Можно ли звонить в скорую для консультации: Мне нужна скорая!

Содержание

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Владимирской области «Станция скорой медицинской помощи г. Вязники»

Правила вызова скорой медицинской помощи

    Необходимо знать, в каких случаях вызывать «скорую помощь», а в каких лучше ограничиться вызовом врача из районной поликлиники. Поводы к вызову бывают разными: они делятся по срочности, а так же по специфике оказания помощи. 

    Если речь идет об острой патологии, о внезапно возникшем заболевании, о резком внезапном ухудшении состояния хронического больного, о серьезной травме — конечно, нужно немедленно звонить по телефону «03». 

    Если помощь требуется больному, страдающему тем или иным хроническим заболеванием вне обострения, нет необходимости обращаться к специалистам экстренной медицины. Дело в том, что бригады «скорой помощи», не вправе назначать системное лечение и препараты для регулярного приема (например, при гипертонической болезни, сердечной недостаточности, легочной недостаточности, заболеваний желудочно-кишечного тракта и т.

д.), оставлять какие-либо справки и выписывать рецепты. При хронических заболеваниях важно постоянное наблюдение за больным участковым врачом , возможность оценить его состояние в динамике, при необходимости провести коррекцию терапии (замену препарата или его дозировку).

    Если нет показаний для стационарного лечения, нужно, чтобы больного наблюдал участковый врач или врачи-специалисты районной поликлиники. «Скорая помощь» может оказать лишь разовую (экстренную) помощь, что не всегда правильно для больного. Поэтому не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном и пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения).

    Часто работники «скорой помощи» после выполнения вызова оставляют так называемый «актив в поликлинику», то есть вызывают к данному больному участкового или дежурного врача из районной поликлиники. Но это можно сделать и самому, не вынуждая бригаду ездить к больному лишь для того, чтобы потом звонить и вызывать для него участкового. Причем вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан и к какой поликлинике прикреплен, имеет больной страховой полис или нет — на дом врач придет в любом случае.

    При легкой травме, не сопряженной с угрозой жизни, следует обратиться самостоятельно в травматологический кабинет поликлиники по месту жительства — там окажут помощь в полном объеме и назначат дальнейшее лечение. Если врач травматологического кабинета сочтет необходимым осуществлять дальнейшее лечение в стационаре, он выпишет направление и сам вызовет бригаду для транспортировки больного в стационар.

    При детской поликлинике имеются бригада неотложной помощи для оказания помощи детскому населению в связи с заболеваниями, не требующими экстренной госпитализации (повышение температуры, кашель, насморк, головная боль и т.д.). На вызовы выезжает квалифицированный врач-педиатр, который может оказать помощь на дому и назначить дальнейшее лечение. В случаях, когда врач заподозрит заболевание, требующее стационарного лечения, он даст направление и вызовет «скорую» для госпитализации ребенка.

    Учитывая изложенные рекомендации, не спешите вызывать «скорую помощь» по любому поводу, обдумайте, какой вид медицинской помощи больше вам подойдет. 

    Существует основная информация, которая понадобится диспетчеру при приеме вызова. Как правило, соединение с диспетчером «03» происходит в течение 10-15 секунд, однако, позвонив по телефону «03» в часы массового поступления звонков Вы можете услышать информацию автоответчика: «Скорая помощь.        Подождите, пожалуйста, Вам обязательно ответят». Если такое произошло необходимо дождаться ответа диспетчера и сообщить следующую информацию:

  • номер телефона, с которого звоните (этот вопрос задается одним из первых для того, чтоб в случаях разъединения звонка можно было связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать) 
  • пол больного
  • приблизительный возраст больного
  • что случилось
  • когда случилось
  • какие проявления (признаки ) заставили вызвать «скорую»
  • что вы предприняли
  • адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка)
  • фамилию вызывающего и кем приходится больному

    Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.

    После того как вы позвоните на «03» диспетчер сам решит, какую бригаду к вам направить. : общепрофильную выездную врачебную или фельдшерскую. Для того чтоб диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по конкретно вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случаи дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, если среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д.

    Не все знают, что можно позвонить по «03» и, не вызывая врача, проконсультироваться по поводу возникшей неотложной ситуации. На Станции скорой медицинской помощи работает консультативный пульт — телефон 2-40-47 Высококвалифицированные врачи по указанному телефону могут дать вам необходимые советы, подскажут, как облегчить состояние больного и стоит ли вызывать «скорую помощь».

    Позвонив по «2-40-47 », вы также можете получить интересующую вас информацию по городским медицинским учреждениям: адреса, телефоны, специализацию больниц, поликлиник и т.д. Услуга эта, как и консультация врача, БЕСПЛАТНАЯ.

    Проблема доступности и доезда бригады Скорой до пациента является одной из самых важных в нашей работе. Автомобили Скорой помощи оснащены синими проблесковыми маячками и специализированным звуковым сигналом, что позволяет пользоваться приоритетом на трассах города. Однако не все участники дорожного движения с должным образом относятся к включенным маячкам и сиренам. Не редкость на сегодняшний день и то, что некоторые водители норовят устроить «гоночные соревнования» с автомобилями Скорой помощи, подвергая опасности жизнь сотрудников Скорой помощи, пациента, находящегося в автомобиле и свою собственную жизнь. 

    Въезжая в узкие переулки наши бригады сталкиваются с проблемой проезда к необходимому адресу, т.к. порой весь проезд заставлен частными автомашинами. Владельцам автомашин не мешало бы думать о том, чтобы сохранить проезд для машин скорой помощи или каких-либо других экстренных служб.

    Часто бывает, что бригаде сообщают неточный адрес. По возможности родственникам больного надо встречать бригаду у подъезда, чтобы облегчить поиск адреса бригадой Скорой помощи, или как можно точнее указывать свой адрес с четким ответом на поставленный вопрос диспетчера 03. Иногда граждане, вызывающие Скорую не сообщают кодовый замок или номер домофона, что также приводит к задержке прибытия бригады.

    Настоятельная просьба для граждан, которые имеют домашних животных, до приезда скорой помощи уберите своих любимцев. Ваш друг может сильно перенервничать и неадекватно принять присутствие бригады, может броситься на сотрудников 03, и тогда придется оказывать помощь не только больному, но и нашим сотрудникам. Повреждения, полученные при встречи с некоторыми питомцами бывают более тяжелыми, чем то заболевание по которому приехала бригада. 

    Одиноким людям можно посоветовать, чтобы они связались с соседями, которые могли бы встретить бригаду Скорой помощи.

    Специалисты Станции скорой медицинской помощи г. Вязники всегда готовы прийти к вам на помощь и словом, и делом.

Главная — Cтанция скорой медицинской помощи г.Томск

 

Решаем вместе

Недовольны работой больницы?

Написать о проблеме

Уважаемые граждане!

В связи с вводом на территории Томской области ограничительных мер по предупреждению распространения среди населения   коронавирусной   инфекции
с 1 апреля 2020 года прекращается доступ граждан в здание ОГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» для получения справок.

В случае необходимости получения справки о факте вызова/выездабригады скорой медицинской помощи просим  обращаться в поликлинику по месту прикрепления.
Данные справки будут выдаваться по запросу непосредственно лечащему врачу поликлиники.

Приносим извинения за временные неудобства!
Будьте здоровы и оставайтесь дома!


ЛИЦЕНЗИИ

Вызов бригады скорой медицинской помощи осуществляется по следующим  номерам:
             «03» со стационарного телефона
             «

103» с сотового телефона


Телефон горячей линии для информирования администрации учреждения о возможных  фактах коррупции со стороны сотрудников скорой медицинской помощи   — 62 42 76


Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда

Карточка учреждения на Официальном сайте РФ для размещения информации об учреждениях 

Политика обработки персональных данных в ОГАУЗ «ССМП»

Областное государственное автономное учреждение здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи» оказывает бесплатную круглосуточную скорую медицинскую помощь гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на территории муниципального образования «Город Томск», независимо от наличия у них страхового медицинского полиса.

Скорая медицинская помощь оказывается в экстренной и неотложной форме на месте вызова и в санитарном автомобиле.

Скорая медицинская помощь в экстренной форме оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.

Скорая медицинская помощь в неотложной форме оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

В случае необходимости выездными бригадами скорой медицинской помощи осуществляется медицинская эвакуация пациента с проведением во время транспортировки мероприятий по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.

Доступность и качество скорой медицинской помощи обеспечивается размещением подстанций на территории муниципального образования «Город Томск» с расчетом 20-минутной транспортной доступности, наличием общепрофильных и специализированных бригад скорой медицинской помощи, врачей  и фельдшеров, имеющих сертификат специалиста, а также оказанием скорой медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи с применением порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи.

При обращении граждан за скорой медицинской помощью используется единый номер вызова «03» (с сотового телефона – «103»). Очередность обслуживания вызовов определяется поводом к вызову. Вызовы, предполагающие оказание скорой медицинской помощи в экстренной форме, обслуживаются в первую очередь. Вызовы, предполагающие оказание скорой медицинской помощи в неотложной форме, обслуживаются в порядке поступления при наличии свободных бригад.

Вызов, предполагающий оказание скорой медицинской помощи в неотложной форме к пациенту, находящемуся на месте проживания,  может быть передан на исполнение в амбулаторно-поликлиническое учреждение в часы его работы.

Предлагаем Вашему вниманию официальный источник актуальной, полезной и интересной информации о сфере здравоохранения Томской области в социальных сетях и мессенджерах — «Область здоровья».

Главная — Сайт скорой медицинской помощи

  Автономное учреждение здравоохранения Удмуртской Республики «Станция скорой медицинской помощи Министерства здравоохранения Удмуртской Республики»
АУЗ УР «ССМП МЗ УР»
426011 УР, город Ижевск, улица Холмогорова, 29а. тел (факс) 8 (3412) 723328, [email protected]

  Телефон вызова скорой медицинской помощи 03, с мобильных телефонов всех операторов связи 103,112.

    

Станция скорой медицинской помощи – медицинское учреждение, оказывающее круглосуточно гражданам медицинскую помощь при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации). АУЗ УР «ССМП МЗ УР» оказывает скорую медицинскую помощь населению города Ижевска, города Можги, города Сарапула, города Камбарки, Завьяловского, Якшур — Бодьинского, Малопургинского, Алнашского, Граховского, Кизнерского, Сарапульского, Камбарского, Каракулинского, Киясовского   районов УР. Скорая медицинская помощь организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения оказывается бесплатно. Скорая медицинская помощь оказывается всем гражданам независимо от гражданства, прописки и ведомственной принадлежности. Скорая медицинская помощь оказывается гражданам в экстренной и неотложной форме. Обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями осуществляется бесплатно согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Удмуртской Республики.
      Станция скорой медицинской помощи ведет деятельность на основании Лицензии, выданной Управлением по лицензированию медицинской и фармацевтической деятельности при Правительстве УР № 18 – 01 — 003005от 15 декабря 2020 года на осуществление медицинской деятельности. Работы (услуги) выполняемые согласно лицензии: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: акушерскому делу, лечебному делу, сестринскому делу, управлению сестринской деятельностью, скорой медицинской помощи; при осуществлении скорой и скорой специализированной(санитарно – авиационной) медицинской помощи по: скорой медицинской помощи, общественному здоровью и организации здравоохранения, контролю качества медицинской помощи.
      В настоящее время станция скорой медицинской помощи в своем составе имеет 5 подстанций, расположенных во всех районах города Ижевска, подстанцию г. Можга с постами СМП с. Алнаши, с. Кизнер, с. Грахово, подстанцию г. Сарапул с постами СМП в г. Камбарка, с. Киясово, с. Каракулино, с. Сигаево. Скорая медицинская помощь оказывается силами 84 выездных бригад в суточном исчислении, в числе которых 80 обшепрофильных врачебных и фельдшерских бригад, 2 специализированные педиатрические бригады, 1 специализированная бригада анестезиологии — реанимации, 1 акушерская.
      В штате станции скорой медицинской помощи работают 97 врачей, 451 средний медицинский работник, 286 водителей автомобиля скорой медицинской помощи, 109 человек административно — хозяйственного персонала.

Врачи скорой медицинской помощи имеют высшее медицинское образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Анестезиология — реанимация» диплом и сертификат по специальности «Скорая медицинская помощь», «Педиатрия», «Анестезиология — реанимация» . Фельдшеры скорой медицинской помощи имеют образование по специальности «Лечебное дело», диплом и сертификат по специальности «Скорая и неотложная помощь». Медицинские сестры имеют образование «Сестринское дело» или неполное высшее медицинское образование.
      Оперативное управление ресурсами и информацией осуществляется с помощью АСУ СМП «АДИС». Автомобили скорой медицинской помощи оснащены системой спутниковой навигации ГЛОНАСС

Учредитель АУЗ УР «ССМП МЗ УР» — Министерство здравоохранения Удмуртской Республики

Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц от 22 декабря 2012 года

серия 18 № 003111883

ОГРН 102 180 116 43 73

Сведения о страховых медицинских организациях (СМО), с которыми АУЗ УР «ССМП МЗ УР» заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию:

— СМО ООО «Страховая компания « ВСК — Милосердие»

— СМО ООО «СК «Ингосстрах — М» в г. Ижевске

— СМО ООО «Капитал МС» в Удмуртской Республике

— СМО Удмуртский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ — Мед»

 

почему скорая помощь так долго едет на вызов?



Фельдшер подстанции скорой медицинской помощи Краснодара Виктория Красноруцкая и водитель Николай Суворов в COVID-бригаде работают уже 8 месяцев — с первого дня пандемии.
Фото: Ольга СУХОВА

Паблики последнее время стали жалобной книгой для населения: «Скорая не едет», «Фельдшера не могу дождаться больше пяти часов», «Бригаду ждали сутки», «От нас что-то скрывают, заболевших коронавирусом на самом деле больше». Народ негодует и по телефонам горячих линий краевого минздрава, которые постоянно заняты.

Почему краснодарцы с высокой температурой не могут вызвать скорую? С чем связано то, что ждать приходится больше пяти часов? Когда все это прекратится?

Ответить на эти вопросы можно только одним способом — попасть туда, на кого жалуются — к врачам скорой. А лучше — в их машину — стать глазами и ушами фельдшера COVID-бригады.

Так я и оказалась на одной из подстанций скорой медицинской помощи Краснодара.

СОТНИ ВЫЗОВОВ В ДЕНЬ

На парковке скорых — ни одной машины.

— Все на вызовах, — говорит заведующая подстанцией Иза Корсантия. — Время сейчас такое, фельдшерам некогда даже чай попить. Вызовов — сотни в день. У нас на подстанции две COVID-бригады, к больным коронавирусом ездят только они. И они сейчас просто нарасхват. С каждым днем количество заразившихся растет, фельдшер просто физически не успевает добраться ко всем за считаные часы. Смена начинается в семь утра и заканчивается в это же время на следующий день. У бригад сейчас очень тяжелое время — с одного выезда на другой.

23-летняя Виктория Красноруцкая на подстанции работает чуть больше года. Пришла сюда сразу после медколледжа.


Фельдшер и водитель готовятся к первому вызову
Фото: Ольга СУХОВА

— Мама хотела, чтобы я экономистом стала. А папа-полицейский не разрешил идти в МВД. Поэтому я в медицинский пошла, — рассказывает Виктория, пока мы идем по пустому коридору подстанции за специальными костюмами. Без «скафандра» ни одна COVID-бригада не отправляется на выезд. И чтобы не подхватить заразу от пациентов, фельдшер и водитель экипируются с ног до головы. И так уже 8 месяцев — все время, пока гуляет пандемия коронавируса.

Мне тоже выдают спецкостюм — прорезиненный ярко-желтый комбинезон и куртку с капюшоном к нему. На ноги — одноразовые бахилы. На руках — перчатки, на лице — маска и специальные очки.


Слева направо: автор этих строк, фельдшер Виктория Красноруцкая и водитель Николай Суворов
Фото: Ольга СУХОВА

Яркими желтыми пятнами идем к машине скорой и едем на вызов к 52-летней женщине. Бригаду скорой она ждет больше трех часов.

— Почему так долго? — спрашиваю у Виктории Красноруцкой.

— Вызовов очень много, и если с начала пандемии и летом мы успевали буквально в течение двадцати минут ко всем доехать, то с конца августа у нас просто шквал заявок, — говорит девушка. — Знаете, когда был карантин, нам даже лучше работалось. Заявок было не так много, люди сидели по домам. А сейчас гуляют, ездят в общественном транспорте, не носят маски, не соблюдают правил. Конечно, в таком ритме подхватить инфекцию проще простого. А у нас, как следствие, стало больше работы. Очень много звонков от горожан, мы физически не успеваем за 20 минут доехать к каждому. На одного человека уходит минут сорок, час. Это еще если его не везти в больницу. Но я не жалуюсь, несмотря ни на что, люблю свою работу. И знаете, мне даже нравится этот бешеный темп.


Вызовы фельдшер получает на планшет, в котором еще и отчитывается о каждом своем шаге
Фото: Ольга СУХОВА

Когда началась пандемия, Виктория сама пришла к заведующей и попросила перебросить ее на работу с COVID-пациентами. Ее напарник, водитель Николай, тоже не стал отказываться. Теперь уже 9 месяцев они каждый день в центре «коронавирусных событий».

Пока обсуждали работу скорой, подъехали к нужному подъезду. Натягиваем массивные очки на лицо и поднимаемся в квартиру.

— Мама уже вторую неделю болеет, а недавно дышать ей стало плохо, задыхается, — рассказывает дочка пациентки, ведя нас к кровати больной.

В небольшой комнате на двуспальной кровати, укрывшись одеялом, лежит наша пациентка. У нее под боком пристроился йоркширский терьер.

— Это моя поддержка, — тут же расплакалась женщина. — Ко мне никто не хочет ехать. Врач из поликлиники не идет, сколько раз уже звонили.

Дама не может остановиться, рыдает.

— Они даже не говорят, когда будут, — плачет она и тут же переходит на кашель. — А иногда в поликлинику и не дозвониться. Даже из частной клиники отказались приехать, когда я назвала им свои симптомы.

Вика первым делом успокаивает расплакавшуюся больную:

— У вас вон какая защита рядом, вытирайте слезы!

Пациентка заулыбалась. Фельдшер протянула ей градусник.

Температура невысокая — 37,2. Женщина показала свои анализы, рассказала, что за препараты принимает и как давно.

— Кто вам их прописал? — спрашивает Виктория.

-У нас знакомые переболели, какие они таблетки пили, такие и мы — антибиотики, противовирусные, — говорит больная. — Хотя тест на ковид я сделала, он отрицательный. А на КТ была — у меня поражение легких 12 процентов.

-Тест при коронавирусе может быть и ложноотрицательным, — объясняет ей Виктория. — Чтобы он оказался точным, пациент должен тщательно подготовиться к забору анализа.

Фельдшер делает пациентке кардиограмму, слушает легкие и замеряет уровень кислорода в крови. Все показатели в норме.

— Вас в больницу с поражением легких меньше 30 процентов не возьмут, — говорит фельдшер.

— Что вы, я туда и не рвусь, — испугалась женщина.

-Нужно, чтобы терапевт скорректировал лечение, и вы можете дома приходить в себя, — Вика предельно вежлива. — Мы передадим данные в поликлинику, завтра терапевт с вами свяжется. Так что выздоравливайте скорее и не плачьте.


Количество вызовов скорой помощи в Краснодаре

— Точно свяжется? Они ж не едут, — не верит женщина.

— Точно! — отвечает фельдшер.

— Это просто чудо, что вы приехали, спасибо большое, — женщина уже повеселела. А ее небольшая собачка забралась к ней на руки, требуя внимания, которым она была обделена на время приезда скорой.

«ПОСИДЕЛКИ» В ПАРНИКЕ

Пока фельдшер общалась с больной, я сидела на стуле и практически ничего не видела сквозь маску. Как только мы зашли с улицы в квартиру, она тут же запотела. За происходящим вокруг пришлось наблюдать сквозь ма-а-аленькую сухую полоску, которая осталась на стекле где-то между правым глазом и переносицей.

Пока внутри маски по стеклам стекали капли конденсата, другие капли — пота, стекали у меня по спине. И это было не от страха того, что сижу в комнате с коронавирусной больной, а от жары, в которую меня вогнал плотный ковидный костюм. В нем чувствовала себя как в теплице, хотелось скорее выйти на улицу. Но другого способа спастись от опасной инфекции нет. Коронавирус не щадит никого, его жертвами стали и десятки кубанских врачей. Но несмотря ни на что, медики, которые восемь месяцев назад сменили белые халаты на COVID-костюмы, борются с опасным врагом. Часто — из последних сил.

— Я два раза сознание летом теряла в этом костюме, а потом ничего, привыкла, — говорит Вика, когда мы вышли из квартиры больной.

Не успели выйти из подъезда, как приходит новый вызов. Ковидные симптомы у 37-летнего краснодарца. Он живет в таунхаусе около аэропорта с супругой и ребенком.

— Две недели уже прошло после лечения, кашель держится, температура и слабость — не проходят, — рассказывает мужчина. Он, как и предыдущая пациентка, лечение выписал себе сам.

— Мы всей семьей уже переболели — я и ребенок, но у нас все быстро прошло, а муж никак в себя не придет, — объясняет его супруга — худенькая блондинка.

— Собирайте вещи, едем в больницу, — говорит Виктория после того, как сделала все необходимые манипуляции.

Пока наш больной собирается, фельдшер говорит мне шепотом:

— Лечение — правильное, но оно не помогает, а КТ у него сделано давно и сейчас может быть больше поражение легких. Коронавирус — коварная болезнь. Сегодня может быть 15 процентов легких поражено, а завтра уже — все 50. Отвезем мужчину в больницу.

В карету скорой помощи высокий подтянутый мужчина идет как на каторгу.

— Теперь соседи будут смотреть на мою семью, как на прокаженных, — бурчит себе под нос больной, провожая взглядом из окна скорой супругу, которая стоит на крылечке и смотрит вслед отъезжающей неотложке.


Корреспондент «КП» в «красной зоне»
Фото: Ольга СУХОВАКРАСНАЯ ЗОНА

С мигалками везем нашего пациента в COVID-госпиталь. О том, в какой больнице есть место, несколько раз в день сообщают фельдшеру сообщения в мобильнике. И когда скорая везет пациента, врач уже точно знает, что для него есть свободная кровать.

— Хотя было как-то, что все места закончились в краснодарских больницах и возили пациентов в поселок Афипский или в Горячий Ключ, — рассказывает Виктория. — А на это уходит еще больше времени, поэтому и ждут люди врачей часами.

Мы едем в краснодарскую больницу ХБК, которую тоже перевели под прием коронавирусных больных.


Коридор коронавирусного госпиталя
Фото: Ольга СУХОВА

— Ничего себе, с мигалками везете меня, — увидел в отражении одной из витрин магазина машину наш пациент.

-Всех так возим, — объяснила Виктория. — Еще бы водители уступали дорогу скорой, а то бывают такие, что не считают нужным съехать на обочину. А ведь в скорой может ехать и кто-то из их близких…

«Красная зона» встречает длинным коридором, в котором на металлических креслах сидят несколько пожилых мужчин. С ними, только через пять кресел (я даже посчитала), сел и наш больной.

Пока у стойки приемного покоя ждем врача, изучаю людей. Грузный седой мужчина в синем трико; сухенький дедушка в клетчатой байковой рубашке; кашляющий в кулак, но отчего-то без маски 60-летний пузатый дядечка. На их фоне привезенный нами пациент совсем молод и даже свеж.

Через 10 минут показалась тучная женщина в белом ковидном комбинезоне.

— Вы зачем его привезли с температурой 37,1? Это разве повод? Нечего ему тут делать, — эта милая, укутанная в белое дама, вдруг начала кричать, увидев сигнальный лист нашего пациента. Оказывается, по приказу Минздрава РФ всем пациентам с легкой формой заболевания медпомощь оказывается на дому. В «красную зону» попадают только тяжелые. — Сделаем все и поедет обратно домой.

Мы с Викторией уходим. Она, кажется, даже не расстроилась, что ее вот так отчитали, как девчонку.

— Врачи просто уже устали, тяжело там, в «красной зоне», — объясняет Вика.

ОТМЫТЬ МАШИНУ

Выйдя из больницы, садимся в карету скорой помощи и отъезжаем за угол больницы, где на дереве висит табличка: «Санобработка транспорта». В специальной зоне брызгаем друг на друга дезраствором из распылителя, потом снимаем свои желтые костюмы. Перчатки — в последнюю очередь. Развешиваем наряд на специальных крючках в машине скорой и отходим в сторону. В салон неотложки водитель ставит автоматический распылитель с антисептиком. Десять минут — и машина продезинфицирована. От такой частой процедуры поручни в неотложке поржавели. А чтобы дезраствор не повредил аппараты, установленные внутри, их затянули черными пакетами.


А рядом место, где дезинфицируют машины скорой
Фото: Ольга СУХОВА

Когда средство выветрилось, снова надеваем костюмы, уже обработанные, и едем дальше. Неотложку ждет грузная 74-летняя женщина, которая уже просто задыхается от кашля. К ней в квартиру поднимаемся с каталкой. Симптомы у бабушки такие, что ей — дорога в больницу, а из-за слабости она не может ходить. Так ей плохо.

Женщина очень плохо выглядела, оказалось, что она две недели не лечилась, все надеялась, что болезнь пройдет. С мигалками увозим ее в больницу. В «красной зоне» женщину тут же отправляют на госпитализацию.

Спустя пять дней из больницы придут печальные новости — женщину не смогли спасти, она умерла от коронавируса…


После того, как побываешь в «красной зоне», необходимо полностью обработаться антисептиком
Фото: Ольга СУХОВАВ БОЛЬНИЦУ, ПОТОМУ ЧТО НЕ МОГУТ НАЙТИ ЛЕКАРСТВ

Пока едем на другой вызов, обсуждаем с фельдшером дефицит лекарств. Разом из аптек стали пропадать антибиотики и противовирусные.

— Люди сейчас в больницу ложатся, потому что не могут найти лекарств в аптеках, — вздохнула фельдшер. — Из-за паники и страха народ покупает препараты без разбора. А тем, кому они реально нужны, уже не остается. Хотя с масками в начале пандемии также было, они разом исчезли из аптек, а потом все наладилось. Может, и с таблетками так скоро будет?

Кстати, аптеки — частные организации и не входят в сферу здравоохранения края. Поэтому следить за тем, хватает ли лекарств, должна уже другая сфера


Фельдшер помогает водителю снять бахилы
Фото: Ольга СУХОВА

— Так все же когда скорая начнет успевать на все вызовы? — спрашиваю снова.

— Краснодарцы сейчас ждут по несколько часов скорую. Но днем все же мы приезжаем быстрее, чем ночью. Ночью всегда тяжелее, у больных состояние ухудшается и времени больше на вызов уходит, — разоткровенничалась Виктория. — Хотя позавчера у меня были сутки поспокойнее. Днем — восемь вызовов, а в ночь уже пять. Как правило, если везу в больницу людей, то они на самом деле нуждаются в лечении в стационаре и их укладывают. У многих пациентов — дыхательная недостаточность. Коронавирус — очень коварная болезнь. Бывает, приезжаю к бабушкам, они все время сидят дома, даже в магазин не выходят. А заболевают. Получается, что вирус заносят к ним в квартиру с пакетами продуктов, которые приносят близкие. Но мы приезжаем в первую очередь туда, где пациенты тяжелые — к старикам, к детям, к людям, у которых температура под сорок уже несколько дней. То есть как бы странно это ни звучало, но человек с 37,8 может все же подождать врача, а вот ребенок с жаром должен получить помощь как можно скорее. Но, поймите, мы приезжаем к каждому. Просто ждать приходится по-разному.



В салоне машины скорой помощи все аппараты закрыты пакетами — чтобы во время обработки не поржавели
Фото: Ольга СУХОВА

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

За день, проведенный с COVID-бригадой скорой помощи, сделала несколько выводов:

— Коронавирус протекает легче, если человек сделал прививку от гриппа.

Никто из тех, к кому приезжали на скорой, не был уколот. А фельдшер не просто так у каждого спрашивала про прививку. Как оказалось, вирус грызет сильнее тех, кто не привился. Если же есть укол, то и температуры высокой может не быть при коронавирусе.

— Люди лечатся не тем, что доктор прописал. А по советам знакомых.

Многие сначала лечатся сами, сами назначают себе препараты — обычно антибиотики и противовирусные. А уже когда лечение не помогает, вызывают скорую. Хотя врачи советуют не выписывать себе лечение самостоятельно. Это категорически противопоказано.

— Подождать две недели.Многие сначала лечатся сами, сами назначают себе препараты — обычно антибиотики и противовирусные. А уже когда лечение не помогает, вызывают скорую. Хотя врачи советуют не выписывать себе лечение самостоятельно. Это категорически противопоказано.

— Подождать две недели.

Температура при COVID-19 и кашель не проходят за два дня. Бороться с вирусом надо не меньше двух недель. И строго под наблюдением врача.

— Не хватает консультаций.

Проведя весь день с бригадой скорой, мне показалось, что половины вызовов не было бы, если бы в поликлиниках города была налажена работа «врач – пациент». Инфицированным людям часто не хватает всего лишь банальной консультации. Ведь за те 8 месяц, что зараза свирепствует в Краснодаре, уже выработаны протоколы лечения. Да и, как правило, болезнь протекает у многих одинаково — температура, отсутствие обоняния, кашель. Ведь достаточно быть всего лишь на связи с пациентом, чтобы он не паниковал и не вызывал скорую, когда может лечиться дома. Хотя и у врачей из поликлиник сейчас тоже много работы, у них, как у сотрудников скорой, повышенная нагрузка.


На станции скорой медицинской помощи обычно пусто, лишь иногда сюда заглядывает фельдшер, чтобы отдохнуть после смены
Фото: Ольга СУХОВА

Многие, к кому мы ездили, жаловались, что врач из поликлиники идет очень долго, что туда банально не дозвониться. Вот и вызывают скорую — как последнюю надежду на спасение.

Отделение скорой медицинской помощи | МБУЗ ЦРБ Аксайского района

 «Скорая медицинская помощь (СМП) – система организации круглосуточной экстренной медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях и заболеваниях на месте происшествия и в пути следования в лечебно-профилактические учреждения. Основная особенность скорой медицинской помощи, отличающая ее от других видов медицинской помощи, – быстрота действия» – так в одном из словарей дается разъяснение о том, что такое служба скорой помощи.

– Скорая медицинская помощь – это визитная карточка здравоохранения. По уровню ее работы можно судить обо всей отрасли здравоохранения, – уверен исполняющий обязанности заведующего отделением скорой помощи МБУЗ ЦРБ Аксайского района Першиков Юрий Егорович.

Заметим, что это отделение скорой медицинской помощи является единственным учреждением города, которое, работая в круглосуточном режиме, оказывает скорую и неотложную медицинскую помощь лицам, проживающим и находящимся на территории города и района. Рассчитано оно на обслуживание 26 тысяч вызовов в год, а реально, если в 2008 году было более 28 тысяч вызовов скорой помощи, то в 2009-м – более 29 тысяч, а в 2010 году – более 30 тысяч вызовов.

– Как справляетесь с возрастающей нагрузкой? – интересуюсь у Юрия Егоровича.
– Честно говоря, мы даже об этом и не задумываемся. Просто выполняем работу, от каждой секунды, минуты которой зависят жизни наших пациентов, – отвечает он.

В составе Аксайского отделения скорой помощи одна врачебная и семь фельдшерских бригад. За смену к ним поступает в среднем около 100 вызовов из самых разных уголков нашего района. Число жителей Аксайского района растет, а значит, и количество вызовов, и нагрузка на скорую помощь.

– Более 32 тысяч человек получили в 2010 году помощь наших специалистов, в 2011 году эта цифра увеличится примерно на тысячу человек, – рассказывает Ю.Е. Першиков. – Работа у нас, конечно же, не из легких.Трудятся в отделении скорой помощи настоящие энтузиасты своего дела, люди неравнодушные, не умеющие проходить безучастно мимо чужой беды. Хочу сказать слова благодарности за добросовестную работу нашим фельдшерам С.С. Ханжиевой, В.Д. Павлову, О.Н. Варавиной, водителям Н.И. Реутскому, А.А. Сироте, Е.Н. Киппе, диспетчерам (а ими работают в основном фельдшера, ушедшие на заслуженный отдых, но не оставившие медицину) А.Н. Шаповаловой, И.В. Костиной, Л.В. Кононовой и многим другим.

И тут наш разговор заходит об укомплектованности службы скорой помощи. Принципиально новым подходом к ее укреплению стал реализованный приоритетный национальный проект «Здоровье», который способствовал и значительному улучшению материально-технической базы отделения скорой медицинской помощи. Всего в рамках проекта было получено девять машин, а в рамках программы по совершенствованию организации медицинской помощи пострадавшим при ДТП – реанимобиль. И сегодня сотрудники скорой помощи ждут очередного обновления автопарка.

– Повышение качества медицинских услуг напрямую связано и с выведением работы службы скорой помощи на новый уровень, –замечает Юрий Егорович, разговор с которым завершает телефонный звонок – очередной вызов к пациенту. – Очень радует, что появляются медицинские препараты нового поколения, которые мы используем при оказании помощи свои пациентам.

Да, у службы скорой помощи есть вопросы, над которыми только предстоит работать. Но все они – решаемы, когда государство и общество готово поддержать эту сферу здравоохранения.

Неонила ПОЛЯКОВА.

 

 

Клиническая больница скорой медицинской помощи № 7

Хотим выразить огромную благодарность Копонь Глебу Анатольевичу, заведующему кафедрой детской хирургии Игорь Николаевичу.

Хотим выразить огромную благодарность врачу травматологу Валентину Игоревичу Гичкун. Очень хороший врач , с прекрасными личностными качествами. Были приятно удивлены, что на каждый наш вопрос врач терпеливо отвечал , всегда спрашивал все ли понятно. Очень хорошее и ответственное отношение . Валентин Игоревич , спасибо ! Нам очень с Вами повезло.

Слова огромной благодарности и признательности коллективу2-го детского хирургического отделения.В этом слаженном коллективе под руководством заведующего Глеба Анатольевича Копань работает замечательный ,грамотный врач- Алексей Геннадьевич Синицин. Добрый ,спокойный,внимательный.СПАСИБО!

Выражаю огромное спасибо за компетентность в своей работе врачам, заведуюшему Андрееву Владиславу Владимировичу, самое главное старшей медсестре Ольге Петровне в выходной день организовала по прибытию питание инвалиду ребенку 1 группы. ДНХО.Санитаке Ирине Николаевне. Спасибо вам за ваш труд. Суранович.

24.02.2020 в 13.45 лор-врач детского отделения отказался помочь моему 3-летнему сыну и дать рекомендации по лечению гнойного воспаления миндалин. Сказал обратиться в поликлинику. А он ничем помочь не может. Он был без бейджика,поэтому имени его не знаю. Очень жаль, что он дискредитировал работу замечательного коллектива,который много лет оказывает помощь малышами всего города. Я не раз обращалась за помощью к вашим врачам и всегда получала её. Может у вас поменялась политика оказания медицинской помощи и если показаний для госпитализации нет, то врач не должен давать рекомендации по лечению?

Больница современная, помощь оказывают своевременно, к врачам и медперсоналу претензий нет, напротив , большое им спасибо за профессионализм. Но вот есть претензии к работникам на приёме документов. Вчера обратился за помощью в больницу, так какая-то непонятная особа, без бейджика начала хамить мне с порога — что вы сюда пришли, нет других мест что ли и все в таком духе. Сделал ей замечание по поводу её хамства, так она огрызаться стала. Не понимаю руководства этой больницы. За что на ресепшине платят деньги работникам? За то, чтобы они хамили пациентам? Если человек не умеет с людьми разговаривать и недоволен чем-то, то гнать таких работников надо. Вот это хамство очень сильно портит образ достойного учреждения.

Выражаем крайне отрицательное отношение врачу-гинекологу высшей категории Меркуловой И.Ю. за непрофессиональные действия и равнодушное отношение к беременной пациентке. 24.12.2019 г. моя дочь (30 лет, первая беременность 4-5 недель) с сильным приступом холецестита поступила в ВОКБ №3, где провели предварительное обследование, затем, в связи с отсутствием в ВОКБ №3 гинекологического профиля, нас перевели в ГУЗ «КБ СМП №7. Из приёмного отделения данной больницы направили на консультацию в гинекологическое отделение, где врач-гинеколог Меркулова И.Ю. отказалась провести консультацию, мотивируя отказом моей дочери проходить осмотр на гинекологическом кресле (в ВОКБ №3 гинеколог её осмотрел), т.е. не задала даже минимума необходимых вопросов о состоянии и т.д., не запросила из приёмного отделения результаты взятых анализов (почему то их не приложили к направлению на консультацию), а также не дала рекомендаций по приёму разрешенных при беременности мед. препаратов…  

Хочется поблагодарить и отметить человека, который по сути является лицом всего учреждения для приходящих пациентов 7 поликлиники — Арову Елену Владимировну. Человек большой души, обладающий невероятным терпением и человеколюбием! Каждый раз, приходя в больницу, искренняя улыбка, добрый взгляд, вежливость Елены Владимировны настраивают на позитивный лад, она всегда подскажет, даже если это в 10й раз, всегда заметит, что у кого-то какие-то непонятки или кто-то очень расстроен после посещения, поддержит, как это было со мной, когда я плакала в коридоре от неизвестности! Спасибо Вам, Елена Владимировна! Вы — настоящий Друг каждого пациента в этом медицинском учреждении!

17.12.2019 В данный момент я лежу в гинекологии. Поражает скотское отношение и равнодушие мед персонала! Никакого уважения к возрасту, к беременным, к тяжело больным! Единствено! 2 доктора есть самых лучших это Гусейнов Руслан Бенедиевич и Найда Игорь Александрович! Заведущую поймать невозможно. Полная антисанитария! Санитарки поверхности не убирают все в пыли. В туалетах бесконечный срач! Антибиотики колят невовремя! Больше понтов чем самой работы. Вообщем менять всех к чёртовой бабушке кроме Найды и Гусейнова

Приехали с ребенком с подозрением на травму головы, в приемном отделении были дети с явными признаками инфекциии. Рвота, понос и высокая температура. Данные пациенты не были изолированы от остальных с травмами. Почему нет изолятора это же не инфекционный стационар.  Итог, ровно через 2 дня ребенок с аналогичными симтомами. Заразились энтеровирусом в приемном отделении.

Выражаю огромную благодарность врачу кардиологу Васильевых Алине Сергеевне за её чуткое сердце, отзывчивость, доброту.
Я находилась на обследовании в сентябре 2019 года. Алина Сергеевна оказала мне  профессиональную медицинскую помощь и назначила эффективное лечение. Большое спасибо  этому доктору!!!
    

От всей души выражаем благодарность Заведующему отделением хирургии № 3 КУВШИНОВУ ДМИТРИЮ АЛЕКСЕЕВИЧУ, за высочайший профессионализм, проявленный во время сложной операции по удалению острого гангренозного перфоративного аппендицита в инфильтрате с переаппендикулярным абцессом, у беременной на седьмом месяце, Прокопенко Евгении Викторовны.
Огромное спасибо за чуткое отношение, сердечную теплоту на всём протяжении лечения.
Также хотим выразить благодарность лечащему врачу Лариной Анастасии Константиновне за профессиональный подход, доброжелательное отношение и внимание.
Отдельную благодарность выражаем хирургу Васильеву Денису Владимировичу за блестящее ассистирование во время операции и поддержку после неё.
Спасибо медперсоналу хирургии № 3, особенно перевязочной медсестре Малинской Вере Сергеевне за чуткое, внимательное отношение и преданность любимому делу.
С уважением семья Прокопенко.

Большое спасибо всему персоналу детской больницы! Вы спасаете жизни нашим детям! Особенно хочу отметить профессионализм и человечность врачей детской реанимации, в частности Озеровой Марии. Большое спасибо хирургическому, урологическому, нейрохирургическому, ну и конечно, травматологическому отделениям! Все врачи — профессионалы в своей сфере. К ребенку относятся в наивысшей степенью ответственности, мед. оснащение — на высшем уровне! Лежали в больнице 4 раза и всегда положительный результат! Спасибо еще раз!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ ТРАВМАТОЛОГУ-ОРТОПЕДУ ГИЧКУН ВАЛЕНТИНУ ИГОРЕВИЧУ. 14 ИЮНЯ 2019 ГОДА МОЙ СЫН ПОПАЛ В РУКИ К ЭТОМУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ ВРАЧУ, ОБЛАДАЮЩЕМУ ВЫСОЧАЙШИМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ В СВОЁМ ДЕЛЕ, А ТАКЖЕ ТАКИМИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ КАЧЕСТВАМИ КАК ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, ЧУТКОСТЬ И ДОБРОТА К ЧУЖОЙ БЕДЕ.МЫ С СЫНОМ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНЫ ТАКОМУ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ ВРАЧУ ЗА ДОБРОСОВЕСТНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАЛЕНТИНУ ИГОРЕВИЧУ! ПУСТЬ ВАШ БЛАГОРОДНЫЙ ТРУД ПРИНОСИТ ВАМ ЛИШЬ РАДОСТЬ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ!ЖЕЛАЕМ ВАМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ, УСПЕХОВ В ВАШЕЙ ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ РАБОТЕ!
С УВАЖЕНИЕМ ПИМОНОВА ЯНА НИКОЛАЕВНА И ПИМОНОВ АЛЕКСАНДР

Всем , привет! Лежала я этот  год частенько в этой больнице, а именно в Детском Урологическом Отделении с диагнозом «двухсторонний гидронефроз» .Провели три операции .Температура неделями стояла , врачи уже не знали что делать .Вот такой капризный организм у меня , так как я уже большой ребёнок (17лет) тяжело очень переносила операции

Всем , привет! Лежала я этот  год частенько в этой больнице, а именно в Детском Урологическом Отделении с диагнозом «двухсторонний гидронефроз» .Провели три операции .Температура неделями стояла , врачи уже не знали что делать .Вот такой капризный организм у меня , так как я уже большой ребёнок (17лет) тяжело очень переносила операции

Выражаю огромнейшую благодарность Бондаренко Сергею Георгиевичу,   который помог нам   исправить врожденную патологию у ребенка.

Была в понедельник в вашей больнице и просто поразилась существующему положению дел при сдаче показателей ФВД детьми.В кабинете ФВД нет необходимой обязательно беговой дорожки,чтобы детям сдать показатели ФВД с физической нагрузкой.Эту нагрузку получают следующим образом : ребенок пять минут вынужден бегать по коридору рядом с кабинетом ФВД по скользкому кафелю, у которого выломаны и шатаются плитки. Я видела как с разбега на кафель упал ребенок пяти лет. Неужели нельзя купить беговую дорожку? Всего лишь одну? Кабинет ФВД находится в одном метре от кабинетов МРТ и КТ — это сильнейшее радиоактивное излучение. Дети в маленьком кабинете ФВД не помещаются и вынуждены сидеть на лавочке в проходном коридоре, где МРТ и дверь с выходом на улицу. А ведь это дети с проблемами с бронхами , с бронхиальной астмой и с аллергией, то есть со сниженным иммунитетом.Из-за отсутствия условий врач вынуждена подобным образом проводить физическую нагрузку для получения анализа по ФВД, чтобы помочь детям поставить правильный диагноз и назначить необходимое лечение. Почему дети с такой проблемой не получают элементарного обследования. Подчеркну еще раз — ФВД самое важное обследование для детей с астмой. Поэтому необходимо купить беговую дорожку, выделить кабинет для ФВД в нормальном месте. Я очень возмущена почему такое отношение. Ведь это необходимость! Создайте нормальные условия. Или что Путину В.В. на горячую линию написать?

Всем доброго дня! Передаю исреннюю благодарность регистраторам Адаменко Екатерине Владимировне и Гомзяковой Ольге Владимировне за высокий профессионализм и чуткое внимание к пациентам. Вы на своих нелегких постах с честью выполняете свою миссию — помогать людям. Будьте здоровы, оставайтесь такими же человечными и пусть воздастся вам материально!

Уважаемый Кувшинов Дмитрий Алексеевич, Заслуженный врач  Российской Федерации, Кандидат медицинских наук, заведующий   хирургическим  отделением  № 3 ГУЗ  КБСМП № 7!  
Позвольте выразить Вам благодарность за спасение жизни нашего любимого мужа, отца и дедушки Кабаргина  Николая Алексеевича, когда Вы так мастерски и профессионально провели операцию.
Вся наша семья не перестает восхищаться Вашими профессионализмом и золотыми руками.

Трудно представить человека ответственней и благородней, чем Вы. Вы регулярно спасаете жизни, возвращаете людей с того света и воссоединяете семьи. Дай Бог, чтобы все врачи были подобны Вам.
Отдавая дань Вашему нелегкому, но такому важному и значительному ремеслу, хочу пожелать Вам дальнейших профессиональных успехов, долгой и счастливой жизни Вам и Вашей семье.
С глубочайшим уважением и признательностью,
Семья: Кабаргиных ( г. Михайловка),

2) Говорим огромное чистосердечное Спасибо всем сотрудникам отделения хирургии  №3  ГУЗ  КБСМП №7  г. Волгограда  за высокий профессионализм, ответственность, заботу, внимание и понимание в борьбе за здоровье всех своих пациентов! Будьте здоровы и вы, Ваши семьи, родные и близкие!

С глубочайшим уважением и признательностью,
Семьи : Маркиных (г. Волгоград) и Кабаргиных (г. Михайловка)

Обратились сегодня за медицинской помощью в травматологию. Была приятно удивлена красивым ремонтом, слаженной работой приемного отделения,все прошло быстро. Доктор принял быстро,дочка даже забыла,что ключицу сломала.Но что остается из минусов это “тетя из рентгенкабинета”специалист хороший, но все время чем то недовольна(я многодетная мама, так что с детьми рентген приходилось по разным причинам у нее делать в разное время). Поверьте нам мамам когда у ребенка травма, нам и так плохо, ну не надо нам рассказывать, что мы должны обращаться в поликлинику по месту регистрации, тем более в выходной все знают, что рентген не работает. И наверно если приемное отделение нас оформило, то по полису мой ребенок может получить услугу, в том числе и рентген. В отделении нас принчли очень хорошо, наложили повязку, дочка вышла счастливая, потомк что мед. сестры ей сказали ,что она немного теперь бабочкой будет. Огромное спасибо за вашу работу.

Благодарим за оказанную дочери, Миклаш Софье, помощь врачом травматологом, Рассадниковым Николаем Викторовичем.Дочь поступила в детское приемное отделение больницы с травмой руки. Соня не могла двигать рукой и от малейшего прикосновения плакала.Буквально за несколько минут доктор определил причину травмы и оказал помощь.В больницу поступили больными, а через 15 минут вышли полностью здоровыми.

БлагоДарю детскому оториноларингологическому отделению! Высокий профессионализм, отзывчивость и добродушие. Моей дочери, Дарье, 9 лет. Три раза за эти годы нам пришлось у них проходить лечение. И все три раза я остаюсь довольной и благодарной им за это. Коллектив врачей не велик, но очень силен! Амерханова Людмила Викторовна и Арестова Татьяна Александровна… Этих врачей хочу отметить отдельно. У Старикова Константина Юрьевича не пришлось лечиться, но отзывы о нем слышала положительные. Замечательное отделение, грамотные, внимательные медицинские сестры. Всегда чисто… за этот труд благодарю санитарок. Здоровья Вам всем, удачи, профессиональных успехов и простого, человеческого счастья желаем. С искренней теплотой и благодарностью к Вам.

Хочу выразить огромную благодарность врачам больницы. Моей маме, Курбаналиевой Кизалтун, была проведена операция. Она стала на 15 лет моложе. Удалили камни, нет булыжники.. Мама через пару дней уже бегала. Впечатления остались самые положительные и теплые. Благодарим заведующего отделением Кувшинова Дмитрия Алексеевича, врачей Пузикову Аллу Владимировну, Бебурадзе Нато Шакроевну. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях.

Хочу выразить огромную благодарность Заведующей детским пульмонологическим отделением Широковой Полине Анатольевне, ее старшей мед. сестре Нине Васильевне и всем девочкам (мед.работникам) ее отделения. Это человек, который всегда разговаривает с человеком, не зависимо мама это или ребенок, с улыбкой на лице, поверьте — это дорого стоит! Многим коллегам стоило бы взять пример с этого Человека, к примеру на Землячке в детской обл. заведующая (фамилию огромное желание есть написать, но…) разговаривала со мной с усмешкой, что дети часто симулируют в этом возрасте, а ребенок в итоге уже более 2 лет проходит такие процедуры, что ни дай Бог ни кому. А здесь хочется вернуться к этому человеку только для того, чтоб улыбнуться и пожелать здоровья и процветания! Молодцы!

Хочу выразить огромную благодарность педиатру Селивановой В.П. Это очень добрый и профессиональный доктор. Так случилось, что именно 1 января 2018 года моему маленькому сынишке потребовалась медицинская помощь. Виктория Петровна отнеслась к нему с большим вниманием и назначила эффективное лечение.
Желаю Виктории Петровне всего самого хорошего и доброго, профессиональных успехов и удачи во всем.
С уважением Сорокина А.А.

Главному врачу ГУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи № 7»
Паниной Наталье Михайловне

Хочу искренне и от всей души выразить благодарность коллективу детского пульмонологического отделения:
—  заведующей   Широковой П.А.
— лечащему врачу Кривенко М.И.
медицинским сестрам: Ермаковой Н.В.,  Бойко Т.В.,  Локтионовой О.В., Скоркиной Г.В., Фарафонтовой И.Ф., Кулагиной Е.А. Сачковой А.В., Охотинской Н.М. и всему младшему медицинскому персоналу  за высокий  профессионализм,  за доброе и внимательное отношение к пациентам и  за комфортную обстановку, которая создает все условия для выздоровления!!!  Этот замечательный сплоченный коллектив всегда в режиме «боевой готовности»: переживают , поддерживают , чутко относятся и всё делают оперативно, профессионально  и аккуратно.
      Особенно мне хочется  отметить  Широкову П.А. -за  грамотность, терпение и человечность, Кривенко М.И. -за опыт,  знания, отзывчивость и ответственность, процедурную медицинскую сестру Кулагину Е.А. -мне кажется она может безболезненно для ребенка  и с первого раза взять кровь из вены даже  с закрытыми глазами), сестру-хозяйку Веденскую Н.А. за чистое и даже красивое!!! постельное белье!      Находясь на лечении с 20 ноября 2017 года,  с полной уверенностью хочу заявить,  что на этом свете еще есть люди Вашей профессии, выполняющие свои обязанности не для галочки, а с полной самоотдачей, на совесть,  вкладывая в свой нелегкий труд  душу и любовь!
      Я  знаю, что не всегда Вам в должной мере люди успевают сказать те добрые слова, которые Вы заслуживаете, но поверьте, что в душе  всех, некогда  оказавшихся на лечении в детском пульмонологическом отделении,  остаются только теплота и  благодарность!         Желаю всему коллективу крепкого здоровья,  успехов в нелегком труде ,  доброжелательных пациентов, душевного тепла  , бодрости и оптимизма и искренне надеюсь,  что руководство больницы не оставит без внимания работу таких специалистов.

                      С уважением, М.  Добронецкая

Вызвала врача на дом, 4 дня не сбивается температура,но он не приехал. Более ужасной больницы и неквалифицированных врачей не встречала

Всё хорошо, если бы не хамство со стороны некоторых мед. сестёр в детском отделении. Даже жалко человека, который от недостатка образования, пытается построить родителей.
Желаю удачи.

очень понравилась ваша больница!

Главному врачу
ГУЗ клинической больницы скорой медицинской помощи № 7
Паниной Наталье Михайловне

Благодарственное письмо

Хочу выразить свою бесконечную благодарность и уважение врачам взрослого ортопедо-травматологического отделения, большое спасибо медицинскому персоналу операционного блока, а также всему среднему и младшему медперсоналу, за грамотное оказание медицинской помощи, чуткое отношение к пациентам, чистоту и порядок в отделении, высокий профессионализм. Вы не только компетентные специалисты, а еще и просто добрые и сердечные люди. Всегда в палату входите с улыбками, знаете, как подбодрить, и как объяснить необходимость лечебных процедур. Благодаря вам чествуешь себя уверенно и в безопасности.
Особо хочется отметить работу заведующего отделением Епифанова Николая Ивановича. Специалист «золотые руки», профессионал своего дела с чуткой душой и открытым сердцем, человек, переживающий за каждого пациента, передающий опыт молодым коллегам.
Огромное спасибо врачам-травматологам-ортопедам  Федину Александру Анатольевичу и Гичкун Валентину Игоревичу, врачу-анестезиологу-реаниматологу Дыбовой Юлии Сергеевне.
Впервые попав в больницу, ощущал настороженность и недоверие, но это прошло буквально в течение нескольких часов после общения с персоналом. Это удивительно, но в отделении очень дружный коллектив, все настолько слажено и профессионально, что вызывает большое уважение, хотя видно не вооруженным взглядом насколько тяжелый труд у медицинских работников.
Спасибо старшей медицинской сестре  Пановой Александре Тимофеевне, которая организовала работу среднего и младшего медицинского персонала с точностью «швейцарских часов».
Низкий поклон медицинской сестре перевязочной Поповой Валентине Валерьевне и медицинской сестре процедурной Курбатовой Светлане Викторовне спасибо вам за ваш нелегкий труд, профессионализм, терпение, за грамотное и чуткое отношение.
Хочу сказать самые теплые слова благодарности всему персоналу отделения за послеоперационный уход и внимание. Здоровья вам и вашим семьям и, конечно, профессиональных успехов в вашем нелегком труде!
Уважаемая Наталья Михайловна в преддверии праздника хочу поздравить Вас и весь коллектив под Вашим руководством с Днем медицинского работника.  
.Каждый, кто работает в больнице
Заслужил хорошие слова
Пусть сияют счастьем ваши лица,
А душа – надеждою полна.
Пусть все те, кого вы излечили,
Вас не забывают никогда,
Чтобы вы довольны жизнью были,
Улыбайтесь чаще, Господа!
Всем, кто служит медицине,
От души хочу сказать
Слово главное «Спасибо»
И здоровья пожелать.
Дальше людям помогайте.
Труд зачтется Вам сполна.
Никогда не унывайте.
Вам удача лишь нужна!

Пациент Каехтин В.В. июнь 2017 год.

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО РЕГИСТРАТУРЫ!!!Разве так можно?!Либо никто не поднимает трубку,либо линия занята.Мне интересно,как же другие дозваниваются???Может я неправильно звоню???Может есть волшебное заклинание,чтобы дозвониться в регистратуру поликлинники номер 7???

Милые мои Верочка, Катюша, Ксюша и Танюша, поздравляю вас с профессиональным праздником. Спасибо вам, милые мои за добрые руки, сочувствующий характер, доброе сердце, внимательные глаза. Спасибо, что всегда приходите на помощь. Дай вам бог оставаться такими же добрыми и внимательными, личного счастья, внимательных начальников и хороших материальных поощрений. И спасибо вам. Донскова В.А.

Приехали с ребенком в детскую урологию на обследование. Попали к врачу к Пугачевой Г.А., хочется сказать огромное спасибо за заботу, за прекрасное отношение и грамотное проведение нашего обследования. Также хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, всем врачам и всем мед.сестрам! Спасибо вам за наше здоровье!

В субботу вечером вызвали скорую из-за острой боли в животе. В наш не близкий район приехала очень быстро. Врач-хирург Аглиулов Руслан Наилевич настоящий профессионал своего дела. Внимательный, заботливый и участливый. Мед. персонал подобран прекрасно. Отдельное спасибо медсестрам Ане и Даше (фамилий, к сожалению, не запомнила). Санитары — замечательные, приходили по первому зову, как и медсестры. Хорошая больница с профессиональным персоналом. Большое спасибо! Будьте здоровы!

Благодарна Робокадзе Елене Николаевне медицинской сестре за чуткость, внимание и высокий профессионализм

В декабре 2016 года попали с сыном в детское урологическое отделение практически сразу после роддома. Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Пугачевой Галине Алексеевне за профессиональное и внимательное отношение к малышу, за своевременное лечение и постоянный контроль состояния! Я очень рада, что моего ребенка наблюдает  человек так преданный своему делу. Спасибо Вам большое!

Добрый день! Моей внучке Юле в ночь на 22.12.2015 г. была сделана операция по удалению аппендицита. Хочу поблагодарить всю команду за профессионализм и внимательное отношение к детям, особенно Александра Алексеевича, Наталью Михайловну и всех медсестер. Успехов вам и всего самого наилучшего в вашей работе!

Пришла в поликлинику 24.12.15 г. и не узнала ее! Все стало современно: ремонт, оборудование, медперсонал вежливый, исчезли вредные и неповоротливые бабушки из регистратуры, которые по сорок минут заводили или искали карточку пациенту и страдали незнанием компьютерной техники. Попала на прием к терапевту своего участка Логутенкову Юрию Владимировичу. Очереди нет! Замечательный доктор, выслушал, назначил анализы, подбодрил, назначил прием по результатам На следующий день сдала анализы крови, целую кучу, за 20 минут!!! Все быстренько, аккуратненько. А в 2013 г. провела в этой же поликлинике, наверное, часа полтора-два и не один день: сахар — в среду, чего-то — в пятницу, да ещё щприц зачем-то надо было иметь при себе… После этого два года сюда не приходила, боялась вспомнить этот стресс и кошмар! Тут же зашла к гинекологу, никаких невероятных записей и очередей. К сожалению, ФИО не запомнила, но врач очень понравился: внимательная, компетентная, неравнодушная! Огромное спасибо!!!

Я хотела бы сказать огромное спасибо всем кто принял участие в появление моей дочери на свет! Спасибо за квалифицированн ую помощь и доброжелательно сть! Своим человеческим отношением Вы еще больше украсили самый счастливый момент моей жизни! Большое спасибо Юлии Викторовне, Елене Викторовне и всем кто с нами работал!

О гинекологическом отделении:
Хотелось бы благодарить медицинский персонал данного отделения за оказанную медицинскую помощь.
Поступила ночью, на тот момент дежурил заведующий Сердюков Сергей Викторович. Не прошло и 5-ти минут как мне оказали медицинскую помощь. Все врачи квалифицированные и очень добродушные. Уход за больными на высшем уровне. Заведующий и дежурные врачи, каждый день утром и вечером, СТАБИЛЬНО!!! проведывали пациентов!

Уважаемые сотрудники отделения травматологии больницы 7. Разрешите Вам всем выразить огромную благодарность за Ваш неоценимый труд, терпение и заботу. Особенно хочу сказать большое спасибо заведующему отделением Николаю Ивановичу и лечащему врачу Вадиму Вадимовичу, а также медицинским сестрам Марине, Валентине, Юле, Розе и старшей медсестре Александре Тимофеевне. С уважением, Юдин Виктор.

Недосортировка в телефонной консультации связана с ненормативным описанием симптомов и межличностным общением: исследование смешанных методов | Скандинавский журнал травматологии, реанимации и неотложной медицины

Количественные результаты

В 2014 г. на горячую линию медицинской помощи 1813 поступило 937 056 звонков, примерно 40% из которых были направлены на самопомощь или к врачу общей практики. Применение критерия PUTC означало, что в общей сложности n  = 939 вызовов подходили для исследования, рис. 2.

рис.1

Обзор методов, приоритет и сроки проведения количественных и качественных исследований. Выявление потенциально недооцененных звонков проводилось путем скрещивания данных с горячей линии медицинской помощи 1813, горячей линии экстренной помощи 112 и электронной карты пациента «Опус». PUTC = потенциально недооцененные звонки

Рис. 2

Блок-схема включенных случаев

Из 939 подходящих вызовов 612 были исключены в соответствии с критериями исключения, а 327 остались для анализа в рамках исследования.Таким образом, ок. 35% исследуемой популяции были ПНТК и включены в описание распределения диагнозов по МКБ-10, рис. 3.

Рис. 3

Распределение ПНПК по диагнозам при поступлении в кодах МКБ-10. *Разное включает болезни, связанные с беременностью, родами, некоторые инфекции, болезни глаз и кожи

Качественные результаты

Из выборки 327 обращений на горячую линию медицинской помощи 1813 был проанализирован 31 звонок в отношении 19 пациентов.Согласно оценке RICE, 21 из 31 звонка были приемлемого качества, Таблица 1.

Таблица 1. Демографические данные потенциально недооцененных звонков (PUTC)

Индуктивное кодирование данных привело к 18 кодам, связанным с ответом обработчика вызова, и 16 кодам, связанным с ответом вызывающего абонента. Основная тема была определена как «Со-конструирование проблемы» (Таблица 2).

Таблица 2 Коды и темы, полученные в результате полного кодирования

Ответ обработчика вызовов

Профессиональное общение

Самое главное, профессиональное общение будет способствовать сотрудничеству и удовлетворению индивидуальных потребностей, а также расширению прав и возможностей и обучению звонящего.Из консультации с матерью ребенка с ларингитом: « Если станет хуже или вы думаете, что не справитесь сами, вызовите скорую помощь ». Звонившему было предложено принять участие в принятии решения и плане лечения.

Непрофессиональная роль

Непрофессиональная роль проявлялась в блокировании и препятствовании общению, представленном обработчиком вызовов как выражение: описанная проблема.Кроме того, процессу принятия решения мешал необъективный подход к звонящему. Примером этого может служить обработчик вызовов, отклоняющий вызывающего абонента, или симптом, блокирующий дальнейший сбор информации. «…а если вы еще раз позвоните через 10 минут и скажете, что сейчас (температура) 40° по Цельсию, то я вам не поверю».

Непрофессиональное общение

Факторами, способствовавшими непрофессиональному общению, были: Отсутствие контроля над разговором в ситуациях, когда звонящий находился под воздействием веществ/наркотиков, быстро говорил или продолжал повторять вопросы и ответы самих себя или очень эмоционального абонента.Способствующим фактором в отношении обработчика вызовов было предоставление неясных советов. Совет может быть слишком сложным, из-за чего звонящему будет сложно сосредоточиться на одном или двух четких советах. Неиндивидуализированное общение присутствовал в разговоре о советах по уходу за собой. (оператор вызовов) «У вас в шкафу есть пищевая сода?» (Звонок): «Нет, что это?» (обработчик вызова): «Химическая формула – бикарбонат соды». Это объяснение ничего не дало, и звонивший остался без совета.

Принятие сложных решений

Оценка срочности и плана потенциально осложнялись несколькими факторами. Проблемы, не связанные с болезнью (например, неуверенность в адресе) или ненормативные симптомы (симптомы, не описанные в учебниках), приводили к сложностям в принятии решений. Даже во время профессионального общения оператор звонка может переоценить способность пациента к самообслуживанию или предположить, что проблема разрешится сама собой. В качестве примера позвонила пожилая женщина с сильной болью в животе, которую она сравнила со своим опытом с камнями в почках.Ее дыхание было слышно затронутым. Оператор по вызову ответил пациенту: «Попробуйте принять две таблетки парацетамола, лечь в постель и немного отдохнуть и посмотреть, не пройдет ли это… это, вероятно, просто желудочная инфекция». Позже тот же пациент вызвал скорую помощь и был осмотрен по поводу болей в груди. Сложное принятие решений может быть вызвано горизонтальными рассуждениями, заставляющими обработчика зацикливаться на неправильном диагнозе — в этом случае инфекция желудка обработчик убежден, что проблема самоограничивается, и не оценивает симптомы и жалобы латерально. .Последняя тема; отсутствие согласия по проблеме, срочности и плану наблюдалось, когда вызывающий абонент и обработчик вызова не сотрудничали, и вызов был прерван без четкого соглашения.

Ответ вызывающего абонента

Конструктивный вызывающий абонент

Конструктивный абонент предоставит обработчику вызовов четкое описание проблемы и четкие нормативные симптомы. Однако временная шкала описания проблемы может быть как преимуществом, так и препятствием для правильной сортировки, например.грамм. если звонящий счел проблему саморазрешающейся. Этот парадокс был представлен на примере молодого человека, который позвонил с неконтролируемыми подергиваниями: « У меня было такое, как будто у меня гайморит, но становится все хуже и хуже . Однако в ситуациях, когда звонившие минимизировали симптомы, звонок усложнялся, а процесс принятия решения ставился под угрозу. Примером был мужчина средних лет, который позвонил с сильной болью в животе : «Я не знаю, может быть, у меня просто запор или я слишком много съел» .Впоследствии пациент был госпитализирован с камнем в желчном пузыре.

Сложный абонент

Оценка срочности может быть затруднена длинным и нечетким описанием симптомов . Примером может служить женщина, которая позвонила с жалобой на сильную головную боль. Звонивший получил нетравматическую черепно-мозговую травму и приобрел хроническую головную боль. Сбор анамнеза осложнялся нарушением речи звонившего в результате травмы. Первоначально звонивший отклонил предложение встретиться в больнице.Через полчаса она позвонила на горячую линию скорой медицинской помощи. Некоторые звонящие выглядели неуверенно, когда звонили, например: «Я не знаю, может ли это подождать, я просто хотел посоветоваться». Сложный вызывающий абонент не смог сообщить о явной проблеме обработчику вызовов, и вызывающий абонент может даже не согласиться с планом, не говоря об этом.

Неконструктивный звонящий

Звонившие, которые не пытались решить свою проблему самостоятельно, получили совет от обработчика звонка (т.грамм. обезболивающие, мерить температуру) и просили перезвонить, если проблема не решилась. В некоторых случаях неконструктивный вызывающий абонент может вызвать непрофессиональный ответ обработчика вызовов. Например. дочь позвонила от имени отца, у которого были сильные боли при мочеиспускании. ( Call-handler): «Вы звонили его врачу?» (Звонок): «Нет, он сегодня закрыт». (оператор вызова): «Тогда они перенаправят вас на другой номер на автоответчике»; «В любом случае мы не приедем домой к твоему отцу» (звонивший): «Но это кажется острым, а я работаю в системе здравоохранения, поэтому я знаю, что он болен».(оператор вызова): «в таком случае вы должны знать, что такое нормальная температура (имеется в виду ранее в разговоре, когда звонивший спросил, что такое нормальная температура).

Звонящий не контролирует себя

Если у звонящего не было эмоционального самоконтроля или были когнитивные нарушения из-за интоксикации, сотрудничество с оператором звонка было затруднено. Женщина, звонившая от имени друга, у которого была проблема с циррозом печени и рвотой, является примером звонившего под воздействием неизвестных веществ.Звонившая не могла представить проблему, противоречила сама себе и давала очень длинное и неструктурированное описание причины звонка. Звонок был прерван обработчиком со словами: « это не проблема для горячей линии !» Вскоре после этого женщина вызвала скорую помощь, и пациентка была госпитализирована до следующего дня по социальным причинам.

Нереалистичный звонивший

У некоторых звонивших были нереальные ожидания относительно исхода консультации по телефону.На горячую линию позвонила молодая женщина с жалобами на гастроэнтерит. Она была очень эмоциональной и не могла сотрудничать с обработчиком звонков. Она хотела, чтобы приехала скорая помощь и дала ей лекарство, и сбросила вызов, когда ей отказали. Из-за ее эмоционального состояния, когда она вызвала скорую помощь, ее доставили в больницу и госпитализировали до следующего дня. Еще одним примером нереалистичных ожиданий был звонок в часы работы общей практики. Было замечено, что это может вызвать отрицательный и непрофессиональный ответ обработчика вызовов.

Близость звонящего к пациенту

Близость звонящего к пациенту также усложняла консультацию по телефону. Это может быть связано с физическим расстоянием или если звонок был сделан доверенным лицом, которое не было тесно связано с пациентом, например. «у моего папы боли при мочеиспускании, он ругается и чувствует себя очень плохо» , call-handler; « можно с ним поговорить?» Звонящий; «Нет, я сейчас не с ним; Я разговаривал с мамой, которая попросила меня позвонить по телефону .Физическое расстояние, когда звонящий и пациент не находились в одном и том же месте, представляло собой определенный барьер для описания симптомов и часто разрешалось с помощью просьбы перезвонить в присутствии пациента.

Как вызвать скорую помощь в Японии.

Что делать в случае чрезвычайной ситуации в Японии? Если вы только что прибыли в Японию из-за границы, вы должны знать, что делать в случае чрезвычайной ситуации в Японии. Например, вам может понадобиться вызвать скорую помощь, если кто-то из окружающих вас внезапно заболеет или получит серьезную травму.

Если у вас есть знания заранее, вы сможете спокойно реагировать в чрезвычайной ситуации. В этой статье мы подробно познакомим вас с тем, как вызвать скорую помощь в Японии. Давайте узнаем, что делать в чрезвычайной ситуации в Японии.

Как вызвать скорую помощь в Японии

При вызове скорой помощи в Японии важно соблюдать правильную процедуру и делать это спокойно. В чрезвычайной ситуации обычно становятся нетерпеливыми и теряют ход мыслей.Убедитесь, что вы знаете, что делаете, и делайте это спокойно.

Процедура вызова скорой помощи в Японии следующая.

  • Выявление тех, кто срочно нуждается в лечении.
  • Наберите 119, номер, по которому можно вызвать скорую помощь.
  • После того, как вы подключитесь, следуйте инструкциям человека, с которым вы разговариваете, и дайте краткое и четкое описание состояния человека, о котором идет речь.
  • Назовите адрес места, куда вы хотите привезти скорую помощь.(Если вы не знаете местонахождение, скорая помощь не может приехать. Если вы не знаете адрес, сообщите им особенности здания и любые близлежащие ориентиры.)
  • Дождитесь прибытия скорой помощи. Не оставляйте больного без присмотра.

Кроме того, если вы не уверены, указывают ли ваши симптомы на серьезную неотложность, и не уверены, следует ли вам вызывать скорую помощь, вы можете позвонить по номеру 7119.

Центр аварийной безопасности Проект № 7119

Проект Центра экстренной медицинской помощи (№7119) является контактным пунктом, где, помимо предоставления номеров телефонов медицинских учреждений, которые могут осмотреть вас, когда вы звоните по номеру №7119, врачи, медсестры и другие консультанты предоставляют медицинские консультации о том, следует отправиться в больницу самостоятельно или вызвать скорую помощь, в зависимости от содержания консультации.Они также дадут вам совет о том, как оказать первую помощь в соответствии с вашими симптомами, и, если консультант сочтет ситуацию безотлагательной, они переведут вызов в пожарную часть и помогут вам вызвать скорую помощь.

Справка: В каком случае и как звонить? Как пользоваться машиной скорой помощи в экстренных случаях | Полезная информация для повседневной жизни https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201609/1.html#section4

Свяжитесь с GTN, чтобы найти комнату в Японии!

Свяжитесь с GTN, чтобы найти комнату в Японии!

Пожалуйста, свяжитесь с GTN, чтобы найти комнату в Японии.

GTN имеет следующие особенности

  • Персонал на других языках
  • Контракты можно подписывать, даже если вы находитесь за границей.
  • Несовершеннолетние также могут проконсультироваться с нами о заселении.
  • Контракты можно заключать даже без поручителя.

В дополнение к этому, GTN также предлагает обширную поддержку для иностранных резидентов.

Веб-сайт также доступен на других языках, поэтому, даже если вы еще не планируете жить в Японии, сначала посетите веб-сайт.

Нажмите здесь, чтобы посетить наш веб-сайт!

Что вас спросят или скажут по телефону

Когда вам задают вопрос по телефону, вы должны в основном следовать инструкциям дежурного. Если вы спешите и пытаетесь общаться быстро, это замедлит ваше общение. Сохраняйте спокойствие и берегите себя.

При звонке вам будут заданы следующие конкретные вопросы

  • Информация о звонившем (адрес, номер телефона)
  • Здания, которые можно использовать в качестве ориентиров (названия близлежащих общественных объектов или магазинов)
  • Кто это сделал, что произошло (болезнь, травма, ДТП и т.)
  • (Возраст и пол больного)
  • Ты с ним? (Вы звоните об одолжении?)
  • Вам удобно дышать? (Вы нормально дышите?)
  • Вас покрывает холодный пот?
  • Ты не выглядишь слишком бледным, не так ли?
  • Мы можем нормально поговорить?
  • Опишите свои симптомы и т. д.

Ссылка и цитирование: Как вызвать скорую помощь|Больница общего профиля Фунабаси http://www.fgh-carrot.com/pdf/usage-guide.пдф

Что нужно иметь на бумаге до приезда скорой помощи

Когда прибудет скорая помощь, подготовьте все, что сможете, чтобы двигаться спокойно. Ниже приведен список вещей, которые вы должны иметь наготове. Для младенцев и детей ясельного возраста следующие предметы также могут быть полезны, поэтому, пожалуйста, смотрите внимательно.

каждый

  • Страховая карта или медицинская справка
  • Лекарства, которые вы принимаете регулярно (Ваша книжка с лекарствами)
  • деньги
  • обувь

Для младенцев и малышей даже больше.

  • медицинская книжка для беременных
  • одноразовые подгузники
  • детская бутылочка
  • полотенце (для рук)

Справка: В каком случае и как звонить? Как пользоваться машиной скорой помощи в экстренных случаях | Полезная информация для повседневной жизни https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201609/1.html

Японский перевод симптомов и как их читать

Описывает объяснение симптома при вызове скорой помощи.If you have any of the symptoms listed below, please use these specifications as a reference when explaining the situation to the attendant. The list of the following list is made by referring to the homepage of the government candidate online.

Symptoms in English Japanese translation of symptoms how to read
headache 頭痛(ずつう) zutsu
numbness 痺れ shibire
dyspnea 呼吸困難(こきゅうこんなん) kokyukonnan
stomach pain 腹痛(ふくつう) fukutsu
hematemesis 吐血(とけつ) toketsu
Comatose 意識(いしき)がない ishikiganai
spasm けいれん keiren
injury けが kega
burn やけど yakedo

Reference: In what case and how should I call? How to use an ambulance in case of emergency | Useful information for daily life https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201609/1.html

Сколько стоит вызов скорой помощи в Японии?

Вызов скорой помощи в Японии не требует денег. В некоторых зарубежных странах вызов скорой помощи может стоить денег. Причина, по которой вызов скорой помощи в Японии не стоит денег, заключается в том, что она покрывается налогами.

резюме

В этой статье мы обсудили, как вызвать скорую помощь. Машины скорой помощи необходимы для поддержания здоровья людей.Чтобы иметь возможность быстро отреагировать в экстренной ситуации, важно еще раз подтвердить моменты, которые необходимо учитывать при вызове скорой помощи.

  • Чтобы вызвать скорую помощь, нажмите 119.
  • Если вы не уверены, следует ли вам вызывать скорую помощь из-за ваших симптомов, вы можете позвонить по номеру 7119.
  • При звонке следуйте инструкциям дежурного и спокойно отвечайте на вопросы.
  • Когда вы будете звонить, вас попросят предоставить информацию о человеке, которому вы звоните, куда вы хотите, чтобы он приехал, и кто нуждается в лечении.
  • В Японии вызов скорой помощи не стоит никаких денег. Однако имейте в виду, что за последующее лечение придется заплатить.

Вызов скорой помощи в экстренной ситуации может оказаться сложной задачей, если вы не знаете, что делаете. Очень важно знать, что делать в случае чего. Давайте узнаем, что делать в случае чрезвычайной ситуации в Японии. Мы надеемся, что у вас будет безопасная и здоровая жизнь в Японии.

Свяжитесь с Goandup, чтобы найти свою комнату!

Goandup помогает иностранцам найти комнату в Японии.Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Мы решим ваши проблемы в Японии! 🇯🇵

Заполнение анкеты занимает всего одну минуту, чтобы помочь нам найти подходящую для вас услугу! (Аренда, совместное проживание, работа, мобильная связь)

7 причин поехать в машине скорой помощи

Стоит ли ехать в машине скорой помощи после аварии?

Многие из нас были там. Вы попали в автомобильную аварию. Приезжает скорая помощь с полицией, а иногда и с пожарной машиной. Стоит ли ехать в машине скорой помощи после аварии? Давайте рассмотрим причины, по которым вы должны или не должны ехать в машине скорой помощи после автомобильной аварии.

7 причин ехать в машине скорой помощи

Бывают случаи, когда аварийная транспортировка после аварии является лучшим вариантом. Хотя поездка на машине скорой помощи не всегда необходима, вот 7 причин, по которым нужно ехать в машине скорой помощи после автомобильной аварии:

  1. Нужна помощь в чрезвычайных ситуациях
  2. опыт проблемы с памятью
  3. возможные сломанные кости или переломы
  4. — кровотечение
  5. Наличие сопутствующих заболеваний

2 причины не ездить в машине скорой помощи

Не всегда нужно ехать в больницу после автокатастрофы.Вот 2 причины, по которым вам может не понадобиться ехать в машине скорой помощи:

  1. Не ранены
  2. Не нуждаются в неотложной помощи

Поговорите с адвокатом по травмам

Если вы получили травму в автокатастрофе и нуждаетесь в экстренной транспортировке, вам следует обратиться к адвокату по травмам. В Пенсильвании и Нью-Джерси вы можете позвонить в Kane & Silverman и получить бесплатную консультацию.

причины ехать в машине скорой помощи

Требуется неотложная медицинская помощь

В серьезной автокатастрофе это может спасти вам жизнь.Врачи скорой помощи обладают навыками оказания неотложной помощи до вашего прибытия в больницу.

Потеря сознания

Если вы без сознания, как правило, спасатели должны доставить вас в больницу. Это «подразумеваемое согласие». Сотрудники службы экстренной помощи решат, что вы нуждаетесь в лечении, и доставят вас в больницу.

Ударься головой во время аварии

Если в какой-то момент автомобильной аварии вы ударились головой, вам не следует ехать в больницу.Часто люди с травмами головы страдают серьезными осложнениями.

Проблемы с памятью

Если у вас возникли проблемы с памятью после аварии, вам следует вызвать скорую помощь в больницу. Проблемы с памятью обычно являются признаком более серьезных проблем, таких как легкая черепно-мозговая травма.

Возможные переломы костей или переломы

Сломанные кости не всегда требуют срочной транспортировки. Но вам понадобится неотложная помощь, чтобы исправить перелом или перелом. Если у вас сломана кость, вам не следует садиться за руль.

Если у вас кровотечение

Очевидно, небольшие порезы и царапины не являются серьезной проблемой. Но если у вас кровотечение после аварии, вам следует ехать в машине скорой помощи.

Основные медицинские условия

После аварии люди с сопутствующими заболеваниями имеют повышенный риск осложнений. Если у вас проблемы с сердцем, диабет или другое заболевание, рассмотрите возможность экстренной транспортировки. Если во время госпитализации рядом с вами будут медицинские работники, это может спасти вам жизнь.

Причины не ездить в машине скорой помощи

Не ранен

Иногда люди становятся свидетелями автомобильной аварии и вызывают скорую помощь. Часто в качестве меры предосторожности приезжает скорая помощь. Но, если вы не ранены, вам не нужно ехать в машине скорой помощи.

Не требуется неотложная помощь

Если вам не требуется неотложная помощь, вы имеете право отказаться от поездки в машине скорой помощи.

Стоит ли ехать в машине скорой помощи после аварии?

Попасть в аварию может быть разрушительно.Стоит ли ехать в машине скорой помощи после аварии? Мы никому не советуем отказываться от неотложной медицинской помощи. Но мы понимаем, что оплата медицинского обслуживания является реальной проблемой для большинства людей. Если вы сомневаетесь, обратитесь за неотложной медицинской помощью и выясните, как заплатить за нее позже.

Стоимость поездки на машине скорой помощи

Стоимость экстренной поездки в больницу у каждого провайдера разная. Люди могут рассчитывать на оплату от 300 до 2000 долларов и более. Поездка на машине скорой помощи может стоить около 2000 долларов.Для тех, кто не имеет страховки или пользуется услугами вне сети, стоимость может быть еще выше.

Аварийный транспорт стоит дорого

Экстренная транспортировка в больницу ни в коем случае не дешева. Иногда операторы скорой помощи не участвуют в медицинском страховании. Один житель Филадельфии сообщил, что семимильная поездка на машине скорой помощи обошлась ему более чем в 1600 долларов. Но в экстренной ситуации вы не сможете выбрать, какой провайдер приедет на место происшествия.

Как оплатить поездку на машине скорой помощи

Оплата медицинских счетов является серьезной проблемой для большинства людей.После травмы счета могут быстро накапливаться. Иногда страховка вашего автомобиля покрывает ваши медицинские расходы. Точно так же вы можете подать иск против страховки виновного водителя, чтобы оплатить свои счета.

Поймите свои варианты

После серьезной травмы вам следует обратиться к адвокату по травмам. Адвокат по травмам может помочь. Обсудите свою ситуацию на бесплатной консультации с юристом.

Компенсация после автомобильной аварии

Если вам нужен срочный транспорт после автомобильной аварии, вы можете обратиться в суд.Адвокат по травмам может договориться о наилучшем возможном урегулировании вашего иска. При необходимости адвокат может подать в суд на виновного водителя, чтобы получить вам деньги, которых вы заслуживаете.

Юридическая фирма по травмам в Филадельфии и Нью-Джерси

Адвокаты по травмам специализируются на оказании помощи людям в получении необходимых им денег. Позвоните нам сегодня по телефону 215-232-1000, чтобы обсудить характер вашего требования.

Кейн и Сильверман помогают раненым. Позвоните нам для бесплатной консультации. Вы ничего нам не платите, если мы не вернем вам деньги.У нас есть офисы в Филадельфии, штат Пенсильвания, и в Марлтоне, штат Нью-Джерси.

заоблачных цен на санитарную авиацию: кто платит?

Consumer Reports  недавно опубликовал статью о том, как коммерческие компании санитарной авиации, которые предоставляют ценные услуги пациентам в ситуациях, связанных с жизнью или смертью, иногда используются для незначительных чрезвычайных ситуаций. Поскольку эти компании часто «вне сети», страховка часто не покрывает их расходы в полном объеме, оставляя пациентов с огромными и неожиданными счетами.

Конкретным примером в статье была женщина, чья 13-летняя дочь обожгла руки и ноги в результате несчастного случая на заднем дворе. Парамедики посоветовали вертолету скорой помощи доставить ее в ожоговый центр примерно в 40 милях от нее. Хотя ожоги не казались опасными для жизни, она была обеспокоенной мамой в травмирующей ситуации и не ставила под сомнение рекомендации парамедиков.

Огромный, неожиданный счет

Перенесемся на несколько месяцев вперед. Больничные счета дочери были покрыты страховкой, и ее ожоги хорошо заживали, но семья задолжала 18 300 долларов из оставшихся 24 000 долларов за вертолетную перевозку.Можно утверждать, что ожоги девочки не потребовали переброски по воздуху в размере 24 000 долларов, но, не зная, что она будет нести ответственность за эту плату, и доверившись мнению парамедиков, мама согласилась на вертолетную транспортировку.

Аналогичная ситуация возникает, когда пациенты вызывают скорую помощь. Сторонние службы скорой помощи и парамедиков иногда не полностью покрываются страховкой, и пациенты могут нести ответственность за сотни или даже тысячи долларов за транспортировку в дополнение к больничным счетам и доплатам.

Дело в том, что если вы находитесь в ситуации, требующей скорой помощи или вертолета, чтобы получить медицинскую помощь как можно быстрее, вы, вероятно, не думаете о потенциальных расходах и о том, кто будет нести ответственность за их оплату. Некоторые из этих услуг страховые компании считают внесетевыми. Не думайте, что ваша страховая компания покроет расходы на медицинский транспорт.

Сколько стоит медицинский проезд в районе Ричмонда?

Добровольный спасательный отряд Tuckahoe в округе Хенрико — один из немногих населенных пунктов в районе Ричмонда, который не взимает плату за свои услуги.Управление скорой помощи Ричмонда публикует свои розничные тарифы в Интернете. Но что делать, если в экстренной ситуации у вас нет времени на исследования или диспетчер отправляет другую службу скорой помощи, когда вы звоните в 911?

Покупатель — или, в данном случае, пациент — будьте осторожны: если вы позвоните по номеру 911, и скорая помощь будет отправлена ​​для ситуации, которая, по мнению вашей страховой компании, не угрожает жизни, с вас может быть снята полная стоимость транспортировки.

Оглядываясь назад, легко представить, что мама в статье Consumer Reports  , скорее всего, предпочла бы вложить 18 300 долларов, которые она должна за, возможно, ненужный транспорт санитарной авиации, на быстро приближающееся обучение дочери в колледже.Должны ли семьи выбирать между медицинским обслуживанием и высшим образованием?

Обратите внимание на это предупреждение

Обратите внимание на это предупреждение: даже во время чрезвычайной ситуации подумайте, нужна ли в данной ситуации скорая помощь или транспорт на вертолете. Если это незначительная экстренная ситуация, вы можете договориться о другом способе транспортировки в больницу.

10 вещей, которые необходимо знать поставщикам неотложной помощи об ответах на звонки по вопросам психического здоровья

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА: Первоначально эта статья была опубликована на EMS1.ком. Особая благодарность нашему приглашенному автору Саре Каламс из EMS1 Frontline Voices.

__

Местные парамедики изобретают новые способы ухода за пациентами с психическими заболеваниями — вот как

После пандемии COVID-19 поставщики скорой помощи стали свидетелями тревожного роста числа пациентов, отказывающихся идти в кабинет своего врача или в отделение неотложной помощи. Многие другие, в том числе с неотложными состояниями, даже не решались позвонить по номеру 911.

.

«Мы видели пациентов, которые просто отказывались от всей медицинской помощи — они игнорировали свое неотложное состояние», — сказал Джеймс Маклафлин, директор общественной программы парамедицины в региональном медицинском округе Ют-Пасс в Вудленд-Парке, штат Колорадо.

Чтобы развеять опасения своего сообщества, Маклафлин представил новую программу Healthcare Options Mobility and Engagement, или HOME, которая сочетает в себе визит фельдшера на дому с телемедицинской консультацией врача — например, доктора Джереми ДеУолла, медицинского директора EMS в Ute Pass. Областной район службы здравоохранения.

Программа была запущена быстро благодаря другой программе, которая уже существовала: Программе оценки психического здоровья, также известной как MHAP, которая направлена ​​на решение проблем психического здоровья пациентов в их сельской местности.

На ДеУолла одна история успеха произвела неизгладимое впечатление — как на него самого, так и на местных парамедиков, прибывших на место происшествия. Звонок начался с обычной оценки риска падения для пожилого пациента. По прибытии местные фельдшеры также узнали, что пациентке нужна помощь в связи с употреблением психоактивных веществ.

«Пациенту нужна была помощь. Мы смогли снизить риск ее падения, провести наблюдение и улучшить ситуацию с употреблением алкоголя», — сказал ДеУолл.

Но их работа еще не сделана.

«Оказывается, ее сын, который также находился дома во время звонка, также нуждался в помощи из-за употребления алкоголя», — сказал он. «Мы смогли вмешаться в жизнь двух пациентов, чтобы сделать их лучше одновременно — и все потому, что мы проверяли дом, чтобы помочь ей с падением. Без этой программы его бы никогда не нашли, и, конечно же, о ее сыне не было бы заботы».

Это лишь одна из многих историй успеха с момента реализации программы.

Джеймс Маклафлин (слева) — директор общественной программы парамедицины в региональном медицинском округе Ют-Пасс.
Доктор Джереми ДеУолл (справа) — медицинский директор агентства скорой помощи. (любезно предоставленные фотографии)

Поскольку ваше агентство скорой помощи продолжает реагировать на пациентов и оказывать им помощь, важно помнить, что многие все еще не оправились от воздействия пандемии на их психическое здоровье и психологическое благополучие.

Чтобы помочь вашим поставщикам неотложной помощи, которые реагируют на звонки по поводу психического здоровья, вот 10 вещей, которые Маклафлин и ДеУолл узнали в ходе реализации своих программ парамедицины и психиатрической помощи по месту жительства.

1. ВЫ СМОЖЕТЕ ПОМОЧЬ ПАЦИЕНТАМ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧЕГО БОЛЬШЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

Система здравоохранения настолько сложна, что многие пациенты не знают, с чего начать и как ориентироваться в системе. В результате пациенты обращаются по телефону 911.

.

«Они знают, что 911 сразу сделает их проблему нашей проблемой», — сказал ДеУолл. «И наша цель — сделать это эффективно и таким образом, чтобы действительно взять на себя ответственность за проблемы этого пациента.

При каждом звонке поставщики услуг EMS должны сделать его приоритетным для:

  1. Проведите содержательную встречу с каждым пациентом.
  2. Сообщите, насколько важен пациент для поставщика медицинских услуг, его организации и сообщества.

«Большинство пациентов, которых мы нашли в сельской местности, имели ужасный опыт телемедицины и не верят в нее», — сказал ДеУолл. «Но они верят в эту программу, потому что на самом деле есть кто-то, кто прикасается к ним, слушает их, помогает им с их окружением, помогает им ориентироваться в последующих действиях, которые действительно понимают это сообщество.

Данные не лгут. Согласно их опросам удовлетворенности клиентов, по шкале от 1 до 5 их средний балл удовлетворенности составляет 4,6.

«Когда вы говорите о 4,6 из 5 для пациента с поведенческим кризисом, это говорит мне, что мы все делаем правильно», — сказал Маклафлин.

Кроме того, Маклафлин продолжил, что они наблюдают улучшение результатов, поскольку они не видят одних и тех же клиентов снова и снова.

«Они получают неотложную помощь, в которой они нуждаются, и они получают постоянные услуги», — сказал он.

ДеУолл соглашается, упоминая о важности доставки пациента в нужное место и достойного обращения с ним.

«Вы показываете пациентам, что вы заботитесь о них и что у них есть достоинство даже в эти ужасные периоды их жизни», — сказал он. «И это подготавливает их не только к тому, чтобы получить правильный уход, но и к тому, чтобы чувствовать себя лучше и иметь возможность вести лучшую жизнь после».

2. ЭТИ ТИПЫ ЗВОНКОВ НЕ БЫСТРО РЕШАЮТ.

Знакомая сцена: вы только что откликнулись на вызов пациента, который переживает поведенческий кризис.Традиционно ответ всегда был простым: доставьте пациента в отделение неотложной помощи. Но задумывались ли вы когда-нибудь о том, что происходит с этим пациентом, когда он попадает в отделение неотложной помощи?

«Они очистят их и вырежут. [Пациент] не получит окончательных услуг, в которых он нуждается. Они не получат той помощи, в которой нуждаются. И мы вернемся туда завтра, чтобы снова заняться тем же самым», — сказал Маклафлин.

Этот сценарий повторялся много раз в карьере Маклафлина.Теперь он смотрит на время работы провайдеров, чтобы определить, подходят ли они для его программы.

«Я склонен считать, что поставщики, которые дольше остаются на сцене, — это те поставщики, которые мне действительно нужны, потому что именно они пытаются это выяснить», — сказал он. «Притормози, задавай правильные вопросы и активно слушай человека, чтобы понять его тяжелое положение и его состояние. Это действительно может изменить результаты».

Их фельдшеры, говорит ДеУолл, приняли этот тип реагирования теперь, когда они поняли, что он на самом деле более эффективен и лучше для пациента в долгосрочной перспективе.

Однако важно понимать, что многие из этих звонков могут длиться часами.

«Мы работаем с кем-то, у кого поведенческий кризис. Если вы привержены тому, чтобы не удалять их принудительно, а посвятили себя работе с ними, чтобы найти решение, это не произойдет за 30 минут или меньше. Это требует времени», — сказал ДеУолл. «И это означает, что вы идете вместе с клиентом, делаете себя немного уязвимым, активно слушаете его, а затем работаете с ним, чтобы найти решение.

В результате их парамедики нередко находятся на месте происшествия в течение двух часов.

«Ответ не всегда ЭД. Для некоторых из них есть лучший выбор, и я думаю, что самое главное, что мы видели, это то, что пациент удовлетворен», — сказал Маклафлин. «Мы видели результаты. Мы убедились, что можем лечить людей в разных местах и ​​доставлять их в нужное место».

3. ВЫ ПОНИМАЕТЕ ПОТРЕБНОСТИ ВАШЕГО СООБЩЕСТВА КАК НИКОГДА РАНЬШЕ.

Чтобы понять своих пациентов, вы должны понять свое сообщество.Для Маклафлина это означало начать с оценки потребностей сообщества, чтобы получить более четкое представление о потребностях его пациентов.

«Вам нужно отправиться туда и встретиться с вашими партнерами, вашими больницами неотложной помощи, вашими местными больницами, вашими службами неотложной помощи, вашими агентствами по оказанию медицинской помощи на дому, кабинетами ваших врачей. Я не думаю, что вы сможете по-настоящему понять потребности своего сообщества, пока не сделаете это», — сказал он.

Кроме того, агентства и поставщики услуг должны понимать, какие местные ресурсы доступны для их пациентов.

«Наши фельдшеры эффективнее доставляют людей к психиатрическим и наркологическим больницам, чем в больницах», — сказал ДеУолл. «У этой команды лучшие отношения и более высокая эффективность, чем у больниц, благодаря тем отношениям, которые они построили за эти годы».

И как только агентство понимает, каковы потребности их сообщества, ему необходимо иметь четкий и четкий подход к тому, как они собираются их решать.

«Поймите, кто ваши партнеры, поговорите с ними, поделитесь с ними своим видением, спросите их, где они могут быть полезны в этом процессе и в чем они приносят пользу.Скажите им: «Это то, что мы собираемся сделать, и вот результат, который, как мы надеемся, связан с этим», — сказал Маклафлин.

Все остальное последует, говорит он, включая успех программы.

«Мы не претендуем на то, чтобы ответить на все вопросы. Мы не являемся экспертами во всем — мы не можем быть такими — но мы знаем, как ориентироваться в людях», — сказал он. «Мы знаем, как работать с людьми выше по течению, активно слушать их, понимать их потребности, мотивировать их, а затем направлять их к соответствующим ресурсам ниже по течению.

4 . МЕНЬШЕ ГОВОРИТЕ И БОЛЬШЕ СЛУШАЙТЕ.

Поставщики неотложной помощи умеют слушать, чтобы реагировать на ситуацию, но многим пациентам, особенно тем, кто находится в кризисной ситуации, нужно, чтобы их поставщики активно выслушивали их историю.

«Найдите способ научиться активно слушать, — сказал Маклафлин, — и убедитесь, что вы даете им понять, что вы слышали, что они говорят, и что вы понимаете, что они говорят, что важно».

Активное слушание, по его словам, замедляет ход событий и дает парамедикам время на обдумывание ситуации.

«Если вы воспринимаете их как знатоков их жизни и активно слушаете их, — сказал Маклафлин, — тогда они придут к вам, зададут вам вопросы, и вы сможете направить их в правильном направлении».

Этот важный инструмент, по его словам, помог не только их клиентам в области поведенческого здоровья, но и всем их пациентам по всем направлениям.

5. ВСЕГДА СЛЕДУЙТЕ СВОИМ НУТРОМ.

Вы слышали это миллион раз. Это «интуитивное чувство» основано на опыте поставщика — это то, что говорит вам, что что-то не так.

В общественной парамедицине по-прежнему жизненно важно прислушиваться к этому «внутреннему голосу».

«Мы приступаем к новым ролям, но это не значит, что, если ваша интуиция подсказывает вам, что что-то не так, вы не должны это слушать», — сказал Маклафлин.

6. ​​ЧТОБЫ УДОВЛЕТВОРИТЬ ПОТРЕБНОСТИ ВАШЕГО СООБЩЕСТВА, ПРИМИТЕ ТАКЖЕ ШАГИ, ЧТОБЫ ОТЗЕРЧАТЬ ЭТО.

Сегодня агентства EMS осознают ценность принятия плана разнообразия и интеграции.

«Важно иметь разнообразную рабочую силу и инклюзивную рабочую силу, — сказал Маклафлин.«И это не только состав нашего сообщества, но и состав клиентуры, с которой мы вступаем в контакт. Потому что, когда у вас открытая и разнообразная культура, у вас есть идеи, исходящие из разных направлений, а не только из одного подхода».

7. ВЫ СМОЖЕТЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ВАШЕГО ПАЦИЕНТА И ДЕЛАТЬ НАПРАВЛЕНИЯ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЛЕЧЕНИЯ.

Последующее наблюдение имеет первостепенное значение, когда речь идет о психическом здоровье. Коммуникационная платформа, которая объединяет поставщиков медицинских услуг на разных этапах лечения, например Pulsara, может помочь поставщикам скорой помощи проверять состояние пациента после звонка.

«Мы можем прийти позже и провести с ними последующий визит с помощью телемедицины или лично, — сказал Маклафлин, — и тогда мы сможем отслеживать все направления, которые мы делаем. То, что пациент посетил врача, не означает, что это все, что ему нужно».

По словам Маклафлина, очень важно предоставить пациентам дополнительные услуги, особенно для тех, кто живет в географически изолированных сельских районах.

«Важно иметь все эти ресурсы и понимать, что это за ресурсы в вашем сообществе, а также наладить с ними реферальное партнерство, чтобы вы могли направлять этих рефералов», — сказал он.

 

8. ВЫ НЕ МОЖЕТЕ СРАЗУ УДОВЛЕТВОРИТЬ ВСЕ ПОТРЕБНОСТИ ПАЦИЕНТА.

Это сложно для любого поставщика услуг скорой помощи, но Маклафлин говорит, что парамедики сообщества должны принять эту концепцию.

«Рецидив — это часть болезни, но это такая же болезнь, как и любая другая», — сказал он. «Это ничем не отличается от рака или сердечно-сосудистых заболеваний, и пока мы действительно не примем эту концепцию как страна и как сообщество, мы никогда не сможем вести честные разговоры о том, что поможет этим людям.

Вот почему поездка на скорой в отделение неотложной помощи, говорит он, не всегда может быть лучшим решением. Вместо этого фельдшеры сообщества могут помочь пациентам напрямую настроить службы, чтобы помочь им пережить этот кризис.

9. ЭТИ ЗВОНКИ ВОЗБУЖДАЮТ ВАШУ СТРАСТЬ К EMS.

ДеУолл говорит, что стал фельдшером, потому что у него была страсть к скорой помощи. Однако теперь он понимает с точки зрения медицинского директора, как легко перегореть.

«Я могу сказать вам, что многие врачи на протяжении всей своей карьеры обжигаются, особенно в сфере неотложной помощи», — сказал он.«И хотя то, что мы делаем, — это большая работа, это действительно разжигает во мне и в других коллегах страсть к тому, что мы делаем, а также к нашей карьере».

Видя эту искру, говорит ДеУолл, оно того стоит.

«Это очень интересно, потому что мы делаем что-то новое, чтобы помочь сообществу», — сказал он.

10. НЕ ЗАБОТЬТЕСЬ О СЕБЕ ТАКЖЕ.

Работа местного фельдшера изо дня в день тяжела, особенно когда речь идет о поведенческом здоровье.Это давление может со временем утяжелить поставщика услуг.

Маклафлин понял это и придумал уникальный подход:

«Мы определили, что через девять месяцев наши люди действительно начали ощущать давление сообщества фельдшеров», — сказал он. «Итак, теперь мы даем им трехмесячный перерыв, и они возвращаются на сторону 911 и работают над своими навыками 911».

Этот трехмесячный перерыв, по его словам, повысил устойчивость их поставщиков.

«Важно, чтобы они какое-то время не участвовали в работе фельдшеров, — сказал Маклафлин.«Это смешивает проблемы, сцены и их навыки. Эти наборы навыков 911 важны, и мы хотим, чтобы наши поставщики хорошо владели обоими наборами навыков. Для этого мы должны дать им возможность познакомиться с обоими и дать им умственный отдых».

Об авторе  

Сара Каламс, которая ранее работала помощником редактора FireRescue1.com и EMS1.com, является старшим помощником редактора Police1.com и Corrections1.com. В дополнение к своим обычным редакторским обязанностям Сара углубляется в людей и проблемы, которые составляют индустрию общественной безопасности, чтобы поделиться идеями и извлеченными уроками с первыми ответчиками во всем мире.Сара получила степень бакалавра в области новостной/редакционной журналистики в Университете Северного Техаса в Дентоне, штат Техас.

Чтобы узнать больше о том, как руководители скорой помощи в Колорадо используют передовые технологии для лечения пациентов на месте во время пандемии COVID-19, ознакомьтесь с телемедициной, инициированной 911: как клинические руководители используют мобильные технологии.

Стоит ли вызывать скорую помощь после аварии?

Главная » Блог » Стоит ли вызывать скорую помощь после аварии?

В моменты после автомобильной аварии вам, к сожалению, придется о многом подумать и принять множество решений — и все это в то время, когда вы пытаетесь смириться с реальностью ситуации и справиться с любыми травмами, которые вы или ваши пассажиры могли пострадать.У вас будет полиция, задающая вам вопросы, другой водитель, нуждающийся в информации, заявления, которые вам нужно будет сделать, контактную информацию, которую нужно получить от очевидцев, и многое другое. В то же время врачи скорой помощи осмотрят ваши травмы и в конечном итоге дадут рекомендацию о том, считают ли они, что вам нужно вызвать скорую помощь в отделение неотложной помощи. Когда впервые задают этот вопрос, люди, естественно, начинают думать о непомерных ценниках, которые сопровождают поездки на скорой помощи, и это заставляет многих людей отвергать предложение и самостоятельно покидать место аварии, даже если это решение может быть очень вредным. к их здоровью.

Контрольный список автомобильных аварий

Загрузите копию нашего БЕСПЛАТНОГО контрольного списка дорожно-транспортных происшествий

Если вы получили серьезные травмы или потеряли сознание, вас везут в машине скорой помощи, хотите вы того или нет; однако, если вы в сознании и чувствуете себя на грани или если вы не уверены в степени своих травм, вам придется сделать звонок самостоятельно.Это решение может быть связано с беспокойством о стоимости, долгосрочных финансовых последствиях с точки зрения медицинских счетов и долгов, которые вы должны, и многого другого. Этот тип стресса служит только дополнительным осложнением в и без того сложной ситуации, поэтому лучше всего прислушиваться к советам врачей скорой помощи и следовать их примеру.

Если вы вызвали скорую помощь после аварии, свяжитесь с Fasig | Brooks Today для бесплатной консультации по вашему юридическому делу

Хорошо известно, что машины скорой помощи в Соединенных Штатах дорогие, но если вы пострадали в результате несчастного случая и вам требуется немедленная медицинская помощь, у вас может не быть выбора, не говоря уже о том, что это самое безопасное решение для эффективной экстренной помощи. лечение.Если у вас есть медицинская страховка, вы можете потребовать возмещения расходов на эту поездку, но если вы не застрахованы, то этот счет может стать для вас серьезной проблемой. Кроме того, если вы пострадали в результате несчастного случая, вызванного кем-то другим, вам необходимо будет потребовать компенсацию от страховой компании виновной стороны. Расходы на вызов скорой помощи покрываются за счет возмещения экономического ущерба, который является частью общей суммы возмещения ущерба, которую вы будете требовать от ответчика и его страховых представителей.

Попытка понять, как лучше всего получить деньги, необходимые для оплаты поездки в машине скорой помощи, может быть сложной задачей, особенно когда вы только начинаете восстанавливаться после травм, полученных в результате аварии. Команда Fasig | Brooks предлагает бесплатную начальную консультацию для людей, которые пострадали в результате несчастных случаев, где мы можем обсудить всю вашу ситуацию и вместе рассмотреть ваше потенциальное дело. В конце нашей консультации вы получите гораздо лучшее представление о преимуществах работы с адвокатом по травмам и сможете принять более обоснованное решение о том, что вы будете делать дальше.

Прочтите дополнительную информацию ниже, чтобы получить лучшее представление о том, следует ли вам вызвать скорую помощь в больницу после несчастного случая, и свяжитесь с нами как можно скорее, если вы хотите обсудить свои варианты на будущее с опытным юристом.

Проконсультируйтесь с фельдшерами по поводу их предложения вызвать скорую помощь

После аварии ваше тело перейдет в режим «беги или сражайся», а это значит, что вы будете получать адреналин — высокоэффективное обезболивающее.Часто жертвы несчастных случаев преуменьшают тяжесть своих травм на месте аварии — сознательно или подсознательно — из-за своего повышенного состояния и высокого уровня адреналина, только чтобы на следующее утро обнаружить, что они в серьезном состоянии. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать после аварии, — это позволить бригаде скорой помощи внимательно осмотреть ваши травмы на месте аварии, чтобы они могли лучше понять вашу ситуацию. Помните: нет никакой чести «отряхнуться» после аварии, особенно той, которая была совершена кем-то другим, — вы заслуживаете лечения травм, причиненных чужой халатностью и неосторожностью, а страховые компании, участвующие в ликвидации последствий, этого не сделают. наградить вас за ваш стоицизм.Фактически, они попытаются использовать все, что вы скажете, против вас, если вы сделаете пренебрежительные комментарии о своем состоянии в отчете о происшествии.

Врачи скорой помощи на месте происшествия являются высококвалифицированными профессионалами и смогут дать вам хорошее представление о вашем состоянии. предложения и понять больше о том, почему они вносят это предложение. Они не заинтересованы в том, чтобы доставить вас в больницу на машине скорой помощи, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что их предложения имеют финансовую мотивацию — по крайней мере, не лично.

Машины скорой помощи оборудованы для оказания вам неотложной помощи

Если врачи скорой помощи, пожарные или полиция на месте происшествия считают, что вам следует вызвать скорую помощь в отделение неотложной помощи, вероятно, у этого есть веская причина. Как только вы попадете в машину скорой помощи, у вас будет доступ к специалистам, которые наблюдают за вашей болью и состоянием, пока вы не попадете в больницу, после чего вас осмотрит персонал скорой медицинской помощи, чтобы получить более всесторонний уход и лечение.Если бы вы решили покинуть место аварии, вернуться домой или поехать сами, на этот раз вдали от медицинских работников это могло бы серьезно повлиять на ваше положение. Такие вещи, как внутреннее кровотечение и черепно-мозговая травма, могут быстро осложниться, поэтому пребывание под присмотром этих профессионалов на каждом этапе пути является безопасным решением.

Помните, что когда вы решаете, вызвать скорую помощь или нет, ваш отказ будет использован страховой компанией, чтобы показать, что ваши травмы не так уж серьезны.Если другой водитель стал причиной аварии, то нет особых причин отказываться от получения наилучшей возможной медицинской помощи, потому что вы и ваш адвокат по травмам сможете бороться за возмещение этих расходов, и вы можете быть уверены, что вы получаете наилучшую экстренную помощь. возможен уход.

Что делать, если вы отказываетесь от вызова скорой помощи

Если вы решили, что не хотите везти скорую помощь в больницу, это не означает, что вам следует полностью отказаться от посещения врача. На самом деле, первое, что вы должны сделать после любого несчастного случая, — это записаться на прием к своему лечащему врачу, чтобы вы могли всесторонне проверить все свои травмы.Эта встреча имеет несколько преимуществ, в том числе наиболее очевидное преимущество получения медицинской помощи, но не менее важным является то, что она устанавливает документацию, подтверждающую каждую травму, о которой вы сообщаете в своем иске о возмещении личного ущерба. Чем дольше вы ждете визита к врачу, тем сложнее могут стать ваши травмы, и тем легче страховой компании будет отказать в компенсации за них, заявив, что нет доказательств того, что они получены в результате несчастного случая.

Есть определенные случаи, когда жертва ранена и не осознает этого – иногда проходят дни, а иногда может пройти и больше времени, прежде чем они осознают, что ранены.Например, хлыстовая травма — это повреждение мягких тканей, вызванное резким движением головы вперед, вниз и назад, когда водитель или пассажир ударяется о ремень безопасности. Точно так же, как требуется день или два после интенсивной тренировки, чтобы по-настоящему почувствовать болезненность, у этой травмы будет немного времени, прежде чем вы почувствуете ее в полной мере. Если вы думаете, что у вас хлыстовая травма, или даже если вы просто знаете, что ваша голова дернулась, даже если вы еще не чувствуете никаких проблем, обязательно сообщите об этом медикам скорой помощи и полицейскому, который оформляет аварию. отчет.Чем больше доказательств ваших травм будет в первоначальных отчетах, тем лучше.

Понятно, что при легких травмах, где можно уйти своим ходом, скорую вызывать необязательно. Однако очень важно, чтобы вы как можно скорее обратились к врачу. По крайней мере, они смогут подтвердить, что ваши травмы несерьезны; однако, если ваши травмы окажутся измеримыми или продолжающимися, эти первоначальные встречи предоставят ценные доказательства, которые ваш адвокат может использовать для составления графика ваших убытков.

Восстановление компенсации за поездку на машине скорой помощи на основании иска о телесных повреждениях

После того, как вы получили свое немедленное лечение, один из следующих шагов, который необходимо предпринять, — как можно скорее связаться с адвокатом по травмам, если это возможно, даже до того, как вы поговорите со страховыми компаниями. Когда ваше дело представляет опытный адвокат, вы можете быть уверены, что каждое общение между вашей командой юристов и страховой компанией будет осуществляться с опытом и знаниями, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что страховой агент попытается вас подставить. или извлекать вводящие в заблуждение заявления, которые они затем истолковывают как признание вины.Каким бы приятным ни был страховой агент, назначенный для вашего случая, важно, чтобы вы всегда помнили, что он работает от имени страховой компании и пытается максимально жестко ограничить ваши претензии.

Если у вас есть адвокат, который будет заниматься вашим иском от вашего имени, он сможет оценить весь спектр понесенных вами убытков — как экономических, так и неэкономических, — чтобы рассчитать справедливую сумму для вашего урегулирования. В течение этого времени специалист по урегулированию убытков, назначенный для вашего дела, будет проводить собственное расследование, но они будут искать любые способы ограничить ваше требование.Когда страховая компания сделает свое первоначальное предложение, вы будете шокированы разницей между расчетами, которые сделал ваш адвокат, и тем предложением, которое они делают вам. В обмен на эту ничтожную единовременную сумму вам нужно будет отказаться от своего права на любые будущие судебные иски против страховой компании или их клиента за этот несчастный случай, независимо от того, возникнут ли какие-либо дополнительные осложнения. Однако ваш адвокат просто использует это первоначальное предложение как начало переговорного процесса в попытке достичь внесудебного урегулирования.

Ваш адвокат будет работать над достижением мирового соглашения непосредственно со страховой компанией, прежде чем подавать иск в суды Флориды. Часто урегулирование является идеальным, поскольку оно позволяет избежать дорогостоящих и длительных судебных заседаний, но это решение зависит от ваших обстоятельств, и ваш адвокат поможет вам понять, что, по их мнению, является лучшим подходом.

Экономический ущерб

Экономический ущерб является основой вашего иска и включает в себя такие вещи, как поездка в машине скорой помощи и все другие медицинские счета, а также любое влияние на ваш доход или способность зарабатывать.Экономический ущерб требует компенсации за все воздействия, которые имеют измеримую долларовую стоимость, связанную с ними, и требуют возмещения за них 1: 1. Например, если ваши медицинские счета составляют 50 000 долларов США, включая поездку в машине скорой помощи, вы будете запрашивать именно эту сумму.

Существует много других менее очевидных экономических убытков, которые ваш адвокат поможет вам понять и рассчитать, каждый из которых страховая компания никогда не предложила бы оплатить, если бы вы не договорились об этом.

Неэкономический ущерб

Неэкономический ущерб более сложен, чем экономический ущерб, просто потому, что они требуют денежных выплат за ущерб, который не имеет измеримой денежной стоимости. К таким видам ущерба относятся такие вещи, как реальная боль и страдания, которые вы испытали, а также другие эмоциональные, психологические и физиологические последствия аварии. Эти убытки часто рассчитываются с помощью множителя, который присваивает число по шкале (часто от 0 до 5), а затем умножается на ваш экономический ущерб.Используя метод множителя, 100 000 долларов экономического ущерба и 3-кратный множитель приведут к 300 000 долларов неэкономического ущерба.

Существует множество других методов расчета таких видов ущерба, и ваш адвокат определит наиболее подходящий для вашей ситуации, чтобы получить максимально возможную сумму денег.

Почему машины скорой помощи такие дорогие

От стоимости оборудования и заработной платы сотрудников до недостатков в возмещении расходов на услуги скорой помощи — существует множество факторов, которые способствуют нашим высоким расходам на скорую помощь.

Как мы уже говорили ранее, услуги неотложной медицинской помощи (EMS) часто стоят больше, чем вы думаете. Счета за услуги скорой помощи могут превышать 1000 долларов, а иногда даже достигать 2000 долларов. Мы поговорили со Скоттом Муром, консультантом по кадрам и эксплуатации Американской ассоциации скорой помощи, чтобы попытаться понять, почему машины скорой помощи такие дорогие.

Оборудование и рабочие стоят денег

Когда вы получаете счет за поездку в машине скорой помощи, вы редко задумываетесь обо всех расходах, связанных с транспортным средством, до того, как наберете 9-1-1.

«Люди просто не учитывают затраты на покупку машины скорой помощи, — говорит Мур. «Например, мой город только что купил новую машину скорой помощи. Стоимость этого автомобиля составила 225 000 долларов. Вы можете получить машины скорой помощи дешевле, но средняя машина скорой помощи в коробчатом стиле стоит от 125 000 до 150 000 долларов».

И не только машины. Мур продолжает объяснять множество оборудования и лекарств, которые необходимо учитывать. Эти вещи не только дорогие, но и дорожают.

Носилки

, которые в 1990-х стоили всего 2500 долларов, теперь могут стоить до 40 000 долларов. Кардиомониторы также стоят около 40 000 долларов. Компрессионная машина LUCAS, которая обеспечивает лучшее сжатие, чем может сделать любой человек, стоит около 15 000 долларов. Кроме того, есть множество меньших затрат, таких как 300 долларов за набор EpiPens, которые складываются; это включает в себя сотни лекарств, которые необходимо постоянно пополнять, расходы на бензин и техническое обслуживание автомобиля.

«Послушайте, мы не можем просто сказать: «Этому пациенту нужен адреналин, давайте побежим и купим».«Мы всегда должны быть готовы к тому, чтобы эти затраты были», — говорит Мур.

Помимо потребностей в оборудовании, есть еще расходы на персонал. По словам Мура, когда вам нужно, чтобы на каждую машину скорой помощи работало как минимум два выездных врача в любой момент времени (охватывающих все 24 часа в сутки и все семь дней в неделю), затраты могут быть ошеломляющими. С учетом страховых выплат, предоставляемых полевым работникам, средние затраты на работников скорой помощи ежегодно увеличиваются на 10 процентов.

Недоплата за услуги Medicare и Medicaid

На самом деле получение оплаты за услуги, предоставляемые EMS, является деликатным вопросом, особенно когда речь идет о возмещении расходов по государственным программам, таким как Medicare и Medicaid.

«Возмещение расходов — самая большая проблема, с которой сегодня сталкивается EMS, — говорит Мур. «Если вы посмотрите на отчеты [Счетной палаты правительства], вы увидите, что они возмещают меньше, чем это стоит».

Мур прав. Отчет Счетной палаты правительства (GAO) за 2012 год показывает, что средние ставки возмещения Medicare для EMS составляют -1 процент. Другими словами, Medicare платит за поездки в машине скорой помощи немного меньше, чем они стоят на самом деле.

Medicaid платит еще меньше, при этом ставки на 40% ниже, чем Medicare.

Поскольку стоимость услуг EMS продолжает расти, тарифы Medicare и Medicaid не изменились или даже снизились.

«Ставки возмещения от Medicare и Medicaid остаются неизменными или снижаются каждый год в течение последних 20 лет. Это звучит безумно для меня. Это как если бы правительство пришло и сказало: «Вы сделали какую-то работу для федерального правительства; мы собираемся платить вам немного меньше, чем стоит фактическая работа, но так оно и работает, если вы хотите играть в игру.’»

Страховые компании следуют их примеру

Когда правительство недоплачивает поставщикам скорой помощи, это имеет волновой эффект — и это во многом объясняет, почему машины скорой помощи такие дорогие. Страховые компании видят эти низкие ставки возмещения и возмущаются, когда от них требуют платить больше.

Мур сам столкнулся с этим, когда заключал контракт с крупнейшей страховой компанией в своем штате.

«Я пытался работать с Blue Cross Blue Shield, и когда я вел переговоры, они сказали: «Это то, что платит Medicare».Почему вы берете с нас больше? Вы нас обманываете». И я сказал: «Медикэр платит нам меньше, чем стоит, вы должны платить нам больше». Мы имеем право покрыть расходы».

Важно отметить, что лидеры отрасли EMS мотивированы не только прибылью. Они просто хотят покрыть расходы. Большинство работников скорой помощи приходят на работу по гораздо более благородным причинам, чем ради денег, которые они заработают, а их немного. На самом деле Муру сократили зарплату, когда он оставил работу в местном продуктовом магазине, чтобы начать работать в EMS.

Если страховые компании начнут платить больше за услуги EMS, он полагает, что они получат неисчислимую экономию в долгосрочной перспективе.

Допустим, вам нужна катетеризация, и вы решили не вызывать скорую помощь, потому что это слишком дорого. Вы попадете в отделение неотложной помощи и будете вынуждены ждать часами, пока ваше сердце не выдержит. Это время ожидания может потребовать от вас оплаты дорогостоящих поддерживающих лекарств для сердца на всю оставшуюся жизнь.

«Если вы пройдете скорую помощь, вы сразу же получите рентгенографию.Вы проходите лечение быстрее и, возможно, вам никогда не понадобится реабилитация, шунтирование или поддерживающие препараты. Это экономит деньги — и людей — в будущем».

Недостатки платежной модели

Проблема не только в сумме оплаты услуг EMS. По словам Мура, во всей модели оплаты EMS есть недостатки.

Например, услуги скорой помощи возмещаются только за фактические поездки (или перевозки) в отделение неотложной помощи (ER). Однако персонал скорой помощи получает почасовую оплату, которая не зависит от количества поездок, которые они обеспечивают.Это означает, что если есть день, когда транспорт не осуществляется, EMS не получит возмещения за оплату персонала скорой помощи.

«Если вы не занимаетесь транспортом, вам не платят. Но мы не просто вызываем людей, когда есть звонок. У нас должны быть люди, сидящие там, потому что есть надежда, что скорая помощь будет рядом с вами в течение нескольких минут».

Кроме того, все заряды связаны вместе. Таким образом, если скорая помощь доставляет в больницу человека с остановкой сердца, отдельная плата за носилки, компрессор или кардиомонитор не взимается.

«Никто ни с кого не берет плату за скорую помощь. Вы увидите тариф и плату за километраж. Вот и все.»

Требования к времени отклика ограничивают

Многие нормативные акты штатов и местных органов власти устанавливают нереалистичные требования к времени отклика для служб скорой помощи. По стране эти требования в среднем составляют 8 минут 59 секунд. Хотя в теории это кажется хорошей идеей, требования могут иметь негативные последствия, утверждает Мур.

«Правда в том, что 80 процентов звонков не зависят от времени.

Например, у вас два дня болит живот. Хотя вполне вероятно, что вы можете потерпеть еще пару часов, вы решаете позвонить в 9-1-1 вместо того, чтобы искать альтернативный путь в больницу. По словам Мура, в соответствии с текущими договорными обязательствами перед государственными и местными органами власти служба скорой помощи должна быть у вашей двери в течение 10 минут. Мур считает, что это огромная проблема, которую необходимо изменить.

«Нам нужно изменить способ разработки наших требований к времени отклика, поэтому мы начинаем говорить: «У нас скоро будет кто-то к вам, но он не будет там в течение 8 минут и 59 секунд».Судя по характеру того, что вы мне сказали, похоже, что это не острое заболевание».

Общественные ожидания необходимо изменить

Даже если изменения в протоколах произойдут, общественность будет по-прежнему ожидать, что за звонком в службу 9-1-1 последует вызов скорой помощи к вашей двери в течение нескольких минут. Мур считает, что нам нужно лучше информировать общественность о том, почему машины скорой помощи такие дорогие, чтобы изменить эти ожидания.

«Общественность ожидает, что кто-то будет у вашей двери менее чем через 5 минут, а во многих случаях это не так.

Изображение служб экстренной помощи в средствах массовой информации и на телевидении еще больше усиливает это ожидание, говорит он.

«Смотрим телевизор — куда попадут туда и больной выживет. Но большинство остановок сердца не выживают; Это просто не так, как это работает».

Минимизируйте свои расходы: информируйте себя

В то время как г-н Мур и Американская ассоциация скорой помощи продолжают выступать за изменения в законодательстве, чтобы помочь реформировать систему скорой помощи в Соединенных Штатах и ​​снизить цены на поездки в машине скорой помощи, есть вещи, которые вы можете сделать как потребитель.

Во-первых, вы можете избежать поездки на машине скорой помощи в отделение неотложной помощи в неэкстренных случаях, воспользовавшись услугами такси или службы совместного использования, чтобы добраться до центра неотложной помощи, который, в зависимости от ситуации, может предоставить вам забота, в которой ты нуждаешься.

Однако всегда лучше перестраховаться. Если вы не уверены в характере чрезвычайной ситуации, безопаснее всего набрать 911 и вызвать скорую помощь.

«Я обнаружил, что люди, которые должны были звонить по номеру 911, не звонили, пока не стало слишком поздно.Люди, которым не следовало звонить, звонят слишком часто… Настоящая идея должна заключаться в том, чтобы получить правильный ответ, правильную помощь, в нужное время, в нужном месте, наиболее экономичным способом».

Вам также следует выяснить, что покрывает ваш страховой полис для поездок скорой помощи и с какими компаниями они заключают контракты.

«Люди знают, какая у них доплата за ежегодный медосмотр, но никто не собирается вызывать скорую помощь, чтобы узнать, каковы их правила», — говорит Мур.

Получение информации по этим вопросам дает очевидные преимущества. Например, если вы находитесь в больнице и вас нужно отправить в реабилитационный центр на машине скорой помощи, вам следует знать, с какой компанией скорой помощи вы заключаете договор страхования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.