Как научиться спокойно разговаривать – Что конкретно нужно делать, чтобы научиться говорить спокойно и мягко? — вопросы раввину

Что конкретно нужно делать, чтобы научиться говорить спокойно и мягко? — вопросы раввину

Здравствуйте,

Действительно очень важно владеть своими чувствами, говорить со всеми спокойно и мягко. Рамбан[1] пишет, что благодаря этому человек может избавиться от гневливости — одного из самых негативных качеств.

Как и работа над любыми другими своими качествами и склонностями, работа по приобретению этого свойства — умения говорить спокойно и мягко — непроста, может занять долгие годы. И потребует от нас определенных усилий. Например, рассказывают, что рав Шломо Волбе (благословенна память праведника!) относительно много времени проводил возле зеркала, работая над своей улыбкой. Ведь, как сказано в трактате Пиркей Авот[2], очень важно принимать каждого человека с приветливым выражением лица, с улыбкой.

Чтобы начать контролировать свои эмоции, следует выработать в себе определенное отношение к различным ситуациям, с которыми мы встречаемся в жизни. Особенно, к тем, которые вызывают гнев. Ежедневно оценивайте свою нынешнюю реакцию в тех или иных ситуациях и сравнивайте её с желаемой. Так выработается понимание, как вести себя в подобной ситуации в следующий раз. Когда тот самый следующий раз наступит — не исключено, что, несмотря на все старания, отреагировать должным образом сразу не получится. Не стоит отчаиваться. Снова и снова проделывая эту работу, мы приобретаем это важное качество…

Надо помнить, что каждую подобную ситуацию Творец посылает как испытание — для того, чтобы дать нам возможность духовно вырасти. И чем больше усилий человек прилагает для того, чтобы выдержать это испытание, — тем больше будет награда.

Говоря о гневливости (а она — корень неспособности говорить спокойно и мягко), Рамбам[3] советует постараться «впасть» в противоположную крайность. И приучить себя не гневаться даже в тех случаях, когда положено гневаться. Тем не менее, есть ситуации, когда проявление гнева необходимо — например, при воспитании детей или при руководстве группой людей. Рамбам предлагает поступать в такой ситуации следующим образом: только внешне показывать, что разгневан[4], но внутренне — оставаться спокойным, не гневаться на самом деле.

Маараль из Праги в своем комментарии на Тору, Гур Арье, следующим образом комментирует слова «…не поверили Мне и не явили святость Мою…»[5], которые Всевышний говорит Моше и Аарону после того, как Моше-рабейну ударил по скале, чтобы извлечь воду:

«…удар по скале — проявление гнева и неверия. Ведь тот, кто верит в Б-га, испытывает только радость. Именно в этом — основа веры: тот, кто верит в Него и уверен в Нём — пребывает в радости (так как человек в любой ситуации знает, что все деяния Всевышнего — абсолютное добро). А там, где есть гнев, — нет веры. И то, что по скале ударили дважды, — показывает на недостаток уверенности в Нём. И это известно: тот, кто не относится к Всевышнему с полной верой, — пребывает в гневе и напряжении…»

Видимо, нам надо извлечь из этого урок и для нашего общения с другими людьми. Тот, кто верит в Него и уверен в Нём, — пребывает в радости и спокойствии, не переживает и не гневается на других. Ведь он знает, что всё в мире управляется Всевышним и, в любом случае, все, что происходит, — к лучшему.

С уважением, Зеев Гершензон


[1] В своей знаменитой Игерет Рамбан — Послании к сыну в Барселону.

[2] 1-я глава, 15-я мишна

[3] Мишнэ Тора, раздел Ильхот Дэот 2:3.

[4] Т.н. «гнев лица».

[5] Бэмидбар, 20:12.

toldot.ru

Как научиться спокойно разговаривать

8 простых правил, как научиться говорить красиво и уверенно в любой ситуации

8 простых правил, как научиться говорить красиво и уверенно в любой ситуации

Общаясь с людьми, нетрудно заметить, что далеко не все из них могут своим разговором надолго удержать внимание. А все потому, что они не умеют говорить красиво.

Говорить красиво – это значит говорить понятно, доходчиво, с правильными интонациями, в меру эмоционально, так, чтобы убедить собеседника или собеседников в правильности своих рассуждений и выводов. О человеке, который говорит красиво, говорят, что он обладает даром красноречия или ораторскими способностями.

Красноречие может быть естественное и приобретенное. С естественным все понятно – некоторые люди обладают им от природы. Приобретенное же красноречие – это ораторское искусство, или искусство красноречия, которому нужно учиться. В наше время ему обучают на всевозможных тренингах. А возникло оно еще в далекие времена в античной Греции, где появились первые школы по обучению искусству красноречия, и постепенно переросло в науку – риторику. На занятиях по ораторскому мастерству, как раньше, так и сейчас, учат, как обычную речь превратить в ораторскую.

Цель ораторской речи – не только донести до слушателей определенную информацию, но и убедить их в своей правоте, чтобы побудить к дальнейшим действиям. Оратор своей речью должен вызвать у слушателей эмоциональный отклик, особый психологический настрой, поэтому она не должна быть монотонной, неуверенной, с нечеткой артикуляцией. Его мысли должны быть живыми и яркими, а сам он должен быть готов поделиться ими со слушателями, – только тогда его речь можно будет назвать красивой.

Как говорил французский писатель-философ Вольтер:

«Прекрасная мысль теряет свою цену, если она дурно выражена».

Речь во все времена играла для человечества огромную роль, ведь она является средством общения и благодаря ей мысли одного человека передаются другому.

«Встречают по одежке, а провожают по уму».

А свой ум (или его отсутствие) человек демонстрирует как раз с помощью речи. Именно поэтому ее можно назвать визитной карточкой человека: хочет он этого или нет, его речь отражает его суть.

Как сказал древнегреческий философ Сократ одному постоянно молчавшему молодому человеку:

«Заговори, чтобы я увидел тебя».

А персидский поэт Саади писал:

«Умен ты или глуп, велик ты или мал, не знаем мы, пока ты слова не сказал».

Люди, которые умеют красиво говорить и доходчиво излагать свои мысли, ценились всегда. На это указывает существование школ ораторского искусства еще в античные времена. А древнегреческий мудрец Скилеф заметил, что «Красноречие дороже денег, славы и власти, ибо последние очень часто достигаются благодаря красноречию». Ему вторил и американский политический деятель Дэниэл Уэбстер, живший много веков позднее: «Заберите у меня все, чем я обладаю, но оставьте мне мою речь, и скоро я обрету все, что имел».

Французский император и полководец Наполеон считал, что человек, не умеющий красиво говорить, никогда не сделает карьеру.

Ничего не изменилось и в наши дни. Сотрудники, владеющие искусством красноречия, гораздо быстрее делают карьеру, нежели те, кто не умеет правильно выражать свои мысли. Причем часто случается так, что косноязычием страдают толковые и знающие сотрудники, которые не понимают, что именно оно делает маловероятным их дальнейший карьерный рост. Разумеется, профессионализм, знания, умения и опыт очень важны, так как непрофессионалы не нужны никому.

Но и те, кто обладает опытом и знаниями, однако не способен донести их до слушателя, разъяснить, доказать, убедить и переубедить, когда-нибудь обязательно будут иметь большие проблемы. Ведь чем выше служебное положение сотрудника, тем чаще и больше ему приходится общаться с коллегами, подчиненными, клиентами и др. Поэтому он однозначно должен уметь логично и доходчиво излагать свои мысли, оказывать влияние на собеседника и убеждать его.

Важность владения искусством красноречия не требует доказательств. Тем не менее, многие люди испытывают страх, когда им приходится выступать на публике или говорить с незнакомыми людьми. Такой страх в психологии называется «логофобия» (или «вербофобия»). Любопытно, что, по исследованиям психологов, страх публичных выступлений занимает у людей 2-е место после страха смерти.

Люди, страдающие такой фобией, панически боятся говорить не только перед полной аудиторией, но и перед небольшой группой людей. Их бросает то в жар, то в холод, они начинают дрожать, запинаться, не могут сосредоточиться. Эта фобия имеет психологические и физиологические причины.

Психологические причины связаны с тем, что человек не верит в себя, в свои способности, знания, опыт, в то, что его речь будет представлять интерес и он сможет удержать внимание слушателей.

Что же касается физиологического фактора, то, как мы знаем, в опасных ситуациях надпочечники человека начинают выделять в кровь гормон стресса адреналин, действие которого направлено на консолидацию всех защитных сил. То же самое происходит, когда человек волнуется перед выступлением или каким-то разговором.

Однако адреналин побуждает человека к физическим действиям, например к бегству, во время которых он расходуется. При выступлении же или волнующем разговоре таких физических нагрузок нет, поэтому адреналин не используется полностью, а его излишек приносит только вред. В результате сильного волнения вместо блестящего выступления может получиться неуверенное и скомканное.

  1. Невозможно научиться плавать, кататься на велосипеде, водить машину и т. п., освоив одну только теорию без практики. Точно так же нельзя научиться красиво говорить, если как можно чаще не практиковаться в разговоре. Тем, кто хочет овладеть искусством красноречия, полезно будет записаться на тренинги по обучению ораторскому мастерству, в программу которых входит большое количество индивидуальных выступлений.
  2. Те, кто не имеет возможности посещать тренинги, может практиковаться в умении вести беседу самостоятельно. В разговорах с друзьями и близкими мы обычно расслабляемся и не следим за своей речью, поэтому нередко используем слова-паразиты, которые засоряют ее и мешают уловить смысл. Мы не замечаем этих слов в своей речи, но они раздражают нас, когда мы слышим их от других, например с экранов телевизоров. Бесполезные «нууу», «эээ» некоторые люди умудряются повторять едва ли не через каждое слово. Любопытно записать свою речь, а затем прослушать ее и определить, не относимся ли мы к числу таких любителей «эканья-мэканья». Если да, то можно попросить кого-то из близких некоторое время контролировать нашу речь и заострять внимание на таких моментах. Например, каждый раз, как только мы произносим слово-паразит, включать неприятный звук.
  3. Некоторые люди имеют привычку говорить слишком быстро. Возможно, они это делают под влиянием эмоций или же подсознательно опасаются, что их речь неинтересна и ее не дослушают до конца. Избавиться от такой привычки можно, если перед каждым предложением незаметно делать глубокий вдох. Также следует убедить себя в том, что наша речь интересна и никто не собирается нас перебивать.
  4. Наш голос не должен быть тихим и неуверенным, в противном случае нас не услышат и нам не поверят.
  5. Чтобы чувствовать себя уверенно, нужно разбираться в теме вопроса и обладать соответствующими знаниями, поэтому необходимо постоянно развиваться и углублять свои знания. Говорят, что кто ясно мыслит, тот ясно излагает. Если у человека в мыслях неразбериха, то и его речь не будет представлять интерес.
  6. Наша уверенность не должна перерастать в самоуверенность. Тон разговора должен быть спокойный и дружелюбный, а не высокомерный, даже если собеседник не прав. В любом споре стоит мысленно себя просить: «Ты хочешь быть прав или счастлив?».
  7. Во время любого выступления или разговора важен зрительный контакт с аудиторией или собеседником. Бегающий взгляд или рассматривание окружающих предметов отвлекают внимание и не дают сосредоточиться на теме разговора.
  8. Каждый человек должен уметь поддержать беседу, даже оказавшись среди малознакомых или незнакомых людей. Для этого не помешает иметь в запасе несколько готовых тем, не чуждых интересам любого человека, чтобы не попасть в неловкое положение и не заниматься мучительным поиском слов, стараясь заполнить неловкую паузу.

Успехов в обучении. И главное помните: чтобы чему-то научиться, нужно это делать, даже несмотря на то, что это тяжело.

Как научиться говорить спокойно?

Чтобы научится спокойно говорить, стоит для начала научится молчать. Чем больше человек молчит, тем больше он узнает себя. В любом случае, старайтесь говорить по-тише. Чем тише говоришь, тем внимательнее Вас будут слушать. Спокойствие всегда исходит изнутри.

Просто представьте, что Вы говорите спокойно. Ощутите внутренне спокойствие, и начните говорить с людьми. Можно начать говорить с собой, но с людьми интереснее. Если нет собеседника рядом, можно взять книгу и поговорить с ней. Или просто спокойно почитать ее вслух.

Если в доме есть кот, поговорите спокойно с котом. Главное ощущать спокойствие.

Чем дольше Вы испытываете спокойные состояния, тем проще Вам в итоге будет начать спокойно говорить.

Можете взять почитать книги по психологии, или попросить у друзей литературу о том как ставить голос. Лучше всего своими силами начать говорить спокойно, и выработать спокойный уверенный голос.

Чтобы научиться говорить спокойно надо больше тренироваться в «говорении». Начните с разговоров сам с собой. Собираетесь, например, чем-то заняться или сходить куда-то, расскажите себе вслух зачем вы это делаете, по каким причинам, чего ожидаете от ситуации и т.п. Порассуждайте вслух так, как будто вы кому-то все это рассказываете. При этом помните о том, что вы хотите научиться разговаривать спокойно. Старайтесь так объясняться с воображаемым собеседником, чтоб не вызывать у него негативных эмоций какими-то своими не очень приятными высказываниями, считайтесь с его чувствами, подбирайте слова, фразы для более спокойного общения, неконфликтного.

Тренируйтесь в разговорах со своими близкими, друзьями – с теми, с кем вы чувствуете себя более спокойно, к кому уже привыкли. Начните чаще с ними разговаривать, проявляйте больше внимания, спрашивайте о здоровье, делах. Выслушивайте, проявляйте искренний интерес. После общения анализируйте что получилось у вас в общении, а чему еще надо поучиться. Делайте выводы и упражняйтесь дальше. Со временем всё у вас получится. Больше практикуйтесь.

Как научиться на все реагировать спокойно

В обществе тяжело справиться с эмоциями из-за сложности взаимоотношений между людьми. Часто, человек поддается на их провокации и теряет самообладание. Спровоцировать стресс может что угодно. Как научиться на все реагировать спокойно?

Подумайте о вредном влиянии отрицательных эмоций, они часто становятся предпосылкой для развития многих болезней. Они провоцируют появление мимических морщин, которые меняют внешность и придают ей насупленное или гневное выражение.

Когда вы сумели сдержаться и не нагрубили, представьте себе, сколько нервных клеток осталось у вас целыми и невредимыми. Похвалите свою нервную систему за уверенность, выдержку и спокойную реакцию.

Посидите на скамейке в парке и понаблюдайте за прохожими со стороны: как выглядит мама, которая ругает своего ребенка, или пара влюбленных, которые ссорятся? Их раздраженные лица выглядят отталкивающе и некрасиво.

Если вы случайно сможете услышать их разговор, то сразу поймете, что проблема их ссоры и выеденного яйца не стоит, и скорей всего легко решаемая. Также обратите внимание на лица, которые улыбаются. Они сразу привлекают внимание, полны счастья и безмятежности. С них и берите пример.

Займитесь спортом. Для того, чтобы победить агрессию или непонимание, не обязательно заниматься различными видами борьбы или силовыми тренировками. Поможет даже бег трусцой, спортивные танцы или стрельба по мишеням.

Занимайтесь этим регулярно, тогда вместе с потраченной энергией вы сможете выплеснуть там собственное раздражение. Через время это сможет закалить ваш характер, чтобы спокойней реагировать на провокации.

Как научиться на все реагировать спокойно и не злиться — вспомните о неприятном человеке и подумайте почему он был так к вам требователен. Контроль над своими эмоциями можно осуществлять, если мысленно дарить этому человеку то, что на ваш взгляд он хочет получить больше всего.

Как в разговоре добиться своего. Человеку часто в дружеском споре, деловых переговорах, научной дискуссии и др приходится отстаивать свое мнение. Как правило у собеседника по обсуждаемому вопросу прямо противоположное мнение…

Как перестать раздражаться по пустякам. Трудно найти человека, который бы никогда по пустякам не раздражался. Толкнули в транспорте, кто-то за собой не помыл посуду, ребенок разбросал игрушки – и, вот уже ваше настроение испорчено….

Как себя вести, когда на тебя кричат. При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями…

Как выработать хладнокровие. Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Умение управлять своими эмоциями. Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Как научиться правильно разговаривать по телефону?

Мы уже не представляем свою жизнь без телефона, который прочно вошел в нашу жизнь, став её не отъемлимой частью наравне со своими удобствами и хлопотами.

Как отличаются люди друг от друга, так отличаются и их телефонные переговоры.

Вся информация, которую вы хотите донести до собеседника посредством телефона, может быть воспринята им только на слух.

Поэтому уделите большое внимание именно своему голосу.

Жизнерадостный голос всегда располагает к себе собеседника.

Улыбайтесь во время беседы и ваша улыбка обязательно прозвучит в голосе.

В разговоре по телефону ваш голос — это ваша визитная карточка .

Если первое впечатление при личной встрече зависит от внешнего вида и манеры поведения, то при разговоре оно складывается от тембра и ритма голоса.

Собеседнику не хватает вашего зрительного образа и он как художник, в течении первых 30 сек., рисует некий виртуальный образ, исходя из звуковых характеристик вашего голоса, после чего этот образ проверяется и закрепляется.

И когда первое впечатление уже сформировано, то практически невозможно его изменить.

По содержанию первых слов и по звучанию вашего голоса собеседник определяет ваш профессионализм и выбирает стиль общения с вами.

Если вы хотите сделать тембр своего голоса привлекательным, то можете воспользоваться следующим советом :

  • внимательно прислушиваясь к себе, просчитайте вслух от 1 до 10 , обратив особое внимание на звучание вашего голоса на цифрах 5 и 6 .

Считается, что именно такой тембр голоса звучит наиболее приятно для слуха собеседника.

  • начинайте привыкать общаться, используя именно этот тембр и вы увидите, насколько сговорчивей станут ваши собеседники.

Телефонный разговор находится на полпути между искусством и жизнью. Это разговор не с человеком, а с образом, который складывается у тебя, когда ты его слушаешь.

Звучание голоса так же определяется позой, лицевой экспрессией и осанкой.

Ваша поза и выражение лица во время телефонных переговоров автоматически отражаются на характеристиках речи.

И хотя собеседник вас не видит, но это всё проявляется в вашей речи.

Голос должен быть не очень громким, но и не слишком тихим, таким, чтобы все ваши слова можно было разобрать, и чтобы вас было хорошо слышно.

Говорите спокойно, но уверенно.

Монотонность в голосе не способствует заинтересованности в разговоре.

Интонацией подчёркивайте важные моменты в вашем разговоре.

Делайте соответствующие паузы и не торопитесь, чтобы не повторять всё, что вы уже сказали.

Важное правило : разговаривайте с людьми так, как хотите, чтобы разговаривали с вами .

Это значительно облегчает работу и общение.

Договариваясь о звонке, всегда уточняйте, когда его удобнее будет сделать.

После набора номера не следует долго держать трубку, если на другом конце провода не отвечают.

Максимальная продолжительность ожидания — 6 гудков.

Рекомендуемая продолжительность деловой беседы не более 5 — ти минут .

И деловые разговоры лучше планировать на первую половину дня.

Личную беседу лучше не затягивать более, чем на 20 минут.

Если вас попросили подождать и не отвечают в течение 2 — х минут — положите трубку и перезвоните.

И не теряйте при этом самообладания.

Если во время телефонного разговора у вас возникнет необходимость прервать беседу, то в этом случае необходимо объяснить собеседнику причину, а спустя 3040 сек. уточнить, может ли человек еще ожидать.

Будет очень любезно с вашей стороны, если в начале разговора вы спросите, располагает ли собеседник временем и в каком объеме.

Если звоните знакомому, то сразу называйте его по имени, а у незнакомого человека в начале предстоящего разговора узнайте имя :

В разговоре почаще называйте собеседника по имени.

Будет быстрее и лучше расположить к себе собеседника, сказав ему что-нибудь приятное:

  • Рад вас слышать,
  • Рад с вами познакомиться,
  • Благодарю за исчерпывающую информацию,
  • Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и т.д.

Четко определяйте цель телефонного разговора .

Для начала подумайте, какого результата вы ждете от разговора, какую информацию вы хотите донести до собеседника и какая реакция будет для вас желаемой.

Если вы чётко определите цели, то вам будет намного легче вести беседу.

Настроившись на разговор буквально и фигурально, разделите его на 3 части :

1 . Разговор начинайте с приветствия , поскольку оно задает тон всему разговору.

В приветствии не следует употреблять сложные, шипящие и звонкие слова, такие как — Здравствуйте, лучше всего — Добрый день (в зависимости от времени суток когда вы совершаете звонок).

К тому же, как считают психологи — это звучит позитивнее.

Представьтесь и обязательно уточните, с кем вы разговариваете.

2 . Основная часть . Продумайте порядок вопросов, которые вы будете задавать и убедитесь, что они не допускают двоякого толкования.

После каждого важного сообщения делайте небольшую паузу.

Это придаст вашим словам убедительность и вы предоставите возможность другой стороне высказаться или задать вопрос.

Верно выразите свои мысли и заинтересуйте собеседника.

Ни одного лишнего слова!

Найдите точные слова и постоянно совершенствуйте свою речь — именно она наиболее точно характеризует человека.

3 . Завершение разговора . Согласно этикету ведения телефонных переговоров, важно, чтобы заключительные слова произносил инициатор телефонного разговора.

Этим он показывает, что им получены ответы на все интересующие его вопросы.

Чтобы исключить недопонимание и возможные ошибки, следует подвести итог беседы.

А в завершение разговора следует поблагодарить собеседника за общение, оказанную помощь, за возможность пообщаться лично, а также рассмотрение вашего предложения и т. д.

Собеседник склонен эмоционально запоминать то, что было в начале разговора и принимать как руководство к действию то, что было в конце.

То как вы начали и закончили разговор, определит 80 % общего впечатления от разговора.

Если ваша задача — оставить после разговора с собеседником благоприятное впечатление о себе, то в этом случае особо тщательно отнеситесь к окончанию разговора.

Если разговор прервался по каким-либо причинам, то перезвонить должен инициатор разговора.

При равных условиях разговор заканчивает позвонивший.

В деловых разговорах это — привилегия начальника, а во внеслужебной обстановке — привилегия женщины.

Если беседа затягивается, то можно подвести итог, воспользовавшись фразами :

  • Полагаю, что мы обсудили все вопросы, или
  • Благодарю, что вы уделили мне время.

Всегда обращайтесь к собеседнику вежливо, даже если последний позволяет себе общаться с вами некорректно.

Обязательно говорите доброжелательным тоном, даже если у вас состоялся неприятный разговор, вы не достигли ожидаемого результата или если вам ответили отказом.

Обязательно поблагодарите собеседника за уделенное им время и попрощайтесь в доброжелательном тоне.

Научитесь слушать и слышать собеседника, так как основная цель любой коммуникации — достижение взаимопонимания.

Собеседник всегда должен чувствовать обратную связь и знать, что :

  • его слова услышаны,
  • его правильно поняли,
  • его правильно восприняли.

Разговор – это диалог, в котором необходимо не только самому говорить, но и слушать, стараясь не перебивать, не возражать и не спорить открыто.

Это способ получить информацию о предмете разговора и собеседнике .

Не стесняйтесь уточнять полученную информацию .

Для этого можно использовать короткие вводные фразы:

а заканчивать высказывание словами

Делайте комплименты возражениям собеседника, становясь его союзником и научитесь правильно на них отвечать, принимая точку зрения собеседника.

Для этого наиболее эффективно использовать такие фразы:

  • Ваши опасения вполне обоснованы, но …,
  • Совершенно с вами согласен, но …

Если у вас есть предположения относительно того, что имел в виду собеседник и вы хотели бы их проверить, то в таком случае используйте фразы:

Такой подход поможет вашему собеседнику наиболее полно выразить свои желания и чувства, а вам — понять их.

А если ваш собеседник чрезвычайно эмоционален , возбужден или расстроен , то, слушая его, можно сказать:

Скажите страху — НЕТ, перед звонками незнакомым людям .

Всегда анализируйте состоявшийся телефонный разговор — что вы сделали правильно, а где допустили ошибку.

Но старайтесь не концентрировать свое внимание на том, что было сделано не так.

Лучше сразу подумать, как это можно исправить, чтобы не допустить промаха в следующей беседе.

Если Вы не достигли желаемого результата, задайте себе два вопроса :

  1. До какого момента я действовал правильно?
  2. Как мне следовало действовать после?

Понаблюдав, за телефонными переговорами ваших друзей и коллег и проанализировав их, вы наверняка найдете ответы на многие свои вопросы.

AЛЛО говорят зaкpытые люди и c которыми лучше paзгoвapивaть cпoкoйнo и нe мнoгocлoвнo, тoлькo пo cути.

AЛЛЁ можно услышать от людей дoбpoжeлaтeльных, дeлoвых и c хopoшo paзвитым чувcтвoм юмopa.

У таких людей кpeпкaя нepвнaя cиcтeмa и пoэтoму вывecти их из ceбя нaзoйливыми звoнкaми дoвoльнo сложно.

ГОВОРИТЕ— указывает на гpубocть.

Бepитe тoт жe тoн и впepёд.

Тoлькo в этoм cлучae у вac будет шaнc дoбитьcя cвoeгo.

CЛУШАЮ— oтвeтит чeлoвeк пeдaнтичный и cухoй.

Тaкoгo чeлoвeкa лучшe нe зacтaвлять двaжды пoвтopять cвoe cлушaю.

Paзгoвapивaть c ним лучшe пoдчepкнутo увaжитeльнo и тoгдa oн выпoлнит вaшу пpocьбу.

A ecли из тpубки пpoзвучит: Пупкин слушает, вот тут уж вaм пpидётcя изpяднo потрудиться и покланяться, чтoбы зaвoeвaть его cниcхoждeниe.

ДА — гoвopит o доверчивости , нeтopoпливocти, уpaвнoвeшeннocти и cлaбинкe в хapaктepe.

Caм тoгo нe ocoзнaвaя, чeлoвeк дaёт вaм пoнять, чтo нa вcё coглaceн.

С таким человеком надо действовать нaпopиcтo, нo oчeнь дoбpoжeлaтeльнo и тepпeливo.

Ecли ДА oтвeтит жeнщинa — нe тepяйтe вpeмeни нa тeлeфoнный paзгoвop и пpocтo уcлoвьтecь o вcтpeчe.

Алло говорять чтобы понять установлена связь или нет.

Данный вопрос интересует многих людей, так как общаться нужно уметь всем людям, что бы достичь какого-нибудь успеха в жизни.

А если человек принципиально не берет трубку чтобы перезвонить если надо будет?

Источники:
8 простых правил, как научиться говорить красиво и уверенно в любой ситуации
8 простых правил, как научиться говорить красиво и уверенно в любой ситуации Общаясь с людьми, нетрудно заметить, что далеко не все из них могут своим разговором надолго удержать внимание. А все
https://bbf.ru/magazine/26/5701/
Как научиться говорить спокойно?
Чтобы научится спокойно говорить, стоит для начала научится молчать. Чем больше человек молчит, тем больше он узнает себя. В любом случае, старайтесь говорить по-тише. Чем тише говоришь, тем внимател
http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2395665-kak-nauchitsja-govorit-spokojno.html
Как научиться на все реагировать спокойно
Как надо на все реагировать. Как уметь на все спокойно на все реагировать
https://ourslife7.ru/kak-nauchitsya-na-vse-reagirovat-spokojno/
Как научиться правильно разговаривать по телефону?
Мы уже не представляем свою жизнь без телефона, который прочно вошел в нашу жизнь, став её не отъемлимой частью наравне со своими удобствами и хлопотами. Как отличаются люди друг от друга, так отличаются и их телефонные переговоры. Вся информация, которую вы хотите донести до собеседника посредством телефона, может
http://vseklass.ru/obshhenie/kak-nauchitsya-pravilno-razgovarivat-po-telefonu.html

(Visited 68 times, 1 visits today)

wornen.ru

Как научиться говорить размеренно и спокойно?

Как научиться говорить размеренно и спокойно?

Как научиться красиво говорить, или Заговори, чтоб я тебя увидел
Как научиться красиво говорить, или Заговори, чтоб я тебя увидел

Умение красиво говорить дано от природы не каждому. Но навык этот можно развить. Каким образом? Читайте советы специалистов портала Все Ответы.рту, приводимые в данной статье.

Почему на совещании или лекции скучно, а на концерте артиста разговорного жанра время пролетает незаметно? Дело даже не в предмете разговора, а в том, какая манера присуща тому, кого приходится слушать.

Не случайно древний мудрец Сократ предлагал человеку заговорить, чтобы у собеседников появилась возможность понять, кто перед ними.

Естественно, речь дана нам природой. Но дар этот можно и нужно тренировать. Специалисты портал Все Ответы.рту расскажут, как это сделать.
Чему учит наука риторика? Красиво говорить

Чтобы научиться убеждать собеседника в правоте своего мнения и верно интерпретировать даже самые слабые доводы, необходимо заняться риторикой. Где? В специальной школе. Однако достичь желаемого результата можно самостоятельно.
Для того, чтобы научиться красиво говорить — читайте словари

Красиво говорить – значит, правильно произносить слова, верно интонировать предложения, уметь ярко и образно высказать свою мысль.

Чтобы насытить речь новыми словами, старайтесь каждый день запоминать хотя бы одно новое слово. Русский язык так богат, что за этим занятием можно провести всю жизнь. Поэтому не бойтесь заглядывать в словари толковые, этимологические и фразеологические.

Если вы стремитесь стать профессионалом в своей отрасли, приобретите специальный словарь, который позволит вам освоить основные понятия (в том числе, сленговые). Ведь специалист, не разбирающийся в отраслевых терминах, выглядит бледно.
Меняйте эмоциональную окраску речи

Чтобы собеседник слушал вас открывая рот, меняйте интонации, выделяйте тоном основную мысль высказывания, поддерживайте интересные мысли подходящими жестами. Испытываете страх перед аудиторией? Советуем вам начать с выступлений перед зеркалом или близкими людьми. Пусть это будут сначала лишь застольные тосты. Даже здесь нужно заработать авторитет. Но ведь потом он будет работать на вас!
Станьте немножко актером

Чтобы открыть в себе талант красноречия, важно тренироваться. Поэтому постарайтесь рассказать любимое стихотворение разными голосами. Сначала грубым или нежным, затем – игривым или деловым. Вы увидите, что разные интонации могут побуждать к разным действиям. Это значит, что одно и то же слово, сказанное с разными эмоциями, имеет разную силу воздействия.

А еще можно выбрать в качестве образца для подражания одного из дикторов телевидения. Постарайтесь говорить так же, как он. Это очень сложно. Однако ровная мелодичная речь, состоящая из красивых и правильных слов, через определенное время будет вам обеспечена.
С магнитофоном по жизни

Вам кажется, что ваша речь совершенна? Предлагаем провести маленький опыт. Запишите свой разговор (монолог или диалог) на магнитофон или диктофон. Прослушивание таких записей помогает выделить ошибки и исправить.

К числу самых частых относится неумеренное употребление слов-паразитов – «как бы», «ну», «вот» и целых словосочетаний-паразитов. Раздражает собеседников и употребление таких долгих звуков, как «а», «э».

Работая над собой, делайте такие записи регулярно. Скоро вы увидите результат.
Чтение — свет

Сотрудники компании Все Ответы.рту точно знают, что регулярное чтение классической литературы и книг современных авторов позволяет расширять словарный запас. Потому читайте как можно больше. Ведь слово, увиденное в книге и понятое, запоминается гораздо лучше, чем услышанное.

Учитесь дерзайте и все получится

www.moscow-faq.ru

8 упражнений, которые научат общаться даже самых застенчивых

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте

Бытует мнение, что научить человека общаться невозможно. Мол, умение разговаривать с людьми — это какая-то генетически заложенная способность: или дано, или не дано. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип и смело заявляют: общение — это точно такой же навык, как танцы, пение или готовка. И точно так же, как в развитии любого навыка, здесь существуют определенные упражнения для отработки.

Мы в AdMe.ru сегодня собрали для вас 8 необычных упражнений, которые смогут сделать разговорчивым даже самого застенчивого интроверта. Это не просто упражнения для улучшения речи, а целый комплекс занятий, помогающих научиться мыслить во время разговора и строить увлекательный диалог.

1. Пересказ

Для чего: Вы учитесь думать и говорить одновременно. Упрочняется связь мышления и речи.

Как выполнять: Открываете любимый блог, находите любую статью, из нее выбираете 2–3 любых абзаца. Читаете их и пересказываете самому себе вслух. Дальше — следующие несколько абзацев, и так до конца статьи.

Длительность упражнения: Зависит от объема статьи. Пересказывать нужно по 1 статье в день.

2. Продолжение чужой мысли

Для чего: Вы учитесь искать нестандартные решения, развиваете гибкость мышления.

Как выполнять: Включаете телевизор или любое видео в интернете. 30 секунд слушаете спикера, далее выключаете звук и в течение 30 секунд развиваете его мысль.

Длительность упражнения: По 5–10 минут в день.

3. Загадка Льюиса Кэрролла

Для чего: Ломаете собственные стереотипы, привычки мыслить определенным образом.

Как выполнять: Загадка, которую придумал Кэрролл, звучит так: «Чем ворон похож на стол?» Упражнение построено на ее основе. Желательно выполнять его вдвоем, чтобы не подтасовывать себе более «удобные» предметы. Один называет любое слово, другой называет любое другое слово, между ними вставляете вопрос: «Чем похожи?» Получается что-то типа «Чем шкаф похож на кролика?» Сидите и ищете варианты.

Длительность упражнения: Начать стоит с 10 пар.

4. Лекция кому угодно о чем угодно

Для чего: Выуживая из памяти неприкладную информацию, тренируете память. Делаете процесс мышления более гибким.

Как выполнять: Упражнение выполняется вдвоем. Вы выбираете любой предмет из тех, что вас окружают, и рассказываете о нем собеседнику. Как он появился? Почему важен в масштабах человечества? Для чего он используется здесь, в этом помещении? При регулярной практике вскоре вы сможете задвинуть часовую лекцию про ластик, стул или дверцу шкафа.

Длительность упражнения: Начинайте с 5 минут.

www.adme.ru

8 правил КАК говорить уверенно и красиво

Научитесь беседовать с людьми. Ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. Озвучивайте их, выражайте своё мнение! Это придаст вам смелости в будущем.

Простая пошаговая инструкция от одного из лучших ораторов и мотиваторов в мире, бизнесмене и психолога Тони Роббинса. Разница между неуверенностью и уверенностью — это разница между бездействием и действием — говорит Тони. Итак, как стать уверенным и говорить как, чтобы вас услышали.

8 ключевых секретов ораторского мастерства

1. Научитесь беседовать с людьми.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!


 

Ваши идеи или ваше мнение не всегда могут быть приняты другими, но в этом не ничего необычного. Озвучивайте их, выражайте своё мнение! Это придаст вам смелости в будущем.

2. Не бойтесь говорить громко.


Если вы говорите тихо, то окружающие вас люди не только не услышат, что вы говорите, но и будут смотреть на вас с недоверием из-за вашей собственной неуверенности в своих словах.



 

3. Во время разговора установите зрительный контакт.


С одной стороны, этого требует вежливость. К тому же, зрительный контакт поможет окружающим более внимательно и вдумчиво слушать ваши мысли.



 

Лучшие публикации в Telegram-канале Econet.ru. Подписывайтесь! 

4. Хвалите себя каждый день!


Таким образом вы повысите уровень доверия к самому себе, а это очень важно, когда вы выступаете, потому что это придаёт уверенность. Чем увереннее человек, тем более серьёзно его воспринимают окружающие люди.



 

5. Не нервничайте, если вы ошиблись.


Ошибка, допущенная человеком – это не ново. Нет людей, которые бы не ошибались! Если человек ошибается, это нормально. Просто успокойтесь и смело продолжайте свою речь.

6. Пытайтесь снова и снова!



Для застенчивого человека на первых порах это может быть сложно, но вы всё равно должны заставлять себя говорить, а не оставлять свои мысли при себе. Если у вас есть какие-то соображения, попытайтесь поделиться ими с другими людьми! Не хороните их у себя в голове!



 

7. Когда вы приобретёте уверенность с себе, попытайтесь убедиться, что у вас хорошее знание требуемой темы.


А затем дерзайте – делитесь своими знаниями с аудиторией, используя различные эффективные способы общения.


8. Помните о тонкой грани между уверенностью и высокомерием.


Не пытайтесь выглядеть чересчур уверенным, потому что окружающие вас люди могут решить, что вы высокомерны и считаете, что ваши идеи лучше чьих-либо ещё.опубликовано econet.ru Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

econet.ru

Как научиться говорить уверенно — студия

Кто не хочет произвести на собеседника хорошее впечатление, быть услышанным и понятым, отстоять свою точку зрению? Тогда вам следует научиться говорить уверенно и красиво, чтобы убедить собеседника в своей точке зрения. Для этого вам, как минимум, следует говорить спокойно, убедиться в достоверности своих слов, смотреть в глаза оппоненту, следить за своими жестами, мимикой и позой.

Если вы заранее приготовились к разговору, изучили тему, подобрали нужные факты, были на месте, где вам потребуется его вести, знакомы с потенциальным собеседником или аудиторией, то можно будет заметно уменьшить волнение и смело визуализировать большой успех.

Не лишним будет продумать какие вопросы оппонента могут сбить вас с толку и поставить в неловкое положение, а также составить наиболее удачные ответы на них.

Сделать свой голос уверенным, а речь убедительной можно не только самостоятельными домашними тренировками, но и записавшись на курсы ораторского мастерства и сценической речи. Развитие навыков общения точно пригодятся вам как в деловой, так и в повседневной жизни.

Что мешает вам говорить уверенно

Давайте разбираться, что именно мешает человеку выглядеть уверенным во время его речи.

  1. Маленький словарный запас. Расширять словарный запас можно пассивным и активным способом. К первому относится прочтение классической литературы и другого печатного материала. Такое чтиво послужит не только приятным досугом, но и не заметно для вас войдет в ваш ежедневный лексикон.

К активному способу относится ведение словаря, в который вы будете ежедневно записывать незнакомые для вас слова услышанные по телевизору или прочитанные в свежей прессе. Находите в толковом словаре значение новой для вас терминологии, переписывайте в вашу тетрадь и вы сможете быстро научиться использовать деловые обороты в своей речи.

  1. Уверенная речь и использование жаргона не совместимы. В первую очередь, потому что ненормативная лексика моментально занижает ваш статус в глазах собеседника. Деловой человек не говорит простонародные выражения или сленговые слова.

В разговорной речи или во время выступлений перед молодежью ораторы иногда используют «модные» слова, чтобы расположить к себе аудиторию и сократить возрастной и статусный разрыв, но не стоит злоупотреблять данной техникой.

  1. Боязнь стать инициатором внезапной продолжительной паузы. Ораторы, напротив, рекомендуют делать эффектные паузы в своей речи, чтобы собрать мысли воедино, перевести дыхание и даже привлечь внимание слушателя.

Также не стоит бояться произносить в паузе «эм», протянутое «а» и  другие  звуки, заменяющие не нашедшееся во время слово. Во всяком случае не стоит их панически бояться, но если их наличие вас смущает, то можете стараться их произносить более тихой интонацией.

  1. Уверенный человек должен уметь говорить кратко. Хорошо, если вы будете загибать пальцы или пронумеровывать ваши доводы и доказательства в подтверждение вашей информации, как говорил известный педагог по ораторской речи. Это добавит убедительности вашей речи.

Не зря говорят, что главное даже не то что вы говорите, а как вы говорите, поэтому внимательно отнеситесь к уровню вашей самооценки.

Для этого уверенным голосом ежедневно хвалите себя за ваши достоинства: хорошую память, знание иностранного языка, образованность, умение играть на гитаре, чувство юмора, привлекательную внешность, красивый голос. Так вы не только поднимите свою самооценку, но и сконцентрируетесь на своих сильных сторонах.

Выработайте четкую дикцию, займитесь упражнениями по артикуляции и работайте над голосом. В ваших интересах перестать мямлить и говорить убедительно с людьми, если вы хотите продвижения по карьерной лестнице или завести полезные связи.

На первых порах говори уверенно  с помощью коротких предложений. Так ты не запутаешься в своих мыслях, не забудешь основную мысль, совершишь меньше стилистических ошибок. К тому же и лучше будешь понят другими людьми.

Научитесь контролировать свое тело:

  1. Ваша спина должна быть ровной, а плечи расправлены и опущены. Между прочим, занятия танцами не только способны улучшить вашу осанку, а походку сделать уверенной, но и придать уверенности при общении с незнакомыми людьми.
  2. Избегайте суеты в движениях руками или чрезмерного хождения. В тоже время не следует прятать руки в карманах или сжимать кулаки, также нежелательно скрещивать руки на груди или напротив чрезмерно жестикулировать. Эти закрытые и агрессивные позы настораживают и отталкивают собеседника и вынуждают его сомневаться в искренности ваших слов и намерений.
  3. Ваше лицо и тело не должно быть напряженно- это важная характеристика уверенного в себе человека.
  4. Человек смотрящий в пол, а не на собеседника, также не может выглядеть уверенно.

Как научиться говорить уверенным голосом

Основные требования к уверенной речи:

  1. Сделайте ваш темп речи ровным, но в тоже время важно правильно с помощью голоса и интонации расставить акценты. Следует говорить уверенным голосом четко и спокойно, даже если вам не нравится какой оборот получил данный разговор.
  2. Научись говорить спокойным, но твердым голосом. Для этого практикуйтесь с помощью упражнения «Тарзан». Бейте себя кулаками по грудной клетке и произносите звук «иииии», затем «эээээ», «ааааа», «ооооо», «ууууу». Это простое упражнение сразу избавит от слизи ваши бронхи и трахею, а также сделает голос чистым, свободным и уверенным.
  3. Другой способ сделать голос уверенным- дыхательная гимнастика. Умение правильно делать вдох-выдох поможет вам научиться, как говорится, на одном дыхании, произносить целую речь.
  4. Теперь произносите звук «ммммм» с закрытым ртом: первый раз сделайте это тихо, затем громче, и в третий раз максимально громко. Это упражнение натренирует ваши голосовые связки. А произношение звука «ррррр» в данном упражнении улучшит ваше произношение, а голос сделает сильным и энергичным.

 

Данные рекомендации непременно помогут вам научиться говорить громко и твердо, если вы будете их делать регулярно.

Предложите другу оценить ваши успехи и вместе тренируйтесь над улучшением вашей дикции, голоса и речи – сделайте это вашим полезным совместным хобби.

По содержанию речи можно говорить о статусе человека, его профессионализме, амбициях и перспективах, поэтому курс ораторского мастерства в Москве рекомендован для всех, кто хочет продвижения по службе, занимать руководящие посты или стремится поддерживать свои коммуникативные навыки на хорошем уровне.

www.teatr-benefis.ru

Ответы@Mail.Ru: Как научиться тихо разговаривать?

Каждый раз, как Вам удается говорить тише, похвалите себя мысленно.
… «Каждый раз, когда у меня был хороший удар, я говорил себе: Молодец, умница! Хотя мне казалось это неловко и смешно. Но вскоре я стал выигрывать у тех, с кем раньше не мог и надеяться когда-нибудь сыграть» Карен Прайор «Не рычите на собаку» — висит в инете.
А может быть, дело не в том, что Вы громко говорите, а в том, что не умеете слушать других? —Это целое искусство на самом деле. И Вы молодец, что задаетесь такими вопросами. Иная дама просто скажет: «У мя голос такой!!! «.

Делайте из всего тайну ;-)))
Запишите свой голос на диктофон и прослушивайте периодически, как только захотите покричать — вспоминайте свой голос :)))

Тормозитьсебя на тон ниже как начинаешь орать!

близким — по электрошокеру !

Только контроль. Постоянный. И так дней 20. Привыкните.

У меня тоже такое было, я просто ежеминутно контролировала себя. и тех кому доверяю просила говорить что-то вроде кодового слова, как только заору

такая же беда. Совет дельный дала Светлана и Людмила.

надо два веши. 1-контрол емоции. 2-чувства собсвенава достоинства. обично повишаеш голос если считаеш что на вас не обрашают внимание. цените ваши слова. скажите тихо но чётка и потом кто хочет услишет а кто нет то нет.

touch.otvet.mail.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о