Как наладить свою речь: Как поставить правильную речь: 13 упражнений, личный опыт и лайфхаки | Vogue Ukraine

Как выработать хорошую дикцию — Психологос

Фильм «Скороговорка»

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Дикция — это ясное, отчётливое произношение; это степень точности, отчетливость произношения фонем и морфем, слов и фраз, определяющих разборчивость речи и, следовательно, ее понимание другими людьми. Хорошая дикция свободна от шепелявости, гнусавости и заикания.

Хорошая дикция необходима всем и всегда, при устройстве на работу и в общении с друзьями, но особенно много хорошая дикция значит для оратора, лектора, певца и актёра. Что же нужно сделать, над чем поработать, что бы наша дикция отвечала нужным требованиям?

Фильм «Театральный центр Русская Речь»

В Университете практической психологии этому посвящено несколько обязательных упражнений, которые студенты отрабатывают в течение года, а также два полных тренинговых дня.

Для начала – разминка.

Берете в зубы карандаш и произносите какую-либо фразу, слов на 10-15, крепко сжимая карандаш зубами. Потом вынимаете карандаш и произносите ту же самую фразу.

Почувствуйте разницу! Челюсть, язык, губы, дорвавшись до свободы, начинают работать не шаляй-валяй, как обычно, а очень точно и аккуратно!

Потом работаете с новой фразой. Чтобы не думать над текстом, можно взять для упражнения любое стихотворение.

Двух-трех минут такой разминки достаточно, чтобы настроить себя на четкую артикуляцию. Как размялись, переходим к основной части!

Упражнение 1. Тренируйтесь скороговорками

В четверг четвёртого числа, в четыре с четвертью часа, лигурийский регулировщик регулировал в Лигурии, но тридцать три корабля лавировали, лавировали, да так и не вылавировали, и потом протокол про протокол протоколом запротоколировал, как интервьюером интервьюируемый лигурийский регулировщик речисто, да не чисто рапортовал, да так зарапортовался про размокропогодившуюся погоду, что дабы инцидент не стал претендентом на судебный прецедент, лигурийский регулировщик акклиматизировался в неконституционном Константинополе, где хохлатые хохотушки хохотом хохотали и кричали турке, который начерно обкурен трубкой:

– Не кури, турка, трубку, купи лучше кипу пик, лучше пик кипу купи, а то придёт бомбардир из Брандебурга – бомбами забомбардирует за то, что некто чернорылый у него полдвора рылом изрыл, вырыл и подрыл!

Но на самом деле турка не был в деле, да и Клара-краля в то время кралась к ларю, пока Карл у Клары крал кораллы, за что Клара у Карла украла кларнет, а потом на дворе деготниковой вдовы Варвары два этих вора дрова воровали. Но, грех – не смех, не уложить в орех. О Кларе с Карлом во мраке все раки шумели в драке, вот и не до бомбардира ворам было, но и не до деготниковой вдовы, и не до деготниковых детей.

Зато рассердившаяся вдова убрала в сарай дрова: раз дрова, два дрова, три дрова – не вместились все дрова, и два дровосека, два дровокола-дроворуба для расчувствовавшейся Варвары выдворили дрова вширь двора обратно на дровяной двор, где цапля чахла, цапля сохла, цапля сдохла.

Цыпленок же цапли цепко цеплялся за цепь; молодец против овец, а против молодца сама овца, которой носит Сеня сено в сани, потом везёт Сенька Соньку с Санькой на санках: санки – скок, Сеньку – в бок, Соньку – в лоб, все – в сугроб, а оттуда только шапкой шишки сшиб, затем по шоссе Саша пошёл, саше на шоссе Саша нашёл.

Сонька же – Сашкина подружка шла по шоссе и сосала сушку, да притом у Соньки-вертушки во рту ещё и три ватрушки – аккурат в медовик, но ей не до медовика – Сонька и с ватрушками во рту пономаря перепономарит, перевыпономарит: жужжит, как жужелица, жужжит, да кружится: была у Фрола – Фролу на Лавра наврала, пойдёт к Лавру на Фрола Лавру наврёт, что – вахмистр с вахмистршей, ротмистр с ротмистршей, у ужа – ужата, у ежа – ежата, а у него высокопоставленный гость унёс трость, и вскоре опять пять ребят съели пять опят с полчетвертью четверика чечевицы без червоточины, да тысячу шестьсот шестьдесят шесть пирогов с творогом из сыворотки из-под простокваши, – о всём о том охало кола колокола звоном раззванивали, да так, что даже Константин – зальцбуржский бесперспективняк из-под бронетранспортёра констатировал:

– Как все колокола не переколоколовать, не перевыколоколовать, так и всех скороговорок не перескороговорить, не перевыскороговорить; но попытка – не пытка.

---

К такому произношению скороговорок нужно стремиться. Начните с произношения скороговорок в обычном темпе, причём лучше с простых. Четко выговаривая все сочетания звуков. Далее темп нужно увеличить. Когда вы без труда сможете их произносить, переходите к более сложным конструкциям. Усложнить данное упражнение можно следующим образом: помните, как героиня фильма “Карнавал” вырабатывала дикцию? Правильно, читала скороговорки с орехами во рту. Это является классическим упражнением для выработки правильной дикции

Упражнение 2. Слушайте себя

​​​​​​​Почти каждый человек услышав свой голос, записанный и воспроизведенный на аудиозаписи, захочет его улучшить. Используйте для контроля и отработки звучания своего голоса диктофон. Выбирайте отрезки из книг и читайте вслух, делая аудиозапись. Потом прослушайте. Скорее всего, сначала вам не понравится, как вы прочли отрывок, поэтому читайте и записывайте до тех пор, пока ваше произношение не покажется вам идеальным.

Упражнение 3. Тренируйте диафрагму

Иногда, при долгом разговоре, у некоторых не хватает дыхания, чтобы закончить предложение. Это придаёт речи обрывистость и смазывает впечатление. Чтобы дыхания хватало на даже самое длинное предложение, тренируйте диафрагму. Для этого сделайте вдох и на выдохе просто тяните любую гласную букву пока не кончится дыхание. Повторяйте это упражнение несколько раз в день. Когда продержать гласную в течение секунд 25 не будет составлять для Вас труда, попробуйте менять высоту голоса. Еще один способ – надувать воздушные шарики.

Упражнения от Татьяны Струниной

Комплекс упражнений для хорошей дикции и артикуляции. Я сама обычно эти упражнения делаю, когда принимаю утренний душ.

Все упражнения необходимо делать с удовольствием, без спешки, слегка утрируя произношение.

1. Би-би-би-б, бэ-бэ-бэ-б, ба-ба-ба-б, бо-бо-бо-б, бу-бу-бу-б, бы-бы-бы-б.

Ди-ди-ди-д, дэ-дэ-дэ-д, да-да-да-д, до-до-до-д, ду-ду-ду-д, ды-ды-ды-д.

И другие согласные в сочетании с гласными и, э, а, о, у, ы.

2. Бги-пки, бгэ-пкэ, бга-пка, бго-пко, бгу-пку, бгы-пкы.

Пки-бги, пкэ-бгэ, пка-бга, пко-бго, пку-бгу, пкы-бгы.

Вздри-фстри, вздрэ-фстрэ, вздра-фстра, вздро-фстро, вздру-фстру, вздры-фстры.

Фстри-вздри, фстрэ-вздрэ, фстра-вздра, фстро-вздро, фстру-вздру, фстры-вздры.

3. Сыворотка из-под простокваши. — 10 раз, хорошо укрепляет мышцы, необходимые для улыбки.

4. Бык тупогуб, тупогубенький бычок. У быка бела губа была тупа. – тоже 10 раз, укрепляет мышцы губ.

5. Повар Петр и повар Павел. Павел пёк, а Петр парил.

Петр парил, Павел пёк. Повар Павел, повар Петр.

6. На мели мы лениво налима ловили, на мели мы ловили линя.

О любви не меня ли вы мило молили и в туманы лимана манили меня. — Произносить на одном тоне, а затем повышая на 1-2 тона или понижая на 1-2 тона.

Упражняйтесь каждый день и все “фефекты вечи” будут устранены.

Всем успехов!

---

Рекомендуем тренинги Дмитрия Устинова:

Подробности по телефонам:

+7 (499) 705-5695
+7 (925) 602-4430

Как развить дикцию – Студвей

Правильная речь и правильный выговор в наше время – редкость среди «простых смертных». Бывает, что человек так тараторит, думаешь – иностранец, а потом оказывается, что вы говорите на одном языке.

Хорошая дикция – это качество, необходимое, в первую очередь, публичным людям: политикам, журналистам, ораторам, операторам колл-центров. Однако если вы хотите быть успешным, то вам тоже придется поработать над своей речью.

Укрепляем мышцы

Для того, чтобы язык не заплетался, его необходимо тренировать! А кроме мышц языка, еще нужно тренировать губы, нижнюю челюсть и правильное речевое дыхание. Вот с него и начнем.

Упражнения для речевого дыхания

• Разрабатываем диафрагму: примите удобное для вас положение – стоя, сидя, лежа на спине – одну руку положите на живот, вторую – на грудную клетку. Вдохните через нос, при этом ваша грудная клетка и живот должны расширяться. Затем – спокойный выдох через нос, живот и грудь принимают начальное положение.
• Быстро вдохните через нос, задержите дыхание на 2–3 секунды и медленно выдохните через рот.
• Откройте рот пошире и сделайте быстрый вдох. На неспешном выдохе произносите какой-нибудь из гласных звуков (а, о, у, э, ы, и).
• Посчитайте на одном выдохе до пяти. Если это упражнение дается вам легко, посчитайте до десяти. Все еще легко? Считайте в обратном порядке!
• Читайте поговорки и пословицы на одном дыхании. Чтоб далеко не ходить, вот вам примеры:
• «Помычите»! Сомкните губы и тяните звук м, меняя интонации и громкость голоса.
• «Порычите»! На этот раз губы можно не смыкать. Поиграйтесь со звуком р – также меняйте громкость звука и интонации.

1. На дворе трава, на траве дрова: раз дрова, два дрова – не руби дрова на траве двора.
2. Правой рукой строят – левой ломают.
3. Не плюй в колодец – пригодится воды напиться.
4. Кто вчера солгал, тому завтра не поверят.
5. На скамеечке у дома целый день рыдала Тома.
6. Как у горки на пригорке жили тридцать три Егорки: раз Егорка, два Егорка, три Егорка… (Егорок можете считать, пока позволяет дыхание!)

Упражнения для языка, губ и челюсти

• Поставьте перед собой зеркало и в течение пяти минут показывайте себе язык: высовывайте его как можно дальше, затем быстро прячьте обратно за зубами, потом снова высовывайте и снова прячьте.
• Дотроньтесь кончиком языка до внутренней стороны левой щеки, затем – правой. Повторяйте эти движения 7─10 минут.
• Исходное положение: рот закрыт. «Полируйте» зубы с внутренней стороны – 20–30 круговых вращений по часовой и против часовой стрелки.
• Высуньте язык и начните им вращать в воздухе 15 кругов по часовой стрелке и 15 – против.
• Соберите губы в трубочку, а затем растяните в улыбку. Повторяйте комбинацию в течении 7 минут.
• Надуйте щеки. Начинайте гонять воздух (со слюной) сперва по часовой стрелке, затем – против.
• Покорчите себе немного рожицы – это и мышцы лица разомнет, и настроение поднимет.

Реклама

Говорим правильно

Для того, чтобы ваше произношение было красивым и правильным, усвойте несколько простых правил:

• Не «глотайте» окончания слов! Очень часто при быстром разговоре люди упускают окончания. Чтобы научиться этого избегать, проговаривайте такие ряды:

ПТКА — ПТКО — ПТКУ — ПТКЭ — ПТКИ — ПТКЫ

ТПКА — ТПКО — ТПКУ — ТПКЭ — ТПКИ — ТПКЫ

КПТА — КПТО — КПТУ — КПТЭ — КПТИ — КПТЫ

БИ — ПИ — БЭ — ПЭ — БА — ПА — БО — ПО — БУ — ПУ — БЫ — ПЫ

ПИ — БИ — ПЭ — БЭ — ПА — БА — ПО — БО — ПУ — БУ — ПЫ — БЫ

МВСТИ — МВСТЭ — МВСТА — МВСТО — МВСТУ — МВСТЫ

ЗДРИ — ЗДРЭ — ЗДРА — ЗДРО — ЗДРУ — ЗДРЫ

ЖДРИ — ЖДРЭ — ЖДРА — ЖДРО — ЖДРУ — ЖДРЫ

• Старайтесь избегать в своей речи слов-паразитов вроде «ну», «это», «как бы», «в общем», «короче».
• Читайте больше для того, чтобы пополнять свой словарный запас.
• После просмотра или прослушивания речи какого-нибудь известного спикера, попытайтесь повторить ее вслух, со всем пафосом и заковыристыми словами (правда, очень хорошо было бы, если бы кто-то под видео приводил текст речи?!)
• Посвящайте хотя бы полчаса своего времени проговариванию скороговорок. Для пущего эффекта положите в рот пару грецких орехов ─ и вперед! Примеры скороговорок вы можете найти здесь. Также весьма популярной является «сборная солянка» из скороговорок – скороговорка про Лигурию.

Фото: kinopoisk.ru.

Помилка в тексті? Виділи її, натисни Shift + Enter або клікни тут.

Как развить речь, основные техники и упражнения

Поставленную грамотную речь многие считают талантом, который дается избранным и необходим лишь в некоторых сферах деятельности. На самом же деле задумываться над тем, как развить речь, стоит каждому. Ведь хорошая дикция заставляет прислушиваться к говорящему человеку и больше доверять его мнению. К тому же, подобное умение нередко способствует карьерному росту, в особенности, если для выполнения должностных обязанностей необходимо часто общаться с людьми.

Основные техники и упражнения для развития речи

Далее мы приведем наиболее эффективные упражнения, позволяющие улучшить дикцию. Четкая речь и хорошо поставленный голос – это результат долгой и упорной работы над собой. Поэтому выполнять данные упражнения необходимо регулярно, а не от случая к случаю, потому что только так вы добьетесь прогресса в развитии своей речи.

Разминка для артикуляционного аппарата

Настроить себя на четкость произношения перед выполнением любых упражнений, направленных на развитие дикции, помогут короткие разминки. Один из ее вариантов – крепко сжать зубами карандаш и произнести фразу, длиной приблизительно в 10-15 слов. После чего вынуть карандаш и эту же фразу произнести еще раз. Чтобы каждый раз не задумываться над выбором текста, при выполнении этого упражнения можно использовать любое стихотворение.

Помочь начать лучше говорить и укрепить мышцы органов, участвующих в речевом процессе, помогут также упражнения, направленные на улучшение их подвижности и точности. Ведь именно эти характеристики обязательны для развития дикции и качественного произношения звуков.

Как известно, наиболее подвижный орган артикуляции – это язык. Поэтому большая часть гимнастики связана именно с ним. Существует множество упражнений, регулярное выполнение которых избавит от необходимости задуматься над вопросом относительно того, как развить речь. Например, можно высунуть язык и пытаться дотянуться им вначале до подбородка, а потом до носа. Либо словно кистью плавными движениями рисовать линии от зубов к гортани.

Произнесение фраз с искусственно усложненной артикуляцией

Скороговорки для развития дикции считаются классическим вариантом тренировки. С их помощью можно в спокойной обстановке потренироваться в четкости произнесения разных согласных. Чтобы добиться отличных результатов, достаточно ежедневно выделять на занятия не меньше 5-10 минут. Однако для развития хорошей дикции есть одно важное правило: каждую фразу нужно произносить в медленном, среднем и очень быстром темпе.

Начинать тренировки можно с наиболее простых предложений, которые учат четко произносить один или два звука. К примеру, это могут быть:

• Все бобры добры для своих бобрят.
• Тощий, немощный Кощей, тащит ящик овощей.
• Колотил Клим в один блин клин.
• Гроза грозна, грозна гроза.
• Бороною боронили поле неборонованное.
• Коси, коса, пока роса, роса долой – и мы домой.
• На дворе трава, на траве дрова; не руби дрова на траве двора.
• У села ли села лиса, у опушки ли леса.
• Перепись переписала трижды переписанные результаты переписи.

Есть и более сложные фразы, которые помогают понять, как научиться говорить четко и быстро слова, в которых отрабатывается произношение двух и более звуков в непростых сочетаниях:

• Говорил говорун говорунам: «говорил, не говори говоруну, что говорун заговорил», у говоруна говорилка говоривалка. Заговорил говорун, и глотка говоруна слегка заговорилась, и тут говорун говорит напоследок: «хватит говорить говорун говорилкин».
• Говорил командир про полковника и про полковницу,про подполковника и про подполковницу, про поручика и про поручицу, про подпоручика и про подпорутчицу, про прапорщика и про прапорщицу, про подпрапорщика, а про подпрапорщицу молчал.
• На дворе дрова, за двором дрова, под двором дрова, над двором дрова, дрова вдоль двора, дрова вширь двора, не вмещает двор дров! Наверно, выдворим дрова с вашего двора обратно на дровяной двор.
• Сшит колпак не по-колпаковски, вылит колокол не по-колоколовски, надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать, перевыкалпоковать, переколпаковать.
• Ужа ужалила ужица. Ужу с ужицей не ужиться. Уж от ужаса стал уже — ужа ужица съест на ужин и скажет: «Начинай сначала».
  

