Пропал звук на: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Содержание

Пропал звук на компьютере — что делать?

19.02.2014&nbsp windows

Ситуация, когда звук в Windows вдруг перестал работать возникает чаще, чем того бы хотелось. Я бы выделил два варианта этой проблемы: нет звука после переустановки Windows и звук пропал на компьютере ни с того ни с сего, хотя до этого все работало.

В данной инструкции я постараюсь максимально подробно описать, что делать в каждом из двух случаев, чтобы вернуть вашему ПК или ноутбуку голос. Эта инструкция подойдет для Windows 8.1 и 8, 7 и Windows XP. Обновление 2016: Что делать, если пропал звук в Windows 10, Не работает звук по HDMI с ноутбука или ПК на телевизоре, Исправление ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Если звук пропал после переустановки Windows

В этом, наиболее часто встречающемся варианте, причина исчезновения звука практически всегда связана с драйверами звуковой карты. Даже если Windows «Сама установила все драйвера», значок громкости отображается в области уведомлений, а в диспетчере устройств — ваша звуковая плата Realtek или другая, это не означает, что у вас установлены правильные драйвера.

Итак, чтобы звук работал после переустановки ОС, можно и желательно воспользоваться следующими способами:

1. Стационарный компьютер

Если вы знаете какая у вас материнская плата, скачайте драйвера на звук для вашей модели с официального сайта производителя материнской платы (а не звукового чипа — т.е. не с того же сайта Realtek, а, например, с Asus, если это ваш производитель). Возможно также, что у вас имеется диск с драйверами материнской платы, тогда драйвер на звук там есть.

Если модель материнской платы вам неизвестна, а как ее выяснить вы тоже не знаете, то можете воспользоваться драйвер-паком — комплектом драйверов с автоматической системой их установки. Этот способ помогает в большинстве случаев с обычными ПК, но я не рекомендую его использовать с ноутбуками. Наиболее популярный и отлично работающий драйвер пак — Driver Pack Solution, скачать который можно с сайта drp.su/ru/. Более подробно: Нет работает звук в Windows (только применительно к переустановке).

2. Ноутбук

Если же звук не работает после переустановки операционной системы на ноутбуке, то единственное верное решение в этом случае — наведаться на официальный сайт его производителя и загрузить драйвер для вашей модели оттуда. Если вы не знаете адрес официального сайта вашей марки или как там скачать драйвера, то я очень подробно описал это в статье Как установить драйвера на ноутбук, предназначенной для начинающих пользователей.

Если нет звука и это не связано с переустановкой

А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.

Правильное подключение и работоспособность колонок

Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

Настройки звука Windows

Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.

Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.

Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.

Диспетчер устройств и служба Windows Audio

Запустите диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Win+R и введя команду devmgmt.msc. Откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (в моем случае, High Definition Audio), выберите «Свойства» и посмотрите, что будет написано в поле «Состояние устройства».

Если это что-то отличное от «Устройство работает нормально», перейдите к первой части этой статьи (вверху), касающейся установки правильных драйверов на звук после переустановки Windows.

Еще один возможный вариант. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы. В списке найдите службу с именем «Windows Audio», кликните по ней дважды. Посмотрите, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено «Автоматически», а сама служба запущена.

Включение звука в BIOS

И последнее, что мне удалось вспомнить на тему не работающего звука на компьютере: интегрированная звуковая плата может быть отключена в BIOS. Обычно, включение и отключение интегрированных компонентов находится в разделах настроек БИОС Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration. Следует найти там что-то, связанное с интегрированным аудио и убедиться, что оно включено (Enabled).

Ну что же, хочется верить, что эта информация вам поможет.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Что делать, если на компьютере пропал звук

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки» → «‎Воспроизведение». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Запустите средство исправления проблем Windows 10. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выберите «‎Устранение неполадок со звуком». Затем следуйте инструкциям мастера.

7. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле команду services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

8. Убедитесь, что ваша интегрированная звуковая плата включена в BIOS. Для этого зайдите в BIOS — чаще всего для этого при старте компьютера нужно нажать клавишу Del. Затем отыщите в настройках раздел вроде Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration, а в нём пункт, в котором есть слово Audio. Убедитесь, что девайс включён и помечен как Enabled.

9. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться специальной программой, например Snappy Driver Installer.

10. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии ОС. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Проверка обновлений».

11. Если ничего не поможет, попробуйте восстановить Windows. Сделайте резервную копию всех важных данных на всякий случай, затем нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» щёлкните «Начать».

12. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

4. Сбросьте параметры контроллера SMC, отвечающего за работу оборудования Mac. Как это сделать, зависит от модели компьютера. Найдите свою в этом руководстве Apple и следуйте приведённым шагам.

5. Сбросьте NVRAM и PRAM. Это модули памяти, в которых хранятся параметры работы «железа» Mac, в том числе и звуковых устройств. Их возвращение к стандартным настройкам может решить некоторые проблемы. Вот как это сделать.

Если у вас стоит пароль прошивки, отключите его согласно инструкции Apple. Выключите компьютер, а затем включите его и сразу зажмите ⌥ + ⌘ + P + R. Удерживайте комбинацию 20 секунд. Компьютер может перезапуститься в процессе, но продолжайте удерживать клавиши, пока не загрузится система.

6. Сбросьте процесс Core Audio. Это может помочь как при отсутствии звука, так и при искажении, шуме и треске. Откройте программу «Мониторинг системы‎», найдите среди запущенных процессов coreaudiod, выделите его и нажмите кнопку «‎Принудительное завершение» (шестиугольник с крестиком). Затем снова проверьте звук. Если его всё равно нет, перезагрузите Mac.

7. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Apple → «‎Об этом Mac» → «‎Обновление ПО».

8. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с Linux

3. Проверьте настройки звука. Возможно, звук отключён в микшере или ползунки спущены до упора. В разных оконных средах настройки могут немного отличаться, но, как правило, значок звука можно найти в системном лотке, рядом с областью уведомлений. Щёлкните его и убедитесь, что ползунки не на нуле, выбрано правильное устройство воспроизведения и не активировано никаких галочек «‎Отключить звук».

4. Откройте настройки ALSA. Это такой инструмент в Linux, который используется для управления звуком. Именно он, а не настройки в графическом интерфейсе, имеет приоритетное значение для системы. Иногда из-за системных сбоев ALSA не понимает настроек вашего ползунка в системном лотке. Откройте «‎Терминал» и введите команду alsamixer. Затем стрелками отрегулируйте громкость. Если под ползунком вы видите буквы MM, значит, звук отключён — включить ползунок можно клавишей M в английской раскладке. Когда закончите, нажмите клавишу ESC и проверьте звук.

Иногда инструмент для управления ALSA отсутствует в системе. Если это так, установите его командой sudo apt-get install gnome-alsamixer. Здесь и далее мы будем использовать команду apt, но если у вас другой пакетный менеджер, используйте подходящую для него команду.

5. Перезагрузите ALSA. Для этого нужно ввести в «‎Терминал» команду sudo alsa force-reload и свой пароль администратора.

6. Переустановите звуковые драйверы. Откройте «‎Терминал» и введите команды одну за другой, подождав, пока выполнится предыдущая:

sudo apt remove —purge alsa-base pulseaudio

sudo apt install alsa-base pulseaudio

sudo alsa force-reload

sudo reboot

Драйверы будут переустановлены, и компьютер перезапустится.

7. Проверьте, не конфликтуют ли Windows и Linux, если они установлены в дуалбуте. Перезагрузитесь в Windows, затем отключите её: нажмите в меню «‎Пуск» не кнопку «‎Перезагрузить», а именно «‎Выключить».

8. Установите проприетарные драйверы для вашей системы, если есть такая возможность. Соответствующий пункт можно найти в меню «‎Программы и обновления» или в отдельном «‎Менеджере драйверов».

9. Установите обновления системы.

Как правило, если в Linux не используется проприетарный драйвер, то поддержка звука обеспечивается ядром системы. Обновления иногда решают проблемы с оборудованием.

10. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Текст статьи был обновлён 10 марта 2021 года.

Звук на телефоне полностью пропал

Проблемы со звуком на мобильных устройствах с операционной системой Android и iOS встречаются часто. Даже самый надежный смартфон не защищен от различного рода поломок. Отсутствие звука на телефоне способно принести пользователю целую массу неудобств. «Молчаливый» смартфон не подаст гудок в случае входящего звонка или поступившего сообщения. Полностью пропасть сигнал может по причине программного сбоя или аппаратной неисправности. Что же делать, если пропал звук на телефоне? Возможно ли самостоятельное разрешение неприятной ситуации?

Возможные причины исчезновения звука

Всегда можно попытаться самому вернуть устройству способность воспроизведения сигналов. Смартфоны на Android подвержены сбоям в работе программного обеспечения по причине неосторожных действий владельца. Например, штатная работа телефона может быть нарушена с установлением всевозможного непроверенного софта. Плюс ко всему, всегда существует вероятность «подхватить» на свой девайс вредоносный вирус.

Если пропал звук на телефоне при входящем звонке, в первую очередь, зайдите в настройки устройства. Во всех смартфонах на любой операционной системе громкость сигнала регулируется кнопками на корпусе или в настройках. Проверьте, установлены ли ползунки в соответствующем разделе на максимально возможных позициях. Часто установки громкости гудка сбиваются самим пользователем, который того даже не подозревает.

