Цель мотивации: Цели и задачи системы мотивации персонала

Цели мотивации персонала

Удержание сотрудников в организации Обеспечение преданности (приверженности) сотрудников Повышение результативности и эффективности сотрудников

Рассматривать вклад работника в достижение целей организации

Сильное желание оставаться членом данной организации

Собственно работа

Оплата

Возможности карьерного роста

Поощрение правильных действий сотрудника

Твердая убежденность в корпоративных ценностях и приятие целей данной организации

Сослуживцы

Руководство

Желание прилагать максимальные усилия в интересах данной организации

Условия работы

Рисунок 1 – Цели мотивации персонала

Эффективная система мотивации является главным фактором, обеспечивающим продуктивную деятельность организации.

Однако система мотивации персонала – сложная и многоуровневая структура, построение которой требует значительных трудовых и финансовых затрат. Обычно мотивация персонала в организации реализуется посредством следующих методов:¹⁶

• денежное вознаграждение. Данный метод способствует повышению мотивации работников только при условии четкой зависимости между вознаграждением и затрачиваемыми усилиями, при этом оценка производительности должна быть общепризнанна, справедлива и последовательна.

• наделение полномочиями и ответственностью. Мотивация сотрудников в этом случае будет расти прямо пропорционально возможностям контроля ключевых процессов выполнения обязанностей.

• стимуляция интереса к работе. Это один из самых эффективных способов повышения мотивации сотрудников. И один из самых сложных – потому как очень трудно найти именно тот мотив, который заставит работника проявить максимальный интерес к труду.

• перспектива личностного роста. Эффективная мотивация персонала на предприятии невозможна без личного роста и развития каждого сотрудника.

• формирование лояльности к компании. Мотивация работников основывается именно на этом простом факторе. Но для успешной реализации его вам необходимо сделать так, чтобы каждый сотрудник осознал цели и ценности компании, проявил желание идентифицировать себя как вашего сотрудника, был заинтересован в собственной работе на благо предприятия.

• дух сотрудничества и корпоративная культура. Эта составляющая включает в себя создание мотивационного климата, подчеркивание и пропаганду норм и ценностей компании¹⁷.

Рисунок 2 – Схема мотивационного процесса

Хорошей мотивацией персонала служит формировании премиальных схем. В данном случае нужно определить цели для сотрудника – они должны быть связаны с целями предприятия. Могу рекомендовать следующую схему, как разработать систему мотивации персонала:

1. Советом директоров определяются цели деятельности компании в течение определенного периода – в частности, на полугодие.

2. Доведение целей до гендиректора, который передает эту информацию вице-президенту и так далее. Глобальная цель по мере дальнейшей передачи по иерархической лестнице должна разделяться на подцели по отделам и сотрудникам.

3. Когда установлены подцели, нужно задать период их достижения. Также стоит сформировать методику и критерии оценивания достижения цели (качества работы).

Рисунок 3 – Механизм мотивации

Следовательно, премиальная схема будет действовать, если обозначены временные сроки и установлена четкая схема оценки результатов. Сотрудникам будет известно, за что им предоставляются бонусы, как они сами смогут влиять на достижение целей – обеспечивается довольно мощный стимул в работе.

Разработать систему мотивации персонала в организации можно при помощи 5 шагов:

• Шаг №1. Подготовка. Генеральному Директору нужно сообщить работникам о планах компании, рассмотреть конкретные мероприятия (в частности, во время общего собрания). Подобное совещание для всех сотрудников крупного предприятия оказывается довольно затруднительным, поэтому можно поручить директору по персоналу или PR-персоналу составить письмо от имени гендиректора – чтобы изложить положения предстоящих мероприятий в подробной и доступной форме.

• Шаг №2. Изучение своего персонала. Отделу персонала необходимо провести отчет по категориям сотрудников. Данный документ позволит понимать общий портрет своего коллектива – понимая возрастные группы, образование, опыт, специализацию и др. В отчете нужно указать, какие отделы компании работают на поддержку ежедневной деятельности, какие – на результат.

• Шаг №3. Анализ систем мотивации сотрудников из других компаний. Отдел кадров или маркетологи должны определить зарплаты и компенсационные пакеты в конкурирующих компаниях для своего персонала аналогичной группы. По данным анализа могут быть установлены стимулы, которые подойдут в работе вашей компании.

• Шаг №4. Опрос сотрудников. На данном этапе предстоит проведение опроса сотрудников (можно основываться на анонимном анкетировании). Можно предложить расстановку приоритетов по разным видам стимулов. Для удобства возможна раздача разных анкет, в зависимости от отделов своей фирмы. Благодаря такой аналитике генеральный директор вместе с руководителем отдела кадров сможет определить подходящие стимулы для персонала.

• Шаг №5. Информирование персонала. После опроса и перед внедрением своей системы мотивации нужно обязательно проинформировать сотрудников – рассказать о сроках введения новшеств, планируемых мерах. Поскольку у сотрудников в противном случае может возникать ощущение обмана.

Также необходимо учитывать, что система мотивации персонала может не сработать. Существует ряд причин:

Первая причина – несоответствие зарплаты среднему уровню. На предприятии зарплата должна соответствовать средним показателям по региону либо отрасли по аналогичной должности. В ином случае высока вероятность текучки кадров и необходимости регулярно закрывать возникшие вакансии. Обязательно нужно помнить – формироваться схема оплаты труда должна специалистами компании, а не внешними консультантами. Такое условие является обязательным.

Чтобы оклад соответствовал ожиданиям сотрудников, HR-служба должна регулярно (не реже раза в год) организовывать мониторинг рынка труда. Компании обычно используют один из следующих методов:

• Покупка результатов готовых исследований. Но следует понимать – нельзя просто доверять полученным данным. Выполняться обзоры рынков могут по различным выборкам. В том числе, данные по зарплатам лишь в российских либо только иностранных компаниях, или компаниях, заплативших средства за участие в обзоре, либо по предприятиям определенной отрасли. Поэтому перед использованием данных результатов сотрудники HR-службы должны провести свой дополнительный анализ.

• Самостоятельное проведение мониторинга рынка труда. Довольно сложный вариант, поскольку в работе многих компаний используется серая зарплата. Мониторинг можно доверить HR-службе. В штате крупных либо средних компаний рекомендуем привлечение штата специалиста по льготам и компенсациям. В небольших компаниях сбор данных может производиться заместителем либо секретарем директора.

Вторая причина – премии не связаны с целями работы компании. В числе распространенных ошибок, которые могут нивелировать всю мотивацию персонала, отмечается премиальная схема, которая не привязана к результатам и задачам работы компании.

Система мотивации персонала, ориентированная на достижение целей

«Человек находит время для всего, чего он действительно хочет», — из книги Э. Маккинзи «14 000 фраз…».

Каждый человек хочет добиться успеха в своей деятельности. Однако у одних людей это стремление является очень сильным, а у других менее. Сможет ли человек достичь успеха или нет, зависит от того, какое значение он придает своим достижениям в определенной сфере деятельности.

Для достижения успеха важны не только способности и умения человека, но и наличие высокой мотивации. Иногда менее способный работник с высокой внутренней мотивацией способен добиться более высоких результатов в коллективной работе над проектом, чем другие, поскольку он стремится к успеху и лучше работает. Человек, который стремится к успеху, обладает высокой мотивацией. Ради достижения поставленной цели он готов много работать, находит для этого время, средства, возможности. Если же человек недостаточно мотивирован, успех проекта, как стимул работать лучше, является менее привлекательным.

Такие люди безразличны и к успехам окружающих, их не интересуют высокие цели, и они не пытаются их достичь. Поэтому при подборе персонала и организации коллективной работы сотрудников над проектом менеджер проектов должен понимать, что успех проекта зависит не только от квалификации членов команды, но и от мотивации персонала. Этот факт нужно учитывать и при разработке системы мотивации персонала.

Сегодня ни одна организация не сможет эффективно работать без системы мотивации персонала, разработанной именно под нее. Это инструмент, который стимулирует деятельность работников и без которого эффективное управление проектами нереально. Следуя рекомендациям портала «Простой бизнес», менеджер сможет разработать грамотную систему мотивации персонала, которая позволит выработать у подчиненных стремление достигать высоких целей и добиваться настоящего успеха.

Иногда в своем стремлении добиться успеха человек может работать с полной отдачей по 12 часов в день, полностью загрузить себя делами, а взамен получать минимальную прибыль. Система управления проектами «Простой бизнес» поможет предприимчивым людям найти скрытые резервы времени и возможности для достижения успеха в своей деятельности. С помощью системы управления проектами каждый менеджер научится эффективно организовывать свою работу по управлению проектами, развивать свой бизнес, создавать команду профессионалов, ориентированную на достижение стратегических целей организации.

Когда у человека есть цель и стремление ее достичь, он сделает все, чтобы уверенно двигаться по направлению к ней, и в определенный момент времени совсем неожиданно успех обязательно к нему придет.

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Все перечисленные мероприятия позволят усовершенствовать структуру кадрового менеджмента организации, что в свою очередь будет способствовать повышению эффективности работы компании в целом.

Необходимо также разработать с целью стимулирования труда единую систему аттестации работников, гибкую систему вознаграждений, систему трудовых и социальных льгот.

Идентификация работника со своей организацией означает, что личные цели и ценности работника совпадают с целями и ценностями организации, работник предан организации и испытывает чувство причастности к общему делу.

Список литературы

1. Лабонова Т. Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник; Москва; Юрайт, 2015. 10 с.

2. Чекмарев О. П. Мотивация и стимулирование труда: учебно-методическое пособие. СПб., 2013. 25 с.

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Ключевский А. И.

Ключевский Алексей Игоревич — магистрант, кафедра менеджмента, направление: управление человеческими ресурсами, Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский финансово-промышленный университет «Синергия», г. Москва

Аннотация: статья посвящена актуальности мотивации и стимулирования персонала в современных условиях рынка труда. Раскрывается сущность мотивации трудовой деятельности персонала. Рассмотрены и перечислены цели и виды мотивации. Рассмотрены различные подходы к мотивированию и стимулированию сотрудников, а также уделено внимание общему алгоритму управления мотивацией работников, разобранному поэтапно. В статье представлены наиболее актуальные методы мотивации деятельности персонала на примере компании ПАО «ВымпелКом».

Ключевые слова: мотивация персонала, стимулирование персонала, оценка труда, управление мотивацией.

Мотивация труда является основным условием гарантийного выполнения работы персонала любой организации. От того, как хорошо такая мотивация сформирована и соответствует целям и задачам деятельности, будут зависеть его целеустремленность, повышение эффективности и качества труда [2, с. 3].

Мотивация трудовой деятельности — это стремление работника удовлетворить свои потребности с помощью труда, направленного на достижение целей компании [1, с. 8].

Мотивация — это побуждение человека к деятельности. Побуждать человека могут разные условия, в которых человек находится. Всю совокупность этих побуждающих обстоятельств называют мотиваторами. Исходя их всего, выходит, что мотиваторы — это факторы, которые влияют на мотивацию. В зависимости от особенностей мотиваторов, мотивация может классифицироваться по различным признакам [5, с. 25].

Существует большое количество мотивирующих факторов, влияющих на мотивацию людей, например, получение нового места работы, а также изменение привычных

условий труда вызывает у сотрудника желание хорошо проявить себя. Не получив такой возможности, любой сотрудник разочаровывается в своей работе. При этом с экономической точки зрения люди являются довольно дорогим ресурсом, а, следовательно, должны использоваться с максимальной эффективностью. Любой руководитель обязан понимать, что существует и моральный фактор. Осознание этой проблемы ставит перед руководителем новую.

Система менеджмента качества (СМК) является организационной системой. Это значит, что персонал играет важную роль в её работе. Без персонала организация не сможет получать тех результатов, для достижения которых она была создана. Следовательно, мотивация персонала и его вовлечение в трудовую деятельность — это ключевой элемент во внедрении системы качества.

Мотивация персонала в СМК представляет собой процесс, который обеспечивает стабильное выполнение сотрудниками всех необходимых действий для повышения качества работы. Основная задача организации, вовлечь в процесс внедрения СМК как можно больше работников. Мотивация сотрудников должна быть добровольной, а не административной.

Цель мотивации персонала в СМК.

Основная цель мотивации персонала — добиться совпадения личных целей каждого работника с целями организации. В этом случае будет максимально полно выполняться один из принципов СМК — принцип вовлечения персонала. Если мотивация персонала низкая, то внедрение СМК и ее работа станут практически невозможными.

Мотивация персонала прямо связана с целями компании. Очень важно, чтобы цели организации в области качества создавали основу длительного развития, были понятны сотрудникам, а также четко структурированы. Только при таких условиях можно установить ясные и четкие цели мотивации персонала.

Цель мотивации персонала должна детализироваться в соответствии с целями в области качества, установленными для различных уровней управления. Такая детализация включает в себя:

Цель мотивации всего коллектива организации. На этом уровне мотивация персонала обеспечивает изменение общей корпоративной культуры. Данная мотивация должна быть взаимосвязана с целями в области качества корпоративного уровня.

Цель мотивации групп сотрудников отдельных подразделений. Этот уровень обеспечивает изменение качества работы по отдельным направлениям деятельности или процессам. Здесь важно отметить, что данная цель должна быть связана именно с целями по процессам и продуктам, а не с целями отдельных подразделений. Данный факт объясняется тем, что мотивация обеспечивает взаимодействие сотрудников, задействованных в одном процессе или при производстве одного продукта.

Цель мотивации отдельного сотрудника. Этот уровень затрагивает изменение качества выполнения отдельных операций и действий. Мотивация персонала на уровне отдельного сотрудника должна быть взаимосвязана с целями в области качества по подразделениям.

Для небольших организаций уровни целей совмещаются. Если в организации работает малое количество сотрудников, то цель мотивации всего коллектива и групп сотрудников часто могут совпадать.

Помимо взаимосвязи с целями в области качества, мотивация персонала на каждом из уровней связана с направлениями воздействия на персонал. Установленная цель мотивации всего коллектива воздействует на такие направления как условия работы и признание, у групп сотрудников отдельных подразделений воздействует на такие направления как ресурсы и взаимоотношения, у отдельного сотрудника воздействует на ответственность, признание и взаимоотношения.

Виды мотивации персонала

С точки зрения получаемых благ, мотивация персонала бывает двух видов: материальная и нематериальная. Оба эти вида мотивации применяются для успешного

55

внедрения СМК и поддержания ее работоспособности. Как правило, они применяются совместно. В зависимости от уровня управления и поставленных целей, соотношение материальных и нематериальных видов мотивации изменяется.

Материальная мотивация предусматривает получение определенных материальных благ, которые могут быть выражены в денежном выражении, материальных объектах, услугах и др. Такой вид мотивации применяется для отдельного сотрудника или групп сотрудников. На уровне мотивации всего коллектива применяется редко, т.к. является малоэффективным.

Нематериальная мотивация направлена на получение сотрудниками эмоциональных выгод, например, повышение самооценки, гордость за труд, психологический комфорт и др. Данный вид мотивации применяется на всех уровнях мотивации персонала. Наиболее часто применяется на уровне мотивации всего коллектива организации, т. к. это позволяет «сформировать» причастность каждого работника к организации.

С точки зрения оказываемого воздействия, мотивация персонала может быть внешней и внутренней.

Внешняя мотивация предусматривает оказание на персонал определенного воздействия, которое приведет к получению результата. В итоге, персонал получает либо вознаграждение, либо наказание.

Внутренняя мотивация предусматривает самостоятельное стремление персонала достичь определенных результатов. Выполнение действий приносит сотрудникам удовлетворение или удовольствие. Однако внутренняя мотивация не означает, что персонал не будет искать выгоды, т. к. внешних стимулов часто оказывается недостаточно, чтобы персонал получил желаемые выгоды.

При внедрении СМК и в ходе ее работы применяется внешняя мотивация персонала, задача которой заключается в том, чтобы стимулировать и развить внутреннюю мотивацию сотрудников. Добиться этого можно за счет регулярной оценки мотивации персонала и применением методов, соответствующих данному уровню мотивации.

Такая оценка должна проводиться в соответствии с поставленными целями мотивации. Для каждого из уровней целей должна проводиться своя оценка.

Существуют различные подходы к мотивации.

Системный подход. Мотивация является значимым элементом системы, призванным обеспечивать реализацию стратегии компании. Основная задача — согласование целей компании и целей сотрудников как элементов системы управления.

Функциональный подход. Мотивационная функция — одна из ключевых в функциональном подходе, обеспечивающем реализацию всех элементов: от обозначения потребности в персонале до непосредственного сохранения сотрудников и их стимулирования.

Процессный подход. Мотивация как процесс ориентируется строго на цели и задачи компании, сотрудники являются ресурсом, который обеспечивает реализацию процессов. Основная задача мотивационной политики — поддерживать персонал в активном «рабочем состоянии», часто финансовыми средствами.

Ситуационный подход. Мотивационная политика также обладает ситуационным подходом: решение вопросов мотивации и стимулирования осуществляется исходя из ситуации. Оперативно оцениваются потребности, квалификация, мотивированность персонала, и при возникновении проблемных моментов осуществляется воздействие со стороны руководства.

Клиентоориентированный подход. Важную роль играет персонал организации, который строит отношения с клиентами, создает имидж компании. Поэтому велика заинтересованность в лояльности и вовлеченности сотрудников, высокой мотивированности на взаимодействие с клиентами [4, с. 12].

Важную роль в деятельности персонала играю такие понятия, как мотивация и стимулирование.

Мотивация и стимулирование — это процессы удовлетворения физиологической, психологической или социальной потребности, которые активизируют поведение и создают побуждение, направленное на достижение определенного вознаграждения посредством трудовой деятельности [1, с. 22].

