Коммерческое предложение для кафе | KP Generator
Подготовить собственными силами коммерческое предложение для кафе сложно даже для тех, кто в годы школьные часто мелькал на доске почета с сочинениями.
Почему?
Существует перечень причин.
1. Коммерческое предложение для кафе требует продуманной структуры. Лишь профессионалы с приличным опытом понимают, каким образом начать текст и чем завершить.
2. Коммерческое предложение для кафе должно быть продающим. Рассылка должна заинтересовать потенциальных заказчиков, а значит, в письме нужно применять специальные продающие приемы.
3. Ваша организация должна быть расписана с самой лучшей и только вызывающей доверие стороны. Отсутствие меры может все испортить. Чересчур приторное КП для кафе, с большой долей вероятности, вызовет обратный эффект, чем вызовет интерес.
Конечно, это далеко не весь перечень, что понадобится учитывать при составлении эффективного коммерческого предложения для кафе. Если вы ищете образец коммерческого предложения для кафе, то скачать КП для кафе вы можете на нашем ресурсе. Вам следует только направить его необходимым адресатам.
P. S. В присланном нами коммерческом предложении для кафе предложена авторская тема письма, однако, как демонстрирует статистика, самая лучшая тема — фамилия, имя и отчество того, кому предназначается КП. Это 90% гарантии того, что послание прочитают.
Отзывы тех, кто уже воспользовался нашими услугами
09 сентября 2015 в 22:44 | Добрый вечер, хочу выразить вам огромную признательность за проделанную работу! Выполнена с огромным вниманием к отговариваемым деталям и в полном соответсвии с моими пожеланиями! Выполнена отлично, профессионально и в короткий срок, буду рекомендовать только вас всем своим знакомым. Спасибо вам огромное! Сразу же размеру этот отзыв в интернете, успехов вам в вашей работе! Мария. |
30 июля 2015 в 14:48 | Спасибо!!! Достойное КП, освободили меня от лишней траты времени. Андрей. |
24 апреля 2015 в 14:00 | Супер вообще, более грамотного составления я не видел. Спасибо вам огромное, буду вас советовать. Кирилл. |
28 сентября 2014 в 21:49 | Большое спасибо kpgenerator.ru за профессиональную помощь в написании коммерческого предложения! Администратор мгновенно отвечает на электронные письма, были учтены все пожелания, даже не к чему придраться! Успехов в работе! С уважением, Илья (Москва) |
3 июля 2014 в 17:18 | Очень доволен Вашей работой! Не ожидал, что все так оперативно! Не успел оплатить, а предложение готово!!!!!!!!!! Класс парни!!!!!! |
22 мая 2014 в 11:23 | Cпасибо огромное за работу! Качественно и очень ёмко! Я довольна! Спасибо за содействие! Плодотворных вам работ! Дарья Сизова |
7 мая 2014 в 13:44 | Коммерческое предложение хорошее, но показалось длинновато. Я заказал бы еще одно, если есть возможность составить примерно на половину покороче. Дмитрий |
27 апр. 2014 в 20:40 | Спасибо за оперативность. Очень понравились ваши КП: все в меру, задеты все основные темы в сжатом объеме. Теперь знаю, к кому обращаться. В ближайшее время куплю еще темы. Анастасия Сибикеева |
31 мар. 2014 в 21:46 | Оформил заказ на коммерческое предложение по установке кофейных автоматов. КП получил мгновенно на почтовый ящик, как и обещано на сайте. Что касается качества, то есть парочка не совсем понятных для потребителя (на мой взгляд) предложений, но в целом неплохо. Александр Ефанов |
Коммерческое предложение по доставке готовых блюд от Сети кафе Колобок.
Уважаемые руководители и сотрудники!
Благодаря нашей фирме, Вы можете сэкономить время и деньги. Пообедать вкусно и сытно в офисе гораздо быстрее и дешевле, чем посетить близлежащие кафе или рестораны. Сеть столовых Колобок организует для Вас доставку обедов в офис или на предприятие!
Обед может включать в себя: салат, суп, основное блюдо с гарниром, десерт. Можно заказать разные обеды для каждого сотрудника или одинаковые для всех на ваше усмотрение. Заказ Вы формируете сами из блюд меню текущего дня в любых сочетаниях.
Меню обновляется ежедневно!
Вы можете заказать салат, суп, мясное или рыбное блюдо, выбрать гарнир, выпечку и напитки, либо заказать готовый бизнес-ланч. Для того, чтобы сделать обеды ещё разнообразнее мы постоянно расширяем ассортимент предлагаемых блюд. Обеды готовятся в день доставки и приезжают к Вам ещё горячими!
Каждый заказ комплектуется одноразовыми приборами, салфетками, хлебом. Вся наша продукция поставляется в одноразовой герметичной термо-посуде, пригодной для разогрева в СВЧ. Стоимость контейнеров и приборов включена в стоимость блюд.
Бизнес ланчи доставляются в согласованное время с 9:00 до 19:00.
Оплата производится наличными экспедитору, либо по безналичному расчёту на условиях предоплаты.
Наши обеды — это забота о здоровье и правильном питании Вас и Ваших сотрудников! Еда готовится из натуральных качественных продуктов. А своевременная доставка обедов в назначенное Вами время — это одна из составляющих успеха нашей компании.
По вопросам организации обеденного питания обращайтесь по телефону.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами:
8 (900) 325-79-97
Наш сайт: www. ЧЕЛНЫ.КОЛОБОК-ДОСТАВКА.рф
E-mail: [email protected]
Анкета для направления коммерческого предложения
Москва, Ленинградское шоссе Москва, просп. Мира Москва, Боровское шоссе Москва, ул. Дорожная Москва, ул. Рябиновая Москва, Киевское ш. Москва, ул. Шоссейная Москва, 1-я Дубровская Москва, 104 км МКАД Москва, ул. Маршала Прошлякова Москва, ул. Складочная Москва, Дмитровское ш. МО, Новые Псарьки МО, г. Лобня МО, Томилино МО, г. Балашиха МО, Г.о. Подольск МО, Черная грязь МО, пос. совхоза им. Ленина (д. Апаринки) МО, Одинцовский район, Жаворонковское поселение, деревня Ликино, 35 км Минского шоссе Санкт-Петербург, Комендантский просп. Санкт-Петербург, просп.
Коммерческое предложение по проведению Новогоднего Корпоратива – Ресторан Ясар
Коммерческое предложение
по проведению Новогоднего Корпоратива.
Уважаемые руководители!
Ресторан «ЯСАР» предлагает вам и вашим сотрудникам отметить новогодний корпоратив ярко и необычно. Наш ресторан очарует своей красотой и изобилием любого гостя!
Даты проведения вечера начинается с 20 декабря по 31 декабря, начало развлекательной программы с 20:00 до 01:00 (программа обговаривается индивидуально), после завершение новогодней программы вас ожидает дискотека!
Ведущая вечера – Анна Невская, а так же наш заслуженный певец Анатолий Андреев (Токе) (живой звук), ди-джеи.
Вас ожидает: изысканная европейская, восточная кухня! Новогоднее меню обговаривается индивидуально.
Представляем вашему вниманию программу под названием «Новогоднее, Игристое!» как хорошее шампанское – в лучших новогодних традициях!
1. Эстрадный вокал на трёх языках!
2. Шоу-балет – новогодняя постановка с полотном «Снежная королева»
3 Уникальные Дед мороз и Снегурочка , Фрик Пес ( Символ 2018 года)
4. Comedy Show Трио «САХАР»
5. Только у нас! Интерактивное поролоновое шоу « Новогодние Звезды»
6. Авторские конкурсы с интерактивной доской от ведущего.
6. Подарки и Розыгрыши от Ресторана «Ясар»
7. Зажигательная Дискотека
8. Куча незабываемых эмоций и Веселое настроение)
Мы Рады Вам предложить Три Новогодних пакета:
1) Стоимость Новогоднего вечера, составляет 13.000тенге с человека в стоимость входит: Новогодняя программа, Меню. (Программа действует для компании от 30 человек).
2) Стоимость Новогоднего вечера, составляет 16.000тенге с человека в стоимость входит: Новогодняя программа, расширенное Меню. (Программа действует для компании от 30 человек).
3) Стоимость Новогоднего вечера, составляет 10.000тенге с человека в стоимость входит Меню, размещение в «Золотом Зале», новогодняя программа не включена. (Программа действует для компаний от 50 человек)
С Уважением к вашему бизнесу ресторан «ЯСАР»
Надеемся этот новый год Вы встретите с нами!
Наш Адрес: Муканова 18/3 Ресторан «ЯСАР»
Подробности по телефону: 87781113650 Асема
87018696665 Зульфия
Наш Instagram : @yasar_karaganda
3 вида коммерческих предложений:как написать компред, от которого невозможно отказаться
С коммерческого предложения часто начинается плотный контакт с партнером или покупателем.Поэтому важно уметь составить коммерческое предложение так, чтобы оно четко отвечало на основные вопросы, которые возникают у читателя ― «Что мне предлагают? Кто мне предлагает? Почему мне это нужно, интересно и выгодно?».
За годы работы я написала больше 70 коммерческих предложений, а в этой статье собрала, отжала от воды и структурировала свой опыт.
Только польза, ничего, кроме пользы!
ГЛАВА 1:
Виды коммерческих предложений
Коротко разберем 3 вида коммерческих предложений.Увидим и поймем, чем они различаются.
Определимся с получателем каждого вида компреда.
Все коммерческие предложения можно разделить на три основных вида.
Холодные рассылают либо по сторонней (например, купленной) базе, либо по базе электронных адресов людей, которые проявили интерес, но не стали клиентами.
Теплые рассылают по базе клиентов, которые что-то знают о Вас и пользовались какими-то из Ваших товаров или услуг.
Персональные отсылают после встречи или телефонного разговора с представителями конкретной компании в адрес этой компании.
Коммерческое предложение | ||
---|---|---|
Холодное | Теплое | Персональное |
Человек не знает / не помнит о существовании компании-отправителя. | Человек уже взаимодействовал с компанией-отправителем. | Человек знает о компании, заинтересован и ждет детального компреда. |
ГЛАВА 2:
6 ошибок при создании коммерческого предложения
Какие ошибки способны сделать коммерческое предложение пустышкой?Какие проблемы возникают с оффером?
В чем важность сегментации целевой аудитории?
Самые распространенные ошибки при разработке коммерческого предложения связаны с тем, что сотрудник (если Вы решили не делегировать работу, пренебречь правилами копирайтинга, дизайна и обойтись своими силами) не понимает задачи формата.
И слабо ориентируется в том, что, как и зачем важно отразить в тексте.
Ошибки могут быть такими:
Отсутствие сегментации целевой аудитории
Коммерческое предложение пишут для рассылки всем подряд: и тем, кто вообще не знает о существовании компании, и тем, кто уже заинтересован в ее продукте и ждет конкретики.
Совет от профи: Прежде чем написать коммерческое предложение, точно определитесь с тем, кто его получатель. Без этого все остальные действия будут бессмысленны. Ваше предложение просто не дочитают.
Вот так ― неправильно. Здесь задача на 2 разных компреда.
Акцент на крутости и достижениях компании
Нередко в коммерческом предложении подробно расписывают историю, достижения, регалии компании-отправителя.
И это большая ошибка. Представьте, что Вам на электронную почту пришел компред, предлагающий суперсредство для истребления тараканов.
А в Вашем офисе, возможно, и тараканов-то нет (те, что в голове, не в счет)… Что может Вас заставить прочитать пару страниц вот такого текста:
«Компания «Крутышка» является крупным российским производителем дезинсекционных средств, которые используются в промышленности, на предприятиях общественного питания и в медицинских учреждениях. Компания ведет свою историю с 2005 года, когда впервые в г. Гомеле встретились ее учредители Кочерыжкин Дмитрий Григорьевич и Капустин Михаил Олегович. После регистрации компания несколько месяцев занималось торговлей, но быстро перепрофилировалась в производственную, после чего и приступила к производству высокотехнологичных и безопасных дезинсекционных продуктов…»
Я думаю, что Вы это читать не станете, потому что Вам категорически плевать и на Кочерыжкина Дмитрия Григорьевича и на то, чем в 2005 году занималось его детище, и на деловые штампы, которыми напичкано такое письмо.
Совет от профи: Информация об отправителе должна присутствовать в коммерческом предложении всегда или почти всегда (за исключением случаев рассылки персонального компреда заинтересованным людям, которые и так все о Вас знают). Но она должна быть а) краткой, б) правильно расположенной в тексте ― не в начале, в) переведенной на язык выгод. Если получателю может быть важно, что компания на рынке 15 лет ― прямо так и пишите!
