Как быть эффективным руководителем: Как стать эффективным руководителем: 10 самых частых ошибок

Содержание

Как стать эффективным руководителем: 10 самых частых ошибок

Оглавление Скрыть

Ошибка 1. Делегирование? Нет уж, я быстрее сам все сделаю!

Распространенная ошибка многих руководителей — чрезмерная самостоятельность. Они отказываются от делегирования из-за мысли, что самостоятельно сделают лучше и потом не придется тратить время на исправления, не нужно будет волноваться о неправильно выполненной задаче и т.п.

Свободного времени больше не становится, как кажется на первый взгляд, а, наоборот, оно сокращается быстрыми темпами. Это приводит к профессиональному выгоранию и постоянным стрессам, а как итог — напряженные отношения с коллегами, постоянные конфликты и отсутствие взаимопонимания.

Решение:

  • Одна из основных задач руководителя — развитие сотрудников. Сделать все самостоятельно и не тратить время на объяснения и исправления, — самый простой выход , приводящий к постоянным авралам и работе без отдыха. Обучайте персонал самостоятельно выполнять задачи правильно, иначе какой смысл в найме кадров?
  • Научитесь смотреть правде в глаза: если сотрудник не выполняет задачу на 3, 4 и т.п. разы (хотя вы все подробно объясняете и даете рекомендации), значит, он некомпетентен для вашей компании и с ним стоит прекратить сотрудничество.
  • Обсуждайте выполнение задач с сотрудниками, если что-то не получается. Определите, что сделано, что коллега планирует еще попробовать и в течение какого времени. Оценивайте предлагаемые планы, давайте рекомендации и советы, а затем контролируйте исполнение договоренностей (например, сроков).
  • Делегируйте все, что возможно. Не занимайтесь самостоятельно рекламой, доверьте это квалифицированному маркетологу. Не тратьте время на анализ результатов деятельность, пусть этим займется опытный аналитик. Не пытайтесь понять проводки, счета, акты и накладные, передайте на аутсорсинг в «Моё дело» бухгалтерские, налоговые и кадровые проблемы и занимайтесь развитием бизнеса.

Ошибка 2. Работайте до 18 часов! Уйти пораньше нельзя

Постепенно фиксированный рабочий день переходит на второй план, важнее становится соблюдение дедлайнов.

Несмотря на это, многие руководители «старой школы» продолжают верить, что в офис нужно приезжать в 09:00, а уезжать в 16-17:00 (в зависимости от продолжительности рабочего дня). Но какой в этом смысл, если условный программист доделает работу в домашних условиях, а сейчас, посреди рабочего дня, нужно забрать ребенка из садика?

Установка жестких рамок приводит к ухудшению атмосферы в коллективе, появляются недовольства и разногласия. В сумме это выливается в срыв сроков.

Решение:

  • Идите навстречу персоналу. Почему бы один раз не отпустить сотрудника пораньше, если у него возникли неотложные дела? Многие руководители боятся, что персонал начнет злоупотреблять такой возможностью. На самом деле все быстро устаканивается и просьбы отпустить пораньше возникают только при реальной необходимости.
  • Не забывайте про дисциплину. Если специалист отпрашивается пораньше, напоминайте ему о сроках выполнения задач. Успевает все сделать в офисе за 4 часа? Здорово, пусть получит в награду свободное время за высокую продуктивность. Не успевает? Тоже не беда, пусть доделывает дома (если такая возможность есть). Свобода действий хорошо настраивает на продуктивную работу.
  • Разработайте понятную систему депремирования. Пряник — это здорово, но должен быть и кнут. Сотрудники должны знать ответственность за срыв сроков, если куда-то отпросились.

Ошибка 3. Я поставлю задачи, а они пусть сами планируют выполнение

Планирование — залог успешной работы любой команды. Это актуально как при выполнении повседневных (постоянных) задач, так и при реализации крупных проектов.

Неэффективный руководители зациклен на результате и не концентрирует внимание на процессе. В результате реализовать проект в срок не удается, а виноваты сотрудники. Такая позиция — верный путь к неудаче и плохой атмосфере внутри коллектива.

На самом деле виноват руководитель, который нормально не планировал выполнение задач, не распределял их между членами командами и не контролировал процесс. Прежде чем браться за выполнение чего-либо, надо четко планировать каждый этап.

Решение:

  • Делите все проекты (обязанности) на мелкие итерации. Чем больше задача, тем дольше специалисты откладывают начало работы над ней. Но если ее разделить на 10 мелких подпунктов, тогда каждый уже не такой и большой, и вообще ≥≤легко выполняется за пару часов.
  • Для итераций устанавливайте четкие сроки. Это делается исходя из сроков реализации проекта (большой задачи) в целом. Например, его нужно сделать за 3 месяца. Отталкивайтесь от этого и для итераций устанавливайте индивидуальные сроки (в зависимости от сложности и значимости). Тогда сотрудники будут следовать четкому плану и успеют реализовать проект за отведенное время.
  • Не забывайте вносить в план правки. Ежедневно появляются разные обстоятельства, так или иначе влияющие на работу. Если что-то ускоряет или замедляет ее выполнение, не забывайте отражать это в установленном плане.

Ошибка 4. Не буду ругаться лишний раз, зачем пугать сотрудников

Руководитель должен уметь не только поощрять, но и наказывать. Не бойтесь давать негативную обратную связь, если работа выполнена неудовлетворительно, сорваны сроки и т.п. Это одна из обязанностей. Но негативная мотивация должна быть оправданной.

Мягкость нельзя проявлять в контактах с контрагентами, партнерами, банками и всеми, с кем взаимодействует организация. Ставьте интересы компании на первое место, «продавливайте» их до последнего. Как только вторая сторона почувствует мягкость руководителя, сразу начнет диктовать свои условия игры.

Решение:

  • Научитесь ругать сотрудников. Обещал сделать работу до 15 числа, а сегодня уже 17? Регулярно опаздывает на работу и не успевает на совещания? Негативная мотивация должна быть оправданной. Если есть реальный повод ругаться, штрафовать или лишить премии — действуйте! Персонал должен понимать, что за хорошее похвалят, а за плохое — накажут.
  • Обсуждайте неудачи в спокойной обстановке. Нет ничего хуже, когда руководитель «взрывается» из-за каждой оплошности. Зачем это делать, если можно все обсудить спокойно? Только так вы донесете свою позицию до сотрудников и сможете добиться поставленных целей.
  • Ставьте интересы компании на первое место. Если контрагент внезапно начал требовать снижение стоимости товаров без объективных оснований, не поддавайтесь на уловку и отстаивайте цену до последнего. Мягкие руководители всегда идут на уступки, в результате чего положительные финансовые результаты превращаются в отрицательные.

Ошибка 5. Пусть сами разбираются со своими конфликтами, главное — чтобы ко мне хорошо относились

Внутри коллектива возникают разногласия, которые без внимания руководителя рано или поздно перерастают в крупные конфликты. Директор не должен абстрагироваться: «это не мои проблемы, ведь у меня с сотрудниками прекрасные отношения». А потом удивляется, почему эффективность работы сильно снизилась и отдел/компания перестал достигать плановых показателей.

Конфликты между сотрудниками занимают так много времени, что выполнение обязанностей отходит на второй план. Иногда доходит до такой степени, что весь персонал делится на 2-3 лагеря со своими интересами и начинается противостояние. Грамотный руководитель не должен оставлять это без внимания.

Решение:

  • Всегда интересуйтесь у сотрудников положением дел внутри коллектива. Часто конфликтуют скрытно, чтобы это не дошло до руководителя. Постоянно общайтесь с подчиненными и будете в курсе всех событий.
  • Принимайте непосредственное участие в разрешении конфликта. Определите стороны, усадите за стол переговоров. Во-первых, объясните, что противостояние интересов мешает общему делу. Во-вторых, дайте обеим сторонам высказать недовольства и претензии.
  • Помогите найти компромисс. Людям свойственно не видеть альтернатив, когда они уверены в своей правоте. Ваша задача, как грамотного руководителя, — спланировать конкретные действия для разрешения конфликта. Если одна из сторон позицию не поменяет, проведите персональный разговор. Не помогает и это? Расставайтесь, чтобы не подвергать угрозе общее дело.

Ошибка 6. Зачем мне интересоваться, чего хотят достичь сотрудники?

Задача грамотного руководителя — не только управление рабочим процессом, но и способствование развитию сотрудников. Поэтому интересуйтесь личными целями подчиненных и помогайте достигать их. Когда человек развивается, это положительно сказывается на всех жизненных аспектах, включая работу.

Если сотрудник хочет повысить квалификацию и научиться чему-то новому, почему бы не помочь ему в этом? Если есть возможность, оплатите обучение, ведь вы заинтересованы в профессиональном росте сотрудников? Всегда ищите возможности, чтобы они достигали личных целей.

Решение:

  • Обсудите с персоналом их личные цели. Поговорите с каждым и узнайте, чего он хочет достичь в профессиональном плане. Дайте понять собеседнику, что вы нацелены помочь в реализации поставленных целей.
  • Интересуйтесь прогрессом достижения. Спустя какое-то время после первого разговора, проведите еще одну беседу: узнайте, как обстоят дела с достижением личных целей, требуется ли какая-то помощь: возможно, возникли трудности и человек не в состоянии решить их самостоятельно.

Сотрудники без личных целей — плохие кадры. Настоящий профессионал никогда не стоит на месте, всегда старается узнавать что-то новое и совершенствовать навыки. Если вы столкнулись с такой проблемой, мотивируйте на поиск личных целей и их достижение.

Ошибка 7. Я даю задачи, приоритеты и сроки пусть сами определяют

Постановка задач без сроков и приоритетов — прямой путь к низкой продуктивности. Сотрудник не знает, за что хвататься в первую очередь: подготовить отчет за сегодняшний день или разобраться в документации.

Если не говорить о сроках и приоритетах, задачи воспринимаются как срочные и важные или которые подождут. Например, разобраться в документации надо в течение нескольких часов (руководитель об этом знает, но не сказал). А сотрудник решил, что сделает постепенно в течение недели, выделяя немного времени каждый день. В результате рождается конфликт: директор недоволен, что поставленная задача выполняется слишком долго. Но на самом деле в этом виноват он сам.

Решение:

  • Устанавливайте сроки выполнения. Если задача срочная, то так и скажите: надо сделать в течение нескольких часов. А если нет, тогда спросите у сотрудника, сколько времени потребуется на выполнение. Предложенные сроки не устраивают? Найдите с подчиненным компромисс и скорректируйте необходимое для выполнения время.
  • Устанавливайте приоритеты. Сейчас у сотрудника в работе могут быть задачи с высоким приоритетом, которые надо выполнить в кратчайшие сроки. Прежде поинтересуйтесь, потребуется ли откладывать другие важные дела для выполнения текущего. Так вы определите, сроки каких задач можно перенести ради выполнения.

Ошибка 8. Вот этот сотрудник мне нравится больше, а этот как-то не очень

Команды управленцев, которые выделяют любимчиков и изгоев, никогда не работают эффективно и вовремя не достигают плановых показателей. Выделение фаворитов рано или поздно приводит к расколу в команде. И иногда ситуация обостряется настолько, что начинаются подсиживания и подставы. Любимчиков никто не любит, с ними не станут выполнять рабочие обязательства в паре, не помогут в трудный момент и т.п.

Если что-то можно, то всем. Если нельзя — нельзя никому.

Послабления допускаются по отношению к новичкам. Ошибки в работе, неправильная трактовка задач и т.п. Редко новый сотрудник слету понимает, как и что работает внутри компании, и показывает идеальную работу. Но к дисциплине приучайте сразу. Опоздал? Вышел на лишний перекур? Сначала — выговор, затем — штраф. Как и другим сотрудникам.

