Какие вопросы можно задавать на собеседовании работодателю: О чем спросить на собеседовании, чтобы потом не жалеть

Они могут хорошо вписаться на бумаге, но когда вы проведете с ними собеседование, вы можете понять их ответы, которые намекают на возможные проблемы для организации в будущем.

Для респондентов наиболее идеальным ответом должна быть такая версия: «Я просматриваю список задач и анализирую самые срочные и критические вопросы.Я ставлю самые срочные в начало списка.

Затем я полностью сосредотачиваюсь на каждой задаче, пока не закончу ее, прежде чем перейти к следующему срочному делу.

Поскольку это открытый вопрос, на который нельзя ответить «да» или «нет», пусть кандидаты не торопятся, чтобы описать вам, какой будет их идеальная рабочая среда, и посмотрите, соответствует ли она ваша текущая офисная среда.

Мы надеемся, что этот вопрос даст вам лучшее представление о том, как интервьюируемый взаимодействует со своими нынешними и бывшими менеджерами.

Ваши лучшие сотрудники, как правило, целеустремленны и целеустремленны. Этот вопрос поможет убедиться, что у них есть возможность не только достичь целей, которые вы для них поставили, но и поставить свои собственные цели.

Лучшие кандидаты смогут подробно объяснить свой процесс постановки целей, как они ставят свои цели, разбивают цели на более мелкие задачи и измеряют свой успех после их выполнения.

Амбициозный профессионал с четким набором целей на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу — бесценный актив для компании. Это верно, особенно если они параллельны своему карьерному росту с компанией, в которой проходят собеседование.

По мере профессионального и финансового роста компания растет и расширяется.

Во время собеседования уверенные в себе соискатели обсудят, что они ищут компанию с восходящей мобильностью, поскольку они помогают компании процветать.

Тип ответа здесь позволит вам узнать их образ мышления.

Начинают ли они отрицательно говорить о своем нынешнем или бывшем начальнике? Или они смотрят в будущее, воодушевленные потенциалом вашей компании?

Если респондент подавал заявку на другие должности, неплохо было бы узнать, на какие должности он претендовал.Позиции похожи на ваш дебют или совершенно разные?

Если вы поговорите с кандидатом, который претендует на разные типы должностей в самых разных областях, это может дать вам указание на то, что кандидат на самом деле не знает, какую работу он хочет, и просто видит, что там есть.

Отличный вопрос, если собеседование прошло хорошо, и вы хотите узнать, с какими соревнованиями вы боретесь.

Если вы выясните, где они недавно проходили собеседование, это даст вам более точный график того, следует ли вам действовать быстро и продлевать предложение о работе.

Если вы зададите этот вопрос респондентам, у более интересных и увлеченных, скорее всего, будет широкий спектр вопросов, которые они захотят задать.

Те, кто более вдумчив и заинтересованы в работе, с большей вероятностью зададут умные, информативные вопросы, которые обогатят процесс собеседования.

Заинтересованы в дополнительных вопросах интервью? Проверьте нашу ссылку на публикацию, чтобы получить список вопросов поведенческого интервью.

Если вы собираетесь провести второе собеседование с кандидатом, мы перечислим некоторые важные вопросы, которые вы можете задать во время второго собеседования.

Стратегические вопросы собеседования также важны при разговоре с потенциальными кандидатами.

Как одно из ведущих агентств по подбору инженерных кадров, мы помогаем работодателям нанимать инженеров, дизайнеров и ИТ-специалистов.Свяжитесь с нами по поводу наших услуг по подбору инженерных кадров или услуг по подбору ИТ-персонала

Готовы к найму? Свяжитесь с нами

Собеседование с кандидатами на работу

Обзор

Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу. Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных.В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный просмотр по телефону, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.

Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные рекомендации, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать кандидатам на работу.

При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.

Бизнес-пример

Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проведено эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе.Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.

Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на оборот. Кандидатам также будет полезно провести эффективное собеседование, поскольку оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы в сфере занятости. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.

Типы собеседований

Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества техник собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.

Техники интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными.Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход помогает интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.

Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу.Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.

В неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она могли бы, если бы задавали закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа. Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата.Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.

Наиболее широко используемые типы интервьюирования:

• Предварительное телефонное интервью.
• Прямое индивидуальное собеседование, в котором может использоваться поведенческий, компетентностный или ситуативный подход.
• Панельное интервью.

См. «Просто напиши мне»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.

Предварительное телефонное собеседование

Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки соответствия квалификации, опыта, навыков и заработной платы соискателя должности и организации. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.

Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:

• Оцените общие коммуникативные навыки заявителя.
• Разъяснить неясные моменты в резюме соискателя.
• Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
• Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.

См. Форму Предварительное телефонное собеседование.

Прямое индивидуальное интервью

Традиционное личное интервью с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации, которую ищет интервьюер.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.

Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; поведение заявителя в прошлом указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.

В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.

В поведенческом собеседовании или собеседовании на основе компетенций вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Вопросы на собеседовании, основанные на поведении и компетенциях, как правило, носят острый, зондовый характер и конкретны.

Ниже приведены некоторые примеры поведенческих вопросов:

• Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.
• Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
• Приведите конкретный пример того, как вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
• Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои презентационные навыки, чтобы повлиять на чье-то мнение.
• Приведите конкретный пример случая, когда вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.

Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:

• Что именно вы делали?
• Какова была ваша конкретная роль в этом?
• С какими проблемами вы столкнулись?
• Почему именно вы это сделали?
• Почему именно вы приняли это решение?

Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось побуждать других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
• Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как вы себя чувствуете? Что ты узнал?
• Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Какой был результат?

См. Компетенции — ключ к лучшему найму и повышению качества найма с моделями компетенций.

Ситуационный подход. Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата привести конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в данной ситуации. описано.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в конкретной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:

• Вы были наняты в качестве директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
• Вы подаете заявление на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?

Групповые интервью

Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.На групповом собеседовании кандидатов кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.

При групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.

В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и когда работодатель будет использовать метод группового интервью?

Подготовка к собеседованию

Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед тем, как приступить к собеседованию на данную должность, специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:

• Определить критические факторы успеха работы.
• Звание — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
• Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые можно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
• Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
• Определите тип процесса собеседования, который будет использоваться.
• Заранее ознакомьтесь с должностными инструкциями и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
• Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
• Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
• Запланируйте собеседование и последующий процесс.
• Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
• Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.

Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседования при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать соискателей о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.

См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.

Формулировка вопросов

Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образцы вопросов для собеседования.

Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие только кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). See Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.

Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.

Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:

• Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
• Что вы хотите получить от своей следующей должности?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
• Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
• Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.

Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но такие вопросы могут иметь недостатки:

• Они не побуждают кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
• Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
• Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
• Они могут расстраивать кандидатов, которые могут захотеть объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.

Ниже приведены некоторые примеры закрытых вопросов:

• Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
• Вы когда-нибудь работали из дома?
• Когда вы уволились с последней работы?
• Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
• Какой у вас был лучший предмет в школе?
• Какой у вас был самый сложный предмет?
• Какой у вас был средний балл?

См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать для вежливой оценки вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.

Правовые вопросы

Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявления, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник хорошо проявит себя на своей должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.

Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации в области занятости 1967 года запрещает вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе и не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.

Следует полностью избегать вопросов, касающихся прямо или косвенно возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией для надзорных органов.

Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.

Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Кроме того, , все штаты приняли как минимум один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако, будет ли применяться закон конкретного штата к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения в соответствии с законом штата.

Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, допустимых при собеседовании при приеме на работу.

Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.

Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования при приеме на работу:

• Вы гражданин США?
• Вы здесь родились?
• Ты откуда?
• Каково ваше этническое происхождение?
• Какой у вас акцент?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Вы женаты?
• Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
• Когда вы закончили среднюю школу?
• В какую церковь вы ходите?
• К каким клубам или организациям вы принадлежите?
• Подавали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
• Какие у вас инвалидности?
• У вас СПИД или вы ВИЧ-инфицированы? (Нет приемлемого способа узнать об этом или любом другом заболевании.)

Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, которые привели к осуждению , а не .Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии является необязательным, а не обязательным.

См. :

Тренинг-презентация

Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу

Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при приеме на работу

Проведение собеседования

Способ проведения собеседований с кандидатами на собеседование специалистами по персоналу и менеджерами по найму может иметь решающее значение. определение лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в ходе которого и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования».

Процесс интервью может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны попытаться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.

Перед тем, как приступить к заданию заранее подготовленных вопросов, интервьюер может ослабить напряженность, побудив кандидата рассказать о конкретном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.

Управление собеседованием

Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.

Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат. Главное для интервьюера — как можно меньше говорить.Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному прослушиванию:

• Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
• Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
• При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, требуется ли дополнительная информация. Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
• Наблюдайте за выражением лица и языком тела интервьюируемого.

Поощрение общения

Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:

• Выделите тихое место для интервью.
• Запланируйте достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
• Сообщите кандидату заранее о месте и времени собеседования.
• Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
• Попросите разрешения записать интервью или делать заметки.
• Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
• Обозначьте цели и структуру интервью.
• Попробуйте задавать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
• Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
• Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
• Задавайте только один вопрос за раз.
• При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
• Не вести, не подсказывать, не прерывать и не помогать кандидату найти ответ.
• Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
• Внимательно слушайте ответы кандидата.
• Проверка способности заявителя управлять командами и работать в них.
• Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.

Дополнительные вопросы

Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует от кандидата более конкретной информации .

Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как».«Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с« ты »или« ты ». Вопросы, начинающиеся с« почему », могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.

Полезно быть знакомым с некоторыми методами исследования. Вот несколько примеров:

• Не могли бы вы рассказать мне больше о …?
• Я не совсем уверен, что понял. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?
• Я не уверен, что вы имеете в виду.. . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
• Не могли бы вы рассказать мне больше о том, что думаете по этому поводу?
• Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
• Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
• Я слышу, как вы говорите. . .
• Можете привести пример. . . ?
• Что заставляет вас так чувствовать?
• Вы мне только что рассказали. . . Я также хотел бы знать о.. .

Вопросы для размышления

Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру глубже понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:

• Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
• Это заставило вас задуматься (или почувствовать). . . ?
• Вы имеете в виду.. . ?

Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:

• Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
• Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
• Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
• Предоставьте заявителю дополнительную возможность подробно рассказать о своих ответах.

Завершение интервью

Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.

Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:

• Спросите, заинтересован ли кандидат в работе, основываясь на информации, предоставленной во время собеседования.
• Спросите о наличии.
• Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
• Объясните временные рамки для остальных интервью, последующие шаги в процессе и время, когда будет принято решение.
• Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
• Подведите кандидата к двери и поблагодарите человека за интервью.

Такие шаги могут гарантировать, что у заявителя останется положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .

Дополнительные соображения

Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть слишком подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.

Чрезмерная готовность

Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации. Соискатели работы могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, какие вопросы ожидать, но и какие ответы на них дать.Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:

• Проведите небольшое исследование, чтобы определить, находятся ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах, посвященных подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
• Задавайте уточняющие вопросы.Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который звучит искренне и вдумчиво, а не изученным и подготовленным.
• Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
• Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или лживо.

См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?

Делать заметки

Существуют различные школы ведения записей во время собеседований.Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому поводу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?

Заметки о навыках или опыте соискателя, связанных с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точного учета информации собеседования.Однако никогда не следует делать отметки о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любых других областях потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.

Последующие собеседования

Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может пытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.

Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы в дальнейшем установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность. Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.

На этапе последующего собеседования интервьюер должен иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелает пригласить других сотрудников для участия в интервью.

Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.

Общение с невыбранными кандидатами

Сопровождение с кандидатами, которые не были отобраны на должность, особенно с теми, с кем было проведено собеседование, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду.Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать добрую волю и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый« привидение »тратит ресурсы компании и что работодатель должен сказать кандидату, который не выбран на эту должность?

37 замечательных вопросов, которые нужно задавать в конце каждого собеседования

Задать несколько вдумчивых вопросов в конце собеседования — это простой способ продемонстрировать свой энтузиазм по отношению к работе.

• Поиск вопросов для интервьюера — важная часть подготовки к любому собеседованию.

• Задавать вопросы — это простой способ показать, что вы действительно заинтересованы в должности и компании.

• Business Insider собрал ряд умных вопросов, которые обязательно впечатлят вашего следующего интервьюера.

Придумывать вопросы, которые нужно задать во время собеседований, является ключевым моментом.