Другие возможные причины, почему устройство «замолчало»:

загрязнился аудиоканал;
попала влага на внутренние элементы девайса;
произошло повреждение динамика;
вследствие удара отпаялась одна из микросхем;

вышел из строя разъём под гарнитуру.

Не будет лишней проверка состояния режима вибрации. В редких случаях встречается заводской брак, однако, он, как правило, выявляется еще в начале эксплуатации смартфона. Если предпринятые действия не приносят должного результата, лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если пропал звук на телефоне?

Верным выходом из непростой ситуации станет поход в сервисный центр. Но для начала убедитесь в корректно установленном уровне громкости гудка и выключенном режиме вибрации. Если устройство падало на твердую поверхность или же оно было залито водой – сразу обращайтесь за квалифицированной помощью. Любые манипуляции с телефоном – включение и выключение, — могут только навредить ключевым платам устройства.

Выполнить достоверную диагностику и осуществить качественный ремонт смартфона под силу специалистам компании Mobilap Repair. Предлагаем своим клиентам самые выгодные цены в Москве. Находимся в центре столицы — найти нас не составит большого труда. Принимаем оплату после успешно выполненного ремонта. Пропал звук на телефоне? Не спешите расстраиваться. Mobilap Repair всегда готов помочь в решении любой проблемы.

пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

Сначала все работало нормально, по потом почему пропал звук на ноутбуке. С первого взгляда все нормально. Что делать? Может дело в каких-то настройках? Установлена Windows 8.

Здравствуйте! На самом деле проблема под названием «Пропал звук» является одной из самых распространенных, с которой обращаются в компании, предлагающие ит-аутсорсинг для бизнеса и частных лиц. Причем от операционной системы толком ничего не зависит. Причины отсутствия звука могут быть самые разные. Возможно, что это банальная невнимательность пользователя, а может произошла какая-то поломка.

Проверка случайностей

Прежде, чем приступать к более кардинальным решениям, стоит еще раз убедиться, что звук пропал не случайно. Для этого:

перезагрузите Windows 8;
если звук пропал в наушниках, проверьте, подключены ли они и все ли в порядке с проводом;
проверьте, включен ли звук в самом Windows 8, кликнув на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой мыши и посмотрите, где находится ползунок.

Устранение неполадок

Решить проблему может помочь универсальное диагностическое средство – устранение неполадок. Найти этот раздел вы можете в «Панели управления».

Выберите в меню раздел «Оборудования и звук», а затем выберите функцию «Устранение неполадок воспроизведения звука». У вас появится окошко «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», где система автоматически сама будет пытаться выявить причину отсутствия звука. Через время вы либо увидите проблему и способ ее решения, либо никакого результата не будет.

Проверка работы службы Windows Audio

Если звук пропал по причине отключение соответствующей службы, то ее следует заново запустить. Для этого:

Нажмите сочетание клавиш Windows и R.
В появившемся окошке введите Msconfig и нажмите «Ок».
На мониторе откроется окошко под названием «Конфигурация системы».
Перейдите на вкладку «Службы».
В длинном перечне отыщите Windows Audio.
Проверьте, стоит ли напротив этой службы галочка. Если нет, то поставьте ее и нажмите «ОК». Если галочка стоит, то проблема отсутствия звука заключается не в этом.

Проверка драйверов

Отсутствовать звук может и по той причине, что на Windows 8 произошла проблема с драйверами, отвечающими за это. Для проверки вам надо:

Зайти в «Панель управления».
Выбрать «Диспетчер устройств».

В появившемся окне выбрать из списка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Разверните весь список.
Проделать с каждым устройством следующее: нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Отключить», а затем «Включить». Если перезагрузка не помогла, тогда приступайте к следующему пункту.
Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите действие «Обновить драйверы».
На мониторе появится еще одно окно, где вы сможете выбрать одно из действий: автоматический поиск драйверов или найти их вручную на компьютере.
Нажмите «Далее» и ожидайте результата.

Другие причины отсутствия звука

проблемы с настройками BIOS;
проблемы со звуковой картой;
поломка динамиков в ноутбуке.

Для устранения этих неполадок обратитесь к специалистам.

На планшете пропал звук – что делать с этим

Что делать, если на планшете нет звука? Был, но вдруг пропал: частично или полностью. Бить тревогу рано, давайте попробуем разобраться в этом вопросе, чаще всего проблему можно оперативно решить собственными силами.

Часто проблему пропажи звука на планшете можно устранить своими руками

Прежде всего, источник проблемы нужно локализовать, это, как говорится, уже полдела. Условно ситуации, когда на планшете нет звука, можно разделить на две группы — проблемы программного или аппаратного характера.

Начнём с самого неприятного варианта — заводской брак. Как правило, в этом случае отсутствие звука замечается в первые часы после приобретения, и устройство следует заменить по гарантии, так как ситуация явно гарантийная.

Ещё одна не очень позитивная ситуация — выход из строя звукового чипсета, динамиков или разъёма под наушники. Тут также следует обращаться в сервисный центр, особенно если гарантия на планшет ещё не истекла. Нужно понимать, что если проблема возникла в результате вашего небрежного обращения с гаджетом (например, после тесного физического контакта с асфальтом или с каким-то напитком), то за ремонт придётся заплатить, даже если срок гарантии ещё не вышел.

Теперь более простой случай. Если планшет перестал воспроизводить звуки, первым делом проверьте кнопки громкости. Иногда во время пользования или при переноске случайно зажимается кнопка уменьшения громкости. Порой такой «глюк» может случиться, когда кнопки звук не увеличивают. В этом случае следует зажать на 10–15 секунд кнопку уменьшения громкости, а потом на такой же промежуток времени — кнопку увеличения. В большинстве случаев это помогает.

Иногда могут помочь манипуляции с кнопками громкости

Еще одна ситуация: звук в динамиках планшета есть, а при подключении наушников вы не слышите своей любимой песни. В этом случае могли выйти из строя наушники (с ними это случается, и проблему решит их замена) либо что-то произошло с аудиоразъёмом, тогда самостоятельно звук вернуть вряд ли получится. Бывает и обратная ситуация — в наушниках всё отлично, а вот через динамики планшет что-либо воспроизводить решительно отказывается. Дело в том, что переключатель звука с аудиоразъёма на внешний динамик, как правило, установлен прямо в разъёме, и он подвержен окислению. Попробуйте несколько раз вставить и вытащить аудиоджек из гнезда, обычно это помогает. Также могут разогнуться контакты. В интернете вы найдете множество советов, как справится с этой проблемой. Правда, бездумно подходить к решению проблемы категорически не рекомендуем, так как есть риск повредить контакты или замкнуть не те, что может привести к печальным последствиям.

Когда виновато программное обеспечение

Ситуация 1

Задаваясь вопросом, почему на планшете пропал звук, в первую очередь следует проверить звуковые профили, возможно, вы просто случайно активировали профиль «Без звука» или убрали громкость в каком-то другом профиле. Зайдите в настройки и проверьте всё, что относится к звуку. Одним из основных признаков подобной ситуации является частичная пропажа звука — например, будильник исправно звонит, а всевозможные уведомления появляются молча.

Порой проблемы могут появиться в результате использования всевозможных «улучшайзеров». Они ускоряют работу операционной системы путём выгрузки из памяти процессов и приложений. Утилита может завершить какой-то системный процесс, отвечающий за звук. В этом случае обычно помогает перезагрузка устройства.

Ситуация 2

Следующий случай связан в основном с мультимедийным контентом. Например, вы скачали несколько серий любимого сериала. При этом на компьютере всё прекрасно воспроизводится, а на планшете звук отсутствует. Для начала проверьте, все ли последние системные обновления установлены, иногда проблема может крыться в этом. Если операционка находится в актуальном состоянии, то, возможно, приложение-медиаплеер не понимает формат вашего файла (такое бывает по причине отсутствия необходимых кодеков). Решается это или путём установки нужных кодеков из магазина приложений, или сменой приложения. Рекомендуем MXPlayer. Он достаточно «всеяден» и при нехватке кодеков предлагает загрузить нужный самостоятельно (загрузить плеер можно из Google Play). В качестве дополнительной меры можно посоветовать в настройках программы указать кодеки не «аппаратные», а «программные». Конечно, можно воспользоваться и специализированными утилитами для конвертации контента в поддерживаемый формат перед загрузкой его на планшет.

Кроме того, бывает, что какие-то установленные программы могут повлиять на настройки звука. В основном это утилиты для более тонкой настройки звукового тракта, разнообразные эквалайзеры и программы для увеличения громкости. Если после установки подобного программного обеспечения возникает вопрос, почему нет звука на планшете, стоит удалить приложение и проверить, появился ли он. Кстати, звук лучше проверять в играх, а не путём воспроизведения видеороликов из-за уже описанных выше возможных проблем с кодеками.

Видео о том, как настроить звук на Android:

В самом крайнем случае, если нет звука на планшете, Android можно сбросить до заводских установок, конечно, это уничтожит весь контент и настройки устройства, но зато точно решит проблему, если, конечно, она программная.

Это достаточно полный перечень проблем с воспроизведением звука на планшетах. Надеемся, что теперь вопрос: “Что делать, если пропал звук на планшете?” не застанет вас врасплох, и вы сможете самостоятельно решить проблему со звуком, а ваш гаджет продолжит радовать вас любимыми сериалами и свежей музыкой.