Решение:

  • Относитесь ко всем одинаково. Не выделяйте никого на общем фоне. Не надо в честь успеха одного сотрудника устраивать пышный праздник, а другого просто поздравлять наедине. У второго затаится обида и со временем разрастется до огромных размеров.
  • Правила для всех едины. Если вы решили штрафовать всех за второе опоздание, не давайте никому поблажек. Как только простите одному, в отношении него внутри коллектива начнутся пересуды и «неровное» отношение.

Выделение любимчиков и изгоев приводит к расколу коллектива на несколько частей. Атмосфера в коллективе упадет до нуля, рабочие обязанности отойдут на второй план: люди начнут выяснять отношения и отстаивать свои интересы, а не компании.

Ошибка 9. Он снова ошибся? Надо дать еще один шанс. И еще один..

Увольнение для начинающих руководителей — одна из самых страшных вещей. Ведь определяется судьба человека. А вдруг, без этой работы у него заберут жилье или он не сможет оплатить детский садик для детей? Эти вопросы преследуют и «грызут» совесть, но нельзя давать специалисту бесконечные авансы.

Даже если он старательный и исполнительный, но постоянно срывает сроки выполнения задач из-за длительного включения в работу. И это не значит, что он — низко квалифицированный кадр. Возможно, просто не способен работать в ритме вашей организации.

Иногда помогают кадровые перестановки — перевод сотрудника на другую должность. Например, есть какая-то нудная операционная деятельность, с которой он справится на отлично.

Из-за постоянных шансов для одного человека атмосфера начнет ухудшаться. Люди не поймут, почему они должны делать столько-то и с первого раза, а другой выполняет в два раза меньше за более длительный срок и ему ничего не делают. Появятся недовольства, конфликты и т.п.

Решение:

  • Определитесь, сколько шансов готовы дать? Мы не идеальны, каждый имеет право на ошибку. Новым кадрам или текущим сотрудникам для привыкания к новым обязанностям требуется время. Как правило, привычка вырабатывается на 3-4 раз. Но если ошибки становится систематическими и у человека нет стремления к их исправлению, тогда прощайтесь. Давайте сотрудникам 3-4 шанса, но не больше. Придерживайтесь этого плана и тогда продуктивность обеспечена.

Ошибка 10. Не буду разбираться в нюансах сферы деятельности, это обязанность сотрудников

Каждый день приходят сотрудники, задают вопросы, просят уточнений и рекомендаций. Если не знать, как все устроено, половина (а то и больше) рабочего дня уйдет на совещание с коллегами, поиск информации в интернете и т.п. Это все равно, что бухгалтер, не знающий проводок.

Опыт взращивания руководителей с самых низов даёт хорошие результаты. Директор «от и до» знает, как работает предприятие, на какие тонкости обращать внимание и что отвечать подчиненным на вопросы.

Руководитель должен детально разбираться, как работает компания, поэтому:

  • Подробно изучите операционную деятельность компании. На это может уйти 2-3 месяца, но в перспективе сэкономит гораздо больше времени.
  • Не забывайте про постоянные изменения. На производство закупили новое оборудование? Отлично! Ознакомьтесь с принципами работы, определите основные показатели эффективности и т.п. В 21 веке все быстро меняется, если хотите быть «на коне», не отставайте от изменений.
  • Общайтесь с отраслевыми руководителями. Найдите специалистов из таких же компаний, подружитесь с ними и регулярно общайтесь. Обмен опытом, чужие взгляды, мнения и секреты — все это способствует улучшению навыков и детальному погружению в сферу деятельности.

Проанализируйте свою деятельность (объективно). Подумайте, какие ошибки допускаете в управлении коллективом и займитесь исправлением. Хороший результат не заставит ждать: уже через пару месяцев ваша команда выйдет на абсолютно новый уровень эффективности.

Как стать эффективным руководителем

Навыки, знания и опыт руководителя напрямую влияют на весь коллектив, а значит, и на успех компании. Шеф должен не только требовать от подчиненных постоянного самосовершенствования, но и сам повышать свою квалификацию, улучшать навыки и умения. Только так можно преодолеть конкуренции и стать лидером в своей бизнес-нише. Так что давайте разбираться в том, что может сделать компанию лучшей из лучших: как стать хорошим руководителем и что для этого нужно делать?

Содержание:

1. Качества хорошего и эффективного руководителя

2. Какой вы тип руководителя

3. Сначала станьте руководителем, а потом вас назначат

4. Стресостойкость: как реагировать на стресс и как с ним справляться?

5. Распространенные ошибки

6. Мужчина-начальник или женщина-босс — кто лучше?

Качества хорошего и эффективного руководителя

Хороший босс — это пример для подражания. Это человек, за которым хочется следовать и которому можно доверять решение сложнейших профессиональных задач. На его плечи ложится создание постоянно развивающейся команды. И без особых лидерских качеств в этом случае не обойтись. Чтобы стать хорошим руководителем и умело управлять компанией, начальник должен быть:

  • открытым — не стоять исключительно на своем, а уметь выслушать мнения других членов своей команды, рассудительно их анализировать и выбирать достойнейшее;
  • честным — завоевывать доверие подчиненных, предоставляя факты и результаты работы;
  • сообразительным — предлагать свежие, неординарные идеи, нестандартные подходы к решению классических задач;
  • креативным — важно иметь не только логическое, но и творческое мышление;
  • с хорошим чувством юмора — уметь разрядить напряженную обстановку, успокоить подчиненных, расшевелить коллектив во время «творческого застоя»;
  • с аналитическим мышлением — в любом бизнесе приходится решать задачи не целиком, а маленькими порциями, поэтому важно грамотно разбивать большие блоки на отдельные сегменты;
  • уверенным — в себе, в своей команде, в своей идее;
  • готовым к переменам — уметь влиться в новый поток, быстро привыкнуть к новым порядкам и изменениям в своей бизнес-нише.

И это еще далеко не все качества лидера, позволяющие понять, как стать успешным руководителем, ведь их куда больше: смелость, решительность, человечность, активность, эмоциональная устойчивость, рассудительность, дружелюбие.

Также руководитель должен использовать инновационные технологии для оптимальной организации рабочего процесса и налаживания контроля работы сотрудников. Простой тайм-трекер Checkian позволит начальнику или менеджеру быть  в курсе продуктивность каждого работника и отдельных команд. А также трекер рабочего времени и заработанных денег – неоценимый инструмент для дисциплинирования и мотивирования в работе.

Какой вы тип руководителя

Система DISC представляет собой классификацию людей по цветовой типологии личности и мотивации персонала. Она обрисовывает четыре типа личности, исходя из двух критериев: логика-эмоции и ведомо-ведущий. Чтобы было удобнее разбираться с каждой категорией, они были обозначены зеленым, красным, синим и желтым цветом. Если вы хотите стать руководителем компании, за которым хочется следовать, вам необходимо изучить эту систему и выяснить, кто вы в ней:

  1. Ведущие — контролируют события и управляют людьми. Их ориентир — это задача. Отношения ставят на второй план.
  2. Ведомые — отвечают обычно за себя. Любят, если задачи решают другие. Ориентированы на отношения, а не на задачу.
  3. Логика — анализируют, структурируют, понимают. Руководствуются логикой.
  4. Эмоции — на первое место ставят отношения, чувства, переживания. Активные в поведении.

Пройти тест можно здесь.

Проанализировав поведенческие типы людей, теперь проще разделить их все по цветовым сегментам:
  1. Красный — эмоционально-ведущий — фактор D-доминирование.
  2. Синий — логично-ведущий — фактор I-влияние.
  3. Зеленый — логично-ведомый — фактор S-стабильность.
  4. Желтый — эмоционально-ведомый — фактор C-приверженность, или соответствие.

Как именно система DISC поможет вам стать эффективным руководителем? Исходя из каждого фактора, можно узнать о ценностях, характеристиках и особенностях каждого типа управленцев:

  1. Красный. Это решительные, целеустремленные и азартные люди, которые любят соперничать. Они говорят все прямо, отличаются дерзостью в решениях и общении. Хотят быть выше других, главными. В ключевые задачи выдвигают самые важные, срочные и сложные дела. В стрессовой ситуации становятся агрессивными.
  2. Синий. Его ценности — это факты, правила, система, логика. Это принципиальный, дисциплинированный тип людей, у которых все всегда точно, четко и аккуратно. Они вежливые и дипломатичные в разговоре. Ключевыми задачами являются аналитические. Если поддается стрессу, может уйти в себя и замкнуться.
  3. Желтый. К ценностям относят общение, положительную атмосферу, позитивное отношение, людей и идеи. Это обаятельные, харизматичные люди, открытые ко всему новому и ко всем, эмоциональные, позитивные, творческие и дружелюбные. Этот тип всегда проявляет энтузиазм, из-за чего часто воспринимается, как импульсивная личность. В главные задачи выносит дела, которые нравятся больше всего. Оказываясь в стрессовой среде, становится навязчивым.
  4. Зеленый. Ценит безопасность, стабильность и предсказуемость. Это очень осторожные, терпеливые, усердные люди, которые не любят перемены и ко всему и всем относятся с подозрением, предусмотрительно. При этом они спокойные и учтивые в общении. В приоритете у них структурированные и последовательные задачи. Если оказывается в стрессовой ситуации, соглашается со всеми.

Классификация людей по управленческим типам помогает понять, как стать руководителем организации за счет умения анализировать своих подчиненных, понимать кто и какими достоинствами обладает. Это позволяет эффективно организовать работу, грамотно объединив разные цветотипы.

  • Красные лучше всего работают в паре с Желтыми, средне — между собой, еще хуже — с Зелеными и совсем плохо — с Синими.
  • Зеленые лучше всего сотрудничают друг с другом, чуть хуже с Синими и Желтыми, затем — с Красными.
  • Желтые отлично чувствуют себя в паре со своим цветом, потом — с Красными, после — с Зелеными, но хуже всего — с Синими.
  • Синие совместимы друг с другом, средне — с Зелеными и совсем худо дела идут с Желтыми и Красными.

Сначала станьте руководителем, а потом вас назначат

Перед тем, как начинать свое восхождение по карьерной лестнице к должности руководителя – разберитесь зачем вам это нужно. Что стоит за вашим желанием быть главным? Когда в компании внезапно подчиненный становится руководителем, все удивляются, почему это не он оказался на месте этого счастливчика. А все дело в том, что большинство людей пытаются взлететь на самую вершину иерархической пирамиды компании без понимания, что значит быть начальником. А вот те, у кого это получилось, своевременно поняли одну банальную вещь: сначала нужно стать руководителем и только после этого тебя назначат сами на эту должность.

Это значит, что сначала нужно завоевать доверие коллектива, стать среди них авторитетом, человеком, к чьему мнению прислушиваются. Нужно стать тем, к кому сотрудники будут обращаться за помощью, у кого будут спрашивать совета. Привлечь на свою сторону людей помогут не только профессиональные навыки, знания и опыт, но также искренность, честность и прозрачность.

Если ваша самоцель — стать руководителем, то это уже провал. С самого начала пути. Чтобы заполучить такую важную должность, вам нужно сначала стать тем, кто поведет людей за собой без еще данной ему на это официальной власти.

Стресостойкость: как реагировать на стресс и как с ним справляться?

Итак, вы решили стать руководителем группы и вот, наконец-то, ваше желание сбылось. Коллектив вас одобрил, вы завоевали авторитет коллег и дошли до реального места шефа. И понеслось: огромное количество переговоров, авралы, перегрузки, работа до поздней ночи и на выходных, работа даже дома, когда ненадолго вы туда попадаете. Если не уметь правильно справляться со стрессовыми ситуациями, можно сильно перегрузить нервную систему.