Помните, каждое интервью — это улица с двусторонним движением. Вы должны проводить собеседование с работодателем так же часто, как он берет на себя собеседование с вами.Вам обоим нужно уйти с уверенностью, что эта работа вам подойдет.

Итак, когда все меняется, и интервьюер спрашивает: «У вас есть вопросы ко мне?» воспользуйтесь этой возможностью. Это лучший способ определить, были бы вы счастливы работать на этого работодателя и совпадают ли ваши цели с их целями.

Кроме того, задавать вопросы — это простой способ выразить свой энтузиазм по поводу должности и организации, к которой вы хотите присоединиться.

Но иногда бывает сложно придумать вопросы, чтобы задать их прямо на месте.Итак, вам следует провести свое исследование и подготовиться с некоторыми вопросами, чтобы задать свое интервью.

К счастью, есть из чего выбрать.

Вот ряд вопросов, которые вам следует задать во время следующего собеседования:

«Я ответил на все ваши вопросы?»

Прежде чем вы начнете задавать вопросы, узнайте, есть ли что-нибудь, о чем они хотели бы, чтобы вы уточнить. Вы можете сделать это, сказав что-то вроде: «Да, у меня есть к вам несколько вопросов, но прежде чем я перейду к ним, мне интересно, достаточно ли я ответил на все ваши вопросы.Вы хотите, чтобы я объяснил что-нибудь еще или привел какие-нибудь примеры? »

Они не только оценят это предложение, но и могут стать для вас хорошей возможностью оценить, насколько хорошо вы справляетесь, — говорит Билл Йорк, исполнительный рекрутер с более чем 30-летним опытом и основатель компании по подбору руководителей высшего звена Тюдор Льюис. .

Если они скажут: «Нет, вы очень хорошо ответили на все мои вопросы», то это может говорить вам, что вы в хорошей форме. Если они ответят: «На самом деле, не могли бы вы рассказать мне больше о X?» или «Не могли бы вы пояснить, что вы имели в виду, когда сказали Y?» это ваш шанс повторить попытку.

‘Кто, по вашему мнению, был бы идеальным кандидатом на эту должность и как я могу сравнить?’

Эми Гувер, старший вице-президент Talent Zoo, рекомендует этот вопрос, потому что это быстрый способ выяснить, соответствуют ли ваши навыки тому, что компания в настоящее время ищет. «Если они не совпадают, то вы знаете, что нужно уйти, вместо того, чтобы тратить время на поиски неправильной позиции для себя», — сказала она.

Кому я буду подчиняться? ‘

Если у вас несколько начальников, важно спросить о иерархии компании, — написала Вики Оливер в своей книге «301 умный ответ на сложные вопросы на собеседовании».«

Если вы собираетесь работать на нескольких человек, вам необходимо знать «внутреннюю территорию», — говорит она, — или, если вы собираетесь работать над несколькими людьми, вы, вероятно, захотите узнать их поближе. прежде чем принять позицию.

«Как изменилась эта позиция?»

По сути, этот вопрос просто позволяет узнать, является ли эта работа тупиком или ступенькой.

«Как бы вы описали культуру компании?»

Гувер сказал, что этот вопрос дает вам широкий взгляд на корпоративную философию компании и на то, насколько она важна для счастья сотрудников.

«Кого вы считаете своими основными конкурентами? Как тебе лучше?

USAG-Humphreys / flickr

«Этот вопрос не для слабонервных, но он показывает, что вы уже думаете о том, как вы можете помочь компании подняться и достичь некоторых из ее более крупных целей», — сказал Питер Харрисон, генеральный директор Snagajob.

«Помимо жестких навыков, необходимых для успешного выполнения этой работы, какие мягкие навыки будут лучше всего служить компании и должности?»

Знание того, какие навыки компания считает важными, поможет вам лучше понять ее культуру и ценности управления, сказал Гувер, и вы сможете оценить, соответствуете ли вы ей.

«Есть ли у вас сомнения относительно моей квалификации?»

Хотя этот вопрос ставит вас в уязвимое положение, он показывает, что вы достаточно уверены в себе, чтобы открыто говорить о своих слабостях и обсуждать их с потенциальным работодателем.

«Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?»

Гувер сказал, что этот вопрос важен, потому что он позволяет «создать чувство товарищества» с интервьюером, потому что «интервьюеры — как и все остальные — обычно любят говорить о себе и особенно о вещах, которые они хорошо знают.«Кроме того, этот вопрос дает вам возможность получить представление изнутри о лучших моментах работы в этой конкретной компании, — сказала она.

«Можете ли вы привести пример того, как я буду сотрудничать со своим менеджером?»

Важно знать, как менеджеры используют своих сотрудников, чтобы вы могли решить, относятся ли они к тому типу начальников, который позволит вам использовать свои сильные стороны, чтобы помочь компании добиться успеха.

«Можете ли вы сказать мне, какие шаги необходимо выполнить, прежде чем ваша компания сможет сгенерировать предложение?»

«Любая возможность узнать график найма — важная информация для вас», — посоветовал Гувер.

Если спросить о «предложении», а не о «решении», вы сможете лучше понять временные рамки, потому что «решение» — это широкий термин, а «предложение» относится к моменту, когда они готовы передать контракт. .

«Как бы вы оценили соответствие компании ее основным ценностям? Над чем вы работаете? »

Харрисон сказал, что это уважительный способ спросить о недостатках в компании, о которых вы обязательно должны знать, прежде чем присоединиться к компании.В качестве бонуса, по его словам, это показывает, что вы проявляете инициативу, желая больше узнать о внутренней работе компании, прежде чем присоединиться к ней.

«Какие проблемы на этой должности?»

Если интервьюер говорит: «Их нет», вам следует действовать осторожно.

«Что сделали бывшие сотрудники, чтобы добиться успеха на этой должности?»

Суть этого вопроса — дать интервьюеру рассказать, как компания измеряет успех.

«Если бы вы наняли меня, чего я мог ожидать в обычный рабочий день?»

Очевидно, это показывает ваше рвение к должности, сказал Харрисон, но это также дает вам лучшее представление о том, какой будет работа в повседневной жизни, чтобы вы могли решить, действительно ли вы хотите ею заниматься. «Откровенный разговор об ожидаемой должности и обязанностях не только гарантирует, что это именно та работа, которую вы хотите, но и то, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха», — посоветовал он.