почему нет звука на смартфоне Android и что делать, чтобы его включить

Отсутствие звука — распространённая проблема, вызванная одной из трёх причин: неправильными программными настройками пользователя, сбоем операционной системы, техническими проблемами самого мобильника.

Что делать, если пропал звук на телефоне? Прежде чем нести устройство в сервисный центр, отдавая за ремонт деньги, можно попробовать устранить появившуюся проблему самостоятельно. Сделать это можно, определив причину неисправности.

Самые частые причины исчезновения звука

Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой. Чаще всего программные проблемы встречаются следующего характера:

Если громкость на минимальном значении

Отключенный звук на телефоне

Первое, с чего стоит начать диагностику, проверить актуальный уровень громкости. Некоторые прошивки, например, у «Леново», имеют проблему, когда на определённом уровне, смартфон начинает подвисать, в итоге звук пропадает. Чтобы решить проблему, необходимо сместить ползунки «Мелодия», «Будильник», «Мультимедиа».

Режим «вибрация» или «без звука»

Режим «Без звука»

Стоит также проверить, в каком звуковом режиме находится телефон. Иногда смартфоны могут самостоятельно переходить в беззвучный режим. В Samsung, чтобы выключить звук, достаточно случайно зажать «#» на несколько секунд. В некоторых случаях пользователи сами забывают, что отключили звук. Если сверху, в информационном поле вы видите нехарактерную иконку, возможно, вам нужно сменить звуковой режим, тем самым включить громкость.

Сбой в программном обеспечении Андроид

Программные неисправности Android могут привести к тому, что будет отсутствовать звук на смартфоне. Источники поломки:

запуск приложений, требующих Рут-прав;
установка программ из сомнительных источников;
сохранение apk-файлов во внутренней памяти мобильного телефона;
сброс настроек;
попытка самостоятельной перепрошивки устройства;
установка приложений, вступающих в конфликт с операционной средой;

Если пропал звук на телефоне Андроид, в первую очередь стоит проверить текущий статус процессов, отвечающих в прошивке за звуковую часть.
Для этого:
перейти в меню системных настроек;
открыть «Приложения» — «Диспетчер приложений»;
свайпнуть справа влево, что откроет доступ к списку активных системных процессов;
среди списка программ и приложений найти службу, отвечающую за звук;
проверить, работает ли она. Если нет — активировать процесс.
Если по каким-то причинам не удаётся запустить процесс вручную, поможет сброс прошивки к заводским настройкам. Сделать это можно в системном меню любо в процессе перезагрузки, зайдя в режим Recovery.
Если же неисправность отмечается только в отдельно взятом приложении — имеет место программный конфликт.
Стоит попробовать очистить буфер программы или переустановить её, скачав повторно из Play Market.

