Примеры сообщений: Примеры SMS-сообщений и опросов для разных сфер деятельности — SMS-ассистент

Содержание

Приёмы составления текста СМС-рассылки и примеры

На первый взгляд кажется всё просто: накидать нужный вам текст, добавить свои контакты и пульнуть СМС рассылку по всей базе. Но подумайте, что именно нужно, чтобы получить максимальный отклик от своих клиентов?

Правильно: эффективный и попадающий в круг интересов читателя текст, который будет не только привлекать клиентов, а и приносить деньги.

Как составить эффективный текст СМС-рассылок клиентам?

Мы составили свою подборку советов и примеры СМС рассылок, чтобы вам было легче учиться на чужих ошибках и не допускать их в будущем.

1. Пишите просто и понятно

Даже короткая СМС способна убить всю идею рассылки. Давайте посмотрим пример текста рассылки, когда немного с ним перемудрили.

Последнее предложение не только сложно прочитать, оно ещё и сложное для понимая. В лучшем случае, эту СМС оставят перечитать до лучших времён, в худшем — сразу же удалят.

2. Избегайте непонятных слов

Важно, чтобы ваши СМС не включали в себя сленг, аббревиатуры и непонятные текстовые сокращения, которые удешевляют восприятие вашего бренда и могут разрушить вашу кампанию. Клиент может посчитать СМС спамом и удалить их, не задумываясь.

Много сокращений в тексте для смс рассылки сложно воспринимаются и читаются, зато одно-два общепринятые сокращения вполне понятны пользователям.

3. Оставляйте контакты

Клиент не должен искать ваши телефоны или email в интернете, если у него возникнут какие-то вопросы или интерес. Не стоит возлагать большие надежды на Альфа-имя, что оно подскажет пользователям кто вы и где вас искать.

Добавляйте в СМС номера с кодом города, чтобы они работали по клику и подписчику не пришлось выполнять кучу лишних действий для связи с вами.

4. Личная переписка — личные сообщения

Важно учитывать какие отношения у вашей компании с получателем. Вы можете подойти к незнакомому человеку и сказать: «Я купил эту рубашку, на 50%. Хочешь такую?». Даже если вы начинаете диалог со знакомыми людьми, то скорее всего со слова «Привет». Так почему же мы сразу пишем в лоб, когда составляем СМС-ки?

Как и в случае с email-рассылкой, письмо адресовано скорее всего одному человеку — собственнику номера, конечно же, если вам не оставляют корпоративные контакты.

Чтобы избежать негативной реакции, попробуйте устанавливать отношения с получателем, начиная с момента, как клиент купил что-то у вас и дал вам разрешение присылать СМС-ки. Как вариант:

«Привет Иван, спасибо за покупку! Мы с нетерпением ждём встречи с вами в ближайшее время. Покажите СМС на кассе и получите 20% на следующую покупку в «Нашем магазине» тел.+380686868686».

Last post

5. Минимум больших букв

В СМСках нет возможности добавить цвет, изменить шрифт или стиль текста. Поэтому, если вы и хотите что-то выделить заглавными буквами, то будет достаточно добавить одно-два слова, но не штамповать всю СМС-ку с Caps Lock-ом.

6. Пишите на языке клиента

Латиница читается очень сложно, особенно для тех, кто знает английский и пытается напрячь мозг и глаза, чтобы этот текст воспринимался на их родном языке.

Например, буквы «Y» и «J» в таких сообщениях вообще универсальные солдаты. Они выступают в роли: ж, ю, я, й, е, ь и это только в примерах которые мне удалось найти. Такие вариации одной и той же буквы встречаются даже в одном сообщении:

Смс рассылка хорошо сработает для привлечения клиентов только если она будет написана на их языке. Понятно, что латиница обойдется дешевле, но не экономьте на символах, если вы действительно заботитесь о ваших подписчиках.

7. Сегментируйте базу

Возможно, некоторые компании так и задумывают, чтобы их клиенты получали абсолютно все СМС рассылки и делились ими со своими друзьями. Но почему бы просто не сегментировать базу и не злить ненужными СМС-ками?

Я очень благодарна за беспокойство, что администрация клиники напоминает, что мне пора сделать подтяжку и сходить к проктологу, но я оставляла свой номер совершенно по другому поводу. Хотя клиника посчитала, что мне интересно всё.

При экспорте контактов добавьте дополнительные поля, указав в них информацию, которую можно будет использовать для СМС. Например, для ветеринарной клиники или зоомагазина можно разделить клиентов на любителей: собачек, кошечек, черепашек и слоников.

Чем больше вы знаете о клиенте, тем легче сегментировать контакты для СМС рассылки и отправлять сообщения в зависимости от их интересов. Знайте, кто ваша целевая аудитория и обращайтесь непосредственно к ним.

Создавай СМС-рассылки на сегменты

Регистрация

8. Давайте призыв к действию

Текст смс рассылки должен заинтересовать клиента и в то же время быть лаконичным. В нём нет места для воздуха и пространства, как в email рассылках. Отбросьте все посторонние детали и просто опишите, ваше предложение и зачем оно клиенту.

Такой набор товаров вряд ли поймут клиенты, если в них нет чёткого призыва к действию. Что именно должен сделать клиент: поискать где есть дешевле, поехать и купить, ждать пока упадёт цена?

Чтобы получить лучший отклик на свою рассылку — пишите, что вы хотите от клиента, добавляя чёткий СТА. Убедитесь, что СМС включает в себя всё и в том числе подробные инструкции о том, что должен сделать клиент:

  • нужно позвонить — давайте номер,
  • перейти на сайт — оставляйте адрес сайта,
  • написать вам — дайте email.

Только не используйте два призыва к действию в одном СМС сообщении — это может сбить читателя с толку.

9. Показывайте выгоды

Никто не хочет получать СМС, отвлекаясь на их чтение и захламляя память телефона, если в них не будет выгоды.

Очень странная формулировка сообщения и даже не понятно почему мне нужно идти на эту выставку.

Добавляйте предложения в режиме реального времени, делитесь информацией о продаже или о новом продукте, описывая преимущества действующие сейчас.

10. Говорите о том, что нужно клиенту

Основывайтесь на предыдущем опыте общения с клиентом и пишите об акциях и скидках, которые будут действительно интересны людям.

Отправляйте нужную информацию нужным людям и они вероятнее захотят с вами сотрудничать.

11. Давайте клиенту почувствовать себя особенным

Текстовые сообщения могут загромождать телефон читателя, но ни одним из предложений он так и не воспользуется. Дайте клиентам ощущение уникальности в тексте и рассказывайте им об эксклюзивных акциях. Это заставляет их чувствовать себя особенными и стимулирует оставаться с вами, чтобы не пропустить выгодные предложения в будущем.

В противном случае, они скорее всего откажутся от получения любых текстов от вас.

12. Привлекайте внимание с первого слова

В СМСках нет права на ошибку — читатель ловит первое слово и решает надо ему читать дальше или нет. Поэтому важно привлекать внимание сразу.

Например, начните сообщение со слова NEWS, NEW, Акция и т.д. То есть с того, что хотел бы видеть читатель и что способно его заинтересовать в текстовом превью общего списка сообщений. Так вы увеличиваете вероятность, что ваши сообщения откроют и прочитают.

В рекламных СМС лучше давать конкретные цифры, ведь для одних 20% это уже сумасшедшая скидка, а для других и 50% будет мало.

13. Делайте сообщения конкретными и короткими

Чем проще вы делаете сообщения, тем вероятнее что вас поймут. Поставьте себе лимит, допустим 100 символов и вычитывайте сообщение вдоль и поперёк, пока оно не будет соответствовать вашим «стандартам». Научитесь кратко умещать в SMS максимум полезной информации без лишних деталей, донося до потребителя суть акции.

Выкиньте все ненужные слова и смотрите, как выглядит ваше СМС: нет ли в нём двусмысленных слов, трудных оборотов, скопления гласных, сложных сочетаний согласных и т.д.

14. Добавляйте название бренда

Альфа-имя YvesRocher может ничего не сказать клиенту, зато русское Ив Роше в тексте, как бы расшифровывает, кто пишет.

Читатель уже воспринимает текст целостно и не поглядывает на имя, кто же ему пишет.

15. Придерживайтесь простой структуры: выгода+СТА+контакты

От перестановки слагаемых сумма не меняется, поэтому порядок может быть немного другим. Сделайте сообщение действенным, чтобы подписчик сразу понимал суть предложения и мог оценить выгоду, сделав покупку именно у вас.

16. Давайте цифры

В рекламных СМС лучше давать конкретные цифры, ведь для одних 20% это уже сумасшедшая скидка, а для других и 50% будет мало.

Такое SMS читается очень сложно и этому виной всё: латиница, большие буквы и конечно же сам текст — пока дочитаешь до конца, уже забываешь с чего всё началось.

Ведь можно было текст сократить и написать понятно: «Спешите, только до 14.04 кожаные куртки, шубы и дублёнки из новой коллекции со скидкой 50%». Например, как сделала компания 925.ua в СМС на Черную пятницу

17. Думайте о целевой аудитории

Представьте себе образ того, кому вы отправляете СМС и подстраивайте текст под эту категорию людей. Если вы отправляете СМС-ки студентам — вполне уместно говорить на их языке, но этот же текст для людей постарше будет уже не приемлем.

18. Предугадывайте вопросы

А ещё лучше — пишите так, чтобы вопросов или сомнений не возникало. Не каждый будет искать в интернете дополнительную информацию о ваших СМС. Если клиент сразу не позвонит, чтобы уточнить детали — скорее всего, потом вовсе забудет об этом. Представьте себя на месте клиента. Что бы вы хотели получить в СМС-ке, чтобы вам стало понятно о чём речь?

19. Проверяйте ваши ссылки

Несколько лет назад отдельные мобильные телефоны стали отображать картинки в SMS. Эти изображения берутся непосредственно из Open Graph тегов, проставленных на странице, на которую ссылается сообщение. 

20. Тестируйте, повторяйте, проговаривайте ваш текст

Мобильные рассылки ничем не отличаются от других методов клиентского маркетинга, которые вы используете в вашем бизнесе. Всегда отправляйте тестовое сообщение на несколько мобильных телефонов, с разными размерами экранов. Это даст вам шанс увидеть: как письмо читается, всё ли выглядит как вы задумали, сравнить текст с предыдущими SMS-ками (если это на смартфоне) и т.д.

Текстовые сообщения хорошо воспринимаются, если они короткие, простые и личные. Если то, что вы хотите сказать, не соответствует хоть одной из трех вещей — ищите другой способ, чтобы сказать это или выведите свою формулу для эффективных текстов СМС.

21. Автоматизируйте отправку!

Используйте сообщения не только для проморассылок. Настраивайте триггерные отправки для:

  1. Информации о заказах.
  2. Информации по регистрации.
  3. Реактивации.
  4. Опросов.

Проверьте СМС-рассылку в действии

Начать сейчас!

Послесловие:

  1. Пишите только по очень вескому поводу, не навязываясь клиенту.

  2. Пишите сообщения, которые будут соответствовать вашей компании. Для вдохновения можете заглянуть в примеры смс рассылок для разных типов бизнеса:

  3. Создавайте креативные смс рассылки, чтобы клиенту не захотелось отказаться от их получения.

  4. Персонализируйте сообщения. Это означает не только обращение по имени, а и возможность использовать в SMS  любую информацию о ваших клиентах:

    • Интересы

    • Город

    • Пол и т.д.

Надеюсь, Вам были интересны примеры СМС рассылок, представленных здесь, и вы не допустите ошибок, указанных в них:)

Все эти приёмы применимы и в вайбер-рассылке. Только символов в вайбер-сообщении помещается гораздо больше, и стоит оно дешевле. Попробуйте — вам точно понравится!

Если вы не уверенны в себе — свяжитесь с нами, и мы обсудим с вами не только текст сообщения, но и поможем построить свою маркетинговую стратегию, обезопасив вас от типичных ошибок и лишних растрат;)

Статья обновлена от 23.02.2017

Примеры текста СМС-рассылок: главные правила

Главные правила

Писать нужно понятно и просто. Это основное требование. Пользователю должно быть приятно и комфортно читать ваш текст, а потому рекомендуем избегать сленга, просторечий, сложных слов, непонятных сокращений и аббревиатур. Все это мешает усваивать информацию. Клиент не желает разбираться в нюансах и тонкостях, которые вы хотите вложить в письмо. Ему проще удалить непонятное СМС.

Если же вы хотите сократить объем текста и сделать сообщение более удобным для восприятия, то используйте сокращения, понятные целевой аудитории. Вот пример корректного СМС:

«Магазин спорттоваров дарит 50% скидку на гейнеры и BCAA до конца зимы! Узнать подробнее на сайте https://...».

Целевая аудитория уже знает, что такое BCAA и гейнеры, а потому сообщение будет им понятно. Выгода предложения также будет оценена, поскольку написано все коротко и ясно.

Перейдем к ряду других правил, которые нужно учитывать при составлении СМС-сообщения.

Пишите коротко

Слишком длинный текст, сложные формулировки и перенасыщенность деталями делают СМС сложным для восприятия.

Вот пример некорректного СМС:

«12-19 февраля, 9-19, торговый дом «Твой Быт» на Ленинском проспекте дает скидку на третий товар 15%. Категория паркет и саморезы».

В этом сообщении явное нагромождение цифр и сведений. Общий посыл письма улавливается с трудом. В лучшем случае, пользователь оставит СМС, чтобы перечитать позже. Но с куда большей вероятностью он удалит его или занесет в спам.

При этом само письмо написано довольно коротко. Здесь нет дешевых рекламных призывов и лишних сведений. Однако написать коротко — не значит написать лаконично. Делайте письмо не только коротким, но и понятным любому пользователю.

Указывайте контакты

«Получите сюрприз при любой покупке до 28 февраля. Спешите к нам».

В чем проблема письма с таким содержанием? Очевидно, тут попросту ничего не понятно. Во-первых, не указано название компании, рассылающей СМС. Скорее всего, оно будет указано вместо номера, но пользователь может его не увидеть. Во-вторых, отсутствует ясность. Слова вроде «подарок» или «сюрприз» уже давно не вызывают никаких эмоций. Пользователи могут подумать, что им вручат рекламный буклет или бесполезную вещицу.

Наконец, в письме отсутствуют контакты для обратной связи. И это самая большая проблема. Клиент не сможет связаться с отправителем для уточнения подробностей. В его распоряжении нет телефона, адреса сайта или электронной почты. Старайтесь не допускать такой ошибки при составлении сообщения.

Нет времени разбираться?

Настроим СМС-рассылку: акционную, информационную, о статусе заказа, с новым паролем

Составим корректные и продающие тексты, настроим техническую часть. Вы нам сообщаете только суть СМС и передаете базу номеров, остальное мы делаем за вас.

Корректность в личной переписке

При составлении текста ориентируйтесь на общепринятые принципы этики. Будьте вежливы с потенциальным клиентом, избегайте фамильярности, сленговых выражений, грубостей и неуместного юмора. Вот пример плохого письма:

«Отлично! Я успел урвать три набора инструментов в «Доме Быта» по цене двух! Чего ты ждешь?».

Каким бы захватывающим и гениальным не казалось это письмо владельцам магазина, пользователь попросту не поймет, в чем дело. Здесь нет конкретики, а что еще хуже — корректности.

Выстраивать общение с клиентом следует максимально вежливо. Поздоровайтесь, поблагодарите за выбор компании и предложите особые условия для будущего взаимодействия. Например:

«Здравствуйте, Михаил! Спасибо за выбор магазина «Дом Быта». Весь февраль для вас скидка 15% при показе этого СМС. Телефон 8-999-111-22-33».

Избегайте верхнего регистра

В СМС нет возможности изменить стиль шрифта или выбрать цвет текста. Единственный способ выделения слов — заглавные буквы. Но ими не стоит увлекаться. Использовать капслок нужно лишь в крайних случаях, когда ваше предложение действительно неожиданное и интересное.

Большая ошибка — использовать заглавные буквы при составлении всего письма. Выглядит это неприятно и невежливо. То же касается эмодзи. Не забывайте, что на некоторых устройствах они могут не отображаться. Переизбыток же смайлов и вовсе раздражает пользователей.

Вот пример письма с грамотным использованием капслока:

«Тотальная распродажа! 50% на ВСЮ летнюю коллекцию в магазине «Твой стиль». Только до 25 апреля. Телефон 8-999-111-22-33».

Выделить здесь можно только слово «всю». Слово «тотальная» не несет особого смысла, а нужно лишь для усиления восприятия.

Никакой латиницы

Возможно, остались еще компании, которые пишут письма буквами латинского алфавита. Не до конца понятно, для чего сейчас так делать, но выглядит это неприятно и сложно. СМС вроде «Akciya v magazine Tvoy Bit» скорее всего отправится в спам или будет удалено, а потому мы не рекомендуем делать подобную рассылку.

Используйте призыв к действию

Не забывайте, что простое, короткое и понятное СМС-сообщение может не возыметь никакого смысла, если в нем отсутствует призыв к действию. Клиент должен понимать, что ему делать с полученными сведениями. Формируйте СМС, ориентируясь на получение целевого действия. Так, если вы хотите получить звонки, то пропишите номер телефона. Если ожидаете переходов на сайт, то укажите адрес сайта. Если же просто ждете новых покупок, то оставьте адрес магазина и особые условия продажи. Слова вроде «Поспешите», «Торопитесь», «Звоните» также не будут лишними.

Пример СМС с хорошим CTA:

«Всю зиму в фитнес-клубе Прайм посещение сауны бесплатно! Запишитесь по телефону 111-11-22».

Таргетирование СМС-рассылки

Таргетинг позволит вам поделить базу контактов на группы и высылать предложения исключительно заинтересованным пользователям. Так вы не будете утомлять «холодных» покупателей лишними сообщениями.

Ваша цель — поделить базу по возрасту, полу, интересам, истории покупок и иным критериям, которые помогут вам с большой точностью определить аудиторию конкретной рассылки. В противном случае вы будете тратить деньги на клиентов, которые нисколько не заинтересованы в ваших услугах. Особенно это касается вас, если вы реализуете узкоспециализированные товары и услуги. Например, сообщение с рекламой зубных имплантов вряд ли будет интересно людям, у которых нет проблем с зубами. В этом случае таргетинг должен быть еще более четким и строгим.

Предложение в реальном времени

Не делайте рассылку слишком рано. Например, если акция планируется в июле, не стоит предупреждать о ней зимой. Все сведения о грядущих событиях очень быстро забываются. Вряд ли ваше предложение настолько интересно, что пользователь будет хранить память о нем несколько месяцев. Более того — даже СМС за неделю до акции с большой вероятностью забудется.

Доносите только ту информацию, которой можно воспользоваться прямо сейчас. Например, оформить заказ или предзаказ, посетить магазин и т.д.

Предложение выгоды

Если вы не прописываете конкретную выгоду, то смысла в таком сообщении нет. Напоминать о себе лишний раз не стоит. Ведь когда наступит время реальных акций, пользователи, скорее всего, не обратят на ваше сообщение никакого внимания. Более того, некоторых оно может оставить недовольными.

Донесите клиенту в своем письме, почему ему нужно покупать товар именно в вашем магазине в те или иные сроки. Например, это снижение цен, акция, распродажа, поступление новой коллекции и т.д.

Пример текста для СМС-рассылки:

«Зимняя распродажа! Поступление одежды в магазин «Меховик» по цене производителя. Подробности на сайте https://...».

Другие советы

Выше представлены самые важные рекомендации. Помимо них, есть еще несколько советов, которыми мы также хотим с вами поделиться.

Всю важную информацию нужно стараться уместить в две строки. Больше — уже нагромождение, которое пользователь может не осилить. Оптимальная длина письма — 90 символов без учета ссылки на сайт или телефона компании.

Второй совет. Название компании желательно указывать в самом начале сообщения, если отправка происходит с безымянного номера. Например:

«Магазин «Твой Дом» предлагает скидки в 15% на весь ассортимент. Успейте до конца февраля. Телефон 11-22-33».

Не забывайте создавать дедлайн для покупателя. Укажите ограничения по времени, чтобы стимулировать клиента на совершение действия. Пример такого дедлайна выше.

Если есть возможность персонализировать письмо, то обязательно сделайте это. Сообщение, начинающееся с обращения к клиенту по имени, будет прочитано с куда большей вероятностью, чем СМС без имени. Но тут нужно быть особенно аккуратным: необходимо грамотно использовать для рассылки данные из базы.

Не пишите размытые фразы. Например, «Осуществи мечту» или «Сэкономь деньги» не несут особого смысла, поскольку не конкретизированы. Добавьте ясности: «Купите цветы» или «Сэкономьте на доставке».

Если клиент уже запланировал визит в вашу компанию, то напомните ему об этом в СМС. При этом обязательно пропишите дату, например:

«Вы записаны на стрижку сегодня, 25 января. Барбершоп «Твой стиль». Ждем Вас!».

Человек может забыть о встрече, записи или приеме. Указав в сообщении дату, вы поможете клиенту тщательнее спланировать свое время, а себя избавите от переживаний и возможных неудобных ситуаций.

Применяя перечисленные правила, вы составите корректный текст для СМС-рассылки. Если вам кажется, что это не самый подходящий для вас канал распространения информации, обратите внимание на мессенджер-маркетинг или email-маркетинг.

Примеры СМС-рассылок по популярным инфоповодам

Для каждого типа бизнеса есть свои причины для отправки СМС клиенту. Некоторые из них мы разберем подробнее.

СМС от сервиса заказа такси

Вы обязательно должны отправлять клиентам СМС-уведомление о подаче машины. Вот как это может выглядеть:


СМС-уведомление от сервиса заказа такси

Не запрещается также рассылать рекламные письма. Например, уведомите клиента о скидках, новых машинах или особенностях услуг.

СМС от интернет-магазинов

Интернет-магазины должны уведомлять покупателей об оформлении покупки. Вот пример грамотно оформленного СМС-сообщения:


Образец СМС- уведомление об оформлении покупки

Информируйте покупателей об обновлении статуса заказа, о его аннулировании или отмене. Не забывайте сообщать о передаче заказа в службу доставки или о прибытии посылки в пункт выдачи. Также пользователю будет приятно, если вы поздравите его в положенный срок с днем рождения. Выглядеть такое письмо может следующим образом:


Образец поздравительной информационной СМС-рассылки

СМС от кафе и ресторанов

СМС от служб, связанных с питанием, может быть как уведомительным, так и рекламным. Вот пример уведомления:


Пример СМС-уведомления при заказе еды

А вот письмо рекламного характера:


Образец рекламной СМС-рассылки

Не стесняйтесь делать СМС-рассылку, но делайте ее правильно. Помните, что ваша цель — продажи и допродажи, а не попытки оттолкнуть клиента. Соблюдайте описанные выше требования, экспериментируйте и сравнивайте результаты.

Приведите примеры сообщений, представленных комбинированным способом.

Составьте программу рисования фигуры, изображенной на рисунке, таким образом, чтобы во время рисования перо не отрывалось от бумаги, и ни одна линия н … е проводилась дважды.

