Реально работающий бизнес: 759 Бизнес идеи 2022 с нуля 💡| Идеи для бизнеса 2022

Содержание

15 правил об инвестициях в бизнес для начинающих инвесторов — Финансы на vc.ru

Как выбрать надёжный бизнес для инвестирования и узнать обо всех “подводных камнях” перед заключением сделки.

{«id»:230715,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/finance\/230715-u-druzey-i-v-bankah-brat-ne-hochu-im-pridetsya-otdavat-15-pravil-ob-investiciyah-v-biznes-dlya-nachinayushchih-investorov»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0,»isAuthorized»:false}

{«id»:230715,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:230715,»gtm»:null}

Приветствую, уважаемые читатели!

На связи Кристина Буланкина, редактор Серяков | Инвестиции. Сегодня речь пойдёт о том, как начинающему частному инвестору избежать ошибок и минимизировать риски, инвестируя в малый и средний бизнес.

В конце – чек-лист, основанный на нашем опыте, который поможет грамотно выбрать и проверить потенциальную компанию для инвестирования.

1. Инвестируйте в сферу, в которой вы разбираетесь

Вам легче будет разобраться в процессах, цифрах и результатах, если интуитивно, опираясь на жизненный опыт, вы понимаете, чем занимается компания.

Представьте: вы тренируетесь в фитнес-центре, вам всё нравится. Комфортные тренажеры, эффективные фитнес-программы, грамотные тренеры, приятные соцсети с актуальными новостями, приемлемая стоимость клубной карты. И вот вы узнаёте, что владелец центра собирается открыть ещё больший спортивный комплекс с бассейном.

  • Вам уже нравится продукт, который продаёт фитнес-центр.
  • Вы понимаете, как отлажены процессы внутри этого бизнеса.
  • Вы выделяете критерии, по которым клиенты выбирают именно этот центр.
  • Видите количество реальных пользователей продукта.

Вам близка эта сфера, вы в ней разбираетесь, в ней вас сложнее обмануть.

Выбирайте её для инвестирования.

2. Выбирайте компании, которые находятся в вашем регионе

На этапе знакомства с процессами инвестирования в малый бизнес у вас должна быть возможность приехать в компанию и лично убедиться в том, что она работает “как часы”.

Знакомясь с бизнесом изнутри, регулярно наведываясь на производство, вы можете оценить, насколько отлажены процессы работы на разных этапах, как бизнес коммуницирует с клиентами, как выстраивает процесс рекламы, продаж, сбыта.

После факта инвестирования также важно иметь возможность посещать компанию, чтобы видеть, на что расходуются ваши инвестиции, как меняется бизнес и какой результат это даёт.

Некоторые наши инвесторы считают так: “Если этого бизнеса нет в моём регионе, значит, его вообще нет.”

3. Инвестируйте в “фундаментальные” сферы бизнеса с вечными рынками

На примере пандемии 2020 мы убедились, что в целом люди могут отказаться от многого, но они никогда не перестанут есть, пить, одеваться, лечиться, жить в квартирах и домах. Сферы этих “услуг” были востребованы 50, 100, 250 лет назад и будут востребованы дальше. Условная жидкость для вейпов или спиннеры — это хайповые товары с высоким уровнем маржинальности в конкретный момент, но сложно спрогнозировать, как быстро закончится эта популярность.

4. Познакомьтесь лично с основателем бизнеса

У бизнеса должно быть лицо. Владелец не должен скрывать своих паспортных данных, биографии, истории становления бизнеса и своей роли в нём.

А ваша задача — убедиться в его профессиональности. Важно понять, что он глубоко разбирается в том, что делает, что он “живёт” этим бизнесом, “дышит” его успехами. Вы должны заразиться его предпринимательским энтузиазмом и горящими (в рамках здравого смысла) глазами. Его планы должны выглядеть реально, путь к достижению цели — объективно, а взгляды на развитие компании — аргументированно.

Андрей Корнюшенко, владелец нашей портфельной компании ООО «Сахарная компания Столица»

Знакомьтесь с живым человеком и составляйте о нём общее впечатление.

5. Сделайте юридическую проверку компании

Сервисы вроде rusprofile.ru и zachestnyibiznes.ru помогут проверить отчеты компании о выручке, оборотах, прибыли, налогах. Там же можно получить достоверную информацию о судебных исках и разбирательствах.

6. Начинайте с сумм, которые не жалко потерять

Инвестирование — это всегда риск. И ответственность за принятое решение лежит только на вас. 100% гарантий получения прибыли и возврата всей суммы не может дать никто, какими бы громкими слоганами не убеждали вас бизнесы или инвестиционные компании. Будьте готовы к тому, что вы можете потерять деньги, и начинайте с сумм, которые вы потенциально готовы заплатить за полученный опыт.

Чтобы минимизировать риски, не инвестируйте крупные суммы в один бизнес. Условные 2 млн ₽ можно диверсифицировать, вложив в 4 компании по 500 тыс ₽.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

7. Запросите документацию по бизнесу и обратите внимание на то, что вам будет отправлено

В идеальном сценарии развития отношений с бизнесом — он должен быть для вас прозрачным. Вы должны видеть открытость владельца, готовность предоставлять информацию и понимать, что вы получаете те данные, о которых спрашиваете, а не рандомные отчёты и выписки.

Если вас кормят обещаниями или присылают не то, что вы запрашиваете, это должно насторожить. Возможно, компания тянет время, скрывая реальные данные или подделывая документы.

8. Инвестируйте в то, что работает уже значимое время

Реалии малого и среднего бизнеса в России таковы: в первый год работы закрывается 97% молодых компаний.

Если бизнес существует на рынке 3, 5, 10 лет, он уже успешно преодолел как минимум 1, а то и 2-3 кризиса, прошел несколько этапов развития, сформировал грамотную команду, занял своё место в нише, отладил процессы поставок/производства/сбыта, завоевал доверие потребителя.

Вкладывайте в то, что уже работает и хочет развиваться, а не в идеи, задумки, стартапы.

9. Понаблюдайте за бизнесом некоторое время, не вкладывайте деньги сразу

Даже не выходя из дома можно провести анализ “качества” бизнеса. Погуглите новости о компании, оцените медийность бренда, почитайте социальные сети, сайты. Изучите, на каких площадках или в каких сетях продаётся продукт, насколько он доступен с точки зрения логистики, легко ли добраться до офлайн точек продаж.

Не принимайте решение об инвестировании сразу, приглядитесь.

10. Посмотрите отзывы о бизнесе, продукте и предпринимателе

Имея доступ к интернету, вы имеете доступ к огромному количеству мнений и отзывов. Обратите внимание на отзывы клиентов, поставщиков, отзывы о продукте, о бизнесе в целом.

Если у компании есть опыт работы с частными инвесторами, это важное преимущество. Вы можете попросить контакты действующих инвесторов, пообщаться с ними лично и сложить для себя общую картину о бизнесе.

Таким образом можно узнать много интересного.

11. Спросите, почему бизнес не берёт кредиты в банках

Частные инвесторы просят бóльшую доходность, чем кредиторы в банках. Поэтому от аргументов, которые вам приведут в ответ на этот вопрос, может зависеть итоговое решение по инвестированию.

Самый показательный ответ, который доводилось слышать нам: “Я хочу разделить риски. Друзьям и банкам точно придётся отдавать”.

Очевидно, вкладывать деньги в такую компанию не стоит.

Противоположная ситуация: бизнес уже является заёмщиком банков, успешно обслуживает свои кредиты, но нуждается в гораздо более крупных финансовых вливаниях, чем могут предоставить банки. Он обращается к частным инвесторам, получает инвестирование, грамотно его использует, наращивая обороты, и получает бóльшую прибыль, которая позволяет с лёгкостью выполнять свои финансовые обязательства.

12. Попросите предоставить план развития компании

Чтобы оценить реальность выполнения поставленных планов, которые вам представляют, нужно понять ретроспективу и сопоставить её с имеющимся положением дел.

Не должно быть сильного разрыва между тем, что происходит сейчас и тем, что ожидается в перспективе. Нельзя к вечеру улететь в космос, если утром ты ползаешь по полу. Работающему бизнесу свойственен нормальный, органический, здоровый рост и до ваших инвестиций, и после них.

Мы регулярно сталкиваемся с “бизнесменами”, имеющими 0 ₽ выручки, которые ищут 500 млн ₽ инвестиций на срочное строительство завода по добыче нефти. Такие “компании” нашу проверку не проходят.

Оцените реалистичность и здравый смысл в составлении планов развития. По тому, как эти планы сконфигурированы и представлены вам, можно оценить образ мышления человека, который этот план составлял.

13. Обратите внимание на открытость бизнеса

Оцените, утаивают ли от вас какую-то информацию: предлагают ли вам приехать на склад/производство/в магазин, допускают ли к общению напрямую с сотрудниками, позволяют ли проверить внутреннюю документацию компании.

Если в общении всё открыто, это способствует взаимопониманию и доверию. Если нет, значит что-то скрывают. Рисковать деньгами, инвестируя в такие компании, не стоит.

14. Проанализируйте клиентскую “оболочку” бизнеса и пройдите по “пути клиента”

Оставьте заявку на сайте, оцените, его удобство. Дождитесь, когда вам перезвонят (если перезвонят) и оцените, насколько профессионален менеджер, который с вами общается. Обратите внимание на то, возникло ли у вас желание купить продукт бизнеса. Оцените точки контакта с компанией: наружная реклама в городе, соцсети, контекстная реклама, интернет-площадки. А продуктом, как клиент, вы остались бы довольны?

Даже если вы начинающий инвестор, жизненного опыта и критического мышления будет достаточно, чтобы понять, что перед вами: хорошо упакованная “потёмкинская деревня” или реально работающий бизнес.

15. Попросите юриста проверить документы до заключения сделки

В случае вашего положительного решения об инвестировании в конкретный бизнес, не экономьте на услугах юриста или инвестиционной компании. Согласуйте и проверьте условия инвестирования (займ или доля), гарантии от владельца бизнеса (залоги, обеспечение, поручительство), условия и сроки выплат.

Помните, в итоге вы получите ровно то, что закреплено юридически.

Подведём итог

Чтобы минимизировать риск потери денег после инвестирования в малый и средний бизнес, нужно грамотно выбрать и проверить компанию:

1. Выбрать отрасль бизнеса, в которой вы разбираетесь

2. Выбрать компании из вашего региона

3. Инвестировать в “фундаментальные” сферы бизнеса с вечными рынками

4. Познакомиться с основателем бизнеса

5. Сделать юридическую проверку компании

6. Начинать с сумм, которые не жалко потерять

7. Запросить документацию по бизнесу и обратить внимание на то, что вам будет отправлено

8. Инвестировать в то, что работает уже значимое время

9. Понаблюдать за бизнесом некоторое время, не вкладывать деньги сразу

10. Посмотреть отзывы о бизнесе, продукте и предпринимателе

11. Спросить, почему не берутся кредиты в банках

12. Попросить предоставить план развития компании

13. Обратить внимание на открытость бизнеса

14. Проанализировать клиентскую “оболочку” бизнеса и пройти по “пути клиента”

15. Попросить юриста проверить договор до заключения сделки

Поделитесь, приходилось ли вам выбирать компанию для вложения денег? На что опирались, принимая решение об инвестировании?

Кстати, в нашем Telegram-канале мы пишем о реальном опыте наших частных инвесторов: куда инвестировать? как проверять компании? как юридически оформить сделку? какие гарантии можно получить?

Подпишитесь, чтобы следить за актуальной информацией из первых уст.

Вы заинтересованы в получении фиксированного пассивного дохода с ежемесячными выплатами?

На сайте — информация о компаниях, требующих инвестиций, которые прошли нашу проверку.

Благодарю за внимание и буду рада обратной связи о вашем опыте инвестирования!

Как построить бизнес в Израиле: все о подводных камнях

Все шло само собой к тому, чтобы я открыл свой бизнес в Израиле. В страну я попал очень просто: родился в Днепре (а это самая большая в СНГ еврейская община) и там были все условия, чтобы оттуда сразу улететь в Израиль. Я учился в еврейской школе, работал в кейтеринге номер один в Израиле «Мендис», который очень известен в России и Грузии.

На этой работе я познал все азы кулинарии и самую настоящую «адскую кухню»: на меня кричали, выводили из себя, смеялись. Раза три я опускал руки и хотел сдаться, потому что было очень тяжело. Работал тогда я по 12-14 часов, а иногда по двое суток без сна. Мы делали большие банкеты на 400-500 человек: для чиновников, депутатов, олигархов и очень крутых людей.

Работал с температурой 38, меня не раз било током, на руку выливалась горячая томатная паста, я засыпал на столе, отрезал себе кончики пальцев машиной для нарезки, а как-то раз я спалил 48 килограммов мяса. Через год после «адской кухни» меня оставили ответственным за банкет на 100 человек для главного раввина нашего города, и я его сделал.

После того, как я отучился и проработал какое-то время, мне предложили поехать поучиться в Израиле. Женщина, которая принимала меня в Израиле (сейчас она консул в стране), сказала: «Ну вот, я вижу, парень серьезный, ещё и с опытом, поэтому давайте его возьмем». Так в меня поверили, и я получил международное образование повара.

В Израиле другой подход к обучению, другие продукты, кухня и люди, с которыми пришлось работать.

После обучения я вернулся обратно в Днепр и понял, что больше оставаться я там не могу и трех дней, поэтому вернулся в Израиль уже основательно и устроился работать в гостиницу «Хилтон». Я очень быстро стал шеф-поваром, а потом попал в армию, которая меня кардинально изменила. Там можно оттачивать свои навыки и тренироваться, что называется, для будущей жизни бизнесмена.

В армии дают много денег за самые неожиданные вещи. Например, если ты вегетарианец, они тебе дают 500 шекелей (150$). Представьте, получить деньги только за то, что ты не ешь мясо?! В армии я научился сообразительности, разным фишкам, накопил денег и как раз после нее открыл свой бизнес – компанию по изготовлению и доставке здорового питания Foodlabriut.

Мы предлагаем людям готовые решения по питанию: для спорта, желающих похудеть, специальные сеты для беременных, вегетарианцев и так далее. Оборот за первый год работы у нас составил 600$ тысяч в год, а выручка на сегодняшний день – 90$ тысяч. 

Ресторанный бизнес и сфера питания – самые опасные области предпринимательства в Израиле, несмотря на то, что они безумно популярны.

Ежегодно разоряется большое количество предприятий из-за высокой конкуренции, неудач, проблем с поставщиками, непрофессионализма и многого другого. Поэтому важно понимать две вещи: на старте вложится придется немало и после вкладывать денег и усилий придется очень много.

 

Израиль – мекка для продвинутых

Несмотря на то, что Израиль абсолютно туристическая страна, здесь есть куда развернуться стартаперам. По статистике в 2020 году инвестиции в израильские стартапы составили аж 5,25$ млрд, а на начало 2021 года Израиль входит в топ-20 стран мира по инновациям. Страна очень продвинутая в плане капиталистического мышления и все очень гибкие.

Все отношения между людьми напоминают какие-то бизнес-отношения, чего нет в СНГ, например, где превалирует личное. Здесь важно не то, что ты говоришь и обещаешь. 

В стране отлично развиты инновационные структуры, которые поддерживаются как государственным финансированием, так и иностранным. Израиль крупная страна в плане привлечения иностранных венчурных инвестиций.

Главное – идея, если она у вас есть, а язык хорошо подвешен, то дороги все открыты. 

В Израиле бизнес отделен от власти, что можно назвать неоспоримым плюсом. Например, если в России очень многое зависит от взаимоотношений с какими-то органами, то в Израиле такого нет. Основной бизнес приватизирован, госкомпаний практически не существует. Здесь я научился зарабатывать деньги на том, что я умею, в другой стране было бы сложнее для меня. 

 

Как начать бизнес и избежать факапов 

Для начала нужно понять, вы будете строить бизнес в одиночку или с партнером. Если вы занимаетесь построением компании в единственном лице, то в этом есть плюс: вся прибыль ваша, но намного безопаснее и проще делать это вдвоем. Далее вам необходимо выбрать форму бизнеса и зарегистрировать бизнес. 

Спустя 3-4 недели вы получите письменное разрешение о том, что можно начинать работать, тогда вы уже сможете нанимать сотрудников, выстраивать рекламную кампанию, привлекать клиентов и продавать свои товары или услуги. 

В любом, даже успешном бизнесе не избежать факапов, поэтому нужно научиться с ними работать.

С чего начать? 

Во-первых, нужно ответить себе на вопрос: «Что я готов потерять, ради того, что я делаю?» То есть готов ли ты расстаться с той суммой, которую ты хочешь инвестировать сейчас в открытие? Если да, то продолжаем. Если нет, то бизнес – это не ваше. 

Во-вторых, готов ли ты потратить год-два работы просто в пустую и в конченом итоге потом не получить ничего? Бизнес – это риск, и нужно психологически себя настраивать на то, что может случится что угодно. Те деньги, которые вы пускаете в проект, могут приумножиться в раз 10, а могут и прогореть. 

В-третьих, владелец бизнеса – это образ жизни, а не работа по 8 часов пять дней в неделю. Вот ситуация: предприниматель в Израиле открыл сеть магазинов и вложил 2 миллиона шекелей (650$ тысяч) и так случилось, что в один прекрасный день все сотрудники по каким-то причинам не смогли выйти на точку, иначе выручка будет падать.

Если это история с одеждой или несъедобными товарами, то это не так страшно, в food-бизнесе это дурдом. Здесь включается автопилот, ведь у продуктов есть срок годности и клиенты, которые заказывают блюда и ждать часами не будут и уйдут к конкуренту. 

