Что ответить на хамство достойно: «Позвольте, я вас покритикую»: как распознать и остановить хамство на рабочем месте

Содержание

Как реагировать и отвечать на оскорбления и хамство

С хамством каждый из нас сталкивается ежедневно. В магазинах, в транспорте, на улице, в больницах — везде есть люди, которые могут испортить настроение на целый день.

Обидеть и испортить настроение человеку может каждый, особенно прирожденные грубияны. На их выходки необходимо правильно отреагировать. К этому нужно быть готовым и знать, что ответить, чтобы сохранить себе нервы и достойно выйти из сложившейся ситуации.

Конечно, есть ситуации, когда отвечать на оскорбления не стоит:

  • на оскорбления незнакомых людей в магазине, транспорте или другом общественном месте не стоит обращать внимания. Вряд ли их сможет успокоить кто-то, кроме полиции;
  • не стоит отвечать на грубость незнакомых людей, если они провоцируют драку. Правда, если кому-то захотелось подраться, вас просто так не отпустят, но если есть шанс избежать потасовки, используйте его;
  • на хамство можно натолкнуться в интернете на разных форумах или в комментариях. Провоцируя людей на спор, многие так зарабатывают деньги или просто-напросто тешат свое эго. На грубость в социальных сетях не стоит отвечать для экономии времени и нервов.

Когда отвечать все-таки приходится, мы расстраиваемся, что не сумели правильно дать отпор, и даже если казалось, что вы отвечаете достойно, постфактум все равно приходят фразы, которые лучше подошли бы. Чтобы не расстраивать себя, можно заранее научиться отвечать обидчику.

Как смешно ответить на оскорбление

Многие делают ошибку, когда на оскорбление реагируют ответной грубостью. Конечно, когда нас обижают, это выводит из себя, но если вы соберетесь с силами и не удостоите хама вниманием, вы точно выиграете в споре . Как бы ни было трудно, дайте понять, что вам безразличны слова человека, который грубит. Лучший вариант — ответить на хамство с юмором.

Если у вас в запасе будут остроумные фразы, то вы сможете выкрутиться из любой ситуации.

Сразу забудьте о барабанах, повешенных на шею обидчиков, чтобы они возглавили колонну идущих кое-куда. Это неконструктивная реакция, хоть и с долей сарказма. В ответе на оскорбление юмор лучше использовать интеллектуальный, чтобы показать свое превосходство над грубияном:

  • «С этого момента прошу подробнее…»;
  • «Как у вас красиво получается придумывать гадости»;
  • «Смотрю, вы всю ночь готовили речь»;
  • «Может, вызовем скорую? Наверное, вам плохо, раз вы начали нести такую чепуху»;
  • «Хочу поблагодарить ваших родителей, за то, что вырастили такого хорошего человека»;
  • «Слава богу, вы опять заговорили глупости! А я-то уже подумал, что вы умный человек».

Если оскорбляющий не понимает юмора и дальше продолжает плохо высказываться в вашу сторону, попытайтесь корректно объяснить человеку умными словами, что он ведет себя по-хамски. На умные фразы грубиян может не найти достойный ответ и попросту от вас отстанет. Не стоит кричать и ругаться — достаточно вежливо и интеллигентно объяснить, что кто-то не прав. Такое хладнокровие выбъет хама из колеи.

Как выйти с достоинством из таких ситуаций? Есть мудрый способ. Соглашайтесь со словами грубияна и поблагодарите за то, что он нашел ваши недостатки. Такой метод очень эффективен — вы и не хамите в ответ, а хама ставите в неловкое положение. Невоспитанным людям нужно дать понять, что они ведут себя некрасиво. На тактичное замечание они отреагируют и задумаются.

Если кто-то педалирует вашу внешность (блондинка, очкарик, толстый), выведите эту черту на передний план и поблагодарите собеседника за наблюдательность.«Да, я блондинка, мы разговариваем уже час, а ты только заметил! Долго же до тебя доходит!», «Надо ли мне напоминать вам, что очки во все времена считались признаком ума. То-то я смотрю, что вам очки и не светят».

Лучшие ответы на оскорбления


Не на все оскорбления можно отвечать одной заученной фразой. Если хам с виду неграмотный, то умные сентенции будут кстати. Красивые и правильные ответы на хамство:

  • «Не хочется отрываться от столь интересной беседы, но я очень спешу»;
  • «Как же вам ответить, чтобы не обидеть»;
  • «Нет, что вы, я всегда зеваю, когда мне интересен разговор с собеседником»;
  • «Вы знаете, мой знакомый проводит эксперимент по изучению интеллектуальных способностей приматов, вам просто необходимо принять участие».

Чтобы быть готовым к любым оскорблениям, нужно знать, как может выглядеть провокатор. Лицо хама:

  • чаще это слабые личности, которые своими оскорблениями пытаются защититься;
  • грубияны — это энергетические вампиры, которым приносит удовольствие выводить людей из себя;
  • люди-агрессоры, которые любят спорить. Это у них входит в привычку;
  • глупые люди.

Как умно высказаться в ответ на

хамство

Чтобы быть готовым ответить на оскорбления, выучите несколько умных фраз, которые могут пригодиться. Правда, имейте в виду, что одних умных слов не достаточно. Нужно показать обидчику, что вы — уверенный в себе человек, и вас трудно вывести из себя. Поэтому все слова должны произноситься четко, спокойным тоном.

Примеры фраз, которые можно употреблять в ответ на оскорбления:

  • «Не стоит сердиться так сильно, а то ваши глаза сейчас приобретут цвет вашей красной кофточки»;
  • «Если б дураки летали, вы б сейчас здесь не стояли»;
  • «Не знаю ваших предпочтений в еде, но продукты, которые вы употребляете в пищу, явно снижают интеллект»;
  • «Вам легко меня удивить — просто скажите что-нибудь умное»;
  • «Вас, наверное, мало обнимали в детстве, поэтому вы такой злой. Давайте я вас обниму…».

Стоит ли вообще отвечать на оскорбления


Надо ли отвечать на оскорбления, решаете только вы. Имейте в виду, что ответное оскорбление в адрес близких людей может привести к тому, что отношения будут испорчены. Поэтому, чтобы не допустить скандала, постарайтесь наоборот разрядить обстановку.

Не забывайте, что грубияны обычно — обиженные судьбой люди, которые просто не в силах аргументировать свое мнение. Поэтому не грубите сами и не отвечайте на выходки незнакомцев.

И еще один момент. Когда оскорбление касается вас, вы сами решаете, как на него реагировать. Но если кто-то грубит близким вам людям — обижает девушку, маму, смеется над братом или сестрой — здесь уже реакция нужна. Опять же: не надо ввязываться в драку, достаточно просто показать, что вы превосходите собеседника интеллектуально, и что у того, на кого было направлено хамство, есть покровитель.

Что сказать в ответ на хамство посторонних

Если вам нахамил посторонний человек и вы решили во что бы то ни стало дать ему отпор, воспользуйтесь методом повтора. На слова грубияна отвечайте фразами: «Да ты что! », «И что дальше?»,«Все? А теперь все?». Так вы быстро избавитесь от неприятного человека.

Используйте метод неожиданности: при оскорблениях чихните и скажите, что у вас аллергия на хамство. А вообще, когда незнакомые люди начинают грубить, выясните причину такого поведения. Если его оскорбления безосновательны, дайте понять ему это и то, что они вам неприятны. В редких случаях, конечно, обидчик бывает прав, и замечания попадают в точку. В таких случаях придется согласиться с говорящим, но упрекнуть его в том, что он так грубо указал на ваши недостатки.

В большинстве случаев человек не готов к тому, что его могут оскорбить. Не знаете, что ответить? Просто импровизируйте. Ведите себя спокойно, не стоит идти у эмоций на поводу. Прежде, чем что-то сказать, подумайте, что может в ответ сказать собеседник. Когда вы научитесь контролировать свои мысли и эмоции, вы с легкостью выкрутитесь из любой ситуации.

Экология жизни. Психология: Защищаясь от оскорблений, легко оказаться в порочном круге ударов и контрударов. Однако есть способы…

Обидные слова подстерегают нас ежедневно — часто, когда мы меньше всего к этому готовы:

  • на дороге в часы пик, когда в людях проявляются худшие качества;
  • в очередях, когда у нас кончается терпение;
  • на работе и за праздничным столом, где люди считают грубость чуть ли не дозволенной.

Критические выпады настолько разнообразны, что не поддаются классификации. Тут и «легкие», повседневные уколы («ну наконец-то!»), и такие, когда от обиды темнеет в глазах («я вижу, ты занята тем, что у тебя лучше всего получается — опять жрёшь»).

Иногда слова выдают просто бесчувственность. Собравшись с духом, сын сообщил матери, что от него ушла жена, а в ответ услышал: «Долго же она собиралась».

Считается, что в семье мы можем спрятаться от мира. А на самом деле, родственники говорят друг другу такое, чего они никогда не сказали бы постороннему, зачастую добавляя в оправдание: «Ты ведь знаешь, я говорю это, потому что люблю тебя».

Одна женщина вспоминает, как однажды, когда ей было 12 лет, она стояла перед зеркалом и ее мать вдруг сказала: «Не переживай, дорогая. Если нос еще вырастет, можно будет сделать операцию». До этого дня девочке и в голову не приходило, что у нее не идеальный нос.

Особенно «хороши» завуалированные оскорбления, которые называют «конструктивной критикой», хотя они не имеют к ней никакого отношения. Их легко узнать по сопровождающим фразам, таким как «надеюсь, я могу говорить с тобой откровенно» или «я говорю это вам для вашей же пользы». Получается, что вы должны чуть ли не восхититься чистосердечием критикующего и оценить его заботу, в то время как вы с трудом приходите в себя после удара.

Защищаясь от оскорблений, легко оказаться в порочном круге ударов и контрударов. К счастью, есть способы отразить нападение обидчика, не уронив собственного достоинства.

Когда в следующий раз вы станете объектом критики, попробуйте воспользоваться этими советами.

1. Постарайтесь понять

Тот, кто критикует других, часто сам переполнен обидой. Если вы не можете понять, что на самом деле беспокоит оскорбившего вас человека, спросите его об этом. Помните: обида не всегда предназначена лично вам. Взгляните на ситуацию со стороны и поищите причину.

Официантка грубит вам не потому, что именно вы ей чем-то не понравились, — просто накануне ее бросил любимый. Водитель «подрезая» вас, не желает вам досадить — он торопится к больному ребенку. Пропустите его вперед, поддержите его.

Пытаясь понять тех, чьи слова вас больно задели, вы легче перенесете обиду.

2. Проанализируйте сказанное

В своей книге «Тонкое искусство словесной самозащиты» Сюзетт Хейден Элджин предлагает

разложить обидевшее вас замечание на части и отвечать на невысказанный упрек, не строя из себя жертву . Например, услышав «если бы ты меня любила, ты бы похудела», можно ответить так: «И давно ты решил, что я тебя не люблю?»

3. Повернитесь лицом к обидчику

Противостоять оскорблениям непросто. Помогает, в частности, прямота. Снимите отрицательный заряд, например, таким вопросом: «Тебе зачем-то нужно меня обидеть?» или «Ты понимаешь, как могут быть восприняты подобные слова?»

Можно также попросить человека разъяснить смысл замечания: «Что вы имеете в виду?» или «Я хочу проверить, правильно ли я вас понял?» Как только ваш критик почувствует, что его игра разгадана, он оставит вас в покое. Ведь когда тебя поймали с поличным, это очень стыдно.

4. Прибегните к юмору

Моей приятельнице как-то пришлось услышать: «Это твоя новая юбка? По-моему, такой тканью оббивают стулья». Она не растерялась и ответила: «Что ж, присаживайся ко мне на колени».

