Как подготовить коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как составить коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться [чек-лист]

Разрабатываете коммерческое предложение о сотрудничестве, новом продукте или услугах вашей компании? Шаблоны и образцы коммерческих предложений, найденные вами в сети Интернет, мало помогут наладить отношения с зарубежными партнерами. Дело в том, что коммерческое предложение – инструмент продаж, а не сопроводительный информационный материал. Цель коммерческого предложения состоит в том, чтобы привести убедительные доводы покупки продукции или оказания услуги.

Ниже приведем типичные ошибки, содержащиеся в коммерческих предложениях:

• Получатель коммерческого предложения или потенциальный клиент не знаком с вами лично. Если клиент слышит о вас впервые, не ждите что предложение будет принято.
• Предложение не выдержано в принятом стиле. Предложения, в которых не содержатся обязательные реквизиты, не воспринимаются клиентом серьезно.
• Предложение не обосновывает коммерческий смысл сделки. Определение проблемы, предложение разумного решения, получаемые клиентом выгоды и стоимость товара или услуг – необходимые элементы, закладывающие коммерческий смысл сделки.
• Предлагаемое решение представляет ценность лишь для руководителя предприятия или конечного покупателя. В коммерческом предложении необходимо указать на ценности предлагаемого решения, получаемые всеми субъектами, вовлеченными в проект, а не только для руководителя.

Чтобы добиться резонанса коммерческого предложения на фоне вашей конкуренции, проделайте следующие шаги:

1. ДОСКОНАЛЬНО ИЗУЧИТЕ КЛИЕНТА

Предложение не будет принято, если вы не сумеете раскрыть истинные критерии принятия решения клиентом. Такие критерии могут отличаться от того, что указано в тендерной информации или запросе квоты. Для этого необходимо тщательно изучить клиента. Предпочтительно провести беседу или разговор с субъектами и заинтересованными лицами, участвующими в принятии решения и понять, что же происходит на самом деле.

Обратите внимание на то, что различные группы, скорее всего, будут высказывать различные доводы и термины для описания ситуации. Так, если предложение обращено к инженерам и бухгалтерам, вам необходимо выработать наилучший способ общения с обоими.

2. ЗАЛОЖИТЕ ФУНДАМЕНТ

Ваше предложение не вызовет доверия, если вы заблаговременно не установили взаимоотношения с клиентом. Есть два способа сделать это: (1) Создайте присутствие в сети и офлайн, открыв многочисленные каналы связи с вами: сайт, на котором вы позиционируете себя лидером в отрасли, ваши выступления на конференциях, членство в профессиональных сообществах, проведение исследований и выпуск пособий или брошюр, ведение профайлов в социальных сетях. (2) Установите личную связь: личное знакомство, предварительный телефонный звонок, участие на семинаре или вебинаре, переписка по электронной почте и т.д.

3. ОБОСНУЙТЕ СВОЙ ПОДХОД

Ознакомившись с положением клиента и заложив основу для формирования отношений, приступайте к репетерированию сюжета разрешения проблемной ситуации клиента. Воспользуйтесь следующим вопросами для проведения обсуждения:

• С какими проблемами сталкивается клиент (покупатель)?
• Почему эта проблема требует незамедлительного решения?
• На что оказывает негативное влияние создавшаяся проблема?
• Какие цели (корпоративные или личные) не были достигнуты из-за возникновения проблемы?
• Каким образом клиент определяет успешность разрешения проблемы?
• Из всего набора критериев успешного разрешения проблемы, какой из них наиболее важен для клиента?
• Что конкретно мы будем предлагать клиенту?
• Каким образом будет выполнятся работа?
• Как будем убеждать клиента в квалификации и компетенции?
• Какие количественные параметры мы готовы достичь?
• Как мы можем доказать, что предлагаемое нами решение приведет к желаемым результатам?

Увеличьте продажи, поставив маркетинговый учет в отделе маркетинга

4. ВЫДЕРЖИТЕ ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В структуре коммерческого предложения выделяют 5 основных частей:

• Предмет предложения (указание проблемы).
• Доводы о необходимости разрешить проблему.
• Ожидаемый результат.
• Обзор решения.
• Призыв к действию.

5. РАЗРАБОТАЙТЕ ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

В полной версии коммерческого предложения содержатся подробные объяснения хода выполнения работ, ссылки на вовлеченных людей, описание накопленного вами опыта в рассматриваемой области, обслуженные клиенты в подобных проектах, а также доказательства вашей компетенции и финансовой устойчивости. Во многих случаях, клиенты сами определяют структуру предложения или его шаблон. Если это так, точно следуйте предложенной вам структуре. Обычно для принятия решения достаточно соблюдения основных разделов коммерческого предложения резюме, однако не пренебрегайте деталями.

6. ОТШЛИФУЙТЕ ФОРМАТ И ТЕКСТ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДО БЛЕСКА

Внешний вид коммерческого предложения так же важен, как и его содержание. Выверите грамматические ошибки и опечатки. Если данный шаблон был вами использован ранее, будьте предельно внимательны и исключите имена других компаний (возможно конкурентов ваших клиентов).

7. ПРОВЕРЬТЕ СОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ ТРЕБОВАНИЙ К ОФОРМЛЕНИЮ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ: 

• Сформируйте заголовок коммерческого предложения.
• Соблюдайте ясную и понятную структуру коммерческого предложения. Логично разбейте текст и выделите абзацы. Абзацы должны включать не более 7 и не менее 3-х строк. Выделяйте подзаголовки и перечисления.
• Коммерческое предложение составьте на фирменном бланке компании или выдержите стиль.
• Укажите способы обратной связи с вами (название сайта компании, контактные телефоны, адрес электронной почты), т.е все каналы, по которым ваша компания доступна и ждет нового партнера прямо сейчас.
• Для того, чтобы выразить уважение и завязать долгосрочные отношения с клиентом, необходимо обращаться к нему по имени. Например, Уважаемый Иван Федорович! или Dear Mr. Smith.
• Сошлитесь на личное знакомство.
• Покажите, что понимаете нужды клиента.
• Сошлитесь на опыт лучших компаний в мире и задайте международные параметры.
• В одном коммерческом предложении предлагайте один товар или услугу. Не следует продавать все и сразу, т.к клиент вероятнее всего не сможет сконцентрироваться на главном.
• Не концентрируйте внимание лишь на себе и своей компании. Пользуйтесь словами ”Вы” и “Ваше” чаще , чем “Мы” и “Наше”. Сделайте акцент на Вашем клиенте и тех выгодах, которые он получит от сотрудничества с Вами.
• Избегайте сложных технических терминов и заумных фраз.
• Отдавайте на перевод коммерческое предложение только профессиональным переводчикам и корректорам. А лучше всего, носителям иностранного языка. Ваш компьютер может с этим не справиться.
• Постарайтесь уложиться в стандартную страницу А4.
• Задайте количественные результаты сотрудничества с вами.
• Главную мысль в конце письма лучше всего оформить в виде постскриптума (по статистике читается первым).
• За подписью руководителя укажите данные сотрудника, подготовившего коммерческое предложение.
• Озвучьте ваше ожидание клиенту или включите призыв у действию. Укажите чего именно вы ожидаете от читающего текст коммерческого предложения. 

ЧТО ЕЩЕ ЦЕЛЕСООБРАЗНО УЧЕСТЬ ПРИ СОСТАВЛЕНИИ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ?

Задание: 

1. Ознакомьтесь с примерами коммерческих предложений. Примеры № 1-2. Примеры № 3-11.
2. Какие упущения вы обнаружили?
3. Разработайте коммерческое предложение на английском языке для экспорта товаров.

РЕКОМЕНДАЦИЯ БЫЛА ПОЛЕЗНА? ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ С НАМИ И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ.

Как составить правильное коммерческое предложение? Примеры, этапы

Коммерческое предложение — это предложение, которое может быть адресовано как одному человеку (юридическому лицу), так и нескольким. Коммерческое предложение выражает намерение направившего ее лица заключить договор с адресатом.

От того, насколько правильно составлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению продажи. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычного описания товара своим назначением, которое состоит не столько в том, чтобы информировать клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его к действию — купить товар или воспользоваться услугой.

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Как составить коммерческое предложение

При написании коммерческого предложения должны учитываться особенности лексикона целевой аудитории. Например, все адресаты, чья профессиональная деятельность связана с экономикой, «включились» бы, если бы обнаружили в тексте слова «бюджет», «приватизация», «маркетинг» и т.д. Для технических специалистов веской причиной прочитать ваше предложение было бы наличие в нем таких слов, как «быстродействие», «процессор», «гигабайт» и т.д.

С другой стороны, перегрузка текста громоздкими и абстрактными терминами недопустима. Читатель не должен напрягаться для того, чтобы наглядно представить, о чем говорится в предложении. Старайтесь избегать замысловатого языка. Основные мысли должны сообщаться в начале предложения, а сами предложения должны быть понятными и лаконичными. Вместо общих фраз стоит указывать на конкретные факты. Например, лучше сказать «номер 1 в рейтинге журнала такого — то», чем выдать пустую фразу «лучший сканер на сегодняшний день».

В коротком тексте более уместно использовать эмоциональное воздействие на читателя за счет короткого «ударного» слова. В обширном тексте можно воззвать к рациональным мотивам и развернуть логическую аргументацию — сравнение выгод и затрат, обоснование стоимости и т.д. Но помните, что никто никогда не читает сразу все рекламное письмо целиком. Чаще всего в течение первых двух секунд принимается решение — читать ваше предложение дальше или нет. За это время необходимо убедить читателя прочитать все сообщение целиком и в этом случае зачастую наиболее «убедительных» результатов достигает рекламное сообщение, построенное вопреки законам логики, но вызывающее непосредственную эмоциональную реакцию:

Вышлите нам доллар, и мы избавим Вас от геморроя или оставьте свой доллар и свой геморрой при себе.

Существует несколько простых способов проверки вашего предложения с точки зрения его воздействия на получателя.

Проверка «на беглый просмотр»

Быстро «просканируйте» текст взглядом. Останавливайте внимание только на тех фрагментах текста, которые выделяются из общей «массы» — т.е. на заголовках, подзаголовках, шрифтовых выделениях, подписях под фотографиями и других «бросающихся в глаза» фраг-ментах. Сложилось ли у вас понимание того, что предлагается в тексте? Видна ли выгода, кото-рую клиент может извлечь из вашего предложения?

Проверка «на понимание»

Найдите знакомого, который относится к той целевой аудитории, на которую ориентиро-вано ваше предложение. Дайте ему прочитать один раз ваше предложение и убедитесь, что ему ясны все основные аспекты предложения: смысл, условия, выгода. Может ли он отличить, в чем отличие вашего товара от других, аналогичных товаров?

Проверка «на пальцы»

Уберите все слова, которые описывают вас и качество вашего товара «в превосходной степени» — «лучший», «выдающийся», «уникальный» и т.д. Остается ли после этого интерес к тому, что вы предлагаете в своем письме? Если уж вы и используете в своем предложении хва-лебные фразы, пусть они исходят от клиентов и подкрепляются статистическими выкладками.

Работа с коммерческим предложением не ограничивается только его подготовкой, составлением и отправлением. Вы должны быть постоянно в курсе того, что происходит с вашим письмом в фирме — получателе. Целесообразно отслеживать стадии прохождения вашего коммерческого предложения в фирме-заказчике — например, «в стадии изучения», «клиент рассматривает предложения ряда других фирм», «клиент остановился на вашем предложении». Знание того, что происходит с вашими коммерческими предложениями, позволит вам контролировать процесс продаж в целом и способствовать продвижению товара.

Правильное коммерческое предложение

Коммерческое предложение составляется с целью предложения потенциальному клиенту различных товаров или услуг. Обычно изначально именно с этого предложения ваш потенциальный клиент узнает о том, что вы есть и чем занимаетесь.

Перед составлением коммерческого предложения оценивается рыночная обстановка в выбранном вами направлении, определяются потребности потенциального клиента и можно приступать к составлению.

Обычно, коммерческое предложение преследует следующие цели:

• Обратить внимание;
• Заинтересовать;
• Возбудить желание приобрести;
• Стимуляция покупок.

Наиболее типична следующая форма предложения:

• Красочный заголовок и логотип или картинка;
• В подзаголовке уточнения о предмете;
• Девиз, слоган, рекламная фраза;
• Различные реквизиты и знаки отправившего.

Обычно коммерческое предложение составляется на качественной бумаге. Лучше всего с водяными знаками, которые будут отождествляться с вашей компанией. Для этой цели прекрасно подойдет ваш логотип.

Лучше всего использовать ламинированную бумагу. Она приятна на ощупь и говорит сама за себя. Вы не дешевый распространитель рекламных буклетов, но серьезный предприниматель, который знает, что делает.

Обычно каждый элемент структуры несет свою функциональную нагрузку:

• Заголовок должен быть интересным, как и картинка. Их цель привлечь клиента;
• В подзаголовке вы проводите мостик между заголовком и основным текстом;
• В результате к основному тексту читатель подготовлен и заинтересован;
• Девиз, слоган, призыв подкрепляет ожидания клиента и воздействует побуждающее, заставляя его приобрести товар или услугу.

Заголовок наиболее важен, поскольку:

• Именно заголовки чаще всего и читают, а дальше уже по желанию.
• Необходимо сразу обозначить понятия, интересные для покупателя, вроде «бесплатный», «новый», «важный». Впрочем, тут главное знать меру и не перестараться иначе получится противоположный эффект.
• Простота изложения и его прямота в заголовке пойдут только на пользу.
• Отрицаниям сразу скажем нет! Им не место в наших заголовках, поскольку это уже подсознательно настраивает клиентов против.
• Обобщения, заголовки без конкретики, это все вода, которая не нужна.
• Только один шрифт. Это облегчает восприятие текста.
• Краткость – сестра таланта. Лучше всего для заголовка использовать не больше десяти слов.
Далее в первом абзаце мы стараемся удержать внимание читателя. Здесь выкладывается все самое важное, концентрированное. Не больше одиннадцати слов на весь абзац. Что дальше?

В основном тексте необходимо показать, что вы любите товар, который предлагаете и обращаться только на «Вы». Никаких преувеличений, излишне красочных описаний и так далее. Краткие предложения – лучшее чтение.

Пишите обычным разговорным языком. Пишите кратко, ясно, по сути и получите тот эффект, которого добиваетесь. Грамотно составленное коммерческое предложение — это искусство.

Посмотрите видео: Язык пользы в презентации и в коммерческом предложении

 Ошибки при составлении коммерческого предложения

Ошибка 1: Направлять предложение сотням или тысячам людей, а не каждому конкретно

Один из способов вызвать вялые и равнодушные ответы на ваше коммерческое предложение – писать его для группы людей в целом. Если вы подойдете к написанию предложения с точки зрения толпы вместо того, чтобы сконцентрироваться на отдельном, настоящем, живом, дышащем потенциальном клиенте, это намного снизит ваши шансы создать с клиентом прочную связь с помощью коммерческого предложения. Коммерческое предложение — наиболее личная форма рекламы. Его необходимо писать таким образом, словно ОДИН человек разговаривает с ОДНИМ же человеком.

Вот наглядный пример того, что я имею в виду. Это выдержка из предложения талантливого копирайтера и несравненного рекламиста Максвелла Сакхайма, и он служит доказательством того, что чем больше меняется мир, тем он стабильнее:

Спасибо огромное за то, что вы написали мне о моем последнем каталоге. Каталог я послал вам в другом письме, и вы получите его спустя два-три дня. Когда вы получите каталог, я надеюсь, вы окажете ему такой же радушный прием, какой оказали бы мне, если бы я посетил вас лично. Я попытался составить его таким образом, чтобы он сказал вам то же самое и теми же словами, что сказал бы я, если бы пришел к вам и провел с вами вечер.

