Если тебя оскорбили что делать: Вы обиделись: как привлечь к ответственности за оскорбление и клевету

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с негативными высказываниями в наш адрес. Большинство людей ставят в тупик оскорбления, они не знают, как правильно реагировать на неприятные слова и при этом сохранить свое лицо. Давайте рассмотрим эффективные стратегии, которые помогут дать отпор обидчику.

1. Оскорбить в ответ

Первая реакция на неприятные слова — это оскорбить в ответ. Такой вариант возможен, но если ответ будет уместен, то есть будет остроумным и разряжать в целом ситуацию. Если же вы не умеете подбирать сразу нужные слова, и вам в голову приходит оскорбить собеседника в ответ, то это не лучший выход. Так вы только покажете, что слова действительно задели вас, и ссора не прекратится.

2. Пошутите над ситуацией

Остроумный ответ в первом варианте позволит выбить человека из колеи. Шутливый ответ, сарказм поможет разрядить ситуацию, высмеять оппонента и перевести на свою сторону аудиторию. Смешно ответив, вы как будто принимаете позицию слабого. Так вы введете собеседника в заблуждение. Например, если коллега говорит, что вы отвратительно сделали презентацию. То поблагодарите его в ответ и скажите, что обязательно подумаете об этом завтра.

3. Примите критику к сведению

Порой близкие люди или руководитель критикуют за дело и даже не думают оскорблять вас. Такие слова стоит принять и подумать о том, что вы сделали не так. Принятие критики делает нас только лучше и сильнее. Если слова были слишком обидные, задумайтесь, что вызвало такую реакцию у человека. Возможно, вы спровоцировали его своими действиями.

4. Выявите скрытую цель и ответьте на нее

Любой человек, оскорбляя другого, преследует определенное намерение. Раскройте замысел человека в своем ответе. Например, на грубые слова или мат ответьте «Видимо, я чем-то сильно насолил вам, раз вы так обращаетесь со мной». С помощью вежливого ответа вы сможете выяснить реальную причину негативного поведения оппонента.

5. Сохраните спокойствие

Если незнакомый человек, коллега беспочвенно оскорбляет вас, то, скорее всего, негативной реакцией они пытаются скрыть свою неуверенность, скучную и однообразную жизнь. В такой ситуации не стоит принимать слова на свой счет, а лучше сохранить спокойствие. Продолжайте применять прошлую стратегию, спрашивая у человека настоящую причину такого поведения.

6. Игнорируйте оскорбления

Иногда игнорирование негатива работает лучше, чем крутой и умный ответ. Так вы покажите, что вам не интересен обидчик, и тем более его бессмысленные оскорбления. Если вам написали гадости в соцсетях, то тут еще проще, можно просто не отвечать на сообщения или удалить неприятный комментарий.

Важно помнить, что никто не вправе принижать ваше достоинство и репутацию. Оградите себя от негативных людей, сохраняйте спокойствие. Это была часть эффективных тактик по управлению конфликтными ситуациями. Еще больше полезной информации вы можете найти в онлайн-курсе «Управление конфликтом». Если вы хотите научиться красиво и уместно отвечать на негатив, то этот курс именно для вас.

Реакция на оскорбление. Если тебя оскорбили что делать по закону. Оскорбление на рабочем месте или что делать, если оскорбили на работе

Наверное, нет ни одного человека, который хотя бы раз не услышал оскорбления в свой адрес.

Кроме того, сейчас широко используются просторы .

Там также возможно наткнуться на хамское отношение и целенаправленное унижение личности.

Поэтому очень часто люди интересуются, что делать, если тебя оскорбили.

Существует закон, который предусматривает ответственность за подобные деяния. Но, присутствие оскорбления придется доказать.

Навигация по статье

Общее понятие

В современном мире очень часто встречается общение с присутствием оскорблений. И это касается не только личного общения, но и в социальных сетях либо по .

Сейчас часто можно увидеть, что личность людей деградирует.

Оскорбления бросаются незаметно и становятся обычной манерой разговора.

Молодые люди, скрывающиеся под чужим фото в социальных сетях, ошибочно думают, будто их действия окажутся без .

Это происходит потому, что не всем известно, что в законодательстве предусмотрена соответствующая статья за подобные деяния.

К примеру, за оскорбления, выложенные на просторах интернета человека можно привлечь к ответственности, на основании ст. 5. 61 КоАП. Только придется доказать, что за человек и как именно проявил принижение личности. Действия, приравненные к оскорблению:

• неприличный текст
• оскорбительное фото либо видео
• унижение в комментариях
• принижение достоинства при индивидуальной беседе либо в обществе

При этом необходимо четко понимать, что высказывания относятся к оскорблению. То, есть должна быть весомая доказательная база его присутствия.

Если оскорбление поступило через интернет

Что делать если тебя оскорбили в интернете, часто интересует пользователей различных сетей. После выявления оскорбительных моментов в социальных сетях требуется выделить важный фрагмент текста и сделать скриншот. В нем должно быть понятно, кого касается обращение.

Чтобы подтвердить факт того, что именно этот выложил текст, понадобится обратиться за помощью лица, наблюдавшего за этой процедурой. Кроме того, он в суде должен подтвердить это.

Рекомендуется обратиться к провайдеру сайта и объяснить ему ситуацию. Он должен помочь установить личность обидчика, а также аннулирует неприятные выражения с сайта. Когда неприятная информация удалена, а желание наказать обидчика осталось, следует придерживаться определенной схемы :

• На листе бумаге пишется претензия.
• Обращение на РосНИИРОС и WhoIs сервисы помогут узнать адрес человека, являющегося владельцем сайта. Если попытки остались тщетными, то сделать это можно через правоохранительные органы.
• Письмо с претензией направляется заказным письмом на адрес провайдера. Квитанция, понадобится в суде. Поэтому ее рекомендуется сохранить.
• Дальше требуется подать заявление в полицию. Довольно часто сотрудники этой организации не желают связываться с подобными делами. Если это произошло можно обжаловать их отказ в прокуратуре. Только предварительно придется взять его в письменном виде в отделении . Сотрудники уполномоченного органа должны выяснить личность обидчика. Когда данные на него уже есть, их необходимо обозначить в заявлении. В таком случае больше вероятности наказать нарушителя.
• После этого требуется идти в судебную инстанцию и писать заявление о привлечении к ответственности. Только заранее необходимо подготовить доказательную базу в виде скриншотов и фотографий экрана, где виден текст оскорблений. Чтобы они были приняты судебной инстанцией необходимо совместно с исследовать страницу, и составить соответствующий протокол. А также он должен будет в нем поставить свою визу.

Оскорбили на месте труда

Довольно часто в производственном процессе люди позволяют себе унижать и оскорблять сослуживцев.

Тогда у пострадавших закрадывается вопрос, что делать, если тебя оскорбили на работе.

Подобные действия сильно касаются достоинства, так как эти действия видят другие .

Если человека оскорбили на месте труда, не нужно молчать.

Ведь это может повториться, если останется без наказания. Поэтому лучше сразу защищать свои интересы. Не всегда люди готовы идти в полицию и запускать судебный процесс.

Поэтому на первый раз, может, будет достаточной служебной записки на имя руководителя компании. Он вправе вынести дисциплинарное взыскание нарушителю.

Ну а если все же принято решение наказать обидчика по всей строгости, то можно использовать две инстанции: полицию суд.

Лучше писать сразу два заявления в обе организации. Полиция займется расследованием и выпишет , а через суд можно взыскать моральный ущерб.

Оскорбили на улице

Гораздо сложнее ответить на вопрос, что делать, если тебя оскорбили на улице?

Конечно, привлечь к ответственности обидчика есть способ.

Но, придется доказать факт присутствия оскорблений.

Тем не менее, если удастся привлечь свидетелей и записать видео, в котором присутствуют значимые факты, можно смело обращаться с заявлением в полицию.

После выявления личности нарушителя можно подавать судебную инстанцию на возмещение морального ущерба. В иске требуется основанием указать следующие статьи: 1099, 1101, 150, 152 ГК.

Главное в этой процедуре, правильно изложить все обстоятельства дела и приложить веские доказательства и аргументы.

Ими могут выступать:

• смс сообщения
• аудио и видеоматериалы

Чтобы юридически правильно составить заявление рекомендуется обратиться к специалистам. Они помогут разобраться в ситуации и выявить, относится ли высказывание к оскорблению. И также с подобным вопросом можно обратиться в прокуратуру.

Важно! Привлечение виновного лица к административной ответственности не запрещает дополнительно применить гражданско-правовую.

При каких условиях можно привлечь к ответственности

К ответственности может быть привлечен человек:

• достигший шестнадцати лет
• при полном доказательстве вины
• при наличии предварительного досудебного урегулирования вопроса

Тем не менее, на практике подобные обращения встречаются довольно редко, так как имеют множество условностей. Еще реже суд выносит положительное решение. Связано это с тем, что человек не знает своих прав, либо знает, но не может сделать правильно.

Стоит понимать, что заявление полиции поможет найти владельца непристойных выражений в просторах интернета. Поэтому любителям « поумничать» за чужой фотографией следует задуматься, стоит ли это делать. Ведь неизвестно, чем это может закончиться.

Меры наказания

Когда оскорбление доказано, вполне можно взыскать с обидчика моральный ущерб. Его сумму пострадавшее лицо вправе установить самостоятельно. Кроме того, он может затребовать опровержения выложенной в интернете .

Также возмещение ущерба можно получить не только с обидчика, но и СМИ. Но, следует понимать, что не все ресурсы к ним относятся. Поэтому, для начала будет полезно разобраться со структурой сайта, на котором было выложено оскорбление.

Административное наказание, которое получит нарушитель, будет равно:

• сорок тысяч штраф за оскорбление в приватной беседе
• восемьдесят тысяч санкция за публикацию в СМИ

Кроме того, законодательством предусмотрена возможность получения исправительных работ за подобные деяния. Они равны:

• полгода за первое нарушение
• год за второй проступок

Штрафы нарушитель заплатит в казну государства. А вот моральный ущерб получит пострадавший человек в денежном выражении. Только стоит понимать, что штраф может выписать полиция, а компенсацию присуждает судебная инстанция.

Очень часто к юристам обращаются люди с просьбой помочь привлечь к ответственности лицо, которое, по их мнению, нанесло оскорбление. Но следует понимать, что не каждое слово, сказанное оппонентом, может быть признано оскорбительным.

Не буду приводить в пример литературные слова, часто применяемые в ходе споров или ругани. Они не попадают под категорию оскорбительных. Не попадают под эту категорию и фразы, типа «вообще мозгов нет».

Почему? Здесь все просто. Отсутствие у человека мозга, априори, невозможно. В противном случае он не смог бы жить. То есть, подобная фраза всего лишь небылица, не более того. Другое дело, если оппонент использует ненормативную лексику или слова, указывающие на психическое заболевание, и т.п.

Например, слова «кретин» или «идиот» являются оскорбительным, так как указывают на умственную неполноценность человека, в адрес которого высказываются. Если человек на самом деле здоров, он вправе обратиться за защитой своих прав в полицию и в суд.

В случае, когда у пострадавших есть сомнения в правильности своих требований, они могут обратиться за помощью к юристам, филологам или лингвистам. Эти специалисты помогут разобраться, нанесено ли человеку оскорбление. А может это клевета, что попадает уже под ст. 128.1 УК РФ.

Об ответственности за оскорбления — представлено в видеоматериале:

Задайте свой вопрос в форму ниже

Полезные советы

Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .

Как ответить на грубость

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость


© Polka Dot Images / Photo Images

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.

Чихание


© diablo2097 / Getty Images

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»

Айкидо


© Comstock Images / Photo Images

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого . Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.


© Elnur

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.


© Latino Life

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.

Как красиво ответить на грубость




Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:

«Извините, это все?»

«Я был лучшего о вас мнения»

«Хамство вам не очень идет»

«Вы желаете вежливого ответа или правды? »

«Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»

«Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»

«Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)

«Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»

«Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»

«Вы хотите обидеть меня? Для чего?»

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.




Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Что делать в ответ на оскорбление

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.

Если оскорбил близкий человек


© anyaberkut / Getty Images

С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.


© Minerva Studio

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .


© IT Stock / Photo Images

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?» . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват» . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы

«Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.


© AntonioGuillem / Getty Images

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить

— «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»

— «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»

— «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»

— «А с какой целью вы этим интересуетесь?»

— «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.

Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».

— Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».


© Hemera Technologies / Photo Images

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

«Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».


© Pressmaster

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

«Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».


© Minerva Studio

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет «отзеркаливание» . Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?» , или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?» , или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»

Как реагировать на хамство

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.


