Как культурно ответить на хамство: КАК ОТВЕТИТЬ НА ОСКОРБЛЕНИЕ И АГРЕССИЮ: БЕЗ МАТА, СМЕШНО, ДОСТОЙНО, С САРКАЗМОМ, КРАСИВО, КАК ПОСЛАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КАК ОТВЕЧАТЬ НА | Психология успешной жизни

Содержание

Как ответить хаму с юмором? - Поболтаем ...

Всех хамов за решетку!

Как ответить хаму, чтобы не уронить свое человеческое достоинство и в то же время, поставить человека на место, показать, что его действия не приемлимы для вас. Этот вопрос довольно актуален во все времена. Хорошо, что большинство людей доброжелательные, интеллигентные люди, а как быть с тем кусачим меньшинством, которые так и стремиться обхамить, нагрубить, раскритиковать?

Наверное, каждый человек рано или поздно сталкивается с хамством в его сторону. Иногда такая ситуация может застать вам совсем неожиданно, порою незнаешь не то что, как ответить хаму с юмором, а как вообще защитить себя. А само хамство может проявляться в любом виде. Это может быть и сарказм, и простой неприятный жест или же нецензурная лексика.

Бывает, что человек хамит кому-то чисто случайно, но есть много особ которые не могут и дня прожить без того чтобы не обидеть кого-то.

Просто диву даешься на таких людей! Какой им смысл в том, чтобы грубить другим людям, подкалывать и подкусывать? Разве это сдлает их счастливее, гармоничнее или же лучше?

А ведь много таких людей ходит по земле, к сожалению!

Для них это является почти образом жизни. Конечно же, нет никакой гарантии, что вас не застанет хамство врасплох.

В том случае если обидеть человека получилось по случайности, то такой обидчик будет мучить себя и переживать об этом. А если же ответить на хамство аналогичным способом, то все сожаления развеются в пух и прах.

В ситуации, когда для человека такое поведение – образ его жизни, то основания для него могут следовать ещё из детства такого хама. Таким глупым способом они скрывают свою закомплексованность и свои недостатки. Они чувствуют человека, который им ничего не сделает, и хамят ему.

Как же правильно реагировать на всякого рода невежливость? Как грамотно ответить на хамство?

Жаль, что этому не учат в школе, а родители наши и сами не всегда знают, как правильно поступить в такой ситуации, чтобы пресечь данное поведение и в то же самое время не опуститься на низкий уровень быдла? Важно научится не принимать слова грубияна на свой счет.Посмотрите видео, в котором Андрей Ермошин дает советы, как реагировать на хамство, на провокацию грубых людей. Важно быть спокойным, добрым и сильным. Есть психопаты, которые проявляют себя грубо, ищут скандал. Отойдите лучше от него. Амортизация хамство. Не берите на свой счет действия и слова хама. Это его проблема, это ему плохо, потому он так и ведет себя. Значит, у того человека дисгармония внутри.

Есть хорошие способы амортизации.

Если вас обзывают, можно согласиться с их утверждением и развить до абсурда. Задать вопрос. Вопросы более актуальны:

— Что вы хотели мне сказать?

— Вас что-то не устраивает?

Старайтесь не встречаться глазами с грубыми людьми. Базовое спокойствие — это прежде всего. Базовая работа с собой оберегает человека во многом.

Как противостоять агрессии в общественных местах?

vnmsaru.mirtesen.ru

Хотя грубости идут и в вашу сторону, они адресованы не вам, а всем кого так ненавидит этот хам. Правильнее будет пожалеть такого грубияна, ведь для него все плохие и он живет в таком же плохом мире. Если вы будете с ним вежливы и терпеливы, то такие действия собьют его с толку, и вы одержите контроль в этой ситуации. Также можно попробовать дать хаму какой либо юморной ответ. Если эти ответы не останавливают грубияна, и он продолжает свои оскорбления, то лучшим решением является самый обыкновенный игнор. Бывает и ситуации, когда вы регулярно встречаетесь с такого рода грубияном. Тогда нужно просто исключить сделать все возможное, дабы исключить такие встречи.

Как ответить на хамство с юмором примеры:

Вот какие ответы на хамство предлагает всемирная паутина -------------------------------------------------

Иди пустыню пылесось

Сегодня знакомый парень написал:

А ещё слышал как выходившая из красивой тачки девушка услышав реплику двух парней “смотри какая, небойсь много сосала на такую машину“ повернулась и сказала “я сейчас позвоню и ты на вертолет отсосёшь“
Ну и рожи у парней были, Я чуть не умер от смеха

Продолжай, продолжай! Когда ты говоришь, я себя такой умной чувствую…

Уходи по-англиски,..пока я тебя по-русски не послала

Ты вывихнутый что ли? В лифте родился? Или дэбил какой в децтве укусил? Йопаный ты па галаве, ты наркОман, что ли, сцука?)))

Говоришь так, как будто у тебя в кармане запасная челюсть!
У вас дурное амбре изо рта!
Бесит, када на поручень в транспорте облокачиваюцца, аж ложацца! Так и подмывает сказать: “Вы свои профессиональные навыки-то в транспорте не демонстрируйте! Это вам не шест!“

Словом можно обидеть…….,словарем-ушыбить))))УСЕК?!
Дай мне ружье и я скажу свое мнения))))))

Он разбил мне сердце,а я ему нос

Не хами хамке, Хамка!!!

Говорите говорите..я всегда зеваю,когда мне интересно!

Ты неопознанный летающий обьект! Вылетишь в форточку с пятого этажа об асфальт — тебя никто не опознает…
С такими тиррадами только в углу стоять

-А может тебе барабан подарить?
-Зачем?
-Возглавишь колонну, идущих на х*й!
Ты лезеш в мою жизнь, потому что своя не удалась??? Да??? Бедный… Ну тогда ладно…
идет девчонка с красивой задницей,за ней два типа,один говорит:“Вот это станок“!!
Девушка:“у тебя не тот разряд ,что б на нем работать“:-D

Ты чего лыбишься? 32 — норма? Не надо мне зубы показывать, я не стоматолог
Не нервируйте меня , мне уже негде прятать трупы

Я на таких как ты в Марио сверху прыгал
У твоей мамы кроме тебя абортов не было?

Футы-нуты, пальцы гнуты. Мы круты, но долбануты…
Вертел я тебя, твое мнение и все твоё мировозрение.

Я не смеюсь над теми,над кем Бог уже поугарал.

Остынь! Второй комплект зубов не вырастит

-Ты Еблан,
-Еблана ты в зеркале увидишь!
Тебя в детстве клоуны в автобусе забыли…
Ты не настолько красивая, чтобы мне хамить…

А чего ти сегодня такая злая? С метлы упала,что ли?
Иди касаток лови!
Ты список потерял ,кого боятся

Ты злишься? значит ты неправ.
С банальной точки зрения моей эрудиции

ваши эмоции в даной концепции,
неосицитируються с действиями вашего мышления
но тем немение мне смешно можете продолжать !!!!!
И после этого хам впадает в полный тупняк!!!!))))))))))
Поцелуй меня с разбегу я за деревом стою!

Ты так разговариваешь со мной как будто у тебя абонемент в травмпункт

Ещё один гудок с твоей платформы и твои зубы тронутся в путь!

Иди айсберг растопи!

If you want to have a sex fuck my dog, his name is Rex
-так оглядываешь человека с гловы до ног и говоришь: “Дааа.бывает в жизни и такое)“

Если я тебе не нравлюсь — разрешаю застрелиться.

Не будь уткой, ответь шуткой!

Конечно же, когда невежливое поведение застает врасплох, сразу хочется ответить тем же. Но стоит задуматься поможет ли это? В мире и так много хамов и грубиянов, не нужно превращаться в одного из них, пополняя при этом их ряды.

Конечно, часто бывает совсем нелегко сеять разумное, доброе, вечное и не отвечать на резкое слово в ответ грубостью и злостью. Лучше все же делать выбор в пользу добра, быть выше этого. Хороший способ — обратить все в шутку! Будто это все шутку-юмор такой.

Люди разные и часто бывает то, что для одного человека всего лишь невинная шутка или же простое высказывание, не для другого же это — оскорбление чуть ли не вроное, которая можно смыть кровью. Не зря раньше дворяне вызывали на дуэль. Часто лишь непонимание встает между людьми и мешает им гармонично, по-доброму общаться.

Учиться прощать, понимать, быть добрым, это нелегко, это целое искусство. особенно, когда в самой душе мало тепла, мало света, а тут еще в ответ едкой желчью поливает другая, замученная, злая и уставшая от всего белого света душа. Пожалеть бедолагу, посочувствовать, это бывает важно и реально.

Но, как же быть, если человек позицию добра воспринимает, как слабость? Как пассивность и разрешение на дальнейшее нарушение вашего самоуважения!? Тогда, вежливо и четко нужно человека «ставить на место» обратно и давать понять, что с вами так обращаться нельзя.

Пусть они себя ведут так с кем угодно, но только не с вами!

Нечего позволять ходить грубым копытам по лепесткам вашей нежной души!

Это ваша душа, ваша жизнь и ваше самоуважение! Учитесь отстаивать себя, свое счастье, свою территорию и свое самоуважение спокойно, четко, уверенно и целеустремленно.

Добро должно быть с кулаками, не зря приумано не нами…

Будьте уверенны в себе!Любите себя, мир и эту жизнь настолько, на сколько это возможно!

Понравиласть новость/статья ? Вы можете поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав поочерёдно кнопочки:

УЧИМСЯ РЕАГИРОВАТЬ НА ХАМСТВО, ОСКОРБЛЕНИЯ И НЕУДОБНЫЕ ВОПРОСЫ... - Познавательный сайт ,,1000 мелочей"

«Вы изволите хамить мне ... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»
Такие вопросы, заданные с улыбкой злобно настроенному хаму, могут поставить его в тупик на некоторое время, а затем еще более распалить его гнев. Ведь основная цель обидчика - унизить, а Вы унижаться "не изволите"... 
Да и с какой стати? 🙂 Хам не должен стать хозяином положения!

Притча. 

К мудрецу в дом однажды пришел завистник — его сосед.

«Я богаче, успешнее и умнее тебя. Но жители нашего города все равно уважают тебя больше, чем меня. Что ты думаешь обо мне?» — спросил он.

«Ты похож на человека величайшего ума, ты заслужил того, чтобы тебя боготворили», — ответил мудрец.

Завистнику понравился такой ответ, но он не смог удержаться от возможности задеть старика: 
«А ты похож на кусок дерьма! Не понимаю, почему люди постоянно ходят к тебе!»

Мудрец только улыбнулся в ответ. Соседа разозлила такая реакция и он спросил: 
«Почему ты молчишь? Чему улыбаешься? Разве тебя не обидели мои слова?»

«Здесь не на что обижаться», — ответил мудрец, - «Каждый видит в других то, что познал в себе».

Думаю, смысл понятен:

Послушай, как человек оскорбляет других — так он дает себе характеристику.

© Read more

Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы.

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети, и просто на улице. 

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону. 

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность. 

Как ответить на грубость.

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто. 

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость.

Спокойствие.

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто. 

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно. 

Чаще всего грубияны - это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им "питаться" вашей нервозностью.

Чихание.

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочь ему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните - повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: "Простите, у меня аллергия на чушь" и вежливо добавьте: "Так на чем вы остановились?"

Айкидо.

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те "советы", что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз. 

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость.

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях. 

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ. 

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать "развлекаться" грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование.

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво. 

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если "собеседник" просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью - просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости. 

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи - это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас - пустое место.

Как красиво ответить на грубость.

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при "стычке" с грубияном:

"Извините, это все?"

"Я был лучшего о вас мнения"

"Хамство вам не очень идет"

"Вы желаете вежливого ответа или правды? "

"Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"

"Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится"

"Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне" (в случае, если кто-то лезет без очереди)

"Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?"

"Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне.

"Вы хотите обидеть меня? Для чего?"

Как реагировать на оскорбление.

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет. 

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера. 

Чаще всего, те, кто "нападают" и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих. 

Что делать в ответ на оскорбление.

Если оскорбил незнакомый человек.

Самый лучший вариант - игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова - пустой звук.

Если оскорбил близкий человек.

С самого начала постарайтесь расставить все точки над "И". Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник.

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка. 

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление.

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ "Ну что, самоутвердился за мой счёт?".

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь - не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило - отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на "атаку" хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти. 

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: "Плохой день?". Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои "атаки" будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, "нет, ты не прав, я не виноват". Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы.

"Сколько стоит?", "Когда женишься?", "Какая у тебя зарплата?" - это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их - дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить.

- "Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!"

- "Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!"

- "Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?"

- "А с какой целью вы этим интересуетесь?"

- "Вы действительно желаете об этом поговорить?". Если ответ будет положительным, то просто ответьте: "А я - не очень" - и завершите диалог улыбкой.

- Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: "Это мое собачье дело".

- Переспросите: "Я правильно понимаю, что…"

Вопросы о деньгах.

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос "Сколько ты зарабатываешь?" можно уклониться ответом "Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)".

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу.

"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени. 

Вопросы о личной жизни.

"Почему нет девушки (парня)?", "Когда свадьба?", "Почему еще не женились?". 

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации. 

Есть еще один вариант - просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос "Почему еще один(одна)?" гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет "отзеркаливание". Например, "Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?", или "…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?", или "…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?"

Как реагировать на хамство.

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

Почему хамят?

Причина 1: Отчаяние.

У человека не заладился день - вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса. 

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения. 

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить - это нормально.

Причина 2: Самоутверждение.

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор. 

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным.

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве. 

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство.

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет.

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам - скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый. 

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится. 

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения.

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее. 

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах.

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством. 

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу. 

Используйте ваше оружие - права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение.

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите. 

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это. 

Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом.

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: "Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?" или "На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова". 

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать - коллеги по работе, знакомые, близкие. 

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении. 

Как красиво ответить на хамство.

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении: 

- "Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне"

- "Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали"

- Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

- Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше. 

- Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите "Ну ты и болван (дурак, идиот)!" Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

- Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

- "Вы изволите хамить мне ... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?"

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

- Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: "Вы - листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает".

Чем ниже интеллект, тем громче оскорбления.

ответная реакция хамам и грубиянам — Колесо жизни

Специфика межличностных отношений такова, что каждому из нас, независимо от склада характера и социального статуса, приходится сталкиваться с таким неприятным аспектом, как грубость. Нарваться на нее можно где угодно: в общественном транспорте, в регистратуре, очереди, на работе и дома. Порой выпады оппонента ставят в тупик, и первое, что хочется сделать – это нагрубить в ответ. Последствия разгоревшегося конфликта, как правило, оказываются существеннее, нежели его причина. Как вежливо ответить на грубость, чтобы свести неприятный диалог  на «нет»? Из этой статьи вы узнаете несколько прикладных и эффективных способов поставить дерзкого оппонента на место, не опускаясь до его уровня.

Почему на грубость и хамство непременно стоит отвечать?

Ставить трамвайного хама с его грубостью на место можно и нужно. Согласитесь, сложно оставаться спокойным, аки Будда, безмятежно сидящий на тибетском склоне, и представлять водопад в то время как вам на голову летят тонны ментального мусора. Любая грубость и хамство, принятые, но подавленные вами, вызовет аутоагрессию, эмоцию, запускающую психологическое самоуничтожение. Бесконечное подавление собственных эмоций и удерживание злости внутри приводят к появлению апатии, депрессивных состояний и неврозов. Иными словами, запущенный в ваш адрес негатив чужого хамства и грубости, не получивший отпор, рано или поздно уничтожит вас изнутри.

Почему хамы так себя ведут?

Люди, избравшие подобный способ самоутверждения грубостью, пытаются казаться окружающим сильнее, чем они есть на самом деле. Их тактика – это нападение. Их оружие – бестактность, оскорбления, хамство и брань.

Что руководит трамвайными хамами? Неуверенность и низкая самооценка, а также психологическая незрелость. Примечательно, что они чаще других становятся жертвами себе подобных, подсознательно выбирая в качестве визави таких же грубиянов. Причина в том, что хамам присуще некое чутье, позволяющее вычислить того, с кем они могут быть на одной волне. А с невозмутимым оппонентом-интеллектуалом, способным «посадить в лужу», они связываться не рискнут.

грубость в отношениях

Грубиянов можно условно разделить на категории:

  • консерваторы, воспитанные в старых традициях, на дух не переносящие все новое и незнакомое;
  • люди с сильно заниженной самооценкой и внутренними комплексами;
  • люди с подсознательным чувством вины;
  • энергетические вампиры-агрессоры.

В глазах сильного духом человека хам выглядит словно моська, лающая на слона. Если вы замечаете, что все чаще сталкиваетесь с этими типами граждан, задумайтесь, почему в качестве жертвы они выбирают именно вас? Возможно, вы избрали неправильный способ реагировать. Детальный анализ собственного поведения поможет выявить уровень вашей самооценки и неуверенность в себе. Вполне возможно, что вам придется поработать над этими качествами, подтянув их до нужного уровня. Если все сделаете правильно, то заметите, что грубияны постепенно перестанут встречаться на пути, а затем вовсе исчезнут из вашего окружения.

Как отвечать на грубость и хамство правильно?

Искусство правильно реагировать, чтобы грубиян ушел за горизонт с немым вопросом «Что сейчас произошло?», шлифуется и оттачивается постепенно. Существует несколько эффективных психологических приемов, с помощью которых вы овладеете им, даже если никогда не вступали в открытый конфликт. Опускаться до уровня хама и реагировать подобно ему не придется. Представленные техники предполагают бесконфликтную и методичную нейтрализацию. Вы сможете взять разговор в свои руки и управлять им по своему сценарию. Никакой хам не захочет участвовать в вашей игре и предпочтет как можно быстрее скрыться.

Техника «Спокойствие, только спокойствие»

Ваша растерянность при проявлении хамства и грубости – главный козырь в рукаве обидчика. Как реагировать на грубость? Ни в коем случае не давайте другому сбить вас с толку. Навыки хладнокровного отношения и правильного способа реагировать шлифуются постепенно. Поэтому, при необходимости перед встречей с таким человеком не будет лишним потренироваться перед зеркалом. Отвечайте на выпады четко, с максимально спокойной интонацией. Ваши аргументы на грубость ничего не должны объяснять оппоненту. Иначе это будет выглядеть как оправдание и даст ему больше пространства для маневра. Одним словом, не давайте грубияну взять диалог под свой контроль.

Хорошо в этой ситуации работает просьба повторить то, что произнес оппонент и вежливо попросить его решить свою проблему самостоятельно. Техника применима для диалога с раздражительными гражданами, которые пытаются избавиться от внутреннего дискомфорта, выплеснув свой гнев  на окружающих.

неприемлемое хамство

Техника «Айкидо»

Позволяет изящно отвернуть негатив оппонента от себя и запустить обратно. Как реагировать на грубость? В ответ на критику, соглашайтесь с каждым утверждением, доводя диалог до полного абсурда. Рано или поздно грубияну надоест, а его аргументы в ваш адрес закончатся. Кроме того, он не получит от вас ни грамма энергии, зато свою истратит до последней капли. Техника борьбы с хамством применима в разговоре с типичным трамвайным хамом, ворчуном и любителем поучить жизни.

Техника неожиданного комплимента

Для того, чтобы выразить ярко окрашенную эмоциями реплику, человеку необходимо набрать в грудь воздух. Неожиданная информация заставит его выдохнуть и, что называется, спустить пар. Если вы поймаете этот момент, непременно, им воспользуйтесь. Как отвечать на хамство без грубости и правильно реагировать на грубость? Скажите оппоненту приятный комплимент или по-доброму пошутите. Никакого сарказма или двусмысленности. Если человек воспримет вашу фразу как издевательство, конфликта будет не избежать. Техника применима при общении с родственниками, коллегами, знакомыми и малознакомыми людьми.

Техника констатации факта

В некоторых ситуациях не остается ничего иного, как указать грубияну его место и назвать вещи своими именами.  Техника применима, если оппонент переходит на личные оскорбления. Как реагировать? Ответить можно следующим образом: «Может я и склеротик, но это поправимо. А, вот таблетки от хамства для вас, к сожалению, пока не изобрели».

Техника «Апчхи»

Этот вариант подходит, если на вас собираются обрушить лавину нравоучений, а слушать их нет ни желания, ни времени. Как реагировать на грубость? Если оппонент уже не может остановить поток ментального мусора и только набирает обороты, ускорьте процесс. Помогите хаму. Сделайте вид, что некоторое время внимательно слушали, дав ему ощутить себя хозяином положения. А затем специально очень громко чихните. Это послужит оппоненту встряской и выбьет его из колеи. Далее вежливо и спокойно скажите, что у вас аллергия на чушь и предложите ему продолжить.

как реагировать на грубость

Защита от «тяжелой артиллерии»

Существует категория грубиянов, для которых хамское поведение и предвзятое отношение к окружающим являются единственным стилем общения. Вступать в конфликт с магистрами хамских наук крайне не рекомендуется, поскольку их подкованность в искусстве конфликтов может в разы превосходить ваше умение давать отпор. И все же, есть методики, позволяющие выйти из неравной битвы победителем.

К примеру, настойчивая вежливость. Такое поведение с вашей стороны резко контрастирует с тем, как привык себя вести хам. Независимо от градуса накала, отвечайте грубияну максимально вежливо.  Скоро он поймет, что играет на чужом поле по правилам, которые известны только вам и предпочтет капитулировать.

Секрет самой мощной техники

В психологии существует универсальный и наиболее действенный метод взаимодействия со сложным собеседником. Это субъектное общение. Оно заключается в том, чтобы увидеть в грубияне человека. Как реагировать на грубость? Проявите к визави свою искреннюю расположенность и попробуйте заглянуть вовнутрь его переживаний. Проведите ассоциативную параллель с обидчиком и мысленно попробуйте  встать не напротив, а рядом, глядя с ним в одну сторону.

Читайте также: Трансерфинг или формирование своей реальности

Отвечать на нападки можно следующим образом: «Вы действительно желаете меня обидеть? Зачем это вам нужно?», «Что еще накопилось у вас в душе?», «Хамство никого не красит, особенно, такого хорошего человека, как вы». Это как минимум обезоружит оппонента, и, возможно,  он поймет, что зря набросился на вас.  Не исключено, что ваша доброжелательность смягчит напор агрессора, и он трансформирует свой гнев в желание подумать над мотивами своего поведения. Проявите к оппоненту искренность и снисходительность. Вот увидите, для вас он перестанет быть плохим.

Известно, что абсолютно плохих людей не существует, а обозленный на весь мир человек глубоко несчастен. Помните об этом вступая в неприятные диалоги. Ведь даже в самой сложной ситуации можно оставаться хозяином положения и найти из нее благоприятный выход!

Спасибо, что помогли сделать качество статей лучше!

Как ответить на хамство достойно, культурно, с юмором: примеры фраз

Если в мире и существует тренинг «Как ответить на хамство?», без сомнения, он пользуется бешеной популярностью. Владение тонким искусством остроумно осадить скандалиста бывает необходимо каждому из нас, регулярно сталкивающихся с грубостью случайного попутчика в общественном транспорте, продавца в магазине, коллег, а порой и родных людей. Отчего так происходит и что с этим прикажете делать?

Уметь достойно отреагировать на нападки хама — непросто, но необходимо

Кто такие хамы и что ими руководит?

«Хочешь победить врага – изучи его», говаривал Железный Канцлер Отто фон Бисмарк. Пойми мотивы и побуждения, нащупай слабые стороны. Как минимум, противник начнёт выглядеть менее пугающим. Как максимум, научишься выходить победителем из стычек, зная, чего ждать от врага в той или иной ситуации и чего он боится. Так что, прежде чем размышлять, как достойно ответить на хамство, посмотрим, что оно собой представляет.

Само слово «хам» произошло от имени библейского Хама, сына Ноя, однажды заставшего отца в неприглядной ситуации и посмеявшегося над ним при братьях. Для человека времён Ветхого Завета поступок и недопустимый, и кощунственный! С тех пор всякого грубияна, попирающего культурные традиции, правила приличия и чувства других людей стали называть по имени недостойного предшественника.

В то время как другие сыновья старались помочь отцу, Хам над ним смеялся

Отчего ветхозаветный Хам поступил неподобающим образом, пусть рассуждают теологи. А вот что толкает современных «хамов трамвайных» говорить гадости окружающим без весомой причины?

Психологи выделяют несколько возможных мотивов.

  1. Человек не уверен в себе, полон явных и скрытых комплексов и пытается компенсировать ощущение неполноценности за агрессией. В народе такое состояние тонко описали пословицей «Слабая собака громче лает»: дескать, я сильный и зубастый, бойтесь!
  2. Хам проверяет вас «на вшивость», определяя манеру дальнейшего общения. Можно ли не церемониться, срывая на собеседнике приливы дурного настроения, или некрасивое поведение чревато трёпкой?
  3. Ваш оппонент не классический хам, просто у него не задался день. Ну а вам не повезло оказаться рядом, когда человек дошёл до точки кипения.

Представителей типов № 1 и 2 остаётся только пожалеть. Подумайте, в каком душевном состоянии они перманентно прибывают, если вынуждены огрызаться по самому ничтожному поводу! С № 3 стоит попробовать договориться.

Так как отвечать на хамство и оскорбления, если вы, конечно, решите отвечать?

Когда молчание – золото

Грубое слово способно больно ранить

Когда в лицо летит брошенная кем-то гадость, даже у миролюбивого человека возникает вполне объяснимое желание поставить обидчика на место. Да и жизненный опыт подсказывает, что безответных клюют раз в десять чаще, чем боевых и умеющих постоять за себя. Нежелание вживаться в роль жертвы и искушение отплатить хаму за испорченное настроение той же монетой часто подталкивают вступить перепалку с агрессором и… загоняют нас в ловушку.

У Марка Твена есть умнейшее высказывание: «Не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они задавят вас своим опытом». Это применимо и к перепалке с хамом. Поверьте, у вашего визави неизмеримо больше сноровки в том, чтобы оскорбить, уязвить, унизить собеседника, он тренируется ежедневно!

Выдержать схватку с хамом культурному человеку крайне трудно

Если после каждого выпада противника вы станете думать, как культурно ответить на хамство, утонете в пучине негатива, обрушенного на вашу голову скандалистом. Ему-то лезть за словом в карман не придётся!

Если отбросите приличия и перейдёте на русский матерный со всеми вытекающими, встанете на одну доску с хамом. Мало того, что в этот момент вы будете выглядеть не лучше атаковавшего вас грубияна, вынужденное превращение в бушующего Халка оставляет в душе воспитанного человека неприятный осадок, даже когда удаётся перекричать собеседника. И это в то время, как противник покидает схватку бодрым и свежим, ведь подавляющее большинство хамов откровенно черпают в скандалах энергию! А ещё подобным поведением вы даёте наглецу знать, что он:

  • задел вас за живое;
  • заставил играть по своим правилам –

– а следовательно, победил.

Игнорирование агрессора экономит силы, время и нервы

Решение проигнорировать крикуна обычно окупается. Представьте себя эдаким слоном, спокойно шествующим по слоновьим делам, а скандалиста – визгливой Моськой, брызжущей слюной из подворотни. Ну не смешно ли?

Главные инструменты в борьбе с хамом

Приём «Слон и Моська» работает с людьми, появляющимися в нашей жизни на короткий миг, чтобы затем исчезнуть. Согласитесь, не имеет смысла тратить душевные силы на долгие препирательства с незнакомцем, ткнувшим вас локтем в очереди, невоспитанной официанткой или истеричной бабой в автобусе.

Другое дело – хамы, с которыми приходится контактировать регулярно. Игнорировать их выпады и трудно, и опасно – во-первых, для собственной репутации (кому хочется иметь славу дверного коврика, о который может вытирать ноги любой желающий?), а во-вторых, для здоровья. Стрессы и подавляемые в душе обиды до добра не доведут.

Долготерпение нередко приводит к депрессиям

Но как ответить на хамство красиво, если в пиковый момент достойные слова не приходят в голову?

Спокойствие, только спокойствие

Не принимайте происходящее к сердцу. Уясните, что 99% хамских выпадов к вам лично не имеют отношения, скандалисту просто необходимо сбросить негатив. Вы лишь столкнулись не в то время не с тем человеком, так учитесь абстрагироваться от ситуации. Это сбережёт вам нервную систему и поможет сдержать под контролем эмоции. А вот гнев, дрожащий от обиды голос или выступившие на глазах слёзы подействуют на хама подобно красной тряпке на быка, просигнализировав, что его удары достигли цели, а вам помешают взять верный тон. Поэтому дышите ровно, думайте о природе и птичках и старайтесь сохранять невозмутимость.

Как ответить на хамство достойно: удачные примеры

Сохраняйте лицо, не дайте хаму втянуть вас в игру по его правилам

Последняя фраза при случае послужит прекрасным способом, не теряя достоинства, принести извинения оппоненту, если вы отчасти спровоцировали вспышку его гнева неловким словом или поступком. Для хама №3 одной из перечисленных фраз наверняка окажется достаточно, чтобы осознать, что его «занесло» и вернуться к спокойному общению.

Сарказм и скука

Если перед вами оказался достойный представитель типа №1 и 2, действуйте грубее, но не выходя за рамки приличий. Знание того, как красиво ответить на хамство с помощью фраз, брошенных словно невзначай спокойным, скучающим тоном, позволяет выходить победителем из неприятных стычек.

Заготовьте шаблонные фразы для ответа – отрастите пару колючек на собственном языке

Как можно поступить?

  1. Дождитесь паузы в гневном монологе оппонента и спокойно спросите: «Это всё, что вы хотели сообщить?» «Вы закончили?»
  2. Подключите сарказм: «Да-да, я вас сосредоточенно слушаю, продолжайте». «Поверьте, ваше мнение очень ценно для меня». Особенно эффектно фразы звучат после короткого зевка.
  3. Дайте понять скандалисту, что он вмешивается в то, что его не касается: «Не беспокойтесь, я превосходно разберусь со своими делами сам». «Если мне понадобится совет, я к вам обращусь». «Простите, а почему вы считаете себя вправе делать мне замечания?»
  4. Пропустите шпильку, показав, что старания хама вас не задевают: «Честно сказать, слабовато. Может, попробуете ещё раз?» «Я вижу, вы пытаетесь оскорбить меня. Не стоит тужиться, поверьте, у меня богатый опыт в разговорах с хамами». «Я не в ответе за вашу неудавшуюся личную жизнь».
  5. Порвите дебоширу шаблон, ответив на недовольное замечание нечто нейтральное, не имеющее отношения к теме разговора. К примеру, вместо того чтобы отреагировать на резкую реплику коллеги возражениями, спросите: «Кстати, не в курсе, где в этот раз планируют проводить корпоратив»?

Любовь и терпение

Случается, что хамское поведение позволяют себе родные люди. Конечно, это больно, но именно в таких случаях выдержка особенно важна. Если вы поддадитесь желанию любимого человека поскандалить, что бы его ни вызвало, рискуете испортить отношения надолго, если не навсегда.

Куда разумнее попробовать разрядить ситуацию мягким замечанием.

Помните, что скорее всего близкий человек не имел намерения вас обидеть

Видео: Как взять верный тон для разговора со скандалистом

Как ответить на хамство умными словами: видеоинструкция от канала «Хочу всё знать»:

И последнее. Если не желаете терпеть нападки хамов и переживать по поводу собственной несостоятельности в словесных баталиях, работайте над самооценкой. Чувство собственного достоинства, твёрдая уверенность в том, что агрессор не может задеть вас – ведь на деле бедолага со всей его злобой и нападками на окружающих кажется скорее смешным и жалким, чем угрожающим – станут надёжным щитом против чужого негатива. А вооружившись им, вы без труда научитесь понимать, когда стоит проигнорировать дебошира, в какой момент вставить одну-две хлёстких реплики, не переходя на личности, и как ответить на хамство с юмором, чтобы чужие потуги поднять самооценку за счёт чужого настроения разбились о скалу вашего непробиваемого спокойствия.

Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы :: Инфониак

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети, и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность.

Читайте также: СВОЛОЧИ - как их выявлять и ИЗБЕГАТЬ

Как ответить на грубость

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость

grubosti1.jpg
© Polka Dot Images / Photo Images

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны - это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им "питаться" вашей нервозностью.

Чихание

grubosti2.jpg
© diablo2097 / Getty Images

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочь ему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните - повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: "Простите, у меня аллергия на чушь" и вежливо добавьте: "Так на чем вы остановились?"

Также читайте: Во французском кафе за грубость придется платить больше

Айкидо

grubosti3.jpg
© Comstock Images / Photo Images

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого. Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те "советы", что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз. 

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

grubosti4.jpg
© Elnur

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ. 

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций, детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать "развлекаться" грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

grubosti5.jpg
© Latino Life

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если "собеседник" просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью - просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи - это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас - пустое место.

Как красиво ответить на грубость

grubosti6.jpg
© Hemera Technologies / Photo Images

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при "стычке" с грубияном:

"Извините, это все?"

"Я был лучшего о вас мнения"

"Хамство вам не очень идет"

"Вы желаете вежливого ответа или правды? "

"Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"

"Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится"

"Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне" (в случае, если кто-то лезет без очереди)

"Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?"

"Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне"

"Вы хотите обидеть меня? Для чего?"

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет. 

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан, это не значит, что виной всему вы.

grubosti7.jpg
© LightFieldStudios / Getty Images

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто "нападают" и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Что делать в ответ на оскорбление

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант - игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова - пустой звук.

Если оскорбил близкий человек

grubosti8.jpg
© anyaberkut / Getty Images

С самого начала постарайтесь расставить все точки над "И". Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

grubosti9.jpg
© Minerva Studio

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ "Ну что, самоутвердился за мой счёт?".

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь - не нужно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций.

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило - отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства. Но, стоит отметить, что культурный ответ на "атаку" хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика.

grubosti10.jpg
© IT Stock / Photo Images

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти.

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: "Плохой день?". Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои "атаки" будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, "нет, ты не прав, я не виноват". Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы

"Сколько стоит?", "Когда женишься?", "Какая у тебя зарплата?" - это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их - дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

grubosti11.jpg
© AntonioGuillem / Getty Images

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить

- "Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!"

- "Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!"

- "Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?"

- "А с какой целью вы этим интересуетесь?"

- "Вы действительно желаете об этом поговорить?". Если ответ будет положительным, то просто ответьте: "А я - не очень" - и завершите диалог улыбкой.

- Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: "Это мое собачье дело".

- Переспросите: "Я правильно понимаю, что…"

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос "Сколько ты зарабатываешь?" можно уклониться ответом "Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)".

grubosti12.jpg
© Hemera Technologies / Photo Images

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".

grubosti13.jpg
© Pressmaster

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

"Почему нет девушки (парня)?", "Когда свадьба?", "Почему еще не женились?".

grubosti14.jpg
© Minerva Studio

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант - просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос "Почему еще один(одна)?" гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет "отзеркаливание". Например, "Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?", или "…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?", или "…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?"

Как реагировать на хамство

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

grubosti15.jpg
© golubovy / Getty Images Pro

Почему хамят

Причина 1: Отчаяние

grubosti16.jpg
© g-stockstudio / Getty Images

У человека не заладился день - вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить - это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор. 

grubosti17.jpg
© Syda Productions

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве. 

grubosti18.jpg
© Deagreez / Getty Images

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам - скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.

grubosti19.jpg
© fizkes / Getty Images Pro

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится. 

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее. 

grubosti20.jpg
© fizkes / Getty Images

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать. 

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством. 

grubosti21.jpg
© KatarzynaBialasiewicz / Getty Images

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу. 

Используйте ваше оружие - права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.

grubosti22.jpg
© LightFieldStudios / Getty Images

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: "Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?" или "На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова". 

grubosti23.jpg
© Mangostar Studio

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать - коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Как красиво ответить на хамство

grubosti24.jpg
© tommaso79 / Getty Images

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

- "Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне"

- "Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали"

- Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

- Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

- Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите "Ну ты и болван (дурак, идиот)!" Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

- Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

- "Вы изволите хамить мне ... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?"

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

- Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: "Вы - листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает".

Как красиво и умно ответить на оскорбление, как реагировать на грубость и хамство

1. Лучше никак не реагировать

Стэтхем всегда знает как красиво ответить на любую провокациюКаждый мастер коммуникации должен знать все о том, как ответить на оскорбление правильно. Если тебя пытаются как-то словесно задеть, нахамить, то самое лучшее поведение – это никак не реагировать на оскорбление. То есть будь просто спокоен и не давай человеку никакой подпитки его злости. По этой модели поведения выигрываешь ты.

Почему порой лучше не давать ответных реакций:

  1. Если тебя эмоционально вывели из состояния покоя, то ты уже проиграл.
  2. Если ты проявил реакцию – ты принял то, что тебе сказали.
  3. Если ты отвечаешь на вопрос, значит, ты согласен с формой его постановки.

Про мат и бесполезность драк

На мат я не реагирую никак. Если я начну тоже отвечать матом, то я скачусь до уровня оскорбляющего. А я не принимаю такое общение, это вне моей реальности.

Я не вижу оскорблений, они не затрагивают меня. Лучший способ грамотно ответить на оскорбление – не давать ответа и реакций. Ты не тратишь энергию и не вовлекаешься в напрасную словесную перепалку.

Применять силу – это просто бесполезное занятие. Пустые драки кроме фингалов, синяков и удовлетворенного эго ничего не дают.

Подробнее о том, как решать конфликты без драк и не бояться боя – в нашей новой статье по ссылке.

2. Умей отвечать сильным взглядом, без лишних слов

мужик взглядом может красиво парировать оскорблениеКак это происходит в деталях:

  1. Порой мне достаточно просто смотреть оскорбляющему прямо в глаза несколько секунд, и он уже проиграл.
    Оскорбляющий чувствует мою уверенность в себе и энергетику, я проецирую ее через взгляд.
  2. Сильная реальность всегда побеждает. Он уже сам понимает все без слов. Это борьба реальностей через взгляд.  
  3. Достаточно простого понимания, почему этот человек так себя ведет. Я понимаю почему он так себя ведет, читаю его мышление по лицу, какую реакцию он от меня ждет – и лишаю его этих же реакций через свой взгляд. Простым молчанием.

Это круто ответить на оскорбление одним сильным взглядом. Прокачанные духовно ребята могут так делать. Это очень оригинальный и редкий способ. Для этого не надо быть мускулистым. Попробуй применить это на практике и почувствуешь силу моих слов.

Наглядный видео пример ответа взглядом

Посмотри хороший видео пример того, как красиво ответить на грубость сильным взглядом без единого слова. Здесь у парня в кепке взгляд настолько силен и хорош, что его сосед был готов провалиться сквозь землю.

3. Имей восприятие успешного человека

Поменяй свою интерпретацию и восприятие оскорблений и насмешек.

Если тебя дразнят или насмехаются – это круто!

Я вижу это так: «Да, они говорят обо мне сейчас. Мм…Мне это приятно. Это делает меня популярным. Я клевый, и поэтому они обсуждают меня сейчас. Они хотят говорить обо мне. Я интересен им. Я успешен. Yes!»:)

То есть я вижу в этом только позитивные стороны. Ты словно известная личность! Звезды и популярные личности никогда не обращают внимания на то, что о них говорят. Иначе они бы просто сошли с ума.

4. Способ «Превращать оскорбление в золото»

Следующая правильная реакция на оскорбления – это делать оскорбление еще более нелепым и абсурдным.

Что надо при этом помнить:

  • Я просто беру то, что сказали мне, и делаю из этих слов что-то новое, еще более идиотское и смехотворное.
    Для этого надо уметь смеяться над самим собой. Умей затыкать свое эго. Не будь высокомерным.
  • Смеяться над собой и самоирония – это большой дар. Умей смеяться над собой по-настоящему. Не каждый это умеет. И тебя никто не сможет задеть, ты всегда будешь знать, как ответить на грубость красиво.
  • То есть ты ни в коем случае не сопротивляешься тому, что тебе говорят, а принимаешь это и переворачиваешь в свою пользу.

Это искусство превращать словесное дерьмо в золото. Просто спрашивай себя: «Как эти слова могут мне помочь?» – и используй.

Вот примеры моих фраз чтобы культурно ответить человеку на оскорбление, превратив словесное дерьмо в золото:

Она: у тебя губы дрожат.
Я: Да, я вкачиваю в них каждый день силикон. Каждый день с утра я делаю это. 

Она: у тебя волосатая грудь.
Я: Да, она делает меня более привлекательным. Для мужиков это классно! Спасибо.

5. социальный человек должен знать, как красиво отвечать на словесные колкостиВозвращай ему обратно его же слова

И самый распространенный способ – это возвращать человеку его же оскорбление назад. То есть его же слова отдаешь ему обратно.

Вот примеры из жизни с красивым ответом на оскорбление, где я возвращаю человеку обратно его же слова:

Она: Ты старый.
Я: Да! Я могу быть твоим батей или дедом! Как ты себя чувствуешь, когда разговариваешь со стариком? Мы видим в других то, что есть в нас самих. Посмотри на себя. Для парня это отлично быть старше девушки. Чем мужик старше, тем он лучше. Для девушки – это ужасно.

Он: Ты придурок!
Я: Откуда мне знать, что ТЫ не придурок?

6. Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»

Чтобы не вовлекаться в агрессию и не опускаться до уровня оскорбляющего, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и спросить: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь?». Это надо говорить абсолютно спокойно, не повышая интонации, своим обычным голосом.

в парах надо уметь жить красиво и без оскорблений друг другаЗадай этот вопрос оскорбляющему, и он поймет следующие вещи:

  • Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
  • Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости. Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
  • Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал, обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Например:

Человек кричит на тебя, как-то эмоционально и негативно ведет себя по отношению к тебе.

Я: Что случилось с тобой, почему ты так реагируешь? Ты наверняка устал и беспокоишься о чем-то. Давай решим это вместе.

7. Комбинируй все способы сразу вместе

Ты можешь комбинировать вместе несколько советов одновременно! Когда ты внедришь эти навыки в общение, то станешь мастером! Ты всегда будешь знать, как умно можно ответить на оскорбление.

Вот модель комбинирования седьмым способом:

Она: Ты выглядишь как хипстер.

Я: Да, мои родители были хипстерами. Мои бабушка и дедушка были хипстерами. Но посмотри на себя. Твоя обувь – самая хипстерская из всех, что есть.

Видео «Мужик заткнул оскорбляющего и заставил молча уйти»

В следующем видео тренер из РСД Тайлер наглядно демонстрирует, как реагировать на оскорбления и унижения правильно и как побеждать в конфликтах. Какой-то незнакомый парень оскорбил его, назвав «лысеющим рыжим неудачником», «придурком» и еще парой неприличных слов.

Тайлер просто втоптал в грязь незнакомца словесно и сломал ему реальность. Все о том, как красиво ответить на хамство обидчику и как это сделал Тайлер, наглядно продемонстрировано в этом видео.

в парах надо уметь жить красиво и без оскорблений друг другаЖенские проверки: искусство превращать словесное дерьмо в золото в деталях, стань мастером остроумных ответов на оскорбление девушки.

3 аспекта личностного роста: стань лучше и успешнее – негласные правила продвинутых парней.

Как мотивировать себя на всю жизнь: вся правда о мотивации и страсти + мотивирующее видео.

Причины почему люди хамят

Пойми суть проблемы, и ты будешь больше понимать людей, причины их негодования и меньше вовлекаться в это. Зная причину негодования у людей, ты уже не будешь воспринимать обидчика всерьез и принимать его слова близко к сердцу. Ты будешь сразу понимать, как ответить на оскорбление красиво и разрешить конфликтную ситуацию мирным путем.

Выделяют следующие основные причины, по которым люди хамят и дерзят:

  1. Человек несчастлив, и он не наслаждается собой. Крича на других и выливая свою злость, он считает, что станет счастливее. Счастливые люди – счастливы сами по себе. Без причины.
  2. Человек очень зажат и это выливается в негатив к другим. Люди зажатые – ибо они недовольны собой, своей жизнью, у них своя внутренняя боль.
  3. Они выливают дерьмо не из-за тебя, им просто не нравится их жизнь. Просто понимай их и спокойно к этому относись, не трать свои нервы.
  4. Человек хочет потешиться свое эго, понизив значимость другого человека. Это присуще честолюбивым и тщеславным людям, которые любят ощущать свое превосходство над кем-то.
    Что такое ЭГО человека подробно рассказываем здесь.
  5. можно ответить красиво и уйти от ссоры, чтобы не накалять страстиЭмоции охватили человека, и он себя уже не контролирует.
  6. В связи с тем, что человек вырос в неблагополучном месте или как говорят «вырос на улице», для него чуждо вести себя вежливо и рассудительно по отношению к другим.
  7. Человек хочет хорошо выглядеть в глазах других – желание чужого одобрение. Ведь если бы вы были наедине, он скорее всего не говорил бы вам ничего. Опять же тщеславные и ничтожные факторы, присущие мелким людям.
  8. Комплекс неполноценности и пустое высокомерие у людей.

Оскорблять людей и грубить – это удел слабого и неуверенного в себе человека. Знай, что такие люди будут всегда. Нет смысла бороться с ними. Ты не сможешь всем понравиться. И нет смысла пытаться всем понравиться. Все, что ты можешь сделать, это оставаться собой и жить жизнью своей мечты. Ты идешь вперед и никто тебя не остановит. Никакие слова! Только ты сам можешь себя остановить, больше никто!

Если человек счастлив, то ни одно оскорбление его не затронет. Поэтому будь счастлив! А для этого познай себя.

Теперь вы знаете все о том, как научиться достойно отвечать на оскорбление. Благодарю за прочтение нашей статьи. Оставляйте свои комментарии ниже.

советы психологов, а также примеры умных и с юмором фраз – Woman Planet

Любому человеку приходится слышать в свой адрес неприятные слова. Кто-то попадает под горячую руку иногда, другой терпит насмешки постоянно.

Когда человек понимает, что жить, выслушивая оскорбления, больше нельзя, он начинает интересоваться, как реагировать на хамство и грубость, что бы защититься от оскорблений. Чтобы противостоять обидчикам, надо выяснить причины, из-за которых они задевают окружающих.

Отсутствие сильных черт характера

Многие замечают, что определенные люди почти постоянно подвергаются нападкам, в то время, как другим не попадаются грубияны. С чем связана такая закономерность? Обидчики обладают развитой интуицией и сразу понимают, стоит ли вступать в спор с новым знакомым. Для разговора хамы выбирают слабых, не умеющих давать отпор оппонентов.

К слабым личностям относятся: имеющие заниженную самооценку, избегающие конфликтов и ссор, хорошо воспитанные, страдающие повышенным чувством вины люди.

Как достойно вести себя в конфликтной ситуации: универсальные приемы

Чтобы грубияны не могли поколебать ваше спокойствие, надо поработать над своей самооценкой. Когда вы научитесь ценить свои сильные стороны, обидчики перестанут задевать вас.

«Спокойствие»

"Спокойствие"Не пытайтесь агрессивно защищаться, вступая в спор с хамами. Не показывайте, что вы расстроены или не знаете, как ответить на оскорбление. Будьте спокойны и уверены в себе, разговаривайте четко и громко. Ваш собеседник не ожидает такой реакции. Он вступал в конфликт, чтобы подпитаться энергией. Обидчик разочаруется, когда поймет, что вас не задевают его замечания.

Примерный диалог:

Кондуктор: «Не давайте мне такие большие купюры, у меня нет сдачи. Найдите точную сумму, а то высажу из автобуса!»
Собеседник (спокойно и четко): «Простите, что вы имели в виду?»
Кондуктор: «Нет у меня сдачи!»
Собеседник: «Мне еще очень нескоро выходить, постарайтесь, пожалуйста, разменять деньги и войти в мое положение«.

«Психологическое айкидо»

Этот способ помогает направить на обидчика всю злость, которую он пытается выместить на вас. Когда оппонент начинает говорить что-то оскорбительное, соглашайтесь с каждым его словом. Вскоре ситуация станет нелепой, и хам прекратит свои попытки испортить вам настроение. А если вы еще и начнете делать собеседнику комплименты, его реакция изрядно повеселит вас.

Примерный диалог:

Раздраженный пациент, стоящий в очереди: «Вы не видите, что тут большая очередь, у вас глаз нет? Куда вы лезете? Считаете себя лучше других?»
Собеседник: «Да, я лучше других, у меня нет глаз. Именно поэтому я пытаюсь попасть на прием«.
Раздраженный пациент (в недоумении): «Но я же стою в очереди, как и остальные.»
Собеседник: «Да, вы стоите в очереди, а я, такой бессовестный, лезу вперед«.

Нескольких ваших реплик будет вполне достаточно. После остроумных ответов оппонент почувствует растерянность. Ему уже не захочется спорить с вами. Если окружающие отреагируют на ваши фразы смехом, конфликт прекратится еще быстрее.

Этот прием сложен в исполнении. Чтобы отвечать подобным образом, нужно долго тренироваться.

«Юмор»

Обидчик, желающий расстроить кого-то, набирает в легкие больше воздуха, чтобы произнести оскорбления. Скажите что-то смешное, улыбнитесь, похвалите собеседника. После ваших действий он расслабится, и больше не будет пытаться вас задеть.

Пример красивого ответа с юмором на оскорбления, как можно отшутиться:

Секретарша, которая направлялась к начальнику с подносом, но выронила его и разбила чашки, вызвав злость босса (с улыбкой): «Вы сегодня так прекрасно выглядите«.

«Констатация»

"Констатация"Иногда достаточно просто указать обидчику, что он ведет себя некультурно. Констатация фактов приструнит грубияна. Проявите изобретательность, придумывая реплику, не говорите очевидные вещи.

Примерный диалог:

Покупатель: «Вы не могли бы дать мне таблеток от головной боли? Не могу припомнить название«.
Продавец: «А может вам стоит купить таблетки для улучшения памяти?»
Покупатель: «Вам тогда пригодится лекарство от хамства«.

«Чихание»

Этот способ сработает, если вам никак не удается прекратить спор с обидчиком.

Вы уже долго слушаете оскорбления, а хам не собирается останавливаться в желании задеть вас? Продолжайте с серьезным видом ждать, пока грубиян закончит диалог, не отвечайте ему. После слов собеседника чихните и произнесите: «Извините, у меня аллергия на тот бред, что вы пытались до меня донести. Так что вы там имели в виду?»

Умные и красивые примеры фраз для ответа на любые оскорбления

  • «Зачем вы хотите казаться еще хуже, чем есть на самом деле?«
  • «Ваше хамство вам не к лицу, попробуйте быть добрее«
  • «Вам ответить вежливо или честно?«
  • «Ваши ораторские способности вас не украшают«
  • «Это все, что вы хотели сказать?«
  • «Я думал, что вы более воспитанный человек«
  • «У меня не так много времени, как у вас, я не хочу тратить его на ваши комплексы«
  • «Я надеюсь, что вы сейчас сказали это несерьезно«

Отсутствие у грубияна воспитанности и чувства такта

Некоторые не готовы смиряться с тем, что в мире существуют правила поведения и мораль. Грубияны просто не представляют, что можно вести себя культурно, в их арсенале только оскорбительные реплики. Рассмотрим, как культурно и элегантно реагировать на хамство.

Как грамотно выйти из ситуации: универсальные приемы

«Настойчивая вежливость»

С обидчиком нужно говорить вежливо и культурно. Можно не пытаться подзарядиться энергией или спровоцировать его, такие способы не сработают. В данном случае эффективна будет только доброжелательность. Собеседник не слышит ответных реплик и продолжает спорить? Спокойно и аргументированно объясняйте свою позицию, немного повысьте голос. Конфликт прекратится из-за того, что оппонент не будет готов к вашей реакции, ведь он ждет негатива, а не вежливости.

Примерный диалог:

Продавец: «Вы слишком долго выбираете. Будете брать что-нибудь? Если нет, выйдите из магазина«.
Покупатель: «Покажите, пожалуйста, еще вот тот товар«.
Продавец: «Вы уйдете из магазина или нет?»
Покупатель (громче): «Я же попросил показать другой товар«.

«Занудливость»

Этот прием будет полезен администраторам групп или форумов в интернете. Такие люди часто сталкиваются с оскорблениями участников, нарушающих правила сообществ. Когда хамов блокируют, они продолжают отстаивать свои права в личных сообщениях администраторов.

Надоело выслушивать недовольных грубиянов? Спокойно объясните, в чем они были виноваты. Говорите сухо, без эмоций. Покажите, что вам безразличны оскорбительные фразы хамов, и они быстро оставят вас в покое.

Примерный диалог:

Участник: «А за что вы забанили меня? Я ничего не нарушал, я что, теперь не имею права находиться в вашей группе? Да кому она нужна«.
Администратор: «Прочитайте правила сообщества. Вы нарушили пункт 7, за что справедливо забанены«.
Участник: «Я не делал того, что там написано! Вы сами придумали эти бесполезные правила«.
Администратор: «Ваш бан продлен за то, что вы оскорбляете не только участников группы, но и администраторов«.

«Шокирование»

Чтобы усмирить обидчика, можно попробовать отвлечь его, шокировав неуместной фразой. В следующий раз, когда услышите оскорбление, скажите оппоненту что-то нелогичное, например: «Как вам эта книга? Давно хочу прочитать ее«.

В этом случае хорошо сработают и другие приемы: «Юмор», «Психологическое айкидо», «Констатация».

Острые фразы в ответ на оскорбления

  • «Мне не очень хочется продолжать беседу после ваших ответов«
  • «Очень интересно, я оценил вашу шутку«
  • «Увы, но ваш ответ не особо оригинален«
  • «Хорошо, я оценил ваше остроумие«
  • «Вы пытаетесь изобразить кого-то? Мне не нравятся ваши объекты для подражания«
  • «Очень весело» (после этого закончить диалог)
  • «Вы так внимательны ко мне«
  • «Ваш ответ довольно посредственный, но вы хотя бы пытались быть остроумным»

Хам боится вас

Люди, использующие резкие выражения, часто имеют заниженную самооценку. Они страдают от зависти к другим, и когда какой-нибудь знакомый добивается успеха, хам готов сказать ему много неприятных слов, прикрывая таким образом свой страх неудачи.

Как правильно реагировать: лучшие методы

«Забота о ежике»

Ваш агрессивный знакомый напоминает ежика, который выпускает колючки, защищая себя. Если пожалеть животное, ежик успокоится и спрячет иголки. Посмотрев на обидчика, вы поймете, что он зол и конфликтен, но в глубине души хам напуган.

Попробуйте позаботиться о собеседнике. Выразите сочувствие и поддержку, проявите интерес к разговору, произнесите несколько добрых фраз. Оппонент поймет, что вы настроены дружелюбно, он увидит, что в мире есть не только конкуренция, но и сотрудничество.

"Забота о ежике"Если ваш собеседник чувствует к вам зависть, воспользуйтесь приемом «Психологическое айкидо» или «Спокойствие». Плохого результата можно добиться, применяя способ «Юмор» (ваш оппонент не поймет шуток), «Чихание» (знакомый, скорее всего, обидится).

Остроумные ответы на оскорбления:

  • «У вас сейчас не самый легкий период, но все образуется, не переживайте«
  • «Вам нравится ваше поведение? Кажется, что нет. Почему вы боитесь показать себя настоящего?«
  • «Вам так интересна моя личность? Спасибо за внимание ко мне«
  • «Это все, что вы хотели сказать?«
  • «Зачем вы пытаетесь оскорбить меня? Что вам это даст?«
  • «Не злитесь так, пусть у вас все получится«
  • «Вы выглядите гораздо хуже, когда раздражаетесь«
«Игнорирование»

Для всех причин хамства подходит метод «Игнорирование». Не всегда есть смысл вступать в диалог с обидчиком. Если вы не хотите отвечать на обвинения оппонента, видите, что собеседник не совсем адекватен и может быть опасен, промолчите.

Помните, что грубияны хотят получить вашу энергию, им важна ответная реакция. Не отвечайте на выпады прохожего, тогда он быстро разочаруется и потеряет к вам интерес.

Игнорировать нужно правильно. Не проявляйте эмоций, воздержитесь от свирепых взглядов, иначе собеседник подумает, что вы просто боитесь ответить или простили ему эту грубость. Смотрите на хама так, будто рядом никого нет. Не показывайте, что задеты его оскорблениями.

Если хамство исходит от мужа

Если вас оскорбляет супруг, нельзя оставлять его выпады безнаказанными. Отвечайте мужчине, не позволяйте ему унижать вас, самоутверждаться за ваш счет. Чтобы было легче, выполняйте простое упражнение. Представляйте, что вы накрыты металлическим куполом, сквозь который не проходит ни одна фраза партнера.

Скорее всего, у грубости супруга есть причина. Вашего избранника могли задевать в детстве, и он отвечал обидчикам тем же. Теперь ваш муж просто не знает другого способа общения, он не умеет добиваться уважения к себе безобидными методами.

Ваш избранник может говорить, что поступает правильно, ведь психологи запрещают копить негатив в себе. Но его точка зрения неверна. Мужчина просто вырывает отдельные фразы из контекста.

Объясните мужу, что нет смысла вымещать злость на каких-то предметах. Пока он не захочет разобраться с истинной причиной плохих эмоций, его агрессия не принесет результата.

Самоутверждение за счет других только на время сглаживает приступы раздражения

Многие знают, что японцы покупают игрушечные копии своих начальников, чтобы избавляться от стресса, избивая кукол.

Только этот способ совсем не работает. Психотерапевты провели исследование и доказали, что японцы не справляются со стрессом таким образом, а наоборот увеличивают его. Еще и получают проблемы со здоровьем, например, повышенное давление.

Супруг говорит, что споры повышают его мышечную активность, и злость отходит на второй план? Пусть лучше отправится в тренажерный зал или на пробежку. Эффект от физических нагрузок превзойдет все ожидания.

Возможно, договориться с партнером не удастся. Методам борьбы с гневом люди обучаются еще в самом детстве. Довольно сложно заставить зрелую личность поступать по-другому.

Как женщине красиво справиться с гневом мужа, если привить новую стратегию поведения уже почти невозможно? Здесь пригодятся простые рекомендации.

  • Не воображайте, что у вас получить изменить избранника. Примите его таким, какой он есть.
  • Не злитесь, если муж начинает раздавать советы. Поблагодарите, скажите, что подумаете над его предложением. Так вы избежите ссоры и покажете, что имеете свое мнение.
  • Важно держать дистанцию. Не позволяйте хаму почувствовать свою безнаказанность, докажите, что можете дать отпор. Объясните, что можете обратиться в полицию, если потребуется, запишите ваши диалоги на диктофон. Обидчик должен знать, что вы не станете терпеть его оскорбления.
  • Если вы еще вместе с этим человеком, значит он любит вас. Попробуйте обсудить причины, из-за которых возникают конфликты, не избегайте партнера и не позволяйте ему игнорировать вас.
  • Делайте длинные паузы. Это придаст словам уверенности, поможет понять партнеру, что ваши намерения серьезны. После разговора выйдите из комнаты, чтобы не продолжать бессмысленный спор.
  • Постарайтесь находиться на одном уровне со своим собеседником. Недопустима ссора, при которой один оппонент будет сидеть, а другой встанет (он почувствует себя выше не только физически, но и эмоционально).
  • Не переходите на крик. Если ваш супруг повысил голос, сохраняйте спокойствие. Разговаривайте чуть громче, но не устраивайте ответную истерику.
  • Выясните истинную причину конфликта. После ее решения скандалы прекратятся.

Если грубят на работе

Помните, что нужно вести себя соответственно своему положению. Не повышайте голос, если общаетесь с начальником. Не нарушайте принципы деловой этики, будьте вежливы. Подумайте, что вы хотите получить в итоге, а потом воспользуйтесь психологическими приемами.

Начальник

Подвергаетесь нападкам со стороны начальника? Не пытайтесь высказывать свои претензии открыто, так можно легко потерять работу. Попробуйте понять, что движет шефом в момент, когда он ведет себя некорректно. Возможно, начальник просто недостаточно компетентен. Если ваш босс — тиран, который всю жизнь с пренебрежением относится к подчиненным, не стоит вступать с ним в открытую конфронтацию, слишком велик риск нажить себе проблем.

Подумайте, может быть, проблема в вас? Иногда начальник излишне строг из-за того, что сотрудник не слишком хорошо выполняет свою работу.

Коллеги

КоллегиЕсли ваши силы равны, вы можете попробовать договориться с обидчиком. Но не стоит сразу вступать в спор с хамом. Помните, что вам придется поддерживать общение с коллегой, ведь вы находитесь в одном коллективе. Возможно, вам даже придется работать над совместным проектом, тогда диалог неминуем. Если из-за вашего конфликта могут пострадать другие сотрудники, лучше отказаться от отстаивания своей позиции. Получив выговор из-за вас, коллеги не будут разбираться, правильно ли вы поступили. Они просто начнут относиться с пренебрежением ко всем участникам спора.

Подчиненные

Когда подчиненный начинает оскорблять начальника, дело принимает опасный оборот. Не терпите грубость от сотрудника, иначе вы потеряете авторитет и уважение остальных работников компании. Но резко отвечать тоже не стоит, коллеги не будут относиться серьезно к грубому шефу. Будьте тактичным, но строгим. Соблюдайте деловую этику.

Варианты действия: советы психологов

Измените сценарий обидчика

Если хам оскорбляет вас, значит у него в голове уже сложился сценарий спора. Измените его. Отвлеките собеседника, скажите знакомому то, что он не ожидает услышать. Задайте вопрос, который не относится к теме, спросите оппонента, почему он так интересуется вашей жизнью, в чем причина его поведения. Хам сразу же растеряется. Когда грубиян начнет оправдываться, конфликт прекратится.

Вам предстоит сложный разговор с начальником? Поблагодарите шефа, когда он начнет обвинять вас во всех бедах. Скажите, что цените оппонента и прислушаетесь ко всем его советам. Босс удивится и перестанет высказывать свои претензии.

Дайте отпор

Постарайтесь не быть слишком грубым. Скажите несколько колких фраз, но не доводите обидчика до слез. Посмотрите на хама с укором, а потом неожиданно ответьте, что были лучшего мнения о его характере. Подобные замечания поставят оппонента на место.

Найдите слабые места собеседника

Хам может прикрывать злыми словами свою трусость. Грубияну кажется, что никто не видит его страхов, а высказывание колких замечаний сделает обидчика смелее в глазах других. Объясните знакомому, что на самом деле все совсем не так.

Хамы выбирают для своих нападок людей, которые кажутся им наиболее безобидными. Дайте понять собеседнику, что вы не слабый человек и не станете реагировать на его глупые насмешки.

Не обращайте внимания на оппонента

Если вы не хотите связываться с обидчиком и вступать в конфликт, просто игнорируйте его. Ваша незаинтересованность охладит пыл собеседника. Особенно хорошо такой способ действует на хамов, желающих обратить на себя внимание. Грубиянам быстро становится скучно в обществе игнорирующих их людей.

Не ведите себя театрально, печально вздыхая и бросая осуждающие взгляды на обидчика. Такая тактика не сработает. Представьте, что хам — пустое место, его нет рядом.

Пока вы будете игнорировать хама, можно понаблюдать за его поведением, выяснить, в чем причина злобы, какие слабые места имеются у собеседника. Если оппонент продолжит вас доставать, воспользуйтесь полученной информацией, надавите на больное.

Обсудите проблему

Вы понимаете, что раздражение собеседника связано с испытываемыми им трудностями или отсутствием взаимопонимания между вами? Попробуйте поговорить со знакомым. Вместе найдите решение проблем, которые привели к конфликту. Будьте добрее, поддержите оппонента, помогите ему. Ваши действия обязательно принесут результат, конфликт сойдет на нет.

Может быть, причина злобы собеседника — проблемы в его личной жизни. Если это так, поговорите с коллегой. Он, скорее всего, извинится и перестанет конфликтовать с вами.

Обсудите проблемуНе относитесь серьезно к словам обидчика. Знакомый специально хочет задеть вас, обвинения такого человека часто не соответствуют действительности. Только сам грубиян ответственен за свое воспитание, вас не должно волновать, что он не научился выражать эмоции культурным способом. Помните, обидчики пытаются найти жертву с неустойчивой самооценкой. Работайте над своими комплексами, становитесь уверенным человеком.

Постарайтесь не поддаваться на провокации собеседника. Будьте умнее, не отвечайте грубость колким словом. Проявите выносливость, отвлекитесь от ситуации. Подумайте о чем-то хорошем. Представьте, что скоро вы вкусно пообедаете или вернетесь домой к супругу.

Не нужно перебивать грубияна. Выслушайте все, что оппонент хочет сказать. Отвечайте на вопросы хама, когда он замолчит.

Не старайтесь сразу ответить на грубость. Оцените ситуацию, продумайте стратегию. Вам может понадобиться время, чтобы найти выход из сложившейся ситуации. Не переживайте, что ваша ответная реакция последует слишком поздно. Помните, универсального способа борьбы с хамством не существует. Каждый случай надо рассматривать отдельно.

Даже если ситуация кажется безвыходной, улыбайтесь. Ваше хорошее настроение заразит собеседника, и конфликт может закончиться, так и не начавшись.

Как ценить культурно, а не культурно соответствовать

Это минное поле - вот руководство, чтобы узнать, уважаете ли вы или грабите

Если вы когда-либо были в Интернете - как и всегда - вы наверняка слышали термин «культурные ассигнования». Вам могут «нравиться» твиты в согласии с кем-то, кто вызывает чужую чушь, или вы можете отмахнуться от нее как от гиперчувствительности и продолжать прокручивать хэштег #whitegirlsreclaimthebindi.Какую бы игру вы ни играли, эту тему трудно игнорировать. Все облажаются - модные бренды, поп-звезды, обычные Джо.

Культурное присвоение определяется как «социологическая концепция, которая рассматривает принятие или использование элементов одной культуры представителями другой культуры как в значительной степени негативное явление». Или, как я уже сказал, это выбор и выбор того, в каких частях культуры вы хотите участвовать, часто сводя значительную культурную одежду или стили к модным заявлениям. Он носит хиджаб и бинди в селфи, не имея дело с микроагрессией, с которой сталкиваются многие из нас, одеваясь в ту же одежду.Особенно из-за того, что исламофобия сейчас довольно широко распространена, многие хиджаби сталкиваются с насильственными последствиями за то, что носят вещи, свойственные их культуре, в то время как кто-то, позирующий в них, вряд ли пострадает от той же несправедливости.

Хотя это кажется довольно простой для понимания концепцией, многие люди все еще утверждают, что способность «выражать себя» в имитационных дредах и купленных на eBay бинди важнее, чем рассмотрение культуры, от которой они берутся. Довольно смешно видеть тех же людей, которые когда-то жаловались на ношение групповых футболок, если вы не являетесь настоящим поклонником группы, отмахиваясь от концепции как слишком драматичной.

«Анджелина Джоли посетила Пакистан, окруженная женщиной в хиджабах, одетая в нее как средство, чтобы соответствовать культуре и проявлять уважение к ней»

Токсичность культурных ассигнований трудно полностью понять, если у вас нет понимания превосходства белых. Представьте себе: вы пишете в шутку веселую, хорошо продуманную шутку и получаете ноль лайков или ретвитов. Люди могут даже назвать это хромым или издеваться над вами за публикацию. Кто-то с большим количеством подписчиков, пользующийся благоприятной репутацией, копирует ваш точный твит, и он становится вирусным.Это заканчивается на крупных новостных платформах, скриншоты шутки, которые вы постоянно повторяете, когда вы входите в Instagram, напоминая вам, что кто-то, кто имеет большее присутствие в Интернете, получил признание, кредит и прибыль за то, что вы создали.

Черные прически (локоны, косички, повороты) подвергаются стигматизации и признаны непрофессиональными многими предприятиями и корпорациями, считая непричесанную натуральную прическу. Есть множество статей о черных людях, которые не могут получить работу из-за этих взглядов.Мысль о темнокожей женщине с прекрасно ухоженными местами, сидящей на диване после того, как ей отказали в работе, наблюдая за тем, как белый певец играет «боится» на сцене VMA, по понятным причинам тревожит. Трудно наблюдать за гонкой, которая имеет правовое и финансовое превосходство, принимая части угнетенных культур, в то время как действительные представители этих культур демонизируются.

Следует признать, что между присвоением и оценкой существует тонкая грань, и многие разочаровываются, пытаясь провести различие.Первые вопросы, которые вы должны задать себе перед тем, как подняться в этот дасики или записаться на прием к хне, звучат так: «Я свел это к моде? Являются ли люди этой культуры теми, кто наживается на этом? Я нахожусь в среде, где это уместно? » Давайте посмотрим на некоторые моменты, когда вы должны проверить себя на культурные ассигнования.

ПОЛУЧЕНИЕ ХЕНЫ СДЕЛАНО ДЛЯ COACHELLA

Получение хны перед Coachella компанией, принадлежащей белому владельцу, является присвоением.Делать хну на свадьбе твоего лучшего друга из Южной Азии - это не так. Хна традиционно используется как часть особых случаев - включая, но не ограничиваясь, свадьбы и праздники. Во многих культурах в Южной Азии, на Ближнем Востоке и в некоторых частях Африки, он представляет праздник. Он часто используется как символ женственности и женственности, гордо надетый, чтобы служить примером вех и достижений. Обычно он не используется для празднования стояния на солнце в ожидании появления Alt-J.

henna at coachella

НОСИТЬ НАТУРАЛЬНУЮ АМЕРИКАНСКУЮ ГОЛОВУ НА КОНЦЕРТ ЛАНА ДЕЛЬ РЕЙ

Люди любят носить головные уборы на концерты. Но история имеет значение здесь. Перья и даже лицевая окраска имеют духовное значение, в зависимости от племени и индивидуальной интерпретации индейцев. Они оба заслужены добрыми делами и используются как средство демонстрации чести и победы. Вам должно быть дано разрешение носить их после того, как вы заработали право быть частью племени.К сожалению, есть много белых людей, которые любят одеваться как коренные американцы, к большому огорчению культуры, которая считает их священными.

native american headdress

ПОЗИЦИЯ В ДАШИКИ ДЛЯ СЕБЯ

Как правило, вы не хотите вносить свой вклад в эксплуатацию культуры. Направить свои с трудом заработанные деньги в магазин Etsy, где продаются дашики, которые не принадлежат африканцам, чтобы разместить селфи в Instagram, и все. Дашики - это традиционная западноафриканская одежда, обычно яркая и иногда вышитая.Некоторые цвета дасики подходят для свадеб и торжеств, а другие зарезервированы для похорон и траура.

dashiki

Но было бы неправильно говорить, что общение с культурами других людей всегда выходит за рамки. Вот несколько раз, когда все в порядке.

ПОЛУЧЕНИЕ ХНЫ СДЕЛАНО НА ВАШЕЙ ЮЖНОЙ АЗИИ ЛУЧШИЙ ДРУГ СВАДЬБЫ

Вас окружают люди культуры, вы используете это как средство, чтобы связать их с этой средой, и никто не извлекает выгоду из этого, кто не является южноазиатским.Это ценит чью-то культуру, а не копирует ее перед Коачеллой.

ЕСЛИ ВЫ ПОСЕТИЛИ СТРАНУ, В КОТОРОЙ КУЛЬТУРА ОРИГИНАЛА

Анджелина Джоли посетила Пакистан, окруженная женщиной в хиджабах, одетая в нее как средство, чтобы соответствовать и проявлять уважение к культуре. Если вы находитесь в соответствующей среде, отказ от участия в определенных действиях может рассматриваться как неуважительное отношение.

ANGELINA JOLIE

Еще одной причиной, по которой многим трудно различать присвоение и оценку, является вера в то, что намерения вступают в игру (но не делают).Гипотетически, белая девушка с чистыми намерениями и глубоким пониманием или оценкой бинди будет по-прежнему восприниматься обществом положительно. Удержание привилегий не поддается чьему-либо контролю и определенно не является чьей-либо ошибкой, но это то, что должно быть признано и обработано соответствующим образом. Обязательно проверяйте свою привилегию и отдавайте приоритет уважению культуры над тем кимоно, в котором вам не терпится разместить селфи. Культурная одежда - это больше, чем костюм, больше модный аксессуар и больше, чем «самовыражение».

,

Что делать, когда дети пытаются разрядить это?

«Я просто шучу! Ты не можешь пошутить? Если ваш ребенок дает вам такое оправдание после того, как он сказал или сделал что-то грубое, это может оставить вас разочарованными и неуверенными в том, как справиться с ситуацией. Позже вы можете спросить себя, когда он говорит: «Но я не это имел в виду». В этой статье Джеймс Леман объясняет, почему неуважение и ненадлежащее поведение на самом деле не над чем смеяться - независимо от того, что является оправданием.

«Но вот в чем дело: вам не важно , почему он это делает.Это все равно, что сказать: «Он лжет, потому что боится». Это не имеет значения; это оправдание.

Все мы знаем, что чувство юмора жизненно важно. Дети учатся юмору от своих родителей, сверстников, учителей и Т.В. Они усваивают его, воспринимают все это и затем экспериментируют. Одна из вещей, с которой они экспериментируют, это то, как они разговаривают со своими родителями. Когда они чувствуют себя враждебными, одинокими, подавленными или расстроенными, одна из вещей, которые они пытаются сделать, - дать умный ответ или саркастическую шутку.На TV очень много такого поведения. Один парень что-то говорит, а другой дает грубый ответ. Это очень большая часть нашей культуры. Дети учатся имитировать такое общение с раннего возраста, потому что они думают, что это круто.

У детей также есть сверстники вокруг, используя саркастический и грубый язык. Они понимают это, потому что боятся, что станут следующей целью. Часто дети справляются с этим юмором сами. Это похоже на ребенка, который боится запугивать, поэтому он сам становится хулиганом.Большая часть этой реакции и отношения основана на страхе. Я лично считаю, что для родителей было бы хорошо принять философию: «Это наш дом, и так мы разговариваем друг с другом. Мне все равно, что твои друзья сказали в школе. Мне все равно, что твой брат сказал на парковке. Я говорю вам, в этом доме, так мы разговариваем друг с другом ». Выложите это своим детям, чтобы они поняли, что есть «внутри» и «снаружи». Дети часто не понимают концепцию существования внутри, которое является вашим домом, и снаружи, которым является мир.Я думаю, что вы можете объяснить это своему ребенку, сказав: «Когда вы находитесь внутри, вы должны следовать определенным правилам и ожиданиям. Это ваша ответственность. Если нет, будут последствия. Если вы находитесь на улице, и у вас возникают проблемы, тогда мы справимся с этим, когда придет время. Но дома так нужно действовать ».

Как ответить: «Я шучу!»

Когда ваш ребенок отвечает на ваш выговор или кого-то расстраивает «Я просто шучу», я думаю, вы должны сказать: «То, что вы говорите, вредно.Мне нужно, чтобы ты остановился. Если он не останавливается, дайте ему следствие. Я думаю, что эффективный способ - это отнять два часа телефонного или компьютерного времени (или что бы то ни было, это ценности вашего ребенка) и нарастить оттуда. Вы можете настроить его, сказав: «Если вы сможете общаться с людьми в течение следующих двух часов, вы получите свой телефон обратно».

Если ваш ребенок лжет, а затем говорит: «Я шучу», вы можете сказать: «Ну, вы получите последствия для этой лжи. Не шути об истине.

маленьких детей

Когда ваш ребенок младше, примерно до шести лет, вы можете просто поправить его, когда он шутит ненадлежащим образом.Вот что вы скажете маленькому ребенку: «Мы не шутим, говоря обидные вещи. И это было больно. Если ваш ребенок говорит это снова, вы должны пойти дальше и дать ему следствие. Если ваш младший ребенок использует ругательство, я также учу родителей говорить: «Это обидное слово. Не говори этого. Таким образом, вы устанавливаете эти ограничения и обучаете его с раннего возраста.

Подростки

Когда дети находятся в раннем подростковом возрасте, у них может возникнуть более сложный способ общения с вами.В этом возрасте они проверяют авторитет взрослого и раздвигают границы. Один из способов раздвинуть границы - через речь. Проще говоря, они хотят видеть то, что они могут сойти с рук. Я думаю, что родители должны быть очень, очень отзывчивыми к этому. Если вы позволите своему ребенку сойти с неприятным замечанием один раз, даже если он «шутит», остерегайтесь - с ним гораздо труднее справиться, как только он превратит это в привычку.

Я думаю, что если ваш ребенок говорит что-то неуместное, а потом говорит, что он шутит, вы должны дать понять, что он не полетит.Вы можете сказать: «Мы так не шутим. Если вы говорите обидные вещи, когда шутите, вы будете нести ответственность за них. Нет оправдания словесному оскорблению.

Если вы не уверены, является ли то, что говорит ваш ребенок, вредным, я думаю, вы должны прямо спросить его: «Что вы только что сказали?» Говорите очень серьезно, чтобы ваш ребенок знал, что вы слушаете. Если его комментарий не слишком неестественный или вредный, вы можете сказать: «О, хорошо, это смешно». Но если это так, я думаю, вы должны сказать: «Слушай, это обидно, и это не смешно.Вы знаете, что мы говорили о шутке подлым способом. А потом дать ему следствие.

Является ли этот тип поведения частью подросткового возраста? Абсолютно. Так называется родитель по имени, а не «мама» и «папа». Это все способы, которыми ваш ребенок проверяет вас и бросает вызов вашему авторитету. Лично я считаю важным, чтобы меня называли «мама» и «папа», потому что это ваша роль родителя. Подумайте об этом так: ваш ребенок не знает, как относиться к Томми и Бетти - он знает, как относиться к маме и папе.Ваш титул родителя дает вам полномочия и статус. Дети часто пытаются проверить пределы, забирая у вас звание, но я думаю, что это ошибка.

«шутка» с братьями и сестрами и другими

Что, если ваш ребенок обижает чувства братьев и сестер или других людей и использует оправдание «Я только шучу»? Если вы подслушиваете, как ваш ребенок причиняет боль родному брату или другу, не прыгайте сразу, если это не оскорбительно. Попытайтесь понять, о чем идет речь - выясните, делает ли другой ребенок то же самое.Если другой ребенок использует тот же язык и тон, я думаю, вы должны оставить его в покое. Позже вы можете прокомментировать и сказать: «Я слышал, что вы и Макс играли сегодня утром, и я не думаю, что то, что вы говорили, было очень приятно».

Если вы обнаружите, что злая шутка - это улица с односторонним движением, где один ребенок злой или грубый, а другой - на нем, тогда вам следует вмешаться. Я думаю, что вы можете отвести своего ребенка в сторону, исправить его и затем сказать: «Что вы можете сказать по-другому, вместо того, чтобы сказать это?» Надеюсь, он что-нибудь придумает.Если он не может, предложите ему что-нибудь. Это так важно, потому что это именно то, чего мы хотим - мы хотим, чтобы наши дети подходили в следующий раз, когда они почувствуют это.

«Ты все воспринимаешь слишком серьезно!»

Когда вы начинаете расправляться с подлыми шутками в вашем доме, многие дети скажут что-то вроде: «Мы больше не можем здесь веселиться, потому что вы относитесь ко всему слишком серьезно». Я думаю, вы должны сказать: «Вы правы, я очень серьезно отношусь к обиде. Я очень серьезно отношусь к неуважению - и это не шутка.«Думаю, вы можете продолжить:« С другой стороны, я слышал, что вы придумали шутки, которые также не являются неуважительными или вредными. Я думаю, что они действительно смешные. Это те шутки, которые я принимаю. Но другие вредны, и я действительно не вижу их места в нашей семье ».

Поговорите со своим ребенком о разнице между шуткой и обидным языком

Я думаю, что будет хорошей идеей поговорить с вашим ребенком о разнице между шуткой и обидой, особенно если вы собираетесь начать называть их на их языке.Позвоните им в комнату и скажите: «Это был обидный способ сказать то, что вы сказали, и мне это не нравится. Можете ли вы придумать другой способ сказать это?

Кроме того, поймайте своего ребенка, когда у него все хорошо. Если они делают смешную шутку, скажите: «Видите, это было действительно смешно и уместно. Я это очень ценю." Всякий раз, когда вы можете, поймите, что ваш ребенок хорош.

Если у вас есть ребенок, который получил много внимания и смеется из-за того, что он умный и раздражительный, и он наносит вред, и вы хотите положить этому конец, я также думаю, что вам нужно поговорить с ними о том, что они делают.Садитесь с ребенком, когда дела идут хорошо, а не тогда, когда кризис или когда он злится. Если ваш ребенок сидит в гостиной, сядьте рядом с ним. Я бы сказал ему, что вы решили, что некоторые вещи вас оскорбляют, и вы хотите поговорить с ним об этом. И затем вы говорите: «Шутки, которые вы делаете, даже если вы говорите, что только шутите, действительно вредны. И с сегодняшнего дня вы должны перестать быть обидными и саркастичными по отношению к другим. Если вы этого не сделаете, вы будете нести ответственность за это.Предоставьте ребенку комнату для обсуждения того, что вы только что сказали ему, сказав: «У вас есть вопросы? Хотите пример? Вы понимаете, что я имею в виду?" Приведите примеры. Запишите некоторые вещи заранее.

Я рекомендую, чтобы каждый раз, когда вы разговариваете со своим ребенком, записывайте то, что вы хотите сказать, на карточке в виде простых предложений, чтобы не отвлекаться. Если он стойкий или взрывной, вы можете сказать: «Хорошо, у вас нет прав на видеоигры, пока вы не готовы поговорить об этом.Используйте технику «Остановите шоу», которую я объясняю в Программе полного преобразования. Не давайте вашему ребенку аудиенцию для его вспышки - просто дайте ему следствие и покиньте комнату.

Я знаю, что у некоторых родителей есть дети с поведенческими или социальными проблемами, которые научились использовать юмор, чтобы отклонять или компенсировать недостаток социальных навыков или навыков решения проблем. Я встречал много таких детей, и сам был таким ребенком. Но вот в чем дело: для вас не имеет значения, почему он это делает.Это все равно что сказать: «Он крадет, потому что у него ничего нет». Или: «Он лжет, потому что боится». Это не имеет значения; это оправдание. Вместо этого мы прекращаем поведение. Мы бросаем вызов этому, мы учим наших детей другим вещам, и мы устраняем это - без оправданий.

,

Как грубость мешает людям работать вместе

Инвалидность может сломать команду, разрушая сотрудничество, расщепляя чувство психологической безопасности членов и снижая эффективность команды. Принижение и унизительные комментарии, оскорбления, злословие и другое грубое поведение могут снизить доверие, подорвать доверие и подорвать полезность - даже для тех, кто не является целью такого поведения.

Недавнее исследование задокументировало, как невосприимчивость снижает сотрудничество и производительность в медицинских учреждениях.Двадцать четыре медицинские бригады из четырех отделений интенсивной терапии новорожденных в Израиле были приглашены на учебный семинар, призванный улучшить качество медицинской помощи. В рамках обучения команды должны были лечить недоношенного ребенка, состояние которого внезапно ухудшилось из-за серьезного кишечного заболевания (это было только симуляцией; здоровье ребенка не подвергалось опасности). Персонал должен был идентифицировать и диагностировать состояние и назначить надлежащее лечение, включая СЛР. Командам сказали, что эксперт из Соединенных Штатов будет наблюдать за ними удаленно (с видео) и иногда комментировать и давать им советы.Этот «эксперт» был членом исследовательской группы. Половина команд получила сообщения от нейтрального эксперта, который говорил о важности обучения и практики с использованием симуляций, но не комментировал качество своей работы. Другая половина получила оскорбительные сообщения об их эффективности и «низком качестве» израильской медицинской помощи.

Серия «Ты и твоя команда»

Сотрудничество

Исследователи снимали эти симуляции и оценивали их объективными судьями.Группы, подвергшиеся грубому обращению, продемонстрировали более низкие возможности в по всем диагностическим и процедурным показателям производительности, заметно уменьшив шансы ребенка на выживание. Это произошло главным образом потому, что команды, подверженные грубости, не делились информацией с такой готовностью и перестали обращаться за помощью к своим товарищам по команде.

Я часто вижу, что такая ситуация отражается в моих исследованиях: люди, которым не хватает чувства психологической безопасности - ощущение, что командная среда - это надежное, уважительное и безопасное место для рисков - закрываются, часто даже не осознавая этого.Они с меньшей вероятностью будут искать или принимать отзывы и менее склонны экспериментировать, обсуждать ошибки и высказываться о потенциальных или реальных проблемах. Даже без запугивания в комнате, они работают в облаке негатива и не в состоянии сделать все возможное.

Когда происходит невежество, негативные мысли легко проникают в головы людей и остаются там, превращаясь в негативное поведение. В проведенных мною экспериментах я обнаружил, что, как только люди подвергаются грубости, они в три раза реже помогают другим, и их готовность делиться снижается более чем вдвое.Это имеет смысл: когда кто-то ведет себя плохо или оскорбительно, распространяются плохие чувства и эскалация поведения, иногда становящегося агрессивным или дисфункциональным.

Даже относительно незначительные инциденты - когда люди, например, бездумно подавляют других или публично подвергают сомнению их способности - оставляют отпечаток, сводя на нет их, их работу и их благополучие. Как показывает математическая модель, разработанная йельскими психологами Адамом Медведем и Дэвидом Рандом, люди, которые обычно окружены придурками, интуитивно учатся быть эгоистичными и не обдумывать свои действия.Они ведут себя эгоистично, даже когда сотрудничество окупается, потому что они не перестают думать.

Немного вежливости проходит долгий путь, повышая производительность команды, увеличивая степень психологической безопасности, которую чувствуют люди. Один мой эксперимент показал, что психологическая безопасность была на 35% выше, когда людям предлагали внушительное предложение, а не гражданское (т. Е. Во взаимодействии, отмеченном непреднамеренным прерыванием). Другое исследование показало, что психологическая безопасность улучшает общую работу команды.Изучив более 180 своих активных команд, Google обнаружил, что человек, из которых были в команде, меньше, чем , имели значение в том, как членов команды взаимодействовали, структурировали свою работу и просматривали их вклады. Сотрудники в командах с большей психологической безопасностью чаще использовали идеи своих товарищей по команде и реже уходили из Google. Они приносили компании больший доход и были отмечены руководителями как «эффективные» в два раза чаще.

Лидеры задают тон. Исследование групп многофункциональных продуктов показало, что, когда лидеры относились к членам своей команды хорошо и справедливо, члены команды были более продуктивными индивидуально и в команде.Они также с большей вероятностью выходили за рамки своих требований к работе. Все начинается сверху. Когда лидеры гражданские, это повышает производительность и креативность, позволяет на раннем этапе выявлять ошибки и проявлять инициативу к действиям, а также снижает эмоциональное истощение.

Civility помогает командам лучше функционировать, помогая сотрудникам чувствовать себя безопаснее, счастливее и лучше. В моем исследовании, в котором приняли участие более 20 000 сотрудников, те, кто чувствовал уважение со стороны своего лидера, отметили, что на 92% больше внимания и приоритетов и на 55% больше вовлеченности.

Создавая гражданский климат, вы можете расширить сотрудничество, отмеченное людьми, которые уважительно относятся к вам с уважением. Недавнее исследование Кэтрин Декас и его коллег из Google показывает, как климат влияет на поведение граждан организации. Если вы хотите, чтобы люди лучше сотрудничали и давали больше, подумайте о климате, модели ролей лидера и нормах команды.

Важно отметить, что вы не можете просто навязать вежливость. Вовлекайте сотрудников в постоянную беседу, точно определяя, что означает вежливость.Вы получите больше поддержки и дадите возможность сотрудникам привлекать друг друга к ответственности за гражданское поведение, вовлекая их в процесс.

Организации всех видов могут извлечь выгоду из разговоров о вежливости с сотрудниками. В офисе юридической фирмы Bryan Cave в Ирвайне, штат Калифорния, мы с управляющим партнером Стюартом Прайсом провели с сотрудниками упражнение, в котором они могли определить коллективные нормы. Мы спросили сотрудников: «Кем ты хочешь быть?» И мы попросили их назвать правила, за которые они были готовы привлекать друг друга к ответственности - какие нормы были подходящими для их организации.Всего за час сотрудники выработали и согласовали 10 норм. Фирма приняла эти нормы и связала их в «кодекс гражданственности», который они заметно отображают в своем лобби. Как свидетельствует Прайс, код вежливости непосредственно отвечал за то, что фирма заняла первое место среди лучших мест для работы в округе Оранж.

Недостаточно для нормирования; Вы должны обучать сотрудников понимать и уважать их. Когда их спросили, почему они не вежливы, более 25% опрошенных мною опрошенных обвинили свою организацию в том, что она не предоставила им необходимые базовые навыки, такие как навыки слушания и обратной связи.Если ваши сотрудники не ведут себя хорошо, и вы уже столкнулись с трудностями, пытаясь донести до себя весть о вежливости организации, спросите себя: «Я подготовил их к успеху?» Не думайте, что все знают, как быть гражданским; многие люди никогда не изучали базовые навыки.

Некоторые ведущие компании предлагают формальное обучение вежливости. Популярный класс Microsoft «Precision Questioning» учит участников подвергать сомнению свои собственные идеи; разработать подходы к здоровой, конструктивной критике; и действовать с эмоциональной ловкостью даже в напряженных ситуациях.В больнице в Лос-Анджелесе темпераментные врачи обязаны посещать «школу очарования», чтобы уменьшить их дерзость и снизить вероятность судебных исков. Школа очарования учит врачей, что они должны задавать тон своим медицинским жителям.

Стоит обратить внимание на уровень вежливости вашей команды. Это улучшает сотрудничество и производительность. Рассмотрите возможность корректировки норм по мере необходимости или проведения обучения, если участники не получают оценки.

,

Руководство по культурно-компетентному уходу

Культурное уважение жизненно важно для сокращения различий в состоянии здоровья и улучшения доступа к высококачественной медицинской помощи, которая отвечает потребностям пациентов, согласно Национальным институтам здравоохранения (NIH). Медсестры должны реагировать на изменение демографической ситуации пациентов, чтобы обеспечить уход с учетом культурных особенностей. Эта потребность поразительно очевидна в отделениях интенсивной терапии.

«В качестве медсестры отделения неотложной помощи в небольшой сельской больнице я присутствовал, когда его жена, сыновья и дочери привели пожилого коренного американца в отделение неотложной помощи», - говорит Дебора Флауэрс в «Медсестра интенсивной терапии ».«У него в анамнезе 2 предыдущих инфаркта миокарда, и его текущие клинические данные свидетельствуют о том, что у него был другой. Во время обследования пациента он спокойно сообщил персоналу отделения неотложной помощи и врачу о том, что, помимо посещения больницы, он следовал «старым способам» смерти. Он «заключил мир с Богом и был готов умереть» и «хотел, чтобы его семья была с ним».

«Врач скорой помощи заказал внутривенную жидкость, инфузию допамина, катетер Фолея и перевел ее в отделение интенсивной терапии региональной больницы через 3 часа.Пациент умер 2 недели спустя и через 2 кода и был интубирован и большую часть времени получал искусственную вентиляцию легких. Никто из членов семьи не присутствовал, когда он умер, кроме его жены. Остальные члены его семьи не могли позволить себе оплатить поездку в медицинское учреждение, которое находится далеко от дома. Культурные ценности и предпочтения этого человека в отношении смерти игнорировались ».

В отличие от этого, содействие сестринскому уходу с учетом культурных особенностей помогает медсестрам эффективно взаимодействовать с другими специалистами и понимать потребности групп, получающих доступ к медицинской информации и медицинскому обслуживанию.

Изучение культурно компетентных сестринского ухода

Определения

Культурная компетентность может быть определена как «развитие осознания своего существования, ощущений, мыслей и окружающей среды, не позволяя ей оказывать чрезмерное влияние на других людей; демонстрация знаний и понимания культуры клиента; принимать и уважать культурные различия; приспосабливать заботу, чтобы она соответствовала культуре клиента », - считает Ларри Пурнелл в своей книге« «Транскультурное здравоохранение: культурно-компетентный подход» (1998).

Другое определение гласит, что культурная компетенция «описывает, как наилучшим образом удовлетворить потребности все более разнообразного населения пациентов и как эффективно отстаивать их», говорит Барбара Л. Николс, бывший генеральный директор Комиссии по выпуску иностранных школ медсестер, в NSNA Выходные данные .

Объяснения культурно-квалифицированной медицинской помощи сосредоточены на признании индивидуальных потребностей пациента, включая язык, обычаи, убеждения и перспективы.Культурная чувствительность является основой для всех медсестер. «Медсестра с состраданием и уважением относится к достоинству, достоинству и уникальным качествам каждого человека», - говорится в Кодексе этики медсестер Американской ассоциации медсестер.

Актуальность

Более трети (37 процентов) населения США составляют представители этнических и расовых меньшинств, и к 2043 году, согласно исследованию Американской ассоциации колледжей медсестер, большинство из них станут большинством.Тем не менее, медсестры из меньшинств представляют 19 процентов зарегистрированной сестринской (RN) рабочей силы. Мужчины составляют 9,6% рабочей силы РН.

Существует «проблема, связанная с потребностями в медицинском обслуживании растущего числа различных расовых и этнических общин и языковых групп, каждая из которых имеет свои культурные особенности и проблемы со здоровьем», - говорится в заявлении NIH. Медсестры и другие медицинские работники должны учитывать эти различия посредством культурного уважения, чтобы поддерживать положительные результаты в отношении здоровья и обеспечивать точность медицинских исследований.

«Развитие культурной компетенции в практике сестринского дела в первую очередь требует от нас осознания того факта, что существует множество систем убеждений», - говорит Ланетт Андерсон, исполнительный директор Совета экзаменаторов по лицензированным практикам медицинских сестер штата Западная Вирджиния. «Нам трудно понять убеждения других людей о медицинской помощи в этой стране, а иногда и отвращение к ней. Мы должны помнить, что нам не нужно полностью понимать эти убеждения, но мы должны уважать их.

Развитие культурной компетенции в уходе

Рамки для оказания услуг по уходу, компетентных в культурном отношении

Кампинья-Бакоте и Муньос (2001) предложили пятикомпонентную модель развития культурной компетенции в Case Manager .

  1. Осведомленность о культуре включает самоанализ глубинного изучения своего культурного и профессионального опыта. Этот компонент начинается с понимания убеждений и ценностей культурного здравоохранения.Инструмент оценки культурной осведомленности может использоваться для оценки уровня культурной осведомленности человека.
  2. Культурные знания включают поиск и получение информационной базы по различным культурным и этническим группам. Этот компонент расширяется за счет доступа к информации, предлагаемой из таких источников, как журнальные статьи, семинары, учебники, интернет-ресурсы, презентации семинаров и университетские курсы.
  3. Культурные навыки подразумевают способность медсестры собирать соответствующие культурные данные, касающиеся проблемы пациента, и точно выполнять оценку с учетом культурных особенностей.Модель Гигера и Давидхизара предлагает основу для оценки культурных, расовых и этнических различий у пациентов.
  4. Культурная встреча определяется как процесс, побуждающий медсестер напрямую участвовать в межкультурных взаимодействиях с пациентами из разных культур. Медсестры повышают культурную компетентность, напрямую взаимодействуя с пациентами из разных культур. Это непрерывный процесс; развитие культурной компетентности не может быть освоено.
  5. Культурное желание относится к мотивации стать культурно осведомленным и искать культурные встречи. Этот компонент включает готовность быть открытым для других, принимать и уважать культурные различия и быть готовым учиться у других.

Советы

Медсестры должны объяснить медицинский жаргон пациентам, чей родной язык не является английским, считает автор книги Monster Меган Малугани. Программа осведомленности рака молочной железы для U.С. иммигранты продемонстрировали, что женщины были слишком стеснительными, чтобы сказать, что они не понимают определенные термины. Некоторые предполагали, что Medicare и Medicaid были формами рака.

Многие люди из других культур ищут травяные средства от традиционных целителей - и они могут быть вредными или плохо взаимодействовать с западной медициной. Медсестры должны спрашивать пациентов о любых альтернативных подходах к лечению, которые они используют. Еще один пример культурной чувствительности - медсестры понимают роль мужчин и женщин в обществе пациентов.«В некоторых культурах самый старший мужчина является лицом, принимающим решения для всей семьи, даже в отношении решений о лечении», - говорит Андерсон.

Самый важный способ для медсестер достичь культурной компетентности и поощрения уважения, по словам Андерсона, - это завоевать доверие пациента к более крепким отношениям медсестры и пациента. Это требует чувствительности и эффективного вербального и невербального общения.

Подводные камни

Медсестры никогда не должны делать предположений или суждений о других людях или их убеждениях.Вместо этого медсестры могут задавать вопросы о культурной практике профессионально и вдумчиво.

По словам Флауэрса, распространенные ошибки, которых следует избегать, включают стереотипирование и маркировку пациентов.

  • Медсестры должны избегать непреднамеренного стереотипирования пациента в определенной культурной или этнической группе на основе таких характеристик, как внешний вид, раса, страна происхождения или заявленные религиозные предпочтения. Стереотипирование относится к «упрощенной концепции, мнению или убеждению о каком-либо аспекте человека или группы людей», говорит она.Кроме того, многие субкультуры и разновидности могут существовать внутри культурной или этнической группы. Например, термин «азиатско-американский» включает такие культуры, как китайская, японская, тайваньская, филиппинская, корейская и вьетнамская, и в этих культурах существуют различия в географическом регионе, религии, языке, структуре семьи и многом другом.
  • Медсестры должны быть осторожны при маркировке пациентов. Например, граждане в Соединенных Штатах могут называть себя американцами, но этот термин может также применяться к лицам из Центральной и Южной Америки.Флауэрс рекомендует называть человека из США гражданином США.

Отвечая на более высокие стандарты в уходе

Больше больниц в Соединенных Штатах сейчас требуют, чтобы медсестры имели степень бакалавра. Повышение образовательных стандартов подчеркивается для повышения качества медицинской помощи, которую получают пациенты. Онлайн-программа Университета Алвернии RN to BSN предназначена для улучшения результатов лечения пациентов и оказания помощи медсестрам в удовлетворении потребностей каждого пациента, в том числе уникальных для его культурного происхождения.Программа обучения на степень происходит в удобной онлайн-среде обучения, которая учитывает работу и личный график студентов.

Программа завершения обучения RN to BSN включает в себя класс - NUR 318 «Развитие культурной компетентности и глобальной осведомленности», который предлагает студентам «возможность начать свою пожизненную поездку, чтобы стать культурно вовлеченными». Этот курс существует в университете Alvernia уже более десяти лет и демонстрирует, как Alvernia лидирует в подготовке культурно компетентных медсестер.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о