«Какой тип сотрудников стремится к успеху здесь? Какие качества наиболее важны для успешной работы и продвижения в компании? »

«Этот вопрос показывает интервьюеру, что вы заботитесь о своем будущем в компании, а также поможет вам решить, подходите ли вы на эту должность», — написал Оливер. «Как только интервьюер скажет вам, что она ищет в кандидате, представьте себе этого человека», — сказала она. «Она или он должны быть очень похожи на вас.«

« Есть ли еще кто-нибудь, с кем мне нужно встретиться? / Есть ли еще кто-нибудь, с кем вы хотели бы, чтобы я встретился? »

Гувер сказал, что знание того, хотят ли они, чтобы вы встретились с потенциальными коллегами или нет, даст вам представление о том, насколько компания ценит создание командной синергии. Кроме того, если интервьюер говорит, что у вас есть еще четыре собеседования, вы также лучше понимаете график найма, сказала она.

«Как вы помогаете своей команде расти в профессиональном плане?»

Харрисон сказал, что этот вопрос показывает, что вы готовы много работать, чтобы обеспечить рост вместе со своей компанией.По его словам, это особенно важно для почасовых работников, потому что у них обычно более высокая текучесть кадров, и поэтому они всегда ищут людей, которые думают о долгосрочной перспективе.

«Когда ваши сотрудники приходят к вам с конфликтами, как вы реагируете?»

Знание того, как компания справляется с конфликтами, дает более четкое представление о культуре компании, сказал Харрисон. Но что еще более важно, вопрос о разрешении конфликтов показывает, что вы знаете, что профессиональное разрешение разногласий необходимо для роста и успеха компании.

«Будет ли у меня возможность встретиться с теми, кто будет частью моего персонала / моего менеджера во время собеседования?»

По словам Гувер, возможность встретиться с потенциальными товарищами по команде или менеджерами необходима для любого профессионального собеседования. Если они не дают такой возможности, «действуйте осторожно», — посоветовала она.

«Если я буду принят на работу, какие три самые важные задачи вы бы хотели, чтобы я сделал в течение первых шести-двенадцати месяцев в компании?»

«Думайте о каждой открытой вакансии как о проблеме или болевой точке, которую компания надеется решить с помощью подходящего найма», — сказала Business Insider Аманда Августин, эксперт по вопросам карьеры TopResume.«Чем больше вы знаете об ожиданиях и показателях успеха менеджера по найму, тем легче вам будет адаптировать беседу, чтобы продемонстрировать свою пригодность для этой должности».

«Вы можете сказать мне, куда движется компания?»

«Если вы разговариваете с руководителем компании, это отличный вопрос, чтобы задать ему этот вопрос, потому что он лучше всего сможет вам это сказать», — сказал ранее Business Insider Роберт Хохман, генеральный директор Glassdoor. «Они должны быть в состоянии четко сформулировать это.И это должно воодушевлять ».

Есть ли что-нибудь из того, что я сказал, что заставляет вас сомневаться, что я подхожу на эту должность? ‘

«Если у вас хватит смелости поставить своего интервьюера на место, это поможет вам быстро ознакомиться с ситуацией, даст вам ценные отзывы о вашей кандидатуре и даст вам возможность ответить на любые возражения, которые может возникнуть у менеджера по найму. «имейте, пока вы все еще полностью внимательны к этому человеку», — сказал Августин.

«Как вы оцениваете успех здесь?»

Важно знать, как компания измеряет успехи своих сотрудников.Это поможет вам понять, что потребуется для продвижения по карьерной лестнице, и поможет решить, совпадают ли ценности работодателя с вашими собственными.

«С какими проблемами сейчас сталкивается ваша компания? И что делает ваш отдел для их решения? ‘

Если вы спросите о проблемах в компании, то получите «болтовню», и ваш интервьюер наверняка выскажет свое мнение, написал Оливер. Кроме того, по ее словам, их ответы дадут вам представление об их личности и амбициях и, вероятно, вызовут другие вопросы.

«Каковы ваши сроки принятия решения и когда я могу ожидать ответа от вас?»

Это говорит им, что вы заинтересованы в этой роли и хотите услышать их решение.

«Знание графика компании должно быть вашей конечной целью в процессе собеседования после определения того, насколько вы подходите для этой должности и нравится ли вам культура компании», — сказал Гувер. Это поможет вам определить, как и когда действовать, и сколько ждать, прежде чем «двигаться дальше».«

« Это новая должность? Если нет, то почему человек до меня покинул эту должность? »

Это может быть неудобно спрашивать, но Харрисон сказал, что спрашивать нередко и что это показывает, что вы умны и аналитичны, желая знать, почему кто-то, возможно, был недоволен этой ролью ранее.

Если вы узнали, что они покинули должность из-за повышения по службе, это тоже полезная информация.

«Полезно знать, ушел ли последний человек, растет ли бизнес или есть какой-то другой движущий фактор», — сказала Business Insider Анджела Коупленд, карьерный тренер Copeland Coaching.

«Какой вы видите компанию через три года и какой вклад внесет этот человек в это видение?»

Задав этот вопрос, вы продемонстрируете своему интервьюеру, что вы можете мыслить масштабно, что вы хотите оставаться в компании надолго и что вы хотите произвести неизгладимое впечатление в любой компании, в которой вы окажетесь, — сказал Харрисон.

Я читал X о вашем генеральном директоре в Business Insider. Вы можете рассказать мне об этом поподробнее?

Оливер сказал, что подобные вопросы просто показывают, что вы сделали свою домашнюю работу и искренне заинтересованы в компании и ее лидерах.

«Какова текучесть кадров у вас и что вы делаете для ее снижения?»

Хотя этот вопрос может показаться неожиданным, Харрисон сказал, что это разумный вопрос, потому что он показывает, что вы понимаете важность достижения безопасной позиции. «Это черно-белый способ понять, что это за компания и нравится ли людям здесь работать», — сказал он.

«Могу ли я еще чем-нибудь помочь вам принять решение?»

Этот простой вопрос можно задать вежливо, и он может дать вам душевное спокойствие, зная, что вы охватили все свои базы, сказал Гувер.«Это показывает энтузиазм и рвение, но с блеском».