© golubovy / Getty Images Pro

Почему хамят

Причина 1: Отчаяние


© g-stockstudio / Getty Images

У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.


© Syda Productions

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.


© Deagreez / Getty Images

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.


© fizkes / Getty Images Pro

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.


© fizkes / Getty Images

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.


© KatarzynaBialasiewicz / Getty Images

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.


© LightFieldStudios / Getty Images

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».


© Mangostar Studio

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Как красиво ответить на хамство


© tommaso79 / Getty Images

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

— «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»

— «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»

Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

— «Вы изволите хамить мне… А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает» .

К сожалению, мы не всегда можем вовремя сориентироваться и правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет. Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений.

Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют. Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.

Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.

Примеры подобных реплик:

• Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.
• А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!

Как реагировать на оскорбления и агрессию

Как себя вести, когда тебя оскорбляют

Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.

• Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.
• Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» — поставьте обидчика на место!
• Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.

Несомненно, подобная ситуация обидна для любого человека, и, порою, мы не знаем, как реагировать на оскорбления. Бывают случаи, когда лучше не ввязываться в конфликт и просто проигнорировать неприятные реплики – например, в момент, когда их произносит пьяный или совершенно неконтролирующий себя человек. Другое дело, когда собеседник подходит к этому осознанно. Итак, какими колкими словами можно ответить на слова грубияна?

• Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.
• Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.

Вообще, стоит отметить, что чаще всего хамы специально пытаются спровоцировать нас на какую-либо реакцию. Нередко мы замечаем, что чужая грубость может вовсе возникнуть на совершенно пустом месте, или же причина столь незначительна, что адекватный человек совершенно не обратил бы на него внимания. Просто хамы не могут лишить себя возможность задеть кого-нибудь.

Чаще всего, в таких случаях нам советуют игнорировать нападки недоброжелателя, причем подобные рекомендации внушаются нам с детских лет. И все же, такой совет, как правило, практически не имеет эффективности – на практике нередко получается так, что человек, избежавший наказание за свое вредительство, наглеет еще больше. Если хама постоянно игнорировать, то впоследствии он утверждается в мысли, что ему все дозволено. Поэтому важно помнить, что ни в коем разе мы не должны оставлять без внимания оскорбления, которыми нас «одаривают» в свое рабочее время продавцы, администраторы, кассиры и прочие случайные собеседники. Самая адекватная реакция на подобное поведение – обращение к начальству, задача которого грамотно подбирать персонал.

Как достойно ответить на хамство и грубость

Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умственные способности или «проехаться» по внешнему виду, то наполовину согласитесь с этими словами, после чего поблагодарите оппонента за то, что он не поленился потратить время на то, чтобы отыскать ваши недостатки. Такой метод имеет весьма высокую эффективность, когда при его реализации присутствуют зрители. Вы не оскорбите хама в ответ, но вместе с этим поставите его в неловкое положение.

Многие люди отличаются повышенной мнительностью, и если на вашем пути повстречался именно такой экземпляр, то, безусловно, вы можете напугать его неминуемой расплатой «свыше». После нижеприведенных фраз обидчик еще долго будет помнить диалог с вами.

• Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.
• Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.
• С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.

Как интеллигентно послать человека без мата

Если вы не хотите материться в ответ на чужие неприятные заявления, но все же считаете, что должны дать отпор, то вполне можно ответить интеллигентно, но при этом все же поставить человека на место.

• Говорят, что за оскорблениями человек обычно скрывает свои комплексы и несостоятельность. Подумайте над этим.
• Такое ощущение, что оскорбление – это единственное, чем вы способны самоутвердиться.

Как заткнуть человека одной красивой фразой

Иногда нет никакого желания вступать в словесную перепалку, и хочется заткнуть человека, произнеся лишь одну уничтожающую реплику. Таких фраз немало, и на каждого они действуют по-разному. Приведем пример:

• Говорят, что когда человек не особо блещет умом, единственное, что ему остается это опускаться до оскорблений.

Когда оскорбляет начальство

В таком случае, к сожалению, мы не всегда имеем возможность ответить так, как нам того хочется, поэтому, разумнее всего, было бы просто уйти от конфликта. Если же речь идет не о начальстве, а о сослуживце, то тоже не нужно нагнетать обстановку – попробуйте ответить нейтрально.

Еще может быть полезной такая методика, в момент, когда вас оскорбляет начальство: в то время, когда руководитель вам говорит неприятные вещи, мысленно представляйте на его месте маленького капризного ребенка. В своем воображении успокаивайте этого малыша, гладьте его по голове кормите молочной кашей. Так вам будет гораздо проще выслушать оскорбления, и, возможно, даже ваше настроение нисколько не ухудшится. К тому же, начальник, наверняка, сумеет оценить вашу стойкость.

Метод «Купи слона»

Многие помнят прикол из детства, когда оппоненту предлагалось «купить слона», тем самым выводя его из себя и чуть ли не доводя до бешенства. Вы можете поступить схожим образом. На каждую колкость отвечайте одно и то же скучающим тоном: «Ну и?», «И дальше то?», «Да неужели?» и в том же духе. Несомненно, к завершению этой однообразной беседы, хам испытает настоящий упадок моральных сил.

Импровизация

В разговоре с оскорбляющим попробуйте использовать эффект неожиданности, удивите и обезоружьте его этим. Например, вы можете громко рассмеяться в ответ на неприятные слова, будто услышал забавнейшую шутку. Также можно чихнуть, отметив: «Извините, просто у меня аллергия на таких, как вы». Кроме того вы можете добродушно улыбнуться, и завить: «Наверняка, вашим родителям стыдно за ваше воспитание». Попробуйте импровизировать!

Если вы понимаете, что оскорбления, звучащие в ваш адрес, совершенно несправедливо, и догадываетесь, что оппонент тоже подозревает об этом, то вам следует пристыдить его. Как это можно сделать? Первым делом вы можете использовать определенные фразы. Если человек, оскорбляющий вас, достаточно совестливый, то подобные слова смогут пронять его.

• Никогда не опускайтесь до оскорблений, не разобравшись толком в ситуации. Вас это совсем не красит.
• Надеюсь, что придет день, когда вам будет стыдно за все сказанное.
• Странно, что я был о вас гораздо лучшего мнения.
• Надеюсь, что вы просто пытаетесь выглядеть хуже, нежели в действительности.

Нет сомнений в том, что человек, пытающийся вас оскорбить, попросту желает как-то самоутвердиться или выделиться. В конце его монолога вы вполне можете холодно поинтересоваться: «Ну что, удалось самоутвердиться за мой счет?».

В целом, общаясь с подобным человеком, искренне попытайтесь понять, какая его истинная цель, чего он хочет достичь своими словами. В эти минуты не настолько важно, что именно вам говорит оппонент, а зачем он это делает.

Если вы не можете найтись с ответом в непростой ситуации, то хотя бы попытайтесь не доводить дело до взаимных оскорблений и импульсивных реакций. Не играйте по тем правилам, которые вам пытаются навязать.

Также важно научиться спокойно отвечать на любую грубость, не «теряя лица» и чувство своего достоинства. Хотя трудно не признать, что культурное обращение редко производит сильного впечатления на хама.

В случае, когда речь идет о троллинге или прочих провоцирующих ситуациях, то лучше, что вы можете сделать – проигнорировать такого человека.

Правильная реакция на оскорбления

• Случается так, что мы хотим ответить, но заранее знаете, что любые ваши слова просто не возымеют действие на обидчика. Безусловно, в этой ситуации лучше не тратить слова и энергию, а просто резко оборвать диалог.
• Нередко бывает и так, что человек, «нападающий» на вас, на самом деле не имеет ничего против лично вас – просто у него плохое настроение. В этом случае достаточно задать ему вопрос: «Плохой день?». Адекватный человек не станет спорить с этим, и даже не исключено, что он извинится.
• Зачастую лучше не доводить до ответных оскорблений. Попробуйте избежать этой ситуации, переспросив собеседника, что он вам сказал. Притворитесь, что вы не услышали его слов. Вполне возможно, что человек уже успел пожалеть о сказанном. Если же «атака» продолжится, то, видимо, перед вами редкий хам.
• Во время некоторых диалогов нас попросту душит желание наброситься на собеседника. И все же, как бы там ни было, очень важно не доходить до этого – практически наверняка вы об этом пожалеете. Постарайтесь сохранять разум в спокойствии. Будет идеально, если в научитесь парировать остроумными репликами, и не подавать виду,что провокации вас как-либо задевают.
• Нельзя не упомянуть и об одной из самых распространенных ошибок, допускаемых людьми, которые вынуждены были столкнуться с оскорблениями. Речь идет об оправданиях. Нередко, услышав обидные слова, мы пытаемся доказать оппоненту, что он несправедлив по отношению к нам. С такой тактикой вы, несомненно, окажетесь в позиции униженного.

Оскорбил незнакомец

Если человек пьян или явно не в себе, то стоит все-таки проигнорировать его слова – постарайтесь его просто не замечать. Если же речь идет о незнакомце, которому что-то не понравилось вашем поведении, то попытайтесь разобраться в ситуации, после чего действуйте «по обстоятельствам».

Оскорбил близкий человек

Тут важно сразу понять, почему произошла конфликтная ситуация, и что ее спровоцировало. Лучше предотвратить распространение дальнейшей ссоры, и откровенно сказать близкому человеку, что он обидел вас, и вы задеты его словами. Попробуйте не замалчивать конфликт, а откровенно поговорить, прояснив дело.

Случается так, что в моменты, когда нас пытаются обидеть своими оскорблениями, мы судорожно начинаем прокручивать в мыслях возможные варианты ответов. Становится довольно обидно, если эти старания проходят даром и остроумный ответ приходит к нам в голову уже после того, как диалог завершается. Всем известно выражение, что «после драки кулаками не машут», поэтому желательно отвечать на колкие реплики собеседника своевременно.

Итак, рассмотрим некоторые подобные фразы, которые смогут помочь нам в непростом разговоре:

• Не хочется прерывать вас, но меня ждут дела поважнее. Вы закончили?
• Вам ответить вежливо или сказать правду?

Заметим, что чаще всего люди, которые запросто идут на то, чтобы оскорбить собеседника, как правило, не обладают высоким интеллектом, поэтому умные ответы их зачастую вгоняют в ступор. Какие варианты можно использовать?

Примеры:

• Не знаю, каков ваш привычный рацион питания, но это меню явно не особо сбалансировано, и содержит вредные канцерогены – они-то и взялись за уничтожение ваших мозговых клеток!
• Ученые еще до конца не изучили интеллектуальные способности приматов. Может, вы бы оставили свои контакты, они очень понадобятся моему знакомому исследователю. Кстати, нет желания принять участие в научном эксперименте?

И все же, по возможности, постарайтесь не отвечать на оскорбления в духе самого оскорбляющего. Или, по крайней мере, не становитесь зачинщиком конфликта! Какие люди, как правило, так поступают?

Лицо провокатора

• Слабый человек, который на самом деле является трусом, и колкие слова – его единственная защита.
• Энергетический вампир, который пытается вывести на негативные эмоции собеседника, тем самым «подпитав» себя.
• Хамы без воспитания, которым пришлось расти словно «трава в поле».
• Агрессоры, которым сложно и дня прожить, не поучаствовав в каком-либо скандале.
• Неблагополучные элементы, вроде, наркоманов и алкоголиков, которым сложно контролировать себя.
• Просто глупые люди.

Когда вы поймете, что адекватный и разумный человек найдет способ донести свою мысль без матов и оскорблений, то вам будет гораздо проще реагировать на выходки обычных хамов.

