Предложение документ это: Справочно-информационные документы (протокол, предложение, представление)

Содержание

Предложения со словом «документ»

Мы нашли 81 предложение со словом «документ». Также посмотрите синонимы «документ».
Значение слова

  • Я открыл свой портфель и сделал вид, что ищу какой-то документ.
  • В архиве я нашёл документ, подтверждающий это назначение.
  • Существует интереснейший казенный документ, так называемые «Труды податной комиссии».
  • Дежурный офицер попросил меня предъявить служебное удостоверение или другой документ.
  • Некий своеобразный документ об авторе, его работе и его стране.
  • Этот документ вручил мне сегодня командующий, вместе с кинжалом офицера.
  • Это большой документ, это самое большое богатство России.
  • Ныне этот документ экспонируется в Национальном историческом музее в Бухаресте.
  • В ответ они посмеялись надо мной и разорвали документ.
  • Но почему тогда просто не уничтожить ненавистный документ.
  • Ее детская жизнь по воле взрослых быстро стала недетской, превратив дневник девочки в значимый
    документ
    и в обвинительный акт.
  • Дневник девочки превратился и в человеческий документ большой значимости и в обвинительный акт.
  • Владелец замка нашел в этих подвалах уникальный документ.
  • Первый, документ за номером 11, представляет собой письмо Хасселя Герману Герингу, датированное 23 декабря 1937 года.
  • Обратим внимание на такой документ, по-видимому, подлинный: «Спецсообщение № 40919 от 18 ноября 1931 г.
  • Это единственный документ, которым пользовался я, рассказывая о семейных истоках.
  • Затем я тоже подписал документ, и все формальности были соблюдены.
  • И каково же было мое изумление, когда в бывшем Архиве Октябрьской революции я увидел документ.
  • Главнокомандующий одобрил мой проект и предложил передать документ ему как можно быстрее.
  • Сразу после вступления на престол Павел подпишет этот документ
    .
  • Приведу этот текст дословно как документ тех довоенных лет, написанный историком и экономистом, доцентом Ленинградского университета.
  • Маркиз предложил ей передать документ в его руки.
  • Но когда отец умер (1792 год) и Бетховен хотел воспользоваться декретом курфюрста, он с ужасом обнаружил, что отец уничтожил документ.
  • Юра и Витя объяснили, что всё не так сложно: нужно взять документ, что работал в шахте, к тому же я после армии.
  • Объявление независимости не есть коммерческий документ, а Конституция Соединенных Штатов не каталог товаров.
  • Если б документ не был направлен против Зиновьева и Каменева, их подписи стояли бы, вероятно, до подписи Сталина.
  • Это был документ, состоявший из нескольких страниц, которые каждый военный был обязан знать наизусть.
  • Собрание ввело в документ статью о возможности дополнения конституции поправками.
  • Этот документ Бетховен увез с собою вместе с очень немногими вещами, когда переселился из Бонна в Вену.
  • Однако в подробной автобиографии 1923 года (это, вообще-то, для анализа ценнейший документ!) он об этом не упоминает.
  • Документ не был подписан, но одна из машинописных копий была выправлена от руки.
  • Этот документ хранился в секретном фонде Архива Октябрьской революции.
  • Обращаем особенное внимание читателя на приведенное письмо: это документ, имеющий важное биографическое значение.
  • Каждый документ, каждый чек, каждая сделка вообще задерживается и усложняется требованием «les timbres[28 — Марки (гербового сбора).]».
  • Вернув девице ее документ, он вскочил и они поспешили ретироваться.
  • Видно, что писал этот документ человек, обезумевший от ненависти.
  • Вот как выглядит этот документ, подписанный генерал-лейтенантом Г.К.
  • Но при этом герцог не утверждал, что Остерман видел, как царица подписала второй
    документ
    .
  • Это впечатляющий документ, источник надежды и уверенности в победе для всех вас.
  • Просто процитировал официальный документ.
  • https://sinonim.org/
  • Есть документ, освещающий это домашнее времяпровождение.
  • Делать нечего, пятнадцатилетний протестант должен был скрепя сердце подписать документ.
  • Это не документ против фракционности, а инструмент завоевания власти в партии одной фракцией.
  • Так один случайно прорвавшийся в печать документ сразу разрушает с большим трудом воздвигнутый официальный миф.
  • Изоляционисты предприняли последнюю попытку выхолостить документ, затягивая его обсуждение в сенате.
  • Этот документ позволяет судить об общих педагогических подходах, сложившихся в семье.
  • Командующий 2-м Украинским фронтом требовал, чтобы план представлял собой графический документ.
  • Документ остается, и опровергать его уже некому.
  • Тогда бы ей и предъявили недатированный документ.
  • Этот любопытный документ прекрасно очерчивает программу будущего великого кардинала.
  • Этот всеобъемлющий документ нес на себе печати и подписи начальников патрульной службы во Франции, Бельгии и Голландии.
  • В свою защиту он написал документ, направленный против жены, полный и справедливых укоров, и просто брани.
  • Из дальнейших действий Кортеса явствует, что сам он рассматривал этот документ как лицензию на продвижение собственных интересов.
  • Я был искренне удивлен, когда он нашел сфабрикованный мною документ в полном порядке.
  • Проза достоверности, звучащая, как документ, ручательство знания, полного знания, авторское ручательство.
  • Она стала переходить из документа в документ.
  • Колумба вернули во дворец, и 17 апреля 1492 года он получил документ о заключении конвенции между ним и королевской четой.
  • Документ содержал обязательства придворного фактора верно служить интересам князя, приносить ему пользу и ограждать от неприятностей.
  • Даже в Швеции этот безумный документ вызвал лишь презрение к министерству.
  • Сообщалось также, что документ этот был подписан Лениным, Троцким, Зиновьевым и другими коминтеровскими оккупантами России.
  • Разве «Евгений Онегин» не драгоценный документ, помимо своей художественной прелести?
  • Документ стоил несколько сот тысяч долларов, но я очень тщательно подходил к анализу, потому что вложить предстояло десятки миллионов.
  • Это первый документ, который касается моей карьеры летчика и который я до сих пор храню.
  • Тынянов говорил: «Где кончается документ, там я начинаю».
  • Очень жаль, что утрачен важный, предназначенный потомкам документ, в котором Канарис объясняет, почему он поступал именно так, а не иначе.
  • Я настаивал, чтобы
    документ
    был озаглавлен «От Временного правительства», и сказал, что подписывать его Родзянке, на мой взгляд, нет нужды.
  • Этот документ был исполнен в одном экземпляре.
  • Когда ему показали официальный документ, где черным по белому была написана зарплата его сына, отец Махмуда только развел руками.
  • Как пишет Берналь Диас, «документ этот был написан наилучшими чернилами».
  • Ни один из генералов не возражал, чтобы Браухич передал этот документ лично Гитлеру.
  • Знаменательный по исчерпывающей отчетливости и определительности документ.
  • Практически же документ был нисколько не опасен, а только смешон.
  • Правда, уехать ему удается только после того, как он подписывает секретный документ о сотрудничестве с нацистской разведкой.
  • Но Луначарский утаил ленинский документ.
  • Половина из них поддерживали документ полностью или частично.
  • Это, по сути дела, первый боевой
    документ
    , отражающий решение Петрова, заложенное в оборону Севастополя.
  • Все чепуха, но документ есть документ, порядок, номер к номеру, входящий, исходящий, в этом и заключается чиновничья жизнь.
  • Сохранился соответствующий документ с резолюцией императора.
  • Мне и поныне непонятно, как мог этот документ выйти из-под пера генерала Деникина.
  • Но документ он давал, как любая кузница пролетарских кадров.

Открыть другие предложения с этим словом

Источник – ознакомительные фрагменты книг с ЛитРес.

Мы надеемся, что наш сервис помог вам придумать или составить предложение. Если нет, напишите комментарий. Мы поможем вам.

  • Поиск занял 0.007 сек. Вспомните, как часто вы ищете, чем заменить слово? Добавьте sinonim.org в закладки, чтобы быстро искать синонимы, антонимы, ассоциации и предложения.

Пишите, мы рады комментариям

Что такое коммерческое предложение простыми словами

Знакомим с понятием коммерческого предложения – документ, который нужен каждому бизнесу для привлечения новых клиентов, покупателей, партнёров и инвесторов. Какие виды коммерческого предложения бывают, как с ними работать. Каких правил нужно придерживаться при написании и оформлении КП.

Коммерческое предложение – это…

Коммерческое предложение (КП) – это документ, в котором подробно рассказывается о предлагаемом товаре или услуге. Его главная задача: заинтересовать и побудить потенциального клиента, покупателя к конкретному действию.

Цель составления и рассылки коммерческого предложения – расширение клиентской базы и увеличение продаж. Его главная особенность в том, что такой документ не может быть статичным. То есть КП нельзя написать один раз и рассылать разной целевой аудитории. Оно составляется для конкретной задачи, товара, услуги и ЦА.

Хоть коммерческое предложение определяют как документ, не стоит понимать это буквально. Ведь здесь не нужны подписи и печати руководителя. Это послание своей целевой аудитории.

Коммерческое предложение подходит для компаний и предпринимателей, предоставляющих услуги, реализующих товары, ищущих партнёров или инвесторов.

КП бывает двух видов: «холодное» (базовое) и «горячее». О них подробно далее.

Виды коммерческих предложений

«Холодное» коммерческое предложение

Холодное КП рассылается массово адресатам, которые его не ждут. Основная цель такого предложения – привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их совершению целевого действия: заказать услугу или позвонить.

Преимущество такого КП заключается в большом охвате целевой аудитории и экономии времени.

Время экономится за счёт того, что документ пишется один для всех потенциальных клиентов. Меняются в нём лишь, например, имена руководителей интересующих компаний или потенциальных клиентов.

Из недостатков стоит отметить:

  • Отсутствует персонализация предложения. То есть КП пишется не индивидуально для одного клиента, а рассылается массово.
  • Коммерческое предложение может прочитать лицо, которое не принимает решений в компании. Его могут проигнорировать или не передать нужному человеку.

«Тёплое» коммерческое предложение

Такое КП отправляется только после первого контакта с потенциальным клиентом – например, после звонка. То есть, человек заранее ждёт коммерческое предложение.

Такое послание гарантированно доходит до адресата и будет прочитано.

Несмотря на то, что два приведённых вида коммерческого предложения имеют ряд отличий, писаться они должны с учётом выявленных потребностей целевой аудитории. Для этого нужно провести серьёзный анализ: определить проблемы клиента, способы их решения, результаты, которые хочет получить клиент и другие важные моменты.

Без изучения особенностей своей ЦА коммерческое предложение будет малоэффективно: его не прочитают или оно не заинтересует аудиторию.

Главные правила написания и оформления КП

Написание

Задача коммерческого предложения – достучаться до целевой аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Значит перед его написанием надо тщательно проанализировать свою аудиторию, в роли которой могут выступать клиенты, покупатели или партнёры.

Выявление потребностей ЦА – это первый шаг, который нужно сделать до написания коммерческого предложения. Надо понять, какие проблемы есть у целевой аудитории, как предлагаемый товар или услуга может их решить, какие выгоды получит клиент, покупатель и т. д.

То есть ключевой момент составления КП – тщательный анализ целевой аудитории.

Процесс написания коммерческого предложения выглядит так:

  1. Создать цепляющий заголовок, который расскажет о сути предложения и заинтересует адресата.
  2. Придумать цепляющее вступление на 1-2 коротких абзацев.
  3. Подробно расписать суть предложения.
  4. Указать ограничения (количественное, временное или другое).
  5. Указать, какое целевое действие должен совершить читатель.

Подробно о написании коммерческого предложения можно узнать в статье «Как составить коммерческое предложение: самое подробное руководство для предпринимателей».

Оформление

Коммерческое предложение будет намного эффективнее, если составлять его на фирменном бланке компании. А при его отсутствии достаточно придерживаться 8 простых правил:

  1. На главной странице КП должен быть логотип компании и отсутствовать банковские реквизиты.
  2. Текст коммерческого предложения нужно писать в одном стиле.
  3. КП, отправляемое по электронной почте, следует писать шрифтом без засечек (например, Verdana) 12 размера.
  4. В коммерческом предложении нельзя использовать сокращения, аббревиатуры, сленг и жаргонизмы.
  5. В «холодном» предложении нельзя указывать цены.
  6. В «горячем» предложении должны быть цены, прайсы, договоры и другие документы, которые запросил клиент после первого контакта.
  7. Любые формы и текст должны быть выровнены по левому краю.
  8. В конце КП, для повышения доверия, необходимо поставить печать и подпись руководителя компании или отдела.

Как распространять коммерческое предложение

Для распространения КП используют директ-маркетинг – рассылка предложения с помощью электронной почты. Отправлять письма нужно не всем подряд, а только нужным людям. Чтобы определить их, достаточно проанализировать интересующие компании и составить список потенциальных клиентов или заказчиков, которые уже заказывали услуги, приобретали товары у фирмы.

Распространять коммерческое предложение можно и в бумажном виде. И, несмотря на то, что сегодня редко кто прибегает к такому методу, он намного эффективнее электронного. Ведь получив традиционное письмо, человек обязательно его откроет и ознакомиться с содержимым.

Некоторые эксперты рекомендуют использовать коммерческие предложения, написанные от руки. Но здесь нужно экспериментировать. Конкретных данных по эффективности таких КП, к сожалению, пока нет.

Единственный способ, которым не стоит распространять коммерческое предложение – факс. Это средство коммуникаций морально устарело на фоне интернет-технологий. Лучше отдать предпочтение электронной почте или бумажному формату.

Заключение

Коммерческое предложение – это мощный инструмент для привлечения новых клиентов, покупателей и увеличения прибыли. Достигнуть высоких результатов с помощью КП можно лишь в случае, когда оно чётко продумано и написано опытным копирайтером или другим специалистом в области маркетинга. Дилетантство и безответственность приводит к тому, что предложение выбрасывается в мусорное ведро непрочитанным.

Техническое предложение — это… Что такое Техническое предложение?

Техническое предложение – совокупность конструкторских документов, которые должны содержать технические и технико-экономические обоснования целесообразности разработки документации изделия на основании анализа технического задания заказчика и различных вариантов возможных решений изделий, сравнительной оценки решений с учетом конструктивных и эксплуатационных особенностей разрабатываемого и существующих изделий и патентные исследования.

[ГОСТ 2.103-68]

Рубрика термина: Проектирование

Рубрики энциклопедии: Абразивное оборудование, Абразивы, Автодороги, Автотехника, Автотранспорт, Акустические материалы, Акустические свойства, Арки, Арматура, Арматурное оборудование, Архитектура, Асбест, Аспирация, Асфальт, Балки, Без рубрики, Бетон, Бетонные и железобетонные, Блоки, Блоки оконные и дверные, Бревно, Брус, Ванты, Вентиляция, Весовое оборудование, Виброзащита, Вибротехника, Виды арматуры, Виды бетона, Виды вибрации, Виды испарений, Виды испытаний, Виды камней, Виды кирпича, Виды кладки, Виды контроля, Виды коррозии, Виды нагрузок на материалы, Виды полов, Виды стекла, Виды цемента, Водонапорное оборудование, Водоснабжение, вода, Вяжущие вещества, Герметики, Гидроизоляционное оборудование, Гидроизоляционные материалы, Гипс, Горное оборудование, Горные породы, Горючесть материалов, Гравий, Грузоподъемные механизмы, Грунтовки, ДВП, Деревообрабатывающее оборудование, Деревообработка, ДЕФЕКТЫ, Дефекты керамики, Дефекты краски, Дефекты стекла, Дефекты структуры бетона, Дефекты, деревообработка, Деформации материалов, Добавки, Добавки в бетон, Добавки к цементу, Дозаторы, Древесина, ДСП, ЖД транспорт, Заводы, Заводы, производства, цеха, Замазки, Заполнители для бетона, Защита бетона, Защита древесины, Защита от коррозии, Звукопоглащающий материал, Золы, Известь, Изделия деревянные, Изделия из стекла, Инструменты, Инструменты геодезия, Испытания бетона, Испытательное оборудование, Качество цемента, Качество, контроль, Керамика, Керамика и огнеупоры, Клеи, Клинкер, Колодцы, Колонны, Компрессорное оборудование, Конвеера, Конструкции ЖБИ, Конструкции металлические, Конструкции прочие, Коррозия материалов, Крановое оборудование, Краски, Лаки, Легкие бетоны, Легкие наполнители для бетона, Лестницы, Лотки, Мастики, Мельницы, Минералы, Монтажное оборудование, Мосты, Напыления, Обжиговое оборудование, Обои, Оборудование, Оборудование для производства бетона, Оборудование для производства вяжущие, Оборудование для производства керамики, Оборудование для производства стекла, Оборудование для производства цемента, Общие, Общие термины, Общие термины, бетон, Общие термины, деревообработка, Общие термины, оборудование, Общие, заводы, Общие, заполнители, Общие, качество, Общие, коррозия, Общие, краски, Общие, стекло, Огнезащита материалов, Огнеупоры, Опалубка, Освещение, Отделочные материалы, Отклонения при испытаниях, Отходы, Отходы производства, Панели, Паркет, Перемычки, Песок, Пигменты, Пиломатериал, Питатели, Пластификаторы для бетона, Пластифицирующие добавки, Плиты, Покрытия, Полимерное оборудование, Полимеры, Половое покрытие, Полы, Прессовое оборудование, Приборы, Приспособления, Прогоны, Проектирование, Производства, Противоморозные добавки, Противопожарное оборудование, Прочие, Прочие, бетон, Прочие, замазки, Прочие, краски, Прочие, оборудование, Разновидности древесины, Разрушения материалов, Раствор, Ригеля, Сваи, Сваизабивное оборудование, Сварка, Сварочное оборудование, Свойства, Свойства бетона, Свойства вяжущих веществ, Свойства горной породы, Свойства камней, Свойства материалов, Свойства цемента, Сейсмика, Склады, Скобяные изделия, Смеси сухие, Смолы, Стекло, Строительная химия, Строительные материалы, Суперпластификаторы, Сушильное оборудование, Сушка, Сушка, деревообработка, Сырье, Теория и расчет конструкций, Тепловое оборудование, Тепловые свойства материалов, Теплоизоляционные материалы, Теплоизоляционные свойства материалов, Термовлажносная обработка бетона, Техника безопасности, Технологии, Технологии бетонирования, Технологии керамики, Трубы, Фанера, Фермы, Фибра, Фундаменты, Фурнитура, Цемент, Цеха, Шлаки, Шлифовальное оборудование, Шпаклевки, Шпон, Штукатурное оборудование, Шум, Щебень, Экономика, Эмали, Эмульсии, Энергетическое оборудование

Источник: Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов

Энциклопедия терминов, определений и пояснений строительных материалов. — Калининград. Под редакцией Ложкина В.П.. 2015-2016.