Составьте программу рисования прямоугольника со сторонами, параллельными осям координат, и вершинами в точках (2; -2) и (-1; 5).

что такое жёсткий диск? ​

Сообщающиеся сосуды | С++ 80 баллов даю. Сегодня на уроке физики рассказывали удивительные вещи. Придя домой, Витя решил проверить слова учителя о том … , что если взять два одинаковых сосуда, соединённых тонкой трубкой на уровне основания, то уровень жидкости при любом её количестве также будет одинаковым для обоих сосудов. Способ убедиться в правильности утверждения Витя избрал довольно оригинальный. Он взял аквариум с основанием длиной N и шириной 1, очень высокими стенками и поставил N–1 перегородок параллельно узкой боковой стенке аквариума, тем самым разделив аквариум на N одинаковых отсеков. Каждая перегородка имеет ширину 1 и очень большую высоту. Толщиной перегородки можно пренебречь. В каждой из перегородок есть точечное отверстие на высоте Hi, диаметром которого также можно пренебречь. После всех этих приготовлений Витя медленно наливает в первый отсек (между стенкой и первой перегородкой) C литров воды. В часть аквариума размером 1×1×1 вмещается ровно один литр воды. Так как стенки и перегородки в аквариуме были очень высокими, то через край вода не переливалась. После установления стационарного состояния он замерил уровень жидкости в каждом из N сосудов. Теперь он хочет убедиться, что его экспериментальные данные не опровергают законы, рассказанные на уроке. Он обратился к вам с просьбой выяснить, какой должна быть высота жидкости в каждом из сосудов с теоретической точки зрения. Рассмотрим подробно случай N=3. Пусть сначала h2 h3. Как только жидкость в первом отсеке достигнет уровня первого отверстия, вся вода станет поступать во второй отсек. Если после этого уровень во втором отсеке сравняется с уровнем второго отверстия, то вода станет выливаться в третий до тех пор, пока высоты жидкостей во втором и третьем отсеках не станут равными. Далее уровень воды в них будет равномерно увеличиваться, пока не достигнет первого отверстия. После этого весь аквариум будет заполняться равномерно. Входные данные В первой строке записаны целые N и C (1≤N≤100000, 0≤C≤2⋅109). В следующих N–1 строках содержится по одному целому числу Hi (0≤Hi≤2⋅109), обозначающему высоту отверстия в i-й перегородке. Выходные данные Выведите N чисел, каждое на новой строке, с точностью до шести знаков после десятичной точки — уровень жидкости в 1,2,...,N отсеке соответственно. Примеры Ввод 1 4 4 3 2 1 Вывод 3.00000000000000000000 1.00000000000000000000 0.00000000000000000000 0.00000000000000000000 ТОЛЬКО НА С++

Завдання No1 Вказування імені змінної та її типу називають Обери один варіант :Проголошення Оголошення Афірмація Спеціалізація​

Меньше среднего.C++ Дан массив A из N элементов. Требуется найти и вывести количество элементов, значение которых меньше среднего арифметического знач … ения элементов массива.

Склоки весит текстовый документ

Напиши программу на языке python, которая спрашивает, какое озеро самое глубокое в мире. Если ответ верный (Байкал), программа печатает "Верно!". В сл … учае неправильного ответа печатает: "Не угадал! Попробуй еще раз!" и снова предлагает ответить. Вопрос повторяется до получения правильного ответа. Программа должна работать как на картинке:

Помогите дам 50 балов

помогите срочно пожалуйста!! Запиши запрос (база данных MS Access): записи, в которых названия стран заканчиваются на "ия".

Примеры сообщений / ПАО СПБ Биржа

Примеры сообщений / ПАО СПБ Биржа

Служебные сообщения

  1. Анкета репозитарного договора (двухсторонняя модель). Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты репозитарного договора (двухсторонняя модель)
  2. Анкета репозитарного договора (трехсторонняя модель). Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты репозитарного договора (трехсторонняя модель)
  3. Анкета генерального соглашения. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты генерального соглашения
  4. Отзыв анкеты генерального соглашения. Пример сообщения, которое используется для отзыва анкеты генерального соглашения
  5. Анкета информирующего лица (двухсторонняя модель). Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты информирующего лица (двухсторонняя модель)
  6. Анкета информирующего лица (трехсторонняя модель). Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты информирующего лица (трехсторонняя модель)
  7. Отзыв анкеты информирующего лица. Пример сообщения, которое используется для отзыва анкеты информирующего лица
  8. Запрос выписки. Пример сообщения, которое используется для предоставления выписки участникам

Классификация инструментов согласно базовым активам производственных финансовых инструментов

Акции
  1. Спот сделка с акциями. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты спот сделки с акциями
  2. Опцион на акции, корзину акций, индексы, корзину индексов. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты на индексы и ценные бумаги
Валюта
  1. Бинарный валютный опцион. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты сделки с бинарным валютном опционом
  2. Валютный опцион. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты сделки с валютном опционом
  3. Поставочный валютный форвард. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты сделки с постановочным валютным форвардом
  4. Беспоставочный валютный форвард. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты сделки с беспостановочным валютным форвардом
  5. Анкета договора валютного свопа. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты сделки с валютным свопом
Облигации
  1. Спот сделка с облигациями. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты спот сделки с облигациями
  2. Опцион на облигацию. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты валютного опциона
Процентная ставка
  1. Договор фиксации максимума и минимума процентной ставки (коллар). Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты фиксации максимума и минимума процентной ставки
  2. Соглашение о будущей процентной ставке. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты соглашения о будущей процентной ставке
  3. Договор процентного свопа. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты договора процентного свопа
Репо
  1. Договор репо. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты договора репо
Свопцион
  1. Свопцион. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты свопциона
Товары
  1. Товарный форвард. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты товарного форварда
  2. Товарный опцион. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты товарного опциона
  3. Товарный своп. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты товарного свопа

Прочие сообщения

  1. Анкета об исполнении обязательств по зарегистрированным договорам. Пример сообщения, которое используется для предоставления информации об обеспечении и исполнении обязательств
  2. Отзыв зарегистрированного договора на примере валютного свопа. Пример сообщения, которое используется для отзыва анкеты сделки с валютным свопом (на основе него можно сделать отзыв любого зарегистрированного договора)
  3. Корректировка сообщения на примере зарегистрированного договора валютного свопа. Пример сообщения, которое используется для внесениеизменений в анкету сделки с валютным свопом (на основе него можно внести изменения в любой зарегистрированный договор)
  4. Запрос на регистрацию иных сделок. Пример сообщения, которое используется для регистрации продукта, для которого не предусмотрен отдельный формат
  5. Отзыв незарегистрованного сообщения. Пример сообщения, которое используется для отзыва незарегистрированного сообщения
  6. Квартальный отчет. Пример сообщения, которое используется для регистрации анкеты квартального отчета

Первичная регистрация
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для первичной регистрации сведений о договоре.
Замена ранее поданного сообщения
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для внесения изменений в направленную ранее анкету на первичную регистрацию.
Запрос на согласование
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется репозитарием участнику для запроса согласования анкеты, присланной контрагентом на регистрацию.
Подтверждение параметров Анкеты договора
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для уведомления о согласии с условиями анкеты, присланной для согласования.
Извещение о регистрации
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется репозитарием участнику для извещения о регистрации договора в реестре.
Внесение изменений в условия договора
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для регистрации изменений условий сделки.
Запрос на согласование
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется репозитарием участнику для запроса согласования изменений условий сделки, присланных контрагентом для регистрации.
Подтверждение параметров анкеты договора
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для уведомления о согласии с изменениями условий сделки.
Прекращение генерального соглашения
загрузить, посмотреть, печатная форма
Направляется участником в репозитарий для прекращения действия репозитарного договора или регистрации прекращения действия ГС.

11 лучших примеров приветственных сообщений — Stripo.email

Согласно исследованиям HubSpot, приветственные сообщения показывают самую высокую открываемость — 50%. И нам вполне под силу сделать так, чтобы такие сообщения демонстрировали соответственно высокие показатели CTR и CTOR — то есть переходы по ссылкам и соотношение открываемости и кликов.

Приветственные письма очень важны. Это самые первые сообщения, которые получают ваши подписчики. И они задают тон ваших дальнейших отношений.

Именно поэтому вам нужно хорошо поработать над шаблонами приветственных сообщений, чтобы показать себя с лучшей стороны и произвести хорошее впечатление на новых пользователей.

Лучшие примеры приветственных писем

Давайте взглянем на лучшие приветственные письма, которые справились со своими важными задачами.

Пример 1. Brighton

Задача этого приветственного письма — показать вашу благодарность и признательность.

Почему это важно? Конечно, мы как маркетологи тратим время на создание писем, мы постоянно находимся в поисках новых идей, чтобы произвести впечатление на наших клиентов с помощью рассылок, и стараемся влюбить их в наш бренд. Им же остается только открывать и читать наши письма.

Но если посмотреть на ситуацию по-другому, то мы увидим, что клиенты делятся с нами своими личными данными и доверяют нам отправку свежей и интересной для них информации.

Пожалуйста, выражайте искреннее уважение к клиентам.

«Спасибо, что поделились своим адресом» — довольно примечательный момент в этом письме.

Пример 2. Chubbies

Задача этого приветственного письма — представить бренд во всей красе.

Как мы говорили выше, приветственное письмо задает тон ваших отношений с клиентами. Будьте собой и покажите себя в первом письме с самой лучшей стороны.

Кроме того, ваш стиль — возможно, именно то, что подписчики хотят увидеть, открыв вашу первую рассылку.

Пример 3. Stripo

Задача этого приветственного письма — доставить клиентам свежую и актуальную информацию в режиме реального времени.

Иногда бывает жизненно важно предоставлять пользователям свежайшую информацию о вашем бренде.

Вот почему в этом письме мы использовали компонент AMP-list. Принцип работы похож на RSS-канал, но в формате электронной почты :). Этот компонент обновляет контент письма в тот момент, когда пользователь открывает письмо или кликает на ссылку.

Your browser does not support HTML5 video tag.

Использовать этот шаблон

Вы можете использовать этот шаблон, если хотите поделиться свежими публикациями в блоге, обновленным числом зарегистрированных пользователей на вашем сайте или чем-то еще. Просто настройте шаблон в соответствии со стилем вашего бренда и попросите разработчиков создать фрагмент файла/кода JSON (кликните на ссылку, чтобы увидеть фрагмент кода JSON, который мы использовали для этого шаблона) и настроить политику CORS на вашем сайте.

Пример 4. Havenly

Задача этого приветственного письма — рассказать историю вашего бренда.

Мы регистрируемся на вашем сайте или подписываемся на рассылки, потому что узнали о вас от друзей, побывали в вашем офлайн-магазине и оставили свой электронный адрес, или просто увидели рекламу в интернете. Но при этом мы можем ничего не знать о вашей компании. Читая историю вашего бренда и узнавая вас получше, мы чувствуем себя ближе к вам и более склонны вам доверять.

Вот хорошая семейная история, вполне в стиле бренда.

Пример 5. Monica Vinader

Задача этого приветственного письма — представить клиенту генерального директора компании.

Есть множество идей для приветственного письма: поделиться информацией о бренде, сказать «спасибо» клиентам и т. д. Моника Винедер придумала еще один отличный способ приветствовать новых подписчиков — она прежде всего добавила свое фото на первый скрин письма; затем еще раз напомнила, какие товары продает компания; и наконец рассказала, что вдохновило ее создавать и производить ювелирные украшения.

Почему бы не использовать этот метод, чтобы поприветствовать новых клиентов и сообщить им, что они в хороших руках?

Пример 6. Hill City

Задача этого приветственного письма — представить команду компании.

Если ваш генеральный директор почему-то отказывается добавлять в письма свое фото, можно использовать снимок всей вашей команды, как это сделали Hill City в своей приветственной рассылке.

Это обязательно даст вашим подписчикам ощущение участия, они почувствуют себя ближе к вам — и в следующий раз выберут именно ваш бренд среди многих других.

Как с помощью Stripo создать подобный баннер для вашего приветственного письма:
  • перетащите базовый блок баннера в шаблон приветственного письма;

  • загрузите фото своей команды;

  • при необходимости отредактируйте фото, применив фильтры;

  • нажмите иконку «Текст» над вашим шаблоном;

  • выделите текст, который вы поместили на фото вашей команды;

  • выберите шрифт для баннера из нашей богатой коллекции шрифтов.

Присоединиться к Stripo

Пример 7. Lamborghini

Задача этого приветственного письма — дать клиентам почувствовать особое отношение к себе.

Помимо отправки приветственных сообщений от имени генерального директора (хотя, может быть, в вашей компании генеральный директор действительно делает это лично), вы можете применить дополнительную персонализацию.

Существует множество уровней и способов ее реализации.

Например, большинство компаний просто спрашивает ваше имя.

Но некоторые из них, например Lamborghini, спрашивают имя, фамилию и пол.

На мой взгляд, «Дорогая Кузнецова» звучит великолепно.

Впрочем, это зависит от стиля компании и специфики общения.

Чтобы обращаться к подписчикам по имени, вам нужно будет добавить теги персонализации. 

Как добавить теги персонализации с помощью Stripo:
  • наведите курсор на нужную часть вашего текста;

  • в правом верхнем углу нажмите иконку «Теги персонализации»;

  • выберите свой ESP;

  • выберите необходимый параметр.

Присоединиться к Stripo

Это важно:

Если вашего ESP нет в списке, вы можете настроить собственные теги персонализации.

В статье «Что делает Stripo мощной платформой для создания шаблонов» в нашем блоге мы рассказываем, как настроить пользовательские теги персонализации (см. параграф 36).

Пример 8. M&M's

Задача этого приветственного письма — сбор данных о клиентах и их предпочтениях.

Чтобы ваши рассылки были полезными и актуальными для читателей, нужно узнать их предпочтения, возраст, пол, геолокацию и другие данные. После чего персонализировать свои предложения на основе этих данных.

«Красный чувачок» предлагает поделиться информацией. И он это делает в очень дружеской манере… и в самом первом письме.

Пример 9. Omnisend

Задача этого приветственного письма — представить клиентам уникальные особенности продукции. 

Теперь, когда новые подписчики точно знают, какого типа ваша компания, что именно вы производите/делаете и что мотивирует вас, — самое время помочь клиентам наконец начать использовать вашу продукцию. При необходимости добавьте подробное руководство или видеоурок.

Я попробовала — и вот что увидела:

Вот таким образом Omnisend представили новую фичу — теперь вы можете встраивать в письма некоторые интерактивные элементы.

Само собой, если у вас есть несколько новых функций — похвастайтесь только одной из них. Приберегите остальные для следующих рассылок.

Пример 10. Gmail

Задача этого приветственного письма — обеспечить клиентов инструкцией.

Мне понравилось, как это сделали Gmail. Казалось бы, мы знаем об этом почтовике всё. Но на самом деле это далеко не так. И Gmail в курсе. Вот почему после регистрации вы получите письмо с видеоуроком об использовании папки «Входящие» по максимуму.

Как с помощью Stripo добавить в письмо видео:

  • перетащите базовый блок «Видео» в шаблон приветственного письма;

  • вставьте URL-ссылку вашего видео. Не нужно прописывать alt-текст и заголовок видео — мы это сделаем автоматически;

  • включите кнопку «Пользовательская картинка предпросмотра», если хотите добавить собственное изображение превью для вашего видео.

Присоединиться к Stripo

Пример 11. Uber

Задача этого приветственного письма — напомнить новым клиентам, что они сделали правильный выбор.

Пусть ваши клиенты узнают, какие выгоды получат. Напомните, чего они могут ожидать от сотрудничества с вами. Придайте им уверенность в правильности шага, который они только что сделали.

Хотя качественный сервис — это нечто само собой разумеющееся, и нет особой необходимости упоминать о нем в приветственных письмах... И всё равно — когда я вижу это в моих входящих, я чувствую себя лучше.

Еще один хороший момент в этом примере приветственного письма — то, что Uber дополняют каждое заявление компании изображениями, которые как бы служат доказательствами.

Пример 12. Magnolia

Задача этого приветственного письма — привлечь новых клиентов к вашему бренду.

Что может помочь нам привлечь новых подписчиков? И как убедить их, что мы заслуживаем их доверия (и шоппинга)? Наверное... Да, нам поможет специальный купон.

Обычно мы помещаем уведомление в форму подписки. Всегда помните об этом, отправляя приветственные письма. Не делитесь купонами в запросах подтверждения адреса.

Но эта хитрость лучше срабатывает для B2C-компаний.

Это важно:

Обязательно добавьте заметную и легко читаемую кнопку CTA. И не сбивайте новичков с толку всякими «купон действителен для заказов, сделанных после затмения солнца, и доступен только тем, кто в это время вызывал Демона Луны в Огайо два дня назад». Так люди легко запутаются и растеряются. Не раздражайте клиентов подобными предложениями.ng.

Конечно, я утрирую. Но некоторые «приветственные» купоны действительны только при покупке черных рубашек или желтых тапочек в определенный день. И это сильно разочаровывает.

Простое «15% скидка на ваш первый заказ» отлично работает. И клиентам это безусловно понравится!

Пример 13. Charity Water

Задача этого приветственного письма — рассказать клиентам историю бренда.

Это отличный пример приветственного письма, которое знакомит новых клиентов с историей бренда. Поскольку Charity Water хотят привлечь наше внимание к очень серьезной проблеме, они должны апеллировать к нашим эмоциям, и видео — лучший инструмент для этой цели.

В этом видео Charity Water показывают настоящую трагедию, с которой сталкивается множество людей из-за низкого качества воды.

Также их команда рассказывает, как мы можем помочь этим людям выжить и наконец-то выздороветь.

Пример 14. BBC

Задача этого приветственного письма — проинформировать подписчиков о частоте и контенте рассылок.

Уведомляйте клиентов о частоте, количестве и тематике писем.

BBC — прекрасный пример идеального приветственного письма. Помимо сообщения о том, что рассылки будут приходить по понедельникам, для подписчиков также предусмотрена опция настроить, что именно они будут получать.

Даже если вы отправляете только промо-письма, предложите клиентам настроить их. Парней больше интересует мужская одежда, поэтому нет необходимости беспокоить их детскими вещами.

Пример 15. Stripo

Задача этого приветственного письма — выразить благодарность и пригласить подписчиков посетить ваш сайт.

Подобное приветственное письмо идеально подходит для интернет-магазинов и туристических агентств, а также для компаний, у которых нет необходимости объяснять, как использовать их продукцию.

Присоединиться к Stripo

Все, что вам нужно — немного кастомизировать контент, чтобы он соответствовал целям вашего бренда.

Пример 16. Beardbrand

Задача этого приветственного письма — заинтриговать клиентов.

Все помнят «Тысячу и одну ночь»? Интригуя, Шахерезаде удалось выжить. Ситуация с открываемостью наших рассылок очень похожая. Чем больше мы вовлекаем клиентов, тем выше шансы, что они будут ждать наших последующих писем.

Поделитесь какой-то веселой историей — в смысле, только ее началом... или целой историей, но скажите при этом, что скоро расскажете другую. Или найдите болевую точку вашего подписчика и пообещайте «излечить» его в следующих письмах.

Пример 17. 1stdibs

Задача этого приветственного письма — доказать клиентам, что с вами стоит иметь дело.

Вы только что познакомились. Не удивляйтесь, что на каком-то этапе новые клиенты будут бояться покупать что-то у вас. Успокойте их, поделившись отзывами от лидеров мнений.

Вы недостаточно знамениты, чтобы похвастаться отзывами в New York Times и Telegraph? Ничего страшного. Некоторые из ваших постоянных клиентов могли оставить отзыв на вашей странице в Facebook.

Ещё можно прихвастнуть своими достижениями. Расскажите, как вы «порвали» конкурентов и выиграли награду Customer Communication Tool или что-то в таком духе.

Главное условие — информация должна быть правдивой.

Пример 18. Prezzo

Задача этого приветственного письма — вдохновить клиентов просто так взять и начать использовать вашу продукцию.

Приветственные письма умеют не только обращаться к клиентам или снабжать необходимым руководством к действию, но также убеждать людей попробовать ваши продукты или посетить вас.

Кто откажется от бокала хорошего белого вина? Конечно, получатели вряд ли сию секунду побегут, теряя тапки, в ваш ресторан. Но в следующий раз выбирая место, где можно пообедать, они, скорее всего, предпочтут ваше заведение.

Пример 19. Ongage

Задача этого приветственного письма — показать клиентам, сколько всемирно известных компаний предпочитают их инструмент.

Если вам доверяют известные бренды, это означает, что вы надежны и у вас достойный сервис. Так почему бы не похвастаться этим?

Ongage также сообщили мне, что сотрудник их команды по работе с персоналом скоро напишет мне и предложит помощь. Поэтому если у меня возникнут какие-либо вопросы по поводу инструмента, тогда не придется беспокоиться и обращаться в службу поддержки самостоятельно.

Мне понравился такой активный подход.

Пример 20. Brooklinen

Задача этого приветственного письма — тоже показать клиентам, сколько знаменитых компаний предпочитают их инструмент.

Мы уже говорили об отзывах лидеров мнений. Но если лояльные клиенты оценивают вас и оставляют отзывы на вашем сайте, обязательно поделитесь этим с новыми подписчиками.

Как показывают исследования, социальные доказательства в письмах увеличивают прибыль на 2,3%.

Больше идей и примеров использования социальных доказательств вы найдете в статье нашего блога.

Серия приветственных писем

Да, тут нужна серия таких писем.

В ней может быть несколько сообщений:

  1. подтверждение адреса — в этом письме вы просите пользователей подтвердить адрес электронной почты;
  2. follow-up, в котором вы напоминаете подписчикам, чтобы они проверили свой адрес, если это еще не было сделано;
  3. собственно приветственное письмо
  4. второе/третье приветственное письмо для лучшей адаптации пользователей.

1. Подтверждение

В соответствии с правилами GDPR Евросоюза и CANSPAM, а также чтобы предотвратить нежелательные рассылки или отправку писем на неработающие адреса, мы должны придерживаться процедуры Double Opt-in.

Иными словами, новички должны прежде всего подтвердить, что они действительно хотят получать наши письма. Когда они это сделают, мы отправляем приветственное письмо. Отсылайте это сообщение, как и любое другое триггерное письмо, без каких-либо задержек. В тот самый момент, когда вы получили подтверждение от клиента, нужно отправить письмо с благодарностью за регистрацию, потому что люди ожидают увидеть его в своих входящих в течение нескольких секунд.

(Источник: рассылка от Lamborghini)

Примечание. Подготовьте соответствующую целевую страницу, чтобы ваши подписчики могли перейти туда, где им скажут, что они успешно подписаны.

2. Follow-up

Вы отправляете это письмо только в том случае, если новичок еще не подтвердил свой адрес электронной почты.

(Источник: Email Competitors)

3. Собственно приветственное письмо

В этой статье мы поделились 20 примерами отличных приветственных писем. Мы надеемся, что они вдохновят вас. Также вы можете приступить к созданию подобных рассылок, используя наши готовые шаблоны.