Чёрный список контактов
Настройки чёрного списка контактов
Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.
Проверьте чёрный список контактов. Данная функция блокирует звук при входящем звонке игнорируемого абонента.
Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.
Поломка динамика
Если мобильный телефон воспроизводит звук исключительно через голосовую гарнитуру или в режиме громкой связи, проблема кроется в разговорном динамике.
На некоторых современных девайсах устанавливается сразу несколько динамиков, каждый из которых отвечают за свою сферу.
Что делать, если пропал звук на телефоне
Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:
Изменение настроек или сброс параметров к заводским
Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.
Сброс телефона к заводским настройкам — радикальный метод, который приведёт к потере всех данных, фотографий, видеофайлов, переписок в социальных сетях, установленных приложений.
Сброс параметров к заводским настройкам
Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.
Использование наушников
Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.
Устранить поломку можно, продув вход, или очистив его при помощи зубочистки, скрепки. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить контакты.
Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.
Конфликт ПО адаптеров
Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.
В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.
Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».
Подключённые устройства
Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.
Заражение телефона вирусами
Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:
заложены производителем в прошивке;
через установку приложений с непроверенных источников;
после переходов по ненадёжным ссылкам.
Если стала появляться реклама, сбрасываются настройки, произвольно устанавливаются приложения, пропал звук — нужно установить антивирус, и очистить устройство от вредоносных файлов.
Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.
Технические неисправности
Устранить технические неисправности без покупки сменных комплектующих практически невозможно. Если же вы не хотите обращаться к мастеру, желая сэкономить, можно заказать детали в интернете, воспользоваться видеоинструкцией «Проблемы и решения», где показан алгоритм разборки мобильного телефона, замены деталей.
Неполадки ПО
Иногда, чтобы решить проблемы с программным обеспечением недостаточно обычной перезагрузки. Чтобы получить доступ к скрытым настройкам звука, необходимо получить root-права.
Сделать это можно самостоятельно, скачав специализированный софт. При этом существует вероятность, что телефон превратится в кирпич.
Чтобы этого избежать, можно обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов, где специалист выполнит перепрошивку телефона, восстановив его работоспособность.
Неисправность динамика
Чистка звуковой мембраны
Распространённые причины поломки:
обрыв обмотки катушки. При неисправности звук пропадает полностью. Проблема лечится исключительно в сервисном центре, требует замены, вышедшей из строя детали на, новую;
замыкание, выгорание катушки. Для диагностики прислушайтесь во время разговора с собеседником. Если слышно нехарактерное потрескивание — значит скоро динамик выйдет из строя. Не стоит ждать, пока он полностью выгорит, а вместе с этим пропадёт и звук. Стоит провести замену комплектующих, что можно сделать как самостоятельно, так воспользовавшись услугами мастера из ремонтной мастерской. Если детали есть в наличии на замену потребуется 15-20 минут;
засорение звуковой мембраны. Со временем на поверхности мембраны может скапливаться пыль и грязь, что может ухудшить качество звучания. Если звук установлен на максимуме, но при этом вы не чувствуете мощность — налицо засорение мембраны. Можно очистить её самостоятельно, используя деликатную щётку или ватную палочку. Но сделать это можно, если имеет прямой доступ к модулю. Например, когда динамик располагается сразу под защитной крышкой. Когда он спрятан глубже, для разборки может потребоваться специальный инструмент, навыки, без которых можно повредить шлейфы, платы, что чревато существенным удорожанием ремонтных работ.
Если не работает звук динамика — обращайтесь к мастеру. Чтобы быть уверенным, что проблема требует замены компонентов, проведите тестирование мобильного телефона в разных режимах, а также проверьте программные настройки.
Проблемы с платой усиления звука
Звук на смартфоне может пропасть из-за попадания влаги под корпус
Если не работают кнопки управления звуком причина может скрываться в поломке платы усилителя звука. Распространённые причины поломки:
попадание влаги под корпус мобильного телефона;
механические воздействия, повлёкшие деформацию;
заводской брак.
Чтобы восстановить работоспособность, обратитесь за помощью к специалистам.
Поломка шлейфа
Поломка характерна для устройств, где физические кнопки управления громкостью, плеером, вынесены в нетипичное место (заднюю крышку). Изыски дизайнеров заставляют инженеров прокладывать шлейф в местах, где он может легко деформироваться, что способно повлиять на его работоспособность.
Проблема решается заменой испорченного аксессуара на новый. Восстановить шлейф, бывший в употреблении, сложно и экономически невыгодно.
Определить, что поломка кроется именно в шлейфе просто — вы не можете менять громкость, нажимая физические клавиши.
Если у вас пропал звук, не спешите бежать в сервисный центр, платить за диагностику и ремонт. Возможно, проблема не критична, и может быть решена в домашних условиях.
Следует успокоиться, выполнить самостоятельную диагностику, восстановить работоспособность устройства. Если выявлена поломка технического характера — обращения в ремонтную мастерскую не избежать.
Совершая самостоятельные манипуляции, помните, что самостоятельное вмешательство автоматически лишает владельца заводской гарантии. Если телефон находится на официальном сервисе, не вскрывайте его самостоятельно — сдайте в ремонт, приложив гарантийный талон.
Facebook
Twitter
Вконтакте
Google+
На телефоне пропал звук (Android): что делать?
Ниже рассмотрим несколько причин, почему пропал звук на Андроид и что можно сделать, чтобы устранить неисправность.
Увеличение звука в системе
Если на телефоне пропал звук, что делать? Прежде всего, проверьте уровень звука в системе.
Обратите внимание! Для каждого типа звука в Android предусмотрен свой регулятор.
Чтобы увеличить звук, сделайте следующее:
Шаг 1. Нажмите на клавишу увеличения громкости (обычно находится на боковой грани смартфона).
Шаг 2. На экране появится шкала текущего уровня звука. Нажмите на три точки, чтобы открыть дополнительные параметры. Нажать на них нужно достаточно быстро, поскольку шкала очень быстро исчезает с экрана.
Шаг 3. Увеличьте громкость на тех переключателях, на которых это необходимо. Для этого, коснитесь нужной шкалы и сделайте свайп вверх.
Обратите внимание! В системе Андроид существует несколько регуляторов звука. Например один из них отвечает за звуки уведомлений, другой – за громкость входящего вызова, третий – за будильник. В зависимости от версии прошивки, таких регуляторов можно быть больше, например четыре или пять.
Шаг 4. На скриншоте ниже громкость была увеличена до предела.
Шаг 5. После этого, снова проверьте звук на смартфоне. Например, включите музыку или видео.
Если не получается увеличить громкость таким образом, сделайте это через меню настроек Android. Для этого:
Шаг 1. Сделайте свайп от верхней части экрана вашего смартфона.
Шаг 2. Нажмите на колесико, чтобы открыть «Настройки».
Шаг 3. Перейдите в раздел «Звук и вибрация».
Шаг 4. В подразделе «Громкость» проверьте не включен ли режим «Без звука». Если включен, нажмите по нему.
Шаг 5. Выберите пункт «Отключен» для его деактивации.
Обратите внимание! Этот способ может помочь и в том случае, если, например, не работают кнопки регулировки громкости из-за попавшей труда влаги или обрыва шлейфа.
Отключение аудиоустройств
Если к вашему смартфону подключены проводные/беспроводные наушники или другие устройства для воспроизведения звука, системные динамики будут автоматически отключены.
Беспроводные устройства
Если вы использовали беспроводные наушники, проверьте не подключены ли они. Пропасть звук мог, к примеру, если кейс для зарядки наушников разрядился и они автоматически подключились к телефону. Чтобы это проверить, сделайте следующее:
Шаг 1. Откройте шторку уведомлений и удерживайте палец на пиктограмме «Bluetooth».
Шаг 2. Проверьте, нет ли активных подключений. Если сомневаетесь, просто отключите Bluetooth-модуль. Переведите переключатель в положение «Неактивно».
Шаг 3. Индикатор Bluetooth в области уведомлений не будет подсвечен.
Шаг 4. Проверьте, появился ли звук.
Проводные наушники или колонки
Если вы использовали проводные наушники или колонки, но отключили их, есть вероятность, что смартфон не перешел в нормальный режим. Чтобы это проверить, сделайте следующее:
Шаг 1. Проверьте, нет ли на панели уведомлений изображения гарнитуры или наушников.
Шаг 2. Если есть, попробуйте снова подключить проводные наушники на несколько секунд. Затем вновь отключите их. При необходимости, повторите это снова.
Шаг 3. Проверьте, исчезла ли пиктограмма. Если исчезла, проверьте, появился ли звук.
Шаг 4. Если проблему удалось решить таким образом, возможно, засорился аудиоразъем. Это особенно характерно для смартфонов, которые были в эксплуатации от нескольких месяцев до нескольких лет. Попробуйте осторожно почистить разъем с помощью зубочистки. Будьте внимательны и не повредите контакты – тонкие усики, которые находятся внутри. Возможно, вы удивитесь, сколько пыли находится в вашем разъеме!
Шаг 5. Если проблема повторяется снова и снова, скорее всего, разъем придется заменить. Для этого, лучше всего обратиться в сервисный центр.
Удаление вредоносных приложений
Отдельные приложения могут приводить к сбоям в системе Android. Некоторые из них могут стать причиной того, что на смартфоне пропадет звук. Чтобы узнать, виноваты ли в этом установленные приложения, загрузите смартфон в безопасном режиме. В этом режиме активными остаются только системные программы, которые были на устройстве изначально.
Сделайте следующее:
Шаг 1. Перезагрузите устройство. Для этого, удерживайте кнопку питания до появления меню выключения и нажмите кнопку «Перезагрузка».
Шаг 2. Подтвердите свое намерение и «Нажмите для перезагрузки».
Шаг 3. Во время рестарта на экране появится логотип MIUI (если у вас смартфон Xiaomi). В этот момент нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости вплоть до загрузки системы.
Обратите внимание! Другие способы входа в Безопасный режим обсуждались в этой статье.
Шаг 4. Надпись «Безопасный режим» свидетельствует о том, что вы все сделали правильно, а значит работа сторонних программ приостановлена.
Шаг 5. Проверьте, есть ли звук. Если звучание восстановлено, значит какое-то приложение мешает правильной работе смартфона.
Шаг 6. Перейдите в «Настройки».
Шаг 7. Нажмите на раздел «Приложения».
Шаг 8. Откройте «Все приложения».
Шаг 9. Вспомните, какие программы вы устанавливали непосредственно перед тем, как в смартфоне начались проблемы со звуком. Найдите нужное приложение в списке и нажмите на него.
,
