Как подать показания счетчиков воды и как проверить счетчик воды
Вопросы, заявленные в теме этой статьи, плательщику восьмидесятого уровня покажутся тривиальными. А вот для молодежи, которая начинает самостоятельную жизнь и еще не погружалась в мир ЖКХ, материал будет полезен. Тем более, что мы перечислили самые удобные онлайн-способы подачи показаний воды.Зачем все это нужно?
Живете в квартире? Значит, пользуетесь коммунальными услугами, в частности, водой.
Обслуживающая дом ресурсоснабжающая организация (Водоканал) поставляет вам воду на основании договора. Договор с Водоканалом заключает ваша УК (ТСЖ, ЖК или ЖСК), выступая посредником между вами и ресурсоснабжающей организацией. В этом случае исполнителем коммунальной услуги является УК, она несет ответственность перед собственниками. Также договор может быть заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией, если у вас в доме реализовано непосредственное управление собственниками. Тогда посредника нет, и исполнителем услуги выступает Водоканал
Так вот, исполнителю (вашей управляющей компании или непосредственно Водоканалу), для того чтобы посчитать размер ежемесячной платы за воду, нужны показания счетчиков потребителя. Иначе он будет рассчитывать плату по нормативам, которые существенно больше реально вылитых вами кубометров воды.
Как снять показания
Водяные счетчики обычно устанавливают в ванной комнате или туалете. Счетчик, у которого колесико начнет крутиться при открытии холодной воды, измеряет ее расход. Он может быть отмечен синим цветом. Другой, соответственно, меряет расход горячей воды. Его цвет — красный.
Всего на циферблате вы увидите 8 цифр. Первые пять — черные, дальше идет разделитель (запятая) и еще три красные цифры. Вам нужны только первые 5: они показывают, сколько кубометров воды с момента установки прибора было вылито.
Последние три цифры не нужно вписывать в показания. Это литры, которые не учитывают: они влияют только на округление. Если 6-ая цифра — это 5 и больше, то пятизначное число, которое будем записывать, округляем в большую сторону. Если цифра — 4 и меньше, то округляем в меньшую сторону. Хотя это и не так принципиально. Как вы понимаете, в следующем месяце все учтется.Подаем сведения в столице
В Москве показания счетчиков можно подать:- Онлайн
- По телефону
- Непосредственно в управляющей компании (УК) или ГКУ ИС района
Остановимся подробней на каждом способе.
Онлайн
В сети интернет отправить данные можно через официальный портал Мэра и Правительства Москвы, мобильное приложение Госуслуг или сайт вашей УК.
На портале mos.ru есть описание самой услуги, а на сайте Госуслуг — подробная инструкция о том, как подать показания. Если вы впервые хотите направить показания онлайн через портал Мэра Москвы, сначала нужно будет прийти и зарегистрироваться в местном центре Госуслуг. На mos.ru надо вводить код плательщика, номер квартиры и сами показания в м
Есть и еще один удобный вариант: установить на телефон мобильное приложение “Госуслуги Москвы” и пользоваться им.
Если вашим домом управляет УК, то на квитанции должен быть указан ее сайт. Можете зарегистрироваться и регулярно подавать данные в личном кабинете. Как первый раз подать сведения через сайт управляющей компании, уточните у ее представителя: он подскажет, как получить доступ к онлайн-услуге.
По телефону
Можно звонить или слать СМС-сообщения.
Звонить надо в сервисную службу Москвы +7 (495) 539-25-25. Там показания принимают непрерывно с 15 числа месяца по 3 число будущего месяца.
Сообщения надо направлять по номеру 7377. Сначала нужно будет зарегистрировать ваш код плательщика. Все необходимые команды подробно описаны на страничке мобильных приложений и сервисов Правительства Москвы.
В УК или ГКУ ИС района
Если вы консерватор или просто любите много ходить, то предпочтете каждый месяц лично передавать данные счетчиков.
Тогда вы будете навещать работников инженерной службы своего района (адрес которой можно найти на сайте центра координации ГУ ИС) и вручать им заполненный бланк. Либо регулярно посещать управляющую компанию.
Кстати ваши УК или ТСЖ могут определить удобный для всех способ подачи показаний. Например, выделить для этого в подъезде один почтовый ящик и установить срок, в который нужно подавать сведения. Если в доме работает консьерж, он может вести список с показаниями.
Как подать данные счетчиков в регионах?
В регионах нашей страны сдать показания так же, как и в Москве, можно онлайн, по телефону или в управляющей компании. Но есть некоторые отличия.
В интернете вам помогут такие ресурсы, как сайт Госуслуг или сайт вашей УК. Там надо регистрироваться и затем вносить данные счетчиков в личном кабинете. Уточните, есть ли у вашей УК услуга подачи показаний на электронный ящик. Если да, можете отправлять им сведения по электронной почте.
Телефон, по которому можно передать данные, должен быть указан на вашем платежном документе.
Я ошибся и подал неверные сведения
Ничего страшного. Надо связаться с представителем управляющей компании или председателем правления вашего ТСЖ и сообщить об ошибке.
После этого придет представитель соответствующей организации, сверит показания и составит акт. В следующем месяце вам сделают перерасчет.
В некоторых УК за такой незапланированный вызов техника могут потребовать дополнительную плату, т. к. случай не аварийный.
Несколько месяцев я не высылал показания. Что теперь будет?
Этот вопрос регулируется постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно этому документу, если вы не отправляли данные полгода или дольше, к вам должны прийти представители УК или Водоканала (смотря, с кем заключен договор) и проверить показания приборов.
В течение трех месяцев, пока от вас не поступают данные, вам каждый месяц будут начислять оплату в размере среднемесячного показателя за предшествующие 6 месяцев. Если вы не подаете показания уже более 3 месяцев, вам начнут считать оплату по установленным нормативам.
Чтобы затем вам сделали перерасчет, представитель УК или Водоканала должен проверить показания счетчиков у вас дома. Напишите заявление о перерасчете и подайте туда, куда направляете показания. Также можно связаться с УК или ресурсоснабжающей организацией по телефону. Пересчитают сумму платежей вам в следующем месяце.
А зачем счетчики воды проверяют?
Проверку приборов учета называют поверкой и выполняют в соответствии с законом “Об обеспечении единства измерений”. Как и любое оборудование, счетчики воды со временем могут выходить из строя и давать неверные показания. Поэтому необходимо периодически контролировать их работу, сравнивая с эталоном.
Когда надо делать поверку?
Период, через который нужно регулярно проводить поверку, указан в техническом паспорте прибора учета. Если документы на счетчики у вас не сохранились, всегда можно уточнить срок поверки в квитанции за коммунальные услуги или позвонить в УК или председателю ТСЖ.