В нашей компании случалось разное, и мы стараемся думать наперед, что может случится. Главный факап – это любая проблема с клиентом по нашей вине. Базовая модель нашего бизнеса – это подписка; цикл одного клиента составляет от 6 месяцев и в потенциале до бесконечности. Поэтому отношения мы строим долгосрочные и дружеские.

Чем больше между людьми доверия, тем большие обиды и проступки они готовы простить. А в любом бизнесе есть ошибки перед клиентами он их простит, если поддерживать его лояльность к вашей компании. Самый лучший способ – это превзойти его ожидания.

Так как у нас на 90% женская аудитория, на 8 марта мы подарили всем женщинам горшочки со свежим базиликом, а на другие праздники коробочки со сладостями. Одной из наших клиенток, которая питалась у нас больше 6 месяцев и отменила подписку по финансовым причинам, мы просто подарили одну неделю в подарок, которую она может в любой момент активировать. Спустя 2 месяца она вернулась и заказывала еду ещё 3 месяца.

Или, например, у одной нашей клиентки просто украли коробку, и мы, естественно, подарили ей новую, хотя это уже была не наша ответственность. Она даже сняла об этом целое видео с благодарностью и привела тем самым двух людей из своего личного аккаунта в соцсети. Это один из главных секретов, как держать компанию общепита на плаву и расти. 

 

Бизнес в Израиле – дело тонкое 

Бизнес в Израиле отлично работает, да и государство заинтересовано в развитии экономики и старается создавать частникам комфортные условия.

Для открытия бизнеса подходит та сфера, в которой человек лучше всего разбирается и в которой есть опыт. Особенно если за спиной нет богатого покровителя и связей.

Сужу по себе: я открывал все чисто на своем опыте с минимальным бюджетом и с тем количеством знаний, которых было недостаточно, поэтому все шишки получил сполна и развивался по ходу дела. Будучи профессионалом, вы снизите расходы и сэкономите время.

Вот список наиболее прибыльных сфер бизнеса на 2021 год:

Не все компании могут легко зайти в Израиль. Например, крупная на весь мир сеть KFC в Израиле не прижилась. В 2001 году они открылись и с таким же успехом потерпели фиаско.

Пару лет назад они открыли снова одно маленькое отделение на севере страны и на этом все. Почему так? Объяснения нет. В Израиле очень популярная тема – это шницель. Это так же, как борщ или оливье в России. Возможно, из-за того, что его здесь любят, не принимают с энтузиазмом ножки в панировке от KFC. 

При создании нового бизнеса нужно понимать вкусы израильтян, климат в стране, особенности менталитета, язык и многие другие составляющие, от которых зависит благополучие компании. 

 

Израильтянин и иностранец: кому здесь сложнее вести свое дело?

Начнем с того, что Израиль – страна приезжих, поэтому сказать, кому проще здесь открыть бизнес и его развивать, очень сложно. Коренные жители здесь есть, и они на протяжении долгих лет ведут свое дело, но это не упрощает им работу в конкурентной среде, где каждый месяц что-то меняется. 

Например, если сейчас открыть здесь что-то с нуля, то все будет зависеть не от того, местный ты или приезжий, а от опыта, подхода, мышления.

Единственное, в чем израильтяне в плюсе, так это в знании языка с самого детства. Приезжим же приходится изучать его уже во взрослом возрасте, что откладывает свои отпечатки на понимании друг друга.

В стране немало русских (около 1,2 миллионов из восьми), тем не менее, это не такой большой процент, чтобы чувствовать себя комфортно, зная только один язык. Тот, кто говорит на иврите, получает больше уважения, большую аудиторию и, соответственно, платежеспособность. 

 

Открыть бизнес – не значит иметь возможность жить в стране

Многие думают, что открыв свое дело в Израиле, они автоматически получают здесь вид на жительство. Это ошибка. В моем случае я просто репатриировался и получил бонус. Иностранцы без проблем могут открыть фирму и при этом не жить в стране.

Важно только, чтобы у основателя было доверенное лицо из Израиля, чтобы он мог его включить в состав учредителей. Стоит также понимать, что для туристов въезд в страну самый легкий, если же у вас бизнес, то потребуется больше бумажной волокиты. 

Иностранцы часто приезжают и открывают ООО, но получить управленческую визу, которая позволяет находится подолгу в стране, может лишь только владелец фирмы с миллионными оборотами и десятками сотрудников. 

Что касается food-компаний, то на своем опыте могу сказать про важные этапы, о которых нужно помнить:

 

Плюсы и минусы построения бизнеса в стране

Не могу сравнить бизнес в Израиле с другими странами, потому что я не знаю, как там происходит операционно. В любом случае, принцип тот же, но детали разные. 

 

Из минусов:

Правда на стороне сотрудника

В плане трудовых отношений между работником и руководителем большой перевес идет в сторону работников. Например, здесь нет такого понятия, как штрафы, и у начальника нет права штрафовать.

К тому же нет такого понятия, как испытательный срок. В любом случае ты платишь человеку, как бы хорошо или плохо он ни работал. Работодетали бояться обижать сотрудников невыплатой, потому как это может спровоцировать целое кораблекрушение: сотрудник подаст в суд и ситуация будет решаться на государственном уровне. 

Ленивые люди

В Израиле безумно ленивые люди, то ли от жаркого климата, то ли от такого менталитета. Иностранцы менее ленивы, так как стремятся здесь чего-то добиться. Поэтому мне было сложно найти хорошую команду с крутыми навыками и желанием расти.

Высокая оплата труда

Минимальная оплата труда составляет сейчас 9$ в час, то есть при 10-часовой минимальной смене человек зарабатывает 100$. Для владельцев бизнеса, которые раскручивают свое дело, это очень накладно, с учетом того, что платить нужно целой команде. 

Качество товаров и услуг

Сервис в стране хромает во всем. Например, в food-бизнесе мы часто сталкиваемся с некачественной работой многих подрядчиков, из-за которых приходится переплачивать и тратить время на поиск новых. Это связано с большим налогообложением, когда приходится платить за таможенные расходы, плюс время, и получается большой финальный ценник. 

 

Что касается плюсов:

Работающие законы

В стране действительно круто работают законы. Полицию здесь реально все уважают, и если она приезжает, то с ней никто не ведет переговоры, не устраивает драки и так далее. 

Гибкие люди

Очень хорошо здесь вести переговоры, потому что люди очень дружелюбны и готовы идти навстречу. 

Нет коррупции

В Израиле ничего не делают за деньги, и взяточничество запрещено, за него прилично штрафуют. Поэтому израильтяне настроены на диалог, так что с ними всегда можно договориться. 

Поддержка государства

В стране поддерживают начинающй бизнес, так как это выгодно государству – хорошие налоги в бюджет. Это намного выгоднее, чем платить чиновникам. Поэтому здесь не только открыты двери для новых компаний, но и существует ряд поддерживающих программ для предпринимателей. 


Открыть бизнес в Израиле может каждый при большом желании, главное – понимать, зачем вам это нужно, какое направление выбрать, с какими сложностями столкнетесь и к чему хотите прийти в итоге. 

Фото на обложке и иллюсатрции предоставлены автором.

Выставка в кайф!

Участники и организаторы о прошедшей выставке

Екатерина Сойак, генеральный директор EMTG, основатель выставки франшиз BUYBRAND Expo 

«У нас в этом году представлено 130 бизнес-концепций, т.е. 130 брендов и 15 регионов. У нас большое количество региональных концепций, которые вырастают и используют нашу площадку для выхода на федеральный уровень.  

Не ожидали компании такого количества людей, и, что самое важное, все, с кем я разговаривали, отмечали то, что пришли абсолютно профильные предприниматели, и те, которые точно знают. Люди, которые уже в бизнесе.

На этой выставке я получила невероятный драйв от того, что то, что мы делаем имеет значение для большого количества людей. Т.е. эти предприниматели, которые приезжают из разных регионов, тратят деньги на то, чтобы купить билет, тратят деньги на билет на выставку, тратят на гостиницу и потом с такими горящими глазами вылетают отсюда – это отдельный кайф.»

Алексей Фурсин, руководитель Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы

«Меня радует, что здесь жизнь – это раз. Второе, что это большая возможность для начинающих предпринимателей, потому что любому предпринимателю очень сложно становиться, особенно в постпандемийный период, когда все наслушались, как тяжело бизнесу, малый бизнес загибается, соответственно все думают: «А как после этого начинать новое дело?» Мне кажется, такого плана выставки и вообще сама по себе франшиза – это возможность сделать первый шаг в мир предпринимательства, оценить все риски, посмотреть на реально работающий бизнес.»

Что говорят о выставке франчайзеры из сегмента розницы? 

Игорь Щедрин, оперативный управляющий «Пив&Ко», руководитель направления BE Franch

Инвестиции: от 300 000 р.

«Гораздо больше народу. Народ прям соскучился по общению, он общается, много контактов. Люди с учётом пандемии, едут на нас посмотреть, нас увидеть им вживую хочется. Т.е. онлайн надоел, всё интересное офлайновое здорово происходит – наверное поэтому.

Я каждый раз приезжаю, очень рад масштабному событию, которое происходит. Лучшая, наверное, в мире франчайзинга в России – это классно.

Регионы разные: Владивосток, Хабаровск, Краснодар, центр России, т.е. очень разнообразно.

Мы уже одному партнёру здесь на выставке продали товарный знак. Ну всё – у нас она (выставка, — прим. ред.), уже не зря. Поэтому, эмоций много, я думаю, мы приедем, обработаем всех тех, кого мы здесь собрали, наладим контакты и эффективность будет ещё больше.»

Елена Попова, директор по развитию франчайзинга сети «Стильпарк»

Инвестиции: от 1 000 000 р.

«Первый день работы показал, что нет посетителей, которые просто пришли что-то посмотреть. Пришли конкретные люди, уже за конкретными разговорами, они детально что-то изучили и пришли на подписание либо договора, либо уже на конкретные переговоры по поводу интересных им площадок. Т.е., я бы сказала, что пришёл более качественный, подготовленный контингент.»


«Есть лишь один критерий выбора бизнес-тренера — его личный бизнес. Остальные — шарлатаны»

«Многие консультанты до сих пор сидят в нулевых и смотрят фильм про Уолл-Стрит. Ребята, это розовая пудра, она уже не работает!» Как отличить полезного коуча от того, кто вас разорит? — Дмитрий Панов.

Дмитрий Панов, владелец фермерского хозяйства «Русское подворье», член свердловского отделения «Деловой России»:

— В последние дни разворачивается горячая дискуссия по поводу бизнес-тренеров, личностного роста и корпоративного обучения. Не могу не вставить свои пять копеек. Меня эта история тоже не обошла стороной. Да, была польза, но и розовой пудры пришлось смахнуть немало. И потратить пару миллионов.

Как правило, бизнес-консультанты приходят, когда компания начинает испытывать трудности: не платят заказчики, нет новых контрактов, накладные расходы растут. Собственники и руководители нервничают, ищут пути спасения. И тут коучи, эти волшебники бизнеса с межгалактическим опытом, спешат на помощь!

Сегодня, куда ни глянь, везде реклама тренингов, «учителя» кругом предлагают эффективное и стремительное развитие компании, рост продаж и увеличение прибыли.

Я против бюрократии, но тренеров стало так много, что государству пора уже принимать ограничительные меры и вводить аттестацию с получением сертификатов и дипломов на этот вид деятельности. Хоть какой-то будет фильтр от откровенных шарлатанов!

Вот в обычной жизни мы все заботимся об образовании своих детей, скрупулезно выбираем педагогов. Компания — это такой же наш ребенок, и подход к ней должен быть таким же. А иначе так вправят мозги вашему детищу, что отходить будете долго, а детище может не выдержать и помереть.

Помните анекдот про быков? Два быка — старый и молодой — сидят в вольере. А в соседнем вольере находятся молодые коровки. Разделяет их заборчик с колючей проволокой по верху. Молодой бык говорит старому: давай перепрыгнем к ним? Нет, — отвечает старый, — забор высокий! Молодой бык перепрыгнул и зовет старого: давай, прыгай! Но старый боится остаться без своего хозяйства и отказывается. Молодой бык говорит: ладно, стой тут, будешь консультантом!

Лучший критерий для выбора бизнес-консультанта — это принадлежащий ему и реально работающий бизнес, причем не в прошлом, не в теории, а здесь и сейчас.

На рынке куча бизнес-консультантов с такими регалиями, что клеймо некуда ставить. Все сплошь и рядом — собственники, управляющие партнеры, бизнес-коучеры… А по факту многие из них просто в какой-то момент остались не у дел, и в них вдруг проснулась мания консультирования и обучения других.

Эффект от таких горе-консультантов сомнительный, они ни за что не отвечают, а влияние на руководителя и компанию имеют колоссальное. Как правило, они входят в доверие к собственникам и начинаются танцы с бубнами. Давайте проведем командообразующий тренинг, он вам просто необходим! Давайте. Как будто до этого команды не было. А давайте устроим сессию стратегического планирования, снимем на два дня гостиницу и затащим туда всю компанию? Давайте. Ну и что? Устроили, провели, в итоге потратили деньги и напланировали так, что половина сотрудников просто не выдержала стратегии и умерла как рабочая единица.

Не беда, говорит тренер, примем новых людей, и они-то точно поднимут компанию до небес. В этом он прав, на небеса в итоге компания и попадет после 40-го дня.

И такое в большинстве случаев происходит. А между тем, революции ни к чему хорошему никогда не приводили. Любая компания должна пройти эволюционный период роста и становления. А так можно взлететь, но ненадолго. Наспех созданные команды не работают. У многих собственников есть заблуждение, что за них все сделает бизнес-тренер, ведь он же гуру! Не сделает. Лучше вас никто этого не сделает. А если хочется повысить эффективность компании, начните разбираться в расходах и доходах, а также в эффективности отдельных руководителей – и будет вам счастье!

Для меня бизнес-тренеры делятся на две категории — обучающие и консультирующие.

Квалифицированные обучающие тренеры — очень даже нужные ребята. Они учат технологиям ведения переговоров, работе с возражениями, технике продаж, то есть дают знания и навыки. Это полезно. Но обязательно нужно смотреть на опыт тренера, образование, рекомендации и детальную программу тренинга. Причем не стесняться просить оригиналы документов, звонить всем, кто указан в резюме, брать рекомендации. А то ведь можно все, что угодно, понаписать: например, успешно провел предвыборную кампанию Дональда Трампа… Тут точно не нужно верить красивым презентациям.

Задача многих тренеров — войти в доверие и стать для вас своим. Но ни в коем случае нельзя с тренером сближаться, очаровываться и устанавливать панибратские отношения, иначе тренер сможет продать вам все, что вам не нужно.

Особенно не стоит покупать серию курсов или программу развития на год. Тут нужно двигаться поэтапно: провели тренинг, оценили результат, через месяц-два еще раз сверили часы. Если эффект есть (в цифрах, то есть на расчетном счете), то можно дальше работать с человеком, но без фанатизма. Иначе сотрудники устанут от обучения и результатов не будет.

Стоит все время держать в голове одну правильную мысль про рыбу и голову. Я — за развитие и обучение, как собственников, так и сотрудников. Но нужно аккуратно подходить к этому вопросу. Хотите чему-то научиться и научить компанию? Развивайте себя и самых главных топов, а потом уж решайте, допускать ли посторонних «учителей» до своего детища.

Самые лучшие консультанты для компании и для вас — это профессионалы с действующим реальным бизнесом. Например, мне очень импонирует Станислав Воробьев, который успевает и бизнес делать, и книги писать, и опытом делиться. И всегда в теме новых веяний в бизнесе. А многие другие остались в нулевых, до сих пор смотрят фильм про Уолл-Стрит и рассказывают, как и кто там нехорошо поступил. Ребята, это — розовая пудра, и она уже не работает!

Теги:

Идеи домашнего бизнеса: 40 лучших удаленных вакансий в 2022 году

Популярность удаленной работы и открытия бизнеса из дома за последнее десятилетие выросла. В настоящее время в Соединенных Штатах миллионы самозанятых людей воплощают в жизнь идеи домашнего бизнеса и регулярно работают из дома.

Есть много веских причин, по которым вам нужна гибкость, которую может предложить работа на дому. Если изменение образа жизни — это то, что вам нужно, то вам следует внимательно изучить свои навыки и интересы, чтобы выяснить, какая из многих работ на дому вам подходит.Чтобы помочь вам в вашем исследовании, мы собрали этот список из 40 лучших идей домашнего бизнеса.

Идеи для домашнего бизнеса

Любой офисный работник, наверное, расскажет вам, что мечтал бросить работу и начать собственное дело. К счастью, в наш технологический век эта мечта может легко стать реальностью. Если у вас есть компьютер и подключение к Интернету, существует множество идей для домашнего бизнеса, в том числе с низкими начальными затратами (если таковые имеются) и гибкостью для родителей-домохозяек.

Вам срочно нужно финансирование?

Просматривайте предложения от нескольких кредиторов с помощью одного поиска. Некоторые из наших кредитных партнеров предлагают финансирование в течение нескольких дней.

Вот 40 лучших идей для домашнего бизнеса:

1. Писатель-фрилансер

Если вы великий писатель, то вы могли бы стать великим писателем-фрилансером. И самое главное, внештатные писатели работают со всего мира. Если вы хотите сидеть в соседнем кафе весь день или кататься по стране весь год, эта работа может подойти вам.