01. Любое сходство между вами и человеком является чисто случайным!02. Вы всегда так глупы, или сегодня особый случай?03. Как аутсайдер, что вы думаете о человеческой расе?04. Я хотел бы вам ударить в зубы, но почему я должен улучшать ваш внешний вид?05. По крайней мере, есть одна положительная вещь, в вашем теле. Оно не такое страшное, как ваше лицо!06. Мозг еще не все. А в вашем случае он ничего!07. Осторожнее, не позволяйте мозгу влезть вам в голову!08. Вы мне нравитесь. Говорят, у меня отвратительный вкус, но я вас люблю.09. Ваши родители когда-нибудь попросили вас, убежать из дома?10. Если бы я меня было такое лицо, как у вас. Я бы подал в суд на своих родителей!11. Не огорчайтесь. У многих людей тоже нет таланта!12. Не обижайтесь, но у вас, что, работа распространять невежество?13. Продолжайте говорить, когда-нибудь вам все-таки удастся сказать что-нибудь умное!14. Вы все еще любите природу, несмотря на то, что она сделала с вами?15. Я так не думаю, может у вас растяжение мозга!16. Стипендиаты как вы не растут на деревьях, они там колеблются.17. Он имеет механический ум. Это плохо для него, он часто забывает поворачиваться к ветру спиной.18. Его разум как стальная ловушка, которая всегда захлопывается при попытке найти ответ!19. Вы человек земли, плохо, что не самая лучшая ее часть.20. Он задумался – это что-то новенькое.21. Когда, наконец стемнеет, вы наверняка будете выглядеть лучше!22. Да вы просто чудо комик. Если смешно, это чудо!23. В книге «Кто есть кто» вас следует искать как Что Это?24. Вы являетесь живым доказательством того, что человек может жить без мозгов!25. Он настолько короткий, что когда идет дождь, он всегда узнает об этом последним.26. Да вы просто шаблон для построения идиота.27. Почему ты здесь? Я думал, что зоопарк закрывается на ночь!28. Как ты сюда попал? Неужели кто-то оставил клетку открытой?29. Не пытайтесь ничего найти у себя в голове, она же пустая.30. Я думаю, вы бы не хотели, чувствовать себя так, как вы выглядите!31. Привет! Я человек! Что вы?32. Я не могу говорить с вами прямо сейчас, скажите мне, где вы будете находиться через лет 10?33. Я не хочу, чтобы вы подставляли другую щеку, это просто уродливо.34. Я не знаю, кто вы, но лучше бы вас не было, я уверен, все согласятся со мной.35. Я не знаю, что делает вас глупым, но это действительно работает.36. Я могу выгнать из вас обезьяну, но это будет очень дорого для вас стоить!37. Я не могу вспомнить ваше имя и, пожалуйста, не помогайте мне в этом!38. Мне даже не нравятся те люди, которых вы пытаетесь копировать.39. Я знаю, вы родились глупым, но почему у вас рецидив?40. Я знаю, что вы сделали сами себя. Это хорошо, что вы признаете свою вину!41. Я знаю, вы не так глупы, как выглядите. Такое невозможно!42. Я видел людей, как ты, но тогда я должен был заплатить за билет!43. Почему ты такая дура сегодня? Хотя я думаю это типично для тебя.

Время от времени все сталкиваются с хамством. Это может случиться на улице, в офисе. Зачастую, мы слышим оскорбления в общественном транспорте и общаясь в сети. Чтобы не стать жертвой хама, и не вестись на его провокацию, нужно правильно давать отпор и достойные ответы. Данная статья посвящена именно этому. Ознакомившись с предложенной в ней информацией, вы узнаете, как ответить на оскорбление.

Молчанием и кулаками отвечать на обидные фразы не нужно. Лучше, сохраняя спокойствие, сделать вежливо ответный «комплимент».

Жизненные ситуации бывают разными. И если не научиться правильно реагировать на них, можно впустую растратить нервы. А, что хуже, еще и стать виновником провокационного конфликта. Поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться, как вести себя, если вас оскорбили. А также, как грамотно ответить обидчику.

Оскорбление человека может загнать в тупик. В подобных ситуациях сложно разобраться, как реагировать. Чтобы сохранить свои нервы, полезно знать следующие рекомендации:

Контролируем эмоции и учимся давать отпор

Изначально, старайтесь окружать себя позитивными людьми. Общайтесь с искренними и жизнерадостными людьми. Так можно наверняка избежать оскорблений. Однако, если подобная ситуация возникла, умейте грамотно себя защитить и достойно ответить. На помощь придут советы психолога.

Стоит задуматься о своей самооценке. Повысив ее уровень, можно будет легко и быстро дать ответ на оскорбление хама. Кроме того, человеку с сильным духом и уверенностью в себе грубят гораздо реже.

Варианты ответов на провокацию

Если пришлось общаться с негативным человеком, не стоит ему показывать свои переживания. С уверенностью и твердостью выразите свою точку зрения. Говорите расслаблено. Зачастую, провокационные и обидчивые фразы говорят слабые люди. Их «сила» — ваша слабость. Сохраняйте спокойствие и не занимайте оборонительную позицию.

В ситуациях, если при разговоре с обидчиком вы чувствуете, что терпению приходит конец, чихайте. Как бы это странно не звучало, такой метод действует. Актуальным он считается, когда оскорбления из уст хама «льются» нескончаемым потоком. Выждав подходящий момент, громко чихните. Это создаст длительную паузу. Воспользоваться ей можно, развернув ситуацию в свою сторону. Так, например, после чиха предложите обидчику следующий ответ: «Извините, на чушь у меня аллергия» .

Данный метод поможет в ситуациях, когда перепалка происходит в обществе знакомых вам людей, сотрудников. Он заключается в перенаправлении негатива и агрессии на самого грубияна. С вашей стороны достаточно соглашаться с обидчиком и хвалить его за то, что он тратит свое драгоценное время, критикуя вас. Научитесь грамотно отвечать в подобных ситуациях. Правильно формируйте фразу, чтобы скрыть язвительность.

Этот способ красиво отвечать на хамство используют пользователи сети. В основном, администраторы и модераторы виртуальных сообществ. Правила, написанные руководством сайтов и форумов, некоторые игнорируют. Обычно это происходит, когда возникают на фоне пребывания участника в сообществе какие-либо споры. Например, если ему закрывают доступ за нарушение, в ответ человек может перейти к грубости. Самый простой спор – «забанить» персонажа. Если же нужно указать на его ошибки, доказав свою правоту, опишите их сухо и без эмоций. Читая подобный текст (перечень), человек остынет.

Игнорируйте собеседника. Этот метод борьбы с хамством и оскорблениями является самым распространенным.

Он позволяет дать достойный обидчика ответ. Используя такую методику, можно красиво отвечать и безопасно избавиться от грубияна. Хотя молчание не всегда является эффективным. Необходимо смотреть по ситуации. Возможно, необходимо будет «включить» полное равнодушие в ответ на попытки собеседника завоевать внимание и вывести вас из себя. Относитесь к нему, как к пустому месту.

Как избежать конфликтов, общаясь в сети?

Относительно общения в сети, в целом можно придерживаться ранее приведенных вариантов ответных реакций. Но особенности, как ответить на оскорбление в сети, существуют.

Оригинальные варианты, позволяющие дать отпор противнику

Часто возникают нестандартные ситуации, когда только остроумные ответы на оскорбления способны ввести обидчика в ступор. Для таких случаев приводим перечень, каким может быть ответ:

• «Я не знаю, что вы кушаете, но это работает. Ваш интеллект медленно, но уверенно стремится к нулю»
• «Чтобы поразить меня, вам придется, наконец-то, сказать что-то умное»
• «Ваши зубы мне напомнили о звездах: они такие же желтые и находятся друг от друга так далеко…»
• «Тот факт, что ты ужасно выглядишь, не дает тебе право вести себя также.»
• «Вы такой на самом деле или это ваш имидж?»
• «А в детстве ты такой же был или посимпатичнее?»
• «Ты такой умный! Тебе, случайно, не жмет череп?»

Эти и другие остроумные ответы помогут красиво и тактично удалить противника с «поля боя».

А если перепалка произошла на глазах у коллег, ваша репутация гарантированно не пострадает. В отличие от персоны, кто бросил оскорбление на ваш счет.

Никто не может дать точный ответ, как грамотно ответить на оскорбление. Жизненные ситуации бывают разными. Поэтому сначала проанализируйте случившееся, чтобы дать обидчику достойный отпор.

Как себя вести, если тебя оскорбляют

С этим перекликается закон физики — действие равно противодействию. Как нельзя более удачно эти законы действуют в конфликтной ситуации.

В жизни трудно их избежать. Для некоторых людей конфликтом может считаться уже косой взгляд, брошенный в общественном транспорте. Про других людей говорится в народной мудрости: «ему плюй в глаза, ему все – божья роса».

Люди-провокаторы

Человека, который счастлив лишний раз вступить в перепалку, можно встретить достаточно часто, причем конфликтность не зависит от социального статуса и должности. Отличие такого человека от всех остальных заключается в том, что он получает удовольствие от конфликта, и правдами и неправдами готов настоять на своем, не пренебрегая откровенным хамством и оскорблениями.

Мудрый человек в такой ситуации просто отойдет в сторону, не опускаясь до ответной реакции. Но в зависимости от психотипа внутреннее состояние может быть самым непредсказуемым.

Уроки защиты

Даже сангвиник может долго переживать нанесенное оскорбление, не говоря уж о меланхоликах и холериках. Что делать в том случае, если собеседник оказался «энергетическим вампиром» и сознательно вызывает на эмоции? Распространено упражнение, которое можно условно назвать «я в банке». Нужно представить себя, отгороженным от вампира стеклянной стеной со всех сторон. Негативная энергия оттолкнется от преграды, не затронув психики, а вампир, не почувствовав подпитки, утихомирит пыл.

Откровенного хамства можно избежать, если выбирать для общения подходящих людей. Оказавшись же в обществе людей, теоретически способных на оскорбление, во-первых, не нужно их провоцировать ни взглядом, ни жестом, а во-вторых, помнить, что все люди достойны уважения. Если же выпад все же прозвучал, а возможности удалиться нет, то стоит участливо поинтересоваться его самочувствием, проблемами, то есть продемонстрировать доброжелательность и уважение.

Оскорбление может быть нанесено без использования откровенного хамства. Как правило, оскорбить завуалировано может образованный человек, не отягощенный моральными принципами. Высокоинтеллектуальное оскорбление трудно заметить, иногда только по реакции окружающих можно понять, что оно имело место. Если не хватает знаний парировать достойно, можно просто признать, что факт оскорбления понят, ответа не будет, собеседник может торжествовать. Самообладание и ирония в этом случае компенсирует недостаток знаний.

Получить оскорбление при общении в социальных сетях и на форумах можно при обсуждениях любой темы. Так называемые тролли иногда умышленно провоцируют собеседника на эмоции, прибегая при этом к прямым оскорблениям. Здесь следует различать умысел и реакцию на очередной пост. В первом случае проще всего отправить хама в черный список и при возможности известить о нем модераторов. Во втором случае можно попытаться выяснить причину раздражения и попытаться сгладить напряжение. Если не получилось, то не отвечать больше на его посты или вслед за троллем — в «игнор».

Иногда, когда терпение лопается, появляется острое желание ответить, наконец, тем же, сбросить раздражение. Не стоит идти на поводу такого желания. Деликатный человек после выплеска будет мучиться, причем тревожить его будет состояние оппонента, которого он попытался оскорбить, особенно, если это получилось. Есть маленький детский секрет: вообразить, что вы отомстили обидчику. Гнев снимет как рукой, и даже станет жалко неумного и несчастного человека.

Что делать если тебя оскорбили: понятие и наказание

Наверное, нет ни одного человека, который хотя бы раз не услышал оскорбления в свой адрес.

Кроме того, сейчас широко используются просторы интернета.

Там также возможно наткнуться на хамское отношение и целенаправленное унижение личности.

Поэтому очень часто люди интересуются, что делать, если тебя оскорбили.

Существует закон, который предусматривает ответственность за подобные деяния. Но, присутствие оскорбления придется доказать.

Навигация по статье

Общее понятие

В современном мире очень часто встречается общение с присутствием оскорблений. И это касается не только личного общения, но и в социальных сетях либо по телефону.

Сейчас часто можно увидеть, что личность людей деградирует.

Оскорбления бросаются незаметно и становятся обычной манерой разговора.

Молодые люди, скрывающиеся под чужим фото в социальных сетях, ошибочно думают, будто их действия окажутся без наказания.

Это происходит потому, что не всем известно, что в законодательстве предусмотрена соответствующая статья за подобные деяния.

К примеру, за оскорбления, выложенные на просторах интернета человека можно привлечь к ответственности, на основании ст. 5. 61 КоАП. Только придется доказать, что за человек и как именно проявил принижение личности. Действия, приравненные к оскорблению:

• неприличный текст
• оскорбительное фото либо видео
• унижение в комментариях
• принижение достоинства при индивидуальной беседе либо в обществе

При этом необходимо четко понимать, что высказывания относятся к оскорблению. То, есть должна быть весомая доказательная база его присутствия.

Если оскорбление поступило через интернет

Что делать если тебя оскорбили в интернете, часто интересует пользователей различных сетей. После выявления оскорбительных моментов в социальных сетях требуется выделить важный фрагмент текста и сделать скриншот. В нем должно быть понятно, кого касается обращение.

Чтобы подтвердить факт того, что именно этот человек выложил текст, понадобится обратиться за помощью лица, наблюдавшего за этой процедурой. Кроме того, он в суде должен подтвердить это.

Рекомендуется обратиться к провайдеру сайта и объяснить ему ситуацию. Он должен помочь установить личность обидчика, а также аннулирует неприятные выражения с сайта. Когда неприятная информация удалена, а желание наказать обидчика осталось, следует придерживаться определенной схемы действий:

• На листе бумаге пишется претензия.
• Обращение на РосНИИРОС и WhoIs сервисы помогут узнать адрес человека, являющегося владельцем сайта. Если попытки остались тщетными, то сделать это можно через правоохранительные органы.
• Письмо с претензией направляется заказным письмом на адрес провайдера. Квитанция, понадобится в суде. Поэтому ее рекомендуется сохранить.
• Дальше требуется подать заявление в полицию. Довольно часто сотрудники этой организации не желают связываться с подобными делами. Если это произошло можно обжаловать их отказ в прокуратуре. Только предварительно придется взять его в письменном виде в отделении полиции. Сотрудники уполномоченного органа должны выяснить личность обидчика. Когда данные на него уже есть, их необходимо обозначить в заявлении. В таком случае больше вероятности наказать нарушителя.
• После этого требуется идти в судебную инстанцию и писать заявление о привлечении к ответственности. Только заранее необходимо подготовить доказательную базу в виде скриншотов и фотографий экрана, где виден текст оскорблений. Чтобы они были приняты судебной инстанцией необходимо совместно с нотариусом исследовать страницу, и составить соответствующий протокол. А также он должен будет в нем поставить свою визу.

Оскорбили на месте труда

Довольно часто в производственном процессе люди позволяют себе унижать и оскорблять сослуживцев.

Тогда у пострадавших закрадывается вопрос, что делать, если тебя оскорбили на работе.

Подобные действия сильно касаются достоинства, так как эти действия видят другие работники.

Если человека оскорбили на месте труда, не нужно молчать.

Ведь это может повториться, если останется без наказания. Поэтому лучше сразу защищать свои интересы. Не всегда люди готовы идти в полицию и запускать судебный процесс.

Поэтому на первый раз, может, будет достаточной служебной записки на имя руководителя компании. Он вправе вынести дисциплинарное взыскание нарушителю.

Ну а если все же принято решение наказать обидчика по всей строгости, то можно использовать две инстанции: полицию суд.

Лучше писать сразу два заявления в обе организации. Полиция займется расследованием и выпишет штраф, а через суд можно взыскать моральный ущерб.

Оскорбили на улице

Гораздо сложнее ответить на вопрос, что делать, если тебя оскорбили на улице?

Конечно, привлечь к ответственности обидчика есть способ.

Но, придется доказать факт присутствия оскорблений.

Тем не менее, если удастся привлечь свидетелей и записать видео, в котором присутствуют значимые факты, можно смело обращаться с заявлением в полицию.

После выявления личности нарушителя можно подавать заявление судебную инстанцию на возмещение морального ущерба. В иске требуется основанием указать следующие статьи: 1099, 1101, 150, 152 ГК.

Главное в этой процедуре, правильно изложить все обстоятельства дела и приложить веские доказательства и аргументы.

Ими могут выступать:

• смс сообщения
• аудио и видеоматериалы

Чтобы юридически правильно составить заявление рекомендуется обратиться к специалистам. Они помогут разобраться в ситуации и выявить, относится ли высказывание к оскорблению. И также с подобным вопросом можно обратиться в прокуратуру.

Важно! Привлечение виновного лица к административной ответственности не запрещает дополнительно применить гражданско-правовую.

При каких условиях можно привлечь к ответственности

К ответственности может быть привлечен человек:

• достигший шестнадцати лет
• при полном доказательстве вины
• при наличии предварительного досудебного урегулирования вопроса

Тем не менее, на практике подобные обращения встречаются довольно редко, так как имеют множество условностей. Еще реже суд выносит положительное решение. Связано это с тем, что человек не знает своих прав, либо знает, но не может сделать правильно.

Стоит понимать, что заявление полиции поможет найти владельца непристойных выражений в просторах интернета. Поэтому любителям « поумничать» за чужой фотографией следует задуматься, стоит ли это делать. Ведь неизвестно, чем это может закончиться.

Меры наказания

Когда оскорбление доказано, вполне можно взыскать с обидчика моральный ущерб. Его сумму пострадавшее лицо вправе установить самостоятельно. Кроме того, он может затребовать опровержения выложенной в интернете информации.

Также возмещение ущерба можно получить не только с обидчика, но и СМИ. Но, следует понимать, что не все ресурсы к ним относятся. Поэтому, для начала будет полезно разобраться со структурой сайта, на котором было выложено оскорбление.

Административное наказание, которое получит нарушитель, будет равно:

• сорок тысяч штраф за оскорбление в приватной беседе
• восемьдесят тысяч санкция за публикацию в СМИ

Кроме того, законодательством предусмотрена возможность получения исправительных работ за подобные деяния. Они равны:

• полгода за первое нарушение
• год за второй проступок

Штрафы нарушитель заплатит в казну государства. А вот моральный ущерб получит пострадавший человек в денежном выражении. Только стоит понимать, что штраф может выписать полиция, а компенсацию присуждает судебная инстанция.

Мнение эксперта

Першина Ольга

Не буду приводить в пример литературные слова, часто применяемые в ходе споров или ругани. Они не попадают под категорию оскорбительных. Не попадают под эту категорию и фразы, типа «вообще мозгов нет».

Почему? Здесь все просто. Отсутствие у человека мозга, априори, невозможно. В противном случае он не смог бы жить. То есть, подобная фраза всего лишь небылица, не более того. Другое дело, если оппонент использует ненормативную лексику или слова, указывающие на психическое заболевание, и т.п.

Например, слова «кретин» или «идиот» являются оскорбительным, так как указывают на умственную неполноценность человека, в адрес которого высказываются. Если человек на самом деле здоров, он вправе обратиться за защитой своих прав в полицию и в суд.

В случае, когда у пострадавших есть сомнения в правильности своих требований, они могут обратиться за помощью к юристам, филологам или лингвистам. Эти специалисты помогут разобраться, нанесено ли человеку оскорбление. А может это клевета, что попадает уже под ст. 128.1 УК РФ.

Об ответственности за оскорбления — представлено в видеоматериале:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Если тебя оскорбили на улице что делать

Действуйте по закону…. К сожалению, конфликтные ситуации среди людей сегодня не редкость. Пожалуй, любой из нас в этой жизни слышал оскорбительные выражения, какие-либо обидные слова, адресованные в ваш адрес, но почему-то мы редко придаем им значение и с ухмылкой забываем о случившимся. И действительно законодательство Республики Беларусь позволяет наказать оскорбителя и даже компенсировать обиду. В этой статье я и попытаюсь разъяснит вам, уважаемые читатели нашего форума, что же вообще подразумевается под термином оскорбление , какие меры ответственности существуют за данное деяние в нашем законодательстве и какими должны быть ваши действия, если вас все-таки оскорбили.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Оскорбления по телефону что делать

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Говорят, словом можно убить. Особенно если оно прозвучало из уст любимого человека или друга. Однако скандал вряд ли является выходом из ситуации. Нужно искать другие пути. Защита — нормальная человеческая реакция. Вас оскорбили, а значит на вас совершили психологическую атаку. Причем чем роднее обидчик, тем больнее удар. Почему так происходит? Из этого можно сделать вывод, что никого не надо подпускать к себе слишком близко — не будет больно.

Но это неверное умозаключение. Скорее надо задуматься о том, что человек хотел вам сказать на самом деле и почему вы так отреагировали. Поняв, что стоит за оскорблениями, вы научитесь на них отвечать. Если вас обозвали, то в первую очередь хотели привлечь ваше внимание к какой-то проблеме. Мол, эй ты, услышь меня!

Возможно, вы недостаточно внимательны — у вашего обидчика проблемы на работе, кризис среднего возраста, болит живот? Ваш ответ: максимально корректно выяснить, что же случилось. Если оскорбление задело вас до глубины души, значит вы верите, что обидчик сказал правду или был близок к истине. Что делать? Теперь уже вы привлекаете к себе внимание неадекватным поведением и получаете если не участие, то хотя бы скандал, который все же лучше, чем ничего. Выход — по-новому выстраивать отношения с этим человеком, а если не получиться — расставаться.

На оскорблениях счастливую жизнь не построишь. Вывод: обзывательство — это лишь следствие. Ищите причину и работайте с ней. Если услышанные слова кажутся обидными только вам, скорее всего, в ваших отношениях наступил кризис. И помните, ничего личного — каждый просто решает свои проблемы! Совет полезен? Да Нет. Добавить комментарий к статье. Осталось символов:

Что делать, если вас оскорбили?

А ведь и правда, иногда мы слышим о себе не очень лестные высказывания, роняющие наше достоинство в глазах других людей и порочащие наше имя, а как правильно поступить в таком случае, как защитить себя и свое доброе имя? Для начала вам следует написать заявление о том, что вас кто-то оскорбил. Не забудьте побеспокоиться о том, чтобы у вас на руках оказались данные о тех людях, которые могут выступить свидетелями того, что вы действительно были оскорблены каким-то лицом. В отделении милиции ваше заявление отдадут участковому, который снимет показания с вас, с виновного лица и с ваших свидетелей.

Что касается конфликтов между коллегами, то тут максимум, что предпринимается, — это подается докладная начальству, которое уже может вынести выговор провинившемуся или даже уволить его в случае установления тяжести правонарушения. Что делать, если учитель оскорбляет ученика? Здесь вы найдете ответ на данный вопрос.

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Говорят, словом можно убить. Особенно если оно прозвучало из уст любимого человека или друга. Однако скандал вряд ли является выходом из ситуации.

Вас оскорбили? Действуйте по закону…

Нередко в жизни приходится сталкиваться с хамством, грубостью, оскорблениями. Оскорбление словом иногда больнее, чем физическое воздействие. И подчас такая рана может заживать долгие годы. Что делать? Отвечать тем же? Сделать вид, что ничего особенного не произошло? Можно и так. А можно проучить обидчика так, что в следующий раз он сто раз подумает, прежде чем решиться на очередной выпад в ваш адрес. Что нужно сделать для этого?

Как ответить, если тебя обозвали

Проголосовали человек. Вас случайно или умышленно оскорбили. За дело? А почему? Почему вы приняли это оскорбление на свой счет?

Такой же подход применяется и относительно спорных ситуаций, возникших между коллегами, работниками обслуживающей сферы и клиентами, и так далее. Единственное, что в данном случае классифицируется — это характер нанесенного оскорбления, то есть было оно публичным или нет.

Кроме того, сейчас широко используются просторы интернета. Существует закон, который предусматривает ответственность за подобные деяния. Но, присутствие оскорбления придется доказать. В современном мире очень часто встречается общение с присутствием оскорблений.

«Дедовщина» на работе: как противостоять моббингу?

Отношения с коллективом крайне сильно влияют на то, как человек будет относиться к своей работе. Сложно любить работу, если с коллегами общение не задалось : постоянные конфликты , ссоры, игнорирование счастья не способны добавить. Содержание: Общие сведения Особенности проявления Причины возникновения Можно ли предотвратить травлю?

Они помогут разобраться в ситуации и выявить, относится ли высказывание к оскорблению. И также с подобным вопросом можно обратиться в прокуратуру. Привлечение виновного лица к административной ответственности не запрещает дополнительно применить гражданско-правовую. При каких условиях можно привлечь к ответственности К ответственности может быть привлечен человек:. Тем не менее, на практике подобные обращения встречаются довольно редко, так как имеют множество условностей.

Что делать если тебя оскорбили: способы наказания

Как бы прискорбно это не звучало, люди не всегда показывают чудеса вежливости, а зачастую и вовсе ведут себя некультурно и по-хамски. Причем с этим проявлением нашей уже общенациональной болезни можно столкнуться где угодно — в очереди к врачу, в общественном транспорте, в магазине, короче говоря — в любом месте, где может оказаться человек, который недоволен всем от начала и до конца. А уж если вспомнить о людях, с которыми мы более-менее знакомы, ситуация становится еще плачевнее. Да, ехала в трамвае с вокзала, 3 сумки, все места заняты и стоит один человек — мужчина лет Всю дорогу до своей остановки сверлил меня взглядом. Подходит за некоторое время до выхода на остановке и хамит мне и выходит, я не поняла и не успела расспросить, неужели я с кучей сумок должна была ему, старому пердунишке уступить место, хотя в трамвае было много молодых парней, мог бы им нахамить а как прохожие реагировали?

Как ответить на оскорбление. Как реагировать на оскорбления: 5 вариантов. Что делать, если вас оскорбили?. Что делать если тебя оскорбили: способы наказания. Оскорбили на .

Оскорбление личности — это намеренное унижение достоинства. Цель такого деяния — возвышение себя над оппонентом, причинение душевной боли. Наказание за оскорбление личности значится в Административном Кодексе РФ, ст , и ст 5. Доказать факт злонамеренного деяния непросто.

Если вас оскорбили

Рекомендуется обратиться к провайдеру сайта и объяснить ему ситуацию. Он должен помочь установить личность обидчика, а также аннулирует неприятные выражения с сайта. Когда неприятная информация удалена, а желание наказать обидчика осталось, следует придерживаться определенной схемы действий:. Что делать если тебя оскорбили в интернете, часто интересует пользователей различных сетей.

Если тебя оскорбили что делать по закону

Проходилось наблюдать картину, как на молодую мамочку, везущую коляску с малышом, налетел охранник и стал орать, что с колясками в магазин заезжать запрещено, хотя это незаконно. У некоторых людей на работе вообще царит такая атмосфера, что непонятно, как они там выживают. Начальник может запросто нагрубить или обозвать подчиненного, а работники не смеют ему возразить, боясь вылететь с должности. Если тебя обидели, сказали грубо или обозвали, не стоит впадать в уныние, бросаться с кулаками на обидчика.

Случаются различные ситуации в жизни. Бывает, что произошла конфликтная ситуация с человеком и вас оскорбили.

Любой гражданин имеет полное право требовать в суде юридическое опровержение порочащих сведений. Если ответчик не сможет предоставить доказательство факта, который имел место быть и стал причиной оскорбления. Однако, нужно понимать тот факт, что не все ресурсы Интернета являются СМИ. К средствам информирования через интернет можно отнести информационно-журналистские рубрики, сайты новостей, кинохроникальные записи в общем доступе и прочее. В наше время очень часто можно услышать, что тот или иной человек подал в суд, потому что его оскорбили — на улице, в общественном транспорте, на рабочем месте.

Если на улице человек оскорбил другого какое наказание

Уже почти в течение года практически каждый день на домашний телефон звонит коллекторское агентство по выбиванию денег и требует человека, который здесь никогда не проживал и не проживает, и которого мы не знаем. Что делать? Отвечать тем же? Сделать вид, что ничего особенного не произошло? Можно и так. А можно проучить обидчика так, что в следующий раз он сто раз подумает, прежде чем решиться на очередной выпад в ваш адрес. Конечно, судебная тяжба предполагает определённые временные, моральные и, возможно, финансовые затраты.

Сменить школу, прогуливать, получать домашнее образование? Или что делать, если унижает муж — близкий человек, который должен бы защищать, уважать и ценить? Думаю, в этом случае, стоит задуматься, тот ли человек рядом с Вами! В любом случае, принимать унижение нельзя, это психотравма, которая может привести к серьёзным расстройствам, к неврозу.

Как грамотно реагировать на оскорбления? | Психология

А что такое оскорбление по сути своей? Обратимся к Википедии.

«Оскорбление (инвективная лексика) — умышленное или по неосторожности унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, т. е. форме, контрастирующей принятым в обществе, в котором производится деяние, нормам. Оскорбление может быть нанесено словесно, письменно, действием, публично, как в присутствие так и в отсутствие пострадавшего. При оскорблении не сообщается позорящих пострадавшего сведений, а дается отрицательная оценка его личности в грубой форме».

Знаешь врага в лицо — легче воевать. А нужно ли? Давно выработала для себя определенную тактику реагирования (вернее — НЕ реагирования) на оскорбления. Когда человек умышленно хочет тебя оскорбить — задай себе вопрос: ЗАЧЕМ? Зачем он это делает? Хочет унизить тебя, чтобы возвысить себя? Тогда его деяние вызывает сострадание. Человек таким образом только и может самоутвердиться. Или он хочет задеть тебя за живое, чтобы вывести из себя. Зачем? Ищет в тебе громоотвод, хочет слить куда-то свое раздражение.

Всегда думай — зачем? А уж после того как поймешь первопричину, и выберешь свою модель поведения. Ведь нас нельзя обидеть, мы можем только обидетьСЯ. Сами.

Еще Лев Николаевич Толстой говорил:

Все дело в мыслях. Мысль — начало всего. И мыслями можно управлять. И потому главное дело совершенствования: работать над мыслями.

Если вы сразу же после нанесенного оскорбления начнете бездумно реагировать — ваш обидчик будет праздновать победу. Зачем? Зачем давать ему такую возможность! Как мы реагируем на оскорбления? «Дурак» — «Сам дурак». Знакомая картина? Когда видишь такое со стороны, понимаешь, что оба и есть эти самые неумные люди. Один в силу отсутствия воспитания и выдержки позволил себе такое, а второй, настроившись на его разрушительную волну, принял условия этой «игры». Оба достойны сострадания.

Иногда так неожиданно мы получаем оскорбления, что даже нет времени отреагировать позитивно. Больно ранят обидные слова, острыми иголками входят в самое сердце. Мы не находим, что сказать в первую минуту, зато «после драки» придумываем план мести.

А теперь остановитесь и посмотрите на ситуацию как бы со стороны. Глупо и смешно. Остроумие на лестнице. На что мы тратим свою драгоценную жизнь! Человек давно забыл о своем выпаде, а вы тщательно и скрупулезно в своей душе взращиваете семена мести. И они очень планомерно разрушают вас изнутри. Зачем?

Если все же вы поймете, что именно вы и есть хозяин своих мыслей, а не наоборот, остановитесь и представьте всю ситуацию из космоса. Вы сейчас плачете? Вам обидно? А как бы это смотрелось в космических масштабах? Ничтожно малым и не стоящим ваших нервов. Даже смешно становится — из-за такого пустяка столько переживаний. Успокоились? А теперь подойдите к окну и внимательно, до самых мелких черточек рассмотрите какой-нибудь предмет за окном. Вы переключили внимание, глубоко подышали и… вам стало легче. Сначала будет нелегко отделаться от разрушающих мыслей, и обида будет время от времени напоминать о себе. СТОП! Остановите поток печальных мыслей. Попейте вкусного чаю с лимоном и медом. Посмотрите комедию. Поиграйте с домашними животными. Переключитесь на позитивную волну.

А как же дальше строить свои отношения с обидчиком? Если это ваш друг и его есть за что ценить и любить — обязательно поговорите спокойно, расставьте все точки над «i» и открыто ему скажите, что его выпад вас очень сильно огорчил. Проговорите ситуацию. Поверьте — и вам, и ему будет легче. Если же это ваш начальник и вы все равно вынуждены общаться с ним — здесь придется вам выработать определенную тактику поведения. Вот несколько полезных советов.

Я уже писала, как реагировала на босса-самодура, который грубость в отношении сотрудников возвел в повседневную практику общения с коллективом. Сначала очень бурно реагировала, т.к. в жизни никогда с таким не сталкивалась и была категорически против такого общения. В корпорации был штатный психолог. Она-то и посоветовала представлять его каждый раз как маленького капризного ребенка, который постоянно плачет и дерется. Его нужно успокоить и погладить по головке. Посадить на горшочек и покормить кашкой. Я так и стала делать. Эффект потрясающий! Как только я видела его джип на горизонте, начинала представлять всю эту картину. Улыбка не сходила с уст. Появилось столько уверенности в себе. Но самое интересное — наш босс стал меня бояться. Он видел мое психологическое преимущество и не знал, как себя со мной вести.

Уже много позже я на нем «отработала» и такой прием из психологии общения. Называется он «Аквариум». Когда наш начальник собирал всех на совещание и с пол-оборота начинал кричать и оскорблять, я сразу представляла его в аквариуме, как рыбку, которая открывает рот, а слов не слышно. Такой защитный панцирь надевала на себя. И его слова, как шарики, отскакивали от меня, не достигнув цели. Пожалуй, только я одна из всего отдела и могла сохранить трезвый ум после таких горе-совещаний. Все остальные были выбиты из колеи до конца дня.

«Кроткий ответ удаляет злобу; обидные слова возбуждают гнев». Джон Рескин.

Тоже хороший прием. Только он требует определенной закалки, выдержки. На злые оскорбления реагировать вежливо. Или в крайнем случае сказать спокойно: «Как вы невоспитанны и грубы». Иногда это действует как ушат холодной воды на обидчика. В любом случае вы получаете паузу и сможете с гордо поднятой головой ретироваться с места боя.

Самый неудачный, на мой взгляд, прием реагирования — покричать в ответ всякую глупость. Конечно, таким образом вы становитесь близнецом-братом и скатываетесь до уровня этого невоспитанного типа. Но иногда это помогает скинуть напряжение. Особенно если вы взяли на две октавы выше.

Гораздо лучше помогает прием выплеска отрицательных эмоций в воду. Откройте кран и просто прокричите все, что накипело, в струю воды. Как хорошо помогает. Умойтесь прохладной водой и идите получать положительные эмоции. Конфликт исчерпан. Вы оказались умнее! Поставьте себе пять и постарайтесь вынести из этой ситуации здравые выводы.

Человек показал свое истинное лицо. Сможете ли вы его переделать? Неблагодарный труд. Или вы принимаете его таким, какой он есть, или на этом заканчиваете свои отношения. Выбор всегда за вами! Главное, не опуститься до роли жертвы. Удачного вам дня и бесконфликтных контактов!

Что еще почитать по теме?

Как ответить на оскорбление?
Энкоды. Как ответить достойно в любой ситуации?
Что делать, если вам грубят в Сети?

«Мне жаль, что вас обидели», на самом деле не извинение

Источник: Pixabay

«Прошу прощения за вашу потерю». «Мне жаль, что в тот день, когда вы решили пойти на пикник, шел дождь». «Мне жаль, что тебя не пригласили на выпускной бал». Есть множество ситуаций и возможностей, когда люди извиняются. В большинстве случаев эти оливковые ветви очень сердечны. И есть много разных сценариев, в которых выражение «извините» уместно — например, статья, опубликованная в BBC, процитировала исследование британцев и их склонности говорить «извините», но они определили два области, которые как британцы, так и американцы часто используют в своих «извинения»:

Как для британских, так и для американских коллег, менее трех четвертей людей из любой страны извинятся за то, что прервали кого-то.И 84% британцев извинились бы за опоздание на встречу по сравнению с 74% американцев.

Если вы по ошибке перебиваете кого-то и понимаете, что сделали это, уместно извиниться. Если вы опоздали на встречу, тоже уместно. Но как насчет того, что вы знаете, что вам следует сожалеть, но вы действительно не сожалеете? Вездесущие «Мне жаль, что вас обидели» или «Мне жаль, если вы обидели ваши чувства», на самом деле не являются искренними извинениями! Фактически, они попадают в то, что можно было бы назвать пассивно-агрессивной категорией: вы знаете, что человеку больно, вы знаете, что сделали что-то, чтобы этому способствовать, но на самом деле вы не чувствуете себя обязанным признавать это.

Что чувствует человек на другой стороне, когда извинение подразумевает, что у них есть проблема — это они выбрали, чтобы обидеться, они были теми, у кого были слабые чувства, которые легко ранить, они были тот, кто неверно истолковал ваши действия и посчитал их обидными? Итак, в чем проблема?

Полезно сосредоточиться на том, чтобы научиться говорить «извините» значимым и законным образом. Исследования показывают, что прощение полезно для вашего здоровья.Вы не можете получить прощение, если не можете признать свою неправоту, принести искренние извинения и попросить прощения у другого человека. Было проведено множество исследований, и многие врачи написали диссертации о природе прощения.

Исследования показали, что акт прощения может принести огромную пользу вашему здоровью: снизить риск сердечного приступа; улучшение уровня холестерина и сна; и уменьшение боли, кровяного давления и уровней беспокойства, депрессии и стресса.И исследования указывают на усиление связи между прощением и здоровьем с возрастом.

«Ранение и разочарование — это огромное физическое бремя», — говорит Карен Шварц, доктор медицинских наук, директор консультационной клиники для взрослых при больнице Джонса Хопкинса.

Итак, как научиться извиняться, если вы даже не уверены, что сделали что-то не так? Рассмотрим эти пять шагов, чтобы удлинить приемлемую оливковую ветвь:

1. Слушайте точку зрения человека и исследуйте ситуацию с его точки зрения.Вы можете поверить, что не сделали ничего плохого, но пословица «у каждой истории две стороны» верна. У каждого есть фильтры, которые они используют, чтобы увидеть мир. Возможно ли, что ваш фильтр снимает с вас всякую ответственность, тогда как его фильтр может попросить вас пойти навстречу? Подумайте, не подходит ли вам фраза «Прошу прощения за ту роль, которую я сыграл в этой ситуации».
2. Подумайте, есть ли закономерности в том, что вы можете причинить другим людям. Критиковали ли вы раньше за такое поведение? Есть ли темы в отзывах, которые вам дают? Воспользуйтесь возможностью подумать о себе.Иногда признание поведения: «Вы правы. Я был чрезмерным в своих комментариях вашему боссу и понимаю, что это вас смутило. Мне очень жаль », — может помочь вам определить это и исправить ситуацию в следующий раз.
3. Если вы действительно считаете, что другой человек ошибается, считая, что вы сделали что-то не так, изучите его мотивы, которые подняли этот вопрос. Что под ним? Были ли другие случаи, когда они не чувствовали, что вы для них друг или партнер? Есть ли история разочарований? Если прошлый опыт останется гноиться, вы можете обнаружить, что кто-то очень расстроится из-за того, что, по вашему мнению, не имеет большого значения, но это может быть соломинкой, ломающей спину верблюду.Вместе подумайте о своей истории, прежде чем отбросить их опыт.
4. Когда вы все же извиняетесь, будьте искренними. Когда дети маленькие и родители говорят: «Извинись перед братом / сестрой / другом», а ребенок отворачивается с неприятной усмешкой и говорит «извини!» и мы знаем, что они этого не имеют. Взрослые тоже так делают. Небрежное «извините», особенно когда за ним следует «вы обиделись», просто не годится. Посмотрите человеку в глаза или позовите его, привлеките его внимание и извинитесь: «Я искренне сожалею о том, что произошло, и о той роли, которую я сыграл.Или: «Мне очень жаль, что мои действия создали для нас эту проблему. Пожалуйста, прости меня.» Если вам жаль, серьезно.
5. Поймите, что некоторые нарушения требуют большего, чем простое «извините». Не ожидайте, что из-за того, что вы это скажете, другой человек немедленно помазывает вас своим прощением. Священник в исповедальне может это сделать, но немногие люди Некоторые вещи большие, и человеку, который был каким-то образом травмирован, может потребоваться время, чтобы осмыслить и простить. Не ждите от них — оставьте их в покое.Сделайте все возможное, чтобы построить мост, но затем позвольте их исцелению быть таким, каким оно будет.

Как только вы признаете, что сделали, и попытались исправить это, двигайтесь дальше. Самообичевание из-за этого ничего не изменит. Используйте возможность, практикуя сожаление, чтобы больше осознавать себя и других. Прошу прощения, если что-то написанное здесь вас оскорбляет!

10 способов ответить, когда вас обидели

Как оратор и бывший адвокат, я знаю, как важно тщательно подбирать слова.Но я должен признать, что много раз я говорил или делал что-то, что обидело кого-то без моего намерения. И я был получателем слов и действий, которые ушиблены.

В какой-то степени это просто жизнь. Мы все несовершенные люди и, надеюсь, делаем все возможное, чтобы ладить с другими. Но мне также кажется, что мы живем во все более злобном мире. Так много людей возмущены тем или иным, требуя того или другого.Они изрыгают гневные слова из-за малейшего проступка или проступка.

Нерешенные проблемы вредны для вас: затаив обиду на кого-то, вы в конечном итоге ограбите себя. Но есть правильный способ справиться с ошибкой. У вас больше шансов достичь хорошего разрешения при более мягком подходе. Итак, будь то разногласия с супругом или проблема с деловым партнером, рассмотрите эти 10 способов хорошо отреагировать, когда вас обидят.

1. Будьте осторожны. Чувства нарастают, но не позволяйте им диктовать вам свой ответ.Иногда лучший ответ — это отсутствие ответа. [Tweet This] Но если ответ необходим, иногда хорошо подождать и уделить время тому, чтобы проанализировать, что произошло, и как вы можете мягко ответить.

2. Будьте спокойны. Если вы отправитесь на поиски драки, скорее всего, вы ее найдете. Если вы решили, что вам действительно нужно исправить ошибку, которую, по вашему мнению, сделали с вами, убедитесь, что вы отпустили все сильные чувства, которые могут омрачить ваше мышление и речь.

3. Будьте уверены. Ваше отношение и манера будут иметь большое значение для задания тона разговора, который вы собираетесь вести. Такой подход, который сообщает: «Эй, я уверен, что мы можем разобраться в этом», гораздо более привлекателен для другого человека, чем «Мальчик, у тебя проблемы».

4. Будьте примирительны. Подходите к ситуации и человеку с миротворческой позицией. Правонарушение приводит к разрыву в отношениях, будь то отношения между мужем и женой или покупателем и бизнесом — дайте понять, что вы хотите преодолеть образовавшийся разрыв.

5. Будьте ясны. Заранее продумайте то, о чем вы хотите сообщить. Это может даже помочь вам записать основные моменты, чтобы они были вам понятны. Представьте свое видение того, что произошло, просто, чтобы другой человек мог понять, откуда вы. Вот еще несколько рекомендаций по здоровому общению.

6. Будьте лаконичны. Сделайте это кратко и по делу. Большинству людей в любом случае трудно принять критику, и тем более, если они чувствуют, что читают длинную лекцию.Будучи кратким, вы можете помочь им лучше слышать то, что вы говорите. Не отвлекайтесь на посторонние подробности: «И еще одно, ты всегда…».

7. Будьте осмотрительны. Не спешите с суждением. Поделитесь своей точкой зрения на ситуацию, но будьте готовы услышать и их мнение. Представьте ясные факты, но будьте осторожны при распределении мотивов или намерений. Помните, что утверждения «я» приглашают, а утверждения «вы» обвиняют. Так что скажите им: «Мне было больно, когда ты…», а не «Ты сделал мне больно, когда…»

8.Полюбопытствовать. Задавайте много вопросов, а не просто излагайте «факты», как вы их видите. Разъяснение может изменить ваше понимание того, что произошло, или помочь другому человеку увидеть, как он вас обидел. «Что ты имел в виду, когда сказал…?» «Что ты пытался сказать, когда…?» Это требует действительно внимательного отношения к их словам; вот как определить, хорошо ли вы слушаете.

9. Будьте властны. В поисках покоя не позволяйте себе расхаживать или расставаться с вами. Возможно, вам потребуется узнать, как разрешить конфликт с пассивно-агрессивным супругом.Желание восстановить отношения не означает, что вы должны быть тряпкой. Вы можете проявить тихую настойчивость — будь то отказ игнорировать резкий комментарий вашего супруга как «просто его путь» или сказать сотруднику центра обработки вызовов, что вы говорите, его решение неудовлетворительно и вам нужно поговорить с его руководителем.

10. Поздравляю. Цель обиды на кого-то другого — не заставить его чувствовать себя плохо, а чтобы разобраться в отношениях между вами двумя. Когда это произойдет, и они принесут извинения или предпримут шаги, чтобы исправить ошибку, будьте благодарны.Поблагодарите их и подтвердите их готовность все исправить.

Если все это напомнило время, когда вы были виновником, вам может быть полезен этот блог: вы обидели кого-то, что теперь? Можете ли вы вспомнить случай, когда вы обидели кого-то другого — или они сделали вас — и попытки разрешить ситуацию не увенчались успехом? Что из этого могло помочь? Что для вас важнее всего запомнить, когда в следующий раз возникнет ситуация? Поделитесь своими ответами ниже.

Как искренне и эффективно извиниться

Отношения могут быть прекрасным буфером от стресса, но конфликты в отношениях могут вызвать значительную эмоциональную боль и стресс.Знание того, как извиниться — и когда — может исправить ущерб в отношениях, но если вы не знаете, как искренне извиняться, вы действительно можете усугубить ситуацию.

Эффективные извинения просты, если вы знаете, что сказать. Вот несколько простых шагов, которые помогут вам научиться искренне и эффективно извиняться.

Поймите, почему нужно извиняться

Когда вы совершили ошибку или причинили боль другому человеку, есть много веских причин, по которым вы должны извиниться. Извинившись, вы можете:

• Признайте, что вы ошибались.
• Обсудите, что можно и что нельзя в ваших отношениях.
• Выразите свое сожаление и раскаяние.
• Учитесь на своих ошибках и находите новые способы решения сложных ситуаций.
• Установите линию общения с другим человеком.

Искренние извинения также могут принести облегчение, особенно если вы чувствуете вину за свои действия. Одно только извинение не стирает боль и не исправляет ее; он действительно устанавливает, что вы знаете, что ваши действия или слова были неправильными, и что в будущем вы будете прилагать больше усилий, чтобы этого не произошло снова.

Не извиняться за неправоту может нанести ущерб вашим личным и профессиональным отношениям. Это также может привести к размышлениям, гневу, негодованию и враждебности, которые со временем могут только нарастать.

Исследования показывают, что некоторые из основных причин, по которым люди не извиняются, заключаются в том, что они на самом деле не беспокоятся о другом человеке, извинения угрожают их собственному имиджу или они считают, что извинение в любом случае не принесет никакой пользы.

Знайте, когда извиняться

Знать, когда извиняться, так же важно, как и знать, как извиняться.Вообще говоря, если вы подозреваете, что что-то, что вы сделали — намеренно или случайно, — вызвало у кого-то обиду, неплохо извиниться и очистить атмосферу.

Если то, что вы сделали, беспокоило бы вас, если бы это было сделано с вами, извинения, безусловно, уместны. Если вы не уверены, извинение дает вам шанс «признать» ошибки, которые вы совершили, но восстановить то, что, по вашему мнению, было нормальным. Если вы считаете, что другой человек ведет себя неразумно, возможно, стоит обсудить это. После этого вы можете решить, где вы будете извиняться.

Хотя искреннее извинение может иметь большое значение для налаживания отношений, люди часто не хотят или не могут пойти на этот шаг. Признание того, что вы были неправы, может быть трудным и унизительным.

Исследователи обнаружили, что люди, которые считают, что личность изменчива, с большей вероятностью извинятся за вредные действия. Поскольку они чувствуют, что изменения возможны, они чувствуют, что принятие вины за свои ошибки — это возможность для обучения и роста.

Принять ответственность

Принятие на себя ответственности означает признание ошибок, которые вы сделали, которые причинили боль другому человеку, и это один из самых важных и игнорируемых компонентов большинства извинений, особенно тех, которые публикуются в СМИ.

Сказать что-то неопределенное, например: «Прошу прощения, если вас обидело то, что я сказал», подразумевает, что обиженные чувства были случайной реакцией со стороны другого человека. Сказать: «Когда я сказал [обидную вещь], я не думал. Я понимаю, что ранил твои чувства, и мне очень жаль », — признает, что вы знаете, что именно вы сказали, что ранили другого человека, и вы берете на себя ответственность за это.

Не делайте предположений и не пытайтесь перекладывать вину. Дайте понять, что вы сожалеете о своих действиях и искренне сожалеете.

Экспресс-сожаление

Пытаясь понять, как эффективно извиняться, также важно понимать ценность выражения сожаления. Принятие на себя ответственности важно, но также полезно, чтобы другой человек знал, что вы чувствуете себя плохо из-за того, что причиняете ему боль, и хотите, чтобы вы этого не делали. Это оно. Им уже плохо, и они хотели бы знать, что вам плохо из-за их плохого самочувствия.

Что сказать, когда хочешь извиниться

• «Хотел бы я забрать это обратно.”
• «Хотел бы я быть более вдумчивым».
• «Я бы тоже подумал о твоих чувствах».

Все это выражения сожаления, которые добавляют искренности вашим извинениям и позволяют другому человеку понять, что вам не все равно.

Исправить ошибку

Если есть что-то, что вы можете сделать, чтобы исправить ситуацию, сделайте это. Важно знать, как искренне извиняться, и частью искренности извинений является готовность внести в них какие-то действия.

Если вы что-то сломали, попробуйте заменить. Если вы сказали что-то обидное, скажите что-нибудь приятное, что поможет вызвать больше положительных эмоций. Если вы подорвали доверие, посмотрите, что вы можете сделать, чтобы восстановить его.

Делайте все, что вы можете сделать, чтобы улучшить положение вещей. Если вы не уверены, что поможет, спросите другого человека, что вы можете сделать, чтобы он почувствовал себя лучше.

Подтвердить границы

Одна из самых важных частей извинения — одна из лучших причин извиниться — это подтвердить границы.Здоровые границы важны в любых отношениях.

Когда вы вступаете с кем-то в конфликт, обычно вы пересекаете границу. Если нарушается социальное правило или доверие, извинение помогает подтвердить, какое поведение в будущем предпочтительнее.

Обсуждение правил, которых вы оба будете придерживаться в будущем, восстановит доверие, границы и положительные чувства и обеспечит естественный выход из конфликта в более счастливое будущее в отношениях.

Сделано на ваше усмотрение … не на их

Помните, что когда вы извиняетесь, вы берете на себя ответственность за , вашу часть конфликта. Это не значит, что вы признаете, что весь конфликт произошел по вашей вине. Люди часто боятся сначала извиниться, потому что думают, что тот, кто извиняется первым, «более ошибается» или «проигрывает» в конфликте.

Приносить извинения, даже если вы несете ответственность за небольшую часть конфликта, — это нормально и часто полезно.Это позволяет вам установить, в чем вы сожалеете о своих действиях, но также подтверждает ваши собственные границы.

Очень важно извиняться справедливо как перед собеседником, так и перед собой. Не принимайте на себя всю вину, если это не ваша вина.

Извиняюсь по правильным причинам

Когда вы извиняетесь за то, что сделали, вам легче двигаться вперед и оставить конфликт позади, независимо от действий другого человека. Когда мы извиняемся, нам легче сохранять честность и прощать себя.

Другой человек также может быть вынужден извиниться за свои действия. Хотя получить извинения часто приятно, важно помнить, что это случается не всегда. Попытка вызвать извинения у собеседника — это тактика манипуляции, которая иногда имеет неприятные последствия.

Извинитесь за свое душевное спокойствие, и другой человек может быть вдохновлен сделать то же самое. Только не извиняйтесь только потому, что ждете ответных извинений.

Отпустить результаты …в пределах

Хотя извинение может быть способом сохранить целостность и отказаться от действий, которыми мы не гордимся, большинство из нас также хочет восстановить отношения и получить прощение. Иногда этого не происходит.

Если извинение было искренним и содержало все необходимые ингредиенты, ваши шансы на прощение выше, но иногда другой человек просто не готов или не может простить и двигаться дальше. Или они могут простить вас, но все же будьте осторожны. Или они могут не осознавать свою роль в конфликте.Поймите, что вы не можете контролировать их реакцию, и, если вы сделали все, что могли, отпустите его.

Ведет главный редактор и терапевт Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста The Verywell Mind рассказывается, как можно эффективно и искренне извиниться.

Слово Verywell

Извинения не всегда просты, но они могут быть важной частью налаживания или поддержания важных отношений. Проявив сочувствие, открытое сердце и определенную долю смелости, вы сможете предпринять необходимые шаги, чтобы принести искренние и честные извинения.

12 самых популярных фальшивых извинений — и что нужно для подлинных извинений

Извинения могут восстановить доверие, успокоить обидные чувства и вернуть жизненную силу испорченным отношениям. Но когда кто-то причиняет вам боль и приносит ложные извинения, это может только ухудшить ситуацию, а не улучшить ситуацию.

Как распознать, когда кто-то искренне извиняется? Вот 12 самых распространенных извинений без извинений:

Прошу прощения, если. . .

Это условные извинения . Это не является полным извинением, поскольку предполагает только то, что что-то могло произойти.

Примеры: Прошу прощения, если я сделал что-то не так. Прошу прощения, если вы обиделись

Мне жаль, что вы. . .

Это извинений, перекладывающих вину. Это вовсе не извинение. Скорее, это возлагает бремя на вас как на проблему.

Примеры: Мне жаль, что вам было больно Мне жаль, что вы думаете, что я сделал что-то не так Мне жаль, что вы чувствуете себя так плохо

Мне очень жаль, но.. .

Это извиняющееся извинение ничего не делает для лечения нанесенных ран.

Примеры: Прошу прощения, но большинство других людей не отреагировали бы так остро, как вы. Мне очень жаль, но другие сочли это забавным. Мне очень жаль, но вы начали это. Мне очень жаль, но я ничего не мог поделать. Мне очень жаль, но в том, что я сказал, была правда, извините, но вы не можете ожидать совершенства

Я был просто. . .

Это оправдывающие извинения. Он пытается доказать, что оскорбительное поведение было нормальным, потому что оно было безвредным или было сделано по уважительной причине.

Примеры: я просто шутил, я просто пытался помочь я только пытался тебя успокоить Я пытался показать тебе другую сторону Я просто играл в адвоката дьявола

Я уже успел. . .

Это извинений дежавю удешевляет все сказанное, подразумевая, что не за что извиняться.

Примеры: Я уже сказал, что мне очень жаль, я извинился за это миллион раз

Я сожалею. . .

Это уклонение от извинений приравнивает сожаление к извинениям.Нет собственности.

Примеры: Мне жаль, что вы расстроились. Я сожалею о допущенных ошибках.

Я знаю. . .

Это извинение обеления — попытка свести к минимуму то, что произошло, без каких-либо вредных последствий для вас или других. Побелка может показаться скромной, но сама по себе она не содержит извинений.

Примеры: Я знаю, что не должен был этого делать. Я знаю, что мне, наверное, следовало сначала спросить вас. Я знаю, что иногда могу быть быком в посудной лавке.

Вы знаете, что я.. .

Этот «извинения за нечего» пытается отговорить вас от ваших чувств или намекнуть, что вы не должны расстраиваться.

Примеры: Вы знаете, мне жаль Вы знаете, что я не имел в виду, что вы знаете, что я никогда не причиню вам вреда

Я прошу прощения, если. . .

Это платных извинений не является чистым, свободно предложенным извинением. Скорее, вы должны заплатить, чтобы его получить.

Примеры: Я прошу прощения только в том случае, если вы извинитесь. Я извинюсь, если вы согласитесь никогда не поднимать этот вопрос. Я прошу прощения, если вы просто перестанете говорить об этом.

Наверное, да.. .

Это фантомные извинения . Намекает на необходимость извинений, но никогда не приносит.

Примеры: Я полагаю, я должен извиниться. Я должен извиниться. Я должен извиниться.

X сказал мне извиниться. . .

Это извинений, не связанных с моими извинениями. Человек говорит, что извиняется только потому, что это предложил кто-то другой. Подразумевается, что иначе этого никогда бы не произошло.

Примеры: Ваша мать сказала, чтобы я пришел извиниться перед вами Мой друг сказал, что я должен сказать вам, что мне очень жаль

Хорошо! Мне жаль, хорошо!

Это извинений за издевательства. Либо на словах, либо в тоне вы выражаете недовольство. Прошу прощения, но это не похоже на извинения. Это может даже казаться угрозой.

Примеры: Ладно, хватит, извините за хреновину Дайте мне перерыв, извините, ладно?

Фальшивые извинения, такие как эти 12, направлены на то, чтобы избежать ответственности, найти оправдания, переложить вину, преуменьшить значение того, что было сделано, сделать недействительным или запутать пострадавшего или оскорбленного человека или преждевременно уйти.

Истинное извинение, напротив, имеет большинство или все следующие характеристики:

• Предлагается бесплатно без каких-либо условий или минимизации того, что было сделано
• Сообщает, что человек, извиняющийся, понимает и заботится о переживаниях и чувствах обиженного человека
• Передает раскаяние
• Предлагает обязательство избегать повторения обидного поведения
• Предлагает исправить или возместить ущерб, если это необходимо

Подлинное извинение начинается с того, чтобы выслушать.Если вы хотите извиниться, вам сначала нужно услышать, что произошло, с точки зрения другого человека и как это повлияло на него.

Как написала терапевт и автор Харриет Лернер в Psychotherapy Networker : «Никакие извинения не будут иметь смысла, если мы не прислушались к гневу и боли обиженных сторон». Больше всего пострадавшая сторона должна знать, что мы действительно понимаем это, что наше сочувствие и раскаяние искренни, что их чувства имеют смысл, что мы понесем часть боли, которую причинили нам, и что мы сделаем все возможное, чтобы ее исправить. Конечно, повторения нет.

Люди приносят ложные извинения по нескольким причинам. Они могут не поверить, что сделали что-то не так, или просто хотят сохранить мир. Они могут стесняться и избегать чувств. Они могут стыдиться своих действий, но не могут или не хотят противостоять своему стыду.

Людям, которые постоянно не извиняются, может не хватать сочувствия, низкая самооценка или расстройство личности. Как писал Лернер, некоторые люди стоят на маленькой шаткой платформе самоуважения. Они не могут признаться в причиненной ими боли, потому что это угрожает превратить их в личность никчемности и стыда.Не извиняющийся идет по канату защиты над огромным каньоном низкой самооценки.

Авторские права Дэн Нойхарт, доктор философии, MFT

Фото:

Мужчина пожимает плечами, Дакасдо Извинения, знак Геральта Кофейная кружка от Фрестокса Фото Позор, Энтони Истон

15 шагов, которые нужно предпринять, когда вы чувствуете себя обиженным

Джина Смит

1. Изучите свое сердце. Убедитесь, что вы не идете к обидчику в гневе, пытаясь исправить его. Целью должно быть примирение, а не месть.
2. Принимайте лучшее. (… или «невиновен, пока вина не будет доказана !) Не думайте, что другой человек намеренно сделал что-то, чтобы причинить вам вред. Может быть, они не знают, как они пришли. Может, они что-то сказали или сделали, не обдумав. Может быть, они думали, что то, что они сделали, было хорошо в определенном контексте.Предполагайте лучшее.
3. Будьте осторожны, не анализируйте ситуацию и не «заполняйте пробелы», , возможно, создает больше ситуации, чем может быть на самом деле. «Заполнение несуществующего повествования обычно приводит к тому, что кто-то чувствует себя обиженным, который может даже не осознавать вас в той степени, в какой вы его себе представляете! ”~ Трейси Лантер Эйстер,
4. Оцените, было ли преступление грехом (то, что осуждается в Писании) или это было недоразумением .
5. Не ходите к другим и не жалуйтесь на ситуацию. Идите к тому, кто вас обидел первым.
6. Прежде чем идти к человеку, который вас обидел, попросите Бога помочь вам открыться, чтобы услышать сердце другого человека.
7. Дайте ему понять, что вы хотите услышать то, что он говорит , и что вы здесь с намерением уладить дела и примириться. «Любовь терпима, любовь добра… Это не грубо… ее нелегко разозлить… всегда надеется, всегда настойчиво.» 1 Коринфянам 13
8. Прежде чем приступить к делу , заверьте другого человека в своей приверженности ему как члену Тела Христова. Дайте им понять, что вы не хотите, чтобы что-либо встало между вами. Утверждайте человека любым возможным способом.
9. Признайте, что вы, возможно, восприняли все, что сказал или сделал человек, не так, как он намеревался.
10. Просите Бога помочь вам смиренно объяснить, как вы относитесь к ситуации , которая повлекла за собой оскорбление.Постарайтесь изложить факты максимально объективно. Не обвиняй. Расскажите им, что вы при этом почувствовали.
11. Спросите точку зрения человека. Дайте им время объяснить. Не ждите, что они ответят идеально. Будьте готовы изменить свое понимание ситуации и по-настоящему услышать его точку зрения. Будьте готовы признать, что вы их неправильно поняли. «Заповедь новую даю вам: любите друг друга: как я любил вас, так и вы должны любить друг друга.Благодаря этому все люди узнают, что вы мои ученики, если вы любите друг друга ». Иоанна 13: 34-35
12. Помните, что от нас требуется делать все возможное, чтобы жить в мире со всеми людьми, и что мы призваны любить друг друга, как Христос любил нас… и именно так другие узнают, что вы Его ученики .
13. Если человек признает свою неправоту и просит прощения, то скажите слова прощения. Если они не считают, что сделали что-то плохое, и уверяют вас, что вы их неправильно поняли, тогда вы должны принять это за чистую монету и двигаться дальше.Вы сделали свое дело. Если человеку нужно увидеть что-то еще, Бог ему покажет.
14. Если возможно, помолитесь с этим человеком и снова вербализируйте свою приверженность ему как члену Тела Христова. Всегда молитесь за них и чтобы у вас не зародился корень горечи, но чтобы вы прощали так же, как вы были прощены Богом. «Если возможно, насколько это зависит от вас, живите в мире со всеми». Римлянам 12:18
15. Помните, что никто из нас не боится делать или говорить то, что может оскорбить другого человека. Мы должны поставить своей целью подходить к другим так же, как мы хотим, чтобы к нам относились, когда мы становимся виновными в совершении преступления. «Если твой брат согрешит против тебя, пойди и покажи ему его вину, только между вами двумя. Если он вас слушает, вы победили своего брата. Но если он не желает слушать, возьмите с собой еще одного или двух, чтобы «все можно было установить на основании показаний двух или трех свидетелей». Если он отказывается их слушать, скажите об этом церкви; и если он отказывается слушать даже церковь, обращайтесь с ним, как с язычником или сборщиком налогов.”Матфея 18: 15-17

Джина Смит посвятила свои дни как мама служению своей семье, одновременно служа студентам в колледже за пределами Вашингтона, округ Колумбия.Теперь, когда ее дети выросли, она полностью наслаждается своим призванием вступать в наставнические отношения с женщинами всех возрастов, лично и в Интернете. Джина любит писать статьи для нескольких онлайн-сообществ и открывает свой дом для наставничества одиноких людей, родителей и их детей, когда она «практикуется» в том, чтобы стать бабушкой, портя испорченных детей тех, кого она любит.