Ошибка 2: Уверенность в том, что потенциальный клиент не будет читать длинное письмо

Вопрос такой – что считать длинным письмом? И ответ на него прост – любое скучное и неинтересное письмо — длинное. Может считаться длинным даже установленный профессиональными маркетологами размер в одну страницу. Например, несколько лет назад Кевин Костнер снял бесконечно скучный, растянутый фильм «Водный мир», который обругали критики и проигнорировали зрители. С другой стороны, интересные и воодушевляющие фильмы Стивена Спилберга о Холокосте, Списке Шиндлера длятся более трех часов, однако получили признание критиков и принесли огромную прибыль.

Ведь читают же люди толстые книги, принимают участие в долгих поездках, смотрят длинные фильмы и пьесы. И они читают длинные письма. И не читают скучные письма, утомительные письма, ориентированные на «я-мы-наша продукция» письма. Предложите нужный продукт или услугу в нужном месте, в нужное время и нужным людям. Если вам есть, что сказать, и есть что сказать интересно, вы можете написать письмо на 5 страниц – и оно вызовет больше откликов, чем письмо на две страницы.

Ошибка 3: Быть рабом грамматических правил

Когда вы учились в школе, учителя и преподаватели получали деньги за то, что вдалбливали в вас правила грамматики. Они должны были исправлять ваши тексты согласно существующим и признанным грамматическим правилам. Но в реальной жизни все совсем по-другому. При написании коммерческого предложения вам необходимо построить его так, словно вы разговариваете с читателем. Чаще всего это означает, что нужно писать легко и неформально. Так, как большинство продавцов и покупателей общаются друг с другом. В результате вы не следуете многим правилам. Вы начинаете предложения с «И» или «Но». Вместо полных предложений вы иногда используете фрагменты. Но это НОРМАЛЬНО.

Если вам это кажется глупостью, послушайте такую историю. Однажды один из корректоров поправил Уинстона Черчилля, получившего Нобелевскую премию в области литературы (1953). Ему не понравилось, что Черчилль закончил предложение предлогом. На что г-н Черчилль ответил: «Это чушь, с которой я не намерен мириться».

Ошибка 4: Давать читателю причину НЕ читать ваше письмо

Рассмотрите типичную «И что?»- реакцию типичного потенциального клиента. Их мало волнуете вы, их мало волнует ваш товар или услуга, и их так же мало волнует ваша компания. Безразличие – вот что сейчас заведено. Так что вам нужно привлечь внимание потенциального клиента каким-то ошеломляющим утверждением, провокационным вопросом – таким сочетанием слов, которое вырвет их из апатичного состояния и заставит обратить внимание на ваше письмо. Но захватить внимание клиента мало – нужно еще и удержать его. И вы это делаете, сконцентрировав ваш текст на одной или нескольких нуждах человека, мотивирующих его поступки – страх, желание выделиться, жадность, чувство вины, жажда любви, красоты и здоровья и так далее. Среди этих нужд вам нужно выделить те, которые может удовлетворить ваш товар или услуга и четко прописать это в предложении. Если этого не сделать, ваш потенциальный клиент ни за что не прочтет его.

Ошибка 5: Заявлять, что ваш товар или услуга могут делать то-то и то-то и не предоставить никаких доказательств

Ваш типичный потенциальный клиент не просто безразличен, он скорее настроен весьма скептично. Вот почему вы всегда должны предлагать читателю доказательства того, что ваш товар или услуга могут ему помочь. Это послужит подтверждением ваших заявлений и сведет к минимуму скептицизм читателя. И что более важно, — сделает ваше коммерческое предложение более надежным и достоверным источником информации. Доказательство может иметь различные формы.

Вот две из них, которые я считаю наиболее эффективными:

1. Отзывы потребителей

Отзыв опытного клиента из известной компании с хорошей репутацией – самый ценный вид доказательств, которые вы можете предложить. Но удостоверьтесь, что текст отзыва взывает именно к тем потребностям и нуждам, которые есть у вашего клиента. Например, вы предлагаете услуги по проведению тренингов и знаете, что больше всего ваших клиентов заботит, не потратят ли они деньги впустую. Итак, вы просматриваете толстую пачку отзывов и находите утверждение, которое относится к опасениям клиента. Вот оно: Если вы сравните прибыль нашей компании за полгода до вашего тренинга и полгода спустя, то увидите, что мы увеличили ее на $2,261,000 и подписали несколько новых контрактов. Благодаря Вашему тренингу, в нашем регионе только у нашей компании наблюдается рост прибыли.

2. История успеха

Хорошие продавцы знают, что продает хорошо рассказанная история. Как и в любой хорошей истории, в вашей обязательно должна быть драма. И, конечно, героем вашей истории должны быть вы, ваша компания либо ваш товар или услуга. Вот пример, наглядно показывающий, что я имею в виду. Это отрывок из письма, который я писал брокеру по коммерческой недвижимости, и вот как начиналось это письмо: Они приняли нашу цену. Но когда инспекция обнаружила, что многое требует ремонта, их ответ был: “Нет, эта покупка без сертификата безопасности, мы на это не пойдем” У моего клиента не было времени спорить с ними по этому поводу. К счастью, ему не пришлось этого делать. Так как я был его представителем, моей задачей стало добиться того, чего они хотят. Я настаивал. При звонке… после звонка… после звонка. При встрече…после встречи…после встречи. Я встречался с брокерами. С управляющим отдела собственности. С коммерческим директором. С их адвокатами (брр). Я настаивал. И я добился проведения переговоров. Итог? Мой клиент получил все, что хотел. $40,000 прибыли.

Ваше коммерческое предложение – это способ выразить себя, ваши качества продавца. Так что при написании коммерческого предложения, прежде всего думайте о себе как о продавце, а не писателе. Это означает, что вы должны общаться с клиентом точно так же, как при прямой продаже, и использовать те же самые инструменты.

Эффективное коммерческое предложение

Товар. Расскажите клиенту о вашем товаре, его характеристиках, способе применения, потребностях, которые он может удовлетворить. Попросите клиента рассказать, понравился ли ему ваш товар, удовлетворил ли он его потребности. Поблагодарите за предоставленный отзыв.

Образец коммерческого предложения: «Чтобы сделать вам приятное, мы создали товар «Х». Чтобы сделать приятное нам, сообщите, понравился ли Вам товар «Х»».

Марка. Часто клиент отдает предпочтение какой-то торговой марке, не обращая внимания на конкретные свойства товара. Зарекомендовавшая себя торговая марка в данном случае является гарантией того, что товар соответствует определенному уровню. Образец коммерческого предложения: «Рубашки от «Х» не нуждаются в рекламе. Мужчина популярен, если он одет от «Х»!»

Фирма. Для клиента важно, в каком магазине он приобретает товар. Особенно это относится к технически сложным товарам (автомобили, бытовая техника, электроника), для которых предусмотрены после продажное обслуживание и гарантия. Маловероятно, что работающий на рынке 5-10 лет магазин однажды закроется и оставит клиентов без технической поддержки.

Образец коммерческого предложения: «Мобильный телефон «Х». Вы можете позвонить в любую страну мира, если у вас телефон «Х»!»

Цена. Скидки, льготы, дисконтные карты, акции – отличное оружие в конкурентной борьбе.

Образец коммерческого предложения: «Скидки на все товары до 30%. Спешите! Распродажа в фирме «Х» с 1 по 10 ноября».

Чтобы составить эффективное коммерческое предложение, обращайтесь не только к разуму, но и к эмоциям клиента. Для этого нужно составить персонализированное коммерческое предложение – обратиться к клиенту лично, написав ему письмо, позвонив или при личной встрече.

Обратитесь к клиенту по имени, поставьте подпись конкретного человека, к которому адресат сможет обратиться, если возникнут вопросы. Так вы превратите стандартное рекламное обращение в письмо хорошо знакомого клиенту человека, и он непременно захочет на него ответить.

Для того чтобы правильно составить коммерческое предложение и повысить его эффективность, используйте следующие стилистические приемы:

Используйте особенности лексикона и терминологию, характерные для целевой аудитории. Например, обращаясь к экономисту, используйте в тексте слова «маркетинг», «прибыль», «бизнес», «бюджет».

Избегайте замысловатых оборотов, не перегружайте текст терминами – адресат не должен напрягаться, чтобы вникнуть в суть вашего коммерческого предложения.

Расположите основные мысли в начале текста, а в качестве доказательств своих слов используйте конкретные факты и цифры – обычно никто не читает рекламное письмо полностью, поэтому в вашем распоряжении всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и убедить дочитать ваше предложение до конца.

В коротком письме воздействуйте на эмоции читателя, используя короткое «ударное» слово.

В длинном тексте разверните логическую аргументацию и призовите к рациональным мотивам – сравните затраты и выгоды вашего коммерческого предложения, обоснуйте стоимость.

 Коммерческое предложение по частям

Среди массы коммерческих предложений очень редко встречаются экземпляры, достойные внимания, цепляющие и запоминающиеся. Что же такое эффективное коммерческое предложение? Почем люди выбирают одних, а остальных просто не замечают?

На самом деле все очень просто! Это такие предложения, которые с первого взгляда способны заинтересовать читателя, и перевести его в разряд ваших потенциальных клиентов.

Большинство коммерческих предложений рассказывают о том, что где-то на белом свете живут пиzдатые пацаны, которые научились пользоваться компьютером, у них есть определенный перечень товаров или услуг, и они работают в данной сфере со времен эпохи динозавров.

Интересно ли это Вашему клиенту? Нет, нет, и еще раз нет! В первую очередь клиента интересует ответ на два простых вопроса: «Как это может помочь моему делу?» и «Что я буду с этого иметь?». Не важно, какими преимуществами обладает Ваш продукт или услуга. Важно то, что хочет получить от этого продукта ваш потенциальный покупатель. Выгода клиента, вот что важно.

Если среди пачки безликих предложений, со стандартным набором элементов (логотип, контактная информация, перечень товаров или услуг) не попадется ничего, говорящего о конкретной выгоде клиента, для сотрудничества он выберет компанию с минимальными ценами или сроками среди равных, в зависимости от своих потребностей. Почему? Просто потому, что он не увидит других выгодных отличий. Он не обязан придумывать эти отличия за Вас, а Вы не должны упустить возможность рассказать о себе с лучшей стороны и выделиться на фоне конкурентов.

Продавая товары или услуги необходимо следовать привычкам и предпочтениям, которыми руководствуется покупатель. Любое рекламное обращение, в том числе Ваше коммерческое предложение, должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать к Действию. Этот принцип в маркетинге называется AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) – Внимание, Интерес, Желание, Действие.

Вы должны привлечь внимание читателя заголовком, который вызывает эмоции и интерес к объекту предложения.

Как эффективно создать заголовок коммерческого предложения, привлекающий внимание?

Во-первых, проникните в сознание клиента, заинтригуйте его, возбудите любопытство вопросами, которые затрагивают именно его проблему. Используйте вопросы: Как? Что? Почему? Когда? Где? и т.п.

Во-вторых, окажите должное внимание Вашему клиенту, обозначьте его уникальность, важность и значимость. Люди любят, когда их хвалят.

В-третьих, используйте слова и словосочетания, включающие эмоции клиента, втягивающие читателя в текст вашего предложения, такие как:

— Бесплатный
— Власть
— Вы
— Выгоды
— Деньги
— Доказанный
— Исключительный
— Легко
— Любовь
— Мастер
— Надёжный
— Научный
— Невероятный
— Новый
— Особенный
— Открытие
— Потрясающий
— Проверенный
— Результаты
— Секрет
— Секс
— Сила
— Скрытый
— Частный
— Шокирующий

Эти слова находятся глубоко в нашем сознании, это своего рода вирусы, которым невозможно сопротивляться.

Как узнать, на сколько удачный заголовок получился у Вашего коммерческого предложения?

Подумайте, может ли ваш заголовок быть использован в рекламном объявлении ваших конкурентов? Мысленно поместите свой заголовок над их рекламой. Хорошо ли он там смотрится? Если да – измените его. Ваш заголовок должен быть неповторимым, уникальным. Преимущества вашего предложения не должны совпадать с чьей-нибудь ещё рекламой. Вы продаёте свои товар, а не товары ваших конкурентов.

Правильное содержание коммерческого предложения.

В первом абзаце коммерческого предложения важно сконцентрироваться не на вашем товаре или услуге, а на конкретных нуждах потенциального клиента.

Используйте правило KIS (Keep It Simple), что означает «будь проще». Пишите четко и ясно. Сложные предложения и использование технических терминов не доказывают клиенту Ваш профессионализм. Вы можете возвысить себя над клиентом, показать себя умнее и раз и на всегда отбить охоту к дальнейшему общению. Если Вы считаете необходимым использовать в коммерческом предложении некоторые специфические или профессиональные понятия, не забудьте деликатно предложить их пояснение.

Помните, что Ваше коммерческое предложение должно привлекать Внимание, вызывать Интерес, стимулировать Желание и подталкивать клиента к Действию. Подталкивать к сотрудничеству с Вами, здесь и сейчас. Клиент должен захотеть приобрести товар или услугу немедленно и именно у Вас.

Этого можно достичь лишь в том случае, если вы расположите клиента к себе, вызовите абсолютное доверие, покажете выгоду клиента, и объясните, почему необходимо действовать прямо сейчас, чтобы эту выгоду не упустить.

Не пытайтесь выглядеть мерилом качества и возвышать себя над конкурентами, будьте реалистами. По сути, Вы можете торговать абсолютно идентичными товарами или оказывать равнозначные услуги. Кроме того, любая компания, ее товары или услуги, имеют свои преимущества и свои недостатки. Это вполне нормально.

Вы можете рассказать клиентам не только о своих преимуществах, но и о некоторых недостатках, тем самым вызвав необходимое доверие. Так делают единицы. Будьте честны со своими клиентами, и это окупится. Превратите недостатки в достоинства.

К примеру, вы можете рассказать, что у вашего товара нет каких-либо функций, но для достижения результата, которого хочет клиент, эти функции не нужны. А за аналогичные товары с наличием таких функций придется переплатить. А нужны ли вам лишние расходы, если данные функции вам никогда не понадобятся? Таким образом, ваш недостаток превращается для клиента в достоинство.

Эту особенность можно применить и для составления заголовка коммерческого предложения. Пример: «Почему мы продаём свой товар (оказываем услугу) дороже, чем наши конкуренты?»

Покажите клиенту выгоду сотрудничества с Вами и постарайтесь максимально удовлетворить его текущие потребности. Продавайте не вертикальный турбо-солярий, а красивый загар и прекрасный внешний вид. Продавайте не путевку за 500 долларов, а незабываемый отдых и яркие впечатления. Продавая дрель, продавайте покупателю не технические характеристики инструмента, а дырки в стене. Используйте доказательства. Чтобы Вам поверили, надо доказать что Ваши товары или услуги действительно способны удовлетворить потребности клиента. В качестве доказательств Вы можете привести отзывы других клиентов или покупателей, внутреннюю историю успеха.

Клиента надо удержать и побудить к действию прямо сейчас. Промедление смерти подобно. Вы же не хотите, чтобы время, потраченное на составление грамотного и продающего письма, пропало зря?

Мало привлечь внимание клиента и заинтересовать его. Вы составили идеальный заголовок, который словно магнит притягивает внимание потенциальных клиентов к содержанию вашего предложения. Вы объяснили выгоды, но зачем клиенту покупать именно сейчас, если он может сделать это когда угодно?

Поставьте сейчас себя на место клиента. Представьте, что вы прочли какое-либо предложение, которое вас заинтересовало. Вы прекрасно понимаете свою выгоду и готовы приобрести необходимый вам товар. Вы говорите себе: «Надо будет как-нибудь купить себе эту классную вещицу». А через некоторое время в суете повседневной жизни Вы попросту забываете об этом! Что происходит потом?

Если Вы не хотите, что бы ваши усилия пропали зря – Вы должны побуждать клиента к немедленным действиям. Клиент должен осознать, что если он не сделает заказ именно сейчас, то он потеряет дополнительные выгоды.