Как правильно составить технико-коммерческое предложение

За основу берется информация по выявлению важных для клиента задач, которая была получена во время проведенных ранее переговоров.

Правила составления ТКП

Четко выраженной структуры коммерческое предложение не имеет, но, как правило, оно обязательно включает в себя следующие разделы:

  • Шапка. Размещается на каждой странице предложения. Включает в себя информацию о компании-отправителе, ее название, логотип и контакты, а также описание наименования документа.
  • Общие данные. Представляют собой тезисное описание сути ТКП и содержание документа.
  • Информационные данные о претенденте. В этом разделе указывается информация о компании-подрядчике: наименование, опыт работы, готовность взять заказ в работу согласно техзаданию, подтверждение готовности заключить сделку на оговоренных с потенциальным заказчиком условиях.
  • Описание техрешения. Данный раздел включает в себя чертежи, планы, схемы и графики, а также их теоретическую расшифровку с описанием оборудования и программ, которые будут использоваться в процессе работы.
  • Пути реализации проекта. Этот раздел ТКП состоит из детального их описания, рассмотрения ресурсов, которые могут потребоваться при реализации заказа, а также сроки выполнения каждого описанного в техзадании этапа.
  • Смета. Включает в себя не только итоговую стоимость проекта, но и описание стоимости каждого этапа.

В самом конце документа указывается ФИО и должность лица, от имени которого он составлялся. Важным нюансом также является соблюдение правил оформления текстовых документов и нумерация всех страниц ТКП.

Перед отправкой необходимо тщательно проверить на наличие возможных ошибок ТКП или сопоставить с примером технико-коммерческого предложения. Кроме того, не будет лишним взглянуть на него со стороны заказчика: насколько понятно и грамотно оно составлено.

Как усилить эффект ТКП

Клиенты, для которых предназначается технико-коммерческое предложение зачастую заинтересованы в сотрудничестве с отправителем, но это не означает безоговорочное заключение сделки. Поэтому не будет лишним подстраховаться и по возможности усилить эффект ТКП. Для этого в предложение следует включить следующие сведения:

  • Результаты исследований. Они вызывают у людей большое доверие, так как являются некой гарантией достоверности предоставляемой информации.
  • Интересные факты. Их эффект схож с внедрением в ТКП результатов исследований. Особенно если они подкреплены доказательствами.
  • Числовые данные. Информация, которая предоставляется в словах и цифрах оказывает разное воздействие на человека. Числовые сведения вызывают большее доверие, так как более убедительно показывают реальное состояние вещей.
  • Расчеты. Детальные расчеты каждого вида задач – неотъемлемая часть хорошего ТКП.
  • Графики, схемы, иллюстрации. Важнейшую роль в восприятии информации играет визуализация информации. Особенно это касается проектов, которые содержат много «сухих» данных.
  • Список клиентов. Если ранее компания сотрудничала с фирмами, название которых у всех на слуху, эту информацию обязательно стоит указать в ТКП.
  • Отзывы. Наличие положительных отзывов от довольных клиентов вызовет дополнительное доверие потенциального заказчика.

Для привлекательности предложения следует использовать как можно больше всевозможных усилителей, но при этом не стоит забывать, что они должны быть уместны.

Особенности распространения ТКП

Как правило, технико-коммерческое предложение распространяется методом прямого маркетинга. Суть его заключается в отправке документа непосредственно на емейл потенциального заказчика. Однако стоит понимать, что это делается только после проведения предварительных переговоров, в ходе которых выявляются потребности будущего партнера. На основании полученной информации формируется содержание ТКП, смета и прочие важные нюансы.

Некоторые компании предпочитают отправлять предложение не электронной почтой, а в бумажном варианте. Данный способ менее популярен в современном мире, но считается более серьезным. Причем некоторые специалисты считают, что в этом случае документы следует заполнять вручную, показывая тем самым индивидуальный подход к клиенту.

ТКП благодаря своей действенности по праву является одним из самых востребованных инструментов взаимодействия между партнерами. Правильное его составление в разы повышает вероятность выбора потенциальным заказчиком именно вашей компании. А значит, не стоит пренебрегать описанными выше рекомендациями и правилами. Они помогут создать максимально привлекательное предложение и тем самым заполучить клиента.

Источник: https://www.gd.ru/

Что такое оферта простыми словами

Оферта — мегаполезная вещь для предпринимателей. С её помощью заключают договоры без бумаги и подписей. Это удобно, особенно когда клиентов много, а товар или услуга для всех одинаковые. А ещё это абсолютно законно. С офертой есть свои риски, но они не страшны, если хорошо изучить вопрос. 

Источники:

🔖 Глава 28 ГК РФ про заключение договора

🎓 Постановление Пленума ВС РФ № 49

Что такое оферта

Оферта — это предложение заключить договор. Оферта может выглядеть по-разному, вот примеры:

  • Документ в подвале интернет-магазина с разделами о заказе, доставке и оплате смартфонов.
  • Инструкция на сайте, как активировать бухгалтерскую программу.
  • Плакат в барбершопе с перечнем услуг и цен.
  • Фото одежды в инстаграме с размерами и ценниками.
  • Письмо клиенту по электронной почте с предложением маркетинговых услуг со скидкой.
  • Правила посещения спортзала на стойке, где продают абонементы.
  • Надпись на меловом штендере перед кофейней «Кофе за 100 ₽ с 7 до 9».

Главное — в оферте надо проговорить существенные условия договора. То есть не должно возникать вопросов, что и по какой цене предлагают. 

Оферта превращается в договор в момент её акцепта.

Акцепт — это согласие на договор. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Иногда это уже написано в законе. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату. 

Оферта + акцепт = договор. Бумаги, подписи и печати не нужны. Если совсем грубо, оферта и акцепт приравниваются к привычному бумажному договору. После акцепта обе стороны обязаны исполнить договорённость, а менять что-то на ходу уже нельзя. Если дойдёт до спора, будут действовать правила из закона для конкретного вида договора. Вот примеры акцепта:

  • Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи.
  • Пользователь скачал программу → заключили лицензионный договор.
  • Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги.
  • Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи.
  • Клиент написал в ответ, что готов сотрудничать → заключили договор на услуги.
  • Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги.
  • Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи.

Акцепт должен быть безоговорочным. Если клиент пишет, что хочет анализ рынка, но со скидкой, а ещё сео для сайта, это не акцепт и договор не состоялся. Можно расслабиться: дальше переписка ни к чему не обязывает. Однако клиент может согласиться, но уточнить реквизиты или исправить опечатки. Такие мелочи не влияют на акцепт. Тут считается, что договор заключили.

Молчание и полное бездействие — не акцепт. Наоборот: если клиент не отвечает или не переводит деньги, договор не заключили.

Ещё отозваться на оферту можно через конклюдентные действия. Клиент не пишет чёрным по белому «да, погнали», а сразу исполняет договор на предложенных условиях. То есть показывает своим поведением, что согласен. Например, присылает материал для анализа. Или встаёт в очередь за кофе.

Если предприниматель продает товар или услугу через сайт любому посетителю, оферту лучше выложить в общий доступ в виде отдельного документа. Так всем будут понятны правила заказа, доставки и возврата. Что не менее важно, чёткие правила защитят в спорах с клиентами и при проверках Роспотребнадзора.

Публичная оферта и другие документы для сайта

Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой

Есть два случая, когда понадобится бумажный договор с подписями. А с ним и переговоры по условиям. Вот эти случаи:

  1. Клиент получает нетиповую услугу. К примеру, фитнес-клуб работает по оферте на посещение зала. Посетители приезжают, платят по ценнику и занимаются с тренерами по типовой программе. Но если тренер за повышенную плату выезжает домой к клиенту после травмы, условия из оферты не подойдут. Для защиты от споров лучше составить договор с индивидуальными условиями: время занятий, программа реабилитации, порядок отмены визита.

  2. По закону договор нужно составить в виде одного документа. Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя из них: это аренда и продажа недвижимости. Ещё по оферте нельзя заключать корпоративный договор между участниками ООО.

Публичная и непубличная оферта

Оферты бывают двух видов. Это зависит от цели предпринимателя: заключить договор со всеми желающими или с конкретным лицом.

Публичная оферта — это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся. Выкладка товара, рассылка на электронной почте, описание услуг на сайте — это всё публичная оферта. Если предприниматель торгует в розницу, держит общепит или оказывает бытовые услуги, его предложения считаются публичной офертой.

Особенность публичной оферты в том, что клиенту нельзя отказать. Предприниматель обязан продать смартфон, налить кофе и подстричь любого потребителя. За дискриминацию по здоровью и возрасту можно даже получить штраф до 500 000 ₽ по ст. 14.8 КоАП РФ.

А вот написать в публичной оферте про скидку для определённых клиентов — законно. Например, для студентов, многодетных или владельцев скидочных карт. 

Непубличная оферта — это предложение конкретному лицу. Отозваться может только адресат. Сообщение в личку клиента с предложением маркетингового анализа за 3 000 ₽ — непубличная оферта. С остальными предприниматель не обязан сотрудничать за эти деньги, потому что не предлагал и не обещал.

Когда нужно писать «предложение не является публичной офертой»

Такую фразу пишут, чтобы разграничить публичную оферту и рекламу. Но это хождение по тонкому льду.

Публичная оферта предлагает купить конкретный товар или услугу по ценнику. Её цель — продать здесь и сейчас любому, кто отзовётся. Отказывать желающим нельзя.

Реклама привлекает внимание к товару. Продавец хочет, чтобы товар захотели купить как можно больше людей. Реклама становится публичной офертой, если в ней есть точное описание товара и цена. Без конкретики реклама остаётся просто рекламой и не связывает продавца договором. 

Фраза «предложение не является публичной офертой» не отменяет обязанность продать товар любому, если в рекламе товар описан конкретно. Примерно так сказали судьи в деле № 33-16812/2018. Использовать эту фразу можно разве что для перестраховки.

Чтобы реклама не стала публичной офертой, она должна выглядеть примерно так. Продавец говорит: «Смотрите, какой у меня товар. Если интересно, расскажу, на каких условиях продаю». 

Пример, когда реклама не оферта

Мужчина увидел в инстаграме автосалона предложение обменять старый автомобиль на новый без доплат. Но когда приехал в автосалон, менеджеры отказали в обмене. (Из судебного решения мы сами толком не поняли, почему 😦) Тогда мужчина отправил почтой письмо на имя директора салона. Мол, вы опубликовали публичную оферту, я акцептовал, сделайте мне обмен. Ему снова отказали, и за новым автомобилем без доплат он пошёл в суд.

Суд не признал рекламу публичной офертой. В тексте поста в инстаграме не указаны модель и номер нового автомобиля. Значит, конкретных условий обмена нет, и это не публичная оферта. Мужчина проиграл.

Дело № 33-18000/2019

🎁

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Попробовать бесплатно

Как изменить и отменить оферту

Отменить или изменить оферту можно до акцепта. Если не успели, клиент вправе требовать предложенное. Вот примеры отмены и изменения без рисков:

  • Интернет-магазин отменил бесплатную доставку до оплаты покупателем смартфона.
  • С сервера удалили бухгалтерскую программу до скачивания.
  • В барбершопе повысили цены на стрижку, пока к мастеру не было записи.
  • В инстаграме удалили фотографию кофты до сообщения покупательницы в директ.
  • Клиенту прислали письмо об окончании акции до его ответа.
  • В спортзале отменили утренние тренировки для будущих покупателей абонементов.
  • Бариста убрал меловой штендер, после того как налил кофе всем из очереди.

После акцепта договор разрывают по общим правилам: если такую возможность оговаривали, клиент не заплатил или случился форс-мажор. Подробно про это мы писали в наших статьях.

Как расторгнуть договор на работы и услуги

Как изменить или расторгнуть договор из-за коронавируса

Статья актуальна на 08.02.2021

Коммерческое предложение: что это такое, его суть и смысл

Коммерческие предложения — это что такое? Примеры :: SYL.ru

Существуют самые разные способы продвигать свое дело: это и рекламные кампании, и активная раскрутка в соц. сетях, и различные программы подарков и бонусов для своих клиентов, и создание собственных сайтов с описанием услуг и товаров, и влияние на мнение людей о компании через различные источники информации.

Постоянные акции и побуждения купить тот или иной товар можно по факту назвать маркетинговыми ходами, которые позволяют создать клиентскую базу, собрать нужные данные и развивать компанию, отвечая требованиям своих клиентов.

Во всех сферах любого бизнеса, предоставляющего услуги, существует необходимость как-то прорекламировать свой товар и заявить о себе как о хорошем производителе. И вот в этих делах агрессивный маркетинг – не лучший выход.

Каждого клиента интересует конкретный перечень услуг, который может быть изложен в полном объеме лишь в грамотно составленном коммерческом предложении, на основе которого и заключаются последующие контракты.

Что такое коммерческое предложение

Каждый менеджер по продажам любой компании сталкивался в своей жизни с составлением коммерческого предложения и не понаслышке знает, какая на самом деле это морока.

По факту, коммерческие предложения – это некие документы, который необходимо отправить своим партнерам. Если в документе все изложено верно и правильно, то прибыльный контракт фирме обеспечен. Если же нет, то вся вина ложится на менеджера, который составлял конкретное предложение, ведь из-за него компания теряет ценных клиентов.

В последнее время распространено мнение, что коммерческие предложения – это вид современного продающего текста, в котором четко и подробно расписаны все предоставляемые услуги компании, условия получения бонусов, скидок и специальных предложений.

Обратите внимание

Что ж, в силу того, что не существует каких-то определенных рамок оформления коммерческого предложения как такового, вполне допускается, что оно может быть составлено в свободной форме и иметь различную структуру.

Главное, чтобы приносило результат, а именно – прибыль компании.

Виды коммерческих предложений

Любой менеджер, работающий в крупной компании, знает, как составить коммерческое предложение. Так же, как и любой копирайтер может написать соответствующий «продающий текст».

Так есть ли разница в первом и во втором случае? Безусловно, есть! И она на самом деле огромна.

Как уже говорилось раннее, в одном случае это типовой документ, в другом – грамотно написанный текст, призывающий к покупке того или иного товара.

В основном существует два типа коммерческих предложений – персонифицированные и неперсонифицированные. По этим названиям довольно легко догадаться, чем именно отличается составленное в обоих случаях коммерческое предложение. Образец грамотно составленного документа поможет не ошибиться в основных моментах.

Персонификация предложения

Персонифицированное коммерческое предложение составляется представителями компании конкретно для одного клиента. При этом в документе важно удовлетворить его индивидуальные нужды. В случае успешного составления коммерческого предложения компанию ждут довольный клиент и хорошая репутация.

Рассмотрим пример крупного бизнеса. Партнеры перед заключением какого-либо контракта имеют тенденцию встречаться друг с другом и обговаривать детали.

Важно

Если одного из них устраивают условия другой стороны, то он присылает запрос коммерческого предложения, в котором описывается вид предоставляемых услуг, индивидуальные условия заключения сделки и сумма платежа за те или иные услуги.

Обе стороны остаются довольными. А если одна из сторон не выполняет условия такого «контракта», то сделка расторгается.

Неперсонифицированные предложения

В отличие от первого случая, неперсонифицированные коммерческие предложения – это способ привлечь внимание новой аудитории. Это и есть вид тех самых продающих текстов, где подробно описаны различные преимущества компании и высказано побуждение купить товар.

Неперсонифицированное коммерческое предложение, образец которого, без сомнений, видел каждый, еще называется «холодным».

Характерной чертой этого предложения является отсутствие обращения конкретно к потенциальному клиенту. Текст ориентирован на широкую аудиторию людей, причем зачастую разных возрастных категорий.

Он нужен лишь для привлечения новой базы клиентов. Не обладает особой уникальностью. В нем могут быть описаны преимущества компании и одно-два условия получения скидки, но ничего кроме этого.

Как правило, такие предложения, написанные умелыми специалистами, привлекают людей.

Функции коммерческого предложения

Из написанного выше понятно, что коммерческие предложения – это неотъемлемая часть рекламной кампании. Но какую именно функцию они выполняют? Что должен испытывать человек, читая о той или иной компании в интернете или на флаерах?

Вот несколько критериев, которым должно отвечать написанное коммерческое предложение:

  • привлечь к себе внимание;
  • заинтересовать потенциального потребителя;
  • побудить человека к покупке товара;
  • подтолкнуть к покупке с помощью бонусов, эксклюзивных предложений и т. п.

Исходя из таких требований и составляется в дальнейшем коммерческое предложение. Очень важно знать, на какую именно аудиторию ориентирован этот документ, ведь для разных поколений характерны различные потребности.

Поэтому глупо рекламировать зубные протезы, например, используя при этом инструменты, актуальные для современной молодежи. Для привлечения действительно нужной аудитории должно быть грамотно составлено коммерческое предложение. Образец отыскать совсем несложно.

Составление коммерческого предложения, его структура

В обязательном порядке на бланке любого коммерческого предложения должны быть:

  1. Заголовок: логотип компании, предоставляющей услуги. Это позволит привлечь внимание клиента.
  2. Подзаголовок: описывает товар или предоставляемую компанией услугу.
  3. Краткое рекламирование услуг и условий.
  4. Преимущества выбора именно вашей компании, условия сотрудничества, описание выгоды от сотрудничества.
  5. Контакты отправителя: телефон, электронная почта, адрес компании.
  6. Товарные знаки.

При этом, чтобы не утомлять потенциального клиента, следует делать коммерческое предложение, шаблон которого описан выше, не длиннее 1-2 страниц. Так больше шансов, что полученное предложение потенциальный клиент прочтет до конца, а не выкинет в мусор уже на первых строках.

Какие маркетинговые ходы лучше применять

При составлении коммерческого предложения важно уделять внимание проблемам населения и целевой аудитории. Если вы достаточно грамотно убедите человека в том, что ваши услуги – это именно то, что ему нужно, рекламу можно считать успешной.

Распространять коммерческие предложения принято либо по почте, либо в интернете по электронной почте, также хорошо работают одностраничные сайты, где подробно расписано оказание нужных услуг.

Распечатывая коммерческое предложение на оказание услуг на бумаге, следует особое внимание уделить:

  • качеству бумаги, на котором он распечатано;
  • цветовой гамме;
  • отсутствию ошибок;
  • четко сформулированным условиям;
  • водяным знакам как показателю серьезности фирмы.

Большинство людей судят именно «по обложке». Так что оформление играет не последнюю роль в привлечении клиентов и их отклике на коммерческое предложение, бланк которого он будет держать в своих руках.

Что же касается рассылки коммерческих предложений по электронной почте, то такой способ не совсем корректный, и вот почему:

  1. Вы скатываетесь в глазах потенциального клиента до унылого спамера.
  2. Ваше письмо может попасть в папку со «спамом», и человек его просто-напросто не прочитает.
  3. Некрасиво и неграмотно оформленное электронное предложение явно не сыграет на руку вашей репутации.

«Холодные» продажи гораздо лучше работают в случае с телефонными звонками, нежели с рассылкой нежелательного текста на чужие электронные адреса.

Нередко репутация компании из-за агрессивного маркетинга оказывается ниже ожидаемых результатов, а потому и клиентская база у таких компаний, как правило, отсутствует, либо люди относятся ко всем предложениям с неким недоверием, поэтому следует тщательно следить за деятельностью сотрудников, изучать рынок и покупательную способность своих клиентов, узнавать об их желаниях и нуждах. Важно не только привлекать, но и оказывать внимание другим людям, выражая это при помощи гибких коммерческих предложений.

Оказание услуг

Распространено мнение, что коммерческое предложение – это своеобразный маркетинговый ход, который точно так же бесполезен, как и другие рекламные листовки, однако это не так. Грамотно составленное коммерческое предложение на оказание услуг (образец см. на картинке), является практически полноценным контрактом, который остается только подписать.

Довольно глупо агрессивно агитировать людей на приобретение того или иного товара без звонка или предварительного ознакомления с услугами компании. Важно понимать, какие проблемы испытывает клиент и как можно преподнести ему свои услуги в наиболее выгодном свете.

Не существует формулы идеального коммерческого предложения ввиду того, что все-таки компании и услуги бывают самые разные, и для одного круга потребителей наиболее актуальны и важны одни аспекты, а для другого на первом плане другие проблемы.

Грубые ошибки в составлении коммерческого предложения

Многие маркетологи злоупотребляют тем, что делают коммерческое предложение перенасыщенным информацией, из-за чего множество клиентов недоумевают, и в конечном итоге смысл послания им становится не совсем понятным. Или бывает так, что текст прямо-таки пестрит красивыми речевыми оборотами и «восхвалением» клиентов, что наводит определенные подозрения.

Чтобы понять все эти ошибки, следует подойти к ситуации более практично. Скажем, есть необходимость составить коммерческое предложение на товар. Товар этот – компьютерные кресла и стулья. И нужен способ их продать.

Чего не следует писать в бланке коммерческого предложения:

  • историю компании и его руководителя;
  • длинные истории о том, как кропотливо и осторожно вы относитесь к производству кресел;
  • еще более длинные истории о том, как на креслах удобно сидеть;
  • различные «серенады» клиентам и обещание золотых гор и излечения от всех болезней.

Напишите кратко о стаже компании на рынке, можно добавить 1-2 отзыва довольных клиентов, сфокусируйте внимание непосредственно на нужде клиентов, главная потребность в данном случае – это удобство и практичность, а также сохранение здоровья.

Коммерческое предложение на поставку, образец которого имеется в открытом доступе, тоже несложно составить. Схема абсолютно та же – не следует распыляться на какие-то отвлеченные темы.

Главное в поставке – это оперативность и качество, на этом и следует сделать акцент. Множество компаний часто нуждается в оперативной доставке сырья для своего производства.

Совет

Сам бланк предложения может выглядеть довольно скромно, здесь на первый план выходит уже качество исполнения.

Но существуют выявленные закономерности, которые гласят, что:

  1. Большинство людей первым делом обращают внимание на заголовок, и если он их интересует, они читают дальше.
  2. Особое внимание следует уделять «особенным» словам, привлекающим внимание, таким как «бесплатный», «новый», «потрясающий», «лучший», «высшего качества» и так далее.
  3. Текст обязательно должен быть структурирован и разбит на абзацы, чтобы не «загружать читателя».
  4. Еще лучше, если в документе присутствуют иллюстрации. Это позволяет удерживать взгляд дольше.

Современные технологии позволяют создать яркие бланки, привлекающие внимание, и в достаточной мере, широко и открыто расписать все виды предоставляемых услуг. Все, что остается человеку в этом случае – написать грамотный текст, все остальное сделают машины.

Составление коммерческого предложения онлайн по шаблону

Далеко не все менеджеры в состоянии справиться с этой задачей, а потому нередко прибегают к помощи интернета.

Да, в наше время достаточно просто скачать готовый бланк или что еще лучше, составить коммерческое предложение (образец на услуги ниже) в режиме онлайн.

Конечно, такое предложение не будет идеальным и вряд ли заинтересует большую аудиторию. Но для фирмы-новичка готовые шаблоны с современными графическими решениями будут в самый раз.

Визуальная составляющая должна быть приятной, и по большому счету без разницы, сильно ли она похожа на другие, но с развитием компании все же следует уделять большое внимание оформлению своих услуг.

Коммерческое предложение – это лучший способ заявить о себе в современном мире, где каждый второй мечтает об успешном бизнесе, и немногие добиваются головокружительного успеха. Тем не менее, если правильно продавать свои услуги и уметь заинтересовать своих клиентов, относиться к ним по-человечески, то даже самый маленький бизнес будет процветать.

Источник: https://www.syl.ru/article/299896/kommercheskie-predlojeniya—eto-chto-takoe-primeryi

Что такое коммерческое предложение, зачем оно нужно и как помогает развитию бизнеса

Коммерческое предложение (КП) – это документ, в котором подробно рассказывается о предлагаемом товаре или услуге. Его главная задача: заинтересовать и побудить потенциального клиента, покупателя к конкретному действию.

Цель составления и рассылки коммерческого предложения – расширение клиентской базы и увеличение продаж. Его главная особенность в том, что такой документ не может быть статичным. То есть КП нельзя написать один раз и рассылать разной целевой аудитории. Оно составляется для конкретной задачи, товара, услуги и ЦА.

Хоть коммерческое предложение определяют как документ, не стоит понимать это буквально. Ведь здесь не нужны подписи и печати руководителя. Это послание своей целевой аудитории.

Обратите внимание

Коммерческое предложение подходит для компаний и предпринимателей, предоставляющих услуги, реализующих товары, ищущих партнёров или инвесторов.

КП бывает двух видов: «холодное» (базовое) и «горячее». О них подробно далее.

Виды коммерческих предложений

«Холодное» коммерческое предложение

Холодное КП рассылается массово адресатам, которые его не ждут. Основная цель такого предложения – привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их совершению целевого действия: заказать услугу или позвонить.

Преимущество такого КП заключается в большом охвате целевой аудитории и экономии времени.

Время экономится за счёт того, что документ пишется один для всех потенциальных клиентов. Меняются в нём лишь, например, имена руководителей интересующих компаний или потенциальных клиентов.

Из недостатков стоит отметить:

  • Отсутствует персонализация предложения. То есть КП пишется не индивидуально для одного клиента, а рассылается массово.
  • Коммерческое предложение может прочитать лицо, которое не принимает решений в компании. Его могут проигнорировать или не передать нужному человеку.

«Тёплое» коммерческое предложение

Такое КП отправляется только после первого контакта с потенциальным клиентом – например, после звонка. То есть, человек заранее ждёт коммерческое предложение.

Такое послание гарантированно доходит до адресата и будет прочитано.

Несмотря на то, что два приведённых вида коммерческого предложения имеют ряд отличий, писаться они должны с учётом выявленных потребностей целевой аудитории. Для этого нужно провести серьёзный анализ: определить проблемы клиента, способы их решения, результаты, которые хочет получить клиент и другие важные моменты.

Без изучения особенностей своей ЦА коммерческое предложение будет малоэффективно: его не прочитают или оно не заинтересует аудиторию.

Главные правила написания и оформления КП

Написание

Задача коммерческого предложения – достучаться до целевой аудитории и побудить её к совершению нужного действия. Значит перед его написанием надо тщательно проанализировать свою аудиторию, в роли которой могут выступать клиенты, покупатели или партнёры.

Выявление потребностей ЦА – это первый шаг, который нужно сделать до написания коммерческого предложения. Надо понять, какие проблемы есть у целевой аудитории, как предлагаемый товар или услуга может их решить, какие выгоды получит клиент, покупатель и т. д.

То есть ключевой момент составления КП – тщательный анализ целевой аудитории.

Процесс написания коммерческого предложения выглядит так:

  1. Создать цепляющий заголовок, который расскажет о сути предложения и заинтересует адресата.
  2. Придумать цепляющее вступление на 1-2 коротких абзацев.
  3. Подробно расписать суть предложения.
  4. Указать ограничения (количественное, временное или другое).
  5. Указать, какое целевое действие должен совершить читатель.

Подробно о написании коммерческого предложения можно узнать в статье «Как составить коммерческое предложение: самое подробное руководство для предпринимателей».

Оформление

Коммерческое предложение будет намного эффективнее, если составлять его на фирменном бланке компании. А при его отсутствии достаточно придерживаться 8 простых правил:

  1. На главной странице КП должен быть логотип компании и отсутствовать банковские реквизиты.
  2. Текст коммерческого предложения нужно писать в одном стиле.
  3. КП, отправляемое по электронной почте, следует писать шрифтом без засечек (например, Verdana) 12 размера.
  4. В коммерческом предложении нельзя использовать сокращения, аббревиатуры, сленг и жаргонизмы.
  5. В «холодном» предложении нельзя указывать цены.
  6. В «горячем» предложении должны быть цены, прайсы, договоры и другие документы, которые запросил клиент после первого контакта.
  7. Любые формы и текст должны быть выровнены по левому краю.
  8. В конце КП, для повышения доверия, необходимо поставить печать и подпись руководителя компании или отдела.

Как распространять коммерческое предложение

Для распространения КП используют директ-маркетинг – рассылка предложения с помощью электронной почты. Отправлять письма нужно не всем подряд, а только нужным людям. Чтобы определить их, достаточно проанализировать интересующие компании и составить список потенциальных клиентов или заказчиков, которые уже заказывали услуги, приобретали товары у фирмы.

Распространять коммерческое предложение можно и в бумажном виде. И, несмотря на то, что сегодня редко кто прибегает к такому методу, он намного эффективнее электронного. Ведь получив традиционное письмо, человек обязательно его откроет и ознакомиться с содержимым.

Некоторые эксперты рекомендуют использовать коммерческие предложения, написанные от руки. Но здесь нужно экспериментировать. Конкретных данных по эффективности таких КП, к сожалению, пока нет.

Единственный способ, которым не стоит распространять коммерческое предложение – факс. Это средство коммуникаций морально устарело на фоне интернет-технологий. Лучше отдать предпочтение электронной почте или бумажному формату.

Заключение

Коммерческое предложение – это мощный инструмент для привлечения новых клиентов, покупателей и увеличения прибыли.

Достигнуть высоких результатов с помощью КП можно лишь в случае, когда оно чётко продумано и написано опытным копирайтером или другим специалистом в области маркетинга.

Дилетантство и безответственность приводит к тому, что предложение выбрасывается в мусорное ведро непрочитанным.

Источник: https://bizbe.biz/base/term/86-chto-takoe-kommercheskoe-predlozhenie.html

Что такое коммерческое предложение и зачем оно нужно предпринимателям

«Пока не предложишь – никто не согласится»! Это выражение хорошо олицетворяет сущность бизнеса, особенно если вы работаете в сфере B2B. Поэтому мало какая компания может обойтись без создания коммерческого предложения. Оно может рассылаться всем подряд с целью привлечь их внимание или конкретному человеку по его запросу.

Итак, коммерческое предложение (КП) в копирайтинге – это документ в бумажном или электронном виде, содержащий идею о заключении сделки. Простыми словами КП – это обращение к потенциальному клиенту или партнеру, которое побуждает его купить товар или услугу.

Особенности коммерческого предложения

КП считается главным документом компании. Оно шире, конкретнее и честнее рекламы. Описывает выгоды, преимущества и условия сотрудничества с отправителем предложения. Пишется на понятном для получателя языке.

КП не бывает универсальным: для каждого товара и для каждой группы потенциальных клиентов необходим отдельный документ. Текст «обо всем и для всех» слишком длинный и абстрактный, чтобы целевая аудитория прочла его до конца. 

Коммерческое предложение часто путают с УТП (уникальным торговым предложением), поскольку оба вида маркетинговых текстов описывают выгоды для покупателя. Эти документы отличаются:

1. Стилем написания. Первое более официальное и направлено на формирование партнерских отношений с потенциальным клиентом. Второе имеет рекламный характер и демонстрирует отличие бренда от конкурентов.

2. Охватом аудитории. Уникальное торговое предложение создается для неограниченной аудитории, а коммерческое – для широкой и узкой.

3. Объёмом. УТП представляет собой одно или несколько предложений и зачастую является частью рекламных материалов. КП относится к целостным текстам и имеет определенную структуру.

Виды коммерческого предложения

По типу аудитории:

— «Холодное». Пишется для потенциальных клиентов, с которыми не проводилась предварительная беседа и которые не проявляют интерес к продукции отправителя. Они могут вовсе не знать о существовании вашей компании.

Позволяют охватить большую аудиторию. Такие предложения часто расцениваются адресатами как спам. Отклик на «холодное» КП зависит от актуальности описанной в нем проблемы для потенциального клиента.

Обычно состоит из 1-2 страниц, поскольку «холодные» клиенты редко читают длинные материалы.  

— «Теплое». Этот вид текста отправляется адресату, с которым уже связывался менеджер компании или который сам проявил интерес к вам. Содержит более исчерпывающее описание услуг и выгод, чем «холодное» предложение.

По типу объекта:

— Типовое. Составляется для одной или нескольких групп целевой аудитории, которые не знают о существовании компании. Поэтому использует стандартные и общепринятые приёмы убеждения. 

— Персонализированное. Адресуется конкретной персоне или компании. Перед отправлением такого предложения копирайтеры обычно изучают характер и нужды получателя.

Важно

Бизнес-предложения также делят на запрашиваемые и незапрашиваемые. Первые отправляются по просьбе потенциальных клиентов, которые точно решили, что им нужен исполнитель конкретных услуг, но пока оценивают предложения рынка. Вторые рассчитаны на пассивную аудиторию, чтобы привлечь её внимание.

Запрашиваемые бизнес-предложение способствует быстрой продаже, поскольку клиента не нужно убеждать в существовании проблемы. Он знает это и пытается найти решение.

Задачи, которые решает КП

Во-первых, оно привлекает новых покупателей, заказчиков и партнёров. Благодаря таким текстам потенциальные клиенты узнают о вас. Во-вторых, КП формирует репутацию компании. Оно демонстрирует потенциальным клиентам уровень профессионализма фирмы, способствует формированию положительного мнения о ней.

Оба вида коммерческих предложений дают хороший результат, если написаны грамотно и раскрывают все преимущества и выгоды от сотрудничества с вами. Этот текст один из тех, которые требуют тщательной подготовки. Ведь одна неудачная фраза или формулировка способны испортить мнение клиента о компании.

Структура действенного КП

Веб-интерфейс BidSketch определил максимально эффективную структуру бизнес-предложений. По их мнению, текст должен состоять из таких компонентов:

1. Формулировка проблемы. Если потенциальный клиент с ней знаком, то продолжит чтение КП. Здесь главное попасть «в яблочко».