Не пропустите ни одной публикации MomLife Today!

Похожие сообщения

Ваши извинения — отстой! Как эффективно сказать «Мне очень жаль»

03 Апр

7 советов, как эффективно сказать «извините»

By Autumn Collier, LCSW

Вы когда-нибудь были свидетелями того, как двое маленьких детей случайно причинили друг другу боль, извинились и двинулись вперед? Это самый замечательный, но незаменимый момент для просмотра.Замечательно, потому что ребенок может легко распознать, когда он кому-то причинил боль, и немедленно попытаться исправить, без происшествий, потому что ситуация сразу же разрешается после извинений, и дети мгновенно движутся вперед. Никакой затяжной драмы или негодования. Как могло то, что маленькие дети сделать без особых усилий, было таким трудным для взрослых? Легко, у маленьких детей нет эго, защитной реакции или чувства вины, которые взрослые выработали за свои годы.

Когда я смотрю свои любимые реалити-шоу о виноватых удовольствиях, я вижу такие же извинения и съеживаюсь каждый раз, когда слышу их.Знаете, старые добрые слова «Прости, ЕСЛИ я обидел тебя…» или «Мне жаль, ЕСЛИ я обидел твои чувства, НО…». Что это за извинения ?! Если это лучшее, что у вас есть, оставьте его. Извинения не должны быть условными, «если» или отрицательными, «но». Извинения должны быть преднамеренными, выражением сожаления и попыткой исправить ситуацию.

Слово «если» условно, уверенности нет. Без уверенности, как можно намеренно и искренне извиняться? Извинение «Если» похоже на всеобъемлющее, однозначное извинение: «Хорошо, я сказал, теперь отпусти», и оно не приживается.Тот факт, что человек, извиняющийся, говорит «если», означает, что он на самом деле не знает, что он сделал, чтобы кого-то обидеть, и, скорее всего, нет сожаления. Со временем преступление наверняка повторится снова, потому что извиняющийся не был полностью привержен признанию того, как он мог кого-то обидеть. Этот тип извинений излучает эгоизм и то, что вы недостаточно заботитесь о том, чтобы узнать, как вы кого-то обидели. Как будто есть отказ признать свои поступки или ошибки. Иногда это даже делается на шаг впереди к окончательному извинению: «Мне очень жаль, ЕСЛИ ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ Я…».Произведены выстрелы! Итак, теперь чувства человека необоснованны или трудны для понимания? Теперь извинения становятся снисходительными и унизительными. Человек, перед которым извиняются, не чувствует, что его услышали или что он действительно понимает и сожалеет.

Слово «но» отрицает все, что стоит перед ним, включая извинения. Хотите увидеть, как кто-то сдуется или рассердится, отметьте «но» в своих извинениях. Использование «но» также снижает ответственность извиняющихся, потому что оно создает причину их плохого поведения, тогда как извинения просто требуют выражения сожаления о плохом поведении, а не оправданий.Часто с извинениями типа «Но» человек, перед которым извиняются, каким-то образом оказывается виноватым или является причиной плохого поведения извиняющихся. Ситуация не решена и, скорее всего, повторится. Этот тип извинений исходит из защитной позиции и необходимости уклоняться от ответственности. Это почти как неистовая попытка избежать последствий и избавиться от чувства вины. Человек, перед которым извиняются, может теперь начать сомневаться в том, что он сделал не так, или уменьшить свои собственные чувства, что может привести к чувству обиды.

Есть способы извиниться, чтобы выразить искреннее сожаление, чтобы человек, перед которым извиняются, чувствовал себя услышанным и уважаемым, а извиняющийся ушел с достоинством. Эти семь полезных советов о том, как извиняться, помогут вам поддерживать и восстанавливать отношения любого типа.

1. Стремитесь к ясности в своих действиях. Чтобы избежать ленивых извинений «если», поймите, что вы сделали неправильно. Если необходимо, задавайте вопросы, чтобы прояснить свои действия.Вы должны действительно позаботиться о решении проблемы и внести поправки, чтобы добиться ясности. Вы также должны быть достаточно осторожны, чтобы не совершить преступление снова и не причинить вреда. Как только вы получите ясность, попробуйте просто сказать: «Мне жаль, что я ____ и заставил вас почувствовать ____». Если нужно «если», то вы действительно не знаете, обидели ли вы кого-то, и извинения могут даже не потребоваться. Вы не можете изменить свое оскорбительное поведение и восстановить отношения, пока не узнаете, что именно вы сделали, чтобы кого-то обидеть.

2.Слушай, не слушай на самом деле. Чтобы понять, что вы сделали, чтобы кого-то обидеть, нужно унизить себя и по-настоящему услышать их. Часто, когда мы слышим чьи-то жалобы на нас, мы находимся в режиме защиты и вместо того, чтобы слушать, мы думаем о своем опровержении. Действительно слушайте человека и узнайте, как ваши действия повлияли на него. Позвольте себе почувствовать их опыт и отнестись к нему с пониманием. Помните, что вы можете не соглашаться с тем, что они чувствуют, но это то, что они чувствуют. И если кто-то говорит вам, что он чувствует, тогда нет места «если бы я заставлял вас чувствовать…», потому что вам ясно, как вы его обидели.

3. Извинения не означают, что вы неправы. Когда вы извиняетесь, это не всегда означает, что вы неправы. Иногда требуются извинения за действия, проистекающие из благих намерений. Иногда исполнение благих намерений создает проблему. Часто можно услышать, как кто-то говорит: «Они не ошибаются в том, что они сказали, а в том, как они сказали, что это было оскорбительно». Плохое извинение в этом сценарии будет: «Прошу прощения за то, как я закончил, НО это был единственный способ, который я знал, чтобы справиться с этим».Здесь «недостаток знаний» теперь становится козлом отпущения и уменьшает собственность человека. Лучший пример извинения в этом сценарии — «Мне очень жаль, что я поступил, и что заставил вас почувствовать ________». Период. Конец.

4. Извинитесь, только если вы действительно серьезно. Признак искреннего извинения — это то, что вы должны заботиться. Для вас должно иметь значение, что вы кого-то обидели, и должны быть приложены согласованные усилия, чтобы исправить это. Извинения иногда легкомысленны, потому что человеку все равно, и поэтому он не сожалеет.Если это ваша позиция, не извиняйтесь. Ничто не сравнится с извинениями, чем неоднократные извинения за тот же проступок. Если вы извиняетесь и на самом деле не имеете в виду, вы обнаружите, что постоянно извиняетесь, поскольку продолжаете вести себя так же оскорбительно. Извиняющийся может продолжить исследование отсутствия сочувствия, а обиженный должен оценить свои отношения с обидчиком.

5. Возьмите на себя ответственность за свое поведение. Когда вы извиняетесь, все дело в вас и ваших действиях.Заявления, начинающиеся с «я», должны быть почти всем, что вы общаетесь. Воздержитесь от заявлений «вы», так как это начинает переставлять акценты на поведение обиженных, что не способствует извинениям. Сосредоточение внимания на себе не только создает осознание и ответственность за ваше оскорбительное поведение, но также позволяет обиженным чувствовать себя в безопасности и говорить с вами открыто и честно, не опасаясь, что они будут обвинены в вашем плохом поведении.

6. Сделайте это и для вас. Извинение может быть столь же полезным для извиняющегося, как и для человека, получающего извинения. Есть что-то освобождающее в признании того, что вы совершили ошибку и достаточно зрелы, чтобы все исправить. Никто не идеален, и все мы в какой-то момент своей жизни кого-то обидели. Во многих случаях последствия правонарушения становятся более серьезными, чем проступки, потому что они не были немедленно устранены искренними извинениями. Освободитесь от чувства вины и стресса от осознания того, что вы обидели кого-то, и исправьте это.

7. Не делайте этого снова. Теперь, когда вы искренне извинились за свое оскорбительное поведение, оставайтесь в доброй милости и не ругайтесь снова. Жизнь случается, но никто не идеален, однако теперь, когда вы точно знаете, как вы причинили кому-то боль, будьте очень осторожны, чтобы не повторить этого снова. Ничто не свидетельствует о более искренних извинениях или о том, что вы заботитесь больше, чем прислушиваться к чувствам человека, не повторяя тех же проступков.

Чтобы принести искренние извинения, нужны зрелость, сочувствие и огромный кусок скромного пирога.Всегда стоит проглотить свою гордость и немного подавить свое эго, чтобы не допустить разрушения любого типа отношений или примирить отношения. Если бы правонарушения быстро разрешались с искренними извинениями в реалити-шоу, смотреть было бы не на что. Наша жизнь наполнена целями и значимыми отношениями, которые не созданы по сценарию и не предназначены для развлечения других. Итак, сделайте то, что сделал бы маленький ребенок, если бы на детской площадке обидел друга; извинитесь, возьмите друга на руки и помогите смахнуть с него пыль, а затем продолжайте играть.

Содержимое этого веб-сайта не предназначено для диагностики или лечения, оно предназначено только для информационных целей. Пожалуйста, позвоните в наш офис по телефону 404-618-1040, чтобы записаться на прием, или обратитесь к специалисту по психическому здоровью в вашем районе, если вам требуется лечение.

10 способов перестать так легко обижаться

«Мы должны быть слишком большими, чтобы обижаться, и слишком благородными, чтобы обижаться». ~ Авраам Линкольн

Вас слишком легко обидеть?

Вот тест:

• Вы взрываетесь приступами гнева по мелочам?
• Другие говорят, что вы делаете горы из кротовых холмов?
• Вы часто ошибаетесь?
• Считают ли другие, что они должны «ходить по яичной скорлупе» вокруг вас?
• Считают ли вас «требующим особого ухода»?

Если так, то ваша гиперчувствительность лишает вас счастья.

Я знаю, что для меня намного легче сказать вам перестать принимать вещи так лично, чем на самом деле перестать принимать вещи так лично. Тем не менее, есть способы сделать кожу более толстой и радоваться жизни, испытывая больше счастья и меньше раздоров и обид.

# 1: Избавьтесь от обиды

Это может быть так просто. В порыве настроения попробуйте задать себе следующие вопросы: «Почему я так теряю форму? Это действительно важно? Подумаешь?» Размышляйте над собой: «Неужели он действительно имел в виду то, что я собирался воспринять? Неужели он действительно пытается причинить мне боль? Ну, тогда что он на самом деле пытается сказать? »

Скажите себе, что человек, который является потенциальным преступником, имеет такое же право на свое мнение, как и вы на ваше.Кроме того, это всего лишь слова. Что могут сделать слова? Они уж точно не сломают мне кости!

Помните, что причина, по которой мы обычно обижаемся, заключается в том значении, которое мы придаем тому, что говорят или делают: «Это означает, что ему на самом деле наплевать!» «Она говорит, что я никудышный!» «Я знал, что он не действительно любил меня!» «Она бы не сказала этого, если бы была…» Итак, внутренняя интерпретация продолжается.

Так что просто перефразируйте это. Избавьтесь от обиды, сказав себе: «Этот человек просто выражает свое мнение, и послушайте, как это интересно! Мне так интересно, что у кого-то может быть такое мнение, которое почти полностью противоположно моему! »

Вы будете счастливее, если научитесь отговаривать себя от оскорблений и усвоить философию общения «палки и камни-могут-сломать-мои-кости-но-слова-никогда-не повредят мне».

№ 2: Поставьте себя на место «преступника»

Это будет иметь дополнительное преимущество в том, что будет менее оскорбительным для других, поскольку вы научитесь быть «слишком благородным, чтобы дать оскорбление». В любом случае, если вы на минуту засунете ноги в их мокасины, вы сможете научиться видеть вещи с точки зрения обидчика. И тогда, может быть, вы увидите, что вы тоже сыграли свою роль в драме. И, возможно, вы также убедитесь, что у преступника не было таких намерений оскорбить.

# 3