Стрессы полезны лишь в умеренных дозах, так как они мотивируют к действию и поиску решения проблемы. Если же дать волю эмоциям и впустить в себя негатив, страх, переживания, беспокойства, ничего хорошего от этого можно не ждать. Как же справляться боссу со стрессовыми атаками? Специалисты рекомендуют очень простой выход из ситуации — медитация. Она помогает отключить внутренний голос, который и является двигателем негативных мыслей.

Медитация — это не обязательно поза лотоса, звуки природы и час тишины. Можно сидеть все так же в рабочем кресле, включив приятную музыку и погрузиться в себя. И главное — думать не о делах! Нужно максимально абстрагироваться от работы.

Есть и другие полезные и незаурядные способы снять стресс, например:
  • спорт — 2-3 раза в неделю будет достаточно, чтобы держать нервы под контролем;
  • зарядка — важно делать каждый день небольшие перерывы на работе. Лучше для этого подобрать приятное, расслабляющее место. Возможно, у окна с видом на город;
  • отдых — ежедневно в течение рабочего дня необходимо выделять 30 минут для ничегонедумания! Следует просто сидеть слушать музыку, смотреть любимое ТВ-шоу или читать книгу. Нужно полностью погрузиться в другой мир, мысленно уйти подальше от рабочего места;
  • план — чтобы уберечь себя, насколько это возможно, от авралов, нужно заранее планировать день и неделю. Подводные камни все равно встретятся, но их будет гораздо меньше;
  • дневник — взять за правило вечером по завершению работы записывать в профессиональный дневник все свои мысли: что тревожит, что вызывает негативные мысли, а что, наоборот, сделало счастливее. Это поможет сделать выводы и исключить раздражающие факторы.

Распространенные ошибки 

Далеко не каждый босс — это хороший и эффективный руководитель. А причиной тому становится ряд серьезных ошибок, которые он допускает в своей работе, а именно:

  1. Перекладывает свою работу на подчиненных.
  2. Не ценит старания сотрудников.
  3. Не поощряет их достижения и высокие результаты.
  4. Не может правильно организовать работу.
  5. Присваивает себе чужие заслуги.
  6. Проявляет неуважение и хамство по отношению к подчиненным.
  7. Не заботится о них.

И это только самые распространенные ошибки недобросовестных начальников. Они, заполучив высокую должность, расслабляются, считая, что есть офисные лошадки, которые сделает всю работу.

Мужчина-начальник или женщина-босс — кто лучше?

Сегодня женщине стать руководителем так же просто, как и мужчине. Каждый из претендентов, независимо от пола, обладает своими уникальными качествами и особенностями. Например, мужчины руководители являются отличными стратегами, а женщины — отменными тактиками. Хотя завоевать авторитет сотрудников представительницам прекрасной половины человечества бывает сложнее, чем сильному полу. Особенно, если коллектив в преобладающем большинстве — это мужчины.

Женщины относятся к своим сотрудникам внимательнее, чем мужчины. Но последние считаются куда более стрессоустойчивыми, нежели бизнес-леди.

Так что сказать точно, кто будет более эффективным руководителем, сложно. Зависеть все будет в большей мере от характера человека и его отношения к своей работе.

Читайте также:

Как просто повысить эффективность команды? Видео-презентация тайм-трекера Checkiant

Топ 10 факторов, влияющих на продуктивность работы

ОКR цели для развития компании

Про прокрастинацию. Что это простыми словами

Как быть эффективным руководителем и оставаться человеком?

Эта публикация является частью большого интервью опубликованного на сайте нашего партнера - портале zillion.net.

Zillion: Рассмотрим несколько сложных ситуаций. Руководителю необходимо поддерживать дисциплину и повышать эффективность, работая с людьми разных типов. Многие сталкиваются с такими проблемами своего восприятия сотрудников, как нарастающий цинизм, психологический диссонанс, обесценивание людей, чувство вины и деформация личности. Как этого избежать?

Михаил Казанцев: Речь о последствиях, а не о причинах. Для того чтобы избежать цинизма, выгорания и отношения к людям, как к вещам, изначально нужно посмотреть, что создает такие проблемы. Если мы возьмем мою любимую триаду «личность – ситуация – коммуникация», то чаще всего влияют ситуативные факторы. В первую очередь, это корпоративная культура, которая сложилась на предприятии.

Бороться с последствиями всегда бесполезно. Если вы начальник, вы можете попытаться поменять структуру взаимоотношений и ситуацию в коллективе. Это не всегда получается, потому что каждый коллектив – это некая сфера, которая вписана в большую сферу. Если в компании на уровне корпоративной культуры процветает макиавеллизм, то вы с трудом создадите у себя рай и патерналистскую культуру. Хотя у вас есть выбор, с кем работать, а кого уволить или перевести. (Zillion: Макиавеллизм – термин, обозначающий политику руководства компании, основанную на манипулировании людьми, цинизме и пренебрежении моралью.)

В первую очередь, важен подбор сотрудников. Когда руководитель на тренинге спрашивает у меня: «А как вот мне сделать из них людей?», – я отвечаю: «Простите, но не из всех сотрудников можно сделать людей». Руководитель должен брать себе в команду только таких людей, по отношению к которым цинизма быть не может. Я как руководитель тщательно выбираю и проверяю сотрудников, после чего могу спокойно жить, зная, что у меня работают люди, которые меня устраивают.

Zillion: А «кадровый голод» действительно настолько выражен, как часто говорят?

Михаил Казанцев: Если мы посмотрим на рынок, то увидим, что на рынке есть все. Да, в зависимости от экономической, политической и моральной ситуации в стране и от того, какое поколение доминирует, соотношение меняется, но хорошие, вменяемые люди есть всегда. Их просто где-то и когда-то больше или меньше.

Пример. Я много езжу по стране и везде вижу одну и ту же вещь: у нас дико плохой менеджмент, на элементарном уровне – люди не думают, что делают. И тут я приезжаю на тренинг в город-миллионник, и меня встречают и обслуживают супер, черт побери, просто супер! Ни одного косяка. Меня обслуживает 22-летняя девочка, маленькая такая, смешная, чуть неуклюжая. Но она все делает очень здорово – всегда думает наперед, проверяет что-то, заранее «подстилает соломку» в опасных местах.

Выясняю, в чем дело: «Скажи, пожалуйста, зайка, а кто тебя так научил?» – «А у меня вот такой руководитель».

Я знакомлюсь с руководителем и спрашиваю ее про эту девочку: «Какая она была?». Отвечает: «Она была почти никакая, но очень старательная». Я убежден, что вот эта девчонка уже стала хорошим работником и сможет продвинуться по карьерной лестнице. Просто хороший руководитель нашел человека, которого можно обучить и который внимает тому, что ему говорят. И вот результат – у руководителя потрясающий помощник, который будет расти и дальше. Я поговорил с этой девочкой – и увидел, что у нее заложены очень хорошие основы мировоззрения относительно того, что надо и не надо делать, к чему стремиться и как вообще жить и работать. И никакого цинизма там нет ни со стороны руководителя, ни со стороны подчиненного.

Ведь в чем все дело: обычно у руководителя нет возможности, времени, желания или мозгов тщательно подготовить процедуру приема на работу и тестирование на испытательном сроке. Соискателя надо диагностировать: получить первые впечатления, увидеть его характеристики, проверить в деле – и только после этого брать на работу. Если руководитель всего этого не делает, то что ему остается? Только цинизм. Он будет говорить, что вокруг него – «обезьяны», «козлы» и прочие «животные».

Справка

Компания "Новые технологии бизнес-обучения" предлагает удобный каталог бизнес-тренингов, который содержит более 100 программ.

Каталог разделен на 22 направления, в том числе это тренинги по продажам, тренинги для руководителей, тренинги переговоров, тайм-менеджменту, управлению конфликтами, тренинги для call-центров, тренинги по сервису, тренинги по телефонным продажам, публичным выступлениям, работе с возражениями, деловой коммуникации, а также консалтинг и коучинг специалистов разных уровней от менеджеров среднего звена (групповой коучинг) до индивидуального коучинга руководителей компаний и владельцев бизнеса.

Подобный структурированный каталог, где представлены бизнес-тренинги на большинство актуальных тем, во многом является уникальным на рынке бизнес-обучения. 

 

Новости
Возможно, лучшая книга по продажам B2B.

В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» вышла книга Михаила Казанцева «Школа B2B продаж. От понимания ситуации клиента к сделке» - первое в России визуализированное пособие, где системно рассматриваются технологии продаж B2B. Книга быстро завоевала признание читателей и популярность. По итогам первой недели продаж книга стала бестселлером. В книге описаны 9 измерений ситуаций сделки и кардинальные различия между B2B и B2C продажами. Книга богато иллюстрирована и содержит 115 авторских рисунков. 

Коучинг для руководителей и владельцев бизнеса от Михаила Казанцева

Коучинг Михаила Казанцева для владельцев бизнеса и руководителей «Процветание. Новый взгляд» - это индивидуальная программа системных изменений, которая основана на трех ключевых составляющих: личности, стратегиях взаимодействий, управлении ситуацией. Такой трехмерный подход опробован Михаилом Казанцевым в течение двадцатилетней практики коуча. В виде законченной системы он является авторским ноу-хау.

В отличие от большинства тренеров и коучей, которые обучают целеполаганию и технологиям успеха, Михаил Казанцев рассматривает процветание не как состояние, а как ситуацию.

«Процветание.  Новый взгляд» - это новое понимание жизненного успеха и процветания, своих ключевых ресурсов и предназначения, гармонизация личных и профессиональных целей, формирование внутреннего стержня для преодоления сложных жизненных ситуаций и кризисов. Наконец, это просто возможность почувствовать себя более счастливым.

Программа коучинга адресована владельцам и руководителям компаний. Ряд модулей программы - молодым карьеристам.

Как стать эффективным и успешным руководителем. ► Главные принципы

На наш взгляд, эффективность зависит, в первую очередь от того, что мы делаем в настоящий момент, в каждую отдельно взятую минуту, то есть здесь и сейчас. Именно те действия, которые мы совершаем сейчас, определяют то, насколько успешны мы будем в будущем, как быстро и легко мы сможем добиться намеченных целей и получить желаемые результаты. Давайте рассмотрим это на простом примере.

Представьте, журналисты популярного в Вашем городе бизнес-журнала попросили Вас написать статью о Вашей компании и её услугах. Вы с энтузиазмом приступили к написанию статьи. Вскоре Вам понадобилось уточнить значение какого-то слова, Вы открыли электронную версию толкового словаря, чтобы его посмотреть, и заодно увидели на этой страничке анонс фильма, на который давно хотели пойти. Вы заинтересовались, перешли по ссылке, узнали, когда будет показ, заказали билеты. Уже хотели вернуться к написанию статьи, но тут по скайпу написал друг, с которым Вы очень давно не виделись, и пригласил к себе на день рождения. Не можете же Вы ему не ответить. Потом Вам позвонили по рабочим вопросам, которые никто не может решить без Вашего одобрения…

Так прошло 5 часов. А вместо готовой статьи у Вас напечатан один абзац. Вроде бы, Вы всё это время были чем-то заняты. Но можно ли сказать, что  Вы эффективно его провели? Добились ли Вы успеха? Нет. Потому что Ваша цель — написать статью — так и не была достигнута. Вы отвлеклись от намеченной цели и занимались тем, что никак не способствовало её реализации. Таким образом каждый день множество людей буквально “тонет” в личной неэффективности.