«Каков был ваш карьерный план до того, как вы получили эту роль, и как он изменился с тех пор, как вы здесь?»

Большинство людей любят говорить о себе. Ближе к концу разговора попробуйте вовлечь интервьюера в обсуждение его собственного профессионального пути.

Это определенно сработало для Кэмерона Хабермана, который вместе со своим близнецом Тайлером получил концерт в Apple.

«Что заставляет людей оставаться в этой компании?»

апрель Бойкин-Хучко, менеджер по персоналу маркетинговой компании Affect, сказал Business Insider, что всегда полезно получить более широкое представление о культуре компании.

«Где ты видишь себя через пять лет?»

Бекка Браун, соучредитель компании Solemates по уходу за женской обувью, ежегодно опрашивала от 20 до 30 кандидатов на работу на различных должностях в Goldman Sachs. Она сказала Business Insider, что хотела бы, чтобы кандидаты задали ей этот вопрос.

«Мне нравится этот вопрос, но никто никогда не задавал его, потому что на него сложно ответить», — сказала она. «Это важный вопрос, который задает себе каждый, и поэтому, если бы кандидат когда-либо задал этот вопрос, он бы выделился.«

Она продолжила: «Я думаю, что это хороший вопрос для собеседников, потому что как кандидат вы видите, куда направляется собеседник, вы можете решить, соответствует ли эта траектория вашим карьерным целям. должны быть полностью коррелированы, кандидату полезно иметь некоторое представление о направлении интервьюера «.

«Какой из самых интересных проектов или возможностей, над которыми вы работали?»

«Мне нравится этот вопрос, потому что он заставляет меня задуматься о моем собственном опыте, и мой ответ меняется в зависимости от того, чем я занимался или над чем работаю — и теоретически должен всегда меняться, если я бросаю вызов самому себе и продвигаюсь», — сказал Браун. Business Insider.

Браун сказал, что, задав конкретный пример, кандидаты могут получить лучшее представление о том, что влечет за собой работа и как люди работают на определенных должностях.

«Мне всегда нравился этот вопрос, потому что он заставлял меня задуматься о том, чем я был взволнован или чем горжусь в то время, и побудил меня создать больше возможностей и опыта такого типа», — сказала она.

«Вам нужно, чтобы я пояснил или уточнил все, что я сказал или что вы прочитали в моем резюме?»

Предложите более подробно рассказать о любых ответах, которые вы могли дать, о любой работе или достижениях в вашем резюме.Менеджер по найму, вероятно, это оценит.
|
Есть ли что-нибудь, о чем мы не рассказали, что, по вашему мнению, важно знать о работе здесь? ‘

Гувер сказал, что это хороший заключительный вопрос, который позволит вам отвлечься от разговоров. Кроме того, она сказала, что вы можете получить «ответы на вопросы, которые вы даже не знали, но они важны».

5 вопросов, которые вы должны задать во время собеседования

«Есть вопросы ко мне?» Ответ всегда должен быть «да».«

Как карьерный коуч, я считаю подготовку к собеседованию одним из самых важных дел, которыми я занимаюсь со своими клиентами. Я всегда прислушиваюсь к земле, требуя обновлений о последних методах и подходах к собеседованию, и особенно о вопросах, которые чаще всего возникают на собеседованиях.

Я стараюсь регулярно использовать эту колонку, чтобы делиться некоторыми из моих стратегий для ответа на некоторые из наиболее важных вопросов собеседования, и есть один вопрос, на который я всегда трачу дополнительное время со своими клиентами, который, я думаю, вас удивит.

«У у вас, есть вопросы?»

Видите, что я там делал? Дело в том, что дело не только в правильных ответах; не менее важно иметь правильные вопросы.

Я также считаю, что очень важно помнить, что, пока вы берете интервью, процесс также заключается в том, чтобы убедиться, что вы не только хорошо подходите для работы, но и что эта работа подходит вам.

Итак, вот 5 самых важных вопросов, которые вам следует задать во время собеседования.

1) Какие у вас планы по переходу от удаленной работы к личной?

То, как вы формулируете вопросы такого рода, вероятно, будет значительно различаться в зависимости от уникальных обстоятельств вашего собеседования. Тем не менее, я хотел затронуть это здесь, потому что считаю очень важным иметь ясность в своих ожиданиях, когда речь идет об удаленной или личной должности.

По мере того, как снова открываются офисы и мы начинаем видеть «новую норму» офисной культуры, возникает много вопросов о будущем удаленной работы, гибридных моделей и личного опыта работы в офисе.

В прошлом месяце Энтони Клотц, доцент кафедры менеджмента Texas A&M, вызвал огромное количество шума, предсказав грядущую «великую отставку». Клотц утверждает, что предприятиям придется готовиться к увольнению многих сотрудников, поскольку ожидается, что рабочие вернутся в офис или вернутся к предпандемическому времени и дисбалансу между работой и личной жизнью.

Теперь я должен признать, что в этой фразе есть драматический оттенок; однако я думаю, что Клотц указывал на очень важную реальность: многие работники чувствуют разочарование после трудного года перехода на удаленную работу и перехода к новым ожиданиям и обязанностям, общего стресса пандемии и борьбы за то, чтобы найти баланс в своей новой работе. работа на дому живет.

Насколько руководители предприятий и офисы изо всех сил пытаются ориентироваться в возвращении к работе, так и работники остаются неуверенными и разделяющими мнения о том, как они хотят продолжить личное возвращение к работе.

Недавнее исследование Стэнфордского университета выявило большое разнообразие мнений среди рабочих о том, насколько они готовы вернуться к работе, если вообще готовы.

Медиана респондентов показала, что многие хотели бы вернуться на работу два дня в неделю. Однако 20% указали, что они никогда не хотят возвращаться к личной работе, в то время как на другой стороне спектра 25% хотели бы вернуться к работе на полную ставку.

Эти данные указывают на то, что, хотя мы, возможно, приближаемся к тому времени, когда личная работа снова станет безопасной, она определенно не обойдется без сложностей и нестандартных политик, направленных на рассмотрение широкого разнообразия мнений относительно удаленного и удаленного доступа. личная работа.