Мать моей знакомой всю жизнь ревностно следила за чистотой в доме. Однажды она обнаружила у дочери паутину и спросила: «Это что такое?» «Я провожу научный эксперимент», — парировала дочь. Лучшее оружие против оскорбительной критики — смех. Остроумный ответ поможет вам справиться практически с любым обидчиком.

5. Придумайте условный знак

Одна женщина рассказала мне, что муж критиковал ее непременно на людях. Тогда она стала носить с собой маленькое полотенце и всякий раз, когда муж говорил ей что-то обидное, накрывала голову полотенцем. Ему было так стыдно, что он избавился от своей дурной привычки.

6. Не возражайте

Соглашайтесь со всем. Если жена говорит: «Мне кажется, ты поправился килограммов на десять, дорогой», отвечайте: «На двенадцать, если быть точным». Если она не отступает: «Ну и что ты будешь делать с лишним весом?» — попробуйте так: «Да ничего, наверное. Просто побуду какое-то время толстяком». Обидное замечание сильно настолько, насколько вы сами наделяете его силой. Соглашаясь с критикой, вы обезоруживаете критикующего.

7. Игнорируйте укол

Выслушайте замечание, скажите себе, что оно не по адресу, и забудьте. Умение прощать — одна из важнейших способностей, которые помогают нам жить и которые мы можем в себе развивать.

Если вы еще не вполне готовы простить, дайте понять говорящему, что его замечание услышано, но ответа не будет. В следующий раз, когда вам отпустят колкость, сотрите с рубашки воображаемое пятно. Когда тот, кто вас задел, спросит, что вы делаете, скажите: «Мне показалось, на меня что-то попало, но я, наверное, ошибся».

Когда обидчик знает, что вы тоже знаете, он становится гораздо осторожнее. Или притворитесь, будто вам неинтересно. Поморгайте, зевните и отвернитесь, как бы говоря: «Кого это волнует?» Люди не выносят, когда их считают скучными.

8. Прибавьте 10 процентов

Вам никогда не удастся полностью оградить себя от обидных реплик. Попробуйте воспринимать часть из них как естественные проявления раздражения, которые случаются у всех.

Большинство из нас старается не оскорблять других, но иногда мы допускаем ошибки. Так что защищайтесь, когда считаете это необходимым, но подумайте также над «правилом 10 процентов»:

В 10 процентах случаев оказывается, что купленная вами вещь в другом месте стоит дешевле.
— в 10 процентах случаев вещь, которую вы кому-то одолжили, возвращается к вам поврежденной.
— в 10 процентах случаев даже ваш лучший друг может сказать что-то не подумав и потом пожалеть о сказанном.

Другими словами, нарастите кожу потолще. Обычно легче всего предположить, что люди стараются поступать как можно лучше, и многие просто не осознают, как их поведение сказывается на других.

Постоянно держать оборону, доказывать свою правоту и контролировать ситуацию — слишком дорого обходится. Попробуйте прощать и в ответ вы получите гораздо меньше обид и неприятностей, чем эти пресловутые 10 процентов.

Также интересно:

Когда какой-то человек оскорбил Будду, тот сказал: «Сын мой, если кто-либо откажется принять подарок, кому он тогда принадлежит?» «Тому, кто дарит», — ответил этот человек. — Так вот, — продолжал Будда, — я отказываюсь принять твои оскорбительные слова.

В мире полно людей, которые унижают других, чтобы самоутвердиться. Не принимайте оскорбления, даже когда вас осыпают ими, как дарами любви. Не обращая на них внимания, вы снимете напряжение, укрепите ваши отношения с окружающими и сделаете свою жизнь более радостной. опубликовано

84 523 0 Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, как ответить на оскорбление. Когда мы слышим негативные высказывания в свой адрес, оскорбления, то первым делом включается защитная реакция, хочется огрызнуться и ответить «взаимностью» обидчику. Обычно на то и рассчитано. Тот, кто оскорбляет, пытается вывести другого человека из эмоционального равновесия. Как при этом правильно отреагировать, чтобы сохранять чувство собственного достоинства? Можно ли оставаться невозмутимым, когда тебя хотят унизить?

Оскорбление обычно наносится словами в устной или письменной форме. А также оно может быть выражено в действиях (плевок, удар, неприличный жест и др.).

К оскорблению относят:

  • грубость;
  • хамство;
  • необоснованную критику;
  • подшучивание, сарказм;
  • применение физической силы против воли другого человека.

Какие чувства мы испытываем, когда нас оскорбляют

  • Обида
  • Злость
  • Возмущение
  • Ненависть
  • Печаль, уныние
  • Отчаяние
  • Досада
  • Страх
  • Чувство вины
  • Растерянность
  • Презрение.

Целый набор отрицательных чувств. Каждого из нас посещает одно из них или сразу несколько, когда мы слышим оскорбления в свой адрес. И эти чувства в большей степени определяют то, каким будет наш ответ в данной ситуации. Поэтому их осознание важно для того, чтобы научиться правильно реагировать на любые выпады окружающих, обращённые к нам.

Почему люди оскорбляют других, хамят

  1. Неудовлетворённость собственной жизнью . Когда человек несчастлив, недоволен собственной личностью, достижениями, своим окружением и т. д., он выплёскивает свою злость на других. Они даже не всегда осознают, почему оскорбляют окружающих (как близких людей, так и чужих).
  2. Особенности темперамента, сильная возбудимость . Нередко люди могут оскорбить кого-то или совершить обидное действие в отношении другого человека в порыве гнева, когда уже не контролируют свои эмоции. Так часто происходит в ситуации ссоры. Когда эмоции утихают, и разум возвращается, многие сожалеют о сказанном или содеянном и просят прощения.
  3. Высокомерие . Есть люди, необоснованно считающие, что некоторые окружающие ниже их по статусу. Уважительное и дружелюбное общение – не их конёк.
  4. Самоутверждение за счёт других . Унижая других, некоторые чувствуют себя сильнее. Хотя это лишь самообман. За подобным самоутверждением, как правило, стоит неуверенность в себе и комплекс неполноценности.
  5. Недостаток культуры и воспитания . Если в детстве не были привиты правила вежливости и толерантности, то во взрослой жизни это может вылиться в грубость и неуважительное отношение к другим людям. А дети, выросшие в большинстве своём на улице, подверглись неблагоприятному влиянию окружения и привыкли общаться недоброжелательно.
  6. Оскорбление с целью провокации . К такому методу прибегают, когда хотят вывести человека из себя, чтобы выставить его не в лучшем свете перед другими, уронить его репутацию. И происходит всё это обычно на глазах очевидцев.

Анализируя причины хамства, мы понимаем, что практически всегда за ним стоят неуверенность в себе, множество комплексов и скрытое недовольство собой обидчика. Такие люди не заслуживают ничего, кроме жалости. Ведь они глубоко несчастливы. Но к сожалению, когда мы резко сталкиваемся с грубостью и оскорблениями, то не можем сразу это осознать и оставаться невозмутимыми. Чаще всего мы реагируем каким-то привычным для нас способом, далеко не всегда эффективным.

Неудачные способы ответа на хамство и оскорбления

  1. Оскорбление в ответ . Это одна из самых распространённых реакций на грубость, хамство. Конечно, такой приём иногда оправдан, и случается даже, что вы можете выйти победителем из ситуации. Но всё же нельзя наверняка знать о том, в какой момент остановится ваш обидчик и остановится ли вообще. Возможно, его ресурсов хватит надолго, а ваши уже на исходе. Так стоит ли рисковать? Притом, скорее всего, останется неприятное послевкусие оттого, что вынуждены были говорить всякие гадости.
  2. Заискивание, подчинение воли обидчику . Никогда не допускайте в качестве ответа на откровенное хамство и оскорбление фразы в стиле: «Да, соглашусь с тобой, это мой недостаток», «Извини, что заставляю тебя нервничать своим поведением», «Мне и самой (самому) в себе это не нравится», «Хорошо, я буду исправляться» и т. д. Так вы полностью теряете своё лицо и соглашаетесь на зависимость от того, кто нападает на вас. Лучше уж помолчать какое-то время. Хоть и с задержкой, но более достойный ответ обязательно найдётся.
  3. Применение физической силы . Некоторых настолько задевают слова или действия других, что они готовы решить вопрос кулаками. Но тут, сами понимаете, и до полиции недалеко.
  4. Пытаться переубеждать, взывать к разуму человека . За хамством, грубостью всегда стоят какие-то эмоции. Для начала нужно, чтобы они успокоились, и только потом вернётся логика и конструктивное мышление. Поэтому бесполезно сразу же пытаться «образумить» нападающего.

Неудачными эти способы являются потому, что:

  • Требуют от нас много энергии, нам эмоционально тяжело в моменты противостояния хаму.
  • Мы недовольны собой, так как не смогли достойно ответить на оскорбление.
  • Ситуация хамства долгое время не даёт нам покоя, мы погружаемся в стресс.
  • Есть сильное желание мстить обидчику, мы испытываем ненависть к нему.
  • Нет ощущения внутреннего ликования, указывающего на то, что мы вышли из ситуации победителем.
  • Со временем начинает казаться, что все вокруг хамят и самоутверждаются за счёт нас.

Не забываем о том, что при любом взаимодействии с кем-либо большее влияние на собеседника оказывает не то, что мы говорим, а то, как мы это делаем и как при этом выглядим. Когда наше лицо покрывается краской от ярости, всё тело напряжено, голос на пределе своей громкости – обидчик ощущает личную победу, ставя галочку, что вывел нас из себя. Или когда мы замыкаемся в себе, опускаем взгляд, что-то тихо бормочем и чувствуем, что вот-вот заплачем – хам снова ликует, что сумел нас подавить своим напором.

3 принципа, способствующие успешному противостоянию грубости и оскорблениям

  1. Уважайте и любите себя. Окружающие чувствуют ваше отношение к себе. Как раз те, кто недоволен собственной личностью, притягивают к себе грубые нападки и оскорбления. А когда мы находимся с собой в ладу, понимаем и принимаем себя, то нас гораздо сложнее «уронить», вывести из себя.

Самоуважение и любовь к себе создают невидимую, но ощутимую защиту от грубости и хамства. Советуем прочитать: .

  1. Верьте в свои силы, они у вас есть. Своим настроем на успешное преодоление конфликтных ситуаций и внутренней уверенностью вы притягиваете к себе положительную энергию и усиливаете личные ресурсы. Вы заметите, что даже внешне становитесь внушительнее и смелее.
  2. Позвольте себе быть . Ведь вы много всего умеете. У вас есть те, кто заставляет вас улыбаться. И вокруг немало приятных моментов, которым стоит порадоваться. Важно осознать, что счастье в наших руках и мы должны его принять.

Счастье – это процесс, а не какая-то далёкая цель.

Это три кита вашей внутренней гармонии и успеха в отношениях с окружающими.

Как ответить на грубость

Задача № 1 – следить за своим поведением в момент «наезда» и учиться хотя бы внешне демонстрировать уверенность в себе и невозмутимость, когда это случается.

  1. Проигнорируйте грубость, промолчите. Довольно часто этим можно обескуражить оппонента. Он ведь рассчитывает на то, что вы возмутитесь, будете нервничать, вступите в спор с ним. А если этого не происходит, то его дальнейшие выпады бессмысленны, и обидчик может быстро успокоиться. К тому же вы сохраните свои эмоции и здоровье. Советуем прочитать:

    Не думайте, что выглядите слабым в этот момент. Ощущайте свою внутреннюю силу и превосходство, и это почувствуют окружающие.