Страх потерять сильнее, чем желание приобрести.

Создайте в голове клиента картину того, что он может потерять что-то ценное, если не откликнется на Ваше деловое письмо-предложение именно сейчас.

Постарайтесь приложить все знания о потенциальном клиенте и всю свою фантазию, чтобы сделать предложение интересным и непохожим на миллионы других. При составлении коммерческого предложения учитывайте особенности клиентов. Невозможно написать коммерческое предложение, одинаково интересное всем без исключения. Точно так же, как и не существует товара, одинаково полезного и необходимого абсолютно для всех.

Как правильно закончить коммерческое предложение?

Все успешные менеджеры по продаже, по услугам в конце переговоров подводят итоги и договариваются о том, как будут контактировать в будущем.

В конце коммерческого предложения должен быть постскриптум, в котором Вы в нескольких предложениях лаконично продублируете то, о чем говорилось в основном тексте, выделив самые ключевые моменты и выгоды для покупателя.

Финалом текста должен стать призыв обращаться в вашу компанию с вопросами: «У вас возникли вопросы? Свяжитесь с нашими специалистами прямо сейчас».

Обратная связь

После того, как Ваше коммерческое предложение было отправлено адресату, необходимо отследить его путь и дальнейшую судьбу. Будьте активны, интересуйтесь, на какой стадии находится рассмотрение предложения, каково мнение лиц, принимающих решение. Если Вы будете в курсе того, как проходит принятие решения по Вашему коммерческому предложению, Вы сможете оперативно внести коррективы, направить дополнительную информацию, скорректировать цены или дополнительные условия, которые могут заинтересовать Вашего будущего клиента.

P.S. Всегда пишите P.S.!!! Самую интересную для клиента информацию, разместите в самом начале коммерческого предложения и в постскриптуме.

Материал с сайта http://www.center-yf.ru

Хотите научиться писать результативные коммерческие предложения? Посетите тренинг E-mail переписка в бизнесе.

Статьи по теме:

Как составить коммерческое предложение — PROBUSINESS.IO

Елена Симончук. Фото из личного архива

Рассылать коммерческие предложения неизвестным клиентам бесполезно — все равно их выбросят, не читая. Лучше потратить время и деньги на установление «теплого» контакта другими способами, — об этом пишет на своей странице в Facebook наш постоянный автор Елена Симончук (эксперт по маркетингу, владелица компании по уборке «КлинниБогини»).

Мы опубликовали оригинальные мысли эксперта с небольшой редактурой и взяли у Елены комментарий: неужели КП всегда бесполезны? И что нужно учесть, если менеджеры все же работают с этим инструментом?

«Как только кто-то узнает, что моя компания занимается уборкой помещений, сразу просят выслать КП. Спрос на дураков, которые готовы потратить много дней на подготовку коммерческого предложения, — а потом этот документ даже не прочитают или прочитают и выбросят, — растет. Или не выбросят, но будут полгода говорить «позвоните завтра».

Я не пишу коммерческие предложения уже несколько лет. И буквально всегда отвечаю: моя компания не делает КП.
⠀
Даже когда в известном автосалоне разузнали, что я оказываю клининговые услуги, и попросили подготовить КП, я сказала жесткое «нет». А сердце кровью обливается! Потому что воображение сразу рисует: сейчас мы как возьмем на обслуживание целый автоцентр, а то и два, и как много сразу это денег будет и перспектив! Посижу пару вечеров над составлением коммерческого: сделаю миллион расчетов, все красиво нарисую, не погуляю несколько раз по воздуху, не почитаю книгу, мир не посмотрю, зато шанс получить крупного клиента появится. А там уж деньги повалят.

И это воображение, которое меня утягивало в мир потенциальных миллионов, руководило мной долгие годы. Но сейчас я отказываюсь отвечать на запросы, обработка которых занимает больше 15 минут. И всем запрещаю это делать. Потому что произнести отказ — это 30 секунд. А подготовка такого предложения — это 2−3 дня, при конверсии в 5%. Я слишком бедная, чтобы оплачивать работу человека по их написанию, которая никогда не окупится. 30 секунд — и я абсолютно свободна для масштабирования типовых услуг.

Фото с сайта fikes.ummgl.ac.id

Что не так с коммерческим предложением

В самой сути коммерческого предложения заложено поражение. Его обычно просят составить, когда хотят «разбавить» пул реальных победителей. Обычно выигравший, у которого купят товар или услугу, уже определен. Этот тот, кто сходил с кем-то в баню, дружит с руководством и вообще он хороший человек. Намного ближе, чем вы. Но так просто отдать ему победу нельзя — политика компании не позволяет. И тут на арене появляются люди вроде меня, с жадным воображением, желанием заработать много денег, которые верят в ум, честь и справедливость (этих достоинств, как известно, нет). А есть круг доверия — компании и люди, которых клиент вроде бы близко знает. И не обязательно пить с такими потенциальными покупателями вместе водку. Но это всегда связано с уровнем знания, перешедшим в их доверие к тебе. Чтобы выиграть в игру «КП», нужно много, 10−20 раз, быть на виду, примелькаться, понравиться рекламой, коммуникациями, запомниться на конференции и много другого. Иными словами — полгода методично становиться ближе. Хотя можно, конечно, и так — один раз вместе повеселиться, быстро подружиться, а потом появляется шанс на сотрудничество.

Фото с сайта sova.ponominalu.ru

И только после всего этого можно перейти к следующей стадии отношений — испытанию коммерческим предложением.

Как я поняла, что коммерческие предложения не работают: пример. Раньше, когда я работала в компании, которая занималась маркетинговыми исследованиями, была юной и наивной, хотела изменить мир к лучшему, все было по-другому. Я не упускала ни одного шанса сделать увесистое предложение и получить по щам — наверное, мне раньше нравилось себя истязать.Я отправляла заказчикам предложения — длинные, детально проработанные и трижды вычитанные. С графиками и таблицами. Структурированные списком. Это были готовые решения поставленной заказчиком задачи, эти решения нужны были ему срочно, вчера. А они мне — позвоните через неделю.

Директор конкурирующей исследовательской компании делала ровно наоборот — преподавала в бизнес-школе, выступала на конференциях, писала статьи, проводила мастер-классы. Ее компанию лучше знали и больше ей доверяли. Поэтому, когда поступал запрос нам и им, — они всегда выигрывали.
⠀
Коммерческое предложение при холодных отношениях — это вещь в себе. Этим можно заниматься ради искусства, но верить, что оно сработает на морозе, — наивно.

Такой вывод я сделала еще из прошлого опыта. Уж лучше я сегодня в стену посмотрю».

Когда КП работает и не работает: комментарии

— КП — это всего лишь одна из точек контактов с потребителями. А чтобы вас или у вас купили, и это не было случайностью — таких точек контакта должно быть, повторюсь, 10−20−30. В клининге, к примеру, будущий клиент может полгода каждый день следить за компанией, прежде чем решит попробовать с ней поработать. До этого он просто наблюдает и привыкает.

Потом появляется доверие, и только после этого он может воспринять КП — конкретную информацию по интересующему продукту в интересующей его компании. С ценами, сроками, описаниями. Ключевое в покупке — это наличие двух, обоюдных, интересов к моменту, когда клиент получает коммерческое предложение. А до этого должен быть маркетинг, много маркетинга. Нельзя вот так прийти и вломиться в голову к человеку, который вас впервые видит.

И если вы понимаете, что вас впервые видят, то важно понять — у вас, скорее всего, в этот момент не купят:

• Поэтому альтернатива — хороший маркетинг и нетворкинг. Напишите всю информацию о ценах, услугах, товарах на сайте
• А предложения высылать только тем, кто и так у вас хочет купить. Просто иногда нужно «уткнуть» их глаза в текст, чтобы решение проще принималось.

Да, некоторые продавцы рассчитывают на конверсию 3−5% от всего количества коммерческих предложений. Но важно понимать, для чего ты делаешь работу и какой будет результат. Раньше, когда не было интернет-маркетинга и были только такие каналы, как ТВ, радио, наружная реклама, работа менеджеров по продажам могла быть самым дешевым каналом для отправки КП. Сейчас есть интернет — и стоимость контакта с потребителем в интернете намного дешевле:

• Я рекомендовала бы создать шаблоны — и тратить максимум 15 минут на отправку коммерческих предложений
• Автоматизируйте рассылку КП — используйте email-маркетинг.

Читайте также

Составляем коммерческое предложение

Коммерческое предложение должно быть емким, но не перегруженным фактами и адресным – это обеспечит его эффективность

 

Составление коммерческого предложения – достаточно тяжелая работа, качество выполнения которой оказывает сильное влияние на продажи. В эпоху пресыщенности информацией и одновременно повышения уровня профессионализма лиц, принимающих решения о покупке продукта, важно сочетать детальность и краткость коммерческого предложения. Достижение этой цели возможно в том случае, если мы четко понимаем – кому адресуем коммерческое предложение. Об этом и поговорим ниже.

 

Первый и последующий контакты —  разные коммерческие предложения

 Коммерческое предложение, которое подготавливается специалистом в области продаж или маркетологом компании, может быть нацелено как на лицо, которому через данный материал только предстоит познакомиться с предприятием и его продукцией или на того, кто в общем виде уже осведомлен – с кем и чем имеет дело.

Разумеется, что две эти ситуации требуют совершенно разных по смыслу и содержанию коммерческих предложений.

Если мы готовим коммерческое предложение для того, чтобы обеспечить «первое знакомство» и сформировать интерес, то здесь важно завлечь представленным материалом лицо в круг своего общения, заставить его думать и размышлять о нас, ставить вопросы. Ведь если будут вопросы, то с большей степенью вероятности они могут быть заданы, а значит мы получим тот самый диалог, который лежит в основе любой продажной коммуникации.

Такое коммерческое предложение не стоит делать слишком объемным и сложным для восприятия. По своей структуре оно должно быть ближе к рекламному формату подачи данных – иллюстрации, графика, короткие тексты, акценты на компании, а не ее продуктах и услугах и так далее. Важно обозначить преимущества сотрудничества, сформировать представление, что нам действительно хочется построить систему долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества, даже если покупка будет разовой.

Если же мы ориентируем наше коммерческое предложение на адресата, который в той или иной степени знаком с нашей компанией, ее продукцией, системой работы и основными параметрами взаимодействия, то более уместным будет как можно скорее в коммерческом предложении перейти к формулировке тех конкретных тезисов, которые должны спровоцировать покупку товара или услуги. Если в предыдущем варианте мы в большей степени хотели бы, чтобы у получателя коммерческого предложения возникли мысли и вопросы, которые он готов адресовать нам, то здесь желательно предугадать имеющие запросы и потребности и дать на них ответ в своем материале.

Такой тип коммерческого предложения лучше привязывать к объективным событиям, которые могут стать основой потребности в приобретении нашей продукции – смена сезона, изменение конкурентной ситуации на рынке, имеющиеся производственные проблемы у покупателя и так далее. Можно также сказать, что такой вид коммерческого предложения должен быть гиперадресным и «не растекаться мыслью по древу».

В то же время и акценты в таком предложении должны быть смещены на продукт (в идеале – удовлетворяемую через него потребность), преимущества ценового предложения (приобретения и эксплуатации товара), вопросы постпродажного взаимодействия и обслуживания продукта.

 

Профиль адресата коммерческого предложения

 Не менее важно для составления эффективного и продающего коммерческого предложения – профиль лица, который принимает решение о покупке (или является активным участником данного процесса).

Данный аспект особенно важно учитывать при работе на рынках B2B и B2G, где процесс принятие решения о приобретении товара растянут во времени и зависит от большого числа сотрудников.

В процессе продаж, например, технически сложного продукта, который интегрируется в производственную систему предприятия, возможны варианты взаимодействия с широким перечнем лиц, принимающих решение. Вот неполный перечень «ситуаций»:

— собственник,

— руководитель предприятия (генеральный директор, директор),

— руководитель службы закупа,

— главный инженер,

— главный технолог,

— финансовый директор,

— начальник цеха,

а также различные комбинации – когда нужно согласовать продажу с 2-3 лицами из данного списка.

Логично, что восприятие материала о потенциальном приобретении оборудования собственника, директора, руководителя инженерной службы, обслуживающей технику, или начальника цеха, который будет это оборудование эксплуатировать, выполняя плановые показатели, совершенно различное. И это касается не только визуала, но и содержания информации, а также закладываемых в него посылов – на удовлетворение каких потребностей направлено приобретение нашего условного «станка».

Сначала нужно честно ответить себе – какие объективные преимущества нашего оборудования относительно конкурентных предложений могут стать основой для формирования КП. Редко, когда мы по всем фронтам – цена приобретения, цена эксплуатации, постпродажный сервис, скорость поставки, бесперебойность работы (перечень можно и нужно продолжить) будем превосходить конкурентов. Выявив наши сильные стороны мы четко понимаем – кому они могут быть интересны – возможно, что инженерной службе или эксплуатанту, а может быть и финансовому директору. Тогда мы получим представление о том – в адрес кого нужно готовить коммерческое предложение и на чем в нем делать акценты.   

Если же сложилась такая ситуация, что мы четко знаем о несовпадении интересов ЛПР и преимуществах нашего «станка», то это не означает, что готовить коммерческое предложение не нужно. Во-первых, можно выбрать стратегию работы с сильными сторонами и адресовать КП тому, кто в них нуждается, понимая, что он станет проводником наших интересов в компании-покупателе. Во-вторых, можно поработать с формой представления материала так, чтобы «скрыть» недостатки и представить коммерческое предложение в наиболее выгодном свете именно для лица, принимающего решения. Есть и иные варианты, но в любом случае это будут разные коммерческие предложения – как по содержанию, так и по форме.

Когда решение для нас особенно важно, то при разработке коммерческого предложения стоит учитывать и личные особенности ЛПР. Например, если мы знаем, что конечное решение принимает новый молодой руководитель, который имеет профильное экономическое образование и работал до этого в иной отрасли, то и предложение должно быть сделано с опорой на форму подачи и экономические преимущества сотрудничества, не содержать информацию, которая будет подчеркивать некомпетентность ЛПР и его слабые стороны. Мы через коммерческое предложение должны «помочь» клиенту сделать «правильный» выбор в его системе координат и, помня о перегрузе информацией, не напрягать необходимостью глубоко погружаться в психологически дискомфортную «чужую» область знаний и навыков.

 Мы продаем товар как инструмент удовлетворения конечной потребности или объект перепродажи?

 Пожалуй, наиболее очевидный и важный фактор, который нужно учитывать при составлении коммерческого предложения. Несмотря на принципиальную разницу в целях приобретения товара для использования или для заработка на нем путем перепродажи (сдачи в аренду и в прочих подобных случаях), многие производители готовят одинаковые КП для адресатов обоих типов, что снижает эффективность продаж.

Ситуация, когда мы продаем товар для его использования по прямому назначению является, как правило, более распространенной для производителей, работающих на рынке B2B. Примером служит рассмотренный выше случай со сбытом станка на производственное предприятие, где он будет использован в технологическом процессе. Здесь мы должны через коммерческое предложение сформировать у покупателя представление о том, что приобретение оборудования именно у нас позволит удовлетворить его базовые потребности и, что называется, «закрыть вопрос» на определенный период.

Гораздо сложнее составить хорошее коммерческое предложение для тех, кто будет наш товар дальше пропускать по сбытовой цепочке до «конечника».

Во-первых, мы выходим с коммерческим предложением на компанию, которая сама специализируется на продажах, а потому весьма компетентна в вопросах сбыта подобных товаров. Их сложно «развести» по условиям продаж и поставок, достаточно проблематично скрыть слабые стороны своего продукта.

Во-вторых, торговая компания должна четко проследить все преимущества работы с нашим продуктом как товаром и нашим предприятием как поставщиком. Нет смысла тратить лишние усилия на описание технических преимуществ и историю компании, важно показать, что предложение по ценовым и сервисным параметрам как минимум не уступает аналогичным.

