Как начать сообщение: С чего начать письмо (советы + шаблоны)

Содержание

С чего начать письмо (советы + шаблоны)

Учитывая, что ежедневно на планете отправляется и получается свыше 300 миллиардов email-сообщений, электронная почта является важнейшим средством общения. А профессионально и грамотно начать деловое письмо — особенно когда вы пишете кому-то, с кем вы не знакомы — может оказаться очень непростым делом, как для маркетологов и продажников, так и для специалистов клиентского обслуживания.

И то, как и с чего вы начнете ваше сообщение, может иметь решающее значение для того, закроет ли получатель ваше письмо сразу же (и удалит его), или продолжит чтение. Настоящая статья содержит ряд советов, касающихся того, как следует начинать сообщения электронной почты, а также ряд наиболее часто используемых приветствий и стартовых фраз, которыми вы можете воспользоваться при составлении вашей собственной деловой корреспонденции.

С каких элементов должны начинаться ваши письма

1. Приветствие

Начните ваше послание с подходящего приветствия, выбирать которое следует, в зависимости от того, насколько официальным должно быть ваше письмо. Всегда обращайтесь к получателю по имени (если оно вам известно), чтобы ваше приветствие было более индивидуальным. И последнее, но не по значению, — обязательно убедитесь, что вы правильно написали имя вашего получателя. Важный совет: лучше скопировать имя из предыдущих сообщений электронной почты или с сайта, чтобы не допустить досадных ошибок в написании имени.

2. Представление и объяснение причины обращения (если нужно)

Когда вы пишете кому-то впервые, представьтесь, а также вкратце опишите причину, по которой обращаетесь к получателю. То, как вы это сделаете, определит, продолжит получатель читать ваше сообщение или нет. Поэтому старайтесь определить цель вашего письма максимально возможно четко и убедительно.

Если у вас есть общие друзья, коллеги или знакомые, следует об этом упомянуть, поскольку это может увеличить ваши шансы на получение ответа. К примеру, можно невзначай написать что-то вроде: ‘Привет, [Имя]! В выходные я случайно встретил нашего общего друга Александра Андреева (из [Компания]), и он рассказал мне, что вы ищете новый программный комплекс для работы с клиентами, поскольку та программа, в которой вы работаете сейчас, больше не справляется с вашими потребностями…’

3. Открывающая фраза / вежливое пожелание (при необходимости)

Если вы давно не писали получателю (или если у вас с получателем неформальные взаимоотношения), будет правильным написать краткую, положительно настроенную фразу вроде ‘Надеюсь, Ваши дела идут отлично.’ Подобная фраза поможет задать нужный тон остальной части вашего письма.

Либо же, если получатель до этого поделился какими-либо новостями о себе в LinkedIn или других социальных сетях, не стесняйтесь поздравить его с последними достижениями (как личными, так и профессиональными). Можно написать что-то подобное: ‘Поздравляю с повышением!’ или ‘Мои поздравления! Меня очень порадовало, что [Компания получателя] заполучила такого серьезного клиента, как [Компания]!’

4. Строчка признательности (при необходимости)

В зависимости от ситуации, вы можете добавить краткое выражение вашей благодарности получателю. К примеру, если ваш клиент/потенциальный клиент обратился к вам с запросом, обязательно напишите что-то такое:

‘Спасибо, что обратились к нам’ или ‘Спасибо за Ваше обращение в [Компания]’. Но в то же время, когда вы стремитесь выразить признательность, очень важно сделать это выражение персональным, поскольку стандартные выражения признательности (наподобие тех, что указаны выше) всё же звучат слишком обще и стандартно, и могут вызывать ощущение неискренности или отстраненности.

Просто добавив в такую фразу имя вашего получателя, вы сделаете вашу благодарность более теплой и искренней. Вот пример: ‘Мария, большое Вам спасибо за Ваше обращение в [Компания] с этой проблемой. Вы абсолютно правы…’

Примеры и шаблоны для начала письма

Профессиональные приветствия в электронной почте

В мире делового общения самым популярным приветствием, пожалуй, является ‘Здравствуйте, [Имя]’. Это приветствие обычно рекомендуется для использования в сообщениях, написанных, как в официальном, так и в неофициальном стиле общения.

Приветствие ‘Дорогой(ая) [Имя]’ также допустимо, как в официальном, так и в неофициальном стиле. Для вашего удобства мы подготовили еще ряд типовых приветствий, с которых вы можете начинать ваши профессиональные деловые сообщения электронной почты. Взгляните:


Когда вы пишете одному или двум получателям:

Дорогой(ая) [Имя],
Дорогие [Имя] и [Имя],
Здравствуйте, [Имя],
Привет, [Имя],
[Имя],
Добрый день, [Имя],


Когда вы пишете трем и более получателям:

Всем здравствуйте!
[Название группы или команды],
Привет, команда!
Всем привет!
Приветствую!
Доброе утро,
Добрый день,
Добрый вечер,


Когда вы не знаете имени получателя:

Добрый день!
Приветствую!
Здравствуйте!

Привет!
Уважаемый менеджер по персоналу,
Уважаемый отдел кадров,


Общие открывающие фразы сообщений электронной почты

Вслед за приветствием вы можете поместить в письмо краткое открывающее предложение, которое будет служить отправной точкой для главного содержимого вашего письма. В то же время, при составлении писем в официальном стиле или для ‘холодной’ отправки потенциальному клиенту, подобных фраз лучше избегать, поскольку они могут звучать излишне панибратски. Ниже мы привели несколько наиболее популярных открывающих фраз для сообщений электронной почты.


Hope this email finds you well.
I trust you are doing well.
How’s it going at [Company name]?
It’s great to hear from you.
I’m pleased to hear that…
I hope you enjoyed your weekend.
Hope you’re enjoying your holiday.
I hope you had a great trip.
I hope you’re doing well.
Hope you’re feeling great!
I hope you’re having a great week.
I hope you’re having a wonderful day.
I hope you enjoyed the event.
I hope you enjoyed your vacation.
I’m reaching out about…
I’m wanted to ask about…
I just wanted to send you a brief note about …
Congratulations on [recent accomplishment].
How did [recent project/ event] turn out?
I loved your recent [article/social media post]. Copy to clipboard

Фразы, открывающие сообщения follow-up

Если вы не уверены, о чем писать в начале вашего follow-up сообщения, попробуйте одну из приведенных ниже открывающих фраз:


As we discussed in our phone call …
As we discussed at our meeting …
As promised, here’s …
I’m checking in on …
Just checking in to make sure that …
Following up on our meeting …
I am writing to follow up on…
I’m getting back to you about…
This is just a quick note to…
This is just a quick reminder…
I wanted to let you know that…
Can you please give me an update on …
I’m writing to remind you about…
It was great to meet you at [event].
It was great talking to you last week.
I’m glad we had a chance to chat at the [event].
It was a pleasure to meet you yesterday. Copy to clipboard

Фразы, открывающие ответные сообщения электронной почты

При ответе на сообщение вашего клиента или потенциального клиента, пара слов благодарности, в большинстве случаев, будет вполне кстати. Если у вас не получается органично интегрировать вашу благодарность в письмо или нет вдохновения, попробуйте один из приведенных ниже вариантов:


Thanks for getting in touch.
Thank you for your message.
Thank you for letting me know.
Thank you for the update.
Thank you for the heads up.
Thanks for keeping me in the loop.
Thanks for the quick response.
Thank you for taking the time to [write to us/give us your feedback].
Thank you so much for getting back to me.
Thanks for getting back to me so quickly.
Thanks for your feedback on …

I’m sorry it took me so long to get back to you.
I apologize for the late response.
I’m sorry it’s been so long since my last email.
Sorry for my late reply.
Could you please clarify [something]?
Could you explain what you mean by [something]?
Could you give us some more details on…?

Copy to clipboard

Как начать сообщение ‘холодной’ продажи

При написании ‘холодного’ письма потенциальному клиенту, определять, посчитает получатель ваше письмо заслуживающим прочтения или нет, будет первый абзац этого письма. Поэтому здесь важно произвести на читателя впечатление и выделиться. Вот несколько примеров того, какого рода информацию можно поместить во вступительный абзац вашего письма:

“My name is [Name], and I am the marketing director for [Company]. [Mutual connection] recommended that I get in touch with you regarding …”

“My name is [Name], and I’ll keep this quick. I’m the founder of a software tool that helps businesses like yours achieve [specific goals] through [product benefits].”

“My name is [Name] and we work with companies like [Company 1], [Company 2], and [Company 3] to improve their [sales/ marketing efforts/ customer service, etc.].”

“[Name] from [Company] here. I saw you recently [visited our website/ downloaded a whitepaper, etc.]. I’ve worked with similar companies in [field/ industry] and I thought I’d reach out.”

“My name is [Name] and I’m with [Company]. We have recently launched a new solution that [what your solution does]. Based on your online profile [profile link], it appears that you might be the right person to talk about [problem solved by your product].”

Copy to clipboard

Если вы хотите узнать подробнее, читайте статью, посвященную шаблонам электронной почты для холодных продаж.

С чего начать повторное сообщение follow-up в продажах

Повторно писать потенциальному клиенту может быть непросто, особенно если он не ответил на ваши предыдущие сообщения. Если это ваш случай, — попробуйте одну из приведенных ниже эффективных открывающих фраз — они могут оказаться полезны!

“I trust that you have had an opportunity to read my previous email and look at our website, so I figured it’d be worth checking in with you again.”

“I sent you an email a while ago about [Company] and how I think we could be a great fit for you and [Company]. Did you know that our clients report [a **% increase] in [sales] when they use our [software/ platform/ tool]?”

“I hope I’m not overstepping, but I see that you have read my previous email and visited our site (the wonders of modern technology). I think this will be a good time for us to take the conversation further. What do you think? Are you available for a quick call on [date and time]?”

“I know how busy you must be managing your team and helping them increase [job function]. I sent you some information about [Product] a while ago and I thought this might be a good time to give you a practical demonstration.”

“I’m writing to follow up on my email as I didn’t hear back from anyone on the team. As I stated in my previous message, I believe [Product] can greatly improve how you do [what your product helps with].”

Copy to clipboard

Если вы хотите узнать подробнее, читайте статью, посвященную шаблонам сообщений follow-up в продажах.

Design your own templates

LiveAgent gives you the power to design your own customer email templates, thus helping you to improve the customer service. Curious about all the opportunities?

Try LiveAgent

С чего начать послепродажное письмо / письмо-приветствие клиента

Всякий раз, когда кто-то покупает ваш продукт или регистрируется на вашем сервисе, вы должны поблагодарить этого человека или поприветствовать его в вашей ‘клиентской семье’, чтобы обеспечить отличное начало ваших отношений. Лучшим способом сделать это является отправка письма-приветствия, содержащего выражение вашей признательности клиенту, краткое введение и любую полезную ему информацию.

“Thank you for your recent purchase with us! I hope you’re enjoying your [product/ service].”

“Welcome to [Company]! We’re feeling pretty lucky that you chose us, and I just wanted to say thank you on behalf of our whole company.”

“I’m [Name], the founder of [Company] and I’d like to personally thank you for signing up for our service.”

“Welcome to [Product/ Company]. We’re thrilled to see you here! I’ll be your guide during this onboarding period, and my goal is to ensure you have a positive experience and get the most out of our [product/service].”

“Welcome to [Brand]! We’re excited to have you on board and we can’t wait for you to start using [product/ service] and seeing results.”

Copy to clipboard

Взгляните на подготовленные нами дополнительные шаблоны послепродажных писем и шаблоны приветственных писем.

С чего начать письмо по клиентскому обслуживанию

Почти любое письмо, связанное с клиентским обслуживанием, должно начинаться с выражения клиенту благодарности, вне зависимости от того, является ли письмо ответом на запрос в службу поддержки или на претензию клиента. И вот как могут выглядеть такие выражения признательности:


“Thanks for reaching out! I’d be more than happy to help you.”

“Thank you for contacting [Company]. My name is [Name] and it would be my pleasure to assist you with …”

“Thank you for writing to us today. I’d be happy to answer those questions for you …”

“Thank you for your inquiry about […]. I’m really sorry to hear that you can’t […] I’m escalating your issue so that someone can take a closer look at what’s going on right away.…”

“Thank you for writing in. This message is to confirm that we’ve received your request, and will be in touch within ** hours with a complete response.”

Copy to clipboard

Если вы хотите узнать об этой теме подробнее, взгляните на нашу статью с шаблонами в клиентском обслуживании.

Как начать письмо с извинениями

Отвечая сердитым и раздраженным клиентам, обязательно выразите сочувствие и принесите клиенту извинения от лица вашей компании. И вот как это можно сделать:


“Thanks so much for reaching out about order #[number]. I’m so sorry the product hasn’t worked out for you.”

“I’m so sorry that you had a negative experience with [product/ service/ company department]. I’ve looked into the issue, and it seems that [briefly explain the reason for their bad experience].”

“I am so sorry to hear that you have had such a poor experience with us. Although we strive for 100% customer satisfaction, it’s clear we’ve fallen short in this instance – and that’s unacceptable.”

“I am so sorry to hear that [a brief summary of their bad experience]. That should have never happened, and I completely understand how frustrating this must be for you.”

“Thank you for providing us this feedback. I realize how frustrating it must be to [details of the issue]. We obviously failed this time, and for that, we are very sorry.”

Copy to clipboard

Заключение

Начало вашего делового письма (его приветствие, открывающая фраза и первое предложение) — это первое, что видит получатель, открывая ваше письмо. Грамотно и профессионально начав ваше сообщение, вы с большей долей вероятности сможете произвести на получателей положительное впечатление. Выбор конкретного варианта приветствия и первых нескольких предложений для ваших профессиональных деловых сообщений электронной почты будет зависеть от вашей аудитории и от темы обращения к ней. И, если у вас когда-либо возникнет неуверенность, относительно того, с чего начать ваше следующее письмо клиенту или холодному потенциальному клиенту, обращайтесь к приведенным выше вариантам приветствий и открывающих фраз.

Не забывайте внимательно проверять ваши письма на отсутствие любых орфографических или иных ошибок, перед отправкой всегда необходимо лишний раз убедиться, что вы корректно написали имя вашего получателя. И последний наш совет: пишите коротко и ясно, поскольку никто не любит читать длинные затянутые письма. Быстро переходите к делу, используйте подходящие интонации и общий тон письма, — и у вас всё получится.

Часто задаваемые вопросы

Почему важно обращать особое внимание на начало письма?

Профессионально начиная ваши письма, у вас больше шансов оставить у получателя благоприятное первое впечатление. А, когда вы пишете кому-либо впервые, это впечатление имеет принципиальное значение, поскольку именно оно способно сподвигнуть получателя не только дочитать до конца ваше сообщение, но и ответить на него.

Каких приветствий следует избегать в электронной почте?

Такие приветствия, как ‘Приветик, [Уменьшительное имя]’ или даже ‘Привет, [Имя]’ слишком неформальны и подходят только для тех случаев, когда вы уже давно общаетесь с получателем и успели установить с ним хорошие отношения. С другой стороны, такие выражения как ‘Ответственному за … специалисту…’ или ‘Уважаемый господин/госпожа’, являются излишне официальными и даже устаревшими, и могут использоваться лишь в исключительных случаях, и только когда вы не знаете имен ваших получателей.

Как нужно начинать письмо: в официальном или в неофициальном стиле?

Сообщения, начатые в более индивидуальной, неофициальной форме, как правило, производят на читателя более благоприятное впечатление. В то же время, если писать в слишком неформальном и свободном стиле, можно добиться противоположного, отталкивающего эффекта. И, если вы не уверены, в каком тоне следует обращаться к получателю письма, то всегда лучше избрать тон чуть более официальный, нежели рисковать тем, что его сочтут за панибратство. При этом вы всегда можете скорректировать манеру и тон ваших сообщений, в зависимости от тона и манеры речи ответных сообщений от вашего получателя.

We offer concierge migration services from most of the popular help desk solutions.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Почему важно обращать особое внимание на начало письма?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Профессионально начиная ваши письма, у вас больше шансов оставить у получателя благоприятное первое впечатление. А, когда вы пишете кому-либо впервые, это впечатление имеет принципиальное значение, поскольку именно оно способно сподвигнуть получателя не только дочитать до конца ваше сообщение, но и ответить на него.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Каких приветствий следует избегать в электронной почте?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Такие приветствия, как ‘Приветик, [Уменьшительное имя]’ или даже ‘Привет, [Имя]’ слишком неформальны и подходят только для тех случаев, когда вы уже давно общаетесь с получателем и успели установить с ним хорошие отношения. С другой стороны, такие выражения как ‘Ответственному за … специалисту…’ или ‘Уважаемый господин/госпожа’, являются излишне официальными и даже устаревшими, и могут использоваться лишь в исключительных случаях, и только когда вы не знаете имен ваших получателей.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Как нужно начинать письмо: в официальном или в неофициальном стиле?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Сообщения, начатые в более индивидуальной, неофициальной форме, как правило, производят на читателя более благоприятное впечатление. В то же время, если писать в слишком неформальном и свободном стиле, можно добиться противоположного, отталкивающего эффекта. И, если вы не уверены, в каком тоне следует обращаться к получателю письма, то всегда лучше избрать тон чуть более официальный , нежели рисковать тем, что его сочтут за панибратство. При этом вы всегда можете скорректировать манеру и тон ваших сообщений, в зависимости от тона и манеры речи ответных сообщений от вашего получателя.” } }] } Back to Templates Create account for FREE

как правильно писать, зачем оно нужно, советы и примеры

Каждый раз при отклике на вакансию я прикладываю к резюме сопроводительное письмо.

Вероника Нецова

написала не одно сопроводительное письмо

Профиль автора

Кажется, именно оно однажды помогло мне получить приглашение на собеседование. Хотя опыта работы в той должности, на которую я претендовала, у меня не было. Расскажу, что обычно пишут в таких письмах и какие рекомендации по составлению таких писем дают рекрутеры.

Что такое сопроводительное письмо

Сопроводительное, или мотивационное, письмо — это письмо, которое можно приложить к резюме, чтобы объяснить, почему вы подходите на вакантную должность, какую пользу можете принести компании и почему должны выбрать именно вас. Можно сказать, что это рассказ кандидата о себе как о специалисте, но с прицелом на будущее. Если кандидатов на должность много, мотивационное письмо может решить, кого пригласят на собеседование в первую очередь, а кого — во вторую.

В большинстве случаев сопроводительное письмо — это не обязательное условие отклика. Но именно этим оно и ценно — с ним можно выделиться на фоне других кандидатов. Иногда в вакансии прямо указано, что от кандидата ждут такое письмо. Например, есть фраза: «Без сопроводительного письма резюме не рассматриваем». Еще без сопроводительного письма часто невозможно откликнуться на вакансию на специализированном портале. Например, так устроен сайт поиска работы hh.ru. Чтобы откликнуться на вакансию, нужно написать хотя бы пару предложений.

Сопроводительное письмо — это не гарантия, что ваше резюме откроют и прочитают. Но хорошее письмо может заставить потенциального работодателя обратить на вас внимание. Особенно если в вашей сфере высокая конкуренция.

Но есть исключения. Так, писать сопроводительное письмо часто не имеет смысла, если вы претендуете на должность линейного персонала, например продавца или кассира. Как правило, поток откликов на подобные вакансии большой, и рекрутер может не успевать читать письма всех кандидатов. Писать в таком случае письмо или нет — решать вам. Если опыт работы продавцом или кассиром большой, лучше отразить его в резюме. В таком случае можно обойтись формальным коротким письмом.

В вакансии указано, что будет хорошо, если кандидат добавит к резюме сопроводительное письмо

Цель составления

Основная задача сопроводительного письма — привлечь внимание рекрутера к резюме. Хорошее письмо поможет кандидату выделиться на фоне остальных, особенно если претендентов на одну позицию много и опыт их работы похож. Или наоборот: если все кандидаты без опыта, письмо может сыграть решающую роль.