  2. Вербализация чувств. Грубость обычно сопряжена с переживанием разных негативных эмоций. Чаще всего она проявляется без контроля разума. Важно бывает эти эмоции озвучить.
    — а) Чтобы направить обидчика к осознанию его чувств, можно сказать ему: «Ты расстроен?» или «Понимаю, вас это возмущает» .
    — б) Сообщить о своих чувствах: «Мне неприятно, когда ты так говоришь» . Важно использовать при этом «Я-высказывание».

Обычно такой способ позволяет снизить напор грубияна и притормозить его обидные выражения.

  1. Задать вопрос. Если ситуация ещё не вышла из-под контроля, и человек позволил себе небольшую грубость, можно задать вопрос: «Зачем ты мне это говоришь?» или «Почему ты так себя ведёшь?» Эффективна такая тактика только в отношении с близкими людьми и друзьями.
  2. Соберите всю свою внутреннюю силу и ответьте без слов с помощью внешних сигналов , например, с помощью пристального сильного взгляда в глаза собеседнику в течение нескольких секунд.
  3. Если ситуация позволяет, то можно просто прекратить общение с грубияном. Пример фразы: «Мне такое общение неприятно, и я вынуждена на данный момент его прекратить!» Скажите это решительно и уйдите или положите трубку, если беседа велась по телефону. Нередко обидчик остывает после таких слов, извиняется и просит продолжить разговор.

Как реагировать на оскорбления

Перечисленные выше приёмы ответов будут также уместны и в ситуациях, когда вас оскорбляют. Приведём ещё несколько вариантов эффективных ответов.

  1. Испытайте жалость к обидчику. Как мы уже выяснили, те, кто оскорбляет других, являются несчастными людьми, неудовлетворёнными собой в первую очередь. Если собеседник негативно высказывается в ваш адрес, мысленно пожалейте его и почувствуете, как агрессия и злость по отношению к нему снижаются. Ведь зачем раздражаться, когда он такой жалкий и несчастный? Даже не захочется тратить свою драгоценную энергию на этого человека.
  2. Подключаем фантазию. Чтобы образ обидчика стал ещё более жалким, воспользуйтесь приёмом визуализации. В момент, когда он извергает свои оскорбления, представляйте его в каком-нибудь нелепом виде (клоуном, лилипутом, тараканом, клопом, в смешном головном уборе и т. д.) Также можно мысленно отгородить оппонента стеклянной стеной: вы его видите, но всё, что он говорит, не может проникнуть на вашу сторону.
  3. Можно ответить на оскорбления красиво . Например, поблагодарить за внимание к вашей персоне: «Благодарю за проявленный ко мне интерес» . Или если слышите оскорбления от знакомого человека, то можно ему с улыбкой ответить: «Я тоже от тебя без ума!» или «Твои высказывания не помешают мне тебя любить!»
  4. Заставьте обидчика отвечать за свои слова. Попросите привести примеры, подтверждающие критику в ваш адрес. Можно сказать ему: «В чём конкретно это проявляется?» или «Докажи, что я…»
  5. Можете ответить оппоненту умными словами . Прервать нескончаемый поток оскорблений часто помогают уточняющие вопросы. Например: «Чего вы от меня хотите?» , «Вы можете что-то предложить?» Обычно эти фразы сбивают с толку обидчика.
  6. Юмор тоже в данном случае может сыграть вам в пользу . Умение остроумно ответить всегда является хорошим оружием защиты.
    Примеры: «А вот с этого момента попрошу поподробнее, пожалуйста», «Слушай, как это у тебя так быстро получается придумывать гадости? Или ты всю ночь готовился?», «Здесь, действительно, очень жарко – у тебя уже мозг вскипел!»
  7. Призвать к совести. Можно открыто спросить у собеседника: «Как бы вы сами ответили, если бы вас так оскорбили?» Это обескуражит его, и повернёт мысли в конструктивное русло.

Все ответы необходимо произносить спокойно и уверенно. Можно это делать как серьёзно, так и с улыбкой (в зависимости от ситуации и типа реакции). Старайтесь смотреть прямо в глаза оппоненту. Это показатель вашей смелости.

Как реагировать на хамство — примеры фраз

Если разграничивать грубость, оскорбления, хамство, то последнее чаще всего исходит от чужих, малознакомых или не особо значимых для нас людей. Поэтому нужно всегда иметь такой настрой: всё, что произносится теми, с кем нас не связывают никакие отношения, не должно выводить нас из себя.

Испытывать жалость к хаму или представлять его в смешном виде, как и в предыдущих случаях, — также эффективные приёмы для совладания с собственными негативными эмоциями в момент психологической атаки.

Главное правило – ни в коем случае не опускаться до уровня хама и не использовать в ответ его же методы.

  1. Игнорирование подойдёт в данном случае как нельзя лучше. Можно вообще не смотреть на обидчика (он – пустое место). Мысленно представляйте себя, например, камнем или могучим дубом, стойкость которого нарушить невозможно.
  2. Не принимайте всё сказанное на свой счёт. Ведь довольно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» (а точнее, под «горячий» язык) хама. А он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности. Но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом. Остаётся только пожалеть этого несчастного хама и посочувствовать ему.
  3. Снизьте значимость сказанного. Например: «Вы и правда думаете, что мне интересно ваше мнение?» или «Вероятно, очень ценное замечание, но мне фиолетово!»
  4. Улыбайтесь. Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
  5. Уместно будет ответить смешно и с сарказмом . Это позволит разрядить обстановку и даст вам возможность стать хозяином положения. «Наверно, вам сильно полегчало! Поздравляю!» или «Публика в восторге! Вы ведь на неё работаете?»
  6. Прямой вопрос : «Вы мне хамите. Хотите меня задеть или у вас другая цель?»
  7. Можно заставить обидчика призадуматься: «Аккуратнее в выражениях. Говорят, что всё сказанное может вернуться к вам же в двойном размере» .
  8. Дерзкий ответ. Например: «Вы неоригинальны, в следующий раз придумайте что-то получше» .
  9. Оцените обидчика: «Хамство вам не к лицу», «Надеюсь, что хамство – это только ваша маска, и на самом деле вы лучше».
  10. Отпустите с миром: «Не переживайте, и к вам придёт счастье. Поменьше негатива – и всё наладится!».

Важно не только готовиться к ситуациям хамства и уметь правильно ответить на грубость и оскорбления, но и в целом обращать внимание на свой подход к жизни и при необходимости его менять. Будьте позитивны во всём и не ждите от жизни и окружающих «пинков». Цените и любите себя, и другие люди будут относиться к вам также. Не принимайте всё очень близко к сердцу, ведь оно одно. Лучше позвольте ему биться в полную силу, радуйтесь жизни и дышите полной грудью!

Как правильно реагировать на оскорбление

Полезные статьи:

Любому из нас приходится иногда сталкиваться с человеческой грубостью и выслушивать в свой адрес обидные слова и выражения. У кого-то напряженная обстановка царит дома, а кому-то сильно не повезло с работой, где преобладает скандальная атмосфера, готовая в любой момент взорваться потоком брани и оскорблений. Так как отвечать на грубость и хамство?

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Психологи установили, что каждая агрессивная выходка со стороны порождает в нормальном человеке аутоагрессию, со временем выливающуюся в депрессивное настроение, снижение работоспособности, заниженную самооценку и т.п. Такая реакция организма не несет с собой ничего хорошего, а, следовательно, нужно учиться эффективной защите от проявлений чужеродной агрессии и правильной реакции на нее.

Причины грубого поведения

Одной из наиболее частых причин грубых нападок на человека является его недостаточно развитая . Такие люди гораздо чаще становятся жертвами хамства, чем сильные и уверенные в себе индивидуумы. Хамы и грубияны отличаются довольно хорошо развитым чутьем и никогда не станут связываться с тем, кто сможет дать им достойный ответ.

Если же перед ними человек из другой категории, то почему бы не позабавить себя и не сказать ему что-нибудь грубое. Чаще всего в число обиженных попадают следующие типы людей:

  • высококультурные и воспитанные в старых традициях;
  • обладающие заниженной самооценкой;
  • старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
  • с высоким чувством вины;
  • опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В данной ситуации реакция на грубость может быть разной, но предварительно следует поработать над собственной , чтобы не быть постоянной жертвой плохо воспитанных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит от сторонней агрессии, ведь сильный человек не может быть объектом для нападок.

Как реагировать на оскорбления мужа, коллег по работе, начальства, в Интернете, в школе и других местах? Чтобы ответить на этот вопрос следует выяснить, как нужно себя вести в тех или иных обстоятельствах.

Мы живем в век скоростей и радикальных перемен. Люди перестали общаться, а если и делают это, то только в свободное время, которого все меньше и меньше. Нет, мы не говорим о том, что люди не разговаривают, не решают проблемы, трудовые вопросы. Можно годами сидеть рядом с сотрудником, но так и не понять – кто его семья, есть ли жена, дети. Мы сейчас говорим о другом – люди перестали понимать друг друга. Все находятся в позиции гонщика – за деньгами, за славой, достатком, статусом, признанием, авторитетом и т.д. и в пылу погони, не замечаем важных моментов.

Давайте вспомним последнюю поездку на общественном транспорте – метро, автобусе, троллейбусе, трамвае. Визуально представим лица пассажиров – каждый смотрит в «свою» сторону, о чем-то думает и больше похож на комок «нервов». И стоит возникнуть малейшей провокации – не так сел, нечаянно наступил на носок, задел рукой. Тут же возникает конфликт, причем больше похожий на яростную схватку между животными – крики, оскорбления, унижения, вплоть до физического рукоприкладства.

Старики не зря говорят – люди утеряли что-то важное, тонкую нить, способствующую полному взаимопониманию, гармонии. В прежние времена все было по-другому. И это не миф, а, правда. Находились теплые слова, люди поддерживали друг друга, общались с соседями, приглашали коллег домой на праздники.

А как замечательно проводились торжественные события – 1 мая, 9 мая и другие праздники. Во дворе выстраивались в ряд столы, накрывались чистыми и белыми скатертями, поверх каждый жилец дома приносил что-то свое, домашнее и вкусное. А что теперь – возникает ощущение, что люди стараются искать самые наихудшие слова и выражения, стремятся сделать своему визави как можно больнее, ударить в самое сердце, вонзить нож в спину.

Как понять – оскорбляют или не умеют шутить

Как бы там ни было, не стоит полагать, что все вокруг того и ждут, чтобы нанести оскорбления. К счастью, на этой планете еще есть Жизнь, то есть сохранились люди, способные вести себя адекватно и не хамить ближним, окружающим. Но все же бывают моменты, когда не ожидаешь ничего плохого, кто-то из коллег говорит то, что вызывает обиду, боль. Но не торопитесь делать выводы. Может он не хотел нахамить? Или вы не так поняли. Как разобраться?

  1. Прежде чем обижаться, вспомните, есть ли у этого человека повод обидеть вас?
  2. Действительно ли его слова воспринимаются только как умышленное нанесение моральной обиды? Можно ли их отнести к неудачной шутке.
  3. Есть ли у человека причины оскорблять вас?
  4. Как себя ведет грубиян – агрессивно или мило улыбается. Старается ли представить вас перед другими в глупом свете.
  5. И наконец, лучший метод, но он касается выяснения отношений между близкими, знакомыми людьми. Поговорите с ним и выясните – что вы сделали не так, что он хотел сказать своими словами. Возможно, вам удастся прояснить ситуацию и поставить точку в собственных сомнениях.

Но даже если это была шутка и не совсем удачная, пресеките их немедленно. Не позволяйте кому-то унижать или оскорблять вас, пусть даже в непринужденном тоне. Никто не имеет права наносить моральную боль.


Почему люди грубят: причины роста агрессии

Мы каждый день задаемся вопросом – что происходит с людьми. Почему они превращаются в стаю зверей, способны разорвать на части человека. Ответы дают опытные психологи, изучающие взаимодействие между людьми в социуме. Все, как, оказалось, начинается с детства. Да и чему тут удивляться. Если кто-то и поднимет брови – то явно лукавит. Вся вина на обострение гнева в общества лежит на взрослых – родителях.

У нас мало свободного времени. Мы гоняемся за заработком, хотим купить квартиру, лучше ее обустроить, приобрести автомобиль, носить дорогую одежду, отправиться на отдых в лучшие края. А что ребенок? Даже сказку прочитать на ночь и то проблема – нет времени. Дабы он не требовал к себе внимания, мы откупаемся – дарим дорогие подарки, сладости, потом авто, отдельные квартиры. В результате вырастает натуральный потребитель, в уши которого не были нашептаны нежным материнским голосом слова о чести, достоинстве, воспитанности, приличии, уважении к другим и т.д.

Школа. Тут уже возникает общность людей по интересам. И как только ребенок попадает в стаю маленьких «зверей», тут же пытается перенять их привычки. Правильно – кому хочется выделяться из толпы. Нужно быть с теми, кого больше, так больше шансов остаться «в живых». То есть дети растворяются в массе грубиянов, так как их, к сожалению больше – ведь мы выращиваем общество потребителей.

Мы не развиваемся культурно , а ведь наглядными примерами наших родителей, бабушек и дедушек были положительные герои: Мартин Иден, Джен Эйр, Дон Кихот, Робинзон Крузо и другие персонажи популярных произведений. Что сейчас? Максимум на что способна молодежь – просмотреть фильм по Интернету. Но по большей своей части дети проводят время в ночных клубах, выпивают колоссальное количество спиртного, курят без устали, заливаются энергетиками. На их комментарии в сети без слез не заглянешь сплошной мат, брань и по 5 ошибок в слове из 4 букв. Такое ощущение, что уроки русского в школе полностью отменены.

Быть злым – модно! Да, это утверждение имеет место быть. Мы неоднократно становились свидетелями разборок в прямых эфирах одноклассниц, студенток, юных парней. Сейчас в сети огромное количество видеороликов – репортажей с избиением плохой подружки, не понравившейся однокашницы. Жестокость бьет рекорды.

Телевидение, фильмы. Главный атрибут каждого дома – телевизор, компьютер. По нему постоянно крутят фильмы с грубыми и хамовитыми персонажами, из-за которых возник культ наглости, агрессии и вражды.

Как правильно реагировать на оскорбление

А теперь перейдем к анализу конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются практически все без исключения. Ведь нанести моральную боль, обиду могут как близкие люди – папа, мама, супруг, дети, так и посторонние. Об этом свидетельствует масса неприятных историй из школы, института, с работы. Что в подобных обстоятельствах нужно делать? Ведь мало кто способен открыто выражать агрессию, тем более защищаться от грубости и хамства, которая в последние годы попросту не знает границ. Советы дают опытные специалисты.

Унижает и оскорбляет муж

Как правило, когда муж начинает обижать и морально подавлять, говорить оскорбительные и унизительные слова – женщина в долгу не остается. Так и возникают , перебранки, ссоры, вплоть до полного разрыва отношений. Но ведь это не решение проблемы. Зачем разрушать семью, если можно найти способ подавления агрессии супруга. Но для начала следует выяснить – почему он так поступает.

Причины агрессии супруга

Он просто злой человек. Избалованный родителями, требующий к себе внимания, он не привык чтобы ему в чем то отказывали. Придется или перевоспитывать, или терпеть или разрывать отношения. Лучше попробовать перевоспитать, но потихоньку, не ломая об «колено».

Существуют накопленные проблемы на работе. Поговорите с ним, судя по всему у вас возникло недоверие, раз он не рассказывает о своих негораздах в отношениях с сотрудниками, начальством.

Вы неправильно себя ведете. Обратите внимание, может у вашего супруга все же есть повод для недовольства. Конечно, оскорблять и унижать – это последнее дело. Но и такое бывает, что, не зная как на вас повлиять, муж набрасывается с неприятными словами и выражениями.

Вы устали друг от друга или он больше не хочет быть рядом с вами. Поговорите, выясните причину его гнева. Если нет той страсти и любви, что раньше – вы обречены на то, что будете раздражаться. Попробуйте немного отдохнуть по отдельности. Если и это не помогает, вас бесит его присутствие, а его – ваше – разводитесь.

У него появилась другая. Этот повод не заставит себя долго ждать. Он обязательно будет сравнивать вас с той, что на стороне. Там все еще свежо, полыхают страсти, в новые отношения он хочет окунуться с головой. А тут вы – та же самая жена, в привычном халате, с привычными беседами, блюдами и т.д. Тут нужно выбирать – (что весьма сложно) или отпустить его на все четыре стороны, зачем терпеть оскорбления и унижения.


Как себя вести, если оскорбляет муж

  1. Попробуйте сделать вид, что вам безразличны его оскорбления. Сделать это нелегко, но все же нужно попытаться. Обычно, произнося неприятные слова, мужчина ждет ответа – должен быть скандал. Может это и глупо, но многие получают удовольствие именно от накала отношений. А тут полный игнор – выходит, нет смысла браниться, это ничего не дает. Никакого продолжения!
  2. Поговорите – может, есть причина. Выясните отношения, но постарайтесь заранее договориться – без повышения тона. Довольно часто такие беседы помогают выровнять союз и не создавать условий для развития большего конфликта.
  3. Ни в коем случае не отвечайте ему грубостью. Так будет только хуже – кто-то должен быть умнее, кто-то должен уступить. Потом, когда его страсти поутихнут – побеседуете.
  4. Если не получается поговорить – уйдите с его глаз, можно в другую комнату, или на прогулку. Не давайте ему шанс на дальнейшие обиды и оскорбления в ваш адрес.

Как реагировать на оскорбления на работе

Большую часть своей жизни мы проводим на работе. И, конечно же, никто не застрахован от проблем во взаимоотношениях между сотрудниками. Поэтому нужно заранее подготовиться к тому, что будут возникать неприятные ситуации. Как их решить. Ну не уходить же после каждой ссоры или обидных слов с работы. Поверьте, следующее место трудоустройства будет ничем не лучше, не умеете сотрудничать, общаться с социумом – сидите дома и выполняйте заказы из Интернета. Но стоит понимать, что так вы будете лишены нормального, человеческого общения и очень быстро устанете от одиночества, монотонности и рутины. Работой на дому должны заниматься только по сложившимся обстоятельствам. А вам пора набраться ума и научиться отвечать на оскорбления коллег, начальства.

Попробуйте промолчать. Особенно это касается ситуаций на дорогах, в общественном транспорте, в людных местах. Чтобы держать себя в руках, нужно продумать, нужно привлекать внимание других к оскорбительным выражениям в ваш адрес.

Если ситуация возникла на работе, среди одноклассников и коллег – молчание может сыграть злую шутку. Это, своего рода сигнал обидчику – можно продолжать так себя вести и дальше, и ничего за это не будет. Поэтому молчать в данной ситуации категорически нельзя – поставьте агрессивного товарища «на место» и больше не позволяйте ему такого поведения. Повторится еще раз – ответьте также, привлеките к его поведению всеобщее внимание. Пусть все видят, насколько он отвратителен в своем некрасивом поведении.

Прежде чем отвечать на грубость следует понимать, с кем вы вступаете в конфликт. И подумайте, стоит ли ваш ответ того чтобы лишиться работы, студенческого билета. Но даже в таком случае, уважающий себя человек должен хоть что-то предпринять, дабы пресечь оскорбления. Как минимум поговорить, как максимум привлечь третьих лиц и не позволять обидчику вновь нанести моральный удар.

Попытайтесь «понять» обидчика. Данная ситуация касается тех, кто подвергся обиде со стороны руководства или лица, от которого многое зависит. Да, это нелегко, но проделать данную «процедуру» нужно. Подойдите к обидчику и поговорите так, как будто понимаете, что он и мысли не имел обидеть вашу персону. Ведь в большинстве случаев так и происходит – человек не всегда может понять, что сделал что-то не так, сказал не те слова или в порыве гнева наговорил лишнего. Нужно дать время – пусть «остынет» и провести беседу. Напомните ему, что и сами не раз оказывались в положении, когда нехотя наносили кому-то оскорбление. Главное – осознать свою вину, выявить причины конфликта и поставить жирную точку на недоверии, сомнениях и ссорах.

Как реагировать на оскорбления в Интернете

Всемирная паутина Интернет самое ужасное место! В нем можно нарваться на такие оскорбления, что уму непостижимо. Причем нанести обиду могут безо всякой на то причины. Просто есть такие «идиоты», которые проводят в социальных сетях все свое время и норовят кому-то нанести оскорбления. У них даже есть кличка «тролль», и они «троллят» людей, вызывают на конфликт. Что делать в таких ситуациях тем, кто и не думал ни с кем вступать в спор?

  1. Не тратьте время на дураков и не вступайте с ними в контакт. Вед они этого и ждут! Иначе их деятельность попросту бессмысленна. Не ответите – будет сходить с ума, мучиться, то есть получать «по заслугам». А вам остается только одно – смеяться над ним и не обращать внимания на его недальновидные, глупые поступки.
  2. Если оскорбления продолжатся – обратитесь в правоохранительные органы. Существует статья, привлекающая к ответственности троллей, наносящая явное оскорбление чести и достоинству человека.

Как это сделать:

  • сделать скриншот, зафиксировать момент оскорблений;
  • постараться собрать как можно больше информации о тролле;
  • поработать с опытным юристом;
  • написать заявление в органы и приложить все, что у вас есть из доказательств и информацию про обидчика.

Как реагировать на оскорбления в школе

В детские годы мы слышим первые неприятные вещи в свой адрес. Обойти эту ситуацию не может никто, особенно те, кто не умеет стойко себя защитить. Мы вспоминаем школьные годы с умилением, но как только в памяти возникают моменты с унижениями и оскорблениями от одноклассников, старшеклассников – тут же наше лицо омрачается. Специалисты утверждают, что детские обиды переживаются людьми очень тяжело. Часто они сопровождают человека до конца его дней. Что делать, чтобы оскорбления в школе прекратились:

  1. Попробуйте не обратить внимания, но только один раз. Повторное унижение должно получить ответ. Поговорите с этим человеком и спросите – чего он от вас хочет. Возможно, между вами возникло недопонимание, которое стоит прояснить.
  2. Не получается по мирному решить вопрос – попробуйте ответить. Как правило, хамы уверены в своей безнаказанности. Они создают вокруг себя больше шума, хотя на самом деле по своей натуре трусы. Ответьте грубо, но не превращайтесь в такого же идиота. Не помогает, он собрал группу, на вас продолжают давить – поговорите с родителями.

Важно: никогда не нужно стесняться обращаться за помощью к родителям. Школьные проблемы могут иметь серьезные психологические и психические последствия. Их нужно пресечь, а обидчики должны знать – на каждое грубое слово найдется и другое слово!

Родителям, дети которых подвергаются унижениям, нужно чаще общаться с ребенком, вести откровенные разговоры. Обратите внимание, не стало ли ваше любимое чадо замкнутым, нервным. Если случается так, что он резко разлюбил школу, не хочет участвовать в школьных мероприятиях, проводить время у однокашников, не имеет в классе друзей – надо насторожиться. У него весьма серьезные проблемы. Ребенок все скрывает, поговорите с его учителем. Во всяком случае, сделайте все, чтобы прояснить ситуацию и предпринять меры.

В случаях, когда конфликт в школе связан с группой весьма агрессивных подростков, ведущих себя угрожающе – не стесняйтесь, не бойтесь – напишите заявление в полицию, так как оскорбления для таких «типажей» это только начало, далее может наступить момент рукоприкладства.

Как реагировать на оскорбления жены

Парадоксальная, как кому-то кажется, ситуация. Жена унижает и оскорбляет своего супруга. Будете смеяться, но такое встречается довольно часто. Это может происходить как привселюдно, так наедине с супругом. Первое – редкий случай, второе – сплошь и рядом. Конечно, какому мужчине хочется признаваться в том, что он находится под гнетом хрупкой женщины – никакому! Причиной такого поведения может быть:

  1. Вы совершили плохой поступок, изменили. Она может, и простила, но не забыла и вряд ли забудет! При каждом удобном случае будет напоминать о вашем грехе и продолжит оскорблять, унижать.
  2. Она выросла избалованной, неадекватной девицей, родители потакали во всем и поощряли ее некрасивое поведение.
  3. С самого начала мужчина не дал понять, что глава семьи – он, а она хранительница очага, создающая уют. Но это не значит, что мужчина имеет право унижать супругу.
  4. Ваша вторая половинка слишком устала от нескончаемого круга обязанностей. Она банально не выдерживает физических нагрузок и не может дождаться вашей помощи. У нее не остается другого выхода, как высказывать в ваш адрес унизительные слова, оскорбления – так она избавляется от накопленных негативных эмоций. Помогите ей, участвуйте в семейной жизни, особенно если есть дети.
  5. Мужчина престал обращать внимания на свою жену, он больше не видит в ней женщину. Да, заботы и хлопоты играют с внешностью женщины злую шутку. Дайте ей отдых, пусть приведет себя в порядок и вспомнит свои другие предназначения.
  6. Супруга выросла в семье, где такие же отношения царили у её родителей – мама унижала и покрывала супруга оскорбительными фразами. Теперь – копирует прежнюю жизнь, и проецирует её на отношения со своим мужем.
  7. Супруга ревнует вас к вашим же детям. Вы стали больше проводить время с ними, хотя и она заслуживает поддержки, общения. Также её раздражает тот факт, что более мягкий, сердобольный папочка больше притягивает детей, нежели властная и строгая мама.
  8. Проблемы с гормональным фоном. Негативное поведение супруги может наблюдаться также во время заболеваний, связанных с эндокринной системой. Во время беременности, при болезнях она попросту не контролирует свое поведение. Требуется обращение к доктору, а в случае с беременностью – терпения мужу.


Как быть, если оскорбляет ребенок

Строить отношения с детьми нелегко. Как только он достигает подросткового возраста, тут же возникает стремление к самостоятельности. Дети хотят оторваться от родителей и показать, что способны и сами решать свои проблемы, найти контакты с окружающим миром. Именно этот мир чаще всего и становится провокатором негативного поведения ребенка. Формируется собственное «Я» маленького человека и самой большой ошибкой родителей является непонимание ситуации. В их голове просто не укладывается тот факт, что их чадо что-то делает без них, перестает на все действия спрашивать разрешения, делиться сокровенным. Так и возникают конфликтные ситуации. Что делать?

  1. В первую очередь забудьте о том, что ваш ребенок – это ваша собственность. Прежде всего вы произвели на свет отдельную личность, а не бесплатное приложение!
  2. Не теряйте связи со своим чадом. Ни на день не прекращайте тесный контакт – болтайте, беседуйте, делитесь секретами (доступными).
  3. Не нужно во всем потакать ребенку – выполняйте только те просьбы, которые можете себе позволить.
  4. Хорошие поступки нужно поощрять – ваше дитя этого честно заслужило. Если в чем-то неправ – поговорите, порицайте, но не делайте вид, что ничего не случилось. Он должен знать – любой негативный проступок влечет за собой наказание.
  5. Помогайте им воплощать в жизнь желания, участвуйте в его стремлениях, подкрепляйте поддержкой и дайте ему понять – вы верите во все его начинания, таланты и возможности.

Главное – искать точки соприкосновения и вести диалог с ребенком, мужем, супругой. Будьте не только родителем, второй половинкой, но и лучшим другом своего любимого чада, мужа, жены. И желательно, чтобы вы сохранили дружеские отношения на всю жизнь – а это требует постоянной работы.

Всем пока.
С уважением, Вячеслав.

советы по общению с хамами

С проявлениями хамства со стороны окружающих можно встретиться буквально везде: в магазинах, общественном транспорте, учреждениях культуры, на работе и даже в собственном доме. Хамство выбивает из колеи: заставляет чувствовать себя униженным и требует хоть какой-то реакции на сказанную грубость.

Хамство считается одной из характерных и, к сожалению, неискоренимых черт российской действительности

Важно не только научиться разговаривать с хамами и достойно реагировать на сказанные ими грубости, но и не опускаться до их уровня. Не всегда это бывает легко: гнев и эмоции захлестывают человека с головой, и о личном достоинстве забывается в считанные секунды. Психологи предлагают определенный алгоритм реакции на хамство, который позволит достойной выйти из сложившейся неприятной ситуации.

С хамами можно и нужно бороться

Практические рекомендации

Мы не будем подробно останавливаться на психологической стороне общения с хамами. Да, можно попытаться понять причины их действий, научиться контролировать собственные эмоции, постараться, в конце концов, просто избегать общения с такими людьми. Но что делать, если вам нахамили, а промолчать нет ни сил, ни желания?

  • Поймите, что хамство не предполагает диалога, оно деструктивно для любого общения. Ответить хаму не должно стать самоцелью, поэтому если какой-то остроумный или колкий ответ не приходит сразу в голову,  просто отодвиньте хамство от себя: оно не должно повлиять на вашу самооценку и нарушить естественный ход жизни.
  • Не пытайтесь донести до человека, что он хам, — это только вызовет новую агрессию и круговорот грубости втянет вас с головой. Достаточно вежливо сказать грубияну, что у него нет никакого права так вести себя по отношению к вам.
Противостояние в конфликте должно быть достойным
  • Лучший ответ на недостойное поведение – надежная дистанция и выстроенные личные границы. Взрослый, психологически зрелый человек не позволит вовлекать себя в эту свару: ваши собственные рамки нарушать нельзя никому, даже самому близкому человеку.
  • Работающая фраза «Чем я вам могу помочь?» в ответ на грубость обезоружит любого хама. Как? Вы не повелись на его агрессию, а жалеете и предлагаете свою помощь? Желание самоутвердиться за чужой счет (а именно этого и добиваются грубияны) рушится прямо на глазах.
  • Боритесь с желанием обезоружить хама его же оружием. Но если ваше чувство юмора позволяет свернуть ситуацию легко и безболезненно, не давая грубияну шанса зацепиться за ваш ответ и продолжить агрессивный диалог, сделайте это. Получив достойный отпор, в следующий раз он серьезно подумает, прежде чем нелицеприятно высказаться в ваш адрес.
Спокойная реакция и отсутствие страха иногда обезоруживают грубияна
  • Поставить желающего грубо вторгнуться в вашу жизнь человека на место можно вопросами типа: «На каком основании вы так со мной разговариваете?» или «Почему вы считаете возможным спрашивать меня об этом?».
  • Немного манипулятивная фраза «Что заставляет вас так говорить?» указывает на то, что хам – не хозяин своему поведению, и внешние обстоятельства или его собственные эмоции имеют огромное влияние на него.
  • Выражение «Прекратите мне хамить!» не возымеет никакого эффекта, поскольку имеет абстрактный характер. Старайтесь апеллировать к тем действиям грубияна, которые можно оценить визуально или с помощью слуха: попросите, например, не повышать на вас голос.

Психологи единодушны: встречная агрессия в общении с хамом возможна только как крайнее средство. Однако это вполне работает, если грубияна вы в жизни больше просто не увидите. Урезонив грубого продавца в далеком от дома магазине или сделав замечание хамовитой официантке, вы почувствуете удовлетворение и избежите продолжения конфликта.

Любая конфликтная ситуация с близкими людьми (родными или коллегами) свидетельствует о плохом взаимопонимании

При длительном общении необходимо найти причины грубого поведения, может, иногда и спросить агрессора об этом напрямую. Наверняка вы убедитесь, что хамство вызвано не какой-то конкретной ситуацией, а имеет более глубокие предпосылки и касается отношений в целом.

Фразы, которые станут лучшим ответом на хамство

Очень многие из нас просто теряются, когда сталкиваются с откровенным хамством, грубостью, агрессивным поведением. Непонятно, как на это реагировать, человек может растеряться. Психологи единодушны — отвечать на хамство хамством нельзя! Будет только хуже. Вы опуститесь до уровня своего собеседника, получите стресс. Лучшим ответом на грубость станут вежливые и короткие фразы.

«Спасибо, я вас услышал» 

Очень часто люди грубят, вызывая ответную реакцию. Таким энергетическим вампирам просто хочется поскандалить, довести человека до крика, пустого спора, стресса, получить удовольствие, наблюдая, как собеседник теряет контроль над собой. Не допускайте этого!

Проще всего кратко и вежливо сказать: «Спасибо, я вас услышал». Развернуться и сразу уйти. Вы не уступаете в перебранку, не тратите время на то, чтобы убедить в чем-то явно агрессивно настроенного человека. Отличный вариант избежать продолжения и развития неприятной для вас ситуации.

Важно

Первые столкнувшись с грубостью и хамством, легко потеряться, оказаться ошеломленным. Это нормально. Но если вы будете придерживаться советов психологов и практиковаться, вскоре окажется, что вы отлично сохраняете контроль над собой в любой ситуации и можете с честью ответить хаму.

«Что ты хочешь услышать в ответ?» 

Такой вопрос может просто поставить хама в тупик. В самом деле, какой реакции он ожидает? Вопрос логичный и простой. Вы предоставляете собеседнику зеркало, в котором он видит самого себя — грубияна, который пытается оскорбить другого человека. Пусть задумается над своим поведением и его целью.

Чаще всего хам просто не может найти достойный ответ на такой простой вопрос. Не может же он сказать, что просто хотел оскорбить вас, разозлить, сорвать злость на ком-то. А достойного ответа просто нет. В итоге разговор может перейти в более продуктивную и спокойную форму, можно будет разумно обсудить противоречия, если они есть, выяснить, что на самом деле нужно собеседнику.

«Прости, зачем ты пытаешься меня обидеть?» 

Вопрос, похожий на предыдущий, призван заставить хама задуматься. Однако в этом случае вы сразу даете понять, что слова собеседника вас обижают, вы сделаете соответствующие выводы и запомните такое поведение. И в дальнейшем будете по-другому относиться к этому человеку, понимая, на что он способен в реальности.

Ответить логично на такой вопрос практически невозможно. Что может сказать грубиян? «Ты мне просто не нравишься, раздражаешь, да, я хочу тебя обидеть, потому что мне самому обидно, я сейчас в сложной ситуации». В любом случае ответ, если он, конечно, будет, покажет вам мотивы человека. И поможет избежать банального обмена оскорблениями.

«В тебе столько негатива, тяжелый день?» 

Во-первых, такой вопрос даст понять человеку, что проблема в нем, отнюдь не в вас и вашем поведении, вы ничем не заслужили грубость. Во-вторых, может оказаться, что у собеседника на самом деле проблемы, его сегодня, например, незаслуженно отчитали на работе и теперь он просто жаждет выпустить агрессию.

Пусть расскажет, что же заставило его вести себя так грубо. Возможно, после такого откровенного разговора вашему собеседнику станет легче, и он даже извинится. В любом случае, такой разговор куда более конструктивен, чем хамство в ответ.

«Я был о вас намного лучшего мнения» 

Эта фраза покажет собеседнику, что его поведение разочаровывает окружающих, они такого от него не ожидали. И человек может задуматься: «Действительно, что это я, на меня совсем не похоже, я же хороший».

Кроме того, вы покажете, что до этого нормально, уважительно относились к собеседнику и были удивлены такой его реакцией. Ваша цель показать, что человек мог бы вести себя адекватней, оставаться на высоте.

Вежливость — лучшее оружие против хамства. Как говорят психологи, такие короткие фразы способны вывести вас из неприятной ситуации с наименьшими потерями. А если вы вовсе не знаете, что сказать, растерялись в такой конфликтной ситуации — просто улыбнитесь и уходите. Не впадайте в полемику и разоружите хама своим поведением, своей неожиданной реакцией на его грубость.

Как можно дерзко ответить на оскорбление

Как хамить красиво? Учимся хамить и отвечать достойно

В конфликтной ситуации сложно быстро придумать остроумный ответ, чтобы поставить человека на место. Как хамить красиво и достойно, когда не хочется скатываться до мата или прямых оскорблений? Сейчас мы научимся хамить и отвечать на грубость без мата.

«Есть множество способов послать человека к черту, не прибегая к открытому хамству.» Мариам Петросян

Сколько раз в жизни случалось, что остроумный ответ сопернику приходил только через некоторое время после конфликта? Но в момент ссоры и противостояния ты не нашел подходящие слова для эффектного ответа.

Всегда при ссоре или конфликте мы нервничаем. Мы теряемся и не можем дать достойный отпор. Фразы сложно придумать на ходу, но всегда можно заранее выучить несколько острот, которые можно применить в любой подходящей ситуации.

  • Как отвечать на агрессию или негатив в свою сторону?
  • Как словами ставить негодяя на место?
  • Как высмеять своего врага, соперника или неприятеля?
  • Как представить человека в невыгодном свете?
  • Как хамить красиво и без мата отвечать на грубости?

Мы подготовили для тебя список для оскорблений и хамства, который точно пригодится в жизни. Примеры элегантных и остроумных ответов. Некоторые люди понимают только язык грубости и хамства. Не заставляй их ждать ответа.

Как красиво хамить? Нестандартные и новые фразы для ответа

1. Не продолжай. Я уже понял, что ты мудак и неудачник.

2. У меня нет времени, чтобы заниматься твоими комплексами.

3. Никто из тебя дурака не делает. Это твоя личная инициатива.

4. Миллиарды лет эволюции прошли мимо тебя.

5. Ты похож на океан. От твоего вида всех вокруг тошнит.

6. Свое мнение можешь свернуть в трубочку и засунуть себе туда, откуда достал.

7. Я бы хотел тебя обидеть, но лучше природы у меня не получится.

8. До твоего уровня мне еще долго опускаться, но не достичь.

9. Рот открывать будешь на уровне ширинки, как привыкла.

10. Ты не красивая, чтобы хамить окружающим. Ты стремная и страшная.

11. Мне бы тебя послать, то ты там уже давно живешь.

12. Ты болеешь или всегда так выглядишь?

13. Если с тебя смыть косметику, то получится обезьяна, жаба или овца?

14. Тебе нравится вести и выглядеть как дурачок?

15. Не открывай так широко рот, а то пломбы потеряешь.

16. У тебя длинные ноги. Особенно та, которая волосатая.

17. Твое плохое воспитание и низкий уровень культуры – это не повод гордиться этим.

18. Природа над тобой явно отдыхала и экономила материалы.

19. Ты такой резкий и вонючий, как понос скунса.

20. Давай не будем ссориться напрасно по той причине, что ты дебил обыкновенный.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

21. Тебе только остается как хихикать, ведь с такими зубами не смеются.

22. Говори. Я всегда зеваю, когда мне «интересно» мнение ничтожеств.

23. А тебя не пугает свое отражение в зеркале?

24. Ты так смело хамишь. Бегать быстро умеешь или давно не получал?

25. У тебя, наверное, орган маленький, раз язык такой длинный?

26. Я являюсь предметом зависти, а ты сострадания.

27. Твое «ценное» мнение – это мнение тех, на кого всем насрать.

28. У тебя сегодня тяжелый день или вся жизнь такая неудачная?

29. Да не суетись ты так. Мне совершенно неинтересно мнение неудачников.

30. Твое место в зоопарке. Там ты совсем не будешь выделяться.

31. Громкостью речи не компенсировать низкий уровень интеллекта.

32. Глядя на тебя понимаешь, что не все люди эволюционировали.

33. Ты та шлюха, которую мы снимали в сауне. Не узнал тебя в одежде.

34. У тебя лицо похоже не то место, где ноги теряют свое гордое название.

35. Такая клизма как ты, должна знать свое место.

36. Нет смысла объяснять тому, у кого в голове не поместится даже две мысли.

37. Если тебя не устраивает ответ, но это не значит, что это не ответ.

38. Твоя попытка самоутвердиться провалилась. Это фиаско.

39. Посмотрел изобретатель на твои ноги и придумал колесо.

40. Ты всегда пьешь тормозную жидкость по утрам? Или это у тебя наследственное?

41. Если ты плохо выглядишь, то это не значит, что нужно вести себя также.

42. Я не смеюсь над убогими, над кем уже пошутил всевышний.

43. Не злись ты так, а то прыщи уже лопаться начали на твоей морде.

44. Такому дерьму как ты только с мухами вместе тусоваться.

45. Красотой мир точно не спасешь.

46. Это все, на что ты способен? Как-то жалко и мелко.

47. Оставь свои личные проблемы при себе. Никому не интересны твои комплексы.

48. Дебилом нельзя называть человека, но ты же не человек. Да, дебил?

49. Считаешь себя крутой стервой? Ты просто обычная *лядь.

50. С неадекватностью и повышенной нервностью тебе нужно к психиатру.

51. Ограниченность твоего уровня развития не позволяет нам общаться дальше.

52. Чтобы разговаривать с тобой на одном уровне, людям нужно лечь.

53. Давай ты не будешь говорить ложь обо мне, а я о тебе правду?

54. У тебя в роду все проститутки и дебилы? Или ты первый?

55. Твоя голова – это просто декорация к жопе.

56. Мне не о чем разговаривать с человеком, уровень которого полное дно.

57. Лучше молчать, чем нести бред и ахинею, как ты.

58. Если ты хочешь показать себя идиотом, то у тебя получается отлично.

59. Иди жалуйся своему психиатру или мамочке.

60. У тебя нет чувства юмора, хотя ты выглядишь смешно.

61. Твой интеллект и внутренний мир больше похожи на жалкое недоразумение.

62. Зря на тебя перевели сперматозоид.

63. Ты слишком назойлив, словно навозная муха. Улетай обратно в канализацию.

64. Не дави на жалость. Я сегодня убогим не подаю.

65. Твое право на собственное мнение не обязывает меня слушать этот бред.

66. У тебя такие кривые и кариозные зубы, что лучше не открывай рот.

67. Не нервничай ты так. Не восстанавливаются не только нервные клетки, но и зубы.

68. Тебя надо стерилизовать, чтобы премию Дарвина получил.

69. Твой голос раздается словно из унитаза и говном от тебя попахивает.

70. Умные слова используешь, но тупым остался.

71. У тебя черный пояс по идиотизму и золотая медаль за глупость.

72. Говори, говори. Давно я в цирке на обезьян и клоунов не смотрел.

73. Тебя когда-нибудь дважды посылали? Или сегодня у тебя потеря невинности?

74. Не перекладывай свои проблемы и дефекты на других.

75. У тебя не получается умничать или хамить красиво. Меня не задевает мнение ничтожеств.

76. Не выписывай чеки, за которые не можешь расплатиться.

77. Ты не подавал в суд на родителей за свою внешность и уровень развития?

78. Думал, что ты исчерпал запас своей глупости и дерьма, но ты продолжаешь удивлять.

79. В твоем котелке ничего давно уже не варит.

80. У тебя мышление, принципы и поведение дешевой проститутки.

81. Прекращай делать умный вид. Тебя уже давно раскусили.

82. К счастью для тебя зеркала не могут ржать над внешностью.

83. Мнение тупорылых и жалких куриц мне абсолютно неинтересно.

84. Ты очень примитивно и банально мыслишь. Не думай. Это не твое.

85. У тебя противозачаточная внешность и уровень развития.

86. Лучше бы ты остался в презервативе. Этот мир только бы выиграл.

87. Мне плевать, что ты там думаешь. Я о пустом месте вообще не думаю.

88. У тебя воняет из рта говном, что выдает тебя с потрохами.

89. Я не знаю, что ты ешь на завтрак, но деградировать до нуля у тебя получилось.

90. Если я раздражаю, то всегда можешь спрятаться в угол и порыдать там.

91. У меня нет времени на шлюх и неудачников. Пока.

92. Когда ты исчезнешь, то мир станет лучше и чище.

93. Я не хамлю, просто с твоим уровнем люди по-другому не понимают.

94. Когда следующий раз будешь открывать рот, то не захлебнись спермой.

95. Или лижи розетку. Тебе поможет.

96. Если ты будешь продолжать говорить, но может получится сказать что-то умное.

97. Не суй свой нос в чужие дела, одноклеточное.

98. Хватит пускать здесь слюни и сопли пузырями.

99. Возьми свое самообладание в руки до того, как я потеряю терпение.

100. Зачем ты распространяешь свое невежество, комплексы и недостатки?

101. Я не могу обижать животных, так что ускакал отсюда.

102. Мне пора. Придется тебя оставить со всем твоим дерьмом наедине.

103. Только что тобой был поставлен новый рекорд человеческой тупости.

104. Не ищи больше в своей пустой голове мысли. У тебя ничего не получается.

105. Ты настолько смешон, что не могу не смеяться.

106. Чего ты так развонялся здесь? Двигайся обратно в канализацию, как и все дерьмо.

107. Покажи мне фокус, как ты исчезаешь в направлении трех букв.

108. Ты удивляешь окружающих своей убогой внешностью и уровнем развития.

109. Как ты сюда попал? Кто-то оставил клетку открытой?

110. Тяжело быть тупиковой ветвью эволюции или уже смирился?

111. По гороскопу ты вылитый идиот. Или ты по гороскопу неудачник?

Как хамить красиво и эффективно? Учись хамить и отвечать достойно, не переходя на мат. Заранее выучи парочку остроумных и смешных ответов, чтобы опускать зарвавшихся хамов на землю мгновенно.

Достойно выходи из сложных ситуаций и конфликтов давя соперников интеллектом. Резко, дерзко и красиво хами своим врагам. А затем наслаждайся их поражением, растерянным видом и насмешками окружающих.

Бестолковый словарь-Толковых слов

Присоединяйся
Рубрики
Бестолковый словарь
Последние записи

Если хочешь узнать, как унизить человека морально словами, читай дальше

  1. С твоим лицом регистрироваться в ВК нельзя. Используй лучше фото своей бабушки.
  2. Благодаря тебе, я стал сторонником абортов.
  3. Ты любишь природу, несмотря на то, что она с тобой сотворила?

Лучшие фразы для ответа на грубость и хамство

  1. Слушай, ты страшней меня на десять лет!
  2. С точки зрения банальной эрудиции, каждый локальный индивидуум стремится мистифицировать абстракцию, но мы не должны пренебрегать тенденциями парадоксальных иллюзий, а также мотивировать критерии абстрактного субъективизма. Так как ваш потенциальный уровень равен нулю и стремится к минус-бесконечности, дальнейший разговор считаю нерентабельным.
  3. У тебя родители не физики? А то выглядишь как неудавшийся научный эксперимент.
  4. Ни сиськи, ни пиписьки… и жопа — с кулачок!
  5. В книге «Кто есть кто» тебя следует искать в главе «Что Это»?
  6. Тебе следует пойти в зоопарк, ты там не особо будешь выделяться.
  7. Лучше умно молчать, чем, как ты, тупо говорить.
  8. У меня есть один недостаток: я не умею общаться с дураками.
  9. Смени походку, детка! Трусы зажевало.
  10. Да чтоб твои дети на лампочку гавкали!
  11. Ну, тоже мне, целка с тарелку!
  12. Ты живое доказательство того, что человек может жить без мозгов!
  13. Любое сходство между тобой и человеком — чистая случайность!