Для подготовки коммерческого предложения такого типа может быть уместно приведение сравнительного анализа условий работы с нами и конкурентами —  это позволит быстро сформировать ценность у лица, принимающего решение. Особенно, если в портфеле у нашего потенциального контрагента уже есть продукция конкурентов. Очень важно также при подготовке КП промониторить текущую ситуацию на рынке, выявить проблемные зоны взаимодействия дистрибьюторов и производителей, чтобы предложить с помощью КП тот формат работы, который является желательным для участников рынка.

 Для какого географического рынка готовится коммерческое предложение?

 Когда компания задумывается о развитии экспортного направления деятельности и выходе с продажами на рынки зарубежных государств, то возникает вопрос о подготовке коммерческого предложения, которое станет основой перспективного взаимодействия с иностранными покупателями.

Первая мысль, которая приходит в голову в этой связи – перевод коммерческого предложения на иностранный язык, что логично. Помимо базового языка международных коммуникаций – английского крайне желательно иметь и вариант коммерческого предложения на языке делового общения той страны, на рынок которой мы хотим выйти. Речь о той самой адресности предложения, да и просто «хорошем тоне».

При этом нужно сопоставлять усилия по подготовке КП и возможную отдачу, принимая во внимание особенности каждой страны в отдельности. Например, при работе с ОАЭ чаще будет достаточно и английской версии КП, но для Омана это уже нежелательно. При выходе на рынок ЕС, установить коммуникации с партнерами из Скандинавии или Нидерландов можно, как правило, представляя информацию на английском языке, а вот заходить с таким коммерческим предложением в Германию или, тем более, во Францию нежелательно.

Иногда нужно смотреть более глубоко, чем на уровень страны. Например, выезжая на международную выставку в Швейцарию кроме базового английского варианта желательно иметь еще и коммерческое предложение на местном языке, но четырёхъязычная Швейцария требует учесть в какой кантон вы едете – условно немецкий или французский, а, возможно, и итальянский.

 При этом нужно принимать во внимание, что выслав в адрес потенциального партнера коммерческое предложение на итальянском, ответ мы получим, скорее всего, тоже на итальянском языке, а значит вся последующая коммуникация будет строиться на нем. Если компания не имеет компетенций и возможности вести переписку на итальянском языке, может быть сразу начать общение на английском?

Однако языковой барьер – это еще далеко не все. Различная культура, этика делового общения и оборота, специфика восприятия информации сильно различается по странам мира. Достаточно посмотреть рекламные материалы стран Европы, арабских стран, Китая и Японии, чтобы понять весь спектр таких различий.

При подготовке КП помимо языкового перевода материала требуется и содержательная адаптация. Например, для партнеров из Китая желательно минимизировать текстовую часть и использовать инфографику, а немецкий контрагент более позитивно воспримет подробное описание продукции.

Разумеется, что пока компания не выйдет на рынок определенной страны, у нее редко развиты компетенции, позволяющие подготовить эффективное КП, адаптированное под страну, особенно «экзотическую». Помочь в решении этого вопроса могут специализированные маркетинговые агентства, предлагающие данную услугу с учетом имеющегося опыта аналогичных работ.

Кроме того, в рамках развития региональных институтов поддержки экспорта, многие из них предоставляют услугу перевода и адаптации коммерческих предложений для целей поставок продукции за рубеж абсолютно бесплатно. Качество такой работы не уступает, а часто и превосходит вариант с прямым заказом, так как центры поддержки экспорта проводят тщательный отбор своих поставщиков.

 

Как составить коммерческое предложение — Dramtezi.ru

Приготовьтесь к долгому чтению, перед вами масштабное руководство о том как составить коммерческое предложение, эффектно и точно в цель, раскрыты секреты  и подводные камни успешного коммерческого предложения.

Речь пойдет о том, как составить коммерческое предложение так чтобы привлечь и заинтересовать потенциального клиента, поднять продажи на новый уровень и также вы узнаете как правильно обосновать клиенту вашу цену на товар, какой выбрать стиль и на какие аспекты обратить внимание.

Прежде чем составлять коммерческое предложение займитесь сбором необходимых данных, проанализируйте причины по которым коммерческое предложение не дает нужного результата.

Причины неэффективности коммерческого предложения

1. Неправильное понимание целевой аудитории.
2. Не проведен качественный анализ потребностей потенциальных покупателей.
3. Основная ошибка, много рассказано о продукте, но очень мало о выгодах, помните покупателей и инвесторов не интересует продукт сам по себе, им важны только те выгоды, которые этот продукт сможет им принести. Чем полнее вы распишите выгоды тем больше шансов у вашего коммерческого предложения на успех.
4. Иногда в коммерческом предложении не достает деталей, не хватает конкретики, запомните бизнес начинается с конкретики, когда мало деталей, для инвестора и покупателя все кажется туманным и обобщенным, иными словами неопределенным, а  в неопределённость никто вкладывать средства не хочет.
5. Ну и более мелкие и привычные ошибки: шаблонность, ужасное оформление, можно еще переборщить с объемом и сделать коммерческое предложение слишком объемным.

Многие ошибки можно не допустить, если ориентироваться на целевую аудиторию, ориентируясь на клиента, а не наоборот.

Какие навыки нужны для составления коммерческого предложения

Как правило эту работу поручают копирайтеру, но на самом деле, лучше вас мало кто сможет составить идеальное коммерческое предложение.

Именно у вас отличное знание свойств и качеств продукта, опыт ведения бизнеса и организации продаж, понимание потребностей целевой аудитории и способов донести информацию о вашем продукте до целевой аудитории.

Всего этого у копирайтера нет, все что у него может быть это красивый и грамотный слог ( что легко выработать и у себя), но этого может быть недостаточно и внешне складный текст может не учитывать ряб нюансов и особенностей, так что лучший способ составлять коммерческое предложение самостоятельно или придумывать подробное тех. задание копирайтеру, что равносильно самостоятельной работе над коммерческим предложением.

Холодные и горячие коммерческие предложения

Холодное, когда вы обращаетесь к аудитории впервые, это потенциальные клиенты, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте, но ещё ни разу с вами не взаимодействовали.

Горячее, это те люди с которыми у вас уже был деловой контакт, особенность горячего коммерческого предложения в том, что вы уже знакомы с потенциальным клиентом и составляете предложение, учитывая его предпочтения, потребности, пожелания, запросы, то есть вы  ориентируетесь на конкретного клиента, что позволяет точнее попасть в цель.

Если вы неплохо учли все требования клиента, то в самом начале нужно это указать, чтобы напомнить вашему потенциальному клиенту о достигнутых предварительных договорённостях. Холодные коммерческие предложения, конечно не так эффективны как горячие, но то же могут «выстреливать», главное угадать с потребностями целевой аудитории и предложить максимум выгод

Как составить коммерческое предложение от которого сложно отказаться.

Секреты и тактики.

 

Составляя коммерческое предложение, вы должны помнить, что главное хорошо знать целевую аудиторию и её потребности. Закон рынка в том что предложение актуально только когда на него есть спрос, кисок с шаурмой интересен тем кто голоден и предпочитает такую пищу, дорогой ресторан открыт для тех у кого толстый кошелек.

Изучайте свою целевую аудиторию, определив кем могут быть ваши потенциальные клиенты, проанализируйте склонности и привычки, предпочтения и ожидания, изучите информационные каналы через которые можно донести ваше предложение до клиента, поймите что может привлечь и заинтересовать, а что оттолкнуть и отбить охоту вступать с вами во взаимодействие.

Подробней о целевой аудитории в статье: как  составить аватар клиента.

Что еще важно учесть при составлении коммерческого предложения?

Как правило, покупатели хотят решить свои проблемы или реализовать свои цели, которые можно подразделить на три категории:

1. Избавиться от проблем и трудностей. Ваш продукт это путь решения, выход из затруднительной ситуации.
2. Дополнительные выгоды.
3. Опередить конкурентов.

Нужно составить коммерческое предложение таким образом, чтобы оно выполняло одну из перечисленных задач, а лучше все сразу, коммерческое предложение должно громко об этом заявлять, помните, что покупатель готов платить только за тот продукт или услугу, чья ценность в его глазах, значительно превышает тот денежный эквивалент, который необходимо уплатить, если ценность не так ярко очевидна, то необходимо усилить предложение скидкой, дополнительным сервисом, бонусом или подарком, это как правило, всегда дает нужный результат.

Перед покупкой потенциальный покупатель принимает решение, учитывая целый ряд факторов, это могут вполне объективные причины, так и совершенно субъективные, чтобы подтолкнуть покупателя к покупке, при составлении коммерческого предложения, используйте, так называемые горячие точки продаж, к ним относятся:

1. Цена, более выгодная, чем у конкурентов за аналогичную услугу иди товар, сюда же относиться и скидка.
2. Гарантия, если вы оказываете услуги, в которых не предусмотрен какой либо вид гарантии, гарантируйте высокое качество, нужный результат и т.д.
3. Хороший сервис. Сюда относиться скорость обслуживания, адекватность и корректность работы операторов, наличие товара, удобная система оплаты, дополнительное сервисное обслуживание, дополнительное сопровождение после сделки,
4. Наличие нескольких вариантов продукта или услуги в зависимости от комплектации, это позволяет добиться гибкости в цене, минимальная, средняя, максимальная, эти вы можете охватить большую целевую аудиторию.
5. Бренд, если вы представляете известный бренд, то можно сыграть на его престижности, в этом случае даже завышенная цена может быть оправдана.

Составляя коммерческое предложение избегайте шаблонов как огня, делайте свое коммерческое предложение уникальным, лучше всего если вы придумаете слоган, который будет передавать всю «соль» вашего бизнеса, подчеркните уникальность вашего товара, и помните, что главное не то какой у вас продукт, а то как вы его представите, это глобальный принцип маркетинга.

Стиль коммерческого предложения

Стиль это скелет коммерческого предложения, прочитав вышеизложенное надеюсь вы поняли как правильно составить коммерческое предложение, теперь рассмотрим как сделать это изящно.

Помните краткость сестра таланта, пишите кратко, чтобы текст не был громоздким, изъясняйтесь ясно, никаких туманных фраз, избегайте неопределённости, предлагайте конкретное решение проблемы. Больше ориентируйтесь на интересы и выгоды клиента.

Классическое коммерческое предложение включает в себя пять элементов:

1. Заголовок.
2. Введение (или лид, вводный абзац)
3. Предложение (оффер)
4. Цена. Этот пункт, включает в себя также и обоснование цены: выгодами, качеством, брендом, уникальностью и т.д.
5. Призыв к действию. Без него коммерческое предложение может не активироваться в сознании клиента. Многие об этом забывают.

Конечно заголовок это тот элемент коммерческого предложения, который должен цеплять, это своего рода активатор внимания, серый и шаблонный заголовок незаметен и не побуждает, он просто не заметен.

Как написать цепляющий заголовок?

Да очень просто, задайте интригующий вопрос: как зарабатывать 1000$ на рекламе? А можно создать интригу иначе: 9 секретов которые должен знать маркетолог, 45 способов быть ближе к покупателю…

это я написал навскидку, вы же можете все продумать гораздо лучше, потратив больше времени чем одна минута, если не можете сами поищите готовые формы, их можно найти в глянцевых журналах. Н

апример Космополитен, их заголовки (особенно о сексе) можно интерпретировать в рекламные, практически под любой оффер, нужно только отнестись к этому не поверхностно, а вдумчиво, заголовки в журналах это готовые формулы протестированные профессиональными маркетологами, нужно только подменять некоторые слова.

Также в заголовке можно использовать обращение к целевой аудитории: как легко взять ипотеку? Как в 45 выглядеть как в 25 и т.д.

Неплохо в заголовке, да и в тексте, обращаться к эмоциям клиента, введение (лид) обязательно должен быть эмоциональным, ведь он обращается к живым людям, которые живут эмоциями, это делает текст живым, используйте то, что может взволновать, опишите решение основной проблемы, обрисуйте выгоды. Главная цель заголовка зацепить внимание, а вводного абзаца (лида) увлечь.

Это можно сравнить с тем как вы можете воспринять женщину, сухая математичка в длинной юбке и очках и с непонятной, серой прической, особо не увлечет, а симпатичная девушка в короткой юбке и с яркой косметикой привлечет взгляд.

Предложение (оффер) может быть основана на горячих точках вашего предложения, их нужно представить так чтобы вызвать интригу, воздействуйте на эмоции клиента, в этом ключ успеха.

Представление цены в коммерческом предложении

 

Цена, вопрос который может стать «скользким» в общении с клиентом. Многие кого реально интересуют выгоды вашего предложения могут слиться из за цены, поэтому представление цены тонкий момент в структуре коммерческого предложения (впрочем, для определённого сегмента вашей целевой аудитории это вообще может не иметь значения).

Цена также как и продукт в целом  зависит не от реальных показателей, а от того как вы её представите и обоснуете. Человеческая психика парадоксальна, любую даже самую заоблачную цену, возможно  так обрисовать, что определенная часть целевой аудитории посчитает ей вполне приемлемой и если и завышенной, то совсем немного.

Цена это один из критериев качества, в то же время это тот фактор, который может отпугнуть, многое зависит от конкретной ниши и оффера, но в любом случае низкая цена не определяет успех предложения, потому что она в сознании людей ассоциируется с низким качеством, лучше высокая цена, совмещенная с причинно обоснованной скидкой, это может быть распродажа, персонализированная скидка, например для всех новых клиентов, накладывайте на скидку ограничение по времени, чтобы подстегнуть интерес.

Способы обоснования высокой цены

1. Не показывайте цену целиком, дробите её на минимальные составляющие, например если речь идет о ежемесячной плате за обслуживание, то покажите цену за день она будет мала и это создаст нужный контраст, или используйте прием со скидкой за большой предоплаченный период, цена за месяц в этом случае будет меньше, что опять создает контраст и мотивирует оплатить больший срок, чтобы сэкономить.
2. Как можно подробней расскажите о ценообразовании, опишите максимум составляющих, из которых образуется цена, это придаст цене убедительность.
3. Не просто продавайте, а позвольте покупателю инвестировать покупая у вас продукт или услугу, обрисуйте долгосрочную выгоду, которую он получит, объясните, что эта покупка не просто очередная трата денег, а вложение в его будущее и возможность сэкономить завтра, создайте эффект долгосрочной выгоды от покупки, это придаст больше энтузиазма покупателю и он не сможет позволить себе упустить выгоду.
4. Используйте метод сравнения, сравните стоимость вашего продукта с теми затратами, которые клиент может понести если откажется от покупки, это могут быть временные затраты, упущенные возможности.
5. Прием, характерный для инфобизнеса, приведите в пример историю успеха одного из ваших покупателей, расскажите как он быстро и эффективно решил свою проблему, если есть такая возможность найдите такого героя из ваших клиентов и пусть своими словами создаст вам историю успеха.
6. Гарантия. Все эксплуатируют гарантию самым беспощадным образом, гарантирую возврат денег, если продукт не утроит, отличное качество, здесь грань определяется подлинным качеством вашего продукта и совестью.

Обоснование заоблачной цены.

Могу привести только одно, это эксклюзивный продукт, не требующий обоснований цены, его свойствами могут быть: редкость, ограниченный тираж или выпуск. Есть примеры, когда удавалось многократно повышать продажи, просто сильно повысив цену, этот метод базируется на шаблоне- дорогое значит хорошее, этот шаблон прописан в сознании и иногда срабатывает, но не на всех офферах.

Теперь подведем итог и я укажу финальный штрих и тема как составить коммерческое предложение будет раскрыта.

Убедите потенциального покупателя действовать, самый обычный способ это использовать призыв к действию, например: «Позвоните нам прямо сейчас!» «Не откладывайте на завтра, то что можно сделать сегодня! Звоните прямо сейчас!»

Как написать призыв к действию

1. Начинайте глагола, побуждающего к действию, позвоните, скачайте, подайте заявку…
2. Предложите халяву. Бонус, подарок, скидку.
3. Используйте ограничение по времени, зажимайте временными рамками действие скидки или акции.
4. Предупредите о грядущем повышении цены и побудите купить сейчас, чтобы сэкономить.
5. Задайте вопрос и ответьте на него призывом к действию. Как сэкономить 35%? Успейте оформить заказ до 1 января!

Чек лист по составлению коммерческого предложения

1. Эффективное коммерческое предложение это основа прибыльной торговли, иными словами успех начинается коммерческого предложения.
2. Ориентируйтесь на клиента, стройте бизнес от клиента, а не наоборот.
3. Анализируйте конкурентов, чтобы получить эффективную информацию для составления коммерческого предложения.
4. Выбирайте и изучайте свою целевую аудитоию.
5. Если ваше предложение решает проблему клиента, дает ему выгоду или позволяет превзойти своих конкурентов, то оно в любом случае заинтересует клиента.
6. Составляя коммерческое предложение используйте горячие точки, чтобы подтолкнуть клиента в нужном направлении.
7. Будьте кратки и содержательны, поменьше используйте шаблонные конструкции речи.
8. Роль заголовка в том чтобы побудить прочесть весь текст до конца.
9. Цену нужно обосновать.
10. Скидки, бонусы, ограниченные по времени акции, подарки и прочие бесплатности помогут вам убедить клиента совершить нужное вам действие, лишь малейшая тень халявы в вашем коммерческом предложении может перевесить чашу весов в вашу пользу.

Что еще можно добавить, прилагайте к коммерческому предложению дополнительные материалы, которые помогут качественней оценить ваш продукт, это могут быть примеры работ, коллекция отзывов, купон или промо код на скидку, прайс лист, иллюстрации и фотографии, укажите сколько у вас довольных клиентов, приведите расчет экономической выгоды сотрудничества с вами.

Не забудьте правильно оформить коммерческое предложение, выбирайте привлекательное, не шаблонное оформление, например по статистике, замена конверта из обычной бумаги на конверт из дорогостоящей, дизайнерской бумаги, увеличивает на 90% обратную связь.

Изложенные принципы составления коммерческого предложения применимы ко многим областям, рекламное объявление, продающая страница, тематический сайт, электронное письмо… все это разные формы коммерческого предложения, которые базируются на ряде универсальных принципов.

Бонусы и подарки.

Первый бонус набор профессиональных шаблонов для коммерческих предложений, презентаций и маркетинг кит.

Второй бонус, руководство как сделать продающий сайт, в котором расписано на какие вопросы должен отвечать сайт, чтобы привлекать посетителей  и мотивировать их на покупку.

 

Скачать “магический сайт”   Скачать опросы на которые должен отвечать сайт

скачать шаблоны КП

 

Как сделать коммерческое предложение?

Второй блок состоит из главного заголовка, подзаголовка, деталей заказа и кнопок выгрузки в .pdf (Adobe acrobat reader) и .xls (MS Excel).
Главным заголовком смело оставляйте «Коммерческое предложение» — отлично работает.
Подзаголовок по умолчанию «Детали заказа», можете переименовать в «Условия поставки», «Данные для расчета», «Ваши пожелания»… как угодно. Или вообще удалите, если никаких деталей и пожеланий вам не известно.

Что учесть.
Если у вас состоялся предварительный разговор с клиентом или вы четко знаете его «хотелки», то перечислите их здесь. Это создаст у получателя ощущение, что вы глубоко вникли в его ситуацию и потратили свое время на детальную проработку коммерческого предложения. Часто «авансовая забота» с лихвой компенсируется последующими сделками.

Укажите здесь: дату запроса, имя клиента, сроки поставки, курс валюты для конвертации, адрес доставки, особенные пожелания, срок монтажа, включенные или не включенные дополнительные услуги и расходы (страховка, погрузка, обучение…), финансовые условия (предоплата, отсрочка…).

Если никаких вводных вам не известно, то удалите этот элемент или укажите парочку стандартных, маркетинговых трюков: скидка при быстром заказе, сроки акции, подарок при первом заказе.

Другие форматы.
Коммерческое предложение, созданное в КП10, хранится в облачном сервисе и доступно по прямой ссылке. Фактически это минисайт для клиента, который одинаково быстро, удобно и понятно открывается на любом компьютере или смартфоне. Но и этого мало…

Когда вы отправляете коммерческое предложение для участия в тендере (госзакупки по ФЗ № 44, строительная сфера, закупки крупных компаний), то 100% заказчик будет переносить ваше предложение в общую сравнительную таблицу Эксель. Ваше красивое КП с возможностью мгновенной конвертации в формат электронной таблицы будет смотреться выигрышней.

PDF нужен, чтобы отправить коммерческое предложение на принтер, а затем отнести «главному» на согласование, или «подшить» в папку клиента (просят в банках), или захватить с собой за стол переговоров.

Правила хорошего коммерческого предложения | Медиа Нетологии

Помните, что вы пишете коммерческое предложение. Если клиент его читает, он готов обсуждать условия и хочет знать, во сколько ему обойдётся работа с вами. Если не можете назвать точную цену, укажите, в каких пределах она колеблется. Это позволит клиенту понять, что вы предлагаете. Понимает — значит может принять взвешенное решение.

Неважно, называете ли вы точные условия. Пользователь хочет знать, почему цена такая. Понимает детали ценообразования — доверяет вам. Тем более глупо говорить, что ваше предложение выгодно, а условий не называть.

Следите за тоном, в котором вы говорите о ценах. Мы привыкли платить за товары и услуги. Есть пользователи, которые, имея бесплатный доступ к музыке, предпочитают оплатить подписку. Так они получают не столько музыку, сколько набор функций: удобный доступ к этой музыке, поддержку, которая решит проблемы.

В стремлении доказать, что предложение стоит того, вы можете начать давить на жалость. Не стесняйтесь разговора о деньгах и не пытайтесь оправдаться «тяжёлыми условиями», «вынужденностью» и другими завуалированными фразами. Иначе клиент усомнится, что стоит тратить на вас требуемые ресурсы. Вы оказываете услугу или продаёте товар, это чего-то стоит, а клиент получает пользу.

Клиент знает, что должен платить. Не акцентируйте внимание на этой обязанности. Не говорите клиенту, что такие условия для него — подарок судьбы, и он должен радоваться и соглашаться, а то упустит вас таких прекрасных. Клиент знает, что любая сделка — взаимная выгода, и он нужен вам не меньше, чем вы ему.

Ваш потенциальный клиент находится в потоке призывов купить что-то или обратиться за услугой. Пользователь примет решение, обратить ли на вас внимание, за доли секунды. За это время он прочитает ту часть текста, которая явно выделяется на фоне остального полотна: нельзя не обратить внимание на контрастный заголовок. Вопрос в том, что пользователь здесь прочитает.

Как написать успешное коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это деловой документ, написанный продавцом потенциальному покупателю с предложением привлечь внимание покупателя и убедить его / ее в покупке. Такие предложения требуют большого внимания к деталям и в то же время легкости чтения. Коммерческие предложения обычно пишутся для высшего руководства и направлены на привлечение их внимания. Таким образом, такие документы должны быть очень интересными и иметь ряд преимуществ для покупателя.

Деловое письмо — очень важный аспект в таких предложениях. Решив написать выигрышное коммерческое предложение, надо много учиться. Однако мы сделали все за вас. Эта статья содержит список из 10 лучших советов, которые необходимы для написания идеального коммерческого предложения, которое может привести к положительному ответу.

10 лучших советов по написанию успешного коммерческого предложения

1. Ставьте цели . Невозможно написать хорошее бизнес-предложение с положительным результатом, не имея конкретной цели.Эта цель должна быть краткой и по существу. Вам нужно четко понимать, чего вы ждете от делового письма.
2. Поймите свою аудиторию . Прежде чем писать коммерческое предложение, нужно понять аудиторию, решение которой будет окончательным при одобрении или отклонении вашего предложения. Выбор аудитории поможет определиться с выбором слов и высказываний, направленных на передачу основного сообщения.
3. Развивайте хорошую тему .Мозговой штурм — идеальное решение, потому что в этом случае могут возникнуть неожиданные моменты, которые окажутся лучшими. Убедитесь, что тема отражает основную идею и привлекает внимание читателя.
4. Спланируйте бизнес-письмо . Решив оформить коммерческое предложение, нужно понимать, какие аспекты будут включены, а каких придется избегать. Перед написанием важно составить план, в котором выделены основные моменты.
5. Поиск шаблонов и образцов .В целом, вы не сможете разработать качественное коммерческое предложение, если не делали этого раньше. Поэтому примеры в Интернете — лучший выбор, поскольку они помогают упорядочить ваши идеи.
6. Изучите потребности клиента . Выполняя деловое письмо для конкретного покупателя, вам необходимо знать, что может повлиять на его / ее решение, и вы должны применить эти знания в своем предложении.
7. Включить статистику . Вы должны показать, что числа до вашего соглашения и числа после него изменятся.Используя числа, вы можете показать покупателю свои преимущества, чтобы доказать, что ваши услуги могут улучшить его / ее работу.
8. Всегда составляйте сводку с использованием графиков и схем . Визуальные эффекты работают как преимущество и помогают принимать ожидаемые решения. В целом, если идеи можно визуально поддержать, вы должны это сделать.
9. Обобщите свои утверждения . Всегда делайте это со ссылкой на преимущества, которые покупатель может получить, если примет ваше предложение. Ваше предложение может быть слишком длинным, и вам придется резюмировать все аспекты в заключении.
10. Не забудьте указать цены и специальные предложения . Идея без цен никого не привлекает. Кроме того, вы можете добавить несколько специальных предложений, и скидка может стать выигрышным решением для вашего предложения.

Мы понимаем, что эффективное деловое письмо — это сложный процесс, требующий большого внимания и навыков. Если вы новичок в этой сфере, вы можете заказать его на Writology.com, и мы гарантируем лучшие цены и самые качественные услуги в кратчайшие сроки.У нас есть профессиональные бизнес-писатели, работавшие в разных сферах и знающие многие из них с практической стороны. Станьте нашим постоянным клиентом и получите скидки на дополнительные услуги.

Блог

о Битрикс24 и цифровом маркетинге — INTERVOLGARU

Подготовка коммерческих предложений — неотъемлемая и обязательная часть процесса продажи. Независимо от того, будет сделка заключена или нет, время на этом этапе предпродажной подготовки будет потрачено зря.

При подготовке коммерческого предложения мы тратим большую часть времени на два вида деятельности.

1. общение с клиентом и

2. подготовка самого документа.

Во-первых, внедрение Bitrix24 CRM поможет упростить переписку с клиентом.

Но когда вам нужно быстро сделать коммерческое предложение, его автоматическая генерация будет большим плюсом.

Именно это мы реализовали для одной производственной компании.

Не нужно тратить часы на составление предложений, когда их можно получить в один клик!

Коммерческие предложения в Битрикс24

У B24 есть специальная сущность под названием «Предложение».Предложения можно создавать, преобразовывая потенциальную возможность в сделку или создавая сделку напрямую.

Предложения содержат имя клиента, данные его компании и список продуктов (что мы продаем). Дополнительная информация может быть добавлена ​​с помощью настраиваемых полей. B24 отслеживает все изменения, внесенные в предложения, от первого черновика до утверждения или отклонения.

Вы также можете ставить задачи по коммерческим предложениям, выставлять счета и заключать сделки.

Коммерческие предложения можно распечатать или отправить клиенту в электронном виде.В обоих случаях создается PDF-файл, но эта функция очень ограничена (см. Ниже).

Печать коммерческих предложений в Б24

B24 имеет специальную функцию для печати предложений (первые две кнопки на рисунке ниже).

«Распечатать» — открывает в браузере печатную версию предложения.

«Загрузить PDF» — то же самое, что «Печать», только загружается как файл PDF.

Вот что получится, если распечатать коммерческое предложение:

Внешний вид можно немного настроить: добавить логотип, картинку на фоне, подписи менеджеров, скрыть столбцы таблицы … Но ничего существенного изменить нельзя. В общем, даже шрифт изменить нельзя. Это может стать проблемой, если фирменный стиль требует другого оформления.

Еще хуже, если печатная версия должна включать дополнительную информацию о предложении (значения полей из формы сделки).Например, возможность рассрочки платежей и др. Без редактирования данной печатной формы не обойтись.

Локально Битрикс24 позволяет создавать собственные шаблоны для печатных версий Офер (технически в качестве шаблона используется «способ оплаты» — см. Настройки CRM). Это должен делать программист.

Разработка шаблона предложения для B24 — непростая задача. Для кнопки «печать», которая печатается через браузер, все довольно просто, но создание PDF с помощью B24 — трудоемкая задача и может быть выполнена только квалифицированными специалистами.А без создания файла PDF отправка предложения по электронной почте не работает.

К нам обратилась продюсерская компания, желающая ускорить подготовку печатных версий своих коммерческих предложений.

Основными пожеланиями / требованиями клиента были:

• возможность для компании самостоятельно создавать готовые к печати шаблоны коммерческих предложений (без участия программистов),

• Единообразие шрифтов, полей, отступов, прикрепленных изображений при печати из разных операционных систем (Windows, Mac и т. Д.)

• должна быть возможность скачать PDF,

• Наша модификация должна быть в виде модуля, который можно будет установить и удалить через Панель управления Битрикс — мы не должны редактировать ядро ​​Битрикс24.

• Все модификации должны производиться без сторонних приложений (все должно происходить на сервере компании).

Мы решили разработать универсальный шаблон-способ оплаты.

Основная идея — иметь возможность добавлять специальные метки к определенным позициям в макете шаблона, которые будут заменены реальными данными при печати. Эти отметки будут использоваться дизайнером шаблона.

Мы рассмотрели три варианта реализации. Каждый метод имеет свой стиль разметки и макет шаблона. Рассмотрим их подробнее.

Вариант 1. Изменение стандартного шаблона B24

Очевидным недостатком этого варианта является необходимость создания низкоуровневого PDF-файла.

Поэтому нам придется потратить десятки часов на изучение спецификации PDF, а это будет дорого обходиться клиенту.И поэтому мы исключаем этот вариант.

Вариант 2. Стандартный шаблон + сторонний генератор PDF

Для создания PDF можно использовать стороннюю библиотеку, такую ​​как mPDF.

С помощью стандартного редактора Битрикс администратор создает HTML-шаблон коммерческого предложения. После этого добавьте в шаблон «Специальный текст» вместе с обычным текстом. При печати «специальный текст» будет заменен реальными данными из карточки сделки.

Вот пример:

Затем администратор добавляет способ оплаты, выбирает разработанный нами обработчик и указывает путь к шаблону.

В нашем решении, когда пользователь нажимает кнопку «Печать», B24 отображает экран «Выбрать шаблон»:

После этого обработчик платежного метода заменяет «специальный текст» данными из предложения B24 и отправляет документ на печать.Например:

Когда вы нажимаете кнопку «Загрузить PDF», полученный документ будет преобразован в PDF с использованием библиотеки mPDF.

Однако с этим также есть несколько проблем.

Во-первых, PDF-файл сильно отличается от HTML-версии. Размеры шрифтов и полей не сохраняются, некоторые элементы размещены неправильно.

Во-вторых, без навыков организации верстки невозможно создать шаблон, который выглядит и ведет себя одинаково в HTML и PDF.

Подведем итоги.

Плюсы:

• простые шаблоны можно создавать без программиста;

• есть визуальный редактор шаблонов;

• создание простого шаблона (например, создание страницы на сайте в Битрикс) не занимает много времени.

Минусы:

«Сложный» набор текста относится ко всем случаям, которые работают в HTML, но не работают в mPDF.

В результате этот метод преобразования в PDF оказался неудовлетворительным.