Неправильно | Правильно |
---|---|
Компания была учреждена в 2005 году для производства широкой линейки мелкой бытовой техники | Наш опыт производства ― 15 лет. Поможем сэкономить на ремонте и замене бытовой техники до 25%. На каждую единицу продукции даем расширенную гарантию ― 5 лет |
Отсутствие одного проработанного оффера
«Мы предлагаем клининг офисов, высотные работы, герметизацию трещин на фасадах зданий, управление недвижимостью и выгул собак».
Конечно, я сейчас утрирую, но очень часто, заказывая коммерческое предложение, руководители компаний стараются впихнуть в один компред все возможности и продукты в надежде, что хоть что-нибудь, да сработает.
Это ― прямой путь в никуда.
Совет от профи: Форматы прямого отклика, в том числе коммерческие предложения, работают по формуле: «один компред ― один оффер». Сделав винегрет из разных предложений, Вы не повысите конверсию компреда, а, напротив, сведете ее к нулю. Если очень хочется обозначить дополнительные продукты или услуги, сделайте это недлинным перечислением, в конце, после основного предложения и информации о компании, перед блоком с координатами.
Размытый заголовок
Иногда оффер в коммерческом предложении один, но составлен так, что несет минимум смысловой нагрузки.
Или, если задание попало в руки лютого креатора, даже содержит вопрос.
Но делать из компреда квест «угадай, что я продаю» неправильно.
Предложение должно быть четким, хорошо сформулированным и максимально конкретным.
В нем должны быть ключевые слова и цифры, раскрывающие суть компреда.
Неправильно | Правильно |
---|---|
Уникальное предложение для владельцев автомобилей ― не упустите выгоду, заказывайте прямо сейчас! Акция продлится только 2 недели. Клиент: «А что продают?» | Незамерзающая жидкость «О!» для автомобилей со скидкой 30%. Предложение действует до 20 января 2020 года. Клиент: «О! Это интересно! Надо поспешить…» |
Как наши клиенты экономят 30% бюджета? Клиент: «А не пофиг ли мне?» | Экономьте 30% рекламного бюджета, используя таргетированную рекламу. Клиент: «Хочу таргетинг и экономить!» |
Полное отсутствие оффера
Нередко коммерческое предложение в неумелых руках превращается в прайс.
Название компании ― список услуг с ценами ― контакты и «надежда на сотрудничество».
Прайс информирует, а задача компреда либо продавать, либо подталкивать к покупке.
Простого перечисления Ваших возможностей и цен для этого совершенно недостаточно.
…А иногда коммерческое предложение и вовсе превращается в «голый» перечень услуг.
Несоответствие заголовка содержанию
Если в заголовке речь идет о маслах для изделий из древесины, а в тексте письма ― о грунтовках и лаках, это создает впечатление непоследовательности.
А кто захочет иметь дело с несерьезной компанией, которая даже к продажам относится спустя рукава?
ГЛАВА 3:
Как написать холодное коммерческое предложение
Холодное коммерческое предложение ― его задачи, структура и особенности.О чем писать обязательно, а что в холодном коммерческом предложении не имеет смысла.
Кратко:
Задача холодного коммерческого предложения ― вызвать интерес и стимулировать к запросу дополнительной информации.
Продать таким образом что-то «с ходу» едва ли получится.
- Оффер ― сразу, с обозначением целевой аудитории и на языке выгод.
Пример: «Управление слаботочными системами (предложение) многоквартирных жилых домов (целевая аудитория) по ценам от 1,02 у.е. за квадратный метр (выгода)»
- Развернутое представление предложения. Отвечает на вопросы: с какими проблемами сталкиваются управляющие компании при работе со слаботочными системами? Какими именно слаботочными системами управляет Ваша компания? На каких условиях? Какими будут результаты сотрудничества?
- Цена и обоснование. Блок может быть очень коротким, но представление о цене или вилке цен он должен давать, дополняя информацию из оффера.
- Краткая информация о компании. Пишите только то, что имеет отношение к конкретному коммерческому предложению. География деятельности; сколько управляющих компаний или застройщиков уже доверили Вам работу со слаботочными системами, какой у Вашей компании опыт, какие технологии используете, какие награды и благодарности получили.
Вот пример краткого представления компании с цифрами и фактами.
- Опционально: 1-2 предложения о том, чем еще компания может быть полезна адресату коммерческого предложения.
- Приглашение к сотрудничеству, подпись, координаты.
ГЛАВА 4:
Как написать теплое коммерческое предложение
Специфика подготовки теплого коммерческого предложения товаров или услуг.Оффер, развернутое предложение, обоснование цены.
Кратко:
Теплое коммерческое предложение может и сразу продавать, и подогревать интерес, приближая к покупке.
- Здесь ничего не меняется: по-прежнему максимально четко сформулированное предложение-оффер.
- Развернутое представление предложения. По объему этот пункт может быть больше, чем в первом «холодном» варианте, так как получатель подготовлен и более лоялен. Но злоупотреблять лояльностью не нужно; рассказывайте подробно, начиная с проблематики и заканчивая результатом, но не затянуто. И вновь на языке выгод.
Пример: «Предлагаем комплексное управление системами контроля удаленного доступа, пожарной безопасности и сигнализации, интернетом и телефонией, домофонами/видеодомофонами, системами видеонаблюдения, управления шлагбаумом и диспетчеризации.
Успешно сотрудничаем с 8 управляющими компаниями Санкт-Петербурга, под управлением которых находится в общей сложности 2 млн м2 многоквартирных жилых домов.
До начала сотрудничества приедем на объекты, оценим состояние слаботочных систем, подумаем о том, какое программное обеспечение подойдет для решения ваших задач.
Разработаем и пришлем точную смету с указанием всех видов, сроков проведения работ и их стоимости, чтобы вы могли взвешенно принять решение.
В результате вы получите бесперебойную работу слаботочных систем и отсутствие жалоб от жильцов».
- Цена и обоснование. Здесь помимо собственно цены могут быть приведены расчеты, подтверждающие, например, экономию на передаче управления слаботочными системами в руки специалистов.
- Отработка возражений. Если в холодном предложении этот блок особой смысловой нагрузки не несет, так как неясно, есть ли в принципе интерес, то здесь с ним необходимо плотно поработать. Что может помешать действующему клиенту воспользоваться услугой? Неверие в результат? Покажите кейсы. Недоверие к Вам в части именно этой услуги? Предъявите свою экспертность, покажите лицензию, сертификат, допуск СРО или другой документ, который нужен и важен в Вашей сфере. Мысли «А вдруг сломается?» Расскажите о гарантиях.
- Как начать сотрудничество. Опишите коротко, какие шаги нужно сделать получателю, чтобы воспользоваться предложением. Если Вам кажется, что это «и так понятно», нет; понятно далеко не всегда.
Здесь четко написано, как стать участником программы, продвижению которой посвящен компред.
- ОЧЕНЬ краткая информация о компании.
Например, вот такая
- Опционально: краткое перечисление того, чем еще компания будет полезна адресату. Помните, что он уже знает о Вас, поэтому используйте этот блок только в случае, если в функционале или товарной линейке компании появилось что-то новое.
- Приглашение к сотрудничеству, подпись, координаты.
- Опционально: приложение ― подробная презентация продукта/услуги, прайс.
ГЛАВА 5:
Как написать персональное коммерческое предложение
Персональное коммерческое предложение ― самый горячий формат, точно бьющий в цель…Если, конечно, все сделать правильно!
Поговорим о том, как это должно быть.
Коротко:
Персональное коммерческое предложение ― это горячее коммерческое предложение, которое должно и умеет продавать.
Поэтому к нему для быстрого принятия решения прилагают презентацию, прайс или и то, и другое.
- Обращение к конкретному человеку. Традиционно личный компред начинается так: «Уважаемый Имя Отчество!».
- Напоминание о поводе отправки компреда: «В продолжение нашего разговора направляю Вам предложение о…», «По Вашей просьбе подготовил и направляю…».
- Максимально четко и конкретно сформулированный оффер.
- Развернутое представление предложения. Описать его нужно с учетом того, что конкретный человек уже знает о продукте/услуге. Излагать проблему не требуется, начните сразу с того, какой результат даст сотрудничество и какими путями Вы этот результат обеспечите.
- Цена и обоснование. Здесь тоже уместны расчеты, которые покажут экономию, прибыль или другую цифровую выгоду для получателя.
- Отработка возражений. Здесь вновь могут быть кейсы, отзывы тех, кто уже воспользовался предложением, гарантии, сканы значимых документов.
- Приглашение к сотрудничеству, подпись, координаты.
- Приложение: подробная презентация продукта/услуги, прайс.
Большой плюс персонального компреда в том, что Вы знаете человека, который его ждет.
А значит, можете детально представить, что для него важно, какую аргументацию он воспринимает, и подать выгоды Вашего предложения с учетом интересов именно его компании.
ГЛАВА 6:
Тонкости и нюансы, которые сделают коммерческое предложение убедительнее
Познакомьтесь с профессиональными секретами усиления коммерческого предложения.В этом деле мелочей нет!
Разберем все, от ожиданий адресата до дизайна и информации о контактах.
Помните о том, чего ждет адресат
При подготовке коммерческого предложения исходите не из того, что нужно Вам или что понравится начальству, а из того, что нужно получателю.
Это единственный подход, который поможет эффективно продавать.
Так, если Вы производитель одежды и отправляете компред магазину, помните, что его владельцу важно понимать схему взаимодействия, размерную линейку и частоту обновления коллекций, состав тканей, качество фурнитуры, возможность вернуть остатки.
А готовя компред по поставке продуктов для кафе учитывайте, что в этой сфере важны сроки доставки, качество продукции, закупки небольших пробных партий товара.
Например, стоматологическим клиникам важны биосовместимость и чистота материалов ― так ниже вероятность аллергических реакций и выше процент приживаемости.
Используйте социальные доказательства
Ваши промышленные 3d-принтеры купили больше 1000 компаний?
Фактический срок службы Вашей чудо-черепицы для крыш 25 лет, и это проверено жизнью?
Вино Вашего производства получило престижную премию?
Ваши краски для внутренних работ экспортируют 100500 стран?
Обо всем этом есть смысл очень коротко, но четко сказать в коммерческом предложении.
Потому что социальные доказательства работают ― пренебрегать этим значит терять деньги.
А Вам это точно не нужно!
Хороший пример использования актуализированных социальных доказательств.
Откажитесь от штампов
Электронные ящики компаний буквально ломятся от предложений.
И 90% из них написаны отборным канцеляритом, где все чем-то «являются», чаще «надежными партнерами» и «качественными исполнителями», у всех есть «данное уникальное предложение», все хотят «взаимовыгодного сотрудничества».
Говорите с настоящими и потенциальными клиентами по-человечески ― это поможет компреду стать заметным.
Сделайте людям красиво
От качества картинки и от того, как выглядит коммерческое предложение в целом, зависит его восприятие.
Не экономьте на красивых фотографиях продукта и профессиональном дизайне ― они точно окупятся.
Давайте полные координаты и указывайте контактное лицо
То, что у отправителя есть не только электронный адрес и сайт, но и осязаемый оффлайн-офис, в который можно приехать, это плюс.
Во-первых, это показывает, что у компании есть средства на аренду и содержание офиса, во-вторых, нет ощущения, что Вы стремитесь спрятаться, оставаясь только в интернет-пространстве.
А указание контактного лица облегчит задачу получателю, ведь он будет понимать, что обратившись к конкретному человеку ему не придется долго объяснять, кто он такой и зачем звонит.
Особенно это важно для интровертов, которым сложно даются телефонные разговоры.
ГЛАВА 7:
Что необходимо, чтобы коммерческое предложение работало
Подводим итоги и делаем выводы.Что необходимо, чтобы Ваш компред работал и помогал Вам зарабатывать?
Коммерческое предложение поможет Вашей компании зарабатывать больше, если при его подготовке Вы:
- Точно определили портрет адресата.
- Грамотно составили структуру с учетом вида коммерческого предложения.
- Дали получателю ОДИН конкретный, понятный и привлекательный оффер.
- Показали выгоды предложения с точки зрения адресата.
- Не перегрузили документ информацией о компании, но сказали о ней все важное.
- Уместно использовали социальные доказательства.
- Не забыли указать координаты для связи.
И напоследок ― пример первой страницы не совсем классического, но живого и понятного коммерческого предложения, которое хорошо отработало.