Эффективность зависит от того, насколько мы можем сконцентрироваться на нужной нам цели и делать те действия, которые приведут нас к её осуществлению. Но, чтобы удерживать фокус на желанной цели, нам необходимо направлять на неё внимание, согласны? Внимание, на наш взгляд, является очень важным фактором, от которого зависит эффективность, а также самым ценным ресурсом руководителя. Поэтому поговорим о нём более подробно.

К сожалению, многие руководители недооценивают важность внимания и его влияние на эффективность их работы. А ведь в нашей жизни развиваются только те области, на которые мы направляем внимание. Представьте, что у Вас на подоконнике стоит цветок. Если Вы будете направлять на него внимание, Вы будете понимать, как именно за ним нужно ухаживать: поливать, удобрять, подвязать ветки или пересадить. В этом случае Ваш цветок будет расти, цвести и радовать глаз. Если Вы уберёте с него внимание, то непременно забудете о нужном ему уходе, и в скором времени цветка у Вас уже не будет.

То же самое касается любой области жизни и бизнеса: пока Вы направляете на неё своё внимание, она будет развиваться и процветать. Как только Вы перестанете это делать, в ней начнёт появляться всё больше и больше проблем. Поэтому, если Вы хотите достичь в какой-то области хороших результатов — Вам необходимо чётко ставить цели и удерживать на них своё внимание. Большинство планов не реализовывается именно потому, что на середине пути к цели наше внимание отвлекается и переключается на другие дела.

Есть важный аспект, касающийся внимания, который необходимо прояснить. Тут важно понимать, что количество нашего внимания ограничено! У кого-то его чуть больше, у кого-то чуть меньше, но у каждого человека есть определённый лимит внимания. Давайте представим, что его можно измерить в условных единицах внимания. Можно сказать, что мы направляем единицы нашего внимания на всё, что мы делаем и о чём мы думаем.

Если мы занимаемся простым и знакомым нам делом, то достаточно направить на него всего пару единиц внимания. Например, можно мыть посуду, одновременно разговаривая с детьми и думая о том, куда Вы поедете с семьёй на выходные. При этом Вы всё равно получите нужный результат — чистую посуду. Чем более важное и ответственное у нас дело — например, выполнение акробатического трюка на большой высоте или переговоры с иностранной компанией о возможности сотрудничества — тем больше единиц внимания мы должны туда направить, чтобы сделать его успешно. Рассмотрим, как это применимо к ведению бизнеса.

Представьте, Вы приехали на деловую встречу, чтобы заключить договор о сотрудничестве с новым партнёром. Эта встреча очень важна для Вас, поэтому нужно направить на разговор с партнёром много внимания. У Вас на этот момент есть, скажем, 10 единиц внимания, и Вы все их направляете на общение. Через 15 минут после начала разговора Вам звонит главный бухгалтер и сообщает, что кто-то из клиентов всё ещё не перечислил деньги за приобретённый у Вас товар, и из-за этого она не может совершить запланированные на сегодня оплаты. Естественно, находясь на встрече, Вы не можете решать этот вопрос, поэтому обещаете перезвонить бухгалтеру через 2 часа. Но теперь Вы будете помнить о том, что на работе есть проблема, для решения которой необходимо Ваше участие. Следовательно, этот вопрос, хотите Вы того или нет, уже удерживает несколько единиц Вашего внимания. Значит, партнёру Вы можете уделить уже не 10, а 7 единиц внимания.

Ещё через 10 минут звонит Ваша сестра и хочет обсудить с Вами совместный подарок на юбилей свадьбы Ваших родителей. Конечно же, Вы объясняете, что заняты и позвоните ей позже. Но Вы же всё равно помните, что сестра расстроилась из-за того, что Вы ей время не смогли уделить. Да и праздник у родителей действительно уже скоро… Примерно 2 единицы внимания у Вас осталось на этом вопросе. И Вы уже можете уделить собеседнику только половину внимания, которого на самом деле требует эта встреча. Следовательно, Вы общаетесь уже с меньшей эффективностью, чем могли бы.

Вскоре Вам звонит офис-менеджер, в панике сообщает, что из-за ремонта в соседнем офисе повредилась проводка, поэтому теперь во всём доме нет света, и спрашивает Вас, что же теперь делать. Естественно, находясь вдали от офиса, Вы не можете изменить ситуацию. Но этот форс-мажор тоже заберёт часть Вашего внимания. Всё, после этого встречу можно заканчивать и переносить на другой раз. У Вас уже не осталось свободных единиц внимания, чтобы сосредоточиться на обсуждении нюансов сотрудничества и эффективно решить возникающие вопросы.

В итоге, Вы потратили почти час времени, но изначальной цели — заключить договор о сотрудничестве — так и не добились. Ваше состояние далеко от идеального, а именно вы раздражены, вспыльчивы и готовы оторвать кому-нибудь голову, так как на Вас свалилось много проблем, которые надо решать, и Вы даже не представляете, за что браться в первую очередь. Да и Ваш партнёр явно не в восторге от этого. То есть, назначить новую встречу с ним будет проблематично. В таком состоянии большинство руководителей проводит каждый рабочий день. И в этом состоит одна из главных причин их слабой эффективности.

Что значит быть эффективным руководителем? - Учебный центр - Корпоративное обучение

Что значит быть эффективным руководителем?

Кто такой эффективный руководитель? Как добиться успеха в организации? Эффективными руководителями рождаются или становятся?


Все-таки эффективным руководителем можно стать! Да, некоторые качества закладываются самой природой, но главное – работать над собой. Так скажет любой целеустремленный Человек. Добившись определенного успеха, взлетев по карьерной лестнице до желаемой цели, важно не забывать в чем состоит эффективное руководство. "Руководство - это воздействие на людей, цель которого в том, чтобы они выполняли работу качественно, в соответствии со стандартом и сверх нормы. И делали это охотно» – напоминают нам многие учебники экономики. 

Вас отметило начальство, Вам доверили руководить людьми, а может быть и целыми отделами. Теперь ваш задача – закрепить оказанное доверие, и всегда помнить, что эффективный руководитель – это, прежде всего человек, понимающий, что он должен служить примером, создавая соответствующий микроклимат в коллективе. Такой руководитель всегда увлекает примером, его слова не расходятся с делом. Этот человек должен быть еще и хорошим психологом – найти общий язык с подчиненными, объяснить и обосновать свои идеи и мысли так, чтобы не возникло конфликтов и разногласий в коллективе, удержать собственную репутацию. Дать задание одному сотруднику, не обидев другого, увидеть, кто является более компетентным в тех или иных вопросах – все это требует знаний не только в области экономики и юриспруденции. Эффективное руководство также заключается и в умении четко организовать работу всех подчиненных, без давления не на них, а наоборот, поощряя и показывая, что они не просто сотрудники, а очень ценные кадры, без которых данная организация вряд ли смогла бы достойно представляться на рынке. Конечно же, ведь всегда приятнее осознавать, что руководство видит в тебе не только «технического исполнителя» приказов и поручений. Здесь важную роль играет человеческий фактор – ведь если к сотрудникам относятся с уважением, значит, и работать они будут охотнее и эффективнее, они сделают все возможное для процветания своей компании. Помню себя, секретарем сразу двух начальников. Как было приятно и лестно, что со мной советуются по очень важным финансовым вопросам, спрашивают мнение о сотрудниках, предлагают принять участие в обсуждении других важных дел. Возможно, именно поэтому через пять лет мне удалось подняться по служебной лестнице до заместителя одного из начальников! То есть, стимулируя работника на самом начальном этапе, эффективный руководитель не только обеспечивает эффективную и качественную работу отдела, но и воодушевляет своих подчиненных на дальнейшие карьерные подвиги. В голове у эффективного начальника всегда есть свежие идеи, но он выслушает своих подчиненных с интересом. И всегда нужно помнить, что эффективный руководитель общается искренне и прямо со своими подчиненными, практически на равных, избегает строгого надзора – то есть не «играет в начальника», а действительно является эффективным руководителем. Именно такого общения не хватает во многих фирмах и организациях в наше время.

Умный начальник обязательно будет иметь много сторонников, постоянно поддерживающих его идеи и стиль руководства. Руководитель сможет грамотно распределить обязанности, распланирует работу так, что никто и не поймет, что ими руководят! Иными словами, эффективный руководитель в наши дни становится наставником своих подчиненных, их «учителем». Он готов простить ошибку, если она была совершена из желания принести пользу фирме. Такой руководитель старается быть «вместе» со своими подчиненными, а не «над ними». Как говорит Мераб Елашвили, президент «ГМР. Планета гостеприимства»: «Стиль стилем, но руководитель должен всегда оставаться самим собой, не превращаться в театрального актера, примеряющего маски. Скажем, если я по жизни человек требовательный, но справедливый, я таким останусь при любых обстоятельствах — причем не только на работе, но и дома, везде. Я всегда буду максимально выкладываться сам и призывать к активности и дисциплине других. Если вы остаетесь верным самому себе, люди вам верят. У них не возникает лишних сомнений и размышлений. У них горят глаза и появляется дополнительный стимул к тому, чтобы делать свою работу хорошо, — уважение к вам. Им просто хочется выполнить работу хорошо. Будьте открытым и искренним — и у вас будет больше кадровых и деловых удач, чем неуспехов». И с этим нельзя не согласиться.

Мастерство эффективного руководителя требует особых усилий и тренировок – для этого создаются специальные бизнес-тренинги. Все тренинги выполняют одну задачу и ставят перед собой аналогичные цели. Это – определить стили руководства, способствующие эффективному взаимодействию с сотрудниками; научиться координировать деятельность сотрудников, повышать эффективность взаимодействия между ними; научиться находить подход к каждому сотруднику и быть лидером для него; научиться анализировать и разумно использовать собственное время и время своих сотрудников; научиться распределять роли в команде, с учетом возможностей каждого участника. В ходе тренингов затрагиваются такие важные темы, как лидерство, формирование команды, развитие персонала, планирование, а также функции и качества руководителя. 

Ольга Девишева

Как стать «эффективным» руководителем?

Личная эффективность каждого сотрудника – главный инструмент компании, нацеленной на динамичное развитие. Определяется она простой формулой: ресурсы/результаты. И каждый собственник - учредитель - акционер нацелен минимизировать затраты при достижении ожидаемых результатов.

Подобно принципу электрического тока в металлах, руководитель призван упорядочить «трудовые» векторы каждого отдельно взятого сотрудника: минимизировать их затраты, при этом улучшив общие результаты деятельности.

Эффективный руководитель – это интернал, с яркой потребностью в самоактуализации, помимо прочего, нацеленный на накопление конструктивного опыта, имеющий высокую обучаемость и отличные навыки самоменеджмента.

Руководитель задействован во всех звеньях цепи любого бизнес-процесса. Целеполагание, прогнозирование, планирование, организация, принятие решений, мотивация, контроль и учет, — те функции, которые необходимо оптимизировать руководителю.

Можно выделить несколько инструментов, помогающих руководителю стать именно «эффективным».

Команда

Крайне важно реализовывать стратегию оптимизации в рамках сплочённой и профессиональной команды. Поэтому первая фундаментальная основа – люди. Если на плечах руководителя лежит производство, продажи, любой значимый участок, не стоит стесняться в мерах. Команде нужны профессионалы своего дела. И их нужно найти, правильно мотивировать, ставить амбициозные цели. Если на этапе отбора не получилось выявить «баласт», нужно избавляться от него в ходе работы. Сотрудники, деятельность которых приносит основной доход, должны быть вознаграждены. А для того, чтобы не возникало «звёздной болезни», «звёздами» должны быть все. Это создаст дух правильной конкуренции. А эффективный руководитель – «сверхновая звезда» - поведёт их за собой.