Конечно, успешные писатели должны иметь четкое представление о грамматике и тоне, превосходные навыки редактирования и способность проводить собственные исследования и синтезировать контент, с которым они могут быть незнакомы. Это может помочь, если вы станете экспертом в нескольких разных областях, таких как технологии или финансы малого бизнеса, и всем фрилансерам всегда важно знать, как продвигать себя и налаживать связи с потенциальными клиентами.

Вас могут попросить написать что угодно, начиная от серии сообщений в блоге и заканчивая отраслевым официальным документом, копией веб-сайта или информационным бюллетенем по электронной почте.Чем больше вы знакомы, тем лучше для вас.

И, наконец, не отказывайтесь от возможности писать собственные электронные книги для продажи на Amazon и подобных сайтах. При практически нулевых затратах на публикацию и низких затратах на дизайн это еще один способ, которым ваше письмо может напрямую принести пользу вашему банковскому счету. (Вы даже можете написать электронную книгу о фрилансе — возможности безграничны.)

2. Виртуальный помощник

помощник может быть идеей домашнего бизнеса для вас.

Когда занятые руководители достигают точки в своей карьере, когда они не могут управлять всеми звонками, электронными письмами, встречами и более мелкими обязанностями на своих тарелках, вот где вы приходите. Как виртуальный помощник, вы будете использовать свой телефон, электронную почту, навыки работы с компьютером и любое количество онлайн-инструментов и приложений для работы с онлайн-календарями, планирования встреч и совещаний, бронирования, покупки билетов, настройки напоминаний, организации мероприятий, файловых документов и многого другого.

Если такая работа вам не по душе, то она может звучать немного негламурно.Но если вы относитесь к тому типу людей, которые раскрашивают свои ежедневники и рассылают приглашения на кофе в календаре Google, то быть виртуальным помощником может быть интересной и полезной работой, которую вы можете выполнять из дома.

3. Исследователь и специалист по проверке фактов

От изучения старых академических эссе или досье до анализа библиографии или проведения некоторых маркетинговых исследований вы можете зарекомендовать себя как профессиональный исследователь и специалист по проверке фактов. Разным видам бизнеса в разных отраслях нужны исследователи и специалисты по проверке фактов.Создание ниши может помочь вам лучше продвигать свои услуги.

Вы должны быть организованными, дотошными и умелыми в общении. Если это похоже на вас, добавьте это в свой личный список идей для домашнего бизнеса.

4. Менеджер по социальным сетям

Сегодня каждому бизнесу, бренду и публичному деятелю нужны социальные сети, чтобы взаимодействовать со своей аудиторией, оставаться актуальными и повышать узнаваемость бренда.

И, как оказалось, многие компании довольно дорого платят людям за то, чтобы они хорошо управляли своими учетными записями в социальных сетях .Если вы можете оставаться на бренде, правильно делиться контентом и разумно отвечать клиентам — при этом получая эти драгоценные лайки, сердца, ретвиты и отзывы в массовом порядке — тогда вы можете стать убийцей-менеджером социальных сетей.

5. Блогер и специалист по аффилированному маркетингу

Хотя ведение блога само по себе не принесет вам никаких денег — на самом деле вам придется заплатить за покупку домена, улучшение внешнего вида и проведение маркетинговых кампаний — там Есть несколько способов монетизировать свой блог.Вы можете предложить рекламное место, которое является полезным, но, как правило, незначительным источником дохода, но гораздо больше денег часто можно найти в спонсорстве и партнерском маркетинге.

Партнерский маркетинг, разновидность продакт-плейсмента, позволит вам получать оплату от компаний в обмен на рекламу их товаров и услуг. Хотя это может показаться немного сомнительным, но если вы действительно рекомендуете своим читателям попробовать эти продукты, то это не должно выглядеть как продажа или неискреннее. Читатели поймут, что вам нужно как-то зарабатывать деньги, и многие оценят ваши рекомендации, если они будут точными.

6. Дизайнер-фрилансер

Если вы больше визуал, то образ жизни фрилансера может творить чудеса. Попробуйте свои силы в разработке плакатов, листовок или онлайн-рекламы для компаний, у которых нет времени или таланта, чтобы сделать эту работу самостоятельно.

Как внештатный дизайнер вы заработаете себе репутацию в Интернете и, в конечном итоге, получите контроль над проектами и сроками, которыми вы управляете. Попробуйте Behance и другие сайты для фрилансеров, чтобы проверить свои варианты.

7. Программист-фрилансер

Стать программистом-фрилансером — отличная идея для домашнего бизнеса, поскольку это уже очень распространенная работа. Хотите ли вы гибкости, чтобы быть самому себе начальником, нравится браться за самые разные проекты, а не работать с одной компанией, или предпочитаете путешествовать, а не оставаться на одном месте, у вас есть много причин заняться разработкой программного обеспечения на фрилансе — хотя технологические компании и стартапы также предлагают свои преимущества.

8. Интернет-экономист

Обладаете уникальным взглядом и склонностью продавца к науке?

Если да, возможно, вы захотите открыть свой собственный комиссионный интернет-магазин. Сосредоточены ли вы конкретно на моде, другой категории товаров или предпочитаете собирать коллекции интересных вещей со всего Интернета (но особенно с eBay), всегда есть большой спрос на предметы с историей.

Придайте своему магазину привлекательный, запоминающийся характер, и он будет восприниматься как нечто большее, чем просто комиссионный магазин.

9. Гуру по вводу данных

Возможно, это не самая прибыльная или стимулирующая работа во вселенной, но ввод данных, безусловно, может дать вам средства, необходимые для работы из дома или за границей. Кроме того, работа по вводу данных редко требует много времени или внимания, в отличие от многих идей домашнего бизнеса в этом списке. Вы можете слушать любимые подкасты или аудиокниги в свободное от работы время.

Кроме того, поскольку все, что вам нужно для ввода данных, — это компьютер, это, безусловно, идея домашнего бизнеса с низкими начальными затратами — если у вас уже есть ноутбук и надежное соединение WiFi, у вас почти все готово.

10. Консультант колледжа

Если вы первоклассный редактор с глубоким пониманием того, как работает прием в колледж, включая стандартную подготовку к экзаменам, требования к личным заявлениям, дополнительные требования к эссе, статистику абитуриентов и даже финансовую помощь, тогда вы могли бы получить довольно хорошо оплачиваемую работу в качестве консультанта колледжа. Некоторые семьи готовы и могут платить, и платить хорошо, чтобы их дети подали самые лучшие заявки в школы своей мечты.

Это ни в коем случае не легкая работа, так как она требует большого количества знаний и навыков, но она может принести много денег для домашнего бизнеса.

11. Онлайн-репетитор

Независимо от того, являетесь ли вы экспертом в определенном предмете, таком как исчисление или биология, или вы получили высшие баллы на стандартных тестах, таких как SAT или MCAT, вы можете поделиться эти знания с нынешними студентами, стремящимися получить преимущество.

Так что, если вы страстно любите преподавать, знаете форматы и правила тестов, которые вы планируете обучать студентов, и чувствуете себя комфортно, работая с содержанием, то, возможно, пришло время начать онлайн-репетиторство.

Как и в случае с остальными идеями домашнего онлайн-бизнеса, вы можете легко обслуживать клиентов по телефону или, в данном случае, с помощью программы для видеоконференций, такой как Skype или Zoom.

12. Переводчик

Если вы знаете несколько языков, то эта идея домашнего бизнеса для вас. Как переводчик, вы можете обслуживать бизнес и клиентов различными способами. Вы можете переводить статьи, пресс-релизы, электронные книги или другую письменную работу. Вы также можете переводить видео, подкасты или участвовать в международных субтитрах для различных визуальных продуктов.Кроме того, вы можете связаться с международными компаниями, чтобы работать переводчиком на встречах или телефонных звонках.

Имея опыт работы на нескольких языках и доступ к Интернету, вы будете удивлены тем, насколько далеко может расшириться ваш домашний переводческий бизнес.

13. Консультант по кибербезопасности

Несмотря на то, что даже крупнейшие компании по всему миру подвержены утечкам данных, кибербезопасность важна как никогда. Если у вас есть опыт работы с программным обеспечением и ИТ, удаленная работа консультантом по кибербезопасности может стать для вас одной из лучших идей для домашнего бизнеса.

Не выходя из дома, вы можете работать с различными компаниями, чтобы тестировать их программы, программное обеспечение, резервные копии, брандмауэры, шифрование и в целом оценивать потенциальные угрозы для их сети и консультировать их по передовым методам кибербезопасности. Хотя это может быть одна из бизнес-идей на дому в нашем списке, которая требует наибольшего обучения и образования, она может быть очень прибыльной, если у вас уже есть знания или вы готовы работать, чтобы получить их.

14.Transcriptionist

Можете ли вы печатать очень быстро, слушая чью-то речь? Если ответ да, вы можете рассмотреть услуги транскрипции. Как и ввод данных, это может быть не самая захватывающая из наших идей для домашнего бизнеса, но, безусловно, она недорогая, гибкая, и вы можете очень легко начать работу. Существуют всевозможные компании, которые нанимают транскрибаторов-фрилансеров, а также специальные службы, которые нанимают людей для расшифровки аудио для различных клиентов.

15.Планировщик путешествий

Если вы часто посещаете такие веб-сайты, как TripAdvisor и Yelp, и сами много путешествовали, вы можете поделиться своим опытом путешествий с другими в качестве планировщика путешествий на дому. Вы можете использовать свой опыт, чтобы планировать и бронировать поездки для своих клиентов — управлять бронированием отелей, рейсов, экскурсий, создавать маршруты и предлагать индивидуальные рекомендации.

Для семей, желающих отправиться в двухнедельный отпуск, или пар, планирующих свой медовый месяц, найм кого-то, кто уладит все детали поездки, может оказаться бесценным.Кроме того, работая с различными отелями, курортами и достопримечательностями, вы начнете строить отношения с персоналом и, возможно, будете получать скидки или привилегии, которые сделают путешествие в одиночку еще проще (вы даже можете завести блог о путешествиях, пока будете мы в этом).

16. Сбор пожертвований

Если у вас есть опыт управления кампаниями и мероприятиями или просто яркая личность, вы можете подумать о том, чтобы начать собственный бизнес по сбору средств. В качестве консультанта по сбору средств у вас будет возможность рекламировать бизнес или дело и поговорить с потенциальными спонсорами о том, как и почему они должны внести свой вклад в вашу кампанию.

Проверка бизнеса Kabbage

Рейтинг NerdWallet

Рейтинги NerdWallet определяются нашей редакцией. Формулы оценки учитывают несколько точек данных для каждого финансового продукта и услуги.

в Kabbage, Депозиты застрахованы FDIC

Эта идея домашнего бизнеса отлично подходит для людей с опытом работы в некоммерческой или государственной сфере, а также для бывших маркетологов или продавцов.Если у вас отличные навыки работы с людьми и стремление к достижению целей и получению результатов, этот бизнес может легко подойти вам.

17. Медицинские счета и кодирование

Хотя эта работа может потребовать определенного медицинского образования или образования, она может быть легко прибыльной и стабильной. Медицинский биллинг и кодирование связывают поставщиков медицинских услуг, пациентов и страховые компании. Таким образом, как медицинский счетовод и кодировщик, вы будете работать с записями пациентов, чтобы определить правильные коды, которые затем проверяются врачами и отправляются страховым компаниям.

Эта карьера — отличная бизнес-идея для медсестер, ищущих перемен; они могут легко использовать свой предыдущий опыт и отношения, чтобы преуспеть в такой самозанятой роли.

18. Производство видео

В связи с преобладанием видео в социальных сетях и маркетинге потребность в видеопродюсерах и экспертах в последние годы только возросла. Даже если у вас нет предыдущего опыта вырезания и редактирования видео, это онлайн-идея домашнего бизнеса, которую вы можете легко изучить и научить самостоятельно с помощью классов, учебных пособий и общих рекомендаций от сообщества онлайн-видео.

Кроме того, производство видео может охватывать множество различных отраслей, стилей и целей. Как видеопродюсер, вы не только сможете работать из дома над различными проектами, но и сможете ежедневно использовать свои творческие способности.

19. Публицист

Ищете способ объединить свои навыки публичных выступлений, общения и письма? Вы можете рассмотреть возможность работы в качестве внештатного публициста или консультанта по связям с общественностью.Вы можете обратиться к малым предприятиям или частным лицам, которые не могут инвестировать в полноценные PR-команды или персонал, но все же нуждаются в такой помощи для своей организации.

В качестве внештатного публициста вы можете обрабатывать пресс-релизы, электронные письма, социальные сети — по сути, помогая своим клиентам во всех аспектах публичного присутствия.

20. Представитель по работе с клиентами

Многие компании в настоящее время передают обслуживание клиентов на аутсорсинг представителям на дому, поэтому у вас не должно быть недостатка в потенциальных клиентах в этой области.В конце концов, любая организация, специализирующаяся на услугах или продуктах, скорее всего, будет нуждаться в какой-либо поддержке клиентов.

В качестве представителя службы поддержки клиентов вы сможете работать с отдельными лицами через Интернет или по телефону и решать любые возникающие у них вопросы. Если вы коммуникабельны и общительны, это может быть отличным вариантом для вас.

21. Няня или выгульщик собак

В качестве няни или выгульщика собак вы сможете проводить время с чужими животными, пока они на работе или в поездке.Просто следуйте инструкциям вашего клиента, а также своему собственному опыту и знаниям, чтобы обеспечить заботу и комфорт этим домашним животным. Это простой способ получать деньги, особенно если вы организованный и заслуживающий доверия человек с репутацией или историей ухода за животными.

22. Мастер декоративно-прикладного искусства

Подумайте о том, чтобы применить свои способности к искусству, ремеслу и дизайну в качестве менеджера интернет-магазина. Пока вы верите, что ваши творения могут найти рынок и продаваться по выгодной цене, ничто не мешает вам зарегистрироваться в качестве продавца на таком сайте, как Etsy, и занять свою нишу.Хотя это может быть трудным делом, есть много мудрости, у которой можно поучиться.

23. Бухгалтер

Если вы в настоящее время работаете бухгалтером, переход на удаленную работу может быть таким же простым, как информирование ваших клиентов о том, что вы работаете удаленно из соображений удобства, или, возможно, повесить свою собственную плитку, чтобы начать свою собственную твердый. С другой стороны, если вы хотите войти в отрасль (виртуально или нет), вы должны знать о необходимом обучении и сертификации.

24. Дизайнер футболок

Американская швейная промышленность представляет собой рынок стоимостью 225 миллиардов долларов, и, как оказалось, в бизнес по производству футболок можно попасть относительно быстро, легко и безболезненно.

Так что, если вы заинтересованы в том, чтобы войти в эклектичный и разнообразный бизнес по производству футболок с собственной идеей или брендом, радуйтесь: это, безусловно, одна из лучших бизнес-идей для того, чтобы определять свое собственное время и управлять своими собственными действиями.

25. Услуги по уборке

Если вы любите — или просто не возражаете — убирать за другими, открытие клинингового бизнеса может дать вам желаемую гибкость, не заставляя вас сидеть за компьютером весь день.

Тем не менее, это начинание, которое, безусловно, может вырасти в гораздо более крупную компанию, если вы добьетесь успеха, а это означает, что в конечном итоге вам, вероятно, придется обзавестись офисом и нанять персонал.

26. Массажист и специалист по здоровому образу жизни

За последнее десятилетие индустрия массажной терапии выросла почти на 20%, и нет никаких признаков остановки. Если вас интересует эта статистика, возможно, вы захотите рассмотреть возможность входа в эту растущую область.

После получения сертификата массажиста, а также лицензии на ведение бизнеса и массажного оборудования, необходимого для работы на дому, вы можете превратить свой дом в местный массажный салон, куда клиенты могут приходить, расслабляться и улучшать свое здоровье и самочувствие.Кроме того, вы можете сочетать массажную терапию с более целостной оздоровительной практикой или практикой диетолога, но обязательно ознакомьтесь с законами о лицензировании вашего штата, прежде чем предлагать клиентам рекомендации по питанию или добавки.

27. Персональный тренер

В качестве личного тренера вы можете совершать визиты на дом, посещать тренажерный зал или приглашать клиентов к себе (если у вас есть необходимое оборудование). Вы должны быть очень хорошо осведомлены обо всем, от правильных упражнений для разных типов телосложения до того, как мотивировать людей, которые хотят стать здоровыми.Вы должны чувствовать себя комфортно, приближаясь к своим клиентам, чтобы узнать, что лучше всего подходит для них.

Хотя сертификация может и не быть абсолютно необходимой, было бы неплохо узнать, можете ли вы получить ее в вашем штате перед запуском, на всякий случай.

28. Декоратор интерьеров

Если вы разбираетесь в композиции, организации и фэн-шуй, подумайте о том, чтобы стать декоратором интерьеров. Сотрудничайте с местными мебельными магазинами и дизайнерскими компаниями (с учетом знаний ваших клиентов), чтобы заключать выгодные сделки, помогать украшать общественные места и деловые интерьеры, а также дома и квартиры, а также сообщать всем в вашей сети и за ее пределами, что ваши услуги доступны.

29. Планировщик событий

Все планируют события — но не все живут и дышат этим. Вы любите координировать еду и напитки, приглашения, конфликты в расписании, музыку, подарки, подарочные наборы и все остальные аспекты вечеринок или мероприятий, которые вы устроили?

От дней рождения до свадеб, корпоративных встреч и местных конгрессов — весь мир в ваших руках, когда дело доходит до планирования мероприятий. Если вы увлечены логистикой, то это может быть идеей домашнего бизнеса для вас.