Перейти к приветственным шаблонам

4. Второе/третье приветственное письмо

Это опционально.

Однако такие письма могут помочь лучше представить продукцию вашим клиентам. Здесь вы также можете попросить личную информацию, например, возраст и пол.

(Источник: рассылка от Really Good Emails)

Лучшие советы для приветственных писем

Мы поделились самыми удачными примерами идеально построенных приветственных сообщений. Но есть еще ряд советов, о которых стоит поговорить.

Заголовки

Разумеется, в заголовке мы указываем, что это приветственное письмо. Делайте заголовок четким и лаконичным.

Примеры заголовков приветственных писем
  • Добро пожаловать, Добро пожаловать, Добро пожаловать! — Энн Хэндли — MarketingProfs.

  • Добро пожаловать в Hilton Honors — Hilton Honors.

  • Анна, в письме ваше специальное приветственное предложение! — Hilton Honors.

  • Вы с нами. Добро пожаловать в Adidas. — Adidas.

  • Добро пожаловать в Litmus! Вот как мы начнем — Litmus.

  • Вы в теме! Добро пожаловать в Campaign Monitor. — Campaign Monitor.

  • Добро пожаловать в семью SEMrush! — SEMrush.

  • Добро пожаловать в племя! — Digital Summit Chicago.

  • Скажите гардеробу, что мы сказали — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ. — Victoria`s Secret (тот случай, когда говорить со шкафом — не наркомания).

  • И еще ​​одно приветственное письмо — Джен из Unbounce.

Лучшие заголовки приветственных писем — простые, лаконичные, отражающие суть письма и каким-либо образом выделяющиеся среди других подобных писем.

Кнопка CTA

75% потенциальных клиентов, которые открывают приветственные письма, захотят что-то купить у вас… конечно, если увидят кнопку призыва к действию. Вы, наверное, отметили, что дизайн кнопок CTA во всех показанных здесь примерах хорошо заметный — и при этом простой и с максимально четким текстом.

(Источник: рассылка от Trello)

Подробности о кнопках CTA вы найдете в статье нашего блога.

Подпись

Мы видели ряд примеров писем, в которых руководители делятся своими историями. Но что если вы как маркетолог отвечаете за общение с клиентами и запускаете почти все маркетинговые кампании? В таком случае неплохо бы представиться подписчикам. Упомяните свое имя, должность и добавьте фото. Нам всем нравится общаться с реальными людьми по электронной почте.

(Источник: рассылка от HubSpot)

Подробности о создании профессиональных и дружелюбных подписей вы найдете в нашем блоге, в статье «Дизайн подписи в электронных письмах: 10 лучших примеров».

Это важно:

Вам не нужно создавать подпись с нуля для каждой новой рассылки. В Stripo вы можете:

Your browser does not support HTML5 video tag.

Присоединиться к Stripo

Соцсети

Новым клиентам также может быть интересна ваша активность в социальных сетях. Не заставляйте людей самостоятельно искать ваш бренд в Twitter или Facebook. Добавьте иконки соцсетей в конце письма.

Какие выгоды вы получите? Хорошая узнаваемость бренда повысит шансы, что подписчики предпочтут именно вас для онлайн-шоппинга.

Смотрите наше видео о том, как добавить блок соцсетей, оформить иконки и вставить соответствующие ссылки в приветственные письма всего в один клик.

Присоединиться к Stripo

Оптимизируйте письма для мобильных

Все мы знаем, что более 50% писем сегодня открываются на смартфонах, верно? Поэтому нам нужно оптимизировать приветственные рассылки, как, впрочем, и любые другие письма, для мобильных устройств.

Конечно, все шаблоны в нашей коллекции адаптивны по умолчанию. Но вы также можете настроить ширину кнопки и размер шрифта для мобильной версии приветственных писем, чтобы они были идеально читабельны на всех устройствах.

Присоединиться к Stripo

В завершение

  1. Не существует лишних и бесполезных элементов дизайна приветственных писем. Каждая деталь имеет значение.
  2. Приветственные письма должны быть оформлены как серия, в которой обязательно присутствует письмо-подтверждение.
  3. Double opt-in (двойная регистрация) — это даже не обсуждается.
  4. Заголовок должен указывать на тип письма.
  5. Письма должны быть оптимизированы для мобильных.

У приветственных писем наивысший уровень открываемости. И чтобы помочь вам удивить клиентов отличными информативными рассылками, мы поделились этой подборкой вдохновляющих идей.

Вдохновляйтесь приведенными выше примерами, используйте наши шаблоны приветственных писем, следуйте лучшим рекомендациям при создании новых сообщений — и выводите свой бизнес на новый уровень!

Примеры шаблонов сообщений для аккаунта WhatsApp Business

Примеры шаблонов сообщений для аккаунта WhatsApp Business

API WhatsApp Business может быть вам ещё недоступен. Подробнее.

Во время создания аккаунта WhatsApp Business на сайте поставщика бизнес-решений вы можете воспользоваться предварительно одобренными шаблонами, чтобы проверить, как работает функция отправки сообщений.

Примечание. Чтобы интегрировать шаблоны сообщений в API, вам потребуется помощь разработчика.

Примеры шаблонов сообщений

  • Название. Шаблон_сообщения_о_подтверждении_статуса_доставки

  • Заголовок. Отсутствует.

  • Основной текст. Ваша посылка отправлена. Она будет доставлена через столько рабочих дней: {{1}}.

  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Название. Шаблон_подтверждения_бронирования_билетов_на_киносеанс

  • Заголовок. Изображение.

  • Основной текст.
  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Название. Шаблон_анонса_счастливых_часов

  • Заголовок. Видео.

  • Основной текст. Встречайте счастливые часы! 🍺😀🍸 Приятного отдыха и отличного настроения! 🎉

  • Где: {{1}}.

  • Когда: {{2}}.

  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Название. Шаблон_подтверждения_бронирования_авиабилетов

  • Заголовок. Документ.

  • Основной текст. Подтверждение бронирования авиабилетов на рейс {{1}}–{{2}} ({{3}}).

  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Название. Шаблон_сообщения_о_решении_проблемы

  • Заголовок. Отсутствует.

  • Основной текст. Здравствуйте, {{1}}! Нам удалось решить вашу проблему?

  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Кнопки. Да/Нет.

  • Название. Пример_просьбы_оставить_отзыв_о_покупке

  • Заголовок. Изображение.

  • Основной текст. Вы приобрели этот товар: {{1}}. Благодарим за покупку! Для нас важно ваше мнение. Расскажите, всё ли вам понравилось.

  • Нижний колонтитул. Это сообщение отправлено неподтвержденной компанией.

  • Кнопки. Пройти опрос (ссылка).

8 примеров текстовых сообщений, которые можно отправить клиентам

Какое «хорошее» текстовое сообщение для бизнеса или организации можно отправить своим клиентам, клиентам или заинтересованным сторонам? На самом деле любой может отправить текст, который людям понравится … «Эй, Роджер, ты выиграл несколько миллиардов долларов без уплаты налогов, вперед и процветай!»

Но если вы не какой-то богатый и до странности щедрый филантроп, какие текстовые сообщения вы можете отправлять своим подписчикам? В частности, какие деловые тексты удерживают ваших клиентов от ввода слова «S» («Прекратите отказываться от подписки»).

Примеры текстовых сообщений для отправки клиентам или клиентам

Чтобы дать вам представление об эффективном общении между компаниями и клиентами, вот восемь примеров текстовых сообщений для клиентов, которые гарантируют, что вы доставите ценность каждому получателю.

1. Текстовое напоминание

Отправьте своим подписчикам текст, напоминающий им о предстоящей встрече, сеансе или встрече.
Почему это работает : Дополнительное преимущество здесь заключается в продуманности и индивидуальности напоминания.Вы освобождаете их пространство, напоминая им об их задаче, и, в свою очередь, уменьшаете количество досадных неявок с вашей стороны.

Сегодня 10:18

Элеонора, у вас назначена встреча с доктором Джином завтра в 10:30. Не забудьте прибыть на 1010 A Street в Бостоне на 15 минут раньше!

2. Экстренное уведомление или текст оповещения

Обменивайтесь срочной или специально запрошенной информацией оперативно и напрямую с помощью текстовых сообщений.
Почему это работает : С текстовыми предупреждениями информация либо важна для получателей, чтобы ее получить немедленно, либо они предпочитают получать ее, как только она становится доступной. Например, предупреждение о закрытии офиса или уведомление о доставке пакета. Информация, которая, если оставить ее в почтовом ящике и собирать пыль, может расстроить или даже стать опасной. SMS - это просто наиболее доступная форма цифрового общения, которую действительно читают.

Сегодня 14:05

Сотрудники Корнуолла, заприте свои двери и соблюдайте протокол красного кода.Офис закрыт. Укрыться в безопасном месте и дождаться получения четкого текста.

[Прочтите: Как настроить систему экстренного текстового оповещения]

3. Подтверждающее текстовое сообщение

Доставляйте клиентам немедленное удовлетворение, что их действия были выполнены, отмечены и задокументированы.
Почему это работает : Подобно тексту уведомления, подтверждение может обобщать важную информацию о бронировании или обеспечивать спокойствие, подтверждая платеж.Это отличный мост между действием клиента и вознаграждением.

Сегодня 11:00

Сэм, ваша арендная плата за 19 января получена. 1300 долларов будут сняты с вашего счета в Wells Fargo ****** 0000 в течение 24-48 рабочих часов. Спасибо!

4. SMS-сообщение об эксклюзивном предложении или продаже

Направляйте эксклюзивные предложения, распродажи и вознаграждения группе ценных клиентов, чтобы поддерживать их интерес к вашему бренду.
Почему это работает : Отправка предложений, предназначенных исключительно для подписчиков вашей службы текстового маркетинга, - это вершина добавленной стоимости.Соглашаясь получать текстовые сообщения от вашего бизнеса, подписчики получают скидки и специальные предложения. Эксклюзивность предложений оправдывает дополнительные «жертвы» со стороны покупателя.

Сегодня 12:22

Вниманию наших VIP-персон! Покажите этот текст своему серверу на этой неделе, чтобы получить бесплатную корзину картофеля фри для вашего стола

Получать наши последние сообщения

Получите наши лучшие маркетинговые и деловые текстовые сообщения на свой почтовый ящик раз в неделю.

5. Текстовое сообщение программы лояльности

Возьмите концепцию программ лояльности и перфокарт и превратите ее в SMS-кампанию! Например, попросите клиентов отправить текстовые сообщения с фотографией своей квитанции, а после 10 отправок они получат подарок или награду.
Почему это работает : Опять же, добавленная стоимость - это вознаграждение, которое вы предлагаете в обмен на лояльность клиентов. С традиционной перфокартой все, что вы делаете, - это побуждаете клиентов вернуться в ваш бизнес, и это здорово.Но, активируя этот процесс, ваши клиенты соглашаются на получение рекламных текстов от вашего бренда, что дает вам дополнительную рентабельность инвестиций в дополнение к возвращаемому бизнесу. К тому же это весело и просто!

Сегодня 8:43

Поздравляю с десятой покупкой! Получите бесплатную чашку кофе и одну выпечку в подарок, показав кассиру это текстовое сообщение!

6. Текстовое сообщение обратной связи

Упростите для клиентов или клиентов отправку отзывов с помощью текстовых опросов.Вы также можете использовать деловые текстовые сообщения один на один, чтобы побудить людей отправить вам свой отзыв через быстрое текстовое сообщение.
Почему это работает : Значение, которое потребители придают обслуживанию клиентов, растет с каждым годом. Поскольку текстовые сообщения становятся все более предпочтительным способом общения, предоставляйте клиентам возможность обслуживания клиентов с помощью SMS, чтобы упростить получение обратной связи. Чем больше отзывов, тем больше данных вы можете использовать и улучшать! Не говоря уже о том, что ваши клиенты чувствуют себя ценными, когда вы спрашиваете их мнение.Особенно, когда это сделано таким образом, чтобы вы могли ответить и показать, что вы действительно слушаете!

Сегодня 12:44

Тэмми, спасибо, что выбрали Carl’s Car Wash для экспресс-полировки. Мы хотели бы услышать ваше мнение об услуге. Не стесняйтесь отправлять текстовые сообщения с любыми отзывами. Безопасное вождение!

7. Текстовое сообщение клиента о дальнейших действиях

Немного заманчиво, следующий текст представляет собой неспецифическое «свободное место» текстового сообщения, которое обслуживает клиентов.Используйте его, чтобы отправлять пожелания на день рождения, напоминания о товарах, оставленных в корзине электронной коммерции, делиться сообщениями в блогах или интересными статьями, предоставлять полезные советы и многое другое.
Почему это работает : Обслуживание клиентов - это лишь один из аспектов общей картины: качество обслуживания клиентов. Люди хотят почувствовать связь с вашим брендом, и последующие тексты - отличный способ снова привлечь людей к вашему бизнесу.

Сегодня 15:28

Привет, Джессика! Я хотел сообщить вам, что на улице Бойлстон открылась недвижимость, которая, я думаю, вас заинтересует.Вы хотите, чтобы я отправил вам текст с информацией о день открытых дверей?

8. SMS-сообщение о конкурсе

Текст для победы в конкурсах может быть тактикой, побуждающей людей подписаться на вашу службу текстового маркетинга, или использоваться просто как стимул для существующих подписчиков.
Почему это работает : Люди ЛЮБЯТ побеждать. Наука утверждает, что конкуренция сильно мотивирует людей, так что это должно быть правдой. В конце концов, ученые были правы в отношении некоторых других мелких вещей, таких как гравитация и тот факт, что собаки действительно могут любить вас в ответ.

Сегодня 11:02

Предупреждение об отмене праздничных выходных! Некоторые номера открылись, и мы раздаем две БЕСПЛАТНЫХ ночи в домике, включая билеты на подъемник. Текст «PoconosMDW» для входа!

Эти восемь примеров текстовых сообщений являются отличной отправной точкой, и вы можете сделать свое общение еще более эффективным, персонализировав свои текстовые сообщения для клиентов.

Волшебство действительно происходит тогда, когда компании начинают чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы начать экспериментировать с платформой.Называйте нас сентиментальными, но мы думаем, что ваше сообщение имеет значение! Итак, давайте проявим творческий подход и начнем общаться с вашей аудиторией.

20+ образцов текстовых сообщений для клиентов [+ 4 основных совета] Salesmsg

Хотите улучшить свой маркетинг текстовых сообщений?

Когда люди всегда на своих телефонах, текстовые сообщения - самый простой способ быстро привлечь клиентов.Это простой, быстрый и самый эффективный способ общения с клиентами на сегодняшний день.

Ага, это даже лучше, чем электронный маркетинг!

Но что делает блестящим текстовым сообщением ?

Что заставляет ваших клиентов хотеть большего?

В этой статье мы предоставим вам более 20 проверенных и проверенных шаблонов SMS, которые помогут вам сразу же приступить к работе. Мы также дадим вам четыре простых совета по успешному отправлению текстовых сообщений в бизнесе.

Совет: Чтобы узнать больше о том, что делает отличное текстовое сообщение, прочитайте наше подробное руководство по SMS-маркетингу.

Вот что содержится в этой статье:

(Щелкните ссылки ниже, чтобы перейти к определенному разделу)

20+ образцов текстовых сообщений для клиентов

Итак, , что делает текстовое сообщение отличным?

Хотя однозначного ответа нет, есть несколько общих черт для всех маркетинговых SMS-кампаний.Все они содержат сообщения с:

  • Мощные триггеры с призывом к действию, создающие ощущение срочности для повышения открываемости.
  • Короткие ссылки на ваш веб-сайт или страницы поддержки, чтобы привлечь ваших получателей и повысить CTR.
  • Ваше имя и контактные данные для дальнейшего общения.

Чтобы помочь вам начать работу, используйте эти шаблоны SMS для ваших бизнес-потребностей в текстовых сообщениях. Используйте эти образцы текстовых сообщений для клиентов, чтобы привлечь вашу аудиторию независимо от случая:

  1. Сообщения по продажам и маркетингу
  2. SMS-уведомления и оповещения
  3. Сообщения с подтверждением заказа
  4. Сообщения службы поддержки клиентов
  5. Напоминания об оплате
  6. Сообщения о привлечении потенциальных клиентов
  7. Сообщения об эксклюзивных предложениях
  8. Сообщения обратной связи и обзора
  9. .Текстовые сообщения по продажам и маркетингу
    Образец 1

    Привет, Эрин, спасибо за покупку в Clothstore! У нас есть масса интересных предложений в нашей предстоящей осенней коллекции. Следите за обновлениями или посетите www.cstore.com, чтобы узнать больше.

    Образец 2

    Привет, Элиз, спасибо за подписку на USWines. Мы стремимся предоставить вам лучший сервис, пожалуйста, ответьте на это сообщение прямо сейчас, указав R для красного вина, W для белого, P для розового вина.

    Образец 3

    Привет, Брайан, ваш любимый партнер по обмену сообщениями теперь позволяет вам мгновенно взаимодействовать с лидами в социальных сетях! Коснитесь http: // bit.ly / 2nOFcRS, чтобы начать работу.

    Образец 4

    Привет, Брэндон, мы заполнили наши полки разнообразным мятным печеньем для тебя. Посетите местный магазин KookieU. Торопиться! Этот аромат действует ограниченное время.

    Почему эти примеры работают

    Ваши маркетинговые и рекламные сообщения должны быть четкими и лаконичными.

    Подумайте об этом.

    Они должны немедленно заинтересовать и заинтересовать ваших подписчиков. Некогда ходить вокруг да около - у вас есть несколько секунд, чтобы привлечь их внимание, прежде чем они двинутся дальше.

    Избегайте длинных и подробных сообщений, которые напрямую не отвечают потребностям клиента. Используйте здесь только текстовые сообщения, чтобы показать получателям, что у вас есть что-то, что им нужно. Вся остальная ненужная информация.

    Также обратите внимание, как мы включили такие слова, как «, узнать больше, », «, сейчас », «, поторопись, » и «, начни, »?

    Это мощные призывы к действию, которые побуждают клиента немедленно заняться вашим текстом.

    2. SMS-уведомления и оповещения

    Образец 1

    Мистер Крис, ваша посылка отправлена ​​- расчетное время прибытия: 9-10 утра. 18 октября по месту жительства. Чтобы отследить вашу посылку, посетите www.trackmypkg.com.

    Образец 2

    Уважаемый Сэм, с сожалением сообщаем вам, что сегодняшний сеанс с доктором Россом был отменен из-за чрезвычайной ситуации. Пожалуйста, нажмите здесь , чтобы изменить расписание. U&I Welfare.

    Почему эти примеры работают

    SMS-уведомления и оповещения о покупках и доставках ваших клиентов должны быть краткими.

    Эти текстовые сообщения должны содержать только:

    • Важная информация (например, информация о доставке).

    или

    • информацию, которую они должны предпринять немедленно (например, изменение расписания).

    При отправке сообщений в виде предупреждений и обновлений важно всегда включать упоминания:

    • Детали подборщика.
    • Ваша контактная информация.
    • Ссылки для отслеживания.

    Помните, что цель этих сообщений - немедленно привлечь внимание клиента .Предоставляйте им только релевантной информации , чтобы сообщение было легче понять.

    3. Сообщения о подтверждении заказа

    Образец 1

    Ваш номер PNR - AB7753 на рейс BA4807, который вылетает вс, 20 октября из аэропорта Лос-Анджелеса в аэропорт JFK в 18:30. Ваш электронный билет отправлен на вашу электронную почту. Bon voyage, British Airways.

    Образец 2
    Подтверждение заказа

    - Благодарим за использование промокода «IO20» в In N ’Out! На заказ №7954 действует скидка 20%.Следите за новостями, чтобы получить от нас более интересные скидки.

    Образец 3

    Вы заплатили XYZ 40 долларов. Txn ID: 123456789. Обновленный баланс: 200 $. По любым вопросам обращайтесь на сайт www.xyx.com/care.

    Почему эти примеры работают

    Отправка текстовых подтверждений очень похожа на отправку предупреждающих сообщений.

    Почему?

    Они оба стремятся сообщить клиенту что-то важное.

    Однако, в отличие от предупреждений, текстовые подтверждения должны быть достаточно подробными.Вам нужно включить:

    • Идентификатор бронирования или транзакции - для удобства использования.
    • Название вашей компании - позволяет им узнать, кто отправитель.
    • Ссылки на страницы поддержки - для получения дополнительной помощи и ясности информации.
    • Вы также можете добавить благодарственное письмо в качестве любезности.

    Но помните, что даже несмотря на то, что эти сообщения детализированы, они предназначены для , таргетингом на . Вы только предоставляете клиенту информацию, которая имеет для него непосредственное отношение.

    Эти сообщения должны просто подтверждать вещи , чтобы покупатель не беспокоился о них.

    4. Сообщения службы поддержки клиентов

    Образец 1

    Привет, Джен, спасибо, что обратились в Kay Tennis Court. Пожалуйста, ответьте на это сообщение, указав дату и время, когда вы хотите забронировать корт, в формате: «ММ / ДД / ГГ» «ВРЕМЯ»

    Образец 2

    Привет, Дэн, похоже, у вас возникла проблема с вашим заказом. Прости за это.Мы работаем над этим прямо сейчас и пришлем вам сообщение, как только проблема будет решена. - Служба поддержки клиентов @ UH

    Почему эти примеры работают

    Тексты службы поддержки клиентов отличаются от большинства других деловых текстовых сообщений.

    В то время как цель большинства других текстовых сообщений состоит в том, чтобы проинформировать клиента о чем-то, сообщения службы поддержки клиентов направлены на то, чтобы помочь клиенту с чем-то .

    Используйте вежливые и разговорные слова, чтобы сообщения были понятными и доступными.Если вы отвечаете на их проблему, постарайтесь искренне извиниться.

    Однако не тратьте все свои текстовые сообщения на извинения. Вам нужно будет предоставить клиенту реальное решение для максимального удовлетворения потребностей клиента.

    Вы также можете включить бесплатные подарки и скидки для клиентов, чтобы компенсировать им их проблемы. Это покажет им, что ваша организация действительно их ценит.

    5. Напоминания об оплате

    Образец 1

    Уважаемый Уоллес, это напоминание об оплате для вашей кредитной карты, номер которой заканчивается на XXXX.. 150,70 долларов необходимо оплатить 20 октября. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы произвести оплату www.paymentlink.com.

    Образец 2

    Эй, Джулия, у тебя нет полиса. AB45 будет продлен 20 октября. Пожалуйста, свяжитесь с вашим местным филиалом или посетите сайт www.link.com.
    Если уже продлен, проигнорируйте msg - Easy Policy.

    Почему эти примеры работают

    Напоминания об оплате могут быть непростыми, потому что их легко заставить звучать резко.

    В конце концов, вы просите покупателя заплатить - нет хорошего способа выразить это, не так ли?

    Кроме того, есть.