Произнесение скороговорок

Существуют также специальные скороговорки для развития дикции и устранения проблем с произношением определенных звуков. Хороший способ разобраться, что именно нужно будет исправлять – послушать собственную речь со стороны. После того, как проблемы будут выявлены, можно приступать к работе над развитием дикции.

Для начала нужно научиться произносить изолированный звук правильно. Потом необходимо добиться разграничения в речи похожих звуков, например, «с» и «ш» или «р» и «л». Существенной помощью в том, чтобы исправить свою речь, может стать произнесение специальных фраз, например:

• Лара играла на лире.
• Шли сорок мышей, нашли сорок грошей, а две мыши поплоше нашли по два гроша.
• Регулировщик лигуриец регулировал в Лигурии.
• Казак с шашкой скакал к Сашке играть в шашки.
• Шла Саша по шоссе и сосала сушку.  Бредут бобры в сыры боры. Бобры храбры, а для бобрят добры.
• Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа тупа.
• Был баран белокрыл, Всех баранов перебелокрылил.
• Была у Фрола, Фролу на Лавра наврала, пойду к Лавру, Лавру на Фрола навру.
  

Переходить к работе над следующим звуком стоит только после того, как добьетесь правильного произношения первого звука.

Чтение вслух

Кроме проговаривания скороговорок для развития дикции полезно также читать вслух. Хорошим стимулом может стать запись голоса на диктофон. Мало кто, услышав свою речь, не захочет ее улучшить. Читая отрезки из книг и делая аудиозапись можно отрабатывать произношение до тех пор, пока оно не станет практически идеальным.

Как научиться говорить, чтобы вас действительно было приятно и интересно слушать? При чтении вслух не допускайте монотонности, и меняйте интонации. Кроме того стоит изменять громкость и скорость чтения, научиться выделять паузами наиболее важные моменты. Но при этом контролируйте свою речь, чтобы подобные паузы были уместными и не слишком затянутыми.

Также не стоит упускать из виду, что окружающими лучше всего воспринимается спокойный и уверенный голос. Будет ли он таким, во многом зависит от настроения и внутреннего состояния человека, его умения контролировать эмоции. Однако, занимаясь развитием дикции, можно научиться говорить спокойно и убедительно. К примеру, почему бы не представить себя политиком и не рассказать о состоянии экономики в стране, сидя перед зеркалом?

Исключение слов-паразитов

Наличие в разговорной речи слов «ну», «блин», «типа», «как бы» всегда негативно сказывается на том, как окружающие воспринимают содержание беседы. Избавившись от слов-паразитов, вы станете увереннее в себе и заметите, что к вашему мнению начнут больше прислушиваться.

Пополнение словарного запаса

Еще один важный аспект, который нужно учитывать – необходимость постоянного интеллектуального развития и пополнения словарного запаса. Хорошо развитый человек в любой ситуации может поддержать беседу и найти подходящие слова. Чтобы стать именно таким, стоит больше читать, чаще разгадывать кроссворды и посещать различные тренинги по саморазвитию.

Если будете ежедневно уделять даже несколько минут для работы над улучшением дикции, уже через несколько месяцев вы начнете хорошо говорить, а сам голос преобразиться до неузнаваемости. При этом все приложенные усилия, несомненно, со временем будут вознаграждены.

Тренировка диафрагмы

В вопросе относительно того, как поставить речь, очень важным аспектом является умение контролировать дыхание. Без него текст может прерываться паузами и вдохами в тех местах, где это нарушает его смысл или ухудшает эмоциональность. В результате речь станет обрывистой, а смысл сказанного воспринимается хуже.

Поэтому одним из первых упражнений по развитию дикции должны стать тренировки для выработки правильного дыхания:

• Расставьте ноги на ширине плеч, выпрямите позвоночник, одну руку положите на грудную клетку, а вторую на живот. Вдыхая носом, выдвигайте живот вперед. После чего спокойно выдыхайте воздух через небольшое отверстие в губах, возвращая грудную клетку и живот в исходное положение.
• Чтобы со временем начать лучше говорить, можно усложнить упражнение. Для этого попробуйте поддерживать правильное дыхание и при этом ходить, заниматься бегом не месте, имитировать колку дров или подметание пола.
• Улучшить развитие дикции можно и с помощью следующего упражнения. Для начала спокойно вдохните, а на выдохе как можно дольше тяните любую гласную букву. Когда продержать гласную сможете больше 25 секунд – пробуйте менять тональность голоса.

Основные причины проблем с речью

Невозможно добиться положительных результатов в развитии дикции, если не разобраться в причинах нарушений речи. Лишь изредка они связаны с проблемами со здоровьем и развиваются, к примеру, из-за аномального строения челюсти или короткой уздечки языка.

У многих людей проблемы с речью спровоцированы неправильным произношением свистящих и шипящих звуков, а также отсутствием звуков «Л» или «Р», либо нарушением их произношения. Может быть причиной и ослабленный артикуляционный аппарат.

Даже если человек умеет хорошо говорить, правильно произнося все звуки, в особо значимых ситуациях его речь может стать смазанной и нечеткой. Ведь при произношении слов артикуляционному аппарату необходимо очень быстро переключаться от одного движения к другому. Достигается же это только при активной и интенсивной работе мышц, которые необходимо тренировать, к примеру, регулярно проговаривая скороговорки для дикции.

Однако главной причиной невнятной, тихой речи является застенчивость человека и отсутствие уверенности в собственных силах. В такой ситуации развитие дикции – проблема второстепенная. Прежде всего, необходима работа над собственным характером и борьба с комплексами.

12 способов расширить словарный запас и начать говорить красиво

Эту статью можно не только прочитать, но и послушать. Если вам так удобнее — включайте подкаст.

1. Избавьтесь от слов-паразитов

Расчистите место для новых выражений. Выкиньте из своей речи «э-э-э», «ну», «как бы», «это самое» и им подобное, а также нецензурную лексику и клише. К ним же отправьте чрезмерно ёмкие выражения вроде «реально», «зафигачить» и «круто».

Беда с ними в том, что они способны заменить существенную часть лексикона и делают речь скудной.

Замечайте за собой нежелательные слова. Запишите собственную речь на камеру или диктофон, представьте, что вы на собеседовании или презентации. Перечитайте свои сообщения в социальных сетях.

Всё это проанализируйте и выпишите слова и выражения, от которых хотите избавиться. Этим перечнем поделитесь с другом или коллегой, попросите его одёргивать вас каждый раз, когда услышит запретную лексику.

2. Добавьте разнообразия в чтение

Логично, что для того, чтобы знать больше слов, нужно больше читать. Но не цепляйтесь только за высокую литературу. Не брезгуйте низкопробными романами, пролистывайте посты в соцсетях, блоги незнакомых вам людей и журналы, которые не отвечают вашим интересам.

Вы должны одинаково хорошо знать, что значит «индифферентный», «эмансипация» и «симулякр» и что такое «хайп», «краудфандинг» и «панчлайн».

3. Узнавайте значение непонятных слов

Не ленитесь заглядывать в словарь и не стесняйтесь переспрашивать собеседника, если вам непонятно, о чём он говорит. Ничего стыдного в том, чтобы признаться в своём незнании, нет. Это лучше, чем сделать вид, что вы всё поняли, продолжить непродуктивную беседу и лишиться шанса узнать что-то новое.

4. Общайтесь с людьми, непохожими на вас

Ваш привычный круг общения постоянно «варится» в одном и том же лексиконе, потому что у вас одни интересы и темы для обсуждения. Вы наверняка замечали: когда кто-то из вашей компании находит другую работу или знакомится с новыми людьми, меняется его речь. Он сыплет необычными словечками, шуточками, и даже манера разговора может стать совсем другой.

Каждый новый человек меняет вас. Поэтому стремитесь постоянно расширять круг своих знакомств. Общайтесь в спортзале, в магазине, посещайте больше мероприятий и находите собеседников в интернете. Не отталкивайте тех, кто от вас отличается.

5. Носите с собой записную книжку

В ней не откладывая отмечайте интересные слова, которые вам встретились, и нежелательные выражения, которые вы заметили за собой. Но просто делать записи мало — регулярно их просматривайте и делайте выводы.

6. Изучайте иностранный язык

Это заставит ^{вас обратить внимание на свой родной. Вы станете аккуратнее обращаться с грамматикой и синтаксисом, начнёте тщательнее подбирать слова.}

Кроме этого, изучая иностранный язык, вы уже отрабатываете механизм запоминания новых слов, а также введения их в активный лексикон.

7. Пишите

Заведите личный дневник или блог в социальных сетях. Каждый день описывайте свои мысли и события в мельчайших подробностях. Пишите о своих целях и желаниях, придумывайте истории и рассказы. Общаясь с друзьями, избегайте рваных сообщений и не используйте эмодзи вместо слов.

Во-первых, письмо — отличный способ найти применение изученному и закрепить его. Во-вторых, если вы пишете от руки, это поможет ^{ещё лучше запомнить новые слова.}

8. Заучивайте афоризмы, стихи, цитаты

Тронувшие за душу крылатые фразы учить гораздо приятнее, чем зубрить пункты словаря по очереди. Отмечайте и выписывайте всё, что зацепило. Учите, повторяйте и перечитывайте. Со временем интересных выражений в вашем лексиконе будет становиться больше.

Дело не только в украшении речи. Представьте, как здорово будет блеснуть своими знаниями в беседе. Только не усердствуйте с цитатами и высокопарными строками: вас могут принять за выскочку.

9. Используйте карточки

Если никак не можете запомнить очень сложное и интересное слово, используйте метод флеш-карточек. Многим этот способ знаком ещё со школы.

На одной стороне карточки вы пишете слово, на другой — его значение. Сначала нужно попытаться самостоятельно вспомнить ответ, а потом перевернуть элемент и проверить себя.

Этот способ очень прост и эффективен: процесс запоминания начинается уже с подготовки. Поэтому лучше не использовать приложения, а создавать карточки самому и писать на них от руки. Да и небольшую стопку вы можете взять с собой куда угодно.

10. Упражняйтесь

• Составляйте предложения, где каждое слово начинается со следующей буквы алфавита. Например: «Аист был великолепным гармонистом. Даже еноты жалобно завывали и кивали любопытными мордочками, наслаждаясь очаровательными песнями. Роковым стало то умение, фатальным. Хмурая цапля честолюбиво швырнула щуплому эгоистичному юнцу яд».
• Придумывайте истории из слов, принадлежащих одной части речи. Опишите своё утро, используя только существительные. «Звонок, пробуждение, будильник, выключение. Подъём, поиск, одежда. Приближение, окно, открытие, свежесть. Бодрость, одухотворение, радость». По такому же принципу составляйте рассказы с одними глаголами, прилагательными или причастиями. Это занятие кажется простым только поначалу: если задаться целью добавлять всё больше деталей, придётся научиться аккуратно подбирать слова и вытаскивать их из пассивного лексикона.

• Составляйте тавтограммы. Так называются предложения, все слова которых начинаются с одной буквы. Вот пример из произведения «Ольгин Остров» Николая Культяпова: «Отец Онуфрия, Осип Остромирович Ордынский, очно окончил Оксфорд. Оставаться отдалённо от Отечества он однозначно отказался, отправившись обратно. Одержимый Ордынский объявил об обследовании отдельных округов, областей, обширных окраин».
• Подбирайте синонимы и антонимы к словам. Это упражнение можно выполнять где и когда угодно. Заскучали в очереди или на обеде — придумайте синоним к слову. Например, «красивый» — это живописный, чудесный, отрадный, прекрасный и так далее. То же самое проделайте с антонимами.

11. Играйте

Учить новые слова можно и развлекаясь. Решайте головоломки, разгадывайте ребусы и кроссворды — это практически отдых. Не считая, конечно, усердной работы мозга.

12. Следите за «словом дня»

Установите на смартфон приложения наподобие «Слова дня», подпишитесь на соответствующие блоги и рассылки. Как правило, в таких рубриках сложные и необычные лексемы представляются с объяснением и примером употребления.

Это поможет, если вы никак не можете выделить время на поиск новых интересных слов и их значений. Вам останется только их выучить и закрепить на практике.

Читайте также 🧐

Как научиться говорить уверенно c кем угодно

Умение выступать перед аудиторией и делать это уверенно необходимо только известным спикерам, собирающим большие залы. Или нет? На самом деле данный навык важен и в повседневном общении. Он помогает улучшить отношения с окружающими и не только. Как обрести уверенность в речи и в себе?

То, что вы говорите, безусловно, важно. Вместе с тем важно и то, как вы говорите. Манера речи, ее тон, темп и ритм, а также ваша поза и жесты сообщают собеседникам массу информации. Уверенная речь творит чудеса: она помогает ее обладателю прежде всего поверить в себя, а кроме того, наладить качественные отношения с другими людьми, достичь поставленных целей и даже воплотить в реальность смелые мечты.

Научиться говорить уверенно — можно, это такой же навык, как и любой другой. О стратегиях и приемах, помогающих развить уверенность в обыденной речи и во время публичных выступлений, рассказывает специалист по персоналу Джордж Зиогас (George J. Ziogas).

Статья будет полезна тем, кто мечтает избавиться от страха публичных выступлений, добиться внимания аудитории и презентовать себя, а также свои проекты без тени сомнения.

Чтобы научиться говорить уверенно, не стоит пренебрегать общими советами: нужно часто практиковаться и все время анализировать ошибки, делая выводы. При этом важно использовать правильные методы.

Говорите медленно

Речь часто выдает волнение говорящего. Один из ярких индикаторов — слишком быстрая речь. Она не просто сообщает окружающим, что вы волнуетесь, а дает им понять, что вы не в силах себя контролировать.

В повседневной жизни отслеживайте скорость, с которой говорите, и корректируйте ее при необходимости. Так вы научитесь замечать, что начинаете тараторить, и контролировать это. Выступая перед большой аудиторией, старайтесь сохранить привычный для вас в спокойной обстановке темп речи. Это позволит слушателям расслабиться и создаст у них ощущение, что вы хотите наладить с ними контакт, а также почувствовать вашу уверенность. Кроме того, медленная речь даст вам больше времени на обдумывание следующих фраз.

Вступайте после паузы

Один из верных способов задеть собеседника или как минимум навести его на неприятные мысли в процессе общения — начинать говорить сразу после того, как он закончил очередную фразу. Это создает впечатление, что вы с нетерпением ждали своей очереди вступить и вряд ли вообще слушали другого человека.

Общаясь с людьми, выдерживайте паузу в одну-две секунды, после того как говоривший завершил высказывание, прежде чем ответить. Отсутствие спешки демонстрирует вашу уверенность и придает вашим репликам больше авторитета. Кроме того, данный пример заразителен: не торопитесь — и другие поведут себя так же.

Избегайте слов-паразитов

В нашу речь то и дело проникают слова, призванные заполнить пустоты. Периодически проскакивают разные «а», «да», «значит», «в общем» и т. д. Сами мы редко их замечаем. А вот собеседники замечают почти всегда и делают вывод, что вы не уверены в себе.

Надежный способ отловить у себя слова-паразиты — сделать аудиозапись во время общения с кем-то или публичного выступления. Если вы обнаружите, что невольно заполняете пустоты в речи такими словами, посчитайте, как часто это происходит, прослушав запись. Сосредоточьте усилия на том, чтобы избавиться от привычки. Услышав, как изо рта в очередной раз выскочило слово-паразит, замедлитесь или сделайте паузу.

Избавьтесь от расхожих фраз

В современной речи много вездесущих, но пустых по смыслу фраз, например: «извините», «я хочу сказать, что», «это мое мнение» и т. д. Большинство из них, помимо всего прочего, демонстрируют ваши сомнения. Используя такие фразы, вы словно извиняетесь за сказанное. И почему после этого люди должны продолжать вас слушать? Подобные высказывания обычно прорываются, когда вы нервничаете из-за реакции других людей на то, что сообщаете. Поэтому говорите, избегая подобных «извинений». Тогда вам не придется уточнять, что это ваше мнение. Которое, к слову, будет звучать весомо и авторитетно.

Добавьте речи авторитетности

Важную роль в трансляции уверенности слушателям играет интонация. Когда вы говорите, она не должна повышаться в конце предложения, если того не требует фраза. Когда ваш голос то и дело взлетает наверх, вы теряете авторитет, потому что звучите так, словно сомневаетесь в сказанном. Старайтесь делать прямо противоположное — слегка понижать интонацию в конце каждого предложения. Это добавит вашей речи уверенности.