Шаг 10. Нажмите кнопку «Удалить», которая находится в нижней части экрана
Шаг 11. Сделайте то же самое для других приложений, которые вы устанавливали в последнее время.
Шаг 12. Загрузите смартфон в обычном режиме. Для этого, просто перезагрузите его.
Обратите внимание! После включения и отключения Безопасного режима, некоторые настройки смартфона, возможно, придется устанавливать заново. Например, может сбиться расположение ярлыков приложений на рабочем столе.
Шаг 13. Проверьте, решена ли проблема.
Шаг 14. Если вредоносное приложение определить не получается, сделайте сброс до заводских настроек. Перед этим сохраните все важные данные. О том, как делать сброс до заводских настроек подробно рассказано здесь.
Проверка мультимедийного динамика
Если ни один из способов, приведенных выше, не помог, возможно, засорился или неисправен динамик.
Обратите внимание! Если в динамик попал мусор, звук может стать тише, но, обычно, не исчезает полностью.
Динамик не выходит из строя без причины. Неисправность может быть связана со следующими факторами:
В разъемы устройства и на его динамики попала влага. В таком случае, контакты могли окислиться и динамик перестал работать. Если телефон роняли в воду, это могло привести к короткому замыканию. Если так, необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр. Поскольку это не гарантийный случай, за ремонт придется заплатить.
От ударов, если смартфон падал, его внутренние компоненты, например катушка динамика или плата управления звуком, могли получить повреждение.
Если звук пропал после резкого скачка напряжения, возможно, динамик не выдержал нагрузки и вышел из строя.
Проверка разговорного динамика
В смартфоне, как правило, есть два динамика: основной (для воспроизведения музыки и звуковых сигналов) и разговорный (используется во время разговоров по телефону).
Маловероятно, что оба динамика вышли из строя одновременно. Поэтому, если дело в физической неисправности основного спикера, прежде всего, проверьте работает ли разговорный динамик. Это означает, что смартфон будет беззвучно воспроизводить видео и не будут слышны звуковые оповещения. В то же время, во время разговора по телефону вы будете отчётливо слышать слова, а при переключении на громкую связь (за нее отвечает мультимедийный динамик) не услышите голоса собеседника.
Обратите внимание! Чтобы удостовериться в неисправности мультимедийного динамика, также можно подключить к смартфону наушники и включить музыку.
С другой стороны, если вы не слышите собеседника во время разговора, это не обязательно означает, что сломался динамик. Проверьте, стабилен ли у вас и у вашего собеседника сигнал сотовой связи. Кроме того, удостоверьтесь, что микрофон собеседника исправен. Для этого, можно использовать на его телефоне приложение Диктофон.
Как исправить отсутствие звука на вашем iPhone
Если вы не слышите звук на своем iPhone, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы решить проблему. Если на вашем iPhone нет звука, выполните следующие 13 шагов по устранению неполадок.
Причины отсутствия звука на iPhone
Проблема может быть универсальной для всего вашего iPhone или возникать только в одном приложении. Точная проблема, скорее всего, обнаружится с соответствующим исправлением. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему и определить ее основную причину.
Westend61 / Getty Images
Как исправить отсутствие звука на iPhone
Выполните следующие действия в указанном порядке, чтобы ваш iPhone снова заработал правильно.
Инструкции в этой статье применимы к iPhone с iOS 12 или более поздней версии, но большинство этих исправлений работают и в более ранних версиях.
Проверьте динамик iPhone. Выберите Настройки > Звуки и тактильность. В разделе Ringers and Alerts переместите ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.Если вы слышите звук, динамик iPhone работает. Если вы не слышите звука, возможно, устройство нуждается в ремонте оборудования.
Отрегулируйте переключатель Ring / Silent. Переключатель Ring / Silent, также называемый переключателем Mute, имеет два положения. Когда переключатель перемещается к задней части устройства, оранжевый цвет указывает на то, что переключатель установлен в бесшумный режим. Нажмите переключатель в сторону экрана, чтобы включить звук.
Отключите режим «Не беспокоить». Режим «Не беспокоить» отключает множество звуков и предупреждений.Выключите его, если не слышите ни звука. Откройте приложение Settings , выберите Do Not Disturb , затем переведите тумблер в положение Off .
Отключите Bluetooth. Когда ваш iPhone подключен к аудиоустройству Bluetooth, он отправляет звук на устройство, а не на динамик на iPhone. Выключите Bluetooth, чтобы звуки воспроизводились с iPhone.
Отрегулируйте кнопки громкости в приложении. Иногда громкость звука в приложении может быть слишком низкой, чтобы ее можно было слышать.Откройте приложение, например Музыка, Подкасты или любое другое приложение, в котором используется звук. Используйте аппаратные кнопки регулировки громкости на боковой стороне iPhone, чтобы увеличить громкость.
Также может быть, что настройки звука в приложении слишком низкие. Откройте приложение и перейдите на страницу с помощью кнопки «Воспроизвести / Пауза». Переместите ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.
Проверьте настройки звука стороннего приложения. Многие сторонние приложения предлагают индивидуальные настройки громкости и отключения звука. Например, некоторые игры предлагают отдельные настройки громкости, музыки, звуковых эффектов, окружающего звука и т. Д.
В приложении поищите настройки звука или звука. Отключите любые настраиваемые параметры отключения звука, включите звук и отрегулируйте ползунки громкости, чтобы увеличить громкость. В зависимости от приложения переместите ползунки вверх, переместите ползунки вправо или коснитесь значка, чтобы сделать его активным.
Проверьте настройки уведомлений для приложения. Проверьте настройки звука уведомлений iPhone для приложения. Некоторые приложения, например напоминания и сообщения, позволяют выбрать звук уведомления. Если для этого звука установлено значение Нет , предупреждение будет беззвучным.Выберите Нет и выберите звук.
Попробуйте наушники. Найдите наушники, которые идут в комплекте с iPhone. На старых моделях iPhone подключите наушники к порту для гарнитуры. На новых моделях iPhone подключите наушники к порту Lightning. (Зарядный кабель также подключается к этому порту.) Слушайте звук в наушниках, используя приложение со звуком.
Перезагрузите устройство. Если вы по-прежнему не слышите звука, перезагрузите iPhone.Чтобы перезапустить, выключите iPhone, а затем снова включите.
Проверьте обновления приложения. В редких случаях отсутствие звука может быть результатом ошибки разработчика приложения. Перейдите в App Store > Updates , чтобы проверить, доступно ли обновление приложения. Если вы видите только приложения в разделе «Недавно обновленные», значит, дополнительных обновлений нет.
Проверьте наличие обновлений системы. Обновление iOS может решить проблему со звуком. Проверьте наличие обновлений системного программного обеспечения от Apple, затем загрузите и установите доступные обновления.
Сбросить все настройки. Если ни один из вышеперечисленных шагов не решил проблему со звуком, сбросьте настройки iPhone. Это сбрасывает настройки звука, дисплея и сети на значения по умолчанию для iPhone. Перейдите к настройкам > Общие > Сброс > Сброс всех настроек .
Обратитесь в службу поддержки Apple или запишитесь на прием в Apple Genius Bar. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, у вас проблема с оборудованием. В любом случае ваш единственный выход — связаться с Apple.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Трудно понять
Как исправить iPhone X, у которого внезапно пропадает звук или отсутствует аудиовыход (простые шаги)
Отсутствие звука и другие проблемы со звуком на iPhone часто связаны с ошибкой программного обеспечения, если не повреждением оборудования. Онлайн-данные с соответствующих сайтов и форумов показывают, что большинство неполадок со звуком на iPhone связано с программным обеспечением. Это означает, что проблему можно решить с помощью некоторых обходных путей.Все, что вам нужно сделать, это устранить программные ошибки на вашем iPhone, из-за которых iPhone потерял звук или аудиовыход. Если вы когда-нибудь попадали на эту страницу в поисках дополнительных сведений о том, как решить соответствующую проблему на вашем iPhone X, то этот пост мог бы вам помочь. Прочтите далее, чтобы узнать, какие варианты вы можете попробовать, чтобы решить проблему со своей стороны, прежде чем выбирать услугу.
Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с вашим iPhone, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone X, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто возникающих проблем с устройством.Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам с Android, чтобы связаться с нами.
Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).
Это самое первое рекомендуемое решение, которое следует попробовать, если проблема отсутствия звука, с которой вы имеете дело, связана с ошибкой программного обеспечения или незначительными сбоями в системе. Он работает, удаляя ошибочные сегменты данных с вашего устройства, очищая внутреннюю память и обновляя вашу систему iPhone.Все это делается без ущерба для ваших важных данных и личной информации, хранящейся во внутренней памяти. Если вы еще этого не сделали, выполните программный сброс iPhone X, выполнив следующие действия:
Нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания и любую кнопку громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите обе кнопки, когда увидите сообщение Slide to Power Off .
Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
Через 30 секунд нажмите и удерживайте боковую кнопку / Питание , пока не появится логотип Apple.
Подождите, пока ваш телефон полностью загрузится, затем проверьте, есть ли теперь звук.
Второе решение: выключите и снова включите звонок.
Случайные сбои также могут привести к неправильной работе или нестабильности системы звонка iPhone. И самое простое решение — выключить звонок на несколько секунд, а затем снова включить.Таким образом, в основном вы будете переключать свой iPhone X из режима звонка в режим без звука / без звука, а затем снова переключаться в режим звонка. Вот как это делается:
Если вы хотите попробовать этот обходной путь, выполните следующие действия:
В верхнем левом углу устройства поверните переключатель Ringer , чтобы включить Беззвучный режим. В этом режиме звук выключен, а переключатель находится в красном / оранжевом положении. Уведомление ненадолго появляется на экране, когда включен беззвучный режим и звук в телефоне отключен.
Через несколько секунд снова нажмите переключатель, чтобы снова переключить iPhone X в режим звонка.
Если переключатель кажется зависшим, попробуйте снять футляр, чтобы убедиться, что ничто не блокирует переключатель. После этого перезагрузите iPhone и проверьте, слышите ли вы теперь звуки, исходящие от вашего iPhone.
Также убедитесь, что уровень громкости не установлен на очень низкий уровень. Вы можете нажать кнопку Volume Up или Volume Down на боковой стороне вашего iPhone, чтобы определить установленный уровень громкости.