Мотивирование и стимулирование персонала, являются методами воздействия на мотивацию человека и отличаются по своему содержанию. Мотивирование персонала к трудовой деятельности является широким понятием, и включает в себя стимулирование, как инструмент управления.

Мотивирование — это процесс воздействия на человека или группу людей в целях изменения структуры мотивации, т.е. ценностных ориентаций и потребностей, формирование необходимых мотивов и развитие его трудового потенциала.

Стимулирование — это инструмент управления мотивацией человека посредством внешнего побуждения к активности через различные блага, которые могут удовлетворить человеческие потребности. Механизм стимулирования предполагает воздействие на уже имеющуюся систему мотивов человека, актуализируя и усиливая их [3, с. 14].

Управление мотивацией персонала

По ходу внедрения системы качества изменяется отношение сотрудников к своей работе, одновременно происходит и изменение мотивации персонала. У части сотрудников мотивация повышается, у других, наоборот, снижается. Для эффективной работы СМК, важно регулярно оценивать мотивацию персонала и применять нужную методику управления мотивацией персонала.

Управление мотивацией персонала в СМК является гибким инструментом. Методы мотивации должны постоянно меняться в соответствии с этапами внедрения и работы СМК.

Общая система управления мотивацией персонала включает в себя следующие этапы:

Постановка целей в области качества. Управление мотивацией персонала в СМК строится на основе постановки целей. В первую очередь, необходимо четко определить и установить цели организации. Цели должны быть детализированы до уровня подразделений, отдельных процессов.

Оценка уровня мотивации персонала. Для оценки уровня мотивации могут применяться различные теории мотивации. В зависимости от этапов работы СМК применяют факторные или процессные теории мотивации. На основе оценки определяют наиболее проблемные элементы в управлении персоналом организации.

Постановка целей мотивации персонала. Цели мотивации персонала разделяются по различным уровням. Эти цели необходимо установить таким образом, чтобы они были согласованы с целями в области качества.

Разработка и применение методов мотивации. На основе оценки уровня мотивации и поставленных целей разрабатываются подходящие методы мотивации. Методы мотивации для достижения целей различного уровня должны быть разными. В зависимости от этапов проекта СМК методы изменяются.

Оценка достижения целей. Повторную оценку уровня мотивации персонала необходимо проводить через определенные интервалы времени. Такая оценка дает возможность получить обратную связь о работе применяемых методов мотивации персонала и сделать необходимые изменения. На основе оценки определяется достижение целей мотивации персонала. При необходимости, могут корректироваться цели мотивации персонала и цели в области качества.

Как правило, управление мотивацией персонала возлагается на службу персонала и является частью функций по управлению персоналом. В СМК управление мотивацией персонала четко связано с целями в области качества и является инструментом для вовлечения персонала в работу. Поэтому, для эффективного применения этого инструмента, необходимо, чтобы в разработке мероприятий по мотивации принимали участие не только сотрудники службы персонала, но и высшее руководство организации, и специалисты службы качества.

В компании ПАО «ВымпелКом» система мотивации персонала меняется довольно часто. Это связанно с деятельностью персонала, с его результатами. За последние полгода, организация 4 раза изменяла систему мотивации. Сначала система касалась каждого сотрудника в отдельности, затем она изменилась в отношении всего коллектива в целом, т. е. раньше любой сотрудник отвечал лично за свои результаты, то теперь за результат отвечает весь коллектив, что, на мой взгляд, является более правильным ходом, по отношению к сотрудникам компании.

В организации существуют, так называемые, еженедельные, ежемесячные и ежеквартальные «заезды», т. е. соревнования на звание лучших офисов по итогам определённого отрезка времени. Каждый такой «заезд» позволяет замотивировать сотрудников на 200% ради поддержания уровня продаж, стимулирования работников, а также ради поддержания конкуренции среди офисов по всей России, стремления быть лучшими и, в итоге, получить заслуженное вознаграждение.

С точки зрения сотрудников, компания предоставляет возможность работать и зарабатывать за проделанный труд, а со стороны организации — это отличная возможность замотивировать своих работников на качественное исполнение своих прямых обязанностей и достижения необходимого результата.

Список литературы

1. Данилюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2015. 304 с.

2. Доронина И. В., Бичеев М. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Курс лекций / Новосибирск: СибАГС, 2015. 159 с.

3. Литвинюк А. А., Гончарова С. Ж., Данилочкина В. В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / М.: Издательство Юрайт, 2015. Теория и практика: учебник для бакалавров. 398 с.

4. Родионова Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.: Издательство Юрайт, 2016. Серия: Бакалавр. Академический курс. 279 с.

5. Чекмарев О. П. Мотивация и стимулирование труда: учебно-методическое пособие. СПб., 2013. 343 с.

КАК УПРАВЛЯТЬ КОНФЛИКТАМИ В СОВМЕСТНОЙ ПРОЕКТНОЙ РАБОТЕ Артемьев А.В.

Артемьев Александр Владимирович — студент-магистр, кафедра менеджмента и административного управления, факультет управления, Российский государственный социальный университет, г. Москва

Аннотация: проблемы разрешения конфликтов между работниками и участниками проекта во время проектной работы может являться одной из важнейших задач руководителя любого производства. Без их решения вряд ли возможно реальное улучшение качества выпускаемой продукции, а также повышение эффективности деятельности производства и отрасли в целом на основе рационального использования финансовых, материальных и кадровых ресурсов. Данная статья полностью посвящена процессу управления конфликтом во время проектной работы, подробно классифицированы виды каждого конфликта. Предложены выходы из всех представленных классификаций конфликтов.

7 Секретов Мотивации — Карьера на vc.ru

{«id»:82399,»url»:»https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii»,»title»:»7 \u0421\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u043e\u0432 \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer. php?u=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii&title=7 \u0421\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u043e\u0432 \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii&text=7 \u0421\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u043e\u0432 \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii&text=7 \u0421\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u043e\u0432 \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect. ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=7 \u0421\u0435\u043a\u0440\u0435\u0442\u043e\u0432 \u041c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/hr\/82399-7-sekretov-motivacii»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

Самый лучший способ быть успешным это быть мотивированным.

Не обращайте внимание на людей из интернета которые обещают быстрый успех за 30 дней. То что действительно Вам нужно это четкое понимание своих мотивов и умение управлять ими.

Мы часто думаем что мотивация двигаться дальше будет всегда, но это не так. Поэтому очень важно иметь хорошую стратегию как сохранить желание достигать цели.

Эта вдохновляющая статья не поможет быть мотивированным долгое время. Единственный путь достичь больших целей это действительно понять зачем вы делаете то что делаете.

Ниже приведены основные 7 секретов мотивации.

1. Выбирайте самые большие и пугающие цели

Проблема мотивации в том что если Ваша цель не достаточно значима или важная то есть большой риск что Вы забросите ее.

Меня мотивируют острые ощущения когда выполняешь сумасшедшие, больших целей, для достижения которых я приложил наибольшее количество усилий и преодолел свой страх.

Например многие люди бояться публичных выступлений. Чаще всего страх указывает на тот аспект в жизни который самый перспективный. Именно преодолевая страх вы получите большего всего воодушевления и мотивации двигаться дальше.

2. Погружайтесь в достижение цели

Приняв решение достичь цели не откладывайте действия в долгий ящик. Разбейте вашу цель на маленькие подзадачи и начинайте выполнять ее постепенно.

Например если Вам предстоит публичное выступление — репетируйте его каждый день перед зеркалом, а когда вы заметите ощутимые результаты можете провести репетицию в кругу друзей и знакомых.

3. Используйте уверенность что бы оставаться мотивированным

Если Вы сразу взвалите на себя не посильную ношу то есть большая вероятность что скоро свалитесь с ног под ее тяжестью. Двигаться от простого к сложному всегда хорошая идея. Каждый раз выполняя маленькую часть большой задачи Вы будете приобретать уверенность в своих силах которая понадобиться что бы двигаться дальше.

4. Без роста — нет мотивации

Если нет ощутимого роста, это может привести к тому что Вы забросите свою цель. Секрет устойчивой мотивации в постоянном движении вперед. Устремление к развитию одна из одержимостей человечества. В мире так устроено — что не развивается, то со временем погибает.

Хорошим примером необходимости развития являются видео игры. В основе каждой игры есть набор уровней и задач преодолевая которые игрок получает опыт и навыки двигаться дальше. Люди готовы тратить много времени и денег что бы достичь результата в игре. В жизни происходит нечто подобное, что бы выполнить миссию необходимо развивать свои навыки.

5. Общайтесь с мотивированными людьми

Находите в своем окружении людей которые так же горят своими целями. Ваши цели могут быть совершенно разными, но совместное обсуждение и обмен опытом поможет Вам помнить что Вы не одни на этом пути, а вместе путешествовать всегда легче чем в одиночку.

6. Главное начать

Если цель поставлена, то не стоит долго раздумывать и ждать подходящего момента, нужно начинать действовать прямо сейчас. Мой знакомый очень боялся полетов, это был один из его страшных кошмаров. У него должна была быть конференция в другой стране и не было другого пути чем как лететь на самолете. Не теряя много времени он решился купить билет. С этого момента у него не было путей для отступления. Билет куплен, а значит единственный путь это перебороть свой страх и сесть в самолет. Сразу скажу что полет прошел нормально и обратно было лететь уже куда проще.

7. Прислушивайтесь к себе

Вдохновение много значит. К примеру Вам нужно написать доклад, но приступать к работе у Вас нет особого желания. Пересилить себя не всегда хорошая идея, лучше приступить к делу когда почувствуете вдохновение для этого. Когда Вы делаете что то потому что Вам этого хочется результат гораздо лучше и легче довести дело до конца.

10 секретов, как мотивировать себя на достижение успеха

Что заставило первобытного человека выбраться из пещеры, развести огонь, изобрести одежду и орудия труда? Мотивации. Без них мы не видим смысла в приложении усилий. Это смысл и цель, ради которых стоит преодолевать внутреннее и внешнее сопротивление.

Секреты личной эффективности

Мотивация и стимул — есть ли разница? Мотивацию называют двигателем прогресса. Не будь ее, люди продолжали бы жить так, как они жили в пещерном веке, и довольствовались бы тем, что имеют. Но они совершенствовали свои орудия труда для того, чтобы получить больше, познавали себя и мир, причем нередко ценой собственной жизни.

Мотивация – великая сила. Тот, кто ее имеет, может свернуть горы. Если человек знает, зачем и ради чего он должен что-то сделать, и понимает, в чем состоит смысл его работы, он добьется желаемого.

Термин «мотивация» впервые применил немецкий философ А. Шопенгауэр в работе «Четыре принципа достаточной причины». А слово «мотив» произошло от латинского moveo — «двигаю», movere — «побуждение к действию». Отсутствие же мотивации, наоборот, приводит к бездействию. Образно говоря, мы с места не сдвинемся, если не будем знать, зачем нам это нужно.

Бесплодный мечтатель – так называют героя поэмы Н. Гоголя «Мертвые души» Манилова. Он мечтает о преобразованиях в своем поместье, которые улучшат жизнь его крепостных. Его воздушные замки прекрасны, но эти проекты неосуществимы, потому что, по сути, ему не нужны: он сыт, одет и обеспечен. Еще один тип человека, который не может поднять себя с дивана, но при этом размышляет о том, как надо жить, описал И. Гончаров в романе «Обломов». «Все знаю, все понимаю, но силы и воли нет», – говорил Обломов. И мотивации, конечно же, тоже нет.

Хотя со времени написания этих произведений прошло почти два века, забыть образы этих героев нам не дают современные маниловы и обломовы. А может, в какой-то степени и мы сами себе их порой напоминаем, когда строим несбыточные планы.

Кто-то не первый год дает себе обещание в совершенстве овладеть английским, «а воз и ныне там». А кто-то берет и делает, потому что: мечтает о работе в иностранной фирме, планирует уехать на ПМЖ в другую страну, выйти замуж за иностранца, хочет читать классиков в подлиннике и пр.

Мотивация, на первый взгляд, имеет сходство со стимулом. Хотя на самом деле у них больше отличий, чем общего.

Любопытно, что слово «стимул» произошло от латинского stimulus – палка с острым металлическим наконечником, которой погоняли быков. С помощью такого внешнего воздействия упирающихся быков понуждали идти дальше.

Таким образом, стимул подразумевает воздействие внешнего фактора, побуждающего к действиям. Известные стимулы, применяющиеся на предприятиях, – премии, надбавки, повышение зарплаты, ценные подарки, корпоративы и т. п. Сюда же относятся предупреждения, выговоры и пр. В общем, методы кнута и пряника.

Мотивация же должна вызвать в человеке внутреннее желание действовать, например заняться спортом, личностным развитием и пр. И поступками людей руководят именно мотивы, а не стимулы. Роль стимула – в пробуждении мотивов и желаний, но этого может и не случиться, если стимул не соответствует потребностям.

Среди тех, кто занимался изучением вопросов мотивации и поведения человека, – англо-американский психолог Уильям Мак-Дугалл, австрийский психолог Зигмунд Фрейд, русский ученый Иван Павлов, американский психолог Абрахам Маслоу и др. Поэтому если мы вдруг почувствуем, что наша мотивация начинает угасать и нам становится трудно заставить себя взяться за дело, возможно, нас утешит мысль о том, что нашу проблему –проблему мотивации пытались и пытаются решить выдающиеся умы мира.

Вопросы мотивации волнуют не только отдельных личностей в плане саморазвития, но и менеджеров, директоров компаний, ведь в их интересах организовать работу так, чтобы сотрудники не отсиживали положенное время, а горели на работе. Только такое положение дел гарантирует их предприятию успех.

Американский писатель Рэй Брэдбери писал, что человек может получить все, что ему нужно, но только в случае, если ему это действительно нужно.

Как же мотивировать себя, чтобы получить «все, что нужно» и стать успешным?

1. Ставим цель

Итак, наша цель — достичь успехов. Но эта цель слишком абстрактная, поэтому ее нужно конкретизировать. Задаем себе вопрос: в какой сфере своей жизни мы хотим быть успешными? В работе, спорте, личной жизни, хобби или же во всем сразу, что, конечно потребует больших усилий с нашей стороны, но при желании возможно.

Цель тесно связана с мотивацией: без мотивации она так и будет маячить где-то впереди. Мотивация — это то, что побуждает нас двигаться к цели. Чем сильнее мотивация, тем больше шансов ее достичь. Причиной того, что едва ли не половина целей, которые ставят себе люди, так и остается нереализованной, служит недостаток мотивации.

Например, мы хотим возглавить отдел в крупной компании, и это есть наша цель. Но мы можем хотеть этого до самой пенсии, если не начнем работать над собой. Возможно, нам придется получить дополнительное образование, выучить несколько языков, поработать над своим имиджем и пр. С одной стороны, это будет нелегко, с другой, — преодолеть трудности нам поможет мотивация, которая будет нас подстегивать и поддерживать желание двигаться к цели.

Конечно же, нужно ставить перед собой реальные цели — те, которых мы сможем достичь. Цели вроде «стать мэром Нью-Йорка» или «возглавить Дойче Банк» прекрасны, но вряд ли осуществимы даже при наличии сильного желания. А может, мы хотим сбросить лишние 20 кг в течение месяца? Вряд ли у нас это получится без ущерба для здоровья. Неудачи же снизят нашу самооценку, отобьют всякое желание действовать, а значит, отдалят от цели, в то время как успехи приближают к ней.

2. Разбиваем цель на подцели: строим «дерево целей»

Чтобы наша цель не пугала нас своей объемностью, разбиваем ее на несколько простых подцелей.

Кратко определяем каждую и подробно описываем, каким путем мы намерены к ней идти, а также какой результат и в какие сроки рассчитываем получить. Если подцель слишком емкая, также разбиваем ее на несколько пунктов и описываем конкретные шаги по ее достижению. Отмечаем то, что выполнено, — это хороший стимул продолжать начатое. В планы можно и даже нужно вносить коррективы, ведь в ходе выполнения задач у нас наверняка появятся какие-то уточнения.

Есть такое понятие, как «дерево целей». Это дерево составляется по принципу «от общего к частному». Общее — его вершина, здесь указывается глобальная цель, дающая ответ на вопрос: ради чего мы стараемся, что получим в результате этих стараний? Ветви — это подцели или более мелкие задачи, решение которых приближает нас к достижению главной цели. Они отвечают на вопросы: при каких условиях мы можем реализовать поставленную цель, какие конкретные шаги должны предпринять? И так далее. Дробим цели до тех пор, пока не получим максимально простые мелкие задачи, последовательное решение которых в итоге позволит добиться успеха в реализации сложной цели.

3. Окружаем себя единомышленниками

Достижению успеха способствуют четкая цель, достаточная мотивация и единомышленники – люди, которые стремятся к той же цели, что и мы, поддерживают нас, когда наша мотивация угасает или мы утрачиваем веру в свои силы и хотим сойти с дистанции. В свою очередь, мы тоже оказываем им поддержку, если в этом нуждаются они.

Людей же, которые не верят в наши возможности, лучше избегать. Фразами вроде «Все равно у тебя ничего не получится, ты только зря потратишь силы, время и деньги» они пытаются нас вразумить, потому что, по их словам, хотят «как лучше». На самом же деле они и сами не прочь получить то, к чему стремимся мы, но им просто лень. Мы же своим позитивным настроем и энергией вселяем беспокойство в их души, вызываем зависть, но вместо того, чтобы заразиться нашим азартом, они предпочитают программировать нас на неудачу, чтобы мы «не высовывались» и были, как все.

Особо впечатлительные люди, действительно, поддаются упадническим настроениям, лишаются мотивации и отказываются от своих целей.

4. Рассказываем о своей цели друзьям, родственникам или коллегам

Посвятив в свои планы других, мы получим дополнительную мотивацию к достижению цели. Ведь никому же не хочется прослыть пустословом, пустозвоном или пустомелей, чьи слова ничего не значат. Опасение, что нас перестанут воспринимать всерьез, будут двигать нами тогда, когда одной мотивации станет недостаточно.

Правда, существует мнение, и вполне обоснованное, что не стоит рассказывать всем и каждому о своих планах, потому что в этом случае они рискуют так и остаться планами. Ведь чем больше мы о них говорим, тем меньше нам хочется приступить к их выполнению: наше подсознание воспринимает озвученную цель или желание как уже осуществленное.

5. Думаем не о трудностях, которые нам предстоят, а о выгодах, которые в итоге получим

Подробно расписываем в уме или на бумаге все преимущества, которые получим, когда достигнем цели. Они будут нас вдохновлять и мотивировать. Отвечаем себе на вопросы: как изменится наша жизнь — материальное положение, образ жизни, с какими интересными людьми мы сможем познакомиться, что нового сможем узнать, где побывать, как расширится наш кругозор, какие возможности появятся?

Из фотографий и рисунков, соответствующих тому, чего мы хотим достичь, можно создать свой «коллаж мечты» и повесить его так, чтобы наш взгляд падал на него как можно чаще, не давая забыть о ждущем нас вознаграждении за труды. Такая визуализация желаний может быть хорошей мотивацией. Одновременно создаем и «антиколлаж», где так же красочно изображаем то, чего не хотим, боимся и хотим избежать — черно-белые фотографии, на которых изображены скучные унылые люди, бедность, нищета и пр.

6. Вспоминаем об амбициях

Слово «амбиции» у многих людей вызывает негативные ассоциации. Вероятно, это происходит потому, что оно нередко сочетается со словом «завышенные». Люди с завышенными амбициями претендуют на многое, не имея на это достаточных оснований, и переоценивают свои личные качества и возможности. И наоборот, человеку с заниженными амбициями ничего не нужно: он стремится к удовлетворению лишь минимальных потребностей.

Но амбиции бывают и здоровые. И в этом случае они — прекрасный источник мотивации. Человек со здоровыми амбициями постоянно в движении, он стремится выделиться своими знаниями и навыками, ставит цели и достигает их. И хотя психологи уверяют, что амбициозность закладывается в детском возрасте, ее таки можно развить в себе. Особенно помогает в этом общение с амбициозными людьми, которым всегда нужно больше других. Стремление не отстать от них, быть не хуже — хорошая мотивация в стремлении стать успешным.

7. Занимаемся самовнушением

Самовнушение при умелом использовании творит чудеса. С помощью целевых установок, влияющих на подсознание, можно изменить себя, как говорится, до неузнаваемости. Довольно часто люди запускают механизм самовнушения непроизвольно. Например, называя себя неудачниками, они начинают вести себя соответственно — как неудачники. Врачи уверяют, что силой мысли можно как победить болезнь, так и отправиться в мир иной.

Значит, повторением таких фраз, как «Я верю, что у меня получится», «Я смогу, для меня это не трудно», можно запрограммировать себя на успех. Для большей эффективности их нужно повторять утром, как только мы проснемся, чтобы создать соответствующий настрой на весь день.

Очень не рекомендуется употреблять отрицательную частице «не». Например, вместо «Я не буду растяпой» следует сказать «Я очень внимателен». Мотивирующие фразы должны вызывать у нас положительные эмоции.

8. Проникаемся азартом, стремимся «поймать волну» или «попасть в поток»

Американский психолог Михай Чиксентмихайи в книге «Поток. Психология оптимального переживания» пишет о том, что лучшая мотивация – это погружение души в состояние внутреннего драйва, которое он называет «потоком» (а мы – вдохновением). Этот мощный энергетический поток настолько завладевает человеком, что он не думает ни о чем, кроме любимого дела. Ученые, попавшие в поток, делают выдающиеся открытия, люди творчества – художники, музыканты, поэты и писатели создают шедевры.

9. Смотрим мотивирующие фильмы и видео, читаем мотивирующие книги

Создать нужное настроение помогут мотивирующие фильмы. Например, «В погоне за счастьем» (об отце-одиночке, который хочет, чтобы его ребенок был счастлив), «Социальная сеть» (об истории создания студентами-однокурсниками Facebook сделавшей их миллионерами), «Всегда говори „Да“» (о том, как короткое слово «да» может изменить всю жизнь), «Человек дождя», «Достучаться до небес», «…А в душе я танцую», «Пока не сыграл в ящик» и др.

Среди книг можно выделить книги Рэя Брэдбери «Лекарство от меланхолии» и «Вино из одуванчиков», Лэнса Армстронга «Мое возвращение к жизни», Грега Мортенсона «Три чашки чая», Джерри и Эстер Хиксов «Сара» и др.

Впрочем, наверняка у каждого есть своя книга или фильм, к которым хочется возвращаться снова и снова, особенно когда душевные силы на исходе. Главное, не забывать, что, по словам английского поэта Мэтью Арнолда, «самый большой банкрот в этом мире –человек, утративший свой жизненный энтузиазм».

10. Помним о законе Йеркса-Додсона

Согласно закону, выведенному британскими психологами Робертом Йерксом и Джоном Додсоном, наиболее высокие результаты достигаются при среднем уровне мотивации. Именно средний уровень и является оптимальным. Второе название закона Йеркса-Додсона – закон оптимума мотивации.

Опытным путем психологи установили, что при слишком высоком уровне мотивации человек начинает нервничать, опасаясь не оправдать ожиданий и не справиться с ответственностью. Страх не позволяет ему адекватно мыслить, и он совершает ошибки.

Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить уровень самооценки.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

KPI как средство мотивации персонала

Описание

Кризис-менеджмент на основе данных: KPI как средство мотивации персонала

Сотрудники перешли на удаленку, и контролировать их продуктивность стало сложнее. Сложнее решать привычные задачи:

• Синхронизировать действия подразделений.
• Объективно оценивать сотрудников.
• Выстраивать политику найма и увольнений без потери результативности.
• Оптимизировать ФОТ.
• Отслеживать результат в режиме реального времени.

Как быстро оценить результат каждого сотрудника и вклад в общее достижение цели?

Опирайтесь на данные при кризисном менеджменте. Переходите на эффективную систему мотивации с оплатой за достижение результата.

Чем больше прозрачности в работе каждого сотрудника, тем больше возможностей для принятия верных управленческих решений.
KPI одновременно служат инструментом для контроля за результативностью и мотивацией. Понятно для сотрудников, прозрачно для руководства.

Внедрите ИТ-решения MAS Project – систему управления эффективностью и мотивацией персонала на основе KPI – за одну неделю.

ЦЕЛЬ > ЗАДАЧИ > МЕТРИКИ > РЕЗУЛЬТАТ > МОТИВАЦИЯ

Принимайте решения на основе данных

С системой MAS Project вы получите инструменты для оперативного управления в режиме реального времени.

• Трансформируйте цели компании в конкретные действия каждого сотрудника.
• Управляйте эффективностью персонала: ставьте задачи и фиксируйте KPI.
• Выстраивайте систему премирования: привязывайте зарплату к результату.
• Контролируйте все бизнес-процессы в одной системе.

Выстраивайте систему материальной мотивации

• Привязывайте KPI сотрудников к общим KPI компании: прибыли, рентабельности, капитализации и любым другим.
• Используйте готовую библиотеку из 800 типов KPI для оценки работы сотрудников с разными функциональными обязанностями.
• Разрабатывайте собственную матрицу KPI.

Используйте встроенный инструмент для нематериальной мотивации

• Мотивируйте сотрудников на достижения через систему рейтингов.
• Выделяйте лучших на доске почета.

Скачайте презентацию и узнайте все возможности для развития вашего бизнеса!

Сроки и стоимость

• Срок внедрения составит от 7 рабочих дней.
• Стоимость услуг зависит от количества пользователей и варианта решения: облачная или коробочная версия.

Строим систему мотивации по SMART: постановка цели

Система мотивации персонала на каждом предприятии должна быть индивидуальной в части конфигурации, поскольку она формируется, исходя из целей бизнеса. Именно известная бизнес-цель конкретной компании определяет, как оптимально сочетать материальные и нематериальные инструменты мотивации персонала для ее реализации. Мотивация, таким образом, должна быть подчинена цели деятельности компании, как и ее корпоративная культура. Все структуры и процессы управления должны быть построены на этом.

Умеем ли мы вообще ставить цели, в том числе, и в бизнесе? Расхожая фраза о том, что цель любого бизнеса – это извлечение прибыли, на самом деле, подмена понятий. Прибыль – это побочный эффект достижения цели, которая, если верно поставлена, состоит вовсе не в деньгах. Если же цель только деньги, то бизнес – отнюдь не самый простой способ добыть их в России.

Ставить цели – не так просто, как кажется, потому что делать это нужно правильно, полноценно и практично, чтобы они были осуществимы. Постановка целей видится как закладка фундамента для дома, первостепенная для его дальнейшего возведения и успешной эксплуатации.

Чем больше у нас амбиций и чем масштабнее они, тем определеннее должна быть поставлена цель. Чтобы поставить цель корректно, можно использовать такие инструменты, как визуализация (наглядное представление) и формулировка по алгоритму SMART.

Визуализация и модель SMART

Визуализация – это наглядное представление образа желаемого во всех деталях. Чем нагляднее мы рисуем в своем воображении образ нашей цели, тем надежнее программируем ее реализацию. Этот эффект усиливается, если графически изобразить или словесно описать желаемый образ.

История знает потрясающий пример соединения бизнес-идеи и техники визуализации цели в самом прямом ее действии. Трудно поверить, но привычные нам ценники на товарах в магазинах существовали отнюдь не всегда. Они появились только в 1870-е годы в США. Начинающий продавец Фрэнк Вулворт, страдающий заиканием, боялся самолично рекламировать товары, но не хотел терять покупателей. Поэтому догадался сделать то, что раньше никому не приходило в голову. Успешно распродав все, что можно было, Фрэнк понял, что сам сможет стать успешным предпринимателем. Свой первый магазин он открыл в 1878 году в Нью-Йорке, продавая товары по фиксированным ценам. К 1919 году розничная сеть F.W. Woolworth Co. насчитывала около тысячи магазинов, а личное состояние Фрэнка Вулворта превышало $65 млн.

Технология SMART – это подход к постановке целей, помогающий еще на этапе целеполагания обобщить всю информацию, определить сроки и необходимые ресурсы, четко и ясно увидеть задачи.

Согласно методу SMART, цель должна быть:

• Specific – конкретной.
• Measurable – измеримой.
• Achievable or Attainable – достижимой.
• Relevant – значимой.
• Time bound – ограниченной во времени.

Корректная формулировка цели должна отвечать критериям SMART. Знать об этих критериях и сообразовывать с ними цели – первый из необходимых навыков мастерства постановки и достижения цели.

Критерии SMART: как это работает

Базовыми критериями правильно поставленной цели являются конкретность, измеримость, достижимость и ограниченность во времени. Если цель отвечает им, возрастают шансы на ее реализацию. Стоит разобраться в сути перечисленных критериев.

1. Конкретность

Важно заранее определить жизненное пространство постановки цели – понять, в какой сфере мы ее ставим: личностное развитие, управление проектом, бизнес, некоммерческая деятельность, карьера… Каждая сфера деятельности имеет свои правила, ограничения и традиции. Они зафиксированы в действующем законодательстве, нормах морали и ценностях культуры.  Так во многих азиатских странах пожизненный найм вызывает уважение, ассоциируется с высоким профессионализмом и безупречной репутацией. В США и Европе неоднократная смена работы воспринимается лояльно – как показатель стремления человека к самореализации. 

2. Измеримость

Измеримость цели предполагает ее структурированность: у правильно поставленной цели должен быть свой внутренний порядок, иначе говоря, структура. Она должна включать в себя четкие представления о сроках, средствах, задачах, ресурсах и эффектах достижения цели. Всегда полезно понимать: что будет со мной дальше, когда я достигну того, чего сейчас желаю?

Измеримость цели отвечает и такому критерию, как формализуемость. Это возможность составить план по достижению цели. Есть целый ряд инструментов, помогающих формализовать цели, формировать планы их достижения и контролировать исполнение. На сервисах  WebCanape, Easel.lu, Pictichart и других можно найти софт для формализации целей. Это показывает, что визуализация и планирование повышают достижимость целей на 46%.

3. Достижимость

Цель должна быть принципиально достижима. О степени достижимости цели мы судим, исходя из соответствия цели условиям окружающего мира и собственным возможностям. Не менее важно понимать, от кого еще, кроме нас, зависит достижение цели, и какие ресурсы могут быть задействованы в этом. Но это не значит, что мы должны ограничивать себя имеющимися возможностями. Напротив, движение к цели предполагает их расширение и умножение.

4. Уместность

Цель должна быть связана с реальными потребностями, объективно обусловлена ими. Оторванность цели от потребностей делает ее нежизнеспособной. Потребность мы осознаем в форме мотива или желания. Именно желание является первоначальным импульсом в процессе возникновения, конкретизации и постановки цели. Таким образом, о характере цели мы предварительно можем судить уже по содержанию, перспективах и силе своего желания. Но одного желания недостаточно для воплощения мечты. Поэтому обоснованность цели имеет в виду еще и начальную обеспеченность ресурсами. Если, к примеру, у вас нет музыкального слуха, то вряд вы ли станете великим пианистом или дирижером при всем желании. Если у вас есть способность создавать произведения искусства, скажем, рисовать или резать по дереву, почему бы не монетизировать этот талант?

Психологически обоснованность цели усиливается ее амбициозностью. Движение к цели оправдано лишь тогда, когда это расширяет наши возможности, ведет не только к количественным, но и качественным показателям роста личности, организации, бизнеса, проекта. Исследователи, предприниматели, творческие работники, наукоемкие специалисты теперь чаще берутся за дело, руководствуясь соображениями личного интереса и ценностей, нежели просто возможностью заработать много и быстро. Под амбициозностью понимаются уже не материально-финансовые аппетиты, а энергичность в достижении своего видения счастья, качества жизни и удовлетворенности ею.

5. Ограниченность во времени

Цель – это то, что стоит во главе планирования. План – это проектирование деятельности во времени. Временная определенность представляет собой суть планирования. Вне временных ограничений бизнес не будет иметь смысла и, соответственно, приносить прибыли. Особенно это актуально в отношении сезонности предложения и спроса на рынке. 

Итак, к соблюдению описанных критериев следует относиться внимательно. Если ваша цель не совпадает с одним из них, тем более, с несколькими, то возникает повод задуматься: а действительно ли хороша эта цель, достойна ли она вас и правильно ли поставлена? От верной по смыслу, выверенной по ценностям и корректной по форме цели зависит направление развития бизнеса. И, конечно, система мотивации, как одна из важнейших подсистем менеджмента. 

Как SMART увеличивает продажи вдвое

Использованием модели SMART в менеджменте многие пренебрегают, а зря! Ниже приведем кейс, который покажет, как применение SMART помогает в работе. Более того, как этот эффект проявляется в конкретных показателях.

Компания, торгующая промышленным оборудованием, столкнулась с необходимостью внедрения агрессивной коммерческой стратегии. Проблема состояла в высоком уровне ротации продающего персонала, что было связано как с недомотивацией, так и с ее следствием – невысоким качеством труда. Нужно было набирать менеджеров по продажам, выводить их на уровень хорошей отдачи, социализировать в бизнесе, нацеливать на формирование собственных баз постоянных клиентов и удерживать в компании.

Решением был комплекс мер по обучению персонала, декомпозиции планирования, разработке стандартов продаж, внедрению CRM и системы мотивации, построенной с помощью KPI, завязанных на конверсии коммуникаций. В результате было повышено качество персонала, активизирована работа по увеличению конверсии, создана система максимальной лояльности для клиентов, расширена клиентская база. Был достигнут рост среднего чека на 30% и двойное увеличение объема продаж. А как же во всем этом сработал SMART?

Эта компания продает промышленное вентиляционное, кондиционирующее и охлаждающее оборудование, масштабные сплит-системы, рефрижераторы и воздухоочистительные системы, а также услуги по монтажу и сервисному обслуживанию. Рынок обширен: от промышленных предприятий до торговых баз, складов и гипермаркетов. Компания имеет разветвленную региональную сеть. Продавцы в ней – многочисленная и несущая основную нагрузку профессиональная группа. В отделах региональных офисов большая кадровая ротация. Появилась проблема динамики персонала, связанная не столько с сезонностью, частично касающейся ассортимента, сколько с качеством работы. Между тем, растущий рынок и конкуренция на нем требовали более агрессивной коммерческой стратегии. Однако явно не хватало знаний о технологиях продаж и управления коммерческой деятельностью организации.

Что было сделано?

Собственник обязал представителей высшего руководства компании пройти специальный курс обучения, вслед за этим был проведен анализ коммерческого менеджмента. Обнаружились слабые места, среди которых были выделены нечеткость бизнес-процессов, дисбаланс финансовых показателей, отсутствие плана продаж как такового, навыковой модели продаж, существенный дефицит мотивации сотрудников отдела продаж. Наблюдался острый дефицит входящих звонков и запросов на продукцию и услуги компании в интернете. Эти проблемы являются типичными для большинства российских предприятий. На основе данных этого анализа приняли следующие меры в соответствии с моделью SMART и ее правилами:

1. Провели декомпозицию планов с целью понять, сколько компания может зарабатывать и что для этого нужно делать: правило измеримости.
2. Создали книгу продаж, где были прописаны стандарты и скрипты: правило конкретности.
3. Внедрили dashboard, куда стали выводить показатели за текущий день, неделю, месяц. Благодаря этому инструменту получили возможность оперативно анализировать ошибки, упущения и видеть зоны развития: правило достижимости и правило ограниченности во времени.
4. Организовали систему тренингового обучения сотрудников: правило уместности.
5. Стали проводить ежедневные утренние совещания: это позволило постоянно держать руку на пульсе ежедневной работы, имея четкий план действий в оперативной и тактической перспективе: правило ограниченности во времени.
6. Настроили CRM-систему, объединенную с IP-телефонией, подключили бесплатный номер для звонков со всей России 8-800, запустили процесс интеграции CRM с другими ресурсами, в том числе со специализированной программой для склада, сайтом, страничкой в Instagram. Было решено собрать все это воедино: правило конкретности и правило измеримости.
7. Ввели форму анкетирования для получения обратной связи от клиентов и рекомендаций по улучшению взаимодействия с ними: правило уместности и правило конкретности.
8. Изменили систему мотивации: был введен план, предусматривающий возможность прогрессивного заработка, также для сотрудников были разработаны чек-листы и листы развития: правила T, M и S.

Задача создания новой системы мотивации состояла в том, чтобы сформировать у сотрудников видение прямой зависимости вознаграждения от качества труда.

Как это работало?

Заработок продавца структурировался на твердую часть (оклад), мягкую часть (премия) и бонусы.

Часть вознаграждения	Оклад	Премия	Бонусы
KPI	Выполнение плана на 60-80%	Конверсия Количество лидов Ведение CRM	Процент от валовой выручки по плану от 80% и выше

Таблица 1. Пример структуры заработка продавца в В2В

Бонус рассчитывается как с соблюдением принципа «больших порогов»: выполнение плана менее чем на 80% вообще не предусматривает выплату бонуса, объем продаж на уровне 80-110% плана предполагает премию в размере 0,8-1% от поступивших денег, а продажи от 110% уже гарантируют бонус в 2% от валовой выручки.

Также еженедельно по субботам проводились обучающие тренинги по специализации и по навыковой модели продаж. Их посещение было свободным, поэтому на них поначалу попадали только особо заинтересованные, а потом втянулись все. Один из навыков, которые ставили на тренингах, это создание продающих текстов для социальных сетей, блогов, тематических профильных площадок в интернете. Иногда – и даже чаще – с использованием завуалированных техник представления и продвижения продукта в информационных текстах.

К чему это привело?

Персонал продающей команды «самоочистился»: уволились люди, не настроенные работать с серьезной отдачей, не понявшие, например, почему надо работать в CRM и брать на себя дополнительные функции. Зато в продажи пришли люди, четко сориентированные на результат и осознанно желающие зарабатывать. Они стали работать очень заряжено и энергично.

Продавцы стали активно работать на увеличение конверсии создаваемых и размещаемых ими на разных каналах продающих текстов во входящие звонки. Это стимулировало расширение клиентской базы. В основном сотрудники занимались этим охотно, поскольку лидогенерация посредством интернет-маркетинга стала одним из ключевых KPI.

Благодаря повышению качества управления продажами и получения обратной связи были созданы максимальная лояльность, система скидок и преференций для постоянных клиентов, качество сервиса, качество товаров и их логистика. Обратная связь также стала рассматриваться в качестве инструмента конверсии.

Продолжается работа по совершенствованию бизнес-процессов. Благодаря этому управленческие усилия направлены не только на то, чтобы увеличить выручку, но и сократить издержки, в том числе, оптимизируя компенсацию наемного труда. Включится активный поиск наилучших решений для всех направлений менеджмента. Новая система мотивации отразилась на результатах работы. Так, на 25% вырос средний чек и почти двое увеличился объем продаж по сравнению с предыдущим отчетным показателем.

Как получить мотивацию для достижения своих целей

Автор фото lululemon Athletica Кэролайн Джаланго Мотивация — это огонь изнутри. Если кто-то другой попытается зажечь этот огонь под вами, скорее всего, он загорится очень ненадолго. —Стивен Р. Кови Это случается со всеми. Ваши самые счастливые моменты исчезают, и у вас мало или совсем нет энергии для творческой и увлеченной работы.Вы чувствуете себя умственно и эмоционально истощенным. Все ваше волнение по поводу реализации своей мечты, работы над проектом, создания новой карьеры, установления важных отношений, достижения финансовой цели, открытия бизнеса, в который вы вложили время, энергию и финансы, внезапно улетучивается. Вы не можете этого понять или объяснить. Но в одном вы уверены: вы чувствуете себя несчастным и хотите вернуть свой энтузиазм! Хотя приступить к достижению стоящей цели несложно, способность сохранять импульс для обеспечения ее достижения — это совсем другой вопрос.Когда ваша мотивация низка, ваша приверженность, решимость и страсть подвергаются испытанию. Вы осознаете, что ваша стоящая цель останется именно такой, если вы не проявите мотивацию и не сохраните мотивацию для ее достижения. Несмотря на то, что вы потеряли мотивацию работать над своей самой важной целью, есть вероятность, что вы по-прежнему активно участвуете в достижении других, не связанных между собой целей. Однако, несмотря на эти достижения, вы по-прежнему чувствуете неудовлетворенность и неудовлетворенность, потому что ваша самая достойная цель остается нетронутой, без внимания и недостижимой. Мотивация — это энергия, которая движет вами к достижению целей, и она необходима для всех типов успеха. Мотивация нужна в огромных дозах, и она нужна вам ежедневно. Родители должны сохранять мотивацию воспитывать своих детей, студенты должны оставаться мотивированными, чтобы закончить колледж, сотрудники должны оставаться мотивированными, чтобы получить повышение (и оставаться на работе). Писатели должны оставаться мотивированными, чтобы закончить книги, а владельцы бизнеса должны оставаться мотивированными для получения прибыли. Часто после того, как первоначальная эйфория от достижения одной цели утихает, вам нужна мотивация, чтобы начать работу над следующей.Мотивация — это энергия, которая заставляет вас попытаться еще раз, когда все вокруг говорит, что сдавайтесь. Мотивация — сила Даже когда вы полностью взволнованы достижением цели, на вашу мотивацию может повлиять ряд факторов, в том числе разочарование в других, потеря любимого человека, выход на плато после огромного достижение, чувство подавленности и неспособность получить немедленную награду за свой тяжелый труд. Кроме того, состояние вашего личного окружения, страх, личная незащищенность, нездоровые отношения, истощающие вашу положительную энергию, текущие проекты и даже усталость могут истощить ценную мотивацию. Первое, что нужно сделать, когда вы потеряли мотивацию, — это взглянуть в лицо ситуации, противостоять ей, а затем исправить ее. Когда автомобиль, на котором вы ежедневно добираетесь до работы, не заводится, вы делаете все, что в ваших силах, чтобы проблема была решена. Вы делаете это потому, что ваша машина в хорошем состоянии стоит усилий, затраченных на ее ремонт. Точно так же, когда мотивация, на которую вы полагаетесь для достижения цели, исчезла, вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы разжечь огонь.Вы должны сосредоточиться на желаемом конечном результате, будь то боль, которую вы избежите, или награда, которую вы получите в результате достижения своей цели. Вернуть утраченную мотивацию возможно и необходимо, и это проще, чем вы думаете! Вы можете предпринять простые шаги, чтобы сохранять энтузиазм и преданность делу на каждом этапе пути, пока не достигнете стоящей цели. Как вернуть себе мотивацию 1. Измените фокус. Представьте себе такой сценарий: «В вашей голове много чего происходит, но, несмотря на это, вы решаете посмотреть этот действительно отличный фильм и полностью погружаетесь в него.По мере того как вы смотрите фильм, ваше беспокойство по поводу работы или бизнеса рассеивается. В зависимости от сюжетной линии вы смеетесь, плачете, взволнованы, вдохновлены — даже взволнованы. То, на чем вы сосредоточены, влияет на ваше настроение. Ваши личные обстоятельства не изменились, но теперь ваш новый фокус определяет ваши чувства. Когда вы измените свое внимание, вы сможете вернуть себе мотивацию. На чем вы сейчас сосредоточены, что определяет ваше самочувствие и влияет на вашу мотивацию? Как вы можете изменить свое внимание на этой неделе? 2.Определите свои главные источники вдохновения и мотивации. Возьмите ручку и блокнот и запишите имена трех людей, в присутствии которых вы оживаете — чьи слова внушают вам веру и уверенность? Что последнее, что сказал вам каждый из этих людей, так много значило, и как эти слова могут мотивировать вас сегодня? Свяжитесь с этими тремя людьми на этой неделе. Позвоните, напишите по электронной почте или посетите каждого и дайте им понять, что вы цените их и то, что они внесли в вашу жизнь.Не бойтесь просить о помощи, чтобы стать мотивированным для достижения своей цели. 3. Определите среду и действия, которые раскрывают энергию и творческий потенциал. Может быть, вы чувствуете вдохновение, просматривая книжный магазин, путешествуя по музею, играя на пляже, посещая торговый центр или посещая концерт. Или, возможно, вас возбудит такая деятельность, как наставничество, танцы, упражнения, походы или волонтерство. Когда вы находитесь в среде, которая пробуждает ваш энтузиазм, вы чувствуете мотивацию из-за того, что вы видите и переживаете.Проведите хотя бы два часа на этой неделе в мотивирующей обстановке или займитесь вдохновляющим делом. Затем используйте эту энергию для достижения своей стоящей цели. Кэролайн Джаланго — лайф-коуч, мотивационный спикер и автор книги You Deserve to Feel Good . Она связана с Институтом подготовки тренеров, Центром обучения тренеров Нью-Йорка, Международной федерацией тренеров и организацией Toastmasters International. Посетите веб-сайт Кэролайн, The Motivation Zone, и свяжитесь с ней по адресу caroline @ motivationzone.com

18 мотивационных цитат об успешной постановке целей

Прежде чем вы сможете достичь чего-либо в жизни, вы должны знать, чего вы хотите. Вы должны решить, что все, что вы делаете, важно для вас, что стоит . А если нет, пора ставить новые, более значимые цели.

Если вы увлечены этим, о том, чтобы действительно жить своей целью, вы с большей вероятностью возьмете на себя обязательство — взять себя в руки и поставить перед собой серьезные цели. Так что сосредоточьтесь на том, чего вы действительно хотите достичь, и это сделает ваше путешествие намного приятнее.

Связано: 10 советов для постановки ваших величайших целей

Нужен толчок, чтобы начать? Найдите мотивацию с помощью этих 18 проницательных цитат о постановке целей.

1. Поставьте одну цель.

«Если вы хотите быть счастливым, поставьте цель, которая управляет вашими мыслями, высвобождает вашу энергию и вселяет надежды». — Эндрю Карнеги

2. Высокая цель.

«Все, кто совершил великие дела, имели великую цель, устремили свой взор на цель, которая была высокой, которая иногда казалась невыполнимой.»- Orison Swett Marden

3. Имейте план.

«Наши цели могут быть достигнуты только с помощью плана, в который мы должны горячо верить и в соответствии с которым должны активно действовать. Другого пути к успеху нет ». — Пабло Пикассо

4. Достойная цель.

«Успех — это постепенная реализация достойной цели или идеала». — Эрл Найтингейл

5. Думайте масштабно.

«Вы должны ставить цели, которые почти недостижимы. Если вы ставите цель, которую можно достичь без особых усилий или размышлений, вы застрянете на чем-то ниже вашего истинного таланта и потенциала ». — Стив Гарви

6. Напишите свои цели и мечты.

«Записывая свои мечты и цели на бумаге, вы запускаете процесс становления тем человеком, которым вы больше всего хотите быть. Дайте свое будущее в надежные руки — в свое собственное. — Марк Виктор Хансен

7.Найдите свои цели.

«Проблема отсутствия цели в том, что вы можете провести свою жизнь, бегая по полю и никогда не забивая». — Билл Коупленд

8. Будьте последовательны.

«Один из способов сохранить динамику — постоянно ставить перед собой более высокие цели». — Майкл Корда

9. Ваш путь к успеху.

«У всех успешных людей есть цель. Никто никуда не денется, если он не знает, куда он хочет пойти и чем он хочет быть или делать.»- Норман Винсент Пил

10. Действуйте в соответствии со своими целями.

«Голы. Невозможно сказать, что вы можете делать, когда они вас вдохновляют. Невозможно предсказать, что вы можете сделать, если верите в них. И неизвестно, что произойдет, когда вы начнете действовать в соответствии с ними ». — Джим Рон

11. Установите их правильно.

« Правильно поставленная цель достигнута наполовину ». —Зиг Зиглар

12.Решимость уведет вас далеко.

«Если вы ставите цели и идете к ним со всей решимостью, на что способны, ваши дары доставят вас в места, которые поразят вас». — Лес Браун

13. Не легких целей.

«Я думаю, что цели никогда не должны быть легкими, они должны заставлять вас работать, даже если они неудобны в то время». — Майкл Фелпс

14. Подтолкните себя.

«Вы можете сделать все, если поставите перед собой цели.Тебе просто нужно подтолкнуть себя ». — RJ Mitte

15. Работай усердно.

«Очень важно, чтобы установить свои собственные цели и упорно работать, чтобы достичь их.» — Юичиро Миура

16. То, ради чего стоит жить.

«Вы должны ставить перед собой цели, которые не достижимы, чтобы вам всегда было ради чего жить». — Тед Тернер

17. Трагедия жизни.

«Необходимо помнить, что трагедия жизни не в том, что вы не достигли своей цели.Трагедия заключается в том, что у нас нет цели ». — Бенджамин Э. Мейс

18. Делайте дела.

«Дело в том, что в краткосрочной перспективе жить без целей намного веселее. Однако мне кажется, что люди, которые добиваются результатов, которые руководят, которые растут и оказывают влияние… у этих людей есть цели ». — Сет Годин

Связано: 4 совета по постановке важных целей

Эта статья была первоначально опубликована в декабре 2016 года и была обновлена.
Фото jtobiason / Twenty20

Лидия Свэтт — писатель-фрилансер, книжный червь и энтузиаст бас-гитары. Когда она выходит на улицу, с ней едет велосипед.

Глава 2: Цели и мотивация

Если человек уверенно продвигается в направлении своей мечты и старается жить той жизнью, которую он себе представлял, он встретит успех, неожиданный в обычные часы.

— Генри Дэвид Торо

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:

• Объясните, как тайм-менеджмент играет важную роль в постановке целей, приводя к краткосрочным, среднесрочным и долгосрочным целям.
• Определите ваши конкретные краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели.
• Определите и примените мотивационные стратегии для поддержки достижения цели.
• Изучите социальные аспекты достижения целей (нетворкинг, социальные сети и т. Д.).
• Определите факторы, которые могут помешать достижению цели, и возможные способы решения этих проблем.

Управление временем и постановка целей

Нет сомнений в том, что хорошо учиться в колледже — это серьезная проблема. Каждый семестр вы должны приспосабливаться к новому расписанию занятий, инструкторам, одноклассникам, а также целям обучения и требованиям для каждого курса. Кроме того, вы можете совмещать учебу с работой, семейными обязанностями и общественными мероприятиями. Чувствуете ли вы уверенность в том, что сможете уделять всем им внимание сбалансированно и целенаправленно? В чем будет ваш секрет успеха?

Успех начинается с целей

Цель — это желаемый результат, который вы представляете, а затем планируете и обязуетесь достичь.Цели могут касаться семьи, образования, карьеры, благополучия, духовности и многих других сфер вашей жизни. Как правило, цели связаны с конечными временными ожиданиями, даже крайними сроками.

Как студент колледжа, многие цели определены для вас. Например, вы должны пройти определенные курсы, вы должны соблюдать определенные сроки и графики, и вы должны сдавать задания в определенное время. Эти цели чаще всего ставятся перед вами кем-то другим.

Но есть много целей, которые ты должен определить.Например, вы решаете, в чем бы вы хотели специализироваться. Вы решаете, как долго вы собираетесь учиться в колледже или на какие курсы вы хотите поступить. Вы в значительной степени планируете, как ваша учеба будет связана с работой и вашей карьерой.

Целей тоже можно отвлечь. Рассмотрим следующий сценарий, в котором учащаяся делает открытие, которое заставляет ее пересмотреть свои цели, приоритеты и расписание:

Джанин думала, что станет бухгалтером, хотя мало знала о том, что может повлечь за собой бухгалтерская работа.У нее были сильные математические и организаторские способности, ей нравилось посещать курсы экономики, а также другие курсы в рамках ее программы бухгалтерского учета. Но когда на одном из ее курсов ей потребовалось провести время в бухгалтерии, работая с налогами, она решила, что бухгалтерский учет не подходит для нее из-за повышенного стресса и поздних часов.

Сначала она была обеспокоена тем, что потратила время и деньги на карьерный путь, который не подходил ей. Она боялась, что смена специальности увеличит время ее окончания.Тем не менее, она решила сменить специализацию и направление своей карьеры.

Жанин сейчас работает статистиком в региональной системе здравоохранения. Она очень довольна своей работой. Смена специальности с бухгалтерского учета на статистику была для нее правильным решением.

Этот сценарий представляет некоторые из многих возможностей, которые у нас есть на постоянной основе, для оценки нашего отношения к нашим целям, переоценки приоритетов и корректировок. Возможности существуют каждый день — на самом деле каждое мгновение!

Ниже приводится набор вопросов, которые мы можем задать себе в любой момент, чтобы сосредоточиться на личных целях:

1. Каковы мои первоочередные цели?
2. Какие из моих навыков и интересов делают мои цели реалистичными для меня?
3. Что делает мои цели правдоподобными и возможными?
4. Можно ли измерить мои цели? Сколько времени мне потребуется, чтобы добраться до них? Как я узнаю, достиг ли я их?
5. Мои цели гибкие? Что я буду делать, если столкнусь с неудачей?
6. Моя цель управляема? Могу ли я достичь их самостоятельно?
7. Согласованы ли мои цели с моими ценностями?

По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице в колледже, постарайтесь регулярно задавать эти вопросы.

Способствует успешной постановке целей

Посмотрите следующий обзор целей SMART — помощь памяти в постановке и оценке целей, чтобы убедиться, что они являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. После просмотра видео выполните упражнение 2.1.

Задание 2.1: Определение целей

Чтобы достичь долгосрочных целей (начиная с колледжа), вам необходимо сначала достичь ряда более коротких целей. Среднесрочные цели (в этом году и во время учебы в колледже) и краткосрочные цели (сегодня, на этой неделе и в этом месяце) могут занять несколько дней, недель, месяцев или даже нескольких лет, в зависимости от ваши конечные долгосрочные цели. Выполните следующее задание «Цели » , чтобы определить краткосрочные и среднесрочные цели, которые помогут вам достичь вашей долгосрочной цели.

Цели

1. Определите 1 долгосрочную академическую или карьерную цель.
2. Определите две взаимосвязанные среднесрочные и две взаимосвязанные краткосрочные цели, которые помогут вам достичь вашей долгосрочной цели.
3. Определите конкретные, измеримые, достижимые, релевантные действия для достижения поставленных вами целей в определенные сроки.

Инструкции

• Просмотрите таблицу ниже и заполните пустые разделы как можно лучше.

Указания

• Сформулируйте цели как положительные утверждения: Подтвердите свое волнение и энтузиазм по поводу достижения цели, используя положительный язык и ожидания.
• Будьте точны: Установите точную цель, включающую даты, время и суммы, чтобы у вас была основа для измерения вашего прогресса.
• Расстановка приоритетов: Выберите свои главные цели и расположите их в порядке важности. Это поможет вам понять, насколько вы цените каждого из них. Это также поможет вам лучше управлять связанными задачами и не чувствовать себя перегруженным.
• Возьмите на себя инициативу: Определите цели, связанные с вашей собственной эффективностью, не зависящие от действий других людей или ситуаций, находящихся вне вашего контроля.
• Будьте реалистичны, но оптимистичны и амбициозны: Цели, которые вы ставите, должны быть достижимыми, но иногда стоит достичь большего, чем вы думаете.Конечно, не ставьте перед собой слишком низкие цели.
• Будьте оптимистичны, взволнованы и преданы делу: Ваш энтузиазм и настойчивость могут открыть многие двери!

ПРИОРИТЕТЫ ЦЕЛЕЙ	МОИ ТОЧНЫЕ ЦЕЛИ	ЧТО Я ДЕЛАЮ СЕЙЧАС ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЭТИХ ЦЕЛЕЙ
Пример: Долгосрочная цель	Я планирую получить диплом бакалавра изящных искусств. Моей специальностью будет Радио-Телевидение-Фильм, а второстепенной — Испанский	Я учусь в выбранном мной колледже и получаю хорошие оценки по специальности.
Пример: Соответствующая среднесрочная цель	Я хотел бы учиться за границей в Испании до того, как закончу учебу.	Мне нужно заняться этим! На этой неделе я поинтересуюсь, что мне делать дальше.
Пример: Соответствующая краткосрочная цель	Мне понадобится финансовая помощь, по крайней мере, на часть моей учебы.	Я заполнил бланки финансовой помощи.На прошлой неделе я подал заявку на работу с частичной занятостью.
Определите свой Долгосрочная цель
Определите связанный среднесрочная цель № 1
Определите связанный среднесрочная цель № 2
Определите связанный краткосрочная цель № 1
Определите связанный краткосрочная цель № 2

Мотивационные стратегии поддержки

Каждый день мы делаем выбор.Некоторые из них настолько просты, как то, какую одежду мы решаем надеть, что есть на обед или как долго готовиться к тесту. Но как насчет выбора, изменяющего жизнь — тех, которые ставят нас на распутье? Как много вы думаете о том, чтобы выбрать Путь А вместо Пути Б? Вам нравится планировать и составлять график своего выбора, например, составляя список плюсов и минусов? Или вы предпочитаете принимать решения спонтанно и просто разыгрывать карты, которые дает вам жизнь, по мере их появления?

Следующие ниже видеоролики посвящены выбору для достижения успеха.Первое видео знакомит вас с «установкой на рост» Кэрол Двек, а второе видео обсуждает качество «твердости» Анджелы Дакворт. Наблюдайте за ними зорким глазом и ухом. Также делайте заметки. Вы можете найти несколько хороших идей для стратегий, которые помогут вам достичь ваших целей.

Сила «еще» Кэрол Двек

Кэрол Двек — профессор Стэнфордского университета и автор Mindset , классической работы о мотивации и «установке на рост». Ее работа пользуется авторитетом среди преподавателей, а также среди руководителей бизнеса.Она исследует «установку на рост» — идею о том, что мы можем развить способность нашего мозга учиться и решать проблемы. В своем выступлении она описывает два способа подумать о проблеме, которую вам немного сложно решить. Вы недостаточно умны, чтобы решить эту проблему… или вы просто еще не решили ее?

https://www.ted.com/talks/carol_dweck_the_power_of_believe_that_you_can_improve

Страсть и настойчивость или «выдержка» Анджелы Дакворт

Оставив успешную работу в сфере консалтинга, Анджела Ли Дакворт устроилась преподавать математику семиклассникам в государственной школе Нью-Йорка.Она быстро поняла, что IQ — не единственное, что отделяет успешных студентов от тех, кто борется. Здесь она объясняет свою теорию «упорства» как предиктора успеха.

Задание 2.1: Определение целей

Чтобы достичь долгосрочных целей (начиная с колледжа), вам необходимо сначала достичь ряда более коротких целей. Среднесрочные цели (в этом году и во время учебы в колледже) и краткосрочные цели (сегодня, на этой неделе и в этом месяце) могут занять несколько дней, недель, месяцев или даже нескольких лет, в зависимости от ваши конечные долгосрочные цели. Выполните следующее задание «Цели » , чтобы определить краткосрочные и среднесрочные цели, которые помогут вам достичь вашей долгосрочной цели.

Цели

1. Определите 1 долгосрочную академическую или карьерную цель.
2. Определите две взаимосвязанные среднесрочные и две взаимосвязанные краткосрочные цели, которые помогут вам достичь вашей долгосрочной цели.
3. Определите конкретные, измеримые, достижимые, релевантные действия для достижения поставленных вами целей в определенные сроки.

Инструкции

• Просмотрите таблицу ниже и заполните пустые разделы как можно лучше.

Указания

• Сформулируйте цели как положительные утверждения: Подтвердите свое волнение и энтузиазм по поводу достижения цели, используя положительный язык и ожидания.
• Будьте точны: Установите точную цель, включающую даты, время и суммы, чтобы у вас была основа для измерения вашего прогресса.
• Расстановка приоритетов: Выберите свои главные цели и расположите их в порядке важности. Это поможет вам понять, насколько вы цените каждого из них. Это также поможет вам лучше управлять связанными задачами и не чувствовать себя перегруженным.
• Возьмите на себя инициативу: Определите цели, связанные с вашей собственной эффективностью, не зависящие от действий других людей или ситуаций, находящихся вне вашего контроля.
• Будьте реалистичны, но оптимистичны и амбициозны: Цели, которые вы ставите, должны быть достижимыми, но иногда стоит достичь большего, чем вы думаете.Конечно, не ставьте перед собой слишком низкие цели.
• Будьте оптимистичны, взволнованы и преданы делу: Ваш энтузиазм и настойчивость могут открыть многие двери!

ПРИОРИТЕТЫ ЦЕЛЕЙ	МОИ ТОЧНЫЕ ЦЕЛИ	ЧТО Я ДЕЛАЮ СЕЙЧАС ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЭТИХ ЦЕЛЕЙ
Пример: Долгосрочная цель	Я планирую получить диплом бакалавра изящных искусств. Моей специальностью будет Радио-Телевидение-Фильм, а второстепенной — Испанский	Я учусь в выбранном мной колледже и получаю хорошие оценки по специальности.
Пример: Соответствующая среднесрочная цель	Я хотел бы учиться за границей в Испании до того, как закончу учебу.	Мне нужно заняться этим! На этой неделе я поинтересуюсь, что мне делать дальше.
Пример: Соответствующая краткосрочная цель	Мне понадобится финансовая помощь, по крайней мере, на часть моей учебы.	Я заполнил бланки финансовой помощи.На прошлой неделе я подал заявку на работу с частичной занятостью.
Определите свой Долгосрочная цель
Определите связанный среднесрочная цель № 1
Определите связанный среднесрочная цель № 2
Определите связанный краткосрочная цель № 1
Определите связанный краткосрочная цель № 2

Мотивационные стратегии поддержки

Каждый день мы делаем выбор.Некоторые из них настолько просты, как то, какую одежду мы решаем надеть, что есть на обед или как долго готовиться к тесту. Но как насчет выбора, изменяющего жизнь — тех, которые ставят нас на распутье? Как много вы думаете о том, чтобы выбрать Путь А вместо Пути Б? Вам нравится планировать и составлять график своего выбора, например, составляя список плюсов и минусов? Или вы предпочитаете принимать решения спонтанно и просто разыгрывать карты, которые дает вам жизнь, по мере их появления?

Следующие ниже видеоролики посвящены выбору для достижения успеха.Первое видео знакомит вас с «установкой на рост» Кэрол Двек, а второе видео обсуждает качество «твердости» Анджелы Дакворт. Наблюдайте за ними зорким глазом и ухом. Также делайте заметки. Вы можете найти несколько хороших идей для стратегий, которые помогут вам достичь ваших целей.

Сила «еще» Кэрол Двек

Кэрол Двек — профессор Стэнфордского университета и автор Mindset , классической работы о мотивации и «установке на рост». Ее работа пользуется авторитетом среди преподавателей, а также среди руководителей бизнеса.Она исследует «установку на рост» — идею о том, что мы можем развить способность нашего мозга учиться и решать проблемы. В своем выступлении она описывает два способа подумать о проблеме, которую вам немного сложно решить. Вы недостаточно умны, чтобы решить эту проблему… или вы просто еще не решили ее?

https://www.ted.com/talks/carol_dweck_the_power_of_believe_that_you_can_improve

Страсть и настойчивость или «выдержка» Анджелы Дакворт

Оставив успешную работу в сфере консалтинга, Анджела Ли Дакворт устроилась преподавать математику семиклассникам в государственной школе Нью-Йорка.Она быстро поняла, что IQ — не единственное, что отделяет успешных студентов от тех, кто борется. Здесь она объясняет свою теорию «упорства» как предиктора успеха.

После просмотра видео подумайте о том, как вы можете улучшить способы, которыми вы в настоящее время ставите цели, чтобы дать вам возможность применить «твердость» и использовать свое «мышление роста» для успешного достижения своих целей.

Социальные аспекты достижения целей

Постановка целей может быть сложной задачей, но работа над ними после того, как вы их поставили, может оказаться еще более сложной задачей — часто потому, что это подразумевает, что вы будете вносить изменения в свою жизнь. Возможно, вы создаете новые направления мысли или устанавливаете новые модели поведения, отбрасывая старые привычки или создавая новые. Изменения всегда будут сутью достижения ваших целей.

Вы можете обнаружить, что по мере того, как вы идете по этому пути изменений, одним из ваших лучших ресурсов является ваша социальная сеть.Ваша семья, друзья, соседи по комнате, сослуживцы и другие могут помочь вам постоянно сосредоточиваться на ваших целях. Они могут подбадривать и подбадривать вас, предлагать рекомендации, когда это необходимо, делиться знаниями и мудростью, которые они приобрели, и, возможно, сотрудничать с вами в работе над общими целями и амбициями. Ваша социальная сеть — это золотая жила поддержки.

Вот несколько простых способов задействовать целеустремленную «силу людей»:

• Заведи новых друзей
• Учиться с друзьями
• Активно взаимодействовать с сообществом колледжа
• Станьте волонтером, чтобы помогать другим
• Присоединяйтесь к студенческим организациям
• Пройти стажировку
• Работа в компании, связанной с вашей учебной программой
• Оставайтесь на связи через социальные сети (но используйте их с умом) *
• Сохраняйте позитивный настрой
• Поздравьте себя со всем, что вы сделали, чтобы стать тем, кем вы являетесь

* Примечание о социальных сетях: более 98 процентов студентов колледжа пользуются социальными сетями, говорит Experian Simmons.Двадцать семь процентов этих студентов проводили в социальных сетях более шести часов в неделю (UCLA, 2014). Однако в исследовании 2015 года Университет Миссури указывает, что такой уровень использования может быть проблематичным. Это может привести к появлению симптомов зависти, беспокойства и депрессии. Тем не менее, отключение от социальных сетей также может иметь негативное влияние и еще больше повлиять на уровень тревожности учащегося.

Есть ли здоровый баланс? Если вы чувствуете чрезмерную привязанность к социальным сетям, вы можете сразу же ощутить ощутимую выгоду в сокращении.Уменьшив потребление, вы сможете уделять больше времени достижению своих целей. Вы также можете обрести чувство свободы и получить больше удовольствия от работы для достижения своих целей.

Устранение неудач и препятствий

Иногда неожиданные события и проблемы могут помешать осуществлению наилучших планов. Например, вы можете заболеть или получить травму, или вам нужно решить семейную проблему или финансовый кризис. Ранее в этом разделе мы рассмотрели сценарий, в котором студентка осознала, что ей необходимо изменить специализацию и карьерные планы.Такие расстройства, незначительные или серьезные, могут вызвать необходимость взять отпуск в школе — возможно, на семестр или на год. Ваши приоритеты могут измениться. Возможно, вам придется пересмотреть свои цели.

Стратегии решения проблем

Ниже приводится простой список из четырех стратегий решения проблем. Их можно применить к любому аспекту вашей жизни.

1. В чем проблема? Определите его подробно. Как это влияет на меня и других людей?
2. Как другие люди решают эту проблему? Корректируют ли они свои навыки управления временем? Могут ли они по-прежнему выполнять обязанности и вовремя?
3. Каков мой диапазон возможных решений? Реалистичны ли решения? Как эти решения могут помочь мне достичь моих целей?
4. Что мне нужно сделать для внедрения решения?

Вы можете также просмотреть предыдущий набор вопросов о сосредоточении с намерением на цели.

Будьте уверены, что вы сможете вернуться на намеченный путь вовремя. Признайте, как вам нужно перегруппироваться. Прочтите вдохновляющие слова от людей, переживших невзгоды и добившихся успеха. Выровняйте свои ресурсы, решитесь и уверенно двигайтесь к своим целям.

Основные выводы

Успех с целями (любые цели — образование, семья, карьера, финансы и т. Д.) По сути состоит из трех частей:

1. Определите свои цели (в частности, долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели).
2. Установите приоритеты для достижения этих целей.
3. Управляйте своим временем в соответствии с установленными вами приоритетами.

Выполнив эти три простых шага, вы сможете быстрее достичь целей, потому что вы четко организуете процесс и будете выполнять его с полной отдачей. Сосредоточьтесь на том, чего вы хотите приобрести, достичь или достичь. Расставьте приоритеты в шагах, которые вам нужно предпринять, чтобы этого добиться И систематизируйте свои задачи по управляемым фрагментам и временным блокам. Это дороги к свершениям и самореализации.

В следующем отрывке из книги Основы академического успеха: Words of Wisdom бывшая студентка факультета политологии Патрисия Мюнш — теперь консультант колледжа — размышляет о том, как структурированный, сознательный подход к принятию решений и постановке целей в колледже может привести к исполнение и достижение.

Что вам нравится изучать?

Студенты колледжей испытывают огромное давление при выборе специальности. Каждый день я встречаюсь со студентами по поводу их беспокойства по поводу правильного выбора специальности; путь, который приведет к фантастической высокооплачиваемой позиции в растущей отрасли.Есть надежда, что одно решение — ваша специализация в колледже — окажет огромное влияние на всю оставшуюся жизнь.

Студенты избегают предметных областей, которые им нравятся, из-за опасений, что такая курсовая работа не приведет к работе. Я разочарован в таком подходе. Как консультант я всегда спрашиваю: что вам нравится изучать? Основываясь на этом ответе, как правило, легко выбрать специальность или семью специальностей. Я осознаю невероятное давление с целью получить работу после окончания учебы, но заставляю себя выбирать специальность, которая может не иметь для вас никакого реального интереса, потому что в книге или на веб-сайте упоминается область роста, которая может не привести к ожидаемому вами счастью.

Работа в колледже У меня есть возможность работать со студентами из всех слоев общества, и я действительно считаю, основываясь на своем опыте, что выбор специальности, потому что она указана как область роста, сама по себе не является хорошей идеей. Используйте свое время в колледже, чтобы изучить все области интересов и использовать ресурсы своего кампуса, чтобы помочь вам установить связь между вашей радостью от предмета и потенциальными карьерными путями. Поймите, что для большинства людей в большинстве профессий бакалавриат не ведет к линейному карьерному пути.

Будучи студенткой бакалавриата, я специализировалась в области политологии, области, которая меня интересовала, но добавила несовершеннолетних по социологии и женским исследованиям по мере расширения моей образовательной деятельности. Сегодня, как консультант, я вспоминаю свою курсовую работу со счастливыми воспоминаниями об исследовании новых идей, критическом анализе собственных предположений и развитии понимания социальных и поведенческих наук. Итак, чтобы поделиться своей мудростью с студентом в колледже, я всегда буду спрашивать, что вам нравится изучать?

Как только вы определились с тем, что вам нравится изучать, начинается настоящая работа.Студентам необходимо искать академические советы. Академические советы означают много разных вещей; он может включать в себя выбор курса, завершение курса перед выпуском, сопоставление курсовой работы с выпускным, развитие возможностей в рамках вашей специальности и наставничество.

Будучи студентом, я использовал преподавателя своего факультета для выбора семестрового курса, а также пошел к заведующему кафедрой, чтобы организовать две разные стажировки для изучения разных карьерных путей. Кроме того, я искал наставничества у консультантов клуба, задавая вопросы о своей карьере и будущих целях.На мой взгляд, у меня была команда людей, которые обеспечивали меня поддержкой и руководством, и в результате у меня был большой опыт учебы в колледже и легкий переход от учебы к работе.

Рекомендую всем студентам, с которыми я встречаюсь, создать свою команду. Как консультант я, безусловно, могу быть частью их команды, но я не должен быть единственным помощником. Свяжитесь с преподавателями вашего факультета или по вашему любимому предмету. Ищите стажировки, когда думаете о переходе из колледжа на работу. Найдите наставников через преподавателей, консультантов клубов или сотрудников колледжа.Мы все хотим видеть вас в успехе и рады быть частью вашего путешествия.

Как консультант меня всегда шокирует, когда студенты не понимают, какие курсы им нужно пройти, какой средний балл им нужно поддерживать и какие требования они должны выполнить, чтобы достичь своей цели — окончания школы! Поймите, что как студент колледжа вы обязаны прочитать каталог своего колледжа и выполнить все требования для его окончания. Я всегда предлагаю студентам, начиная с первого семестра, наметить или наметить все курсы, которые им необходимо пройти, чтобы получить высшее образование.Конечно, по ходу дела вы можете передумать, но, излагая свой план до окончания учебы, вы заставляете себя узнать, что от вас требуется.

Я делаю это упражнение на уроках, и это, безусловно, самое неприятное для учеников. Они хотят жить настоящим и не хотят беспокоиться о следующем семестре или следующем году. Однако для многих студентов, которых я вижу, следствием этого решения является второй семестр выпускного курса, заполненный курсами, которые студент избегал в течение всех предыдущих семестров.Если вы целенаправленно наметите каждый семестр и курсовую работу для каждого, вы сможете сбалансировать свое расписание, понять свой учебный план и быть уверенными в том, что вы достигнете своей цели.

— Д-р. Патрисия Мюнш, Основы академического успеха: слова мудрости

Мотивы и цели | Noba

Каждый Новый год многие люди принимают решения или цели, которые остаются неудовлетворенными: ешьте здоровую пищу; уделять больше внимания в классе; худеть. Насколько мы знаем, наша жизнь улучшилась бы, если бы мы действительно достигли этих целей, но люди довольно часто не достигают их.Но что, если это не так? Что, если каждый раз, когда мы ставили цель, мы ее действительно добивались? Каждый день наше поведение является результатом бесчисленных целей — возможно, не целей, как мы думаем о них, например, получить это пляжное тело или стать первым человеком, который приземлится на Марсе. Но даже с «приземленными» целями, такими как получить еду из продуктового магазина или прийти на работу вовремя, мы часто запускаем те же психологические процессы, которые связаны с достижением более высоких мечтаний. Чтобы понять, как мы можем лучше достичь наших целей, давайте начнем с определения того, что такое цель и что лежит в основе ее, психологически.

Цели — это фундаментальные ориентиры человеческого поведения. Некоторые из них имеют биологическое происхождение, некоторые — культурные, а некоторые — уникальные для человека. [Изображение: тщательно проверено, https://goo.gl/Dczz2I, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

Цель — это когнитивное представление желаемого состояния, или, другими словами, наша ментальная представление о том, как бы все закончилось (Fishbach & Ferguson 2007; Kruglanski, 1996). Это желаемое конечное состояние цели может быть четко определено (например, наступление на поверхность Марса) или может быть более абстрактным и представлять состояние, которое никогда не будет полностью завершено (например,г., здоровое питание). Однако в основе всех этих целей лежит мотивация или психологическая движущая сила, которая позволяет действовать для достижения этой цели (Lewin, 1935). Мотивация может происходить из двух источников. Во-первых, это может быть связано с преимуществами, связанными с процессом достижения цели (внутренняя мотивация). Например, вы могли быть движимы желанием получить полноценный опыт во время работы над миссией на Марс. Во-вторых, мотивация также может исходить от преимуществ, связанных с достижением цели (внешняя мотивация), таких как слава и богатство, которые приходят с тем, чтобы быть первым человеком на Марсе (Deci & Ryan, 1985).Один из простых способов рассмотреть внутреннюю и внешнюю мотивацию — это посмотреть глазами ученика. Усердно ли студент работает над заданиями, потому что процесс обучения приятен (внутренняя мотивация)? Или же работа студента трудно получить хорошие оценки, которые помогут землям хорошей работы (внешняя мотивация)?

Социальные психологи признают, что стремление к цели и лежащие в его основе мотивации зависят не только от личности человека. Скорее, они являются продуктом личных характеристик и ситуационных факторов.Действительно, сигналы в непосредственном окружении человека, включая изображения, слова, звуки и присутствие других людей, могут активировать или обозначить цель. Эта активация может быть осознанной, так что человек знает о сигналах окружающей среды, влияющих на его / ее стремление к цели. Однако эта активация также может происходить за пределами осознания человеком и вести к бессознательному преследованию цели. В этом случае человек не осознает, почему он преследует цель, и может даже не осознавать, что он преследует ее.

В этом модуле мы рассматриваем ключевые аспекты целей и мотивации. Сначала мы обсуждаем происхождение и проявление целей. Затем мы рассматриваем факторы, которые влияют на мотивацию людей в процессе достижения цели (саморегулирование). Наконец, мы обсуждаем, что побуждает людей продолжать следовать своим целям, когда они сталкиваются с другими противоречивыми желаниями — например, когда во время подготовки к экзамену появляется заманчивая возможность пообщаться в Facebook (самоконтроль).

Принятие цели

Что заставляет нас стремиться к цели? Исследователи склонны соглашаться с тем, что приверженность проистекает из ощущения, что цель является одновременно ценной и достижимой, и что мы принимаем цели, которые с высокой вероятностью приведут к положительным результатам (т. Е. Приверженность = значение цели × ожидаемая продолжительность будет достигнута) (Fishbein & Ajzen, 1974; Liberman & Förster, 2008). Этот процесс приверженности цели может происходить без особого осознанного обдумывания.Например, люди делают выводы о ценности и достижимости и бессознательно определяют свои обязательства на основе этих факторов, а также результатов прошлых целей. Действительно, люди часто узнают о себе так же, как они узнают о других людях — наблюдая за их поведением (в данном случае за своим собственным) и делая выводы об их предпочтениях. Например, после занятий по кикбоксингу вы можете сделать вывод о том, что вы действительно стремитесь оставаться в хорошей физической форме (Fishbach, Zhang, & Koo, 2009).

Последствия активации цели

Что означает для вас это изображение — цифру или букву? Готовитесь к Бостонскому марафону? Вам нужно пройти 13 кредитных часов, чтобы закончить семестр? Детали ваших целей могут повлиять на то, как вы интерпретируете окружающий мир. [Изображение: Лео Рейнольдс, https://goo.gl/TXhu3C, CC BY-NC-SA 2.0, https://goo.gl/Toc0ZF]

Активация цели и сопутствующее повышение мотивации могут влиять на многие аспекты поведения и суждений, включая то, как люди воспринимают, оценивают и чувствуют окружающий мир.В самом деле, мотивационные состояния могут даже изменить что-то столь фундаментальное, как визуальное восприятие. Например, Balcetis и Dunning (2006) показали участникам двусмысленную цифру (например, «I3») и спросили их, видели ли они букву B или цифру 13. Исследователи обнаружили, что, когда участники имели цель увидеть букву (например, (поскольку для просмотра числа требовалось, чтобы участники выпили большой сок дегустации), на самом деле они видели a B. Это не значит, что участники просто лгали; их цель буквально изменила их восприятие мира!

Цели также могут оказывать сильное влияние на то, как люди оценивают объекты (и людей) вокруг них.Преследуя цель, например утолить жажду, люди оценивают предметы, имеющие отношение к цели (например, стакан), более положительно, чем предметы, не имеющие отношения к цели (например, карандаш). Более того, те, кто стремится утолить жажду, оценивают стакан более положительно, чем люди, которые не преследуют эту цель (Ferguson & Bargh, 2004).

Многие из привычных нам поступков несовместимы с достижением наших целей. Например, вы можете быть в хорошей физической форме, но вам также может понравиться немецкий шоколадный торт.Саморегуляция относится к процессу, с помощью которого люди изменяют свое восприятие, чувства и действия для достижения цели. Например, съедая фрукты на десертной вечеринке, кто-то может изменить свои действия, чтобы помочь в достижении цели. В следующем разделе мы рассмотрим основные теории и выводы о саморегулировании.

От обдумывания к реализации

Саморегулирование включает в себя два основных этапа, каждый со своим особым образом мышления. Во-первых, человек должен решить, какую из многих потенциальных целей преследовать в данный момент времени (совещательная фаза).На этапе обсуждения у человека часто складывается образ мышления, который способствует эффективной оценке целей. То есть человек имеет тенденцию быть непредубежденным и реалистичным в отношении имеющихся целей, которые необходимо преследовать. Однако такая тщательная проверка своего выбора иногда мешает действиям. Например, на этапе обсуждения того, как проводить время, кто-то может подумать об улучшении здоровья, успеваемости или развитии хобби. Однако в то же время это обсуждение включает рассмотрение реальных препятствий, таких как плотный график, который может лишить человека уверенности в том, что цели могут быть достигнуты (и, следовательно, не способствует достижению ни одной из них).

Однако после решения, какой цели следовать, второй этап включает планирование конкретных действий, связанных с целью (этап реализации). На этапе реализации человек имеет тенденцию иметь образ мышления, способствующий эффективному достижению цели посредством немедленных действий, то есть, когда планирование выполнено, мы готовы сразу же приступить к достижению нашей цели. К сожалению, однако, такое мышление часто приводит к ограниченности и нереалистично позитивным ожиданиям в отношении выбранной цели (Gollwitzer, Heckhausen, & Steller, 1990; Kruglanski et al., 2000; Талер и Шефрин, 1981). Например, чтобы достичь цели в отношении здоровья, человек может зарегистрироваться в тренажерном зале и начать тренироваться. При этом он / она предполагает, что это все, что нужно для достижения цели (замкнутость), и через несколько недель она должна быть достигнута (нереалистичные ожидания).

Регулирование достижений и идеальных целей

У разных людей могут быть разные ориентации на достижение одной и той же цели. Один человек — с ориентацией на профилактику — может преследовать цель фитнеса, прежде всего, для предотвращения негативных проблем со здоровьем, в то время как другой человек — с ориентацией на продвижение по службе — может преследовать ту же цель, чтобы выглядеть и чувствовать себя лучше.[Изображение: Diari Veu, https://goo.gl/4LZvUS, CC BY-NC-SA 2.0, https://goo.gl/Toc0ZF]

Помимо двух этапов в достижении цели, исследования также различают два разных ориентации на саморегулирование (или восприятие эффективности) в достижении цели: предотвращение и продвижение. Профилактика делает упор на безопасность, ответственность и потребности в защите и рассматривает цели как «обязанности». То есть для тех, кто ориентирован на профилактику , цель рассматривается как то, что они должны делать, , и они, как правило, сосредотачиваются на избежании потенциальных проблем (например.g., упражнения во избежание угрозы здоровью). Эта ориентация на саморегулирование приводит к бдительной стратегии, направленной на избежание потерь (наличие негативов) и приближение к отсутствию потерь (отсутствие негативов). С другой стороны, акцент на продвижении рассматривает цели как «идеалы» и подчеркивает надежды, достижения и потребности в продвижении. Здесь люди рассматривают свои цели как нечто, что они хотят, чтобы сделал, что принесет им дополнительное удовольствие (например, занятия спортом, потому что здоровье позволяет им делать больше занятий).Этот тип ориентации ведет к принятию энергичной стратегии, связанной с приближением к выгоде (наличие положительных результатов) и избеганием неудач (отсутствие положительных результатов).

Чтобы сравнить эти две стратегии, рассмотрите цель экономии денег. Люди, ориентированные на профилактику, будут экономить деньги, потому что они верят, что это то, что им следует делать (должны), и потому, что они обеспокоены тем, что у них нет денег (чтобы избежать вреда). С другой стороны, люди, ориентированные на продвижение, будут экономить деньги, потому что они хотят иметь дополнительные средства (желание), чтобы они могли заниматься новыми интересными делами (достигать продвижения).Хотя эти две стратегии приводят к очень схожему поведению, акцент на потенциальных убытках будет мотивировать людей с акцентом на профилактику, тогда как подчеркивание потенциальных выгод будет мотивировать людей с акцентом на продвижение. И эти ориентации — лучше реагирующие либо на профилактику, либо на продвижение — различаются для разных людей (хроническая регулятивная направленность) и ситуаций (мгновенная регулятивная направленность; Higgins, 1997).

Кибернетический процесс саморегуляции

Саморегуляция зависит от чувств, возникающих при сравнении фактического прогресса с ожидаемым прогрессом.Во время достижения цели люди вычисляют несоответствие между своим текущим состоянием (то есть всеми связанными с целью действиями, выполненными на данный момент) и желаемым конечным состоянием (то есть тем, что они считают «достижением цели»). После определения этой разницы человек затем предпринимает действия, чтобы закрыть этот разрыв (Miller, Galanter, & Pribram, 1960; Powers, 1973). В этом кибернетическом процессе саморегуляции (или внутренней системе, определяющей, как человек должен контролировать поведение), более высокая, чем ожидалось, скорость устранения несоответствия создает сигнал в виде положительных чувств.Например, если вы почти закончили работу над классным проектом (т. Е. Небольшое расхождение между вашим прогрессом и тем, что потребуется для полного завершения), вы чувствуете себя хорошо. Однако эти положительные эмоции, как правило, заставляют людей «сбегать» или сокращать их усилия по достижению основной цели и смещать свое внимание на другие цели (например, вы почти закончили свой проект для одного класса, поэтому вы начинаете работать над бумага для другого). Напротив, более низкая, чем ожидалось, скорость сокращения разрыва вызывает негативные чувства, что приводит к увеличению затрат усилий на достижение основной цели (Carver & Scheier, 1998).Если это день перед сроком выполнения проекта, и вы едва начали его, вы, вероятно, почувствуете беспокойство и прекратите все другие действия, чтобы добиться прогресса в своем проекте.

Выделение одной цели или баланс между целями

Когда мы завершили шаги к достижению нашей цели, оглядываясь назад на поведение или действия, которые помогли нам добиться такого прогресса, может иметь значение для будущего поведения и действий (см. Рамки регулирования; Fishbach et al., 2009). Помните, что приверженность является результатом воспринимаемой ценности и достижимости цели, тогда как прогресс описывает восприятие уменьшения несоответствия между текущим состоянием и желаемым конечным состоянием (т.е., кибернетический процесс). После достижения цели, когда люди интерпретируют свои предыдущие действия как знак приверженности ей, они, как правило, подчеркивают стремление к этой цели, расставляя приоритеты и прилагая к ней больше усилий. Однако, когда люди интерпретируют свои предыдущие действия как признак прогресса , они склонны балансировать между целью и другими целями, вкладывая меньше усилий в достижение основной цели. Например, если покупка продукта на распродаже укрепляет вашу приверженность цели экономии денег, вы продолжите вести себя ответственно в финансовом отношении.Однако, если вы воспринимаете то же действие (покупку предмета продажи) как свидетельство прогресса в достижении цели экономии денег, вы можете почувствовать, что можете «отдохнуть» от своей цели, оправдывая трату денег на последующую покупку. Несколько факторов могут повлиять на то, какое значение люди придают предыдущим целевым действиям. Например, чем более человек уверен в приверженности цели, тем больше вероятность, что он / она сделает вывод о прогрессе, а не о приверженности, исходя из своих действий (Koo & Fishbach, 2008).

Немедленное удовлетворение может помешать достижению более важных долгосрочных целей. Новые туфли сейчас ужасно хороши, но они ничего не делают, чтобы приблизиться к нашей цели по экономии средств. [Изображение: Мелани Аллан, https://goo.gl/gkd8Wf, CC BY-NC-SA 2.0, https://goo.gl/Toc0ZF]

Преследуя наши обычные и необычные цели (например, физически или финансовое благополучие, высадка на Марс), мы неизбежно сталкиваемся с другими целями (например, есть вкусная еда, исследование Земли), которые могут помешать нашим высоким амбициям.В таких ситуациях мы должны проявлять самообладание, чтобы не сбиться с курса. Самоконтроль — это способность контролировать импульсы, эмоции, желания и действия, чтобы противостоять искушению (например, ходить по магазинам) и защищать ценные цели (например, оставаться в финансовом отношении). Таким образом, самоконтроль — это процесс саморегулирования в контекстах, включающих явный компромисс между долгосрочными интересами (например, здоровьем, финансами или марсианством) и некоторой формой немедленного удовлетворения (Fishbach & Converse, 2010; Rachlin , 2000; Рид, Лёвенштейн и Рабин, 1999; Талер и Шефрин, 1981).Например, если чтение каждой страницы учебника требует саморегулирования, то для этого, сопротивляясь соблазнительным звукам общения друзей в соседней комнате, требуется самоконтроль. И хотя вы, возможно, склонны полагать, что самоконтроль — это просто личная характеристика, которая различается у разных людей, она похожа на мускул в том смысле, что он истощается при использовании, но также укрепляется в процессе.

Самоконтроль как врожденная способность

Мишель, Шода и Родригес (1989) определили стойкие индивидуальные различия в самоконтроле и обнаружили, что постоянная способность откладывать немедленное удовлетворение ради будущих интересов ведет к более когнитивному и социальному развитию. компетентность на протяжении всей жизни.В известной серии лабораторных экспериментов (впервые проведенных Mischel & Baker, 1975) дошкольников 3–5 лет просили выбрать между немедленным получением меньшего угощения (например, одного зефира) или ожиданием в течение 15 минут, чтобы получить лучший (например, два зефира). Некоторые дети были лучше способны проявлять самоконтроль, чем другие, сопротивляясь искушению съесть имеющееся угощение и ожидая лучшего. Проследив за этими дошкольниками десять лет спустя, исследователи обнаружили, что дети, которые смогли дольше ждать в эксперименте второго зефира (vs.те, кто быстрее съел один-единственный зефир) в подростковом возрасте показали более высокие академические и социальные результаты и имели лучшие психологические навыки преодоления трудностей.

Самоконтроль как ограниченный ресурс

Сила воли ограничена. Попытки противостоять искушению сейчас отнимают энергию и могут заставить вас почувствовать, что в дальнейшем будет труднее быть дисциплинированным. Вы можете съесть столько редиски. . . [Изображение: Дейл Круз, https://goo.gl/cl0Nox, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

Помимо личных характеристик, способность к самоконтролю может меняться от одного контекста к другому. .В частности, предыдущее проявление самоконтроля (например, отказ от пончика) истощает людей ограниченных физиологических и психологических ресурсов, необходимых для продолжения достижения цели (например, позже днем, снова сопротивляясь сладкому лакомству) . Истощение эго относится к истощению ресурсов из-за сопротивления искушению. То есть, точно так же, как езда на велосипеде в течение двух часов утомляет кого-то перед баскетбольным матчем, проявление самоконтроля снижает способность людей проявлять больший самоконтроль в последующей задаче — независимо от того, относится ли эта задача к той же области (например,g., сопротивляясь пончику, а затем продолжая есть здоровую пищу) или другого (например, сопротивляясь пончику и затем продолжая нести финансовую ответственность; Baumeister, Bratslavsky, Muraven, & Tice, 1998; Vohs & Heatherton, 2000). Например, в исследовании Baumeister et al. (1998), участники исследования, которые заставляли себя есть редис вместо соблазнительных шоколадных конфет, впоследствии были менее настойчивы (то есть сдавались раньше) в попытках решить неразрешимую задачу-головоломку по сравнению с участниками, которые не проявляли самообладания, чтобы сопротивляться шоколадным конфетам.

Необходимое условие для самоконтроля: идентификация

Хотя такие факторы, как ресурсы и личные характеристики способствуют успешному осуществлению самоконтроля, выявление конфликта самоконтроля, присущего конкретной ситуации, является важным — и часто игнорируемым — предварительным условием. . Например, если у вас есть долгосрочная цель лучше спать, но вы не понимаете, что поздно ложиться спать в пятницу вечером несовместимо с этой целью, у вас не будет конфликта с самоконтролем.Успешное стремление к цели перед лицом искушения требует, чтобы люди в первую очередь определили, что у них есть импульсы, которые необходимо контролировать. Однако люди часто не могут определить конфликты самоконтроля, потому что многие повседневные соблазны имеют минимальные негативные последствия: одна миска мороженого вряд ли разрушит здоровье человека, но как насчет 200 чашек мороженого в течение нескольких месяцы?

Люди с большей вероятностью идентифицируют конфликт самоконтроля и проявляют самоконтроль, когда они думают о выборе как о части более широкой модели повторяющегося поведения, а не как об изолированном выборе.Например, вместо того, чтобы рассматривать одну миску мороженого как изолированное поведенческое решение, человек должен попытаться осознать, что эта «одна миска мороженого» на самом деле является частью ночного распорядка. Действительно, при рассмотрении более широких моделей решений постоянные соблазны становятся более проблематичными для долгосрочных интересов (Rachlin, 2000; Read, Loewenstein, & Kalyanaraman, 1999). Более того, идентификация конфликта более вероятна, если люди видят свой текущий выбор похожим на свой будущий выбор.

Процессы самоконтроля: противодействие искушению

Защита ценной цели включает несколько когнитивных и поведенческих стратегий, в конечном итоге направленных на «противодействие» соблазнам и подталкивание к альтернативным целям (Fishbach & Trope, 2007). Один из таких когнитивных процессов включает снижение ценности соблазнов и повышение ценности согласованных с целью объектов или действий. Например, люди, заботящиеся о своем здоровье, могут сказать себе, что сладкое лакомство менее привлекательно, чем фрукт, чтобы направить свой выбор в сторону последнего.Другие поведенческие стратегии включают в себя предварительное обязательство преследовать цели и избегать соблазнов (например, оставить свою кредитную карту дома перед тем, как пойти в торговый центр), установление вознаграждений за цели и штрафы за искушения или физическое приближение к целям и дистанцирование от соблазнов (например, прочь десертную тарелку). Эти процессы самоконтроля могут принести пользу долгосрочным интересам людей, сознательно или неосознанно. Таким образом, иногда люди автоматически активируют мысли, связанные с целью, в ответ на искушение и подавляют мысли, связанные с искушениями, при наличии сигналов цели (Fishbach, Friedman, & Kruglanski, 2003).

Люди часто принимают новогодние обещания, считая, что достичь своих целей просто: «Мне просто нужно выбрать более здоровую пищу, не так ли?» Однако, пройдя этот модуль и изучив социально-когнитивный подход к основным теориям и открытиям, касающимся целей и мотивации, мы видим, что даже самые простые решения принимаются в рамках гораздо более обширной и сложной ментальной структуры. Оглядываясь на предыдущие неудачные попытки, может показаться, что некоторые из наших желаний невозможно осуществить. Но, понимая наше собственное мысленное представление о наших целях (т.е., ценности и ожидания, стоящие за ними), мы можем помочь когнитивно изменить наше поведение для достижения нашей мечты. Если у вас , кто знает? — может быть, вы будете первым, кто ступит на Марс.

Постановка целей: используйте SMART-цели для мотивации и легкого успеха

Не можете добиться мотивации или придерживаться своих целей? «Используя технику SMART, вы можете лучше сосредоточиться», — говорит Ди Маркес. И если совместить это с нейролингвистическим программированием, тем лучше.

Постановка целей и их достижение — неотъемлемая часть личностного развития и саморазвития.Но задумывались ли вы когда-нибудь, почему некоторые люди, кажется, достигают практически всего, что они намеревались сделать, в то время как другие борются? Некоторые исследования показали, что только восемь процентов тех, кто устанавливает цели, добиваются успеха, так есть ли какой-нибудь секрет в том, чтобы быть частью этих восьми процентов?

Хотя не существует волшебного рецепта, который гарантировал бы, что вы легко достигнете своих целей, систематичность и согласование всех ваших ресурсов — одни из самых важных вещей, которые вы можете сделать. Читайте дальше, чтобы узнать, как оптимизировать процесс постановки целей, используя одновременно критерии SMART и методы НЛП.

Основы SMART целей

Идея, лежащая в основе постановки целей SMART, была впервые разработана в 1980-х годах и вдохновлена ​​трудами консультанта по менеджменту Питера Друкера, известного авторитета в области стратегического управления. SMART — это аббревиатура, обозначающая:

• СПЕЦИФИЧЕСКИЙ Одна из основных причин, по которой многие люди не достигают своих целей, заключается в том, что они слишком расплывчаты. Цели обычно формулируются в общих чертах, например: «Я хочу быть лучше в своей работе» (но в каких именно аспектах вашей работы?) Или «Я хочу быть более терпеливым» (в каких ситуациях?).Цели SMART разбиты на небольшие и определенные «блоки», которые являются конкретными и конкретными.
• ИЗМЕРИМЫЕ УМНЫЕ цели — это не абстрактные идеи; они предлагают объективные способы определения как конечной цели, так и промежуточных шагов, необходимых для ее достижения.
• ДОСТИЖЕНИЕ Цели должны быть реалистичными. Это не означает, что вам нужно довольствоваться посредственностью, а скорее начинать с малого и постепенно увеличивать объем своих целей.
• СООТВЕТСТВУЮЩИЕ УМНЫЕ цели гармонируют с вашими обстоятельствами и совместимы с более широкой картиной вашей жизни.
• ВРЕМЯ Это означает, что цели должны быть установлены в разумные сроки. Для всего свое время, и цели SMART ставятся в правильных обстоятельствах, чтобы избежать разочарования и разочарования.

Использование целей SMART может помочь вам достичь жизненных целей

Использование НЛП для достижения ваших SMART-целей

Наряду с целями SMART можно легко использовать методы НЛП или нейролингвистического программирования.Их совместное использование может усилить вашу способность продвигаться вперед к достижению целей, но при этом будет устойчивым, обнадеживающим и будет способствовать общему счастью. Вот несколько вопросов, над которыми следует подумать при определении целей SMART:

Конкретный

НЛП полагается на визуализацию как на средство саморазвития. Можете ли вы представить себе свою цель? Можете ли вы представить это, задействуя все ваши чувства и каналы восприятия? В противном случае ваши цели могут быть слишком расплывчатыми или неточными.

Измеримый

Как вы узнаете, что достигли своей цели? Как это будет выглядеть и ощущаться? Что вы услышите и увидите?

Достижимый

Нейролингвистическое программирование подчеркивает интеграцию частей.Чтобы цели были достижимыми, они должны быть согласованы с вашим сознательным и подсознательным разумом. В противном случае вы можете саботировать свои цели, даже не осознавая этого. Спросите себя: все ли согласны? Есть ли части, говорящие «вы не можете этого сделать»? Каковы намерения каждой задействованной части и можно ли согласовать эти намерения?

Уместным

Чтобы обеспечить полную совместимость целей и обстоятельств, обратите внимание на то, как ваш разум обрабатывает информацию.В нейролингвистическом программировании когнитивные искажения подразделяются на исключения, искажения и обобщения. Спросите себя, игнорируете ли вы важную информацию, пытаетесь ли вы согласовать ее с предположениями или предвзятыми идеями или спешите с неточными обобщениями.

Ограниченный по времени

Нейролингвистическое программирование отдает предпочтение ориентированному на результат мышлению, когда цели ставятся вместе с реальными способами измерения и регистрации прогресса.

Объедините цели SMART с NLP для дополнительного эффекта

Реализация целей SMART с помощью НЛП

Время быть практичным. Допустим, вы решили быть физически активными и улучшить баланс тела и разума. Вот как будет выглядеть типичная модель постановки целей SMART NLP:

1. Убедитесь, что ваша цель конкретна

Ваша первоначальная цель, вероятно, будет выглядеть как «Я хочу больше заниматься спортом», но это недостаточно конкретно.Что такое «больше» упражнений? Влечет ли это за собой выполнение упражнений чаще, с большей интенсивностью или в течение более длительных периодов времени? Допустим, вы хотите тренироваться чаще. Как часто именно? Один раз в день, два раза в неделю, четыре раза в неделю? Как видите, нужно копнуть глубже, чтобы конкретизировать свои цели.

2. Теперь пора определить измеримые цели.

Заявление о том, что вы хотите улучшить свой уровень физической подготовки, не является конкретным и вряд ли может быть измерено.Какой аспект фитнеса вы хотите улучшить? Вы хотите иметь возможность поднимать тяжести, и если да, то какой вес? Или вы хотите пробежать дистанцию ​​5 км?

Или вы хотите усовершенствовать некоторые позы йоги, и если да, то какие? Вы поймете, что ваша цель конкретна и достаточно измерима, когда сможете визуализировать себя тренирующимся. Где ты будешь? Как ты будешь себя чувствовать? Вы слышите музыку в фоновом режиме во время тренировки? Вы чувствуете запах свежескошенной травы, когда идете на пробежку? Как эти ощущения объединяются, чтобы мотивировать вас?

3.Есть две части, чтобы гарантировать, что ваши цели достижимы

Во-первых, они должны быть реалистичными. Вы не можете рассчитывать пробежать пять миль, когда впервые совершаете пробежку, и не можете рассчитывать на изящное выполнение продвинутых поз йоги, если вы новичок в этом.

Во-вторых, вы должны предвидеть препятствия, которые могут возникнуть, пока вы работаете над своей целью. Что вы будете делать, если части будут возражать? Как вы будете обращаться с частями своего сознания, говорящими: «Я слишком устал, чтобы заниматься сегодня»?

Подмодальности
НЛП могут помочь разрешить внутренний конфликт, изменяя значение определенного опыта.Чтобы переосмыслить чувство усталости, спросите себя, где именно вы ее чувствуете? Он громкий или приглушенный? Можете ли вы поиграть с «громкостью»? Это близко или далеко? Можете ли вы увеличить расстояние между ощущением и телом, оттолкнув его, чтобы увидеть, как оно становится меньше и расплывчатее? Идея состоит в том, что, изменив свое восприятие, вы можете изменить значение опыта и изменить свою реакцию, чтобы приблизиться к своим целям.

4.НЛП показывает, как получить доступ к самому находчивому состоянию, чтобы цели оставались актуальными.

Определите, что вы хотите чувствовать, когда тренируетесь (например, решительно, позитивно, неудержимо), затем подумайте о времени, когда вы испытали это чувство, и войдите в это воспоминание всеми своими чувствами. Воссоздайте то, что вы видели, чувствовали и слышали, и мысленно свяжите этот сенсорный опыт с определенным триггером (например, каждый раз, когда вы хотите прекратить тренировку, в начале тренировки, когда вы чувствуете себя слишком усталым, чтобы тренироваться, и т. Д.). Сделайте это несколько раз, пока вы автоматически не перейдете в ресурсное состояние именно тогда, когда вам это нужно.

5. Убедитесь, что ваша цель привязана ко времени

Нарисуйте временную шкалу и визуализируйте себя над ней, идя от прошлого к будущему, преодолевая препятствия и видя, как они остаются позади, уступая место чувству силы и мотивации, которое приведет вас прямо к финишу: вашей конечной цели.

Приемы постановки целей: как заставить их придерживаться?

Модель SMART не является одноразовой.Фактически, существует разновидность этой модели постановки целей, известная как SMARTER, где E означает Evaluate, а R — Repjust. Идея состоит в том, что постановка целей — это непрерывный процесс, который требует постоянной оценки с критической точки зрения. Это соответствует принципу совершенства в НЛП, с помощью которого вы выравниваете свои физические и эмоциональные ресурсы, чтобы оставаться сосредоточенными на своих целях.

НЛП также вступает в игру, помогая вам лучше настраиваться на внутреннюю обратную связь, чтобы вы всегда были в контакте с вашим наиболее изобретательным психическим состоянием.В следующий раз, когда вы ставите цель, обязательно ознакомьтесь с самыми мощными техниками НЛП для достижения счастья. Это будет иметь большое значение, помогая вам запрограммировать свой разум на ориентацию на цель и использовать конкретную модель постановки целей каждый раз, когда вам нужно чего-то достичь. ●

Изображения: colourbox.com

По сценарию Ди Маркеса

Выпускник социальных наук с большим интересом к языкам, коммуникациям и стратегиям личного развития.Ди любит заниматься спортом, находиться на природе и открывать для себя теплые и солнечные места, где она может спастись от зимы.

Важность мотивации и постановки целей для бизнеса | Малый бизнес

Автор: M.T. Wroblewski Обновлено 20 августа 2018 г.

Эту надежду разделяют многие владельцы малого бизнеса: вы надеетесь нанять и развивать мотивированных сотрудников, которые будут продуктивными, которые превосходят ваши ожидания и которые активно ищут способы улучшить ваши продукты или услуги.А когда им нужен небольшой «толчок» — дополнительный стимул — разговоры о деньгах. Нет ничего лучше, чем возможность заработать дополнительные деньги, чтобы привлечь чье-то внимание.

Но деньги, как вы, возможно, обнаружили, не всегда «волшебный мотиватор», который воспламеняет решимость сотрудников. Оказывается, постановка целей — это первый шаг к повышению продуктивности, приверженности и самоотверженности сотрудников.

Это вряд ли новая или революционная теория. Эдвин Локк выдвинул свою «теорию постановки целей мотивации» в 1960-х годах.Как любой разумный владелец малого бизнеса, который кое-что знает о мотивационных стратегиях, он видел прямую взаимосвязь между постановкой целей и выполнением задач — при условии, что цели четко определены и сложны.

Теория Локка выдержала испытание временем, и сегодняшние эксперты по менеджменту обновляют ее удобным сокращением: SMART, что означает, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными к срокам. Как умный владелец малого бизнеса, вы знаете, что неплохо понимать преимущества и потенциальные ограничения постановки целей и то, как SMART может помочь вам поддержать одно и смягчить другое.

Постановка целей берет корни рано

Постановка целей для бизнеса может показаться вам столь же естественной, как проверка сообщений на телефоне в течение первых пяти минут после пробуждения утром. Как и у многих владельцев бизнеса, «установка на установление целей» может пустить корни раньше, чем вы даже осознаете это. Родители, учителя и другие заинтересованные стороны поощряли это, хотя они, возможно, не использовали слово «цель» в таких вопросах, как:

• Кем вы хотите стать, когда вырастете? Где бы вы хотели учиться в колледже? Чем вы будете заниматься?

И позже, когда идея предпринимательства захватила ваше воображение:

• Каким типом бизнеса вы можете управлять? Чем вы выделитесь среди конкурентов? Как выглядит ваш пятилетний план?

Цель подобных вопросов ясна: ставить цели — это хорошо.Это признак целеустремленного, дисциплинированного человека. С другой стороны, тот, кто настаивает на том, чтобы «жить настоящим моментом», мало задумываясь о следующем году или году после него, вероятно, не очень подходит для управления малым бизнесом. Возможно, вам не обязательно быть дальновидным, но дальновидность принесет множество дивидендов, если у вас есть устремления в отношении своего малого бизнеса.