Отрегулируйте громкость

Говорить громко, чтобы продемонстрировать уверенность, — распространенная ошибка. В действительности речь на повышенных тонах лишь заставляет слушателей сделать вывод, что вы их не уважаете. Кроме того, речь, походящая на крик, неприятна. Быть услышанным во время выступления, особенно перед большой аудиторией, помогают ритмическая организация речи и правильная высота интонации. Насколько хорошо вы управляете голосом, поможет понять анализ аудиозаписей ваших выступлений. Каждый раз делайте выводы и продолжайте практиковаться.

Делайте перерывы

Человека, говорящего монотонно, на одном дыхании, слушать утомительно и долго не получается. Чтобы друзья или большая аудитория не засыпали во время вашего выступления, а слушали вас с интересом, намеренно делайте перерывы в предложениях. Берите паузу примерно в середине коротких фраз и отделяйте паузами каждую треть более длинных предложений. Это привлечет внимание аудитории и нелишний раз подчеркнет вашу уверенность.

Используйте тишину

Умение находиться какое-то время в тишине, не заполняя ее ненужной болтовней или словами-паразитами, — признак подлинно уверенного спикера. Тренируйтесь использовать тишину в повседневном общении. Это поможет вам спокойно изложить свою точку зрения, а собеседнику даст возможность ее обдумать. То же произойдет и во время выступления перед большой аудиторией.

Стойте прямо

Помимо улыбки, на вашу речь влияет поза. Для уверенной речи необходима хорошая осанка. Когда вы стоите прямо, то можете дышать глубже, что позволяет вам контролировать тело и наблюдать за ритмом речи. Кроме того, с помощью положения тела легко обрести уверенность, даже когда ее нет.

Примите позу супергероя. Для этого встаньте прямо, держите голову высоко, ноги расставьте на ширину бедер и равномерно распределите вес. Поднимите грудь, отведите плечи назад и расслабьте их. Избегайте раскачиваний, расхаживаний или постукиваний — все это отвлекает слушателей от того, что вы говорите. Не забывайте тренироваться принимать позу супергероя, глядя в зеркало.

Жестикулируйте

Использование по ходу выступления различных жестов транслирует аудитории вашу энергию, уверенность и тепло. При этом движения руками должны быть целесообразны и связаны с тем, что вы говорите, а не отвлекать аудиторию или показывать, как вы нервничаете. Используйте жестикуляцию, чтобы дополнить сообщение. Потренируйтесь перед зеркалом, если хотите быть уверенными в том, что ваши движения окажутся уместными во время выступления.

Улыбайтесь

Заметив перед собой хмурые или пустые лица, улыбнитесь. Вы удивитесь, но слушатели быстро начнут улыбаться в ответ. Так вы не только поднимите им и себе настроение, но и продемонстрируете уверенность в том, что говорите, и покажетесь более спокойным и дружелюбным. Улыбка также повышает качество вашего голоса и помогает управлять интонацией и ритмом речи. Попробуйте улыбаться, говоря что-то перед зеркалом, и вы ощутите прилив уверенности.

Работайте с дыханием

Размеренная, полная достоинства речь требует спокойного глубокого дыхания. Не пытайтесь сказать все, что намереваетесь, на одном выдохе, чтобы потом судорожно вздохнуть. Тренируйтесь вдыхать так, чтобы все ваши легкие заполнялись воздухом, а нижние ребра расходились. Это сделает вдохи и выдохи длиннее. Попрактикуйтесь говорить в соответствии с комфортным для вас дыханием и посмотрите, как это повлияет на параметры вашей речи.

Расслабьте тело

Нервное напряжение в большей степени влияет на мышцы челюсти, шеи, гортани и плеч. Между тем именно эти мышцы отвечают за тон вашего голоса. Расслабить их просто необходимо, если вы хотите звучать уверенно. Начните с глубокого дыхания. На выдохе слегка откройте рот, расслабьте челюсть и выпустите воздух так, словно охаете. Покачайте руками из стороны в сторону, вытяните шею и подвигайте челюстью, чтобы убрать зажимы в этих частях тела. Почувствовав напряжение в данных мышцах во время выступления, сосредоточьтесь на том, чтобы их расслабить.

Пейте воду

Собираясь выступать перед большой группой или участвовать в продолжительной дискуссии, сделайте все, чтобы предотвратить обезвоживание. Голосовые связки чутко реагируют на недостаток жидкости в организме, что заметно сказывается на их работе. Не забывайте регулярно пить чистую воду в течение дня и всегда держите ее под рукой, когда выступаете. Это позволит усилить голос и чувствовать себя уверенно.

Демонстрируйте благодарность

Выражайте признательность слушателям за их вклад в ваше выступление: за то, что они пришли, поделились идеями и мнениями. Это отличный способ начать выступление, а в ходе него поддерживать контакт с аудиторией и позволить ей разделить вашу уверенность.

Устанавливайте зрительный контакт

Избавляться от чрезмерных переживаний во время выступления иногда советуют, глядя в конец зала. На деле же взгляд говорящего «поверх голов» резко снижает внимание аудитории к нему. Эффективно работает другой прием.

Выступая перед большой группой людей, поочередно налаживайте зрительный контакт с отдельными слушателями. Фиксируйте взгляд на каждом не меньше шести секунд, после чего переводите глаза на того, кто находится в другой части помещения. Не возвращайте взгляд к людям, на которых уже смотрели. Такой прием создает у слушателей ощущение, что вы говорите именно для них. При этом многие, встречаясь глазами со спикером, начинают улыбаться или еще каким-нибудь способом позитивно реагируют на говорящего. Это позволяет последнему чувствовать себя уверенно.

Фокусируйтесь на происходящем

Выступающему легко выпасть из текущего момента, особенно если он поглощен мыслями о том, что собирается сказать дальше. Вы можете забыть расслабиться, правильно дышать или удерживать неспешный темп речи. Сосредоточиться на происходящем — единственный способ присутствовать здесь и сейчас и говорить уверенно. Слушайте свой голос и фокусируйте внимание на каждом слове.

Практикуйтесь

Практика творит чудеса. Невозможно научиться чему-либо с первой попытки, без тренировок, проб и ошибок. Поэтому практикуйтесь выступать при любой возможности, оттачивая в процессе полезные навыки. Чтобы контролировать прогресс, делайте аудиозаписи выступлений. Не забывайте работать с микрофоном или произносить свою речь, стоя на возвышении, если вам приходится говорить в таких условиях. В противном случае непривычные ощущения могут выбивать вас из колеи во время выступлений.

Выводы

Умение говорить уверенно крайне полезно и может пригодиться тем, кто хочет улучшить отношения с окружающими, сделать карьеру и поделиться с другими людьми знаниями и идеями. Освоить данный навык можно так же, как и любой другой. А отточить — только в процессе тренировок.

Обрести уверенность в речи позволяют определенные приемы, которые необходимо уметь использовать. Так, следует говорить медленно, вступать в диалог, выдержав небольшую паузу, избегать слов-паразитов и расхожих пустых «фраз-извинений», контролировать интонацию и громкость речи, использовать тишину и намеренно разбивать фразы с помощью пауз.

Также важно понимать, что на качество речи большое влияние оказывает физическое состояние и ощущения говорящего. Поэтому для успешного выступления необходимо следить за своими телесными реакциями. Во время него следует принять правильную позу, использовать уместные жесты и улыбаться, дышать глубоко и размеренно, расслабить тело, особенно мышцы челюсти, гортани, шеи и плеч, при необходимости пить чистую воду.

Одна из непременных составляющих уверенного выступления — взаимодействие с аудиторией. Чтобы его поддерживать, необходимо благодарить слушателей за их участие в мероприятии, поочередно налаживать с отдельными участниками зрительный контакт, фокусироваться на происходящем здесь и сейчас.

Текст: Татьяна Турбал, Иллюстрации: Константин Амелин,
Фото: Photo by Miguel Henriques on Unsplash,
Источник: https://medium.com/@georgejziogas/how-to-speak-with-confidence-to-absolutely-anyone-17aff65c37ef

Публичное выступление

Публичная речь — это главная составляющая ораторского искусства. Она потребуется ораторам для грамотного воздействия на слушателя, то есть для внушения и убеждения в какой-либо информации. Публичные выступления — это процесс, который состоит из произношения подготовленной речи, пассивно оказывающей влияние на аудиторию. Чтобы выступать перед публикой и иметь у нее авторитет, следует составлять грамотный и четкий текст, который будет иметь четкую структуру, логическое завершение, а также следить за своей интонацией в ходе мероприятия, помнить о грамотной самопрезентации.

Грамотные публичные выступления состоят из диалогов и монологов. Эти элементы помогают выстроить лаконичную речь. Диалог разбавляет монотонный текст, привлекает внимание слушателей. Монолог же помогает уловить основной посыл речи. Чтобы публичные выступления оказались удачными, оратор должен обладать определенными навыками и качествами, которые предусматривает ораторское искусство:

• уверенность в себе;
• грамотная самопрезентация;
• умение беспрерывно говорить на одну тематику;
• умение грамотно формулировать мысли;
• харизма;
• умение убеждать слушателя.

Для овладения ораторским искусством тексты авторов должны быть понятными, информативными, выразительными и логически законченными. Чтобы выступать перед публикой, автор должен помнить о переменчивости характера публичной речи. Он зависит от взаимопонимания оратора со слушателем. Публичные выступления — это произношение слов на телевидении, сцене, перед руководством или друзьями.

Подобного рода речи помогают повысить уровень своего профессионализма, развить уверенность в себе и харизму, улучшить самопрезентацию. Однако умение грамотно держаться на сцене и четко формулировать свои мысли подвластно не каждому человеку. Но ораторскому искусству публичных выступлений вполне можно научиться, если регулярно тренироваться и выполнять несложные упражнения, связанные с тренировкой речи.

Виды и методы выступлений

Публичные выступления классифицируют на следующие виды в зависимости от особенностей произносимой речи:

• социальная речь. Публичное выступление позволяет выразить общественные отношения, наладить контакт с родственниками. В эту категорию можно отнести поздравительные речи, тосты, поминальные тексты;
• церковные красноречия. Это публичное выступление включают в себя пассивное общение граждан с церковными служителями. Подобного вида речи не содержат логики, фактов, какой-либо профессиональной терминологии;
• судебное выступление. Такие публичные выступления используются в судебной практике. Они отличаются четким стилем повествования, наличием фактов и аргументов. Судебная речь имеет повышенную степень ответственности, так как от нее зависят судьбы многих людей;
• академическое выступление. Публичные выступления этого вида полны профессиональной терминологии, научными выражениями. К этому виду выступлений можно отнести лекции, доклады, презентации;
• политические жанры речи. Политическое публичное выступление в ораторском искусстве — это чтение речи, связанной с экономикой, политическими отношениями, социальной сферой. Такой тип текстов произносят на митингах, предвыборных кампаниях, патриотических мероприятиях.

Ораторское искусство имеет методы красноречия, помогающие составить план и понятный для публики текст. Методы красноречия были разработаны в далеком прошлом. Они состоят из отдельных правил, помогающих сделать публичные выступления более четкими и понятными:

• употребление кратких и емких текстов, которые не будут перегружать аудиторию;
• применение проверенных методик, которые помогут слушателям лучше усвоить полученную информацию и сделать публичные выступления более продуктивными. При этом все приемы, используемые ораторами, не должны нарушать права аудитории;
• быстрое и четкое произношение речи. Растягивание приводит к рассеянности слушателей и потере их внимания;
• анализ эмоционального настроения публики. Он помогает оратору подобрать нужный тон для произношения подготовленных слов, создать эффектную самопрезентацию;
• чтение речи по профессиональному алгоритму. Полезная информация для слушателей в обязательно порядке должна содержаться в начале и конце произносимого текста. Эта методика произношения помогает лучше донести до аудитории подготовленный материал, так как внимание людей больше всего сосредоточено на ораторе именно в эти моменты публичного выступления;
• соблюдение этических норм. Чтобы выступать перед публикой, ораторы должны помнить о культуре публичной речи, независимо от настроения или типа слушателей.

Ораторское искусство не призывает всех выступающих граждан четко придерживаться представленных выше правил. В некоторых случаях необходимо ориентироваться на состав аудитории, тематику мероприятия. Однако для быстрого овладения искусством красноречия необходимо регулярно использовать перечисленные правила в период тренировок.

Особенности публичных выступлений

Публичные выступления имеют свои особенности с точки зрения психологии. Они заключаются в контакте между оратором и его слушателями. Две стороны коммуникации непрерывно связаны между собой. Их отношения носят субъективно-объективный характер, они приводят к косвенному сотрудничеству. Речь оратора отличается рядом своих особенностей, которые должен знать каждый автор, делающий овладеть ораторским искусством:

• реакция аудитории во время публичного выступления. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь наблюдать за слушателями, анализировать их поведение и реакцию на произнесенный текст. Мимика граждан, желание задавать вопросы, отдельные жесты — все это поможет оратору понять настроение граждан. Именно наличие обратной связи поможет выступающему подкорректировать свою речь, выработать уверенность в себе, перестать бояться сцены и сделать публичные выступления более плодотворными;
• устная речь. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь налаживать живой диалог между участниками программы. Устная форма общения помогает лучше усвоить полученную информацию, завоевать доверие слушателей, а также сделать автору успешную самопрезентацию. Подобного рода публичное выступление считается одними из самых эффективных;
• взаимосвязь литературы и устного произношения. Чтобы выступать перед публикой и иметь авторитет у слушателей, оратор должен перед программой тщательно продумывать свою речь, а также использовать научную и художественную литературу. Главная задача выступающего — преобразовать пресную речь в яркий и запоминающийся текст, который привлечет внимание всей публики. Совмещение разговорного и художественного стиля произношения помогает создать эффективную самопрезентацию, завоевать доверие слушателей, внушить им какую-либо информацию, побудить к действию.

Чтобы публичные выступления проходили успешно, ораторы должны помнить о средствах общения с публикой. К ним можно отнести вербальные и невербальные методы коммуникации. Например, особенности мимики, жесты, смену интонации. Для полноценного овладения ораторским искусством необходимо уметь грамотно сочетать жестикуляцию, мимику и красноречие.

Требования к ораторскому выступлению

Публичные выступления выдвигают ряд определенных требований к ораторам, желающим оказывать устное влияние на толпу людей. Чтобы выступать перед публикой, им первым делом необходимо научиться произносить тексты в различных стилях. Для каждой публики нужен индивидуальный подход, поэтому выступающий должен уметь подстраиваться под настроение граждан и тематику выступления. Ораторское искусство имеет общие приемы и требования для чтения речей:

• начало монолога должно быть продуманным и четким. Публичные выступления должны начинаться ярко, броско и эффектно. Это основа самопрезентации автора. Именно в самом начале речи закладывается внимание аудитории. Если вступление будет пресным и растянутым, то оратор рискует потерять большую часть внимания публики;
• наличие драмы. Присутствие драматичных моментов в речи — обязательное условие для любого выступления. Этот речевой элемент поможет заинтересовать аудиторию, привлечь ее внимания, пробудить интерес;
• эмоциональность. Публичные выступления непрерывно связаны с эмоциональностью. Оратор не должен читать речь пресно, сухо, невыразительно. Так публика быстро потеряет к нему интерес, а сам выступающий не почувствует обратной связи. Чтобы завоевать внимание слушателей, оратору нужно показать свое переживание. Эмоциональность автора — это его самопрезентация и авторитет перед публикой;
• краткость. Краткая речь лучше воспринимается аудиторией. Люди не задерживают свое внимание на долгих и размытых речах. Чтобы выступать перед публикой, оратор должен уметь составлять четкие и грамотные речи, наполненные смыслом и лишенные лишней информации. Выступающим нужно помнить о таком выражении, как «Краткость — сестра таланта»;
• разговорная речь. Для лучшего восприятия представленной информации и создания эффектной самопрезентации необходимо не забывать об элементах разговорной речи. Они помогают создать беседу между автором и слушающими людьми во время публичного выступления. Разговорная речь дает возможность публике лучше воспринять представленные данные. Оратору не рекомендовано считывать текст с листка, наполнять речь непонятными и малознакомыми терминами, а также использовать большое количество иностранных слов.

Публичные выступления должны завершаться четкой и броской концовкой. Ее также нужно тщательно продумать. Завершающая часть программы должна также быть яркой, краткой и лаконичной (как и вступление), чтобы слушатели сделали для себя определенные выводы. Для произношения концовки речи необходимо подбирать правильную интонацию голоса.

Правила выступлений перед публикой

Публичные выступления включают в себя ряд определенных правил, помогающих ораторам достичь продуктивного результата и улучшить свои речевые навыки. Чтобы выступать перед публикой, нужно помнить о следующих моментах:

• определение целей, которые будут донесены слушателям из представленного текста в ходе публичного выступления;
• изучение особенностей аудитории;
• создание профессионального образа для выступления перед слушателями;
• определение роли оратора для публичного выступления (кумир, покровитель, хозяин). Самопрезентация— немаловажная часть в ораторском искусстве. Чтобы выступать перед публикой и завоевать ее доверие, необходимо заранее обозначить свою роль после полноценного анализа аудитории;
• составление грамотной речи с использованием научной и художественной литературы;
• проверка составленного текста на наличие соответствия к моральным требованиям публики;
• корректировка текста в соответствии с правилами визуального и аудиального восприятия;
• правильный настрой к мероприятию. Чтобы выступать перед публикой, необходимо забыть про страх публичных вступлений, неуверенность в своих силах. Слушатели чувствуют малейшие сомнения со стороны оратора, за счет чего их восприятие услышанной речи искажается, а доверие к автору пропадает. Уверенность в себе — решающий фактор в завоевании авторитета у публики и организации грамотной самопрезентации.

Публичные выступления также подразумевают анализ реакции публики. Чтобы выступать перед публикой и внушить ей доверие, автору необходимо внимательно следить за настроением слушателей, их восприятием представленной информации. Оратор должен быть готов к тому, что ему придется на ходу корректировать некоторые фрагменты текста, чтобы привлечь внимание аудитории.

Публичные выступления подразумевают анализ поведения слушающих речь граждан после окончания программы. Оратору необходимо проследить за их настроением, наличием дополнительных вопросов, мимикой. Анализ происходящего поможет провести работу над ошибками и улучшить свои навыки ораторского искусства.

Типичные ошибки начинающего оратора

Грамотные публичные выступления — это не только четкое следование представленным правилам, но и анализ распространенных ошибок. Чтобы выступать перед публикой и пользоваться у нее авторитетом, нужно знать о распространенных ошибках многих авторов, пытающихся освоить ораторское искусство, которые приводят к потере интереса со стороны слушателей:

• неправильно подобранная интонация;
• постоянные оправдания из-за предоставления неверной информации во время публичного выступления;
• извинения за каждую ошибку, которые подрывают самопрезентацию оратора;
• неуверенность в себе, изначальное настраивание себя на негативный результат;
• неподходящая к конкретному тексту мимика;
• скучная речь в ходе публичного выступления;
• размытый, растянутый и слишком водный текст с низкой долей содержательности;
• чрезмерная жестикуляция;
• высокомерное поведение оратора на своем публичном выступлении, которое ухудшает егосамопрезентацию;
• монотонное считывание подготовленной речи по листку, отсутствие эмоциональности;
• неправильная расстановка пауз в предложении.

Ораторское искусство — это сложная и многопрофильная система. Чтобы выступать перед публикой,ораторам необходимо старание, упорство и регулярные речевые тренировки. Не каждый человек без должной подготовки сможет грамотно выступить перед аудиторией, побороть страх публичных выступлений, завоевать интерес слушателей. Однако у любого начинающего оратора есть шанс завоевать авторитет у публики при регулярных занятиях с профессионалами, работой над своими ошибками, усвоении навыков самопрезентации.

Хотите тоже уверенно чувствовать себя на публике?
Приглашаем на наш курс интенсив Мастерство публичного выступления!

Сила стиля | Harvard Business Review Russia

Коммуникации

Таннен Дебора

14 марта 2010

image

1995. Современный бизнес опирается на знания из самых разных сфер. Многие руководители обращаются к исследованиям социологов, психологов, лингвистов в надежде найти более эффективные способы управления. Книги американского социолингвиста Деборы Таннен давно стали классикой, а ее точные и остроумные наблюдения за особенностями поведения и речевыми характеристиками мужчин и женщин получили признание многомиллионной читательской аудитории.

Руководитель крупного подразделения глобальной корпорации проводит очередное совещание. Начальники отделов оценивают работу подчиненных и отмечают тех, кто достоин повышения. Похвалу заслуживают только мужчины, повышать женщин, по словам менеджеров, рановато: им явно не хватает уверенности в своих силах. Руководителю подразделения все это кажется странным. И справедливо, как выясняется позже.

Подумайте, сколько женщин уходит из компаний, чтобы начать собственный бизнес! Значит, они точно знают, что добьются успеха. О том, насколько человек уверен в себе, говорит его манера держаться, а она во многом определяется манерой речи.

Глава крупной компании сказал мне как-то, что важное решение, на которое другие потратили бы пять месяцев, ему удается принимать за пять минут. А секрет прост. Проект получает добро, если автор идеи уверенно излагает ее, если нет — предложение отвергается. Казалось бы, все правильно, но социолингвистика, которой я занимаюсь, считает иначе. Директор заблуждался, думая, что с первого взгляда может распознать уверенного человека.

Акт коммуникации не сводится к произнесению слов. Важно то, как вы говорите. Каждый выражает мысли

по-своему, ведь речь — это социальный, приобретенный личным опытом навык. Чаще всего мы воспринимаем речь как нечто естественное и редко задумываемся над тем, что одна и та же фраза может иметь разный смысл — важно, кто и как ее говорит.

С 1974 года я изучаю лингвистические стили и коммуникативные функции языка. Проследив процесс формирования речевых навыков на разных этапах жизни человека, я выявила закономерности влияния манеры речи на место и роль сотрудника в коллективе, на его карьеру.

Возвращаясь к истории о том, как сотрудниц компании обошли при повышении по службе, скажем, что после совещания гендиректор проверил истинное положение вещей. И оказалось, что начальники оценивали сотрудниц, исходя из собственных лингвистических норм. Женская манера выражения мыслей отличается от мужской — это известно. Точно так же различается стиль общения представителей разных культур. Вот почему женщины иногда могут казаться неуверенными в себе и недостаточно компетентными.

Что такое лингвистический стиль

Мы говорим определенным тоном, с определенной скоростью и громкостью, часто заранее обдумываем свои слова, но редко заботимся о том, как их произнести. Исключение — сложные ситуации, например собеседование при приеме на работу, важные совещания, когда приходится взвешивать каждое слово и подыскивать верный тон.

Языковой, или лингвистический стиль — это общая характеристика речевой модели человека. Прямота или уклончивость высказывания, темп речи, паузы между словами, выбор слов, шутки, присказки, частые вопросы или извинения — все это стиль. Иначе говоря, лингвистический стиль — набор усвоенных в процессе культурного развития сигналов, с помощью которых мы не только излагаем свои мысли, но и трактуем адресованные нам слова, оцениваем друг друга.

Рассмотрим один из элементов лингвистического стиля — очередность реплик. Во время беседы сначала говорит один ее участник, потом другой. Они обмениваются сигналами, показывающими, когда один закончил мысль и настало время подать свою реплику другому. Такие факторы, как место рождения или этническое окружение, влияют на то, какой длины пауза между репликами выглядит более естественной. Родившийся в Детройте Боб привык к длинным паузам. В беседе с Джо, коллегой из Нью-Йорка, ему трудно вставить слово. Джо, наоборот, чувствует себя неловко, когда возникает пауза, и поэтому говорит без остановки. Оба не понимают, что им мешают различия в манере ведения разговора. Боб думает, что бесцеремонному Джо не интересно его мнение, а Джо считает, что Бобу особенно нечего сказать.

Другой случай. Сэлли переехала в Вашингтон из Техаса. Первое время на общих собраниях компании она не участвовала в обсуждениях: ей никак не удавалось вклиниться в разговор. В Техасе ее считали открытой и уверенной в себе, а в Вашингтоне сочли застенчивой и скромной. Начальник даже предложил Сэлли походить на тренинг по «самоутверждению». Вот как от длины паузы зависит, какое мнение сложится о человеке.

У речи две функции. Во-первых, она служит для выражения мыслей — это знают все. А еще речь как атрибут социального поведения способствует установлению отношений. Если вы скажете: «Сядь!», то продемонстрируете либо свой, более высокий, чем у собеседника, статус, либо близкие отношения между вами, либо недовольство. Во фразе «Вы меня очень обяжете, если сядете» проявится крайняя степень уважения или сарказм — все зависит от тона и ситуации. Одна и та же просьба сесть, как мы видим, говорит еще и о многом другом.

Во всех известных сообществах мужской и женский лингвистические стили различаются. У мужчин и женщин, даже говорящих на одном языке, разные представления о том, «что хорошо и что плохо».

Манера речи формируется с детства, и на нее особенно воздействуют сверстники. Чаще всего девочки играют с девочками, мальчики — с мальчиками. Социологи, антропологи и психологи, которые наблюдали американских детей, обнаружили, что мальчики и девочки находят общий язык, общаясь друг с другом, но для девочек важнее всего доверительные отношения, а для мальчиков — положение в группе.

Девочки предпочитают играть с одной или несколькими близкими подругами. Большую часть времени они говорят, и в этом проявляется степень близости. Лучшая подруга — та, которой доверяют все секреты. Девочки учатся не обращать внимания на различия между ними, а подчеркивать то, что их роднит. Многие с детства знают, что слишком самоуверенных не любят. Девочку, подчеркивающую свое превосходство, будут уничижительно называть «воображалой», пытающуюся управлять другими — «командиршей». Таким образом, девочки привыкают учитывать не только свои потребности, но и потребности других, помогая собеседнику выглядеть достойно в самом широком смысле слова.

Мальчики играют иначе. Обычно они сплачиваются в большие иерархически организованные группы. Мальчики-лидеры подчеркивают свое положение, добиваясь признания их особого статуса. Часто в группе есть несколько лидеров. В мальчишеских компаниях «командовать» — не грех, здесь само собой разумеется, что слово лидера — закон для остальных. Резкая, грубая речь — способ выделиться, добиться от других повиновения, демонстрация силы. Это вызов окружающим и защита от них. Умение приказывать повышает авторитет в группе. Но можно и иначе добиться признания: рассказать смешную историю или анекдот.

Конечно, не все дети развиваются так и не всем по душе правила, принятые в тех или иных группах. Но чаще всего именно в игре у детей формируются идеалы и стиль общения. В этом смысле девочки и мальчики растут в разных мирах. Поэтому мужчины и женщины по-разному выражают свои мысли и оттого так часто не понимают друг друга.

Проводя исследования в американских компаниях, я поняла, что уроки, усвоенные в детстве, так или иначе проявляются на работе. Вот лишь один пример. На крупном предприятии собрали фокус-группу, которая должна была оценить новый график работы. Участники встречи в целом одобрили нововведение, но предложили кое-что изменить. По общему мнению, встреча прошла удачно, главным образом благодаря Филу, предложившему большинство поправок. Но на следующей день, просматривая свои записи, я обнаружила, что почти все идеи высказала Шерил, Фил лишь подхватывал и развивал их. Но он говорил дольше и убедительнее Шерил, чем и произвел сильное впечатление на остальных.

Кажется, будто Фил присвоил идеи Шерил. Но это не так. Фил не выдавал предложения Шерил за свои, да и сама Шерил сказала мне после встречи, что благодарна Филу за поддержку. Значит, Шерил и Фил попросту работали в паре. В итоге группа выполнила свою задачу. Так в чем же проблема?

Я попыталась выяснить, кто, по мнению участников встречи, внес наибольший вклад и выдвинул больше всего идей. Вот как распределились ответы: две женщины из группы назвали Шерил, двое из трех мужчин — Фила, и только Фил назвал Шерил. Женщины точнее мужчин определили и оценили вклад коллеги.

Такого рода обсуждения происходят постоянно и повсеместно. Если руководитель не будет прислушиваться к словам подчиненных, он рискует недооценить людей вроде Шерил.

Различия

Люди по-разному ощущают социальную природу языка — скрытые нюансы того, что и как говорят им другие. Мужчины в первую очередь улавливают оттенки авторитарности. В разговоре они добиваются превосходства и противостоят попыткам собеседника подавить их. Женщины в речи редко выставляют себя напоказ или прямо высказывают несогласие с мнением собеседника.

Признание. Даже такая простая вещь, как выбор местоимения, может повлиять на оценку ситуации. Мужчины скажут «я» там, где женщины чаще говорят «мы». Например, руководитель издательства громогласно заявляет: «Я нанимаю нового менеджера. Я поручу ему отдел маркетинга». Эти слова он

произносит таким тоном, словно он единственный хозяин корпорации. Женщины часто говорят «мы», даже если выполняют работу в одиночку. Одна моя знакомая объяснила это нежеланием выпячивать свои заслуги. Хотя она рассчитывала (и совершенно напрасно), что окружающие сами заметят и оценят ее работу.

Некоторые руководители считают, что женщины должны требовать признания своего вклада и их нужно учить этому. Но не все так просто: наша речь — это то, что мы собой представляем, и то, кем мы хотим быть.

Начальник Вероники, старшего научного сотрудника компании из сферы высоких технологий, был человеком тонким и наблюдательным. Он заметил, что, хотя многие идеи высказывает Вероника, распространяют их и получают за это поощрение ее коллеги. Он посоветовал Веронике добиваться всеобщего признания ее авторства. Но Веронике не хотелось бороться за свои права, она предпочла остаться самой собой.

В любом случае женщины хвастаются реже мужчин; если часто нахваливать себя, тебя перестанут уважать, думают они.

Считается, что женщинам выгоднее решать проблемы и работать в коллективе. Но это не совсем так, ведь в группе труднее оценить по достоинству деловые качества каждого. Успех общей работы может приписать себе тот, кто громче всех говорит, а не тот, кто внес самый большой вклад.

Уверенность в себе и хвастовство. Помните начальника, который принимал решения, оценивая степень уверенности говорящего? Как и он, многие американские бизнесмены уверены, что компетентного человека видно по его поведению и речи.

Исследования показывают, что женщины предпочитают скрывать уверенность в себе, а мужчины — прятать свои сомнения. Группа психологов под руководством Лори Хитерингтоун провела интересный эксперимент (описан в журнале Sex Roles за 1993 год). В начале учебного года они попросили несколько сотен студентов сказать, с какими оценками те закончат курс. В одной группе студенты делали свой прогноз письменно, в другой — устно. Девушки из второй группы скромнее молодых людей оценивали свои будущие успехи. В первой группе такого различия не было, и прогнозы оказались верными. Это исследование говорит о том, что внешняя неуверенность (занижение своего потенциала) свидетельствует скорее не об истинном уровне уверенности человека в себе, а о его желании не показаться хвастливым.

Привычка проявлять скромность или самоуверенность формируется у мальчиков и девочек в процессе социализации, в детских играх. Поведение взрослых женщин и мужчин закрепляется положительной реакцией близких, привыкших к тем же нормам. Однако стереотипы поведения в американской деловой среде основаны преимущественно на мужском стиле общения.

Вопросы. Хороший руководитель умеет правильно задавать вопросы: как и когда он это делает, свидетельствует о его компетенции и полномочиях. Но если в коллективе только кто-то один обращается за разъяснениями, именно этот человек рискует прослыть некомпетентным работником. В процессе социализации мальчики понимают, что тот, кто задает вопросы, обычно занимает низшую ступень в группе — его считают дураком или занудой.

В том, что о компетенции специалиста могут судить по тому, как часто он пытается получить информацию, на своем опыте убедилась одна женщина-врач. Когда она была студенткой, за практику в больнице ей поставили низкую оценку. «У вас слабые знания, вы чаще других задаете вопросы», — сказал ведущий врач.

Люди по-разному задают вопросы, и это зависит не только от влияния культурной среды и особенностей характера, но и от пола. К примеру, большинство моих слушателей и читателей согласны с таким наблюдением: в незнакомом месте мужчины гораздо реже женщин спрашивают дорогу у прохожих. Я объясняю это тем, что мужчины не хотят показаться слабыми, боятся выглядеть глупо, им важно проявить независимость и самостоятельно найти дорогу. Таких мужчин раздражают те, кто переспрашивает все по многу раз.

Коммуникационные ритуалы

Коммуникации основаны на ритуалах: мы говорим так, как принято у нас, и ожидаем вполне определенной реакции. Например, многие иностранцы считают американцев лицемерными: они спрашивают, как дела, хотя ответ их совершенно не интересует. Но для американцев вопрос «Как дела?» — лишь ритуал начала разговора. На Филиппинах, например, при встрече спрашивают: «Ты куда?», что американцу наверняка показалось бы бестактностью, хотя это такой же ритуальный вопрос, и единственный ожидаемый ответ на него — неопределенное «туда».

Интересно наблюдать ритуалы в разных странах. Мы замечаем их своеобразие, но не всегда чувствуем ритуальную природу своей речи. С соотечественниками и коллегами мы говорим на одном языке, но причиной недопонимания могут стать именно ритуалы.

Извинения. По нормам американской речевой культуры слово sorry (извини) ставят в начало предложения, если человек выражает сожаление о случившемся или пытается утешить собеседника. Например, фраза: Sorry to hear that, hope your son will get well soon, в дословном переводе звучит так: «Извини, что слышу это, надеюсь, твой сын скоро поправится». Как такового прощения при этом никто не просит. Женщины вообще «извиняются» чаще мужчин, выражая так сочувствие. Это один из элементов коммуникационного стиля, с помощью которого девочки еще в детстве устанавливают доверительные отношения с другими. Однако человека, часто прибегающего к ритуальным «извинениям», воспринимают слабым, не уверенным в себе и даже заслуживающим порицания.