Как написать коммерческое предложение? Образцы и рекомендации — Уходим в бизнес. Как открыть кафе с нуля в Беларуси?
Как написать коммерческое предложение? Образцы и рекомендации
А чтобы мои труды не пропадали зря, я решил из всего этого составить статью для хабра. Сразу условимся, что коммерческое предложение далее будем называть его КП мы пишем не для -шника они слишком суровы чтобы читать КП а для среднестатистического владельца малого или среднего бизнеса, ведь именно владелец бизнеса примет итоговое решение по вашему предложению. Также условимся что как пример, мы говорим про КП на разработку сайта. Хотя описанное ниже можно смело применять к любому коммерческому предложению. Начните написание КП со сбора информации Устройте мозговой штурм сами или с компаньоном. Создайте текстовый файл и копируйте пишите туда любые идеи для текста КП: Всё полностью, пока не закончатся идеи. Далее составьте структуру вашего будущего КП.
Продажа готового бизнеса кафе: лучшее предложение
Полное руководство Алина Самульская-Холина 0 На самом деле автор проведет вас за руку от исследования целевой аудитории, измерения ее теплоты и выбора правильного оффера до важных действий бизнеса после отправки КП возможному клиенту. В процессе составления и отправления коммерческого предложения важен абсолютно каждый этап, поэтому тему мы выбрали сегодня именно такую. Я расскажу вам, каким именно моментам нужно уделить внимание до, во время и после разработки коммерческого предложения.
Коммерческие предложения — часто используемый инструмент в работе с нынешними и будущими партнерами. Правильное коммерческое предложение: советы Какой бизнес открыть в маленьком городе .
Примечания Что такое коммерческое предложение Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации встречу, презентацию или подписание договора. В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться. Виды коммерческих предложений Компреды бывают трех видов: Первые два вида используются в маркетинге и продажах.
Третий — в юриспруденции. По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП работал, Вам нужен качественный таргет-лист список получателей.
Коммерческое предложение: примеры, образцы, внедрение
Сведения об обеспечении безопасности персональных данных 5. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер пообеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальностиперсональных данных и их защиты от неправомерных действий: Права субъектов персональных данных 6. Субъект персональных данных имеет право: Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данныхимеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощьюпредставителя.
Запрос должен содержать сведения, указанные в ч.
Расскажем что нужно сделать, чтобы получить эффективное коммерческое предложение. Какие есть фишки-усилители и как их.
Его цель — побуждение получателя коммерческого предложения к совершению определенного действия. Действие указано в самом предложении звонок, письмо, визит в офис. Понимание того, как составить коммерческое предложение, поможет извлечь из него максимальную выгоду. Коммерческое предложение, изложенное в письменном или электронном виде, отличается от устного диалога с клиентом, так как информацию необходимо изложить предельно ясно и структурированно без прямого контакта.
Обязательные элементы КП Грамотно составленное коммерческое предложение должно включать следующие элементы перечислены в порядке представления в коммерческом предложении: Данные компании, составившей коммерческое предложение, логотип и контакты. Адресат коммерческого предложения компания или лицо. Название письма коммерческое предложение.
Документ и его номер в документообороте компании. Порядок оплаты, возможность оплаты в рассрочку. Сроки и условия поставки. Перечень товаров или услуг, стоимость каждой позиции, итоговая сумма по коммерческому предложению. Фото и описание технических характеристик товаров, представленных в коммерческом предложении. ФИО, подпись лица, ответственного за коммерческое предложение, печать компании.
Коммерческое предложение или как не быть эгоистом
У нас на сайте Вы можете купить успешную франшизу, заказать разработку франшизы на основе действующего бизнеса под ключ, выгодно продать франшизу путем размещения франчайзинг предложения Вашей компании в каталоге с целью рекламирования и получения заявок от потенциальных франчайзи. Наш сайт содержит много полезной информации для франчайзеров, франчайзи и для тех, кто задумывается открыть недорого свой собственный успешный бизнес по франшизе и не только.
Каждая франшиза содержит максимальный объем данных, позволяющих принять взвешенное решение о покупке, среди них:
Мы собрали в одном месте наиболее актуальные бизнес идеи с низким порогом изучить спрос и предложение, а также предпринимателей- конкурентов. Изучив основные виды малого бизнеса, мы отобрали для вас лучшие.
Важно графически выделить его, чтобы даже при всем желании читатель не пропустил эту строчку текста. Уникальное торговое предложение Иначе называется оффером. Это главное оружие в привлечении клиента. Та суть, ради которой клиент станет читать текст. Если УТП нет, то компред можно смело отправлять в корзину — в нем нет никакой ценности.
Чем ближе к началу текста будет расположен оффер, тем выше заинтересованность. На деле его нужно выделить графикой, чтобы даже при беглом просмотре читатель его не пропустил. УТП — это то, что вы предлагаете клиенту. При этом важно подать его так, чтобы получатель прочувствовал всю выгоду.
Коммерческое предложение – как составить, образцы, примеры
Группа делится на подгруппы по три-четыре человека, каждая из которых — участник тендера. На первом этапе работы за 30 минут обсуждения подгруппы должны придумать название своей корпорации и сформулировать свое уникальное коммерческое предложение. Предложение не может быть голословным:
Бизнес Предложение Бизнес предложение, работа онлайн, плюс допольнительный заработок. Для бизнеса лучшее бизнес предложение.
Положения и условия проведения конкурса Организатором конкурса является Рекламное агентство»Умный маркетинг». Общий срок проведения конкурса с 08 ноября по 29 ноября года. Прием голосов заканчивается в Размещение информации об итогах конкурса: Награждение победителя состоится в период с 23 по 29 ноября года. Организатор конкурса свяжется с победителем и сообщит дату, время и место награждения.
«ЛУЧШЕЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ»
Составление коммерческого предложения Итак, для начала необходимо определить, кому вы будете оправлять коммерческое предложение. В зависимости от этого будет немного меняться его структура. Коммерческие предложения могут быть персонифицированные, то есть написанные для определенных конкретных людей либо фирм , или неперсонифицированные, то есть рассчитанные на широкую аудиторию.
Советы Дениса Каплунова касательно 10 фраз для начала коммерческого предложения: темы, методики, практическое применение.
Вы успешный предприниматель, бизнесмен или просто менеджер, который умеет на каждое свое коммерческое предложение получить согласие и совершить успешную сделку? О том, как заставить это самое коммерческое предложение работать 24 часа в сутки, рассказывает сам Денис Каплунов. Наверное, если бы я озвучил эту фразу, на этом наше только начавшееся интервью сразу бы закончилось.
Поэтому, я так делать не буду, а дам несколько рекомендаций по сути. Прежде всего, нужно понимать, что составление коммерческого предложения — это не рутинная работа, сравнимая с заполнением очередного отчета о проделанных мероприятиях. Это — полноценный документ, от которого зависит судьба отношений вашей компании с каждым читателем. Пока он читатель, и только от автора зависит, станет ли этот читатель клиентом.
Бизнес-предложение от
Вы решили открыть собственное дело? А знаете ли Вы, что главное при открытии бизнеса? Одна из причин — неумение преподнести товар или услугу.
BEpic — лучшее бизнес предложение с лучшим продуктом Elev8. Отметки» Нравится»: БЕСПЛАТНАЯ Регистрация в Bepic.
Хотя сразу предупреждаю скептиков, что не все данные здесь претендуют на абсолютную точность. Мы получаем несколько десятков коммерческих предложений для проведения аудита ежемесячно. Многие материалы даже не получили нашей оценки, поскольку были далеки от понятия коммерческого предложения. Некоторые мы жестко критиковали в своем блоге.
В результате наблюдений мы скопили определенную статистику о том, как работают коммерческие предложения и главное — как сделать так, чтобы они приносили максимум продаж. Например, если ваш клиент — это конечный потребитель. Но когда узнаешь, что у оптовой компании нет коммерческого предложения и все решается на салфетке в ресторане, становится грустно.
KIBO – лучшее бизнес предложение XXI века
Составление коммерческого предложения: 5 важных советов | by tsockol
Составление коммерческого предложения: 5 важных советов
Как показывает практика, порой даже «некрасивое» компредложение способно зацепить клиента и обеспечить конверсию 33%. О том, почему не стоит пренебрегать штампом «Важно!» и как найти свою «фишку» при составлении коммерческого предложения – в нашей статье.
Составление коммерческого предложения требует к себе внимательного подхода, поэтому, чтобы обеспечить высокую конверсию, при написании. правильного коммерческого предложения придерживайтесь ряда правил.
Совет 1. Знайте своего покупателя в лицо, тогда он простит вам мелкие ошибки
Одна из главных ошибок при составлении коммерческого предложения заключается в том, что авторы не следят за грамотностью, легкостью и ясностью стиля. Помните, что пословица «Встречают по одежке, а провожают по уму» по‑прежнему актуальна. Поэтому как выглядит ваше коммерческое предложение(КП), такое впечатление вы и произведете на потенциального клиента. Однако если вы хорошо знаете своего покупателя и уверены в том, кому будет интересна продукция компании, ваше коммерческое предложение найдет отклик даже несмотря на ошибки, допущенные при его составлении.
Пример. Один из наших партнеров, занимающийся пошивом школьной формы, разослал довольно необычное коммерческое предложение. Это было самое дерзкое нарушение всех правил дизайна и копирайтинга, которое я когда‑либо видела (образец того, как правильно написать коммерческое предложение 1).
В письме использовались разные шрифты и стили, слова и предложения были выделены с помощью различных цветов, подчеркиваний, дополнительных и ненужных украшений. Кроме того, письмо было напечатано на самой обычной бумаге с двух сторон. Компания заказала наиболее дешевый вариант рассылки: мы не указывали на конвертах имя получателя, а просто писали «В администрацию». В письме не было никаких особых выгодных условий сотрудничества.
Результат. Когда мы в первый раз разослали 200 таких писем, компания получила 60 заказов, то есть конверсия составила 33%. Все дело в том, что компания хорошо подобрала целевую аудиторию для рассылки письма, которую составляли директора учебных заведений. Даже несмотря на то что сейчас миром правят высокие технологии, многие руководители школ до сих пор не воспринимают электронные письма. Им проще и удобнее работать с бумажным форматом: это понятный и доступный для них вид рекламы. Благодаря удачной и точечной работе с клиентами у нашего партнера до сих пор нет отбоя от заказов.
Совет 2. Используйте штампы важности и отзывы клиентов
Во-первых, что правильно написать коммерческое предложение, надо указать отзывы реальных компаний и руководителей. Как правило, организации с удовольствием соглашаются дать отклик: для них это тоже своего рода реклама, особенно если речь идет о сфере b2b. Во-вторых, отзывы должны отражать практическую пользу, которую клиент получил от вашего товара или услуги.
Пример. У одного из челябинских бизнес-тренеров бюджет на продвижение услуг был ограниченным, поэтому он решил отправить своим потенциальным клиентам всего сто писем. Обычно при таком количестве сообщений отклика почти нет, но мы решили сделать все возможное, чтобы добиться максимальной конверсии.
Во-первых, на конвертах указали имя и фамилию руководителя, которому адресовалось коммерческое предложение. Во-вторых, тщательно подготовили текст самого письма. Для этого изучили форумы, где руководители различных компаний обменивались мнениями об обучающих семинарах и высказывали свои пожелания о том, как бы им хотелось улучшить мероприятия, которые они посещают, какие знания и опыт они хотели бы получить. В-третьих, при составлении коммерческого предложения в текс были добавлены отзывы реальных клиентов, которые уже успели побывать на семинарах этого тренера и могли рассказать о том, каких успехов в бизнесе они добились после посещения занятий.
Также мы поставили на конверт заметный штамп «ВАЖНО!». Эта простая уловка никак не влияет на стоимость письма, но привлекает внимание секретаря, который действительно считает такое письмо очень важным и откладывает его для руководства.
Результат. Это было приглашение на бесплатный ознакомительный семинар, после которого заинтересованные клиенты могли оплатить уже расширенный курс обучения. В итоге после рассылки ста почтовых писем сразу восемь человек захотели посетить встречу.
Совет 3. Выделите свое конкурентное преимущество с помощью результатов опроса
Опросы помогут вам не только лучше узнать потребности целевой аудитории, но и использовать полученные сведения в реальном коммерческом предложении. Например, компания, работающая с натяжными потолками, задала своим постоянным клиентам вопрос: «Почему вы выбрали именно нас?».
Клиенты ответили, что им нравится чистота, которую работники фирмы оставляют после себя. Тогда в своем коммерческом письме компания сделала акцент на идее «После нас чисто!» и добавила изображение пылесоса. Этот простой прием очень хорошо сработал, и скоро компания стала ассоциироваться у клиентов именно с чистотой и порядком.
Пример. Одна из компаний, занимающихся очисткой трубопроводов, проанализировала свою целевую аудиторию и выяснила, с какими проблемами сталкиваются потенциальные заказчики. На основании опроса был создан дизайн коммерческого предложения, подчеркивающий, что компания отлично справляется именно с этими вопросами (образец документа 2).
Образец того, как написать коммерческое предложение:
Совет 4. Заденьте клиента за живое
Многие считают, коммерческое предложенин обязательно должно быть длинным. Это большая ошибка. Значение имеет не размер КП, а буквально несколько фраз при составлении коммерческого предложения, которые могут зацепить клиента, заставить его прочитать ваше предложение до конца и обратиться в компанию. В этом хорошо помогают и опросы, с помощью которых можно выяснить, какие проблемы есть у клиентов, что их интересует больше всего. Нужно обнажить эти наболевшие вопросы в тексте коммерческого письма.
Пример. Могу подтвердить на своем примере, что «удар по больному месту» клиента работает очень хорошо. В самом начале деятельности нашей компании мы рассылали очень простое черно-белое коммерческое предложение. В нем я писала о том, что волнует многих руководителей: как привлечь новых клиентов. Обозначив проблему, я предлагала несколько вариантов ее решения, акцентируя внимание именно на почтовой рассылке как на мало известном, но достаточно эффективном способе лидогенерации. Секрет в том, что люди очень любят получать письма и никогда не выбросят запечатанный конверт, пока не узнают, что внутри. Поэтому почти все бумажные письма, в отличие от электронных, открываются и просматриваются. Такой посыл должен был заставить адресата задуматься и дочитать письмо.
Другое коммерческое предложение также принесло нам хорошее количество откликов. После его написания мы сегментировали клиентскую базу и выделили сферы, где работают наши потенциальные партнеры. Далее мы персонализировали каждое письмо и включили в него буквально одну-две фразы о той области, к которой принадлежит компания заказчика.
Результат. Больше всего откликов (70%) мы получили от компаний, занимающихся пожарными системами и системами безопасности. Порядка 20% откликов было от компаний, продающих мебель, и 10% – от компаний, занимающихся сайтами. Всего же было отправлено 500 писем. Если бы мы разослали всем одинаковые письма, то, я уверена, отклик был бы намного меньше. Кроме того, это позволило проанализировать, в каких сферах наша услуга наиболее востребованна. Более 80% всех заказов на тот момент мы получали именно благодаря использованию подобного способа рассылки.
Совет 5. Рассказывайте истории
Люди любят читать истории. При написании письма постарайтесь создать такую картинку, которая отложилась бы в памяти у клиента, зацепила его взгляд и выделила вас среди конкурентов. Например, у одной компании было очень строгое коммерческое предложение, в котором она предлагала купить трикотажное постельное белье. Откликов было мало. Как только компания разбавила свое объявление яркими прилагательными и сделала образ насыщенным («шикарное белье для волшебных романтических вечеров»), ее товар стал продаваться намного лучше.
Благодарим журнал Коммерческий директор за интересный материал.
Образец бизнес-предложения для кофейни
Открытие кофейни — сложный процесс, требующий тщательного планирования. Лучший способ сделать это — сформировать официальное деловое предложение. Ниже приведен пример общего предложения кофейни, который послужит руководством для всех, кто хочет ее создать.
Краткое содержание
Кофейня Mug призвана стать универсальным магазином для всех местных любителей кофе.Он будет служить местом комфорта и расслабления для всех, кто хочет медленно убежать от повседневных жизненных трудностей.
По мере того, как потребность и популярность кофе для гурманов и других аналогичных продуктов продолжают расти, кофейня Mugs будет продолжать привлекать местных клиентов, чтобы продолжить создание базы постоянных клиентов.
Кофейня Mugs позаботится о том, чтобы у своих клиентов было максимально расслабляющее и в целом лучшее впечатление, пока они потягивают кофе, потребляют восхитительную выпечку, наслаждаются удобной мебелью и бесплатным доступом в Интернет.
Кофейня Mug будет располагаться в здании площадью 1500 квадратных футов в деловом районе города Рочестер, штат Миннесота. Это здание было передано в аренду на 4 года с переговорами, которые состоятся через 3 года, если аренда будет продлена после четвертого года.
Владельцы успешно выделили 172 000 долларов, из которых еще 25 000 долларов были предложены местными инвесторами, а остальные средства должны быть обеспечены в рамках программы коммерческого кредитования First National Bank.
Mugs ожидает, что выручка от продаж составит около 297 000 долларов в первый год, при этом выручка вырастет до 408 000 долларов к четвертому году работы.
Если предположить, что кофейня Mugs сохранит валовую прибыль в размере 68% и низкие затраты, чистая прибыль за тот же период вырастет примерно с 77 000 долларов США до 100 000 долларов США.
1.1 ЦелиКружки определили целевые цели в течение первого года работы:
- Достичь цели 68% от целевой операции
- Получение прибыли к второму месяцу работы
- Быть признанной восходящей звездой ресторанного мира в ресторанном гиде Миннесоты
Ключом к успеху для кружек будут:
- Удержание клиентов
- Эффективный целевой маркетинг
- Эффективное и качественное обслуживание
- Значительное и полное понимание всех предлагаемых продуктов
Mugs стремится создать уникальный и расслабляющий опыт для всех своих клиентов, одновременно предлагая множество различных продуктов, начиная от кофе, эспрессо, выпечки и ряда других продуктов.
Mugs сделает все, что в его силах, чтобы создать для всех своих клиентов среду, которая позволит снять стресс от их повседневной борьбы за счет сочетания доброго обслуживания клиентов, доброжелательной атмосферы и приверженности высококачественным продуктам.
Прибыль, которую получает Mugs, будет использоваться для поддержания высокого уровня удовлетворенности и морального духа сотрудников, а также для обеспечения прибыли акционерам. Он также будет тратить часть своей прибыли на местные благотворительные цели в сообществе.
Обзор продукта
Кофейня Mugs будет гордиться тем, что предлагает не только лучший кофе, но и лучшую выпечку в округе. Все наши ингредиенты будут высшего качества, чтобы гарантировать высочайший вкус и стандарты качества.
Предлагаемая продукция будет включать различные формы приготовленного кофе, такие как латте, капучино и эспрессо, а также чай и другие прохладительные напитки.
Кружки также предложат изысканные хлебобулочные изделия, такие как кексы, пончики, торты и печенье.
Все они будут использоваться для привлечения клиентов, увеличения прибыли и общего качества обслуживания клиентов.
2.1 Описание продуктовКружки будут ориентированы на потребности всех клиентов, создавая свой собственный стиль обслуживания напитков. Мы будем предлагать большое количество начинок и других элементов, которые можно включить в продукты, чтобы создать желаемый вкус клиента.
Эти начинки и другие продукты будут включать такие продукты, как молоко (обезжиренное и соевое), карамель, взбитые сливки, различные сливки для кофе, экстракт ванили, корицу и другие подобные продукты.
Весь кофе будет приготовлен в черном цвете с помощью обычной кофемашины, а затем бариста будет выполнять желаемые заказы клиента относительно того, что они хотят в своем напитке. В меню также будут идеи напитков, чтобы помочь клиентам, не имеющим опыта в мире кофе.
Обзор анализа рынка
Недавний анализ рынка показал, что Соединенные Штаты находятся на пути к поддержанию темпов роста потребления кофе в размере 4,2%.
Самые последние данные показывают, что жители Среднего Запада США потребляли в среднем 2,08 чашки в день.
Известно, что жители Миннесоты с ее длинными и суровыми зимами любят чашку теплого кофе, когда они могут достать ее. Кружки сделают все, что в их силах, чтобы граждане Миннесоты выбрали нас для удовлетворения своих повседневных потребностей в кофе.
3.1 Сегментация рынкаКружки сосредоточат большую часть своей маркетинговой деятельности на поколении миллениалов, которое, как показывают исследования, больше всего тратит на кофе и кофейные продукты вне дома.
В результате нам нужно будет сосредоточить значительный объем ресурсов, чтобы попытаться привлечь студентов из соседних кампусов в кружки, чтобы значительно увеличить нашу клиентскую базу,
3.2 Стратегия целевого сегмента рынкаВ качестве прямого В результате того, что поколение миллениалов считается крупнейшим потребителем кофе за пределами дома, Mugs сосредоточит большую часть своей рыночной рекламы на местном поколении миллениалов.
Это будет включать большое количество интернет-рекламы, в том числе рекламу, размещаемую на Facebook, Instagram, Youtube и других сайтах социальных сетей, чтобы привлечь внимание тех, кто их видит.
Mugs также будет уделять большое внимание поддержанию связи со своими клиентами, создавая присутствие в Интернете через такие сайты, как Facebook, Instagram и Snapchat, а также ведя блог о кофе и кофейных продуктах.
Mugs также будет рекламировать более здоровые варианты своей продукции, чтобы привлечь внимание миллениалов, которые как поколение больше озабочены ведением здорового образа жизни по сравнению с другими поколениями.
4.3 Отраслевой анализЗа последнее десятилетие потребление кофе в США стабильно 2.Темп роста 5%. Ожидается, что этот показатель продолжится и, вероятно, достигнет более высоких темпов роста в ближайшие несколько лет.
Средний Запад Соединенных Штатов пользуется большим успехом, поскольку изменчивый климат Рочестера, Миннесота, который характерен для большей части Среднего Запада, идеально подходит для продаж кофе.
Это результат долгих и суровых зим на Среднем Западе, которые заставляют людей искать теплую обстановку и теплый напиток, которым, по сути, и задумано кафе.
На Среднем Западе также бывает довольно жаркое и влажное лето, когда кофейни переключают большую часть своих ресурсов на приготовление напитков со льдом, что идеально подходит для тех, кто хочет охладиться и при этом насладиться преимуществами кофейных продуктов.
4.4 Конкуренция
Город Рочестер является довольно конкурентным регионом, когда дело доходит до продаж и потребления кофе, предлагая более двух десятков отдельных кафе в городе, в котором проживает около 116000 человек.
Основными конкурентами будут Starbucks и Panera Bread, поскольку обе являются сетевыми компаниями с огромными ресурсами и фантастической узнаваемостью торговых марок.
Однако недавние исследования показали, что значительная часть населения начинает отдавать предпочтение небольшим магазинам, особенно когда они делают покупки на местном уровне.
Чтобы заявить о себе на уже сформировавшемся рынке, Mugs проведет грандиозную распродажу, предлагающую скидки на нашу продукцию, чтобы помочь местному населению.Затем мы предложим несколько купонов, которые помогут максимально удержать клиентов.
Краткое изложение руководства
Большая часть Mugs принадлежит г-ну Рокфеллеру, имеющему степень бакалавра управления бизнесом в Университете XYX. Он имеет многолетний опыт руководства проектами, аналогичными этому, и будет отвечать за проведение тренингов по менеджменту.
Будет нанят профессиональный опытный менеджер, который будет контролировать все операции бара, и будет получать зарплату в размере 32 500 долларов в год.Менеджер также будет отвечать за найм двух бариста, работающих полный рабочий день, для помощи в работе бара, каждому из которых будет выплачиваться 12 долларов в час.
Менеджер будет отвечать за набор любого дополнительного персонала, зарплата которого будет обсуждаться с собственником.
Руководство будет нести ответственность за все операции бара, управление персоналом, складские операции, заказ расходных материалов и работу с собственниками для создания маркетинговой стратегии.
Финансовый план
Mugs планирует извлечь выгоду из потребности в расслабляющей обстановке и побеге от суровой зимы Миннесоты и теплого лета Миннесоты.
Владельцы предоставили компании достаточные средства для использования в качестве стартового капитала, и руководство будет стремиться обеспечить постоянных клиентов, чтобы поддерживать постоянный поток денежных средств.
Дело в том, что в течение 18 месяцев прибыль Mugs увеличится вдвое. Кружки также будут стремиться поддерживать показатель валовой прибыли на уровне 68% в течение того же периода.
6.1 Прогнозируемый денежный потокВ течение первых трех лет работы Mugs ожидает, что ее чистая прибыль увеличится с 220 000 долларов в первый год до примерно 315 000 долларов в третий год.
Это будет достигнуто за счет удержания клиентов, эффективных маркетинговых схем и общего эффективного управления.
6.2 Анализ безубыточностиОжидается, что средняя ежемесячная стоимость кружек составит около 12 500 долларов. Это, в сочетании со средней маржой около 68%, Mugs потребуется около 17000 долларов в месяц, чтобы окупить все свои расходы.
Исходя из текущих прогнозов, у Mugs не должно возникнуть проблем с достижением этой цели при открытии.
6.3 Затраты и расходыЕжемесячные расходы на кружки составят около 12 500 долларов.
Эти расходы будут состоять из заработной платы сотрудников, затрат на продукцию, арендной платы за здание, коммунальных услуг и затрат на оборудование, а также затрат на маркетинг.
Эти затраты и расходы будут корректироваться ежегодно, чтобы соответствовать изменениям, происходящим в бизнесе.
Вопросы по теме: Как часто следует обновлять бизнес-план?Бизнес-план должен быть обновлен в соответствии с потребностями вашей компании.В результате ваш план может потребоваться обновлять только раз в пару лет.
Однако рекомендуется пересматривать ваш план не реже одного раза в год. Это позволит сделать цели вашей компании, а также другую информацию в бизнес-плане максимально точной.
Ваши обновления должны включать такие вещи, как любые изменения в затратах, которые вы могли понести, ваша текущая норма прибыли, любые новые сотрудники и другие возможные изменения, которые могли произойти.
Почему бизнес-план важен?Бизнес-план важен, потому что он, по сути, будет служить планом вашего бизнеса.
Он будет содержать всю необходимую информацию, которая может вам понадобиться для обеспечения успеха вашего бизнеса.
Без него вы, по сути, будете полагаться на глупую удачу, чтобы обеспечить успех вашего бизнеса, а если вы не знали, удача — не самое надежное.
Вместо этого, имея бизнес-план, вы гарантируете, что вы и все вокруг вас точно знаете, как будут работать ваши бизнес-планы, откуда будут поступать все деньги, и любую другую информацию, которая может иметь решающее значение для успеха вашего бизнеса. .
Чтобы узнать больше о том, сколько делают кофейни, щелкните здесь.
Хотите открыть собственную кофейню? Ознакомьтесь с нашим курсом и стартовой документацией здесь.
Обратите внимание: это сообщение в блоге предназначено только для образовательных целей и не является юридической консультацией. Проконсультируйтесь с юристом для решения ваших конкретных задач.
Шаблон бизнес-плана кофейни на 2021 год — Bplans
Культура Java
Управляющее резюме
Возможность
Задача
Людям, живущим рядом с Университетом Орегона, нужен не только кофе и чай, выпечка и закуски, но и место для комфортной встречи, группового обсуждения или просто тихого сидения, работы и чтения.Это доступно сейчас рядом с кампусом Университета Орегона, но слишком часто слишком многолюдно и не для всех подходит сочетание факторов.
Solution
Кафе-бар Java Culture призван стать повседневной необходимостью для местных кофейных наркоманов, местом, о котором можно мечтать, когда вы пытаетесь избежать повседневных стрессов жизни, и просто удобным местом для встреч с друзьями или чтения книги. все в одном.
Market
Java Culture сосредоточит свою маркетинговую деятельность на охвате студентов и преподавателей университета, людей, работающих в офисах, расположенных рядом с кафе-баром, и опытных подростков.Наше исследование рынка показывает, что именно эти группы клиентов чаще всего покупают изысканные кофейные продукты. Поскольку потребление кофе для гурманов является универсальным для разных категорий доходов и в основном зависит от уровня высшего образования, близость к кампусу Университета Орегона обеспечит доступ к целевой аудитории.
Competition
Прямыми конкурентами Java Culture будут другие кафе, расположенные недалеко от кампуса Университета Орегона. К ним относятся Starbucks, Cafe Roma, The UO Bookstore и другие заведения общественного питания, которые предлагают кофе.
Почему мы?
Отличный кофе, выпечка, дополнительные опции для чая и т. Д., Очень гостеприимная атмосфера, хороший беспроводной доступ, место для рабочего стола, удобные стулья и столы, хорошая выпечка, расположение недалеко от университетского городка.
Ожидания
Прогноз
Мы планируем расти, как показано на диаграмме ниже, взятой из нашего прогноза продаж. Мы стремимся поддерживать стандартную 60% -ную валовую прибыль и разумные операционные расходы, а также получать разумную прибыль во второй и третий год.
Основные финансовые показатели по годам
Требуется финансирование
Владельцы инвестируют 140 000 долларов и берут банковский кредит на 30 000 долларов для покрытия начальных расходов и необходимых активов, а также недостаточных расходов в первые месяцы.
Начальные расходы в размере 27000 долларов США включают:
- Юридические расходы на получение лицензий и разрешений, а также бухгалтерские услуги на общую сумму 1300 долларов США.
- Расходы на маркетинговое продвижение торжественного открытия Java Culture в размере 3500 долларов США, а также печать листовок (2000 листовок по цене 0 долларов США).04 за копию) на общую сумму 3580 долларов США.
- Гонорары консультантов в размере 3000 долларов, выплаченные компании ABC Espresso Services <имя изменено> за помощь в настройке кафе-бара.
- Страхование (общая ответственность, компенсация работникам и имущественный ущерб) на общую сумму 2400 долларов.
- Предоплаченные расходы на аренду за один месяц из расчета 1,76 доллара за квадратный фут на общую сумму 4400 долларов.
- Ремонт помещения на сумму 10 000 долларов США.
- Прочие начальные расходы, включая канцелярские товары (500 долларов США), а также залоги за телефон и коммунальные услуги (2500 долларов США).
Эти расходы будут понесены до запуска, поэтому они займут свое место в наших финансовых прогнозах как отрицательная нераспределенная прибыль в размере 27 680 долларов в конце месяца, предшествующего нашему началу. Этот номер отображается в балансе.
Требуемые стартовые активы в размере 143 000 долларов США включают:
- Денежные средства в банке на общую сумму 67 000 долларов США, включая сумму, достаточную для покрытия заработной платы сотрудников и владельцев в размере 23 900 долларов США за первые два месяца и денежных резервов на первые три месяца работы (приблизительно 14 400 долларов США в месяц).
- Начальный инвентарь в размере 16 000 долларов США, который включает:
- Кофе в зернах (12 обычных брендов и пять брендов без кофеина) — 6000 долларов
- Фильтры для кофе, выпечка, салаты, бутерброды, чай, напитки и т. Д. — 7 900 долларов США.
- Розничные товары (салфетки, кофейные пакеты, чистящие средства и т. Д.) — 1840 долларов США
- Канцелярские товары — 287 долл. США
- Оборудование на общую сумму 60 000 долларов США:
- Эспрессо-машина — 6000 долларов
- Кофеварка — 900 долларов
- Кофемолка — 200 $
- Оборудование для общепита (микроволновая печь, тостеры, посудомоечная машина, холодильник, блендер и т. Д.) — 18 000 долл. США
- Оборудование для хранения вещей (ящики, стеллаж для посуды, полки, ящик для еды) — 3720 долларов
- Оборудование рабочей зоны (столешница, мойка, льдогенератор и т. Д.) — 9 500 долларов США
- Оборудование зоны обслуживания (тарелки, стаканы, столовые приборы) — 3000 долларов США
- Торговое оборудование (касса, охрана, вентиляция, вывески) — 13 750 $
- Оргтехника (ПК, факс / принтер, телефон, мебель, картотеки) — 3600 долларов
- Прочие прочие расходы — 500 долларов США
Финансирование компании осуществляется из двух основных источников — инвестиций собственников и банковских кредитов.Два основных владельца, Артур Гарфилд и Джеймс Полк, внесли 70 000 и 30 000 долларов соответственно. Все остальные инвесторы внесли 40 000 долларов, в результате чего общий объем инвестиций составляет 140 000 долларов. Оставшиеся 30 000 долларов, необходимые для покрытия начальных расходов и активов, поступили из двух банковских кредитов — годовой ссуды в размере 10 000 долларов США и долгосрочной (пятилетней) ссуды в размере 20 000 долларов США. Оба кредита были обеспечены Банком Америки. Таким образом, общие пусковые убытки предполагаются в размере 27 000 долларов США.
Суммы отображаются в балансе за месяц до открытия.Инвестиция в размере 140 000 долларов США отображается как оплаченный капитал. Расходы в размере 27 000 долларов США отражаются как отрицательная нераспределенная прибыль. Активы и пассивы есть. Все это по финансовым стандартам.
Шаблон кофейниCafe Bistro на 2021 год — Bplans
Кафе Watertower
Управляющее резюме
Возможность
Задача
Район Сладкий Оборн в Атланте, штат Джорджия, нуждается в кафе, которое обслуживает жителей и людей, работающих в этом районе.Население растет, а места, где можно перекусить, переполнены. Кафе Apres / Diem, которое обслуживало это мероприятие, переехало за пределы территории, оставив отверстие.
Решение
Watertower — это ресторан / кафе с полным спектром услуг, расположенный в районе Sweet Auburn в Атланте. В ресторане представлено полное меню «комфортных» блюд по умеренным ценам, основанных на африканских и французских кулинарных традициях, но основанных на проверенных временем рецептах со всего мира.В разделе кафе Watertower есть кофейня с десертным баром, журналами и местом для живых выступлений.
Рынок
Рынок повседневных обедов / ресторанов с полным обслуживанием в Соединенных Штатах составляет более 100 миллиардов долларов, при этом ежегодный рост доходов превышает 5% в год. Все больше и больше людей выбирают рестораны вне дома. Одной из наиболее частых причин, которые называют рестораторы и отраслевые ассоциации, является рекордное количество женщин, попавших в рабочую силу. Фактически, с 1955 по 1995 год расходы на еду вдали от дома выросли почти на 20%, что совпадает с числом женщин, вступающих в рабочую силу.При двух доходах в семье ни у одного из них не может быть времени готовить еду. С 1950-х годов продажи коммерческих продуктов питания продолжали расти, поскольку все больше и больше людей находили, что еда вдали от дома соответствует их образу жизни
Конкурс
Общий характер конкурса — это обычно ресторан на 70–150 мест с сиденьями на открытом воздухе. Цены на первое блюдо в меню колеблются от 7 до 25 долларов. Во всех близлежащих заведениях подают как минимум пиво и вино.В большинстве также подают крепкие спиртные напитки.
Почему мы?
Watertower предоставит доступную и недорогую высококачественную еду, продукты на основе кофе и развлечения для тысяч жителей и посетителей отелей, расположенных в радиусе пяти миль. Со временем Watertower зарекомендует себя как «место назначения» для многих жителей большого пригорода Атланты, а также для многочисленных приезжих.
Ожидания
Прогноз
Мы ожидаем, что доход приблизится к $ 2.1 миллион для календаря на первый год работы. К концу третьего года он должен вырасти до 2,57 миллиона долларов.
Основные финансовые показатели по годам
Требуется финансирование
Мы начнем с получения 214 000 долларов на работу. Это 124 000 долларов от инвестора 1 и 64 000 долларов от инвестора 2. Мы также получим ссуду в размере 30 000 долларов. Мы сможем выплатить ссуду и инвестиции к 3
году.The Ultimate Coffee Shop Business Plan and Template
Бизнес-план кофейни — важный инструмент для владельцев кофейни или людей, которые хотят открыть кофейню.Он поможет вам спланировать свою стратегию достижения успеха и послужит ориентиром для построения вашего бизнеса.
В этой статье мы рассмотрим, почему вам следует написать бизнес-план для своей кофейни или кафе, а также предоставим вам образец и шаблон, которые вдохновят вас на то, что вы должны включить в свой документ.
Зачем писать бизнес-план для кофейни?Основная идея кофейни проста. Бизнесу необходимо продать достаточно кофе, чтобы покрыть расходы и получить прибыль.Однако многие переменные будут определять, будет ли ваш бизнес успешным.
Бизнес-план кофейни поможет вам спланировать свою стратегию. Он будет учитывать такие факторы, как возможности, риски и то, как вы будете продавать себя. Имея хорошее представление об этом до начала работы, вы сможете лучше справиться с любыми трудностями или избежать их.
Вот несколько примеров того, как бизнес-план может помочь сгладить любые трудности:
- Создавая раздел анализа рынка, вы можете решить, что конкуренция слишком высока.Если это так, вы можете поискать новое место для открытия или найти способ выделить свою кофейню.
- Создав маркетинговый план перед открытием, вы можете занять отличное положение для продаж с того момента, как ваша кофейня откроет свои двери.
- Создавая прогнозы денежных потоков, вы сможете выявить любые потенциальные проблемы задолго до того, как они обнаружатся, что предотвратит проблемы с денежными потоками.
Без бизнес-плана вы либо не знали бы о потенциальных трудностях, перечисленных выше, либо знали бы о них, но не имели какой-либо определенной стратегии их преодоления.Создав бизнес-план, вы сможете более четко решать проблемы.
Бизнес-планы также являются важными документами, если вы планируете подавать заявку на финансирование своего бизнеса.
Скорее всего, вам нужно будет предоставить документ в банк при подаче заявки на ссуду или инвесторам при подаче заявки на финансирование за счет собственного капитала. Наличие хорошо продуманного бизнес-плана показывает, что вы проанализировали свою идею, и помогает инвесторам оценить риски и потенциальные выгоды от инвестирования.
Если вы собираетесь использовать свой бизнес-план для подачи заявки на финансирование, вам нужно будет немного подробнее рассказать о финансовых показателях вашего бизнеса.Вам также необходимо включить раздел, в котором обсуждается, как вы будете использовать деньги, которые собираете.
Шаблон бизнес-плана для кофейниПоиск в Google выявит различия, когда речь идет о точных разделах, которые вы должны включить в свой бизнес-план.
Тем не менее, большинство бизнес-планов будут включать разделы, перечисленные ниже. В этой части статьи мы рассмотрим шаблон бизнес-плана кофейни и обсудим, что вы должны включить в каждый раздел.
Краткое изложениеКраткое изложение — это краткий обзор вашего бизнес-плана. Он должен включать все важные сведения о вашем бизнесе. Решая, что включить, подумайте о том, что вы бы хотели, чтобы кто-то увидел, если бы они сказали вам, что прочитают только этот раздел вашего плана.
Начните свое резюме с заявления о том, чем занимается ваша кофейня. Поговорите о том, что он предложит уникального, и укажите, почему вы думаете, что он будет успешным.Например, это единственная кофейня в городе? Или вы будете специализироваться на каком-то конкретном виде кофе?
Образец
Фирменное наименование: AI Coffee Shop
Краткое содержание:
AI Coffee подает высококачественный кофе офисным работникам и деловым людям, которые работают поблизости. Мы будем продавать напитки на основе эспрессо, уделяя особое внимание быстрому обеспечению качества. Мы будем продавать кофе на вынос, а также на еду, с внутренним гостиным уголком, рассчитанным на 25 клиентов.
Хотя в этом районе есть и другие кафе, мы считаем, что есть спрос на еще –, особенно те, которые ориентированы на высококачественный продукт. Мы также предоставим легкое обеденное меню и выпечку, которые, по нашему мнению, будут отличать нас от других кафе в этом районе.
Мы находимся на оживленной улице и ожидаем получить обычаи от прохожих в течение дня. В будущем AI Coffee будет стремиться укрепить лояльность клиентов в этом районе. Мы сохраним основное предложение, но будем регулярно менять специальные предложения, чтобы продолжать вызывать интерес у нашей клиентской базы.
Обзор компанииВ разделе «Обзор компании» вы должны включить практические сведения о своем бизнесе. Напишите о структуре и собственности вашей компании, о сотрудниках, которых вы планируете нанять и о том, сколько вы им будете платить, о миссии вашей компании и затратах на запуск.
Образец
AI Coffee будет частной компанией, полностью принадлежащей г-ну Смиту, который также будет управлять кофейней. Мы наймем двух штатных сотрудников с опытом работы бариста не менее двух лет, а также четырех сотрудников, работающих неполный рабочий день, чтобы они помогали в периоды наибольшей нагрузки.
Стартовые расходы кофейни составят 70 000 долларов, которые будут потрачены на аренду, ремонт и приобретение оборудования. Владелец вложил половину денег и половину взял в долг в банке. Исходя из годового объема продаж в размере 160 000 долларов США с учетом затрат и заработной платы, мы ожидаем, что в течение второго года мы будем прибыльными.
Анализ рынка и клиентовВ разделе анализа рынка вы должны включить подробную информацию о местном рынке. Это может включать информацию о конкурентах, таких как другие кафе или заведения быстрого питания, рестораны или бары, которые, по вашему мнению, будут конкурировать за деньги ваших клиентов.
Вы также должны указать, что делает вашу кофейню уникальной и почему вы думаете, что она может быть успешной, несмотря на конкуренцию. Вы также можете включить более подробную информацию о кофейной индустрии.
В разделе анализа клиентов вам необходимо включить информацию о ваших клиентах. Включите подробную информацию о том, кто они и почему, по вашему мнению, им понравится ваша кофейня, с указанием показателей, где это возможно. Если вы проводили исследование рынка перед тем, как приступить к составлению бизнес-плана, укажите это здесь.
Анализ рынкаОжидается, что кофейная промышленность в США продолжит расти в период с 2020 по 2024 годы. Исследования показывают, что кофе является одним из самых потребляемых напитков в стране: в среднем человек выпивает две чашки в день. Мы считаем, что этот рост, а также большое количество кофе, которое люди пьют каждый день, делают открытие кофейни хорошей возможностью для бизнеса.
Анализ конкурентовAI Coffee будет располагаться в оживленном районе, в котором открываются офисы и появляются новые компании.В настоящее время в непосредственной близости есть еще два кафе, но мы считаем, что есть место и для большего.
Основные преимущества нашего магазина в том, что он находится ближе к новому офисному зданию, чем другие магазины. Мы также планируем выделиться, предлагая небольшое обеденное меню, в отличие от всех существующих кофеен, а также различных схем лояльности клиентов .
В двух ресторанах быстрого питания поблизости подают кофе. Мы считаем, что наша кофейня производит значительно лучший кофе, чем эти заведения.
Анализ клиентовКофейня имеет большую посещаемость, особенно до и после работы, а также в обеденное время. В этом районе высока доля профессионалов, которые могут позволить себе потратить деньги на кофе и другие напитки.
В офисных зданиях в непосредственной близости проживает около 2500 человек. Рядом строятся и другие постройки. Местоположение также близко к торговым и развлекательным районам.Мы рассчитываем получить значительную прибыль от прохожих, которые будут держать нас занятыми в течение дня.
План продаж и маркетингаВаша стратегия продаж содержит практические детали того, как вы будете управлять продажами. Вы также должны включить прогнозы продаж и то, как вы их составили. В этот раздел вы должны включить информацию о продуктах, которые вы будете продавать, и о вашей ценовой стратегии.
В вашем маркетинговом плане будут обсуждаться стратегии, которые вы будете использовать, чтобы привлечь клиентов через дверь.Обсудите свой бюджет и ожидаемую отдачу от инвестиций. Если у вас особенно сложный маркетинговый план, вы можете создать для него отдельный документ и включить в бизнес-план только основные моменты.
Образец
План продаж
AI Coffee будет работать с 7.30 до 19.30. семь дней в неделю. Мы ожидаем часов непосредственно до и после рабочего дня, а также между 12:00. и 13:00, чтобы быть самым загруженным в течение дня, при этом большая часть наших продаж приходится на вынос.
Наша кофейня вмещает до 25 человек. Это будут скамейки и отдельные столы. Мы будем использовать коммерческую кофеварку эспрессо и рассчитываем производить до 70 чашек кофе в час, что должно быть достаточно в часы пик.
Мы будем продавать наши напитки на основе эспрессо и чай по цене от 3 до 6 долларов, в зависимости от напитка и размера. Мы будем продавать выпечку по цене от 2 до 5 долларов, а также легкие закуски по цене от 7 до 12 долларов.Эти блюда будут упакованы, чтобы клиенты могли либо съесть их на месте, либо забрать их.
Мы ожидаем, что продажи продуктов питания и напитков будут приносить около 730 долларов в день.
Маркетинговый планМы будем продавать нашу кофейню предприятиям, находящимся поблизости, посредством медийного маркетинга в соответствующих местах. Мы также будем использовать маркетинг в социальных сетях для таргетинга на людей поблизости, и мы будем связываться с людьми через наши учетные записи в социальных сетях.Мы будем использовать эти учетные записи, чтобы держать людей в курсе новых пунктов меню, а также предложений и скидок.
Мы также создадим веб-сайт и приложение, которые мы будем использовать для запуска схемы лояльности клиентов . Мы предоставим возможность заказать кофе через приложение и забрать его в магазине. Думаем, это понравится занятым профессионалам.
Наконец, мы разместим плакаты и изображения в нашем магазине, который, благодаря своему расположению, будет предлагать нашу кофейню большому количеству потенциальных клиентов по очень низкой цене.
Наш маркетинг будет сосредоточен на качестве кофе, который мы продаем, а также на преимуществах нашего магазина для офисных работников (заказ в приложении). В течение недели после открытия мы будем предлагать существенные скидки на кофе, чтобы привлечь людей в наш бизнес. Это предложение будет центральным в нашем маркетинге в течение этого периода.
Мы будем поощрять постоянных клиентов, использующих схему лояльности, которая даст им бесплатную чашку кофе, когда они купят восемь напитков.
Наш маркетинговый бюджет составит 500 долларов в первые два месяца, но после этого мы сократим его примерно до 350 долларов в месяц.
Операционный планОперационный план будет включать подробные сведения о том, как вы будете управлять своей кофейней. Это будет включать в себя расходы, а также особенности таких вещей, как время работы, производство продуктов питания и напитков, цены и многое другое. Этот раздел особенно полезен, поскольку, описывая все шаги, которые вы будете выполнять каждый день, вы сделаете первые шаги к построению эффективных процессов.
Это также позволит вам обнаружить любые потенциальные конфликты.Например, если вы планируете обслуживать 150 офисных работников с 7:30 до 9:00, сможете ли вы сделать это только с двумя сотрудниками или вам лучше нанять другого сотрудника?
Вы также можете использовать этот раздел, чтобы объяснить любые лицензии или сертификаты, которые вам необходимо получить, прежде чем открывать свой магазин, а также то, как вы будете обучать сотрудников.
Образец
Мы открыты с 7:30 до 19:30. У нас всегда будет как минимум три сотрудника, которые будут заниматься приготовлением кофе, обработкой продаж и поддержанием порядка в кофейне.
Мы будем покупать кофе оптом у поставщика, который специализируется на высококачественном кофе. Этот кофе будет стоить 40 долларов за пятикилограммовую сумку. У нас будет запас кофе, которого хватит как минимум на неделю.
Чтобы кофе был отличным на вкус, мы будем использовать коммерческую кофемолку для измельчения зерен перед приготовлением каждой чашки.
Выпечку и легкие закуски мы будем покупать у местного поставщика, который также позаботится об упаковке. Мы получим ежедневную доставку в 7 часов утра.м., за тридцать минут до открытия магазина. Это означает, что у нас будет в наличии еда, чтобы пассажиры могли позавтракать на ходу.
Мы тщательно уберем магазин после закрытия, чтобы он был готов к работе на следующий день. Мы построим процессы HACCP, чтобы соответствовать правилам безопасности пищевых продуктов. Все сотрудники пройдут обучение, чтобы они знали об этих процессах.
Управленческая группаВ разделе «Управленческая команда» вы должны указать, кто владеет и управляет вашей кофейней.Вы должны написать о любом опыте или квалификации, которые помогут им добиться успеха.
Если владельцы не будут управлять кофейней, вы должны указать подробные сведения о том, кто будет заботиться о повседневном ведении бизнеса. В этом разделе укажите, сколько вы будете платить каждой команде менеджеров, а также как любая прибыль будет распределяться между владельцами.
Образец
Владелец также будет управлять кофейней. Владелец имеет более десяти лет опыта работы в кофейнях, в том числе шесть лет на различных руководящих должностях.AI Coffee также наймет двух штатных сотрудников. У этих сотрудников будет как минимум двухлетний опыт работы в кофейне. Мы будем платить каждому штатному сотруднику 22 000 долларов в год.
Мы также наймем четырех сотрудников, работающих неполный рабочий день, с опытом или без опыта для работы в выходные дни и обеспечим страхование в течение недели. Мы будем платить этим сотрудникам 10 долларов в час.
Финансовый планПоследний раздел бизнес-плана — это финансовый план.Здесь вам нужно подробно рассказать о том, как ваш бизнес будет финансово успешным.
Включите операционные расходы, выплаты по кредитам, денежный поток, ожидаемую выручку, ожидаемую прибыль. Кроме того, включите анализ безубыточности, который показывает, какой доход вам нужно получить, чтобы стать прибыльным. Наконец, включите баланс.
Образец
Финансовый план
В этом разделе мы объясним наш финансовый план, включая затраты, ожидаемые продажи и прибыль.Мы также включим анализ безубыточности. Мы считаем, что этот план точно иллюстрирует, почему AI Coffee будет финансово успешным.
ДОБАВИТЬ ФИНАНСЫ
Заключение
Это все, что касается нашего руководства по бизнес-плану кофейни. Чтобы узнать больше о запуске и запуске бизнеса, ознакомьтесь с нашими руководствами по написанию бизнес-предложения в 2019 году и написанию маркетингового плана для малого бизнеса.
Как написать предложение ресторана | Малый бизнес
Стив Милано Обновлено 16 марта 2019 г.
Потенциальные инвесторы или кредиторы будут меньше заботиться о концепции вашего ресторана, чем о ваших исследованиях и финансовых прогнозах, поэтому составление выигрышного предложения означает выполнение этой основы.Используя стандартный формат бизнес-предложения, вы можете показать заинтересованным сторонам, что знаете, как открыть и управлять рестораном.
Краткое описание вашего предложения
Напишите список разделов, которые вы включите в свое предложение. Включите следующие разделы: концепция, исследование рынка, маркетинговый план, прогнозы, начальные затраты, эксплуатационные расходы, бюджет, опыт и вспомогательные документы.
Опишите свою концепцию
Опишите концепцию вашего ресторана, выходящую за рамки кухни и пунктов меню.Обсудите, почему этот вид еды будет хорошо продаваться в определенной географической области определенной аудитории. Например, вы можете предложить недорогую пиццерию в студенческом городке, где есть только один ресторан, который продает пиццу как часть более дорогого итальянского обеденного меню.
Опишите отрасль, рынок
Обозначьте вашу целевую аудиторию, конкуренцию, ценовую стратегию и уникальную разницу продаж в разделе исследования рынка. Продемонстрируйте спрос на рынке на ваш ресторан и подкрепите его исследованиями и данными.
Объясните, как вы будете продавать свой ресторан. Укажите, какой тип СМИ вы будете использовать, например, печать, газету, радио, телевидение, веб-сайты, прямую почтовую рассылку или сайты социальных сетей. Объясните, почему вы выбрали свои СМИ, до кого они дойдут и каковы будут ежегодные расходы.
Расчет финансовых прогнозов
Спроектируйте ежемесячные и годовые показатели продаж и прогноз годовой прибыли. Предоставьте прогнозы на первые три года, которые могут включать убыток от первых шести месяцев до одного года, период безубыточности и дату прибыльности.Укажите дату, к которой инвестор окупит свои первоначальные вложения. Тот факт, что вы достигнете прибыльности через год, не означает, что инвестор получит прибыль, потому что этот положительный денежный поток должен сначала покрыть начальные затраты на запуск.
Определите и внесите в список начальные затраты
Перечислите начальные затраты, которые включают затраты на открытие ресторана и управление им до тех пор, пока вы не достигнете точки безубыточности. Разделите свои расходы на расходы на питание и непродовольственные или накладные расходы.Продемонстрируйте, что вы установили цены на основе анализа ваших затрат на питание, эксплуатационных расходов и прибыли. Включите годовой основной бюджет, в котором перечислены все ваши ожидаемые расходы с разбивкой по типу и за месяц.
Составьте профессиональные биографии
Включите биографии всех ключевых владельцев, операторов, сотрудников и консультантов, которые будут участвовать в запуске и управлении бизнесом. Подчеркните любой опыт работы в ресторане этих людей и отметьте любые инвестиции, которые они вкладывают в компанию.
Предоставьте краткое изложение
Обобщите отчет, включая запрошенное финансирование. Не приводите подробности или поддержку в резюме, а просто резюмируйте информацию, которую вы представили, подчеркивая спрос на рынке на вашу концепцию, вашу способность управлять рестораном и прогнозируемый потенциал прибыли.
Включите приложение
Предоставьте вспомогательные документы в приложении, которые могут включать в себя бюджеты на маркетинг, питание или накладные расходы, меню, опросы или прогнозы денежных потоков.Обратитесь к приложению в основной части предложения, если вам нужно сделать утверждение, но вы не хотите предоставлять им подробную поддержку.
Создание титульной страницы
Титульная страница должна включать вашу контактную информацию, страницу с содержанием и резюме, с которого начинается предложение. Составьте резюме примерно на полстраницы, кратко описывая концепцию, финансовые прогнозы, ваш опыт и необходимые инвестиции без каких-либо подробностей или поддержки.
Создание бизнес-плана кофейни
Простой бизнес-план кофейни может помочь вам начать бизнес, следуя стандартному макету, состоящему из одного документа, разделенного на несколько разделов. Включено описание организации, исследования рынка, конкурентного анализа, стратегии продаж, требований к капиталу и рабочей силе, а также финансовые данные.
Бизнес-планы варьируются от нескольких страниц до сотен страниц в зависимости от размера и масштабов бизнеса.Для относительно небольшого бизнеса, такого как кофейня, лучше всего быть кратким и держать план не более 30 страниц, особенно если вы собираетесь представить его банкирам или инвесторам для финансирования заемных средств или долевого участия. Потенциальные инвесторы хотят, чтобы надежные исследования и анализ были представлены в сжатой форме.
Чтобы сделать ваш план более визуальным, включите фотографии, эскизы или планы предполагаемого помещения, чтобы сделать ваш план более визуальным. Диаграммы и графики помогают проиллюстрировать финансовую информацию, например прогнозы доходов.
Базовый бизнес-план для кофейни можно составить из восьми разделов плюс титульный лист.
Титульная страница
Введите информацию о своей компании, начиная с юридического имени. Если вы уже исследовали вероятное место или у вас есть веб-сайт, укажите адреса. Если у вас есть логотип компании, добавьте его вверху или внизу титульной страницы. Титульный лист также должен включать в себя оглавление, в котором перечислены все разделы и номер страницы, с которой он начинается.
Бизнес-план
Кофейня Java Jake’s
15 октября 2017 г.
2303 Стюарт Стрит.
East Clovervale
609-458-2020
электронная почта: [email protected]
веб-сайт: javajakescoffeehouse.com
Представлено:
«Название»
«Компания или финансовое учреждение»
Оглавление:
1. Резюме
2. Обзор бизнеса / отрасли
3. Анализ рынка и конкуренция
4. План продаж и маркетинга
5. План владения и управления
6. Операционный план
7.Финансовый план
8. Приложения и приложения.
Раздел 1: Краткое содержание
Поместите резюме в начале плана, но пишите его в последнюю очередь. Он должен содержать краткий, сжатый и оптимистичный обзор вашего бизнеса, который привлекает внимание читателей и побуждает их побольше узнать о нем. Сводное резюме должно быть не более двух страниц с кратким описанием других разделов плана.
Кофейня Java Jake’s обязательно понравится любителям кофе.Мы планируем подавать кофе и закуски высочайшего качества в модной и комфортной атмосфере. Наше удобное расположение и отличное обслуживание клиентов должны создать постоянную базу постоянных клиентов.
Владельцы Джек Вальдес и партнер Хуанита Санчес имеют более десяти лет в сфере общественного питания, включая управленческий опыт.
Нашей основной продукцией будут продукты для гурманов с более высокой маржой, такие как эспрессо, капучино, латте и различные закуски, включая полезные для здоровья альтернативы.
Стратегически расположенный в нескольких минутах ходьбы от техникума, медицинских колледжей и различных офисных комплексов, мы намерены обслуживать студентов и молодых офисных работников, предоставляя достаточно места для сидения и превосходное обслуживание клиентов с модной атмосферой.
В непосредственной близости наши конкуренты состоят в основном из поставщиков фаст-фуда, таких как McDonald’s и Dunkin. Мы планируем занять верхнюю часть местного рынка кофе, предлагая изысканные кофейные продукты, приготовленные не с помощью машин, по разумным ценам.Наряду с нашей превосходной атмосферой и отличным обслуживанием клиентов, мы намерены ориентироваться на искушенных потребителей кофе.
Выбранное нами место имеет площадь 2000 квадратных футов, место для открытого патио и требует минимального ремонта. Помещение было пустым в течение нескольких месяцев, и владелец заинтересован и предложил аренду на четыре года, а пятый год — бесплатно.
Мы ожидаем, что выручка от продаж вырастет с 200 000 долларов в первый год работы до 250 000 долларов к концу третьего года.Чтобы свести к минимуму операционные расходы, оба директора будут находиться на месте на постоянной основе, чтобы сократить расходы на персонал, осуществлять надзор и поддерживать контроль качества. Мы ожидаем, что к третьему году чистая прибыль вырастет с 50 000 до 100 000 долларов.
200 000 долларов США в качестве стартового финансирования требуется для покрытия расходов на аренду, ремонт, оборудование и мебель. У принципалов есть 100 000 долларов наличными, остальное они получат от коммерческих кредиторов.
Раздел 2: Обзор бизнеса / отрасли
Сделайте обзор кофейной индустрии, местного рынка и того, что делает ваш бизнес уникальным.
Кофейная промышленность
Согласно анализу Pew Research, миллениалы обогнали бэби-бумеров и стали крупнейшим живым поколением Америки. Миллениалы более социальны и мобильны, чем предыдущие поколения, и предпочитают пить кофе с друзьями в модных общественных местах, что увеличивает популярность элитного кофе. магазины. Статистика США показывает, что:
- Популярность кофе для гурманов растет среди различных демографических групп
- Американцы потребляют более 600 миллионов чашек кофе в день
- Розничные продажи кофе превышают 47 миллиардов долларов в год
Наше положение в отрасли
Восточный Кловервейл — богатый район с высокой плотностью студентов и молодых специалистов, идеальный рынок для таких кафе, как Java Jake’s Coffee House.Люди в этом районе могут позволить себе тратить деньги на фирменный кофе и закуски и готовы это сделать.
Наше исследование рынка показало, что семь из 10 опрошенных в Восточном Кловервейле потребляют не менее трех чашек спешиэлти кофе в неделю.
Конкурс
В настоящее время в непосредственной близости есть еще две кофейни, но ни в одной из них нет места для сидения во внутреннем дворике или большой парковки. Один не предлагает бесплатный Wi-Fi.
Что делает кофейню Java Jake’s уникальной
Маркетинговая стратегия Java Jake’s Coffee House направлена на удовлетворение потребностей молодых и молодых душой с помощью высококачественных продуктов, отличного обслуживания и большого количества сидячих мест в помещении и на улице.Мы стремимся быть местом, где можно встретиться с друзьями, расслабиться и насладиться чашечкой отличного кофе. Сверхбыстрый Wi-Fi позволит студентам и деловым людям легко общаться и работать над учебными или бизнес-мероприятиями.
Раздел 3: Анализ рынка и конкуренция
Продемонстрируйте, что вы тщательно проанализировали целевой рынок и что спрос на вашу продукцию достаточно, чтобы сделать ваш кофейный бизнес жизнеспособным. Конкурентный анализ включает в себя оценку конкуренции и того, как ваш кофейный бизнес будет конкурировать в этом секторе.
Учитывая близость к школам и офисным комплексам, нашей основной целевой аудиторией будут студенты и профессиональные деловые люди. Обе группы являются активными потребителями кофе, чая и закусок.
Согласно нашим опросам клиентов, существует большой спрос на элитную кофейню в центре города, где подают отличный кофе и есть места для сидения на открытом воздухе и парковка. Три наиболее распространенных жалобы на существующую конкуренцию в этой области:
- Несоответствующий продукт: Взыскательные клиенты не хотят становиться постоянными посетителями кафе, которое не может постоянно предлагать высококачественный продукт.
- Отсутствие сидячих мест на террасе: Многие люди предпочитают употреблять пищу и напитки на открытом воздухе в солнечный день.
- Отсутствие парковок: Отсутствие парковок затрудняет привлечение пассажиров.
Местная клиентская база состоит примерно из:
- 3000 учащихся из двух средних школ
- 200 сотрудников школы
- 1000 деловых людей и служащих
Обе школы имеют стабильную посещаемость и увеличивают контингент учащихся.Местный бизнес-рынок силен и относительно не пострадал от предыдущих экономических спадов.
По сравнению с нашими конкурентами мы ожидаем значительного роста наших доходов по мере наращивания клиентской базы:
Кофе на вынос | Липа | Java Jake’s Coffee (год 1) | |
Приблиз. Годовая выручка | 150 000 долл. США | 250 000 долл. США | 200 000 долл. США |
Сотрудники | 8 | 10 | 6 |
Цена | Низкая | Высокая | Высокая |
Качество | Низкая | Среднее значение | Высокая |
Раздел 4: План продаж и маркетинга
Опишите, как вы собираетесь побудить клиентов покровительствовать вашей кофейне, включая рекламу, продвижение, ценовую стратегию, продажи и обслуживание.
Наши предложения продуктов
Существующая конкуренция использует бобы более низкого качества, недорогое оборудование и не обучает должным образом персонал, что приводит к нестабильному качеству продукции и недовольству покупателей.
В Java Jake’s мы увлечены кофе и намерены сосредоточиться на том, чтобы постоянно предлагать продукт высочайшего качества за счет:
- Получение премиальных бобов и закусок и постоянное поддержание свежести.
- Использование современной кофемашины эспрессо и сопутствующего оборудования.
- Обеспечение профессионального обучения бариста.
Сосредоточив внимание на качестве, постоянстве и отличном обслуживании клиентов, мы создадим стабильную базу постоянных клиентов.
Ценовая стратегия
Мы намерены сосредоточиться на специальном кофе, включая эспрессо, капучино, мокко и т. Д., Поскольку рентабельность намного выше, чем у обычного кофе. Чтобы установить более высокую цену на обычный кофе, мы не будем использовать капельные машины. Вместо этого каждая чашка будет подаваться отдельно с использованием кофейного пресса, чтобы каждая чашка была свежей и вкусной до самой минуты.
Наши цены будут конкурентоспособными с более высокими ценами на рынке. Мы уверены, что покупатели будут счастливы заплатить высокую цену за чашку отличного кофе.
Продажа
Мы предложим услуги стойки регистрации в профессионально оформленном, уютном и привлекательном внутреннем пространстве. Внутренние сиденья будут представлять собой сочетание небольших индивидуальных столиков для интимной близости и более длинных скамеек для больших групп. Наружная зона отдыха будет состоять из устойчивых к атмосферным воздействиям столов и стульев с зонтиками от солнца.Мы планируем работать с 6:30 до 21:00. в будние дни и с 7.00 до 21.00 по выходным.
В дополнение к наличным, кредитным и дебетовым платежам мы также будем принимать Apple Pay для покупок.
Реклама и продвижение
Чтобы свести к минимуму расходы и соответствовать демографии наших клиентов, большая часть нашей рекламы будет в цифровом формате. Мы намерены активно продвигать нашу продукцию, используя следующие методы:
- Плакаты на рекламных щитах кампуса
- Наш современный веб-сайт
- Ежедневные специальные предложения в Facebook, Instagram и Twitter
Статистика показывает, что карты лояльности очень эффективны, и Java Jake’s будет использовать специально разработанные карты вознаграждений для продвижения повторного бизнеса.
Раздел 5: План владения и управления
Опишите юридическую структуру, собственность и (если применимо) требования к управлению и персоналу вашего бизнеса.
Структура собственности
Кофейня Java Jake’s — частная корпорация, зарегистрированная в штате Техас. Бизнес на 100% принадлежит Джеку Вальдесу и Хуаните Санчес:
- Джек Вальдес: 60 акций класса А
- Хуанита Санчес: 40 акций класса А
Менеджмент
Владельцы Джек и Хуанита будут совместно управлять бизнесом, и по крайней мере один из них будет постоянно присутствовать в часы работы.Оба владельца имеют предыдущий опыт работы в сфере общественного питания и являются обученными и опытными бариста.
Внешние ресурсы и услуги
Компания Melford’s Design Services заключит контракт на внутренний дизайн помещений.
Джексон и Джексон предоставят бухгалтерские услуги для бизнеса.
Jody’s Catering поставит выпечку.
Раздел 6: Операционный план
Обозначьте физические требования вашего бизнеса, такие как торговые площади, оборудование, инвентарь и снабжение, рабочая сила и т. Д.Для такого бизнеса, как кофейня, которому требуются индивидуальные помещения, цепочки поставок, специализированное оборудование и несколько сотрудников, операционный план требует подробностей.
Удобства
Помещение, которое мы выбрали, находится на улице Стюарт, 2303. Особенности помещения:
- 2 000 квадратных футов внутреннего пространства в современном, ухоженном здании в отличном месте
- Около 500 квадратных футов открытого патио со стойками для велосипедов
- Существующее зонирование для использования ресторана
- Аренда на четыре года по цене 3500 долларов в месяц, пятый год — бесплатно
- Владелец здания несет ответственность за вывоз мусора, переработку, борьбу с вредителями и безопасность.
- Коммунальные услуги (вода, электричество, газ, интернет, телефон) оцениваются в 800 долларов в месяц
Предыдущим арендатором был ресторан, и здесь уже есть кухня и санузел.Предыдущий арендатор предлагал продать бывшее в употреблении кухонное оборудование по сильно сниженным ценам.
Персонал
Два бариста, работающих полный рабочий день, и четыре-шесть бариста, работающих неполный рабочий день, будут наняты с оплатой по отраслевым стандартам. Бариста пройдут обучение в региональной академии подготовки бариста. Два штатных сотрудника являются предыдущими сотрудниками владельцев. Сотрудники, занятые неполный рабочий день, будут набраны из местных высших учебных заведений.
Владельцы и персонал будут выполнять все обычные обязанности, включая прием заказов, приготовление кофе / чая, уборку столов, пополнение запасов, мытье посуды, обслуживание туалетов и т. Д.
Для повышения лояльности сотрудников будет введена система распределения бонусов / прибыли.
Оборудование
Будет закуплено следующее оборудование:
- Коммерческая эспрессо-машина La Marzocco (25000 долларов)
- Кофемолка для эспрессо (1500 долларов)
В настоящее время ведутся переговоры о покупке бывшего в употреблении торгового оборудования у предыдущего арендатора, в том числе:
- Холодильник Glassdoor (1000 долларов)
- Посудомоечная машина (1500 долларов)
- Микроволновка (700 $)
- Разное.стеллажи, складские места и др. (500 $)
Контракты на техническое обслуживание оборудования будут заключаться с местными поставщиками.
Принадлежности
Мы заключили соглашение с Murphy’s Coffee Wholesalers на поставку эспрессо-кофе премиум-класса для гурманов с двухдневной доставкой. Молоко, соки, безалкогольные напитки, фрукты и т. Д. Будут закуплены в местном магазине Costco.
Маффины, булочки, печенье, стаканчики с йогуртом и сэндвичи будут ежедневно поставляться компанией Jody’s Catering.
Раздел 7: Финансовый план
Это самый важный раздел бизнес-плана, особенно если вам нужно заемное финансирование или вы хотите привлечь инвесторов. Финансовый план должен продемонстрировать, что ваш бизнес будет расти и приносить прибыль. Для этого вам нужно будет создать отчеты о предполагаемых доходах, отчеты о движении денежных средств и балансы. Для нового бизнеса это прогнозы, и хорошее практическое правило — недооценивать доходы и переоценивать расходы.
Включите эти финансовые отчеты:
- Отчеты о прибылях и убытках: В них показаны ваши прогнозируемые доходы, расходы и прибыль. Делайте это ежемесячно, по крайней мере, в течение первого года для начинающего бизнеса.
- Прогнозы денежных потоков: Они показывают ваши ежемесячные ожидаемые денежные поступления и выплаты по расходам. Это важно для демонстрации того, что вы можете управлять своим денежным потоком и будете иметь хороший кредитный риск.
- Балансовый отчет: Это сводный моментальный снимок активов, пассивов и капитала вашего бизнеса на определенный момент времени.Для стартапа это будет в день открытия бизнеса. Обратите внимание, что для нового бизнеса в балансе не будет записей о дебиторской задолженности. Также обратите внимание, что бухгалтерский баланс намного проще для некорпоративных предприятий без сотрудников. Подоходный налог, пенсии, медицинские услуги и т. Д. Применимы только к зарегистрированным предприятиям, как и прибыль / нераспределенная прибыль.
- Анализ безубыточности : Включение анализа безубыточности показывает финансистам или инвесторам, какого уровня продаж вам нужно достичь, чтобы получить прибыль.
Раздел 8: Приложения и Экспонаты
Раздел приложений и экспонатов содержит любую подробную информацию, необходимую для поддержки других разделов плана.
Возможные элементы appendix / xxhibit включают:
- Кредитные истории для собственников бизнеса
- Детальное исследование рынка и анализ конкурентов
- Резюме собственников и ключевых сотрудников
- Информация о вашей отрасли
- Информация о ваших товарах / услугах
- Планы участка / здания / офиса
- Копии ипотечных документов, договоров аренды оборудования и др.(или цитаты по ним)
- Маркетинговые брошюры и другие материалы
- Отзывы коллег по бизнесу
- Ссылки на сайт вашей компании
- Любые другие вспомогательные материалы, которые могут впечатлить потенциальных кредиторов или инвесторов, если вы ищете финансирование.
по услугам общественного питания — 5 этапов
Проект
Van Gogh Café & Catering Первоначальная установка кафе. Стоимость, Аренда оборудования Кухонные станции Сервировочная станция Холодильник Стиральная машина, Мебель Столы, стулья, Сервировочная посуда Тарелки, посуда, подносы.Общие затраты на установку кафе. Ориентировочная стоимость ежемесячного заказа еды. Общая сметная стоимость заказа продуктов питания за месяц. Управление кафе Ежедневное укомплектование персоналом и страхование.
Страховой полис кафе, общие расходы на управление кафе и ежедневные расходы на персонал. На основе 175 уровней заказа еды с примерными вариантами меню. Стандартный отказ от ответственности. Цифры, представленные выше, должны использоваться в качестве оценки обсуждаемых проектов.
Приведенная выше сводная стоимость никоим образом не является гарантией окончательной цены. Сметы могут быть изменены, если изменяются спецификации проекта или изменяется стоимость аутсорсинговых услуг до того, как они будут закреплены обязательным контрактом.Начальная установка кафе. 50% при подписании контракта. 50% при завершении кафе. Любые другие причитающиеся остатки. Ежемесячные расходы на питание. Оплата при получении ежемесячного счета, специальное питание.
Счет по ежемесячному счету, минимальный срок данного контракта. Этот контракт предназначен для вышеупомянутых услуг кафе на территории и специального питания и должен быть заключен на срок не менее нескольких лет. По истечении первоначального срока действия этого контракта услуги будут предоставляться на постоянной ежемесячной основе по текущему тарифному плану.
Текущие ставки раскрываются не менее чем за несколько дней до окончания первоначального срока действия настоящего контракта.Если будет подписан новый контракт на срок или более месяцев, ставки будут зафиксированы на уровне текущей ставки на момент подписания. Штрафы за предоплату отсутствуют.
В случае отмены по любой причине. Любая из сторон требует уведомления за 90 дней. Отмена контракта до окончания первоначального срока потребует оплаты всех услуг по контракту в связи с окончанием срока действия контракта или за дни, в зависимости от того, что больше.
Комиссия за просрочку платежа будет начислена на любой просроченный счет по дням.Окончательные условия будут указаны в контракте на оказание услуг. Ниже приведены примеры пунктов меню, которые будут доступны по заявленным ценам предложения.
Пожалуйста, уточните у назначенного менеджера вашего кафе дополнительные варианты меню для особых диетических потребностей.
- Завтрак Обед Ужин
- Выбор закусок Выбор закусок Выбор закусок
- Клубный сэндвич с бисквитами и соусом Курица Пармигана
- Французский тостовый сэндвич дня Гамбургер
- Яйца Бенедикт Куриный сэндвич Спагетти
- Яйца Яйца Бенедикт Куриный сэндвич со спагетти
- Яйца с соусом из курицы Альфредо
- Большие стопки блинов Спагетти Мясной соус Жаркое для жарки
- Бельгия Вафли Potstickers Рис мясной рулет
- Омлеты Тако с фасолью Запеченная рыба
- Блинчики Шеф-повар Жаркое в горшочке
- Картофель на выбор Супы на выбор
- Домашний салат Домашняя зелень
- Холодные хлопья с курицей и лапшой Цезарь
- Фрукты по сезону Томатный базилик Ротини
- Бублик с кремом и сыром Картофельный горох с кусочками
- Йогурт Овощной цыпленок Bowtie
- Маффины Minestrone Asian Chicken
Van Gogh Café on Catering чтобы соответствовать тебе тебе нужно.Для этого мы назначаем менеджера по работе с кафе, который отвечает за все повседневные операции по обучению управлению персоналом, а также за специальные запросы кейтеринга или другие потребности. Он также может обсудить и добавить дополнительные пункты меню или потребности в кейтеринге по вашему запросу.
Keytronic EMS Café, менеджер по эксплуатации — Бен Талбот.