Обычно срок поверки для счетчика горячей воды — 4 года, для холодной — 6 лет. Причем он отсчитывается с момента изготовления прибора заводом-производителем. Т. е. если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный в 2014 году, поверка нужна уже в 2020 году. И сделать ее надо до наступления срока.
Проверять работу счетчиков могут работники водоканала или специалисты из организации, аттестованной на проведение таких измерений.
Вам должны выдать акт поверки и сделать отметку о ее проведении в техническом паспорте прибора. Акт и копию тех. паспорта нужно будет передать в организацию, в которую вы направляете показания.
Как быть с новым счетчиком?
После установки только что купленного нового счетчика нужно вызвать представителя из УК или ТСЖ. Он опломбирует прибор, и вы сможете подавать показания.
Если не сделать поверку вовремя
Если вы просрочили проверку, то показания не примут. В течение 3 месяцев вам будут начислять оплату по среднемесячному показателю, рассчитанному за последние полгода.
Начиная с четвертого месяца, рассчитывать плату будут уже по нормативам. Поэтому лучше не затягивать и проверять счетчики в срок или несколько раньше.
Надежных вам счетчиков, компетентных специалистов и легкого разрешения всех водных проблем!
Читайте также статью о том, как установить счетчики воды.
Как снять и отправить показания счетчиков – Юит Сервис в Казани
сроки подачи показаний
Показания счетчиков необходимо подавать каждый месяц. Рекомендуемый период — с 1 по 22 число.
Если вы не успеете отправить показания счётчиков в указанный период, мы посчитаем услуги ЖКХ по среднему показанию счётчиков за 3 предыдущих месяца. Если показания счётчиков не передаются шесть месяцев, задолженность будет начисляться по нормативу.
Счётчики электроэнергии
В каждой квартире установлены индивидуальные приборы учета потребления электроэнергии. Счетчик находится в белом пластиковом щитке на стене в коридоре.
Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков АВВ
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «Scroll». Нажмите ее один раз: в левом нижнем углу дисплея Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «Scroll» еще один раз: в левом нижнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Кнопка «scroll»
Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие переключает на ночной режим
Счетчик находится в белом стальном щитке на стене в коридоре. Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка.
На корпусе счетчика электроэнергии находятся кнопки «вверх» и «вниз». Нажмите на любую из них, в правом нижнем углу появится значение 10/25 — это показания потребления электроэнергии за дневное время — перепишите показания. Нажмите кнопку «вверх» или «вниз» еще один раз: в правом нижнем углу Вы увидите «11/25» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно.
Кнопки «вверх» и «вниз»
Нажмите любую из них, в правом нижнем углу появится показания потребления электроэнергии за дневное время. Нажмите кнопку еще раз: вы увидите показания за ночное время.
Снятие показаний потребления электроэнергии для счетчиков «ЭНЕРГОМЕРА»
Для доступа к счетчику откройте дверцу щитка. На корпусе счетчика электроэнергии находится кнопка «КАДР». Нажмите ее один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т1» — это показания потребления электроэнергии за дневное время, — перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Нажмите кнопку «КАДР» еще один раз: в левом верхнем углу Вы увидите «Т2» — это показания потребления электроэнергии за ночное время — перепишите показания, высветившиеся на дисплее.
Кнопка «Кадр»
Нажать один раз, чтобы на дисплее появилось Т1. Это показания в дневное время. Повторное нажатие на «Кадр» переключает на ночной режим
счётчики воды
Счетчики потребления холодного и горячего водоснабжения, обычно, расположены в этажном холле. Для снятия показаний нужно брать только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет. Цифры, отмеченные красным, которые находятся после запятой, фиксировать не нужно.
Черные цифры
Записывайте только целые цифры до запятой, окрашенные в черный цвет
счётчик тепла
Счетчик, как правило, находится в белом стальном ящике на полу в коридоре, либо в гардеробной (кладовой). Для доступа к счетчику откройте ящик ключом, выданным Вам при заселении. На корпусе счетчика отопления находится красная кнопка. Нажмите ее один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее (обратите внимание, что число должно быть целым, без запятых или каких-либо других дополнительных символов). Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.
Красная кнопка
Нажмите один раз и перепишите показания, высветившиеся на дисплее. Дисплей счетчика погаснет самостоятельно в течение 3-5 минут.
Как передать показания счетчика воды в Барнауле — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник
22.01.2019
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Передать показания счетчика воды жители Барнаула могут с 18 по 25 число каждого месяца. Показания приборов учета можно передать через управляющую компанию своего дома, через сайт «Системы Город», а так же на сайте и по телефона Барнаульского водоканала. Ниже – подробная информация по каждому из вариантов.
Передать показания счетчика воды в Барнауле через управляющую компанию своего дома
Показания прибора учета воды можно передать через управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом (УК или ТСЖ). Передать показания можно лично, а можно – по телефону.
Перечень управляющих организаций многоквартирных жилых домов Барнаула доступен на сайте «Системы Город» в разделе «Список сайтов управляющих компаний и ТСЖ, ЖСК».
Перейдя по этой ссылке — http://www.sistemagorod.ru/websites.php, вы сможете выбрать свою управляющую организацию, перейти на ее сайт, выяснить телефоны и время работы.
Передать показания счетчика воды в Барнауле через «Систему Город»
Горожане, которые получают квитанции на оплату коммунальных услуг ООО «Вычислительный центр ЖКХ», могут передать показания на сайте «Системы Город». Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете системы. Инструкцию о том, как это сделать можно посмотреть здесь.
Инструкция о том, как передавать показания счетчиков в Системе Город доступна здесь.
Передать показания счетчика воды непосредственно ОАО «Барнаульский водоканал»
Потребители, которые оплачивают воду непосредственно Барнаульском водоканалу (это частные дома и многоквартирные дома с непосредственной формой управления) могут передать показания счетчика воды через сайт Водоканал, по телефону или с помощью SMS.
Через сайт показания приборов учета воды можно передать с помощью специальной формы, которая становится доступной в дни передачи показаний – с 18 по 25 число каждого месяца.
Передать показания по телефону, можно позвонив с 18 по 25 число на номер 28-22-00.
Показания с помощью SMS так же можно передать с 18 по 28 число каждого месяцев. Сообщения принимаются на номер +7-913-028-22-00 и они должны иметь следующий формат:
номер ЛС пробел ХВС пробел показание пробел ГВС пробел показание пробел Полив пробел показание, где «номер ЛС» — 9-значный номер лицевого счета (для юридических лиц: 4-значный номер договора).
Пример сообщения для жилого помещения с двумя приборами учета воды:
123456789 ХВС 00056 ГВС 00032.
Для правильного внесения в программу и начисления необходимо передавать показания со всех приборов учета воды одновременно. Стоимость SMS взимается оператором сотовой связи исходя из тарифного плана абонента.
Потребителям, успешно передавшим показаниям, должен прийти ответ со словами «Ваше SMS получено». Подробная инструкция пользования сервисом размещена на сайте «Барнаульского водоканала».
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до шести месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.
Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Снятие показаний приборов учета — Минскводоканал
Индивидуальный прибор учета расхода воды — это технически исправный прибор учета расхода горячей и холодной воды, включенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь, установленный в жилом, встроенном (пристроенном) нежилом помещении жилого дома на основании проектно-сметной документации или технических условий поставщика услуг. По показаниям данного прибора определяется объем воды, подлежащий оплате потребителем жилищно-коммунальных услуг, арендатором (собственником) встроенного (пристроенного) нежилого помещения.
Согласно договора на оказание услуг водоснабжения и водоотведения, который заключается между УП «Минскводоканал» и физическим лицом – потребителем, УП «Минскводоканал» обязано производить госповерку и замену прибора учета расхода воды, а потребитель, в свою очередь, следить за состоянием прибора учета и своевременно подавать сведения для начисления платы за воду. Для ремонта и замены из обменного фонда предприятия принимаются только определенные типы приборов учета.
Как правильно снять показания приборов учета и подсчитать потребление воды за месяц?
1. Определить местонахождение счетчиков
Приборы учета расхода воды устанавливаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается как правило 2 прибора учета – для холодной и горячей воды, однако может быть и 1-н прибор учета (к примеру, в частных домах или в домах с газовыми колонками) или более 2-х (если учет воды по различным помещениям ведется раздельно). К приборам учета должен быть обеспечен свободный доступ.
2. Обратить внимание
Важно помнить, что, как правило, корпус прибора учета расхода холодной воды – синий, а корпус прибора учета расхода горячей воды – красный. Для дополнительной правильности установки необходимо открыть кран с подачей холодной воды и посмотреть, какой счетчик заработает. Аналогично следует поступить и с краном горячей водой.
Для расчета потребленного количества воды показания необходимо снимать отдельно по каждому прибору учета по всем черным цифрам и первой цифре после запятой / значению на первом круговом циферблате. Цифры до запятой (черные) показывают количество израсходованной воды в местрах кубических (м3), значения последних цифр (красные) или показания на круговых циферблатах (в зависимости от типа счетчика) – литры израсходованной воды (1м3 = 1000 литров).
Операцию по снятию показаний приборов учета следует проводить ежемесячно. Разница между показаниями прошлого месяца и показаниями текущего и будет объемом потребленной воды.
Лицевая панель прибора учета – тип 1:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 12 345м3 и 678 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 12345,6
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 12342,0
Итого за месяц израсходовано: 12345,6 – 12342,0 = 3,6м3 воды
Лицевая панель прибора учета – тип 2:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 173м3 и 762 литра воды.
Данные за текущий период к подаче: 00173,7
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 00169,1
Итого за месяц израсходовано: 00173,7 – 00169,1 = 4,6м3 воды
Лицевая панель прибора учета – тип 3:
Пример расчета
На текущий момент израсходовано 3 280м3 и 398 литров воды.
Данные за текущий период к подаче: 03280,3
Данные за предыдущий период (пример для расчета): 03269,9
Итого за месяц израсходовано: 03280,3 – 03269,9 = 10,4м3 воды
3. Подать показания по приборам учета
Существует несколько способов подачи данных показаний приборов учета – через интернет, на автоответчик. Вся информация приведена в разделе Ввод показаний приборов учета.
Договор на оказание услуг водоснабжения и водоотведения
Ввод показаний приборов учета
Тарифы для населения
Поверка и ремонт приборов учета
Жители Удмуртии могут передавать показания счетчиков, минуя офисы обслуживания
В Удмуртии продолжается активная пора передачи показаний приборов учета. Как правило, в расчетных документах учитываются все показания, переданные до 25 числа месяца, следующего за отчетным. Показания, переданные после 25 числа, учитываются в квитанции следующего месяца.Большинство клиентов удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» регулярно и своевременно передают показания приборов учета. Поэтому компания постоянно совершенствует и дополняет способы передачи показаний. Самые удобные из них – заочные:
1. По телефону:
8(3412) 61-72-72. Прием звонков оператором с 18 по 25 число: 8.00-20.00.
8(3412) 32-03-81. Круглосуточно для города Ижевска
8(34141) 7-51-35. Круглосуточно для города Глазова
8(34147) 5-30-93. Круглосуточно для города Сарапула
8-800-700-10-32. Круглосуточно для жителей районов Удмуртской Республики
Передать показания приборов учета возможно круглосуточно голосом клиента либо в тоновом режиме, не дожидаясь ответа оператора, следуя голосовым подсказкам автоинформатора с 1 по 25 число каждого месяца.
2. На сайте www.udm.esplus.ru
В разделе «Онлайн Сервисы» / «Передать показания» (без регистрации)
3. На сайте www.udm.esplus.ru
Через «Личный Кабинет» в разделе «Отправка показаний».
4. Через мобильное приложение «Мобильный личный кабинет»
Отправить сообщение через приложение в разделе «Передать показания». Приложение доступно для скачивания бесплатно в магазинах Google Play, Арр Store.
5. С помощью СМС
Номера для абонентов всех операторов мобильной связи +79630008399; +79630008412
В одном SMS сообщении — данные одного лицевого счета.
Внимание! Данные телефонные номера НЕ предназначены для связи с оператором.
Формат сообщений в зависимости от вида услуги:
«Электроснабжение»:
[номер л/с][пробел][показания];
[номер л/с][пробел][ЭДпоказания день][пробел][ЭНпоказания ночь];
«Холодное и горячее водоснабжение»:
[номер л/с][пробел][ 1Х (холодная вода) или1 Г (горячая вода)показания прибора учета…4Хпоказание 4Гпоказание (если в квартире по одному прибору учета горячей и холодной воды, то можно Г и Х)
Пример (двухтарифный прибор учета электроэнергии, два прибора учета горячей воды, два прибора учета холодной воды): 123456789 ЭД790 ЭН450 1Г123.20 2Г310 1Х450.32 2Х430
6. Через старших по дому, подъезду общим списком
7. В терминалах офисов обслуживания Сбербанка
Адреса офисов Сбербанка где расположены терминалы АО «ЭнергосбыТ Плюс»:
Г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 23. (работает круглосуточно)
Г. Ижевск, ул. Труда, 50А.
Г. Ижевск, ул. 7 Подлесная, 71.
8. В банкоматах Сбербанка
Для передачи показаний необходимо провести минимальный платеж по коммунальной услуге, хотя бы в размере одного рубля.
В Барнауле показания счетчиков теперь будет принимать робот БАРНАУЛ :: Официальный сайт города
Порядок приема и рассмотрения обращений
Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».
Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.
График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.
В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.
как правильно снимать и передавать показания расходомеров
Использование счетчика для воды заметно снижает расходы на оплату коммунальных платежей. Однако иногда потребители получают квитанции с завышенными счетами. Как правило, причина несоответствия суммы с реальным расходом – неправильно переданные показания счетчиков воды за месяц.
Согласитесь, ситуация малоприятная, требующая исправления ошибки и корректировки показателей. Чтобы избежать неточностей, следует заранее узнать правила считывания данных со счетчика, сроки и способы передачи их в водоканал. Разъяснению обозначенных вопросов и посвящена наша статья.
Содержание статьи:
Необходимость поверки расходомеров
Индивидуальные приборы учета воды предназначены для непрерывного контроля за ее потреблением. По снятым с них показаниям определяется ее объём, представляемый к расчётам для оплаты.
Поэтому исправность и точность измерения водомеров является непременным условием для приёма данных этих приборов к начислениям за воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, и обязательным условием их эксплуатации, является периодическая, в установленные сроки, поверка.
Если в течение срока, отведённого на поверку, прибор её не прошёл и не заменён на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и не принимаются к расчёту
Расчёты за водопользование при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:
- В течение 3-х месяцев после окончания срока поверки берутся средние показания за последний год.
- Начиная с 4-го месяца, до момента проведения поверки, расчёт ведётся по нормативной себестоимости.
Чтобы передаваемые показания были приняты как действительные, поверку водомеров должны проводить только аккредитованные на этот вид работ организации.
Подробнее о сроках и нюансах проверки счетчиков воды читайте в статьях:
Значение цифр на индикаторе
Индикатор объёма расходуемой воды представляет собой вращающиеся цифровые ячейки. Поскольку в одном кубическом метре 1000 литров воды, правильным будет также считать, что цифры красного цвета обозначают литры израсходованной воды.
Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются, и к пятой ячейке показаний кубометров добавляется единица.
Величина целых кубометров потреблённой воды показывается цифрами чёрного цвета, которые расположены слева от запятой. Именно эти показания учитываются при подсчёте. Доли кубических метров как принято в математике, стоят справа после запятой и окрашены в красный цвет (+)
Снятие показаний с водомеров разных типов
К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.
Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.
При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.
В основном для водомерного учёта применяются следующие :
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.
Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие
Вариант №1 – восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров — в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров — в большую.
В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.
Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение
Вариант №2 – пятироликовый расходомер
Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.
Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.
Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:
- сотни литров — на 0,1;
- десятки литров — на 0,01;
- единицы литров — на 0,001;
Затем полученные значения литров сложить.
Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.
Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними
Вариант №3 – модель с цифровым табло
Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.
Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.
На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам
Вариант №4 – применение умных счётчиков
Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.
Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.
Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию
Внесение показаний в квитанцию
Записав информацию с расходомеров, нужно корректно и без ошибок внести её в соответствующие графы единого платёжного документа (ЕДП).
Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объёме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через специальные, предназначенные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП вносятся данные о расходе объёмов воды в соответствующих строках: горячая — в нижнюю строку, холодная — в верхнюю.
В графе «дата снятия показаний» проставляется число месяца, в которое они снимаются. И если снятие показаний происходит в один день, то дату можно записать более крупно по всем строкам
При использовании любого способа снятия данных с водомеров, необходимо учитывать, что поставщики или обслуживающие жилфонд организации, обязаны периодически, не реже 1 раза в 6 месяцев, осуществлять контроль правильной передачи данных с расходомеров и их состояния.
В обязанности жильцов входит предоставить персоналу контрольных и надзорных органов, в том числе, аварийных служб, возможность проверки показаний водомеров, в заранее согласованное время, и дать доступ к своим приборам учёта
Для того, чтобы не создавать сложностей при снятии и передаче очередных данных расходомеров, все учётные данные за прошедший период, на основании которых производились расчёты, необходимо фиксировать и сохранять.
Способы передачи информации
Объёмы израсходованной воды необходимо сообщать в компанию, предоставляющую услуги по водоснабжению и водоотведению ежемесячно. Конкретная дата, когда потребителю нужно передать поставщику информацию со счетчиков воды, нормативно не установлено.
Она может быть определена следующими условиями:
- единым требованием управляющей компании по сбору всех сведений за предоставляемые услуги;
- соглашением потребителя с поставщиком услуги;
- датой регистрации водомеров.
Большинство поставщиков рекомендуют потребителям передавать сведения о потреблении воды в течение второй половины месяца. Например, москвичам для внесения показаний водосчётчиков отводится период с 15 числа текущего до 3 числа месяца, следующего за отчётным.
Необходимо помнить, что в любом случае, этот срок имеет строго установленные временные рамки, и для того, чтобы проявлять аккуратность в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать период передачи данных.
Важно учитывать, что сведения по водомерам, переданные после рекомендуемого срока, могут быть не приняты для расчёта текущего месяца, и начисления будут перенесены на следующий расчётный период
Вариантов передачи сведений по расходомерам существует несколько, и каждый потребитель волен сам решать каким образом ему подавать их поставщику.
Исключающими хождение по кассовым центрам и простаивание в очередях, безусловно являются дистанционные способы, технологии которых быстрыми темпами совершенствуются, предоставляя людям экономию времени и больший комфорт.
Способ №1 – по телефону
Одним из способов передачи данных о потреблении является сообщение по телефону.
Оно может быть передано двумя путями:
- звонком на номер телефона, указанный в платёжном документе;
- отправкой СМС-сообщения.
При голосовом сообщении сведения может принять непосредственно оператор-диспетчер или же робот-автоответчик, который будет управлять действиями по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вносятся с использованием клавиатуры телефона.
В большинстве крупных городов России внедрена Мобильная платформа для передачи поставщику услуги по водоснабжению показаний водосчётчиков через сервис СМС-сообщений
Для отправки текстовых сообщений выделяется специальный номер, узнать который можно у поставщика услуг.
Для москвичей это короткий номер 7377. При первичном использовании СМС-опции необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «сервисрег» на русском языке или латиницей.
Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, передав СМС соответствующего содержания, например «вода кп 1098765432».
Код плательщика, который формируется расчётным центром или поставщиком услуги для идентификации плательщика, указывается, как правило, в верхней части квитанции, справа. Для жильцов он также служит подтверждением подлинности платёжного документа
Особенности работы в СМС-сервисе, номера телефонов и кодовые фразы, могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Соответствующую инструкцию можно получить у поставщика услуги.
Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:
- получать информацию за прошедший расчётный период;
- удалять некорректно внесённые данные;
- получать напоминания о наступлении срока подачи показаний.
Для упрощения проводимых операций при передаче информации по SMS имеется перечень специальных кодовых сообщений, который можно также запросить в обслуживающей организации.
Пользуясь мобильным сервисом текстовых сообщений, следует учитывать, что за отправку СМС взимается плата, согласно подключенному тарифному плану.
Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров было доставлено по назначению и принято к расчёту, необходимо корректно отображать в сообщении фактическое потребление воды
Способ №2 – на портале Госуслуги
В настоящее время большими темпами развивается платформа портала «Госуслуги» РФ. Для получения возможности пользоваться широким спектром операций портала, необходимо пройти регистрацию на сайте: gosuslugi.ru.
По завершении регистрации, система запросит ввод персональных паспортных данных, и после проверки их корректности будет разрешён доступ ко всем опциям портала.
Кликнув по кнопке услуги, в открывшейся форме потребуется внести следующие сведения:
- код плательщика;
- адресные данные, на некоторых порталах достаточно № квартиры;
- месяц, за который передаются сведения;
- в графах, соответствующих горячему и холодному водоснабжению, кликнув по копке «добавить» нужно заполнить текущие показания водосчётчиков.
После ввода данных, обязательно сохранить их. Корректность внесения сведений должна быть подтверждена системой.
Для подачи показаний водомеров необходимо зайти в каталог на главной странице платформы и выбрать услугу по приёму показаний расхода воды. Найти данную услугу можно и через поисковую строку сайта
Помимо федерального портала, существуют региональные и городские местные центры электронных услуг. Получение от этих служб доступа для передачи данных приборов учета необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счётчиками не производилась более трёх месяцев или при их замене на новые.
Портал Госуслуги позволяет передавать показания расходомеров, как со стационарного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов на платформе андроид, или через App Store для айфонов.
Способ №3 – на сайте поставщика
Большинство поставщиков дают своим клиентам возможность вводить показания и вести их учёт дистанционно, на своих сайтах. Для этого нужно в офисе компании получить логин и пароль, а затем пройти регистрацию на сайте.
Зарегистрировавшись и войдя в личный кабинет, нужно просто внимательно следовать рекомендациям системы, которая поможет ввести и передать показания приборов.
Передать показания расходомеров допустимо и без регистрации на сайте, но некоторые полезные сведения и опции, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут не доступны
Одним из удобств онлайн работы через сайты управляющих компаний и прямых поставщиков, является то, что на этих сайтах, как и на портале Госуслуги, у зарегистрированного пользователя имеется доступ к архиву ранее введённых показаний.
Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, имеется возможность изменять номера приборов, отслеживать время наступления их поверки.
Способ №4 – ящики для сбора показаний
Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с внесенной в него информации в специально оборудованный для этого ящик.
Особых инструкций по порядку реализации этого способа подачи показаний не требуется, но необходимо учитывать, что сведения, переданные через ящик, будут учтены только в том случае, если дом находится на обслуживании именно той организации, в ящик которой опустили бланк.
Ящики устанавливаются в организациях, предоставляющих услуги по водоснабжению, а также во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и объединённо-диспетчерских службах
Исправление ошибочно поданных данных
Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда поданная информация с водомеров не соответствует действительности, случаются довольно часто.
Онлайн и СМС сервисы подачи сведений по расходу ресурсов предоставляют возможность отмены внесённых данных, но для этого существуют определённые временные рамки. В большинстве случаев возможна корректировка информации, внесенной до 20 числа.
Для исправления ошибки, переданной после этой даты, отводится 24 часа. Кроме этого, онлайн исправление допускается только показаний текущего периода.
Безвыходных положений нет, и решить проблему, если пропущен установленный срок внесения изменений или показания предавались неправильно и в другие периоды, можно.
Для изменения уже учтённых поставщиком показаний водоизмерительных приборов, нужно сообщить о допущенной ошибке в обслуживающую компанию. Представитель организации должен прибыть на дом и составить с участием хозяина квартиры акт сверки, на основании которого будут внесены необходимые изменения
Небольшие несоответствия переданных, например, завышенных показаний, можно выровнять в течение нескольких месяцев, подавая те же, что и в прошлом периоде, данные водосчётчиков.
На нашем сайте есть статьи, описывающие порядок расчета и передачи показаний со счетчиков по разным коммунальным услугам, советуем ознакомиться:
Выводы и полезное видео по теме
Снятие информации с водомеров и запись их в бланк единого платёжного документа:
Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах Центров госуслуг по месту проживания, на примере г. Москвы, и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:
Способы передачи данных водосчетчиков. Через сайты управляющих компаний, платёжные терминалы и с использованием мобильного приложения портала Госуслуги:
Следование приведенным советам, соблюдение пунктуальности в вопросе снятия показаний расходомеров и правильная их подача к расчетам за водопотребление, избавит от лишних хлопот, траты времени и дополнительных финансовых затрат на погашение долга по пени.
Есть, что дополнить, или возникли вопросы по считыванию и передачи показаний со счетчика воды? Можете оставлять комментарии к публикации и участвовать в обсуждениях – форма для связи находится в нижнем блоке.
Как считывать показания счетчика воды
Зачем читать счетчик воды
Есть несколько причин, по которым полезно найти и снять показания счетчика воды. Во-первых, вас может заинтересовать, сколько воды вы потребляете в день. Считывая показания счетчика в начале и в конце дня, вы можете сравнить эти две суммы, чтобы определить, сколько воды использовали вы и ваша семья. Вторая причина — проверка на утечки. Если вы перекроете все краны в доме, посмотрите на счетчик, а он все еще вращается, скорее всего, у вас где-то протекает.Вот несколько советов, которые помогут вам найти и прочитать счетчик воды.
Как считывать показания счетчика
Найдите свой счетчик
Счетчик воды обычно располагается у обочины перед вашим домом, хотя в некоторых местах (обычно в холодном климате) он может находиться внутри вашего дома, как правило, в подвале. Наружные счетчики обычно размещаются в бетонном ящике с маркировкой «вода» (как показано на фото) или в счетной яме с чугунной крышкой. Осторожно снимите крышку с помощью такого инструмента, как большая отвертка или плоскогубцы.Визуально осмотрите область вокруг измерителя, чтобы убедиться, что нет вредных насекомых или других животных.