Мужчинам важно положение в группе, и они предпочитают как можно реже просить прощения. По их мнению, тот, кто извиняется, унижает себя. Однажды я наблюдала за селекторными переговорами нескольких адвокатов. В какой-то момент адвокат, в кабинете которого я находилась, случайно задел телефон локтем, и связь прервалась. Когда секретарша восстановила соединение, адвокат, вместо того чтобы извиниться, сказал: «Что произошло? Была связь — и вдруг пропала!» Похоже, он если и признавал свои ошибки, то лишь в крайних случаях. Эта история убедила меня: мир каждого человека отличается от мира других людей и окружающие не всегда разделяют его представление о том, как следует говорить.

Те, для кого любое общение — прежде всего борьба за власть, советуют руководителям не извиняться, чтобы не уронить свой авторитет. Часто эта стратегия оправдывает себя. Но нередко сотрудники компаний нелестно высказывались о коллегах, которые никогда не извиняются или не признают свои ошибки. Значит, иногда самое лучшее — признать свою ответственность за ошибки.

Обратная связь. Критиковать подчиненных можно по-разному. Допустим, руководитель подразделения просит своего директора по маркетингу переделать отчет. Прежде всего она отмечает сильные стороны и лишь затем переходит к недостаткам, которые необходимо устранить. Директор по маркетингу согласно кивает, но вносит в отчет лишь мелкие исправления.

Начальница недовольна, а подчиненный в ответ оправдывается: она ведь сама одобрила отчет в целом и этим сбила его с толку.

Недопонимание возникло из-за различия в лингвистических стилях собеседников. Руководитель отдела привыкла подслащивать горькую пилюлю. Если бы она просто сказала подчиненному, что его отчет никуда не годится, она унизила бы его, задела за живое. Давая общую положительную оценку, она помогла собеседнику «спасти лицо». Но директор по маркетингу по-своему воспринял критику. Для него важнее были слова, сказанные в начале, а все, что говорилось потом, он пропустил мимо ушей как несущественное.

Человек, которые ценит деликатное обхождение, оценил бы такт руководителя, а неприкрытую критику счел бы грубостью. Тот, кто привык называть вещи своими именами, предпочтет прямолинейность, он, как директор по маркетингу, не поймет завуалированную критику. Каждый был уверен в своей правоте и обвинял другого. «Он не выполнил моего указания!» — негодовала начальница. «Сначала сказала, что все хорошо, а потом стала придираться», — дулся директор.

Комплименты. Обмен комплиментами — распространенный (особенно среди женщин) ритуал. Из-за неверной интерпретации этого проявления любезности менеджер по работе с персоналом Сьюзен попала в неловкое положение. Вместе с сослуживцем Биллом она участвовала в конференции. На обратном пути, в самолете, Сьюзен сказала Биллу: «Ты выступил отлично. А как тебе моя речь?» Поблагодарив Сьюзен, Билл разразился длинной тирадой. Слушать подробную критику Сьюзен было неприятно. Она чувствовала себя униженной. Словно она новичок, которого профессионал учит уму-разуму. А винить, кроме самой себя, было некого: сама напросилась. Но она, конечно, не думала, что Билл поймет ее буквально.

С другой стороны, так ли уж Сьюзен интересовало мнение коллеги? Скорее всего, ей просто хотелось услышать в свой адрес комплимент — точно такой же, какой она только что сделала Биллу. Она следовала обычным для нее, и для женщин вообще, правилам диалога, в котором обмен любезностями — привычное дело. Билл же был настроен на рабочий лад и понял просьбу Сьюзен по-своему.

Такого рода недопонимание редко бывает между мужчинами, а между мужчинами и женщинами часто, это скорее закономерность.

Лингвист Дженет Холмс считает, что женщины чаще мужчин говорят комплименты. Мужчина, утверждает она, никогда не спросит: «Тебе понравилось мое выступление?» И прежде всего, чтобы не вызвать шквал ненужной критики и не позволить оппоненту взять над собой верх. Во время игры мальчики часто пытаются грубыми словами унизить или подавить соперника, чтобы занять его место. Девочки же, наоборот, добровольно занимают подчиненное положение, не спорят с подругой, уступают в надежде на то, что этот ритуальный жест будет оценен и вознагражден.

На примере Сьюзен и Билла можно проследить эволюцию подобных конфликтов, которые иногда выливаются в принижение роли женщины. Логика тут проста: раз тебя нужно чаще хвалить, раз ты вечно все переспрашиваешь и просишь помощи, нечего с тобой особо церемониться, и цена тебе невелика. А на самом деле женщина порой просто соблюдает ритуал и ей нужно внимание, а не совет.

Ритуальное столкновение. Извинения, приправленная похвалой критика, обмен комплиментами — распространенные у женщин ритуалы, которые мужчины часто воспринимают буквально. А женщины нередко принимают за чистую монету мужскую агрессивность.

Сотрудница одной компании рассказала мне, с каким ужасом наблюдала за бестактным спором двух начальников: речь шла о том, какому отделу будет урезан бюджет. Спустя какое-то время эти двое как ни в чем не бывало по-дружески болтали. «Разве можно после этого делать вид, что ничего не случилось?» — спросила она одного из них. «А что такого? Ну повздорили. Было, да прошло». Вопрос сослуживицы озадачил его не меньше, чем ее — его поведение. Ритуальный бой, который на самом деле был частью повседневного общения, она восприняла буквально.

Многие американцы относятся к обсуждению идей как к ритуальному поединку: в словесной перепалке можно лучше узнать соперника. Они высказывают свои мысли безапелляционно и смотрят, какова реакция собеседника. Защищая идею, ее проверяют на прочность. Точно так же американец может оспаривать предложения коллеги, только чтобы выявить их слабые места. Подобный стиль общения уместен там, где к нему привыкли, но человек новый порой не ощущает его ритуальную природу. Новичок может без боя отказаться от идеи, оспоренной коллегам: раз все возражают, значит, мысль неудачна.

Хуже того, он решит, что нападки направлены против него, и уже не будет вкладывать душу в работу.

Иногда консалтинговые компании нанимают выпускников ведущих бизнес-школ и на собеседованиях просят кандидатов доказать несостоятельность какой-нибудь очевидной идеи. Глава одной такой фирмы уверял меня, что женщины хуже справляются с этим заданием и их поэтому реже берут на работу. Хотя, по его словам, женщины, набирающие на этом тесте мало баллов, становятся хорошими консультантами. Они часто оказываются умнее мужчин, умеющих именно в стрессовой ситуации блеснуть аналитическими способностями.

Договаривайся и властвуй

В любой организации формальная власть сотрудника определяется его должностью. Реальную же власть он завоевывает каждый день в разного рода переговорах с подчиненными и партнерами. Талант руководителя проявляется в его умении договариваться, побеждать в словесных дуэлях. Таким образом, лингвистический стиль отражает статус человека и может влиять на его положение в служебной иерархии.

Меж двух огней. Во всех изученных мной компаниях есть сотрудницы, которые уверены, что отлично работают, что об этом знают их коллеги и прямые начальники, а вот более высокое руководство не замечает и не продвигает. Иными словами — их попросту затирают. Они пребывают в недоумении, поскольку еще с детства усвоили: будешь хорошо работать — и тебя оценят. Как ни странно, большинство мужчин и правда считает, что женщин заслуженно не повышают: они плохо работают. Но на самом деле мужчины часто ведут себя так, чтобы именно их, а не женщин, заметило начальство.

Наблюдая, как обедают сотрудники, я обратила внимание, что мужчины стараются садиться за стол с начальниками. Женщины делают так редко. Но чтобы признали твои заслуги, нужно поговорить о них с руководством, а для этого — наладить с ним доверительные отношения. Общаясь с начальниками, мужчины и женщины ведут себя по-разному, ведь мальчиков одобряют, когда они хвалятся своими успехами, а девочек учат скромности. Мужчины при всяком удобном случае напоминают, какие они молодцы.

Любой говорящий осознает статус собеседника и подстраивает под него свою речь. С руководством говорят иначе, чем с подчиненными или с друзьями. Точно держать дистанцию и верный тон — большое искусство.

Специалисты по коммуникации Кэрин Трэйси и Эрик Эйзенберг исследовали, как статус собеседника отражается на критике в его адрес. Они написали деловое письмо с ошибками и попросили 13 студентов и 11 студенток представить себе, как они будут указывать на них автору. В первом сценарии «начальник» критиковал «подчиненного», во втором — наоборот. Исследователи изучили, каким образом критик старался не обидеть собеседника.

Неудивительно, что подчиненные осторожно высказываются в адрес начальства. Но в ходе исследования Трэйси и Эйзенберг заметили, что женщины-руководители более мягко, нежели женщины-подчиненные, выражают свое мнение. Такая модель складывается в процессе социализации девочек: более опытная старается держаться в тени, не афишировать свое превосходство.

По моим наблюдениям, и на работе женщины ведут себя так же. К примеру, начальница, указывая секретарю на ошибку, сама же нашла смягчающее обстоятельство. «Как же трудно работать, когда вокруг столько народу!» — сказала она с улыбкой.

Уместна ли мягкая модель руководства? Да, если она помогает наладить благоприятный климат в коллективе, а значит, качественно и в срок выполнять задания. Многих женщин-руководителей начальство упрекает в том, что они редко проявляют свою власть.

Уклончивость. Другая особенность нашей речи, которая меняется в зависимости от статуса собеседника, — привычка выражать свои мысли многословно и обтекаемо. Она может привести к серьезным недоразумениям, особенно если общаются представители разных культур, люди разного темперамента и привычек.

Несмотря на культурные, этнические и другие различия, женщины, если им нужно дать кому-то задание, будут особенно пространны и обтекаемы. Это не удивительно, ведь девочки не любят тех, кто «командует». Мужчины тоже говорят уклончиво, когда им приходится признавать свои ошибки или проявленную слабость. Мальчики помыкают слабаками; боясь опозориться в глазах товарищей, они пускаются в путаные объяснения.

Казалось бы, тот, у кого больше власти, должен отдавать распоряжения жестко и однозначно: «Чтобы завтра днем отчет был у меня на столе!» Но не все любят высказываться прямо. Начальник, который говорит: «Хотел бы посмотреть, есть ли у нас данные о продажах по товарным группам», удивится, если подчиненный ответит: «Наверное, есть» вместо: «Сейчас принесу».

Тем не менее ученые утверждают, что подчиненные чаще, чем руководители, говорят уклончиво (иногда так оно и есть). Лингвист Шарлотта Линд изучала записи переговоров, которые вели пилоты незадолго до катастрофы.

Один из самолетов авиакомпании Air Florida упал в Потомак сразу после вылета из аэропорта Вашингтона 13 января 1982 года. Тогда погибли 74 из 79 человек. Как выяснилось, командир экипажа не имел опыта взлета в условиях обледенения фюзеляжа, в отличие от второго пилота. Анализ записей «черных ящиков» показал, что второй пилот предупреждал командира об опасности, но слишком завуалированно. Я тоже изучила эту расшифровку. Второй пилот не раз пытался привлечь внимание командира корабля к непогоде, к тому, как обледенели другие самолеты.

Второй пилот: Смотри, вон тот — весь покрылся льдом… Ого! Вон, вон, видел? Видишь, у него сосульки на хвосте… везде…

Командир: Ага.

[Второй пилот выражает опасения, что прошло много времени после того, как самолет отчистили ото льда.]

Второй пилот: Да уж, разморозить эти самолеты нечего и пытаться. Если только для очистки совести. [Перед взлетом он несколько раз повторил, что показания приборов внушают ему опасения, но снова недостаточно настойчиво и не смог привлечь внимание командира.] Это, вроде, не так должно быть, да? [Пауза три секунды.] Да, это неправильно. Что ж…

Командир: Да. Показывает 80.

Второй пилот:. Нет-нет, это неправильно… [Пауза семь секунд.] А может, и правильно…

Вскоре самолет взлетел, и произошла страшная трагедия.

На этом и других примерах Линд сделала вывод: вторые пилоты часто дают советы командирам слишком уклончиво. После описанного случая в некоторых авиакомпаниях их учат говорить с командиром ясно и четко. По мнению большинства американцев, это нужная мера. А вот на семинаре, где обсуждалась статья Линд, студент-японец предложил учить и первых пилотов слушать подчиненных: японцы вообще ценят умение понимать собеседника. И прямота, и уклончивость способствуют взаимопониманию, только если участники диалога понимают особенности лингвистического стиля собеседника.

Начальники чаще поощряют тех, чья манера общения похожа на их собственную: такие люди им понятны. В американских компаниях принято, чтобы распоряжения начальника были четкими, и тех, кто говорит уклончиво, подозревают в неуверенности и некомпетентности.

Редактор одного журнала, распределяя задания, обычно формулировала их в виде вопросов. Например, так: «Не хотели бы вы заняться проектом Х вместе с Y?» или: «Я подумываю поручить вам проект Х. Как вы на это смотрите?» Сотрудникам такая манера очень нравилась. Но начальник осудил демократизм редактора.

В любой компании тот, кто выше по должности, может навязать свои представления о правильном поведении, проявляющемся, в частности, в манере речи. В США начальники обычно дают прямолинейные распоряжения. Но бывает и наоборот.

Менеджер магазина не выполнил поручение своей начальницы. Все объяснялось формой, в которой она отдала распоряжение. «У бухгалтера скопилась много неотправленных документов. Может, стоит ей помочь?» — сказала начальница и услышала в ответ обычное в таких случаях «ладно». Каждый считал, что высказался определенно, но оказалось, что обе стороны по-разному истолковали сказанное. Начальница решила, что менеджер имел в виду: «Ладно, я помогу». А он хотел сказать: «Ладно, я подумаю» и, подумав, понял, что у него есть дела поважнее. На взгляд начальницы, отдавать распоряжение в форме вопроса уместно. Но того, кто привык к иной форме, это может смутить. Эта ситуация скорее нетипична, поскольку двусмысленность возникла из-за начальницы. Насколько я знаю, она по-прежнему так же формулирует свои распоряжения, но подчиненные научились понимать ее.

Что делать?

Меня часто спрашивают, как лучше высказывать критику, отдавать распоряжения? Другими словами, как правильно общаться? Ответа на этот вопрос нет, все зависит от ситуации, корпоративной культуры, должности собеседников и т.д. Манера общения, которая хороша в беседе с одним человеком, может быть совершенно неуместна с другим и в иных условиях. Руководитель должен понимать особенности лингвистических стилей подчиненных, чтобы слышать, что ему говорят опытные сотрудники.

Казалось бы, обмениваться мнениями лучше всего свободно и открыто: в этом случае у всех участников обсуждения равные возможности. Однако теперь мы знаем, что если проводить собрания в неформальном стиле, то проявят себя

главным образом те, кто чувствует себя в коллективе как рыба в воде. Они не будут дожидаться паузы, чтобы высказаться, и им и не нужно одобрение других. Те же, кто привык не перебивать собеседника, дать ему закончить свою мысль, кто рассчитывает на то, что его выслушают, и кто часто ссылается на мнение других, ярче себя проявят на обсуждениях, где все следуют регламенту. Мужчины скорее предпочтут открытую, свободную дискуссию, а женщины — регламент. Часто женщины энергично спорят в женском коллективе или один на один, но тушуются в обсуждениях, где большинство — мужчины. А если женщины держат себя как мужчины, то им ставят в вину уже другое — чрезмерную жесткость и напористость.

Руководителю, который видит эти нюансы, нужно уметь более гибко вести обсуждения, управлять кадровой политикой, оценивать подчиненных и т.д. Бизнес становится все более глобальным, а персонал — разнообразным в культурном и этническом отношении, и начальники должны понимать, как происходит взаимодействие между людьми, чувствовать собеседника. Тогда слово, речь — инструмент работы руководителя — станет реальной силой.

Освоение основ общения — профессиональное развитие

Каждому хорошему руководителю есть что сказать. Тем не менее, многие из нас не тратят время на то, чтобы отточить и сформировать то, как мы доносим эти идеи до других, или обдумывать, как другие могут воспринять наше сообщение.

Коммуникацию можно охарактеризовать как обмен информацией. Однако, учитывая сложные способы получения и восприятия сообщений, этот обмен далеко не простой и понятный. Чтобы стать хорошим коммуникатором, вы сначала должны овладеть основами двустороннего разговора.

Учись слушать

Большинство из нас запоминает только половину того, что мы слышим, независимо от того, насколько внимательно мы думаем, что слушаем. Но эффективное руководство требует хорошего слушания. Ясно, что это очень важный навык, которому нужно научиться. Поскольку в школах этому не учат, нам нужно научиться слушать.

Улучшите свое активное слушание, практикуя три простых метода:

• Избавьтесь от любых предубеждений в отношении внешнего вида или предыдущих действий говорящего.
• Успокойте свой разум, сосредоточившись на том, что говорится, вместо того, чтобы думать о своем ответе.
• Поощряйте выступающего продолжать делиться информацией, задавая открытые вопросы и кивая головой.

Умение слушать не является естественным для большинства людей. Но если учесть, что слушание составляет половину динамики общения, важность практики этого недооцененного навыка становится очевидной.