Сопроводительное письмо позволяет продемонстрировать навыки писательства и то, как человек умеет формулировать мысли. Это важно, если кандидат претендует на должность, для которой нужны навыки работы с текстом. Например, писать сопроводительное письмо всегда стоит копирайтерам, маркетологам и дизайнерам.

Сопроводительное письмо пригодится, если информацию из резюме нужно пояснить. Например, вы решили сменить профессию и не имеете подходящего опыта работы. Тогда в сопроводительном письме нужно объяснить, почему вы решились на перемены и как видите себя в новой сфере.

Плюсы для резюме от сопроводительного письма в том, что таким образом вы показываете работодателю свою заинтересованность в вакансии и рассказываете о себе больше, чем позволяет это сделать резюме.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Требования к письму

Размер. Оптимальный размер сопроводительного письма — это 3—5 небольших абзацев. Письмо не должно занимать больше одной страницы. Лучше — примерно половину. Но письмо должно выглядеть цельным и законченным.

Стиль сопроводительного письма должен быть деловым, но не слишком формальным. Лучше не использовать шаблоны и канцеляризмы — сложные речевые обороты. Например, самое распространенное вводное предложение звучит так: «Прошу вас рассмотреть мое резюме на позицию…» — это шаблон, который уже приелся. Лучше заменить его чем-то похожим. Например, можно написать так: «Хочу работать в компании „Электроник“», или «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам в вашей компании», или «Хочу стать частью команды „Электроник“, а именно — занять должность юриста».

Структура и содержание

Сопроводительное письмо должно быть построено вокруг преимуществ для работодателя. То есть в нем важно рассказать, что получит компания, если наймет именно этого кандидата.

Шаблон сопроводительного письма

С чего начать. Поприветствуйте потенциального работодателя и представьтесь. Напишите, на какую вакансию откликаетесь и откуда о ней узнали. Укажите название компании и должность, на которую откликаетесь, так, как они написаны в вакансии. Это покажет то, что вы пишете адресно, то есть в определенную компанию, а не массово рассылаете письма всем работодателям.

Если в вакансии указано имя рекрутера, в сопроводительном письме обратитесь к нему по имени. Рекрутер оценит вашу внимательность. Если отправляете резюме и сопроводительное письмо на специализированном портале, например hh.ru или superjob.ru, писать, откуда узнали о вакансии, не нужно, потому что это и так понятно.

Основная часть. Объясните, почему хотите работать в этой компании и что именно вас привлекает в вакансии. Далее расскажите о своих профессиональных качествах, которые будут полезны компании.

Как соотнести основные требования работодателя и ваш опыт или знания

В вакансии

В сопроводительном письме

Высшее юридическое образование

Хорошо разбираюсь в праве, поскольку окончил юрфак и работал помощником адвоката три года

Английский язык

Свободно общаюсь на английском и веду деловую переписку, поскольку знаю английский язык на уровне Advanced

Отличное знание гражданского законодательства РФ

Отлично разбираюсь в гражданском законодательстве — работал помощником юриста по гражданским вопросам пять лет

Если соответствуете не всем требованиям вакансии, лучше написать об этом прямо и добавить, что планируете с этим делать.

Как писать сопроводительное письмо, если соответствуете не всем требованиям вакансии

В вакансии

В сопроводительном письме

Опыт работы юристом в рекламном агентстве

У меня нет опыта работы юристом в рекламном агентстве, но я знаком с законом о рекламе в теории и готов использовать эти знания в деле

Опыт разработки юридических документов

Никогда не разрабатывал юридические документы, но хорошо ориентируюсь в законодательстве и знаком с требованиями к делопроизводству

Объем основной части сопроводительного письма зависит в том числе и от объема вакансии. Например, если требований много, постарайтесь уделить внимание каждому из них и описать, подходите ли вы под них. Если вакансия описана коротко и банально, общими словами, приводите примеры. Например, такое требование, как внимательность, можно подкрепить тем, что за год работы с базой данных вы ни разу не ошиблись при вводе информации. Вашу внимательность может подтвердить рекомендательное письмо от прошлого руководителя.

Заключительная часть. Поблагодарите потенциального работодателя за то, что прочитал ваше письмо до конца. Напишите, что готовы приехать на собеседование, если вы, как кандидат, понравитесь и можете подойти на должность. В конце оставьте свои контакты — имя, телефон и почтовый адрес, по которым работодатель может с вами связаться.

В маркетинге есть понятие «кол ту экшен», или призыв к действию. Это когда в конце рекламного текста пишут, что делать с полученной информацией дальше. Такой прием можно использовать и в сопроводительном письме. Например, в конце призвать потенциального работодателя позвонить вам или пригласить на встречу. Например, написать так: «Звоните — буду рад пообщаться по телефону или на личной встрече».

Так выглядит стандартный шаблон сопроводительного письма На практике это будет выглядеть примерно так

Ошибки при составлении

Повторение резюме. Сопроводительное письмо не должно дублировать информацию из резюме. Правильно, если оно будет его дополнять. Например, если в резюме указан небольшой опыт работы или есть перерывы в несколько месяцев, в сопроводительном письме можно объяснить, почему так случилось. Например, при недостатке опыта рассказать больше о знаниях и навыках и как они помогут справляться с задачами на новом месте. Если в работе был перерыв, объяснить, чем занимались в это время. Например, повышали квалификацию или получали новую профессию.

Лучше быть честным с работодателем. Если причина длительного перерыва кроется в семейных обстоятельствах или в чем-то личном, напишите пару слов об этом. Изливать душу не нужно, просто коротко объясните, почему вы не работали последнее время. Например, если переехали в новый город — что не работали в последний год из-за переезда, так как обустраивались на новом месте. Или что путешествовали и работали на временном проекте.

Длинный текст о себе. Читать длинные сопроводительные письма сложно, и никто не хочет этим заниматься. Как правило, рекрутеры сканируют письма по диагонали и смотрят отдельные части, на основе которых решают, работать с кандидатом дальше или нет. Более того, у рекрутера может не быть времени вчитываться в длинные письма кандидатов.

Если письмо больше страницы, часть придется удалить, чтобы в итоге остались 3—5 стройных абзацев. Разделяйте сопроводительное письмо на небольшие части, чтобы работодателю было легко быстро по нему пробежаться. В одном абзаце одна мысль. Например, в первом — приветствие и вводная информация по вакансии. Во втором — преимущества кандидата для компании. В третьем — благодарность и контакты.

Личная жизнь. В сопроводительном письме нет места информации о личном. Например, сколько у вас детей или собак, как вы любите проводить выходные или где отдыхали прошлым летом. Текст должен быть посвящен тому, чем вы, как специалист, будете полезны компании.

Опечатки и грамматические ошибки. Меньшее из всех зол, но тем не менее старайтесь их избегать. Прогоните сопроводительное письмо через специальные сервисы проверки на ошибки. Например, через «Текст-ру» или «Орфограммку». Еще можно проверить письмо через сервис «Главред» на чистоту и читаемость.

Не забывайте про оформление сопроводительного письма. Если пишете письмо на специальном сайте поиска работы, достаточно отбить абзацы друг от друга пустой строкой и убедиться, что в тексте нет двойных пробелов. Если оформляете письмо в отдельном документе, используйте выравнивание текста по левому краю, поля и заголовки.

Сопроводительное письмо должно быть аккуратным и приятным на глаз. Таким, чтобы его хотелось прочитать. Советую вычитывать письмо несколько раз, прежде чем отправить потенциальному работодателю, чтобы убедиться, что мысли в нем изложены логично и последовательно, а в тексте нет ошибок.

Я пишу сопроводительное письмо в отдельном гугл-документе. Сначала копирую туда текст вакансии, затем выбираю требования к кандидату и пишу под каждым из них то, как мои навыки и опыт соотносятся с требованиями работодателя. Затем несколько раз читаю письмо вслух, чтобы убедиться, что оно написано простым языком, исправляю ошибки и опечатки. Затем копирую письмо куда нужно, например в специальное поле на hh.ru, и отправляю работодателю.

Почему нужно писать сопроводительное письмо

Ирина Князева

карьерный консультант

Хотя примерно половина работодателей не читает сопроводительные письма, писать их все-таки стоит.

Сопроводительное письмо — это шанс отстроиться от других кандидатов с похожими на ваше резюме. Основная цель сопроводительного письма — убедить рекрутера открыть и прочитать ваше резюме. То, что вы потратили время и написали такое письмо, говорит о ваших серьезных намерениях в качестве кандидата.

Если вы отправляете резюме по собственной инициативе, например потому, что давно хотите работать в этой компании, без сопроводительного письма этого точно делать не стоит.

В каких случаях еще необходимо писать сопроводительные письма:

  1. если вы начинающий специалист и не имеете опыта работы. В письме вы сможете показать мотивацию и потенциал к работе;
  2. если отправляете резюме в западную компанию;
  3. если отправляете резюме в серьезную компанию с известным именем;
  4. если претендуете на высокую позицию.

Объем сопроводительного письма не должен превышать половины страницы А4. Исключение для тех, кто претендует на высокие позиции. В таких случаях допустим и даже необходим объем на страницу А4.

Резюме фокусируется на прошлом и настоящем. Сопроводительное письмо направлено на будущее. Расскажите специалисту по подбору персонала, какую пользу вы можете принести компании в будущем и почему они должны выбрать именно вас.

Рекомендации по улучшению

Сопроводительное письмо должно быть адресным, то есть обращаться к конкретному работодателю. Например, при отклике на вакансию юриста в письме стоит написать, в какой именно компании хотите работать. У работодателя не должно создаться ощущение, что вы рассылаете одно и то же письмо всем компаниям, в которых есть похожие должности.

Не оценивайте результаты своей работы, а приводите конкретные доказательства и результаты. Например, конкретные цифры, если это возможно.

Как описывать конкретные примеры

Как не надо

Как надо

Хороший специалист

Увеличил продажи на 146% за полгода

Быстро обучаюсь

С нуля за два месяца изучил Autodesk и Adobe, получил сертификат уровня «Профессионал»

Приложите ссылку на портфолио или на отдельные опубликованные работы. Будьте честным. Не врите и не приукрашивайте свои профессиональные качества. Если обман вскроется, получится неловко.

Письмо к работодателю должно быть адекватным и решать определенную задачу: найти кандидата, который ему подходит.

Не выливайте на потенциального работодателя все, что вы умеете. Оставьте только то, что пригодится в работе. Шахматы, конный спорт, метание диска — хорошо, но если это никак не связано с будущей работой, лучше промолчать.

Пишите понятно и последовательно. Так, чтобы рекрутер пробежался глазами по тексту и уловил основную информацию о вас, даже если на это у него есть несколько секунд. Еще советую прочитать сопроводительное письмо вслух несколько раз. Это помогает найти сложные обороты и переписать их более простым языком.

Как еще можно улучшить сопроводительное письмо

Анастасия Галкова

HR-менеджер

Хорошо, когда сопроводительное письмо написано грамотно и по существу. Если текст написан в стиле «лишь бы отправить», без какой-либо полезной информации для рекрутера, то лучше не писать сопроводительное письмо вовсе.

В письме должно быть персональное приветствие и никаких «доброго времени суток». Соискатели грешат грамматическими ошибками — торопятся с отправкой. Это говорит о характере и отношении к работе, показывает небрежность. Для некоторых вакансий, например для копирайтера, — это провал.

Чтобы сопроводительное письмо заметили, оно должно быть уникальным: не шаблон из сети, где говорится, какой вы трудолюбивый (что скажет об обратном), а короткое описание резюме и мотивации своими словами с эмоциями и фактами — тем, что покажет вашу человечность и честность.

В сопроводительном письме не нужно писать мнение о предыдущих работодателях, особенно если оно негативное. Еще не стоит указывать, почему рекрутер «просто обязан» выбрать именно вас. Не раз сталкивалась с самоуверенными соискателями, которые диктовали условия в сопроводительных письмах. Таким сразу хочется сказать нет.

Кандидатам без опыта работы нужно приготовиться, что им могут предложить неоплачиваемую стажировку. У большинства компаний она длится до трех месяцев.

Пишите честно, чему вы хотели бы научиться, какую должность хотели бы занимать и какой даже минимальный опыт у вас есть. Например, можно рассказать, в каких студенческих проектах вы участвовали.

Как правильно отправить письмо

Бумажное сопроводительное письмо почти никто не пишет. Исключение — если работодатель прямо просит принести на интервью распечатанное письмо.

Электронное. Если отправляете сопроводительное письмо по электронной почте, размещайте его в теле сообщения, а резюме прикрепите вложением. Отправить и резюме, и сопроводительное письмо также можно вложением. Это уместно, если вы откликаетесь на творческую должность и сделали для них дизайн. В таком случае в теле письма разместите короткую версию сопроводительного письма или другое небольшое сообщение, которое мотивирует работодателя открыть вложения.

Задизайнить сопроводительное письмо можно самостоятельно или воспользоваться специальными шаблонами. Например, в сервисе «Канва».

Обратите внимание на адрес электронной почты, с которого отправляете письмо потенциальному работодателю. Адрес должен содержать ваши фамилию, имя и быть в целом читабельным. Нежелательно отправлять письмо с адресов типа [email protected] или [email protected], потому что работодатель может не воспринять кандидата как делового человека Образец сопроводительного письма для соискателя на творческую должность

Примеры сопроводительных писем

Короткая версия. Эту версию следует использовать, когда отправляете формальное сопроводительное письмо. Например, на должность линейного персонала — кассира или продавца — или когда портфолио может рассказать о вас больше, чем резюме и сопроводительное письмо вместе взятые. Тогда в письме предложите работодателю ознакомиться с вашим портфолио.

Здравствуйте!

Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов на сайте вашей компании.

Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов и согласовываю их с клиентами, организую съемки и монтирую ролики. Все мои работы собраны в портфолио по ссылке. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу или нет.

Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.

Расширенная версия. Ее лучше использовать в большинстве случаев. Особенно если у вас небольшой опыт работы или его нет или если в профессии высокая конкуренция. В целом расширенное резюме всегда лучше, если вам есть что рассказать о себе работодателю еще.

Здравствуйте! Я Леонид. Меня заинтересовала вакансия менеджера видеопроектов, размещенная на сайте вашей компании.

Я работаю в сфере видеопродакшена пять лет: пишу сценарии для видеороликов, организую съемки и монтирую отдельные сюжеты в готовые материалы. Последние четыре года я работал в рекламном агентстве, которое специализируется на производстве видеоконтента для крупных брендов, таких как «Эльдорадо» и «Спортмастер».

Вот мои преимущества:

  1. Есть опыт поиска съемочных площадок, актеров и реквизитов, оснащения локаций необходимым оборудованием.
  2. Знаю, где взять камеры и свет в аренду на срок от пары часов до нескольких недель, если в компании нет своего оборудования.
  3. Умею общаться с клиентами: грамотно брифовать их на начальном этапе, утверждать и согласовывать все что угодно — от типажа актеров до спецэффектов на финальном видео. Можно сказать, что язык у меня подвешен хорошо.

Все мои работы собраны в портфолио. Буду рад, если посмотрите его и дадите фидбек — подхожу вам или нет.

Готов пообщаться по телефону или лично. Мой номер: +7 921 123-12-11.

Для кандидата без опыта важно подчеркнуть навыки, которые он получил во время учебы, стажировки или, например, работы волонтером. Сопроводительное письмо такого кандидата может выглядеть так.

Добрый день! Меня зовут Маргарита. Хочу работать помощником юриста в компании «Правовой альянс».

Я окончила четвертый курс университета правосудия в Москве. Имею базовые знания в сфере юриспруденции. Например, знакома с жилищным, семейным и трудовым законодательством. Но пока только в теории. Настоящих судебных разбирательств у меня еще не было.

Мои преимущества:

  1. Я внимательна и усидчива.
  2. Стараюсь добиваться своих целей несмотря ни на что. Например, поступила в вуз на бюджет, потому что старательно готовилась к поступлению в школе.
  3. Я ответственна и пунктуальна. Не опаздываю на встречи, потому что ценю свое и чужое время. В этом плане вы можете быть уверены во мне на все сто: компанию не подведу — на встречу с клиентом приду вовремя.
  4. Доступно и грамотно выражаю свои мысли: так, чтобы даже человек, который никогда не сталкивался с юриспруденцией, понял, что я имею в виду.

Хочу стать первоклассным юристом и получить соответствующий опыт под руководством профессионалов.

Буду рада, если рассмотрите мое резюме и пригласите на интервью. Мой телефон: +7 911 122-21-12.

Для юриста важно подчеркнуть свое образование, опыт судебной практики и ее результат. Например, юристы с полным высшим образованием ценятся выше, чем со средне специальным или неоконченным. Чем больше в портфеле юриста выигранных дел, тем ценнее такой кандидат.

Здравствуйте! Я Павел. Меня заинтересовала вакансия юриста в вашей компании.

Я работаю юристом восемь лет. Последние два года трудился в рекламном агентстве. За это время разработал несколько стандартных договоров для агентства и согласовал их с 50 клиентами. Уверен, что мой опыт пригодится вашей компании.

Вот мои преимущества:

  1. Знаком с гражданским кодексом и законом о рекламе.
  2. Есть судебный опыт: за время работы в агентстве через мои руки прошли десять судебных дел и еще четыре досудебных разбирательства. Девять из десяти дел в суде я выиграл благодаря грамотному подходу к составлению договоров между компаниями-клиентами и рекламным агентством.
  3. Обладаю средним уровнем английского: неплохо говорю на нем на нейтральные темы. Профессиональной лексикой владею отчасти, но если для работы важно делать это лучше, подтяну английский до нужного уровня.

Готов работать в вашем агентстве. Буду рад, если мое резюме покажется вам подходящим. Готов пообщаться по телефону или лично. Звоните: +7 904 111-12-12.

Что важно для банковского работника зависит от уровня и направления деятельности сотрудника. Если он работает с клиентами, кандидату нужны хорошие коммуникативные навыки, при этом оконченное высшее образование может быть необязательным. Если кандидат претендует на руководящую должность, ему пригодятся управленческие кейсы с прошлого места работы.

Добрый день, Ирина! Меня зовут Виктория. Увидела, что в банке «Доверие» открыта вакансия персонального менеджера для клиентов малого бизнеса. Это как раз то, что я ищу.

Я работаю в банковской сфере три года. Мне нравится общаться с клиентами и предлагать им продукты банка в зависимости от их потребностей. За полгода работы на прошлом месте я привлекла 37 новых клиентов — собственников малого бизнеса. До этого я работала только с физическими лицами: консультировала по банковским продуктам. Также умею продавать банковские продукты для физлиц.

Я готова работать полный день. Разъездной характер работы меня не смущает. Есть личный автомобиль, на котором готова ездить на встречи с клиентами.

Буду рада стать частью команды банка «Доверие». Если я, как кандидат, заинтересовала вас, звоните — договоримся об интервью. Мой телефон: +7 904 456-45-45.

Для бухгалтера тоже важно подчеркнуть наличие специального образования и соответствующий опыт работы, если он есть. Если опыта работы нет, в сопроводительном письме напишите, что знаете основы бухгалтерской деятельности и вам действительно интересно этим заниматься.

Добрый день! Меня зовут Валентина. Хочу работать бухгалтером по расчету заработной платы в компании «Ракета».

У меня высшее экономическое образование. Два с половиной года работала в компании «Небосвод» на участке зарплаты с 50 сотрудниками. Умею:

  • рассчитывать заработную плату, больничные листы и отпуска;
  • делать расчеты при увольнении и декретные выплаты.

У меня нет опыта расчета заработной платы иностранным гражданам, но я хочу этому научиться.

Знакома с программами и сервисами: 1С8, ЗУП, «Консультант Плюс», «Гарант», «Контур».

Буду рада познакомиться и пообщаться вживую. Готова приехать на собеседование в любой день в рабочее время. Телефон для связи: +7 911 987-99-99.

Для менеджера важно показать именно те знания и навыки, которые требует вакансия. Это достаточно широкое название профессии, которое может подразумевать под собой все что угодно — от продавца подушек на рынке до сильного управленца в ИТ-компании.