Считайте счетчик воды
Счетчики воды в США обычно измеряют объем в галлонах или кубических футах. Один кубический фут = 7,48 галлона, 100 кубических футов = 748 галлонов. Плата за воду обычно рассчитывается из расчета 100 кубических футов или 1000 галлонов.
Типы счетчиков воды
Есть два основных типа счетчиков воды — счетчик с прямым отсчетом показаний, который напоминает одометр в автомобиле, и счетчик с круглым отсчетом, который имеет несколько отдельных циферблатов.Измеритель с прямым отсчетом показаний является наиболее распространенным.
Прямой счетчик
Рисунок 1
В счетчике, показанном на Рисунке 1, показания берутся из цифр, показанных под словами CUBIC FEET. Счетчик показывает 81710,03 — общее количество кубических футов воды, зарегистрированное с момента установки счетчика. Если бы счета за коммунальные услуги выражались в единицах по 100 кубических футов, они считали бы этот метр просто 817.
Рисунок 2
Счетчик, показанный на Рисунке 2, совершенно новый; следовательно, показание этого измерителя равно 0.00. Маленький синий треугольник (справа от цифры «35») — это индикатор низкого расхода. Этот треугольник будет вращаться, если через счетчик течет вода. Этот индикатор может быть полезен при обнаружении утечек.
Рисунок 3
Счетчик на рис. 3, также являющийся кубическим футом, является хорошим примером ситуации, когда окончательное число уже «перевернулось». Правильное значение этого счетчика: 2425,92 кубических фута. На большинстве метров последняя цифра меняется, когда большая стрелка переместит 0.6 баллов. Учтите, что размер счетчика обычно указан на циферблате. Измеритель на Рисунке 4 имеет размер 5/8 дюйма, как показано на циферблате.
Рисунок 4
Измеритель на Рисунке 4 является более старым стилем и встречается гораздо реже; однако некоторые из этих счетчиков все еще находятся в эксплуатации. Этот тип счетчика имеет несколько маленьких циферблатов и его немного сложнее читать, чем счетчик с прямым отсчетом. Циферблаты размечены делениями по 10 и читаются так же, как часы, за исключением того, что стрелка на каждом другом циферблате вращается против часовой стрелки.Чтобы считать этот счетчик, начните со шкалы 100000 и считайте каждую шкалу вокруг счетчика до однопутной шкалы. Если стрелка находится между цифрами, используйте меньшую цифру. Следовательно, циферблаты справа регистрируют 806323.
Использование водомера для поиска утечки
Показания счетчика воды | Город Нейпервилл
Naperville’s Electric and Water Utilities гордится тем, что предоставляет высококачественные и надежные услуги электроснабжения и водоснабжения жителям и предприятиям Нейпервилля.Хотя городские власти считывают показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме, счетчики воды снимаются считывающими устройствами счетчиков ежемесячно. В настоящее время шесть нанятых по контракту считывателей счетчиков несут ответственность за снятие показаний почти 50 000 счетчиков воды в месяц.
Чтобы помочь нашим жителям понять, когда считывающие устройства могут оказаться в их районе и чего ожидать, вот некоторая информация о процессе считывания показаний счетчиков воды в Нейпервилле.
Ваш счетчик считывается по расписанию
Из-за размеров Нэпервилля не все счетчики воды снимаются в один и тот же день.В зависимости от того, где вы живете, ваш счетчик снимается в определенное время месяца. В связи с праздниками и выходными точный день считывания показаний счетчика может меняться от месяца к месяцу; однако показания счетчика будут сняты примерно в одно и то же время месяца. Считывание показаний счетчика воды происходит с 7 утра до 5 вечера. С понедельника по четверг.
Когда снимают показания вашего водомера?
Узнайте, когда будут сняты показания счетчика воды.
Посмотреть картуНепредвиденные обстоятельства или периоды ненастной погоды могут задержать график считывания показаний счетчика.Зимой из-за чрезмерного холода или большого количества снега считывание показаний счетчика может занять больше времени. Иногда эти задержки приводят к тому, что городские власти отправляют расчетные счета за воду в определенные районы, так что циклы выставления счетов не сильно отстают от графика. Сметные счета обозначаются буквой «E».
По мере улучшения погоды считыватели счетчиков могут работать в дополнительные дни, в том числе по субботам, чтобы наверстать упущенное. Это означает, что вы можете увидеть устройство для считывания показаний счетчика в вашем районе в день, который отличается от обычного дня для снятия показаний счетчика.
Считыватели счетчиковидентифицируются по тому, что они носят, как они управляют, и по их оборудованию
Naperville заключает договор о снятии показаний счетчика воды с Alexander’s Meter Reading Services. Сотрудники Александра носят желтый жилет с надписью Meter Reader поверх синей формы; иметь при себе портативное устройство для считывания показаний счетчика и зонд для считывания показаний счетчика; носить бейдж сотрудника с его фотографией; и, вероятно, водит грузовик с логотипом Александра. Новые сотрудники могут водить свой личный автомобиль, а не служебный во время испытательного срока.
Ниже приведены изображения того, что читатели водомеров в Нейпервилле могут носить, водить и какое оборудование.
Считыватели счетчиковмогут провести около трех минут в вашем дворе
Считывателидолжны получить доступ к вашей собственности, найти ваш водомер и физически прикоснуться своим считывающим устройством к счетчику. Если считыватель счетчиков новичок в своей работе, что часто происходит из-за текучести кадров, ему или ей может потребоваться некоторое время, чтобы найти счетчик в вашем доме, поскольку стандартного местоположения устройств нет.
Хотя более опытные считыватели счетчиков могут провести считывание примерно за минуту, новым считывающим устройствам может потребоваться до трех минут, чтобы найти счетчик и провести считывание.
Помните, что считыватели счетчиков и / или сотрудники компаний будут иметь при себе надлежащую идентификацию, если им нужно будет получить доступ к вашей собственности и провести время на ней.
Считывателям счетчиков нужен доступ к вашему двору
Согласно постановлениям города доступ к счетчикам для их считывания должен быть сохранен.Убедитесь, что считыватели счетчиков имеют доступ к вашему двору и что вокруг счетчика нет места. Если ваш счетчик недоступен из-за заблокированного забора, ворот или террасы, пожалуйста, свяжитесь с финансовым отделом по телефону (630) 420-6059, чтобы они вместе с вами разработали решение.
Как мне прочитать счетчик воды в жилом доме?
Где найти счетчик?
Счетчики воды могут быть установлены в различных местах. Типичные местоположения включают подвал, кладовку в холле или в метровую яму во дворе.Их следует устанавливать в теплом, сухом месте, защищенном от сквозняков и холода. Если вы не можете найти свой счетчик, свяжитесь с нами, и мы поможем вам.