Тайм-менеджмент

Второй неоценимо полезный инструмент – тайм-менеджмент. Необходимо систематизировать свою работу. Практичный и результативный инструмент для анализа «слабых мест» - фотография рабочего времени. Ведь именно с себя руководителю нужно начать. Здесь важно оценить своих «похитителей времени», понять, какие процессы, даже решения можно делегировать, оптимизировать процесс контроля, выделить дополнительный инструментарий для облегчения и ускорения хода бизнес процессов.

Энергетика

Энергетика – вот поле для гипервозможностей. И это ещё одна зона развития для эффективного лидера. Эмоциональный настрой команды – едва ли не 50% от гарантии общего успеха. И это один из самых трудных участков в управлении – мотивация, адекватное реагирование, стимулирование.

Эффективному руководителю важно создать свою уникальную атмосферу в коллективе. Через личную индивидуальность прийти к индивидуальности общей. В рамках конфликтов и стрессов, которые неминуемы, через позицию наблюдателя прийти к позиции коммуникатора. Важно не забывать, что сотрудники должны чувствовать себя комфортно не только в горизонтальной плоскости (во взаимодействии друг с другом), но и при общении с руководителем.

Три принципа

Резюмируя, хочу отметить еще несколько важных принципов в работе эффективного руководителя.

Во–первых, эффективный лидер всегда проводит анализ ситуации, участвующих субъектов, влияющих факторов, и только потом принимает решение. Возможности и альтернативы – вот, что руководитель должен видеть в случае неудачи. Ведь любая ошибка – это ещё один шаг на пути к успеху.

Во-вторых, эффективному руководителю не следует принимать решения, не получив полную информацию о том, что он должен сделать. Зачастую руководители в рамках общей глобальной стратегии «распыляются» и тратят усилия на ненужные «тактические скачки». Это приводит к увеличению процессов реализации плана и достижения ожидаемого результата.

Прежде чем начинать войну, нужно знать, против кого воюешь.

И ещё, эффективный руководитель – это всегда «МЫ», а не «Я»!

База знаний метрика - Как стать эффективным руководителем: всегда актуальные рекомендации Питера Друкера, #2

  • Важно определить критерии, которые позволят руководителю работать над действительно важными вещами: как увеличить свой вклад в деятельность организации и её результаты.

  • Такая деятельность будет эффективной, когда налажено взаимодействие с персоналом и вносит свой вклад в его работу.

  • Нужно добиться, чтоб любой результат выходил из рамок организации и давал о себе знать извне. Организация, работающая эффективно, должна реализовывать себя через вклад, вносимый ею во внешнюю среду.

  • Результат такой работы определяет потребитель, т.к. он превращает затраты и усилия компании в доходы.

  • Эффективный руководитель мыслит категориями клиента.

  • Руководитель не должен замыкаться на деятельности учреждения и его проблемах, ему необходимо уделять внимание анализу окружающей действительности.

  • Следует помнить, что важны не тенденции, а изменение тенденций. Их необходимо воспринимать и чувствовать. Это определит успех или неудачу организации и её деятельности.

  • Эффективный руководитель обязан быть восприимчивым и проницательным - в этом его сила. Необходимо выйти из состояния самоизоляции и уделять больше времени внешним событиям, прилагая для этого сознательные усилия.

  • Следует научиться лучше использовать возможности людей, которые хорошо разбираются в любой из областей знаний.

  • Развитие сильных сторон: своих собственных, коллег и подчинённых. Понимание того, когда и как мобилизовать сильные стороны для достижения наилучшего результата.

  • Если нельзя увеличить поступление человеческих ресурсов, то необходимо увеличить их отдачу: результативность, как знаний, так и способностей.

  • Проработка вариантов, прежде чем прийти к окончательному выводу относительно принятия кадровых решений. Правильная расстановка приоритетов.

  • Обновление человеческого капитала: модернизация и улучшение. Способность и желание руководителя и сотрудника меняться в соответствии с новыми требованиями своей новой должности.

  • Личный вклад в общий успех организации - это ключ к эффективности.

  • Анализ навыков, специальности, функций, опыта своего и подчинённых: какой вклад может внести каждый в организацию в целом и в выполнение её задач. Это попытка выявить неиспользованный трудовой потенциал.

  • Эффективный руководитель использует все возможные сильные стороны: подчинённых, партнёров, начальников и собственные, а так же реальные благоприятные возможности, которые имеются в распоряжении руководителя.  Принимая кадровые решения, эффективный руководитель делает упор не на отсутствие  у работников тех или иных недостатков, а на наличие достоинств!

  • Эффективный руководитель умеет преобразовывать сильные стороны человека в реальную эффективность.

  • Эффективный руководитель усиливает свои сильные качества.

  • Эффективный руководитель постоянно задаёт себе вопрос: на что способен этот человек? Если он на что-то способен - его недостатки становятся второстепенными. Если слабости ограничивают развитие сильных сторон, их надо попытаться перебороть через работу и возможность карьерного роста. Это необходимо для дела, для самого человека, это необходимо для организации.

  • Статус руководителя и его положение обязывает продуктивно использовать сильные стороны человека. Это основа эффективности.

  • Непосредственные результаты - основа основ. Для обеспечения результата необходимо сохранять дистанцию между собой и коллегами. Личные взаимоотношения - сугубо официальные.

  • Воспитание людей, каждый из которых вносит свой вклад в общее дело.

  • Итоги деятельности специалиста должны объединяться и дополняться результатами труда других специалистов - только тогда будет получена реальная польза.

  • Чтобы каждый специалист работал эффективно необходимо, чтобы его понимали другие коллеги по цеху.

  • Концентрация на эффективных межличностных взаимоотношениях: коммуникации, командная работа, саморазвитие, развитие других людей.

  • Коммуникации являются важнейшим фактором успеха, если они осуществляются на языке, понятном всем сторонам.

  • Эффективный руководитель организовывает своё время, меняет реальность, в которой приходится жить и работать, находит силы сознательно изменить ситуацию. В противном случае ему придётся просто плыть по течению, поддаваясь влиянию событий текущего дня.

  • Регистрация времени, управление временем, консолидация времени. Время- это ограничивающий фактор и уникальный ресурс: его нельзя взять в аренду, нанять, купить, у него нет цены, его невозможно сохранить.

  • Сосредоточиться на результатах и целях работы всей организации. Распределять своё время так, чтоб достичь результатов, с которыми его организация выходит во внешний мир.

  • Регулярная регистрация своих временных затрат.

  • Систематизированное управление временем.

  • Диагностика и выявление непродуктивных занятий, отнимающих время. Избавление от них, по возможности, с помощью радикальных распределений нагрузок на младших сотрудников.

  • Трата времени на «взаимодействие», чем собственно на работу. 

  • Систематический анализ трат собственного времени - эффективный способ контролировать свою работу, что действительно наиболее важно для достижения желаемого результата 

  • Все эффективные руководители постоянно контролируют свою деятельность в области управления временем. Если вы не управляете временем, значит, вы не управляете ничем!

  • Ум, воображение, знания не принесут руководителю никакой пользы, если у него отсутствует привычка трансформировать их в результаты.

  • Эффективен выбор тех видов деятельности, которые вносят реальный вклад в результаты организации.

  • Организация с налаженным управлением - это воплощение базовых решений, формирующих будущее, а не героические усилия, направленные на ликвидацию тех или иных ранее созданных трудностей. 

  • У организации должна быть своя система ценностей, чёткая ориентация и их постоянная поддержка.

  • Нацеленность персонала на вклад в общее дело – это нацеленность на ответственность за эффективность.

  • Необходимо устанавливать не личные стандарты, а критерии, основанные на требованиях конкретного задания.

  • Эффективный руководитель всегда заранее оговаривает задачу. Необходимо изначально сориентировать персонал на конкретный вклад в общий результат- это концентрация на эффективность.
  • Как стать более эффективным лидером

    От Стива Джобса до Шерил Сэндберг эффективные лидеры способны вдохновлять аудиторию и расширять возможности своих сотрудников. Фактически, исследования показывают, что руководители хорошо управляемых компаний даже видят, что их акции растут в 12 раз больше, чем руководители с неэффективным руководством.

    Эффективные лидеры - это дальновидные деятели, которые вдохновляют на инновации, мотивируя своих сотрудников на достижение максимального производственного потенциала. Чаще всего это достигается за счет создания общего видения для объединения команды, развития сотрудничества и выявления уникальных сильных сторон каждого человека.

    Несмотря на то, что известно о значительном влиянии, которое успешный лидер может оказать как на культуру, так и на прибыль организации, 71 процент предприятий по-прежнему считают, что, если бы им представилась возможность, их лидеры не были бы готовы вести свои организации в будущее. Эта малообещающая статистика заставила многих лидеров пересмотреть свои текущие методы и адаптировать свой подход к лидерству, чтобы стать более эффективными.


    Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

    Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного руководства в современном цифровом глобальном мире.

    СКАЧАТЬ


    Как стать эффективным лидером: 8 советов для достижения успеха

    Для повышения общей эффективности профессионалы на руководящих должностях должны найти время, чтобы отточить свои соответствующие навыки и скорректировать свой стиль в соответствии с потребностями своей команды. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых распространенных подходах, которые эффективные руководители используют для поддержания мотивации своих команд, и о том, как вы можете применить их в своей работе.

    Совет №1: Подавайте пример

    Согласно недавнему исследованию, одной из самых больших проблем лидерства является управление изменениями и инновациями.Эффективные лидеры могут мотивировать своих коллег и вести свою организацию к успеху, будучи первыми, кто принимает эти изменения на рабочем месте, независимо от того, насколько большими или маленькими они кажутся.

    Например, при принятии новых политик или процедур важно поддерживать изменения и сохранять как можно более позитивное отношение, поскольку ваша команда, вероятно, примет - или, по крайней мере, усвоит - ваше мышление. Если позитивный настрой не является вариантом в отношении рассматриваемой проблемы, обязательно продумайте, по крайней мере, свой ответ на изменение, прежде чем решать его со своей командой, чтобы сохранить профессионализм и вселить уверенность в завтрашнем дне.Оба подхода позволяют вам установить стандарты того, как ваши сотрудники должны реагировать, что, в свою очередь, позволяет вам направлять их к принятию изменений.

    Совет № 2: приветствуйте неудачу

    Неудача - важный шаг к успеху. Не каждое ваше решение приведет к положительному результату; Важно, чтобы вы как лидер могли сразу признать и принять это. Ключ к тому, чтобы превратиться из хорошего лидера в великого, - это научиться ценить то, что неудача также часто может привести к большим достижениям, когда ее принимают, а не скрывают от нее.

    В случае неудачи важно, чтобы вы взяли на себя ответственность за проблему и честно сказали, что пошло не так. Неточное представление о проблеме затрагивает всех в вашей команде, и ваши коллеги будут ценить вашу честность. Фактически, недавнее исследование показало, что 61% сотрудников считают признание ошибок одной из важнейших черт эффективных лидеров.

    61% сотрудников считают признание ошибок одной из важнейших черт эффективных лидеров.Нажмите, чтобы твитнуть

    В случае сбоя - например, при выполнении задания с превышением бюджета или важном сроке, который был пропущен, - встретитесь со своей командой и обсудите, где возникла проблема и как ее избежать в будущем. Это обсуждение также может привести к лучшему пониманию сложных шаблонов, влияющих на эффективность вашей группы, таких как непродуктивные встречи или отсутствие индивидуальной встречи с отдельными членами команды, и даст вам возможность изучить эти шаблоны в режиме реального времени.

    Совет № 3: ставьте людей превыше всего

    Наиболее эффективные лидеры знают о пользе подхода к своей работе с точки зрения людей.Потратив время на то, чтобы узнать свою команду и понять ее индивидуальный стиль работы, цели и характеры, вы не только разработаете более эффективные стратегии управления, но и создадите среду, в которой ваша команда будет чувствовать себя услышанной, уважаемой и заботящейся.

    Вы можете лучше всего достичь такого типа отношений с теми, кого вы возглавляете, если будете поддерживать открытое, ясное и честное общение, постоянно признавая вклад и достижения каждого и всегда ища возможности, которые помогут им развиваться и добиваться успеха.

    Помните: уважение взаимно, и эффективные лидеры умеют вкладывать время, необходимое для того, чтобы заработать его в своих командах. Нажмите, чтобы твитнуть

    Совет №4: Будьте решительны

    Решительность означает способность эффективно принимать решения для достижения результата. Каждая ситуация, с которой вы столкнетесь как лидер, имеет ряд потенциальных решений, и когда придет время принимать окончательное решение, вы должны быть уверены в своей способности направить команду к правильному результату.

    Эффективные лидеры также не сомневаются, когда приходит время действовать или принимать важные решения. У них есть способность вдохновлять коллег на общее видение (важный аспект лидерства, учитывая, что легче быть решительным, когда ваша команда разделяет общую цель) и оставаться верными этому видению даже в трудных обстоятельствах.

    Совет № 5: Знайте, когда делегировать полномочия (и когда вмешиваться)

    Эффективность - это не просто изменение приоритетов или работа над проектами в новом порядке.Как эффективному руководителю важно знать, когда делегировать задачи, а когда выполнять их самостоятельно. Распределение обязанностей таким образом позволит вам уменьшить вашу рабочую нагрузку, что поможет вам сосредоточиться на наиболее важных задачах, которые вам нужно выполнить.

    Прежде чем делегировать задачу, спросите себя:

    • Есть ли другой человек, который имеет или может получить необходимую информацию или навыки для выполнения задания?
    • Предоставляет ли работа возможность формировать и развивать навыки товарища по команде?
    • Будет ли это задание повториться в будущем?
    • Есть ли достаточно времени, чтобы эффективно делегировать задачу?
    • Есть ли причина, по которой мне не следует делегировать эту работу?
    • Это критично, что я сам делаю?

    Совет № 6: Уважайте мнение коллег

    Чем разнообразнее ваше рабочее место, тем более инновационным может быть ваша организация.Ваши коллеги могут подходить к ситуации с другой точки зрения или с другой точки зрения, поэтому важно всегда уважать их мнение и пытаться смотреть на вещи с разных точек зрения. Эффективные лидеры могут добиться этого, поощряя обратную связь между коллегами и поддерживая открытые линии связи в своей команде. Среда сотрудничества, в которой мнения вашей группы выслушиваются, даже если они расходятся во мнениях, - это место, где формируются лучшие идеи и происходят инновации.

    Совет № 7: Практикуйте эффективное общение

    Как упоминалось во многих из этих советов, коммуникация - ключевой аспект эффективного лидерства. Это может не только помочь вам быть в курсе потребностей вашей команды, но и способствовать эффективному партнерству между самими сотрудниками.

    Для эффективного общения вам необходимо:

    • Начните с того, что важно: Начните любое обсуждение с того, что под рукой, убедитесь, что сотрудники понимают контекст разговора, чтобы они могли ответить на любые вопросы.
    • Устанавливайте ожидания как можно раньше: Сообщайте заранее о том, чего вы ожидаете от своей команды. Узнайте, что нужно другим людям заранее, чтобы вы могли оправдать их ожидания, а они - ваши.
    • Активно слушайте: Эффективные лидеры не просто разговаривают, они слушают. Активное слушание помогает установить взаимопонимание и укрепить отношения. Сосредоточьтесь на том, что говорят ваши сотрудники, и обратите внимание на их невербальное общение, такое как зрительный контакт, язык тела и осанка.
    • Предоставьте конструктивную обратную связь: Критика не обязательно должна быть негативной, и при правильном обращении она действительно может положительно повлиять на профессиональный рост. При предоставлении обратной связи будет конкретным . Объясните, почему вам что-то не нравится, и как они могут изменить свой подход в будущем, чтобы лучше соответствовать вашим ожиданиям. Убедитесь, что ваш тон не является чрезмерно критическим или снисходительным, и не стесняйтесь при необходимости еще раз заявить о ценности вашего коллеги для вашей компании.Сообщите им, что вы предлагаете эту обратную связь, потому что вы хотите, чтобы они добились успеха, а не потому, что вы хотите призвать их к ошибке.
    • Решайте проблемы немедленно и лично: Проблемы возникнут неизбежно. Чем раньше вы решите проблему, тем быстрее вы сможете предотвратить ее воздействие на ваших коллег и превращение ее в еще более серьезную проблему. Всегда обращайтесь к вам лично, чтобы не оттолкнуть коллег и не заставить их неверно истолковать то, что вы говорите.

    Совет № 8: Изучите возможности дальнейшего развития лидерства

    Тем, кто хочет воспользоваться этими стратегиями и стать эффективным лидером, следует также подумать о продолжении своего образования с получением ученой степени.Такие программы, как «Магистр наук в области лидерства» Northeastern, предлагают возможность людям с различным профессиональным опытом собраться вместе под руководством профессионалов отрасли для развития навыков и подходов к лидерству, необходимых для эффективного управления командами на рабочих местах сегодня. Студенты программы Northeastern также имеют возможность адаптировать свои курсы к своей уникальной отрасли, заявив о своей концентрации в одной из семи областей, в том числе:

    • Управление здравоохранением
    • Управление персоналом
    • Ведение и управление техническими проектами
    • Управление некоммерческой организацией
    • Организационные коммуникации
    • Управление проектами
    • Спорт в социальных изменениях

    Получив ученую степень в области лидерства, студенты могут применять свои знания в своей текущей работе.Кроме того, многие студенты продвигаются по карьерной лестнице благодаря своим повышенным лидерским качествам и практическим возможностям обучения, которые они получили во время программы.

    Изучите все, что может предложить степень магистра наук в области лидерства в Northeastern, а затем загрузите нашу бесплатную электронную книгу по ссылке ниже, чтобы узнать больше о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы стать эффективным лидером сегодня.



    Эта статья была первоначально опубликована в июле 2017 года.С тех пор он был обновлен для обеспечения точности и актуальности.

    7 ключей к тому, чтобы стать чрезвычайно эффективным лидером

    Для многих бизнесменов последнее, о чем вы хотите беспокоиться (или делать), - это управление людьми. Вы хотите выйти на рынок и встретиться с клиентами, создать потрясающие продукты и принести новые захватывающие возможности прямо через вашу входную дверь. Но если вы не наняли людей для управления своими сотрудниками, вы все равно будете на крючке.

    Хорошая новость заключается в том, что вы можете немного облегчить себе эту задачу, запомнив эти 7 основных ключей лидерства, и ваша организация получит прямую выгоду.

    Ключ к успеху руководства - научиться эффективно делегировать как ответственность за выполнение заданий, так и полномочия, необходимые для выполнения работы. Многие начальники чувствуют, что им нужно контролировать каждую мелочь, которую делают их сотрудники. Это рецепт катастрофы. Когда вы делегируете работу сотрудникам, вы увеличиваете объем работы, которую можете выполнить, одновременно развивая у сотрудников уверенность, лидерские качества и рабочие навыки.

    Каждому сотруднику нужны цели, к которым нужно стремиться. Цели не только дают сотрудникам направление и цель, но и гарантируют, что ваши сотрудники работают над достижением общих целей организации. Ставьте перед сотрудниками конкретные и измеримые цели, а затем регулярно отслеживайте их прогресс в их достижении.

    Слишком много боссов слишком мало общаются. Занятым владельцам бизнеса и руководителям часто бывает сложно держать своих сотрудников в курсе последних новостей организации.Тем не менее, вы должны приложить все усилия, чтобы предоставить сотрудникам информацию, необходимую для быстрого и эффективного выполнения своей работы.

    4. Найдите время для сотрудников

    Прежде всего, лидерство - это работа человек . Когда сотруднику необходимо поговорить с вами - по какой-либо причине - убедитесь, что вы выделили для этого время. Отложите на мгновение работу, отложите смартфон и сосредоточьтесь на человеке, стоящем перед вами.

    5. Признавайте достижения

    Каждый сотрудник хочет хорошо выполнять свою работу.А когда они делают хорошую работу, сотрудники хотят признания своего начальства. К сожалению, немногие начальники делают многое для признания и поощрения сотрудников за хорошо выполненную работу. Хорошая новость заключается в том, что есть много вещей, которые боссы могут сделать, чтобы распознать сотрудников, которые стоят мало денег или совсем не стоят их, легко реализуемы и на выполнение которых уходит всего несколько минут.

    6. Думайте о долгосрочных решениях

    Независимо от того, насколько сложна проблема, всегда есть быстрое решение, и лидеры больше всего счастливы, когда они придумывают решения проблем.Проблема в том, что в нашем рвении быстро исправить ситуацию и перейти к следующему огню мы часто упускаем из виду долговременное решение, разработка которого может занять больше времени. Хотя быть пожарным веселее, в следующий раз, когда у вас возникнет проблема, которую необходимо решить в вашей организации, разберитесь с причиной проблемы, а не просто лечите симптомы.

    7. Не воспринимайте все слишком серьезно

    Без сомнения, управление компанией - серьезный бизнес. Продукты и услуги нужно продавать и доставлять, а также зарабатывать деньги.Несмотря на серьезность этих обязанностей, успешные лидеры делают работу в своей организации интересным местом. Вместо того, чтобы иметь сотрудников, которые ищут все возможные причины для того, чтобы позвонить по болезни, прийти на работу поздно или вернуться домой рано, организации упорно трудятся и упорно трудятся, и в итоге получают более лояльную и энергичную рабочую силу.

    Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

    Что нужно для эффективного лидера?

    © Авторские права Сандра Ларсон, Миннеаполис, Миннесота.

    Сандру Ларсон, бывшего исполнительного директора MAP для некоммерческих организаций, однажды попросили написать ей мысли о том, что делает лидера эффективным. Ее мысли разделяют здесь, чтобы убедить других лидеров сформулировать свои мысли по что делает их хорошими лидерами.

    Также обратите внимание на
    Связанные темы библиотеки

    Страсть

    Эффективный лидер - это человек со страстью к делу, которое больше, чем они есть. Кто-то с мечтой и видением, что улучшит общество или, по крайней мере, его часть.я думаю необходимо ответить на очень важный вопрос: может ли харизматичный лидер, но только чтобы творить зло или продвигать себя, быть лидером - особенно если у нее много последователей? »Я бы сказал нет, она манипулятор.

    Также без страсти руководитель не сделает необходимого смелые и сложные решения и претворять их в жизнь. Это не означает, что все решения имеют такой характер. Но можете быть уверены, некоторые из них будут. Лидер без страсти по причине будет пригнуться.

    Держатель ценностей

    Лидерство подразумевает ценности. У лидера должны быть ценности, которые животворное общество. Это единственный вид лидерства, который нам нужен. Это также подразумевает значения, вложенные в другие. Так часто мы думаем о человеческих навыках или заботе о людях как «теплый и нечеткий». Я думаю, что лидер может варьируя «теплоту и расплывчатость», но лидер должен уважать других. Без этого невозможно вести себя. В противном случае мы вернемся к манипуляциям. Уважение означает также, что можно иметь дело с разнообразие - критическая потребность лидера в современном мире - вероятно, всегда было, хотя разнообразие могло быть более тонкие в гомогенных обществах прошлого.

    Видение

    Это немного отличается от страсти, но в остальном это не так. отделяемый. Если кого-то не волнует предмет, проблема, систему, то не нужно тратить время на размышления о том, как это могло или должно быть иначе. Тем не менее, можно было иметь сильные чувства о чем-то, а не о хороших идеях, особенно если она не потратьте много времени на изучение темы. Таким образом, лидер имеет иметь некоторые идеи об изменениях, о том, каким может быть будущее разные. Таким образом, видение основано на двух компонентах, которые лидеры Также нужны: творчество и интеллектуальный драйв.

    Творчество

    Чтобы иметь хорошее видение, нужно стараться мыслить нестандартно. придумать эффективные стратегии, которые помогут продвинуть зрение. Я бы также добавил сюда потребность в чувстве юмора. Это творческий навык, в котором лидеры очень нуждаются. Мы следует читать анекдоты больше!

    Интеллектуальный драйв и знания

    Я считаю, что лидер должен быть учеником. В общем тяжело для лидера должно быть достаточно других лидеров, чтобы поднять это просто путем обсуждения, поэтому я думаю, что лидер должен быть читателем и ученик.Кроме того, я не вижу, чтобы кто-то вводил поле, о котором они ничего не знают.

    Уверенность и смирение в сочетании

    Хотя у человека может быть отличное видение и хорошие идеи для перемен, и даже страсть к ней, если не уверен, то действие не произойдет. Без действий нет изменений. Тем не менее, как ни парадоксально, у лидера должно быть смирение. Каким бы креативным и ярким ни было один из них, часто лучшие идеи и мысли приходят из кто-нибудь другой. Лидер должен уметь это понимать, иметь хорошие люди вокруг, у которых есть эти идеи.Это требует смирения, или хотя бы отсутствие эгоцентризма. Лидер ориентирован на заканчивается и не должна всегда видеть себя проводником или создатель стратегии для достижения этой цели.

    Коммуникатор

    Ни один из вышеперечисленных активов не сработает для лидера, если он не умеет говорить или писать так, чтобы убедить других, что они должны следовать вместе, присоединяйтесь к команде, садитесь на борт. Все вышеперечисленное попадает в старая пословица, что лидер знает, как поступать правильно, и менеджер знает, как все делать правильно.Но лидер должен быть менеджер тоже. Я не думаю, что эти навыки и способности могут отделяться очень легко. Оба должны быть в смеси.

    Таким образом, лидер также должен быть одним из следующих:

    Планировщик / Органайзер

    Тот, кто видит, что нужно сделать, и помогает команде планировать и организовать работу. Менеджмент получает вещи сделано через людей. Пока писатель или другой дальновидный человек может быть очень влиятельным, даже основополагающим для изменения, это не совсем мое определение лидера.Лидер означает я, тот, кто действует, пытаясь заставить других что-то сделать они хотят видеть законченное.

    Навыки межличностного общения

    Лидеры должны иметь способность действовать в межличностном общении. манеры, но им также необходимо изучить методы хорошего слушания, честное и открытое общение, делегирование полномочий, разрешение конфликтов навыки и т. д., чтобы фактически выполнить работу и сохранить все движение / организацию / проект все вместе.

    Прочие деловые навыки

    На некоторых аренах вы можете обойтись только некоторыми этих навыков или ни одного из них (если вы можете нанять достаточно хороших людей чтобы сделать это за вас), вообще говоря, у вас должно быть хоть какое-то навыки финансового менеджмента, человеческих ресурсов, управления информацией, продажи, маркетинг и т. д.

    Если бы я все это суммировал, я бы говорят, что у хорошего лидера должна быть цель что больше, чем она, и уравновешенная личность и навыки чтобы претворить эту цель в жизнь.


    Для категории менеджмента:

    Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже. Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

    Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже.Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

    Связанные темы библиотеки

    Рекомендуемые книги


    Пять качеств, которые нужно улучшить, чтобы стать эффективным лидером

    Лидерство - это не титул. Дело в том, что за вами кто-то следит. Лидерство - это то, кем вы являетесь, а не то, что вы делаете. Что нужно, чтобы стать настоящим лидером?

    Быть лидером заставляет нас каждый день принимать трудные решения. Мы будем искалечены, если будем строить их, пытаясь понравиться всем.Но если мы будем стоять на своем и принимать решения, которые лучше всего подходят для организаций, заботясь о наших людях, у нас все будет хорошо.

    Я не верю, что лидеры рождаются, а не становятся. Некоторые люди обладают врожденными качествами, которые делают их очень харизматичными, но я считаю, что вы можете научиться лидерским качествам. Вот пять качеств, над которыми нужно работать, если вы действительно хотите быть лидером.

    1. Будьте доступными и заслуживающими доверия. Любой может быть лидером - если люди следуют, значит, они лидеры.Лидеры - влиятельные лица и тренеры. Обе роли связаны с укреплением доверия. Если ваши люди видят в вас настоящего, несовершенного человека, которого они могут уважать, они будут готовы следовать за вами из-за вашего видения. Проблема на рабочем месте в том, что есть много плохих лидеров, которые неправильно влияют на людей.

    Если вам кто-то доверяет, вы можете влиять на его повседневные действия, его пути, его взгляд на организацию и даже его взгляд на свою карьеру. На этом уровне доверия они открываются вам и рассказывают, что им нужно для достижения своих целей.Когда кто-то так поступает, это верный признак лидерства.

    Вот почему лидеры должны быть доступными. Это требует доверия с обеих сторон, но лучшее, что может сделать лидер, - это выработать стиль, поощряющий обратную связь. Не бойтесь спрашивать своих людей об их точке зрения. Они будут честны, если посчитают, что их ответ искренне интересует вас.

    2. Окружите себя людьми, которые умнее вас. Мы много раз слышали это от величайших умов бизнеса и политики, но это важно.Даже у лидера должны быть другие люди, на которые он мог бы опираться. Билл Гейтс, возможно, был одним из величайших компьютерных умов нашего времени, но это не означало автоматически, что он создаст успешный бизнес. Ему нужны были другие люди, чтобы добиться успеха. Как сказал Мартин Цвиллинг, основатель Startup Professionals: «Настоящие лидеры также знают, как уйти с дороги, чтобы позволить другим делать то, что они делают лучше всего».

    3. Признайте свои ошибки. Каждый лидер будет ошибаться. Любой достойный лидер должен признать их, иначе они немедленно потеряют доверие людей.Ни один сотрудник не ожидает совершенства. Можно сказать: «Я напортачил». Люди, которые не могут этого сказать, обычно не занимают руководящих должностей очень долго.

    4. Эффективное делегирование. Хороший лидер должен уметь максимально использовать потенциал своего народа. Окружать себя умными людьми и нанимать лучших и самых талантливых бесполезно, если мы не доверяем их суждениям и даем им свободу и инструменты для максимального раскрытия их талантов, чтобы двигаться вперед к общему видению.

    С точки зрения развития, один из лучших способов максимизировать потенциал людей - делегировать им проекты более высокого уровня. Большая часть эффективного делегирования сводится к рассмотрению набора навыков, который вам нужен для выполнения определенного проекта, выявлению этого набора навыков у одного из ваших сотрудников, а затем их объединению. Вместо того, чтобы перекладывать проект на кого-то, это должно быть совместное усилие.

    5. Самоотверженное служение. Мы всегда возвращаемся к старинной идее слуги-лидерства.Хороший лидер должен быть самоотверженным. Он или она должны быть буфером против негатива, будь то между критиками и нашими людьми или тем, что происходит во внешнем мире и чего мы пытаемся достичь. Как лидеры, мы будем многого требовать от наших сотрудников. Итак, нам нужно вернуть часть, когда они в чем-то нуждаются.

    Может быть, это признание их упорного труда или участие в проекте, когда в этом нет необходимости. Лидер, который засучивает рукава и время от времени пачкается, вызывает у своих людей лояльность, что приведет к достижению целей, выходящих за рамки того, чего мы обычно ожидаем.

    Одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать для развития наших лидерских качеств, - это постоянно совершенствовать наши собственные навыки. Находить время для работы над своими навыками, а также над источниками полезной информации становится все труднее, чем выше мы поднимаемся. Но также очень важно, чтобы мы проводили некоторое время с другими лидерами-единомышленниками. Это указывает на то, что мы окружаем себя умными людьми и ищем других лидеров, с которыми мы можем общаться, чтобы продолжать оттачивать свое мастерство.

    Если политика нас чему-то учит, так это тому, что однажды ты можешь быть очень уважаемым лидером, а завтра быть свергнут.В частном секторе, если мы не будем продолжать концентрироваться на наших навыках для лучшего обслуживания, мы окажемся не в состоянии служить своим людям как лидеры.

    Как стать лучшим руководителем на рабочем месте

    Сильные лидерские качества присущи не только генеральным директорам и владельцам бизнеса. Любой, кто управляет проектами или работает в команде, может извлечь выгоду из принятия и улучшения своих лидерских способностей.

    Исследования показывают, что позитивные, вдохновляющие и вдохновляющие лидеры больше ценятся членами команды и имеют более эффективные команды.Прочтите этот блог, чтобы узнать, как стать лучшим лидером и применять стратегии лидерства в своей повседневной жизни.

    6 советов, как стать лучшим лидером

    Если вы заинтересованы в улучшении отношений со своей командой и создании более продуктивной рабочей среды, вот шесть советов, как стать лучшим лидером.

    1. Разберитесь в своем стиле лидерства

    Чтобы быть сильным лидером, нужно понимать свой уникальный стиль лидерства. Существует множество стилей лидерства и сочетаний качеств, которые делают его эффективным лидером.Например, некоторые лидеры хотят прослыть провидцами или тренерами, в то время как другие придерживаются бюрократического подхода.

    Рассмотрите свои сильные и слабые стороны и возможности для улучшения. Существует множество тестов и тестов на лидерство, которые проверят ваши сильные стороны и дадут вам представление о различных типах лидеров, которые существуют.

    Как только вы определите, каким лидером вы хотите быть и в каких областях хотите улучшить, вы можете двигаться дальше к тому, чтобы стать лучшим лидером.

    Рекомендуемая подготовка:

    2.Тренируйтесь слушать и четко общаться

    Хорошие лидеры четко общаются со своими командами как в индивидуальной обстановке, так и в больших группах. В среде один на один у лидеров есть возможность наладить отношения с членами своей команды и поддерживать открытые линии общения. Выражайте заботу о каждом члене группы и убедитесь, что все они знают, что вы готовы прислушиваться к их потребностям.

    Но чтобы быть хорошим слушателем и коммуникатором, нужно не только уделять внимание своей команде.Это также означает научиться признавать, когда вы ошибаетесь или когда не знаете ответа. Коллеги будут уважать вас больше, если вы признаете, что не знаете ответов на все вопросы, и вы можете подать положительный пример, сообщив своей команде, что проведете исследование, чтобы найти решение.

    Рекомендуемая подготовка:

    3. Выступить в роли наставника

    Не действуйте только как менеджер - будьте также наставником и образцом для подражания. Великие лидеры являются примером поведения, которого они хотят, чтобы их сотрудники придерживались.

    Продемонстрируйте те качества, которые сделают вашу команду лучше, такие как позитивность, ответственность и честность. В результате ваша команда будет восхищаться вами и пытаться подражать вашему поведению.

    Но наставничество заключается не только в том, чтобы заставить вашу команду отражать ваше поведение. Наставники встречаются напрямую с членами своей команды, чтобы дать им обратную связь, обсудить, что они могут улучшить, и помочь им сделать следующий шаг в своей карьере.

    Рекомендуемая подготовка:

    4.Поощряйте и вознаграждайте творчество

    Лучшие лидеры поощряют членов команды проявлять творческий подход при решении проблем. Когда у сотрудников есть возможность - и стимул - творчески решать сложные задачи, они процветают.

    Создавайте групповые упражнения, в которых команды работают вместе, чтобы решить проблему, которую вы представляете, и позволить сотрудникам решать проблемы вне контролируемой среды. Постарайтесь вознаградить сотрудников за нестандартное мышление признанием и другими стимулами.

    Рекомендуемая подготовка:

    5. Дайте возможность вашей команде выйти за рамки

    Ваша группа должна чувствовать себя уполномоченной брать на себя ответственность за проекты, высказываться во время собраний и вообще участвовать. Вы не только их лидер или менеджер - вы вдохновляете их, чтобы они чувствовали себя членами команды.

    Однако быть «вдохновителем» не всегда легко. Сохраняйте позитивный настрой, прислушивайтесь к идеям своих сотрудников один на один, когда они могут нервничать, и демонстрируйте, насколько вы увлечены проектами и целями.Когда вы сделаете эти три вещи, вы сразу увидите, как ваша группа выделяется.

    Рекомендуемая подготовка:

    6. Примите неудачу

    Реальность такова, что будут времена, когда ваша группа терпит неудачу. Слишком многие начинающие менеджеры считают, что неудача - это не вариант, но это так. Если вы не принимаете такие неудачи, вы можете слишком долго заниматься проектом или тратить слишком много денег, пытаясь исправить и скрыть ошибки.

    Когда вы готовы признать ошибки и принять неудачные идеи, вы можете найти новое решение или найти способ предотвратить такие проблемы в будущем.

    Рекомендуемая подготовка:

    Станьте лучшим лидером с помощью тренинга по лидерству New Horizons

    Легче сказать, чем сделать ваш путь к тому, чтобы стать великим лидером. Эти советы помогут направить вас в правильном направлении, но вам всегда будет чему поучиться.

    Если вы готовы глубоко погрузиться в развитие навыков межличностного общения, чтобы стать лучшим лидером, посетите Центр лидерства и развития New Horizons. Наши курсы разработаны, чтобы помочь вам сделать следующий шаг в своей карьере и узнать, как продвигать других в вашей компании.

    Ознакомьтесь с доступными курсами здесь.

    Развивайте навыки лидерства и создавайте эффективные команды (Стивен Кови, 7 навыков, Лидер во мне, лидеры едят последними): Грин, Аллан: 9781511406901: Amazon.com: Книги

    Развивайте свои навыки лидерства, БОСС! И создайте идеальную команду!

    Лидерство заключается в том, чтобы иметь собственное видение и заряжать его достаточной верой, чтобы дать команде или последователям возможность достичь своих собственных целей.Огромное количество преимуществ, гарантированных лидерством, - одна из самых привлекательных причин быть лидером.

    Более того, когда вы чувствуете слабый вкус урожая лидерства, вы понимаете, что все добродетели и плоды могут оставаться навсегда, поскольку ваше собственное убеждение навсегда укрепляется благодаря радости достижения всего, чего вы хотите. Что касается того, почему лидерство должно быть отдано кому-либо, оно полагается на наличие видения (которое есть у каждого) и помощи / влияния на других, чтобы реализовать то же самое, работа над достижением вашего видения является основным преимуществом лидера.

    Эта книга представляет собой простое и практичное руководство, подходящее для всех, кто готов взять на себя роль лидера. Если вы уже являетесь частью организации, которая хочет улучшить свое лидерство, это также идеально подходит для вас.

    Вот предварительный обзор того, что вы узнаете ...
    • Что такое лидерство?
    • Зачем становиться лидером?
    • Теории лидерства
    • Что нужно знать как лидеру
    • Преобразование лидерских функций в привычки
    • Мотивация: важный навык лидера
    • Исторически значимые лидеры: хорошо и плохо учиться у них
    • Вдохновлять массы с вашим видением
    • Как стать ответственным и преданным делу: два определяющих качества лидера
    • Психология лидерства
    • Сила воли Спортсмены
    • Настойчивость и настойчивость
    • Настойчивость и настойчивость для повышения продуктивности в лидерстве
    • Стать харизматическим лидером
    • Стили лидерства
    • Самоуважение и уверенность в себе: необходимо иметь лидера
    • Руководство эксперта по тому, как стать эффективным лидером: краткое руководство
    • Темное лидерство или последствия плохого лидерства
    • Лидерство: личное Успех и мифы
    • Руководство; Определение курсов для академического развития, чтобы стать всемогущим и эффективным лидером
    • Самостоятельное лидерство и гендерные параметры в лидерстве
    • Развитие лидера
    • Мыслить и жить жизнью лидера

    Получите копию сегодня!

    Примите меры прямо сейчас, чтобы узнать, как стать эффективным лидером, из книги «Как стать эффективным лидером: развивать навыки лидерства и создавать эффективные команды» со скидкой ограниченного времени.

    © 2014 Все права защищены!

    Теги: стандартная работа лидера, лидер ест последним, навыки лидерства, эффективные люди, 7 привычек, лидер во мне, контрольный список лидера, лидер ест последним, книга лидеров, тайм-менеджмент, самодисциплина, привычки, саморазвитие, навыки, 7 навыков, лидер во мне, лидер, эффективность, лидер, эффективность, Стивен Кови, Лидеры едят последними

    6 характеристик эффективного лидера

    несколько характерных черт успешных лидеров и менеджеров, которые следует учитывать при развитии лидерских качеств.

    Неэффективное руководство может стоить компаниям больше, чем просто моральный дух. Согласно исследованию Gallup, 24 процента сотрудников активно увольняются из-за плохого управления, что приводит к тому, что команды становятся менее продуктивными, менее прибыльными и с большей вероятностью вызывают текучесть кадров. И эта текучесть кадров быстро увеличивается: это почти в два раза превышает годовую зарплату каждого уволенного сотрудника.

    Вот почему так важно эффективное руководство. Чтобы удерживать сотрудников, удовлетворять потребности клиентов и повышать производительность компании, вам нужны люди, которые могут эффективно передавать видение компании, направлять команды и влиять на изменения.

    Если вы стремитесь быть этим человеком, вот как вы можете стать более эффективным лидером.

    Характеристики эффективного лидера

    1. Способность влиять на других

    «[Лидерство] - это влияние на людей», - сказала Кирстин Линде, основатель компании по развитию лидерства Catalyze Associates, в недавнем интервью Facebook Live. В начале своей карьеры вы можете проявить авторитет, будучи ведущим специалистом по определенному вопросу в своей организации или активно выслушивая и достигая консенсуса в своей команде.По мере продвижения вы можете оказывать влияние, зная, как сформулировать направление, в котором, по вашему мнению, компания должна двигаться дальше.

    Чтобы оказывать влияние на других, необходимо укреплять доверительные отношения со своими коллегами. Сосредоточьтесь на понимании их мотивов и поощрите их делиться своим мнением. Затем вы можете использовать эти знания, чтобы внести изменения и показать, что их голос имеет значение.

    2. Прозрачность - в полной мере

    Прозрачность - это часть построения доверия. Чем более открыто вы говорите о целях и задачах организации, тем легче сотрудникам понять свою роль и то, как они могут индивидуально внести свой вклад в общий успех компании.Это чувство ценности и цели затем преобразуется в более высокий уровень вовлеченности сотрудников.

    Хотя прозрачность часто предназначена для содействия сотрудничеству, обмену знаниями и подотчетности, слишком большая ее часть может иметь противоположный эффект, по словам Итана Бернстайна, доцента кафедры организационного поведения Гарвардской школы бизнеса.

    «Широко открытые рабочие места и обильные данные в режиме реального времени о том, как люди проводят свое время, могут заставить сотрудников чувствовать себя уязвимыми и уязвимыми», - пишет Бернштейн в Harvard Business Review .«Наблюдение меняет их поведение. Они начинают делать все возможное, чтобы скрыть то, что они делают, даже если им нечего скрывать ».

    Bernstein рекомендует балансировать между прозрачностью и конфиденциальностью и устанавливать различные типы границ, чтобы по-прежнему поощрять эксперименты и сотрудничество.

    3. Поощрение принятия рисков и инноваций

    Эксперименты имеют решающее значение для создания и поддержания конкурентного преимущества вашей компании.Великие лидеры признают это и поощряют риск и инновации в своей организации.

    Создавая культуру терпимости к неудачам, сотрудники получают больше смелости проверять теории или предлагать новые идеи, потому что они видят, что творчество ценится. Для некоторых компаний это может означать полезные эксперименты: инновационная лаборатория Google, X, предлагает бонусы каждому члену команды, работавшему над проектом, который компания в конечном итоге решила убить, как только появятся доказательства того, что он не будет масштабироваться, в попытке «заработать» это безопасно потерпеть неудачу.”

    В конце концов, больших прорывов не бывает, когда компании перестраховываются. Если у вас хорошие намерения, неудачи часто становятся ценными бизнес-уроками.

    Связанные : Как быть эффективным лидером на любом этапе своей карьеры

    4. Этика и честность в отношении ценностей

    В исследовании, проведенном консалтинговой фирмой Robert Half, 75 процентов сотрудников назвали «порядочность» самым важным атрибутом лидера. В отдельном опросе, проведенном Сунни Джайлз, создателем Quantum Leadership, 67 процентов респондентов назвали «высокие моральные стандарты» самой важной лидерской компетенцией.

    «Лидер с высокими этическими стандартами выражает приверженность справедливости, внушая уверенность в том, что и он, и их сотрудники будут соблюдать правила игры», - пишет Джайлз в Harvard Business Review . «Точно так же, когда лидеры четко заявляют о своих ожиданиях, они не ослепляют людей и обеспечивают, чтобы все были на одной волне».

    Сотрудники хотят чувствовать себя в безопасности в своей среде и знать, что их руководитель будет защищать их интересы, относиться к ним справедливо и, в конечном итоге, делать то, что правильно для бизнеса.Как лидеру, важно действовать честно, как для укрепления доверия в своей команде, так и для создания модели поведения для других в организации.

    5. Действовать решительно

    Согласно отчету Harvard Business Publishing, в сегодняшней быстро меняющейся сложной бизнес-среде эффективные лидеры должны быстро принимать стратегические решения - даже до того, как станет доступна какая-либо окончательная информация. Общее представление об организации помогает, поскольку оно позволяет сбалансировать возникающие возможности с долгосрочными целями и задачами.

    Приняв решение, придерживайтесь его, если нет веской причины сместить фокус. Ваша цель - продвигать организацию вперед, но этого не произойдет, если вы не сможете принять решение без колебаний.

    6. Баланс между жесткой истиной и оптимизмом

    Каждое ваше решение не приведет к успеху. Бывают моменты, когда вы терпите поражение; ваша работа как лидера - проявлять устойчивость.

    «Устойчивые неудачи при сохранении способности показывать другим путь вперед - это настоящее испытание на лидерство», - сказал декан Гарвардской школы бизнеса Нитин Нория на телеканале Working Knowledge .

    Эффективные лидеры не избегают горькой правды. Вместо этого они берут на себя ответственность за свои решения, сохраняют оптимизм и сосредотачиваются на выработке нового курса действий. Они также помогают другим справиться с организационными изменениями и быстро решать проблемы, чтобы проблемы не усугублялись и не обострялись.

    Оцените свои сильные стороны

    Стать эффективным лидером нельзя в одночасье. Это итеративный процесс, требующий от вас оценки своих сильных сторон и оценки того, кем вы являетесь как коммуникатор и соавтор.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *