?».

Специальные программы

На ресурсе технической поддержки Apple есть информация про расширенные программы ремонта и замены, которые компания проводит для всех пользователей изделий определенного типа, где выявлен заводской брак. Если используемый девайс имеет выявленный дефект, то можно с ним отправляться в сервисный авторизованный центр для ремонта или бесплатной замены.

Проверка права на Тех. поддержку и обслуживание

Для того, чтобы узнать IMEI или Серийный номер есть несколько способов:

Найти его в Настройках телефона
Набрать на телефоне номер *#06#
Оба номера также указаны на лотке СИМ-карты

Возможные гарантийные состояния

Телефон оригинальный и никогда ранее не был активирован

Предоставляется техподдержка и право на обслуживание

Срок техподдержки истек, но право на обслуживание осталось

Как проверить и подтвердить гарантию iPhone

Как проверить и подтвердить гарантию iPhone?

Введите свой номер IMEI в поле ниже и узнайте статус гарантии iPhone

Как использовать веб-сайт APPLE.COM для проверки обслуживания и гарантии?

В самом начале разблокируйте свой iPhone и нажмите на приложение «Настройки » .
На следующем шаге в списке «Настройки» выберите «Общие».
Пришло время выбрать About.
Здесь вы можете получить свой серийный номер . Этот номер вам понадобится, чтобы проверить статус гарантии на сайте APPLE.COM.
Сейчас самое время открыть checkcoverage.apple.com и ввести Серийный номер , чтобы успешно получить информацию о статусе гарантии .
В последней части вы можете найти информацию о статусе гарантии Apple .

Как использовать сайт IMEI.info, чтобы заказать iPhone, продаваемый и проверить статус покрытия?

На первом этапе откройте IMEI.info и введите в поле свой уникальный номер IMEI, чтобы получить доступ к информации о вашем устройстве Apple.

или сразу сделайте возможность заказать проверку Sold-by & Coverage, просто введите свой номер IMEI в поле ниже.
Во-вторых, вам будут переданы сведения и функции, разработанные специально для вашего iPhone.На этом этапе выберите Продано & Покрытием.
После этого вы сможете сделать заказ. Как и в представленном примере, вы можете увидеть, что получите в ответ.
Удачи! Заказана услуга продажи и покрытия. Вы получите обратно информацию о: модели , серийном номере, последнем восстановлении, версии iOS, блокировке iCloud, статусе iCloud, статусе MDM, статусе покрытия — гарантия или отсутствие гарантии, проданном продукте, стране покупки, предполагаемой дате покупки, Sim -Замок .

Найдите больше статей о

iPhone , которые могут вас заинтересовать:

Как проверить статус гарантии Apple (2021)

Прочтите эту статью, чтобы узнать, как проверять статус гарантии Apple и отслеживать обслуживание и поддержку Apple для всех ваших устройств Apple.

Apple предоставляет гарантию на все свои новые и отремонтированные продукты. Всякий раз, когда вы покупаете новый продукт Apple, будь то iPhone, iPad или MacBook, на него распространяется ограниченная гарантия сроком на один год с даты покупки.Это означает, что Apple позаботится о любых дефектах или неисправностях, присущих вашему продукту, в первый год его использования. Вы можете перейти на 3-летнюю гарантию AppleCare + за дополнительную плату. Apple также предлагает несколько пакетов расширенной гарантии , которые покрывают проблемы, связанные с вашим продуктом, в течение дополнительного года. К сожалению, это довольно дорого. Например, расширенная гарантия на новый MacBook Air начинается с 249 долларов (18 500 рупий), а расширенная гарантия на iPhone стоит почти 200 долларов (рупий.14 800). Вы можете выбрать указанную гарантию, учитывая тот факт, что устранение любых проблем с вашим продуктом Apple потенциально может стоить намного дороже. Например, новый экран для MacBook Air вернет вас на appx. 50 000 рупий.

Щелкните здесь, чтобы узнать больше о пакетах Apple Care, а также об условиях обслуживания и поддержки Apple.

Как проверить статус гарантии Apple

Отслеживание гарантии, ее типа и времени, оставшегося до истечения срока ее действия, может быть настоящей головной болью.Тем более, если у вас есть несколько продуктов Apple. В этом руководстве мы расскажем вам три метода, с помощью которых можно легко проверить одно и то же.

Метод 1. Через мой веб-сайт поддержки Apple

У Apple есть специальный веб-сайт, на котором вы можете получить доступ к информации обо всех своих устройствах Apple. Вы можете использовать этот сайт, чтобы проверить статус гарантии Apple следующим образом:

1. В веб-браузере перейдите по адресу https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Щелкните Войти в My Support , как показано.