По всем этим причинам, я думаю, что если вы подаете заявку на удаленную роль или на удаленную роль с личными возможностями, очень важно прояснить, как это может развиваться с течением времени.

Первый шаг — определить, что вам удобно и как может выглядеть ваш идеальный баланс в вашей рабочей жизни.Если вы уверены, что знаете, как вы хотели бы действовать в новой рабочей среде, вам следует обязательно воспользоваться возможностью на собеседовании, чтобы получить как можно больше ясности о том, как компания может действовать в соответствии с планами перехода от удаленного рабочего места к рабочему месту. рабочие ситуации человека или гибридной модели.

2) Как бы вы описали здесь корпоративную культуру?

Поскольку многие перешли на удаленную работу, а некоторые компании полностью отказались от своих офисов, можно простить вопрос, так ли важны корпоративная и офисная культура?

Чтобы понять важность корпоративной культуры в этой «новой норме» работы, мы должны взглянуть на то, что изменилось для сотрудников с тех пор, как многие перешли на удаленную работу.

Covid-19 стал огромным бременем для рабочих. В декабре 2020 года исследование показало, что 76% рабочих в США испытывали выгорание на работе. Кто может их винить? У многих недавно удаленных сотрудников увеличилось время работы и нарушился баланс между работой и личной жизнью. Другое исследование, проведенное в декабре 2020 года, показало, что 70% сотрудников, которые перешли на удаленную работу, теперь работают по выходным, а 45% заявили, что они работают больше часов, чем раньше.

И дело не только в увеличении рабочего времени, которое отягощает рабочих, это действительно было эмоционально изматывающее время.Из работников, которые признались, что они пережили эмоциональное выгорание, 57% признали, что опасения по поводу Covid-19 способствовали их выгоранию на работе.

Что ж, с ожиданием долгих часов экранного времени и повышенного выгорания, а также без некоторых традиционных преимуществ предпандемической рабочей культуры, я бы сказал, что офисная культура важнее, чем когда-либо!

Если говорить дальше, я думаю, что с учетом столь значительных изменений в том, как мы ведем бизнес за последний год, корпоративная культура является одним из важнейших факторов, которые вы должны учитывать при оценке возможности новой должности, а собеседование — прекрасное время. провести анализ фактов и мнений, чтобы помочь вам принять обоснованное решение.

В период таких глубоких изменений многие крупные бизнес-лидеры серьезно задумываются о том, как инвестировать в корпоративную культуру во все более удаленном мире работы. Наряду с получением ясности в отношении того, как ваш потенциальный работодатель планирует обрабатывать повторное открытие и удаленную работу по сравнению с личной, я думаю, что для вас очень важно использовать любую возможность во время вашего собеседования, чтобы получить представление о том, как компания обрабатывает эти изменения и продолжает инвестируйте в здоровую и продуктивную культуру труда.

Данные показывают, что 43% сотрудников, уволившихся с работы, указали, что корпоративная культура была движущей силой их увольнения. Если учесть, что 30% работников уволились с работы в течение первых 90 дней, вам нужно тщательно подумать о том, как вы впишетесь в будущую культуру труда компании.

Если вы немного стесняетесь задавать подобные вопросы напрямую, вот несколько способов получить представление о культуре работы компании:

• «Как ваши сотрудники отреагировали на изменения прошлого года? Чего им больше всего не хватает в их культуре работы до пандемии? »
• «Конечно, в культуре труда за последний год многое изменилось.Не могли бы вы рассказать о том, что изменилось и осталось неизменным в том, как ваш персонал взаимодействует и сотрудничает? »
• «Я люблю слышать истории успеха за последний год. Каким образом ваши сотрудники смогли извлечь максимальную пользу из сложной ситуации? »

3) Как выглядит успех на этой должности?

Мне нравится этот вопрос, потому что я думаю, что он часто становится сюрпризом для рекрутеров или менеджеров по найму и помогает им связать найм вас с результатами .

Я думаю, что этот вопрос не только прояснит вам роль, но также покажет некоторые из ваших лучших качеств человеку, с которым вы проводите собеседование.

Прежде всего: уверенность. Большинство людей в комнате для собеседований (или, в наши дни, в Zoom call) будут изо всех сил стараться показать, что у них есть навыки и опыт для этой работы. Спрашивая, как вы могли бы преуспеть в на этой должности, вы показываете, что вы ориентированы на результат и готовы принять любые вызовы, возникающие на новой должности.

Но уверенность сослужит вам хорошую службу только в сочетании со смирением. Опрос показал, что 72% специалистов по персоналу считают «чрезмерную самоуверенность» самым большим личностным отталкиванием кандидата.

Задавая вопрос о том, как будет выглядеть «успех» в должности, на которую вы претендуете, вы показываете, что уверены в своих навыках и опыте, чтобы взять на себя эту роль, но что вы приближаетесь к этому с целью обучения. Вы показываете, что у вас есть смирение, чтобы принимать сигналы и относиться к своей новой роли как к возможности для роста.

Наконец, этот вопрос показывает, что вы думаете на шаг впереди. Большинство людей на собеседовании не думают о многом, кроме надежды на предложение. Демонстрация того, что у вас дальновидное мышление, твердо закрепленное в будущих целях для вашей предполагаемой должности, покажет интервьюеру, что вы не просто готовы приступить к работе в первый же день, но на самом деле вы уже планируете, как вы это сделаете. быть успешным на новой должности.

Вот еще несколько способов задать этот вопрос, чтобы показать, что вы готовы учиться и решать любые задачи:

• «Если бы меня наняли на эту должность, какие цели были бы наиболее важными в первые шесть месяцев?»
• «Что мне нужно знать об этой работе в первый же день?»
• «Как я могу улучшить прогресс, достигнутый человеком, который ранее занимал эту должность?»
• «Если бы я смог сделать все возможное в этой роли, каких ориентиров я бы надеялся достичь в первый год?»

4) Добавила ли компания какие-либо ресурсы, чтобы помочь персоналу справиться с проблемами прошлого года?

Я считаю, что то, как компания поддерживает своих сотрудников, многое говорит о компании, и это следует учитывать при выборе потенциального работодателя.

Безусловно, прошедший год дал компаниям широкие возможности продемонстрировать свою приверженность поддержке персонала. Многие компании вложили средства в нетрадиционные льготы, чтобы смягчить некоторые из сложных последствий прошедшего года для сотрудников.