Третье решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone X.
Настройки, которые испорчены из-за некоторых мошеннических приложений или плохих обновлений, также входят в число возможных триггеров. Если ваш телефон внезапно перестал издавать звук после установки нового приложения или обновления программного обеспечения, то, скорее всего, виновато недавно добавленное приложение или обновление программного обеспечения. В этом случае вы можете попробовать выполнить сброс всех настроек, чтобы стереть все текущие настройки на вашем iPhone, включая неправильные настройки звука, а затем восстановить их все до значений по умолчанию или заводских настроек.Вот как это делается:
Нажмите Настройки из дома.
Метчик Общие .
Прокрутите и коснитесь Сброс .
Выберите опцию Сбросить все настройки . Это сбросит ваши текущие настройки до заводских или исходных настроек.
При необходимости введите пароль устройства.
Затем нажмите опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.
По завершении сброса настроек перезагрузите iPhone, затем настройте устройство соответствующим образом.Когда все настроено, попробуйте посмотреть, есть ли на вашем iPhone X звук или звук.
Четвертое решение: выключите Bluetooth на своем iPhone X.
Убедитесь, что ваш iPhone в настоящее время не сопряжен и не подключен к аксессуару Bluetooth, например динамикам BT. Все звуки с вашего iPhone игнорируются и направляются на устройство Bluetooth, к которому он подключен или сопряжен. Следовательно, вы не будете слышать звук из динамика вашего iPhone. Многие люди могли пренебречь этим, но убедитесь, что это не так. Сказав это, проверьте настройки Bluetooth вашего iPhone X, а затем выключите Bluetooth, если это необходимо.Вот как это сделать:
Нажмите Настройки на главном экране.
Tap Bluetooth .
Если Bluetooth включен, коснитесь переключателя Bluetooth, чтобы выключить эту функцию. Это отключит ваш iPhone от любых устройств Bluetooth, к которым он был ранее подключен.
Пятое решение: сбросьте iPhone X до заводских настроек по умолчанию.
Возможно, вы столкнулись с серьезной проблемой программного обеспечения, если ей удалось противостоять всем предыдущим решениям. В этом случае потенциальное решение, которое вы можете попробовать, — это общий сброс настроек на вашем iPhone X.Общий сброс или возврат к заводским настройкам сотрет с вашего устройства все, включая личные данные и системные ошибки, которые могли привести к потере звука или вывода звука на вашем устройстве. Обязательно заранее создайте резервную копию всех важных данных. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс или сброс настроек iPhone X:
к заводским настройкам.
Нажмите Настройки на главном экране.
Метчик Общие .
Прокрутите и коснитесь Сброс.
Выберите опцию Удалить все содержимое и настройки.
Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
Затем коснитесь опции, чтобы подтвердить сброс.
Дождитесь завершения сброса и перезагрузки iPhone. К этому времени вы можете приступить к первоначальной настройке устройства. Проверьте свое устройство и посмотрите, решена ли проблема.
Если стандартный сброс к заводским настройкам или общий сброс не помог решить проблему и ваш iPhone X по-прежнему не имеет звука или аудиовыхода, вы можете продолжить восстановление режима DFU с помощью iTunes на компьютере.При необходимости вы можете обратиться к более подробному пошаговому руководству, которое мы разместили на нашей странице устранения неполадок iPhone X.
Варианты ремонта
Отсутствует звук или проблемы со звуком на iPhone, которые связаны с программными сбоями, и ошибки обычно исправляются любым из вышеупомянутых решений. Но если дело обстоит иначе, то ваш iPhone X, скорее всего, требует обслуживания. На вашем устройстве могут быть повреждены аудиокомпоненты, такие как микрофон или динамик, которые получили физическое повреждение или повреждение жидкости.И в этом случае ваш iPhone X должен быть тщательно осмотрен техником, чтобы отремонтировать поврежденный компонент.
Между тем, если ваш iPhone X внезапно потерял звук или аудиовыход после установки нового обновления для iOS, то это, должно быть, проблема после обновления, вызванная ошибкой обновления. В этом случае требуется исправление. Обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Apple, чтобы сообщить о проблеме и попросить другие варианты.
Свяжитесь с нами
Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone X, посетите нашу страницу с учебными материалами.Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 8. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. . Просто не забудьте сообщить нам более подробную информацию о проблеме или проблемах с устройством, которые могут у вас возникнуть, и мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.
Сообщений, которые вы также можете просмотреть:
Что не так, если у меня есть видео на Facebook, но нет звука? | Малый бизнес
К.А. Фрэнсис Обновлено 13 августа 2018 г.
Facebook — это не только одежда дня, тарелки с едой, политическое подшучивание или хитроумные обновления статуса, вы также можете смотреть видео из различных источников, местные новости или совместные мероприятия. рабочий. Большинство видео на Facebook содержат звук, поэтому раздражает, когда вы обнаруживаете, что не можете определить, кричит ли бабушка на американских горках от радости или от ужаса, потому что ваш звук не работает. Эта проблема может быть вызвана множеством причин, поэтому необходимо изучить несколько моментов.
На вашем устройстве отключен звук?
Убедитесь, что вы не отключили звук на вашем устройстве. На некоторых устройствах вы можете смотреть на регулятор громкости на панели задач или в раскрывающемся меню, в то время как на других, например на ноутбуке, громкость может находиться в одном из нижних углов. Возможно, вы случайно отключили звук на устройстве или это могло произойти во время периода молчания вашего устройства — параметр, который вы используете, чтобы устройства не издавали звуки в течение определенного периода, например, когда вы обычно находитесь на собрании.
В вашем браузере отключен звук?
Некоторые интернет-браузеры, такие как Mozilla Firefox и Google Chrome, имеют возможность отключать звуки для видео. Проверьте настройки вашего браузера, чтобы узнать, не отключены ли звуки. Например, в Chrome щелкните значок с тремя точками в правом углу экрана браузера и выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Настройки содержимого»> «Звук», чтобы узнать, разрешено ли сайтам воспроизводить звуки.
Отключен ли звук в приложении Facebook?
Некоторые видео в приложении Facebook отключены по умолчанию, и вам нужно включить громкость после загрузки видео.Убедитесь, что рядом с символом громкости на видео нет символа «x». Если есть «x», щелкните значок, чтобы восстановить звук, а затем отрегулируйте громкость в соответствии со своими предпочтениями.
Есть ли звук в других приложениях или программах?
Звук у Spotify, YouTube или Pandora работает? Проверьте, есть ли звук в других приложениях. Если они это сделают, ваша проблема, скорее всего, связана с приложением Facebook, но если нет, это может быть признаком проблемы с вашим устройством. На этом этапе вы можете удалить и переустановить приложение Facebook и посмотреть, решит ли это проблему.Вы также можете очистить кеш и файлы cookie вашего браузера.
Перезагрузите устройство
Если ничего не помогло, перезагрузите устройство. В большинстве случаев это устраняет проблемы со звуком, вызванные конфликтами между приложениями и программами. После того, как ваша система снова полностью заработает, убедитесь, что звук работает, а затем перейдите на Facebook и попробуйте снова посмотреть видео. Если в видео по-прежнему нет звука, обратитесь в Facebook.
Как исправить отсутствие звука на YouTube
YouTube — самый популярный веб-сайт потокового видео и одна из крупнейших сетей обмена видео.Если вы здесь, это, вероятно, означает, что вы не слышите звук или звук при воспроизведении видео на YouTube. Это широко распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи YouTube, и ее также относительно легко исправить. Есть много причин для этой проблемы Нет звука на YouTube , и в этом посте сегодня мы обсудим некоторые возможные причины и исправления для этих причин. В большинстве случаев перезапуск устройства — лучший способ исправить эти временные проблемы.
Нет звука на YouTube
Попробуйте эти предложения, если вы не слышите звук на YouTube, и посмотрите, помогут ли они с проблемами звука:
Проверьте настройки громкости
Обновите браузер
Закройте запущенные программы
Обновите Flash Player
Очистить кеш браузера
Обновите драйвер звуковой карты
Отключите Bluetooth и проверьте наличие подключенных наушников
Помехи программного обеспечения безопасности
Для некоторых из этих предложений может потребоваться разрешение администратора.
1] Проверьте настройки громкости
Первое, что нужно проверить , — это настройки громкости вашего устройства. Убедитесь, что динамики вашего устройства не отключены или не установлены на минимальную громкость. Это одна из распространенных проблем со звуком. Также проверьте настройки конфигурации динамиков вашего устройства. Иногда ползунок микшера громкости находится на самом низком уровне, и поэтому мы не видим кнопки или значка отключения звука на динамике.
Чтобы открыть настройки звука, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выбрать пункт меню «Открыть настройки звука».
Иногда встроенный голосовой контроллер YouTube также отключен или установлен на минимальную громкость. Он доступен в левом углу плеера рядом с кнопкой паузы. Также убедитесь, что значок динамика на вкладке браузера, воспроизводящей видео, не отключен.
2] Обновите ваш браузер
Второй причиной этой ошибки может быть ваш веб-браузер . Такая ошибка возникает, если ваш браузер не обновлен до последней версии. Итак, если вы столкнулись с этой ошибкой отсутствия звука, попробуйте обновить браузер и проверьте, решена ли проблема.Обычно уведомление об обновлении доступно в правом верхнем углу. Вы также можете попробовать воспроизвести это видео в другом веб-браузере, чтобы проверить, не связана ли проблема с вашим браузером. Если это так, то вы можете рассмотреть вариант сброса или переустановки веб-браузера.
Связанные чтения: Нет звука в Chrome | Нет звука в Firefox.
3] Закройте работающие программы
Иногда другие мультимедийные программы , открытые на вашем устройстве, могут вызывать эту ошибку на YouTube.Попробуйте закрыть все запущенные программы и проверьте, решена ли проблема. Причина в том, что аудиодрайвер уже используется, и YouTube, возможно, не сможет его использовать.
4] Обновить Flash Player
Flash Player иногда также может быть виновником. Во многих случаях видно, что обновление до последней версии Flash Player создает некоторые проблемы со звуком на ваших устройствах. Если вы недавно обновили Flash Player и получили ошибку «Нет звука на YouTube», вернитесь к предыдущей версии и посмотрите, поможет ли это.
Прочитать обзор WinX HD Video Converter Deluxe.
5] Очистить кеш браузера
Хотя это не причина, в большинстве случаев файлы кеша, файлы cookie и временные интернет-файлы, хранящиеся на вашем устройстве, также могут приводить к этой ошибке. Очистите все файлы кеша и временные файлы , и это может помочь решить эту проблему. Для этого используйте Disk Cleanup Tool.