Знай свою аудиторию

Прежде чем приступить к составлению сообщения, узнайте как можно больше о своих слушателях.Это поможет вам не только определиться с выбором слов и уровнем информации, но также структурировать вашу презентацию и мотивировать вашу аудиторию.

Определите уровень знаний и интереса ваших слушателей к вашей теме. Есть ли у них какие-то предубеждения? Они враждебны или дружелюбны? Будут ли они чувствовать давление, чтобы отреагировать определенным образом? Важно учитывать эти вопросы независимо от того, планируете ли вы поговорить с одним или несколькими. Следите за невербальными сигналами аудитории, прислушивайтесь к их отзывам и соответствующим образом корректируйте свое сообщение.

Организуйте и структурируйте свое сообщение

Слова сильны — они несут в себе как буквальное, так и коннотативное значение. Поскольку эти коннотации различаются в разных частях мира, очень важно знать свою аудиторию.

Например, собака — нейтральное слово. Но дворняга несет отрицательную коннотацию, а лучший друг человека несет положительную. Найдите время, чтобы выбрать правильное слово или выражение и обязательно произнесите его правильно.

Еще несколько советов, которые следует учитывать при формулировании сообщения:

Ясность. Выберите конкретные, знакомые слова, относящиеся к материальным объектам. Эти слова с большей вероятностью поддержат интерес вашей аудитории и с меньшей вероятностью будут неправильно истолкованы. Избегайте использования большего количества слов, чем необходимо для выражения идеи — будьте краткими.

Живой язык. Образ запоминающийся. Поэтому обязательно используйте описательный язык — например, цвет, размер и форму — для создания мысленных образов объектов, действий или идей.Выбирайте живые глаголы и говорите активным голосом.

Ритм. Ваш выбор и расположение слов создают звуковой образец. Есть много инструментов, которые следует учитывать, когда дело доходит до установления ритма — повторение, аллитерация, даже звукоподражание.

Для достижения максимального эффекта используйте эти языковые инструменты умеренно — чрезмерное использование может показаться претенциозным. Вы не хотите ставить под угрозу свой авторитет или интересы аудитории.

Обратите внимание на свои невербальные навыки

Многие люди не осознают, что невербальные сигналы могут передать непредвиденное сообщение их аудитории.Вам может казаться, что вы открыты, но если вы скрещиваете руки или поворачиваетесь спиной, вы создаете барьер.

Исследования показывают, что, когда им предоставляется выбор верить визуальным и голосовым подсказкам или произнесенным словам, слушатели обычно доверяют невербальному сообщению. Если вы шаркаете ногой или смотрите в окно, вы не сможете эффективно донести свое сообщение. То же самое и с вашей доставкой — избегайте бормотания и монотонности.

Эффективное невербальное общение включает:

• Правильная одежда
• Хорошая осанка
• Естественные жесты
• Целенаправленное движение
• Соответствующий зрительный контакт
• Энергия и энтузиазм

Общение — это соединение

Большинство слушателей предпочитают формулировку, в которой определенная степень формальности сочетается с лучшими качествами хорошего разговора.Будьте прямыми, спонтанными и живыми. Используйте голос и мимику, чтобы оживить.

И помните: коммуникация происходит быстро. Если вы заранее поработаете над систематизацией своих идей и пониманием своей аудитории, вы станете лучшим оратором, но вы также должны прислушиваться к своей аудитории и приспосабливаться к их отзывам. Если вашему слушателю скучно или он сбит с толку, измените свое вербальное и невербальное сообщение — добавьте немного юмора, объясните смущение или даже измените курс.

В конце концов, жесткий стиль общения часто препятствует установлению значимой связи между говорящим и слушателем.С другой стороны, гибкий стиль не только поможет вам более эффективно донести свою точку зрения, но и заставит всех быть в напряжении и активно участвовать.

Как улучшить свои навыки публичных выступлений: 8 советов

Публичные выступления — это навык, который может развить каждый.

Эти советы по публичным выступлениям помогут вам преодолеть страх и уверенно заявить о себе на следующем публичном выступлении.

1. Подготовить

Хорошая речь или презентация начинается с планирования.

Определите основное сообщение, которое вы хотите передать. Ищите интересные факты и статистику, чтобы подтвердить свою точку зрения. Подготовьтесь к возможным вопросам, которые могут возникнуть.

Подготовка также включает логистическое планирование. Заранее посетите место проведения мероприятия, чтобы познакомиться с окружающей средой.

Используйте эту возможность, чтобы определить любые технические требования, такие как микрофон или проектор.

Рассмотрите возможность использования наглядного пособия, например презентации PowerPoint.Но если это вызовет у вас больше беспокойства и стресса из-за того, что вы перебираете слайды, не делайте этого. Для визуальных эффектов нет жестких правил.

2. Практика

Потренируйтесь перед зеркалом или запишите, как вы говорите, а затем посмотрите это снова.

Проанализируйте свою скорость, тон, язык тела и выражение лица, чтобы определить области, требующие улучшения.

Ищите возможности для публичных выступлений — будь то презентация на работе или вступление в местный клуб Toastmasters.

Практикуйте свою речь как можно больше перед публичным выступлением.

Вы можете сделать это перед зеркалом, записать себя или потренироваться перед друзьями и семьей.

3. Иметь позитивный настрой

Все нервничают перед выступлением. На самом деле, исследования показывают, что здоровая нервозность улучшает работоспособность.

Но не позволяйте своим нервам затягивать вас в спираль негативных мыслей. Вместо этого примите их и используйте в качестве ракетного топлива.

Чтобы развить позитивный настрой, визуализируйте, как вы произносите лучшую речь в своей жизни. Лучшие исполнители используют визуализацию для улучшения своих результатов.

4. Привлекайте аудиторию

Это не только привлекает их внимание, но и позволяет отвлечься от вас.

Разделение главной роли с членами вашей аудитории поможет вам установить с ними связь и меньше нервничать.

5. Начнем с рассказа

Люди запрограммированы обращать внимание на истории.Он активирует те же части нашего мозга, которые активировались бы, если бы мы испытали события на собственном опыте.

Мы все так реагируем на истории. Нет никакой разницы между культурами. Это означает, что вы можете использовать силу повествования, чтобы установить связь с кем угодно.

Когда вы начинаете выступление, у вас есть только одна минута, чтобы произвести хорошее впечатление на вашу аудиторию.

История, анекдот или вопрос могут возбудить их любопытство и заставить их продолжать слушать.

6. Платье по случаю

Когда ты хорошо выглядишь, тебе хорошо. А хорошее самочувствие — это ключ к максимальной производительности.

Подумайте об этом. Вы чувствуете себя увереннее в любимом костюме или платье или в пижаме?

Одевайтесь, чтобы произвести впечатление, но убедитесь, что вам удобно. Не надевайте ничего необычного.

Избегайте ношения всего, что вам придется постоянно поправлять, так как это будет неудобно и отвлекать.

7. Будь собой

Может возникнуть соблазн подражать сильному оратору, которым вы восхищаетесь. Но это ошибка.

Мы все уникальны, и хотя ты никогда не сможешь быть кем-то другим, ты великолепен в том, чтобы быть собой.

Возможно, вы хотели бы быть смешнее, но вы не прирожденный комик. Это нормально. Не начинайте шутить, как только выйдете на сцену.

Вместо этого примите другие причуды — они есть у всех — и позвольте им проявиться в вашей речи.Никогда не знаешь, сколько зрителей могут найти у тебя отклик.

8. Запросите отзыв

Попросите друга или коллегу, которому вы доверяете, критически взглянуть на вашу презентацию и высказать свое мнение. (Вы также можете снимать или записывать себя.)

Попросите их быть как можно более конкретными. Попросите их проанализировать, что у вас хорошо получается, а также то, что можно улучшить.

У вас, вероятно, уже есть определенные сильные и слабые стороны в отношении ваших презентационных навыков. Попросите вашего собеседника по отзывам обращать внимание именно на них.

Исключительно для интровертов — 10 полезных советов по развитию навыков выступления на публике

Один из старых методов продуктивности — классический и эффективный список дел, и не зря. Для вас и всех остальных это один из самых продуктивных способов сделать что-либо. Будь то мысленный список или что-то, что вы записываете, список дел — важный инструмент продуктивности.

В то же время это один из самых запутанных инструментов повышения производительности.Многие люди дискредитируют это по разным причинам и не верят, что список дел — это что-то хорошее. Но я считаю, что, возможно, вы и другие люди не составляете эффективный список дел, поэтому здесь мы рассмотрим, как его выполнить правильно.

Почему так важен список дел?

Прежде чем переходить к стратегиям составления эффективного списка дел, стоит знать, почему вы должны его составлять. Первый важный момент заключается в том, что многие люди неправильно составляли списки дел.

Две из наиболее распространенных ошибок:

• Люди используют списки как показатель того, продуктивны они или нет.
• Они внесли слишком много пунктов в список.

Впрочем, понятно, почему вы или другие люди это делаете. Список дел — это инструмент повышения производительности, поэтому имеет смысл накапливать задачи. Однако мозг так не работает. Если в вашем списке много задач, это похоже на пытку, потому что список никогда не заканчивается.

Поначалу может показаться приятным, что у вас всегда есть чем заняться, но имейте в виду, что у вас есть только определенное количество времени в день. Важно, чтобы вы больше ценили качественную работу, а не количество.

В том же самом примечании, если вы тот, кто имеет тенденцию искать подтверждения, список дел может быть трудным. Будут дни, когда из-за жизненных событий не успеешься. Это создает ненужное давление и отправляет вас в вихрь стресса.

Когда вы составляете эффективный список дел, основная цель этих списков — сделать ясными и сфокусированными. Если вы делали их неправильно, вы могли заметить, что сосредотачиваетесь на задаче из вашего списка дел и выполняете ее.

Это может быть омрачено множеством пунктов в вашем списке, но вы сосредотачиваетесь на задаче в течение определенного времени. Вы действительно увидите это в действии, если подумайте о том, чтобы иметь более короткий список дел.

Я понимаю, что список дел не для каждого человека, но этот фокус помогает людям, когда они только начинают. Вы все еще не уверены в своих целях или пути, по которому хотите идти. Вам также может быть сложно определить следующий шаг, над которым нужно работать.

Список дел — это руководство, к которому вы можете вернуться, когда вам это понадобится.Кроме того, методы, о которых я расскажу ниже, сделают списки дел более эффективными для вас.

15 стратегий для эффективного списка дел

Итак, что должно быть в списке дел? Какая система списков дел лучшая?

Вы начнете понимать, насколько мощным является список дел, если рассмотрите различные стратегии, которые можно объединить в одну. Это ваш список дел из , поэтому выберите из приведенных ниже стратегий, чтобы найти то, что вам подходит. Если вы не уверены, не бойтесь экспериментировать и смешивать несколько комбинаций.

Помните, что путь к успеху — это путь со множеством ответвлений, поэтому методы, которые вы используете, — это ваш выбор.

1. Разбейте список на две части

Первая стратегия — разбить список на две части. Эти две части называются ежедневными и делами.

Ежедневные задания — это повседневные задачи, которые вы хотите развивать еще больше. Например, если вы хотите сделать привычкой упражнения по утрам, ежедневной задачей может быть 15-минутная тренировка или часовая прогулка.

Ваши дела — это не повседневные задачи, которые вам нужно выполнить в какой-то момент. Возможно, вам нужно подготовить отчет на работе или сделать презентацию. Вы можете поместить это в свой столбец «Сделать».

Это эффективная стратегия, поскольку она избавляет от беспорядка, к которому тяготеет большинство людей. Как упоминалось ранее, люди заполняют свои списки, и многие из них обычно представляют собой задачи, которые вы бы выполняли в любом случае, например, сходить в магазин за продуктами или отвезти детей к другу.

2.Установите ограничение на элементы

Если вы сочтете, что ваш список слишком разбит на две части, я предлагаю краткость в качестве преимущества при составлении этих списков. Вы можете установить любое количество элементов, но главное в том, что у вас есть установленный лимит. У некоторых людей не больше семи, а у других всего три. Делайте то, что вам удобно.

Идея состоит в том, чтобы сузить круг самых важных задач, которые вам нужно выполнить в этот день. Конечно, есть и другие дела, которыми вы будете заниматься в течение дня, и это нормально, но вы хотите расставить приоритеты в том, что в вашем списке дел до конца дня.

3. Используйте контрольные списки для сложных задач

Если вы уже составляете узкие списки, но ставите перед собой более сложные задачи, я предлагаю разбить эту задачу на части. Вам решать, будут ли это подробные шаги, которые вам нужно предпринять, или записать важные детали, которые должны присутствовать.

В любом случае это позволит вам убедиться, что вы все делаете правильно и не упускаете никаких ключевых деталей или шагов.

4. Решение проблем MIT First

MIT — «самая важная задача.«Еще один способ взглянуть на это — сначала взяться за самую большую и пугающую задачу. Почему вы хотите это сделать, восходит к тому, как работает наш мозг.

Вы можете почувствовать необходимость сначала выполнить более простые задачи, прежде чем переходить к более крупной задаче, но проблема в том, что эти задачи — даже самые легкие — истощают вашу энергию. Более того, если вам нужно выполнить действительно большую задачу, скорее всего, она будет у вас в голове в течение дня. Это означает, что вы тратите больше энергии, просто думая об этом.

Все это не было бы проблемой, если бы эта большая устрашающая задача была решена в первую очередь с утра.

5. Создайте список «Выполнено»

Еще один интересный подход, который следует рассмотреть, — это составить список «Выполнено». Это список задач, которые вы выполнили из своего списка дел. Многим людям приятно просто вычеркнуть элемент из своего списка и покончить с ним, но в зависимости от того, что вы добавляете в эти списки, готовый список может быть вдохновляющим.

Представьте, что вы — человек, который помещает сложные задачи выше среднего в свои списки дел, действия, для правильного выполнения которых требуется час или два.Это может вдохновить вас делать больше, если после рабочего дня вы заметите, как много вы сделали в течение дня, с помощью этого списка.

6. Сделайте свой список легко заметным

От цветной бумаги до развешивания на очевидном месте — вы хотите, чтобы ваш список находился в таком месте, где вы его легко заметите. Имейте в виду, вам не нужно постоянно держать этот список перед собой, так как это может создать ненужный стресс. Но отложить его в сторону — хорошая идея — взгляните в сторону, и вы точно знаете, что нужно сделать.

7. Добавьте к нему игровые элементы

Если ручка и бумага не подходят для составления списков дел, есть несколько приложений, которые также могут помочь вам в этом. Прелесть приложений со списком дел в том, что здесь больше возможностей для творчества, и некоторые разработчики включают в себя игры.

Например, в Todoist есть система достижений, в которой люди зарабатывают значки по мере выполнения большего количества задач. Также есть Bounty Tasker, который заставляет вас чувствовать, что ваши задачи — это побочные квесты в видеоигре.

8. Дайте себе крайние сроки

Работа расширяется, чтобы заполнить отведенное время.

Это старая философия, которая все еще актуальна в отношении нашей продуктивности. Например, скажем, вам поручили написать отчет, и вам дается неделя на это. Скорее всего, вы будете постоянно работать над этим в течение недели. Или, если вы откладываете дела на потом, отложите это до ночи и прикончите.

Но что, если вам дали ту же самую задачу и на ее выполнение отведен только час? Скорее всего, отчет будет готов, но вы расставите приоритеты по основным, важным моментам и выделите их, а не наполняете ненужной ерундой.

Все дело в том, что с вашими целями и пунктами в вашем списке дел вы хотите иметь крайние сроки. Когда дело доходит до списков дел, я предлагаю выделить себе день на выполнение этих задач. Этого давления и стимула для вас достаточно, чтобы усердно над ними работать.

9. Добавляйте задачи, когда они еще свежи

Другая стратегия — назначать себе задачи, даже когда вы работаете над чем-то другим. Имейте в виду, что это не то, что вам нужно делать прямо сейчас, но это может помочь людям, которые изо всех сил пытаются подумать, на чем сосредоточиться дальше.

Это похоже на то, когда вы слышите что-то интересное и записываете это. Это мудрый поступок, поскольку он избавляет вас от необходимости зацикливаться на этой идее, а не сосредотачиваться на текущей задаче. Это также избавляет вас от необходимости вспоминать, в чем заключается задача, если вы из тех, кто в конце дня составляет список дел на следующий день.

10. Будьте комфортны, пересматривая свой список дел

В зависимости от вашего общего мышления другой хорошей стратегией является просмотр вашего списка дел и внесение в него изменений.Если вы практикуете предыдущую стратегию, есть вероятность, что ваш список дел становится длинным, и вы устанавливаете нереалистичные ожидания, что сможете все это закончить.

Предоставляя себе возможность пересмотреть свой список дел, вы позволяете себе распределить свои задачи, а не собирать их в кучу. Это поможет вашему мышлению, поскольку список не ошеломляет вас.

11. Пишите задачи, а не цели

У вас должны быть отдельные списки для ваших задач и ваших целей.Идея в том, чтобы вообще не ставить цели в список задач.

Хотя задачи могут помочь вам достичь ваших целей, цели — это большие желания, а не то, чего вы можете достичь в течение дня. Например, цель — «научиться говорить по-французски»; однако вы можете разбить это на задачу, сказав «прочтите материалы на французском в течение 15 минут» или «посмотрите фильм на французском языке».

Это также относится и к целям. Вы можете рассматривать это как вехи. Возвращаясь к примеру разговора по-французски, цель может быть такой: «Обсудить мои любимые блюда с кем-нибудь на французском.«Это желаемый результат, которого вы ждете от своей практики.

12. Сохраняйте краткие списки дел

Здесь краткие означает, что их можно сканировать, так как вы можете быстро просмотреть список и узнать, что нужно сделать. Как вы можете сделать это, сосредоточившись на ключевых словах конкретных задач, а не затягивая их. Например, предположим, что у вас в гараже беспорядок, и вы хотите его навести. Вместо того, чтобы писать длинное предложение, сделайте его коротким и напишите что-нибудь вроде «Чистый гараж в течение 30 минут». или просто «чистый гараж».

С этой стратегией вы тратите меньше времени на запись задачи при составлении списка дел. Кроме того, вы полагаетесь на триггерные слова, чтобы заставить свой разум вспомнить конкретные детали для этой задачи.

13. Составьте несколько списков

Как упоминалось выше, неплохо иметь отдельные списки для различных вещей, например, для целей, задач, повседневных задач и дел. Другой способ взглянуть на это — иметь систему, в которой вы консультируетесь по трем спискам.

Это следующие списки:

Основной список

Здесь находятся любые ваши долгосрочные цели, такие как переезд в новый дом, выплата долгов или создание бизнеса. На это уйдет год или больше.

Еженедельный список проектов

Это вещи, которые вы хотите выполнить к концу недели. Это вещи, которые будут медленно перемещать иглу к некоторым из пунктов вашего основного списка.Из предыдущего примера это могло быть исследование получения бизнес-ссуды, поиска жилья или открытия сберегательного счета.

Важный список

Наконец, это задачи, которые необходимо выполнить сегодня. Связаны ли они с двумя предыдущими списками или нет, не имеет значения. Здесь размещаются первоочередные задачи. Примерами могут быть звонки определенным людям, работа над проектом или отчет, который должен быть готов в ближайшее время.

Имея эти списки, вы будете часто обращаться к недельному списку проектов и списку наиболее важных проектов и определять, следует ли переместить еженедельную задачу в этот список.

По мере того, как вы это сделаете, вы начнете замечать, насколько ваша повседневная жизнь влияет на те цели, которые записаны в этом главном списке. Это может вдохновлять, поскольку то, что вы делаете, активно приближает вас к вашим целям.

14. Не увеличивайте сложность, пока не будете готовы

Некоторые из упомянутых стратегий могут показаться простыми на первый взгляд, но они требуют большой силы духа. Мотивация — вещь необычная, и наш мозг настроен на то, чтобы действовать определенным образом.Если вы ищете настоящих изменений и чего-то, что остается неизменным, лучший принцип — сначала делать вещи простыми и легкими.

Может быть, это утомительно, но вы не часто понимаете, как эти детские шаги могут сыграть решающую роль в том, чтобы вы могли начать бегать и преследовать свои мечты. Не стыдитесь, если вам нужно начать с простых задач для себя. Даже возвращение к повседневным делам, которые вы все равно делаете, например, к принятию душа, стирке или покупке еды, — хороший способ начать.

Помещение этих пунктов в список сначала заставляет вас чувствовать, что у вас был продуктивный день.Оттуда вы можете бросить себе вызов, решая более сложные задачи. Включите режим упражнений или потратьте полчаса на задачу, которая что-то для вас значит.

Идея состоит в том, чтобы расслабиться и не перегружать себя рутиной.

15. Измерьте свое время

Последняя стратегия, которая может вам помочь, — это измерить свое время. Сколько времени нужно, чтобы выполнить конкретную задачу? Вам не нужно вдаваться в подробности, но постарайтесь рассчитать время в течение недели и получить среднее время, потраченное на эту задачу.

Почему это важно? Эта информация может быть разбита двумя способами.

Первый способ — использовать его как маркер для повышения эффективности. В зависимости от задачи вы можете найти новые способы достижения тех же результатов за более короткое время.

Он также позволяет узнать, что вы можете сделать в данный день. Если вы знаете, что на выполнение всего утреннего распорядка у вас уходит около часа, вы будете более осознанно относиться к его выполнению.

Кроме того, если вы знаете, какие задачи вы будете выполнять на следующий день, вы сможете лучше управлять своим временем, поскольку примерно знаете, сколько времени потребуется, чтобы все сделать.

Последние мысли

Составить эффективный список дел не так просто, как кажется.

Есть множество уникальных стратегий, которые можно опробовать, некоторые из них более сложные, чем другие. Однако, если вы заинтересованы в использовании этого инструмента повышения производительности, чтобы облегчить себе жизнь, это станет еще проще.

Все, что вам нужно сделать, это продолжать прилагать усилия, экспериментировать и пересматривать, когда это необходимо. Так что приступайте к составлению списков дел уже сегодня.

Дополнительные советы по использованию эффективного списка дел

Изображение предоставлено: Emma Matthews Производство цифрового контента с помощью unsplash.com

Плохие публичные выступления? Этот умственный трюк занимает всего 15 минут, говорит речевой эксперт

Речевая тревога — один из наиболее распространенных социальных страхов, которым подвержено от 15% до 30% населения в целом.

После пары трудных выступлений большинство из нас полагает, что мы просто стесняемся, а затем надеемся, что нас никогда больше не заставят выступать публично. И когда неизбежно приходит время провести встречу, пройти собеседование или сделать презентацию, мы замираем перед людьми, которых больше всего хотим впечатлить.

Но улучшение ваших навыков публичных выступлений не имеет ничего общего с изменением вашей личности или эмоций — и все связано с пониманием того, как люди слушают.

Простой мысленный трюк

Многие люди подходят к публичным выступлениям со своим эго: «Что они подумают обо мне? Но наша аудитория не думает о нас. Их самая большая проблема — выяснить, о чем мы говорим и как это к ним относится.

Я обучал тысячи людей тому, как эффективно представлять идеи, и все, чему я учу, сводится к одному мысленному трюку, который занимает всего 15 минут или меньше: Представьте, что вы находитесь в аудитории и слушаете себя.

Вот несколько советов и о чем следует помнить, представляя себя публикой:

1. Поприветствуйте их

Как вам нравится, когда выступающий выходит на сцену и сразу начинает свою речь, монотонно гремя нет представления?

Когда вы начинаете говорить, не осознавая существования своей аудитории, они находят это упущение нервным. Почему? Потому что не только у вас есть эго.

Правильно или нет, но ваша аудитория думает, что они важнее вашей информации.Перед любой речью проявите любезность, кивнув, поздоровавшись, поблагодарив или отметив это событие.

2. Ближе к сути, а затем вперед.

Вам нравится слушать, как ведущий извиняется за то, как он нервничает, или за пробку, с которой он столкнулся на пути к выступлению? Или их причудливая семейная история, не имеющая ничего общего с тем, о чем они собираются говорить?

Большинству зрителей трудно сосредоточиться и подавить внутреннюю болтовню, чтобы очень долго слушать оратора, поэтому пропустите светскую беседу.

Помогите им сконцентрироваться, объяснив в начале выступления, что ваша тема, почему она важна для них и как вы планируете использовать отведенное время. Это звучит так просто, но установка ожиданий помогает людям расслабиться и получить удовольствие от поездки.

3. Будьте разборчивы — во всех смыслах

Когда вы сидите в аудитории, вам нравится, когда вы едва видите или слышите выступающего или читаете слайды (например, потому что текст слишком мелкий)?

На сцене или на виртуальных встречах помогите людям понять ваши идеи, сократив когнитивную работу, необходимую для того, чтобы вас увидеть и услышать.Используйте хорошее освещение и хороший микрофон. Говорите медленно, произносите слова и используйте короткие слова, предложения и абзацы.

Наконец, избавьтесь от слов-заполнителей, таких как «ммм», «ах», «нравится» и других выражений, которые могут отвлекать или раздувать ваше сообщение при чрезмерном использовании.

4. Поделитесь тем, что вы думаете или что чувствуете

Приходилось ли вам когда-нибудь присутствовать на собрании, на котором докладчик проецирует слайд за слайдом, заполненный данными, поворачиваясь к вам спиной, чтобы рассказать то, что на их слайдах?

Независимо от того, являетесь ли вы ученым, излагающим результаты исследований, или руководителем, излагающим стратегию, цель живой встречи или презентации заключается не в том, чтобы декламировать информацию, которую так же легко можно было бы отправить по электронной почте, а в создании человеческого контекста.Зрители хотят знать как минимум или о том, что вы думаете и чувствуете по поводу того, чем делитесь.

Что еще более важно, им интересно, что, по вашему мнению, они, , должны думать и чувствовать по этому поводу. Информация не говорит сама за себя. Сделайте это значимым, объяснив, что это значит — для вас, вашей компании и людей, которые просили вас рассказать об этом.

5. Закончите выступление … концом

Вы когда-нибудь слышали презентацию, которая просто затихает? («Да, нет, я думаю, ты знаешь, вот и все.Если, мм, у кого-то есть какие-то вопросы … «) Это, вероятно, не заставило вас задуматься: Вау. Как авторитетно!

Если вы столкнулись с советом по условно-досрочному освобождению или предоставлением результатов продаж за 4 квартал, ваша речь настолько хорош, насколько хорош ваш вывод. Не существует единственного лучшего способа подвести итоги, но мое общее правило — всегда записывать ваш вывод заранее и запоминать его.

Заключение должно напоминать аудитории, о чем была речь, и часто повторяет призыв к действию. Посмотрите им в глаза и дайте им что-нибудь вспомнить после завершения презентации.

Джон Боу — преподаватель речи, отмеченный наградами журналист и автор книги «Мне есть что сказать: овладение искусством публичных выступлений в эпоху разобщенности». Он сотрудничал с The New Yorker, The New York Times Magazine, GQ, McSweeney’s, This American Life и многими другими. Посетите его сайт здесь .

Не пропустите:

10 способов улучшить вашу речь — Крейг Валентайн

Ниже приведены некоторые известные и некоторые не очень известные советы по использованию для передачи вашей речи.Дело не в том, знаете ли вы эти советы; вопрос в том, применяете ли вы их на практике.

1. Не забывайте про лицо . Выражение лица важнее, чем все движения рук и кистей вместе взятые. Глаза действительно зеркало души. То, что вы с ними делаете, может сделать или сломать всю вашу речь.

2. Используйте жесты вашего персонажа . Имейте в виду, что при разговоре необходимо использовать увлекательные истории, чтобы получить незабываемые впечатления.В каждой истории есть свои персонажи, и каждый персонаж, вероятно, имеет свой собственный способ жестикуляции. Когда вы берете на себя роль и образ этого персонажа, вы должны использовать его или ее жесты. Репетируя свою речь, постоянно спрашивайте себя: «Как бы этот персонаж сказал это?»

3. Пусть эмоции загонят . Эмоции в вашем рассказе и в вашей точке зрения будут определять ваши движения. Если вы опьянены своими эмоциями, когда рассказываете свою историю или излагаете свою точку зрения, подходящие жесты подойдут.Это будет легко. Когда вы действительно злитесь на кого-то или что-то, нужно ли вам думать, какие жесты использовать? Нет, они приходят автоматически. Если вы создадите эмоцию, придут жесты.

4. Жест 360 градусов . Многие выступающие жестикулируют перед собой и сбоку. Спикеры мирового класса понимают, что вокруг них есть целая область, и используют ее. Не стесняйтесь указывать на нижнее измерение. Например, когда я говорю о туре по болоту, который мы с женой совершили, я говорю об аллигаторах, окружавших лодку.В этот момент я показываю вниз открытой ладонью. Затем я описываю деревья, которые свисали, как будто они пытались нас схватить. В этот момент я показываю вверх в верхнее измерение, используя руки, чтобы имитировать, как деревья висят и качаются. Иногда я указываю позади себя на заднюю часть сцены или передо мной на аудиторию. Я могу указать вправо, чтобы обозначить прошлое, и указать влево, чтобы обозначить будущее, поскольку я использую сцену как временную шкалу. Ключ состоит в том, чтобы двигаться вверх, вниз, назад, вперед и из стороны в сторону, чтобы нарисовать целую сцену (ощущение объемного звучания) для вашей аудитории, чтобы пригласить их в нее.

5. Не используйте один и тот же жест снова и снова. Это свидетельство привычки и, скорее всего, отвлекает от презентации.

6. Следите за своим положение покоя . Это положение, в которое опускаются ваши руки, когда вы не пользуетесь жестом. Например, мои руки падали вместе передо мной со сцепленными пальцами. Это отвлекало.

7. Не двигайтесь все время. Если вы все время двигаетесь, никакое движение не будет иметь смысла. Ваша аудитория никогда не узнает, что является самым важным. Перемещение с целью . Когда нет причин переезжать, не надо.

8. Используйте открытую руку . Лучше указывать на аудиторию открытой ладонью, а не указательным пальцем. Это менее опасно и более привлекательно. Открытая рука также эффективна, когда вы перезваниваете местам на полу, когда вы пересматриваете точки, персонажей и истории, которые вы использовали ранее.
9. Используйте большие жесты для большей аудитории. Не допускайте несоответствия размера аудитории размеру ваших жестов.

10. Улыбнись.

Заключительные мысли:

У вас могут быть все имеющиеся в мире инструменты повествования и стратегии структурирования речи, но если вы не можете предоставить их убедительно, все они напрасны. 40 самых современных инструментов доставки можно найти на сайте http://www.dynamicdeliverydevices.com/

.

Как улучшить свои навыки выступления на публике с помощью примеров видео

---

4 мая 2021 — Джини Бекири

Публичные выступления, возможно, не то, что вы увидите в будущем.Как часто вам действительно нужно будет проводить презентации или показывать что-то перед коллегами? Однако публичные выступления могут происходить чаще, чем вы думаете.

Национальный институт психического здоровья утверждает, что страх публичных выступлений затрагивает примерно 73% населения.

Презентации на рабочем месте для многих профессий — обычное дело. И если вы обнаружите, что запутались, когда вам поручили дать четкую, убедительную речь, то вам, вероятно, понадобится помощь в улучшении ваших навыков публичных выступлений.

Быть хорошим оратором — это фантастический талант, который нужно иметь в своем арсенале. Это может помочь вам в целом почувствовать себя более уверенно, а четкое изложение ваших идей может улучшить вашу репутацию и повысить доверие к вам других. По этим и другим причинам это может значительно помочь вам продвинуться в выбранной вами карьере.

Вам может казаться, что это то, в чем вы не одарены от природы — в конце концов, разве великие ораторы не рождаются более уверенными в себе, чем все мы? Ну, иногда, но не часто! Быть блестящим оратором — это скорее приобретенный навык, чем то, за что можно благодарить природу.

Так что, если вы хотите развить свои навыки публичных выступлений, читайте дальше. Мы собрали десять лучших советов, которые вы можете использовать, чтобы улучшить свои навыки, чтобы проводить отличные презентации и проецировать знания, которыми можете поделиться только вы!

1. Составьте план

Вы можете представить, что по-настоящему блестящие ораторы могут в любой момент произнести фантастическую речь.С ними все выглядит так легко и естественно, как будто они просто разговаривают с друзьями, и все смеются в нужных местах или кивают в соответствии с этими жизненно важными фактами и цифрами.

Однако очень немногие люди являются действительно исключительными ораторами без серьезного планирования. Большинство вещей, которые выглядят без усилий, созданы только таким образом! У лучшего оратора, которого вы знаете, будет специальный план действий, чтобы его выступление выглядело неожиданным. Поэтому убедитесь, что вы взяли листок из их книги и планируете заранее.

Составление плана включает в себя записывание того, что вы хотите сказать, воображение любых вопросов, которые могут возникнуть у аудитории, и изучение того, где вы будете выступать с докладом. Хорошая подготовка сделает вас более комфортным, когда придет время, и вы будете готовы, даже если произойдет что-то неожиданное.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

2. Практика ведет к совершенству

Точно так же, как очень немногие выдающиеся ораторы выступают без плана, еще меньше будет рассматривать выступление без практики! Практика действительно ведет к совершенству, и это особенно верно в мире публичных выступлений.

Убедитесь, что вы записали все, что хотите сказать, заранее и практиковали это про себя, и, если у вас есть друзья, коллеги или супруга, которые дадут вам обратную связь, это поможет выполнить это для других.

Чем больше вы практикуете свою речь, тем увереннее вы будете себя чувствовать, и это также поможет вам отсеять любые обороты фразы, которые не могут привлечь внимание вашей аудитории, и проверить, подходят ли более легкие моменты.