30. Ресторатор

Если никто из ваших знакомых не может перестать говорить о вашей кулинарии, то, возможно, пришло время взимать плату за ваши услуги и талант и начать бизнес общественного питания.

Хотя вы не обязательно сможете выполнять всю работу по организации питания из дома — вам может понадобиться использовать коммерческую кухню и, вероятно, вам придется нанять некоторых сотрудников на неполный рабочий день, чтобы они помогали во время мероприятий — большая часть организации, планирования , маркетингом и реальной деловой работой можно заниматься где угодно.

31. Управляющий пансионатом

Эта идея для людей, которые живут в популярных туристических местах или хотели бы переехать в один из них. С некоторой подготовкой, планированием, уборкой, приготовлением пищи и небольшим количеством рекламы (упрощенной такими сервисами, как Airbnb) вы можете превратить свой дом в ночлег и завтрак для усталых путешественников.

Имейте в виду, что вам нужно свободные спальни или гостевой дом для ваших клиентов, и вы, возможно, захотите инвестировать в свои навыки приготовления пищи и украшения, чтобы оставить неизгладимое положительное впечатление.Хорошие отзывы имеют большое значение при бронировании вашего дома на будущее.

32. Флорист

Имея зеленый палец и умение делать ремесла, вы можете подумать об открытии цветочного бизнеса по продаже цветов и цветочных композиций. В зависимости от вашего местоположения, вы можете выращивать свои собственные цветы, продавать их и устраивать дома; или вы можете отдать цветы на аутсорсинг, но при этом управлять всеми своими операциями из собственного дома.

33. Заведующий детским садом

Если у вас есть место, вы можете начать детский сад, присматривая за несколькими детьми в течение дня и расширяя персонал, чтобы вместить больше детей по мере расширения вашего бизнеса.

Детский сад может быть важным бизнесом в местном сообществе, особенно если в вашем городе его еще нет. Кроме того, если у вас есть опыт преподавания или работы с детьми, попасть в этот бизнес будет быстро, легко и выгодно.

34. Водитель маршрутного такси

Хотя это и не домашний водитель, работа в Uber или Lyft может предложить такую ​​же гибкость и свободу, как и бизнес, физически базирующийся у вас дома. Как водитель такси, ваш бизнес будет более или менее основываться на вашей машине, и вы сможете сами выбирать часы и быть своим собственным боссом.Популярность приложений для совместного использования продолжает расти, поэтому недостатка в клиентах, ищущих поездки, нет, особенно если вы живете в туристической зоне или недалеко от большого города.

35. Фотограф

Начав собственный бизнес в области домашней фотографии, вы сможете управлять операционной стороной своей деятельности прямо из дома и при необходимости путешествовать для встречи с клиентами. Если ваш дом особенно живописен, вы можете даже подумать о том, чтобы пригласить туда клиентов, чтобы сделать фотографии или создать домашнюю студию для портретов.

Если вы хотите заняться фотосъемкой мероприятий, вы можете рекламировать свои услуги и искать клиентов, которым нужна профессиональная фотосъемка свадеб, выпускных, помолвок или других мероприятий.

36. Арендодатель

Если у вас есть дополнительная комната или гостевой дом на вашей собственности, вы можете подумать об аренде помещения или даже об инвестировании в отдельную недвижимость, которую вы можете продавать арендаторам. Как арендодатель, вы будете нести ответственность за содержание имущества и решение любых вопросов, возникающих у ваших арендаторов, но, как правило, вы будете иметь гибкость в своем бизнесе и будете работать на дому.

37. Парикмахер или визажист

К вам приходят друзья за помощью с прической и макияжем? Если это так, вы можете решить открыть домашний салон или бизнес визажистов. Вы можете создать небольшое место в своем доме с хорошим освещением и инструментами, которые вам понадобятся для обслуживания ваших клиентов, а также создать набор на ходу, чтобы предлагать прическу и макияж на дому у ваших клиентов.

Вы можете обнаружить, что ваш бизнес по прическе или макияжу особенно загружен во время выпускного и свадебного сезона, что будет идеальным временем для продолжения продаж новым клиентам.Если у вас бывают простои в сезон, вы можете подумать о создании блога о прическах или макияже или обучающего канала на YouTube.

38. Уход за престарелыми

Если вы страстно любите помогать людям и у вас есть опыт ухода за собой, вы можете подумать об открытии бизнеса по уходу за престарелыми. Дома престарелых могут быть дорогими, и люди часто не решаются помещать членов своей семьи в учреждения постоянного ухода. Поэтому вы можете предложить внештатную помощь, выезжая на дом к своим клиентам и заботясь о них по мере необходимости.Имейте в виду, что вы должны убедиться, что у вас есть какие-либо сертификаты и надлежащее обучение, в котором вы нуждаетесь.

39. Пивовар

Учитывая растущую популярность крафтового и местного пива, вы можете подумать о том, чтобы сварить пиво у себя дома. Хотя этот домашний бизнес потребует исследований, обучения и оборудования, он может быть устойчивым, если вы правильно продвигаете и продаете свой продукт.

Или, если вас особенно привлекает процесс пивоварения, но вы не хотите участвовать во всех других областях, связанных с продажей пива, вы можете заняться пивоварением по контракту, где вы помогаете пивным компаниям производить и упаковывать свое пиво. .В любом случае, это может быть отличным практическим бизнесом, особенно если вам нравится экспериментировать и выяснять, как варится лучшее пиво.

40. Tailor

Несмотря на разнообразие брендов и магазинов одежды, у людей все равно бывают моменты, когда им нужно подогнать или отремонтировать одежду. Если у вас есть какие-либо навыки обращения с иглой или швейной машиной, возможно, вы захотите открыть собственную мастерскую по пошиву одежды на дому. В качестве портного вы можете выполнять примерки и перешивки платьев и костюмов, а также ремонтировать поврежденную одежду.

Кроме того, вы можете обнаружить, что существует рынок шитья по индивидуальному заказу, на котором вы могли бы извлечь выгоду, особенно для униформы спортивных команд, свадебных подарков, фирменных сувениров и многого другого.

Советы по открытию бизнеса на дому

Владеть бизнесом на дому — это мечта многих людей. Хорошая новость заключается в том, что этот процесс намного проще, чем вы думаете. Если вы уже работаете дома, по контракту или на фрилансе, вы можете превратить свои рыночные навыки в свой собственный домашний бизнес.Рассмотрим следующие шаги:

1. Составление бизнес-плана

Все предприятия рождаются из надежного плана. Ваш домашний бизнес ничем не отличается. Определите цель вашей компании, выясните, какие услуги или продукты вы будете предлагать, и установите измеримые цели и задачи. Вы также должны определить варианты финансирования бизнеса, если вам нужен первоначальный капитал для начала работы. Ваш бизнес-план может адаптироваться по мере развития вашей компании, но это основа, на которой будет расти ваша компания.

2. Выделите специальное рабочее место

Если вы новичок в работе из дома, вы можете подумать, что кухонный стол или диван идеально подходят для работы. К сожалению, когда вы ведете свой собственный домашний бизнес, вам может понадобиться специально отведенное место для управления вашим бизнесом. Это пространство не должно быть большим и всегда может увеличиваться со временем, но оно должно быть отделено от ежедневных отвлекающих факторов в вашем доме. Если у вас нет второй комнаты, подумайте о том, чтобы организовать свое рабочее место в свободной спальне или в другой комнате с меньшим количеством людей.Вы оцените конфиденциальность, когда отвечаете на рабочие звонки.

3. Выберите бизнес-субъект

При планировании идеи домашнего бизнеса вам необходимо решить, какой тип бизнеса вы хотите создать. У каждого типа бизнеса есть свои преимущества и недостатки, поэтому убедитесь, что вы провели тщательное исследование, прежде чем принять решение о том, какой из них выбрать.

Вам не обязательно создавать собственный бизнес, чтобы работать из дома, но это может быть полезно при подаче налоговой декларации и разделении личных и деловых расходов.

Итог

Если вы изучаете идеи для малого бизнеса из дома, чтобы найти ту, которая будет рентабельной, соответствует вашим навыкам и вдохновляет вас — мы надеемся, что вы нашли подходящую идею в нашем списке; а если нет, то, по крайней мере, вы придумали собственную блестящую идею домашнего бизнеса.

Рынок удаленной работы (и надомного бизнеса) продолжает расти, особенно в небольших сообществах и на нишевых рынках. Если вы намерены перейти к работе на дому, то у вас есть возможность начать, поддерживать и даже развивать свой собственный бизнес.

Как тяжело работают владельцы малого бизнеса

Наличие собственного бизнеса имеет много преимуществ. Возможность работать на себя, создавать активы, командовать — все это мощные мотиваторы.

Но реальность немного менее гламурна. Владельцы малого бизнеса много работают — это всем известно. Но то, как усердно они работают, может отпугнуть некоторых людей.

Исследование, проведенное New York Enterprise Report, показало, что владельцы малого бизнеса работают в два раза больше, чем обычные сотрудники.Также выяснилось, что 33% владельцев малого бизнеса сообщили, что работают более 50 часов в неделю, а 25% заявили, что работают более 60 часов в неделю.

Это далеко не единственное исследование, в котором сообщается о таких часах.

Гэллап обнаружил, что 39% опрошенных владельцев работали более 60 часов в неделю.

Дело не только в часах

Владельцы малого бизнеса, конечно, работают больше. Но они также находятся под большим давлением. Это верно независимо от того, есть у них сотрудники или нет.Если у них нет сотрудников, они беспокоятся, потому что у супермалых предприятий, как правило, меньше ресурсов, на которые можно опереться. И они беспокоятся, есть ли у них сотрудники. Они знают, что средства к существованию этих сотрудников зависят от них.

Но даже это не самые большие проблемы, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса. Вот что, по их словам, тяготит их больше всего:

62% участников этого исследования также заявили, что стресс от собственности хуже, чем они себе представляли. Но, несмотря на все это, подавляющее большинство владельцев малого бизнеса говорят, что работа в SBO дает им возможность распоряжаться своей судьбой, дает им свободу и «это приносит больше пользы, чем я мог себе представить.

Эта независимая полоса обнаруживается во многих других опросах владельцев малого бизнеса. В одном из The Hartford 35% владельцев малого бизнеса заявили, что выбрали бы «My Way» Фрэнка Синатры в качестве музыкальной темы. (Эй, все, кто продает владельцам малого бизнеса, захватите права на эту песню!)

Попрощайтесь с отпуском

Долгие часы, как правило, выливаются и в другие сферы жизни. Как каникулы. Согласно исследованию OnDeck, только 57% владельцев малого бизнеса берут отпуск.И это время отпуска, как правило, намного меньше, чем традиционные две недели. И даже когда они в отпуске, 67% владельцев малого бизнеса приходят на работу хотя бы раз в день.

Но это еще не все плохие новости. Отпуска, как правило, длиннее, если вы какое-то время занимаетесь бизнесом. И если у вас больше сотрудников.

Есть также свидетельства того, что многие американцы — наемные работники и владельцы бизнеса — берут меньше отпусков.

Однако не стоит слишком беспокоиться о выгорании владельцев малого бизнеса.Один из опросов The Alternative Board показал, что:

  • 44% владельцев малого бизнеса ежегодно берут 16 или более дней отпуска
  • 26% берут от 11 до 15 дней отпуска
  • 19% берут от 6 до 10 дней отпуска
  • 11% берут от 1 до 5 дней отпуска
  • 2% никогда не берут отпуск

Довольно многообещающе. Возможно, владельцы, опрошенные Альтернативной комиссией, что-то замышляют.

Миллениалы становятся владельцами бизнеса

Все эти долгие часы работы не всех пугают.Опрос, проведенный недавно Университетом Бентли, показал, что 66% миллениалов имеют карьерную цель — начать собственный бизнес. Владение сочетается со многими другими вещами, которые нужны миллениалам, такими как регулярная надбавка, гибкий график и возможность работать из дома.

Но владение бизнесом может подойти миллениалам и по другой причине: просто потому, что это требует.

Несмотря на репутацию бездельников, миллениалы на самом деле почти все время работают. В исследовании Университета Бентли 89% респондентов заявили, что регулярно проверяют электронную почту в нерабочее время.А удивительное исследование, проведенное Project: TimeOff, показало, что миллениалы являются настоящими «мучениками работы», которые избегают отпусков. Даже в Harvard Business Review говорится, что миллениалы на самом деле являются скрытыми трудоголиками.

Хорошие новости, миллениалы — вы созданы для того, чтобы стать владельцами бизнеса.

Обратите внимание: 51% владельцев малого бизнеса говорят, что баланс между работой и личной жизнью был важен для их успеха.

Это полная противоположность всей этой статистике о долгих часах работы. Больше владельцев бизнеса назвали баланс между работой и личной жизнью более важным для их успеха, чем даже «поддерживающие члены семьи», наличие инновационного продукта или услуги или наличие полезных финансовых партнеров.

Так что помните: владение бизнесом — это скорее марафон, чем спринт. Вы должны заботиться о себе точно так же, как и обо всем остальном в своем списке дел.

Рассмотрите возможность делегирования

Одним из способов, которым владельцы малого бизнеса могут высвободить больше времени, является делегирование полномочий. В конце концов, здесь есть много возможностей для улучшения. Одно исследование владельцев бизнеса в Великобритании показало, что 70% из них предпочитают делать все сами.

Почему они предпочитают это? Это то, что хотел знать Альтернативный совет.Так они спросили. Владельцы сказали:

  1. Они считают себя «наиболее способным вариантом» (30%)
  2. Их сотрудники «не обладают нужными навыками» (20%)
  3. Они «спешат сделать» (20%)
  4. Им «нравится выполнять задания» (19%)

Это все хорошо, но это выбор. Это выбор продолжать выполнять задачи, которые можно было бы делегировать персоналу или передать на аутсорсинг. И это выбор — выполнять эти задачи самостоятельно, вместо того, чтобы планировать рост своего бизнеса или стратегию.Это те вещи, которые вы действительно не можете передать на аутсорсинг.

Заключение

Несмотря на долгий рабочий день, большинство владельцев бизнеса не жалуются. Только 9% из них сказали, что рабочая нагрузка является самой сложной частью владения малым бизнесом. И 70% из них сказали, что владение малым бизнесом — это лучшая работа, которая у них когда-либо была.

Похоже, сейчас самое время стать владельцем малого бизнеса. Согласно отчету WASP о состоянии малого бизнеса за 2017 год, 42% владельцев малого бизнеса больше доверяют экономике, чем 12 месяцев назад, а 38% ожидают увеличения доходов более чем на 5%.

Как компании могут сделать удаленную работу успешной

По мере того, как пандемия начинает ослабевать, многие компании планируют новую комбинацию удаленной работы и работы на месте, гибридную виртуальную модель , в которой одни сотрудники находятся в офисе, а другие работают из дома. Новая модель обещает более широкий доступ к талантам, повышенную производительность для отдельных лиц и небольших команд, более низкие затраты, большую индивидуальную гибкость и улучшенный опыт сотрудников.

Хотя эти потенциальные преимущества существенны, история показывает, что совмещать виртуальную и локальную работу может быть намного сложнее, чем кажется, несмотря на успех во время пандемии. Рассмотрим, как Yahoo! Генеральный директор Марисса Майер завершила эксперимент этой компании по удаленной работе в 2013 году, отметив, что компании необходимо стать «одной Yahoo!». снова, или как HP Inc. сделала то же самое в том же году. Конкретные причины могут быть разными. Но в каждом случае недостатки масштабной удаленной работы перевешивали достоинства.

Эти недостатки возникают из-за организационных норм, лежащих в основе культуры и производительности, — методов работы, а также стандартов поведения и взаимодействия, — которые помогают создать общую культуру, создать социальную сплоченность и построить общее доверие. Потерять их из виду во время значительного перехода к виртуальной работе означает риск эрозии в долгосрочной перспективе того самого доверия, сплоченности и общей культуры, которые часто помогают удаленной работе и виртуальному сотрудничеству быть эффективными в краткосрочной перспективе.

Это также чревато появлением двух организационных культур, в которых доминируют личные работники и менеджеры, которые продолжают извлекать выгоду из положительных элементов совместного размещения и личного сотрудничества, в то время как культура и социальная сплоченность виртуальной рабочей силы ослабевают. Когда это происходит, удаленные работники могут вскоре почувствовать себя изолированными, бесправными и несчастными, жертвами непреднамеренного поведения в организации, которая не смогла создать согласованную модель и возможности для виртуальной и личной работы.Чувство принадлежности, общей цели и общей идентичности, которые вдохновляют всех нас делать все возможное, теряется. Соответственно ухудшаются организационные показатели.

Настало время, когда вы переосмысливаете постпандемическую организацию, уделите пристальное внимание влиянию вашего выбора на организационные нормы и культуру. Сосредоточьтесь на узах, которые связывают ваших людей вместе. Обратите внимание на основные аспекты вашего собственного лидерства и лидерства вашей более широкой группы лидеров и менеджеров. Ваша возможность состоит в том, чтобы создать гибридную виртуальную модель, которая наилучшим образом подходит для вашей компании, и позволить ей породить новую общую культуру для всех ваших сотрудников, которая обеспечивает стабильность, социальную сплоченность, идентичность и принадлежность, независимо от того, работают ли ваши сотрудники удаленно или локально. , или в некоторой комбинации того и другого.

Чтобы избежать ловушек удаленной работы, необходимо тщательно продумать лидерство и управление в гибридном виртуальном мире. Взаимодействия между лидерами и командами обеспечивают необходимое место для создания социальной сплоченности и единой гибридной виртуальной культуры, которые необходимы организациям в следующей нормальной жизни.

Разрезать связывающие узы

Если вы считаете, что удаленная работа не представляет угрозы для социальных связей, обратите внимание на опыт Skygear.io, компания, предоставляющая платформу с открытым исходным кодом для разработки приложений. Несколько лет назад Skygear искала место для нескольких новых сотрудников, перейдя на гибридную модель удаленной работы для своей команды из 40 с лишним человек. Вскоре компания отказалась от этой идеи. Члены команды, которые не пришли в офис, упустили шанс укрепить свои социальные связи благодаря спонтанным командным обедам и обсуждениям интересных запусков новых технологий. Дегустации вина и кофе, которые укрепляли сплоченность и доверие, были потеряны.Точно так же сотрудники GoNoodle оказались в счастливом часе Zoom, тоскуя по недавно отремонтированным офисам, которые они оставили после блокировки. «У нас была потрясающая звуковая система», — рассказала New York Times одна сотрудница, экстраверт, которая жаждет проводить время со своими коллегами. «Знаешь, мы пьем кофе или, может быть, «Эй, не хочешь прогуляться?» Я скучаю по этому». Успешная культура на рабочем месте опирается на такого рода социальные взаимодействия. Это то, что Майер из Yahoo! осознала в 2013 году, когда сказала: «Нам нужно быть единым целым Yahoo!, и это начинается с физического пребывания вместе», с «взаимодействия и опыта, которые возможны только» лицом к лицу, таких как «обсуждения в коридоре и столовой, знакомство с новыми людьми и импровизированные командные собрания.”

Или посмотрите, как быстро в последнее время в одном из бизнес-подразделений известной нам компании возникли две культуры. В рамках этого бизнес-подразделения одна небольшая группа была широко распространена в Кейптауне, Лос-Анджелесе, Мумбаи, Париже и других крупных городах. Большая группа была сосредоточена в Чикаго с общим офисом в центре города. Когда незадолго до пандемии прибыл новый глобальный лидер, он обосновался в Чикаго и быстро сблизился с личной группой, которая работала вместе с ней в офисе.Когда началась пандемия, но до того, как всех отправили домой на удаленную работу, новый руководитель резко централизовал операции в кризисном нервном центре, состоящем из всех членов рабочей группы. Новая договоренность сохранилась, когда началась удаленная работа. Между тем, небольшая группа, которая уже работала удаленно в других городах, быстро потеряла видимость и участие в новых рабочих процессах и ресурсах, которые были централизованы среди локальной группы, хотя эта рабочая группа теперь была тоже работает виртуально.Вновь созданные и пользующиеся большим спросом задания (которые были частью антикризисного реагирования бизнес-подразделения) достались членам ранее работавшей на месте группы, в то время как те, кто работал в распределенной группе, обнаружили, что многие из их сфер ответственности были сокращены или полностью убраны. В течение нескольких месяцев ключевые сотрудники в небольшой распределенной группе были недовольны и неэффективны.

Новый глобальный лидер в своем понятном стремлении справиться с кризисом не смогла создать равные условия и вместо этого (возможно, непреднамеренно) предпочла одну группу сотрудников другой.Для нас было ошеломительно наблюдать, как быстро при правильных обстоятельствах все могло пойти не так. Чтобы избежать этих ловушек, необходимо тщательно продумать лидерство и управление в гибридном виртуальном мире, а также то, как небольшие команды реагируют на новые условия работы. Взаимодействия между лидерами и командами обеспечивают необходимое место для создания социальной сплоченности и единой гибридной виртуальной культуры, которые необходимы организациям в следующей нормальной жизни.

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Выберите свою модель

Рассмотрение рабочих норм и их влияния на культуру и производительность требует принятия основного решения: какая часть гибридного виртуального континуума (экспоната) подходит для вашей организации? Решение зависит от факторов, которые вы оптимизируете. Это стоимость недвижимости? Производительность сотрудников? Доступ к талантам? Опыт сотрудников? Все это достойные цели, но на практике бывает сложно оптимизировать одну без учета ее влияния на другие.В конечном счете, вам предстоит решить сложную проблему, в которой одновременно участвуют несколько факторов и которая не поддается простым формулам.

Экспонат

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Тем не менее, мы можем сделать общие выводы, применимые ко всем вопросам.Эти наблюдения, которые внимательно следят за организационными нормами и способами работы, которые влияют на культуру и производительность, учитывают два основных фактора: тип работы, которую обычно выполняют ваши сотрудники, и физические помещения, необходимые для поддержки этой работы.

Сначала удалим крайности. Мы рекомендуем полностью виртуальную модель очень небольшому количеству компаний, и те, кто выберет эту модель, скорее всего, будут работать в определенных отраслях, таких как аутсорсинговые колл-центры, обслуживание клиентов, контактные продажи по телефону, издательское дело, PR, маркетинг, исследования и информационные услуги, ИТ, и разработка программного обеспечения, а также при определенных обстоятельствах.Будьте осторожны, если считаете, что лучший доступ к талантам или более низкая стоимость недвижимости — которые, казалось бы, оптимизирует полностью виртуальная модель — перевешивают все другие соображения. С другой стороны, немногим компаниям было бы лучше выбрать полностью локальную модель, учитывая, что по крайней мере некоторым из их сотрудников нужна гибкость из-за ограничений на работе, личной жизни или здоровья. Это оставляет большинство компаний где-то посередине, с гибридным сочетанием удаленной работы и работы на месте.

Физические пространства, необходимые для работы — или нет

Быть в середине означает разобраться в процентах ваших сотрудников, которые работают удаленно, и как часто они это делают.Допустим, 80 процентов ваших сотрудников работают удаленно, но только один день в неделю. За четыре дня, когда они 90 473 – 90 474 в помещении, они, скорее всего, получат все необходимое социальное взаимодействие и связь, необходимые для совместной работы, генерации удачных идей, инноваций и социальной сплоченности. В этом случае вам может подойти частично удаленная модель большой штаб-квартиры (HQ) на выставке.

Если вместо этого треть ваших сотрудников работает удаленно, но делает это 90 процентов времени, проблемы с социальной сплоченностью становятся более заметными.Одна треть вашей рабочей силы будет лишена социального взаимодействия с двумя третями, работающими локально, а также связанной с этим сплоченности, согласованности и культурной принадлежности. Одним из решений было бы чаще привлекать этих удаленных сотрудников в офис, и в этом случае лучшим выбором может быть несколько концентраторов или несколько микроконцентраторов (как показано на выставке). Мало того, что легче путешествовать в региональные центры, чем в центральную штаб-квартиру, по крайней мере, для сотрудников, которые не живут рядом с этой штаб-квартирой, но и более рассредоточенные центры делают личную культуру менее монолитной.Более того, микрохабы часто могут быть энергичными, веселыми и инновационными местами для совместной работы и общения с коллегами, что еще больше улучшает организационную культуру.

Производительность и скорость

Теперь давайте начнем учитывать другие приоритеты, такие как производительность сотрудников. Здесь вопрос становится менее простым, и ответ будет уникальным для ваших обстоятельств. При решении этого вопроса обязательно выходите за рамки стремления контролировать вложения и действия в качестве косвенного показателя продуктивности.Показатели, ориентированные на затраты или объем деятельности, всегда были плохой заменой истинной производительности, которая повышает результаты и результаты, независимо от того, насколько успокаивающим может быть взгляд на парковку компании, чтобы увидеть всех сотрудников, прибывших рано утром. , и всех тех, кто уходит поздно. Применительно к гибридной модели подсчет входных данных может привести к тому, что вы поймете, сколько часов сотрудники проводят перед своими компьютерами и подключены к вашим серверам. Тем не менее, небольшие команды, которые являются источником жизненной силы сегодняшнего организационного успеха, процветают благодаря расширяющим возможности и менее контролирующим стилям управления.Лучше определить результаты, которые вы ожидаете от своих небольших команд, а не конкретные действия или время, затрачиваемое на них.

Хотите узнать больше о нашей практике управления персоналом и организацией?

В дополнение к постановке перед командами четких целей, а также ответственности и автономии для их достижения, лидеры должны направлять, вдохновлять и вовлекать небольшие команды, помогая им преодолевать тормозящие их бюрократические проблемы, такие как организационная разрозненность и инерция ресурсов — все это помогая командам находить лучшие возможности, вооружая их нужным опытом и предоставляя им инструменты, необходимые для быстрого продвижения.Как только команды и отдельные лица поймут, за что они несут ответственность с точки зрения результатов, лидеры должны сосредоточиться на мониторинге показателей, основанных на результатах. Когда лидеры сосредотачиваются на результатах и ​​результатах, виртуальные работники выполняют работу более высокого качества.

В этом отношении вас может утешить Netflix (который на момент написания этой статьи является 32-й по величине компанией в мире по рыночной капитализации), которая процветает, не ограничивая оплачиваемый отпуск и не указывая, сколько «лицевого времени» должны проводить работники. в офисе.Netflix измеряет производительность по результатам, а не по затратам — и вы должны делать то же самое.

Независимо от того, какую модель вы выберете для гибридной виртуальной работы, вашей основной задачей будет тщательное управление организационными нормами, которые имеют наибольшее значение при принятии любой из этих моделей. Давайте сейчас углубимся в них.

Управление переходом

Организации процветают благодаря чувству принадлежности и общей цели, которое может легко потеряться при появлении двух культур. Когда это происходит, наш опыт — и опыт HP, IBM и Yahoo! — показывает, что культура личного общения начинает доминировать, лишая гражданских прав тех, кто работает удаленно.Трудность возникает из-за тысячи мелких происшествий: когда команды неправильно справляются с конференц-связью, так что удаленные работники чувствуют себя обделенными вниманием, и когда сотрудники используют электронные доски на месте, а не онлайн-инструменты для совместной работы, такие как Miro. Но культура может разделиться и на более важные аспекты, например, когда схема продвижения отдает предпочтение сотрудникам на местах или когда сотрудники на местах получают более востребованные задания.

Некоторые вещи просто усложняются, когда вы работаете удаленно.Среди них окультуривание новых столяров; обучение посредством практического коучинга и ученичества; осуществление неоднозначных, сложных и совместных инноваций; и поощрение творческих столкновений, благодаря которым могут появиться новые идеи. Решение этих проблем сводится к стилям лидерства и управления, а также к тому, как эти стили и подходы поддерживают небольшие команды. Командный опыт — важнейшая движущая сила гибридной виртуальной культуры, а менеджеры и руководители групп оказывают огромное влияние на опыт своих команд.

Менеджеры и лидеры

Как правило, чем более географически рассредоточена команда, тем менее эффективным становится лидерство.Более того, лидеры, которые были эффективны в первую очередь при организации работы на местах, не обязательно докажут свою эффективность при гибридном виртуальном подходе. Многим руководителям теперь нужно будет «показывать» себя по-другому, когда они взаимодействуют с одними сотрудниками лицом к лицу, а с другими — виртуально. Определяя и внедряя новые модели поведения, доступные для всех, и преднамеренно предоставляя пространство для неформального общения виртуальных сотрудников, лидеры могут способствовать социальной сплоченности и укреплению доверия в своих командах.

Больше вдохновения. Есть причина, по которой военачальники посещают войска, а не отправляют электронные письма из штаба — иерархическое лидерство процветает лично. Том Питерс раньше называл личный подход «управлением, гуляя»: «Глядя кому-то в глаза, пожимая ему руку, смеясь вместе с ним в его физическом присутствии, вы создаете совсем другую связь, чем та, которую можно достичь [виртуально] ».

Но когда рабочая сила гибридно-виртуальная, лидеры должны меньше полагаться на иерархические и больше на вдохновляющие формы лидерства.Рассредоточенные сотрудники, работающие удаленно, нуждаются в новом поведении руководства, чтобы компенсировать ослабление социально-эмоциональных сигналов, характерных для цифровых каналов.

Развивайте неформальное общение. Сталкивались ли вы когда-нибудь с коллегой в коридоре и при этом узнавали что-то, чего не знали? Неформальные взаимодействия и незапланированные встречи способствуют неожиданному взаимному опылению идей — обмену неявными знаниями, которые необходимы для здоровых, инновационных организаций.Неформальное взаимодействие обеспечивает отправную точку для коллегиальных отношений, в которых люди сотрудничают в областях, представляющих общий интерес, тем самым преодолевая организационные разрозненности и укрепляя социальные сети и общее доверие внутри вашей компании.

Неформальное взаимодействие, которое более естественно происходит между сотрудниками, расположенными в одном месте, не так легко происходит в виртуальной среде. Руководителям нужны новые подходы к их созданию, поскольку люди работают как удаленно, так и на местах. Один из подходов — оставить часть повестки собрания свободной, чтобы сотрудники могли обсудить любую тему.Лидеры также могут установить политику открытых дверей и проводить виртуальные «беседы у камина» без какого-либо структурированного контента, чтобы создать форум для менее формальных взаимодействий. Цель состоит в том, чтобы сотрудники, которые работают удаленно и лично, чувствовали, что у них есть доступ к лидерам и к неформальным взаимодействиям, которые происходят по дороге в столовую компании.

Многим руководителям теперь нужно будет по-другому «показываться», когда они взаимодействуют с одними сотрудниками лицом к лицу, а с другими виртуально.Определяя и внедряя новые модели поведения, доступные для всех, и преднамеренно создавая пространство для неформального общения виртуальных сотрудников, руководители могут способствовать социальной сплоченности и укреплению доверия в своих командах.

Дополнительные подходы включают виртуальные кофейни и общественные мероприятия, а также виртуальные конференции, в которых групповые и частные чаты и сеансы дополняют пленарные презентации. В промежутках убедитесь, что вы и все члены вашей команды отправляете друг другу текстовые сообщения и что вы регулярно отправляете текстовые сообщения своей команде для неформальных проверок.Эти нормы культивируют привычку общаться неформально.

Образец правильной позиции. Это может показаться очевидным, но исследования показывают, что лидеры постоянно не понимают, как их действия влияют и будут интерпретированы другими. Подумайте о том, где вы хотите работать. Если вы хотите показать, что вы терпите виртуальную работу , приходите в офис каждый день и присоединяйтесь к личным встречам с теми, кто оказался в здании.Это приведет к культурному убеждению, что штаб-квартира или физические офисы являются настоящими центрами притяжения, и что личное общение — это то, что важно.

Тем не менее, приходя в офис каждый день, ваши сотрудники, работающие удаленно, могут вскоре почувствовать, что их выбор работы фактически оставляет им меньше возможностей для карьерного роста, а их способности и вклад второстепенны. Работая из дома (или вне офиса) пару дней в неделю, лидеры сигнализируют о том, что людям не обязательно находиться в офисе, чтобы работать продуктивно или продвигаться вперед.В гибридном виртуальном мире кажущиеся тривиальными решения руководства могут иметь огромное влияние на остальную часть организации.

Не полагайтесь исключительно на виртуальные взаимодействия. Точно так же, несмотря на значительный технологический прогресс, ничто не может полностью заменить живое общение. Почему? Отчасти потому, что так много общения происходит невербально (даже если это не те 93 процента, как утверждают некоторые), но также и потому, что так много общения связано с двусмысленными, потенциально спорными или трудными для передачи предметами.Взаимодействия лицом к лицу создают значительно больше возможностей для насыщенных, неформальных взаимодействий, эмоциональной связи и возникающих «творческих столкновений», которые могут стать источником доверия, сотрудничества, инноваций и культуры.

Теория богатства медиа помогает нам понять необходимость согласования «богатства» сообщения с возможностями носителя. Вы не станете сообщать своему племяннику о смерти его отца, например, по факсу — вы сделаете это лично, если это вообще возможно, а в противном случае — с помощью следующего самого богатого средства массовой информации, возможно, посредством видеозвонка.Некоторое общение просто проходит лучше при личном общении, и лидер должен сопоставить способ общения с двусмысленностью сообщения, которое он доставляет.

Переосмысление постпандемической организации

В других случаях асинхронного общения, такого как электронная почта и текстовые сообщения, достаточно и даже лучше, поскольку оно дает людям время для обработки информации и составления ответов после некоторого размышления и размышлений. Однако при установлении доверия (особенно в начале отношений) или обсуждении деликатных вопросов, связанных с работой, таких как продвижение по службе, оплата и производительность, предпочтение отдается личному общению, за которым следуют видеоконференции, которые, по сравнению со звуком, улучшают отношения. способность участников демонстрировать понимание, предвидеть ответы, предоставлять невербальную информацию, улучшать вербальные описания, управлять паузами и выражать отношение.Однако, по сравнению с взаимодействием лицом к лицу, при видео-взаимодействии может быть сложно замечать периферийные сигналы, контролировать пол, вести сторонние разговоры, а также указывать на объекты реального мира или манипулировать ими.

Какой бы тип общения вы ни выбрали в данный момент, вам захочется собирать всех лично как минимум один или два раза в год, даже если работа, которую выполняет конкретная команда, технически может выполняться полностью виртуально. Личное общение — это место, где развиваются и углубляются доверительные отношения, и где могут происходить случайные разговоры и связи.

Отслеживайте свои неформальные связи. Корпоративные организации состоят из множества перекрывающихся и пересекающихся социальных сетей. По мере того как эти неформальные сети расширяются и углубляются, они мобилизуют таланты и знания по всему предприятию, способствуя и информируя о культурной сплоченности, а также помогая поддерживать сотрудничество между подразделениями и обмен знаниями.