6] Обновите драйвер звуковой карты
Если вы обычно не сталкиваетесь со звуком на вашем ПК с Windows, обновите драйвер звуковой карты и посмотрите.Также запустите средство устранения неполадок при воспроизведении звука. Вы можете получить к нему доступ через страницу средств устранения неполадок настроек в Windows 10. После обновления драйвера рекомендуется перезапустить его.

Некоторые другие распространенные причины отсутствия звука на YouTube включают плохое соединение, ограничения авторских прав и т. Д. Убедитесь, что вы проверили видео на каком-либо другом веб-сайте потокового видео, прежде чем приступать к любым другим исправлениям, потому что многие видео загружаются без звука .
7] Выключите Bluetooth и проверьте, подключены ли наушники
Если вы пытаетесь прослушать его через Bluetooth, но нет звука, это может быть типичная проблема Bluetooth.Самый простой способ — выключить Bluetooth или перезапустить его и снова подключиться. Если это не помогло, возможно, вам придется отключить наушники, а затем снова подключить их.
Все это можно сделать, перейдя в Настройки > Устройства> Bluetooth и другие устройства. Кнопка переключения позволяет включать и выключать, а указанное устройство может помочь вам разорвать пару.
Выберите наушники в списке и выберите «Удалить устройство». Если он не подключен, вы можете нажать кнопку «Подключить» и следовать инструкциям на экране.
8] Вмешательство программного обеспечения безопасности
Программное обеспечение безопасности предназначено для того, чтобы мы могли спокойно работать на компьютере. Но иногда они становятся источником проблемы. Было бы неплохо отключить все программы безопасности, которые вы используете на компьютере, и проверить, решена ли проблема со звуком. Если это сработает, это означает, что программное обеспечение мешает выводу звука или звуковому драйверу, и вы обратитесь в службу поддержки или сами попытаетесь найти проблему.
YouTube — крупнейший веб-сайт для обмена видео.Это один из источников, из которого можно многому научиться. Я надеюсь, что за публикацией было легко следить, а инструкции помогли вам решить проблему с отсутствующим звуком на YouTube.
PS : См. Также рекомендуемый комментарий ниже.
СОВЕТ : Если вы заядлый пользователь YouTube, ознакомьтесь с этими трюками YouTube, которые улучшат ваши впечатления от просмотра видео.
Apple TV Нет звука: как исправить за секунды
RobotPoweredHome поддерживает считыватели.Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу получать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках.
С момента появления долгожданного устройства Apple для потокового онлайн-вещания, Apple TV, одной из основных головных болей, с которыми мне постоянно приходилось сталкиваться, является количество проблем со звуком.
В некоторые дни видео воспроизводится в фоновом режиме с внезапным обрывом звука, а в другие дни звук вообще отсутствует или прекращается.Поверьте мне, я был там, и это абсолютное препятствие.
Как фанат умного дома, я стремлюсь создать самый удобный Умный дом.
Чтобы достичь этой цели, я пытался максимально использовать возможности своего Apple TV, заставляя его работать с HomeKit и используя AirPlay для зеркалирования на него моего iPhone.
Вся эта работа бессмысленна, если с устройства не идет звук. И я принялся за работу.
После нескольких часов исследований на форумах поддержки и технических статей и долгих размышлений я собрал наиболее полное решение этой опасной проблемы.
Так что будьте уверены, вы попали в нужное место. Просто убедитесь, что вы выполнили шаги, перечисленные ниже, как для основных, так и для расширенных процедур устранения неполадок «Нет звука» на Apple TV, и все готово.
В большинстве случаев проверка и затяжка соединений проводов, обеспечение выбора правильной акустической системы на вкладке «Аудио и видео» Apple TV, установка для режима звука «Авто» (или иногда 16 бит, в зависимости от вашего телевизора) , и проверка обновлений должна решить проблему.
Если нет, перейдите в Меню-> Настройки-> Аудио и видео-> Аудиоформат-> Изменить формат-> Новый формат, переключите его на Стерео. Теперь перейдите к настройкам звука / звука вашего телевизора с помощью пульта ДУ телевизора -> установите для параметра AUDIO OUT значение Optical-> выберите Digital Sound Out в разделе Optical.
Apple TV Нет звука: что это означает?
Apple TV — это универсальное устройство для потоковой передачи, которое довольно регулярно обновляется и, без сомнения, стало намного лучше, чем было на момент выпуска.
При этом Apple TV не застрахован от проблем со звуком даже сегодня.
Время от времени звук с Apple TV отключается без предупреждения.
Что бы вы ни делали, иногда звук просто не работает. Да, могут возникнуть обстоятельства, при которых ваша внешняя акустическая система или даже звук телевизора могут быть неисправны.
Это сильно зависит от внешней звуковой системы, которую вы используете, и звука вашего телевизора.
Даже если это не так, мы проведем вас через некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы исправить то же самое.
Шаги по устранению проблемы со звуком на Apple TV:
ШАГ 1: Возьмите пульт Apple TV и нажмите Меню .
ШАГ 2: В оконном разъеме, появившемся на экране, прокрутите вниз до Settings и щелкните по нему.
ШАГ 3: В меню настроек выберите опцию Аудио и видео.
ШАГ 4: Теперь вы попадете в меню настроек аудио и видео.Здесь прокрутите вниз и выберите опцию под названием Audio Format.
ШАГ 5: Щелкните единственную доступную опцию, Изменить формат.
ШАГ 6: Теперь программное обеспечение Apple TV предложит вам окно, в котором вы должны снова выбрать Изменить формат .
ШАГ 7: Вы вернетесь в предыдущее окно. Здесь прокрутите вниз и выберите опцию New Format и переключите ее на Stereo.
ШАГ 8: Используйте свой оригинальный пульт от телевизора и перейдите к настройкам Аудио / Звук вашего телевизора.
ШАГ 9: Выберите опцию Audio OUT и установите для нее значение Optical.
ШАГ 10: Убедитесь, что вы выбрали опцию Digital Sound Out в разделе Optical.
По-прежнему не удается устранить проблему со звуком на Apple TV? Советы по устранению неполадок
Другие процедуры устранения неполадок, которые вы можете попробовать, включают перезагрузку всей системы потоковой передачи Apple TV и любого аудиооборудования, подключенного к Apple TV.
Проверьте и затяните все соединения проводов HDMI. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали правильные динамики в параметре настроек Аудио и видео в меню Apple TV и убедитесь, что для Аудиорежим установлено значение Авто (но для некоторых телевизоров требуется 16 бит ) .
Более того, всегда лучше использовать обновленное приложение для Apple TV и, следовательно, обновить свою систему, если вы еще этого не сделали.
Ниже я подробно описал, как можно использовать каждую из этих процедур устранения неполадок:
Перезагрузка системы Apple TV:
Я рекомендую вам время от времени перезагружать систему Apple TV.Перезагрузка — это эффективный способ исправить некоторые незначительные технические проблемы, которые часто могут возникать в вашей системе.
Это связано с тем, что при перезагрузке Apple TV оперативная память очищается, что предотвращает чрезмерное засорение оперативной памяти.
Перезагрузка также гарантирует, что все программы, запущенные в вашей системе Apple TV, будут остановлены, тем самым давая вашей системе возможность начать с нуля. Если вам повезет, просто перезагрузка может решить проблему.
Для перезагрузки — На пульте дистанционного управления Apple TV одновременно удерживайте кнопку Menu и кнопку TV в течение примерно шести секунд.
Игнорируйте диалоговое окно сна, которое появляется при этом. Вы заметите, что светодиод на устройстве Apple TV начинает мигать после отключения питания.
Это означает, что система перезагружается. Если вам не удалось подключиться к устройству, проверьте здесь.
Перезагрузка оборудования, подключенного к системе Apple TV:
Иногда проблемы со звуком являются результатом внешних звуковых систем, подключенных к Apple TV.
Возможно, виноват не ваш Apple TV.Следовательно, мы рекомендуем вам выключить и отсоединить все внешние аудиосистемы, подключенные к Apple TV, подождать от 30 секунд до одной минуты перед включением и снова подключить их к Apple TV.
Проверьте и затяните все соединения кабеля HDMI:
Проблемы со звуком часто могут возникать также из-за незначительных проблем с подключением. Мы рекомендуем вам проверить и убедиться, что все кабельные соединения HDMI между вашей системой Apple TV и внешней звуковой системой, такой как звуковая панель или телевизионная аудиосистема, надежны и надежны.
Убедитесь, что вы назначили правильную звуковую систему для вашей системы Apple TV
Убедитесь, что ваш Apple TV определяет правильную акустическую систему, подключенную к нему, как свой Audio Output .
Это некоторые процедуры, которые часто игнорируются пользователями и, следовательно, очень важны.
Давайте рассмотрим следующие шаги:
Шаг 1: Нажмите кнопку Menu на пульте Apple TV.
Шаг 2: В меню, которое появляется на экране (щелкните здесь, если ваше главное меню пусто), прокрутите вниз и выберите Настройки.
Шаг 3: Откроется меню Настройки . Прокрутите вниз до опции Audio and Video и выберите ее.
Шаг 4: В новом меню, которое появляется на экране, выберите Audio Output и назначьте правильную звуковую систему.
Проверьте наличие обновлений:
Обновления делают системное программное обеспечение Apple TV более усовершенствованным и оптимизированным.Ваша система становится все лучше и лучше с каждым обновлением, поэтому рекомендуется обновлять систему по мере выпуска каждого обновления.
Часто большинство проблем, с которыми сталкивается пользователь, решаются последними обновлениями. Это шаги, чтобы проверить наличие обновлений на вашем Apple TV.
Шаг 1: Используйте пульт Apple TV и нажмите кнопку Menu .
Шаг 2: Перейдите к Настройки в окне меню и щелкните по нему.
Шаг 3: Щелкните «Обновления программного обеспечения » и выберите «Обновление программного обеспечения ».
Шаг 4: На экране появится диалоговое окно, если есть доступные обновления. Выберите Загрузить и установить , чтобы начать процесс обновления. Наберитесь терпения и не отключайте Apple TV, пока идет процесс обновления.
Заключение
Как оказалось, проблемы со звуком Apple TV — не очень редкая ошибка.
Его процедуры поиска и устранения неисправностей также относительно просты и требуют меньше времени.
Я надеюсь, что информация, представленная в этой статье, помогла вам решить различные проблемы со звуком, с которыми вы столкнулись.
Мы постарались охватить практически все возможные процедуры устранения неполадок в этом отношении, поэтому, если вы по-прежнему сталкиваетесь с одними и теми же проблемами снова и снова, я рекомендую вам связаться с авторизованным сервисным центром для их решения.
Вам также может понравиться читать:
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у Apple TV аудиовыход?