Любовь, добрый день! Меня зовут Оксана. Заинтересовала ваша вакансия менеджера по работе с клиентами в компании «Инекс».

Мне 27. Я активна и энергична. Хочу достойно зарабатывать и готова для этого много работать.

У меня есть опыт работы в холодных продажах: я продавала банковские продукты по телефону именно по холодной базе. Работала в банке год, потом ушла в производственную сферу и тоже продавала, но в основном B2B. Совокупный опыт работы в продажах — четыре года.

У меня есть навыки переговорщика. Не боюсь общаться по телефону или лично. Умею выяснять потребности клиентов и продавать продукты, которые смогут их удовлетворить.

Буду рада пообщаться по телефону или лично. Звоните! Мой телефон: +7 981 555-55-11.

Для продавца важны навыки общения. Другие требования зависят от компании. Например, одни требуют наличие высшего образования, другим важен опыт работы, третьим — привлекательная внешность.

Добрый день! Меня зовут Аня. Хочу работать продавцом-консультантом в «Ромашка».

Я учусь на третьем курсе факультета дизайна. Обожаю все, что связано с модой, особенно одежду и аксессуары. Последние полгода я работала продавцом одежды в Mango, но из-за переезда в другой район Москвы пришлось уволиться, потому что стало неудобно добираться до работы. Но я хочу продолжить работать в сфере fashion retail.

Я общительна и энергична. Люблю общаться с покупателями, и у меня это хорошо получается. Например, я не стесняюсь подойти к новому клиенту и спросить, нужна ли ему помощь подобрать размер или что-то еще.

Буду рада пообщаться и стать продавцом в «Ромашка». Звоните: +7 999 123-34-56.

Как студенту написать сопроводительное письмо

Ирина Князева

карьерный консультант

Когда молодой специалист устраивается в компанию, он должен в сопроводительном письме показать стремление и огромное желание работать именно в этой компании. Еще можно добавить, что он готов постоянно повышать свой уровень знаний и нарабатывать опыт, а также развивать профессиональные навыки и качества.

Сопроводительное письмо студента необходимо выстроить из следующих блоков:

  1. Поприветствовать человека, причем желательно по имени.
  2. Указать цель или причину письма. Например, что вы нашли на сайте NNN определенную вакансию или хотите в этой компании заниматься конкретной работой.
  3. Ультракороткий рассказ о себе из 3—5 предложений. В этот объем нужно вместить все самое важное: опыт, навыки, знания, достижения.
  4. Рассказать о свободном времени и возможности работать. Лучше это сделать одним предложением. Студентам вопрос о свободном времени задают почти всегда, а вы на этот вопрос ответите сразу в сопроводительном письме.
  5. Почему хотите попасть в данную компанию в 1—2 предложениях. Блок не обязательный, но желательный. Здесь важно написать именно про компанию, а не про вакансию. Работодатели ценят в людях лояльность и осознанный выбор.
  6. Ссылка на резюме в интернете или фраза о том, что резюме прикреплено.
  7. Контакты для связи.

Что важно учесть при составлении сопроводительного письма:

  1. Задача сопроводительного письма — сделать так, чтобы ваше резюме заметили. Поэтому не пересказывайте резюме, а дополните его тем, как именно ваши знания и навыки соотносятся с требованиями в вакансии.
  2. Используйте специальную структуру: введение, основную часть и заключение. Во введении напишите, на какой должности и в какой компании хотите работать. Далее расскажите о навыках и опыте и как они помогут вам добиваться результатов на будущей работе. В заключение добавьте контакты, по которым с вами можно связаться.
  3. Пишите адресно, то есть обращайтесь к конкретному работодателю. Если в вакансии есть имя рекрутера или работодателя, обратитесь в письме по имени.
  4. Не забывайте про оформление: отбивайте абзацы друг от друга пустой строкой, используйте поля и заголовки, если оформляете письмо в текстовом редакторе. Проверьте письмо на опечатки и ошибки, прежде чем отправить.

Создание и отправка сообщения в Outlook

Создание и отправка сообщения электронной почты

  1. Нажмите кнопку Создать сообщение, чтобы создать новое письмо.

  2. Введите имя или адрес электронной почты в поле Кому, Копия или СК.

    Если поле СК не отображается, ознакомьтесь со статьей Отображение, скрытие и просмотр поля «СК».

  3. В поле Тема введите тему сообщения.

  4. Поместите курсор в тексте сообщения электронной почты и начните вводить текст.

  5. Напечатав нужный текст, нажмите кнопку Отправить.

Использование @упоминаний для привлечения внимания

  1. В теле приглашения по электронной почте или в календаре введите @ и первые несколько букв имени или фамилии нужного контакта.

  2. Выберите нужного человека из предложенных Outlook вариантов.

    По умолчанию указывается полное имя. Можно удалить часть упоминания, например оставить только имя.

  3. Упомянутый контакт добавляется в поле Кому письма или приглашения на собрание.

Сортировка почты

Сортировка почты позволяет сосредоточиться на самых важных сообщениях. Она разделяет папку «Входящие» на две вкладки: Отсортированные и Другие.

Если вы хотите сортировать сообщения по-другому, их можно перемещать и указывать, куда доставлять последующие сообщения от определенного отправителя.

  1. Откройте вкладку Отсортированные или Другие.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое нужно переместить, и выберите команду Переместить на вкладку «Другие» или Переместить на вкладку «Отсортированные».

Чтобы включить или отключить сортировку почты:

Далее:    управление календарем и контактами в Outlook

Как правильно начать письмо? — Говорим и пишем правильно — ЖЖ


Как правильно начать письмо? 19 мар, 2012 @ 23:36

Дорогие сообщники, может растолкуете?!
Почему в деловой переписке сейчас принято приветствовать человека словами «Добрый день».
«Здравствуйте» вообще в дурной тон превратилось.
«Приветствую» можно при частом общении.
Почему?

Про какие такие дела переписка, где «здравствуйте» считается дурным тоном…

Можно и вовсе избежать приветствия, начав с «Уважаемый ….!»

Я, например, когда общаюсь с редакторами, всегда вижу в начале письма «Добрый день» (даже если в этот момент утро или вечер).
Спросила нескольких людей, которые в силу деятельности тоже часто обмениваются письмами (финансовая сфера, банковское дело, журналистика) — такие же ситуации. На вопрос почему так пишут? Отвечают примерно так: «Такие правила», «Этикет», это меня не убедило, поэтому пишу сюда.
1. Добрый день, Марина.
2. Марина, здравствуйте.
3. Марина, приветствую вас.

ИМХО, ключевые слова — «деловая переписка».

Кстати, я обычно использую вариант «дурного тона», второй.

И я. Не вижу в этом ничего криминального. Самый нейтральный вариант из возможных.
Никогда о таком не слышала, вся деловая переписка, которую доводилось видеть, как правило начиналась со слов «Уважаемый такой-то!» Но можно предположить что это образовалось, в связи с развитием переписки в соц.сетях в интернете. Люди, чаще всего друг с другом не знакомые и вовсе не желающие быть «милыми» в общении, т.к. это тоже стало «модно», заменяют пожелание здравствовать сухим «добрый день». Иногда это так и есть, а порой просто привычка.
Странно, что Вы так чувствуете. Мне вот «здравствуйте» кажется более сухим и обыденным, а «добрый день» — более личностным. 🙂 Это ведь, по сути, тоже пожелание — доброго, хорошего дня.
Никогда не задумывалась об этом, но интуитивно действительно предпочитаю вариант «добрый день (утро, вечер)».
From:rbng1
Date:Март, 19, 2012 21:32 (UTC)
(Link)
Деловая переписка ведется в рамках государственного стандарта ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. «Унифицированная система организационно-распорядительной документации».
Стандартом описано, что автором и адресатом письма являются организации, а не конкретные люди.
Поэтому здрасьте заменено на «уважаемый(ая)», а пока-пока на «с уважением..»»
Вот именно. Отсебятина со «Здрасьте», «Добрый день» — это от того, что безграмотное поколение вошло в жизнь. Или, точнее, от того, что за выполнением ГОСТов никто не следит.

Сколько себя помню, вся деловая переписка начиналась с «Уважаемый …» и заканчивалась » С уважением…»

From:dariel
Date:Март, 19, 2012 21:55 (UTC)
(Link)
боятся ошибиться с таком сложном слове? 🙂

вообще, «здравствуйте» кажется слишком длинным и тяжеловесным, а бизнес нынче быстрый-быстрый, может, поэтому…

с другой стороны, «добрый день» тоже не фонтан, когда пишешь в два часа ночи, а клиент прочитает в 9 утра… 🙂

Не совсем понятно, что имеется в виду, потому что даже в деловой переписке степень знакомства определяет форму письма. Например, вы сами как приветствуете?
Начинаю с «добрый день, Colored_way», а в последующем общении пытаюсь подстроиться под собеседника.
From:jak40
Date:Март, 19, 2012 22:16 (UTC)
(Link)
> Почему?
— По глупости.
А я думаю, что «Здравствуйте» не имеет никакого отношения к «дурному тону», наоборот это офицальное приветствие, а вот «Добрый день» звучит как неформальное обращение. Избегая официоза в переписке, автор старается расположить к себе с первых слов, обращаясь к адресату как к давно знакомому человеку.
Точно! Абсолютно согласна.
Что по-настоящему бесит, так это первая строчка «Доброго
времени суток!» А «Здравствуйте!» — вполне нормально: кого
коробит от пожелания быть здравым и здоровым? ))
From:ziavra
Date:Март, 20, 2012 05:05 (UTC)
(Link)
Почему бесит?

Edited at 2012-03-20 05:06 (UTC)

From:vvolod
Date:Март, 20, 2012 02:17 (UTC)
(Link)
Я пишу «здравствуйте», а кто считает это дурным тоном, меня как-то не волнует.
Приветствую — чудовищно.
Если вы пишете человеку, чья должность выше вашей, то единственное правильное приветствие — «Ку!». 🙂
Деловые письма никогда не начинают приветствием, а только обращением:

Уважаемый г. Пупкин!
Ваше предложение было рассмотрено…

Dear Mr. Pupkin:
Your proposition was considered…

Cher M. Pupkin,
Votre proposition a été examinée…

А как обращаться не к конкретному лицу, а к организации?
возможно, в силу места жительства я воспринимаю «здравствуйте» как более разговорный вариант. собственно, я его и устно практически не использую.
«доброго времени суток» не люблю, пишу «добрый день» даже когда отсылаю сделанную работу ночью, а заказчик увидит письмо утром.
но у меня не слишком официальная переписка.
From:rbng1
Date:Март, 20, 2012 12:56 (UTC)
(Link)
Если в реквизите адресат вы написали: «Генеральному директору ЗАО ТРУЛЯЛЯ Д.А. Пряникову-конфетину», то обращение Уважаемый Денис Александрович» уместно.

4 примера сопроводительных писем, которые работают — Work.ua

Work.ua подготовил для вас примеры, которые помогут обратить на себя правильное внимание рекрутера.

Тема сопроводительного письма на Work.ua раскрыта с разных углов и нескольких сторон. Мы уже обсуждали правила составления таких дополнений к откликам на вакансии, давали вам советы, как не испортить первое впечатление. В этот раз мы пошли еще дальше — составили 4 примера сопроводительных писем, которые считаем если не идеальными, то близкими к безупречности. Надеемся, они окажутся для вас полезными. 

Cherchez la femme — ищите женщину

Говорят, устроиться на хорошую работу после декрета с двумя-тремя детьми практически невозможно. А что, если не унывать и постараться по-другому взглянуть на ситуацию, найти в таком положении плюсы, а не минусы для карьеры? Вот пример сопроводительного письма женщины, у которой есть дети и желание получить достойную работу.

«Добрый день! Меня зовут Ольга, мне 35 лет и у меня трое детей. Это если коротко. А если подробно, то кроме семьи и детей у меня еще есть 8 лет опыта в рекламе и маркетинге, о чем вы можете узнать из моего резюме. Чтобы не терять навыков, в отпуске по уходу за детьми я регулярно посещала различные тренинги и семинары по специальности. Последние два года работаю на фрилансе, среди моих клиентов есть такие компании: “А”, “Б”, “В”. Кроме этого, я всегда стараюсь находиться в курсе последних новостей в мире рекламы, читаю книги известных маркетологов, слежу за их блогами в сети, веду собственные конспекты.

Наличие трех детей научило меня многозадачности. Я могу быстро переключиться с одной задачи на другую, наладить работу целого отдела даже с самыми капризными сотрудниками и уговорить несговорчивых клиентов. Учитывая специализацию вашей компании, могу предложить план по увеличению продаж и узнаваемости бренда, знаю, как повысить лояльность реальных и потенциальных клиентов. Гарантирую полную отдачу поставленным задачам, умею организовать свою жизнь так, чтобы личное оставалось личным, а профессиональное — профессиональным.

Спасибо за внимание. Желаю удачного дня!».

Из такого письма видно, что кандидат готов работать, знает, о чем говорит, и все остальные факторы для работодателя уходят на второй план, не мешая сосредоточиться на главном.

Когда нет опыта, но есть желание

Все хотят молодых и амбициозных, но при этом с 10-летним опытом работы. Знакомая ситуация? Однако не стоит отчаиваться. Хорошую работу можно найти без опыта, но только в том случае, если у вас достаточно стремления и желания учиться новому. Примерно так может выглядеть резюме 22-летнего выпускника вуза:

«Здравствуйте! Меня зовут Алексей. 2 месяца назад я закончил университет по специальности “Экономика предприятия”. Опыта работы у меня пока особо нет, но зато есть другие качественные преимущества.

Я очень организованный и дисциплинированный. В университете закончил военную кафедру, был старостой группы. Я организовывал вылазки и походы для целого потока студентов (а это около 90 человек), я всегда был главным по финансам и бюджету. На практике между 4 и 5 курсом работал в “Банке” помощником экономиста. Получил рекомендации от начальства.

Здраво подхожу к поиску работы, поэтому согласен на должность помощника или стажера, главное — чтобы была возможность развития. Готов полностью посвятить себя работе, следовать правилам и уставам, взамен отдавая энергию и преданность.

Благодарю за внимание».

Для кандидатов после 40 лет

Распространено мнение, что после 40 лет найти работу крайне сложно. Особенно если до этого вы 20 лет занимали должность в одной компании. Да, действительно, шансы снижаются, но не до нуля. Возможно, наш пример сопроводительного письма поможет вам получить желанную работу.

«Добрый день! Меня зовут Евгений, мне 43 года, но не спешите закрывать мое письмо. В вашей вакансии указано, что нужен опытный и решительный управляющий, который не боится ответственности. И я такой. За 23 года профессионального стажа я “вырос” с простого банковского служащего до руководителя регионального филиала крупного банка. Мне приходилось руководить небольшими командами из 5-7 человек и отделами до 50 служащих. В работе я использую современные методы управления, прислушиваюсь к мнению сотрудников, нахожу баланс между потребностями руководства и персонала. С предыдущего места работы пришлось уйти, поскольку компания была ликвидирована.

Говорят, после 40 работу найти невозможно. А я считаю, что не находит ничего тот, кто не ищет, и кому нечего предложить рынку. У меня же есть рекомендации, опыт, уверенность и возможности. Хочу, могу и знаю, как решить задачи, описанные в вакансии. От себя гарантирую полную отдачу и заинтересованность в успехе компании.

Спасибо за внимание. Всегда на связи!».

Идем ва-банк

Самое главное правило составления сопроводительного письма — адекватность. Допускается немного официоза, чуть-чуть юмора, можно добавить капельку «от себя», но надо соблюдать стиль делового общения. А если нет? Готовы выйти за рамки? Если вы столь решительны, имейте в виду, пытаясь соригинальничать, очень важно сохранить ту самую адекватность, а не поставить все на эпатаж.

Мы приводим пример из секретного архива Work.ua. Перед вами сопроводительное письмо, присланное на вакансию контент-менеджера компании Реактор, которое было рассмотрено, а кандидатура — одобрена.

«Добрый день! Меня зовут Александра и я копирайтер. Мастерски удобряю эпитетами сухое семя энциклопедического слога, взращивая незаурядные словесные “сады Семирамиды”. Умею превращать скучный контент в целящие новости, создавать аналитические обзоры на заданную тематику, гарантирую ненавязчивый юмор в статьях, полную отдачу, выполнение плана в четкие сроки. Я за свободу слова и приятное общение с коллективом. В меру коммуникабельна, умею отделять дружбу от службы, стойко переношу справедливую критику, но требую к себе уважительного отношения. Готова с головой окунуться в то, что другие называют рутиной, а я воспринимаю как вызов.

Во вложении прилагаю примеры моих работ. Последние полгода занята в теме путешествий, вела тревел-блог, делала анонсы для крупного тематического мероприятия.

P.S. Если вам нужен человек, который сделает вашу работу продуктивнее, избавит от проблем с малограмотными авторами и неуверенными новичками, обращайтесь!)

Ах да, почему я хочу работать у вас? Потому что я хочу, чтобы мои работы “улетали” с достойной стартовой площадки, потому что у вас сотни тысяч посетителей и потому что я смогу сделать эти показатели еще выше. Скорость набора: 280 зн/мин.

Спасибо за внимание!»


Оставайтесь собой, будьте профессионалами и не бойтесь показаться смешными или недостаточно опытными. Все получится, если вы откажетесь от навязанных кем-то стереотипов. И помните, рекрутеры не хотят читать шаблонные заготовки, их может заинтересовать лишь грамотное, наполненное резюме и нетривиальная история о вас в качестве сопроводительного письма.


Читайте также:

Как выделиться с помощью сопроводительного письма

Хардкор-советы Сергея Марченко: сопроводительное письмо, которое сработает

Главные ошибки при составлении сопроводительного письма



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

фразы и советы / Хабр

Елена Соловьева, менеджер проектов в компании Лаборатория Касперского, специально для блога Нетологии поделилась советами о том, как вести деловую переписку с иностранными коллегами и партнерами на английском языке. Статья участвует в конкурсе.

Электронные сообщения дают возможность быстро обмениваться информацией на больших расстояниях. По скорости передачи идеи это приравнивает их к телефонному разговору. Однако электронные письма сохраняются на почтовых серверах и используются как печатное свидетельство наших слов. Поэтому электронная переписка требует ответственного отношения.

Задача становится сложнее, если вы общаетесь на неродном английском языке с представителями других культур. В статье я поделюсь, на что в этом случае обратить внимание, как избежать ошибок и достичь взаимопонимания с иностранными коллегами и партнерами.

Этикет

Вне зависимости от того, с кем и на каком языке вы ведете переписку, не забывайте про правила email-этикета.

1. Четко укажите тему письма (Subject).

По результатам исследования агентства Radicati Group, представители бизнеса получают до 80 электронных писем в день. Как убедить прочитать именно ваше письмо? Составьте заголовок, который полностью отражает содержание. Чем понятнее, о чем идет речь, тем быстрее собеседник прочитает сообщение.

Нет: «Idea».

Да: «How to boost online sales by 15% by the end of Q4 2017».

2. Используйте профессиональное приветствие и избегайте панибратства.

Нет: «Hey», «Yo», «Hiya».

Да: «Dear», «Hello», «Hi».

3. Перечитайте письмо перед отправкой. Ошибки и опечатки негативно повлияют на ваш образ в глазах собеседника.

4. Если вы вводите в переписку нового собеседника, кратко опишите предысторию вопроса. Не заставляйте его пролистывать вниз и читать все сообщения по теме. Опишите суть вопроса, что обсуждалось, что вы хотите об этом сказать.

5. Отвечайте на сообщения. Если у вас нет сейчас времени провести исследование темы, подтвердите, что письмо получено, и укажите, когда вы сможете заняться вопросом.

6. Не используйте красный цвет для привлечения внимания к идее. Красный говорит об опасности и вызывает негативные эмоции. Для выделения используйте специальные слова и фразы, а не графику или цвет:

  • I would like to underline → Я бы хотел подчеркнуть.
  • I would like to draw your attention → Я бы хотел привлечь ваше внимание.
  • Please pay attention → Пожалуйста, обратите внимание.
  • Please note → Пожалуйста, имейте в виду.

Аудитория

Английский язык —  универсальный язык общения людей из разных стран. Но это не значит, что стиль переписки будет всегда одинаковым. Рассмотрим отличия.

Китай, Япония, арабские страны

При общении с коллегами и партнерами из этих стран, особенно в начале знакомства, используйте максимально вежливые формы. Каждое письмо начинайте с вежливого приветствия и форм этикета, к примеру:

  • Hope this email finds you well → Надеюсь, у вас все хорошо,
  • Sorry for bothering you → Прошу прощения за то, что отвлекаю.
  • Might I take a moment of your time? → Могу я занять у вас минуту?  

Используйте максимально вежливые формы запроса:

  • I would be grateful if you could… → Я бы был очень признателен, если бы вы могли…
  • Could you please be so kind… → Будьте так добры…

Германия, Великобритания

Уменьшите модальность фраз, но не отказывайтесь от вежливых форм и форм этикета:

  • Should you have any further questions, please do not hesitate to contact me. → Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь,
  • I would appreciate your help in this matter. → Буду признателен за вашу помощь.
  • I await a response at your earliest convenience. → Ответьте при первой возможности.

США

Опустите формы этикета, если только вы не общаетесь со стоящим выше вас коллегой или партнером. Четко опишите, что произошло, и что вам нужно. Чем меньше конструкций с

would, could, might

, тем лучше.

Африка, Южная Америка

Если вы уже знакомы с коллегой или партнером из этих стран, поинтересуйтесь, как у него дела, как поживает его семья. Обращение к личному не воспринимается как плохой тон, наоборот, помогает установить хорошие отношения.

Языковые принципы

Рассмотрим общие принципы составления электронного письма.

Сокращайте

В деловой переписке нет места фигурам речи, сложным конструкциям и составным временам. Основная задача письма — без потерь донести ваше сообщение. Поэтому все, что может затруднить понимание, должно быть удалено.

Нет

You may remember John whom we met at the conference, he was in his funny suite and talking aloud. When I asked him recently how he was doing he said he was working on a very interesting project and asked me to assist him. → Ты, наверное, помнишь Джона, которого мы встретили на конференции, на нем еще был его смешной пиджак, и он громко разговаривал. Недавно я у него поинтересовался, как у него дела, и он ответил, что работает над очень интересным проектом, и попросил меня ему помочь.

Да

John Johnson is now working on new partner program for his company. He proposed us to become his subcontractor on the project. → Джон Джонсон сейчас работает над над новой партнерской программой для своей компании. Он предложил нам стать подрядчиком по этому проекту.

Откажитесь от жаргонизмов

Откажитесь от жаргонизмов даже если вы общаетесь с коллегами, которые разбираются в вопросе. Вашу переписку могут переслать людям, которые не знакомы с темой.

Обратите внимание на титул, имя и пол собеседника

В русском языке все просто: Иванова, — женщина, Иванов — мужчина. В английском языке все не так однозначно. К примеру, Jody Jonson, это мужчина или женщина? Фамилия нам ни о чем не скажет. Более того, имя Jody носят и мужчины, и женщины:

Если вы не уверены, кто ваш собеседник, уточните у коллег, найдите его аккаунт в социальных сетях. Назвав Mr Johnson Mrs Johnson, вы поставите себя в неудобное положение.

Откажитесь от шуток и личных комментариев

Строго формальный стиль не обязателен, но важно звучать профессионально.

Уберите предлоги там, где это возможно

Большое количество предлогов затрудняет понимание и создает эффект «воды» в тексте. К примеру, вместо

The meeting on December 1 about the marketing strategy

→ «Встреча первого декабря на тему маркетинговой стратегии», напишите

The December 1 Marketing strategy meeting

→ «Встреча по маркетинговой стратегии 1 декабря».

Вместо фразовых глаголов come up with — придумать, и find out — выяснить, используйте их беспредложные синонимы generate и determine.

Избегайте восклицательных знаков

Передать эмоции через электронное письмо сложно. Восклицание в тексте воспринимается как повышение тона.

Если в сообщении много восклицательных знаков, они обесцениваются. Собеседник перестанет их воспринимать как призыв обратить внимание.

Ограничьтесь пятью предложениями

По словам Гая Кавасаки, если сообщение состоит менее чем из 5 предложений, оно звучит грубо, если более — это потеря времени.

Используйте короткие слова, предложения и абзацы

Этот принцип особенно актуален для тех, кто работает с почтой с телефона или планшета: нужно быстро прочитать письмо, понять и ответить, размер экрана вносит ограничения. Чем короче текст в сообщении, тем быстрее его прочитают.

Откажитесь от страдательного залога


Нет

:

The information was sentme by Peter

→ Информация была отправлена мне Петром.

Да: Peter sent me this information → Петр отправил мне эту информацию.

Используйте списки

Если вы интересуетесь мнением коллеги по вопросу и предлагаете ему выбор из альтернатив, перечислите их в виде нумерованного списка. Иначе вы рискуете получить в ответ односложное

Yes

. Собеседник хочет быстро ответить на сообщение. Ему удобнее сказать да, нет или указать цифру понравившегося варианта. В других ситуациях списки структурируют текст и помогают пониманию.

Поставьте дедлайн

Если вам нужна обратная связь к определенной дате, укажите ее в письме. Это дисциплинирует собеседника, и он не будет затягивать с ответом.

Структура письма

Электронное письмо состоит из пяти смысловых частей:

  1. Приветствие.
  2. Сообщение.
  3. Закрытие.
  4. Прощание.
  5. Подпись.

Рассмотрим стандартные фразы для каждой части.

Приветствие

Используйте слова

Dear, Hello, Greetings

(если вы еще не знакомы с собеседником) и

Hi

(ближе к неформальному).

Сообщение

Это самая информативная часть. В ней мы сообщаем информацию, даем детали, спорим, предлагаем идеи и т.д. Рассмотрим полезные фразы для разных типов сообщения.

Как открыть сообщение

Используйте нейтральные фразы для повседневного общения с коллегами и формальные фразы для сообщений начальству, клиентам и партнерам.


Формально Полуформально Нейтрально
I am writing to…
Пишу, чтобы…
Just a quick note to tell you that…
Короткая ремарка, …
Thank you for your mail…
Спасибо за письмо…
In accordance with your request…
В соответствии с вашим запросом…
This is to…
Это письмо, чтобы…
Thank you for your mail regarding…
Спасибо за письмо относительно…
We refer to our mail regarding …
Ссылаясь на наше письмо относительно …
I wanted to let you know that / tell you about / ask you if…
Я хотел сообщить, что…/рассказать о…/спросить вас…
In reply to your mail …
В ответ на ваше письмо…
I am writing with regard  to…
Пишу насчет…
Referring to your email dated …
Ссылаясь на ваше письмо от …
Thank you for your e-mail of (date) regarding…
Спасибо за ваше письмо от (дата)…
With reference to our telephone conversation on Friday, I would like to let you know that…
Ссылаясь на наш телефонный разговор в пятницу, я бы хотел вам сообщить, что …
I am writing to enquire about… /in connection with…/to let you know that…/to confirm…
Я пишу, чтобы узнать/Я пишу в связи с /Я пишу, чтобы сообщить о…/Я пишу, чтобы подтвердить…

Как уточнить дедлайн

Укажите час и часовой пояс. Без этого дедлайн размывается и воспринимается как пожелание:


Please submit your report (reply) on 10 March, EOB CET

→ Пожалуйста, пришлите ваш отчет/ответ 10 марта до конца рабочего дня по среднеевропейскому времени.

Как просить и давать детали

Даем детали:


Формально Нейтрально
We would also like to inform you…
Мы так же хотели бы сообщить вам о…
I’ll keep you in the loop.
Я буду держать вас в курсе.
In answer to your question (enquiry) about…
В ответ на ваш вопрос (запрос) о…
I’ll keep you posted.
Я буду держать вас в курсе.
I will include you in the loop.
Я включу вас в переписку.
Regarding your question about…
Относительно вашего вопроса о…

Просим детали:


Формально Нейтрально
I would be grateful if you could…
Я был бы признателен вам, если бы вы могли…
For further details…
Более подробно/для более подробной информации…
Could you possibly explain…
Не могли бы вы объяснить…
I do not fully understand what…
Я не до конца понял, что…
Could you please let me know…
Не могли бы вы мне сообщить…
I also wonder if…
Меня также интересует, если…
Please could you send me…
Не могли бы вы выслать мне…

Как сообщить о проблеме

1. Для ввода проблемы часто используют глагол to flag в значении «указывать, подчеркивать»:


Flagging you about the issue on…

→  Указывая вам на проблему с…


With this letter, I want to flag one problem to you…

→ Своим письмом я хочу указать вам на одну проблему…

2. Для уточнения или получения комментариев используйте фразы on my/our/your end или from my/our/your side — «с моей/нашей/твоей стороны».

3. Часто в контексте обсуждения проблем используется существительное workaround  —  выход из ситуации, обходное решение.

Как поставить коллег в копию


1.  

Чтобы попросить поставить вас с в копию, используйте фразу

Cc me

, где

Cc

выступает в качестве глагола «копировать», т. е. ставить в строку

Cc

. От слова

Cc

образуется причастие

cc’ed

— обратите внимание на написание. Фраза

I was cc’ed

переводится как «Меня поставили в копию».

2. Чтобы указать собеседнику, что вы добавляете кого-то в обсуждение, напишите Adding (name) to the thread — Добавляю (имя) в разговор.

3. Используйте знак @, если обсуждение идет с несколькими коллегами, но вам нужно обратиться к одному из них: @ Steve, I believe the next step is on you, right? — @Стив, думаю, следующий шаг твой, так?

Как принести извинения

Формально Нейтрально
We regret to inform you that…
К сожалению, мы вынуждены сообщить вам о…
Unfortunately…
К сожалению…
I am sorry to inform you that…
Мне тяжело сообщать вам, но…
I am afraid that…
Боюсь, что…
Please accept our apologies for…
Пожалуйста, примите наши извинения за…
I would be glad / delighted to/happy to…  
Я был бы рад /Я был бы счастлив…
I sincerely regret that… Я искренне сожалею, что… I’m sorry, but I can’t make it tomorrow.
Прошу прощения, но я не смогу прийти завтра.
I would like to apologize for any inconvenience caused.
Я прошу прощения за причиненные неудобства.
Thank you for your understanding.
Спасибо за понимание.
We apologize for…
Мы извиняемся за…
I am (extremely) sorry that/for…
Прошу извинить за то, что…

Как просить и предлагать помощь

Предлагаем помощь:


Формально Нейтрально
If you wish, I would be happy to…
Если хотите, я с радостью…
If you have any questions, please don’t hesitate to contact me.
Если у вас возникли вопросы, смело пишите мне.
We are willing to arrange another meeting with…
Мы бы хотели назначить еще одну встречу с…
Would you like me to…?
Могу ли я (сделать)…?
Should you need any further information/assistance, please do not hesitate to contact me.
Если вам нужна еще какая-либо информация/помощь, пожалуйста, обращайтесь.
How about I come and help you out?
Может я приду и помогу?
If you would like to continue this conversation, please feel free to call (contact) with me.
Если вы хотите продолжить нашу беседу, прошу без колебаний связаться со мной.
Please do let me know if I can be of further assistance.
Пожалуйста, сообщите, если вам нужна еще какая-либо помощь.
Let me know whether you would like me to…
Сообщите, если вам понадобится моя помощь…

Просим помощи:


Формально Нейтрально
Could you please… (for me)?
Не могли бы вы…
Can I ask you to…?
Могу я вас попросить?
Could I ask you a favor?
Могу я попросить вас об одолжении?
Could you possibly…?
Не могли бы вы…
Please let me know…
Пожалуйста, сообщите…
I would appreciate…
Я был бы очень признателен
Would you mind…?
Могли бы вы…
I was wondering if you could come.
Скажите, могли бы вы прийти.
Could you do me a favor?
Можете оказать мне услугу?

Переговоры

Часто электронная переписка носит характер полноценных деловых переговоров. Для их оформления используйте следующие фразы.

Выражаем удовлетворение:

Формально Нейтрально
We were very pleased to…
Нам было очень приятно…
We are delighted that…
Мы очень рады, что…
Your help is highly appreciated…
Мы будем очень признательны…
I am pleased to…
Рад (что-то сделать)…
I will be happy to discuss with you…
Буду рад обсудить с вами…
We are glad/happy to inform you…
Мы рады/счастливы сообщить…

Предлагаем:


Формально Нейтрально
We’d like to propose that…
Я бы хотел предложить…
We propose / suggest…
Я предлагаю…
Maybe it would be better to…
Возможно, было бы лучше…
May we offer an alternative?
Мы можем предложить альтернативу?

Соглашаемся:

  • I agree with you on that point. → Я согласен с вами по этому пункту.
  • You have a strong point there. → Здесь вы правы.
  • I think we can both agree that… → Я думаю, мы оба согласимся, что…  
  • I don’t see any problem with that. → Я не вижу в этом проблемы.

Не соглашаемся:


Формально Нейтрально
I’d have to disagree with you there. Вынужден с вами не согласиться здесь. From my perspective…
С моей точки зрения…
I’m afraid that doesn’t work for me.
Я боюсь, мне это не подходит.

Приглашаем:


Формально Нейтрально
We’d be glad to have you accompany us.
Мы были бы рады, если бы вы к нам присоединились.
I’d like to invite you to…
Я бы хотел вас пригласить…
Would you like to join us for (event) at (time)?
Не хотите ли присоединиться к нам на (событие) в (время).

Выражаем недовольство:


Формально Нейтрально
I am writing to express my dissatisfaction with…
Я пишу, чтобы выразить свое неудовольствие…
I’m sorry to say that you’re…
Вынужден сообщить, что вы…
I was not completely satisfied with…
Я не совсем доволен…
I hope you won’t mind me saying that…
Надеюсь, вас не обидят мои слова о том, что…

Как приложить к письму дополнительные материалы

Если вы прикладываете к письму документ, обратите на это внимание собеседника с помощью фраз:

  • Please find attached → К настоящему письму прилагается.
  • You can find in attachment… → Вы можете найти в приложении…
  • I am enclosing… → Я прикладываю…
  • I forward to you… → Я пересылаю вам…
  • We are pleased to enclose… → Мы рады выслать вам…
  • Attached you will find… → В прикрепленном файле вы найдете…

Закрытие

Прежде чем попрощаться собеседником, поблагодарите его за уделенное время, выразите свою готовность помочь и/или предоставить разъяснения и детали.


Формально Нейтрально
I look forward to hearing from you.
Жду вашего ответа
Looking forward to hearing from you.
Жду вашего ответа
I look forward to your reply.
Жду вашего ответа
Hope to hear from you soon.
Надеюсь скоро получить от вас сообщение.
Do not hesitate to contact me if you need any assistance.
Обращайтесь, если вам понадобится какая-либо помощь.
Let me know if you need anything else.
Дайте мне знать, если вам понадобится что-то еще.
Should you have any question, please feel free to let me know.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Have a nice day/weekend.
Хорошего дня/недели.
Thank you for your kind assistance.
Спасибо большое за помощь.
Thank you for your help.
Спасибо за помощь.
Thank you in advance!
Заранее благодарю.
Thanks for your e-mail, it was wonderful/great to hear from you.
Спасибо за письмо, очень рад был получить от вас весточку.
Apologize for the inconvenience!
Приношу свои извинения за неудобства!

Как разобраться в аббревиатурах

Обратите внимание на аббревиатуры, которые используют иностранные собеседники в электронной переписке вне зависимости от стиля:

  • EOB (end of business day) → конец рабочего дня.
  • SOB (start of business day) → начало рабочего дня.
  • EOQ (end of quarter) → к концу квартала.
  • TBD (to be determined) или TBA (to be announced), используем, когда информация по срокам или дате еще не известна.
  • PTO (paid time off) → отпуск.
  • OOO (Out of office) → вне офиса, не на работе. Фраза используется в автоответах.  
  • FUP (follow up) → проследить, взять на контроль.
  • POC (point of contact) → контактное лицо.
  • FYI (for your information) → для вашей информации.
  • AAMOF (As A Matter Of Fact) → в сущности.
  • AFAIK (As far as I know) → насколько я знаю.
  • BTW (By The Way) →кстати.
  • CU (see you) → увидимся
  • F2F (face to face) → наедине.
  • IMHO (In My Humble (Honest) Opinion) → по моему скромному мнению.

Прощание

Для прощания используйте фразы:

best regards, regards, kind regards, best wishes, warm wishes, sincerely yours

(формально).

Подпись

Укажите свое имя, фамилию, должность и контактный телефон. Этим вы дадите собеседнику возможность связаться с вами напрямую и выяснить нужные детали.

Шаблоны

Если вы плохо владеете английским или часто пишите однотипные письма, удобно иметь под рукой несколько готовых шаблонов. Приведем некоторые из них.

Объявление о продвижении по службеSubject Line: Firstname Lastname — New Position

I am pleased to announce the promotion of [Firstname Lastname] from [Old Position] to [New Position]. [Firstname] has been with [Name of Company] for [X years] and has worked in [insert Names of Departments/Positions]. S/he will be gaining these new responsibilities [list].

[Firstname] attended [Name of University] and came to [Name of Company] after graduation.
During her/his tenure here, [Firstname] has implemented protocols which have improved efficiency in the [Name of departments] and has frequently been recognized for outstanding achievement.

Please join me in congratulating [Firstname] on her/his promotion, and welcoming her/him to the New Department/Position.

Warm Regards,
Name
Title

Тема: Имя, фамилия — новая должность

Я рад сообщить о продвижении (имя, фамилия) с должности (название) на позицию (название). (Имя) работает в компании (имя компании) (количество лет) лет в отделе (название отдела).

(Имя) учился в (имя университета) и пришел в (название компании) после его окончания.
За время его/ее работы здесь, (имя) запустил протоколы, которые повысили эффективность в (название департамента), и часто получал признание за свои достижения.

Давайте вместе поздравим (имя) с новой должностью и поприветствуем его/ее в новом отделе (название отдела).

С уважением,
Имя
Должность


Поздравление с новой должностьюSubject line: Congratulations on Your Promotion

Dear [Firstname],
Congratulations on your promotion to [insert Names of Departments/Positions]. I heard about your well-deserved promotion through LinkedIn. You have done a fine job there for many years, and you deserve the recognition and responsibility of the position.
Best wishes for continued success in your career.
Sincerely,
Name
Title

Тема: Поздравляю с новой должностью

(Имя), поздравляю с продвижением на должность/в отдел (название должности/отдела). Я узнал о вашем заслуженном повышении через LinkedIn. Вы хорошо работали на предыдущем месте много лет и заслужили признания и ответственность новой должности.
С уважением,
Имя
Должность


Прием на работу (для соискателя)Subject line: Welcome!

Dear

[Firstname]

,

I was pleased to hear that you accepted the position with our firm, and that you’ll be joining us September 7. Welcome aboard!

You’ll be working closely with me for the first couple of weeks, until you get to know the routine here.

I’m looking forward to hearing your ideas. Don’t hesitate to call, text, or email me if you have any questions before your first day.

Best wishes,
Name
Title

Тема: Добро пожаловать!

(Имя), я рад, что вы приняли приглашение на позицию в нашей компании, и вы присоединитесь к нам 7 сентября. Добро пожаловать!
Мы будем тесно работать вместе первые пару недель, пока вы не познакомитесь с нашими порядками.
Жду ваших идей. Звоните, пишите смс, присылайте емейлы, если у вас появятся вопросы до вашего первого дня.
С уважением,
Имя
Должность


Прием на работу (для коллег)

Dear Staff:


[Firstname, Lastname]

is joining our team on May 1.

[Firstname]

will work as a

[insert Names of Positions]

in the

[insert Names of Departments]

department.

So, if you see a new face on May 1, let [Firstname] know that you are excited about his/her joining our team.

[Firstname] has worked at two other [insert name] companies over the past ten years, so he/she brings a wealth of knowledge about [insert name].

[Firstname]’s Bachelor’s degree is from [University name] where he/she majored in [insert name].

[Firstname] has a passion for [insert name].

I appreciate you joining me in providing a warm welcome for [Firstname].

With excitement,
Name of Department Manager / Boss

Уважаемые коллеги,
(Имя, фамилия) присоединится к нашей команде 1 мая. (Имя) будет работать в качестве (название должности) в (название отдела).

Поэтому, если вы увидите новое лицо 1 мая, дайте понять (Имя), что вы рады видеть его/ее в своей команде.

(Имя) работал в двух других (название компаний) компаниях в течение последних десяти лет, поэтому он/она принесет нам богатые знания о (название области).

(Имя) имеет степень бакалавра (название дисциплины) (название университета).

(Имя) увлекается (название).

Присоединяйтесь к моим теплым приветствиям (Имя).

С волнением,
Имя руководителя департамента/начальника.


Уход из компании

Dear colleagues,

I’d like to let you know that I am leaving my position at

[insert name]

on

[date]

.

I have enjoyed my tenure at[insert name], and I appreciate having had the opportunity to work with you. Thank you for the support and encouragement you have provided me during my time at

[insert name]

.

Even though I will miss you, clients, and the company, I am looking forward to starting a new phase of my career.

Please keep in touch. I can be reached at my personal email address [insert email] or my cell phone [insert number]. You can also reach me on LinkedIn: linkedin.com/in/firstnamelastname.
Thanks again. It’s been a pleasure working with you.

Best Regards,
Your [Firstname]

Дорогие коллеги,
Хочу сообщить, что я покидаю свой пост в компании (название компании) (дата).
Я был рад работать в (название компании), и ценю предоставленную возможность
работать с вами. Спасибо за поддержку и вдохновение, которые вы давали мне во время
моей работы в (название компании).

Но не смотря на то, что мне будет не хватать вас, клиентов и компании, я хочу начать
новый этап моей карьеры.

Пожалуйста, оставайтесь на связи. Со мной можно связаться по личному имейлу (адрес
электронной почты)
или телефону (номер). Меня также можно найти в LinkedIn: (адрес страницы).
Еще раз спасибо. Я был рад работать с вами.

С уважением,
Ваш (имя)


День Рождения

Если нужно поздравить коллегу с днем рождения, полезно иметь под рукой несколько дежурных фраз:


  • May all your wishes come true → Пусть все твои мечты сбудутся.
  • I wish you a happy birthday → Желаю тебе счастливого дня рождения.
  • Happy Birthday! Enjoy your wonderful day → С Днем Рождения! Наслаждайся своим чудесным днем.
  • I want to wish you all the best! I hope it is as fantastic as you are, because you deserve the best →Я хочу пожелать тебе всего самого наилучшего! Надеюсь, что этот день такой же чудесный, как и ты, ведь ты заслуживаешь самого лучшего.
  • Have a wonderful day! I wish you many nice presents and a lot of fun! → Пусть у тебя будет чудесный день! Желаю тебе много приятных подарков и массу удовольствия!


Перенос или отмена встречи/звонка

Hi everyone,

Due to

[name of a problem]

, the time of the

[name of a meeting]

has been changed from

[date]

at

[time]

in

[venue]

to

[date]

at

[time]

in

[venue]

.

If you have any questions, please feel free to contact me.

Best regards,

Name

Всем привет!
Из-за (название проблемы) время (название мероприятия) меняется: с (дата) (время) в (место встречи) на (дата) (время) в (место встречи).
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Имя

Dear colleagues,
Because of some unavoidable circumstances, I have to reschedule our meeting to [date & time] at [venue]. I hope you/everyone is comfortable with this new schedule. If you/any of you have a problem with this new program, please inform me at your earliest convenience.
Sorry for the inconvenience caused!
Kind regards,
Name
Title

Уважаемые коллеги!
В силу неустранимых обстоятельств, я вынужден перенести нашу встречу на (дата, время) в (место проведения). Я надеюсь вам/всем подходит новое расписание. Если вам/кому-либо не подходит новая программа, пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее.
Прошу прощения за неудобства!
С уважением,
Имя
Должность

Подробные советы по принципам построения стандартных писем и другие шаблоны доступны на сайте

https://www.thebalance.com

.

Работа с языком

Электронное общение не ограничивается использованием стандартных фраз и шаблонов. Сообщения содержат описание уникальной проблемы или ситуации. Если плохо владеешь языком, как быть уверенным, что письмо составлено корректно и выдержано в бизнес стиле?

Используйте толковые словари

Двуязычные словари помогут, если вы не знаете перевода слова. Но от них мало толку, когда речь идет о стилистике. Используйте английские толковые словари: в них указывается стиль (формальный и неформальный) и дается описание ситуаций использования слова.

Словари профессиональных издательств по обучению английскому языку доступны онлайн :https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org,  http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com. Сокращенная версия представлена бесплатно, полную нужно покупать, но для целей деловой переписки сокращенной вполне достаточно.

Строение словарной статьи:

  • часть речи,
  • транскрипция с возможностью прослушать произношение,
  • определение,
  • примеры использования,
  • синонимы,
  • часто используемые словосочетания со словом и фразеологизмы.

Обратите внимание на пометку formal/neutral/informal (формальный, нейтральный, неформальный), используйте слова стиля formal или neutral. Если выбранное слово отмечено как informal, изучите раздел с синонимами.

Не игнорируйте примеры, они помогают правильно поместить выбранное слово или фразу в предложение.

Используйте словари-активаторы

Эти словари построены не на принципе алфавита слов, как традиционные словари, а на принципе алфавита понятий. К примеру, вы хотите передать понятие «красиво». Найдите понятие beautiful в словаре-активаторе. Под ним расположен список синонимов слова beautiful с определениями, примерами и объяснениями разницы между ними. В одном месте собраны все возможные варианты выражения идеи «красиво», и не нужно искать каждое слово отдельно.

Сегодня словарь-активатор выходит под маркой Longman: Longman Language Activator.

Проверяйте сочетаемость слов с помощью Google поиска

Если в русской фразе слова сочетаются, их совместный перевод на английский не всегда корректен. Забейте фразы на английском языке в поисковик и проверьте, встречаются ли слова рядом.

Проверяйте грамматику текста

Если вы плохо владеете языком, используйте специальные сервисы для проверки грамматики и пунктуации, к примеру,

Grammarly

.

Заключение

Если вы ведете электронную переписку с иностранными коллегами, партнерами и клиентами, но английским языком владеете не очень хорошо, воспользуйтесь чеклистом:

  • Определите свою аудиторию. Учитывайте ее специфику при составлении сообщения.
  • Проверьте, нельзя ли адаптировать существующий шаблон для вашей цели. Возможно, вы хотите поздравить коллегу с днем рождения? Используйте шаблон.
  • Составьте план письма. Опирайтесь на стандартную структуры электронного сообщения. Убедитесь, что вы ничего не пропустили.
  • Выберите распространенные фразы, которые будете использовать. При выборе стиля фраз ориентируйтесь на аудиторию.
  • Заполните построенную структуру своими словами и предложениями.
  • Проверьте все сообщение на корректность языка через сервисы, словари и Google поиск. Вы учли стиль выбранных слов? Они сочетаются друг с другом?
  • Убедитесь, что вы не нарушили принципы составления электронного письма. Можно его сократить без потери смысла?  В нем есть жаргонизмы?
  • Перечитайте сообщение. Проверьте, что имейл этикет соблюден. Четко указана тема письма? Исправлены все опечатки?
  • Нажмите Send!

От редакции

Курсы «Нетологии» по теме:

Деловая переписка на английском языке: фразы и советы

Рассмотрим общие принципы составления электронного письма.

В деловой переписке нет места фигурам речи, сложным конструкциям и составным временам. Основная задача письма — без потерь донести ваше сообщение. Поэтому всё, что может затруднить понимание, должно быть удалено.

Нет 

You may remember John whom we met at the conference, he was in his funny suite and talking aloud. When I asked him recently how he was doing he said he was working on a very interesting project and asked me to assist him. → Ты, наверное, помнишь Джона, которого мы встретили на конференции, на нём ещё был его смешной пиджак, и он громко разговаривал. Недавно я у него поинтересовался, как у него дела, и он ответил, что работает над очень интересным проектом, и попросил меня ему помочь.

Да

John Johnson is now working on new partner program for his company. He proposed us to become his subcontractor on the project. → Джон Джонсон сейчас работает над новой партнёрской программой для своей компании. Он предложил нам стать подрядчиком по этому проекту.

Откажитесь от жаргонизмов даже если вы общаетесь с коллегами, которые разбираются в вопросе. Вашу переписку могут переслать людям, которые не знакомы с темой.

В русском языке всё просто: Иванова, — женщина, Иванов — мужчина. В английском языке всё не так однозначно. К примеру, Jody Jonson, это мужчина или женщина? Фамилия нам ни о чём не скажет. Более того, имя Jody носят и мужчины, и женщины:

Если вы не уверены, кто ваш собеседник, уточните у коллег, найдите его аккаунт в социальных сетях. Назвав Mr Johnson Mrs Johnson, вы поставите себя в неудобное положение.

Строго формальный стиль не обязателен, но важно звучать профессионально.

Большое количество предлогов затрудняет понимание и создает эффект «воды» в тексте. К примеру, вместо The meeting on December 1 about the marketing strategy → «Встреча первого декабря на тему маркетинговой стратегии», напишите The December 1 Marketing strategy meeting → «Встреча по маркетинговой стратегии 1 декабря».

Вместо фразовых глаголов come up with — придумать, и find out — выяснить, используйте их беспредложные синонимы generate и determine.

Передать эмоции через электронное письмо сложно. Восклицание в тексте воспринимается как повышение тона.

Если в сообщении много восклицательных знаков, они обесцениваются. Собеседник перестанет их воспринимать как призыв обратить внимание.

По словам Гая Кавасаки, если сообщение состоит менее чем из 5 предложений, оно звучит грубо, если более — это потеря времени.

Этот принцип особенно актуален для тех, кто работает с почтой с телефона или планшета: нужно быстро прочитать письмо, понять и ответить, размер экрана вносит ограничения. Чем короче текст в сообщении, тем быстрее его прочитают.

Нет: The information was sentme by Peter → Информация была отправлена мне Петром.

Да: Peter sent me this information → Петр отправил мне эту информацию.

Если вы интересуетесь мнением коллеги по вопросу и предлагаете ему выбор из альтернатив, перечислите их в виде нумерованного списка. Иначе вы рискуете получить в ответ односложное Yes. Собеседник хочет быстро ответить на сообщение. Ему удобнее сказать да, нет или указать цифру понравившегося варианта. В других ситуациях списки структурируют текст и помогают пониманию.

Если вам нужна обратная связь к определённой дате, укажите её в письме. Это дисциплинирует собеседника, и он не будет затягивать с ответом.

Как начать разговор (без неловкости)

Дэвид Морин и Дэниел Вендлер, Psy.D. | Последнее обновление: 25 августа 2021 г.

Полное руководство о том, как начать общаться с кем-то в повседневной жизни, на работе, в школе, в текстовом сообщении или в Интернете.

Несколько лет назад я понятия не имел, как начать разговор с новыми людьми. Я взял на себя обязательство читать книги о том, как вести разговор, учиться у социально подкованных людей и проводить тысячи часов в общении.

Сегодня я зарабатываю на жизнь обучением социальным навыкам. Возможно, вы видели меня в Business Insider и Lifehacker.

В этом руководстве я поделюсь всем, что знаю о общении с людьми.

Разделы

  1. Начало разговора
  2. Как начать разговор
  3. Как начать разговор онлайн
  4. Как начать разговор с человеком, который вас привлекает
  5. Как меньше нервничать, когда вы начинаете разговор разговор

Начало разговора

Вот несколько примеров хороших способов начать разговор в различных социальных условиях:

Начало разговора на вечеринке
  • Откуда вы здесь знаете людей?
  • Что привело тебя сюда?
  • Вы знаете [имя хоста]?
  • Откуда ты?
  • Мне нравится твой [часть их наряда], где ты его взял?
  • Кажется, мы встречались раньше в [место, где вы встречались раньше]?
  • Здравствуйте, меня зовут [имя].Как вас зовут?
Начало разговора за ужином
  • Вы пробовали [блюдо]?
  • Какая ваша любимая кухня?
  • Если бы вы открыли ресторан, что бы это было за место?
  • Что самое экзотическое вы когда-либо ели?
  • Какая ваша любимая легкая еда?
  • Вы любите готовить?
  • Что самое худшее, что вы когда-либо ели?
Начало рабочего разговора
  • В каком отделе вы работаете?
  • Над какими проектами вы работали в последнее время?
  • Где вы работали до того, как начали эту работу?
  • Что вам больше всего нравится в работе здесь?
  • Вам пришлось переехать для этой работы?
  • Как вы справляетесь со стрессом, когда на работе много работы?
  • Я думаю, что новая политика компании в отношении [независимо от того, о чем политика] такова [выскажите свое мнение].Что вы думаете?
Начало группового разговора

Когда вы присоединяетесь к групповому разговору, избегайте отрепетированных начал разговора. Вместо этого слушайте, о чем люди уже говорят, и вносите свой вклад в продолжающийся разговор. С учетом сказанного, бывают случаи, когда тема умирает. Вот несколько идей, как начать новую интересную групповую беседу.

  • Вы слышали новости о [новости]?
  • Кто-нибудь из вас видел [последний выпуск фильма]? Что вы думаете об этом?
  • Что все думают о [последней серии популярного телешоу]?
  • Кто-нибудь слышал новый альбом [исполнителя]?
  • Кто-нибудь из вас встречался раньше?
  • О каком отпуске мечтают все?
Начало разговора для знакомства/спроса у парня/девушки/любви
  • Чем ты больше всего любишь заниматься в выходной день?
  • Какая у вас семья?
  • У тебя есть какие-нибудь крутые скрытые таланты?
  • Когда ты в последний раз ходил в кино?
  • У вас есть список желаний? Что на нем?
  • Что вы любите делать, когда проводите время вместе со своим лучшим другом?
  • Когда вы в последний раз гордились собой?
Начало разговора для друзей
  • Как дела с [тем, о чем вы говорили раньше]?
  • Какое твое любимое воспоминание?
  • Хотели бы вы когда-нибудь прославиться? Если да, то чем бы вы хотели прославиться?
  • Вы когда-нибудь думали о том, что будете делать, когда выйдете на пенсию?
  • Вы когда-нибудь были так смущены, что хотели, чтобы земля проглотила вас?
  • Как вы думаете, когда мы сможем совершать однодневные путешествия в космос?
  • Вы когда-нибудь хотели завести редкого или экзотического питомца, например тарантула?

В большинстве случаев лучше начать разговор с другом, исходя из ситуации, а не используя заученную фразу.Оставшаяся часть этого руководства расскажет, как это сделать.

Как начать разговор

1. Спросите что-нибудь о ситуации

Самый простой способ начать разговор — черпать вдохновение из своего окружения

Примеры повседневных ситуаций, в которых вы можете захотеть чтобы завязать разговор
  • За обеденным столом со случайным человеком из другого отдела или класса.
  • Стою с другими в коридоре, ожидая начала урока.
  • Сидеть рядом с другим путешественником в поезде или самолете.
Не задавайте прямых вопросов в повседневной жизни

На светских мероприятиях, о которых мы здесь говорим, нормой является то, что незнакомые люди представляются друг другу. С другой стороны, в повседневной жизни вы не можете быть столь прямолинейными.

Задайте простой вопрос о ситуации, а не другому человеку

Чтобы облегчить разговор, мы можем задать вопрос о ситуации, в которой мы находимся.

Это дает нам повод начать разговор, и это не слишком непосредственный.

Полезно спросить о том, что у вас уже есть на уме. Но если вы этого не сделаете, вы можете использовать свое окружение или ситуацию для вдохновения.

Пример повседневного разговора на прошлой неделе

На прошлой неделе я оказался рядом с кем-то в поезде.

Мне было интересно, подают ли они закуски на борту. Это было естественным началом разговора, потому что это уже было у меня на уме и имело непосредственное отношение к моему окружению.

Я спросил ее, «Извините, вы не знаете, здесь подают закуски?»

Она ответила что-то вроде: «Хм.Да, должны!»

Для меня было естественным задать дополнительный вопрос: « Хорошо, я забыл сегодня позавтракать». (Мы оба улыбнулись) Я: «Вы часто ездите этим поездом? »

Давайте рассмотрим некоторые распространенные опасения по поводу начала разговора, а затем я подробнее расскажу о дополнительных вопросах.

2. Знайте, что вам не нужно быть умным

Вам не нужно задавать глубокий или осмысленный вопрос. То, что вы на самом деле спрашиваете, не важно. [1] Вам не нужно пытаться показаться уникальным или умным при первом взаимодействии.Лучшее начало разговора обычно простое.

Рекомендация

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти наш 1-минутный тест.

Вы получите 100% бесплатный пользовательский отчет с областями, которые вам нужно улучшить.

Начать викторину

Задать вопрос — это способ показать, что вы дружелюбны и открыты для социального взаимодействия . [2]

На самом деле светская беседа часто бывает обыденной, и люди к этому относятся нормально.Светская беседа — это всего лишь разминка для более интересного разговора.

3. Посмотрите в направлении их ног и посмотрите

Когда вы знаете, на что обращать внимание, по языку тела человека вы можете понять, хочет ли он с вами поговорить. См. эту статью для получения дополнительных советов: Как узнать, хочет ли кто-то поговорить с вами.

Получить короткий ответ «да» или «нет» на первый вопрос — это нормально. Это не значит, что люди не хотят с вами разговаривать, просто вы должны дать им несколько секунд, чтобы переключиться в «социальный режим».

Но если они дают только короткие ответы на ваши дополнительные вопросы, обычно лучше сказать «Спасибо» или «Приятно поболтать с вами» и двигаться дальше.

Посмотрите на направление их ног и направление их взгляда. Если они часто отворачиваются от вас или уводят ноги в сторону от вас, часто это хороший признак того, что они хотят закончить разговор. [3] У вас может быть много интересных тем для разговора, но другой человек может быть не в настроении для социального взаимодействия.Это не значит, что вы сделали что-то не так, поэтому постарайтесь не принимать это на свой счет.

Убедитесь, что ваш язык тела дружелюбен и открыт

Ваш язык тела должен соответствовать вашим словам; это должно сигнализировать о том, что вы расслаблены, заслуживаете доверия и рады общению.

Не забудьте:

  • Поддерживайте зрительный контакт. Не переусердствуйте, иначе вы будете выглядеть пугающе или жутко. Эта статья поможет вам найти правильный баланс.
  • Встаньте, ноги на ширине плеч.Старайтесь не раскачиваться и не раскачиваться, потому что эти движения заставят вас нервничать.
  • Встаньте или сядьте прямо, но не напрягайте спину. Слегка выдвиньте грудь вперед и держите голову прямо. Хорошая осанка говорит об уверенности.
  • Используйте искреннюю улыбку. Когда мы улыбаемся естественно, уголки наших глаз слегка сморщиваются. Вы можете практиковать это перед зеркалом, чтобы вам было легче во время разговора.

Дополнительные советы о том, как улучшить язык тела, см. в этом руководстве.

4.Задавайте уточняющие вопросы

Чтобы показать, что мы заинтересованы в разговоре с кем-то, мы можем задать уточняющие вопросы.

В примере с поездом я спросил: «Вы часто ездите этим поездом?» Это простое продолжение моего вопроса о том, были ли на борту закуски.

Вместо того, чтобы задавать ряд общих вопросов, таких как «Откуда вы?», «Откуда вы знаете людей здесь?» и «Чем вы занимаетесь?», вы можете использовать дополнительные вопросы, чтобы копнуть глубже.

Например:

Вы можете спросить: «Откуда вы?» а затем: «Каково было расти там?» а затем: «Чего вам больше всего не хватает?»

Углубление в подобную тему вместо поверхностных вопросов делает беседу более интересной.