Исследование показало, что во время пандемии 27% предприятий инвестировали в какую-либо форму нетрадиционных пособий, включая помощь по уходу за ребенком или какой-то гибкий график работы. Кроме того, 32% офисов увеличили поддержку психического здоровья сотрудников.

При рассмотрении возможных сценариев «большой отставки» компании, которые продемонстрировали готовность пойти навстречу сотрудникам, будут не только лучшими местами для работы, но и, возможно, с большей вероятностью перенесут надвигающийся шторм, поскольку работники недовольны отсутствием поддержка может искать другие возможности.

Поддержка и ресурсы не обязательно должны быть явно направлены на нужды отдельных сотрудников. После года серьезных расовых разногласий и жестко разделенных партийных политик многие работники находят утешение в группах по интересам, также известных как группы бизнес-ресурсов или группы ресурсов для сотрудников.

ERG могут быть отличным местом для сотрудников, которые разделяют общую расовую, этническую или гендерную идентичность, сексуальную ориентацию или даже статус родителей. Если вы цените такие общественные места в рабочей среде, во время собеседования стоит спросить, предоставляет ли компания ресурсы для таких групп.

5) Я хотел бы услышать немного больше о вашем прошлом и о том, как вы стали частью этой организации.

Посмотрим правде в глаза, большинство людей любят говорить о себе.Часто, если вы задаете вопрос «Есть вопросы?» Во время интервью вы много говорили о себе. Но помните, что по своей сути интервью должно быть беседой.

Так почему бы не дать интервьюеру немного рассказать о себе. Этот вопрос касается не только сбора релевантной информации о вашей предполагаемой должности или работодателе, но и о демонстрации ваших коммуникативных навыков и более тесном контакте с интервьюером.

Исследование CareerBuilder показало, что 71% менеджеров по персоналу ценят эмоциональный интеллект выше IQ.Так почему бы не воспользоваться возможностью, чтобы показать, что вы тот, кто открыт, интересуется мнением других и хорошо слушает.

После того, как вы дали интервьюеру возможность немного рассказать о себе, обязательно выразите ему свою благодарность. «Большое спасибо за то, что поделились этим», будет иметь большое значение и обязательно оставит ваше интервью на хорошей ноте.

Хотя это некоторые ценные и продуктивные вопросы, которые стоит брать с собой на собеседование, правда в том, что нет правильных или неправильных вопросов.Важно всегда, чтобы вы были готовы взаимодействовать со своим интервьюером таким образом, чтобы произвести наилучшее впечатление, и чтобы вы чувствовали себя уполномоченными собирать информацию, необходимую для принятия обоснованного решения.

Как бы сильно вы ни хотели эту работу, поверьте мне, они тоже хотят вас! Так что сделайте глубокий вдох и вспомните момент, когда вы чувствовали себя наиболее уверенно, и приготовьтесь к успеху на собеседовании.

20 проницательных вопросов, которые стоит задать во время интервью — ресурсы для обширного интервью

Помните, интервью — это улица с двусторонним движением.Ваш потенциальный работодатель задает вам вопросы, чтобы узнать о вас и ваших навыках. Но вы их опрашиваете так же часто, как и они.

Если вы не подготовите умные вопросы для собеседования, вы рискуете, что менеджер по найму решит, что вы не заинтересованы или не подготовились.

Ваша возможность задать вопросы обычно появляется в конце собеседования. Вы должны подготовить по минимум два вопроса . которые демонстрируют ваш интерес к должности, ваше стремление преуспеть в этой должности и тот факт, что вы выполнили некоторую домашнюю работу (исследованная компания, отрасль, отдел) .

Итак, как вы придумываете эти умные вопросы, чтобы задать их во время собеседования, чтобы показать, что вы идеальный сотрудник?

Для начала, проводя предварительное исследование перед собеседованием, отметьте темы, которые вы хотели бы задать.

Это даст вам отличный образец идей для использования в качестве вопросов и действительно будет той информацией, которую вы хотите знать.
Имейте в виду, что на собеседовании лучше всего задавать целенаправленные и открытые вопросы.

Pro Tip: Избегайте вопросов «да» или «нет» и избегайте вопросов, которые настолько широки, что на них трудно ответить.Вы не хотите ставить интервьюера в тупик, пытаясь произвести хорошее впечатление и развить взаимопонимание.

Все еще не знаете, что спросить? У нас есть несколько проверенных примеров хороших вопросов, которые можно задать в интервью:

Вопросы, связанные с работой, которые следует задать на собеседовании

Это вопросы такого рода, которые нужно задать на собеседовании, когда вы пытаетесь понять суть того, каково это, на самом деле, выполнять эту работу каждый день. Вопросы, которые вы зададите своему интервьюеру, помогут вам определить, понравится ли вам эта работа и в которой вы преуспеете.

1. Не могли бы вы рассказать мне больше о повседневных обязанностях на этой работе?

Это ваш шанс узнать как можно больше о роли, чтобы вы могли решить, действительно ли эта работа вам нужна. Узнав больше о повседневных задачах, вы также лучше поймете, какие конкретные навыки и сильные стороны необходимы, и сможете обратиться к любым темам, которые еще не были рассмотрены.

2. Какие качества, по вашему мнению, являются наиболее важными для того, чтобы преуспеть в этой работе?

Этот вопрос часто может привести к получению ценной информации, которой нет в описании должности.Это может помочь вам узнать о корпоративной культуре и ожиданиях, чтобы показать, что вы подходите.

3. Что, по вашему мнению, является самым большим вызовом для человека на этой работе?

Этот вопрос дает вам представление о более сложных вещах, с которыми вы можете столкнуться на работе. Слишком часто кандидат не понимает всей картины, пока не будет принят на работу, и иногда это может быть неприятным сюрпризом.

4. Ожидаете ли вы, что основные обязанности этой роли изменится в ближайшие шесть месяцев на год?

Это еще один отличный вопрос, чтобы получить представление о местности, когда дело касается их видения вашего положения и того, как оно может расти.При рассмотрении вопроса о принятии должности лучше иметь как можно больше информации, и такие вопросы, как этот, будут для вас неоценимы при принятии решения.