    Вместо того, чтобы резко напоминать покупателю о немедленной оплате, аккуратно проинформируйте его об этом. Вы не должны пытаться заставить их заплатить - просто подтолкните их к оплате.

    Главное здесь - убедиться, что ваше сообщение не вызовет у них панику . Создание ощущения срочности может заставить клиента действовать, но также может напугать его.

    Ваше сообщение должно облегчить их беспокойство, напомнить им о том, что они должны, и дать им возможность связаться с вами в случае возникновения вопросов.Таким образом, у них будет информация, необходимая для того, чтобы спокойно принять меры по вашему платежу.

    6. Сообщения о взаимодействии с лидером

    Образец 1

    Привет, Айла, С ДНЁМ! В качестве подарка на день рождения мы предлагаем отличное предложение! Используйте код «BDY20», чтобы получить 20% скидку на следующие 5 заказов. Действительно до 20.10.

    Образец 2

    Хотите получать ежедневные советы, которые повышают вашу уверенность в себе? Затем отправьте ДА на номер 555222. Может применяться скорость передачи
    сообщений и данных. Чтобы отказаться от подписки, отправьте текст «СТОП».- Разумный бизнес

    Почему эти примеры работают

    Цель сообщения о привлечении лида - вызвать интерес у вашего клиента и заставить его связаться с вами .

    Лучший способ сделать это - использовать эффективные ключевые слова и события, которые находят отклик у вашей аудитории.

    слов, написанных заглавными буквами, являются хорошим способом мгновенно привлечь внимание вашего клиента, как и такие выражения, как « счастливых » и « захватывающих ».Вы также можете использовать такие события, как день рождения клиента, для отправки текстовых сообщений с пожеланиями вместе со специальным предложением на день рождения только для них.

    Соревнования по SMS

    - еще один хороший способ привлечь внимание получателей к вашим сообщениям. Однако, если вы отправляете сообщения в виде соревнований, рекомендуется добавить ссылки для отказа от подписки, например « text STOP to opt-out ».

    Таким образом, их не заставят получать сообщения о конкурсах, которые им не интересны.

    7.Эксклюзивные сообщения о предложениях

    Образец 1

    Спасибо, May, за то, что ты ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ! Вот награда - получите скидку 30% на все заказы. Специальное предложение действует до 15 ноября. Действуют правила и условия.

    Образец 2

    Уважаемый VIP-клиент, покажите это SMS официанту, чтобы получить бесплатный напиток к следующим 3 приемам пищи. Предложение действительно до 10.09.19.

    Почему эти примеры работают

    Цель этих сообщений - заставить ваших подписчиков почувствовать себя особенными, верно?

    Вы заключаете сделку, доступ к которой есть только у .

    Вы можете время от времени отправлять им эксклюзивные предложения или предоставлять им специальные скидки и услуги в рамках своей программы лояльности клиентов.

    Вставьте такие ключевые слова, как « спасибо, », « бесплатно, », «, ценное, » и т. Д., Чтобы показать своему клиенту, что вы их цените. Также убедитесь, что вы указали срок действия предложения в своем SMS. Это создает ощущение безотлагательности, которое подталкивает их к быстрым действиям.

    8.Отзывы и обзорные сообщения

    Образец 1

    Привет, Энн, мы будем рады получить ваш отзыв о наших услугах. Как бы вы нас оценили по 10-балльной шкале (10 - лучший вариант)? Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, укажите #.

    Образец 2

    Привет, Роза, как вы узнали о нашем сервисе на прошлой неделе? Мы будем рады служить вам лучше.

    Пожалуйста, потратьте несколько минут, чтобы отправить текстовый обзор на 78946.

    Примечание: Вы можете использовать инструменты SMS, такие как Salesmsg, чтобы позволить вашим клиентам отвечать на ваш текст.Не все программы обмена текстовыми сообщениями предоставляют вам такую ​​возможность.

    Что такое Salesmsg?

    Salesmsg - это простая двухсторонняя служба текстовых сообщений для бизнеса, которая упрощает отправку, получение и управление текстовыми сообщениями с ваших компьютеров и смартфонов. Крупные и малые предприятия, такие как Comcast, Ritz-Carlton и CrossFit, использовали его мощные функции обмена текстовыми сообщениями

    С Salesmsg невероятно легко отправлять SMS в Интернете и получать SMS в Интернете.

    Что еще?

    Приложение упрощает и автоматизирует двустороннюю деловую переписку с помощью таких мощных функций, как:

    • Автоматически Текстовые сообщения - автоматически отправляйте текстовые сообщения лидам в вашей SMS-кампании.
    • MMS Текстовые сообщения - легко отправлять и получать изображения, гифки и vCard в текстовых сообщениях.
    • Расписание сообщений - расписание отправки текстовых сообщений заранее.
    • Double Opt-In - получите согласие ваших клиентов на получение текстовых сообщений в качестве подписчиков.
    • Mass Texting - отправляйте массовые тексты, используя свой собственный выделенный шорткод.
    Почему эти примеры работают

    Отзывы и обзоры невероятно важны для улучшения качества обслуживания клиентов.

    Они позволяют вам проникнуть в сознание вашего клиента, чтобы определить, что ему нравится, что не нравится и чего он хочет от вас. Это отличное место, чтобы оценить, где вы стоите и где можно улучшить.

    Но вам нужно сделать эти сообщения с обзором как можно проще для клиента .

    Помните, они ничего от этого не выиграют.

    Они делают это исключительно для того, чтобы помочь вам.

    Вот почему включение ссылки на форму обратной связи в текстах может быть не лучшим вариантом. Для клиента это ненужный дополнительный шаг, который может удержать его от ответа.

    Вместо этого выбирает простые SMS опросы в ваших текстовых маркетинговых кампаниях.

    Вы можете просто попросить их оценить вашу услугу по шкале от 1 до 10 (как в примере, который мы выделили).

    Однако это означает, что им придется набирать ответ самостоятельно и соблюдать ограничение на количество символов в тексте; так что будьте осторожны с подходом, который вы используете в своей кампании.

    9. Напоминания о встрече

    Образец 1

    Дорогая Кэрол, у вас назначена встреча с доктором Антуаном сегодня в 16:00. Пожалуйста, прибудьте на бульвар 18 H, Калифорния, за 10 минут до прибытия.
    Чтобы перенести или отменить, отправьте RES на номер 55555.

    Образец 2

    Привет, Тим, не забудь свою стрижку сегодня в 17:00 в парикмахерской LJ. По любым вопросам звоните (123) 456-7891.

    Образец 3

    Привет, Ким, мы запланировали для вас ДЕМО нашего нового продукта на 8 октября 10 утра в нашем офисе в Нью-Йорке. Пожалуйста, ответьте на это сообщение ДА или НЕТ, чтобы подтвердить свою доступность. Эми @ ABC

    Почему эти примеры работают

    Посмотрим правде в глаза: вы не можете позволить себе потерять клиента только потому, что он забыл проверить свое расписание.

    Итак, что вы можете сделать?

    Вы мягко подталкиваете их, отправляя текстовые напоминания.

    Эти напоминания содержат подробную информацию об их обязательствах, например:

    • О чем назначена встреча.
    • Дата и время.
    • Адрес мероприятия.
    • Детали связи, если они хотят перенести или отменить.

    Избегайте длинных сообщений, потому что вы хотите, чтобы ваши клиенты знали только об их сеансах .

    Не нужно вдаваться в подробности, вам просто нужно напомнить им об этом.

    Не забудьте указать в SMS свои контактные данные, такие как имя и номер телефона. Таким образом, они могут связаться с вами, если они не могут прийти на прием.

    Напоминания о встрече, такие как Sample 3 , могут гарантировать, что ваш клиент действительно появится для вашего участия .

    К счастью, Salesmsg может сократить количество неявок на прием на 90% в рамках ваших текстовых маркетинговых кампаний за три простых шага.

    1. Планируйте встречи с клиентами и используйте Salesmsg для отправки SMS-напоминаний перед мероприятием.
    2. Используйте свои сообщения, чтобы обеспечить более высокую явку, что приведет к увеличению продаж.
    3. Вы можете привлекать клиентов в режиме реального времени и квалифицировать их с помощью телефонных звонков.

    Если вы хотите автоматизировать свою SMS-кампанию, вот подробное руководство.

    Четыре важных совета по текстовым сообщениям для использования в вашей SMS-кампании

    1. Принцип KISS: будь кратким и простым

    Маркетинг текстовых сообщений не похож ни на одну другую форму маркетинга.Хотя вы можете быть более информативными в таких форматах, как электронный маркетинг, текстовый маркетинг должен быть четким и кратким.

    У вас есть ограничение на символов, всего 160 символов для каждого текстового сообщения .
    Вот и все.

    Вы должны привлечь их внимание, взаимодействовать с ними и побуждать их к действию, используя такое же количество символов в этом предложении!

    Вот почему имеет смысл:

    • Отбросьте ненужные детали.
    • Используйте короткие формы.
    • Включайте только информацию, имеющую отношение к клиенту.

    Если вы этого не сделаете, вы не сможете достаточно быстро передать свою информацию и привлечь клиентов.

    2. Передайте эмоции и тон своим сообщением

    People пишите, потому что это непринужденно, дружелюбно и удобно, верно?

    И именно таким и должно быть деловое SMS - теплым, доступным и выразительным .

    Если вы хотите, чтобы люди взаимодействовали с вашими текстами, вам нужно сделать их более человечными.

    Подумайте об этом.

    Какому текстовому сообщению вы бы уделили больше внимания?

    Теплый и дружелюбный?

    Или тот, который лишен каких-либо эмоций и явно запрограммирован?

    А как передать эмоции в деловом СМС?

    Использование выразительных слов, таких как «счастливый» , « извините», и « взволнован», - хорошее место для начала. Упоминание эмоций - хороший способ побудить покупателя отнестись к вашему сообщению и посочувствовать ему.И как только они начнут относиться к этому, они начнут взаимодействовать с этим!

    Однако это не единственный вариант.

    Вы даже можете использовать смайлики и изображения, чтобы донести свое сообщение, не превышая лимит символов.

    3. Согласуйте деловые SMS со стилем вашего бренда

    Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, - это согласование ваших текстов со стилем вашего бренда.

    Например, если ваш бренд - веселая и дружелюбная компания, ваши текстовые сообщения должны это отражать.Им следует использовать дружеские слова, теплые выражения и смайлики, например:

    Дата в планах тоните ?? 💕 Отправляйтесь в Паризио, чтобы попробовать настоящий французский роман. 🍷
    Скидка 15% на общий счет через YourFoodApp. www.urfoodapp / rom.com

    Но почему это важно?

    Потому что устанавливает согласованность .

    Ваши клиенты не взаимодействуют с вашей компанией только через текстовых сообщений. Если они привыкли к профессиональному и формальному взаимодействию с вашим брендом, веселое SMS-сообщение будет неуместным.

    Вы будете противоречить их ожиданиям относительно вашего бренда, тем самым запутывая идентичность вашей компании в их сознании.

    4. Используйте правильную текстовую подпись

    Ваша текстовая подпись играет огромную роль в преобразовании ваших текстовых сообщений.

    Почему?

    Он показывает читателю, от кого это сообщение, делая ваше деловое сообщение более легитимным.

    Однако написание подписи для SMS отличается от создания подписи для электронной почты.

    В отличие от подписей электронной почты, текстовые подписи должны быть очень короткими из-за ограничения количества символов. Помните, поскольку у вас есть только 160 символов для работы, большая часть из них должна быть посвящена вашему сообщению, а не вашей подписи.

    Можете ли вы использовать это как подпись для вашего SMS:

    Немедленно отправит текст. Спасибо!
    Joey, ABC Services, 1234 Park Avenue, CA, [email protected], (789) 5557777

    Нет, да?

    У вас не будет много места для вашего сообщения!

    Намного лучше будет:

    Немедленно отправит текст.Спасибо! - Джои @ABC Services

    Показывает читателю, кто пишет им как можно меньше символов. Стремитесь воспроизвести это для всех ваших деловых текстов.

    Заключение

    Маркетинг текстовых сообщений - это не ракетостроение.

    Все, что нужно, - это несколько четких, привлекательных строк, чтобы зацепить ваших клиентов и заставить их взаимодействовать с вашими сообщениями. Используйте эти образцы текстовых сообщений для клиентов, чтобы мгновенно повысить эффективность вашего взаимодействия и дать аудитории то, что им нужно.

    Вы также можете использовать специализированные текстовые платформы, такие как Salesmsg to , создавать, персонализировать и автоматизировать текстовые сообщения, чтобы оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по SMS.

    Это идеальное решение для работы с текстовыми сообщениями для любого бизнеса. Почему бы не подписаться на 14-дневную пробную версию и начать работу уже сегодня?

    примеров сообщений и пожеланий! : 50 романтических сообщений


    50 романтических любовных сообщений для него и для нее / 50 романтических сообщений ко дню святого валентина для него / 50 романтических сообщений ко дню святого валентина для нее / 50 романтических любовных сообщений / 50 романтических сообщений для парня / 50 романтических сообщений для подруги
    Удивите своего любимого человека, отправив 50 романтических любовных сообщений по SMS или отправив свою любовь письмом, электронной почтой или открыткой.

    Вот удивительный список искренних и вдумчивых любовных посланий для него / нее, которые действительно могут стать отличным способом выразить свою любовь в День Святого Валентина или в любой другой особенный день. Прочтите, чтобы найти 50 романтических любовных посланий прямо здесь.

    1 Ваше присутствие добавляет красок и счастья в мою жизнь.

    2 Разделение с вами всех аспектов моей жизни дает мне чувство завершенности.

    3 Я провожу каждый день, думая, что не могу любить тебя больше, но каждый день доказываю, что ошибаюсь.Вы научили меня значению любви.

    4 Пусть вы получите все счастье мира, потому что заслуживаете в жизни только самого лучшего.

    5 Ты лучшее, что могло случиться со мной. Вы завершили меня.

    6 Сила вашего присутствия помогает мне выдерживать самые трудные времена.

    7 Я благодарен вам за то, что вы были рядом со мной в мои хорошие и особенно плохие времена.

    8 Я счастлив и горжусь тем, что в моей жизни есть такой любящий и бескорыстный человек, как ты.Каждый день я дорожу твоим присутствием со мной.



    9 Чем больше я тебя знаю, тем больше я тебя люблю. Каждая мелочь, которую ты делаешь, приближает меня к тебе.

    10 Благодаря твоей любви я смог стать лучше.

    11 Находясь вдали от тебя, я понимаю смысл твоего присутствия в моей жизни.

    12 Никто не может понять мое молчание так, как вы. Вы знаете меня даже больше, чем я сам.

    13 Мне так повезло, что в моей жизни есть такой же любящий человек, как ты.

    14 Сейчас невозможно представить жизнь без тебя.

    15 Спасибо за то, что были моей опорой в трудные времена.

    16 Ни одно мгновение не проходит без мысли о тебе.

    17 Наше путешествие в любви научило меня тому, как приносить жертвы действительно приносить счастье и удовлетворение.



    18 Твое отсутствие заставляет меня осознать, насколько я несчастен и неполноценен без тебя.

    19 С тех пор, как мы встретились, моя жизнь превратилась в бесконечный праздник.

    20 Ваше присутствие заставляет меня забыть всю боль и печаль.

    21 Счастье без тебя кажется неполным. Я бы хотел, чтобы ты был со мной все время.

    22 Ты можешь не любить меня, как я люблю тебя, ты можешь не заботиться обо мне, как я забочусь о тебе. Но если я тебе когда-нибудь понадоблюсь, я всегда буду рядом с тобой.

    23 Я мог бы искать всю свою жизнь насквозь и никогда не смогу найти другого тебя.

    24 Встреча с тобой была судьбой, стать твоим другом было выбором, но влюбиться в тебя было вне моего контроля.

    25 Я хочу, чтобы мечты были как желания, и желания сбылись, потому что в моих снах я всегда с тобой.

    26 Ты всегда в моих мыслях и в моем сердце, куда бы я ни пошел; Я особенно хочу сказать, что люблю тебя больше, чем ты когда-либо думаешь.



    27 Каждый день становится намного веселее и запоминается, когда я провожу его с вами.С Днем Рождения / с юбилеем, дорогая!

    28 Вся любовь бьется в моем сердце и все сердце бьется от моей любви, просто бьется для тебя и поет «Счастливого ______ дня, дорогая». Я люблю вас!

    29 Любовь можно выразить разными способами. Один из способов, который мне нравится больше всего, - это отправить его на расстояние любимому человеку, который это читает. Счастливый день!

    30 Любовь не находит с кем жить; это найти того, без кого ты не можешь жить. Ты моя единственная возлюбленная сейчас и навсегда.Я сильно люблю тебя!

    31 Я не всегда могу вам сказать, но я очень надеюсь, что вы знаете, что это правда, я получил лучшее благословение Господа в тот день, когда я нашел вас! Я люблю тебя, дорогая.

    32 Ты все, что я когда-либо хотел, ты сбил меня с ног, твоя любовь значит для меня все, ты сделал мою жизнь полноценной. С того момента, как я увидел тебя, я знал, что ты будешь моей. Мы действительно должны были быть вместе, моя дорогая.

    33 В твой день рождения и каждый день из всех людей в мире ты единственный, с кем я хочу провести свою жизнь.С ___ Днем, дорогая!

    34 «Признаюсь, я говорю это каждый день и лично хочу, чтобы это не теряло смысла с тобой. Я люблю тебя, и это точно! Я просто продолжаю любить тебя каждый день!

    35 Я благодарен чтобы всегда делиться с вами каждым Днем. Безусловно, нет другого мужчины / женщины, которого я бы предпочел бы в качестве партнера.

    36. «» Шоколадные плитки и букеты из свежих цветов действительно сладкие и восхитительные; не такой милый и восхитительный, как ты. Счастливый день!



    37.Привет мой милый (имя)! Я просто хочу поприветствовать вас в этот особенный день. Счастливого ____ Дня, и я благодарен, что разделил с тобой свое сердце. Поверьте, когда я говорю: «Я люблю тебя».

    38. Из всего, что у меня есть, есть одно очень особенное в моей жизни. И это ты моя дорогая. Мне так повезло с самой красивой женщиной / мужчиной в моем сердце. Да уважаемый (имя)! Вы действительно красивый человек внутри и снаружи. Счастливый ---------------!

    39. Желаю Вам любви и радости в этот особенный День.Я надеюсь, что ты нашел для меня настоящую любовь, а я нашел настоящую любовь с тобой. Я знал, что люблю тебя с первого взгляда. Позвольте мне выразить свою любовь сегодня, отправив эту открытку, и мое сердце говорит: «Я люблю тебя!»

    40 С днем ​​---- Днем мужчине, которого я любила больше всего! Сегодня я хотел бы сказать вам, что я никогда не перестану любить вас. Спасибо, что пришли в мою жизнь. Все превратилось в радугу.

    41 Я никогда раньше не понимал истинного значения любви, пока не встретил тебя и не начал любить тебя, и угадай, что в этом самое лучшее? В глубине души я чувствую, что ты любил меня больше, чем я люблю тебя.Счастливого дня, любовь моя!

    42 Любить тебя - это все, что для меня важно, и я очень благодарен Богу за то, что он дал мне тебя. Теперь, когда моя жизнь уже завершена, я желаю только одного - чтобы мы остались навсегда и обрели счастье и большую любовь друг к другу. С _____ Днем мужчине моей мечты!

    43 Твои руки - мое любимое место. С ____ Днем тебя дорогая! Я просто хочу, чтобы вы знали, что я люблю вас сегодня, завтра и навсегда!

    44 Привет, дорогая! Спасибо за то, что ты мой лучший друг и любовь всей моей жизни! В этот сладкий день примите мою настоящую любовь и признательность только для вас.И поверьте мне, когда я говорю: «Я люблю тебя!» Счастливый день!

    45 Привет, единственному в сердце мужчине! Как вы сегодня? Я посылаю вам это сообщение, чтобы выразить мою глубокую любовь и огромную признательность за то, что вы любили меня все эти годы.


    46 Мы провели вместе много особенных Дней и действительно остаемся счастливыми и довольными друг другом. Сегодня другой день. Еще раз позвольте мне сказать: «Я люблю тебя», и я очень рад, что вы вошли в мое сердце.Надеюсь провести с тобой остаток своей жизни. Я люблю вас! Счастливый день!

    47 В этот день я говорю: «Я люблю тебя!» В этот День я говорю: «Я забочусь о тебе». Я счастлив разделить с тобой свое сердце; Целую и обнимаю за тебя родная (имя). Я искренне люблю тебя, и никто никогда не сможет заменить тебя в моем сердце!




    48 Я не думаю много, я не думаю часто, но когда я думаю, я думаю о тебе! Твое присутствие в моей жизни действительно вызывает прекрасные улыбки и любящие мысли в моем сердце.

    49 Поздно ночью, когда весь мир спит, я не ложусь спать, думая о тебе, и я желаю звезде, чтобы где бы ты ни был, ты тоже думала обо мне. Я люблю вас!

    50 Ты мое сердце, моя душа, мое сокровище, мое сегодня, мое завтра, мое навсегда, мое все! Вы оставляете меня желать только большего, чем вас. Останься со мной, любовь моя, и никогда не отпускай меня.


    Итак, чего же вы ждете, отправьте эти 50 романтических любовных сообщений своему парню или девушке, отправив 50 смс за 24 часа или отправив 50 открыток.

    Сделайте так, чтобы ваш любимый почувствовал себя особенным, отправив эти удивительные романтические любовные послания в виде 50 сообщений Facebook или 50 писем по электронной почте. Наслаждаться!

    Другие похожие сообщения, которые могут вам понравиться

    Примеры сообщений для карт надежды

    СООБЩЕНИЯ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ

    Дети в приемных семьях часто чувствуют себя забытыми, особенно в дни их рождения. Простые приветствия, дающие понять, что вы думаете о них и помните о них в их особенный день, идеально подходят.

    Пожалуйста, помните, что эти дети не будут праздновать свой день рождения в кругу семьи и, вероятно, не получат всего, чего пожелают. Отправка пожеланий о дне / году, наполненном счастьем, может напомнить им о том, что они потеряли и чего упускают, находясь в приемных семьях.

    Ссылка на день рождения собственного ребенка или упоминание своей семьи может быть сложной задачей для детей, получающих Карты надежды.

    Вот несколько отличных примеров сообщений о днях рождения:

    «Надеюсь, твой день рождения такой же особенный, как и ты.»
    « Ваш день рождения - идеальное время, чтобы напомнить вам, какой вы замечательный человек ».
    «Сегодня я держу тебя в своем сердце».
    «С днём рождения умного, сильного, храброго и совершенно классного супергероя: тебя!»
    «Миру повезло, что ты в нем. В тот день, когда ты родился, мир был совершен ».
    «Нет ничего более особенного, чем день, когда ты родился, потому что в этот день весь мир стал ярче».
    «Знайте, что о вас кто-то заботится. В мире есть доброта и доброта.”

    ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ

    Мы просто хотим, чтобы эти молодые люди знали, что люди заботятся о них и желают им всего наилучшего. Пожалуйста, воздержитесь от советов. Лучшие карты просто дают понять этим молодым людям, что они не одиноки, и напоминают им, что они сильны.

    Поощрительные карточки часто дают ребенку в трудный переходный период, поэтому сообщения «хорошего дня» не подходят для этих карточек.

    Вот несколько отличных примеров ободряющих сообщений:

    «У тебя есть это, я верю в тебя.
    «Когда гусеница подумала, что мир кончился, она превратилась в бабочку».
    «Посылать вам положительные мысли, когда вы переживаете это время перемен».
    «Будь сильным, будь собой, и пусть мир будет готов удивиться».
    «Нет никого похожего на тебя. Никогда не забывай, насколько ты особенный ».
    «Подожди. Болею за тебя. Ты сильнее, чем думаешь."
    «Я болею за вас из (города, штата, страны)».
    «Хоть мы и не знакомы, я думаю о тебе и шлю тебе любовь.»
    « Вы уникальны и удивительны, и вы нужны миру ».

    СОТРУДНИКИ СПАСИБО СООБЩЕНИЯ

    Иногда нам нравится отправлять благодарности и поощрительные открытки социальным работникам и персоналу, работающему в домах и агентствах, с которыми сотрудничает Braid. Они с детьми каждый день, заботятся о них и направляют их от имени всех нас. Их работа тяжелая и эмоционально истощающая. Ваши записки с благодарностью и поддержкой в ​​работе могут быть получены только в тот день, когда они расстроены или опечалены.

    КАРТОЧКИ, НЕОБХОДИМЫЕ НАМ СЕЙЧАС:

    В настоящее время нам нужны поощрительные карточки, написанные для подростков старшего возраста в возрасте 14–18 лет. Эти карточки, скорее всего, будут даны им в трудный день перехода от их нынешней жизненной ситуации, поэтому пожелания «хорошего дня» не подходят для этих ситуаций.

    Начни посылать свои собственные слова надежды!

    Образцы благодарственных посланий сотрудников за годы службы

    Важно отметить сотрудников в годовщины их службы и важные вехи.Многие компании вручают своим сотрудникам награды за годы работы и пишут благодарственные письма в сопровождении награды. Если вы изо всех сил пытаетесь найти слова, чтобы написать своему сотруднику, чтобы указать на его многолетнюю веху в работе, ознакомьтесь с этими 12 образцами благодарственных писем для сотрудников, которые помогут вам начать работу!

    1.

    «Мы очень гордимся тем, что вы являетесь частью нашей рабочей семьи. Мы надеемся, что вы продолжите эту хорошую работу на долгие годы! »

    2.

    «Поздравляю с юбилеем вместе с нами! Мы знаем, что вы много работали для этого достижения, и искренне ценим вашу самоотдачу ».

    3.

    «Спасибо за то, что вы являетесь таким ценным членом нашей команды. Желаю вам всего наилучшего и дальнейших успехов! »

    4.

    «Поздравляю вас с юбилеем сегодня! Вы были такой важной частью нашей команды, и мы не могли представить себе работу без вас.”

    5.

    «Мы приветствуем решимость и усилия, которые вы продемонстрировали за время, проведенное с нами. Мы с нетерпением ждем возможности увидеть все великие дела, которые, как мы знаем, вы совершите в ближайшие годы! »

    6.

    «С юбилеем! Спасибо за ваш вклад в успех нашей компании. ”

    7.

    «Мы так счастливы и гордимся вами за все, что вы сделали.Спасибо, что оставались с нами на протяжении многих лет. С годовщиной!"

    8.

    «На протяжении многих лет ваши таланты и усилия помогли нам добиться успеха. Вместе мы гордимся вашими достижениями и стремлением к совершенству. Поздравляю с юбилеем! »

    9.

    «Мы рады видеть вас в нашей команде и поздравляем вас с этой важной вехой в обслуживании. Наилучшие пожелания вам на долгие годы вперед.”

    10.

    «Я хочу выразить мою личную признательность за то, что вы достигли этого рубежа. Такие лояльные и преданные своему делу сотрудники, как вы, являются основой любой успешной компании. Спасибо за ваш вклад в наш успех! »

    11.

    «Мы искренне ценим ваш упорный труд и усилия из года в год. Спасибо за многие прекрасные годы службы! »

    12.

    «Спасибо за всю мотивацию и поддержку, которую вы проявляли на протяжении многих лет.Пусть вы и дальше будете вдохновлять нас на долгие годы! »

    Если вы изо всех сил пытаетесь подобрать правильные слова, просто помните, что даже несколько коротких предложений могут иметь огромное значение. Для дополнительного вдохновения и идей попробуйте еще больше персонализировать свои сообщения или повысить моральный дух сотрудников, включив в них несколько мотивационных цитат и высказываний.

    43 Образцы текстовых сообщений, которые можно скопировать

    SMS-маркетинг никуда не денется. Если вам еще предстоит изучить этот канал для маркетинга своего бизнеса, знайте, что оставляете много денег на столе.

    Несмотря на эффективность текстового маркетинга, многие компании все еще не знают, как подойти к отправке деловых текстов. Чтобы помочь вам начать работу, мы собрали некоторые из наиболее распространенных сценариев использования маркетинговых SMS-кампаний с примерами SMS-сообщений, которые вы можете изменить в соответствии со своими потребностями.

    Образцы текстовых сообщений по продажам и маркетингу

    Флэш-распродажи и рекламные акции - главные причины, по которым люди выбирают текстовые сообщения от предприятий. Если вы проводите рекламную акцию и хотите, чтобы ваши клиенты отреагировали на нее немедленно, нет более проверенного метода распространения информации, чем текст.Вам почти гарантирован резкий рост доходов и быстрая окупаемость инвестиций.

    Начните с предложения вашим клиентам вознаграждения, когда они напишут ключевое слово. Это сообщение может отображаться на вашем веб-сайте в виде всплывающего окна с виджетом, который напрямую вводит ключевое слово в приложение для обмена текстовыми сообщениями.

    • Получите скидку 10% - отправьте текст «CUPCAKE» на [Number], чтобы получить мгновенные скидки.

    Как только они отправят сообщение, вы можете ответить:

    • Привет! Спасибо, что написали нам.Используйте код «ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ», чтобы получить скидку 10% на всю покупку при заказе любимого кекса на сайте cakes.com.

    Эта стратегия не только помогает вам получать больший доход, но и является отличным способом создания вашего списка контактов.

    Ниже приведены другие шаблоны SMS, которые вы можете изменить, чтобы объявить о промоакции:

    • До ежегодной распродажи HouseholdPro всего 12 часов! Используйте код «MEMBER», чтобы получить эксклюзивный ранний доступ в качестве члена текстового клуба.
    • Мы знаем, что вы любите большие сбережения.Вот почему мы предлагаем скидку 20% на все онлайн-заказы на продукты из говядины. Действительно до 01.01
    • Ура! Еще два на вторник. Закажите коробку конфет сегодня и получите еще одну БЕСПЛАТНО. Поторопитесь и посетите chocolates.com, чтобы сделать заказ. Действительно для заказов на сумму более 20 долларов США.

    Оповещения о подтверждении заказа

    Многие из уведомлений о подтверждении заказа, которые вы отправляете по электронной почте, теряются в потоке сообщений, которые клиенты получают ежедневно. Если вы действительно хотите, чтобы ваши клиенты видели ваши подтверждающие сообщения, подумайте о том, чтобы написать им текстовые сообщения.Вот несколько шаблонов текстовых сообщений, которые вы можете использовать.

    • Спасибо за использование промокода «NOBIGGIE». На заказ № A5124 действовала скидка 10%. Ваш рюкзак будет доставлен до 12/12/12.
    • Ваше бронирование в отеле подтверждено. Код для регистрации заезда - XYZ123 для номера 123. Просьба предъявить удостоверение личности на стойке регистрации в день регистрации заезда.
    • Ваш PNR - WE456 на рейс EA2222 в понедельник, 12 декабря с XYZ на ABC в 10:00. Ваш электронный билет отправлен на вашу электронную почту.Желаем вам безопасных путешествий!
    • Спасибо за заказ! Посетите gift.com/confirm, чтобы подтвердить свой адрес доставки. Кроме того, перейдите по этой ссылке, чтобы подписаться на нашу рассылку и пользоваться эксклюзивными предложениями.

    При отправке сообщений с подтверждением заказа очень важно указать название вашей компании в качестве идентификатора отправителя и предоставить как можно больше подробностей.

    Служба поддержки клиентов

    SMS-маркетинг - отличный инструмент для обслуживания клиентов, потому что сообщения доставляются и читаются практически мгновенно - и есть место для двусторонней связи.А обслуживание клиентов по SMS можно масштабировать и автоматизировать. Кроме того, если вы воспользуетесь этим каналом, ваш бизнес сэкономит деньги на телефонном обслуживании и обучении персонала службы поддержки. См. Несколько шаблонов сообщений службы поддержки ниже.

    • Привет [Имя]. Похоже, с вашим заказом возникла проблема. Приносим извинения за путаницу и работаем над ее устранением. Мы свяжемся с вами, когда закончим.
    • Здравствуйте, [Имя]. Извините, нам пришлось перенести вашу доставку. Ваша новая дата доставки - 01.01.21 с кодом отслеживания ABD458S.Свяжитесь с нами по телефону 88-45-99, если у вас есть дополнительные вопросы.
    • Здравствуйте, [Имя]. Спасибо, что обратились в OBARIN Gym. Ответьте на это сообщение, чтобы назначить консультацию с нашим фитнес-инструктором в следующем формате: «ММ / ДД / ГГ» «ВРЕМЯ».
    • Здравствуйте, [Имя]. Ваша жалоба на билет номер ABC215 решена. Мы ценим Ваше терпение. Пожалуйста, дайте нам знать, если вам понадобится что-нибудь еще.

    Напоминания об оплате

    Существует не так много хороших способов напомнить людям о необходимости заплатить, и множество не очень хороших способов сделать это.Отправляя напоминания об оплате, старайтесь, чтобы тон передавал ощущение срочности, но не звучал резко. Кроме того, вы должны предоставить четкие инструкции, чтобы упростить процесс оплаты. Ниже приведены несколько примеров, иллюстрирующих удобные напоминания об оплате:

    • Привет, Барри. Ваша ежеквартальная подписка истекает 2 июля. Пожалуйста, посетите наш тренажерный зал на Брод-стрит для обновления или перейдите на сайт gymnasium.com.
    • Никогда не попадитесь врасплох. Обновите свой полис автострахования до 01.01, чтобы получить скидку 5%.Посетите policy.com сегодня.
    • Привет, Ник. Напоминаем, что минимальный платеж в размере 75 долларов США по вашей кредитной карте заканчивается на XXXX. Оплата должна быть произведена 01.01. Пожалуйста, посетите order.com, чтобы произвести оплату.
    • Привет, Дэйв. Ваша подписка истекает 05.06. Отправьте текст «SUB» на номер 7788, чтобы активировать тот же тарифный план и продлить неиспользованные купоны. Чтобы отказаться от подписки, отправьте текстовое сообщение «UNSUB» на номер 7788.

    Сообщения о привлечении лидов

    Сообщения о привлечении лидов - отличный способ стимулировать интерес потенциального клиента к вашему бренду.Сообщение должно иметь дружеский тон и предлагать потенциальному клиенту явное вознаграждение за взаимодействие с вашим брендом. Ниже приведены несколько примеров текстов для привлечения потенциальных клиентов, которые могут вам пригодиться:

    • Хотите получать рекомендации по чтению ваших любимых авторов? Отправьте «BOOKHUB» на номер 5331, чтобы присоединиться к нашему списку подписчиков. Могут применяться скорости передачи сообщений или данных.
    • Наши ежедневные советы по снижению веса помогут вам не отставать от ваших фитнес-целей. Ответьте «ДА», чтобы получить доступ к практическим советам от отраслевых экспертов.
    • Сделайте гигантский шаг к тому, чтобы стать лучшей версией себя. Напишите «Я ХОЧУ» на номер 787898, чтобы получать ежедневные мотивационные цитаты и лайфхаки.
    • Привет, Полина. Спасибо, что присоединились к нашему текстовому клубу. Отправьте «КУПОН» на номер 7555, чтобы получить скидку 10% на следующую покупку в качестве приветственного бонуса. Предложение действительно до 05.05.

    Эксклюзивные предложения

    Эксклюзивные предложения созданы для того, чтобы ваши клиенты почувствовали себя особенными. Поэтому такие сообщения должны быть максимально личными. Для этого обращайтесь к клиентам по имени или другому титулу, который показывает, что они особенные.Вот несколько примеров, которые вы можете изменить в соответствии со своим бизнесом.

    • Дорогая Мари. Мы ценим вашу преданность на протяжении многих лет и хотим поблагодарить вас этим купоном на 50 долларов на покупку любого предмета, который вам нравится. Срок действия до 21.10.1
    • Уважаемый ПРЕМИУМ-АБОНЕНТ. Уже 12 месяцев мы постоянно читаем с нашей платформы. Чтобы отпраздновать свой юбилей, у нас есть подписка на следующий месяц!
    • Уважаемый VIP-клиент, покажите это сообщение стилисту, чтобы получить следующую стрижку БЕСПЛАТНО! Спасибо за доверие к бренду.Предложение действительно до 21.12.21.
    • Запуск нашей продукции 05/06! Члены текстового клуба получают право на переднее сиденье плюс 10% скидку на покупки. Посетите Lunch.com, чтобы зарезервировать место.

    Напоминания о приеме

    Если ваши клиенты имеют обыкновение пропускать встречи, вероятно, они не получают напоминания в нужное время. Почему бы им не помочь и не отправить напоминание в виде текстового сообщения. Помните, что 95% людей читают свои текстовые сообщения в течение первых трех минут после получения.

    Текст должен содержать важную информацию, такую ​​как время и место встречи. Кроме того, вы можете сообщить клиенту, что ему понадобится для встречи, и указать возможность перенести или отменить ее. Вот несколько полезных шаблонов.

    • Дорогая Кэролайн. Ваша встреча с доктором Брауном назначена на 14:00. Cегодня. Пожалуйста, приезжайте в клинику за 10 минут до этого. Перейдите по этой ссылке, чтобы перенести или отменить.
    • Привет, Дайан. Не забудьте сделать ежемесячный маникюр в салоне Gracious Salon.Пожалуйста, приходите с маской. Если у вас есть вопросы, позвоните (888) 999-6666.
    • Привет, Джим. Ваше еженедельное занятие сегодня в 18:00. Доктор Дайан с нетерпением ждет встречи с вами. Пожалуйста, приходите пораньше для прохождения обязательных предварительных тестов. Увидимся в 17:30!
    • Привет, Канье. Запланированная демонстрация, о которой вы просили присоединиться, состоится в 18:00. Cегодня. Пожалуйста, ответьте «ДА», чтобы зарезервировать место, и «НЕТ», если вы недоступны.

    Текст для заказа

    Текст для заказа или текст для покупки считается следующим большим шагом в электронной коммерции.Поскольку розничные торговцы обычно получают большую часть своего трафика с мобильных устройств, маркетологи могут многое выиграть от принятия стратегии, которая делает покупки с мобильных устройств совершенно беспроблемными.

    Предложите эту функцию покупки, отправив клиентам эксклюзивные предложения и убедив их ответить своим заказом.

    • Получите скидку 10% на все заказы уже сегодня! Посмотрите наше прикрепленное меню и отправьте свой заказ, используя коды на картинке. Доставка осуществляется через 30 минут после подтверждения заказа.

    Примечание. Этот шаблон подходит только для маркетинговых сообщений MMS.

    Вы также можете попросить клиентов ввести ключевое слово в тексте, и они получат сообщение со ссылкой для онлайн-заказа. Например, вы можете попросить своих клиентов написать «БЕКОН», и они получат такое сообщение:

    • Какое копченое угощение у вас сегодня? Разместите заказ на baconlover.com, и мы сразу же к нему приступим. Если у вас есть вопросы, позвоните нам по телефону (987) 431-6517.

    Текстовые боты

    Текстовые боты имеют широкий спектр применения в SMS-маркетинге.Их можно использовать для автоматизации или поддержки обслуживания клиентов, сбора отзывов, подтверждения заказов, отслеживания доставки и т. Д.

    Как правило, при использовании текстовых ботов для SMS-маркетинга вы должны побуждать другую сторону общаться с помощью ключевых слов, букв или цифр, представляющих их запросы или ответы.

    • Что вы хотите заказать? Текст «1» для Big Mac, «2» для Quarter Pounder, «3» для McDouble…

    SMS Contests

    Соревнования

    SMS - отличный способ привлечь клиентов.Однако имейте в виду, что некоторые клиенты могут не захотеть участвовать в конкурсах, поэтому еще более важно обратить внимание на передовые методы отказа. Сделайте так, чтобы подписчикам было проще отказаться от подписки или отказаться от нее.

    • Хотите принять участие в крупнейшей автомобильной лотерее в городе? Закажите билет онлайн или зарезервируйте место, отправив «ДА» на номер 007588. Стоимость каждого текста составляет XX долларов.
    • Это шанс провести самое стильное лето. Примите участие в нашем конкурсе и получите шанс выиграть купон на гардероб на 2000 долларов.Перейдите по этой ссылке, чтобы зарегистрироваться.
    • Хотите выиграть 5000 долларов в поисках сокровищ этим летом? Отправьте текст «ДА» на номер 4555, чтобы зарезервировать билет. Применяются правила и условия.

    Опросы удовлетворенности клиентов

    отзывов могут стать отличным инструментом для привлечения новых клиентов и улучшения ваших услуг; однако клиенты не всегда хотят тратить время на то, чтобы оставить отзыв (особенно если впечатление положительное). Один из способов побудить ваших клиентов оставить отзыв - это SMS-сообщения. Вы получите большую выгоду от использования инструмента SMS, который позволяет клиентам отвечать на ваше сообщение.

    • Привет! Спасибо, что зашли сегодня. Мы были бы признательны, если бы вы нашли время, чтобы рассказать нам, что вам нравится в наших услугах и как мы можем их улучшить.
    • Привет, Кит. Надеемся, вам понравился ваш мощный блендер. Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы рассказать всем, насколько это здорово. Это займет всего минуту.
    • Спасибо за выбор Mantle Hotels. Надеемся, вам понравилось. Пожалуйста, дайте нам знать, как мы это сделали, чтобы мы могли лучше обслуживать вас.
    • Привет, Энн. Спасибо за покровительство нашему ювелирному магазину.Как бы вы оценили наш сервис по шкале от 1 до 10. Пожалуйста, ответьте на это сообщение своим честным ответом.

    Заключение

    Если рассуждать о многочисленных вариантах использования, описанных выше, нет никаких сомнений в том, что обмен SMS-сообщениями остается одним из самых универсальных маркетинговых каналов. Если у вас есть правильная маркетинговая стратегия и инструмент с помощью SMS, вы можете запускать маркетинговые кампании с текстовыми сообщениями, адаптированные к потребностям вашего бизнеса. Так чего же ты ждешь? Начните писать своим клиентам уже сегодня.Ваша прибыль будет вам благодарна.

    Начните работу с ManyChat сегодня для SMS, обмена сообщениями и электронной почты, нажав кнопку ниже.

    Содержание этого блога было подготовлено независимо и носит исключительно информационный характер. Выраженные мнения принадлежат автору и не обязательно отражают точку зрения ManyChat или любой другой стороны. Индивидуальные результаты могут отличаться.

    Примеры ключевых сообщений

    % PDF-1.5 % 1 0 объект > / OCGs [8 0 R] >> / Страницы 3 0 R / Тип / Каталог >> эндобдж 2 0 obj > поток 2017-08-24T09: 56: 11-04: 002017-08-24T09: 56: 10-04: 002017-08-24T09: 56: 11-04: 00Adobe Illustrator CC 2017 (Windows)