5. Совмещайте вопросы с рассказом о себе

Как сделать разговор интересным и сбалансированным, используя метод IFR

Мы не хотим задавать слишком много вопросов подряд или говорить слишком много о себе. Так как же найти баланс? Используйте метод ИФР.

Расспросить: Задать искренний вопрос

Продолжить: Задать дополнительный вопрос

Рассказать: Расскажите немного о себе, связанном с тем, что они сказали

Затем вы можете начать цикл снова задав новый искренний вопрос (Inquire).

На днях я разговаривал с кем-то, кто оказался кинорежиссером. Вот как прошел разговор:

Спросить:

Я: Какие документальные фильмы вы снимаете?

Она: Сейчас я снимаюсь в фильме о винных погребах в Нью-Йорке.

Продолжение:

Я: О, интересно. Каков ваш вывод на данный момент?

Она: Кажется, почти во всех винных погребах есть кошки!

Relate:

Я: Ха-ха, я это заметил.В соседнем с домом, где я живу, есть кот, который всегда сидит на прилавке.

А потом я спрашиваю (повтор IFR):

Я: Вы кошатник?

Вы хотите, чтобы разговор шел вперед и назад. Они немного говорят о себе, мы говорим о себе, потом снова пусть говорят и так далее. [4]

Пройдите этот тест и узнайте, как вы можете улучшить свою социальную жизнь

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях.Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

6. Используйте открытые вопросы

Открытый вопрос — это вопрос, на который требуется больше, чем ответ «Да» или «Нет». Используя открытые вопросы, люди часто чувствуют вдохновение дать более развернутый ответ.

Примеры закрытых вопросов:

Тебе нравилась школа?

Ваша должность?

Ты собираешься в отпуск в этом году?

Примеры открытых вопросов:

Какой для вас была школа?

Чем вы занимаетесь на работе?

Каким должен быть ваш идеальный отпуск?

Однако это не означает, что все закрытые вопросы плохи.Например, если вы начинаете разговор в повседневной жизни, открытый вопрос может показаться слишком резким, в то время как закрытый вопрос более естественен:

Например: «Вы закончили читать этот журнал?» звучит более естественно, чем «Что вы думаете об этом журнале?»

Вот более длинный список примеров закрытых и открытых вопросов.

7. Знайте, что тон важнее слов

Впечатление, которое вы производите на других людей, зависит частично от того, что вы говорите, но главным образом от того, как вы это говорите.

Многие люди слишком сосредотачиваются на том, что сказать, а не на том, что сказать.

Вы хотите говорить дружелюбным и непринужденным тоном. Если вы это сделаете, вам не нужно беспокоиться о точных словах, которые вы используете.

Вам не нужно БЫТЬ уверенным в себе, чтобы звучать дружелюбно и расслабленно. Раньше я практиковался, разговаривая сам с собой в зеркале, и рекомендую вам делать то же самое.

Обратите внимание, что примеры в этом руководстве не являются «сценариями» или «волшебными словами». Используйте язык, который кажется вам естественным.

Какой ты социальный мыслитель?

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

Примеры того, как начать разговор в повседневной жизни

Вместо того, чтобы придумывать вопросы, вы можете спрашивать о вещах, которые действительно интересны или, по крайней мере, имеют отношение к ситуации (как я сделал в том поезде).Не бойтесь задавать очевидные вопросы. Если вы говорите дружелюбно и расслабленно, вопросы будут звучать естественно.

Сидя рядом с кем-то в поезде или самолете:

Вы: «Вы знаете, как откинуть сиденья?» (Вопрос по ситуации)

Они: «Надо нажать кнопку справа».

Вы: «Спасибо! Ты тоже собираешься в Денвер? (Закрытый уточняющий вопрос)

Они: «Да, я! Я собираюсь навестить свою семью.

Вы: «Хорошо, я тоже. Я не был дома 6 месяцев. Где вы живете сейчас?» (Рассказать о себе и задать открытый уточняющий вопрос)

При необходимости пообщаться во время обеденного перерыва с кем-то из другого отдела на работе:

Вы: «Что это за рыба?» (Вопрос по ситуации)

Они: «На самом деле не знаю».

Вы: «Я тоже не эксперт по рыбе, ха-ха. Но выглядит хорошо.В каком отделе вы работаете?»

(Объясняют, где работают)

Вы: «Хорошо, мило, я работаю в (объясняет). Как тебе там нравится?» (рассказать что-то о себе и задать открытый уточняющий вопрос)

Ожидание с кем-то в коридоре начала занятий:

Вы: «Это лекторий по физике?» (Вопрос по ситуации)

Они: «Да».

Вы: «Отлично.Как вы относитесь к тесту?» (Открытый дополнительный вопрос)

Они: «Надеюсь, все пройдет хорошо. Мне казалось, что вчера я усвоил материал лучше, когда просмотрел его еще раз».

Вы: «Ага, то же самое, хотя у меня не было времени проверить последнюю главу. Почему ты выбрал этот курс? (Расскажите что-нибудь о себе и задайте открытый уточняющий вопрос)

8. Сделайте положительное замечание

Используйте метод «Позитивное замечание», чтобы без особых усилий начать разговор с человеком, которому вы уже передавали привет.

Это мой метод общения с людьми, с которыми у меня раньше было лишь короткое общение, например, «Привет» или «Как дела?»

Поскольку вы немного знаете друг друга, вы можете быть немного более прямыми, чем с совершенно незнакомыми людьми.

Примеры ситуаций, в которых вы можете использовать этот метод:
  • Когда вы сидите рядом с кем-то, кого вы едва знаете, за ужином у друга.
  • Когда вы хотите поговорить с кем-то из другого класса, с которым вы ранее обменялись кивками в коридоре.
  • Когда вы хотите поговорить с бариста в кафе, где вы каждое утро пьёте утренний кофе.

В этих ситуациях я делаю положительное замечание о чем-то в окружающей среде.

Примеры положительных отзывов:

«Лосось выглядит аппетитно!»

«Это место выглядит великолепно после ремонта!»

«Здесь чудесно пахнет! Я люблю запах свежеобжаренного кофе».

(положительных отзывов о них не делаю , е.г., «Мне нравится твоё платье», потому что такое замечание может показаться слишком личным, если вы только знакомы.)

Когда вы говорите что-то положительное, вы становитесь более дружелюбным. В конце концов, они еще не знают вас, поэтому их первое впечатление о вас будет основано на первых словах, которые они услышат.

Теперь вы можете продолжить разговор, как я показал в этих примерах.

9. Используйте свои пять чувств

В социальных ситуациях думать сложнее, чем обычно, и иногда трудно придумать, что сказать об окружающем.

Рекомендация

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти наш 1-минутный тест.

Вы получите 100% бесплатный пользовательский отчет с областями, которые вам нужно улучшить.

Начать викторину

Упражнение на пять чувств может помочь. Настроившись на свои чувства и заметив, что происходит вокруг вас, вы можете получить вдохновение, необходимое для начала разговора с кем угодно.

Это также действует как упражнение на заземление, которое помогает уменьшить беспокойство.Вместо того чтобы сосредотачиваться на своих тревожных мыслях, вы полностью присутствуете и живете настоящим моментом. [5]

Дэн Вендлер, Psy.D. , поясняет упражнение:

Используйте каждое из своих пяти чувств, чтобы замечать окружающие предметы.

Посмотрите, есть ли в вашей комнате вещи, которые вы можете:

Вы нашли пять вещей? Большой!

Можете ли вы выбрать одну или две вещи и сказать о них что-то положительное? Или, если вам нужен настоящий вызов, можете ли вы найти что-то положительное, чтобы сказать обо всех пяти?

Вы можете использовать этот метод, когда захотите начать разговор.

Вот что я придумал, выполняя это упражнение. Все они являются хорошими примерами хороших вопросов для начала разговора:

«Мне нравятся комнатные растения. Это делает комнату намного красивее».

«Отличный дизайн для кухни».

«Отсюда видно очень далеко».

«Я люблю запах кофе».

«Интересно, вкусен ли кофе только потому, что он заставляет меня чувствовать себя хорошо, или мне действительно нравится вкус самого кофе?»

«Мне нравится, когда вечера становятся немного прохладнее.”

Но Дэвид, вы можете подумать, это просто бессмысленные утверждения!

Здесь мы сигнализируем людям: «Я не угроза, и я открыт для разговора, если вы угрожаете».

Дело не в том, что вы говорите, а в том, что вы передаете. [6]

Поэтому важно сделать положительных замечаний. Это показывает, что мы дружим. [7] Здесь вы можете найти больше тем для начала беседы.

10. Задайте несколько вопросов «Знакомство с вами»

Используйте метод «Знакомство с вами», если вы находитесь в ситуации, когда вы должны взаимодействовать с новыми людьми и узнавать о них больше. Это включает в себя обеды, вечеринки, встречи, всякий раз, когда вам приходится встречаться с людьми в качестве нового сотрудника или студента, или когда вы приветствуете кого-то, кто присоединяется к вашей школе или месту работы.

В повседневной жизни нам нужно сломать лед, прежде чем мы сможем начать взаимодействовать с кем-то.

Но иногда от нас требуется общение с людьми. В этих ситуациях вы можете начать разговор с , задав вопрос о им . Я называю это методом «Знакомство с тобой».

Примеры: Начните разговор, задав эти вопросы «Знакомство с вами»

Эти вопросы можно использовать, чтобы познакомиться с кем-то новым на работе, в школе, на вечеринке, в компании или за ужином.

Избавьтесь от социальной неловкости

Узнайте, как перестать быть неловкой на нашем бесплатном обучении.Пройдите наш тест, чтобы начать.

Начать викторину

«Привет, приятно познакомиться! Я Дэвид…»

«… Откуда ты знаешь людей?»

«… Откуда вы?»

«… Чем ты занимаешься?»

Совет от профессионала: Я запомнил эти вопросы, так что я могу запустить один, если у меня закончатся другие слова, чтобы начать разговор.

Вот несколько примеров, которые также иллюстрируют, как можно использовать уточняющие вопросы, чтобы поддержать разговор:

Вы на писательском семинаре: « Откуда вы здесь знаете людей?»

Они: « Я знаю Бекку.

Вы: Мило, откуда вы знаете друг друга?

(Они объясняют)

Вы: « Хорошо, понятно. Я знаю Джессику. Мы с ней друзья из колледжа. Она любит писать, поэтому она попросила меня прийти, и теперь я очень счастлив, что пришел. Как вы с Бекой начали писать?

Вы на вечеринке у друга: « Откуда вы?»

Они: « Я из северной части штата Нью-Йорк».

Вы: « Круто, ты сейчас живешь в Нью-Йорке или ездишь на работу?»

(Они объясняют)

Вы: «Я родом из Швеции, но переехал сюда несколько лет назад.Тебе здесь нравится?»

Вы: » Привет, я Дэвид. Рад тебя видеть. Что привело тебя сюда?»

Они: « Я здесь, потому что всегда хотел больше узнать о фотографии».

Вы: « Я тоже! Что вам больше всего нравится в фотографии?»

(Они объясняют)

Затем вы можете сказать им, что вам больше всего нравится в фотографии, а затем задать дополнительный вопрос: «Как вам аналоговая съемка по сравнению с цифровой?»

Как видно из этих примеров, вы хотите рассказать немного о себе в перерывах между вопросами.Я больше говорю об этом здесь.

Резюме
  1. Вы можете запомнить приведенные выше вопросы «Знакомство с вами», чтобы вы всегда могли задать их, когда от вас ожидают общения.
  2. Затем задайте дополнительный вопрос, основанный на том, что они сказали, чтобы продолжить разговор.
  3. В перерывах между вопросами расскажите немного о себе.

11. Продолжайте с того места, где вы остановились в прошлый раз

На этом шаге я покажу вам, как начать разговор с кем-то, с кем вы говорили раньше, сославшись на предыдущий разговор.

Допустим, новый день на работе или в школе. Вы встречались со своими одноклассниками или коллегами накануне, но вам все еще неловко говорить с ними снова. Что вы должны сказать?

В таких ситуациях вы можете продолжить с того места, на котором остановились, упомянув что-то, о чем вы говорили в прошлый раз.

Я вспоминаю, о чем мы в последний раз говорили, и затем задаю соответствующий вопрос.

  • Если подруга упоминала, что у нее болит горло, я спрашивал на следующий день при встрече: «Как твое горло сегодня?»
  • Если кто-то говорит о новом велосипеде, который он купил, я спрошу: «Новый велосипед прибыл?»
  • Если кто-то упоминает, что собирается куда-то поехать, я спрашиваю: «Как прошла поездка?»

Спрашивайте о чем-то, только если есть вероятность, что вы оба помните, что говорили об этом.

Оттуда мы можем говорить об их простуде, их путешествии, их велосипеде или полностью сменить тему.

Упражнение для продолжения с того места, где вы остановились
  1. Вспомните последний разговор с другом.
  2. Постарайтесь вспомнить что-нибудь, что они вам сказали.
  3. Придумайте вопрос, который вы сможете задать об этом при следующей встрече.

12. Упоминайте темы, заслуживающие освещения в печати

Используйте эти темы для разговора, когда не можете придумать, что сказать

Вот 3 мои любимые стартовые темы, которые я использую, когда разговор начинает иссякать:

  1. События, заслуживающие освещения в печати (т.е.г., «Вы слышали о..?» )
  2. Погода (если вы находитесь в районе с переменчивой погодой)
  3. Телепередачи и популярная культура
Пример, показывающий, как эти стартовые темы могут поддержать разговор

Друг: “ Так что да , поэтому я избегаю глютена».

Вы: «О, понятно…»

(Сверчки)

Вы: «Кстати, вы слышали последние новости об этом большом урагане?»

(Разговор можно продолжить)

Темы, которых следует избегать

Когда вы учитесь разговаривать с людьми, одним из ваших первых вопросов будет: «О каких темах стоит говорить?» Однако также важно, чтобы вы знали, каких тем лучше избегать, когда разговариваете с незнакомцем.

Как правило, не следует:

  • начинать дискуссию о политике
  • обсуждать религию
  • говорить о сексуальных вопросах или интимных отношениях
  • рассказывать слишком много подробностей о болезни или травме
  • говорить о личных финансах или деньги
  • Делайте обобщения о группах людей, таких как определенный пол или национальность

Вы можете говорить на эти темы, когда вы построили отношения с другим человеком, но безопаснее избегать их, когда вы только знакомитесь.

Резюме

Будьте в курсе нескольких популярных тем и используйте их, когда разговор иссякнет.

Удвойте свою социальную уверенность за 5 минут

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти наш 1-минутный тест.

Вы получите 100% бесплатный пользовательский отчет с областями, которые вам нужно улучшить.

Начать викторину

Вот как выглядит мой разговор, когда я хочу с кем-то познакомиться.

  1. Положительный комментарий или задайте вопрос о ситуации, в которой вы находитесь.
  2. Задайте основные вопросы о них и расскажите немного о себе.
  3. Спросите, чем они занимаются или чем они интересуются, чтобы вы могли обнаружить общие интересы.
  4. Если вы найдете взаимный интерес, говорите об этом!
  5. Избегайте деликатных или спорных тем, пока не узнаете человека получше.

Конечная цель светской беседы — найти общий интерес.Это то, о чем вы оба любите говорить. Когда вы найдете взаимный интерес, разговор перестанет быть скучным!

Если вам нужны более конкретные вопросы для светской беседы, перейдите сюда.

Как начать беседу в сети

13. Начать беседу с кем-либо в сети, по СМС/DM или в Instagram/Twitter/Facebook/Snapchat и т. д. /DMs, Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat или аналогичные социальные сети

, выполните следующие три шага.

На шаге 1 я расскажу, как неожиданно связаться с кем-то. В Шагах 2 и 3 я расскажу о том, как поддерживать связь с кем-то, с кем вы разговаривали раньше.

Шаг 1: убедитесь, что у вас есть логическая причина связаться с новым человеком

Когда вы пишете сообщение кому-то новому или кому-то, кого вы едва знаете, вам нужна четкая ПРИЧИНА, почему вы связываетесь с ним. (Даже если вы просто хотите установить связь.)

Примеры онлайн-сообщений с четкой причиной:

«Я видел вашу собаку в Instagram и хотел бы знать, какой она породы?»

«Аманда в нашем офисе сказала мне, что вы тоже любите съедобные растения.Какие из них ваши любимые?»

«Я увидел, что у вас также есть электрический мотоцикл, поэтому решил связаться с вами. Вы довольны своим?»

Если вы уже общались в реале:

«Извините за беспокойство, но какие страницы нам нужно изучить в понедельник?»

«Это твоя синяя шапочка? Кто-то оставил его в коридоре.

«Вы знаете, во сколько мы начинаем завтра?»

Даже если вы получите только короткий ответ, теперь у вас есть установленный контакт. Это важно, потому что с этого момента для вас естественно оставаться на связи!

Вот несколько примеров сообщений, которые вы должны , а не использовать для начала разговора в сети или в текстовом сообщении:

«Привет. Как прошел день?»

«Доброе утро 🙂 Мне сейчас так скучно на работе. Просто тратить время на Facebook».

«Я видел ваш статус в Твиттере. Это было забавно.»

Эти сообщения недостаточно конкретны, и они могут оставить другого человека в недоумении, какой ответ вы хотите, особенно если вы не включаете вопрос.

Удвойте свою социальную уверенность за 5 минут

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти наш 1-минутный тест.

Вы получите 100% бесплатный пользовательский отчет с областями, которые вам нужно улучшить.

Начать викторину

Шаг 2. Продолжите то, о чем вы говорили ранее

Сделайте комментарий или задайте вопрос, относящийся к тому, о чем вы уже говорили.Выберите тему, которая, по вашему мнению, будет им интересна.

Например:

«Привет, я увидел эту статью о русских авторах, и я подумал о тебе!»

«На днях вы говорили, как сильно вам нравятся электромобили. Вы видели эту новую модель?

«Я знаю, что тебе нравится кантри девяностых, ты слышал эту песню?»

Вот как я удостоверяюсь, что не беспокою людей: если человек не возвращается ко мне, я пытаюсь отправить что-нибудь еще через неделю.Если они по-прежнему не отвечают, я больше им не пишу.

Шаг 3. Поддерживайте контакт, отправляя легко усваиваемые тексты

Это не относится ко всем, но БОЛЬШИНСТВО людей не любят вести бесконечные светские беседы по тексту или в чате.

Вместо того, чтобы пытаться поддерживать долгий разговор в сети, отправляйте сообщения людям, чтобы поддерживать связь до тех пор, пока вы не встретитесь.

Вы можете сделать это, отправив мемы, интересные ссылки или песни, которые, как вы знаете, могут кому-то понравиться.Если вы разговариваете в WhatsApp, вы можете отправлять им аудиосообщения, чтобы все перепутать, но делайте их короткими.

Вот мой текстовый разговор с другом. Как видите, в нем почти нет светской беседы, только легко усваиваемые забавные ссылки.

Шаг 4. Попросите о личной встрече

Когда я встречаюсь с кем-то в реальной жизни, я часто приглашаю его присоединиться к групповой деятельности. Это может быть:

  1. Встреча с друзьями, чтобы поговорить об общих интересах или поиграть в игру, которой мы все увлекаемся. приглашать их с собой, когда я встречаюсь с друзьями, если я думаю, что у всех нас может быть что-то общее

Групповые мероприятия или мероприятия хороши тем, что вам не нужно постоянно говорить, и вы оба чувствуете себя в большей безопасности, если есть вокруг другие люди.

Сколько светских бесед следует вести в Интернете?

Я спросил нескольких своих самых близких подруг, как много они разговаривают со своими друзьями в Интернете.

В целом кажется, что девушки немного больше болтают в сети, а парни больше по делу — меньше общения в целом и больше интересных или забавных ссылок.

Советы для профессионалов:

  1. Избегайте того, что требует много энергии для чтения или ответа, например длинных статей или видео.
  2. Отправляйте вещи, связанные с тем, что, как вы знаете, нравится ИМ.
  3. Отправляйте веселые и интересные вещи, а не негативные или грустные.