Хамские фразы

Причины почему люди хамят

Пойми суть проблемы, и ты будешь больше понимать людей, причины их негодования и меньше вовлекаться в это. Зная причину негодования у людей, ты уже не будешь воспринимать обидчика всерьез и принимать его слова близко к сердцу. Ты будешь сразу понимать, как ответить на оскорбление красиво и разрешить конфликтную ситуацию мирным путем.

Выделяют следующие основные причины, по которым люди хамят и дерзят:

  1. Человек несчастлив, и он не наслаждается собой. Крича на других и выливая свою злость, он считает, что станет счастливее. Счастливые люди – счастливы сами по себе. Без причины.
  2. Человек очень зажат и это выливается в негатив к другим. Люди зажатые – ибо они недовольны собой, своей жизнью, у них своя внутренняя боль.
  3. Они выливают дерьмо не из-за тебя, им просто не нравится их жизнь. Просто понимай их и спокойно к этому относись, не трать свои нервы.
  4. Человек хочет потешиться свое эго, понизив значимость другого человека. Это присуще честолюбивым и тщеславным людям, которые любят ощущать свое превосходство над кем-то.
    Что такое ЭГО человека подробно рассказываем здесь.
  5. Эмоции охватили человека, и он себя уже не контролирует.
  6. В связи с тем, что человек вырос в неблагополучном месте или как говорят «вырос на улице», для него чуждо вести себя вежливо и рассудительно по отношению к другим.
  7. Человек хочет хорошо выглядеть в глазах других – желание чужого одобрение. Ведь если бы вы были наедине, он скорее всего не говорил бы вам ничего. Опять же тщеславные и ничтожные факторы, присущие мелким людям.
  8. Комплекс неполноценности и пустое высокомерие у людей.

Если человек счастлив, то ни одно оскорбление его не затронет. Поэтому будь счастлив! А для этого познай себя.

Теперь вы знаете все о том, как научиться достойно отвечать на оскорбление. Благодарю за прочтение нашей статьи. Оставляйте свои комментарии ниже.

Бестолковый словарь-Толковых слов

Присоединяйся
Рубрики
Бестолковый словарь
Последние записи
19 Апр
2012
Категория: ОскорбленияАвтор: ZoomerA

1. Лучше никак не реагировать

Каждый мастер коммуникации должен знать все о том, как ответить на оскорбление правильно. Если тебя пытаются как-то словесно задеть, нахамить, то самое лучшее поведение – это никак не реагировать на оскорбление. То есть будь просто спокоен и не давай человеку никакой подпитки его злости. По этой модели поведения выигрываешь ты.

Почему порой лучше не давать ответных реакций:

  1. Если тебя эмоционально вывели из состояния покоя, то ты уже проиграл.
  2. Если ты проявил реакцию – ты принял то, что тебе сказали.
  3. Если ты отвечаешь на вопрос, значит, ты согласен с формой его постановки.
Про мат и бесполезность драк

На мат я не реагирую никак. Если я начну тоже отвечать матом, то я скачусь до уровня оскорбляющего. А я не принимаю такое общение, это вне моей реальности.

Я не вижу оскорблений, они не затрагивают меня. Лучший способ грамотно ответить на оскорбление – не давать ответа и реакций. Ты не тратишь энергию и не вовлекаешься в напрасную словесную перепалку.

Применять силу – это просто бесполезное занятие. Пустые драки кроме фингалов, синяков и удовлетворенного эго ничего не дают.

Подробнее о том, как решать конфликты без драк и не бояться боя – в нашей новой статье по ссылке.

5. Возвращай ему обратно его же слова

И самый распространенный способ – это возвращать человеку его же оскорбление назад. То есть его же слова отдаешь ему обратно.

Вот примеры из жизни с красивым ответом на оскорбление, где я возвращаю человеку обратно его же слова:

Она: Ты старый.
Я: Да! Я могу быть твоим батей или дедом! Как ты себя чувствуешь, когда разговариваешь со стариком? Мы видим в других то, что есть в нас самих. Посмотри на себя. Для парня это отлично быть старше девушки. Чем мужик старше, тем он лучше. Для девушки – это ужасно.

18 Апр
2011
Категория: ОскорбленияАвтор: ZoomerA

Он: Ты придурок!
Я: Откуда мне знать, что ТЫ не придурок?

100 ядовитых фраз, которые помогут тебе унизить человека без мата

И, наконец, фраза №100 — «А мне твой рот, ларёк круглосуточный напоминает: всегда открыт и внутри женщина хамоватая сидит».

Бонусы для терпеливых.

6. Задай контрвопрос «Почему ты так себя ведешь?»

Чтобы не вовлекаться в агрессию и не опускаться до уровня оскорбляющего, достаточно спокойно посмотреть ему в глаза и спросить: «Почему ты так себя ведешь? Почему ты кричишь?». Это надо говорить абсолютно спокойно, не повышая интонации, своим обычным голосом.

Задай этот вопрос оскорбляющему, и он поймет следующие вещи:

  • Оскорбляющий поймет, что тебе не нужно лить грязь друг на друга и тебе не интересны пустые словесные перепалки.
  • Оскорбляющий осознает, что тебе куда важнее понять причину его гнева и злости. Агрессор поймет, что ты не видишь повода для того, чтобы кричать или ссориться. Ты не понимаешь причину его столь эмоционального поведения, которому здесь нет места.
  • Обычно обзывающий начинает задумываться над тем, что сказал, обдумывает правильность своего поведения и своих слов, начинает копаться в голове.

Человек кричит на тебя, как-то эмоционально и негативно ведет себя по отношению к тебе.

Я: Что случилось с тобой, почему ты так реагируешь? Ты наверняка устал и беспокоишься о чем-то. Давай решим это вместе.

7. Комбинируй все способы сразу вместе

Ты можешь комбинировать вместе несколько советов одновременно! Когда ты внедришь эти навыки в общение, то станешь мастером! Ты всегда будешь знать, как умно можно ответить на оскорбление.

Вот модель комбинирования седьмым способом:

Я: Да, мои родители были хипстерами. Мои бабушка и дедушка были хипстерами. Но посмотри на себя. Твоя обувь – самая хипстерская из всех, что есть.

2. Умей отвечать сильным взглядом, без лишних слов

Как это происходит в деталях:

  1. Порой мне достаточно просто смотреть оскорбляющему прямо в глаза несколько секунд, и он уже проиграл.
    Оскорбляющий чувствует мою уверенность в себе и энергетику, я проецирую ее через взгляд.
  2. Сильная реальность всегда побеждает. Он уже сам понимает все без слов. Это борьба реальностей через взгляд.
  3. Достаточно простого понимания, почему этот человек так себя ведет. Я понимаю почему он так себя ведет, читаю его мышление по лицу, какую реакцию он от меня ждет – и лишаю его этих же реакций через свой взгляд. Простым молчанием.

Это круто ответить на оскорбление одним сильным взглядом. Прокачанные духовно ребята могут так делать. Это очень оригинальный и редкий способ. Для этого не надо быть мускулистым. Попробуй применить это на практике и почувствуешь силу моих слов.

Наглядный видео пример ответа взглядом

Посмотри хороший видео пример того, как красиво ответить на грубость сильным взглядом без единого слова. Здесь у парня в кепке взгляд настолько силен и хорош, что его сосед был готов провалиться сквозь землю.

Хамские фразы – забористые заразы.

Да ты, даже когда в ванну залазишь помыться, не помнишь в какой карман мыло положил.

Девушка, я вам настоятельно рекомендую бросить курить! Капля никотина и не таких лошадей убивает.

Сейчас я достучусь до твоей совести самым проверенным способом. Кулаком по роже.

Че рыпаешься? Жизнь не удалась? Сплошные минусы? Сейчас помогу тебе получить самый большой плюс в твоей жизни. Последний плюс. Надгробный крест…

Ты прям не человек, а клад какой-то! И если честно, то мне уже хочется закопать тебя…

Я бы, конечно мог посмотреть на все это с твоей точки зрения, но что-то не хочется засовывать свою голову в жопу.

Я лезу к тебе в душу?! Брось! У меня никогда не было желания лезть в чью-то задницу.

А ты, что чересчур смелый? Или страховку хочешь получить раньше времени? Так, твою страховку родственники получат…

Тебе бы жить в те времена, когда телефоны были тупее своих обладателей. Цены бы тебе не было!

Что подскочил? Включились “ноги”, а “отсюда” не включились?

Слушай сюда, враг интеллекта!

Что кулачки сжимаешь? Младенческий рефлекс срабатывает, когда в штаны делаешь?

Че молчишь? Язык в гландах запутался?

Видео (кликните для воспроизведения).

Я последняя сволочь?! Да, за мной все твои родственники занимали очередь, еще на прошлой неделе!

Ну, давай, шокируй меня! Скажи что-нибудь умное!

Ну, и кто из вас сегодня хочет поучаствовать в конкурсе на самую невероятную черепную травму? Именно черепную, мозгов-то у вас нету…

Тебе повезло! Я гринписовец. Животных не обижаю!

Ух, ты. Ты еще и разговаривать умеешь.

А это че за флюорограмма пучеглазая?

Молчал бы уж, неудавшийся эксперимент генной инженерии..

Да я тебя даже бить не буду. Это ничего не изменит. Ты и так как зомби ходишь и пытаешься мозг у всех высосать.

Че очки снял?! Одень обратно! А то без очков хер свой не найдешь, обоссышься…

А, че это вы тут кучкуетесь? В психушке двери на ночь закрыли, а вас сегодня ждать не стали?

Ширинку закрой, а то пипетку свою потеряешь…

Так стадо, зафиксировалось! А ты перестань орать, а то, гланды выпадут!

Будешь мотать головой – последние мозги расплескаешь!

Да, я тяжелый человек! Потому что – золотой…

Ты, когда пытаешься что-то сказать, палец себе в жопу засовывай, а то, сквозняк создаешь…

Ты со своими Фаберже подкатывай к кому-нибудь другому…

А че ты так далеко от унитаза сегодня отошел? Че, молчишь, утенок подободочный? Сейчас я голос повышу, ведь добежать не успеешь…

Читать еще прикольные оскорбления, хамские фразы, а также ответы на оскорбления:

Как унизить человека без мата. ТОП-299+ ядовитых фраз

Если я назову тебя мерзопакостной тварью, ты не обидишься? Надеюсь, что нет. Поэтому сразу перейду к делу.

В этой статье ты узнаешь, как унизить человека без мата с помощью специально подобранных мной ядовитых фраз. (А также ответить на хамство и грубость с юмором)

Ответы на оскорбления

Ещё более 200 ядовитых фраз — PDF

Ещё более 200 ядовитых фраз вы можете скачать здесь — https://yadi.sk/i/IQpV9qTgvEPn9w.

На сегодня всё, дружище. С помощью приведённых мной ядовитых фраз ты запросто сможешь унизить человека и поставить его на место. Без единого матерка.

Добавь мой блог в закладки, чтобы не пропустить новые интересные статьи.

Твой Лёшка, сволочь красно-коричневая и мерзопакостный урод всея Руси

Топ-7 реальных советов: как ответить на оскорбление красиво

4. Способ «Превращать оскорбление в золото»

Следующая правильная реакция на оскорбления – это делать оскорбление еще более нелепым и абсурдным.