Автоматические счетчики используются и позволяют считывать счетчики, не ступая на частную территорию. Новые счетчики снизили предполагаемые показания и повысили эффективность.
Как читать ваш счетчик?
Считывание показаний счетчика воды аналогично считыванию показаний одометра в автомобиле. Прочтите все числа слева направо.Не включайте числа после десятичной точки или числа с черным фоном. Аналогично читаются и субметры.
Как вы рассчитываете потребление воды?
Чтобы рассчитать потребление воды, вычтите предыдущее показание счетчика (P) из текущего значения счетчика (C). В примере счетчика потребление воды составляло 3 сотни кубических футов. (Пример счетчика: 900-897 = 3) Щелкните здесь, чтобы увидеть, что означает использование воды в долларах и центах.
Преобразование HCF в галлоны
Для выставления счетов PWD измеряет потребление воды в сотнях кубических футов (HCF) каждый месяц.Но вы можете легко рассчитать потребление в галлонах.
В сотне кубических футов 748 галлонов.
Умножьте количество HCF на 748 галлонов, чтобы определить количество использованных галлонов.
Счетчик Пример:
3 x 748 = 2244 галлона
Использование глюкометра для поиска утечки
Ваш счетчик воды — важный инструмент экономии. Помимо предоставления вам информации о том, сколько воды вы используете, показания счетчика также могут помочь вам обнаружить утечки в водопроводе.
Чтобы проверить утечку, вы должны сначала закрыть все краны внутри и снаружи вашего дома. При выполнении этой задачи убедитесь, что унитаз не смыт и автоматический генератор льда не работает.
Когда вода отключена, индикатор низкого расхода не должен двигаться. В зависимости от типа глюкометра, индикатор представляет собой черный или красный треугольник.
Как считывать счетчик воды
Логотип City West Water. Текст на экране: как читать счетчик воды.
Женщина (Джейн) стоит на кухне. Джейн: Привет. Вы только что получили это из City West Water. Уведомление о том, что нам не удалось получить фактические показания вашего водомера.
Обычно это происходит потому, что мы не можем получить доступ к счетчику.
Изображение уведомления на экране.
Возможно, вы заперли ворота или у вас во дворе собака. Если мы не сможем получить показания счетчика, нам придется рассчитать ваш счет за воду.
Изображение примерного счета за воду на экране.
Чтобы избежать предполагаемого счета, который может быть больше, чем ваше обычное потребление воды, вам необходимо предоставить нам номер счетчика и показания счетчика.
Изображение формы с номером счетчика и датой на экране.
Это не так сложно, как кажется. Давай, я покажу тебе, как читать твой счетчик воды.
Джейн стоит на коленях у водомера.
Счетчик воды обычно стоит перед домом.
Но не путайте воду между счетчиком газа или счетчиком электроэнергии.
Изображение счетчика газа и электроэнергии на экране.
Ваш счетчик воды будет выглядеть как один из следующих трех счетчиков воды.
Эльстер метр.
Измеритель надежности.
Или измеритель actaris.
Независимо от того, какой у вас прибор, его легко снять.
Во-первых, вам нужно будет записать номер вашего счетчика.
Иногда находится над показанием.
На других счетчиках он находится на нижней стороне счетчика.
Затем вам нужно будет записать потребление воды.
Просто запишите белые числа на вашем глюкометре.
Красные числа записывать не нужно.
Например, цифры на этом счетчике: 0-1-5-3-4.
Это означает, что вы израсходовали 1534 килолитра воды.
Один килолитр равен одной тысяче литров.
Красные цифры можно игнорировать.
Это литры.
Следуйте инструкциям в вашей форме, отправив электронное письмо или позвонив по номеру счетчика и указав показания на указанный адрес или номер.
Вы также можете узнать, сколько килолитров вы израсходовали с момента последнего чтения.
Взгляните на свой последний счет за воду. Вы увидите, сколько килолитров вы использовали. Вычтите это число из показаний счетчика воды. Опять же, игнорируйте красные цифры. Разница заключается в количестве воды в килолитрах, которое вы использовали до сих пор в этом платежном цикле. Если у вас другой счетчик, и у вас возникли проблемы с его считыванием или поиском номера счетчика, позвоните нам по телефону 131 691.
Если вы считаете, что потребление воды слишком велико, у вас может быть необнаруженная утечка.
Посмотрите наше видео о проверке счетчика воды на герметичность.
Интерактивное изображение видеоролика «Проверьте счетчик воды на наличие утечек».
Логотип City West Water. Адрес сайта: citywestwater.com.au, звоните по телефону 131 691.
East Bay Municipal Utility District :: Считывание показаний вашего счетчика
Все клиенты EBMUD имеют счетчики, измеряющие их водопотребление. Счета за воду отражают, сколько воды было использовано с момента последнего снятия показаний счетчика. Метры измеряют кубические футы использованной воды (один кубический фут равен 7-1 / 2 галлона).EBMUD счета в единицах по 100 кубических футов (748 галлонов). Счетчики обычно находятся в земле под цементным покрытием (с логотипом EBMUD) на улице у бордюра.
Полезно знать, где находится ваш счетчик и как его читать. Почему?
Есть два основных типа счетчиков: счетчик прямого отсчета, который выглядит как одометр, и старый счетчик круглого отсчета с несколькими отдельными циферблатами. Эти указания помогут вам точно прочитать показания счетчика. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы или комментарии по поводу вашей службы водоснабжения, позвоните по телефону 1-866-40-EBMUD.
Для считывания показаний прямолинейного счетчика:
Прочтите числа под словами «кубические футы». Этот счетчик показывает 008171, что представляет собой общее количество кубических футов воды, зарегистрированное с момента установки счетчика. Поскольку EBMUD заряжается в единицах по 100 кубических футов, считыватель счетчиков игнорирует последние два числа и записывает показание 81 единицы.
Если вы использовали 1 200 кубических футов воды в течение следующего расчетного периода, следующим показанием счетчика будет 008171 плюс 1200, что составит 009371 кубический фут, или 93 единицы.Ваш счет будет основан на разнице между двумя показаниями, или 12 единиц при 748 галлонах за единицу (8 976 галлонов).
Для считывания показаний круглого счетчика:
Есть два стиля круглых счетчиков, оба с циферблатами, которые читают как часы. Для стиля внизу слева циферблат «одна нога» используется для тестирования, а не для чтения. Для стиля справа то же самое верно и для немаркированного циферблата, показанного внизу в центре; он используется только для тестирования.