  10. 208256JPEG / 9j / 4AAQSkZJRgABAgEASABIAAD / 7QAsUGhvdG9zaG9wIDMuMAA4QklNA + 0AAAAAABAASAAAAAEA AQBIAAAAAQAB / + 4ADkFkb2JlAGTAAAAAAf / bAIQABgQEBAUEBgUFBgkGBQYJCwgGBggLDAoKCwoK DBAMDAwMDAwQDA4PEA8ODBMTFBQTExwbGxscHx8fHx8fHx8fHwEHBwcNDA0YEBAYGhURFRofHx8f Hx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8f / 8AAEQgBAADQAwER AAIRAQMRAf / EAaIAAAAHAQEBAQEAAAAAAAAAAAQFAwIGAQAHCAkKCwEAAgIDAQEBAQEAAAAAAAAA AQACAwQFBgcICQoLEAACAQMDAgQCBgcDBAIGAnMBAgMRBAAFIRIxQVEGE2EicYEUMpGhBxWxQiPB UtHhMxZi8CRygvElQzRTkqKyY3PCNUQnk6OzNhdUZHTD0uIIJoMJChgZhJRFRqS0VtNVKBry4 / PE 1OT0ZXWFlaW1xdXl9WZ2hpamtsbW5vY3R1dnd4eXp7fh2 + f3OEhYaHiImKi4yNjo + Ck5SVlpeYmZ qbnJ2en5KjpKWmp6ipqqusra6voRAAICAQIDBQUEBQYECAMDbQEAAhEDBCESMUEFURNhIgZxgZEy obHwFMHR4SNCFVJicvEzJDRDghaSUyWiY7LCB3PSNeJEgxdUkwgJChgZJjZFGidkdFU38qOzwygp 0 + PzhJSktMTU5PRldYWVpbXF1eX1RlZmdoaWprbG1ub2R1dnd4eXp7fh2 + f3OEhYaHiImKi4yNjo + DlJWWl5iZmpucnZ6fkqOkpaanqKmqq6ytrq + v / aAAwDAQACEQMRAD8A9U4q7FXYq7FXYq8m86ea 9X0b80LB7nWJU8sqbS3lsrCW0dori4dlAvraQG4KTcl4vGfhA6YVdpH5y291 + BMP + XpLmA6Lwksr AK6mUXmnr6tw7LXZZfVZENdzFtgVimjfnd54udA8sWl3pssV / Jfac2s6yVAt5NOublFieM7 / ALy4 + JGHbi30KpRL + Yn5irYa1eadq + o3X1c6yupiW2UWllHbM4spILkxKOZcBSnJq9wKYVZv + aXnm8t9 H8pDS9ZuIWvp1j1SXS2hkuSptWelHDqDzFdxhAYSl3c3eaPPOuaV + WdheabdXl1fi7sgtxN6Qu50 kuAHhk4qIwzA8Nhk5QoWGjFnJkYlIdR8 + eY5PKnlzUptdv4bvWNauoNcg0 + OJbizMcb / AOgxRzKw HolV3fduvcZW5Sd655g876Pb6K2hahd6na + brddJsZdT9AT2eptISlzII1VaeiZOSAh5kGKsj / M7 zP5j8oaR5YGjLJq2oPqMVvdQPQy3lvFaTPOK7UkfgGWn7X3YFeeeYfzh81ala + Yru1N3otgsmito qoiC7Nlc3E0c03Fw45zgAqD0HH54VRWu + b9a0 + y0fUbTzLqsmi2xuLjWYp5NOTWFRZI1WVrd1Cy2 6gMvFPiq1d8VT / TvOuoQ / mw6alrUk + ganI1vo0VpLaSWaMtsshgu4qfWYJkozliaGoGwxVKdJ / Pi + 1C388yWJgup7W2m1PyxCrCRhbQMbVlmRSCGBiFxw68X60wKl + t / mFqug2N7bW3mjVNbv9T0SW / t L0Q2D2UU8cYmM0UkLrLEij93waIgsRvthVOINf164 / Li + udG8w6idYluLOMNrcljaTHmQ0kFlIUE SvMvIIZAdxir0P8ALLzBFrvk2xvEubm7ljMltdTXqxLcetC5SQP6P7o0IoGXqN + uBWU4q7FXYq7F XYqk7eZII7qWGWNuMblRIprWhp0NMhxuaNETEEFMba + tLoVglVz3Xow + g75IEFxp4pR5hXwtbsVd iqWXnlby1e6rBq93pVpcara0 + r30sEbzpTccZCOQp232xVb / AIS8rehDb / oiz9C3l9eCL0I + KS1L c1HHZqu2 / ucVVm8v6E2mQaW2n25022MZtrP0k9GMwkNGUSnFeDAEU6Yqsk0Py9DpN1p7afbLpdx6 j3dmIk9GQyktIXjpxYuTU164QLRKQAsvPpfJHkl43gXy / pyWryer9XW1hCBwCobjxpUKaVzLEAA6 iWeZN2jE0LRUsItOSwt1sIGV4LQRJ6SMjc1ZUpxBD / F88lQa + M3d7o218u + TdQaS21fRLC7FzMJ3 knt4nLTheAdyymrcduRynLj6hzNNqP4SyiDy15dgtLG0g0y1itdMk9fToEhRUgl + L44lAojfG248 TmO7BFXWm6fdz2091bRTz2TmW0lkRWaKQqULRkiqnixFRiqC1Pyn5Y1V531PSbS9e5SOO4aeGOQy JCxaNXLA1CMSVr0xVBD8ufIAgggHlzTRDbSGa3j + qQ8UkanJlHHYniK / IeGKot / J / lR9Tl1V9Gsm 1KeNopr028XrOjLwZWfjyNV + E + 22Kq0Xlvy9DJaSw6ZaxyWCNFZOkMamFHTgyRkD4VKChA7YqhLb yJ5JtUvY7bQdPgTUUMd + sdrCgmQ7lJAFHJa70OKrLfyB5Gt9PutOg8v6fFYXpU3dqttEI5THXgXU LRitTx8MVTfTtN0 / TLKKx062is7OAcYbaBFjjQdaKqgAYqiMVdirsVdirsVYDK / OV3 / mYn7zmO9D EUKQmpSCLTbuQ3DWYSGRjdpXlEAh / eCm9V64jmxyVwm2Paf5n1CGaL0POsFtZWc4 + vWMiwSn04Lv hcLynd5lD1WNWL7V26jLeI9zrZaeJ3EgEzvvMOqWUFuJvzFsTeR8o57YwWsTyPcXLpCWUl2jVAyo zUNOBah4yYNuJOBiaKZalc6zIbxdP / MGyjn06GI31s0dmfSdVVXaV / iMYlk8V2rQYWKHsvMV1epJ NY + c4IZONRb3scCNJIdMR1dAxJWOo9c0XarVGxqqhUvvMM9rNet + ZOmW8iWcNnxVLaWG3vJKc5Hb lGsru0RCVVab0HbFUXq8 + uy6vCbD8x7GC2llITT2js / UcvKqKqyHmx4dAoWrHaorsqg / MOrak169 1B5 + tG0eW9VBaRw2rxRxxs0klu8wNQzJGV5E9j3yzGOrjaiW3DV2kF1qGoStcaYPONvDeSIFjkeK GIpx9eKQopIZyJId6EUpUHLbPe4oiOfD + NlNW1K7s7tJ / OdpNYtGUhvY2tweX1WQz8lj4KAiyrL9 o7AHbrjv3rsD9JtERX2pfVLj1POdvGRLcGKeaC2jPpRBEOxIBCPHJV6b19hjZ70GIv6Uxv8AzJf2 EdxLqf5gx29qfXBs0tYWm9Oa3kNv6TxkSKYyyvybrQbjKZxoubgycQ5Kmpx + adNtNT1TS / zAgnjC pMtiI7dkjN / dM8TGQibgjC4orFPAk8QAIN6di7u7y9n1Kz8 + 2IsHeJ4oI / RkijkazMRBcyUZWdHm C7D22riqF + sXq6rBfyfmPYrbiBrS5hCWtHkt4GWRlJfiGSeRZG28F2GKpNcz + YINavpovzPsfrM0 8Fl6M0EESRpYvW4iDsXjMoF5U0FSdj9n4VU51nzNe11bU7Pzta2mnaSscssIgguPUjFityWjFQx9 UMSqqTWmx7Yqssb9tfs7SfQ / PcJ1aXTLOFJZ4o343VyJJln + rB44lmkQlPT48lXr2xVRsNU / TNla ahB5 + SO9RUgkhURlWnW7kiWSSAGNuPKeNR8K8qAtt0UJfo3nDVNV8vXl1ZfmLavNpsj20009jDAZ ZrdDK7JG3JijqdiqHptilMrfVtVi0eaHWfzD003LtPa3UiCBVt3ltwqRtNE0JV4ngmcOeNW2p0GK ovU9L8z6vq13bWf5gQWT3kielpdnHG7xNbRw / WVRjIZv8ogEceYqOvJV6NAsqwRrMweUKBI4FAzA bmnucCr8Vdirz / MZ6JQvmiSyuHmiaeJY3MkCr6jOoU1QJ + 0WG1O + EMZciwl9W0UXUU6 + T7topLb1 JZ / qcfqgyGG4WMgty + 21Xr0dfYnJ0e9xDOIP0H5IqS + 8uDUCsnlS5aSe5WFrg2MbIx9cKsrNU / AH + Op6AV8Md + 9TwE0YH5Jzo / mzy6TqFnc + R7iJ9V / fXa2lkjxXBgs / rR9Y1WsgkDRpUbtSm9csBdfk xkdDSMudU8mC5tXk8i6gl5dWsjrPHpyLJDHHEbQRmVG + BzD8KhTstOmSalCTzH + Xb6lD5ek8k3Zk ubiJ0hfToacmlVFuWXlzCIZKtJTYYqqeY38oWV6PV8m3VzDZ1vba50u1k9ZhGlvLFVUWLaR5ZVKl v91mo32VSjULvywmu3GhW3k6eKxMoLSR2SLb + ossiM7h5V23YEVNG6eN8KqqcDNZkSJBJYPNmm3g uLmDyfdPV4WtpGs6iW0uDBHM3IAjnxvZjxGxCtUjfJcQ7mBxkbcX2 / juRI1XyZpxt7FfKk9tHcms MaWUKqzS26erRA3JiI6K9B29sbHcjgmd + L7VfVte8qm9u7a98t3NzdWcUsoj + qRyPKolHMwryLPy eQtWlOp74mQ7kRhOrEvtRGo6podxeX73XlOe / nsFJ9WezjZZmoYQqOSWPwsd + y4yo3snEJRIPEKT U + cNHjs75rvyFfTRtMbW + FvYLIk0MJuHtiih5pBS1XdgFHJTXdQcYuyBtTh2 / QrbS0tV8hyubWS3 GqWFpYxFUD2D3MQQFl5PEkiRnnQ / EQB2xS65m8hadJLC / kPU5DZTywiNLFZoy97MrSspV2QoHjUh uw + ziqJ1y68sxX5E / kW4ubV4biRrm3s0Mym5it5C3WMoXMzpJQ15R + 2yrrmbyXp + hWiT + Rb28S9t Iprm2WzW6dWRfQEU7ysrPIoXjvvSleoxVu21nyPpTzHTfI13HNYz23rR2lhCCkz2ouEY8WArFHxW vYnbbfFW213yja6lNp9t5Gu1vFjvDbN9RijSYWbiRuBBL8XlKFW4dTXxxVTtZ / INo08Nr + Xl1DHE 1wUaLTIFSUwxszFKNv6gjCpXrUe9FVkuu + QbmwvFn8i30gNt9fu7FtNR5npdTW6ho + RYuzxu4r + y a1xVNY / N + jabIl7beTdUivrwqzehZRCT / S0jlbm6vxBPFPUHLYrv0xVP / LXmm51y + ukOl3en2UNt bzQyXsRikeWWa5ilj47r8C26Nsa / HvgVkOKuxVgDrxdl / lJh4ZjPQg2ENqDlLC5cTralYnP1p6cY qKT6jctqL13whEuR6MRvDfemsQ86W9urxXDluMHJjKCY5KluQSNpkPwkbUFRXJ / BxTf89qW51iLR JS / m2KaeeZWhv7e0ikEcTRvMBwQuOPpANyPZffGvJTKQj9X2KereYntzPqlt5ygtdO9GA2sXoRPI rMr / ABBzTk8jRk0p8NDtiB5Mck7BIlt7k2mu / MWoWdlZz / mFa2xt66je3ssNugZbae0lh + wUX0 / t cgXFeX7S7CyJtwc2LgPO020 / Ure / thpmseebaXUtFvz9du41jsZ5Pq8DvPGFDqPTX7fLiQOB6gVy TS4w3 + pyLbJ + YEE13cMl1b + gkQDKksbKYU5NG3E6fJUCtOT1G + 6glIdLvb6B7qTU / O1pfvMHEA9O 2iWN5X4xNRWqxDUAFd8yht1dZMXyiUPcXmoWiWmmy + c4F1G5uJYBJ6FuSGRfV4FAQECJCy1bu1PD BZ70gA78OygYzceZLB5fO9vLe6T9dP1SkSFxPbmJeao6Ixt2iaRqqf8AY49ea / wn07Glzi / vrKVI fPls8t00UdjPHHakBlLVA4kFyzqNgf2SO + z8V2B + hWj1a / m1iYjzhZRWkMwtltjHATJJ9SXdWLA7 TsZCBXpx2xvfmjgAH0n8FH6Le6mItK1W / wDzH063Wzubi0fmtt6dzbyz20whU840EnpQca8Sy8zQ 5RMbufhO1VSco2uNq2o2F3 + YMETwRywTWpgtYJBJNaidJlYFX4xxSBwQe3XbeLapzavLNrWmXkv5 gWD2FtcPdmCOK39IwofQdJJlfbef01Y9 + 3LoqoQ6pd6BaCTU / wAyrS8ligt7mWN0ti8ltDykIij9 QsfXjYDlUsaD4j2VUbuy1sSi00 / 80rS0nnNtdSxvHbTSvHHDFCkgLScwJWjVmrVWr3qeSqcalqmp WevXbN51s7ayaUW9npxjt5pzItqIj6lPTb1PrKu3HvSmw2xZwxmRoMLg1 / zDFdWgt / P1vLFHNLOs KwW7PMbqf9vizkpWUig + GtDtQUNOSNLH + eGTXV9qWvT3GoWvnzTrCLTJ4bpIrcwTJbqbFrWZJSzL QNczswEnKlF70wOIRRpqS514RTaZD + ZdodXkkTld / VbN / QS3KxzxsFIVC8su3Pp0HeqhVuvM9y2o 6NpkPnaIvqmoCSzS2toZLiSwkSKSOGcsKRPTnR + AqGG3w4q9PwK7FXYqwnVYjFqNwnT4yw + TfEP1 5RLm7zBK4A + ST65bPdaLqFskIuHntpo1gY0WQvGVCE1XZq06jAObPILiR5MVaDVVneCfyda3Ec8T pNPHJCE9NSpjhYOOT14gk0ptk9u9xakP4ApyTXcMsttH5IjZ7a39SyjWSIK / pcIo4 + fD0konYt0F AMfit71wKt5pZEc9lF5Js57OEr9VjaSBY5OEiqvw8CF4ozMvypjfmkx6cDYt7704o7jyZa3jSwlb pmeARNwtzIsbKwJIaVRH7faxvzY8BIowTWSPzJf3V5f2 / wCXliW5W8kLmS1kaR5ZxDqNHZY6erZu V3 + 47jLQbdbOBiaKZXE3mC3Rby2 / LaBLixsYpLaRbq1SRJpomaWCOi7ei5Kk9 + owjm1y5FjsVtcx Xcpj8nQM9nJILW5M0ZdjCrPA / N0rykYLuCaV3NRmT8HWk2Pq5tz29 / eNJd33ku1e4iaYIryQSPI3 GPhIsnh5Q / qSg1FdvfD8FBA2E1O / stQlubuePyXaG6C3a2l80lu8jFkl4llKjaYuQQW / aNfcEHuW JG3q7lOPTtSludHEfk62s7OwunQxmWGqQCGqSR8NgvqTyfBTqO1caO2yeIC / VzdJp8gt1u08g2pv eTSekZbYMrh4iB5hTu0aq23Zqdsa8l4v6aZ2sMkcMIl / L61vWtkjuLZA8DiG5e6jgCJSMsD6cplZ wtBx + nK8g5bORpiLO9o67h8yRzpcWn5a2krfV4hI81xA0oCSNavFzNTIfqaJStP9nQDKnLRHmLT9 fhigg0fyBY3NvDF9iWW3KsrxPcGDgVFOF2wNa0Y13FScVUrjTb82evatffl / pxvVa3isIJHtmae1 PpxTRSScUA4oZGB3 / loaDkpjEk0Ek1a / uLiC9WDyBYobuKCxuik0Bknt + XxBnaNf3cfpq2 / xHbpT DTm49LIbyjfxQKxXl7q9jNe + UkjYyPcT35nhYxysSpLAANJyEjMa / rwuUI2RcKQdpb6lpUTgeUYZ IY4OKyQyR8wsFqsvpkEM78rmIKpqT0PYYsYxMR9h5r9bKPLsdzBBc2Fl5AtLmGeNXuuM1tCWDkSM hUp8VJFH00PbAXD1WMg3w8IThoNXbSbG / P5dWR1TUJJFvrE3EFbdPVDq0snpUcu1XooNPmcDip35 X8s2NzZ / X9Z8t2enamXljjhVIpGjgqUjX1FG / wC7NNqfdTArLsVdirsVYz5ot + F3HOBtKtCf8pf7 MqyDd2mhncSO5ILlJ3tpUt5BDOyMsUxXmEciitxNOVDvTIOabrZi1t5U81Q6umpHzGzs9ukN3C1u pjd0gKeoi8qR1m / eEKPbJcQpxxhnxXxNDyx54jgnSHzUwllmEiSSWscnFCF5IAxoNw1KbCvTHiHc gYsg / iRraN5v + ttIvmBfq3pxIkJtI + QdP7x2YHfn8gBjY7mRx5P532On0PzGdQubuLWOJmdVgUwp xggXmxTia8yzMtTsduvbGwpxzuwf7Ez0rTfOryG0h80G09SFViZLSBh9YBi5yOHBryRJAAKbt7DJ QkHF1WCVcRN0ntx5a / MJrmRk81qbMwRRJbtYw8uaD967ODuZPYADtloLrZCww2HR / P4mlV9eiMQl gkhla2jJaNWZpomRQnHmKDlyJ8KZl1LvdWZ4 + 5leTcd2KuxV2Kpp5cJF + 3vGR + IyrNycvR / X8GS5 iuzUrm5htoGnmbjGgqT / AAGLKEDI0GD6trFxqMtW + CBT + 7iB2HufE5MB3mDTjGPNAYW92KuxVNPL Vx6OrxD9mUGNvpFR + IGAuLrI3jPkzjIOkdirsVdirsVQGt2f1qwcKKyR / GnzHUfdkZCw5GmycM / I sD1eTUItKvZNNiWbUUglayhenF5whMatVk2L0h3h8xlIdxK6Nc2O2XmDzwv1aHUPLiiSSS2hmuUu VEf71Wa5dY4xcMqwFaDmw5 + IO2Sod7SMk9rj + PtQ1r5j / MxElN55SjkKwxyQiC + hUs5dFeNudQGC sz9afDx5GtcaHeiOTL1j9qFuPPn5iQ3Fvbt5BnaS5qIyt / C6BlUswkkSNkjH8pcjl232x4R3oOaf 8z7WYaPe6pdx3J1HTjpzxXEkUCGVJvVhWnCcFPs86 / ZO4yJb4EnmKTKORo5FkQ0ZCGU + 43xZEWKL OradZ7eOZekihqeFe2XgugnHhJDEb + EwXk0VKBWNPkdx + GZ0DYdHljwyIUMk1uxV2KuxVNvLa1vJ G7CMj7yMpzcnM0Q9R9zI8xnZML8y6qbu7MEZ / wBHgJA / yn6E / wABkwHc6PBwRs8yk + FzHYq7FXYq itKJGp2lP9 / R / wDEhiWrP9EvcXoWVvPuxV2KuxV2KuxViOu6cbS6LoP3EtWT2PdcpnGi7jS5uONH mEmvbuGztJbqckQwKXlZQWIVdyaCp2GRAciUqFlZqOqWGmwLcX06wQvLFArtWhkncRxrtXqzD5dT tiAspCPNLk87 + Tms0vDrdlHaSySwxTyzxxo7wNxkCFyvLiabjahB6EY8JYjNDvDbec / KiXE1vLq1 pDJDKIG9WeJAZaBiilmHJl5CoG4w8JR40Lq1Oz89 + ULqBphqttAI4oJ5VuJFgZI7mNJYWYSFdmWZ N + lTTrjwlRmgerMNE88 + ULexghvNd0 + 3eVTNaLLdQIZYGqwkj5OOSbN8Q22yyHJ1usA47HUIXX / N nkyS7h9DXtOkuJYvVMKXcBcxen6olCh6lPS + Ll0479My8MujpdXiJIkEiPnryQApPmHTAHBZT9ct 9wCQSPj6VBy3jHe4nhT7j8lOz8 / + SrrT4r9NcsY7eRY2JluYY2QyqWVJFZgUeiN8J32PgcRMd6nD MGqKfqysoZSCpFQRuCDkmtvFU / 8ALMVI55T3IUH5bn9eY + c8nYaKOxKN1m7Npps0ymj04p / rNt + H XKQ7TT4 + OYDAMm792KuxV2KuxVG6LEZNVtVHaRW / 4D4v4Ylp1BrGfcz / ACt0DsVdirsVdirsVUL2 0iu7doJOjdG7g9iMBFtmPIYSsMK1HTzE0tpdRh0YFXVhVXRhToeoIygindQmJxscko1fTLS8jtrW fS7fUbRpy86XAQrFVXJmVHVwzcmp2PxE4grOINCrCS6voNsl3Y2dn5Wsb3TbcBo2dII0glkkRSyA hivCNCzcU + L4d9skD5tU4bgCIIQU2kmSAibyNp9xK7JJOG + rKrySIWnb4kbfnGq7nfY12w / FhR / m BQudOnks7iBPKGnPqp0304nYWrKXhiDwwtEQD6SSpGq702HQUx + KN + XCLryT3yzbXklxB9Y8gWNx NCkGnhy9tWG1nZ4bkxBkakCROaxhviDUpSpyUXG1INAmPDSaWlhfS2N7I / 5Y2VlO5WyjiSWz9SS1 VGiqzLHQKsVEVKkUNDQZYDTgzjYpjMumXVnCzSeQreMWcUUcVj6sLKFMkk7mKFY2QcWo1QOTM3tm QDYunAkKNGSHfShdaZMLTyJYQq8EMsXrR29HkNtNxHpsiMvoSFU + NfssdhhrbkxujvMpyuu + YLDT 7x / 8MGBLYGWKKCZXWV3cF + KxRs9Szs9eG + / fDxEdGHhxJ + pu11zzrHoYnu9CWXVOUSJaJcIgdWiB dy5BAIkBHGn6qk8RrkgwhxbHZkdn5g / MCw0OaVPK63d + Zx9V0xbyKN2txDykmEjCjfveK04j7Q77 ZjTNl2WGAjEBQ85eZvOgiuLceV2MUM9LSX65FSdVBHKnh5ag174A7DRmQkSBezHDrHmf9JxW66JW 0McRubkzoojlYkyKmxMgVeNDRd / wk7LxJ39KDPmXza8zQxeXG9WOWNZA84CelIslXEhUL8JVdl5H foOuBh52Tlwrm17zooLDy4Hr6nGIXMYI4 + mI6v8A5VZOi9h9JT4uT + ai59Z8yI3CPRFkkpGQv1pF qChaXjVf2h5p71rtiyOWf837VBta84xQE / oAXEkdt6p43McZef4P3SgqQPtN8RP7PTcYoGTJX0 / a mWlaz + YMM8l9Y + WEnRLSYqr3Ua8LsScI4 + RKBuaEEDb / AFhkS4eszSIESKtmUGt + drzTL6I6QLDV beCJoZqiWF7jirTIFYpsOXw0Yj3qKYHXofQvM35gMtpbaz5Z9CYm0hlu1ukdHMqyG4l4xp8HpemC Q2x5UB6VCs1xV2KuxV2KuxVC6jp0F9Dwk2cfYkHUH + mAxtuw5jA2GI3tjcWcvpzLT + Vh9lh7HKCK dxiyxmLDCPMsmjW3mH6zeape2cp09hJFbswhWMO6rIVVTykLTEL1pStB1yUbpozGIluSNkm0q18v 331ezh816nLf3enLbx3SSSRhgsz / AL9WdKeozB1Xkx + Hp1rhN9zXARO3EbIZHq3ki31G6N6NRvbK + NubZrq0kWGQg8QWYhdz8A67DtgEm + Wns3ZtN9N8ozX1w0H6a1C0Z3nlElrO0ZAkACpvy + FQNh51 O21DA7uPq8dQu + qdaf8AlmLKb1h5l1yZ / RaH97eu61ZWX1OJHHmOexp2HcZa61L738oy5nuU8yaz JeSqAzSXXXi0jbUUEf3xAX7Pt3ycZU1ZYWNgCUmfyQoXVLeTVb82 + pGk1s7oyxrzd5EjV0YL6jSH n92ZPD5utOaiNhYX2 / k9YLg3C6rqDSvDLDKzTkl / VZ2V9xs0fqnhTYUGPAg5rHIKun / l8t3qMBbW NSYxgh5pyyjhD6PMKQQG6tX + Y1yMxQu23DPilVBkf / KtwJLaYeYNV + s2sVxbw3LThpViuWt3ZebK TQNZr95rXamK7NIvOH5fXEWlNHb + YtW5TRwQRPLctJ6T28Tr6ik / FymZucnxbkdhtkg5mkhxWAaS JfKTi9N0da1I / uBbpD6 / 7tSEKeoF47vvWrV3yVOx / L7 / AFSUz5OnLWxOuakBbCMDjPT1RHEI6zVB 5MxqxpTftjSPy5 / nSa1Xyjeahd + udd1C1DQGGRLWT0hzooEiChVT8LV2PXGllgJN8RXX / kyO75MN W1GCYm4KTQ3BV0FyyMyrUGir6YCr0HzxpMtPf8RVrXyS8t3F6WqahJc + n9XjZpyTRpvWJ3FKmgBP 8opgYywiIsyOzMF / KyA3Lzy67qpSSaOd7Nbgi2Bjf1OAipx4lgOvgPpjbp8szORKrffl3fXepaxc / wCKNXt4NUiCRQwXHH6s5kLu0NQyqKcVFFqAOu + BgyTQNH / Q + lw6f9cub70q / wCk3khmmapqeTnc 4qmGKoefUbGColmUEdVBqfuFcqnnhHmW2GGcuQU7PVLa7maOEMeI5FiKDrTxrkcWojM0GWTTygLK My9odirsVQGqi5c2sEdkt5bzzcLt2lEZgi4MfVUEEueQC8RTrXtgItlCZibDDPM2leZrTVok0jSR qWmvGomneSNCjSSqpHUuRHGrM1IzyqOm + QMHPhrbIBAY4dV81xxqD5dV50EQelwkYLMjNLxqrU4y KFFeta5Gh4uQMk6 + lTn1fzt + jZ0i0Vfr / wBTd4J / WjKfWvRZkQoePw + pRftfOgxoLx5K + nek08s + YPOgv7cv5a5OXghn43UYosrlZ51BB + CJAGpXka098lEC2jUzmYbik7t / Of5g3MFhLD5LZUu7SW6n aa9jj9KRFZooCpj585KKN1ABO / TLHWrk81 / mTJLLAfJgtyIGeK6a + hkjMxjkZEKAI1Oaorbjrtiq hcah5w1C2ju38pSWt00UkkkP1uBjyS49JIyaAVaH97X / AGPythkpxs2mE9xsWKDXPzIt7jUvrPlh ZY41hksYEuokcs8CtLEWb7RSbkORVfauXCUu5wzigNrosij1P8xLJmuNO8tLcx + p8KPcxxmaFY56 / GQ3Dk4hK / D49spyys05emxCIvvTS + 85ecbK9WCbylK9u13HbLeQ3IlQo7BTLwSMuB3HIAeJXKnK SPWtb / NCXRYYbnyvG0qWUU9xdC6iAS7DSI6hQDyHHg9KClSAWwhv0 + QxltzLGZ9Z88qwSPQVccpR 6vrxiqpMFjPGpp6kVT + unTJOzOTL / NRE + rebBfn0dF5WSWjSUM8YaS5Z4eMdf2eCtLXY1p8qlmcm S / p6Lhq3msrDIdFCkwM8sP1hG / elwFj50HRfiJp7DFHiZP5v2oHS9Z / MKXX7yG68vf7jJGRdPKTx c14wuz89yXLyqqj4RSvfAxGXICSY7Mu8sXn5hWMxe98ohmku44BMl5EPStpDHzm4mpbgHatKE8aU GRJddn1Msm3RMr7zr5 / t7WyePyTJLdXbzIbf67FSIxmYp6jqrACRIkIPQcqYHGX33m38w4RqSQ + T + TWpdLKf67CY5 + MZKyAN6ZCs9BRiDTrTE0FAtQi / MHzY / qiTyuISLhIYz9djesTE85jRB9nb4Qd / Hxxp6qA5FyYaWZ5hB6Z5l846pdTfpiwGmWoiQxxpMsoaRiSwqoXoKDfMLPlsbSv7HMwYqO8a + 1H5 iOYyLyzBxglmI + 2wUfJf9vNloYbEus10twE5zPcF2KuxVC3uqWVlNaQ3LlJL6b6vagI7hpODSUJQ MF + FDu1BirDvO97otprLz6lrmqaWotILSOGzLNAZbqaWWORY4kkf1h9RdSSKcTTvirz5j + X0mmwJ feedcvJnubGJ7mP16i4gSeRfTSSJmKzFSWHx7hDtjTIZJAUCpaiPJ8Hl21jsPOOs3iXDMIblTcfW X5z / AFSR + RiIPpOjfDQewqa5ExciGcVRMvmzHyT5k0Kx1ZtJkv7i7ntnS19aaN3JmmcosfqKnxbo fiO2 / XBGJu2zPmiYcINp / N + bPk02Oo3FhcvfzabZXd / NbxQyqfSsk5yVd0VFrsFLHeu2TcFR8vfn D5J1u3aaK6aA + tBCkUiSFz9aZ1t2PFWQep6THZjQCpIxVFN + avkWMQmbUHgFwsckJlt7hKpMnqI3 xRigZSDU4qtv / OvkWa8htrq6eO6eZoIuUE6cnjnNuy8jHTj6qstemxPTJxmRyasmGM + ajb / nH + Xc rrGmouoKBw72t0iBGJUHmYgtOQp1yDarRfmt5Nl8xny + k85vg3pE / V5Qnq + s0Hp1K8q80benHbri q8fmb5Duop4zqVI1jYz84Z0onNYmryQftSAf7WFIlRt5rpn5j + Xr5baSskEV1bvcK8qt8IjiildT QH7ImpXpUbZK3dQ1cSh2 / Nfyh9fubaW4aKK3gS5 + ssrcHilhinjZVAL / ABLN3HbG1 / OQuij73z5o FtcyWgeSa6iiuZXjWNxQWqc3BLAddgKV3OG1nrIRZjoHnPyFCsjW1613exGJZx6EyNGJpUhrxkVa Kryjn3 / VkCXW6jVHJtyCOb82fIwen12Qx / V3u2mFvPwEazfVwD8HLk0laADoK9KVDjLm / NPykb + W yhnklkt0uHuW9KVFQWp4vu6qGBPKhWvQ5DJPhFs4Q4jTFZfzc0DVddGkrcOA8UUsLBHEZeV3RYiC A4k / d1 + IU3zX545Zizy7nYYJYoGhz70R5f8ANGh + YIZptJufrCW7iOYFHjZWKhwCsgVvst4ZiZMU oc3Kx5Yz5JrkGxciM7qiirMQFHiThAs0gmhbM7O2Ftaxwj9gbnxPUn783mKHDEB0eWfFIlWyxrdi qhfX1nYWsl3ezJb20VDJNIwVVqQBUnxJpiqhqWu6JpdvDc6lqFvZW9zIsNvNcSpEkkjgsiIzkBmY KSAMVWWGveXdUk9Ow1C0vZQZBwhljkasHAS7KSf3frpy8Oa / zDFVmkx + Wr4PrOlx2s / 1w8JL2FUJ kMDtHRnAqTG / JfY1xVdBrXl2dLn0by1eKzuxYXTB04R3jMgEDHp6peZV49eTU64qjXs7R5EleFGk jf1I3KglX4leQPjxNK4qhZ9Q0S1t7 + 5lmgjh01HbUnBU + gojE7 + qBuv7tg9D2NcVVb2bTbCyuL67 McFpaRtPcTMAFSOEFy59kAJxVUWys1Z2WCMNIQzkKKsQoQE7fyAL8sVXmGEkEopINQSBsa8v174q pWrafd2sVzamKe1uI1kgni4vHJG45IyMtVZWU1BG2Kqdw2krfWkM4i + uSM8tmrKOZaNTzZNuoWQ7 ++ KrTqOinVjpBng / Sotxc / UiV9Y27OU9QIdynOOhI / piqVeY / L7XEsVxZwq0h + CRVAHagbt22OSB c / R6iMQRJT0 / yXAKPfcW / wCKUG1OlC39MTJll1vSIZDHZWccYjSFFRdgvEZFwJSMjZX + hBv + 7X4v tfCN + nX7sWKE1Keys7fk8SMzVCR0G5NSfo + LfKc2YQFt2HCZmmKzyNPM00gBkatTTsd6Zp55DI2X cQxiIoKPpRVB4LUbg0HbI2WVBtURa8VC160FOmC1pdilO / L2nln + uSD4V2iB7noT9GZ + jw2eIuBr M1DhDIM2TrXYq7FULqum2 + p6fPYXJcW9wvCX03MbFa1I5Lvv0PiMVSPzToHlLULPTNI19Jp4Jbsi xj9S5q07wzBkd4SD6bQSSIVc8Cp4nsMVYrr2hflb5e1T0tStbwCDTHiV / rl3NFBYXTixkgih9dik YWSvFEoAKr8S4qxpPLH / ADjw6Lothoz3V3C0d5bWnO + R5VvzbQCT1C / xIDPGODn4Tyou55K2i3vP yKsPMWpeYbRJLi / uJfrd + Y451QS2zpqjzrJIqCvqW8RZBJxrtx + JqlUFZ + Uv + ce5HlOmWE09tewQ 2V3b1vYUit0Et605LBZWLJbgtufsp0qSVbTSz8u / kBbWen3tpZSxQas15pthwGpcpzdKLK5Tj9pu QcJybvuDUVwKgovLX / OOFvp1rq31GWGO / M9pGvLUnl5yR + lPEyozmvG44 + FTUeOFUdc6R + Qp8y3u r3to0epDUmle + aS + KvdoUmkdQrFVVZCOwSvTtRW0q8s6J / zjnLaaRrUWkvZXdxB9Zt7aVr2WSJYV eVpG4PIg4CBm5 / T + 1uqqWui / 8442zTabp9s8i6zZW / 1 + NZdRp9RdVvYZHLt8P + 8yNseXbuRgW0R + if8AnHPlBp6W7SRLbyWi0bUBEltGWvHLMWVWUum5FSTt0rhVa2lf84 + Wum6Dr9nZyXEdvNFb6RJG + oNIoScSNVSSxVPrfMhh8QovgMVVPy + 89 / kr5c0aS + 0SK50XSneT1fUa7nRpC7xgsnKZSxisQ4bf iGpUFiCFegTfmb5Oi8tR + YxeNJps1PR4wyiVy4coPSZVdefptxLAD3xVQH5s + Rxaw3Mt5LCk / EIH trgnm0Mc / CqoylgkyVoTuaYq2PzW8l + kssl1JEv1b63LyhkrGpERVGCg / G3rigWvQ4qxTU / zU8rX Ny0v1p5FKymHhFJxPoLG7RqWC1ak6 + 1TvTNVlxZJysu1xZccI0Fuo + ffLNhpCarJcmS0kVnj9NGL EIVD7Hjx4hwTyptlMdPMmm2WogBaHuvzJ8qQadFfrctJDNPHbxj05EYmSWONmAdVJCeqGPyNN8kN NO6pB1MKu1ey8 / 8AlW8urS0ivCLq + 5m1haOQMypJ6XL7NFBbpXIy08xZrkmOogaF82Y6Vpb3kvJq rbqfjbx9hktPgMz5I1GcQHmytEVECIOKqKKB2AzcAACg6cmzZbwodirsVdirsVYxrVv5yXXLi50s afNp0ljDHHDemQMLhJ3Mv2BsjxOo + Y9t1Uk0qb807i6S7ify7cabJNboHgMzsLZeC3IjdNqqUcop rv32phVFzL + Zx0619OLQo9Qa4l + ts4maMQHiI2QBlPMqW5b + HvgVCTw + edL1i61KGy0hor + SUT3h + BIba3t6W3rSlkfjzrzIDewA3wq1o5 / OK4Sxe5HlprQxSyvJarcuBIVJt1i + KnFjx5PXoTQeIVHa ZB + aK3mnR6hBoslgGkk1KRBKJQzyllECgcPhialTuSN / HFULo1n + b8FtYW2ojRLn0VgS + uD67Sy8 URJpa / AvNqMfs / Rtuqs / Rv5vQ6fa2cEmju8WnQQz3sqzNcPeegiTyBl4L / ec2X4fCo60VRerf8rO s5r2XTrPSryzhtIxpycZPrbXAEKsHq0MZT4pyPiX9n3xVR023 / N5bKT69FoL3cdrEsBVZ / iuRw9V nI4jj8JoABvTsMVU7S2 / NuDRvqKRaRJeWcVlDDdXQlZZpRaR / W5iIyla3JYLsuw6YqiDZ / mvFc3E SDQriyZ7n0JZI5kl4elIbXkinif3rKriuyV3JNcVQUNl + cMGuW0skejXGnXUqpfRqsgaGOOFCrKT vx9RJKAfZZ60avwlU11 / T / zCuPKL22lfou21 + aJozIVkEUTOsiGWJvi + IAx0qp / a67DAqR3Nn59g Wws9SuLGRLbS41mZA7NcaiYY1kkn2QFPVWQigGx6V6YerygARczSYiSZMbn0 / wDM9jdCOfS1W4ST 0uImrFIyRIrJXfqrnr1PftiiWLbm5Rjl35K9zafmHDBffUE0mSeaSBrcTiYRKvoJHPVU3 + 2lVFen fI8WM1fEy4cguuF0ll + Y009nI0unQx210xmihEnGa24x0qHDcX5CToaDb54RLEL5oMcprknXlryz + YJ1S2l1H9Hvo7yKbo0kS5VFtVUmEAcKPOlaEDY / dkw08Zi9w409RKBrYvTo444kWONQqKKBRmbG IAoOFKRJsrsKHYq7FXYq7FULe37Ws1pGLWe4F3N6JkgUMsI4M / qTEsvFPh51FdyMVYF + YGn6dc + Z Fa68vyaqWsYbd7kSXIjWF7ozsXSJHQpDJbIz0 + MhgACMKpHB5Z8rabe21lYeUr1ooDJeyXsRvShN 5ZS / W1RpPRL8YgkcQY1DMaBSPiVQN / aeSGtgq + RNauLGD1XKSJMrkTSQWpaFFkffgvKjceIXtihF Q2f5bajp82m2 / lTU3h + trb3dqS / 7iSNRE7sY5ZPTKx3Tt2LFa + DYqivLnm6z8v6FD + hvJ + vW5muY 2a1lt3ZeNzPCs9ADyrDCP3ZdRWm5FWxSyuH8yVe7lt38vaugW3juo5fqxZWjl9FeNa / 3itOaoK7I TXAq2f8AM + GKxjux5c1x1kWRhELOkg9OZoaMrOKFuHJf8mniMVWX35nvb2TTxeV9bnmX1h9XFqAQ 0EaP8RDNs3qcVKg1oaA7VVVLr8z7GCSKD9DapJeTW5uo7NYE9cxi5 + rf3ZkDVr8fsvvtiqjdfmXe nS476y8r6s5N3a28sE9uI5PSnLc5IxyIfgEpWoFSN8VRNt + Yi / 6Qt7pF / bvby6gCTCFVoLAswlHN 1NJI + NP8o + BGKoKw / N6yvrG9vrfy5rj2tnCs4kWzDevy40W34SN6n261Hw0HXFXXv5q3NteWEC + U talS8VGkcQLWL1o / UjU0Zkr2fk68TtudsVRZ / M2zaa + W30jUbmPT5J4LkxRK7 + tAYqIEDH7YlYjk QQFO2KsX1T8xDPfvMNC1X0G9UKTb0esCRtx4ctuXq0FSNwaVoTmrzYuOZNh3mHJwQAoqS + dCbm2t zoeqBrqJpVY244IVWRuEjB6KzCLb / WUfKnwPMN3j + RVdL81zahqh2RNB1eFfVSA3UtqVh5yUoeXI / CK7tSgywaORFghrOsiNiCmtt5x0y00mDVE0DWb6eS4ltpLRbOk8LROq8nid1oGDq67kld8zMWkj Hc7lw8urlLYbBF3n5pPBGksXljWZY2tre6YfViH / ANJaKkSqC1XRJWLg0oUI8SMpxU98qeb7PzJH etb2txaSWE / 1a5hulRXEgUMRRHkG1ab / AKqYqnuKuxV2KuxV2KuxViPmY / mFNqd9a6H9Ug0x9P4w XV05WRbx0uRyj9PkwVW9CpYfIdTiqw3X5pNokiJBpCa4sqmOQvM1s0DFxQqCHWQUQncr8W1aYqgQ n5m6hpJnstV0pryTUIJYZLcu9q1lCOMyChZqvIvxAP4iviVRN3qH5lWa3jcNFd5bgppkQaZWdT6p CNUgNLxRO6g7 / QqgNOb809R8o280d7p8OsnVDJNUOUFsk7 + ravRn + JHHD4H + yONe5VTS3n / NYxp9 Yj0T1Pq8pf03uaG5 + sj0VFf91m1 + 0evP2wKgtKv / AM4b3TI7uRNBiedLeaCjTupVo5GmDFHK7P6Q VlYinI + GKoPyvqn5lPb2dlPqmj395dyNdesfUZxpwmROcaIIedF5ULHckfEwBwqmCy / mneaFehX0 SPWHmaG1uLZ5njjh5OjklgT6iME7UrWo2pgVUkn / ADI / SX1KzudKdLP1ZHjf1jNJbSRmOyaQktQm VHaSh / Z29yqprVx + aUP1mewttMnhjs0MFuFleaS7YxiRavJCgjFZCKnei + JwKoR / 8rk + rozroscq 3CfuIxOFFt6UgcHkW5MJChUArsOvbFVtov50rfXj3LaM9tIhNpGPWAjkWOUKNgGKtJ6ZarHatKYq jQv5nqtk4GlGT15V1FFEqo8JaIxypWrCQKsgI5U3HXEqEkj8t / mk1zH6smkLBSVpGUXDMWCMYl3Z acpOPI70FfbMIaKPm5v52XksXy5 + atkkU1nJpV3dRwODHe + t6bSvHBxr6YFOEkcpB32anuL46fGO jRLUTPVPL8 / myJbttPGimP14lso5hcj / AEcs3rNIyt9sKE4gLTc77CtzSgkX8614fHorFwnqtIJi EJmlZ + CpwNBE0airHdfmSqze0kuXgDXMQhm5MrIrcxRWIVgdtmUBqdq0xVVCqK0AFTU07nFW8Vdi rsVdirsVQt7ftazWkYtZ7gXc3omSBQywjgz + pMSy8U + HjUV3IxVgvnnSdCuvNifpLQdQ1gX1lbWj yWwcQxlL3nCpYemg + J2eQtIOKouxrhVJ7TTPI62tlrDeUdXjv6msarK0kb6XAjIpJkWqt6YSPb4m HamKqPl6y8maLqSarbeTtZtpbaaSKzYxyzSRhgJZWZDKyhecpVeJNV7UxVT8tW3lXTNbmm / wTq1t qlhqF61tcQrLLG8Fv6qpPykdK844fhQVqSONeRxVz2P5fRaasA8la7JZ21udYaNYpeRe7EZaPiJg 7TfvQpUfZ4t2XFVVdN8p2euy2j + TtWWG4eKzF1biaRQz3rRhpWMilY + NvFLyA2U / LFUqhTySx0aO w8peYZdHutIMEMUMVYhE1wHQPIX5cmKlz + 8p0qDvRVkzWvkq61m3tX8q6nG + nRx6BZ3bgwp6M4kF Ij6yuwCK7M9OQBqeuKpVpGhfltatYaFF5N1i1S4uW9Ca5WRaSSBUZmlabmyhUrTcBQSMVVdGvND0 izPmnRvJuuW2tT2n1YW7JKwItYFSJZkMg + ​​DYKCUB26DbFWWWf5iXt59WKeW9UgD3wtLpJoKMkTC4 AmX4hVQYELHpRvh5YFXQfmUk2pQWKeXNbBmahne1CxIOfHk557Cm / Sv07YqhLn82GisvXj8p69JM yu8cBtAKhUZ6sQ7U3TjQAtuKA4qiNL / MtrzV7fS7jy5q1rNcGMfWDbM1sheKJ25yngPgeYoaA / ZJ 9gqpWn5s2t1Z2V5F5c1s21 / L6UEi2quKeks3qNwkbilJAAT1aoHQ4qvH5oqdMn1L / C + vfV4JZoeH 1NfWYwgElYfU58W5fCSN9 / DFVbVfzFezW5WDy7q9zNC88SlbYcC0ITixPOvpu0ooR2BNNsVQ + pfm Zc2xlhg8tavNc27QmU / VHMTRG6ggnMTKSzOqTs6qQKhSTQYqhrD82bu50e4vz5T1pZYmpFbtbCNn 9WSUQAguXB4RAyHieJYdajFWW6B5gj1kXpjsruzFlcG2JvIjD6pCK / qRVJ5RnnQNiqa4q7FXYq7F XYq7FWMeZ / LXmPU9Rgu9K159KEHBljEKzqJES4Qtxc8TzFyOW37A + hVB6T5W / MC00B7S783m71d7 r1v0ibOEKsNCTCsRr1c1qW6fCvEYqo6P5M892EJhbza0izX8t7dt9VQt6c84leCEytKI1A5KOw5b AbYqiYPLf5hCbT2n82iSO3d2vkSxgQXAMzui / tFAI2RDQ / s16nFUtl8h / mFGZZrDzo1teXAVZ5Ws oZVbjcSykqjkhDxm4jjsKd8VVb7yp + ZdvZ3f6J81 + pcSXU9xClzDGf3UppHD6jLNwEajqqUJ / ZHT FWT + WbDzBY6Ylvrmox6ndryJuo4Bb15SOwXgp48UjKKNuxPfFU2oPu6Yq6g + 7pirsVdirsVdirTM FUseiip + jATQtVOC4tpFAiYEAUCjagHtkIZYy5FVXLFdirsVdirsVdirsVdirsVS7zFqN3puiXd9 aW / 1q5gTlDb / ABfG1QAPgDNTfrTFUm82ecdW0fQ7DUdM0O41ie7uRbzWUazLJEPSldmISGZv7yIR qWCpyYFnVd8VSJfzR8wtDcx / 4Tv1vksb27hVYLxoluLeBZre0ld7aFTLKRIpMTOnJVCs5f4VVG // ADtaznsGk8neYhbXr3Vt6JsB9aNzBHFNGI4 / V4PG8TTGoav7s0BAJxVFT / m5dWt7cQz + TvMVxBSC azntNPZwYZrSCciUu8fGWOSV42QVoVp9rbFVeD80LwvAZfKWusmoXiW1gkVnR442tbWX1Lz1ZI0h Alunj5civwNU7HFVGz / N2eRBHeeS / MdveJAZriOOxMsKutuZzGk3JObEj01 + EEvtQYqp2X526Ze6 7Po1p5Z8wXE1peNp97cw2kUttBOjcXEksc7qAvt9FdsVQI / O7WJdPhkt / wAvvMRvzDJLcwTWzRwo 8cLtwSYK7PymVY1rEpIPKlRxKqe2v5ppcX + m2h8qeY4BqLon1ibT + MVuXmeEG4PqFkA9PmxoaKQT 1xVAxfnRFKPg8lebKjqraXx7A9WlC9duvv03xV2pfm / cQ2ts1p5O8xtPdjknq6bII4gtwYX9f02d 1PFTIAFJ40PfFXouKuxV2KuIBBB6HY4kKxt1aORl6MpI + 7NDIcJruZIq21SeKiyfvE9 + o + nMnFq5 R57haTaC4inTlG1fEdx882OPJGYsMVTLFdirsVdirsVdirsVdiqFvba9mmtHtrw2scE3qXUYjRxP HwZfSJcEp8RDcl32pirDfOSQP5idpfMK6NFb2UM86TSPFCY1knJR3E0K8Zgp50HICPqMKoEX8stz d3emedrWG1tLeNXiSL61GqWlt6srxGSaYyEesXcj4qcQxNMVQGs6v5pttTuJD5 + sILCL0YHiiitp pI5Zvqlssjx05IhuZ5CxLUQFTviqY3GpNZx6nLefmBatb3Jvyir6AkiJgURxwcXBBthwag3JO + 5r iqCs9UudD8s38d1 + YNtKYrJE01pbe3juIGsXaO5b03IaXmQIxyGx8euKqs2sTaVbXQl / MO2nnvU0 + 3t3aO1kkju7kwR + uEUhRHKvxU48VVuXapVX2 + oPYtdRX / 5jWc2p3dlB9TuHS2QRL6isZeCkRn1f WATkKkEUrxxVr9HeYdNvL0S / mHaw6l5heGWySWKCgUQC3Q28LyMv7wqGqgoSOh4xVXh2TU7jQYIo / P8AZrf2jXjXmovBaqJolmMcbBCxVUi + xzXZj92Koe31DUNPljk1L80LGRHhYRpJFYxq0rM8KyCj AlVkFKV3ZfoxVBQ6hqkerXxk / Mm3nuY7RJHieGKC2ghkmWb11ehgakMqKv7RH7W + yqNe50i71ttY 1HztCbM3yrZW4KQxrBb / AFjlFzVwGV3H94diU7njRQkdhNqX6JvtK / 5WKa + XwLKXlaxozraWUy3I SrGSZj8L8qtTjXckEKU8eXUJI9Ijh8 + Wa6xZmazug4tlkkN28LxxtHWQCSJIvs0q1eo64qleravc yXk0n / KwNPt0N3eMBELWVEgE6LDE8hoA8cbKCOpLd6VzBz4wJXw3aUDqX1yW9 / SNv + YFvFb2ii4k hjWCQ + ktvFFLtzKnnJRx8NAWAAqa5TGqow5qjLXWNaNvZwSedLSz1eB7j656KW83IMDJCJVZU9MI kT1BUeFaiuGPolcYlU7 / AMK + edX020SHzq8c0AmlFwltGxd7hJVWTkCPhUT0UKRQDam1MzDnE / Io pkejaV54s9Ws ​​/ wBI6ympaXHaOl2zRRwySXRkqrhUToF2 + 2PkTvlysnxV2KuxV2KuxV2KuxVhnnHW fLiahcaXqHly41yZLW2u5RBax3AZJJ5IIk + Jh8SFpG9lJ8aYqx4675aGovaXHkW9FtKi3drLDp + x 5wxSyiVgVAcu3AqKg8TUkHCq + 01Pybe3lxHL5AvVkkWd7id9OSjrazFo6lyrMztCroKfaPXq2Kqd jrnly40GTULryDcxhL2aCS0Fiok9F2k9GdFIFea20XPcAFgQTtVVU8w6x5LsdYu47 / yJc3X1ZoYE 1GOwiaJ1vvSbiryGPrNNxZVrvX3oqizd + T9Qv7mC58i3bfVDLKbibToijm1VuJT4iWLi3AjFKn4c VSOK58lT6ncXd7 + X2oSs62gsOVj6gW3 + q20y / u5GCRSJJIUcJ3jFTXbFU4t9X0Qz2ssnkm7dlvEt NHItELxRTwW9y0kjSsqxIs17IvwsVHBqdCMVVLfU / K76dp0x8kXSz38xsGtFsoqwn1EZjI7lFEQk eob2JoKYqlg80 + RbvSLi90 / yJd38dvWGONLGBg / EzTUVkaT4RJEagVIYgcSdsVVLzWfJ1xJMW / L + 7niuY4xdyPp6VkWSWGALxQSeoVjHM8unp09wqmvl5vJfmCQWcnk6fTl4Ewm + sUjjIV2aishcLvyI rT9WKrdSXy4muco9KtHtInk9ZfRj / eNMvCd + m5Ybe + ZEcXp82VMifyR5Lu7yHVf0TaNdfWDfrcrE qs80kZQyOQBzLK2 / LMdipXn5c + SJrEWq6DYCOKSSeGP6vFxWWUo0jKOOxcxJX5DwyrLEmO3NUoPl LyyJJJP0TaiWRGikf0UDFGcOyk06F0DfMVzTnLPvLJUHlvy + DMRp1uDcMHnpEo5sAygtQeEjD6T4 4PFl3rSY2wFqI1twIkiAWNFFFVVFAAB2pgjMg2OashtLlbiIONm6Mvgc3OHKJxtirZarsVdirsVd irsVQt7bXs01o9teG1jgm9S6jEaOJ4 + DL6RLglPiIbku + 1MVYd56hs4tTfULrzNFo0MFpFJNavI6 s8UUsgYMiSxkxzNMqMVXlVQFOFUDrFxqmnT29 / aec9OtbOSW1tJLW4kVYglpQXCpJPJcFnLSHlsH IKgvsDiqyKTWbk2d3 / ysSEaeHSBRJDaxC6ubR0M / GReHJHZG2Ts1Nx1VQA8wape + XbLWLP8AMqzt YrzlNGbu3tYOcZg4RxcZfijYSxyOzEN7Ci7qq99f603mTVtNf8wrWw1FbSFbWxktoBHFNKzTpIBK 377jDy + yB + yzE0oFVbVdTu7eOS9n / Ma1XTNQmlgto447QFBc1ih9ORWV / wBwZVZmr0FfmqhI / wBK aZqMOrXf5kQzW9xJNNcWcUEEiz + jCC6xqhNAq2Mg2FeoBDV5KoGw1nW3mu76 / wDP1tpd / FElteWs kETMywpLfJJEjiOpNvfpXhF + zuW44qndlp2oeYtZ1W / 0rzrFcyxXVuba3jijkS3is2u1EbRq / F1d rkfGRU8Aa9OKqeReVPOSeYLfUH8zGTT4J5X / AEebWJQYZXr6XJONaIAOR3Bqe + BVDS / J / nvTtLhs ovNhldLiaaWee0jldklkEgXkxrtvWtftHfpRVLNZ8u + f9JtdUmtPOPpW91PcSabbGyikMJu7macq 0jszPwWUKvSnHp2ycI8RSAw650bzkxSOHXA0TwNFNI8MausphK + qoRRX96eXEMtPHMoxl3st2TeU bT8yJZ47NfMMZsbaaCSRngi9RoAkpmQIIx9qVo / 2 + nSnfHyxI3LEhPYfJ / 5gJoE2ny + cpJb + aTkd Q + qRKyxs0pdEANQSJEoQRx4 / DQdKkITVfJvnmTR7AP5mD6payzS3t6lpGgm5s3o / ux8IEaNxPidz mJmxxjcqtKS6D5K83aRpOm6anmmSWOyiuFuJGt0d55ZXleN2aUyuAnqIKcui ++ YcssCSTFKZR6H5 vjUqPMAYUc1a2RjzecS8tz0CVjC9APwickP5qqOl6Z + ZVvrbyTeZIv0cyyKqraxVqY41iYpT9mT1 GPx + Hyy / FqMceQpFMx8s6J5k0 + Qy6xrj6u0kISQNEkSCRZpHV0WMAD93IqHueNflskMgxV2KuxV2 KuxV2KpfqHl / Q9Rm9a / sLe6l4CIvNGrn01cSBfiB2Djl88VUZfKPleVI0l0q1kSKVp4w0SGkr05P uPtHgtT7DFXP5R8rvaxWj6TaNawlzFCYU4KZKF + IptWg + 4eGKoaTyB5Hlt0tpNBsHt409KOE28ZR UpTiq0oBviqNm8s + XZr176XTbaS8lX05J2iQuy + m0XEkjp6cjJ8jTFUDN + X / AJNlNnXSoFSxlaeC FF4R + o6qpZ0Wiuf3a / aB3AOKq48meUgEA0ezAjVkjHoR / CjkllG3Q8jt74quuPJ / lW4uZbqfSLSW 4nRo55WhQs6PD9XZWNNwYR6e / wCzt0xVV0 / yz5e06Yz2GnW9rMTyMkMao1QGUbgeDkYqmWKuxVh / ne65XUFqDtGhdh7saD8BmTgG1sosZzIZJr5YuTBrMG / wy1ib / ZdP + GplWUXFBeg5hsHEV2PTFUpv tNKEywiqdWQdvlmt1GlrePJIKX5gsnYqnemT + rbBT9qP4T8u2bfSZOKHuYlF5kodirsVdiqA1 + wv 9Q0a7stPvTp13cRmOK9CeoY + XUheSb8agGu3XFWPedNA1LVNH0nTE8y / oO / W8Bju4mkjkueMMyrE qrPCzSAMJaFmUsnxIy1GKsXl0 / zB5c1VbSbzrKsrWc0MEZsbq7aW6v0MdtO5mubiJrj1rTmkaIqb OFVebVVUW0rzcWuI7z80WtddBsrmGSawitYoYuF5WFrR3SJjIswZw9XHpoW / Yoqt1fT9Zk1x7mT8 2ra0uoJzcWdt6FoEggEU / BGhaXhIfTvPidlqwC9wrBVMNROs6hEYE / MxLe302wubLXRaWlqJ5byC B2muo5AS8Ri9VGZIunEgFW3CqE0ufzXqNhc39t + a1o1k0McqD9h3HqWizzK0frEu3xcFeL4x1NaV GKqMN1qmleVNR1cfmjazRGB7hroWNq5W5edbouIGkLlntkaFYRx68gOWKr9O0PzJ5bSLRJPzYhjT T7aVJba6t7R7kSehLMkjPcySyCONWVyhr + 7TYqDXFWtGudTt9P0h / wDlaNrDGFa91CK5tLNZLsXN 9JctKRJIzwLIk6RKq7KKUAJAVVU0VvNF / P6Fr + b1rf3MiSQQ26afpoY3IWReYRaOwUrzUDrTqVOK pHFcean13TeH5oyXGua9amPTbP6nb29tHGsqyerJBWeJXaNwI + cfN + nIfslUw1oW3mN9U + tfmY + m ro + pXEJ / dRaebYG5SMW7yBovVotrKiuGqedTt8JVY5qun6hJqt / DY / mCj2k00t7p8axwSMiG8NzV pTI0ksahXjPxBSPYFcyIA1zZBEeXJZ9PvY7S78zwavFNFFFb2axRrKsvp + oZeaOzFZBVqEbVFDTr OJrqlPLbzh5dt7 / TmGowSG4u44ITE6yD1SDIoYoTxBCHc7YZSFLb0P8A5WP5DNmbtdesWi4GQKLi MSEBC / EIWDcuKn4aVzCYIu184 + VblSYtVteQlFu0byojiYu0YjKMQwYvGwApvTbFULL + YfkxNOOo Lq1vNbcJnQxOrl1t1laQqAdxS3ejdDTY7jFVS21Ly1rlxNFpGo291cwIkkwt5FkULIWCklSRvxP8 eozFzaWMtxsU2sntJ4D + 8Xbsw3h45rsmGUOYTaI0mXhc8O0gp9I3y7Rzqdd6lOc2rF2KuxV2KuxV TltreZo2liSRoW9SFnUMUehXktehoxFRirCPzBur6yu0u7fyjH5giWFVurslTIsZExEaoFkl + GTg aqrfaO3fCrH9Si81vr8UkX5e6e2lIDGWlktvXnCq8UILsOS8Y40PDiaDap6Yqp3 / AJe1m51TTLq3 / L60ha5ubaHVZp7iKcQWZljt5gkPwKeFtZxFWh3a / Cp3OKpyraoNPuL + 3 / L63a7c / urf1oYzKt2H Fw7c41KVUKrBhU8t9hiqAtovNtpq1jbW35fWNvpl7 + 712aCS3oYonkW1ioQCwjRletOu3wYqqabp U91BqOnf8q70 + 10yaze5sZC9tJBLNDEqW0EiJ9rkXkowIATbFVKbSNYNxb6lD5AtZZ5SPrMNzPFJ MIxaz2TxieQPx5Qx242ArVq164qipjeu3J / INkZ5rCGKWzee29RnCQSpbV4 / Yh9J / wBk19NadMVQ Y0S9a6gmk8gwQTW0fqNHa3MVv9ZubyJvrTLwZfhidOJ515FwwI47qq / 6Plv9WhuL / wAgWSoLCJIp PWtvWhult + Rt1kADLx4iFeP8oOwpiqkdN1K7vqXX5a6f9Vvr + GXUGL28jMziVp7t24rydZPTpVa7 t78VWK6gmrx6mrnynDZFJGS5tIpYpP3M0M7emNo1FJyik0NAzdqnMiPIbMgsSTUY / q1xa + VIPX4x EsJ4VMTlAsi8lVv7qnDbrx + WS37lWm0vvXsmt / Jts8kbxlf3kAeMmYowT4Rv6Z5Vr3790 + 5WcXGh CKKGO2 / LXT5RbiF4VEttGEM1uxnCH0vhMbKIvetdhmKxUVtNbOkXJsfI9h + k5LWS7gvo3tTEdTSO SZOUYA / 4 + G415dSa0GKoa7i8xN5Zvmsvy909NRgtjbW / 7 + 3MfrETJIypx4 + lG6jkrSCvKh6E4qnU H + INDu3udH8o210l3cTPLdWkkEBa09WRIVFOrlVjlqag8m6HoqyPQta8y3ur6jZatoB02ytyfqOo C4jnjuVEjJ9gBXQ8QrUI7 + 24VOPqNt6qyKnF1NQV2 / DKfAhdgUVtXy5XYq7FXYq7FULe6et3NaSm eeE2k3rhIJDGsh5MnCYD7afHXie4BxVIvMFloD63byXeuPpeoSm1ZLeO5SBpltnmWNCpozo8l2ar uCQuKsK1HTPItxDaWTfmDqLXN / eSNZXUF / 6z + q6JGqKVDxx8OVV2h3m + gqncR8k6fq + nXC + cna50 uwAnszfpO93DbJLIZp46vJKQJXY / h3xVKdb0LTgPL1kvn7UYk1K4m + o3h2st9Y / eQSmMTIyLxVYn jUGprJTFUZf6X5Ikee4vvOlxLHqMjLAZNQRoYh6VzBKsYH7tQwaRSSPtKB12KqF + q + S9NtLXTl89 X8EMEL6LxF8qrDIhkufWmJAaNuNhLGrMaFfhXYjFVupWPkSyh2LTpfOt6ksn6NtrwLerJNFcLcwQ x3BduXGR3hUSt + ypJ + EUoqibjQfy + v4ILqLzZJBcvdCa31Fb2JZ2e3s5tPIWRxzZTH6hLdWpXlTF Vtt5a8lR6vaXMXnm6a6RIruOJtSjcyRx28POVqnkyzR24kdj1r / LtirWmxfl3BdwaxL5mhkv5HW4 kWX6oCwuZ1n5mAoxQtLOtJftKhA5caHFCo2jeT7qx / RNn57vLd4ZJD9Ytr + GOQz6o4oCyKsbu0kb lVoWq7HuMUsVudO8uaRq8rL5tuNUkU / WGnuLyOeV44fUeRG4DdVLMCAO2ZGOq5sglmg2nlq3u5rK w8xXEpFu6C3a6Vov9Mb1FkiHd1A + ErtvkogcrVHeXtM0 / UfMeji282TSJC1vyg + sr6ktDK49QVHx PyXqv7GRnVc1L0uy / Lj6qmq08w6vLcasiRyXMtyWkiWJy6eiafB9pgadeRzGYtXX5bJJHpsNn5g1 fTrbTLRLOO3tbkRpJwYN60gC / FIaUr09sVcPyztR5auNAGtaoLe6uHuJ5zccpW9UsZI + TA / A5cll 7nc96qomfyJ6soP6d1WO3F2Lo20dyyIUDRsLeoAcRD0qUDdCfE4qynFXYq7FXYq7FXYq7FXYqgL7 QNEv7qO6vbGC5uYePpTSxqzrwbmtGIrsxriqD / wP5ODxONFsg8DB4XECBkZU9MFTTYhdsVag8jeT ILl7qHQ7GO4kjMMkq28YZo26oTx3Br0xVVh8oeV4VgWPS7cLayGW2UxgiN2QRsUBrxqqCtOvzxVS Pkbyabdbf9CWQgSoSMQRhV5SNKeIA2q7s23c4qtufIXkm6NwbjQrCY3brJc87eNubqrorNUdQszi v + UfHFVNfy78k / W7u7k0e2uLi + lE9xJcIJiXDc14 + py4qr / EFXYHfFUTH5N8pxcPT0e0X00eJP3K bRyqySL06OrsGHep8cVbi8m + U4mV49Hs1ZIBaqRCm0CoEEfT7IRQtPAYqpQ + RfKEMtxKmkWpe5MZ m5xq4Po + l6YAYEAKbaNqfzKD1xVUHkvyiJBINGsw6yx3Ct6CVEsR5RyDb7SHcHtirG / N3kzy9a + j e2mmW0VQ0ExSJB8LbgbDodx92X4a5JixaPy9oMc4uI9Ot0nHp0lWJA37lQse4H7CqAvgMyOEMqZF 5L8oaBLc3ErabbmFQpK + mtDJvxbp1UM1PCuU5qAoIL0TMZi7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXY q7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYqh9Rso72yltn6SLQHwYbg / QclGVG1eazwSQTPDKOMkbFWHuMzgb bHoHl3TzZaXEjCksn7yUd6t2 + gbZh5JWWBTLK0OxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV 2KuxV2KuxV2KuxV2KuxVLL3QLS71KC + fZo / 7xKVD8fs1 + WWRyECk2meVodirsVdirsVdirsVdirs VdirsVdirHPMvk + 41u9juY9d1DTRHC0At7RoliYO6uzOGjZixMaj7XSo / aNVUtj / AC51L6oLefzd rM3KONJ39SIFym5IJjZl5HwPtiq7 / lXFyLF7JfNWtLbvC1vxE0HwxsOPwkw1DBdge3Xriq4fl / qX NGPm7Wn9OT1UDSwdeBUA8Yl5AE8gDtXrUYqu / wCVf3jemZPNWsO0Uhljcyw1FYxHT + 6 / 1j / siMVU / wDlXF39X + rjzXrQiaRJnPqwFy6OsgPqNCWpyQbV6bdDirUv5bTyxwV81a2Li3Eix3Czx1 / e8gSQ YyGIV9iehAI3xVbc / l / 5iluTInnTVY4VjKxRUhr6hO7uVVAy8VUBeI3qa / Fiq + f8t3liovmXWI5y ZCblZ4 / U + NOAH93T4dyDSu5w2qLsPJEttPyn1 / Ur62DQPHaXDxGNGt5kmQrwjRv91hTv0rgVBH8t JvTkij8061HHLKJpVE8R5GihgaxE0bh0HjiqvJ5CvpDbsfM + qiaFZVadZIg7iaX1GB / d8QBxVQFU bD54qoS / ltcS3Qu2806z9aUjjKJolooUpx4rEF6HwxVWtPy / vLd0P + KdXmjjZnjhmkgdQ3omKM / 3 VTwLeoAdiwBIOKoeH8ttSitGtB5z1wxcFiiPq24ZEReCjkIak0G5O5OKq6 / l7c / VHtH8yao1s7MS geJSyMirwkYJyI2PSmx9q4bVvS / IF5p10ZovM + rSRCBoIraWSF40qhRXCmOnJKgj5DtgVCn8tNRj 017O1836yjqIPq000kU3BrY8o + QMa8lLKvMVHIAivxHFVVvy91hrOKE + ctZ9WMCswaCpcIV5UMR8 a0Jpiq9 / y8u2u5bgeatZUyyeoFEsACHikfw0i / 33EF39z1JxVXs / JeqQTB5fM + pXcZdnlinMLKys D8ACoqgV49jsKClThVAxfle0cVrEPM + senZxNFbr60QC8gBz + GNat1FT2J9qNqzaGJYokiUkrGoU FiWYgCm5O5OBX // Z
  11. xmp.сделал: b6b2e518-5255-6148-8580-9d2e7535ddf7uuid: 838e3a3d-7613-4e34-887b-3673a505cf38proof: pdfuuid: 08604c2d-7dad-4e66-b59c-71ccdfd710f156
  12. 1 uuid:
  13. ea6-c888-48a6-a524-227ab0d5f710xmp.did: 5e3d383f-0c53-f540-9bd4-64e63ea0860buuid: 08604c2d-7dad-4e66-bmpc-71ccdfd7cd3d3d3d3d3d3d3d3d3d3d3d3d5d2d3d3d3d3d3d5dd-dd-ddd-dd-ddd-cd-dd-dd-ddd-dd-cd-cd-dd-cd-dd-dd-fd-dd-dd-dd-d1 08-22T13: 20: 25-04: 00 Adobe Illustrator CC 2017 (Windows) /
  14. savedxmp.iid: b6b2e518-5255-6148-8580-9d2e7535ddf72017-08-24T09: 56: 07-04: 00 Adobe Illustrator CC 2017 (Windows) /
  15. application / pdf
  16. Примеры ключевых сообщений
  17. Янг, Кертис
  18. Библиотека Adobe PDF 15.00D: 20170822171714Microsoft1TrueFalse8.50000011.000000 Дюймы
  19. NeutraText-LightAltNeutra TextLight AltOpen TypeOTF 1.000; PS 001.000; Core 1.0.29FalseNeutraText-LightAlt_0.otf
  20. NeutraTextTF-BoldAltNeutra Text TFBold AltOpen TypeOTF 1.000; PS 001.000; Core 1.0.29 FalseNeutraTextTF-BoldAlt.otf
  21. NeutraTextTF-BookAltNeutra Text TFBook AltOpen TypeOTF 1.000; PS 001.000; Core 1.0.29 FalseNeutraTextTF-BookAlt.otf
  22. SymbolMTSymbolRegularОткрытый тип Версия 5.00Falsesymbol.ttf
  23. Голубой
  24. пурпурный
  25. Желтый
  26. Черный
  27. PANTONE 1777 C
  28. PANTONE 144 C
  29. PANTONE 265 C
  30. PANTONE 3115 C
  31. PANTONE 382 C
  32. Группа образцов по умолчанию 0
  33. PANTONE 265 CSPOT100.000000LAB50.98039235 -48
  34. PANTONE 382 CSPOT100.000000LAB81.960785-22 85
  35. PANTONE 144 CSPOT100.000000LAB68.23529135 76
  36. PANTONE 3115 CSPOT100.000000LAB69.803925-40 -25
  37. PANTONE 1777 CSPOT100.000000LAB64.31372862 19
  38. конечный поток эндобдж 3 0 obj > эндобдж 10 0 obj > / Ресурсы> / Шрифт> / ProcSet [/ PDF / Text] / Свойства> / XObject >>> / Thumb 18 0 R / TrimBox [0.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *