9 признаков хорошего руководителя | Бизнес
Лариса Парфентьева
Есть такая фраза: «Люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителя». И это правда.
Все мы знаем, каковы плохие начальники. С ними невозможно работать, от них убегают и компании не могут расти так, как могли бы.
Но каковы хорошие руководители? Какими качествами они обладают? Давайте разберемся.
1. Он вдохновляет
За сильным лидером хочется идти, ведь он умеет вдохновлять. А знаете, что вдохновляет сильнее всего? Когда человек верит в свое дело и горит им. Истинная любовь к тому, чем ты занимаешься, всегда чувствуется и подкупает нас.
Когда коллектив работает не просто ради денег, а ради какой-то сильной цели — это совсем другой уровень. Это уже другая мотивация, другое отношение и другое качество. А ядро такого коллектива всегда его лидер, руководитель.
2. Держит свое слово
Вообще уметь держать обещания полезно не только для руководителя. Но чем человек выше по статусу и чем больше у него власти, тем важнее быть человеком слова. Раз сказал что-то, значит, надо сделать.
Во взаимоотношениях между людьми самое ценное и хрупкое — это доверие. Хороший руководитель знает это и стремится завоевать доверие своих подчинённых. Ведь только так можно ожидать, что они будут подчиняться и уважать его. А если доверия нет, то словам такого начальника никто верить не будет и работать с ним не хочется.
3. Не ограничивает способы решения задачи
Ставя задачу перед своим сотрудником хороший руководитель даёт ему право решить ее так, как тому удобно и как он умеет. Это в том случае, если важен конечный результат, а не метод исполнения.
Руководитель может рекомендовать наилучшие способы решения и направлять подчинённого, если тот идёт в неправильном направлении. Но не контролирует каждый шаг. Чрезмерный контроль также вреден, как и отсутствие контроля вообще.
4. Хороший руководитель — часть коллектива
Давайте рассмотрим на примере великого русского полководца Александра Суворова. Он был хорошим командиром именно потому что прекрасно понимал быт рядового солдата и заботился о своих людях. Он сам испытывал на себе все тяготы солдатской жизни, ел с солдатами из одного котелка и жил с ними в одних казармах. Солдаты готовы были идти за Суворовым.
Когда руководитель не понимает трудностей своих сотрудников и не знает, чем они живут, то он и не может адекватно оценивать их работу. И соответственно, не может ставить посильные для сотрудников задачи.
Источник
5. Жесткий, но справедливый
Хороший руководитель лоялен к коллективу, но в то же время он проявляет жесткость и твердость, когда это необходимо. Он умеет держать баланс, в то время как плохой руководитель впадает в крайности. Например, либо становится слабохарактерным тюфяком, которым помыкают его же подчинённые, либо жестоким тираном, который никому не даёт нормально работать.
Если будет наказание, то оно должно быть справедливым. Каждый должен понимать, что если он нарушит правила и не сделает того, что должен был сделать, то это не останется безнаказанным.
6. Открытость к переменам
Хорошего руководителя от плохого отличает гибкое мышление и открытость к переменам. То есть, он не боится что-то изменить и не держится за неэффективные и старые методы работы. Если есть что-то, что можно улучшить, он улучшает.
К тому же такой руководитель всегда открыт к идеям и предложениям сотрудников и поощряет их активность. Он не остается глух к хорошим идеям и позволяет подчиненным самостоятельно сделать какие-то улучшения.
Мир очень динамичен. Чтобы компания смогла выжить в таких условиях, когда постоянно все меняется и каждый день появляется что-то новое, она должна быть гибкой. А гибкость означает готовность к переменам.
7. Адекватное отношение к ошибкам
Мы с детства растем в среде, где ошибок принято бояться и избегать. В школе за ошибки мы получали двойки. Но ошибаться — это нормально. Каждый человек ошибается. Как говорится, не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Умный руководитель спокойно воспринимает ошибки своих сотрудников и прорабатывает их вместе с ними. Он не строит из себя идеального парня, у которого всегда все получалось с первого раза и поэтому у всех остальных тоже должно быть так. Ведь он сам проходил тот же путь и также ошибался.
Источник
8. Спокойствие и уверенность
Когда все вокруг паникуют, один человек всегда должен оставаться спокойным и уравновешенным, даже если внутри творится та же паника. И этот человек — руководитель.
Почему? Да потому что он главный и он контролирует ситуацию. А потеря контроля неизбежно означает и потерю доверия у сотрудников. Подчинённым можно паниковать. Руководителю нет.
Но есть один важный момент. Если все действительно очень плохо и вы никак не сможете это исправить, то вы не должны с улыбкой на лице всех вокруг уверять в обратном. Лучше честно признаться, как есть. Но без суеты, трезво и спокойно.
9. Он может встать за кассу сам
Хороший руководитель не заморочится и встанет за кассу магазина, если это требуется. Для него это не будет считаться «унижением», ведь он когда-то сам был на той же должности. А еще он без проблем сможет провести мастер-класс новичку и показать, как нужно работать.
Кстати, такое практикуется в пиццериях «ДоДо Пицца» Федора Овчинникова. Каждый руководитель в обязательном порядке раз в какой-то период должен вставать на работу кассы. Вот такое правило.
Источник обложки
11 признаков идеального руководителя
Идеальных лидеров не бывает. Именно так многие эксперты начали с нами разговор о качествах руководителя. Каждый из них тем не менее назвал несколько признаков начальника-мечты. В итоге портал HR-tv.ru собрал список из 11 параметров, которые, будь они у одной единственной личности, и составили бы совершенный образ.
1. Креативность
Идеальный руководитель – это в первую очередь человек, который умеет действовать нестандартно, решая ситуацию любого уровня сложности. «Если мы видим, что человек решал сложные управленческие задачи, он самостоятельно принимал решения, внедрял технологии, и может подтвердить результаты своей работы рекомендациями или цифрами, то, наверное, это человек, которому можно довериться», — комментирует
Елизавета Ефремова, автор книги «От эксперта к руководителю», преподаватель Русской школы управления.
2. Компетентность
«Компетентность – неотъемлемая составляющая авторитета начальства, а также гарантия качества выполненных работ», – говорит Ирина Герасименко, официальный представитель проекта promokodabra.ru. Руководитель должен знать все внутренние механизмы, чтобы успешно организовывать деятельность команды, а это возможно только при наличии обширных знаний и опыта.
Компетентность личность как руководителя включает в себя умение разбираться в людях. Именно это позволит начальнику понять, кого из персонала нужно всегда контролировать, а кому предоставить свободу:
Слово Ольге Киселевой
, руководителю практики Microsoft Dynamics компании Awara IT Solutions:«Практически сразу же после первых минут знакомства вы можете понять, соответствует ли уровень профессиональных компетенций будущего руководителя вашим целям и ожиданиям. Например, одним сотрудникам важно, чтобы руководитель мог постоянно направлять и обучать их, другим же нужна максимальная свобода действий и возможность проявить себя».
3. Дружелюбие
«Очень важное качество, так как всегда нужно оставаться человеком, несмотря на позицию руководителя. За регалиями многие забывают свою сущность и садятся на «трон» или включают панибратство. Уважение к сотрудникам помогает команде добиваться небывалых высот и побед в работе», — отмечает Евгений Жигалов, генеральный директор, учредитель Консалтингового центра «ЕЖ».
Хороший руководитель не ставим преград между собой и коллективом, и к нему есть возможность обратиться за помощью или советом.
Олег Федюкин, директор РА «Надёжное размещение»:
«Я как директор и как старший товарищ всегда открыт для диалога. Ко мне не нужно записываться на прием или ждать когда я наконец-то освобожусь, ко мне можно просто подойти и поговорить. И так как коллектив у нас небольшой, я лично заинтересован в успехе каждого своего коллеги».
4. Уверенность в себе
«Высокоэффективные руководители – управленцы, обладающие оптимальным для своей должности и профессиональной сферы набором личных качеств», – так считает Эмелиана Светлова, бизнес-тренер, консультант по эффективному руководству, бизнес-коммуникациям и психологии трудовых отношений. – И в первую очередь, одно из таких качеств – уверенность в себе и в своих силах».
5. Харизматичность
«Если провести несложный опрос, то все называют такие качества, как профессионализм и харизма. Это прямо обязательно среди прочего», – отмечает Евгения Дворская, основатель и генеральный директор JungleJobs.ru. Харизма — качество, которое невозможно приобрести в течение жизни, харизма даётся от природы. Руководитель, обладающий личностной исключительностью, одарённостью на эмоциональном уровне, — настоящая редкость.
6. Желание развиваться
Комментирует Евгений Жигалов, генеральный директор, учредитель Консалтингового центра «ЕЖ»: «Постоянное обучение и внедрение новых методов/инструментов в работе и жизни позволяет быть на голову выше конкурентов. Даже самый свежеполученный диплом не дает гарантий всегда оставаться высоковостребованным специалистом – многие инструменты перестают работать, технологии меняются практически каждый день». Руководителю первому необходимо развиваться, чтобы служить примером для своей команды.
7. Лидерские качества
Прирождённый руководитель – тот, кто увлекает людей за собой. Ольга Назарова, менеджер по маркетингу и PR, elSnab: «Прежде всего, хороший руководитель должен быть лидером, а не боссом. Т.е. быть прежде всего примером в профессиональном смысле».
8. Уравновешенность
Сдержанность и умение сохранять самообладание в любой ситуации – плод долгой работы над собой. Далеко не все идеальны в этом отношении. «Спокойствие и выдержка помогают избежать принятия необдуманных решений и находить выход из трудных ситуаций без приступов гнева или паники. Руководитель ни в коем случае не должен изливать свой гнев на подчиненных в стрессовых ситуациях», — говорит Ирина Герасименко, официальный представитель проекта promokodabra.ru.
9. Ответственность
Хороший начальник должен нести ответственность за свою команду, в любой ситуации ни в коем случае не должен подставлять своих работников. Говорит Ирина Герасименко, официальный представитель проекта Promokodabra.ru: «Руководитель должен уметь идти на риск и брать на себя ответственность в критический момент». Руководитель должен сам следовать тем правилам, которые он требует от своих подчинённых.
10. Целеустремлённость
Слово Ирине Куликовой, создателю и руководителю Студии семейных событий Kulikova Event Agency: «Прежде всего, у руководителя должно быть четкое понимание целей компании, стратегии развития, ее миссия. Это основа основ». Важно, чтобы эти цели были реальными, т.е. совпадали с возможностями команды.
11. Умение сплотить команду
Важно, чтобы лидер умел избегать внутренних конфликтов и поддерживал здоровую и дружелюбную атмосферу в коллективе. «Руководитель должен понимать, что атмосфера в команде, построенная на взаимоуважении, это также залог крепких отношений. Необходимо создавать все условия, чтобы каждый чувствовал себя особенным», – отметила Ирина Куликова.
Alina Melkonyan
При использовании гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Добавлено 21 февраля 2016
Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!
Каким должен быть эффективный руководитель
Быть настоящим лидером невероятно трудно. Причем не только из-за ответственности, но и от того, что в больших коллективах к руководству всегда относятся с негодованием. Кроме этого, так уж повелось, что руководителям не стесняются приписывать нелицеприятные черты, к примеру, чрезмерную самоуверенность. Конечно, в большинстве случаев руководство достойно уважения. Никто не рождается хорошим начальником, чтобы им стать приходится пройти тернистый путь.
До того, как назначить человека на руководящий пост, его кандидатуру рассматривают на наличие определенных качеств. Понять, какие качества должны быть у эффективного руководителя помогает психология управления. В первую очередь всегда смотрят на индивидуальные черты характера. Если эти черты совпадают с психологическим портретом хорошего управляющего, то человек может рассчитывать на скорый карьерный рост и заветное кресло руководителя.
Ключевые индивидуальные черты начальника
Самооценка
Нереально стать хорошим директором, если вы не в состоянии контролировать свои поступки, и не способны оценивать их со стороны. В работе с людьми не обойтись без критической самооценки, она нужна для нормальных отношений со своими подчиненными. Руководитель, у которого это качество присутствует, не будет требовать от своих людей невыполнимого, ведь он отлично понимает, что возможно сделать, а что нет.
Абмициозность
Это один из ключевых факторов, который заставляет человека двигаться вперед, продираясь к вершине пищевой цепочки. Все действия амбициозного сотрудника направлены на улучшение собственной работы. Как раз это и позволяет ему выгодно выделиться и получить завидное продвижение. Амбициозность крайне важна в частном бизнесе. Если у человека она отсутствует, то он вряд ли продвинется дальше и так и останется владельцем парочки мелких магазинов или кафе.
Настойчивость и решительность
Если человек боится сделать ошибку, податливый к мнению других людей – вряд ли он сможет быть успешным. Конечно, глупо спорить, все мы люди и у всех нас есть свои страхи и мысли о возможных ошибках. Вот только давать волю своему страху тоже не нужно. Хороший начальник также боится, но, несмотря на это все равно двигается вперед и достигает поставленной цели.
Терпеливость и самообладание
Руководитель, не способный контролировать свои эмоции и теряющий контроль после первой же неудачи, либо срывающийся на подчиненных — никогда не добьется уважения. Любого начальника уважают за его спокойствие и самообладание. Вы должны собственным примером вести коллектив за собой, вдохновлять их на новые рабочие подвиги.
Ответственность
Настоящий руководитель понимает, что он несет ответственность не только за себя, но и за всех своих подчиненных. Нельзя отстраняться от коллектива, так вы не сможете им эффективно управлять. Если люди чувствуют, что начальник от них отдалился, то и работать будут спустя рукава, а это негативно скажется на продуктивности.
Требовательность
Все подчиненные должны четко и быстро выполнять поставленную задачу. В случае если вы позволяете им работать, как уже выше говорилось, спустя рукава, то можно забыть про эффективность и дисциплину. Каждый начальник должен помнить, что он также отвечает за дисциплину в коллективе. Дабы все указания выполнялись качественно и за короткий срок, распоряжения нужно давать без крика, а ко всем подчиненным относиться справедливо. Крики, угрозы, повышение тона – неправильная тактика.
Равноправие
Не секрет, что разные люди по-разному относятся к своим сотрудникам. Вот только нельзя забывать про то, что люди не любят, когда выделяют кого-то одного. Не заводите любимчиков, ко всем подчиненным нужно относиться одинаково.
Чувство такта и взаимоуважение
В большой компании уважительного отношения вправе ожидать любой работник, даже если это ночной охранник. Не нужно принижать достоинство людей, наоборот, помогайте и поддерживайте их, тогда вы точно завоюете их любовь. Все психологи уверяют, что хороший начальник не забудет спросить про самочувствие своих подчиненных, сопереживает их горю или утрате и т.п. Идеальный руководитель всегда воспринимается подчиненным как не чужой человек, что благотворно сказывается на качестве работы.
Личностные профессиональные качества
От знаний и умений начальника напрямую зависит успешность организации. Поэтому управляющий должен соответствовать нижеуказанным требованиям:
Углубленные знания
Любой лидер, как капитан судна, должен знать ответы на все вопросы и быть образцом для подражания. Также не стоит забывать про такие качества как: стремление идти вперед, самообразование и всестороннее развитие, навык обнаружения и быстрого решения проблем, умение слушать других.
Организаторские навыки
Навык организации работы – один из главных для эффективного руководителя. Ведь слаженная работа подчиненных – залог успешности любого бизнеса.
Быстрое принятие решений
Руководитель обязан незамедлительно решать критические ситуации, уметь просчитывать все на несколько ходов вперед. Нередко бывает так, что промедление – смерти подобно, ведь начальник отвечает не за одни материальные и производственные ценности, но в первую очередь за своих подчиненных. Поэтому нужно четко понимать, как поступать в критических случаях.
Деловые качества
Не стоит сбрасывать со счетов и деловые качества руководителя. Ключевыми являются нижеперечисленные особенности:
- Полная ответственность за принятые решения. Проще говоря, руководитель сам должен принимать важные решения, а не поручать это своим заместителям;
- Регулярно развиваться самому и следить за развитием навыков своих подчиненных. Лидер должен находить новые варианты, которые помогут увеличить КПД рабочего процесса. Не важно, в какой сфере работает компания, если забыть про постоянное движение вперед и использование современных технологий, то про успешность можно забыть.
- Умение адаптироваться под современные веяния и умение изменять сферу деятельности, если в этой у компании не получилось добиться успеха.
- Способность выбирать методы управления, подходящие под собранный коллектив. Ведь достижение поставленной цели не всегда возможно. Поэтому ставьте перед своими подчиненными только реальные и посильные цели.
В коллективе регулярно случаются разнообразные конфликтные ситуации, поэтому начальник должен выступать этаким «отцом семейства», уметь поощрять и наказывать. Вот только не стоит забывать про справедливость. Порой, руководителю приходится становиться генералом на поле боя и принимать трудные решения, для выхода из сложившейся ситуации. Но не забывайте, что за все принятые решения ответственны вы сами. Иногда нужно уметь становиться другом, чтобы поддержать коллег. Вот только не стоит забывать, что вы начальник, а значит, интересы компании стоят выше ваших.
Если у вас есть большинство указанных выше качеств, не сомневайтесь, в скором времени вас обязательно ждет продвижение по карьерной лестнице. А если нет – то постарайтесь развить их, начав с собственных амбиций. Тем более что сейчас хватает разнообразных тренингов, где людям помогают развить определенные качества.
10 качеств успешного руководителя
Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу HR-tv.ru рассказала Светлана Нефедова, консультант международного кадрового холдинга.
Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.
Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.
Читайте также: Развитие лидерских и других качеств у молодых менеджеров
Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств:
— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;
— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;
— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.
Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.
1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить – заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.
2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.
В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.
3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.
4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.
5. Способность к самоанализу, трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.
6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.
Он должен контролировать своё поведение – негативное отношение к кому-либо не может влиять на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.
7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.
Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.
8. Стрессоустойчивость. Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.
9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм – это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.
10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.
Читайте также: Женское лидерство – успех и в работе, и в семье. Опыт «Бургер Кинг Россия»
Все эти качества в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. А это, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.
В разных компаниях мы можем встретить отличающиеся друг от друга подходы к управлению. В международных корпорациях, как правило, приветствуется демократический стиль управления персоналом, и руководители оцениваются по стандартам, описанным выше. Для российских компаний характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат.
В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-“самодуров”, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом. Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Добавлено 30 марта 2017
Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!
Хороший начальник — умный, компетентный и порядочный
Автор: Исследовательский центр портала Superjob.ruНачальник – это не только должность, но и призвание. Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы подчиненные его любили или, по крайней мере, уважали и подчинялись ему? Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром портала Superjob.ru, главными качествами хорошего начальника экономически активные россияне считают ум, профессиональную компетентность и человеческую порядочность. Остальное вторично.По мнению россиян, самое важное для шефа — интеллект и ум. Эти качества в рейтинге стоят на первом месте, они набрали 20% голосов (в ответе можно было указать не более 3 вариантов). Хорошим также считают начальника компетентного и квалифицированного (19%), порядочного и честного (16%), справедливого (15%) и спокойного (14%). Очень полезное для шефа качество – профессионализм (13%). А вот его управленческие навыки готовы оценить лишь 7% россиян, точно так же, как целеустремленность и коммуникабельность. Немного больше подчиненных (8%) считает, что идеальный босс – это добрый босс. При этом лишь каждый двадцатый уверен, что шеф должен демонстрировать «твердую руку» и быть строгим.
Как ни удивительно, только 4% опрошенных отметили в качестве плюсов хорошего начальника его лидерские качества — возможно, потому, что подразумевается эта компетенция, что называется «по умолчанию». Только 3% важно, чтобы их руководитель постоянно проявлял уверенность, а также был внимательным и с чувством юмора. И всего по двое из сотни работающих граждан хотели бы видеть начальника дипломатичным, демократичным, щедрым, грамотным, объективным, мудрым, харизматичным и способным проявлять навыки психолога.
6% респондентов с ответом затруднились, а 38% назвали другие качества идеального босса. Среди них, например, пунктуальность, умение ставить задачи сотрудникам, ораторские способности, инициативность, а также ухоженный внешний вид, независимость и умение не мешать подчиненным работать. Приветствуется опыт карьеры с нуля – «тот генерал хорош, который был солдатом», поясняли опрошенные. Кстати, портрет идеального начальника в представлении россиян может быть нарисован и не одной розовой краской. Босс, как считают некоторые респонденты, должен в разумных пределах проявлять и авторитарность, и цинизм, и дерзость, и подозрительность. В общем, «ласковый и нежный зверь», по определению подчиненных.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 30 сентября – 1 октября 2013 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Какими тремя основными качествами, по Вашему мнению, должен обладать хороший начальник/руководитель?» (открытый вопрос)
Ответы респондентов распределились следующим образом (у респондентов была возможность указать не более 3 вариантов ответа):
| Ответы респондентов | |
| Ум, интеллект | 20% |
| Компетентность, квалификация | 19% |
| Порядочность, честность | 16% |
| Справедливость | 15% |
| Стрессоустойчивость, спокойствие | 14% |
| Профессионализм | 13% |
| Тактичность, вежливость, воспитанность | 12% |
| Ответственность | 10% |
| Доброта, отзывчивость | 8% |
| Управленческие, организаторские навыки | 7% |
| Целеустремленность | 7% |
| Коммуникабельность | 7% |
| Адекватность | 6% |
| Понимание | 5% |
| Твердость, строгость | 5% |
| Лидерские качества | 5% |
| Организованность, дисциплинированность | 4% |
| Лояльность | 4% |
| Требовательность | 4% |
| Смелость, решительность | 4% |
| Чувство юмора | 4% |
| Уверенность | 3% |
| Внимательность | 3% |
| Объективность | 3% |
| Мудрость | 2% |
| Образованность, грамотность | 2% |
| Умение слушать и слышать | 2% |
| Трудоспособность | 2% |
| Щедрость | 2% |
| Психологические навыки | 2% |
| Харизматичность | 2% |
| Дипломатичность | 2% |
| Дальновидность, прозорливость | 2% |
| Грамотность | 2% |
| Демократичность | 2% |
| Другое | 38% |
| Затрудняюсь / не хочу отвечать | 6% |
Некоторые комментарии респондентов:
«Ум, интеллект» — 20%
«Мозги должны быть на месте!»; «Аналитический склад ума»; «Быть умным»; «Интеллект»; «Который может думать»; «Острым умом»; «Он должен быть не глуп»; «Открытый ум»; «Развитым интеллектом»; «Умный»; «Трезвым умом».
«Компетентность, квалификация» — 19%
«Знание производственного процесса на вверенном предприятии»; «Обладать необходимыми знаниями и опытом»; «Знание рабочего процесса изнутри»; «Высококвалифицированный»; «Компетентность в своей области».
«Порядочность, честность» — 16%
«Порядочность в отношениях с подчиненными»; «Быть порядочным человеком»; «Порядочность и честность»; «Вовремя и в полном объеме выплачивать зарплату. Выполнять договорные обязательства перед заказчиками».
«Справедливость» — 15%
«Руководитель должен быть справедливым».
«Стрессоустойчивость, спокойствие» — 14%
«Сдержанность»; «Выдержка»; «Спокойствие»; «Стрессоустойчивость»; «Терпеливость»; «Терпение»; «Уравновешенность»; «Чтобы не кричал».
«Профессионализм» — 13%
«Профи своего дела»; «Быть классным профессионалом в своей области»; «Высокий уровень профессионализма»; «Профессионал в своей области»; «100% профессионал».
«Тактичность, вежливость, воспитанность» — 12%
«Уважение к подчиненным»; «Уважение к людям, независимо от их статуса и положения в обществе»; «Уважение к людям вообще и к подчиненным в частности»; «Чувство такта»; «Тактичность»; «Уважать людей и чувство их собственного достоинства»; «Вежливость»; «Интеллигентность»; «Воспитанность»; «Корректность в общении»; «Негрубый»; «Культурный»; «Уважение к персоналу»; «Деликатность».
«Ответственность» — 10%
«Ответственность за принятые решения»; «Умение брать на себя ответственность»; «Чувство ответственности».
«Доброта, отзывчивость» — 8%
«Доброжелательное отношение к подчиненным»; «Добротой и христолюбием!»; «Дружелюбие»; «Ласковый и нежный зверь!»; «Добрый, понимающий в трудной ситуации»; «Он должен заботиться о своих подчиненных»; «Оставаться человеком»; «Отзывчивость»; «Человечность»; «Быть человеком».
«Управленческие, организаторские навыки» — 7%
«Умение организовать деятельность подразделения»; «Хороший менеджер»; «Грамотный управленец, оптимизация работы коллектива с действующей системой мотивации труда»; «Он должен быть хорошим организатором труда»; «Отличные организаторские способности»; «Уметь управлять людьми»; «Умением руководить».
«Целеустремленность» — 7%
«Иметь четкие цели»; «Стремиться к намеченным целям».
«Коммуникабельность» — 7%
«Быть коммуникабельным»; «Общительность»; «Уметь налаживать деловое общение».
«Адекватность» — 6%
«Адекватность восприятия ситуаций»; «Быть адекватным»; «В первую очередь он должен быть адекватен».
«Понимание» — 5%
«Директор должен относиться с пониманием к своим сотрудникам»; «Понимающий».
«Твердость, строгость» — 5%
«Строгим в меру»; «Жесткость»; «Строгим, но справедливым».
«Лидерские качества» — 5%
«Лидерство»; «Быть лидером»; «Лидерские качества»; «Неформальный лидер».
«Организованность, дисциплинированность» — 4%
«Дисциплинированностью»; «Организованностью»; «Обязательность».
«Лояльность» — 4%
«Лояльно оценивать ситуацию»; «Лояльным по отношению к сотрудникам»; «Лояльным руководству компании».
«Требовательность» — 4%
«Быть требовательным, прежде всего, к себе. Требовать с подчинённых, подавая личный пример»; «Требовательность».
«Смелость, решительность» — 4%
«Умение принимать решения»; «Решительность»; «Смелость».
«Чувство юмора» — 4%
«Обладать чувством юмора».
«Уверенность» — 3%
«Быть уверенным в себе!»; «Уверенность (не путать с самоуверенностью)».
«Внимательность» — 3%
«Внимание к подчиненным»; «Внимание к деталям».
«Объективность» — 3%
«Объективная точка зрения»; «Объективность в рассмотрении вопросов».
«Мудрость» — 2%
«Бытовой мудростью»; «Мудрым».
«Образованность» — 2%
«Высшее образование»; «Образованность».
«Умение слушать и слышать» — 2%
«Умение выслушать подчиненного»; «Слышать не только себя, а еще и специалистов»; «Уметь слушать и слышать».
«Трудоспособность» — 2%
«Работоспособность»; «Трудолюбие».
«Щедрость» — 2%
«Много платить»; «Щедрый».
«Психологические навыки» — 2%
«Разбираться в людях»; «Уметь «разруливать» ситуации, «разводить» сотрудников»; «Быть, прежде всего, психологом!»
«Харизматичность» — 2%
«Должен обладать харизмой»; «Положительная харизма».
«Дипломатичность» — 2%
«Гибкость»; «Дипломатичность».
«Дальновидность, прозорливость» — 2%
«Дальновидность»; «Прозорливость»; «Интуиция».
«Грамотность» — 2%
«Грамотным».
«Демократичность» — 2%
«Открытый для своих сотрудников»; «Демократичный»; «Равноправие».
«Другое» — 38%
«Везением»; «Деловые качества»; «Авторитетность»; «Пунктуальность»; «Ухоженный внешний вид»; «Жадный, бессовестный»; «Иметь активную жизненную позицию»; «Энергичность»; «Конкретность»; «Креативность»; «Предприимчивость»; «Не быть самодуром»; «Независимость»; «Не мешать работать подчиненным»; «Серьезным»; «Оптимизм»; «Последовательность»; «Отсутствие «звездной болезни»; «Рассудительность»; «Реалист»; «Совестью и честью»; «Тот генерал хорош, который был солдатом»; «Умение быстро принимать решения»; «Умение делегировать полномочия»; «Умение ставить задачи»; «Усердие»; «Хозяйственник, финансист»; «Цинизм»; «Эффективность»; «Авторитарность»; «Больше формальности в отношениях»; «Инициативность»; «Ораторские способности»; «Злой, дерзкий, жадный»; «Заинтересованность и участие в работе своего коллектива»; «Искренность»; «Способность работать в команде»; «Много гонора»; «Умение быстро адаптироваться в незнакомой среде»; «Подозрительный».
«Затрудняюсь / не хочу отвечать» — 6%
«Хороших начальников не бывает!»
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями
поделиться поделиться класс твитнуть Код для вставки в блог<p>Хороший начальник — умный, компетентный и порядочный</p><p>Начальник – это не только должность, но и призвание. Какими качествами должен обладать руководитель, чтобы подчиненные его любили или, по крайней мере, уважали и подчинялись ему? Как показал опрос, проведенный Исследовательским центром портала <a target=_blank href=»http://www.superjob.ru»>Superjob.ru</a>, главными качествами хорошего начальника экономически активные россияне считают ум, профессиональную компетентность и человеческую порядочность. Остальное вторично. <a href=»https://www.superjob.ru/research/articles/111365/horoshij-nachalnik-umnyj-kompetentnyj-i-poryadochnyj/» target=»_blank»>Подробнее…</a></p><p>Источник: <a href=https://www.superjob.ru target=»_blank»>Superjob.ru — Работа, вакансии, резюме.</a></p>
Не нашли нужного Вам обзора на сайте?
«Зарплатомер» поможет вам быть в курсе ситуации на рынке труда!Другие статьи
Подписка на результаты новых исследований Прайс-лист на аналитические исследования
© Перепечатка в любых СМИ, в том числе в Интернете, возможна при условии прямой активной ссылки на портал Superjob.ru.
10 качеств настоящего хорошего руководителя » Notagram.ru
Чем отличается хороший начальник от плохого? На эту тему написано миллион статей и тонны книг, но почему-то от этого хороших руководителей больше не стало.
Чтобы быть начальником, минимум что необходимо, так это занимать руководящую должность. Однако не все начальники становятся эффективными на своих ролях. Не говоря уж про банальное самодурство. Позиции и звания могут позволить руководить любому, но они никогда не могут даровать то, к чему прислушиваются и за чем последуют люди.
Быть успешным руководителем — это речь вовсе не о достижениях, дипломах MBA и прочей напускной ерунде. Быть настоящим хорошим начальником — это, прежде всего, навыки, которые естественным образом привлекают людей следовать за лидером или идеей. Notagram.ru рассказывает о самых главных качествах настоящего руководителя.
10 качеств настоящего хорошего руководителя
Они устойчивы
Фото: Randy Fath/Unsplash
Одна из самых важных и сильных сторон лидерства — устойчивость. Великие лидеры известны не тем, как они действуют в хорошие времена, а тем, как они справляются с трудностями в самый тяжелый период. С их позитивным настроем они всегда могут сплотить команду и увидеть очевидные проблемы и недостатки. Они действуют изобретательно и ловко. Несмотря ни на что, они быстро приспосабливаются к тому, что происходит вокруг, с решительностью и непредвзятостью.
Они увлечены своей работой
Хороший начальник всегда увлечен тем, что он делает. Такие люди всегда делают все возможное и даже готовы засучить рукава, если того требует ситуация. Их заразительное стремление и энергия легко вдохновляют окружающих на все, что им нужно.
Они проявляют уверенность
Фото: Campaign Creators/Unsplash
Низкая уверенность в своих силах заставляет начальника терять свой вес в глазах подчиненных. Чрезмерная уверенность, напротив, приводит к высокомерию и к еще худшим результатам. Хороший руководитель проявляет уверенность в себе, когда берет на себя ответственность. Такие люди позитивные, смелые, твердые и авторитетные в своих действиях и решениях. Они принимают вызов с мужеством и решительностью. Таких людей уважают и следуют за ними.
Они делегируют
Настоящие начальники знают важность и преимущества делегирования. Они знают, что не могут делать все самостоятельно, поэтому сосредоточены на своих ключевых обязанностях, а все остальное оставляют команде.
Они принимают обоснованные решения
Фото: Roland Samuel/Unsplash
Каждый день руководители сталкиваются со множеством решений, и эти решения всегда оказывают влияние на работу всей организации. И иногда, они допускают ошибки. Но решающий момент заключается в том, что хороший руководитель осмеливается делать выбор в любом случае. А когда этот выбор оказывается неправильным, лидер использует этот опыт, чтобы учиться, подниматься с колен и сделать в следующий раз лучше.
Они понимают своих подчиненных
Одним из признаков настоящего руководителя является понимание. Лидер стремится понять мотивы и проблемы своих подчиненных, чтобы создать подходящие условия для их более эффективной работы.
Они — опытные коммуникаторы
Фото: ål nik/Unsplash
Хорошие руководители — эффективные и убедительные коммуникаторы. Наряду с их уверенностью и страстью к тому, что они делают, они могут брать на себя ответственность, направлять или стимулировать других своими коммуникативными навыками. Кроме того, они думают с ясностью и эффективно выражают свои идеи, а также приспосабливаются к своей аудитории.
У них есть видение и цель
Хороший начальник всегда видит общую картину и цель того, почему нужно сделать именно так. Благодаря этому он может поделиться этим видением со своими подчиненными. Донести цель происходящего, построить правильную стратегию, и реализовать это видение.
Они всегда несут ответственность
Фото: Giorgio Tomassetti/Unsplash
У настоящего руководителя всегда присутствует ответственное поведение. Такие люди всегда считают себя ответственными за свои действия и решения, и этим они подают пример окружающим. Они несут полную ответственность за свои решения, будь то результат хороший или плохой. Они регулярно пересматривают свои решения, чтобы вовремя отреагировать на любое неправильное, прежде чем ситуация ухудшится.
Они решают проблемы
Проблемы могут потрясти лидера или целую команду, но хорошие руководители всегда рассматривают решение проблем как новую возможность с широкой перспективой. Это важный навык, который помогает лидерам преуспеть и эффективно руководить своей командой.
Фото на превью: Freepik.com
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Кто такой хороший руководитель: качества, что должен делать
Хороший руководитель – залог успеха любого предприятия. Далеко не каждая компания может похвастаться тем, что у руля стоит человек, который разбирается в своей работе и может быть примером для всего коллектива.
Даже если человек обладает положительными качествами, добился многого в жизни, он может не владеть способностями руководителя
Некоторые рождаются с интуицией лидера, другим приходится совершенствоваться, получая необходимые знания в течение жизни. Разоблачаем секрет, кто такой хороший руководитель и какими качествами он должен обладать.
Ставит четкие цели и дает определенные задачи
Если руководитель сам не понимает, куда должно двигаться предприятие, не может определить пути достижения запланированной цели, то его сотрудники тоже не смогут поднять компанию на новый уровень. Менеджер – капитан, а персонал — его команда, которая только в результате грамотных распоряжений сможет покорить вершины. Руководитель должен заранее предполагать результат работы, оценивать силы своих сотрудников и ставить выполнимые задачи, своевременно реагировать на изменение ситуации в коллективе и среди конкурентов.
Хороший руководитель ставит четкие цели
Умеет принимать ответственность и решать проблемы
Менеджер – центральное звено компании. На него равняются сотрудники и оценивают конкуренты. Руководитель должен уметь принимать последствия тех решений, которые он планирует, отвечать за свои действия и поступки сотрудников. Персонал предприятия должен знать, что за плечами стоит сильный, надежный человек, ответственный лидер, который поможет разрешить конфликтную ситуацию и создать план, который позволит преодолеть случившийся кризис.
Доверяет и грамотно планирует структуру предприятия
Хорошая работа невозможна под тотальным контролем. Руководитель должен уметь доверять своим сотрудником, передавать часть ответственности другим лицам. Маленькое предприятие может достичь неплохих результатов при глобальном контроле руководителя, но доверие и грамотная структура управления способна привести к более выдающимся результатам. При этом полностью отказываться от наблюдения за работой сотрудников не стоит.
Хороший руководитель должен мотивировать коллектив и своевременно получать отчеты о его работе
Адекватно оценивает работу и поведение
Хороший руководитель не только поощряет, но и может наказать, оштрафовать, раскритиковать за негативные поступки. Менеджер планирует систему штрафов и поощрений на основе работы коллектива, всегда готов поддержать сотрудника в сложной жизненной ситуации, проконсультировать и поделиться опытом. Однако спустя рукава относиться к своей зоне ответственности он не позволит, своевременно реагируя на тревожны звоночки, поступающие из коллектива.
Хороший руководитель адекватно оценивает работу коллектива
Хороший руководитель – основа для успешного бизнеса. Он способен сплотить коллектив, поддержать и защитить в проблемных ситуациях. На него равняются, к его положению стремятся. Можно быть грамотным специалистом, но “гнилым” человеком. Хороший руководитель сочетает в себе многие качества, которые могу проявиться в определенный момент при стечении обстоятельств. Выше представлены основные качества менеджера, который способен привести компанию к успеху, но у каждого человека есть уникальные черты характера, способные сделать его особенным для организации даже при некоторых недостатках.
Еще о качествах хорошего руководителя в видео:
10 качеств хорошего лидера — знай свою команду
То, что я наблюдал у эффективных лидеров и что пытался помнить как генеральный директор в последние несколько лет…
«Это несколько ужасно».
Помню, я подумал об этом, когда стал генеральным директором Know Your Team в январе 2014 года. Конечно, я заранее основал две компании, но одна была с близкими друзьями, а другая — в одиночестве. В Know Your Team я впервые возглавил команду людей, которые мне не были друзьями.
В то время я нанял одного программиста на неполный рабочий день, чтобы он помогал мне в Know Your Team. И хотя он был всего лишь «одним непосредственным подчиненным», мне было необходимо быть для него лучшим менеджером и лидером, насколько это возможно.
Вот первое, что я заметил в этом процессе: быть менеджером иначе, чем сотрудником. И, похоже, сильно отличается от , чем работа в одиночку.
Ваши слова имеют больший вес, чем раньше. За вашими действиями следят более внимательно. Вы несете ответственность не только за свои собственные результаты, но и за результаты других.То, как вы справляетесь с трудными решениями, задает тон для «Вот как мы делаем вещи».
Это может быть немного страшно. Если вы в настоящее время являетесь менеджером, вы понимаете, о чем я говорю. Если вы новый менеджер, приготовьтесь
Теперь я делюсь этим, чтобы не ошеломить вас! Скорее, он должен подчеркнуть, насколько сложно это всем лидерам, независимо от того, новичок вы в этой должности или нет. Лично я, проработав почти четыре года в качестве генерального директора, все еще считаю себя «незавершенным» и постоянно стремлюсь стать лучшим лидером.
С чего начать? За последние несколько лет вот десять вещей, которые я узнал из наблюдений и бесед с сотнями менеджеров и генеральных директоров. Это то, о чем я стараюсь помнить каждый день, когда веду, и что, как я считаю, делают лучшие менеджеры …
Знайте цель своей роли: НЕ управлять.
Как менеджер, вы можете думать, что ваша работа — управлять другими. Звучит достаточно просто. Однако слово «управлять» вводит в заблуждение. По определению это означает «управлять, контролировать или контролировать»… что я вообще не считаю ролью менеджера.
Я считаю, что лучшие менеджеры сосредотачиваются на одном: они пытаются понять, что внутренне мотивирует людей, и создают среду, которая позволяет людям самим задействовать эту внутреннюю мотивацию. Вы никому не говорите, что делать. Вы никого не контролируете и ни на кого не влияете. Вы даже не пытаетесь никого наделять полномочиями.
Вместо этого вы предполагаете, что у людей уже есть врожденные таланты, дары и способности. Ваша задача как лидера — просто обеспечить среду , чтобы эти врожденные качества проявились.
Как создать такую среду? Читайте дальше…
Создайте ясность.
Чтобы создать лучшую рабочую среду для своей команды, вы должны внести ясность. Знают ли люди, что должно произойти, почему работа так важна и как выглядит успех? Знают ли люди, как их работа вписывается в общую картину? Знают ли люди, каким стандартам качества необходимо соответствовать, прежде чем их работа будет отправлена или запущена в эксплуатацию? Лучшие менеджеры постоянно разъясняют эти вещи — на встречах, в электронных письмах, во время личных встреч.Они также спрашивают свою команду: «Что не ясно ?» или «Что сбивает с толку?» или «Что я недостаточно объясняю?». Без ясности в работе работа не может быть выполнена хорошо. В команде буквально нет никого, чья работа заключается в создании этой ясности. Только вы, как менеджер, должны делать все настолько ясно, насколько это возможно. возможно.
Используйте наш инструмент One-on-Ones для создания ясности ✨
Получите сотни вопросов и шаблонов повесток дня.Предоставьте контекст.
После того, как вы прояснили, что должно произойти и почему, вы должны убедиться, что ваш персонал имеет достаточную подготовку, исторический опыт, инструменты и понимание заинтересованных сторон, чтобы принимать обоснованные решения.Другими словами, им нужен контекст. Если вы не дадите им контекст, вы оставите их сушиться. Для сотрудника нет ничего более разочаровывающего, чем ожидание выполнения чего-либо, когда у вас недостаточно контекста, чтобы выполнить это хорошо. Как менеджер, задавая вопрос: «Как я мешаю?» или «Что вам нужно от меня, чтобы добиться успеха?» может помочь вам понять, какой контекст вам нужно дать своей команде, чтобы они чувствовали поддержку.
Обеспечение психологической безопасности.
Ваш успех в качестве менеджера зависит от того, насколько честные люди готовы быть с вами.Без людей, которые прямо расстреляют вас как лидера, вы не сможете корректировать курс, если что-то пойдет не так. Например, если проект начинает отставать, будет ли кто-нибудь проактивно сообщать вам об этом, чтобы вы могли немедленно принять меры? Или вы узнаете об этом только тогда, когда клиент будет яростно писать вам по электронной почте в нерабочее время?
Создание безопасной среды, в которой ваша команда может высказаться, начинается с того, чтобы выступить первым и продемонстрировать уязвимость в качестве лидера. Например, признаетесь ли вы, когда у вас как у менеджера что-то не получается? Если так, это даст другим возможность признать, что они тоже борются.Или, когда сотрудник указывает на ошибку, вы благодарите его за открытость и одобряете его честность? Если это так, вы подтверждаете, что хотите слышать правду. Подумайте, как каждое действие, которое вы предпринимаете как менеджер, — это возможность показать вашей команде, что можно с уверенностью сказать, что у них на уме.
Задавайте содержательные вопросы.
Мы предрасположены считать, что лидеры должны иметь ответы на все вопросы, чтобы хорошо выполнять свою работу. В целом наше общество хвалит людей, у которых есть правильные ответы: мы ставим золотые звезды и пятерки школьникам, у которых есть правильный ответ.Мы награждаем победителей игровых шоу тысячами, если не миллионами, правильным ответом.
Кажется, что наше общество никогда не награждает людей, которые задают правильные вопросы . Это прискорбно, потому что я считаю, что постановка осмысленных вопросов — это ключевой аспект того, что делает менеджера хорошим в своей работе.
Когда вы как менеджер задаете вопросы, вы делаете две вещи: (1) проявляете заботу и глубокую заинтересованность в том, чтобы больше узнать о своей команде. В результате вы укрепляете чувство психологической безопасности на рабочем месте.(2) Вы даете себе возможность получить ценную информацию, о которой вы, возможно, не знали раньше.
Как руководитель, никогда не забывайте о преимуществах задания вопросов и о том, насколько они могут быть вам полезны. Не знаете, о чем спросить свою команду? Вот несколько вопросов, с которых вы можете начать.
(Вы можете использовать «Знай свою команду», чтобы постоянно задавать правильные, содержательные вопросы о пульсе сотрудников.)
Используйте наши 300+ вопросов о культуре 💙
Откройте для себя идеи, о которых вы, возможно, никогда не знали раньше.Ответьте в течение 24 часов.
Около пяти лет назад я был сотрудником другой компании. За это время мой коллега однажды сказал мне: «Я спросил нашего босса, могу ли я взять трехдневный отпуск этим летом…». Прошло несколько недель, а я, , до сих пор не получил от него ответа. Я никогда не забуду, какой она была в ярости. Для нее отсутствие ответа было признаком неуважения. Обратите на это внимание. Вовлеченность вашей команды напрямую зависит от того, насколько вы откликаетесь на их идеи, комментарии и запросы.
Фактически, недавнее исследование Gallup показывает, насколько важна отзывчивость. Они обнаружили, что наиболее заинтересованные сотрудники сказали, что их менеджеры перезвонили или отправили сообщения в течение 24 часов . Помните об этом в следующий раз, когда вы получите электронное письмо с вопросом от сотрудника или предложением, о котором сотрудник упоминает вам лично. Позвольте ему исчезнуть в черной дыре без какой-либо реакции, и это будет раздражать служащего — независимо от того, хотите вы этого или нет.
Отпусти.
Когда вы являетесь индивидуальным сотрудником, вы привыкли все делать самостоятельно. Все меняется в ту минуту, когда вы становитесь менеджером. Ваша задача — создать среду для других, чтобы они могли работать наилучшим образом — вы не должны сами вмешиваться в работу других людей. Вы должны отпустить вещи. Вы не можете думать про себя: «Я могу сделать это лучше»… Прекратите. Возможно, вы не захотите признать это, но это микроменеджмент. У меня был друг, который когда-то был генеральным директором, сказал мне: «Если кто-то может делать вашу работу хотя бы на 70% лучше вас, он должен это делать.«70% — это достаточно хорошо. Просто отпустите и позвольте им сделать это. Если вы слишком много делаете сами, это поощряет вредные привычки в вашей команде, тормозит рост вашей команды и бесит членов команды, поскольку они не могут действовать свободно. Вы знаете, на что это похоже … Вы, наверное, и раньше сами подвергались микроменеджменту! Не совершай такого же греха.
Свинец спереди.
Если вы хотите, чтобы ваша команда что-то делала, подайте ей пример. Если вы хотите, чтобы люди приходили вовремя, приходите на встречу заранее.Если вы хотите, чтобы люди обменивались аналитикой и данными по определенным решениям, объясните и подтвердите свои собственные выводы данными. Если вы хотите, чтобы ваша команда более активно брала на себя ответственность, активно ищите способы внести свой вклад и отвлечься от дел ваших коллег. Никто не сделает ничего по-другому, если вы сначала не сделаете это сами.
Будьте последовательны.
Можно было бы легко попросить сотрудников потратить только до определенной суммы в долларах во время конференций … но затем сделать исключение для друга из вашей команды и покрыть больше ее расходов, когда она спросит об этом.« Это единовременное исключение, », — говорите вы себе. Чушь собачья. Непоследовательные действия — применение разных правил и стандартов к разным членам команды — создает опасный прецедент того, как вы будете вести себя в будущем. Несмотря на кажущуюся безобидность, эта несогласованность проявляется и в других областях, и рано или поздно ее заметит кто-то другой из вашей команды. Независимо от того, как долго кто-то работает в вашей компании или какие у вас отношения с ними, важно справедливое отношение к сотрудникам.Вы хотите быть честным, справедливым лидером. Это происходит только в том случае, если вы будете последовательно относиться к всем членам вашей команды, постоянно, .
Построить взаимопонимание.
Люди естественно скептически относятся к власть имущим. Недавнее исследование 2016 года показало, что каждый третий сотрудник не доверяет своим руководителям. Вы не хотите быть жертвой этой статистики. Чтобы укрепить доверие, установите взаимопонимание. Ваша команда хочет знать вас как целостного человека, а не только как начальника. Итак, расскажите, что вас волнует, какие социальные цели вы поддерживаете, какие хобби вы любите вне работы и т. Д.имеет значение. Вы не делаете поверхностных, отчаянных просьб о том, чтобы понравиться — я не об этом говорю. Скорее, чем больше вы сможете показать, что вы настоящий, многогранный человек, которому они могут сопереживать и относиться к нему, тем крепче будут ваши отношения с ними. И тем больше они будут доверять вам как руководителю.
Используйте наши 300+ социальных вопросов ❤️
Налаживайте взаимопонимание и связи в своей команде, даже находясь на расстоянии.Я буду первым, кто признает, что я не всегда безупречно практикую каждую из этих 10 вещей как лидер каждый день.Это сложно! Буквально на прошлой неделе я понял, что должен лучше работать, создавая больше контекста для нашей команды, и не отпускать. Но когда я пишу здесь эти 10 вещей, это помогает мне делать каждую из них лучше. Надеюсь, это будет полезно и для вас.
✨ Как вы как лидер последовательно учитываете эти 10 качеств? Возможно, вы захотите изучить Знай свою команду — наше программное обеспечение поможет вам получать регулярные обновления статус команды , спросите честный отзыв , сборка раппорт команды и эффективное проведение индивидуальных встреч .Короче говоря, вы можете применить каждый из этих 10 принципов в статье на практике. Посмотрите «Знай свою команду» сегодня.
Нравится? Получайте наши последние аналитические сведения о лидерстве по мере их выхода.
Вы также можете найти эти статьи полезными…
По сценарию Клэр Лью
Генеральный директор «Знай свою команду». Моя жизненная миссия — помочь людям стать счастливее на работе. Передай мне привет в Твиттере @clairejlew.
,Что такое лидер? | SkillsYouNeed
У каждого свои представления о значениях слов « лидер » и « лидерство ». Эти слова широко используются в организациях и странах и в огромном диапазоне контекстов, включая религиозный, национальный, добровольный и организационный.
Однако единственная идея, которая действительно может считаться полностью общей для всех концепций «лидерства», состоит в том, что лидер — это лицо, отвечающее за своих последователей или «ведущее» их.
На этой странице подробнее объясняется, что подразумевается под терминами «лидер» и «лидерство». Также объясняется, что лидерство может быть как формальным, так и неформальным, краткосрочным и долгосрочным.
Определение лидера
свинец вт. указать путь, идя первым: предшествовать:… направлять: направлять: вести
лидер н. тот, кто ведет или идет первым: начальник: руководитель группы, экспедиции и т. Д.
Английский словарь Chambers, издание 1989 г.
Таким образом, это определение охватывает как формальное, так и неформальное лидерство. Лидером может быть просто человек, стоящий перед группой (в физическом или метафорическом смысле), или он может быть назначен на руководящую должность.
Другие определения лидерства
Фредрик Арнандер в своей книге 2013 года «Мы все лидеры» предположил, что лидерство — это « не позиция, а мышления».
Бамиделе Адемола-Олатеджу в статье в нигерийской газете Premium Times заявил:
« Лидер идет впереди, идет впереди и своими действиями; люди подписываются на ».
Нельсон Мандела, покойный великий лидер Южной Африки, сказал следующее:
« Лучше вести сзади, а других ставить впереди, особенно когда вы празднуете победу, когда происходят приятные вещи. Вы выходите на передовую, когда есть опасность. Тогда люди оценят ваше лидерство. ”
Из всех определений лидерства ясно, что у лидера должны быть последователи. По определению, чтобы идти первым, за вами должны быть другие люди.
Тот, кто думает, что он ведет, и никого не преследует, только гуляет.
Аноним
Формальное и неформальное лидерство
Назначение руководства, например, должности главы исполнительной власти, предполагает определенную степень официальных полномочий и полномочий.
Другими словами, исполнительный директор может, в силу своего положения, просить других людей делать что-то и ожидать, что ему будут подчиняться.Они также могут делегировать свои полномочия другим людям: например, членам совета директоров или старшим и младшим менеджерам в организации. Затем эти люди могут использовать эту власть от имени лидера.
Однако немногие руководители или любой другой руководитель, если на то пошло, могут позволить себе полагаться только на власть и полномочия, которыми наделено их положение.
Им также нужна неформальная власть.
Это сила, исходящая от людей , которые хотят, чтобы следовали за лидером.Это результат того, что лидер вдохновляет или харизматичен, или создает видение, в которое люди хотят верить, или просто лидер делает то, что их последователи считают правильным. Больше о том, как развивать неформальную власть, можно найти на наших страницах, посвященных лидерским качествам.
Без этой неформальной власти любой лидер, независимо от его формального положения в организации, будет бороться за что-либо.
Когда у лидера есть только формальная власть, люди склонны соглашаться делать то, что они хотят, лицом к лицу.Однако, оказавшись вне досягаемости, они, вероятно, либо ничего не сделают, либо сделают что-то совершенно другое, что, по их мнению, будет правильным.
Хорошее или плохое руководство?
К сожалению для организаций и частных лиц, не все назначенные на руководящие должности обязательно являются хорошими лидерами. На самом деле довольно сложно определить хорошее лидерство или даже хорошие аспекты лидерства. Тем не менее, довольно легко определить некоторые довольно дисфункциональные стили лидерства, которые, по крайней мере, дают новым лидерам представление о том, чего следует избегать!
Дисфункциональное лидерство включает подходы, где:
Лидер — единственный принимающий решения и арбитр всех вещей
Этот подход рассматривает лидера как единственного человека, который может иметь идеи или принимать решения за организацию, которая в данном контексте может включать бизнес, семью или даже небольшую добровольную группу.Следовательно, остальная часть организации должна быть последователями. Это означает, что они не проявляют инициативу и не принимают решений. Эти люди также свободны от ответственности за результаты своих действий.
Это представляет собой большую проблему для организации в целом и последователей в отдельности, потому что существует:
- Нет синергии;
- Маленькая или инициативная;
- Мало или совсем нет стимула делать что-либо «хорошее», кроме выполнения приказов; и
- Очень мало причин для того, чтобы никто не делал «плохих» поступков в рамках буквы закона.
По мере роста организации и принятия большего числа решений каждое из них также занимает больше времени. Поэтому организация имеет тенденцию застревать и не может быстро и гибко реагировать на изменения окружающей среды.
Лидер всегда прав.
Мы все делаем ошибки. Это часть человеческого бытия. Однако некоторые лидеры не готовы признать свою ошибку. Они должны быть всегда правы.Окружающие скоро узнают, что единственный способ добиться успеха в организации — это сказать лидеру «да».
С этим связаны две основные проблемы:
- Во-первых, все время никто не прав . Если лидер считает себя правильным, как внутри организации, так и за ее пределами быстро станет ясно, что это не так. Пострадает репутация лидера, и ему будет труднее пользоваться неформальной властью. Их уровень влияния за пределами организации также пострадает.
- Во-вторых, никто не захочет что-либо оспаривать, даже если он знает, что это неправильно . Готовность обсуждать идеи — признак здоровой организации, способной экспериментировать и вводить новшества. Неспособность бросить вызов плохому или предвзятому мышлению приведет к плохим идеям и, в конечном итоге, к провалу организации.
Большая проблема с обоими этими шаблонами состоит в том, что чем дольше этот тип лидера находится на своем посту, тем сложнее для организации восстановиться.
Лидер становится менее терпимым к независимой мысли, а ведомые становятся менее способными на это — или, что более вероятно, любой, кто способен, уходит дальше. Это нормально, пока лидер не уйдет в отставку. На этом этапе организация может столкнуться с проблемами при планировании преемственности.
Прошлое снова и снова показывает, что:
- Семьи с руководящим отцом или матерью, как правило, неблагополучны .
- Нации с культом личности вокруг одного «великого рулевого» имеют тенденцию страдать в долгосрочной перспективе .Не считая наследственных монархий, очень немногим «правителям» удалось передать власть следующему поколению. От Оливера Кромвеля до современных тоталитарных режимов точкой преемственности часто был момент, когда страна явно останавливалась и говорила: «Нет, хватит, достаточно» .
- Компании, которыми управляет железная рука их основателя, терпят поражение, когда основатель умирает или уходит в отставку , даже если они готовили преемника, чтобы тот занял свое место. Большое количество «семейных фирм» не попадают во второе поколение или через него.
Новые лидеры
Большая часть обсуждаемого здесь лидерства относится к формальным руководящим должностям. Однако существует множество свидетельств того, что руководить может любой, даже если он делает это ненадолго. Также нет необходимости в каком-либо официальном назначении для определения руководства.
Примеры этого типа «возникающего» лидерства:
- Ребенок на детской площадке предполагает, что группа детей может вместе поиграть в прятки.Слова «Давай поиграем в прятки» достаточно — при условии, что другие дети согласятся, — чтобы дать этому ребенку руководящую роль, хотя и ненадолго. Это может даже длиться достаточно долго, чтобы им разрешили сказать, кто должен быть ищущим в первой игре.
- Член книжного клуба, предлагающий прочитать определенное название или что это может быть подходящее время для начала обсуждения и / или перехода к следующему вопросу или проблеме для обсуждения.
- Член группы в компании, который, когда руководитель группы не болеет, предлагает, как команда могла бы координировать свои обеденные перерывы, чтобы гарантировать, что телефоны всегда заняты.
- Тот, кто демонстрирует зрелость и спокойствие, когда на работе предлагаются сложные изменения, моделируя поведение, которое менеджеры хотели бы видеть от всех.
- Первый человек на месте аварии, который ненадолго выполняет координирующую роль. Они могут, например, оказать первую помощь и попросить кого-нибудь позвонить в службу экстренной помощи. Они, вероятно, будут восприниматься как лидер до тех пор, пока не прибудут службы экстренной помощи, или пока они не смогут передать руководство кому-то более квалифицированному, например, прохожему с соответствующей квалификацией.
Новое руководство также может быть крайне легкомысленным. Дерек Сиверс загрузил на YouTube видео под названием «Уроки лидерства от танцующего парня», в котором ясно показано, как человек может без особого видения и, конечно, без риторики или устного общения, стать лидером стиля или моды. Просто занимаясь чем-то забавным, можно привлечь последователей и, следовательно, по определению стать лидером.
Последняя мысль
Лидеры бывают самых разных форм и размеров, и их можно увидеть во всех аспектах человеческой жизни и деятельности.Кажется вероятным, что все мы способны быть лидерами где-то и когда-нибудь, если мы захотим это сделать и получим правильную поддержку и стимулы.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Руководство по навыкам, которые вам нужны, электронные книги по лидерству
Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.
Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны удобной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.
,
Семь ключей к тому, чтобы подать пример хорошему руководителю | Малый бизнес
Когда вы просите других в вашем бизнесе стать надежными, харизматичными и эффективными лидерами, один из лучших способов их обучить — это моделировать характеристики хорошего лидера. Наблюдая за тем, как вы их ведете, они узнают на вашем примере, как сами быть хорошими лидерами.
Создайте ясное видение
Хороший руководитель должен знать, куда он ведет своих сотрудников.Следовательно, вам необходимо сформировать четкое видение направления развития компании и отдельных проектов. Поделитесь своим видением с другими, чтобы дать им примеры того, как выглядит кастинг видения. По мере изменения компании или рынка измените свое видение по мере необходимости и поделитесь новым видением гибкости модели.
Общайтесь
Поддерживайте четкие линии связи между собой и людьми, которые работают под вами. Лидеры должны уметь эффективно указывать другим в правильном направлении, и единственный способ сделать это — разговаривать с людьми, делиться идеями и отвечать конкретным сообщением, когда происходят изменения.
Command Attention
Если ваша команда уважает вас, вы привлечете их внимание, когда вам нужно что-то сказать, и они ответят соответствующим образом. Один из способов привлечь внимание — воздерживаться от неважных взаимодействий. Например, рассмотрим Майкла Скотта, персонажа телешоу «Офис». Его сотрудники не обращают на него внимания, потому что ему редко есть что сказать.
Слушайте
Никому не нравится руководитель, который отказывается прислушиваться к идеям, предложениям и заботам тех, кого он возглавляет.Подайте пример в этой области, сделав себя доступным для людей, которым есть чем поделиться с вами. Установите зрительный контакт, чтобы показать, что вы слушаете, повторите или задавайте уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете и реализуете некоторые идеи.
Укажите направление
Как лидер, вы часто виноваты в том, что его усилия не увенчаются успехом. Продемонстрируйте свое мастерство и опыт в этой области, предлагая предложения и указания людям, у которых возникают проблемы с выполнением своих задач.Делайте четкие и конкретные шаги и периодически проверяйте, как идут дела, и при необходимости уточняйте направление.
Chip In
Тот факт, что вы лидер, не означает, что вы освобождены от необходимости помогать, когда люди, которые работают под вашим руководством, увязли. Если у грамотного сотрудника слишком много дел, помогите ему с этим. Люди обратят внимание на ваше руководство-служитель и будут вдохновлены помогать друг другу.
Будьте на виду
Позвольте другим видеть, что вы делаете и насколько усердно вы работаете, сохраняя постоянное присутствие.Ваш пример сильного лидерства будет бесполезен, если никто не заметит, что вы делаете.
.Ваш менеджер хороший руководитель?
Автор: Джефф Фермин
Опубликовано 17 февраля 2015 г. | Время чтения: 8м
Не каждый создан, чтобы быть лидером стаи. И время от времени компании не обязательно делают это правильно, когда назначают менеджера руководителем отдела.
Как мы уже говорили, люди не бросают работу, они бросают своих начальников.
Итак, если в компании нет нужных людей на руководящих должностях, можно с уверенностью сказать, что это нанесет ущерб показателям текучести кадров в компании, а также отношению сотрудников к компании.
Итак, что приходит на ум при приеме на работу или продвижении кого-либо на должность менеджера отдела?
Я знаю, что многие менеджеры по найму, рекрутеры и специалисты по персоналу будут смотреть в резюме на прошлый опыт и искать что-то, чем можно восхищаться, но опять же, любой может написать исключительное резюме, касающееся своей истории работы.
Самое важное, что нужно учитывать при приеме на работу человека, который будет руководить отделом, — это его лидерские качества .
Что делает хорошего лидера?
Есть много черт, которые определяют хорошего лидера. Особенно если речь идет о том, чтобы помочь управлять филиалом компании. Ваш менеджер хороший руководитель? Что ж, ищите эти черты и судите сами:
- Самосознание
- Смирение
- Стремление и мотивация
Я думаю, что одна из самых недооцененных черт, на которую люди обращают внимание при определении лидера, — это самосознание .В большинстве случаев люди увлекаются офисной политикой и думают, что они действительно выше друг друга. Это одна из основных причин того, что плоские иерархии стали популярны в мире стартапов.
Небольшой пример: когда-то я работал в сети быстрого питания, и менеджеры считали себя богами. Все, что они говорили, шло, и если мы не делали что-то по их вкусу, нас писали или увольняли. По моему скромному мнению, неправильно, когда кто-то руководит парочкой подростков и заставляет сотрудников чувствовать, что они недостаточно хороши.
Я предполагаю, что похожие ситуации происходят, когда люди получают большую роль или влиятельное положение в корпоративном мире. Давайте никогда не забывать, что сказал Честный Эйб:
Почти все мужчины могут выдержать невзгоды, но если вы хотите проверить характер мужчины, дайте ему силу.
Это подводит меня к следующему пункту …
Ценность скромности
Многие люди думают, что они себя выяснили и что они лучше, чем они есть.
Общество получило полную саморекламу, новые социальные сети появляются каждый день, мы чувствуем, что любое достижение заслуживает похвалы.
Часть того, чтобы быть лидером… или просто великим человеком в целом, должна скромно относиться к любым достижениям. Просто принимать вещи такими, какие они есть, и не нуждаться в одобрении со стороны общества.
Может быть, столкновение с большим количеством невзгод (на рабочем месте или вне дома) позволит вам испытать в жизни все те так называемые «унизительные переживания», которые сделают вас еще более скромными.Так что примите неприятное и будьте приветливы ко всему, хорошему или плохому. И помните:
Смирение — ключ к успеху.
Таким образом, отличный менеджер отличается от плохого, помимо скромности и осведомленности, большим драйвом и мотивацией.
Что мотивирует вашего менеджера?
Мы уже упоминали ранее не вовлеченных сотрудников, но отсутствие вовлеченного менеджера — категорическое запрещение. Хороший менеджер (или лидер) должен иметь внутреннее желание не только выполнять свои задачи, но и быть уверенным, что они могут сделать людей вокруг себя лучше.
Если менеджер работает с единственной целью — выполнить минимум работы и получить зарплату, это не хорошо для компании или для сотрудников, которые хотят расти внутри компании.
Для достижения успеха необходимо стремление к успеху и стремление к совершенству. Между сотрудниками и руководителями также должно быть много общения. Даже если менеджер придерживается противоположной точки зрения со стороны сотрудника, важно не позволять эго встать на пути и установить между ними хорошие рабочие отношения.
Худшее, что может случиться, — это если такие вещи останутся незамеченными, а плохие менеджеры будут продолжать бродить по рабочим местам, когда есть много хороших способных лидеров, которые могут добиться большего.
Проведение опросов вовлеченности сотрудников может повлиять на руководство в режиме реального времени. Вопрос только в том, как он отформатирован и являются ли это анонимными опросами пульса. Анонимный опрос сотрудников может помочь более точно отсеять плохих менеджеров или даже дать обратную связь, чтобы они могли отточить свои навыки и добиться лучших результатов.
Однако есть и другие факторы, которые влияют на то, чтобы сделать из менеджера окончательного лидера.
Умение мотивировать команду
Есть множество способов, которыми менеджер может разрушить мотивацию сотрудников, поэтому для того, чтобы мотивировать их, нужен настоящий великий человек, который осознает сильные и слабые стороны окружающих.
Мотивация сотрудников — сложная задача, не у всех есть умственные способности, а иногда и силы, чтобы понять. Итак, вот несколько советов:
Обладают эмоциональным интеллектом
Эмоциональный интеллект — один из наиболее недооцененных факторов, связанных со способностью мотивировать других.
Мне всегда нравится говорить о спорте, и лучшие тренеры (в любом виде спорта) знают, что чувствуют их игроки и когда пора их вставлять, убирать или принимать решение, которое повлияет на игрока.
Менеджеры должны относиться к своей команде так, как будто они тренируют ее в спорте. Они должны знать, когда и как нажимать кнопки своих сотрудников и бросать им вызов. Они также должны знать, когда отступить и дать своим сотрудникам немного места и автономии.
Вот почему микроменеджмент не одобряется.
Прозрачность
Помимо множества хороших личных качеств, для руководителей важно иметь культуру, которая способствует прозрачности для сотрудников. Жизненно важно, чтобы сотрудники всегда были в курсе того, что происходит.
Buffer не только прозрачен для своих сотрудников, но им также нравится держать своих пользователей в курсе того, насколько они прозрачны. Они даже опубликовали блог, в котором обсуждали зарплаты своих сотрудников и их убеждения в том, как (и почему) им следует тратить свои доходы.
Знать и признавать свои ошибки
Эго-маньяк в качестве начальника приведет к множеству стрессовых ситуаций на работе, но худшее, что может быть у вас как лидера, — это тот, кто не верен себе или своим сотрудникам.
Когда менеджер не может признать свою неправоту, он доказывает, что не предназначен для руководства и не способен принимать жесткие решения. Кроме того, неспособность признать ошибку может привести к недостатку инноваций.
Как так?
Что ж, когда дело доходит до инноваций, не существует безопасного пути, и великий лидер знает, что неудача возможна.Плохой лидер слепо проигнорирует этот факт и попросит, чтобы его команда преуспела в выполнении задач.
Хороший лидер знает и признает, что сделал не так. Плохой менеджер часто обвиняет людей или процесс как способ прикрыть незащищенность, которая возникает из-за неудач в каком-либо деле.
Подводя итог, плохие менеджеры могут убить творчество, новаторство и мотивацию.
Уметь вести за собой
Может ли менеджер возглавить стаю? Станет ли он или она человеком, способным быть дальновидным и продвигать компанию или отдел к известности?
Наличие отличного лидера в качестве менеджера означает, что этот человек должен быть человеком, на которого можно опираться, когда дела идут плохо, и обращаться за советом, когда вы пробовали каждое решение, а что-то не получалось.
Этот человек должен быть незаменим, чтобы стать великим лидером. Все полагаются на этого человека как на источник энергии для компании, как на новаторство, а также за то, что он может использовать сообразительность и сообразительность, чтобы выйти из любой ситуации.
Если вы не знаете, является ли ваш менеджер великим руководителем, просто спросите себя, готовы ли вы сделать для него все возможное.
Если вы хотите быть лучшим лидером, вы должны быть таким человеком.Типа человека, который расскажет об этом окружающим.
Как стать лучшим лидером
Вы менеджер, просто стремитесь стать лучшим лидером? Это непросто и не для всех. Я дам вам три быстрых совета / качества, чтобы стать лучшим лидером:
- Честность
- Делегируйте должным образом
- Положительное отношение
Честность во многом связана с прозрачностью. Я уже затронул этот вопрос, но очень важно, чтобы у вас было четкое общение между вами и вашими сотрудниками или коллегами.Если что-то не так, дайте им овощи, если все в порядке, дайте им десерт.
Вы также должны научиться правильно делегировать задачи. Я не могу достаточно подчеркнуть это, но если вы собираетесь поручить кому-то выполнять задания, убедитесь, что он подходит для этой работы. Достаточно хорошо знайте свою команду, чтобы знать ее сильные и слабые стороны, и когда это будет сделано, давайте соответствующие задания.
Ни один великий менеджер не станет просить дизайнера сделать крупный коммерческий шаг, а продавца — составить несколько новых рекламных объявлений в Интернете.Это немного преувеличенный пример, но я надеюсь, что вы уловили суть.
Наконец, имейте позитивный взгляд на вещи. Говорят, ваше отношение определяет вашу высоту, поэтому держите голову высоко, когда становится плохо. Не смотрите на падение или ошибку как на что-то плохое, рассматривайте это как часть роста. Это отстой, но невзгоды и тяжелые времена делают нас лучше.
Также используйте это позитивное отношение, чтобы окружающие чувствовали себя лучше. Один из лучших способов подбодрить кого-либо — это быстро посмеяться или поговорить ни о чем с помощью кулера с водой.Это время, которое мы проводим, «не делая работы», позволяет нам по-настоящему любить то, что мы делаем.
Как вы думаете, ваш менеджер — хороший руководитель?
Трудно точно определить такие вещи. У вас может быть отличный менеджер, но плохой руководитель. В любом случае, давайте послушаем ваше мнение. Свяжитесь с нами в Twitter @Officevibe, и давайте поговорим.
,