Круглый счетчик Херси
Круглый счетчик Нептун
Начните с шкалы «100 000» в верхнем левом углу над одноножкой и запишите указанное число.Затем считайте каждый циферблат по часовой стрелке до отметки «10». Запишите каждое число. Если стрелка находится между цифрами, используйте меньшую цифру. В этом примере левый счетчик регистрирует 8, 0, 6, 3 и 2 соответственно (80 632 кубических фута). Не обращайте внимания на последние два числа (32), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов. Количество зарегистрированных единиц — 806.
Счетчик справа регистрирует как 9, 8, 4, 8 и 9, что составляет 98 489 кубических футов или 984 единицы. Если бы вы использовали еще 13 единиц к следующей проверке счетчика, показание составило бы 997 единиц.Не обращайте внимания на последние два числа (89), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов.
Утечки воды и высокие счета
Если ваш счет за воду выше среднего, у вас может быть утечка. Утечки могут возникать в туалетах, трубах, кранах, водонагревателях, льдогенераторах, посудомоечных машинах, стиральных машинах и ирригационных системах.
Коннектикут Уотер — Показания вашего счетчика
Ваш счетчик воды измеряет количество воды, используемой в вашем доме.Показания вашего водомера помогают определить сумму, которую вы выставили на счет за воду. Вы можете сами считать показания счетчика, чтобы проверить свой счет, контролировать потребление воды и проверить наличие возможных утечек.
Расположение:
Большинство счетчиков жилых помещений расположены внутри, в подвале, в подвальном помещении или в кладовой. Однако у некоторых клиентов может быть «метровая яма», которая находится снаружи на той части дома, где водопровод входит в дом.
Если счетчик расположен внутри, он обычно находится рядом с тем местом, где водопровод входит в дом, рядом с вашим «главным клапаном».«Также важно знать, где находится ваш главный клапан — если у вас возникнут проблемы с водопроводом, вы или сантехник отключите воду, поступающую в ваш дом.
Если счетчик расположен снаружи, вы можете снять крышку измерительной ямы (размером с обеденную тарелку) с помощью специально разработанного ключа (продается в магазинах сантехники) и осмотреть счетчик внутри ямы.
Считывание показаний вашего счетчика:
метра регистрируют потребление воды в кубических футах или галлонах примерно так же, как одометр автомобиля регистрирует мили.Цифровые числа читаются слева направо.
Как читать аналоговый дисплей:
Показание будет в верхней части счетчика. Дисплей будет похож на автомобильный одометр. Пожалуйста, укажите все цифры, включая нули.
_ _ _ _ _ _ _ _ (число до 8 цифр)
Как читать на цифровом дисплее:
Откройте пластиковую крышку сверху счетчика. Цифровому измерителю требуется свет для активации, поэтому вам может потребоваться осветить его фонариком.На дисплее попеременно отображаются показания счетчика и расход. Показания счетчика равны используемым галлонам (или кубическим футам), а скорость потока равна количеству галлонов (или кубических футов) в минуту, протекающих через счетчик. Сообщите все цифры, включая нули.
_ _ _ _ _ _ _ _ _ (9-значное число)
галлонметров:
В галлонометрах иногда последние три цифры обведены черным контуром. Коннектикут-Уотер считывает галлонметры с точностью до тысячных, поэтому последние три цифры не будут записаны при считывании показаний вашего счетчика.Кроме того, некоторые счетчики записывают десятые доли галлона, обозначенные десятичной запятой, что помогает идентифицировать утечки в вашей системе.
При следующем считывании показаний счетчика цифры переместятся вперед. Например, мы просто вычтем ваше последнее показание из текущего, чтобы получить разницу, то есть то, за сколько воды вам выставлен счет.
кубических футов:
В кубическом футе последние две цифры иногда обведены черным контуром. Коннектикут Уотер считывает кубические футы с точностью до сотых, поэтому две последние цифры не будут записаны при считывании показаний вашего счетчика.
При следующем считывании показаний счетчика цифры переместятся вперед. Например, мы просто вычтем ваше последнее показание из текущего, чтобы получить разницу, то есть то, за сколько воды вам выставлен счет.
Чтобы определить, есть ли у вас утечка воды с помощью водомера, см. Наш информационный бюллетень «Затраты на утечки в больших долларах».
Щелкните здесь, чтобы отправить показания счетчика.
Как считывать показания счетчика воды
Утилиты
Советы по экономии воды
W.I.P.P.S. Программа
W.I.P.P.S. Приложение
Часто задаваемые вопросы об утилитах
Новые подключения к канализации и водопроводу
Как мне отправить свое чтение?
У клиентов есть несколько вариантов отправки показаний счетчика воды в город в случае, если считыватель счетчика воды в их районе не смог прочитать показания счетчика за текущий период выставления счетов, чтобы обеспечить точный счет по фактическому использованию, а не выставляется счет с использованием системной оценки, сгенерированной программным обеспечением. К ним относятся:
- Круглосуточная линия для набора номера и чтения 306-694-4506
- Отправьте показания счетчика воды с помощью нашего приложения «Запрос на обслуживание» на телефоне или компьютере (страница «Сообщить о проблеме») и выберите опцию «Показания счетчика воды».
- Заполнение и возврат бланка зеленого цвета, оставленного считывателем счетчика воды, в мэрию
Мы также продвигаем установку удаленных счетчиков. Удаленные счетчики позволяют считывающему устройству быстрее и проще получать показания и избавляют клиентов от неудобств, связанных с тем, что кто-то входит в их дом. Если вы заинтересованы в установке удаленного счетчика у себя дома, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 306-694-4410.
Инструкции по считыванию показаний счетчика воды
Ваш счетчик воды может выглядеть не так, как показано здесь.Некоторые счетчики более старого стиля имеют только круглые циферблаты и не имеют счетчика переворачиваемого типа, в то время как у некоторых есть только счетчик. У многих есть и то, и другое, как то, что изображено здесь. Если ваш глюкометр относится к типу только с набором номера, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 306-694-4410 для получения надлежащих инструкций о том, как получить точные показания. | |
Большинство счетчиков имеют от 5 до 6 цифр для показаний. Некоторые метры могут иметь всего 8 цифр, в этом случае первые пять цифр — это кубические метры, а последние три — десятые, сотые и тысячи.(Например, ваш счетчик показывает 00352756, нам потребуется 352.) | |
В этом примере последняя цифра на счетчике окрашена в другой оттенок или помечена иначе, чем остальные, и отражает десятые доли потребления. Эта десятая не используется при чтении, с которым вам выставлен счет. | |
Чтобы прочитать показания счетчика, поверните его лицом так, чтобы числа были обращены вверх. Просто прочтите числа слева направо.Вам не нужно включать нули, которые появляются перед фактическим показанием. |