2. Предложение решения. Убедите аудиторию, что она выиграет от сделки с вами. Для этого нужны сокрушительные аргументы.

3. Ценообразование. Вероятность сотрудничества зачастую зависит от указанной цены. Если она высокая и компания даже не попыталась её оправдать, предполагаемые покупатели вряд ли захотят иметь с ней дело.

Эта структура – не правило, а всего лишь рекомендация. Если вы не знаете, с чего начать, распишите эти три пункта. Далее вам останется добавить недостающие сведения и отредактировать текст.

Коммерческое предложение – эффективный инструмент продаж, если создается толковым копирайтером. Шаблонные тексты с одними и теми же формулировками бизнесменам не интересны, поэтому вам нужны оригинальные решения.

Источник: https://aptxt.com/chto-takoe-kommercheskoe-predlozhenie-i-zachem-ono-nuzhno-predprinimatelyam.html

Коммерческое предложение — что это такое, какие бывают и как его создать

КП, компред или коммерческое предложение — предложение о сотрудничестве. В нем обычно подробно рассказывают о продукте — товаре или услуге, и о выгодах потенциального клиента от сотрудничества с компанией. Чаще всего коммерческое предложение высылают на электронную почту.

В этой статье мы расскажем о том, зачем оно нужно, как писать компред, чтобы он был эффективным, какие ошибки встречаются чаще всего. Предложим пример готового коммерческого предложения и расскажем о двух вариантах его оформления.

Зачем нужно КП

Глобальная цель коммерческого предложения — продать услугу или товар. С его помощью предлагают пошив одежды для спортивных команд, установку лифтов в многоэтажных домах, партии товаров по оптовым ценам, услуги юриста и многие другие продукты.

Первоочередная цель КП — получить обратную связь от человека, которому оно адресовано. Под обратной связью понимают все, что угодно:

  • Ответное письмо
  • Звонок по указанному номеру телефона
  • Заявку в форму обратной связи на сайте

Любой контакт считается обратной связью, а при грамотном построении воронки продаж большинство контактов превращаются в лидов. Поэтому первоочередная и глобальные цели тесно связаны между собой.

Виды коммерческого предложения

Холодное КП

Холодный компред рассылают целевой аудитории, которая не ждет письма. Обычно его не персонализируют, потому что на персонализацию по всем адресатам уйдет огромное количество времени. К получателю обращаются на «вы» или «Вы» и перечисляют общие выгоды, которые может получить потенциальный клиент от сотрудничества с компанией.

Именно холодные коммерческие предложения часто попадают в папку «Спам», если использовать неправильный заголовок или просто неудачно выбрать получателя. Поэтому нужно тщательно отбирать целевую аудиторию и отправлять КП только тем, кому действительно могут быть интересны ваши услуги.

Теплое КП

Его отправляют клиенту, который уже обращался в вашу компанию и получил бесплатную консультацию по телефону или встретился с менеджером. Такой компред обязательно персонализируют, потому что вы уже знаете, с кем имеете дело. Уместно обращение на «ты», если такой стиль нравится потенциальному клиенту и вы заранее договорились о нем на встрече.

В теплом коммерческом предложении также пишут о выгодах сотрудничества, подробно описывают условия работы, сам товар/услугу и другие важные нюансы.

Также ненавязчиво напоминают читателю о результатах встречи/общения и высылают документы, которые он попросил — к примеру, прайс-лист, образец договора и так далее.

Теплый компред никогда не попадает в папку «Спам», если в почтовом агенте не слишком жесткий фильтр, и вы раньше переписывались с получателем.

Что писать в коммерческом предложении

В КП нужно рассказать о товаре/услуге и создать оффер — спецпредложение, от которого невозможно отказаться. Делать это желательно по определенной структуре, и у каждого она своя. Например:

заголовок → оффер → основная часть → цена и ее аргументация → работа с возражениями → призыв к действию → контакты

или

интрига → формулировка проблемы → предложение решения → описание выгоды → аргументация выгоды → формулировка цены → аргументация цены → контакты

Вы можете проработать свою структуру или использовать одну из готовых схем — их можно найти в интернете. Главное, чтобы КП в итоге работало. Для этого при написании обратите внимание на:

Заголовок. Он должен раскрывать суть, чтобы получатель сразу понял, о чем речь. Расскажите в нем о главной выгоде потенциального клиента или о том, чем можете ему помочь.

НепонятноПонятно
Получите 200 000 потенциальных клиентов — 10 копеек за одногоРазместим рекламу в журнале: 200 000 потенциальных клиентов по 10 копеек за каждого
Поможем вашему производствуПродадим производственное оборудование со скидкой 30%
Оформим документы для инспектирующих органовОформим документы НВОС с гарантией качества

Лид. Лид — это первый абзац, вступление. Он должен быть интересным, цепляющим и полезным, иначе ваше коммерческое предложение отправится в корзину.

Чаще всего в лиде рассказывают о главной проблеме целевой аудитории, которую можно решить предлагаемым товаром или услугой. Используйте цифры, факты, ссылки на исследования, если они уместны.

Иногда уместно эмоциональное вступление — тестируйте, чтобы узнать, подходит ли оно вашей нише.

Рассказ о продукте. Предложите продукт в качестве решения проблемы. Подробно опишите его, расскажите об условиях доставки и оплаты, превратите характеристики товара или услуги в выгоды для потребителя. Распишите продукт так, чтобы у читателя не осталось серьезных вопросов.

Пример подробного рассказа о производстве клубники

Оффер. В нем нужно рассказать о выгодах, которые получит потенциальный клиент при работе с вашей компанией. Желательно отстроиться от конкурентов, чтобы показать реальные преимущества — например, рассказать о хороших скидках оптовым покупателям, большей гарантии, бесплатной доставке.

Призыв к действию. Закончите коммерческое предложение конкретным призывом к действию: напишите, что должен сделать читатель, чтобы получить продукт или узнать о нем подробнее. Например, напишите так: «Позвоните по номеру + 7 …, и мы расскажем об услуге подробнее».

Объем. Важно найти «золотую середину» — в короткий компред не получится уместить всю нужную информацию, а длинный может наскучить читателю.

Екатерина Кушнир советует составлять коммерческое предложение длиной 1-2 листа для холодной базы, чтобы кратко рассказать о продукте и вызвать интерес, и длиной 3-4 листа для теплой базы, после встречи, чтобы максимально подробно рассказать о товаре/услуге.

Подачу. Напишите КП так, чтобы оно говорило о реальной выгоде клиентов. Не перечисляйте заслуги компании — они ничего не скажут читателю, если только не вплетены в отработку возражений. Будьте «в мире клиента»: рассказывайте о выгодах, которые он получит, и обо всех важных нюансах — например, о способах доставки и оплаты.

Как оформлять коммерческое предложение

КП можно оформить двумя способами: простым структурированным текстом или полноценным рекламным материалом, с дизайном. Выбор зависит от специфики бизнеса, характеристик ЦА и ваших личных предпочтений.

Если оформлять просто текстом, обязательно продумайте структуру. Выделяйте важные мысли заголовками и подзаголовками, используйте привлекающие внимание врезки, перечисляйте списками. Грамотная структура существенно облегчает восприятие текста.

Какой текст больше привлекает внимание и читается легче?

Если оформлять КП с дизайном, продумайте грамотное расположение блоков, нужные оттенки, цветовые акценты. Можете разработать свое уникальное оформление или использовать стандартные прототипы — их много в сети. Например, хороший прототип компреда с дизайном.

Совет

Пример прототипа первого экрана компреда от Михаила

Коммерческое предложение с дизайном выглядит привлекательнее, но требует больше времени и средств на разработку.

Частые ошибки при составлении компреда

Не допускайте их, и тогда сможете улучшить качество КП и повысить его конверсию.

Спамный заголовок. Письма с таким заголовком часто отправляются в папку «Спам». Пишите информативные и полезные заголовки, показывающие выгоду потенциального клиента. Не используйте конструкций и слов, которые ассоциируются со спамом, например:

  • Восклицательные знаки, особенно в сочетании со словами «шок», «сенсация», «ужас»
  • Слова «бесплатный», «гарантия», «выгода», «только сегодня» и другие — они могут попасть под фильтр автоматически
  • Гарантированное обещание чего-либо, например, роста прибыли в 100 раз, если не можете действительно гарантировать этого

Оценочные суждения. Не нужно решать за читателя, хорошо это для него или плохо. Лучше предоставить факты — потенциальный клиент сам оценит их и сделает выводы. Поэтому избегайте оценочных прилагательных: «хороший», «недорогой», «превосходный», «качественный» и других.

Штампы и клише. Не пишите про «динамично развивающуюся компанию» и «высококвалифицированных специалистов», а также не используйте других штампов. Это — вода, не несущая полезной нагрузки. Лучше расскажите о том, что за 10 лет число филиалов выросло с 1 до 28, или о том, что в штате работают врачи первой и высшей категории с опытом от 8 лет.

Отсутствие цены. Цена должна быть в коммерческом предложении, иначе человеку придется делать лишние движения, чтобы узнать ее. Многие потенциальные клиенты этого не любят. Указывайте стоимость хотя бы в диапазоне «от» и аргументируйте сумму.

Нет отработки возражений. У большинства потенциальных клиентов появятся вопросы при прочтении КП, например — «В чем мои гарантии?» или «Почему так дорого»? Добавьте в компред блок отработки возражений, отзывов, примеров работ или ответов на частые вопросы — в зависимости от того, какие вопросы задает ваша ЦА.

Нет призыва к действию. Это — одна из самых фатальных ошибок: клиент прочитал КП, заинтересовался предложением, но контактов для связи нет, а письмо отправлено с непонятного адреса, на который не доходят ответы. Обязательно оставляйте призыв к действию и контакты — номер телефона, ссылку на сайт, продублированный адрес электронной почты.

Вот краткая шпаргалка. Используйте ее, когда проверяете КП — так вы потратите меньше времени на исправление:

ИсправитьВсе нормально
Заголовок напоминает заголовки писем в папке «Спам»Заголовок понятный, полезный, информативный
В тексте много оценочных суждений — плохо, быстро, превосходноВ тексте представлены факты, а читатель сам делает вывод
Использованы бесполезные штампы и клишеИспользованы конкретные цифры и факты
Нет ценыЕсть цена с грамотным обоснованием
Нет отработки возраженийЕсть ответы на часто задаваемые вопросы
Нет призыва к действиюЕсть призыв к действию и контакты

Пример коммерческого предложения

Мы решили написать свое короткое коммерческое предложение, чтобы показать, как оно может выглядеть. Все совпадения с реальными компаниями случайны, а цифры взяты «с потолка».

Пример компреда от вымышленной клининговой компании вымышленному заводу

А какие фишки используете вы при составлении КП и как с ним работаете? Поделитесь своим мнением в комментариях — нам очень интересно!

Источник: https://udix.ru/blog/kommercheskoe-predlozhenie/

Коммерческое предложение

Сохрани ссылку в одной из сетей:

Введение

От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению продажи.

Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к действию — купить товар или воспользоваться услугой.

Коммерческое предложение – это предложение, которое может быть адресовано как одному человеку (юридическому лицу), так и нескольким. Коммерческое предложение выражает намерение направившего ее лица заключить договор с адресатом.

На сегодняшний день словосочетание коммерческое предложение встречается на каждом шагу. Ежедневно мы слышим эти слова с экранов телевизоров или на радио эфире, читаем на листовках, которые раздаются промоутерами на улице.

Что же в действительности представляет собой коммерческое предложение? И, опираясь на какие законы, оно может быть составлено грамотно и действительно работать на продавца? Именно эти вопросы в первую очередь я ставлю перед собой, приступая к написанию курсовой работы.

На мой взгляд, эта тема действительно очень актуальна, так как в рамках рыночной экономики конкуренция играет решающую роль. И все инструменты широко известные и совершенно новые должны правильно работать на продавца, для того чтобы его товар или услуги были востребованы потребителем.

Коммерческое предложение как раз и является одним из таких инструментов. Умение правильно составлять такие предложения может являться залогом успешного предпринимательства.

Обратите внимание

Ведь для того чтобы продать что-то, нужно в первую очередь найти покупателя, затем выгодно представить, и только после этого можно рассчитывать на успех.

Таким образом, значение коммерческого предложения в современном предпринимательстве сложно недооценивать. Но все-таки нужно помнить, что оно может быть как панацеей для продавца, так и обернуться большой бедой. Для того не вызывать негатива у покупателей и партнеров нужно уметь составлять грамотно и интересно такие предложения.

Глава 1.

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с продуктом или услугой.

И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки.

Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Персонифицированные коммерческие предложения,  адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные коммерческие предложения — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую ориентирован текст.

Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности целевой аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлечь внимание.

Важно

Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

— привлечь внимание;

— вызвать интерес;

— пробудить желание;

— стимулировать покупку.

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Любое коммерческое предложение имеет вступление, основную часть и заключение. Основная задача вступления – определить повод обращения. То, насколько грамотно написан повод, в полной мере отражает будущий результат. Зачастую, скучное начало предопределяет попадание предложения в мусорную корзину.

Основная часть коммерческого предложения — это детализированная суть самого предложения. В основной части коммерческого предложение следует излагать существенные условия договора. Под такими условиями понимают:

— качественные и количественные характеристики товара;

— цены;

— условия платежа и поставки, включая характеристики упаковки;

— условия перевозки и страхования.

 Подведите итог. Еще раз укажите, что именно Вы предлагаете, какие условия, укажите контактное лицо, «готовое ответить на все возникшие вопросы». Зачастую текст предложения не заканчивается мини-итогом. Ошибка в данном случае заключается в том, что большинство людей не тратят время на прочтение и пытаются найти суть либо в начале, либо в конце.

Если этого нет – предложение уходит в корзину. В заключении следует, что необходимо сделать клиенту для того, чтобы воспользоваться данным предложением. В конце каждого коммерческого предложения должен быть призыв к действию. Клиент должен сразу купить, предложить обсудить условия договора, просто позвонить и задать заранее запрограммированный вопрос.

 

Самое главное при написании коммерческого предложения – провести самоанализ. Важно поставить себя на место клиента и попытаться понять, что ему будет интересно, а что нет, что привлечет внимание и создаст благоприятное впечатление, а что оттолкнет и почему. Только такой анализ позволяет создать действительно работающее предложение.

Совет

Трудно представить современный мир рекламы и коммерции без текста. Деятельность практически любой фирмы начинается с предложений о сотрудничестве. Чтобы продать товар или услугу нужна реклама, необходимо информировать людей, грамотно использовать PR…

Всё это — коммерческий текст. Текст, прямо или косвенно направленный на продажу. Коммерческий текст охватывает довольно много разновидностей текста, необходимых любой компании, начиная от деловой переписки, и заканчивая рекламной кампанией. Широко распространена продажа текстов.

 Стоимость текста зависит как от вида текста, так и от профессионализма и опыта того, кто их пишет. Написанием коммерческих текстов занимаются копирайтеры. Именно в область их деятельности и входят рекламные и PR статьи, слоганы, и другие виды коммерческого текста.

Успех компании во многом зависит от отношений с партнёрами, поэтому деловая переписка особенно важна.

Бизнес текст такого рода требует полного понимания специфики, как деятельности фирмы-продавца, так и деятельности фирмы-покупателя, для того чтобы не возникало никакого недопонимания, и сотрудничество было наиболее продуктивным.

Прежде всего, следует заинтересовать компанию, которой предлагается сотрудничество, как и потенциального клиента, которому предлагается товар или услугу. Но коммерческие предложения отличаются от рекламных статей и любых других статей, направленных на потенциального клиента.

Здесь нужно проявить деловые качества и навыки, убедить руководство компании в том, что продавец серьёзный и надёжный партнёр.

Сделать это порой достаточно сложно, хотя бы из-за того, что, зачастую не получается чётко изложить и оформить предложение в письменном виде, да ещё и так, чтобы оно выглядело наиболее привлекательным среди множества других.

Коммерческий текст – это также резюме, описание товара или предлагаемой услуги.

Если компания не является широко известной, ведущей компанией в какой-либо области, то грамотный и привлекающий внимание коммерческий текст очень важен, чтобы заинтересовать потенциальных покупателей и заставить их откликнутся именно на данное предложение.

Обратите внимание

Ну а если продавец, очень крупная и известная компания, то грамотно составленное описание товара будет просто необходимо, иначе имидж будет подпорчен. А каждый промах ведёт к убыткам.

Таким образом, любой текст, выпущенный от лица компании – это коммерческий текст. И он имеет очень много форм и назначений, и любая неточность в тексте не обойдётся даром.

За ошибки приходится платить очень дорого: потерей потенциальных клиентов, поэтому любой коммерческий текст следует подготавливать очень тщательно и необходимо консультироваться со специалистами, которые подскажут, в каком направлении двигаться при создании того или иного текста.

Но самое важное, чтобы все слова надо подтверждались делом, иначе далеко продажи не пойдут и даже самые лучшие тексты, написанные лучшими профессионалами, не спасут продавца.

    1. Подготовка к составлению коммерческого предложения

На этапе подготовки к составлению коммерческих предложений необходимо получить следующую информацию:

  • мотивы и потребности клиента;
  • срочность потребности;
  • кто принимает решение о закупке;
  • предложения конкурентов.

Перед составлением письменного коммерческого предложения всегда следует выяснить мотивы и потребности клиента, которыми он руководствуется при совершении покупки. Следует составить список этих мотивов и использовать его при разработке письменного предложения.