Да, Apple TV наверняка имеет аудиовыход и может выводить объемный звук как в формате 5.1, так и в формате 7.1.
Как подключить Apple TV к аудиосистеме?
Подключите двусторонний кабель HDMI к порту HDMI за устройством Apple TV и к порту HDMI на ресивере объемного звука.
Возьмите второй двусторонний кабель HDMI и подключите его к выходному порту HDMI вашей системы объемного звучания (если есть два выходных порта HDMI, выберите один, помеченный как MAIN).
Подключите другой конец второго двустороннего кабеля HDMI к свободному входу порта HDMI на задней панели телевизора.
Подключите кабель питания к Apple TV и подключите его, если еще не сделали. Включите также систему объемного звучания, и все готово.
Как перезагрузить Apple TV?
На пульте дистанционного управления Apple TV одновременно удерживайте кнопку Menu и кнопку TV в течение примерно шести секунд.
Игнорируйте диалоговое окно сна, которое появляется при этом. Вы заметите, что светодиод на устройстве Apple TV начинает мигать после отключения питания.
Это означает, что система перезагружается.
Как подключить Apple TV к аудио RCA?
Чтобы подключить систему Apple TV к аудио RCA, вам понадобится внешний аппаратный преобразователь RCA в HDMI.
Подключите аудиокабель RCA к конвертеру и используйте кабель порта HDMI на другой стороне конвертера, чтобы подключить его к Apple TV.
Телевизор Samsung Нет звука — что делать?
Samsung, южнокорейский гигант электроники, производит широкий спектр высококачественной электронной продукции, от смартфонов до смарт-телевизоров.Телевизоры — одна из важнейших линейок продуктов Samsung.
Хотя электроника Samsung имеет репутацию высококачественных и надежных телевизоров, они подвержены сбоям и неисправностям. Одна из наиболее частых проблем с телевизорами Samsung — это проблемы со звуком. Часто причиной такой ошибки являются просто сбои или плохие соединения, но это может быть связано с отказом оборудования. В этой статье вы узнаете, как устранить проблемы со звуком на телевизоре Samsung, чтобы вы могли снова наслаждаться любимыми трансляциями!
Samsung TV Audio: устранение основных неисправностей
Шаг 1. Проверьте состояние отключения звука
В первую очередь, конечно же, самое простое.Если на вашем телевизоре есть изображение, но нет звука, проблема может быть столь же простой, как активация функции «Без звука» с пульта дистанционного управления. Возьмите пульт и включите телевизор, снова нажав кнопку «Mute».
Шаг 2. Проверьте текущую настройку входа.
Затем проверьте настройку входа на телевизоре Samsung, нажав «Источник» на пульте дистанционного управления и циклически перебирая доступные входы. Если в качестве источника телевизора Samsung выбран компонент, который вы не настраивали, через динамики не будет звука.
Шаг 3. Проверьте наличие подключенной гарнитуры
Вы когда-нибудь использовали гарнитуру на своем телевизоре? Геймеры, в частности, могут использовать проводной набор наушников, подключенных к разъему аудиовыхода, и если наушники подключены, то любой звук направляется на это оборудование, и вы можете не слышать звук, воспроизводимый, если вы этого не сделаете. t носить гарнитуру. Предполагая, что вы никогда не используете гарнитуру на телевизоре, проверьте порт гарнитуры на предмет мусора. Ваш телевизор может уловить что-то в порту, что не позволяет аудио передавать должным образом.
Шаг 4. Проверьте все физические соединения
Если у вас по-прежнему нет звука, проверьте все ваши физические соединения между телевизором и любым оборудованием, связанным с ним. Сюда входят игровые консоли, спутниковые ресиверы и приставки кабельного телевидения. Убедитесь, что все разъемы надежно вставлены в нужные порты.
Шаг 5: Проверьте настройки звука
Наконец, проверьте, какой выходной канал выбран для звука. Если к телевизору подключены внешние динамики, убедитесь, что аудиовыход идет на них.И наоборот, если вы не используете внешние динамики, убедитесь, что внутренние динамики телевизора не отключены. Вы найдете эту информацию в аудиоразделе экранного меню телевизора.
Samsung TV Audio: расширенное устранение неполадок
Если ни одно из приведенных выше предложений не решит проблему со звуком на вашем телевизоре Samsung, вам необходимо перейти к более сложным методам.
Шаг 1. Выключите и выключите телевизор Samsung
Первое, что нужно попробовать, — это стандартный старомодный цикл включения питания.Выключите телевизор Samsung и отсоедините его от сети. Подождите минуту, чтобы оставшийся заряд конденсаторов или памяти исчез. Затем снова подключите телевизор и включите его. Как и в случае со многими другими видами оборудования, выключение и повторное включение телевизора часто решает временные или временные проблемы, которые иначе трудно диагностировать.
Шаг 2. Проверьте текущую настройку языка / региона.
Убедитесь, что в настройках информации на вашем телевизоре установлен правильный язык. Нажмите «Меню» на пульте ДУ и найдите раздел, посвященный настройке.Найдите параметр языка / местоположения и убедитесь, что он установлен на «США».
Шаг 3. Запуск встроенного теста диагностики звука
Последним этапом расширенного устранения неполадок является запуск встроенного теста диагностики звука в меню поддержки телевизора Samsung. В зависимости от марки и модели вашего телевизора Samsung этот тест может находиться в разных местах в структуре меню. Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, затем выберите меню «Поддержка». Оттуда выберите опцию «Самодиагностика», а затем выберите «Звуковой тест».Телевизор будет воспроизводить мелодию из встроенных динамиков. Если вы слышите звук, значит, проблема со звуком (какой бы она ни была) не в компонентах телевизора. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема со звуковой схемой телевизора или повреждены встроенные динамики.
Samsung TV Audio: другие исправления
Некоторые другие возможности влияют на звук на Samsung Smart TV, которые не учитываются при стандартном и расширенном устранении неполадок. Другие способы устранения неполадок или попыток включают следующее:
Убедитесь, что в настройках телевизора установлено значение «США» в качестве вашей страны проживания.Перейдя в Настройки и ища вариант местоположения или региона. Каждая модель телевизора отличается, поэтому вам, возможно, придется искать свою модель или использовать руководство пользователя, чтобы найти эту настройку.
Попробуйте использовать внешний динамик или звуковую панель. Часто перенаправление звука на другое устройство позволяет обойти проблему с телевизором. Кроме того, звуковая панель может значительно улучшить качество звука.
Проверьте другие порты HDMI. Отключите все свое оборудование и снова подключите его к разным портам на телевизоре.Также убедитесь, что все порты чистые и на них нет мусора.
Проверьте входной аудиоформат HDMI в настройках. Переключение между различными вариантами может оживить ваш звук.
Проверьте скорость вашего интернета с помощью SpeedTest. Если вы транслируете фильмы или ваша кабельная приставка полагается на высокоскоростной Интернет для правильной работы, более низкая скорость может привести к потере звука на вашем телевизоре.
У Bluetooth-совместимого устройства могут возникнуть проблемы с правильной маршрутизацией звука.Позвоните в Samsung, чтобы получить помощь по отключению Bluetooth на телевизоре. Хотя вы можете не использовать эту функцию, в телевизоре может быть сбой, из-за которого включена какая-то частота Bluetooth.
Если вы попробовали все варианты устранения неполадок, описанные в этой статье, и ничего не помогло решить проблему со звуком в телевизоре Samsung или, возможно, у вас нет возможности добавить звуковую панель, возможно, пришло время предпринять следующие шаги.
Дальнейшие действия
Если ваши тесты показывают, что проблема связана с самим телевизором, вам необходимо решить, ремонтировать телевизор или покупать новый.Поскольку цены на телевизоры неуклонно падают до удивительно низкого уровня, трудно оправдать ремонт любых телевизоров, которые не являются новыми и не самого высокого качества; замена обычно дешевле ремонта. Однако, в зависимости от возраста вашего телевизора Samsung, вы все еще можете находиться на гарантии и получить новый телевизор бесплатно.
Обращение в службу поддержки Samsung может вызвать затруднения, но, возможно, это единственный способ спасти телевизор.
РЕШЕНО: Перестал работать звук на моем телевизоре. — Телевидение
Мишель Нортон, сначала начните с того, что предлагает Vizio здесь:
Встроенные динамики
Если вы не слышите звук из динамиков, встроенных в телевизор VIZIO, проверьте следующее:
Уровень громкости установлен выше нуля.
Телевизор не отключен.
В разделе «Аудио» или «Настройки звука» экранного меню для параметра «Динамики ТВ» установлено значение «Вкл.».
Все кабели, физически подключенные к телевизору и устройствам ввода, защищены.
Переключитесь на другое устройство ввода и проверьте, есть ли звук из динамиков телевизора (например, DVD-плеера или игровой консоли). Включите другое устройство, а затем используйте кнопку INPUT на пульте дистанционного управления, чтобы переключиться на это устройство. Затем попробуйте воспроизвести DVD или игру, чтобы определить, воспроизводят ли динамики телевизора звук.Если у вас нет другого устройства, а ваш телевизор является VIA Smart TV, вы можете протестировать его с помощью любого видеоприложения.
Если у вас есть кабельная или спутниковая приставка, убедитесь, что звук в ней включен, а не отключен.
Внешние динамики, звуковая панель, система объемного звучания или другая внешняя аудиосистема
Если к вашему VIZIO TV подключена внешняя аудиосистема, и вы не слышите звука, проверьте следующее:
Регулятор громкости внешней аудиосистемы установлен выше нуля.
Внешняя аудиосистема не отключена.
Все кабели, физически подключенные к телевизору и аудиоустройству, защищены.
Переключитесь на другое устройство ввода и посмотрите, есть ли звук (например, DVD-плеер или игровая консоль). Включите другое устройство, а затем используйте кнопку INPUT на пульте дистанционного управления, чтобы переключиться на это устройство. (Кабель, кабельная коробка, DVD-плеер и т. Д.). Затем попробуйте воспроизвести DVD или игру, чтобы определить, воспроизводят ли динамики звук. Если у вас нет другого устройства, а ваш телевизор является VIA Smart TV, вы можете протестировать его с помощью любого видеоприложения.
Отсоедините внешнее аудиоустройство от телевизора и слушайте звук через встроенные динамики телевизора. В разделе «Аудио» или «Настройки звука» в экранном меню установите для параметра «Динамики телевизора» значение «Вкл.».
Поскольку это ничего не меняет, следуйте прилагаемой технологической схеме. Я обнаружил, что аудио IC в большинстве телевизоров имеет худшее качество и имеет тенденцию выходить из строя.
Возможно, что из-за неисправной ИК-платы ваш телевизор просто не принимает сигнал для увеличения громкости.
.