3. Войдите в систему со своим Apple ID и паролем.

4. Вам будет представлен список устройств Apple, зарегистрированных под идентификатором Apple ID, с которым вы вошли в систему.

5. Щелкните устройство Apple , для которого вы хотите проверить статус гарантии Apple.

6А. Если вы видите Active с зеленой галочкой , значит, на распространяется гарантия Apple.

6Б.В противном случае вы увидите Expired с желтым восклицательным знаком вместо .

7. Здесь проверьте, имеете ли вы право на участие в программе AppleCare , и при желании приобретите такую же.

Это самый быстрый способ проверить статус гарантии Apple, а также уровень обслуживания и поддержки Apple для всех ваших устройств.

Также читайте: Двухфакторная аутентификация Apple ID

Метод 2: Через веб-сайт контрольного покрытия

Как упоминалось ранее, Apple предлагает ограниченную гарантию сроком на один год на все свои продукты, а также 90 дней бесплатной технической поддержки.Вы можете проверить статус гарантии Apple на свои устройства и поддержку Apple, посетив веб-сайт проверки покрытия, как описано ниже:

1. Откройте указанную ссылку в любом браузере https://checkcoverage.apple.com/

2. Введите Серийный номер устройства Apple , для которого вы хотите проверить статус гарантии Apple.

3. Вы снова увидите ряд покрытий и опор, указывающих, являются ли они Активным или Истекшим , как показано ниже.

Это хороший способ проверить статус гарантии Apple, если у вас есть серийный номер устройства , но вы не можете вспомнить свой Apple ID и пароль.

Также читайте: Как сбросить вопросы безопасности Apple ID

Метод 3: через приложение My Support Приложение

My Support от Apple помогает пользователям проверять статус гарантии Apple на свои iPhone. Это отличная альтернатива для проверки обслуживания и поддержки Apple, особенно если вы используете несколько устройств Apple.Вместо того, чтобы постоянно просматривать серийные номера или каждый раз входить в систему со своим Apple ID, приложение My Support предоставляет необходимую информацию всего парой быстрых нажатий на вашем iPhone или iPad.

Поскольку приложение доступно только в App Store для iPhone и iPad; его нельзя ни загрузить на Mac, ни использовать для проверки обслуживания и поддержки Apple для устройств MacOS.

1. Загрузите My Support из App Store.

2. После загрузки нажмите на свое имя и аватар .

3. Нажмите здесь на Покрытие.

4. Список всех устройств Apple , использующих один и тот же Apple ID, будет отображаться на экране вместе с их гарантией и статусом покрытия.

5. Если гарантийный срок устройства не истек, рядом с устройством отобразится Без гарантии .

6. Нажмите на устройство, чтобы просмотреть Срок действия покрытия и доступные варианты покрытия обслуживания и поддержки Apple.

Также читайте: Как связаться с командой Apple Live Chat

Дополнительная информация: поиск серийного номера Apple

Вариант 1: Из информации об устройстве

1.Чтобы узнать серийный номер вашего Mac,

Щелкните значок Apple .
Выберите Об этом Mac , как показано ниже.

2. Чтобы узнать серийный номер вашего iPhone,

Откройте приложение Settings .
Перейдите к Общие> О .

Вариант 2. Посетите веб-страницу Apple ID

Чтобы узнать серийный номер любого из ваших устройств Apple,

Просто посетите appleid.apple.com.
Войдите в систему , используя свой Apple ID и пароль.
Выберите желаемое устройство в разделе Devices , чтобы проверить его серийный номер.

Вариант 3: автономные способы

Вы также можете найти серийный номер устройства на:

Квитанция или счет на покупку.
Оригинальная упаковочная коробка.
Сам аппарат.

Примечание. У MacBook серийный номер указан на нижней стороне устройства, а серийный номер iPhone — на задней.

Рекомендовано:

Мы надеемся, что эта статья была полезной, и вы смогли проверить статус гарантии Apple и узнать, как оставаться в курсе вашего обслуживания и поддержки Apple. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.

Проверьте статус гарантии Apple Iphone

Результаты листинга Проверьте статус гарантии Apple Iphone

Проверьте свое обслуживание и поддержку Поддержка Apple

2 часа назад Проверьте ваш статус гарантии Apple .Введите серийный номер, чтобы проверить свое право на поддержку и расширенное покрытие.