Поскольку гибридная виртуальная модель уменьшает личное взаимодействие и случайные встречи, которые происходят между людьми со слабыми связями, социальные сети могут потерять свою силу.Чтобы противостоять этому риску, лидеры должны отображать и отслеживать неформальные сети в своей организации с помощью полугодовых обновлений карт социальных сетей. Подходы включают в себя определение функций или видов деятельности, для которых связность кажется наиболее актуальной, а затем отображение взаимосвязей в этих приоритетных областях, а затем отслеживание изменений в этих взаимосвязях с течением времени. Варианты получения необходимой информации включают отслеживание электронной почты, наблюдение за сотрудниками, использование существующих данных (таких как табели рабочего времени и коды расходов по проекту) и администрирование коротких (от 5 до 20 минут) анкет.Вполне вероятно, что лидеры должны будут вмешиваться и создавать связи между группами, которые не взаимодействуют естественным образом или которые теперь взаимодействуют реже в результате гибридной виртуальной модели.

Гибридные виртуальные команды

Лидерство имеет решающее значение, но в гибридной виртуальной модели командам (и сетям команд) также необходимо принять новые нормы и изменить методы своей работы, если они хотят поддерживать и улучшать продуктивность, сотрудничество и инновации. Это означает сбор информации, разработку решений, применение новых подходов на практике и уточнение результатов — и все это нужно делать быстро.Сложность возрастает, когда команда частично виртуальна, а частично находится на месте. Ниже приведены конкретные области, на которых следует сосредоточиться.

Создайте «безопасные» места для обучения на ошибках и голосовых запросах

Психологическая безопасность имеет большое значение на рабочем месте, и в гибридной виртуальной модели она требует большего внимания. Во-первых, потому что чувство безопасности может быть труднее создать, когда одни люди работают на месте, а другие работают удаленно. И, во-вторых, потому что зачастую это менее очевидно, когда безопасность подрывается.Безопасность возникает, когда организации целенаправленно создают культуру, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, совершая ошибки, открыто высказываясь и генерируя инновационные идеи. Безопасность также требует, чтобы сотрудники чувствовали поддержку, когда они требуют гибких операционных подходов для удовлетворения личных потребностей.

Обратите внимание на разницу часовых поясов

Работа гибридной виртуальной команды в одном часовом поясе значительно отличается от работы гибридной виртуальной команды, члены которой находятся в разных часовых поясах. Помимо других проблем, неуправляемые различия в часовых поясах усложняют рабочие процессы.Когда люди работают в разных часовых поясах, по умолчанию используется асинхронная связь (электронная почта) и потеря связи в реальном времени. В равной степени дисфункциональными являются просьбы или ожидания членов команды, чтобы они рано вставали или ложились поздно на командные собрания. Он может работать в течение короткого периода времени, но в среднесрочной и долгосрочной перспективе снижает сплоченность, которая развивается благодаря совместной работе в реальном времени. (Это также вынуждает некоторых членов команды работать, когда они устали и не в лучшей форме.) Более того, если в команде есть меньшая подгруппа, скажем, в Азии, а остальные в Северной Америке, может возникнуть проблема, когда виртуальная группа будет чувствовать себя хуже.Лучше просто создавать команды с перекрытием не менее четырех часов в течение традиционного рабочего дня, чтобы обеспечить время для совместной работы.

Держите команды вместе, когда это возможно, и оттачивайте искусство командных начальных матчей

Устоявшиеся команды, те, которые работали вместе в течение длительного периода времени, более продуктивны, чем новые команды, которые все еще формируются и набирают силу. Продуктивность, которой они наслаждаются, проистекает из четких норм и доверительных отношений, не говоря уже о знакомстве с рабочими процессами и рутиной.Тем не менее, новая кровь часто заряжает команду энергией.

В полностью локальной модели вы, скорее всего, будете чаще менять людей в своих небольших командах. Скорость, с которой вы это делаете, скорее всего, снизится в гибридной виртуальной модели, в которой рабочие нормы и сплоченность команды находятся под большим риском. Но не доводите до крайности. Команды нуждаются в членах с соответствующим опытом и опытом, и правильное сочетание этих качеств со временем меняется.

Между тем, внимательно следите за стартовыми командами, когда вы добавляете новых людей в команды или выставляете новых.На стартовых встречах должна быть возможность согласовать общие цели команды с целями членов команды, прояснив при этом личные рабочие предпочтения.

Отслеживание

После перехода на гибридную виртуальную модель, как вы узнаете, работает ли она и поддерживаете ли вы или улучшаете культуру производительности своей организации? Увеличился ли ваш доступ к талантам, привлекаете ли вы и вдохновляете ли вы лучшие таланты? Вы развиваете и используете сильных лидеров? В какой степени все ваши сотрудники вовлечены в повышение производительности и инноваций, сбор информации и обмен знаниями?

Конечно, правильные показатели будут зависеть от ваших целей.Однако будьте осторожны, пытаясь достичь всех параметров. Исследования McKinsey показывают, что культура достижения успеха возникает в результате тщательного выбора правильных комбинаций практик (или «рецептов»), которые при совместном применении обеспечивают превосходную эффективность организации. Отслеживание результатов с учетом этих комбинаций методов может со временем помочь определить, удалось ли вам сохранить единую культуру производительности при переходе на новую гибридную виртуальную модель.


В завершение скажем, что вам не нужно заранее принимать все решения о своей гибридной виртуальной модели.Посмотрите, что происходит. Посмотрите, где проявляются ваши лучшие таланты. Если вы в конечном итоге обнаружите, скажем, 30 (или 300) сотрудников, сгруппированных вокруг Джакарты и других групп в Куала-Лумпуре и Сингапуре, спросите их, что может помочь им почувствовать социально поддерживаемое чувство принадлежности. В той мере, в какой важны личные взаимодействия — как мы предполагаем, они будут — возможно, рассмотрите возможность создания микрохаба в одном из этих городов, если у вас его еще нет.

При правильном подходе новая гибридная модель может помочь вам максимально эффективно использовать таланты, где бы они ни находились, при этом снижая затраты и повышая культуру производительности вашей организации еще сильнее, чем раньше.

Почему людям нравится работать из дома

В 2019 году Стивен Спилберг призвал запретить получение «Оскара» за потоковую передачу фильмов, заявив, что «кинотеатры должны существовать вечно» и что зрителям нужно дать «театральный опыт кино». чтобы фильм был фильмом. Ярость Спилберга была вызвана не только угрозой, которую потоковое вещание представляло для личного просмотра, но и способами, которыми гигант потокового вещания Netflix сообщал о театральных доходах и бюджетах, несмотря на то, что это не те способы, которыми можно оценить, хорош фильм или нет. .Netflix придерживался твердого мнения, заявив, что выступает за то, чтобы «все и везде [наслаждались] релизами в одно и то же время» и за «предоставление кинематографистам больше возможностей делиться искусством». В конце концов Спилберг уступил, и в прошлом месяце его компания даже подписала соглашение с Netflix, вероятно, потому, что теперь он видит надпись на стене: современные зрители любят смотреть фильмы дома.

Во многом эта борьба напоминает текущие дебаты об удаленной работе в таких отраслях, как технологии и финансы. С начала пандемии коронавируса это часто представлялось как битва между старой гвардией и ее предполагаемыми потребностями и новой гвардией, которая нашла лучший способ добиться цели.Но повествование не такое аккуратное. Соучредитель и генеральный директор Netflix Рид Хастингс, один из величайших «разрушителей» нашего времени, прошлой осенью назвал удаленную работу «чистым негативом». 60-летний Гастингс находится в авангарде экзистенциального кризиса в мире труда, требуя, чтобы люди вернулись в офис, несмотря на то, что у него самого нет офиса. Его критика удаленной работы заключается в том, что «невозможность встретиться лично» — это плохо.

Каждый руководитель бизнеса должен задать себе несколько вопросов, прежде чем требовать, чтобы его сотрудники вернулись в офис:

  1. Сколько дней в неделю вы лично находились в офисе до марта 2020 года?
  2. Со сколькими командами вы напрямую взаимодействовали? С какими командами вы проводили больше всего времени?
  3. У вас есть офис? Если нет, то почему?
  4. Что такое офисная культура?
    1. Что такое культура вашего конкретного офиса ?
  5. Ваш бизнес действительно пострадал из-за удаленной работы?
    1. Если да, то как ? Быть конкретными.

Некоторые люди, громко призывающие вернуться в офис, на самом деле не будут регулярно возвращаться в офис. Члены старой гвардии испытывают повышенное беспокойство по поводу империй белых воротничков, которые они построили, в том числе из-за квадратных метров арендованной ими недвижимости и количества нанятых ими людей. Ранее в этом году материнская компания Google, Alphabet, развернула неравномерный план возвращения в офис более чем 130 000 своих сотрудников — большинство работников вскоре должны вернуться в офис три дня в неделю, в то время как другим разрешено продолжать работать. исключительно из дома.Одному высшему руководителю компании даже разрешили работать удаленно из Новой Зеландии .

Дерек Томпсон: победители и проигравшие в революции удаленной работы

Удаленная работа обнажает множество жестоких недостатков и проблем, с которыми руководители не хотят иметь дело, потому что они плохо относятся к руководителям и тем, кого они наняли. Удаленная работа дает силы тем, кто производит, и лишает сил тех, кто преуспел, будучи отличными дипломатами, и плохих работников, а также тех, кто преуспел, всегда находя виноватых в своих неудачах.Это устраняет возможность казаться продуктивным (сидя за рабочим столом в состоянии стресса или постоянно разговаривая по телефону), а также, что особенно важно, может показать, сколько боссов и менеджеров просто не вносят вклад в итоговую прибыль.

С 2013 года я управляю собственной удаленной компанией, работающей на стыке технологий, средств массовой информации и связей с общественностью. У меня был офис в течение года или около того, от которого я избавился, потому что на самом деле это было просто место для встреч перед отъездом. прочь выпить.За семь лет до пандемии некоторые из моих коллег беспокоились, что мой бизнес «не будет успешным без личной команды».

Некоторым действительно нужно явиться лично. Я живу в Лас-Вегасе, городе с населением более 600 000 человек и более чем 200 000 работников сферы гостеприимства, и поэтому я хорошо знаю, какие задачи требуют физического присутствия для их выполнения. Нельзя мыть посуду через Zoom. Вы не можете менять простыни через Slack. «Синие воротнички» составляют костяк города, как и выставка потребительской электроники, которую техническая элита использует для продвижения продуктов на основе кода.Местные работники сферы гостеприимства сильно пострадали во время пандемии, поскольку туризм в городе иссяк, потому что их рабочие места зависят от процветающих физических пространств .

Но для десятков миллионов из нас, проводящих большую часть дня за компьютером, пандемия доказала, что удаленная работа — это просто работа. Каждая компания, которая не требовала, чтобы кто-то физически делал что-то в определенном месте, была вынуждена стать более эффективной с помощью облачных производственных инструментов, и офис стал казаться просто еще одной комнатой с доступом в Интернет.Хотя многие руководители и менеджеры провели первые месяцы пандемии, говоря своим сотрудникам, что «удаленная работа не будет работать для нас в долгосрочной перспективе», теперь они вынуждены оспаривать осязаемые доказательства того, что их бизнес все еще существует, создавая ложные утверждения вроде «Нам будет не хватать офисной культуры и совместной работы».

Прочтите: есть идеальное количество дней для работы из дома, и это 2

Теперь, когда вариант коронавируса Delta угрожает задержать планы многих компаний по возвращению в офис, ценность личной работы сталкивается с даже большее испытание.Если у вас есть непривитые дети или вы живете с человеком с ослабленным иммунитетом, стоит ли рисковать безопасностью своей семьи, чтобы участвовать в «случайном разговоре» с коллегами?

Стоит ли когда-нибудь вернуться в офис?

Прошлой осенью 94 процента сотрудников, опрошенных в рамках исследования Mercer, сообщили, что удаленная работа была либо обычной, либо лучше, чем работа в офисе, вероятно, потому, что она не отвлекает, раздражает и ненавязчиво оскорбляет, которые сопровождают коллег и менеджеры среднего звена.Работники счастливее, потому что им не нужно ездить на работу, и их можно оценивать в основном по их фактической работе, а не по управляемому оптикой альбатросу «офисной культуры», который в значительной степени основан либо на справочнике HR, либо на частях справочника HR. ваш босс предпочитает игнорировать.

Причина, по которой работа на дому кажется кошмарной для многих менеджеров и руководителей, заключается в том, что большая часть современного бизнеса построена на основе работы с личным присутствием. Как общество, мы склонны рассматривать управление как титул, а не как навык, что-то, что помогает продвигать людей, а также способ, с помощью которого вы можете абстрагироваться от продукта работы.Когда вы убираете физическое офисное пространство — место, где на людей кричат ​​в личных кабинетах или выделяют на собраниях, — становится намного сложнее напугать людей как тип управления. На самом деле ваше положение в компании становится труднее обосновать, если все, что вы делаете, это делегируете полномочия и придираетесь к людям .

Когда мы все находимся в одном физическом пространстве, нас часто оценивают не по тому, как мы выполняем свою роль, а по нашей дипломатии, под которой я подразумеваю нашу способность подлизываться к нужным людям, а не быть порядочным человеком.Я знаю так много людей в моей отрасли (и в других), которые построили карьеру на «хорошей игре», а не на производстве чего-то. В компаниях, с которыми я работал, я видел примеры людей, которые явно оставались рядом, потому что их любили, а не продуктивно, и многие, многие люди отвечали на мои информационные бюллетени на тему удаленной работы с похожими историями. Я также знал действительно ужасных менеджеров, которые строили империи, занимая посты вице-президентов и руководителей высшего звена, воруя чужую работу и выдавая ее за свою, что, согласно исследованиям, является приоритетом №1.1 способ разрушить доверие сотрудников.

Артур С. Брукс: скрытая плата за удаленную работу

Эти мелкие вотчины гораздо труднее поддерживать, когда все работают удаленно. Хотя вам может сойти с рук несколько пассивно-агрессивных комментариев в адрес коллег на личных встречах или звонках, гораздо сложнее быть придурком в отношении Slack, электронной почты и текстовых сообщений, когда кто-то может сделать снимок экрана и отправить его в отдел кадров (или в отдел кадров). журналистка). Точно так же, если весь ваш рабочий продукт упаковывает продукцию других людей и отправляет ее генеральному директору, становится значительно труднее доказать, что она ваша, в полностью цифровой среде — рассматриваемый продюсер может просто отправить ее самостоятельно.Удаленная работа делает более очевидным то, кто работает, а кто нет .

Даже если мы обсуждаем какой-то теоретический, утопический офис, в котором каждый вносит свой вклад и все ладят друг с другом, каждый день, в течение которого бизнес не терпит неудачу из-за перехода на удаленку, доказывает, что движение за возвращение в офис ненужный. Те, кто у власти, заявляют, что удаленная работа невозможна, оттягивают неизбежное отдаленное будущее, используя логику, которая в основном сводится к следующему: «Мне нравится видеть людей, за которых я плачу, в одном месте.«Мне еще предстоит прочитать ни одного убедительного аргумента в пользу того, чтобы компания, перешедшая на удаленку, полностью вернулась в офис, в основном потому, что аргументация коренится в контроле и эгоизме.

Мы возвеличили основателей, генеральных директоров и новаторов, которые, тем не менее, имеют внутри офиса репутацию грубых гениев, которые относятся к своим работникам как к незаменимым. Поскольку большинство частных компаний не делятся доходами, мы часто связываем количество сотрудников и недвижимость с успехом. Удаление физического офиса вынуждает современный бизнес оправдывать себя такими раздражающими вещами, как «прибыли и убытки» и «платежи клиентов».

Когда вы нанимаете кого-то, вы (предположительно) нанимаете его для выполнения работы в обмен на деньги. Но сторонники удаленной работы, кажется, считают, что ответственность сотрудника с 9 до 5 заключается не только в работе, но и во внешнем виде, внешнем виде и церемонии работы. Из этого процесса вырастают и жестокие рабочие культуры. Заставить людей работать допоздна гораздо труднее, если вы не можете заманить их в ловушку в одном месте бесплатной едой, столом для пинг-понга, кегератором или услугами прачечной — преимуществами, которые вы отстаиваете вместо денежной компенсации.Когда вы работаете полный рабочий день, вы можете полагать, что принадлежите компании, и должны быть благодарны ее руководителям за то, что они щедро заставляли вас появляться в их офисе каждый день.

Прочтите: Работа на дому никуда не делась

Что возвращает нас в Голливуд.

Сорок шесть лет назад было недостаточно увидеть первый шедевр Спилберга, Челюсти, и испугаться; весь смысл был в том, чтобы испытать это с кучей других людей в общем пространстве и почувствовать что-то неосязаемое.Но наш мир изменился. Спустя два года после попыток не допустить потокового кино на «Оскар», компания Спилберга, Amblin Partners — студия, стоящая за такими блокбастерами, созданными для большого экрана, как « Спасти рядового Райана» (), « Парк Юрского периода» () и «» Future — подписала соглашение с Netflix, которое, по крайней мере, означает, что больше людей скоро будут смотреть больше фильмов дома.

В разных жанрах и десятилетиях Спилберг знал свою аудиторию. 74-летнему гуру кинематографа пришлось понять, что какие бы сомнения у него ни были по поводу того, как и где люди смотрят фильмы, они не так важны, как создание фильмов, которые люди увидят.Возможно, он осознал, что мир развивается быстрее, чем он сам, или что его суждения о потоковой передаче устарели и в какой-то степени антикреативны.

И, возможно, мы увидим, как деловой мир последует этому примеру.

Работа никогда не будет прежней — вот как сообразительные бизнес-лидеры адаптируются

Модели работы сотрудников. Никто (надеюсь) не верит в возвращение к прошлому, когда работа велась в основном с коллегами, которые придерживались фиксированных часов и мест независимо от того, было это необходимо или нет.Противоположная крайность, когда работа полностью удалена и/или происходит в непредсказуемое время, также не является жизнеспособной долгосрочной стратегией. Люди по-прежнему хотят — а иногда и нуждаются — встречаться физически, в предсказуемое время, сотрудничать, совместно творить и собираться вместе.

Мы рекомендуем четыре шага для создания более дифференцированных моделей работы:

  1. Согласование бизнес-результатов и ограничений для будущих моделей работы. Генеральный директор и исполнительная команда должны договориться о том, что они решают (какое сочетание удовлетворенности сотрудников, производительности или сокращения затрат, например) и связанные с ними ограничения (такие как поддержание гибкости, создание значимого совместного времени и обеспечение уровня игровое поле для всех талантов).
  2. Определите диапазон моделей работы на основе работы и людей. Что такое архетипы и персонажи? Какие «нерабочие» рабочие места — например, на производстве, в гостиничном бизнесе, розничной торговле или здравоохранении — должны выполняться лично, но могут предлагать гибкий график смен и/или допускать обмен сменами, когда возникают личные потребности? Какие «настольные» работы можно выполнять, принося домой ноутбук, но при этом командам нужно время, чтобы собраться вместе, чтобы обеспечить совместную работу и творческий подход, и как часто эти команды должны встречаться лично? Кому из наших сотрудников удобнее, интереснее и продуктивнее использовать гибкие модели? Например, из нашего исследования в качестве партнера-основателя Future Forum мы знаем, что среди сидячих рабочих в США азиатские, латиноамериканские и чернокожие сотрудники несколько чаще хотят гибкости в своей работе, чем белые сотрудники; во всем мире больше женщин, чем мужчин, говорят, что хотят гибкости.Таким образом, гибкие модели работы также могут помочь в достижении целей, связанных с разнообразием, равенством, включением и принадлежностью.
  3. Обеспечьте команды знаниями, навыками и инструментами для разработки своих рабочих норм. Команды должны будут установить свой собственный ритм для работы лично и порознь, а также согласовать определенные нормы в отношении общения, планирования работы, сотрудничества и обучения. Например, принятие правила «один человек на экране, все на экране» — другими словами, просьба к тем, кто присутствует на собрании лично, присоединиться виртуально на своих ноутбуках, чтобы те, кто работает удаленно, могли видеть свои лица и не чувствовать себя ущемленными. — будет поддерживать равные условия игры, созданные пандемией.Команды также потребуются инструменты, которые обеспечивают гибридное планирование и оптимизируют использование пространства. И командам нужно еженедельное время, чтобы обдумать и изменить свои рабочие нормы.
  4. Создайте экосистему обучения. Важно признать, что эти новые способы работы представляют собой значительные изменения и что всем нам необходимо приложить усилия для развития нужных способностей и навыков, чтобы преуспеть в этих новых моделях работы. Передовой опыт после его внедрения необходимо быстро распространять, а команды необходимо быстро повышать квалификацию.Компании должны интегрировать оценку навыков и сообразительности с помощью ИИ, постоянное и прикладное обучение, а также индивидуальные учебные пути, чтобы преуспеть в этой новой среде.

Производительность и ценность. Наконец, компании необходимо оценить, насколько удачны ее новые модели. Поддерживают ли они моральный дух, креативность и продуктивность?

Известно, что эти элементы трудно измерить. В операционной и производственной работе существует сильная корреляция между входами и выходами; тщательный контроль вводимых ресурсов обычно обеспечивает качество и эффективность результатов.Но во многих профессиях соотнести результаты с входными данными гораздо сложнее. Например, люди не обязательно более продуктивны только потому, что они больше обмениваются электронными письмами и посещают больше встреч. Сосредоточение внимания на воздействии, а не на присутствии, входных данных и строго количественных результатах будет способствовать повышению производительности, а также будет способствовать строгому согласованию и четким каскадным целям как для команд, расположенных в одном месте, так и для удаленных.

Еще одно влияние, которое оказал COVID-19, заключалось в том, что он сразу же привлек внимание к медленным, бумажным и человеческим процессам, которые нелегко было сделать удаленными.Такие технологии, как искусственный интеллект, автоматизация и робототехника, больше не являются потенциальными долгосрочными инвестициями, а представляют собой гораздо более насущные приоритеты.

Как мы ведем

Большинство современных моделей лидерства были разработаны десятилетия или даже столетия назад, когда менеджеры и начальники следили за подчиненными, которые выполняли узко определенную, повторяющуюся работу. За последние 30 лет эти модели постепенно совершенствовались. Но теперь миру нужны лидеры, чтобы действительно измениться: стать более продуктивными, продвигать культуру, ориентированную на достижение цели, и гарантировать, что их организации помогают продвигать прогресс в решении более крупных социальных проблем.

Расширение прав и возможностей, генеративное лидерство . «Генеративный», как мы его используем, означает, что лидеры должны работать в команде в разных местах и ​​в любое время, чтобы удовлетворять потребности своих людей, своих клиентов, своих сообществ и планеты, принося прибыль акционерам. Лидеры должны быть максимально сосредоточены на обеспечении того, чтобы каждый человек и предмет, с которыми взаимодействует организация, остались в лучшем положении в результате этого взаимодействия — например, инвестирование в развитие навыков людей за счет новых возможностей, таких как обучение заводских рабочих автоматизации и робототехнике.

Это еще более сложная задача для руководителей в рамках новых моделей работы. Создание сплоченности в командах и обучение новым навыкам может быть сложнее в зависимости от местоположения и времени. Точно так же интеграция новых сотрудников и укрепление доверия требуют большей преднамеренности. Крайне важно развивать способности всех менеджеров тренировать, наставлять, вдохновлять, мотивировать и развивать распределенные команды. В то же время организациям необходимо убедиться, что они справедливо оценивают вклад и производительность тех, кто работает более удаленно, по сравнению с теми, кто более регулярно находится в офисе, особенно с учетом упомянутого выше исследования предпочтений различных талантов.

Целеустремленная культура. Люди — социальные существа, которым необходимо общаться в той или иной форме с другими и делать это с определенной целью. Компании должны стремиться определить свою уникальную цель — потребность в мире, которую они уникальным образом удовлетворяют. И затем они должны использовать эту цель каждый день: корректировать стратегические приоритеты, информировать лидеров о том, как руководить, направлять повседневное взаимодействие и создавать культуру. Было доказано, что сильная цель является ключевым отличием как на коммерческом рынке, так и на рынке талантов.

Культура, вопреки распространенному мнению, не требует физического присутствия для построения. Культура строится, когда принимаются решения; когда передаются идеи и знания; когда людей нанимают, чествуют и возлагают на них ответственность; и в ритмах и рутине, которые являются сердцебиением организации. Другими словами, мы ежедневно создаем культуру с момента начала пандемии. Каждый лидер должен быть внимательным и преднамеренным в отношении того, как его действия создают культуру, независимо от местоположения.

Социальное лидерство. Мы также остро осознали ответственность каждой организации заботиться не только о своих акционерах и людях. Каждая организация должна думать о том, как она может помочь с проблемами климата, расового равенства, неравенства доходов и другими важными социальными приоритетами в долгосрочной перспективе — и предпочтительно в рамках своего основного бизнеса и операций, а не в стороне.

Как мы организуем

Чтобы зафиксировать описанные выше изменения, необходимо будет перепрограммировать операционные модели; роли, процессы, организационная структура и модели талантов должны быть преобразованы.В противном случае организации вернутся к старым методам работы.

Способы работы. Что-то ценное сработало в первые дни пандемии, даже на фоне трагедии COVID-19. Малоценная работа исчезла; люди забыли, в чем заключается их «дневная работа»; мы объединились в разрозненных подразделениях и даже в компаниях, чтобы работать вместе над наиболее важными приоритетами, чтобы обеспечить безопасность наших сотрудников, клиентов и бизнеса. Мы переместили работников розничной торговли в колл-центры, обработчиков страховых случаев из офтальмологического и стоматологического в здравоохранение и даже перевели работников из одной компании в другую, чтобы обеспечить целостность цепочки поставок.

Каково было влияние всей этой межведомственной, межфункциональной, межкорпоративной, ориентированной на приоритеты команды? Много хорошего: мы сосредоточились на том, что имеет значение, со скоростью, качеством и эффективностью, подкрепленными частыми экспериментами и итерациями, которые происходили ежедневно и еженедельно, а не ежеквартально или ежегодно. Другими словами, все организации стали более гибкими. Задача сейчас состоит в том, чтобы сделать так, как мы всегда работаем, и не вернуться к старым, вялым, не склонным к риску, иерархическим методам.Как мы это делаем?

Адаптивные организации. Переход к гибким масштабируемым и платформенным моделям организации позволит этим оптимизированным, эффективным и кросс-функциональным инновациям стать более устойчивыми. Это означает переделку всей операционной модели и переосмысление структуры, ролей, процессов, людей, культуры и технологий, чтобы усилить, а не мешать тому, как мы хотим и должны работать.

Пандемия также привела к тому, что организации стали лучше заботиться о людях.В странах, где не было надлежащего ухода за детьми, компании в течение нескольких недель открывали детские сады или предлагали стипендии для покрытия расходов на уход. Были внедрены новые ресурсы и поддержка в области психического здоровья, а телемедицина и виртуальная медицинская помощь стали доступны по мере необходимости. Один руководитель поделился с нами, что они «больше не нанимают сотрудников, они нанимают семьи». Другой сказал: «Мы заботимся о наших людях 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, а не только тогда, когда они работают». Вот что теперь значит принадлежать к организации, и это нужно будет придерживаться.

Новые модели талантов. «Великая отставка» также представляет собой прекрасную возможность, особенно когда сотрудники ищут работу за пределами своего непосредственного географического положения, которая наилучшим образом соответствует их потребностям и желаниям. Компании, которые придерживаются политики найма и работы, не зависящей от местоположения, выиграют от более качественных и более разнообразных кандидатов. Команды, установившие ритм «вместе и порознь», отражающий рабочую политику, не зависящую от местоположения, могут оказаться «в офисе» на несколько недель в неделю, что сделает офис больше похожим на конференц-центр — заменив «вне офиса» на «в офисе». места.”

Точно так же компании должны приглашать к обсуждению альтернативных моделей труда, в том числе использовать гиг-экономику для краткосрочных проектов. Киноиндустрия использует эту модель десятилетиями: студии редко нанимают художников, актеров и музыкантов на постоянной основе. Вместо этого они собирают команду с нужными навыками для выполнения определенного проекта.

Эта гиговая модель развертывания также может быть реализована для штатных сотрудников. Опять же, это то, что мы видели в начале пандемии, когда «все руки на палубе» и люди переходили из одной организации в другую, чтобы помочь, независимо от их официальной работы.Существует несколько технологических платформ, которые могут помочь обеспечить такого рода текучесть кадров в организациях, а отслеживание навыков на основе ИИ может упростить выявление возможностей для вклада, которые раньше могли быть незаметны.

Что нам нужно

Чтобы использовать эти новые способы работы, руководства и организации, компаниям необходимо преобразовать свои физические рабочие места, инвестировать в новые инструменты и технологии и повысить квалификацию всех своих сотрудников.

Пространство, дизайн, расположение. Неудивительно, что пандемия открыла возможности для переосмысления рабочего места. Вопрос на данном этапе истории заключается в том, почему офисы вообще существуют? Какой цели они служат? Мы считаем, что в постпандемическом рабочем мире они существуют для связи, сотрудничества, принадлежности и обучения. Если это четыре функции офиса, то способность офиса обеспечивать эти функциональные результаты становится критерием оценки успеха. Наука о поведении уже давно доказала, что случайные встречи приносят пользу бизнесу, поэтому нам нужны корпоративные кафе и другие места для общения.Нам нужны пространства, которые позволяют командам совместно размещаться и сотрудничать, а также командные зоны, которые включают поддержку работы, которая выполняется как вместе, так и порознь. Нам нужны пространства, объекты, вывески и даже цвета, которые помогают сотрудникам вместе понимать свою цель и помогают им объединяться. Нам нужны пространства и установки, которые способствуют совместному обучению, наставничеству и росту. Что нам не нужно, так это ряды индивидуально назначенных столов.

Инструменты и технологии. Совместное использование рабочего стола и инструментов для бронирования помещений необходимы для выполнения этой работы.Когда команда или отдельный человек бронирует место или стол, этой информацией можно поделиться, чтобы другие могли спланировать свои визиты так, чтобы они совпадали. Это бронирование также предоставляет данные об использовании, позволяя самому офису учиться на том, как он используется, и предоставляя ценную информацию команде по обслуживанию. Бронирование также может способствовать прогнозированию спроса на все, от охлаждения до кофе. Компании должны использовать преднамеренный подход, гарантируя, что системы бронирования, датчики и циклы обратной связи поощряют незапланированные социальные «столкновения», расширяют возможности совместной работы на местах, создают аффилированность и лояльность и создают возможности для обучения.

Компании также должны обеспечить наличие необходимых удаленных инструментов, а также навыков их использования. Команды нуждаются в прозрачности хода работы и расстановке приоритетов с помощью общего списка дел. Им нужна онлайн-доска. Им нужно гибридное планирование, которое дает информацию о том, кто, где и когда будет. По мере того, как команды переключаются между удаленным и личным общением, цифровые инструменты сделают взаимодействие беспрепятственным в пространстве и времени.

Обучающиеся организации. Концепция обучающейся организации была предложена Питером Сенге более 30 лет назад.Но на сегодняшний день обучение остается в стороне от формального обучения и развития. Это не то, как люди учатся. Чтобы по-настоящему накачать новые мышцы, обучение должно быть полностью интегрировано в поток повседневной работы, превращая каждый момент в момент обучения. Это означает, что лидеры и менеджеры должны ежедневно задавать вопросы, наблюдать и тренировать. Команды должны создавать пространство в конце каждой встречи и каждую неделю, чтобы подумать об одной или двух вещах, которые сработали хорошо, и одной или двух вещах, которые можно было бы улучшить для следующего взаимодействия.Ротация талантов, обеспечиваемая новыми гибкими моделями талантов, также создаст возможности для ежедневного обучения.

Но для превращения существующих талантов в цифровые таланты потребуется полная переподготовка. Это переподготовка требует более интенсивного и иммерсивного формального обучения с немедленным применением и практикой в ​​реальных рабочих условиях, проводимой бок о бок с экспертами. Наш опыт работы с организациями показал, что надежная шестимесячная цифровая программа переквалификации может полностью переквалифицировать работников, чтобы они хорошо справлялись с цифровыми ролями.Например, специалисты BCG по кибербезопасности переквалифицировали существующие кадры для заполнения вакансий в сфере кибербезопасности; на самом деле, по их оценкам, таким образом можно заполнить 85% открытых киберролей.

Следуйте этим пяти урокам

Настало время для всех компаний активно использовать уроки, извлеченные в условиях организационных потрясений, вызванных пандемией. Сейчас самое время:

  • Признать, что переход к гибкости не за горами. Многие модели поведения клиентов и сотрудников, укоренившиеся во время пандемии, станут постоянными.
  • Используйте целостный подход для создания конкурентного преимущества. Будущее работы заключается не в том, чтобы позволить офисным работникам работать из дома два-три дня в неделю; умные компании принимают изменения бизнес-моделей во всех частях своей организации для всех своих сотрудников.
  • Начните с клиента. При разработке новых моделей работы компании должны думать, как их клиенты, и предвидеть, как их потребности и предпочтения изменят работу.
  • Поднимите сотрудника. Компании должны целенаправленно создавать культуру и связи.Они должны развивать все способности сотрудников, чтобы преуспевать сегодня и в будущих моделях работы, и они должны сбалансировать потребности организации, команд и сотрудников. И они должны активно вовлекать сотрудников в совместное создание будущего.
  • Действуйте и приспосабливайтесь. Компании, которые медлят, обнаружат, что их конкуренты не стоят на месте. Будьте откровенны в отношении тестирования новых способов работы, оценки того, что работает, и готовности адаптироваться. Ключ в том, чтобы начать экспериментировать, а затем масштабировать успешные эксперименты.

Кризис COVID-19 породил волну человеческой изобретательности и продуктивности. Будущее работы наступило. Мы с оптимизмом и прагматизмом относимся к потенциалу компаний, отдельных лиц и общества. Теперь дело за каждой компанией. Или формируйте его.

Авторами версии этой статьи 2020 г. были Бхарат Ханделвал, Дебби Лович, Джоппе Бийлсма, Фрэнк Брайтлинг и Пенни Метчев. Мы хотим отметить их основополагающую работу по этой теме, которая позволила перейти к следующему этапу инноваций и понимания, а также поблагодарить наших многочисленных клиентов и коллег, которые также внесли свой вклад в наше коллективное понимание того, каким может быть будущее работы.

Трудно построить корпоративную культуру в мире удаленной работы

Без личных связей «это просто работа, это просто список задач, никакой лояльности к компании», — говорит доцент Крис Коллинз и директор аспирантуры в школе ILR Корнельского университета, где он исследует управление человеческими ресурсами. Он сравнивает изолированных сотрудников с гиговыми работниками, которые могут выполнять одни и те же задачи для разных компаний. Люди по-прежнему могут чувствовать себя продуктивными, даже довольными, работая сами по себе.Но когда работа кажется транзакционной, очень легко обменять один ноутбук на другой. «Неудивительно, что текучесть кадров такая высокая».

Может ли техника помочь?

По своей сути культура на рабочем месте определяется общими нормами и распорядком. Такая простая вещь, как предоставление бесплатного кофе, может создать офисную рутину для сотрудников, чтобы они встречались друг с другом или общались. В лучшем случае эти небольшие взаимодействия открывают дверь для дружбы или сотрудничества. Даже когда это не так, они дают людям ощущение, что они принадлежат к большей группе.

Удаленная работа бросает вызов этим распорядкам и офисным нормам — когда люди приходят, когда уходят, что они носят и с кем общаются. Возможность работать в свободное время и в спортивных штанах, если хотите, является одним из больших преимуществ удаленной работы. Но это также может заставить сотрудников чувствовать себя отстраненными, неуверенными, когда уместно пропинговать коллегу или как начать разговор о чем-то, что не связано с работой. Поскольку удаленная работа, похоже, не исчезнет, ​​есть люди, пытающиеся решить эту проблему и заработать на этом деньги.

«Самый лучший показатель удержания и вовлеченности — это наличие у вас лучшего друга на работе».

Рита Рамакришнан, руководитель отдела кадров и талантов, Cadre

Одна из таких компаний, Cleary, создает «цифровое лобби», где люди могут задавать вопросы, публиковать объявления и поздравлять друг друга с победами на рабочем месте. Он работает как лента Facebook, персонализируя обновления для каждого сотрудника. «Когда у вас есть 50 человек, но они находятся в 50 разных домашних офисах, у вас на самом деле больше проблем с коммуникацией, чем в компании из 300 человек, где все находятся в одном месте», — говорит Томас Кунджаппу, соучредитель компании.Он также предлагает место, где сотрудники могут делиться личной информацией о себе, и подсказки, которые можно использовать перед встречами.

Еще одна платформа «виртуального офиса», называемая Tandem, поощряет сотрудников делиться новостями в течение дня, чтобы коллеги могли видеть, когда они доступны для чата, когда они гуляют с собакой или когда они заняты. в работе. Сотрудники должны добровольно сообщать свои статусы, но Tandem также интегрируется с такими платформами, как Asana и Google Docs, поэтому коллеги могут автоматически видеть, что кто-то делает в данный момент.Как и Slack, Tandem предназначен для того, чтобы люди чаще разговаривали друг с другом во время работы. Но в отличие от Slack, он предназначен для того, чтобы показывать, когда люди действительно доступны, а не только когда они в сети.

В рекламном ролике Tandem излагаются распространенные жалобы на распределенную работу. «В офисе вы можете просто посмотреть и сказать: «Эй, быстрый вопрос», и получить ответ», — говорит одна женщина, сидящая на кровати со своим ноутбуком. «Но когда ты далеко, это как… о, верно, я совершенно один.Подразумевается, что программный продукт может заставить людей чувствовать себя вместе.

Еще один стартап, Donut, стремится «создать человеческую связь между людьми на работе». Donut интегрируется со Slack, чтобы предоставить удаленным работникам новые способы общения, в том числе дерзкий канал с водяным охлаждением, где люди, которые не знают друг друга, могут общаться с помощью диалоговых подсказок. (Пример: «Какая ваша любимая форма картофеля?») В то время как другие программные инструменты ориентированы на укрепление связей между людьми, которые уже работают вместе, Donut предназначен для людей, которые этого не делают.Меньше причин обращаться к коллеге из другого отдела, да и делать это виртуально неудобно. В канале #donut в Slack бот Donut случайным образом объединяет коллег и настраивает их для виртуального чата.

Как ваша компания работает на самом деле: Чаран, Рам: 8601400553411: Amazon.com: Books

Глава 1

Что общего между Джеком Уэлчем и уличными торговцами

Суть делового мышления город или населенный пункт, где люди продавали товары со столов и телег прямо на улице.Куда бы вы ни отправились в мире, вы можете найти уличных торговцев, торгующих своими товарами. В Чикаго, Мехико, Сан-Паулу, Бомбее, Барселоне, Сан-Франциско, Нью-Йорке. Куда угодно.

Если вы что-то купили, то, скорее всего, сделали покупку быстро и отправились дальше. Вам не приходило в голову поговорить с уличными торговцами о делах. Ведь то, что они делают, очень просто. Чему вы могли бы у них научиться?

Но если бы вы поговорили с уличными торговцами о том, как они зарабатывают на жизнь, вы бы заметили нечто удивительное.Независимо от того, где они живут, что продают или из какой культуры они происходят, они говорят и думают о своем бизнесе удивительно похожим образом. Они говорят на универсальном языке бизнеса. Они следуют универсальному закону бизнеса.

Еще более удивительно то, что язык уличного торговца совпадает с языком Джека Уэлча (главного исполнительного директора General Electric Company, названного журналом Fortune лучшим менеджером века) и языка Майкла Делла (вы слышали о Dell Computer) и язык Jac Nasser (генеральный директор Ford).Такой же, как у Йормы Оллилы (генеральный директор финской компании Nokia) и Нобуюки Идеи (генеральный директор Sony).

Другими словами, когда дело доходит до успешного ведения бизнеса, уличный торговец и руководители некоторых из крупнейших и наиболее успешных компаний мира говорят и думают во многом одинаково. Конечно, между управлением огромной корпорацией и небольшим магазином есть различия, и мы дойдем до них, но основы бизнеса одинаковы. Такие люди, как Джек Уэлч, Майкл Делл и Джейк Нассер, управляют и руководят большим количеством людей в огромных глобальных организациях.Их часто называют менеджерами или лидерами, но они считают себя в первую очередь деловыми людьми, мало чем отличающимися от уличных торговцев.

Я знаю, потому что мне разрешили лично наблюдать за некоторыми из этих бизнес-лидеров и им подобным. Более трех десятилетий я имел честь работать один на один с некоторыми из самых успешных бизнес-лидеров в мире, в том числе с Ларри Боссиди, ранее работавшим в AlliedSignal; Дик Браун из EDS; Джон Клегхорн из Королевского банка Канады; Чад Холлидей из DuPont; Джейк Насер из Ford; Джон Рид, ранее работавший в Citigroup; и Джек Уэлч из GE.Я видел, как работает их разум, как они прорезают самые большие и сложные вопросы до основ бизнеса.

Я усвоил эти основы еще ребенком, выросшим в маленьком сельскохозяйственном городке на севере Индии. Там я наблюдал, как мой отец и дядя изо всех сил пытались заработать на жизнь, продавая обувь из своего небольшого магазина, совместного семейного предприятия. Не имея опыта и формальной подготовки, они соревновались лицом к лицу с другими жителями города, которые также пытались зарабатывать на жизнь.Моя семья научилась этому, и со временем они создали известный бренд и завоевали доверие местных фермеров, которые были их клиентами. Другие магазины приходили и уходили, но наш процветал, и мои племянники продолжают управлять магазином по сей день.

Этот обувной магазин оплатил мое образование и позволил мне выйти далеко за пределы моих корней. В возрасте девятнадцати лет, имея диплом инженера, я устроился на работу в газовую компанию в Сиднее, Австралия. Генеральный директор обнаружил, что у меня есть деловое чутье, и вскоре я обнаружил, что разрабатываю маркетинговые планы и стратегии ценообразования, а не проектирую конвейерные сети.Мой интерес к бизнесу оказался неудержимым, и этот генеральный директор посоветовал мне поступить в Гарвардскую школу бизнеса, где я получил степень магистра делового администрирования и докторскую степень, а позже преподавал. С тех пор у меня была возможность консультировать десятки генеральных директоров по всему миру и обучать бизнесу еще тысячи.

В первые годы работы в сфере консалтинга, когда я работал с предприятиями разного размера, в разных отраслях и с разными культурами, меня поразило сходство между успешными бизнес-лидерами.Я увидел, что независимо от размера или типа бизнеса хороший генеральный директор может свести самый сложный бизнес к основам — тем же самым основам, которые я изучил в семейном обувном магазине.

Мой опыт последних нескольких десятилетий убедил меня, что одни и те же универсальные принципы или законы лежат в основе любого бизнеса, от бизнеса уличного торговца до обувного магазина и предприятий, управляемых из кабинетов руководителей компаний из списка Fortune 50. , Самые успешные бизнес-лидеры никогда не упускают из виду основы.Их пристальное внимание к основам бизнеса, по сути, является секретом их успеха. Подобно уличным торговцам, они прекрасно понимают, как бизнес делает деньги. Эту способность применять универсальные законы бизнеса я называю деловой хваткой.

Помните о своих корнях

Многие успешные генеральные директора в начале своей жизни имели опыт, подобный опыту уличного торговца, который давал корни их деловому мышлению. Джейк Насер из Ford сначала зарабатывал на жизнь небольшим семейным бизнесом.Подумайте о проблемах, с которыми сталкивается владелец малого бизнеса. Он должен решить, каких клиентов попытаться привлечь и как их привлечь, какие товары предоставить и как их оценить, какие ингредиенты купить и сколько за них заплатить, какую атмосферу предложить и как создать. это, и он должен провести долгие, долгие часы. Если он получает прибыль, откладывает немного денег и окружает себя нужными людьми, он может развивать бизнес. Каждое решение имеет значение.

Семейный бизнес — это место, где Жак Нассер выучил универсальный язык бизнеса и впервые испытал свою деловую хватку.Теперь он говорит на том же языке в Ford, второй по величине автомобильной компании в мире.

Вы говорите на универсальном языке бизнеса? Вы понимаете основные законы, лежащие в основе любого бизнеса? У вас есть деловая хватка?

Скорее всего, вы построили свою карьеру в одной области вашей компании, такой как продажи, финансы или производство. Эти области, обычно известные как бизнес-функции, иногда также называют дымоходами или бункерами. Это потому, что большинство людей устраиваются на свою первую работу в корпорации в одной бизнес-функции и продвигаются вверх по этой функции по мере продвижения по службе.Таким образом, создается впечатление, что они движутся вертикально через дымоход или бункер.

Такие карьерные пути сужают ваш кругозор и влияют на решения и компромиссы, которые вы делаете каждый день. То, что лучше для вашего отдела или функции, не обязательно лучше для компании в целом. Вы можете быть первоклассным профессионалом — хорошо разбираетесь в маркетинге, инженерии или финансовом анализе, — но действительно ли вы деловой человек? Независимо от вашей работы, отдела или дымохода, вам необходимо развивать свою деловую хватку.

По мере того, как вы научитесь рассматривать свою компанию как целостный бизнес и принимать решения, которые улучшат ее общую эффективность, вы поможете сделать встречи менее бюрократическими и более сосредоточенными на деловых вопросах. Время пролетит быстро, как это бывает, когда обсуждения носят конструктивный и энергичный характер. Вы будете больше увлечены своей работой, потому что увидите, что ваши предложения и решения помогают бизнесу расти и процветать. У вас появится больше целеустремленности, и ваши способности увеличатся.

Развитие вашей деловой хватки заставит вас почувствовать себя обновленным, как в детстве, когда вы впервые весело зарабатывали деньги, или как Майкл Делл, который инстинктивно сосредоточился на правильных вещах и создал огромную ценность для акционеров.Пятнадцать лет назад он управлял компьютерным бизнесом по почте из своей комнаты в общежитии колледжа. В июне 2000 года Dell Computer стоила около 130 миллиардов долларов.

Когда вы научитесь говорить на универсальном языке бизнеса, вы сможете вести содержательные беседы с любым сотрудником компании на любом уровне. Вы разрушите стены, отделяющие вас, простого человека, от хорошо одетых топ-менеджеров и выпускников МВА, которые говорят на языке, которого вы, возможно, не понимаете. Вы почувствуете большую связь со своей компанией и своей работой.И круг возможностей, открывающихся перед вами, расширится.

Используйте эту книгу, чтобы выучить язык бизнеса. Затем отложите книгу и практикуйтесь, пока основы бизнеса не станут инстинктивными, как у уличного торговца. Вы откроете для себя здравый смысл в бизнесе и будете на пути к развитию деловой хватки.

Мастерство уличного торговца

Как зарабатывает на жизнь уличный торговец фруктами и овощами в маленьком индийском городке? Кто-то с образованием за 75 000 долларов и степенью MBA может сказать: «Предвидьте спрос.Но уличный торговец в Индии не знает модных словечек. Ему просто нужно решить, что купить этим утром — в каком количестве, какого качества и какой ассортимент фруктов и овощей — исходя из того, что, по его мнению, он может продать. день (его прогноз продаж).

Затем он должен выяснить, какие цены установить, и быть достаточно ловким, чтобы корректировать цены по мере необходимости в течение дня. Он не хочет нести фрукты (инвентарь) с собой домой. Если он начинает разлагаться, завтра он будет стоить на

меньше.Другая причина, по которой продавец не хочет, чтобы что-то осталось, заключается в том, что ему нужны наличные. Весь день ему приходится взвешивать, стоит ли снижать цены, когда их снижать и на сколько. Если он нерешителен или делает неправильный компромисс, он может проиграть.

В компаниях то же самое. Скажем, Федеральная резервная система (ФРС) повышает процентные ставки. Спрос на автомобили может внезапно упасть, и автомобильные компании не смогут достаточно быстро скорректировать объемы производства. У них может оказаться больше запасов, чем им нужно.Затем потребовались бы героические усилия, чтобы избавиться от инвентаря и собрать наличные. Именно тогда потребители начали бы видеть телевизионную рекламу, сообщающую им, что одна из автомобильных компаний предлагает скидки наличными. Скидки и увеличение расходов на рекламу снижают прибыль. Также такие подходы к продаже могут начать удешевлять имидж бренда. Компании иногда терпят эти негативные последствия, потому что им нужны деньги.

Каждое утро уличный торговец ставит свою тележку. Он кладет самые красивые фрукты на передний план (ритейлеры называют это мерчендайзингом).Он наблюдает за конкуренцией — что они продают и за сколько. И все время думает не только о сегодняшнем, но и о завтрашнем дне.

Если у него проблемы с продажей своей продукции, ему, возможно, придется снизить цену (увеличить ценность для покупателя), переставить выставку или кричать громче (реклама), чтобы привлечь внимание к своему стенду. Может быть, завтра он найдет лучшую цену для покупки или изменит ассортимент фруктов и овощей (ассортимент товаров). Если что-то не получается, он подстраивается.

Откуда он знает, что у него все хорошо? Если у него есть деньги в кармане в конце дня. Все понимают наличные, деньги в кармане. В каждом языке есть слово для этого. Уличный торговец постоянно думает о наличных деньгах: достаточно ли у него наличных, как он может получить больше наличных, сможет ли он по-прежнему получать наличные?

Что происходит с уличным торговцем, у которого в конце дня нет наличных? Это несчастье во всем. Напряжение в семье почти невыносимое. Наемный работник теряет лицо.И да, это правда; в Индии его семье может не хватать еды. Такие обстоятельства резко фокусируют ум. Но осознает это уличный торговец или нет, его подсознание размышляет о чем-то более глубоком. Как он будет покупать товары на следующий день? Ему нужны деньги, чтобы остаться в бизнесе.

Компании тоже. Вы постоянно слышите о компаниях, которым не хватает денег. Возможно, они произвели слишком много вещей, которые не были проданы, а наличные деньги были поглощены товарно-материальными запасами. Или они вложили деньги в слишком большой завод, и компания не может получить от него достаточно денег.Или компания продавала свою продукцию в кредит дистрибьюторам или розничным продавцам и получала деньги с опозданием или не получала вообще. Когда компании не могут заработать достаточно денег, они часто занимают их. Если они занимают большие суммы и не решают проблему, которая изначально создала потребность, у них возникают проблемы с погашением кредитов. Некоторые заканчивают тем, что подали заявление о банкротстве, так называемая Глава 11.

Назад к уличному торговцу. То, как продавцы покупают фрукты, варьируется от страны к стране. В Индии, когда трудно накопить личные денежные сбережения, продавец может занять наличные для покупки фруктов, чтобы заработать больше денег.Чтобы зарабатывать на жизнь, он должен зарабатывать достаточно денег, чтобы выплатить то, что он занял, с небольшим количеством оставшихся.

Каждый раз, когда он продает дыню, он зарабатывает немного денег. Его прибыль, разница между тем, что он платит за фрукты и тем, за что он их продает, очень мала. Его маржа прибыли — наличные деньги, которые он получает как процент от общей суммы наличных денег, которые он получает, — составляет около 5 процентов. (Разные компании используют разную терминологию для этой основной идеи. Некоторые называют это рентабельностью продаж или операционной прибылью.Вы должны знать, как это называется в вашей компании. Но важна сама идея, которую я объясню более подробно позже.)

Допустим, наш уличный торговец занимает 400 рупий (400 рупий, что составляет около 10 долларов). Он использует деньги в качестве залога за фрукты на сумму 4000 рупий. Плоды — его единственное достояние. Если он продаст все фрукты на 4000 рупий с 2-процентной нормой прибыли (после вычета всех расходов и своей зарплаты), он получит прибыль в размере 80 рупий. Другими словами, он использовал свой актив в 400 рупий, чтобы заработать 80 рупий, поэтому его рентабельность активов составляет 20 процентов.

Может ли уличный торговец поднять цены, чтобы получить больше прибыли? Только так. Если его цена слишком высока, его клиенты уйдут к другому поставщику. Сможет ли он найти способ платить меньше за фрукты? Если он купит перезрелые фрукты, его покупатели поймут разницу. Возможно, некоторые виды фруктов более прибыльны, чем другие. Должен ли он продавать только самые прибыльные?

В автомобильном бизнесе в начале 1990-х Ford получил решающее финансовое преимущество перед General Motors, изменив ассортимент своей продукции, опередив конкурентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.