Больше, чем эксперты и теоретики в области менеджмента, говорят о важности мотивации и постановки целей для бизнеса. То же самое и с экспертами по психологии.Говорит Университет штата Флорида:

• «В психологии исследования по постановке целей имеют давнюю традицию. Исследования неизменно демонстрируют, что на поведение человека влияют цели и что при правильном выборе цели могут повысить индивидуальную продуктивность ».

Теория Локка, в частности, была проверена и проанализирована столько раз, что практически рассматривается как общепринятая мудрость. В Университете Миннесоты говорится:

• : «Теория была подтверждена в более чем 1000 исследованиях с участием сотрудников, от рабочих до сотрудников, занимающихся исследованиями и разработками, и есть сильная поддержка того, что постановка целей связана с повышением производительности.”

Четко установленная связь между постановкой целей и мотивацией была воспринята не только владельцами малого бизнеса. Некоторые из крупнейших имен в корпоративном и технологическом мире — гиганты, по любым меркам — используют постановку целей, чтобы стимулировать действия сотрудников. (Просто иногда они делают это с технологической изюминкой: в реальном времени.)

Цели могут стимулировать выгоду

Мало кому нравится работать на «идеального начальника» или «идеальную компанию» (если только они не работают на вы или ваш).Но если предположить, что и сотрудник, и начальник любят друг друга, доверяют и уважают друг друга и работают сообща, постановка целей может принести некоторые положительные дивиденды. К ним относятся:

• Сотрудник чувствует, что у него есть что-то жизнеспособное, и он старается достичь этого. Цели могут быть бодрящими силами.
• Имея к чему стремиться, сотрудник часто становится более продуктивным. Это может быть связано с тем, что цели позволяют сосредоточить внимание сотрудников на задаче.(Фактически, некоторые полевые исследования показали, что, имея выбор между перерывом и сканированием Интернета или оставаясь на работе, сотрудники, работающие над достижением цели, остаются на работе.) * Сотрудник, вероятно, разовьет большее чутье. независимости и уверенности. И когда возникают более сложные задачи, этот сотрудник, скорее всего, справится с этой задачей.
• Сотрудник, который активно работает для достижения цели, с большей вероятностью увидит и сообщит о недостатках и слабостях в бизнесе.Этот тип обратной связи может быть неоценимым для владельца малого бизнеса, который, очевидно, не может видеть все и быть везде одновременно *. Сотрудник, преследующий цель, может быть более склонен мыслить — и действовать — нестандартно, в позитивном ключе. . Вместо того, чтобы работать в рамках статус-кво, он или она может почувствовать себя вправе бросить ему вызов, чтобы спровоцировать позитивные изменения.
• Иногда сотрудник, довольный результатами постановки целей, может искать другие способы внести свой вклад в успех компании.Этот «супер-заряженный» сотрудник — тип, которого любой владелец малого бизнеса хочет поощрять, если не ухаживать.

Цели могут иметь неприятные последствия

Даже в «идеальных» условиях цели, разработанные в качестве мотивационных стратегий для бизнеса, могут иметь неприятные последствия. Вы можете внимательно изучить следующие ограничения и потенциальные недостатки; , чего никогда не случится в моем бизнесе. Если да, то рассматривайте их как поучительные сказки. Другими словами, осознание их может помочь вам их избежать:

• Так называемые «растянутые цели» подверглись серьезной критике со стороны экспертов по управлению, особенно после некоторых хорошо задокументированных инцидентов, связывающих совершенно нереалистичные цели с некоторыми неудачными результатами.Среди них: неразумная многозадачность и ошибки сотрудников.
• Точно так же слишком амбициозные или грандиозные цели могут привести к чрезмерному риску и несчастным случаям на рабочем месте.
• Для достижения цели сотрудник может прибегнуть к неэтичному поведению, например к обману или предоставлению неверной информации.
• Цели, которые подчеркивают ценность результатов и цифр — количество отремонтированных автомобилей, сидящих посетителей или пациентов, выстроенных в очереди в залах ожидания, — могут подорвать качество. * Цели, которые подчеркивают ценность отдельных результатов и цифр , могут уменьшить сотрудничество между компаниями -рабочие.Невольно сотрудники начинают задумываться о том, «Что это для меня?» вместо «Что я могу для нас сделать?» Владелец малого бизнеса, который последовательно продвигает индивидуальные достижения перед группой или командой, вероятно, в конечном итоге заплатит за это, когда он умоляет своих сотрудников, что пора «всем собраться на палубе».

Ставьте цели по-умному

Иногда уроки плохого или непродуманного целеполагания очевидны. С другой стороны, никто не ставит перед собой задачу ставить перед собой обратные цели.Чтобы этого не произошло, эксперты по менеджменту согласны с тем, что цели следует разрабатывать в соответствии со стратегией SMART. Используйте его как инструмент измерения — буквально — чтобы увидеть, соответствует ли каждая цель с точки зрения бытия:

• S конкретная. С самого начала точность жизненно важна. Написание целей, содержащих такие выражения, как «делать все возможное каждый день» и «радовать наших клиентов», не имеет конкретики. И они содержат слова-значения — «лучший» и «восхитительный», которые можно интерпретировать.
• M измерим. Как вы, возможно, знаете из личного опыта, одно дело сказать, что «хотите похудеть». Другое дело, что вы «сбросите 10 фунтов за четыре недели». Разница — это цель, которую вы можете измерить; это измеримо. Измеримые цели необходимы для таких вещей, как продажи, жалобы, дефекты и возврат. Но вы обязательно столкнетесь с некоторыми целями, которые не поддаются измерению, например, с целями, касающимися удовлетворенности клиентов. В этом случае вам придется немного потрудиться, чтобы определить измеримую ценность, например, с помощью опросов об удовлетворенности клиентов, которые можно подсчитать и свести в таблицу. А тент. У сотрудников должны быть реальные шансы достичь цели, приложив усилия. Именно здесь необходимо некоторое размышление, чтобы вы избегали создания нереалистичной «растянутой цели». Хотя цель не должна быть до смешного простой, она также не должна требовать магических способностей, которыми сотрудник не обладает. Решение о том, насколько «эластичность» может выдержать сотрудник, может потребовать экспериментов с вашей стороны, поскольку вы используете цели в качестве мотивационных стратегий в своем бизнесе. R элевант.Цели должны быть осмысленными и целенаправленными, и сотрудники должны видеть, как их достижение принесет пользу вашему бизнесу. Если нужно, изложите это по буквам, но убедитесь, что сотрудники не задают вопросов о том, почему существует цель.
• T в срок. Цели не должны писаться вечно; к ним должен быть прикреплен крайний срок. Здесь также сроки должны быть реалистичными, но сложными, например: «Мы сократим количество жалоб клиентов на 50 процентов, до 1 в неделю, к октябрю.1, 2018 ». Сроки привлекают внимание, передавая ощущение срочности.

Две цели, одинаковый результат

Если вам интересно, что делать, если вы столкнетесь с разницей в результатах между поставленными вами целями и целями, которые вы позволяете своим сотрудникам составлять, вы думаете, как Исследователь. Изучив многочисленные исследования по этой теме, Университет штата Флорида решил, что это была промывка — что, как правило, поставленные и самостоятельно выбранные цели приводят к повышению производительности.Но исследователи дают владельцам малого бизнеса над чем подумать:

• «Если рабочие решают свои собственные цели, они будут выбирать цели на основе своих предполагаемых способностей. Если способности значительно различаются у сотрудников, результатом будет большее различие в выбранных целях и в производительности. Выбирая цели самостоятельно, высококвалифицированные работники выбирают сложные цели и преуспевают в выполнении задачи, в то время как работники с низкими способностями могут выбирать цели ниже среднего ».

Поскольку этот сценарий звучит правдоподобно, университет призывает менеджеров в первую очередь подумать о своей цели:

• «Самостоятельно выбранные цели следует использовать, если менеджер хочет побудить высококвалифицированных работников преуспевать в своей работе и если это так. Допустимо, что рабочие с низкой способностью производят значительно меньше среднего.Назначенные цели следует использовать, если цель состоит в том, чтобы уменьшить разброс в выпуске, потенциально увеличивая выпуск работников с низкой способностью за счет снижения стимула к высокой производительности ».

Утонченность Ваша УМНОСТЬ

Этот совет указывает на некоторые последние указания Университета Миннесоты об успешном использовании целей в качестве мотивационных стратегий:

• Цели должны соответствовать способностям сотрудников. Даже сотрудник, который сильно мотивирован на достижение цели, но которому мешают навыки или недостаток знаний, может в конечном итоге почувствовать разочарование.Для этого типа сотрудников более подходящей может быть цель обучения. Таким образом, вместо того, чтобы стремиться к достижению цели по увеличению продаж, цель может быть связана с завершением курса по методам продаж. * Цели должны достигаться с обязательством сотрудников выполнять их. Без своего «бай-ина» они могут отказаться.
• По мере того, как сотрудники работают над достижением целей, они должны получать регулярную обратную связь в виде отчетов о проделанной работе. Предоставление обратной связи может держать сотрудников в курсе и сосредоточить внимание, а также может «открыть площадку» для любых вопросов, которые могут у них возникнуть.

Обратная связь также является признаком вашей доброй воли, свидетельствуя о том, что вы нацелены на счастье, успех и будущее сотрудника. По многим причинам это просто УМНАЯ вещь.

Как сохранять мотивацию и достигать своих больших целей в жизни

Независимо от того, кто вы, у вас будут моменты, когда вы чувствуете, что у вас вообще нет мотивации что-либо делать. Даже у очень эффективных и успешных людей бывают моменты, когда им не хватает мотивации. Однако именно то, как они справляются с этим периодом «спада», заставляет их двигаться вперед и помогает им добиваться великих результатов.

Мотивация — это один из ключей, подтолкнет вас к действию и заставит двигаться каждый день. Если вы обнаружите, что говорите: «У меня нет мотивации», вы будете склонны откладывать дела, которые должны быть выполнены. В конце концов, вы отложите дела и откажетесь от своего проекта или задачи.

Вот что происходит со многими людьми. Они говорят, что хотят разбогатеть, инвестируя или управляя собственным бизнесом в Интернете. Однако всякий раз, когда им нужно изучить отчет компании, создать свой веб-сайт или написать план действий, они не могут получить мотивацию для работы.Вот где сдаётся большинство людей.

К счастью, для этого есть решения. Вот 7 отличных советов, которые можно попробовать, когда у вас нет мотивации.

1. Помните, почему вы хотите это сделать

Если вы чувствуете недостаток мотивации, когда хотите напечатать статью, постарайтесь в первую очередь подумать, почему вы хотите это сделать. Причины, по которым вы что-то делаете, являются движущей силой всего, что вы делаете. Только когда ваш разум достаточно сильный и эмоциональный, вы сделаете все возможное, чтобы выполнить задачу.

Когда вы совсем не чувствуете мотивации, это происходит потому, что причина того, что вы делаете, недостаточно сильна. Подумайте: почему люди бросают курить? В большинстве случаев люди бросают курить, потому что у них есть веская причина; если они продолжат курить, они могут иметь серьезные проблемы со здоровьем или потерять своих близких.

Так почему вы делаете то, что делаете? Вы знаете, почему вы хотите достичь своих целей и задач? Убедитесь, что ваши доводы веские и эмоциональные. Когда у вас нет мотивации, подумайте, почему вы хотите это сделать.

2. Представьте себе успех, если вы это сделаете, и почувствуйте сожаление, если вы этого не сделаете.

Визуализация — это очень мощный инструмент, который доступен нам, и он бесплатный. Вы можете думать и воображать все, что хотите, где и когда хотите.

Если вам кажется, что визуализация не работает, попробуйте живо представить, что вы идете на кухню, открываете дверцу холодильника, видите большой желтый лимон и достаете его. После этого вы берете нож и разрезаете большой желтый лимон пополам.

Вообразите это живо и с максимально возможной детализацией. После того, как вы разрежете лимон, возьмите половину и сожмите лимон, чтобы сок упал в рот. Почувствуйте давление своей руки, услышьте звук, который она издает, когда ее сжимают, и представьте, как кислый лимонный сок попадает вам в рот. Теперь, чувствуете ли вы во рту больше слюны или ничего?

Скорее всего, если вы продолжите и ярко визуализируете это, у вас будет больше слюны во рту. Это потому, что ваш разум не может отличить реальное от воображаемого. .

Это то, что делает визуализацию таким мощным инструментом. Подумайте об этом, если вы мечтаете водить Mercedes Benz, представьте яркую картину вашего вождения. Представьте себе желаемую модель, цвет, запах сидений, почувствуйте рулевое управление и услышите рев двигателя. Как вы думаете, однажды ваш разум воплотит это в реальность?

Дело в том, что когда вы представляете и визуализируете что-то в своем уме, вы будете чувствовать себя более мотивированными делать это. Когда вы мечтаете о машине, которую хотите, вы создаете мотивацию изнутри.Попробуйте сделать это, когда вам хочется откладывать дела на потом и у вас нет мотивации.

Подробнее об использовании визуализации можно узнать из этого видео:

3. Создайте благоприятную среду

Знаете ли вы, что ваше окружение и ваше окружение могут повлиять на ваше настроение?

Вы станете людьми, которые вас окружают. Если вас всегда окружают успешные люди, которые говорят о своем росте и обучении, вы тоже узнаете и присоединитесь к разговору. Вот как вы можете преодолеть недостаток мотивации и использовать свое окружение для повышения уровня энергии.

С другой стороны, если вас окружают негативные люди, которые всегда сплетничают и говорят о других людях, вы будете чувствовать себя негативно, и у вас также не будет мотивации работать.

Убедитесь, что ваше рабочее место является хорошей и поддерживающей средой, чтобы вам хотелось просыпаться каждое утро и идти на работу.

Помните, ваша среда важна и может повлиять на вас. Измените свое окружение вместо того, чтобы позволить ему управлять вами.

4. Измените свою физиологию и продолжайте действовать

Движение порождает эмоции.Каждый раз, когда вы чувствуете себя подавленным и у вас нет мотивации выполнять свою работу, измените свою физиологию. Попробуйте это упражнение:

Постарайтесь почувствовать грусть, думая обо всех печальных вещах, которые с вами случились, и обратите внимание на свою физиологию. Обратите внимание на свое дыхание, плечи и выражение лица. Где твои руки, и ты смотришь вверх или вниз?

Когда вы находитесь в грустном состоянии, ваша физиология изменится, чтобы отразить это в краткосрочной перспективе, что повлияет на ваш уровень мотивации. И наоборот, если вы чувствуете себя хорошо и энергично, ваша физиология отразит это.Для большинства людей, когда они чувствуют себя прекрасно и мотивированы, их дыхание будет учащенным, их жесты рук будут активными, они будут говорить быстрее, а их глаза будут смотреть вперед.

Вот почему часто легко определить, расстроен человек или счастлив, просто взглянув на его язык тела. Когда вы меняете свою физиологию, вы меняете и свое эмоциональное состояние, тоже.

5. Позвольте другим мотивировать вас

Чтение книги, прослушивание музыки или просмотр чего-то вдохновляющего могут помочь, когда у вас нет мотивации.Что вы можете сделать, так это тратить минимум 30 минут каждый день на чтение вдохновляющей книги перед тем, как начать свой день. Таким образом, вы убедитесь, что вы начинаете в правильном настроении и можете пройти весь день, даже если вы столкнетесь с трудностями.

Видео и аудио также могут быть очень полезны, помогая вам найти мотивацию. Например, когда вы расстроены и не чувствуете мотивации, потратьте время на просмотр чего-то вдохновляющего на YouTube или послушайте мотивационную речь. Вы будете накачаны в кратчайшие сроки и готовы к работе.

6. Мечтайте масштабно, начинайте с малого и действуйте сейчас

Это очень мощный принцип, если вы боретесь с мотивацией и чувствуете себя подавленным. Когда вы мечтаете, вы должны мечтать масштабно, чтобы ваша мечта могла вас вдохновить. Однако, когда вы начинаете, вы должны начинать с малого, потому что вы хотите превратить это в привычку, чтобы вы автоматически последовательно принимали меры каждый день.

Когда мотивация исчезнет, ​​начните с малого. Вы хотите создать импульс оттуда. Как только вы начнете действовать, появится мотивация, и вы сможете продолжать делать больше.

Делайте маленькие шажки, а затем постепенно увеличивайте их на . Например, если вы хотите заниматься спортом пять дней в неделю, попробуйте составить график и начните с малого. Даже если это всего пять минут в день, твердо придерживайтесь его.

Главное — дать импульс и облегчить вам начало. После запуска двигателя постепенно повышайте свою мотивацию.

Дополнительные советы о том, как действовать, можно найти в бесплатном руководстве Lifehack: Руководство для мечтателей по действию и достижению целей.

7. Делайте перерывы, когда это необходимо

Иногда вы просто хотите сделать перерыв, когда у вас нет мотивации. Помните, успех — это не пункт назначения; это путешествие, которое вам нужно пройти в течение длительного периода времени. Многие люди ошибочно принимают успех за одно великое дело и думают, что успех придет в одночасье.

Однако почти все успешные люди, добившиеся потрясающих результатов, способны на это, потому что они упорствуют достаточно долго. Они действуют последовательно и никогда не сдаются.Для достижения настоящего успеха требуются годы.

Убедитесь, что вы достаточно отдыхаете, и делайте перерыв, когда вам нужно. Поймите свои собственные возможности и то, на что вы способны. Если вы выполнили свою работу, вы можете вознаградить себя и сделать перерыв. Вы заметите, что после отдыха вы почувствуете себя более энергичным, мотивированным и готовым снова покорить мир.

Итог

Если вы задаетесь вопросом: «Почему у меня нет мотивации?» Возможно, пришло время хорошенько взглянуть на то, как вы выровняли свои приоритеты и где можно вносить изменения каждый день.