Желательно собрать всю возможную информацию о покупателе, по возможности тщательно расспросить клиента по телефону или при личной встрече, стараясь выяснить его рациональные и эмоциональные мотивы. При переговорах внимательно слушать и анализировать, что говорит клиент и отмечать наиболее важные моменты.

Для получения наиболее полной информации можно использовать так называемые «открытые» вопросы, т.е. те, на которые невозможно ответить одним или несколькими словами. Например, «Каким характеристикам системы Вы уделяете наибольшее внимание?», «На какую цену Вы рассчитываете при закупке?».  Также следует уяснить срочность потребности клиента.

Возможно, что экстренности в составлении подробного коммерческого предложения не существует, так как клиент собирается производить закупку еще не скоро. Этим возможно сэкономить себе драгоценное время.

  Обязательно нужно выяснить, кто будет принимать окончательное решение о закупке в организации клиента и какие сотрудники оказывают наибольшее влияние на это решение. Для совершения продажи следует убедить именно этих людей, и соответственным образом должно быть построено коммерческое предложение.

  Также следует узнать у клиента, есть ли у него предложения от конкурентов. При наличии их, нужно постараться получить их копии. Однако довольно часто клиенты не желают предоставлять поставщикам коммерческие предложения конкурентов.

Постараться преодолеть это препятствие возможно следующим образом: «При выборе поставщика Вы хотите выбрать наиболее выгодного для Вас поставщика, не так ли? Я собираюсь предложить Вам наиболее выгодные условия, но для этого я должен иметь информацию о предложениях наших конкурентов.

»  Также встречается обратная ситуация, когда покупатель сталкивает поставщиков, направляя каждому коммерческие предложения конкурентов. При этом каждому участнику могут направляться только отдельные части предложений конкурентов (например, только их ценовые части для оказания ценового давления).

Важно

Предположим, что некая фирма предлагает клиенту систему за $10.000 и сроком поставки 1 неделя. Конкурент предлагает аналогичную систему за $9.500, но со сроком поставки 1 месяц. Предположим, что, учитывая быстроту поставки, покупатель уже «внутренне» выбрал первую фирму, но, используя ценовую часть предложения конкурента, постарается понизить цену, данной фирмы. В этом случае рекомендуется стоять на своем, так как суммарная «ценность» предложения в глазах покупателя выше «суммарной» ценности предложения конкурента.  Всегда нужно иметь ввиду полное представление об условиях конкурентов.

Информация, как показывает вышеприведенная ситуация, это деньги.

    1. Составление коммерческого предложения (КП): содержание и оформление

При составлении письменного коммерческого предложения особое внимание следует уделить следующим моментам:

  1. Ясность;
  2. Четкое указание выгод для клиента;

Источник: https://works.doklad.ru/view/iNKscow3wf8.html

Как написать коммерческое предложение, чтобы его читали до конца

Надежда Светлова Ведущий специалист

Однажды классик копирайтинга Джо Шугерман составил коммерческое предложение, которое взорвало мозг потенциальным заказчикам. Он пообещал, что чем больше ошибок они найдут в тексте его рекламного объявления, тем большую скидку получат. Естественно, конверсия подпрыгнула до небес.

Как составить коммерческое предложение, побуждающее клиента совершить сделку? Какие ошибки наиболее распространены при составлении коммерческого предложения и как их избежать?

Об этом в своей книге «Эффективное коммерческое предложение» рассказал Денис Каплунов — копирайтер, основатель агентства «Студия Дениса Каплунова», ведущий одного из самых авторитетных блогов «Копирайтинг от А до Ю».

Что вообще такое «коммерческое предложение»? 

Коммерческое предположение — информационный документ, в котором описаны преимущества продукта или услуги. Его главная цель — заинтересовать потенциального клиента и мотивировать к покупке.

Почему некоторые предложения не «выстреливают»?

Вот несколько самых распространённых причин:

● неконкурентоспособность коммерческого предложения; ● неправильный выбор целевой аудитории; ● отсутствие потребности аудитории; ● в предложении нет конкретики; ● ориентация на продукт вместо описания его выгоды;

● шаблонность фраз и плохое оформление предложения;

Виды коммерческих предложений

● «Горячее» предложение — которое вы отправляете после переговоров с потенциальным клиентом по телефону или с глазу на глаз. Такое предложение нужно составлять с учётом запросов конкретного клиента, которые выясняются в ходе предварительной беседы. О том, что беседа состоялась и о достигнутых договорённостях нужно указать в самом начале предложения.

● «Холодное» предложение — с которым вы обратились к потенциальному клиенту впервые. Такие предложения отправляются в виде массовой рассылки. Они наиболее эффективны в случае, если вы продвигаете товар массового спроса.

Как мотивировать потенциальных клиентов?

При составлении коммерческого предложения главное — определить целевую аудиторию и знать её потребности. Изучите предложения ваших конкурентов и возьмите на вооружение самые удачные моменты.
Составьте два списка, в одном из которых перечислите сильные стороны вашего предложения, в другом — слабые. Всегда стремитесь сократить второй список.

Люди всегда покупают то, что помогает им решить одну из следующих задач:

● Избавиться от трудностей. Например, если предстоят изменения в системе налогообложения, компании приходится срочно переориентировать свой учёт в соответствии с новыми требованиями. В этом ей может помочь сторонняя аудиторская фирма.

● Получить дополнительные выгоды. Так, услуга удалённого правового сопровождения поможет сэкономить на содержании юридического отдела из трёх человек.

● Выделиться на фоне конкурентов. В малом и среднем бизнесе практически нет монополистов, поэтому решение, которое поможет фирме вырваться вперёд, наверняка будет востребовано.

«Горячие точки»

Чтобы клиент положительно отреагировал на ваше коммерческое предложение, используйте «горячие точки» — приёмы, на которые обязательно отреагирует потенциальный покупатель.

Список «горячих точек»

● выгодная цена; ● скорость оказания услуги; ● больше за те же деньги; ● дополнительный сервис; ● быстрое обслуживание; ● условия доставки; ● наличие товара или услуги; ● удобная форма расчётов; ● гарантийные обязательства;

● престижность бренда — и т. д.

Задействовать сразу все «горячие точки» необязательно. Подумайте, что заинтересует вашу целевую аудиторию больше всего.

Уникальность

Ваше коммерческое предложение должно быть уникальным. Подумайте, в чём уникальность вашего товара или услуги, и сформулируйте это кратко и ёмко в паре предложений.

Структура и стиль успешного коммерческого предложения

Любое коммерческое предложение должно быть стилистически грамотным.

Придерживайтесь общих правил создания рекламных текстов:

● пишите кратко и ясно, избегайте негативных конструкций (обычно содержащих «не»), штампов и канцелярита.

● Не злоупотребляйте рассказами о себе и своей фирме: покажите читателю, что заботитесь не только о своих доходах, но и о заказчиках.

Форма стандартного коммерческого предложения

Стандартное коммерческое предложение состоит из пяти элементов:

1. Заголовок
2. Вводный абзац (лид)
3. Собственно предложение (оффер)
4. Цена и её обоснование
5. Призыв к действию

Заголовок должен содержать интригу и при этом быть обращённым к конкретному читателю. Это может быть интересный вопрос, например, «Как сэкономить на налогах 20% своего бюджета?», «Как в 43 выглядеть на 30?» или «Что ваши сотрудники никогда вам не скажут?».

Вводный абзац, или лид — ключевая часть коммерческого предложения. В нём можно обозначить проблему, волнующую покупателя, а также выгоду, которую он получит, приобретя товар или воспользовавшись услугой. Задача лида — заинтересовать, а не убедить.

Оффер — непосредственно преложение — должен быть чётким и понятным, привлекательным и правдивым, а главное, предельно конкретным.

Как говорить с клиентом о цене

Цена — обязательная составляющая предложения. Даже если точную цену на товар или услугу назвать трудно, поскольку она периодически меняется, дайте клиенту примерные ориентиры. Обязательно аргументируйте цену. Механизм ценообразования должен быть прозрачен и понятен.

ВАЖНО: не всегда низкая цена привлекает потенциального клиента. Зачастую он воспринимает её как «дёшево — значит некачественно». Однако и высокую цену нужно аргументировать. Вот несколько психологических уловок:

● Покажите экономическую эффективность. Объясните клиенту, что расходы на ваш товар или услугу — не просто затраты, а вложения в его будущее благополучие.

● Дробите цену до минимума. В цене на услуги с ежемесячной абонентской платой лучше указать сумму оплаты не только за месяц, но и за один день, которая по контрасту покажется очень низкой.

● Подробно расшифруйте цену. Она будет выглядеть убедительнее в сопровождении списка конкретных действий, которые вы сделаете для заказчика.

● Используйте косвенные сравнения. Сравните предлагаемую цену с затратами, которые клиент понесёт, если откажется от ваших услуг, или со стоимостью рабочего времени, которое он сэкономит, или с ценой конкурентов.
● Покажите клиенту «героя».

Расскажите историю успеха, достигнутого с помощью вашего товара или услуги.

Можно привести пример известного человека, который воспользовался вашим товаром или услугой (если такой опыт взаимодействия действительно есть, ни в коем случае не обманывайте клиента).

● Сыграйте с клиентом в «конструктор». Расскажите о важнейших составляющих вашего предложения, свойства которых определяют итоговую цену.

● Дайте гарантию. Гарантировать можно своевременность обслуживания, низкую цену, высокий результат, удовольствие. Используйте формулировку: «Если вас что-то не устроит, мы вернем вам деньги». Компания Domino’s Pizza совершила революцию на рынке, заявив: «Вы получите свежую, горячую пиццу менее чем за 30 минут, не успеем — она достанется вам бесплатно».

Как убедить клиента действовать?

У вас готова основная часть коммерческого предложения. Чем же его лучше всего закончить?
Лучше всего завершить текст прямым призывом к действию: «Позвоните или напишите нам прямо сейчас!».

Вот несколько полезных приёмов:

● Начните призыв с глагола. Призовите покупателя позвонить, оплатить или оформить заказ.

● Предложите мотиватор: подарок, дополнительную скидку, бесплатную консультацию.

● Ограничьте срок действия предложения или количество товара, который можно приобрести на специальных условиях.

● Сообщите о скором повышении цен. Сравнив нынешнюю цену с будущей и желая
сэкономить, клиент может сделать покупку немедленно.

● Сочетайте риторический вопрос и призыв к действию: «Хотите сэкономить 20%? Тогда оформите заказ до 8 августа!».

Что можно добавить к вашему коммерческому предложению?

1. Прайс-лист
2. Расчёт эффективности предложения (конкретные подсчёты возможной выгоды или экономии)
3. Изображения товара, примеры ваших работ
4. Списки клиентов
5. Отзывы и рекомендательные письма
6. Купоны на скидку

Текст подготовлен по книге Дениса Каплунова «Эффективное коммерческое предложение».

P.S. Ещё немного полезной информации по теме в нашем блоге:

● Как заставить клиента покупать? Советы крупнейших онлайн-ритейлеров [ЧАСТЬ 1]. Решаем проблему «брошенной корзины»
● Как заставить клиента покупать? Советы крупнейших онлайн-ритейлеров [Часть 2]. Вернуть пользователя, ушедшего с сайта!
● Откройте, это ваши клиенты!

Источник: https://www.optimism.ru/blog/kak-napisat-kommercheskoe-predlozhenie/

1С-ЭДО Аннулирование электронного документа

Дата обновления: 08.04.2021

Номер карточки: SD0000749

Если электронный документ выставлен ошибочно, то для лишения этого документа юридической значимости необходимо провести процедуру его аннулирования.

Сторона, которая инициирует аннулирование документа, посылает через оператора ЭДО предложение об аннулировании документа (ПОА) контрагенту с указанием причины аннулирования.

Для этого необходимо открыть соответствующий электронный документ, нажать «Другие действия», а затем «Аннулировать».


В открывшемся окне необходимо указать причину аннулирования и нажать «Аннулировать». Причина будет отражена в предложении об аннулировании, которое поступит Вашему контрагенту.


Сформированное предложение об аннулировании подписывается инициатором аннулирования и отправляется через оператора ЭДО контрагенту. Состояние ЭДО переходит в статус «Ожидается аннулирование».


Завершенный документ, находящийся в архиве, при получении предложения об аннулировании перенесется в папку «Аннулировать» разделов входящие или исходящие документы.


Контрагент может открыть соответствующий документ и ознакомиться с информацией в предложении об аннулировании.

Контрагенту доступно:

  • Согласиться с аннулированием
  • Не согласиться


Отправить запрос на аннулирование можно только один раз. Если получатель предложения об аннулировании отклоняет его, дальнейшее аннулирование документа возможно только с помощью произвольного документа или в судебном порядке. Подробнее об аннулировании электронного документа с помощью произвольного документа можно посмотреть тут — http://1c-edo.ru/handbook/28/3717/.

Также инициировать процедуру аннулирования возможно сразу после отправки электронного документа контрагенту. При таком сценарии, Ваш контрагент получит отправленный документ в папку «Аннулировать» раздела входящие Текущих дел ЭДО. 


! Обращаем внимание, если Вам необходимо аннулировать документ, отправленный по роуминговой настройке, воспользуйтесь инструкцией http://1c-edo.ru/handbook/28/3717/ 

Также вам может быть интересно:

Создание корректировочных документов

Переформирование отправленного электронного документа

Переформирование созданного электронного документа

Как написать предложение и получить то, что вы хотите (бесплатные шаблоны) | Процессная улица

✅ Дополнительный материал: простой шаблон формата предложения + контрольный список, который поможет вам начать работу как можно скорее!

У предложения много разных целей, но есть только один хороший способ написать одну: способ, который объединит всю информацию в краткой и убедительной форме и поможет вам получить то, что вы хотите … будь то совершенно новая программная система , или просто корректировка вашей маркетинговой стратегии.

Эта статья на Process Street не о предложении business , также известном как цитата, а о документе, необходимом для формального продвижения идеи к действию и реализации менеджерами или руководителями отделов .

Чтобы объяснить, как написать документ с предложением и получить то, что вы хотите, мы рассмотрим следующее:

Приступим.

Шаблон для написания бесплатного предложения

Если вы хотите быстро взглянуть на бесплатный интерактивный шаблон, который поможет вам сразу же написать свои предложения, не стесняйтесь погрузиться в это прямо сейчас!

Написание предложения: пошаговое руководство

Есть другие шаблоны, подобные этому, ниже в этом посте, так что держитесь.

Когда нужны предложения?

Для любого проекта, на который у вас нет разрешения или полномочий, необходимо подать предложение.

Согласно SSWM, предложение — это «подробное описание серии мероприятий, направленных на решение определенной проблемы».

Эта проблема может быть любой, от:

  • Улучшение процесса
  • Снижение затрат
  • Новая маркетинговая стратегия

Если это идея, которую нужно спросить разрешения на реализацию или для принятия мер, то для нее нужно предложение.

Почему предложения важны?

Предложение — это способ представить идею и изложить свои требования, поэтому это важно для руководителей, поскольку они могут получать информацию в письменном виде (а не случайно в лифте) и могут действовать, зная все последствия своего решения.

Они также дают вам возможность привести структурированный, логичный аргумент и изложить все в пользу своей идеи. Хорошо составленное предложение показывает вашему руководителю, что вы заботитесь о причине, и это не просто прихоть, которую вы выпалили во время встречи.

Чтобы написать лучшее предложение, вам нужно внимательно его изучить, прежде чем представлять. Посмотрите этот выпуск нашего подкаста Tech Out Loud , чтобы узнать, как Хитен Шах может задавать правильные вопросы каждый раз:

Tech Out Loud — единственный подкаст, который прямо до ваших ушей приносит вам самые впечатляющие сообщения в блогах от самых громких имен в сфере технологий.

Вы также можете послушать этот подкаст на других платформах. Нажмите, чтобы увидеть полный список! Если вам понравился этот подкаст, подписывайтесь на новый выпуск каждую неделю.

Примеры предложений

Это обширная тема, но ее лучше всего объяснить на примерах.

Ниже приведен простой пример предложения с некоторыми основными разделами.

Теперь давайте посмотрим, как написать предложение — такое же простое, как вышеприведенное, или более сложное.

Как написать предложение: пошагово

Вот общая структура предложения:

Как видите, предложение обычно состоит из:

  • Введение : Краткий обзор проблемы, решения, затрат и преимуществ.
  • Проблема : Основное определение проблемы, включая предмет, цель, основной аргумент, справочную информацию и важность.
  • Решение : Основное определение решения, включая пошаговый план, преимущества и способы преодоления потенциальных препятствий.
  • Квалификация : Обзор необходимого персонала, опыта.
  • Заключение о затратах и ​​выгодах и подведение итогов : Сопоставьте затраты и выгоду, еще раз подтвердите свою точку зрения.

1. Определите и определите своего читателя

Так же, как и с любым видом убеждения, полезно, если вы понимаете, как обратиться к своей аудитории. Кто будет читать ваше предложение и решать, будет ли оно принято или отклонено? Что их волнует? Какой язык и какие преимущества им понравятся? Это первый шаг, потому что об этом важно помнить по ходу дела, а также как информацию, которая будет определять то, как вы пишете с этого момента.

2. Определите проблему, которую решит ваше предложение

Кто : На кого повлияет предложение?

What : Какова причина, по которой вы в первую очередь написали предложение? Объясните текущую ситуацию и связанные с ней проблемы.

3. Определите решение

Как : Как вы собираетесь решить проблему? Подробно объясните пошагово.

Кто : Определите, какой персонал вам нужен, а также их предыдущий опыт, чтобы убедить предложение

4. Заключение: затраты, выгоды и итоги

Повторите : Цель и главный аргумент

Затраты : Разбивка предполагаемых затрат по различным элементам проекта

Преимущества : Разбейте выгоды для организации, денежные и неденежные, чтобы убедить читателя в окупаемости инвестиций.

Спасибо : Благодарю читателя за уделенное время.

Контактная информация : Где читатель может с вами связаться? Убедитесь, что изображение кристально чистое, чтобы детали можно было легко обнаружить.

Последние шаги перед подачей предложения

Четкое письмо — ваш лучший друг, когда вы пытаетесь писать убедительно. По этой причине перед отправкой предложения необходимо выполнить несколько проверок.

Помните, что то, что вам ясно, не всегда может быть понятно другим людям.

1 .Проверьте жаргон (затем уничтожьте его)

Хотя жаргон популярен в деловом мире, не все разделяют его любовь к нему.Это такие термины, как правильный размер, голубое небо (глагол), под ключ и синергизм. Они могут что-то значить для вас или заставлять вас чувствовать себя умным, но есть более простые альтернативы, которые помогут людям понять, что вы имеете в виду!

2. Измените пассивный голос на активный

Пассивный голос определяется как:

«Существительное или существительная фраза, которая будет предметом активного предложения (например, Наши войска победили врага), появляется как подлежащее в предложении с пассивным залогом (e.грамм. Враг был разгромлен нашими войсками) ».

Это длинный способ выразить то, что можно выразить простыми словами:

Пассивный голос звучит отстраненно и даже обманчиво, и, поскольку читатель может даже просто просмотреть ваше предложение, вы не хотите добавлять лишние слова, чтобы затмить свою точку зрения.

3. Вычитайте предложение

Установите такой инструмент, как Grammarly, и проверьте предложение в онлайн-текстовом редакторе. Grammarly сможет уловить все грамматически неверные, а иногда даже пометить стилистически неудачные фразы.Плохая орфография и грамматика только дискредитируют ценность того, что вы говорите, и могут стать проблемой, которая приведет к отклонению вашего предложения.

Больше бесплатных контрольных списков для написания предложений

Как и было обещано, ознакомьтесь с пятью нижеприведенными шаблонами, каждый из которых был разработан командой Process Street — разработчиками лучшего программного обеспечения для удаленной работы для окружающих процессов — чтобы помочь вам написать выигрышные предложения.

Процесс контрольного списка шаблона предложения

Этот шаблон предложения представляет собой контрольный список, который следует использовать вместе с документом предложения, который вы планируете отправить.Используйте его, чтобы убедиться, что все элементы учтены, что предложение содержит все необходимое и соответствует всем установленным требованиям.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к процессу контрольного списка шаблона предложения!

Контрольный список шаблона бизнес-предложения

Независимо от того, является ли ваше бизнес-предложение запрошенным или незапрошенным, используйте этот контрольный список шаблона бизнес-предложения, чтобы убедиться, что вы включили всю необходимую информацию в свое предложение и охватили такие ключевые области, как проблемы, с которыми сталкивается организация, предлагаемое решение, бюджет и ключевой CTA.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона бизнес-предложения!

Как написать контрольный список для заявки на грант

Используйте этот шаблон, чтобы убедиться, что ваше предложение о гранте включает всю необходимую информацию, что оно содержит все необходимое и соответствует всем заявленным требованиям RFP.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку «Как написать контрольный список для заявки на грант»!

Контрольный список примеров исследовательского предложения

Используйте этот шаблон, чтобы убедить других в том, что у вас есть стоящий исследовательский проект и что у вас есть компетенция и план работы для его завершения.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к контрольному списку примеров исследовательского предложения!

Контрольный список шаблона проектного предложения

Используйте этот шаблон вместе с документом предложения, который вы планируете подать, для определения видения проекта, определения требований к проекту, описания результатов и определения сроков.

Щелкните здесь, чтобы получить доступ к Контрольному списку шаблона проектного предложения!

Еще больше бесплатных контрольных списков для написания предложений

Если вам нужно больше вдохновения, попробуйте и эти альтернативные шаблоны написания предложений.

Настройте свои контрольные списки предложений с помощью Process Street

Если вышеперечисленные шаблоны не совсем подходят для вашей компании, отрасли или документа предложения, которое вы пишете, не волнуйтесь!

Process Street спешит на помощь!

Process Street — это сверхмощных контрольных списков . Мы являемся супер-заряженной современной платформой BPM SaaS, которая позволяет создавать шаблоны и запускать на их основе индивидуальные контрольные списки. Вы можете отмечать задачи по мере их работы, устанавливать сроки, запрашивать утверждения, назначать различные задачи и с легкостью работать с рабочими процессами предложения.

Посмотрите это, чтобы получить представление о том, кто мы и чем мы занимаемся:

Чтобы помочь вам настроить шаблон для написания вашего предложения и упростить его, вы можете использовать все эти различные типы функций Process Street:

Вы также можете подключить свои шаблоны к тысячам приложений с помощью Zapier, веб-перехватчиков или доступа через API, чтобы автоматизировать процессы создания предложений и рабочие процессы.

Если вы не знакомы с автоматизацией процессов, что это значит и какие преимущества она может принести вашему бизнесу, посмотрите этот веб-семинар по автоматизации на Process Street:

Помните, если вы хотите получить доступ к любому из наших контрольных списков для написания предложений, просто нажмите на ссылки выше, и они будут добавлены в вашу учетную запись Process Street, где вы сможете использовать их снова и снова.Или, если вы еще не зарегистрировались в учетной записи Process Street, нажмите здесь и начните пользоваться бесплатной пробной версией.

Вам помогло это руководство? Я хотел бы услышать об этом в комментариях.

Как написать простое предложение по проекту

Предложение — это документ, который облегчает профессиональные отношения между организацией и внешними участниками. Как правило, проектное предложение является исходной основой для определения концепции проекта и включает в себя то, что вы хотите достичь, объяснение целей и планы по их достижению.Обычно проектное предложение включает в себя список мероприятий или задач, которые будут связаны с проектом, иллюстрируют важность этой конкретной идеи проекта и объясняют происхождение этого проекта.

Предложение — это также маркетинговый документ, который запускает отношения между организацией и внешними заинтересованными сторонами проекта. Создание предложения позволяет организации создать формальную логическую презентацию для внешнего работника или донора проекта. Предложения обычно составляются на одном из ранних этапов вашего проекта (до того, как будут составлены подробные планы и выделены ресурсы).Поэтому оценки времени и бюджета часто в лучшем случае являются приблизительными.

Зачем вам проектное предложение?

Прежде всего, требуется предложение, чтобы получить поддержку руководства для нового проекта, программы или услуги в вашей организации. Во-вторых, он используется, чтобы заставить всех в команде думать об одних и тех же целях и приоритетах. Наконец, он служит для организации способом узнать, когда им нужно принимать новые решения о найме или корректировке бюджета. Успешные организации детализируют свои проектные предложения и участвуют в планировании проекта, прежде чем искать бюджет или поддержку со стороны руководства.

Каковы преимущества четкого проектного предложения?

Четкие предложения доказывают жизнеспособность проекта или программы.

Повышение ясности в отношении требований и дорожной карты проекта.

Структура и организация устанавливаются заранее, что снижает вероятность перекоса.

Успешные предложения приводят к утвержденным бюджетам и финансовой поддержке роста организации и тиражирования проектов.

Предложения играют неотъемлемую часть в росте организации, помогая в утверждении бюджета и принятии новых клиентов.

Обращение к заинтересованным сторонам и создание альянсов повышает доверие и известность в сообществе в целом.

Заранее детализировав методы и инструменты измерения вашего проекта, вы создаете подотчетность на каждом этапе вашей работы.

Интеграция написания грантов в повседневную работу превращает предложения в полезные документы по планированию и подробные шаблоны для реализации проекта.

Какие бывают типы проектных предложений?

Официально запрошенное проектное предложение создается в ответ на официальный запрос нового предложения.В этом случае документ запроса предложения (RFP) используется для описания требований и конкретных потребностей клиента. Официально запрошенное предложение — это структурированный и конкретный ответ на указанный RFP. Наличие RFP упрощает весь процесс предложения. Поскольку подробности изложены, планирование проекта может предотвратить недоразумения или недостаток информации, которые в дальнейшем могут вызвать осложнения.

Неформально запрошенное предложение не требует запроса предложения. То есть не требуется специального документа для определения требований клиентов или аудитории.Это начальная приблизительная отправная точка при предложении жизнеспособности проекта. Основное различие между формальным и неформальным проектным предложением — это количество деталей, участвующих в планировании. В неофициальных предложениях отсутствуют подробные детали проекта, такие как цели, результаты и методы. Неформально запрошенное проектное предложение можно понимать как запрос предложения, в котором отсутствует конкретика.

Незапрошенные предложения по проекту можно сравнить с холодным звонком — никто не просил и не ожидал его получить, но если аудитория сможет понять предложение, оно может оказаться чрезвычайно ценным.Незапрошенное предложение обычно формируется из более специальных мероприятий, таких как момент «ага» или полезный разговор с клиентом. Незапрошенные предложения могут быть сложнее всего для написания, так как вам придется приложить дополнительные усилия, чтобы убедить аудиторию в жизнеспособности проекта. Часто эти предложения требуют тщательного изучения и максимальной тонкости, поскольку аудитория даже не подозревает о том, что это предложение идет им навстречу.

Предложения по продолжающимся проектам, по сути, являются обновлением или напоминанием о текущих и уже утвержденных проектах.Этот тип предложения является наиболее простым в построении, поскольку он является продолжением уже существующей документации. Предложение о продолжении можно рассматривать как встречу с аудиторией, чтобы убедиться, что для следующего этапа предоставлены правильные средства, а также как обсуждение прогресса и учет любых изменений перед тем, как двигаться дальше.

Предложение по проекту обновления требуется, когда текущий проект был прекращен или ресурсы и поддержка, лежащие в основе такого проекта, больше не могут быть использованы. Это предложение больше о том, чтобы доказать, что окупаемость инвестиций больше, чем деньги, потраченные на ресурсы, чтобы проект можно было начать заново.

Дополнительное проектное предложение требуется, когда для завершения проекта требуется больше ресурсов, чем было первоначально предложено. Основная цель дополнительного предложения — доказать ценность добавления ресурсов и обновить аудиторию графиком, основанным на этом новом плане. Часто дополнительное предложение требуется, когда первоначальный объем проекта превышает первоначальные ожидания. Его можно рассматривать как продолжение исходного документа предложения.

Чем НЕ является проектное предложение

Проектное предложение не является контрактом.Его легко спутать с коммерческим предложением (документом, в котором изложены юридические термины). Клиенты или спонсоры просто подписывают проектное предложение, чтобы одобрить его содержание. После подписания и утверждения проектного предложения бизнес начинает составлять контракт в дополнение к таким элементам, как устав проекта и план проекта.

Как написать проектное предложение

После рассмотрения того, какой тип предложения лучше всего подходит для вас и вашего проекта, пора приступить к планированию вашего документа.

Крайне важно помнить, что, независимо от типа предложения, вам всегда нужно устанавливать следующие флажки при запуске документа предложения.
  • Определите свою аудиторию.
  • Определите проблему, решаемую вашим предложением.
  • Изучите текущее состояние проблемы и возможные решения.
  • Заблаговременно определите, какое влияние этот проект окажет на успех компании.
  • Установите график и определите тип и количество требуемых ресурсов.
  • Начните обрисовывать свой документ предложения.

Образец схемы предложения по проекту

Этот раздел предназначен для предоставления общей картины проекта, а также наиболее важных деталей проекта.

Включите в этот раздел следующее:
  • Название организации
  • Название проекта
  • Краткое описание проекта
  • Сроки проекта
  • Подготовлено
  • Приложенная документация
  • Контакты проекта (любые лица, участвующие в проекте)

Цель этого раздела — представить причины для выполнения этого проекта, а также указать все цели.В частности, в этом разделе очень важно писать кратко и ясно. Некоторые профессионалы проекта даже предлагают писать резюме проекта в последнюю очередь.

Прежде чем вы начнете писать, вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы.
  • Почему вы занимаетесь этим проектом?
  • Что ты будешь делать?
  • Как вы это будете делать?
  • Кто это будет делать?
  • Где это будет делать?
  • Сколько времени это займет?
  • Сколько это будет стоить?
  • Предпосылки проекта Этот раздел предложения требует нескольких кратких предложений, которые проясняют проблему, которую решает ваше предложение.Здесь очень важно объяснить текущее состояние проблемы и почему ваша аудитория должна заботиться о ее решении. Не забудьте включить ссылки и статистику в этот раздел. Лучше всего держать его не более 1 страницы.
  • Цели проекта Используйте этот раздел предложения, чтобы явно перечислить цели, которых пытается достичь проект.

Раздел предложения о методологии проекта — это то место, где вы детализируете план того, как будут достигнуты цели, упомянутые в предыдущем разделе.Это первый раздел предложения, в котором подробно описан порядок действий по устранению проблемы, и он призван доказать, что для этого решения было проведено соответствующее исследование. Для начала обрисуйте используемую методологию, целевую аудиторию и определите процесс достижения ваших целей.

Этот раздел обычно разбивается на три части
  • Сводка подхода к проекту Используйте несколько предложений, чтобы описать общий подход к проекту.Это включает в себя то, как будет организована команда, какие инструменты будут использоваться и как будут учитываться изменения во время выполнения.
  • Распределение задач и оценка времени Это раздел предложения, в котором представлен подробный график проекта. Для начала составьте список задач, которые требуются для проекта, а также примерное количество часов, необходимых для выполнения каждой из них. Оттуда вы можете взглянуть на свой пул ресурсов и соответствующим образом распределить свою команду. Цель этого раздела — определить время и шаги, которые потребуются для достижения решения, а также ресурсы, задействованные в каждом разделе.Здесь вы начинаете видеть, как идеи превращаются в действия. Предложение по проекту часто включает диаграмму Ганта с указанием ресурсов, задач и сроков.
  • Результаты проекта Здесь вы перечисляете все результаты, которые вы ожидаете увидеть после закрытия проекта. Например, это могут быть продукты, информация или отчеты, которые вы планируете доставить клиенту. Убедитесь, что каждому результату соответствует предполагаемая дата доставки.

Этот раздел посвящен управлению изменениями во время выполнения проекта.Клиенты знают, что предложение редко охватывает все, что требуется для реализации данного проекта, поэтому необходимы методы управления изменениями. Определите, как вы будете отслеживать успех проекта на протяжении всего его жизненного цикла, чтобы показать клиентам, что, когда и если произойдут изменения, проект не пойдет наперекосяк.

Этот раздел разбит на две части.
  • План управления рисками Подробный план действий по минимизации вероятности риска или изменений в течение жизненного цикла проекта.
  • Реестр рисков Построчный список рисков и потенциальных мер противодействия, которые будут использоваться для противодействия этим рискам.

Этот раздел посвящен оценке общей стоимости предлагаемого проекта.

Этот раздел разбит на три основные части
  • Бюджет проекта Это должен быть подробный бюджет по статьям, разбитый по различным категориям проектов, таким как командировки, заработная плата или материалы. Убедитесь, что все накладные или косвенные расходы также включены в бюджет.
  • Описание бюджета Это краткий список комментариев к бюджету, если необходимы дальнейшие разъяснения или обоснования.
  • Дополнительная финансовая отчетность Некоторые проекты, в зависимости от сложности, потребуют дополнительных финансовых отчетов, таких как отчет о прибылях и убытках, налоговая декларация или источники финансирования.

Заключительный раздел проектного предложения предназначен для краткого обзора всех уже обсужденных вопросов. Это ваш последний шанс завоевать доверие аудитории, поэтому убедитесь, что вы включили самые важные доказательства для получения одобрения.Это также последний момент, чтобы доказать, что вы должным образом изучили все решения и предложенный вами метод лучше всего подходит для бизнеса.

Этот раздел посвящен любым дополнительным диаграммам, графикам, изображениям или отчетам, которые были процитированы в предложении. Часто ссылочные материалы попадают в приложение, поскольку они не попадают в основной текст предложения.

Заключительные мысли

  • Сначала определите тип предложения по проекту для эффективной презентации.
  • Убедитесь, что ваше предложение нацелено на вашу аудиторию и четко определяет проблемы, которые оно решит.
  • Следуйте семи разделам предложения, чтобы более эффективно убедить вашу аудиторию.

Готовы начать реализовывать проекты более предсказуемо и прибыльно? Узнайте, почему современные организации, предоставляющие профессиональные услуги, выбирают Mavenlink для управления проектами.

Пример, шаблон и образцы проектного предложения

Проектные предложения содержат ключевую информацию о вашем проекте. Они необходимы вашим спонсорам, поскольку они будут использовать их для оценки вашего проекта и определения того, будут ли они выделять на него средства.

Проектное предложение обычно составляется на одной из ранних стадий вашего проекта (до того, как будут составлены подробные планы и выделены ресурсы). Поэтому часто временные и бюджетные оценки в лучшем случае являются приблизительными.

В предложениях по проектам не соблюдается принцип «один размер подходит всем». Это можно объяснить тем фактом, что существует множество различных типов предложений, каждое из которых само по себе служит уникальной цели.Предложения могут быть внутренними (внутри вашей организации) или внешними (написанными от одной независимой организации к другой). Они могут быть запрошенными или незапрашиваемыми. Они различаются по форме, поскольку одни предназначены для бизнеса, а другие — для проектов университетов или НПО.

Кроме того, количество деталей, используемых при изложении предложений, может значительно различаться. В некоторых случаях достаточно нескольких очень коротких и общих фраз (когда предложение составляет 2-3 страницы), в то время как в других случаях все основные моменты должны быть подробно изложены (тогда предложение будет составлять 30-50 страниц).Вообще говоря, у НПО есть более сложные предложения.

Предложение по проекту не является контрактом. Его легко спутать с коммерческим предложением (документом, в котором изложены юридические термины). Однако клиенты или спонсоры просто подписывают проектное предложение, чтобы одобрить его содержание. После подписания и утверждения проектного предложения предприятие начинает разработку следующих документов: устав проекта, план проекта, контракт и т. Д.

Несмотря на то, что доступно множество различных форматов, примерно 80-90% всех проектных предложений соответствуют аналогичный шаблон. По большей части все они имеют одинаковую структуру, содержащую несколько ключевых моментов.

Мы собрали несколько шаблонов в этом наборе инструментов, чтобы помочь вам выбрать наиболее подходящий для вашего бизнеса. Например, вы найдете шаблоны и типовые бизнес-предложения, а также предложения по проектам для НПО, грантов, университетов и внештатных сотрудников.

Техническое онлайн-письмо: предложения по документации

Предложение документации — это предложение с большинством характеристик предложения, но с некоторыми дополнительными характеристиками, которые позволяют ему достичь своей основной цели — получить контракт или получить одобрение на выполнение проекта документации .См. Главу в этом онлайн-учебнике по предложениям для обсуждения и примеры общих элементов и дизайна предложений.

Как и предложения в целом, предложения документации могут быть внутренними или внешними . В организациях специалистам по документации, возможно, придется написать предложения, чтобы установить необходимость в документации для сопровождения нового продукта. Обращаясь к сторонним организациям, специалисты-фрилансеры по документации пишут предложения по заключению договоров на разработку документации.Именно этот последний контекст рассматривается в следующем обсуждении.

Компоненты предложений по документации

Ниже описаны отдельные разделы, которые следует рассмотреть для включения в ваше предложение по документации. Для вашего конкретного проекта некоторые из них могут не понадобиться; некоторые могут быть лучше объединены с другими разделами.

  • Введение. Сделайте введение кратким — объявите, что это предложение по разработке документации для такого-то продукта такой-то компании.Обратитесь к предыдущей встрече или контакту либо укажите свой источник информации о проекте. Может быть, назовите одну из ваших сильных сторон в выполнении работы. Предоставьте краткий обзор того, что содержится в остальной части предложения по документации.
  • Описание и объем проекта. Если во введении не содержится полной информации, объясните, какой именно тип документации вы предлагаете разработать для какого продукта или его частей. Подумайте о добавлении некоторых разделов области — подробности в документацию вы будете предоставлять , а не .
  • Цели документации. Используйте маркированный список, чтобы указать в терминах общих категорий, чего вы ожидаете от пользователей с документацией, которую вы предлагаете создать.
  • Описание аудитории. Подробно обсудите свои предположения о читателях предлагаемой документации. Определите аудиторию в терминах профиля (такие характеристики, как опыт, знания, отношения, рабочая среда) и потребностей (как они будут использовать продукт — их задачи).
  • Описание задачи. Объясните, какие задачи вы будете задокументировать в предлагаемой документации. При необходимости поместите их в маркированный список с пояснительными подробностями.
  • Схема документации. Разработайте план документации, которую вы предлагаете написать. Это может показаться похожим на список задач, но вы добавите такие элементы книги, как предисловие, оглавление, указатель и обложки.
  • Средства разработки и мультимедиа. Объясните, какие инструменты вы будете использовать для разработки предлагаемой документации (например, Adobe FrameMaker).Не забудьте включить графические инструменты (например, GIMP). Объясните, как документация будет «доставлена» аудитории: обычные печатные книги? онлайн помогает? веб-страница?
  • Физические данные предлагаемой документации. Представьте свои наилучшие оценки по количеству страниц предлагаемой документации. Самый убедительный способ сделать это — оценить количество страниц для каждого раздела (главы) — даже до уровня подраздела. Перечислите эту информацию в таблице. Поскольку эта деталь повторяет контур, рассмотрите возможность объединения двух частей здесь.Также опишите предлагаемую документацию с точки зрения размера страницы, количества изображений, дополнительного цвета и т. Д.
  • Процесс и график разработки. Представьте график предлагаемых работ. В нем определите несколько дат рецензирования, включая предположения о датах, когда рецензенты будут делать свои рецензии. Это расписание может быть составлено либо по реальным календарным датам, либо по количеству времени, необходимому для каждого этапа работы. Если уместно, объясните , как вы будете разрабатывать документацию — например, ваши предположения о спецификациях доступности, этапов юзабилити-тестирования, этапов для черновиков и т. Д.В своем процессе и расписании включите подписи и утверждения, чтобы, например, вы указали своему клиенту, что он одобряет дизайн книги. Укажите «результаты»: например, прототип дизайна документа, различные черновики, рецензии, окончательную копию. Является ли окончательный результат готовой для камеры копией? набор электронных файлов? Файлы PostScript?
  • Члены группы документации. Предоставьте мини-копии своих учетных данных, а также учетных данных всех, кто работает над проектом. Укажите навыки, программное обеспечение, прошлые проекты, рекомендации, годы опыта и т. Д.
  • Прогнозируемые затраты. Представьте подробный список того, как вы будете взимать плату за проект. Например, оцените количество часов, которое вы ожидаете от письма, и умножьте его на почасовую скорость письма. Оцените часы работы по редактированию, графике, производству и надзору, указав также их почасовые затраты. Сложите все это, чтобы читатель мог увидеть общую сумму и увидеть, как вы ее достигли. Добавьте сюда еще несколько планов на случай непредвиденных обстоятельств: например, что, если проект будет отложен или даже отменен? а если в документацию добавят новые требования? В этом разделе подумайте о том, чтобы указать, когда и как клиент будет вам платить.Рассмотрите возможность определения других расходов, таких как доставка, междугородние телефонные звонки, командировки и т. Д.
  • Заключение. Закончите с некоторой сердечностью и воодушевлением, с которыми может связаться потенциальный клиент, чтобы проработать детали контракта. Помните, что предложение может действовать как контракт, но, скорее всего, ваш клиент предоставит контракт с подробными юридическими требованиями.

Формат предложений по документации

Как и предложения в целом, предложения по документации могут быть объемными, связанными документами или деловым письмом объемом до десяти страниц.Для длинных, связанных предложений используйте стандартный дизайн отчетов. Используйте сопроводительное письмо, обложки, титульные листы, оглавление, аннотации, заголовки, списки, таблицы, графики — работы!

Если вы фрилансер, вы, вероятно, почти всегда будете использовать деловые письма для предложений по документации. В формате этого письма вы используете заголовки, списки, таблицы, графику; но все в гораздо меньшем масштабе.

Как написать письмо с предложением (с шаблоном и примером)

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed.


То, как вы общаетесь в деловой среде, напрямую влияет на восприятие вас и ваших идей. Письмо с предложением — это письменная форма общения, которая может существенно повлиять на вашу карьеру. При составлении письма-предложения ваши идеи должны быть ясными, информативными и убедительными.

Из этой статьи вы узнаете, как написать убедительное письмо с предложением и правильно его структурировать.

Связано: 5 шагов для отличного делового письма

Что такое письмо-предложение?

Письмо с предложением — это профессиональный документ, который знакомит с вашими бизнес-идеями важного получателя, ответственного за принятие решений.Письмо с предложением может предложить идею, чтобы попытаться убедить получателя прочитать полный документ с подтверждающей информацией, или это может быть само предложение.

Когда вы используете письма с предложениями?

Письма с предложениями можно использовать для различных целей, включая проекты малого бизнеса, такие как запрос ссуды или предложение нового маркетингового плана вашему руководителю. Письма с предложениями также могут быть отправлены в качестве краткого предшественника более крупного и подробного бизнес-предложения, такого как правительственный грант на исследовательский проект.

Почему так важны письма с предложениями?

Письма с предложениями важны, потому что они обычно являются первым впечатлением, которое получатель производит о вас и вашем бизнесе. Четкое и влиятельное письмо увеличит вероятность того, что ваша аудитория поддержит ваше предложение и продвинется вперед.

Как написать письмо с предложением

То, что вы включите в письмо с предложением, будет зависеть от проекта. Вот некоторые общие детали, которые вы должны учитывать при составлении письма с предложением:

  1. Представьтесь и предоставьте справочную информацию.
  2. Укажите цель предложения.
  3. Определите свои цели и задачи.
  4. Выделите то, что вас отличает.
  5. Кратко обсудите бюджет и способы использования средств.
  6. Завершите призывом к действию и запросите ответ.
  7. Закройте письмо и укажите контактные данные.

1. Представьтесь и предоставьте справочную информацию

Цель представления вашего предложения — заинтересовать читателя.Этот абзац должен включать основную информацию о вашей компании и обзор темы, чтобы было понятно, что получатель будет читать. Если вы продолжаете встречу, кратко упомяните встречу во вступительных словах для контекста. Если у вашей компании уже есть отношения с получателем вашего письма, также укажите это.

2. Укажите цель предложения

Ваша цель предложения — это то, что вы намереваетесь выполнить, или какая проблема существует, которую вы намереваетесь исправить.Предложение о деловом соглашении будет содержать четкие детали и основные условия договоренности, в то время как предложение по изменению дизайна веб-сайта компании будет обсуждать ваше понимание текущих проблем с веб-сайтом.

3. Определите свои цели и задачи

Опишите долгосрочные результаты, которых вы планируете достичь, и цели, которые вы поставите для их достижения. Будьте предельно ясны и, если возможно, укажите конкретные цифры. Например, вместо «Мы значительно повысим нашу продуктивность с помощью этого кредита» вы можете написать: «Мы увеличим нашу продуктивность на 40% в течение следующего года с запрошенной суммой кредита.Мы повысим нашу производительность за счет добавления двух новых машин и четырех дополнительных сотрудников ».

4. Выделите то, что отличает вас от других

Если ваше предложение является ответом на проблему компании, демонстрация ваших ценных активов может помочь вам в этом. Out. Укажите некоторые из ваших особых навыков, связанных с проектом, и причины, по которым вы лучше всего подходите для этой работы. Это может включать опыт решения аналогичной проблемы или описание уникального процесса, который дает отличные результаты. Если ваше предложение касается коммерческого предприятия, выделите несколько факторов, которые отличают ваши идеи от других.Выделяя свои ключевые отличия, вы можете использовать маркеры, чтобы перечислить свои функции, чтобы их было легче читать.

5. Кратко обсудите бюджет и способы использования средств

Стоимость является основным фактором для лиц, принимающих решения. В зависимости от причины, по которой вы написали письмо с предложением, вам может потребоваться указать подробную информацию о том, как вы будете использовать заем или во сколько ваш проект будет стоить инвесторам. Возможно, вам не нужно будет включать полный отчет о расходах, но предоставление общего представления о бюджете позволит инвесторам лучше взглянуть на проект.

6. Закончите с призывом к действию и запросите продолжение.

Призыв к действию — это просьба к получателю предпринять дополнительные шаги, которая побуждает его двигаться вперед. Это может увеличить шансы, что они ответят. Это может быть просто ответ на ваше предложение, если они хотят выступить дальше.

Кроме того, в том числе ваше намерение следить за ними, дает понять, что вы серьезно относитесь к своему предложению. Сообщите им, в какой день вы снова с ними свяжетесь, чтобы они могли ожидать вашего звонка или электронного письма.

Связано: Написание дополнительного электронного письма

7. Закройте письмо и укажите контактную информацию

Поблагодарите получателя за рассмотрение вашего предложения и просите его связаться с вами, если у него возникнут какие-либо вопросы. Завершите письмо профессиональным заключением, например «С уважением» или «С уважением», за которым следует запятая. Введите свое имя несколькими строками ниже, затем подпишите свое имя над введенным именем.

Шаблон письма с предложением

Вот шаблон, который вы можете использовать в качестве общего ориентира, чтобы убедиться, что вы включите всю важную информацию в свое следующее письмо с предложением:

[Ваше имя]
[Компания, если применимо]
[ Ваш адрес]

[Дата]

[Имя получателя]
[Компания получателя]
[Почтовый адрес получателя]

[Приветствие]

[Это первое предложение должно включать ваше имя и вашу компанию.Упомяните любые предыдущие встречи по данной теме или любую предыдущую историю компании. Кратко опишите суть вашего предложения.]

[Во втором абзаце укажите цель вашего предложения. Включите конкретную информацию, чтобы прояснить это.]

[В третьем абзаце укажите конкретные цели, которые вы намереваетесь достичь, и задачи, которые вы поставили для достижения этих целей.]

[В четвертом абзаце дайте обзор что делает вашу миссию уникальной.В следующих предложениях подкрепите свои утверждения конкретными примерами из предыдущего опыта и успехов. По возможности используйте числа для количественной оценки вашего успеха.]

[В пятом абзаце кратко обсудите, как вы распределите свой заем или грант, или дайте обзор стоимости проекта инвесторам.]

[В шестом абзаце, призовите получателя к действию, чтобы убедить его действовать в соответствии с вашим предложением. Укажите, когда и как вы будете с ними работать.]

[В первом предложении заключительного абзаца выразите благодарность и поблагодарите получателя за время, потраченное на рассмотрение вашего предложения.Включите свою контактную информацию и дайте им знать, что вы готовы ответить на любые вопросы.]

[Подпись]

[Подпись]

Связано: 8 Рекомендации по этикету деловой электронной почты

Пример письма с предложением

Вот пример письма-предложения для бизнес-плана:

Сара Джонсон
Pro Design LLC
555 Silver Lane
Raleigh, NC 27513

5 декабря 2019 г.

Garrett Williams
Marketing Masters
1443 East Drive
Raleigh, NC 27514

Уважаемый г-н.Williams,

Наша команда в Pro Design с удовольствием обсудила с вами возможность поработать с вами над разработкой нового веб-сайта для вашей компании. Мы начали работу над этим проектом на прошлой неделе после получения первого письма по электронной почте и представляем предлагаемый план действий на ваше рассмотрение.

12 декабря мы обсудили ваши растущие опасения по поводу дизайна вашего веб-сайта. Сложная навигация и отсутствие мобильной совместимости постепенно влияли на привлечение клиентов.Сделав интерфейс более привлекательным, удобным для пользователя и совместимым как с Android, так и с IOS, мы можем увеличить количество времени, которое потенциальные клиенты проводят на вашем веб-сайте, что приведет к увеличению количества потенциальных клиентов и клиентуры.

Согласно цели, которую вы озвучили на встрече, наша цель будет заключаться в увеличении вашей клиентской базы на 30% и увеличении количества потенциальных клиентов на 40% в течение следующего года. Эта цель будет достигнута посредством следующих шагов:

1. Изучение вашей идеальной клиентуры для определения бренда вашей компании

2.Работа с вашей командой по маркетингу для разработки согласованного обмена сообщениями для вашего идеального клиента

3. Восстановление веб-сайта с нуля с использованием наиболее удобных функций

4. Создание безупречного мобильного дизайна, привлекающего мобильных потребителей в

5. Полная интеграция вашего бренда и обмена сообщениями с новым интерфейсом

Наша компания завершила аналогичный проект для отеля в Атланте восемь месяцев назад.Наш дизайн продержал пользователей на их веб-сайтах на 150% дольше и привел к увеличению продаж на 40% в течение шести месяцев.

Для проекта такого калибра мы оцениваем бюджет примерно от 12 000 до 15 000 долларов. Мы можем обсудить план более подробно, если вы решите продолжить, и можем скорректировать бюджет в соответствии с вашими конкретными потребностями и нашими рекомендациями.

Если вы хотите продвинуться вперед с нашим предложением, пришлите мне электронное письмо, чтобы мы могли сразу же начать обсуждение и планирование следующих шагов.Я свяжусь с вами по электронной почте в следующий четверг, 12 декабря.

Спасибо за просмотр нашего предложения. Если у вас есть дополнительные вопросы, со мной можно связаться по электронной почте [email protected] или по телефону 919-222-3333.

С уважением,

Сара Джонсон

Как написать проектное предложение: шаг за шагом

У вас есть замечательная идея для проекта. Чем больше вы исследуете это, тем больше думаете, что оно стоит финансирования и ресурсов.

Это потенциально может изменить правила игры, и если все пойдет так, как вы их себе представляете, конечный продукт станет огромным выигрышем для организации, даже для отрасли в целом.

Но как заставить руководителей компании поддержать вашу идею?

Краткий ответ: составьте убедительное проектное предложение.

В этом руководстве мы поговорим о том, что такое проектное предложение, зачем оно вам и как написать предложение, которое заметит начальство.

Шаги по написанию собственного проектного предложения

Обзор: Что такое проектное предложение?

Предложение по проекту — это документ, в котором изложено все, что необходимо знать заинтересованным сторонам для запуска проекта.Это необходимый первый шаг к реализации проекта. Предложение по проекту обычно выбирается в процессе приема проекта.

Хорошо написанное проектное предложение информирует и убеждает, а также сочетает в себе навыки управления проектами с некоторыми другими важными навыками: исследованиями, анализом данных и некоторым копирайтингом.

Он соответствует стандартным форматам предложений, которые включают следующие элементы:

  • Краткое изложение . Краткое и по существу, исполнительное резюме — это, по сути, презентация проекта.В нем четко изложена проблема, рассматривается, как предлагаемый вами проект направлен на решение проблемы, и обсуждается, как выглядит успешный проект.
  • Предпосылки или история . В этом разделе описываются как успешные, так и неудачные предыдущие проекты, в том числе то, как с последними можно было бы лучше справиться, с целью показать, как предлагаемый проект будет более успешным на основе уроков прошлого.
  • Требования . В этом разделе кратко описывается, что необходимо на протяжении жизненного цикла проекта с точки зрения ресурсов, инструментов, графика проекта и т. Д.
  • Решение . В разделе решения объясняется, как вы собираетесь подойти к проекту и довести его до завершения. Он охватывает этапы управления проектами, методы и навыки, необходимые для более эффективного выполнения задач, а также способы управления проблемами.
  • Авторизация . В этом разделе четко указывается, кто принимает решения по проекту и какие заинтересованные стороны уполномочены клиентом принимать решения об утверждении / утверждении.
  • Приложение .Любая информация, не включенная в фактическое предложение, должна быть в приложении, например, материалы и ресурсы, которые члены команды и заинтересованные стороны могут использовать, чтобы узнать больше о проекте.

Если вы не знаете, с чего начать, знайте, что некоторые из лучших приложений для управления проектами предлагают шаблоны проектных предложений, которые вы можете использовать бесплатно из их библиотеки инструментов.


На что следует обратить внимание, прежде чем писать предложение по проекту

Прежде чем вы сядете и начнете писать схему предложения по проекту, вы должны учесть некоторые вещи, в том числе:

Ваша аудитория

Определите, кто принимает решения и определить отношения между ними.

У каждой заинтересованной стороны будут свои цели и предпочтения. В зависимости от вашей аудитории, возможно, придется написать несколько версий предложения.

  • Насколько они знакомы с проектом или проблемой? Что они уже знают? Чего они не знают?
  • Следует ли вам предоставить справочную информацию по определенной теме?
  • Что они хотят услышать?
  • Есть ли какой-то особый способ заставить их лучше понять, что вы хотите передать?

Например, если предложение предназначено для руководителя технологического отдела, скорее всего, ожидается использование жаргона и технического языка.

С другой стороны, если вы пытаетесь привлечь к себе внимание владельца малого бизнеса, используйте простой и понятный язык, при этом в предложении подчеркивается положительное влияние проекта на прибыль компании.

Возможные ловушки

В документе Глобального конгресса Института управления проектами (PMI), подготовленном Фрэнсисом Макнамарой, приводятся четыре основные причины, по которым проектные предложения отклоняются:

  • Плохо определенное предложение
  • Предложение не соответствует целям организации
  • Преимущества проекта отсутствуют четко и достоверно определено
  • Неэффективное представление проектного предложения

По сути, определенные проекты не получают зеленый свет не потому, что они плохие сами по себе, а потому, что предложению не хватало ясности и убедительности.

Данные и исследования

Вам нужны факты, цифры, графики и диаграммы, чтобы обосновать ваше предложение и обосновать существование проекта.

Изучите прошлые проекты, как успешные, так и неудачные, потому что вам понадобится как можно больше достоверных данных, доказательств и примеров, чтобы составить убедительное предложение.


Как написать проектное предложение

Помните, что вы пишете предложение, чтобы получить поддержку руководства. Вы хотите, чтобы ключевые люди поддержали ваш проект.Вам нужны люди, принимающие решения, чтобы воплотить мечту в реальность.

Вы хотите, чтобы предложение озвучило их, а затем мотивировало их сделать следующий шаг, а именно дать проекту зеленый свет.

Шаг 1. Определите проблему

Какую проблему пытается решить ваш проект? Почему это проблема? Почему стоит решить? Заставьте свою аудиторию увидеть проблему так, как вы ее видите.

Советы по определению проблемы:

  • Начните уверенно. Лица, принимающие решения, обычно не выделяют много времени на рассмотрение предложения, поэтому убедитесь, что болевая точка описана кратко и в манере, которая им нравится.
  • Используйте факты, а не мнение. Хотя вы хотите, чтобы ваша аудитория понимала серьезность проблемы, не стоит преувеличивать. Вместо этого используйте данные своего исследования, чтобы подтвердить свои утверждения.

Шаг 2: Представьте свое решение

Как ваш проект решит проблему? Почему ваше решение лучше других аналогичных решений? Обсудите, почему другие решения не работают в данной ситуации.

Советы по представлению решения:

  • Предвидьте вопросы и возражения. Будьте готовы защищать свое решение со всех сторон. Будьте готовы объяснить, например, почему ваше более дорогое решение лучше, чем менее дорогое.
  • Представьте большее влияние решения . Заинтересованные стороны обычно больше интересуются проектами с широким спектром воздействия, чем с проектами с ограниченным воздействием.
  • И снова факты важнее мнений. Приведите как можно больше подтвержденных исследованиями примеров.

Шаг 3. Определите конечные результаты и критерии успеха

В этом разделе представлена ​​картина функций и атрибутов конечных результатов, а также то, как узнать, успешен ли проект.

Советы по определению результатов поставки:

  • Включите дату поставки. Определите, что принесет ваш проект и что пользователи могут от него ожидать. Например, облачная телефонная система, доступная круглосуточно и без выходных из любого места, если вы предлагаете проект обслуживания клиентов.Также укажите, когда вы планируете завершить каждый результат.
  • Ваше решение должно быть SMART. Ваши критерии успеха покажут, был ли проект успешным. Не забывайте сохранять свое решение SMART (конкретным, измеримым, достижимым, реалистичным и привязанным к срокам).

Шаг 4. Изложите свой план или подход. цели. Он начинается с объяснения подхода и объяснения того, почему он актуален и эффективен.Это также объясняет, как будут решаться проблемы.

Советы по планированию:

  • Представьте стратегии проекта. Будете ли вы использовать традиционный водопадный подход? Почему? Будете ли вы использовать сторонних подрядчиков, штатных сотрудников или консультантов? Каковы будут их цели и обязанности? Это ваша возможность обсудить «почему» решения, которые вы принимаете для завершения проекта.
  • Объясните, как будут решаться проблемы. Здесь объясняются стратегии снижения рисков вашего плана управления проектом.

Шаг 5: Составьте план и бюджет

В этом разделе вы разбиваете затраты по проекту и подробно описываете, как вы соблюдаете сроки.

Советы по определению графика и бюджета:

  • Предоставьте как можно больше деталей. Разбейте свой бюджет на категории, например, расходные материалы, инструменты, заработная плата и т. Д. Включите все накладные и косвенные расходы.Подробная финансовая разбивка будет сигналом для заинтересованных сторон, что вы провели исследование и не собираетесь тратить их деньги зря. Обратите внимание, что для некоторых проектов может потребоваться финансовая отчетность и источники финансирования.
  • Будь конкретным. Не угадай. Укажите время начала и окончания проекта, а также возможность одновременного выполнения определенных разделов проекта.

Шаг 6: Свяжите все вместе

Завершите свое предложение заключением, в котором кратко изложены проблема, решение и преимущества.Подчеркните важные моменты и выделите свое предложение, повторяя идеи или факты, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория запомнила.

Проверьте ваше предложение на согласованность идей и на то, поддерживают ли элементы друг друга.

Советы по объединению всего:

  • Ваше предложение должно читаться как книга. Ваше предложение должно рассказывать историю. Каждая секция и каждый элемент должны работать вместе, чтобы образовать единое целое.
  • Не предлагайте ничего, что не подходит. Будьте осторожны, не вводите ничего, что кажется неправильным или не способствует достижению общих целей проекта.
  • Убедитесь, что присутствуют все элементы проектного предложения. Проверьте свой документ и убедитесь, что учтены все необходимые элементы.

Шаг 7: Отредактируйте / проверьте свое предложение

Перепишите свое предложение по мере необходимости, чтобы оно было интересным, полезным, ясным и убедительным. Попросите обратную связь и убедитесь, что предложение организовано и визуально привлекательно.

Советы по редактированию:

  • Проверьте тон и язык. Ваше предложение предназначено для определенного типа аудитории, поэтому убедитесь, что используемый тон и язык отражают это. Не забывайте проверять грамматические, пунктуационные и орфографические ошибки. Вы хотите, чтобы ваше предложение выглядело профессионально.

Следует ли вам использовать программное обеспечение для управления проектами для вашего проектного предложения?

Предложение по проекту само по себе является проектом, поэтому для него можно использовать программное обеспечение для управления проектами.

Программное обеспечение является неотъемлемой частью современных основ управления проектами с такими преимуществами, как:

  • Более простая совместная работа . Хорошие проектные предложения требуют времени и часто являются результатом командных усилий. Использование качественного программного обеспечения для управления проектами упростит совместную работу, особенно когда команды расположены в разных частях мира.
  • Централизованный цех . Чтобы создать убедительное экономическое обоснование, вам нужны данные и исследования, причем много и того, и другого, если предложение касается большого и сложного проекта.Наличие всех необходимых данных в одном месте избавляет всех от необходимости искать файлы и документы в разных местах. Централизованная рабочая комната проекта гарантирует, что каждый может получить доступ ко всем обновлениям, заметкам и вложениям по запросу.

Это общая папка в программе для управления проектами Wrike. Источник: программное обеспечение Wrike.

  • Связь в одном месте . Если люди рассредоточены по географическому принципу, то организовать собрания будет очень трудно, если вообще возможно.Коммуникационные функции, которые включают голосовую и аудиоконференцию, групповой чат, личные сообщения, комментарии, потоковую передачу действий и присутствие, как правило, встроены в большинство программного обеспечения для управления проектами. Те, которые их не предлагают, позволяют интегрировать их с другими инструментами коммуникации всего за несколько кликов.
  • Доступ 24/7 . Если вам нужно внести изменения в предложение дома или вы хотите просмотреть его в последний раз, прежде чем отправлять его лицам, принимающим решения, сохранение копии в вашем программном обеспечении для управления проектами гарантирует, что у вас есть последняя версия и вы можете вносить изменения. к нему в любое время и в любом месте.

Сделайте так, чтобы ваше проектное предложение было замечено и ваш проект был профинансирован

Будет ли ваш проект реализован, зависит от того, насколько эффективно и убедительно ваше предложение.

Лица, принимающие решения, вряд ли будут тратить много времени на ваше предложение, чтобы решить, подходит оно или нет. Поэтому очень важно, чтобы ваше предложение сразу же привлекло их внимание, взволновало их проектом и, в свою очередь, побудило их к действию.

Как написать проектное предложение: шаблон и примеры

Умение успешно представить свои идеи — жизненно важный навык для утверждения ваших проектов.

Убедительной презентации часто бывает недостаточно — вам нужно создать формальный структурированный документ, который объясняет, почему ваши идеи стоит воплощать в жизнь, и решает проблемы заинтересованных сторон, прежде чем они смогут их озвучить.

Давайте углубимся в то, что такое проектное предложение и как его написать.

Что такое проектное предложение?

Предложение по проекту — это документ, в котором излагается основное ценностное предложение вашего проекта и продается заинтересованным сторонам.Проще говоря, он устанавливает, что это за проект, чего вы стремитесь достичь с его помощью, как вы планируете достичь этого и почему это стоит усилий. Написание — первый шаг в процессе управления проектом.

Предложение по проекту может включать в себя список действий или задач, которые будут связаны с проектом, но оно не входит в тот же уровень детализации, что и план проекта.

Есть много причин, по которым вы можете создать официальное предложение для своего проекта — чтобы привлечь нового клиента, получить финансирование, убедить вашего менеджера выделить ресурсы на вашу инициативу и многое другое.В любом случае хорошо написанный, ясный и подробный документ обычно является лучшим способом приблизиться к этому:

  • Проектное предложение поможет вам получить одобрение в вашей организации.

  • Это дает ясность о целях, приоритетах и ​​требованиях проекта.

  • Это заставляет инициатора проекта продумать детали проекта перед тем, как представить его.

  • После того, как проектное предложение одобрено всеми заинтересованными сторонами, оно становится основой плана проекта .

Пример предложения по проекту

Нет двух одинаковых проектных предложений, и в зависимости от характера вашего проекта вы можете выбрать другой формат. Существуют различные типы проектных предложений:

  • Внутреннее или внешнее (предназначено для получения поддержки от внутренних или внешних заинтересованных сторон)

  • Запрошено или незапрошено (создано в ответ на официальное сообщение). запрос предложений или письменный специальный)

  • Продолжение (обновление текущего и уже утвержденного проекта)

  • Продление (выдвинуто для перезапуска прекращенного проекта)

  • Дополнение (используется для запроса дополнительных ресурсов для существующего проекта)

Количество деталей в вашем проектном предложении также может значительно различаться.В некоторых случаях будет достаточно простого и краткого предложения на одной странице, в то время как в других вам потребуется подробно осветить каждый момент, создав обширный документ, охватывающий множество страниц.

Вот как может выглядеть пример проектного предложения в Nuclino, инструменте совместной проектной документации для команд:

Как написать проектное предложение

Включить исполнительное резюме

Исполнительное резюме — это первая и самая важная часть вашей проектное предложение и должно быть написано в последнюю очередь.Если он не сможет привлечь внимание ваших читателей и убедительно доказать свою точку зрения, он может сразу же обречь ваше предложение на гибель. Думайте об этом как о презентации вашего проекта и сосредоточьтесь на описании того, как будет выглядеть успех.

Вот несколько наводящих вопросов, которые помогут вам начать работу:

  • Какую проблему стремится решить ваш проект?

  • Почему важно решить эту проблему?

  • Как это поможет решить эту проблему?

Включите предысторию проекта

Включите раздел, в котором вы более подробно расскажете о решаемой проблеме.Докажите своим читателям, почему им должен быть интересен этот проект, и подкрепите свои утверждения соответствующими ссылками и статистикой.

Вы можете ответить на следующие вопросы:

Объясните свое решение

После того, как вы описали проблему, пора изложить предлагаемое решение:

  • Как вы решите описанную проблему?

  • Почему предложенное решение будет эффективным?

  • Почему предлагаемое решение лучше альтернатив?

  • Что нужно для этого?

Определите результаты и критерии успеха

Объясните, как будет измеряться успех вашего предлагаемого проекта:

  • Какими будут результаты проекта?

  • Каковы SMART (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и привязанные к срокам) цели проекта?

Перечислите необходимые ресурсы

Будьте реалистичны и подробны при оценке бюджетных требований вашего проекта.Включите расходные материалы, инструменты, расходы на рекламу, зарплату и все остальное, что потребуется для успешной реализации проекта.

Подробная финансовая разбивка будет сигналом заинтересованным сторонам о том, что вы провели свое исследование, и уверит их, что в будущем не возникнет много непредвиденных расходов.

Вы можете завершить документ кратким заключением. Повторите высказанные вами соображения и напомните своей аудитории, почему они должны одобрить ваше предложение, не вводя никакой новой информации.

Шаблон предложения по проекту

Как упоминалось ранее, не существует универсального формата. Но этот простой шаблон проектного предложения может стать отличной отправной точкой:

Советы по созданию убедительного проектного предложения

Использование хорошего шаблона не гарантирует успеха ваших проектных предложений. Следование четкой структуре важно, но одного этого недостаточно.

Есть несколько заслуживающих внимания передовых практик, которые помогут сделать ваше предложение максимально убедительным.

Поймите свою аудиторию и напишите для нее

Какой бы великой и новаторской ни была ваша инициатива, она не убедит ваших читателей, если вы не передадите ее так, как они поймут.

Постарайтесь ответить на следующие вопросы во время написания:

  • Каков опыт ваших читателей, в частности лиц, принимающих решения? Понимали бы они специализированную терминологию или было бы лучше использовать более простой язык?

  • Что они сочтут более убедительным? Данные? Визуальные эффекты? Отзыв пользователя?

  • Какой тон голоса может им резонировать? Формальный или неформальный?

Будьте краткими и простыми

Вероятно, вы многое можете сказать о своем проекте — вы, вероятно, много думали о нем.Но относится ли вся эта информация к тому, что вы пытаетесь донести? Сосредоточьтесь на том, что усилит вашу презентацию и предоставит как можно больше деталей, а не как можно больше.

Сделайте свое решение SMART

Избегайте расплывчатых целей, таких как «увеличить MRR» или «оптимизировать процесс». Убедитесь, что ваше предложение четко определяет критерии успеха вашего проекта и сохраняет его SMART (конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и привязанный к срокам).

Предвидеть вопросы и возражения

Будьте готовы отстаивать свое решение.Не ждите, пока заинтересованные стороны озвучат свои возражения — адресуйте их прямо в своем проектном предложении.

Написание официальных предложений по проекту может показаться проблемой, особенно если вы уверены в своей идее. Но не все великие идеи получают одобрение или финансирование — во многих случаях то, увидит ли ваша инициатива свет, зависит от того, насколько эффективно и убедительно ваше предложение.

Nuclino: единый источник истины для вашей команды

Nuclino — это единое рабочее пространство, которое помогает вам организовать всю работу вашей команды в одном месте.Вместо того, чтобы копаться в хаосе файлов и папок и тонуть в бесконечных встречах и уведомлениях, Nuclino позволяет вашей команде выйти из разрозненности и более вдумчиво сотрудничать.

  • Создавайте документов для совместной работы в реальном времени для каждой темы или проекта и легко систематизируйте их, связывая связанные документы вместе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.