5. Можете ли вы обсудить проекты, которые необходимо немедленно решить нанятому вами человеку?

Во что вы будете прыгать? Выполняют ли они эту роль, чтобы попытаться справиться с кризисом, или вы будете управлять хорошо отлаженной машиной?

6. Прохожу ли я какое-либо обучение перед началом работы?

Иногда процесс адаптации требует определенного типа обучения, чтобы вы быстро освоились, или в рамках обязательных правил, например, обучение безопасности или разнообразию.Этот вопрос интервью может быть более актуальным для одних позиций, чем для других.

Вопросы компании, которые следует задать во время собеседования

Хорошая работа в компании так же важна, как и удовлетворение повседневных обязанностей на работе. Вы почувствуете поддержку? Ваши ценности совпадают? Согласны ли вы с их политикой и отношением к сотрудникам? Все это важные вещи, которые нужно обнаружить, когда вы обдумываете вопросы, которые нужно задать на собеседовании.

7. Опишите культуру компании.

Подходите ли вы для этой конкретной организации? Убедитесь, что вам комфортно с культурой и динамикой компании.

8. Как вы думаете, в каком направлении будет двигаться компания в ближайшие 5 лет?

Если вы планируете работать на этой должности несколько лет, убедитесь, что компания растет, чтобы вы могли расти вместе с ней.

9. Кого вы считаете своим главным конкурентом и почему?

Вы уже должны иметь представление об основных конкурентах компании, но может быть полезно спросить своего интервьюера, что они думают.Естественно, они смогут дать вам информацию, которую вы больше нигде не найдете.

10. Какие самые большие возможности стоят сейчас перед компанией / отделом?

Этот вопрос демонстрирует ваше стремление воспользоваться этой возможностью и может помочь вам узнать больше о том, на чем компания сосредоточит свои усилия в следующие несколько месяцев.

11. Какие самые большие проблемы стоят сейчас перед компанией / отделом?

С другой стороны, вы можете спросить о проблемах.Этот вопрос может помочь вам выявить тенденции и проблемы в отрасли и, возможно, определить области, в которых ваши навыки могут спасти положение.

12. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?

Спросите о личном опыте интервьюера, чтобы лучше понять культуру компании.

Вопросы, связанные с ролями, которые следует задать во время собеседования

Ролевые вопросы — это вопросы, которые нужно задать на собеседовании, которые относятся к вашей должности в общей функции компании и какие возможности у вас есть для расширения и роста в вашей работе.Эти вопросы особенно полезно задать своему интервьюеру, если вы ищете большой потенциал для карьерного роста или действительно хотите узнать, чего от вас ждут от этой работы.

13. Каков типичный карьерный путь для человека на этой должности?

Этот вопрос поможет вам узнать, способствует ли компания изнутри и как продвижение по службе происходит внутри организации. Задавая этот вопрос, вы показываете свой интерес к росту вместе с организацией — только будьте осторожны, чтобы не сформулировать его так, чтобы это звучало слишком корыстно (т.е. Когда я могу ожидать повышения и повышения по службе?) .

14. Как мне сравнить с другими кандидатами, с которыми вы проходили собеседование на эту роль?

Это немного рискованный выбор. Вы не хотите ставить интервьюера в неловкое положение. Однако, если дела идут хорошо и вы установили прочные отношения, этот вопрос поможет вам понять, есть ли какие-либо проблемы или проблемы, которые вы могли бы решить, чтобы показать, почему вы лучший человек для этой работы.

15. Что вы ожидаете от этой должности в течение первых 30 дней, 60 дней в году?

Узнайте, что ваш работодатель ожидает от человека, занимающего эту должность.

16. Не могли бы вы рассказать мне больше о команде, с которой я буду работать?

Большинство ролей требует работы в команде. Узнать больше о различных должностях и личностях в этой команде — это отличная информация, которую нужно иметь при определении вашей пригодности и того, какой будет повседневная жизнь для вас на работе.

Процесс приема на работу Вопросы, которые нужно задать на собеседовании

Одна из самых сложных частей поиска работы — это постоянные неизвестности. Вопросы о процессе приема на работу — это хорошие вопросы, которые стоит задать на собеседовании, чтобы дать вам представление о том, что будет дальше, насколько быстро они собираются заполнить вакансию, и дать вам возможность закончить собеседование так же решительно, как вы начали.

17. Каковы следующие шаги в процессе собеседования?

Этот вопрос показывает, что вы стремитесь продвигаться вперед в этом процессе. Это также поможет вам получить важную информацию о сроках приема на работу, чтобы вы могли принять соответствующие меры.

18. Вы думаете об идеальной дате начала?

Это еще один способ получить представление об их временной шкале и о том, когда вы можете ожидать от них известий.

19. Могу ли я предоставить какие-либо дополнительные сведения, которые будут полезны?

Этот вопрос позволяет вашему интервьюеру вернуться ко всему, что его беспокоит в вашем опыте или резюме, не формулируя вопрос отрицательно, например, спрашивая: «Есть ли что-нибудь, что вас беспокоит в моей пригодности для этой роли?» Вы не хотите, чтобы они придумывали причины, по которым вас не наняли, но вы хотите иметь возможность объясниться, если интервьюер сомневается в вашей квалификации.

20. У вас есть еще вопросы?

Это может быть менее подробный вопрос, альтернативный приведенному выше. Это оставляет дверь открытой для интервьюера, чтобы попросить разъяснений по одному последнему вопросу перед завершением интервью.

вопросов, которые нужно задать в интервью: последние мысли

Когда вы думаете о вопросах, которые следует задать интервьюеру, помните, что ваша цель — выглядеть как человек, который провел свое исследование компании, с энтузиазмом воспринял эту должность и готов приступить к работе.

Вы не хотите подавать сигнал тревоги или сеять семена сомнений или негатива в отношении вашей квалификации или профессионализма.

Чтобы избежать этого, когда дело доходит до вопросов, которые нужно задать на собеседовании, вам пока не следует спрашивать о заработной плате и льготах .

Дождитесь завершения процесса собеседования, чтобы обсудить ваш компенсационный пакет с менеджером по найму или представителем отдела кадров. (Также неплохо узнать, как ответить «каковы ваши ожидания в отношении заработной платы?», Если этот вопрос возникнет во время собеседования.