Вы также можете потратить свое время на практику, чтобы сократить объем, который вам нужно читать прямо с бумаги. Никто не хочет проводить презентацию на листе бумаги, и чем больше вы ознакомитесь со своим материалом, тем меньше вы будете полагаться на письменный сценарий.

Сократите его до карточек с подсказками, чтобы помочь вам запомнить, куда вы собираетесь идти дальше — вы с меньшей вероятностью будете повторяться или запутаться в словах таким образом, но все равно сможете быть оживленным и вовлеченным.

Вы можете попрактиковаться в публичных выступлениях с помощью реалистичных онлайн-симуляторов.

3.Расскажите историю

Даже презентация, основанная на фактах и ​​цифрах, должна рассказывать историю с началом, серединой и концом. Подумайте о повествовании, вокруг которого строится ваша речь — вы рассказываете о большом изменении процесса? Попробуйте поговорить о старом способе ведения дел, о том, как вы разработали новый способ, а также о текущих и будущих преимуществах. Это целая история, которая привлечет внимание слушателей и позволит вам быть кратким.

Если возможно, это поможет принять этот совет еще более буквально.Начав разговор с личной истории, вы сразу же привлечете слушателей. Придерживаясь примера изменения процесса, вы можете рассказать историю о времени, когда вы боролись с тем, как работал старый процесс, и о последствиях того, что привело вас к разработке нового способа работы.

Немного юмора — отличный бонус, так как он сразу привлекает внимание. Поверьте, это намного эффективнее, чем начинать с сухих графиков и цифр!

4.Обратите внимание на язык тела

Язык тела действительно имеет значение. Вам определенно не следует читать прямо с листа бумаги, так как это уводит от вас всю анимацию. Убедитесь, что вы улыбаетесь, занимаетесь хорошей осанкой и смотрите в глаза аудитории.

Это создает четкое изображение уверенности, что, в свою очередь, сделает вас более привлекательным оратором. Не только это, но и просмотр вашей аудитории привлекает их — если они знают, что вы смотрите на них, они с гораздо меньшей вероятностью будут проверять свои телефоны!

Если сначала вам сложно смотреть в глаза, выберите место немного выше чьей-либо головы.Похоже, вы по-прежнему смотрите в глаза, но для новичков это проще в публичных выступлениях.

Вам также нужно убедиться, что вы не слишком много ерзаете. Жесты — отличный способ выглядеть более оживленным, но слишком много движений может отвлекать и проявлять те нервы, которые вы хотите скрыть.

5. Сделай вдох

Мы знаем, мы знаем — ты взрослый человек, ты умеешь дышать. Но сохранять ровное дыхание и даже когда вы нервничаете — это совершенно новая задача! Перед выступлением сделайте несколько дыхательных упражнений и обязательно выполняйте их заранее.

Это поможет вам быть устойчивым и успокоиться, поддерживая ровную частоту сердечных сокращений и предотвращая чрезмерный всплеск адреналина во время публичных выступлений. Не только это, но и медленное и равномерное дыхание позволит вам произносить речь более четко и размеренно.

Курсы повышения квалификации

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Изучить курсы

6. Включите свою аудиторию

Вы нервничаете из-за того, что вам придется проводить всю презентацию в одиночку? Хорошая новость в том, что лучшие ораторы взаимодействуют со своей аудиторией. Это гарантирует, что они слушают и чувствуют себя вовлеченными, в то же время получая дополнительный результат — чувствовать себя менее одиноким в вашей речи.

Вы можете задать наводящие вопросы, которые позволят аудитории улыбнуться и кивнуть, и, если возможно, вы даже можете задать конкретные вопросы членам аудитории.

Если вы слишком нервничаете из-за того, что сделаете это неожиданно, заранее спросите кого-нибудь, не возражают ли они, если вы будете общаться с вами во время разговора. Это шанс похвастаться своими знаниями или задать вам конкретный вопрос. Они, вероятно, будут рады помочь вам, и вы будете выглядеть уверенно и властно как оратор.

7. Думай позитивно

Легко позволить негативным мыслям взять верх, когда вы нервничаете из-за публичных выступлений.Но один из лучших способов справиться со своими нервами — это позволить себе мыслить позитивно!

Это легче, если вы подготовились и попрактиковались. Представьте, что презентация идет именно так, как вы хотите — нет никаких причин, по которым это не должно происходить! Вы полностью готовы отвечать на вопросы и хорошо знаете материал.

Позитивные мысли помогут вам почувствовать себя увереннее по мере приближения к публичным выступлениям, которые будут понятны вашей аудитории.

8. Пауза для размышлений

Вам не нужно говорить все время, пока вы публично выступаете. Мы знаем, что это звучит нелогично, но на самом деле тишина может быть вашим лучшим другом. Если вы только что сделали важный вывод, не спешите сразу переходить к следующему. Вы можете сделать паузу на мгновение, чтобы дать аудитории возможность переварить сказанное вами.

Оставив несколько долей тишины, вы также сможете собраться с мыслями перед тем, как перейти к следующей части речи, и сделаете ваше присутствие в комнате более властным. Это также просто имеет то преимущество, что заставляет вас казаться более контролируемым и гораздо менее нервным.

9. Воспроизвести

Это может заставить вас съежиться, но воспроизведение вашего публичного выступления — единственный способ действительно узнать, как вы выглядите для других.Попросите кого-нибудь записать вас во время презентации, и вы быстро заметите все проблемные области.

Вы машете руками, когда говорите, слишком много читаете из своих заметок или просто говорите «ммм» перед каждым предложением? Запись поможет вам исправить эти недостатки путем размышлений и практики.

10. Отдохнуть и поразмыслить

После публичного выступления вы можете чувствовать себя истощенным и даже немного нервным, особенно если вы новичок в этом или более замкнутый человек.После этого постарайтесь дать себе немного времени для отдыха.

Выйдите на чашку чая, сядьте тихо и сделайте вдох. Вспомните, что прошло хорошо и что вы могли бы улучшить в следующий раз. Ты сделал это! И вы заслуживаете минутку тишины после преодоления такого большого испытания.

Чувствуете ли вы себя немного увереннее, когда говорите на рабочем месте? С этими полезными советами ваше публичное выступление будет развиваться стремительно. Так что сделайте глубокий вдох, убедитесь, что ваша спина прямая, и проводите презентацию с улыбкой.

5 способов улучшить ваши навыки выступления

Насколько сложно на самом деле встать перед классом и рассказать свою историю?

Действительно, очень сложно. На самом деле, для некоторых это практически невозможно.

Боязнь публичных выступлений называется глоссофобией. Неблагоприятные реакции на публичные выступления могут варьироваться от легкого беспокойства до полномасштабной паники, и некоторые эксперты считают, что это общее отвращение к ним затрагивает до 75% населения.

Неважно, чувствуете ли вы себя неудобно или напуганы, это не лучшее состояние, когда вы пытаетесь говорить уверенно, развлекать, информировать или привлекать людей к вашей должности.

В маркетинге и особенно в поиске у нас огромная способность общаться как письменно, так и устно.

Вы никогда не знаете, когда вам может понадобиться представить отчет группе людей или у вас будет возможность поделиться своими знаниями и опытом с коллегами на мероприятии в сфере поисковой индустрии.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Как вы можете уменьшить этот дискомфорт и улучшить свои навыки публичных выступлений, чтобы стать более убедительным, привлекательным и успешным оратором?

Не существует универсального решения, но эти советы могут помочь.

1. Не бойтесь потерпеть неудачу

В книге Скотта Беркуна «Признания оратора» он говорит об отказе от совершенства:

«В случае бедствия что-то взрывается, или я спотыкаюсь и падаю. , У меня будет больше внимания публики, чем, вероятно, за 30 секунд до этого.И если меня не особо волнует моя катастрофа, я могу использовать заработанное мной внимание, чтобы сделать с этим что-то хорошее — что бы я ни сказал дальше, они обязательно запомнят … Если вы хотите быть в чем-то хорошим , первое, что бросается в глаза, — это понятие совершенства ».

Скорее всего, ты напортачишь.

Я не могу сказать вам, сколько раз я сказал не то, что-то неправильно написал в отчете или, в одном случае, установил неправильное время для своей презентации SearchLove. Ой!

Реклама

Читать ниже

Не ожидайте совершенства.Знайте, что окружающие тоже не ждут совершенства.

Когда дело доходит до общения, мы учим нашу команду тому, что можно сказать, что вы не знаете.

Если мы разговариваем по телефону с Zoom или по телефону, и кто-то не знает ответа на вопрос, это нормально.

Возможно, кто-то еще может помочь, но если нет, мы просто говорим, что свяжемся с ним как можно скорее.

Страх публичных выступлений часто связан со страхом неудачи.

Как заметил Беркун, главное — продолжать и не позволять страху перед неудачей мешать добиваться успеха.

Вы можете отчасти избавиться от этого беспокойства о неудаче, просто ознакомившись со средой публичных выступлений.

Готовитесь ли вы к записи подкаста, планируете выступить на онлайн-встрече, выступаете на таком мероприятии, как SEJ eSummit, произносите тост на вечеринке по случаю выхода на пенсию коллеги или приветствуете толпу из сотен человек на митинге в реальном мире, Важно заранее проверить место проведения / платформу и все оборудование, которое вы используете.

• Проверьте свой микрофон и наушники.
• Посмотрите, как вы выглядите на фоне онлайн или в реальном мире. Как освещение?
• Спросите отзыв о вашем выборе одежды и аксессуаров. Поддерживают ли они образ, который вы пытаетесь передать?
• Ищите любые препятствия, будь то в реальном мире или в сети. Есть ли лестницы или напольные покрытия, на которые стоит обратить внимание, когда вы поднимаетесь на сцену?
• Убедитесь, что у вас есть все необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно во время презентации или выступления. Как температура? Вам понадобится вода? Будете ли вы сидеть или стоять, и сможете ли вы свободно перемещаться по сцене?

2.Упражняться. Упражняться. Упражняться.

Я помню, как гулял по коридорам MozCon (тогда мы могли делать такие вещи лично) и наткнулся на Уила Рейнольдса с наушниками, расхаживающего по коридору, как никогда оживленного.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Приближалась его сессия, и он репетировал свою презентацию.

Если вы когда-нибудь видели, как он говорит, то знаете, что он один из лучших. Что это нам говорит?

Если Рейнольдсу нужно тренироваться, то и нам.

Проводите ли вы презентацию в конференц-зале или конференц-центре, не торопитесь, чтобы сделать это правильно.

Обрисуйте в общих чертах то, что вы хотите сказать, прочтите слайды вслух и просматривайте их, пока не освоитесь с содержанием.

Есть люди, которые скажут вам, что существует такая вещь, как слишком много практики, и я не возражаю (на самом деле это довольно хорошая статья на этот счет).

При этом знание материала никогда не бывает плохим.

Хотите перейти на следующий уровень практики? Вот еще несколько способов максимально использовать ваши практические занятия:

Запишите себя на видео

Да, я понимаю, что никому из нас не нравится звук нашего голоса или то, как мы смотрим в камеру, но это очень плохо. Вот как вы звучите и вот как вы выглядите.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вместо этого сосредоточьтесь на самой презентации.

Ясно ли то, что говорится? Были ли спотыкания? Что вам следует изменить?

Практикуйтесь с другом или коллегой

Перед недавней презентацией я сел с другим оратором, и каждый из нас просмотрел свои колоды.

Он уловил кое-что, чего я не заметил, и я смог настроить обмен сообщениями перед выступлением.

Знай свое окружение

Если вы собираетесь проводить презентацию в большом конференц-зале с 25 людьми и гулким телефоном, то практикуйтесь, как если бы вы находитесь в большом конференц-зале с 25 людьми и гулким телефоном.

Хотя вы не сможете практиковаться на реальной сцене, вам следует практиковаться стоя. Это позволит вам лучше чувствовать язык тела и любые движения рук, которые вы можете использовать.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Если вы собираетесь проводить презентацию через онлайн-платформу, которую вы никогда раньше не использовали, сделайте пробный запуск с организаторами. Помимо обычных проверок микрофона и камеры, знаете ли вы, как при необходимости отправить личное сообщение органайзеру?

Вы видите, где члены аудитории могут задавать вопросы?

Получите ли вы какие-либо подсказки от организаторов и проверили ли вы, что они работают вместе?

Сможете ли вы вставлять вопросы для опроса или использовать другие интерактивные элементы для привлечения слушателей / зрителей в режиме реального времени?

3.Спросите об обратной связи

Я первым признаю, что обратная связь может навредить. В конце концов, никто не хочет, чтобы ему говорили, в чем он не разбирается.

Дело в том, что мы не станем лучше жить в мире, где все говорят нам, какие мы замечательные.

Я люблю, когда конференции отправляют отзывы после концертов. Он говорит мне, что я могу улучшить и что я должен изменить в следующий раз.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Если вы выступаете на конференции, поделятся ли организаторы с вами отзывами о вашей сессии или программной речи позже?

Существует ли опрос после мероприятия, который поможет улучшить вашу презентацию в следующий раз, когда вы ее проведете?

Помимо выступлений на мероприятиях, вам может потребоваться подготовиться к самостоятельному сбору отзывов.

В нашей организации мы делаем заметки во время презентаций. Например, когда менеджер по работе с клиентами просматривает презентацию, я отмечаю, что у него хорошо получается и что можно улучшить.

Когда встреча закончится, мы перейдем к конкретным моментам.

Не бойтесь просить людей в самом начале выступления делать заметки и делиться с вами отзывами.

4. Обратитесь к профессиональным ораторам

Помните коммерческий сериал AT&T Just OK Is Not OK? Напоминаю:

Рекламные ролики довольно забавные, но дело в том, что мы не хотим только хорошего — мы хотим самого лучшего.

Реклама

Продолжить чтение ниже

И если вы хотите быть отличным оратором, найдите время, чтобы учиться у лучших.

Вот несколько мест, где можно проверить:

TED Talks

Многие люди считают TED Talks лучшим примером публичных выступлений. Это то, кем мы стремимся быть.

Хотя ораторы действительно одни из лучших, то, что делает его таким ценным, так это то, как они рассказывают историю за такой короткий промежуток времени.

Доносить свою точку зрения и поддерживать интерес аудитории — ключ к успешному публичному выступлению.

Потратьте час или два на обед, чтобы посмотреть, как это делается.

Toastmasters

Toastmasters — международная организация, деятельность которой направлена ​​на развитие навыков общения и публичных выступлений.

Они существуют очень давно и имеют местные отделения в большинстве городов.

У меня есть несколько друзей, которые клянутся собраниями, и мы фактически используем это, чтобы помочь повысить квалификацию нашей команды.

Реклама

Читать ниже

Затраты минимальны, и это отличный способ броситься в огонь.

Improv

Improv может быть самой страшной вещью в этом списке, но самое замечательное в этом то, что вы можете пройти один или два урока и почувствовать навыки, необходимые для хорошего оратора.

Большинство из них не требует никаких обязательств, и это может быть интересным способом обучения.

Эй, если это достаточно хорошо для Майкла Скотта, это достаточно хорошо для меня.

5. Сделайте это снова. И снова.

В книге Малкольма Гладуэлла «Исключение» он разделяет концепцию 10 000 часов; то есть требуется много практики, чтобы стать экспертом в каком-либо конкретном навыке или теме.

Верите ли вы, что это правильно или неправильно, идея о том, что мы можем стать лучше в чем-то, только делая это снова и снова, не совсем шокирует.

То же самое и с публичными выступлениями.

Я наблюдал, как члены команды переходят от разговоров по телефону с нервными тупицами к ведущим презентациям с руководителями.

Реклама

Продолжить чтение Ниже

Я с трепетом наблюдал, как мои коллеги по поиску выросли из участников дискуссии в международных основных докладчиков.

Все это было достигнуто практикой и повторением.

Если у вас плохая презентация, постарайтесь в следующий раз стать лучше. Если вы получили менее звездную обратную связь, сосредоточьтесь на том, чтобы принять ее и интегрировать в свою следующую презентацию.

Люди нередко проводят одну и ту же презентацию перед разной аудиторией.

Однако не должно быть двух абсолютно одинаковых публичных выступлений. Даже когда рассказываете одну и ту же историю, убедитесь, что вы учитываете отзывы о своем последнем публичном выступлении.

Прочтите комнату. Есть ли возможность напрямую поговорить со своей аудиторией; установить связь и поддерживать их интерес?

Совершенство публичных выступлений невозможно, и это нормально!

Несмотря на то, что я, возможно, думал на первом году обучения в колледже, я пришел к выводу, что публичные выступления — это непросто и, конечно, не то, в чем большинство из нас рождаются хорошими.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Это требует практики, и даже профессионалы, вероятно, репетируют за кулисами.

Публичные выступления требуют, чтобы мы преодолели свои страхи и были уверены в том, что мы знаем — это, безусловно, легче сказать, чем сделать.

Если вы хотите заняться публичными выступлениями или улучшить свое общение, я настоятельно рекомендую положиться на тех, кто вас окружает.