Подробнее здесь: Полное руководство по поиску друзей в Интернете.

Общение с людьми на Bumble/Tinder/других сайтах знакомств

Относитесь ко всем на этих сайтах так, как если бы они были любым другим незнакомцем. Если вы не хотите что-то сказать им лично, не говорите этого онлайн. Держите ваши сообщения уважительными.

При написании первого сообщения задайте вопрос, который показывает, что вы уделили внимание их профилю.Это выделит вас среди большинства других людей на сайтах знакомств. Будь краток.

Вот несколько примеров:

  • «Привет! Я увидел в твоем профиле, что ты учишься в художественной школе. Это классно! рисую иногда. Над чем ты сейчас работаешь?»
  • «Привет 🙂 В вашем профиле указано, что вы любите спорт на открытом воздухе. Я тоже, особенно лыжи. Какой твой любимый?»

Если разговор пойдет хорошо, попросите о личной встрече как можно раньше. Предложите непринужденную встречу, например, чашечку кофе и посещение интересного местного рынка или прогулку по художественной галерее.В целях безопасности всегда встречайтесь в общественном месте.

Какой ты социальный мыслитель?

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину

Призраки — обычное дело в мире онлайн-знакомств. Не принимайте близко к сердцу, если кто-то перестанет отвечать на ваши сообщения после хорошего разговора или даже пары свиданий.Старайтесь рассматривать каждый разговор на сайте знакомств как тренировочный раунд.

Как начать разговор с тем, кто вам нравится

Когда вы разговариваете с парнем или девушкой, которая вам нравится, заведите разговор, как обычно

Разговор с тем, кто вам нравится, не о чем найти «волшебные слова», чтобы сказать!

Скорее, осмеливается заговорить с тем, кто тебе нравится.

Однажды мы с другом гуляли.Нас остановили две девушки и спросили, есть ли у нас ручка. Мы начали общаться и закончили тусоваться.

Позже они рассказали, что они только что спросили о ручке, потому что хотели пофлиртовать с парнями .

Мы понятия не имели!

Вы видите, как они использовали метод искреннего вопроса, который я объяснил в Шаге 1? Эта штука работает!

Также обратите внимание, как просто начать разговор с кем-то, задав простой вопрос.

После того, как вы задали свой вопрос, вы можете задать другой вопрос, как я объяснял в шаге 1.

Вот распространенная ошибка, которой следует избегать при разговоре с парнем или девушкой, которых вы считаете привлекательными: Поднять ставки и думать, что вам нужно сказать «правильные вещи». Подобные мысли заставят вас нервничать и напрячься, и вы можете вообще ничего не сказать.

Не относитесь к человеку, в которого вы влюблены, иначе, чем к другим знакомым и друзьям. Просто потренируйтесь вести нормальный разговор, когда разговариваете с ними. Это уведет вас далеко.

Связанные руководства, которые могут вас заинтересовать:

Вот еще один секрет, который следует помнить при разговоре с кем-то, кто вам нравится:

Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите.Вы хотите иметь возможность вести непринужденную и непринужденную беседу. Это приводит нас к…

Как меньше нервничать, когда вы начинаете разговор

Вот как перестать нервничать, когда вы разговариваете с кем-то: Сосредоточьтесь на НИХ и РАЗГОВОРЕ. На этом этапе я покажу вам, как это сделать.

Всякий раз, когда мне нужно было подойти и поговорить с кем-нибудь, каждая клеточка моего тела кричала: «НЕЕЕЕТ!»

Я потерял сознание . Я начал беспокоиться о том, что другие могут подумать обо мне.

У меня начинались мысли вроде:

– «Что мне сказать?»

— «Я выгляжу странно?»

— «Что, если я им не понравлюсь?!»

Внезапно я начинал нервничать и чувствовать себя несчастным.

Вот мои приемы, как выбраться из этой колеи:

Потренируйтесь сосредотачиваться на разговоре, чтобы чувствовать себя менее застенчивым

Я полностью сосредотачиваюсь на человеке, с которым собираюсь поговорить, и задаю себе вопросы о нем .

В одном исследовании половину участников попросили сосредоточиться на разговоре, когда они разговаривают с кем-то еще. Другую половину попросили сосредоточиться на себе.

Узнайте, как избежать поверхностной светской беседы

Преодолеть неловкую светскую беседу и установить содержательные связи. Пройдите наш тест, чтобы начать.

Начать викторину

Те, кто сосредоточился на разговоре, сообщали, что нервничали вполовину меньше, чем те, кто сосредоточился на себе. [9]

«Но Дэвид! Если я сосредоточусь на разговоре, как я смогу придумать, что сказать? Мне нужно быть в своей голове, чтобы я мог придумывать вопросы!»

Вот в чем дело: когда мы сосредотачиваемся на ком-то или чем-то, кроме себя, тогда в наших головах возникают вопросы!

Мы становимся менее застенчивыми, и нам легче придумать, что сказать.

Представим, что вы хотите поговорить с новым коллегой по работе.

Мы назовем ее Лиза. Вот она:

Первый шаг — подойти к ней и сказать: «Привет».

После того, как вы обменялись приветствиями, что бы вы у нее спросили?

Если я сосредоточусь на этой фотографии Лизы, у меня возникнут следующие вопросы:

  • «Как тебе здесь пока нравится?»
  • «Над чем ты работаешь?»
  • «Это твой кактус? Вы человек-растение?»
  • «Чем вы занимались до того, как начали здесь работать?»

Я уверен, что вы можете придумать больше вопросов.Вам не придется задавать все эти вопросы вслух. Вы можете держать их в затылке и сбрасывать их, чтобы поддерживать разговор и избежать неловкости.

Когда вы сосредотачиваетесь на ком-то или на чем-то еще, кроме себя, это делает вас менее застенчивым и более уверенным в себе.

Если вы склонны много думать, спросите себя, что сделал бы уверенный в себе человек

Если вы много думаете, возможно, вы слишком беспокоитесь о том, чтобы совершить социальные ошибки или быть осужденным. [8]

Здесь полезно подумать: «Что сделал бы по-настоящему уверенный в себе человек?»

Часто, когда мы задаем себе этот вопрос, он может помочь нам понять, можно ли что-то сказать или нет. Если уверенный в себе человек может это сказать, то можем и мы.

Вы даже можете иметь в виду конкретного человека. Спросите себя, : «Что бы сделала Мишель Обама?» или «Что бы сделал Камень?» (Или вспомните любого другого уверенного в себе человека, которого вы знаете.)

Подробнее об этом я писал в своем руководстве о том, как не нервничать во время разговора.

Есть задание

Как только мы хотим поговорить с кем-то привлекательным или с кем-то, в кого мы влюблены, мы начинаем нервничать больше, чем когда-либо.

Избавьтесь от социальной неловкости

Узнайте, как перестать быть неловкой на нашем бесплатном обучении. Пройдите наш тест, чтобы начать.

Начать викторину

Здесь я использую «Трюк с миссией»:

Четко определите, о чем вы хотите поговорить. В Шаге 8 я рассказал вам, как две девушки заговорили со мной и моим другом, попросив у нас ручку.Их миссия? Найдите ручку.

Вот некоторые другие миссии:

  • Узнать, который час (Поскольку у вас нет с собой телефона)
  • Проложить маршрут к новому месту
  • Одолжить что-нибудь
  • Запросить информацию, например, когда открывается магазин

Когда вы задаете свой вопрос, держите наготове пару резервных копий.

Например, в коридоре перед лекцией по физике:

Вы: «Извините, а вы знаете, сколько сейчас времени?»

Они: «12:30.

Вы: «Отлично, спасибо. Ты тоже изучаешь физику?

Они: «Да, знаю».

Вы: «Хорошо! Это весело, но я нашел этот класс очень сложным. Как вам это нравится?»

(В такой ситуации я могу поддерживать баланс разговора, используя описанный здесь метод IFR.)

Показать ссылки +

Ссылки

  1. Малиновский, Б. (1923). Проблема значения в первобытных языках. В К. Огден и И.Ричардс (ред.), Значение значения . Рутледж.
  2. Грир Конклин, М. (1912). Что такое разговор, а что нет. В Разговор; Что сказать и как сказать (стр. 21–32). Компания Funk & Wagnalls.
  3. Наварро, Дж. (2009 г., 4 ноября). Что ступни и ноги говорят о нас. Ловец шпионов .
  4. Арон, А., Мелинат, Э., Арон, Е. Н., Валлоне, Р. Д., и Батор, Р. Дж. (1997). Экспериментальное создание межличностной близости: процедура и некоторые предварительные результаты. Бюллетень личности и социальной психологии , 23 (4), 363–377.
  5. Raypole, C. (2019, 24 мая). 30 техник заземления для успокоения тревожных мыслей . линия здоровья; Хелслайн Медиа.
  6. Виноград, Т. (1972). Понимание естественного языка. Когнитивная психология , 3 (1), 1–191.
  7. Тикл-Дегнен, Л., и Розенталь, Р. (1990). Природа раппорта и его невербальные корреляты. Психологический опрос , 1 (4), 285–293.
  8. Долан, EW (2018, 27 марта). Исследование активности мозга связывает социальную тревожность с озабоченностью совершением ошибок . PsyPost.
  9. Зоу, Дж. Б., Хадсон, Дж. Л., и Рапи, Р. М. (2007). Влияние концентрации внимания на социальную тревожность. Поведенческие исследования и терапия , 45 (10), 2326–2333.

Бесплатное обучение: Навыки разговора для слишком много думающих трюки.

  • Мгновенно избавьтесь от самосознания с помощью «метода OFC»
  • Посмотрите, как можно перейти от «скуки к привязанности» менее чем в 7 словах.
  • Начать бесплатное обучение.

    9 Начало разговора и советы

    Начало разговора не должно быть источником беспокойства. Фото: Нобухиро Цудзимура/Getty Images/Imagezoo RM

    Посмотрим правде в глаза: начало разговора может быть пугающим.Встречаетесь ли вы с совершенно незнакомым человеком, пытаетесь завязать знакомство или находитесь на первом (или даже десятом) свидании, часто бывает трудно понять, что сказать, чтобы начать разговор и продолжить его.

    Знакомство с незнакомцем или обращение к знакомому может вызвать беспокойство, но это не должно быть так. «Гораздо опаснее выезжать на шоссе на машине, чем подойти к кому-то на вечеринке или нетворкинге», — говорит Дебра Файн, автор книги Fine Art of Small Talk .К счастью, хотя может показаться, что хорошие разговорные навыки — это то, с чем некоторые люди рождаются, все, что для этого требуется, — это немного практики.

    Вот советы Файна о том, как начать разговор.

    По словам Файна, люди склонны зацикливаться на поиске «идеальной линии», чтобы начать разговор. «Идеальной линии не бывает, — говорит Файн. «Будь первым, кто поздоровается. Худшее, что они могут сделать, — это отвергнуть тебя». Скорее всего, они будут рады, что вы представились.

    Вы на той же вечеринке, что и этот человек, верно? Или, может быть, вы находитесь на сетевом мероприятии для той же отрасли. Файн называет такие факты «бесплатной информацией о событии или месте» и рекомендует использовать их в своих интересах, чтобы завязать разговор. Если вы находитесь на той же вечеринке, скорее всего, вас пригласил один и тот же человек, поэтому вы можете спросить: «Как вы связаны с хозяином или хозяйкой?»

    Файн говорит, что на вопрос «как дела?» это ленивый способ начать разговор, но большинство людей не знают, как лучше. Если кто-то еще спросит, как дела, вы все равно можете превратить это в интересный чат. Вместо того, чтобы просто сказать «хорошо», дайте другому человеку что-то, с чем можно поработать. Это может быть что угодно: вы можете сказать, что были заняты на работе, или сказать им, что собираетесь домой на каникулы. Просто говори коротко. «Только предложение, а не повествование», — говорит Файн.

    Если вы разговариваете с кем-то, кого только что встретили, попросите его рассказать вам о себе. Файн рекомендует спросить: «Расскажи мне о себе». Это открытый вопрос, который позволяет тому, с кем вы разговариваете, выбирать, о чем он хочет вам рассказать.Они могут решить, что они хотят, чтобы вы знали о них, и разговор будет исходить оттуда.

    Если вы завязываете разговор с другом или знакомым, это простая вводная часть. Файн любит задавать этот вопрос, потому что он не ставит никого в тупик, если они недавно изменили свою жизнь. Ничто так не убивает, как расспросить кого-нибудь об их работе, только чтобы узнать, что его недавно уволили.

    Вместо того, чтобы спрашивать: «Чем ты занимаешься?» Файн предпочитает более открытый подход.Она любит спрашивать: «Чем ты занят?» «Это гораздо лучший способ начать разговор с кем-то», — говорит она. Помните, где вы познакомились с человеком: если это кто-то, кого вы знаете по работе или по школе, спросите, чем он занят помимо этого. В отличие от того, чтобы спросить кого-то, женат ли он или чем занимается на работе, открытый вопрос дает другому человеку больше гибкости в том, как он отвечает.

    У всех нас есть мнения, и часто они вызывают разговоры. Но если вы хотите, чтобы разговор продолжался, вам нужно убедиться, что у человека, с которым вы разговариваете, тоже есть возможность высказать свое мнение.«Я очень осторожно говорю: «А что вы об этом думаете?», — говорит Файн. «Пока вы спрашиваете мнение другого человека, это не повредит разговору».

    Никто не хочет чувствовать, что разговаривает со стеной. Один из ключей к тому, чтобы стать лучшим собеседником, — дать людям понять, что вы их слушаете, — говорит Файн, которая рекомендует давать словесные сигналы. Когда кто-то разговаривает с вами, задавайте простые вопросы, чтобы они знали, что вы слушаете и обращаете внимание. О, что ты хотел этим сказать? Что произошло сначала? Что произошло дальше? Я понимаю.Ну, это, должно быть, было тяжело.

    Вы станете более успешным собеседником, если будете выглядеть доступным. «Даже если вы чувствуете себя серьезным и/или подавленным, войдя в комнату, где вы никого не знаете, постарайтесь найти улыбку на своем лице», — говорит Файн. «Выглядите доступным, смотрите в глаза. У вас больше шансов, что кто-то подойдет к вам, чем если бы вы смотрели вниз». Следите за своим языком тела на протяжении всего разговора. Если вы склонны держать руки скрещенными, Файн рекомендует носить что-то с карманами, чтобы не выглядеть закрытым.

    Оставайтесь на связи.

    Получайте информационный бюллетень Cut ежедневно

    Vox Media, LLC Условия и уведомление о конфиденциальности

    Отправить мгновенное сообщение в Skype для бизнеса

    Начать обмен мгновенными сообщениями с одним человеком

    Найдите человека, которому вы хотите отправить мгновенное сообщение, найдя его в поиске или в списке контактов.Вы также можете найти их в истории разговоров.

    Дополнительные сведения о поиске контактов в каталоге см. в статье Поиск людей в Skype для бизнеса.

    1. Найдите поле поиска на странице контактов Skype для бизнеса, чуть ниже вкладки Контакты .

    2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую необходимо найти.

    3. Наведите указатель мыши на его изображение в списке контактов и нажмите кнопку на панели быстрого запуска.

    4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

    5. Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы отправить сообщение.Рядом с каждым мгновенным сообщением вы увидите фотографию отправившего его человека. Это работает как для личных бесед, так и для конференций.

    6. (Необязательно) Добавьте других пользователей в беседу, перетащив их список контактов из списка контактов в окно беседы.

      Примечание. Если у вас длинное сообщение, Skype для бизнеса разбивает его на части и дает получателям возможность прочитать больше или меньше текста.Это называется история. Вы даже можете дать ему название, если хотите. Дополнительные сведения см. в разделе Использование историй в Skype для бизнеса.

    Отправить мгновенное сообщение нескольким людям одновременно

    Чтобы начать обмен мгновенными сообщениями с несколькими контактами, выполните следующие действия:

    • Если люди, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, отображаются как соседние контакты в вашем списке контактов, нажмите и удерживайте клавишу Shift, щелкая каждого человека.Затем нажмите кнопку рядом с последним выбранным контактом, введите свое сообщение в нижней части окна беседы и нажмите Enter.

    • Если люди, которым вы хотите отправить мгновенное сообщение, отображаются в списке как несмежные контакты, нажмите и удерживайте клавишу Ctrl, щелкая каждый контакт. Затем нажмите кнопку рядом с последним выбранным контактом, введите свое сообщение в нижней части окна беседы и нажмите Enter.

    Отправить мгновенное сообщение группе

    Есть несколько способов отправить мгновенное сообщение группе. Вы можете найти в каталоге компании списки рассылки или группы Microsoft 365 и отправить мгновенное сообщение всем участникам этих групп. Вы также можете отправить мгновенное сообщение группе контактов в вашем списке контактов.

    Дополнительные сведения о группах Microsoft 365 см. в статье Сведения о группах Microsoft 365.

    Поиск группы и отправка мгновенного сообщения

    1. Найдите поле поиска на странице контактов Skype для бизнеса, чуть ниже вкладки Контакты .

    2. Щелкните в поле поиска и введите имя группы, которую необходимо найти.

    3. Наведите указатель мыши на изображение группы в списке контактов и нажмите кнопку на панели быстрого запуска.

    4. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

    5. Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы отправить сообщение.

    Отправить мгновенное сообщение одной из групп вашего списка контактов

    1. Щелкните правой кнопкой мыши имя группы в списке контактов

    2. Нажмите Отправить мгновенное сообщение .

    3. Введите сообщение в нижней части окна беседы.

    4. Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы отправить сообщение.

    Ответ на оповещение о входящем сообщении

    Когда кто-то начинает с вами новый обмен мгновенными сообщениями, на вашем экране появляется предупреждение. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы увидеть сообщение, щелкните в любом месте области фотографии.Чтобы написать ответ, введите текст в поле ввода и нажмите Enter на клавиатуре.

    • Чтобы отклонить сообщение, нажмите Игнорировать . Если вы используете Outlook, сообщение отправляется в папку «Входящие» Outlook.

    Как отправить мгновенное сообщение в Skype?

    Skype для ПК и мобильных устройств

    Реагировать на полученные сообщения

    Нажмите кнопку  Реагировать на это сообщение  рядом с полученным мгновенным сообщением.Отобразится выбор доступных реакций. Новые реакции будут добавляться часто и могут различаться в зависимости от региона. Нажимайте стрелки (или проведите пальцем на мобильном телефоне), чтобы выбрать одну из доступных дополнительных реакций. Нажмите кнопку   Настроить реакции  , чтобы добавить или удалить реакции в средстве выбора реакции на сообщение. Узнайте больше о добавлении пользовательских реакций с помощью команд чата.

    При выборе смайлика он будет отправлен автоматически.

    Копировать, цитировать, пересылать и сообщать о полученном сообщении

    Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте полученное сообщение.Из меню вы можете:

    • Скопировать сообщение для вставки в окно беседы.
    • Цитата сообщение в окне беседы. Узнайте, как цитировать с помощью сочетаний клавиш в Скайпе для компьютера.
    • Переслать сообщение другому контакту. Узнайте, как пересылать сообщения с помощью сочетаний клавиш в Skype для компьютера.
    • Добавить закладку , чтобы сохранить сообщение в окне закладок. Узнайте, как использовать закладки.
    • Выберите Сообщения , чтобы выбрать сообщения для копирования или пересылки.
    • Пометить сообщение как Непрочитанное отсюда.
    • Сообщить об этом чате как о спаме или содержащем неприемлемые материалы.

    Skype для Android 4.0.4–5.1

    Нажмите и удерживайте полученное сообщение, а затем нажмите кнопку сверху, чтобы…

    • Процитировать свое сообщение в окне беседы.
    • Переслать ваше сообщение в другой разговор.
    • Скопируйте свое сообщение, чтобы вставить его в окно беседы.
    • Отметить беседу как Непрочитанную отсюда .
    • Нажмите кнопку меню и выберите Сообщить , если это спам или неприемлемый материал.

    ТОЧНО Что сказать (первое сообщение на сегодняшний день)

    Не знаете, как начать разговор в Tinder? Не знаете, что сказать девушке/парню в первом сообщении в Tinder (или как ответить на их «привет» или «привет»)?

    Хорошая новость: начать хороший разговор в Tinder проще, чем вы думаете.Эта статья покажет вам, как начать разговор в Tinder, точно сказав, что сказать девушке/парню в этих первых нескольких сообщениях Tinder. Мы даже покажем вам, как превратить разговор в Tinder в настоящее свидание.

    Вариант № 1: начать разговор в Tinder с их именем и вопросом о еде

    Звучит просто, но это очень эффективно: использование чьего-то имени, как только вы «встречаете» его, создает ощущение знакомства, но не выглядит жутко. Это также показывает, что вы действительно нашли время, чтобы заметить их имя, вместо того, чтобы использовать бездумный подход копипасты.

    Во-вторых, если задать быстрый вопрос, разговор сразу же начнется. Потому что, оставив что-то в «привет» или «привет» в своем первом сообщении, ПОЧТИ НИКОГДА не получите ответа или не превратитесь в беседу в Tinder. (Если только этот счастливчик не написал вам «привет», в этом случае вы запустите разговор с помощью этого подхода.)

    Технически вопрос не обязательно должен быть связан с едой, но первые сообщения о еде, как правило, получают много ответов, так что. 🍕

    Примеры:

    Ты : Мара! Мак с сыром или пицца?
    Мара : Мак с сыром, без вопросов
    Мара : Немного бекона сверху? Совершенство
    Ты : Блин, мне нравится, где твоя голова

    Ты : Привет, Кэндис.Что вы думаете о добавлении гороха в гуак?
    Кэндис : Ох, моя мама пытается это сделать, она думает, что никто не заметит
    Кэндис : Это так отвратительно, как вы себе представляете
    Вы : Мне жаль, что у вас было это испытание. Конечно, может быть, это меньше калорий, но какой ценой?

    Вариант № 2: начать беседу в Tinder с игрой

    Игры-знакомства (например, «Вы бы предпочли» или «Поцелуй, женись, убей») отлично подходят для начала разговора в Tinder, потому что они дают вам тему для немедленного обсуждения.

    Парням обычно советуют начинать разговор в Tinder с шутки, но шутки намного менее эффективны, чем игры. Когда вы начинаете разговор в Tinder с шутки, каков желаемый результат? Она отвечает «ха-ха»? И это все? Если есть хоть какая-то надежда превратить это первое сообщение в разговор и свидание, парень должен начать настоящий разговор с нуля после того, как шутка будет закончена. Вместо этого начните настоящий разговор с вывода — и сделайте его увлекательным с помощью игры!

    Примеры:

    Вы : F, выйти замуж, убить: Джона Оливера, Джона Ледженда, Лона Хэмма
    Присцилла : Полегче, f Джон Ледженд, выйти замуж за Джона Хэмма, убить Джона Оливера.
    Присцилла : Хорошо, твоя очередь
    Присцилла : F, выйти замуж, убить… Шарлиз Терон, Бейонсе, Кейт Аптон

    Вы : Вы бы предпочли отправиться на экскурсию по Европе или полежать на пляже в Карибском море?
    Ливви : Я бы выбрала Европу… Думаю, ко второму дню мне станет скучно на пляже
    Ты : Тот же
    Ты : С какой страны ты бы начал?
    Ливви : Ирландия!

    Вариант № 3: начать разговор в Tinder, упомянув что-то в их биографии

    Ладно, без шуток, без «привет», а пока я в теме, добавлю еще: не комментируйте просто внешность.Это также не может начать настоящий разговор или выделить вас среди других 737903 человек, которые подумали сказать: «Вау, ты горячий».

    Сослаться на что-то, что они сказали в своей биографии (и задать вопрос об этом), требует больше усилий, чем другие подходы, но определенно может выделить вас.

    Примеры:

    (Шейла сказала, что любит кататься на горных велосипедах в своей биографии)
    Вы : Итак, какой маршрут вам больше всего нравится?
    Шейла : Эй! Вероятно, Apex Park… он так близок и достаточно разнообразен, чтобы я мог покататься легко или сделать его более сложным
    Ты : Круто! Я не была на этом, но слышала, что там хорошие виды
    Шейла : Да, лучше велотренажера в спортзале в любой день!

    (в биографии Кейт упоминается, как сильно она любит «Офис»)
    Вы : Какой персонаж из «Офиса» вам больше всего нравится? (Я буду судить о вашем ответе)
    Кейт : Ха-ха, на самом деле это очень сложно
    Кейт : Я пойду с Эрин.Она такая бодрая и полная энтузиазма, даже когда не до конца понимает, что происходит

    Как превратить разговор в Tinder в свидание

    Если вы использовали один из приведенных выше примеров для начала разговора в Tinder и избегали неубедительных фраз, таких как «Как дела?» — у вас сразу же начнется интересный разговор в Tinder.

    Затем задайте уточняющие вопросы и непринужденно прокомментируйте их ответы. После некоторого разговора пригласите их встретиться, сказав: «Привет, не хочешь как-нибудь выпить кофе?»

    Пример разговора:
    Она: Да, лучше велотренажера в спортзале в любой день!
    Вы: Значит, вам нравится быть снаружи.Вы тоже в лагере? Я буквально никогда не был.
    Она: ВАТ. Ты смеешься? А ты здесь живешь?
    Ты: ха-ха, я знаю. Ну только за последние несколько лет. Никогда не выходил. Вы много ходите?
    Она: Нет, немного. Но ты. отсутствует. из.
    Ты: ха-ха, я тебе верю. Такое убеждение.
    Вы: Эй, не мог бы ты как-нибудь выпить кофе?
    Она: Да, конечно. 🙂
    Вы: Вы свободны на следующей неделе — может, в четверг?
    Она: В четверг я занята, а в среду?
    Вы: Круто.Как вам Cook’s Coffee в Паркере? Вроде 5?
    Она: Конечно. 5 работает для меня!
    Вы: Круто. Это план.
    Она: С нетерпением жду! 🙂
    [Конец разговора]

    Для достижения наилучших результатов убедитесь, что ваши фото 👌👌👌 ПРЕЖДЕ, чем отправлять первое сообщение

    Ваши фотографии в Tinder важны не только для подбора пар. Они также определяют, будет ли ваша беседа в Tinder неудачной или успешной.

    Это потому, что фотографии вашего профиля создают огромную разницу в том, как люди «слышат» ваши сообщения.На этот счет есть академические исследования.

    Дело в том, что если она думает, что ты хорошо выглядишь, ей понравятся твои сообщения. Если ваши фотографии так себе, всегда есть шанс, что она сочтет ваш разговор неуместным или неприятным без какой-либо другой причины.

    Мгновенно станьте привлекательнее, оптимизировав свои фотографии на Photofeeler. Photofeeler точно расскажет, как ваши фотографии в Tinder воспринимаются женщинами или мужчинами. Вы можете быть шокированы тем, какие фотографии на самом деле ваши лучшие!

    Ознакомьтесь с дополнительными советами по запуску звездных собраний Tinder здесь: Tinder Openers | Линии пикапа Tinder

    40 различных вводных строк электронной почты для использования на работе

    Знаете, на что я только что потратил слишком много времени? Пролистываю все свои отправленные сообщения.

    Я понял две очень важные (и немного неловкие) вещи. Первый: я отправляю слишком много писем. Я имею в виду способ слишком много. Второе: я начинаю почти каждое со слов: «Надеюсь, у тебя все хорошо!» Шутки в сторону. Каждый. Одинокий. Один.

    Кто-нибудь когда-нибудь был полон большей надежды, чем я?

    ПОИСК ОТКРЫТЫХ ВАКАНСИЙ НА MUSE! Посмотрите, кто нанимает здесь, и вы даже можете отфильтровать свой поиск по преимуществам, размеру компании, удаленным возможностям и многому другому. Затем подпишитесь на нашу рассылку, и мы предоставим вам рекомендации по получению работы.

    Шутки в сторону, вы бы не подумали, что написать приветствие по электронной почте будет так сложно.

    Но я понял, что приземление на это идеальное предложение, плавно переходящее в остальную часть моей заметки, само по себе является искусством.

    Вы так же озадачены, как и я? Вам повезло. Я собрал 40 различных приветствий по электронной почте, которые вы можете использовать, чтобы начать свое сообщение. Потому что, скажем прямо, никто на самом деле не имеет в виду «Счастливого понедельника!»

    Подробнее:

    . Вы?

  • Надеюсь, это письмо дошло до вас

  • Надеюсь, вам понравились выходные

  • Надеюсь, у вас все хорошо

  • Надеюсь, у вас отличная неделя

  • замечательный день

  • Приятно слышать от вас

  • Я очень хочу получить ваш совет по…

  • Я обращаюсь по поводу…

  • Спасибо за вашу помощь

  • Спасибо за обновление

  • Спасибо, что связались

  • Спасибо за быстрый ответ

  • Если вы что-то ищете


    1. Как и обещал, я…
    2. Не могли бы вы предоставить мне обновленную информацию о…

    3. Я проверяю…

    4. Я возвращаюсь к вам по поводу…

    5. Чтобы продолжить нашу встречу…

    Если хотите получить (ап лично)


    1. Поздравляем с [недавним достижением]

    2. Чем закончился [недавний проект]?

    3. Надеюсь, вам понравилось ваше [мероприятие или отпуск]

    4. Мне понравилось ваше недавнее [фото/статья/пост в социальных сетях]

    5. На днях я просто смеялся над [внутренней шуткой]

    6. Я просто думаю о тебе и [общая память]

    7. Было приятно увидеть тебя на [мероприятии]

    8. Эта [статья/видео/GIF] заставила меня подумать о тебе

    9. [Взаимный контакт] рекомендовал связаться с тебе

    Если тебе смешно


    1. Счастливого «Не понедельника»

    2. Привет с другой стороны

    3. Вот хорошие новости: Всего [число] еще дней до пятницы

      6 9 0 пережить еще одну рабочую неделю


    4. Надеюсь, вы уже выпили кофе

    5. Это снова я

    6. Я буду краток

    7. Извините, если это сообщение саботировало «нулевой почтовый ящик» для вас

      6

    8. Только что Вы хотите: еще одно электронное письмо!

    Важно помнить, что не все эти начальные строки подходят для каждого отправляемого вами электронного письма.Важный клиент или ваш начальник, например, наверняка потребует что-то из разряда «формальных». Но, близкий коллега или давний друг? Что ж, ему или ей может понравиться забавное приветствие, выходящее за рамки проверенных временем стандартов.

    Во всяком случае, нет необходимости идти по моим стопам и начинать каждое свое сообщение с одного и того же приветствия. Теперь, когда у меня есть этот список, вы можете поспорить, что я буду использовать его в качестве вдохновения для всех своих электронных писем — и я думаю, что вы тоже должны это сделать.

    Есть еще одна вступительная линия, которую вы любите использовать? Дайте мне знать в Твиттере, что я пропустил.

    Написание сообщений: класс 6, 7, 8, формат, вопросы, темы

    Какой формат написания сообщения? Написание сообщений — это один из распространенных формальных видов письма, который мы изучаем в школьной программе. Сообщение можно просто описать как определенную информацию, которую мы должны предоставить человеку, когда мы не можем напрямую общаться или связываться с ним. Формат сообщения в основном состоит из таких элементов, как дата, время, имя получателя, само сообщение, а затем имя отправителя.В этом блоге вы найдете все подробности о формате написания сообщений, практические вопросы и многое другое!

    Вот полное руководство по написанию уведомлений!

    Что такое написание сообщений?

    Что такое сообщение?
    Под сообщением понимается краткая информация, которую вы записываете для человека, когда не можете связаться с ним напрямую. Сообщение может быть как письменным, так и устным.

    Пример
    Когда вас не было дома, позвонила ваша подруга и сообщила вашей сестре об отмене плана на следующий день.Итак, ваша сестра оставит вам сообщение, прежде чем выйти, чтобы сообщить вам о звонке вашего друга.

    Сообщения могут передаваться по разным каналам, будь то телефоны, текстовые сообщения или электронная почта. Но для школьников общая форма написания сообщений включена в программу обучения английскому языку. Для этого типа письма они узнают, как извлекать и интерпретировать информацию в ходе разговора. Затем их учат записывать основные входные данные в хорошо составленном формате.

    Какой формат написания сообщения?

    Поскольку написание сообщений является неотъемлемой частью письменной части на экзаменах по английскому языку, учащимся рекомендуется следовать единому формату.В противном случае вы можете потерять оценки за неправильное форматирование. Давайте кратко рассмотрим общий формат для написания сообщений в школах:

    .

    Формат написания сообщения

    Вот ключевые элементы, которые вы должны включить в текст сообщения:

    • Заголовок
      Вы должны начать с написания заголовка как « СООБЩЕНИЕ » заглавными буквами. Это должно быть написано в центре вверху.
    • Дата
      В левой части страницы необходимо указать дату в развернутом виде.
    • Время
      Хотя указание времени в сообщении является обязательным, нет указания на его размещение, так как оно может быть указано либо слева под датой, либо справа рядом с ней.
    • Тело
      Это основной проход, в котором вам нужно указать всю важную информацию. Не используйте длинные предложения, делайте их короткими, точными и не более 150 слов.
    • Отправитель
      После ввода необходимой информации имя отправителя появляется в конце с левой стороны.
    Формат написания сообщения

    Наше самое читаемое: Краткосрочные курсы после 10-го числа

    Ограничение на количество слов

    Очень важно, чтобы учащиеся придерживались заданного ограничения на количество слов, чтобы получить максимальные оценки за вопросы по написанию сообщений. Стандартный лимит слов, установленный CBSE для таких вопросов, составляет 50 слов. Убедитесь, что вы охватили все основные моменты в рамках лимита слов.

    Написание сообщения из беседы

    Вопросы по написанию сообщения из разговора довольно часто встречаются на экзаменах, когда вам будет предоставлен разговор между двумя людьми.Для этого используется общий формат написания сообщений, в котором вы можете предоставить краткое изложение вашего разговора и передать получателю отправленное сообщение.

    Ты Рита. Твоя мама недавно пошла на медосмотр. Вам звонила ассистент врача по поводу результатов ее отчетов. Так как тебе нужно выйти, ты оставляешь ей сообщение. Составьте сообщение об этом не более чем в 50 словах.

    Доктор Кошик: Это A/24, колония Гита?
    Вы: Да.Могу я узнать, кто звонит?
    Д-р Кошик: Я доктор Прия Кошик, звоню из Центрального диагностического центра. Я хотел бы поговорить с миссис Снехой.
    Вы: Сейчас ее нет дома.
    Доктор Кошик: Не могли бы вы сказать ей, что я видел все отчеты о ее тестах. Никаких серьезных проблем они не показывают, и если улучшений не будет, мы могли бы пройти еще несколько анализов. Я советую ей продолжать принимать тот же набор лекарств в течение недели и назначил ей встречу с кардиологом на четыре часа в больнице Христа.Она должна добраться туда вовремя со всеми своими отчетами.
    Вы: Спасибо, доктор. Я передам ей то же самое.

    Вот как написать это сообщение из разговора:

    Пример написания сообщения

    Вот некоторые из отдельных примеров написания сообщений, из которых учащиеся могут узнать, как правильно составлять содержание для различных ситуаций.

    Изучение написания сообщений на английском языке? Не забудьте взглянуть на Написание писем !

    Ты Симран.Твоего брата нет дома. Вам позвонил его друг по поводу отмены урока танцев. Поскольку вам нужно выйти, вы оставите ему сообщение. Составьте сообщение о том же не более чем в 50 слов.

    Радж: Здравствуйте! Это 25-А/12, Камла Нагар?
    Симран: Да. Могу я узнать, кто звонит?
    Радж: Я Радж, друг Самара. Могу я поговорить с ним?
    Симран: Он пошел с мамой на рынок и забыл здесь свой мобильный.Могу ли я передать сообщение?
    Радж: Конечно. Я позвонила ему, чтобы сообщить, что сегодняшнее занятие приостановлено, так как нашему учителю пришлось уйти по семейным обстоятельствам. Отмененный урок состоится в воскресенье. Пожалуйста, сообщите ему о том же.
    Симран: О! Конечно. Я буду. Спасибо.
    Радж: Добро пожаловать. Пока.

    Сообщение

    21 января 2020 г.
    —–

    Дорогой Самар
    Ваш друг Радж из ваших танцевальных классов позвонил и сообщил мне, что сегодняшнее танцевальное занятие
    отменено, потому что у учителя есть семейные обстоятельства.Теперь он состоится в воскресенье.

    Симран

    Знай все об учебе Английский для конкурсных экзаменов !

    Рабочий лист для написания сообщений

    Вот несколько упражнений, чтобы вы поняли, как писать сообщения. Практикуйте их и дайте нам знать, насколько они были полезны в разделе комментариев ниже!

    Упражнение 1. Создание сообщения из беседы

    Гарри : Здравствуйте, могу я поговорить с Раджем?

    Неха : Извините, моего брата нет дома.Могу я узнать, кто это?

    Гарри : Привет, это Гарри, я одноклассник Раджа. Не могли бы вы сказать Раджу, что завтрашний теннисный матч в школе переносится на следующую субботу.

    Неха : Конечно, я передам твое сообщение.

    Гарри : Спасибо!

    Поскольку Неха должна навестить своего друга, она оставляет сообщение Раджу в соответствии с ее разговором с Гарри. Напишите сообщение от ее имени.

    Упражнение 2

    Вы ритвик/ритика.Вы остаетесь в общежитии колледжа и делите комнату с Манишем/Манишей. Вам предстоит пройти медосмотр, так как с утра вы плохо себя чувствуете. Некоторое время назад пришел одноклассник вашего соседа по комнате и попросил передать Манишу/Манише, что им нужна их тетрадь по математике. Составьте сообщение, рассказывающее вашему соседу по комнате о том же.

    Упражнение 3

    Вам звонят из офиса вашего отца в его отсутствие, и вы ведете следующий разговор с говорящим.
    Мистер Шарма: Здравствуйте, мистер Ананд?
    Сам: Здравствуйте, папы нет дома, можно узнать, кто звонит?
    Мистер Шарма: я Рамеш Шарма, помощник вашего отца в его офисе.
    Сам: Здравствуйте, мистер Шарма. Его нет дома. У вас есть сообщение для него?
    Мистер Шарма: Да. Пожалуйста, сообщите ему, что встреча в 10 утра была перенесена на 12 часов дня.
    Сам: Хорошо, дядя. Я скажу папе, как только он вернется.

    Упражнение 4. Создание сообщения из заметок.

    Взгляните на следующие записи из блокнота г-жи Мины Кришнан, директора государственной школы RM, Дели. Как ее ассистент, вы должны составить сообщение от ее имени для мистера Уайта.Рам Шарма, заместитель директора школы.

    Примечания

    — Встреча в 10:30 в кабинете директора
    — Тема обсуждения: Межшкольная спортивная встреча
    — Обзор подготовки
    — Еще одна встреча в 11:30 с координаторами и ответственными для проверки хода подготовки к спортивным встречам.

    Советы и рекомендации

    Вот несколько советов и приемов по написанию сообщений, которые помогут вам ответить на такие вопросы: 

    • Отвечая на вопросы о написании сообщений, убедитесь, что язык, который вы используете, удобочитаем и по существу.Избегайте громоздких предложений и сложных слов, которые затрудняют понимание общего содержания.
    • Придерживайтесь заданного лимита слов, который составляет 50 слов.
    • Избегайте добавления ненужных деталей и сохраняйте лаконичность содержания.
    • Спланируйте общий контент, прежде чем начать его писать. Охватите все аспекты вопроса и постарайтесь следовать той же последовательности событий, что и упомянутая в вопросе.
    • Не используйте в ответе длинные предложения.
    • Перекрестная проверка очень важна.После завершения всего написанного, прочитайте его еще раз, проверьте опечатки и грамматические ошибки, чтобы повысить качество.
    • Избегайте использования косвенной или косвенной речи в сообщении.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.