Вариант 3. Шаблоны в Word / LibreOffice

Шаблоны предложений создаются в текстовом редакторе (LibreOffice или Word), который знаком клиенту. Это позволяет точно позиционировать элементы на странице и снизить вероятность их случайного перемещения. На выходе получается шаблон в формате DOCX.

Этот вариант оказался наиболее выгодным.Давайте подробнее рассмотрим это в следующем разделе.

Преобразование печатных коммерческих предложений в шаблоны с помощью Word / LibreOffice

Общий процесс:

Подготовка шаблона

Администратор создает шаблон в Word или LibreOffice, помечает его «специальными строками данных», например $ {field name}. Нет ограничений по сложности верстки.Просто нужно следовать одному правилу — нельзя «ломать» подстановки (например, нельзя вставлять разрывы строк в имени поля).

Какие заполнители я могу вставить в шаблон? Их очень много:

• стандартные и настраиваемые поля поля предложения,

• стандартные поля компании и контактные данные,

• стандартные и настраиваемые поля связанных сущностей: потенциальных клиентов, сделок, счетов, сотрудников, контактов, компаний и их полей рекурсивно.

В среднем можно использовать данные из нескольких сотен полей.

Другими словами, все можно распечатать.

Если поле состоит из нескольких записей, значения будут

• Через запятую,

• отображается в нумерованном списке,

• отображается в маркированном списке.

Перечень данных (товаров) может быть отображен в виде таблицы произвольной конфигурации. Обязательно только поле «Имя» — строка таблицы, в которой оно находится, будет скопирована столько раз, сколько элементов в списке.

Запоминать названия полей сложно, поэтому мы разработали дополнительный интерфейс, отображающий все возможные замены. Этот интерфейс вызывается (запускается) кнопкой «Печать».

Далее шаблон необходимо сохранить в формате DOCX и загрузить в любое удобное место на сайте (желательно в закрытый от публичного доступа раздел).

Использование шаблона оферты в Битрикс24

Администратор должен

1. создать способ оплаты и

2. выберите обработчик CustomQuote,

3. затем укажите путь к шаблону в настройках.

Печатную версию коммерческого предложения можно получить, нажав кнопку «Скачать PDF».

Мы использовали библиотеку PhpWord для замены «специальных строк данных».
Конечным результатом нашей программы является то, что Предложение имеет формат DOCX, а с помощью unoconv (LibreOffice Server Document Converter) полученный DOCX конвертируется в PDF. Этот файл отправляется пользователю для печати или отправки по электронной почте.

Затруднения в реализации

Во время разработки мы обнаружили, что PhpWord не позволяет добавлять списки (нумерованные, маркированные) в качестве замены.

Было реализовано компромиссное решение. Для нумерованных списков текст «<число>.» Добавляется к каждому элементу, а для маркированных списков — специальный символ UTF «Маркер». Это, конечно, не позволяет настраивать отступы в списках, но позволяет отображать их.

Допустим, у вас есть заполненное / заполненное предложение в B24.

Для создания печатной версии в виде текстового документа менеджеру необходимо взять официальный шаблон (если он есть), скопировать данные клиента из B24, список товаров с ценами (особо стараясь не делать никаких ошибки), введите дополнительную информацию и укажите места для подписей руководителей.Это займет не менее 20 минут.

С модулем автоматической генерации — не более пяти минут.

По мере роста количества лидов эта разница становится еще более очевидной. Если посчитать время, затраченное на механическое заполнение шаблона коммерческого предложения и его редактирование, то сумма значительная.

Пусть в компании из 100 сотрудников 20 из них занимаются продажами. Каждый из них в среднем готовит 4 Коммерческих предложения в день — это 1600 предложений в месяц (20 сотрудников * 4 предложения * 20 рабочих дней).Даже если это 1000 предложений. На их подготовку уходит 300 часов в месяц (по 20 минут на каждое предложение). С нашим модулем на такое же количество сотрудников потребуется 70 часов.

Если средняя стоимость часа работы вашего сотрудника составляет 40 долларов, то за месяц вы сэкономите 9200 долларов!

Кроме того, с нашим модулем руководство может быть уверено в правильности Оферты. Это достигается за счет того, что менеджер получает готовый PDF файл, который он не может изменить.

Заключение

Веб-интеграция — это создание крупных информационных веб-систем, глубоко интегрированных в бизнес Заказчика. Это снижает стоимость работы с клиентами, увеличивает продажи и автоматизирует процессы.

ИНТЕРВОЛГАРУ — компетентный веб-интегратор. У нас есть ресурсы (навыки, компетенция и рабочая сила) для решения всех сложных проблем веб-интеграции.

Вы можете некоторые из НАШИХ ПРОЕКТОВ

Наш принцип — приносить пользу бизнесу клиента за счет интеллектуального применения веб-технологий.

Мы помогли нашему клиенту сократить время, затрачиваемое на подготовку коммерческих предложений, в 5 раз. Экономия ему около 9200 долларов в месяц.

Поможем сделать вашу компанию более эффективной!

Оставьте заявку ↓

Пять советов по ведению переговоров о сделке с коммерческой недвижимостью — Ричардс Родригес и Скейт

Если вы когда-либо владели бизнесом или управляли бизнесом любого размера, вы знаете, что коммерческая аренда является неотъемлемой частью любого бизнеса.Договор аренды, который выгоден вам, заложит основу для долгосрочного успеха в бизнесе, поэтому необходимо сделать все возможное, чтобы договор аренды соответствовал вашим потребностям. Кроме того, поскольку этот документ будет определять ваши отношения с арендодателем на месяцы или годы вперед, вы и ваш адвокат должны проявлять особую осторожность во время переговоров, чтобы гарантировать, что вы придете к условиям, которые останутся функциональными и выгодными для обеих сторон. сейчас и в будущем.

Вот пять вещей, которые следует учитывать при переговорах по сделке с коммерческой недвижимостью:

Знай свои потребности

Первый шаг в эффективных переговорах — это твердое понимание того, что вам нужно от аренды или продажи.Будь то местоположение, требования к зонированию, площадь в квадратных футах или любая другая переменная, вы должны точно знать, что вам нужно, еще до того, как начнете рассматривать недвижимость. Если это поможет сузить круг вопросов, вы можете составить список «необходимых» и «желаний», которые помогут вам различать абсолютные требования в вашем новом пространстве и вещи, в которых вы можете пойти на компромисс, если необходимо.

Установить бюджет заранее

Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что вы ищете, пора установить бюджет.Опять же, вам следует твердо определить это количество или диапазон, прежде чем вы когда-либо обращаетесь к домовладельцу, чтобы в начале переговоров вы не связались с чем-то, выходящим за рамки вашего ценового диапазона. Какой бы красивой ни была недвижимость, если она стоит больше, чем остальные ваши бизнес-расходы вместе взятые, в конце концов, это только съедает вашу прибыль. А кто этого хочет?

Комплексная проверка

Теперь, когда вы сделали домашнее задание, пора начать расследование — и это больше, чем просто исследование рынка и тщательная подготовка собственной документации.Во-первых, вам нужно найти хорошего агента по коммерческой недвижимости. Агент может очень помочь вам на этом этапе, поскольку он сможет помочь вам определить, что подходит для вашего ценового диапазона, знает, что искать с точки зрения потенциальных проблем со строительством, а также понимает местный рынок. После того, как вы определились с недвижимостью, проявите должную осмотрительность и исследуйте каждый аспект здания, от истории аренды до текущих арендаторов и любых экологических проблем. Ваш агент по недвижимости может помочь с этим процессом, но вам нужно лично ознакомиться со всеми аспектами недвижимости, которые вас интересуют, еще до того, как вы начнете переговоры.

Сделать предложение

Теперь, когда вы знаете все, что нужно знать о своей потенциальной собственности, пора сделать предложение. Существуют разные мнения относительно того, следует ли начинать с низкой и продвигаться к рыночной стоимости путем переговоров или начинать ближе к рыночной стоимости, чтобы не оскорбить продавца, но это может быть ситуативным и зависеть от того, что вы знаете о продавце. . Если вы арендуете, этот процесс может быть еще более сложным. Когда приходит время делать предложение, очень важно иметь рядом эксперта, поэтому проконсультируйтесь со своим агентом по коммерческой недвижимости или юристом, прежде чем делать первый шаг.

Относитесь ко всем сторонам с уважением

Удивительно, но этот элемент переговоров часто упускается из виду, но он действительно может привести к заключению или нарушению сделки. Крайне важно всегда относиться к собравшейся за столом стороне с уважением, какими бы напряженными или жаркими ни становились переговоры. Вы не хотите отчуждать своего потенциального арендодателя, производя впечатление эмоционального или враждебного, даже если вы чувствуете, что ситуация стала напряженной, и вы чувствуете, что другая сторона больше не заслуживает уважения.Держать свои личные чувства при себе и сохранять спокойствие и профессионализм всегда сослужит вам хорошую службу в долгосрочной перспективе.

Для получения дополнительной информации о заключении коммерческой сделки свяжитесь с нами сегодня.

Как сделать предложение на новое офисное помещение

Вы нашли офисное помещение своей мечты. Метраж правильный. Расположение идеальное. Лучше всего то, что это в рамках вашего бюджета. Пространство соответствует всем вашим требованиям. Вы готовы сделать предложение, но не знаете, что делать дальше.

Вот что вам нужно знать о подготовке к переговорному процессу, написании письма о намерениях и заключении договора аренды.

Сделайте свое домашнее задание

Проведите предварительное исследование средних цен на квадратные метры для сопоставимой коммерческой недвижимости в вашем районе. Ознакомьтесь с особенностями коммерческой аренды. Например, большинство договоров коммерческой аренды имеют более длительные сроки, чем аренда жилья (стандартные сроки составляют от трех до пяти лет). Вы также захотите убедиться, что понимаете необходимость различных положений, таких как право преимущественной покупки в случае возникновения хорошей возможности.

Организуйтесь и будьте открыты для помощи

Имейте свободный доступ ко всем своим финансовым документам, т. Е. Банковским выпискам, налоговым декларациям и кредитной информации, которые могут быть запрошены потенциальными арендодателями.

Кроме того, при необходимости может быть целесообразно обратиться за профессиональной помощью к юристу, арендатору-брокеру и / или коммерческому агенту по аренде. Они помогут вам сориентироваться в незнакомой территории, чтобы получить наиболее выгодную сделку.

Письмо о намерениях

Письмо о намерениях обычно является первым шагом при заключении договора аренды офиса.Он показывает, что вы серьезно настроены двигаться вперед, но как документ, не имеющий обязательной силы, он дает вам гибкость для согласования тонкостей сделки до подписания договора аренды. В большинстве писем о намерениях есть пункт об исключительности, означающий, что обе стороны соглашаются не добиваться заключения другой сделки, пока ведутся переговоры.
Либо домовладелец, либо арендатор (или законные представители любого из них) могут написать письмо, которое обычно занимает от одной до двух страниц. В письме содержатся ключевые элементы, такие как описание помещения, предполагаемое использование арендатором собственности, дата начала аренды, продолжительность аренды, любые согласованные ремонтные работы с указанием сроков завершения, расходы на аренду и дополнительные сборы, а также условия. после чего вы можете продлить или расторгнуть соглашение.

Будьте готовы к переговорам

Процесс переговоров — это когда вы можете заключить наиболее выгодную сделку. Например, вы можете договориться о более низкой арендной плате в обмен на то, что арендодатель может ценить, например, на более длительный срок аренды. К другим потенциальным предметам переговоров относится пункт, который позволяет вам передавать в субаренду или устанавливать ограничение на повышение арендной платы.

Завершить договор аренды

Важно внимательно изучить договор аренды, чтобы убедиться, что все согласованные условия содержатся в этом юридически обязательном документе.Это момент, когда профессиональная помощь в виде адвоката или агента по рассмотрению вопросов коммерческой аренды является наиболее ценной. С их советом вы будете уверены, что все аспекты вашей аренды — вплоть до количества парковочных мест, на которые вы имеете право, и использования мест общего пользования — покрываются полностью.

Основные вопросы, которые следует задать перед написанием предложения коммерческой недвижимости

Рынок коммерческой недвижимости более конкурентен, чем когда-либо. Как составить привлекательное предложение коммерческой недвижимости о потенциальной покупке?

Задавайте хорошие вопросы!

Продавец лучше отреагирует на знакомое предложение.Позвонив брокеру по листингу, вы сможете составить интересное предложение!

Основные вопросы, которые следует задать агенту по листингу перед написанием предложения коммерческой недвижимости:

• Как вам написанное предложение?
• Сколько задатка хочет видеть продавец?
• Какой срок проверки продавец предпочитает?
• Какую цену хочет продавец?
• Как вы думаете, где он будет торговаться?
• Вы продали недвижимость продавцу? Если да, то как продавец структурировал свое предложение при покупке недвижимости?
• Что самое важное в предложении для продавца, кроме цены?

Pro Совет 1: Не отправляйте предложение или письмо о намерениях слишком рано.По мере приближения крайнего срока предложения свяжитесь с брокером, чтобы узнать, получает ли продавец предложения по желаемому количеству. Возможно, брокер по листингу скажет вам, сколько потребуется, чтобы выиграть сделку.

Pro Tip 2: Дайте брокеру уверенность в том, что вы тот, кто купит сделку. Скажите брокеру, что хотите заключить сделку. Удалите все финансовые обязательства (при условии, что вы уверены, что сможете закрыть).

Pro Tip 3: Если у вас есть отношения с другими брокерами на рынке, спросите их об интересующей сделке.Информация о перекрестной проверке. Определите репутацию брокера, предоставляющего точную информацию в своих рекламных материалах.

Pro Tip 4: Грант Кардоне цитирует: «Будьте проще, если вам нужно усердно». Если это разумно и справедливо, дайте продавцу то, что он хочет, в своем первом предложении. Будьте легкими в работе, чтобы установить хорошие отношения с брокером. В случае, если в течение вашего периода усердия обнаруживаются скелеты в шкафу, у вас будет возможность внести изменения в предложение. Если цена должна быть снижена, не просите более низкую цену.Попросите продавца предоставить кредит и укажите соответствующее обоснование кредита.

Что такое Bullpen?

Bullpen помогает профессионалам в сфере недвижимости вести более эффективный бизнес, предоставляя качественную поддержку со стороны аналитиков по мере необходимости. Узнайте больше здесь или свяжитесь с нами , чтобы назначить звонок!

Как создать успешные предложения коммерческой недвижимости: пошаговое руководство

Предложения — один из самых важных маркетинговых материалов в индустрии коммерческой недвижимости.Цель этих документов — убедить владельца собственности позволить брокеру вести переговоры о сделке и представлять владельца при продаже или аренде собственности или листинга.

Но написать выигрышные предложения может быть непросто. Брокеры должны продавать себя лично как экспертов вместе с бизнес-услугами и стратегиями, которые они могут предоставить клиенту. Итак, вот несколько советов, которые помогут вам составить высококачественное предложение коммерческой недвижимости, которое будет превосходить конкуренцию.

1. Начните с исполнительного резюме

В начале вашего предложения после оглавления вам необходимо включить исполнительное резюме, которое обеспечивает общий обзор факторов, участвующих в продаже или аренде собственности. или листинг.

Он должен быть не более 1 или 2 страниц и должен быть написан после завершения остальной части предложения. Это ваше первое впечатление, так что сделайте его хорошим.

Пример исполнительного резюме

2. Определите свойство

Сразу после исполнительного резюме вам нужно будет детализировать информацию об имуществе, включая описания собственности, участка, внешнего вида и интерьера, а также любых уникальных функций или компонентов.

Этот раздел предложения должен показать клиенту, что вы правильно определяете объект недвижимости, и представить возможности и особенности продаж для ваших маркетинговых инициатив.

Совет для профессионалов : Внедрение простой для понимания структуры, такой как SWOT (сильные / слабые стороны / возможности / угрозы), может помочь вам быстро передать подробную картину вашей собственности.

Пример информации об объекте недвижимости

3. Предоставьте информацию о местонахождении

В следующем разделе вашего предложения следует рассмотреть информацию о местонахождении объекта или объявления, включая региональные, географические и аэрофотоснимки.

Этот раздел предложения должен быть ограничен в письменной форме и должен в основном содержать визуальные элементы, такие как карты. Обязательно отметьте особенности продаж на месте для своих маркетинговых инициатив.

Совет от профессионала: Добавление логотипов окружающих удобств, повышающих ценность собственности, — хороший штрих, демонстрирующий ваше понимание местоположения.

Пример информации о местонахождении

4. Обобщение существующего рынка недвижимости

После того, как вы предоставили информацию о собственности и местонахождении, вам нужно будет подвести итоги существующего рынка недвижимости.Для этого вам нужно будет включить финансовый анализ, сопоставимые данные о продажах, сопоставимых арендных платах и ​​демографические данные.

Цель состоит в том, чтобы проинформировать вашего клиента о том, где находится его собственность в текущих рыночных условиях, и установить ожидания с точки зрения интереса и цены.

Совет для профессионалов: Сообщайте о тенденциях на уровне субрынка. Является ли район привлекательным для арендаторов ТАМИ в последнее время (технологии / реклама / СМИ / информация)? Почему?

Пример финансового анализа

5.Сделайте конкретные маркетинговые рекомендации

Одной из наиболее важных частей вашего предложения являются маркетинговые рекомендации, включая график маркетинга, документы, веб-сайт собственности, кампании, вывески и информацию о синдикации.

Важно, чтобы ваши рекомендации были как можно более конкретными, чтобы они были адаптированы к конкретному объявлению или собственности, и придерживаться их.

Совет для профессионалов: Приведите примеры успешных активов, которые вы использовали для предыдущих списков, чтобы дать вашему потенциальному клиенту четкое представление о том, как вы их представляете.

Пример маркетингового плана

6. Сообщите некоторые подробности о себе и вашей команде

Хотя большая часть вашего предложения должна касаться собственности и клиента, вы можете использовать оборотную сторону предложения, чтобы предоставить подробную информацию о ваших сотрудниках и вашей команде. офис.

Будьте ясны и кратки в этом разделе, включите информацию о ваших гонорарах и сделайте очевидным то, что вы предложите.

Совет для профессионалов: Рассмотрите возможность адаптации этой версии вашего профессионального профиля к конкретным свойствам.Какие похожие сделки заключили вы и ваша брокерская компания, о которых вы можете поговорить на собственном опыте?

Пример биографии консультанта

7. Не забывайте использовать наглядные материалы

Каждое предложение должно включать качественные визуальные эффекты, фотографии и графики. Вы хотите избежать использования слишком большого количества письменного контента и позволить визуальным элементам направлять вашего клиента через предложение. Скорее всего, покупатель или продавец не будут читать эти документы полностью, поэтому визуальное представление является ключевым моментом.

Примеры визуальных эффектов

Создавайте выигрышные предложения по коммерческой недвижимости и маркетинговые документы с помощью Buildout

Чтобы получить дополнительную информацию о предложениях или других важных коммерческих маркетинговых материалах, без которых вы не можете жить, загляните в наш блог о 5 лучших маркетинговых документах CRE.

Чтобы получать больше подобных обновлений и будущих обзоров инструментов в индустрии CRE и других брокерских идей, подпишитесь на наш блог.

Шаблон договора бесплатной коммерческой аренды — Word

Договор коммерческой аренды позволяет арендодателю сдавать в аренду помещения для торговли, офиса или промышленного использования.Годовая арендная плата арендатора основана на цене квадратного фута ($ / SF) плюс любые тройные расходы (NNN).

Коммерческая аренда обычно составляет от 5 до 10 лет с возможностью продления для арендатора по заранее установленным ставкам.

Дополнительные формы

• Заявка на коммерческую аренду — Позволяет арендодателю проверить доход и кредитоспособность бизнеса и его владельца.
• Personal Guaranty — Требует, чтобы арендатор или третье лицо несли личную ответственность по обязательствам по коммерческой аренде.

---

Договор аренды будки (салона) — Арендатор платит владельцу бизнеса, обычно салона, за использование будки или участка для стрижки / окрашивания волос, массажа, косметики или ногтей.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Договор аренды кабинки (массажной) — Для терапевта, который хочет снять комнату или разделить место в спа-салоне.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Соглашение о коворкинге — Для офисных помещений, которые делятся между многими арендаторами.Обычно нет выделенного места.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Договор аренды гаража (парковки) — Помещение, которое будет использоваться для парковки транспортного средства.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Договор аренды брутто — Арендатор платит только базовую сумму арендной платы, а арендодатель несет ответственность за все расходы на недвижимость.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Соглашение об аренде помещения для мероприятия — Соглашение об аренде помещения для мероприятия.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Соглашение об аренде с измененной совокупной стоимостью — Арендатор платит базовую сумму арендной платы, а расходы на недвижимость распределяются между арендодателем и арендатором.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Помесячная аренда — Для коммерческих арендаторов, сдающих в аренду на 30 дней.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Договор аренды офиса — Для профессиональных помещений, не относящихся к розничной торговле.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Соглашение об аренде в процентах (%) — Арендатор выплачивает базовую сумму арендной платы и процент (%) от своих продаж.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Договор субаренды — Соглашение, которое позволяет текущему арендатору, арендующему коммерческую недвижимость, передать помещение другому арендатору.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Соглашение об аренде Triple-Net (NNN) — Арендатор выплачивает арендодателю согласованную сумму в дополнение ко всем расходам, кроме расходов на собственность, включая, помимо прочего, налоги, обслуживание помещений общего пользования (CAM) и налоги на недвижимость взимается округом и / или городом / поселком.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

---

Коммерческая аренда заключается между арендодателем и арендатором, желающим арендовать помещения для деловых целей. Годовая арендная плата рассчитывается как цена за квадратный фут ($ / SF) полезной площади с выплатой 1/12 каждого месяца.

В отличие от аренды жилья, арендодатели иногда взимают с арендатора дополнительные расходы, такие как обслуживание помещений общего пользования (CAM’s) , налоги на недвижимость и страхование (в зависимости от типа коммерческой аренды).

(видео)

Существует множество различных объектов коммерческой недвижимости, и предприятиям и арендодателям важно знать разницу. Например, арендодателю не имеет смысла рекламировать недвижимость в торговых точках, если коммерческое помещение предназначено для склада.

Итак, чтобы не усложнять, вот наиболее распространенные типы коммерческой недвижимости, которые используются сегодня:

Промышленное пространство

Промышленные объекты — склады и фабрики, часто расположенные за пределами городов.Основные промышленные объекты будут расположены рядом с основными транспортными маршрутами и будут соответствовать требованиям для производственных целей. Наиболее распространенные типы промышленных объектов включают тяжелое производство, легкую сборку, гибкие складские помещения, оптовые склады и помещения для исследований и разработок.

Офис

Офисная коммерческая недвижимость включает в себя большое количество зданий, используемых для деловых операций. Они могут быть в центре города или на окраинах городов и пригородов. Эти свойства делятся на три категории в зависимости от качества строительства и расположения (класс A, класс B и класс C).

Розничная торговля

Торговая недвижимость идеально подходит для большинства торговых центров, ресторанов и небольших магазинов. Эти свойства могут немного усложнить аренду в зависимости от размера здания. Чем больше здание (например, торговые центры), тем больше вероятность того, что несколько арендаторов будут сдавать помещения в аренду для себя. Это часто будет включать дополнительные условия для переговоров о том, как пространство будет заблокировано для разных арендаторов или будет ли одно предприятие иметь исключительные права на собственность.

Как видите, соглашения о коммерческой аренде очень распространены и играют большую роль в том, сколько предприятий работает. Любой бизнес может — и часто делает — арендовать свою собственность, а не владеть ею. Надеюсь, теперь вы лучше понимаете, что такое коммерческая аренда, почему она важна и какие типы коммерческой недвижимости доступны.

Процесс аренды коммерческих площадей зависит от типа недвижимости, например, офисной, торговой или производственной. Все типы недвижимости обычно продаются по цене за квадратный фут ($ / SF).Каждая недвижимость уникальна, поэтому подобрать подходящую цену может быть сложно. Поэтому полезно узнать, для чего арендовали другие объекты в вашем районе. После того, как цена установлена, вы можете выставить свою недвижимость в аренду, подписать договор аренды и начать сбор арендной платы.

Шаг 1 — Сколько места доступно?

Чтобы определить, сколько доступно для использования, вам нужно будет измерить и рассчитать квадратные метры. Это может быть выполнено путем умножения длины и ширины внутреннего полезного пространства.

Шаг 2 — Установите цену за квадратный фут ($ / SF)

Выберите ежемесячную арендную плату, которую вы хотите взимать с нового арендатора. В отличие от жилой недвижимости, коммерческая аренда описывается как цена за квадратный фут ($ / SF). Пытаясь рассчитать сумму аренды, рекомендуется установить цену, близкую к той, которую просят другие в вашем районе.

Шаг 3 — Тип аренды: брутто или Triple-Net (NNN)

При выборе платы с арендатора главный вопрос, который он задаст, заключается в том, включает ли сумма арендной платы страхование , налог на недвижимость и / или обслуживание собственности.Это очень важно и должно быть показано при продвижении недвижимости.

Аренда брутто — Арендатор платит только ежемесячную сумму, указанную в его договоре аренды. Арендодатель оплачивает налоги на недвижимость, страховку и техническое обслуживание собственности.

Трехместная аренда (NNN) — Арендатор оплачивает ежемесячную сумму, указанную в договоре аренды, вместе с налогами на недвижимость, страховкой и обслуживанием собственности.

Шаг 4 — Наймите агента или продайте недвижимость самостоятельно

Теперь вам нужно будет разместить недвижимость в списке.Это позволяет другим компаниям и частным лицам, которые ищут недвижимость, знать о ее наличии. Поэтому вам нужно будет решить, хотите ли вы продавать недвижимость самостоятельно или заплатить агенту по недвижимости за продажу недвижимости от вашего имени.

Каждый агент по недвижимости взимает свои ставки, хотя в отрасли принято взимать 4-6% от общей суммы аренды. 50% комиссии выплачивается при заключении договора аренды, а остальные 50% выплачиваются, когда арендатор занимает помещение. Таким образом, если аренда составляет 5 лет по цене 1000 долларов в месяц, комиссия агенту составит 2500 долларов (50 000 долларов, умноженные на 5% = 2500 долларов).

Популярные компании коммерческой недвижимости

Шаг 5 — Список свойств

Если собственность обрабатывается агентом, то вам, вероятно, не нужно беспокоиться о том, что собственность будет внесена в список. Если вы решите продавать недвижимость самостоятельно, вам придется использовать возможности Интернета в качестве единственного источника, чтобы занять место.

При добавлении вашей собственности лучше всего иметь красивые изображения интерьера и экстерьера, а также общих частей.Также важно указать все удобства, парковку, воду / канализацию и любую другую информацию, которая необходима потенциальному арендатору.

Популярные сайты с коммерческими объявлениями

Шаг 6 — Заключение договора аренды

Общаясь с потенциальным арендатором, лучше всего понять их потребности и прийти к соглашению. Поэтому для вас и вашего агента (если таковой имеется) может быть хорошей идеей проявить творческий подход к арендатору при заключении сделки, которая будет работать для обеих сторон.

Пример — Взимать с арендатора процент (%) арендной платы от его продаж, а не более высокую ежемесячную сумму. Следовательно, если арендатор зарабатывает деньги, вы тоже выигрываете.

Шаг 7 — Проведите проверку кредитоспособности (для юридических и физических лиц)

Если вы не имеете дело с устоявшейся компанией, скорее всего, вы будете иметь дело с предпринимателем или малым бизнесом. Поэтому вам нужно будет провести проверку биографических данных и кредитоспособность, чтобы увидеть их финансовое положение.

Независимо от того, проверяете ли вы бизнес или частное лицо, лучше всего использовать Experian.

Выполните проверку кредитоспособности Business (Experian) — это покажет кредитную историю компании с такими деталями, как скорость выплат поставщикам и годовые продажи. Стоимость от $ 39,95 до $ 49,95 $ в зависимости от выбранного плана. Посмотреть образец бизнес-отчета. Оценка будет от 0 до 100, при этом любая оценка выше 80 считается приемлемой.

Выполните индивидуальную проверку кредитоспособности (Experian) — Лучше всего также провести проверку кредитоспособности владельца бизнеса, чтобы увидеть доход и наличие у него каких-либо финансовых обязательств, которые могут быть отделены от бизнеса.Стоимость $ 14.95 потенциальному арендатору. Просмотреть образец индивидуального отчета.

Шаг 8 — Одобрить или отклонить арендатора

Теперь пора домовладельцу принять решение о том, одобрить или отклонить арендатора. В случае отказа арендатор должен быть проинформирован посредством письма об отказе арендатора.

Личная гарантия — Если бизнес арендатора не вызывает доверия, арендодатель должен рассмотреть возможность подписания арендатором Личной гарантии, которая связывает владельца компании с договором аренды.Таким образом, если арендатор не выполняет свои обязательства, ответственность будет нести не только бизнес, но и активы отдельного лица.

Шаг 9 — Определение залога

После того, как арендатор был одобрен домовладельцем, арендатору следует сообщить о гарантийном залоге. В сфере жилой недвижимости существуют законы штата, которые ограничивают сумму, которую домовладелец может требовать от арендатора. В коммерческой недвижимости нет ограничений на то, сколько арендодатель хотел бы взимать с арендатора.

Арендодатель обычно запрашивает арендную плату в размере 2-3 месяцев в случае, если арендатор перестанет платить ежемесячную арендную плату или для защиты от любого ущерба, который арендатор может нанести во время пребывания в собственности.

Шаг 10 — Составьте договор коммерческой аренды

Обратитесь к поверенному или составьте договор аренды самостоятельно. Обязательно соберите всю информацию об объекте недвижимости и арендаторе и заключите договор. После заполнения документ должен быть подписан с арендатором и арендодателем в присутствии нотариуса.Таким образом, подписи будут подтверждены, и соглашение, скорее всего, будет задержано в суде, если его законность когда-либо будет поставлена ​​под сомнение.

Шаг 11 — Занятие

После внесения залога и подписания договора аренды арендатор должен занять место. Это означает, что арендатор может начать использовать пространство в соответствии с указаниями по аренде. Обе стороны будут нести ответственность за свои указанные обязанности до конца срока аренды.

Сертификат Estoppel — может быть запрошен домовладельцем после подписания договора аренды для подтверждения наличия договора аренды между арендатором и арендодателем.

Закон об инвалидах для американцев (42 Кодекса США § 12183) — также известный как «ADA», требует, чтобы все коммерческие арендаторы, предлагающие «общественное жилье» (например, ресторан, розничный магазин и т. Д.) Или имели как минимум пятнадцать (15) сотрудников соблюдают все правила доступа для инвалидов. Это правило распространяется только на объекты, которые не строились или не ремонтировались с 1992 года.

Согласно 42 Кодекса США, § 12183, если Арендатор использует Помещение в качестве общественного помещения (например, рестораны, торговые центры, офисные здания) или в нем более 15 сотрудников, Помещения должны предоставлять помещения и доступ для лиц с ограниченными возможностями, равных или аналогичные общедоступным. Владельцы, операторы, арендодатели и арендаторы коммерческой недвижимости несут ответственность за соблюдение требований ADA. Если Помещение не соответствует Закону об американцах с ограниченными возможностями, ответственность за любые модификации или строительство несет Арендодатель.

Hazard Waste (42 U.S. Code § 6901) — принуждает арендатора подписать в письменной форме, что он будет соблюдать любые федеральные, государственные или местные законы в отношении удаления опасных отходов.

«Означает все без исключения федеральные, государственные или местные законы, постановления, постановления, постановления, приказы, постановления или решения суда, касающиеся опасных веществ, опасных материалов, опасных отходов, токсичных веществ, условий окружающей среды на, под или о Помещениях, Здании или Собственности, или о состоянии почвы и грунтовых вод, включая, помимо прочего, Закон о комплексном реагировании на окружающую среду, компенсацию и ответственность 1980 года (CERCLA), Закон о сохранении и восстановлении ресурсов (RCRA), Закон о транспортировке опасных материалов, любой другой закон или законодательное требование, касающееся опасных или токсичных веществ, и любые поправки к вышеизложенному.”

Кроме того, помимо ежемесячной арендной платы могут быть другие области аренды, по которым стороны могут захотеть договориться, например:

Возможность продления — Используйте, если арендатор хотел бы иметь возможность оставаться в собственности в течение более длительного времени, тогда он может запросить «Возможность продления» аренды. Это дает им право продлить аренду по определенной цене, если они захотят.

Возможность покупки — Используйте, если арендатор хотел бы иметь возможность приобрести недвижимость по указанной цене в течение срока аренды.

Первое (первое) право отказа — Если недвижимость выставлена ​​на продажу и идет по контракту с покупателем, это дает арендатору возможность приобрести недвижимость по той же цене. Арендатору обычно дается 30 или 60 дней для обеспечения финансирования, если он решит приобрести недвижимость.

Договоры коммерческой аренды отличаются от договоров аренды жилья. В контракте содержится гораздо больше положений, чтобы защитить как арендодателя, так и бизнес. По сути, цель коммерческой аренды состоит в том, чтобы удостовериться, что нет незавершенных дел, которые могут подвергнуть риску любую из сторон.

Условия договоров коммерческой аренды будут отличаться в зависимости от конкретной собственности и бизнеса, которому принадлежит аренда. Условия часто оговариваются между двумя сторонами, чтобы определить:

• Срок аренды
• Как оплачиваются коммунальные услуги
• Кто отвечает за техническое обслуживание (или как будет разделена ответственность)
• Допускаются ли улучшения и изменения собственности (и в какой степени)
• Как будет использоваться недвижимость
• Что разрешено на территории (опасные материалы, химикаты, машины и горючие материалы)
• Ежегодное повышение арендной платы (для долгосрочной аренды, чтобы идти в ногу с рынком)
• Описание имущества (включая жилые площади, технику, количество и типы комнат)
• Будет ли бизнес иметь исключительные права на недвижимость
• Может ли компания сдавать в субаренду или назначать участки в пределах собственности
• Какая есть парковка и как она будет оплачиваться
• Соответствие ADA (Закон об американцах с ограниченными возможностями)
• И как налог на недвижимость будет разделен между бизнесом и арендодателем (если собственник не согласен полностью оплатить его самостоятельно)

Этот список не включает все, что может быть указано в соглашении о коммерческой аренде.В зависимости от типа собственности или бизнеса могут потребоваться дополнительные специальные меры.

Загрузить: Adobe PDF, MS Word, OpenDocument

Загрузить в формате Adobe PDF, Microsoft Word (.docx) или в формате Open Document Text (.odt).

I. Стороны

(1) Дата заключения стороннего соглашения. Календарная дата, к которой обе стороны официально соглашаются с содержанием этого коммерческого договора аренды, должна быть указана в первой статье.

(2) Наименование арендодателя. Полное наименование физического или юридического лица, имеющего законное право арендовать коммерческое помещение, требуется формулировкой первой статьи. Как правило, это будет Собственник или Арендодатель, но он будет называться Арендодателем на время оформления этих документов.

(3) Адрес арендодателя. Для этого отчета необходим почтовый адрес Арендодателя. Представьте его там, где требуется.

(4) Наименование арендатора. Лицо, которое платит Арендодателю за право занимать и вести бизнес на коммерческой недвижимости, является Арендатор.Как правило, это будет субъект хозяйствования, поэтому обязательно идентифицируйте эту сторону по ее официальному названию. Это означает, что в юридическое наименование Арендатора должен быть включен любой описательный суффикс (например, Inc., Ltd. и т. Д.).

(5) Адрес Арендатора. После идентификации Арендатора по имени укажите его почтовый адрес. Это должен быть официальный адрес, по которому Арендодатель может надежно связаться с Бизнесом Арендатора.

II. Описание сдаваемого в аренду помещения

(6) Улица .Физический адрес, по которому доступна коммерческая недвижимость, является необходимым элементом для вступления в силу этого контракта. Эта информация должна включать номер здания, улицу и номер коммерческой площади, а также город, штат и почтовый индекс. Как только этот договор будет подписан, это будет помещение, за которое Арендатор будет платить.

(7) квадратных футов. Площадь, которую занимает арендуемое строение, следует определять в футах. Это требует физического измерения длины каждой стены и (если необходимо) высоты потолка.

(8) Вид помещения. Коммерческое пространство часто структурируют с определенной целью. Например, офисное здание будет иметь совершенно иную внутреннюю планировку, чем промышленный комплекс. Определите, какое пространство или помещения сдаются Арендатору.

(9) Другое Описание. Если необходимо предоставить дополнительный контент для полного описания арендуемой коммерческой площади, убедитесь, что эта информация включена, разместив ее в строке «Другое описание».

III. Использование арендуемого помещения

(10) Определено как универсальное. Некоторые коммерческие площади будут доступны для любых целей. Если это так и Арендодатель не требует, чтобы Арендатор ограничивал свой бизнес какой-либо одной целью на время аренды, установите первый флажок в третьей статье.

(11) Специального назначения. Если это соглашение предназначено для ограничения деятельности Арендатора на объекте определенной отраслью или целью, тогда установите второе положение флажка.Если выбрано, укажите цель или бизнес-деятельность, разрешенную в помещении, разместив каждую из них в отведенном для этого месте.

IV. Срок аренды

(12) Срок аренды. Произведите количество лет и / месяцев, в течение которых данный договор аренды будет действовать. Это будет срок аренды коммерческого помещения. Таким образом, указанное здесь количество лет и месяцев будет определять продолжительность времени от даты его вступления в силу до даты прекращения его действия.

(13) Срок действия. При необходимости следует указать первую календарную дату начала настоящего соглашения для Арендодателя и Арендатора.

(14) Срок действия истечения. Запись окончательной даты этого соглашения должна быть исключена из статьи IV. Это знаменует последний день действия настоящего соглашения.

V. Залог

(15) Отказ от залога. Как правило, Арендодатель ожидает получить определенную сумму, основанную на ежемесячной арендной плате, удерживаемой в течение срока действия настоящего соглашения.Эта сумма будет возвращена Арендатору в полном объеме, когда договор расторгается и у Арендатора не останется невыплаченного баланса с Арендодателем. В некоторых штатах этот гарантийный депозит должен будет храниться Арендодателем на определенных типах счетов. Если Арендодатель не намерен взимать гарантийный депозит с Арендатора, то установите первый флажок выписки.

(16) Обязательный депозит. Если Арендатор должен внести залог за коммерческую площадь, выберите второй вариант выписки из поля.Кроме того, задокументируйте сумму в долларах, определяющую гарантийный депозит.

VI. Аренда

(17) Размер арендной платы. Сумма денег, которую Арендодатель ожидает от Арендатора в качестве арендной платы, должна быть записана, а затем численно представлена ​​в полях Статьи VI.

(18) Срок оплаты. Предполагается, что арендная плата причитается и должна выплачиваться ежемесячно. Двузначный календарный день, когда Арендатор должен подавать Арендодателю ежемесячную арендную плату, необходим для заполнения заявления, сделанного в пятой статье.

(19) Выдача процентной аренды. Если Арендодатель не ожидает, что Арендатор дополнит сумму арендной платы, указанную выше, дополнительными средствами от продажи Арендатора, то отметьте первый флажок в Пункте (A).

(20) Требуемая процентная ставка арендной платы. Если в этом договоре аренды требуется, чтобы Арендатор представлял процент своих продаж (произведенных на месте) в дополнение к сумме арендной платы, тогда установите флажок «Требуется к оплате» и укажите точный процент прибыли Арендатора от Бизнес, действующий на месте, для заполнения заявления.

(21) Причитающийся процент дохода. Распределять процент от дохода Арендатора, который должен быть выплачен Арендодателю. Это значение должно быть записано, а затем представлено в числовом виде вместе с типом дохода (т.е. валовые продажи и т. Д.), Который будет использоваться для этого расчета.

(22) Срок процентной арендной платы. Естественно, ожидается, что процент прибыли от местного бизнеса, который должен быть выплачен, будет представляться регулярно. Установите флажок, соответствующий периоду, до которого должна быть отправлена ​​эта дополнительная сумма.Например, его можно подавать «ежемесячно», «ежеквартально» или «ежегодно».

VII. Плата за просрочку

(23) Пени за просрочку арендной платы. Бывают случаи, когда Арендатор не может оплатить арендную плату в двузначный календарный день месяца, в котором она должна быть оплачена. Если арендная плата остается невыплаченной в течение количества дней, указанных в ведомости по статье VII, то может быть взыскана плата за просрочку платежа. Сообщите о максимальном количестве дней, в течение которого арендная плата может оставаться неоплаченной, прежде чем плата за просрочку будет снята с места, доступного в седьмой статье.

(24) Заранее установленный процент штрафа. Если штраф за просрочку платежа будет составлять процент от годовой арендной платы за коммерческое помещение, выберите первое заявление, отображаемое в Статье VII, и укажите точный процент, который будет использоваться для этого расчета.

(25) Штраф в размере долларовой суммы. Арендодатель может установить определенную сумму в долларах в качестве штрафа за просрочку оплаты аренды. Для этого следует выбрать второй отчет и указать сумму штрафа.

VIII. Расходы

(26) Аренда брутто. Если приведенное выше содержание можно считать полной суммой денег, которую ожидает Арендодатель, тогда установите флажок с пометкой «Брутто», чтобы должным образом классифицировать это соглашение. Этот выбор должен быть подтвержден инициалами Арендатора (Арендатора) и Арендодателя (Арендодателя).

(27) Модифицированная валовая аренда. Если коммерческое помещение потребует дополнительных платежей от коммерческого арендатора или арендодателя, который будет нести ответственность за определенные платежи, выберите вариант аренды «Модифицированная валовая».Ожидается, что Арендатор и Арендодатель предоставят инициалы подтверждения, если будет выбрано это определение.

(28) Измененные платежи. Используйте первую область, доступную для определения «Модифицированной валовой» аренды, чтобы перечислить все расходы, которые Арендатор должен оплатить в дополнение к определенной сумме арендной платы (например, удаление отходов), а во второй области этого элемента укажите все ежемесячные расходы, которые Арендодатель должен оплатить. поддерживать в течение срока аренды (т.е. вода).

(29) Triple Net (NNN). Если ожидается, что Арендатор будет брать на себя определенные обязанности в дополнение к сумме арендной платы, такие как расходы, необходимые для ведения бизнеса в арендованных помещениях, налоги, причитающиеся за имущество, составляющее арендованные помещения, и страхование, тогда выберите « Тройная сеть (NNN) ». Этот выбор должен быть подтвержден инициалами Арендатора («Арендатор») и инициалами Арендодателя («Арендодатель»).

(30) Страхование от травм или смерти. Если Арендатор должен получить страховое покрытие для защиты Арендодателя от травм или смерти на территории, тогда установите соответствующий флажок и убедитесь, что размер страхового покрытия, который должен поддерживаться, задокументирован.

(31) Страхование имущественного ущерба. Выберите второй вариант в пункте C, чтобы указать, что Арендатор должен получить покрытие для защиты Арендодателя от повреждения имущества.

(32) Страхование от несчастных случаев. Чтобы установить минимальную сумму страхового покрытия от несчастных случаев, которую Арендатор должен поддерживать для арендуемого имущества в течение срока действия настоящего договора, установите третий флажок и введите минимальную требуемую сумму страхового покрытия.

IX. Возможность продления

(33) Арендатор не может продлевать срок. Если Арендодатель и Арендатор согласны с тем, что настоящее соглашение не будет продлеваться, отметьте первое утверждение, чтобы включить это положение.

(34) Арендатор может продлить. Можно установить, что Арендатор будет иметь возможность продлить, установив второй флажок. Это положение требует дополнительной информации.

(35) Срок продления. Количество раз, когда этот договор аренды может быть продлен по истечении срока его действия, следует регистрировать вместе с количеством лет и месяцев, составляющих каждый возобновляемый срок.

(36) Продление такой же арендной платы. Если этот договор аренды может быть продлен Арендатором и такое продление не повлечет за собой увеличения причитающейся арендной платы, отметьте флажок «Не увеличивать».

(37) Стандарт увеличения с помощью статистического бюро труда. Третий флажок должен быть отмечен, если Арендатор может продлить договор аренды и будет обязан уплатить надбавку, которая является рассчитанным произведением арендной платы и годового изменения ИПЦ (Индекса потребительских цен).

(38) Продление увеличения процентной ставки. Если Арендатору будет разрешено продлить этот договор аренды до тех пор, пока он или она заплатит дополнительную сумму, рассчитанную как процент от текущей арендной платы, выберите четвертое утверждение.

(39) Увеличение фиксированной суммы в долларах. Если Арендатор может возобновить этот договор аренды после его прекращения и должен уплатить заранее определенную сумму в долларах в дополнение к ежемесячной арендной плате в качестве увеличения, выберите окончательный отчет и запишите сумму в долларах, которая будет добавлена ​​к текущей арендной плате.

X. Улучшение арендованного имущества

(40) Исключения из ответственности арендатора по улучшению. Иногда может потребоваться улучшение собственности, чтобы соответствовать любым изменениям в местном законодательстве, позволить бизнесу Арендатора оставаться конкурентоспособным, или по любому количеству причин. Арендодатель может нести ответственность за некоторые из этих улучшений арендованного имущества, или эти расходы могут быть покрыты Арендатором. Это должно быть урегулировано и задокументировано в Статье X путем представления всех улучшений собственности, за которые Арендатор не будет платить.

XXIV. Применимый закон

(41) Государственный закон. Это соглашение может использоваться в любом штате, если оно соответствует требованиям, и это состояние указано в Статье XXIV. Просмотрите эти документы, убедитесь, что они подчиняются законам штата, в котором находится недвижимость, затем задокументируйте название штата, в котором они запрашиваются.

XXV Уведомления

(42) Информация для арендодателя. Полный почтовый адрес, по которому Арендодателю могут быть отправлены уведомления о коммерческих площадях и данном соглашении, требуется в соответствии с двадцать пятой статьей этого контракта.

(43) Информация об арендаторе. Почтовый адрес, по которому Арендатор может надежно получать любое официально отправленное по почте уведомление, касающееся этих документов и арендуемой коммерческой недвижимости, должен быть предоставлен в соответствии с запросом.

XXVIII. Дополнительные положения и условия

(44) Положения . Эти документы должны содержать все соглашения об аренде коммерческих площадей, о которых говорилось выше. Если какое-либо соглашение или положение не были рассмотрены, используйте место в Статье XXVIII, чтобы задокументировать это.Только содержание настоящего договора может использовать эти документы, чтобы обязать Арендодателя и Арендатора выполнить его.

(45) Подпись арендатора. Арендатор или Арендатор может заключить настоящий договор только путем подписи. Он или она должны подписать эти документы после проверки их точности. Эта подпись вместе с датой подписи Арендатора и напечатанным именем должна быть предоставлена ​​нотариусом.

(46) Дата подписи арендатора.

(47) Напечатанное имя арендатора

(48) Подпись арендодателя. Обе стороны должны подписать этот документ, чтобы он вступил в силу. Поэтому предусмотрено место для подписи Арендодателя (Собственника недвижимости или Арендодателя). Он или она должны подписать этот документ либо как Владелец или Арендодатель коммерческого помещения, либо как официальный представитель Субъекта бизнеса, который является Владельцем или Арендодателем. Этот акт подписи должен быть выполнен нотариально.

(49) Дата подписи арендодателя.

(50) Печатное наименование арендодателя.