Что надо при этом помнить:

  • Я просто беру то, что сказали мне, и делаю из этих слов что-то новое, еще более идиотское и смехотворное.
    Для этого надо уметь смеяться над самим собой. Умей затыкать свое эго. Не будь высокомерным.
  • Смеяться над собой и самоирония – это большой дар. Умей смеяться над собой по-настоящему. Не каждый это умеет. И тебя никто не сможет задеть, ты всегда будешь знать, как ответить на грубость красиво.
  • То есть тыни в коем случае не сопротивляешься тому, что тебе говорят, а принимаешь это и переворачиваешь в свою пользу.

Это искусство превращать словесное дерьмо в золото. Просто спрашивай себя: «Как эти слова могут мне помочь?» – и используй.

Вот примеры моих фраз чтобы культурно ответить человеку на оскорбление, превратив словесное дерьмо в золото:

Она: у тебя губы дрожат.
Я: Да, я вкачиваю в них каждый день силикон. Каждый день с утра я делаю это.

Она: у тебя волосатая грудь.
Я: Да, она делает меня более привлекательным. Для мужиков это классно! Спасибо.

3. Имей восприятие успешного человека

Поменяй свою интерпретацию и восприятие оскорблений и насмешек.

Если тебя дразнят или насмехаются – это круто!

То есть я вижу в этом только позитивные стороны. Ты словно известная личность! Звезды и популярные личности никогда не обращают внимания на то, что о них говорят. Иначе они бы просто сошли с ума.

Видео «Мужик заткнул оскорбляющего и заставил молча уйти»

В следующем видео тренер из РСД Тайлер наглядно демонстрирует, как реагировать на оскорбления и унижения правильно и как побеждать в конфликтах. Какой-то незнакомый парень оскорбил его, назвав «лысеющим рыжим неудачником», «придурком» и еще парой неприличных слов.

Тайлер просто втоптал в грязь незнакомца словесно и сломал ему реальность. Все о том, как красиво ответить на хамство обидчику и как это сделал Тайлер, наглядно продемонстрировано в этом видео.

Женские проверки: искусство превращать словесное дерьмо в золото в деталях, стань мастером остроумных ответов на оскорбление девушки.

3 аспекта личностного роста: стань лучше и успешнее – негласные правила продвинутых парней.

Как мотивировать себя на всю жизнь: вся правда о мотивации и страсти + мотивирующее видео.

Бонусы для тех, кто хочет послать человека без мата и унизительно

  1. Я не смеюсь над теми, над кем Бог уже поугарал.
  2. Только не надо улыбаться, я с детства боюсь коней.
  3. Я на тебя не обижаюсь. У меня сосед — тоже идиот.
  4. Ты часом не Баран по гороскопу?

Несколько умных слов для унижения

  1. Я думал, что Чужие только в фильмах бывают.
  2. Надоел ты мне. Хуже горькой водки!
  3. Твои родители когда-нибудь просили тебя убежать из дома?
  4. Интересно, твоя мать сильно испугалась, когда впервые увидела тебя в роддоме?
  5. Родился ты назло презервативу.
  6. У тебя лицо как у погрызанной канистры!

Парочка фраз на тему, как обозвать человека, чтобы он заткнулся

  1. Толку мне тебя посылать. Ты и так бываешь там чаще, чем на улице.
  2. Тебе пришла в голову мысль? Наверное, чтобы умереть там окончательно.
  3. А ты такой дерзкий, как понос резкий.

Ответы на оскорбления или как реагировать на оскорбления

Вы так вызывающе и смело себя ведете, как-будто у вас в кармане лежит запасная челюсть, и костыли за углом припрятаны.

Меня совершенно не смутил ваш вопрос, а задумался я, потому что просто не знаю, как вам лучше врезать.

А вы, я гляжу, спешите стать загадкой для патологоанатома? Ну, а если очень повезет, то для хирурга…

Ваши мысли настолько гениальны, что санитары уже приехали!

Я злой и жестокий?! Нисколько! Даже наоборот. От всего сердца желаю, чтобы у каждого из моих врагов, возле ворот по три машины стояло. Скорая, милиция и пожарная.

Да у меня только один недостаток: я не умею общаться с дураками.

Давайте прекратим все распри и будем радоваться нашим успехам: вы — моим, а я — своим.

Понимаете, я просто плохо разбираюсь в людях, женщинах и прочей нечисти…

Вы ведете себя так, как будто уверены, что в аду стоят не котлы со смолой, а джакузи.

Статую Давида видели? Знаете где у нее центр композиции? Вот туда и идите!

Да, у вас просто нет выбора! С такой внешностью придется быть верной женой, и это если еще удастся найти слепого мужа.

Не любите когда вам в ответ хамят? Вы конкурентов вообще в принципе не любите?

Не хочу сегодня брать грех на душу. Почему бы вам просто не пойти поиграть с чем-нибудь ядовитым…

Вам пришла в голову мысль?! Умирать пришла?

Я Вам всем очень благодарен, но хотел бы попробовать поработать в
гетеросексуальном коллективе…

***
Люди, не стесняйтесь! Будьте активнее, добавляйте свои прикольные и остроумные оскорбления в комментариях! Самые прикольные мы опубликуем.

Еще прикольные ответы на оскорбления ищите на страницах сайта Бестолковый словарь. Учись правильно реагировать на оскорбления, а так же красиво хамить и оскорблять:

75 комментариев на “Ответы на оскорбления”

По чьим-то губам плачет степлер…

Иди поцелуй розетку

Послушай меня, жертва хаотической репликации хромосом. Инстинкт самосохранения — это базовый инстинкт, присущий любому живому существу. Как же ты его отключить то умудрился, когда мне эту фразу говорил. Я ж из тебя пинцетом нити ДНК повыдёргиваю, и ты у меня по швам расползёшься. Я тя в такой пазл нарежу, что не один травматолог не соберёт. Ты надеюсь всё понял — питекантроп социально неадаптированный… А теперь ползи в свою пещеру, пока твой искалеченный мозг не вскипел от переизбытка информации.

РОТ БУДЕШЬ У СТОМАТОЛОГА ОТКРЫВАТЬ

вы такой умный! те череп не жмет?

Дак о чём ты говорило, испражнение семечка?

Не буду я отвечать на твои вопросы, стрелка часовая. Мозгоправа не позвать, пока мозг не взорвался?

О боже мой. Что я слышу?- Гавно умеет разговаривать)))))))))

Ты лентяй! Я не лентяй я энерго сберегающий!

Рот закрой кишки простудишь)

Рот будешь открывать у стоматолога.Что на жизнь насрать? Или бегать быстро умеем?Засохни гербарий!Помолчи, жертва пьяной акушерки!Может перейдем на ты? А то мне в морду дать вам не удобно.Какие у вас длинные ноги… Особенно левая.В тебе есть одна хорошая черта,она делит задницу пополам.Дааа…не всех Чернобль стороной обошел.Правильно делаешь что хихикаешь с такими зубами не смеются.Я б вас послал, да вижу — вы оттуда.Клизма,знай своё место.По крайней мере, есть одна положительная вещь, в вашем теле. Оно не такое страшное, как ваше лицо!Я хотел бы вам ударить в зубы, но почему я должен улучшать ваш внешний вид?

НЕ ЗЛИ МЕНЯ . А ТО ЗАМУЧАЕШЬСЯ С ХИРУРГОМ ОСКОЛКИ СВОЕЙ ЧЕЛЮСТИ СОБИРАТЬ .

— иди нахуй— молчи шлюшка, твоё дело сосать.

Ну ты шутканул, ты прямо мооонстр юмора, Петросян, блин,

слушай ти ,гандон штопаный,пойдём выйдим да!?поговорим да!?…ты проблем хочешь да?я ща валере позваню тебе пидааа….ти вашпе андромодулятор,гастробайтер кожаный,трансвистит ёбаный,суа ..шалава местная… это одресовано роману. Dпро фамилию промолчу:D..короче хмм….

Иди, купайся, все равно не тонешьу тебя по всей видимости развите на уровне букворя заступорилоТебе следует пойти в зоопарк,ты там не особо будешь выделяться рот закрой, пломбы повылетаютне смейся — рот порвёшь

Не любишь когда тебе отвечают достойно найди себе конкурента по своему развитию например одноклеточное

мм да не всех Чернобыль стороной обошел,

говорю же амнизия не лечится

Слыш очконафт надоразвитый хлебало закрой.Баран подстриженый.Людям повезло что будет конец света такие уроды как ты исчезнут.

рот будешь открывать на уровне ширинке

молчять бобик твоё место у бутке .

Еще один гудок с твоей платформы и твой зубной состав тронется в путь.

Я с людьми вида ниже одноклеточных не разговариваю.

«Иди на три буквы!»

«люби себя, чихай на всех, и в жизни ждет тебя успех»

ебало заволи а то мне уже ты выебываешь я тебе все твои старые кости сломаю не один травматолог не собирет прикол мне это писал пацан.

да ты остряк! долго думал?

Надеюсь у вас жопа так порвана что её не смогут зашить не какие врачи и хирурги.

[quote name=»Мария»]ебало заволи а то мне уже ты выебываешь я тебе все твои старые кости сломаю не один травматолог не собирет прикол мне это писал пацан. [/quote]Вы все тут лишь гноище карявят на матах, как квазимода тот горбатый, вам сомноя сравниватся как каляски с танком!

Чё за ПРИДУРОК под мой ник косит!

Я НЕ леньтяи я КНЯЗь дивана. Еще хоть слова скажешь я твои Рот на Оборот.

Да если б у меня было такое ебало как у тебя я б на своих родителей в суд подал=)

много я таких видал кто мне так говорил царство им всем небесное. много мне кто так говорил до сих пор на могилку писать ходим!!

я тебе глаз на жопу натяну

я тебе ноги вырву спички вставлю и скажу что так и было

Послушай меня, жертва хаотической репликации хромосом. Инстинкт самосохранения — это базовый инстинкт, присущий любому живому существу. Как же ты его отключить то умудрился, когда мне эту фразу говорил. Я ж из тебя пинцетом нити ДНК повыдёргиваю, и ты у меня по швам расползёшься. Я тя в такой пазл нарежу, что не один травматолог не соберёт. Ты надеюсь всё понял — питекантроп социально неадаптированны й… А теперь ползи в свою пещеру, пока твой искалеченный мозг не вскипел от переизбытка информации.

Не говорите мне что делать и я не скажу, куда вам идти

Если шеф не прав — значит, либо он не шеф, либо ты не работник

круто…буду так своим одноклассникам рот затыкать!!

Рот закрой тепло не трать!

Ты дура?А ты кровную душу ищешь?

Слушай меня имфузория туфелька, пока до тебя не дошла эволюция будь добр не махать своими отростками

Фу, что за говно ты слушаешь?Единственное говно, которое я слушаю — это ты

Я,конечно,понимаю все тенденции парадоксальных эмоций, но не стоит так утрировать, ибо человек со всеми ему присущими возможностями не способен общаться с такой антикварной бездарностью как вы. И поскольку ваш умственный коэффициент равен нулю, дальнейшее общения с вами я считаю не целесообразным

Не знаю, что вы принимаете от головы, но это вам явно помогает!А что ты так рано? У представительниц древнейшей профессии тоже бывает первая смена?Скажи, а проституткам трудовые книжки заводят?Лопаухий тролльКлизма, знай свое место!Закрой рот, а то все живое вокруг вянет.От того, что ты так много и громко пзшь, у тебя жир с боков не уйдет.Я смотрю ты чувствуешь себя очень комфортно. Как на своем рабочем месте: дорога, перекресток, обочина, машины… А на какой трассе твоя точка?Говоришь замуж вышла? Похвастайся колечком. Это твоего жениха обманули или он решил сэкономить и скрутил кольцо из проволоки?

Слышишь ты, инфузория в туфельках…Два дебила — это сила. Нет мозгов, зато красиво!…Да я тебя за Фаберже подвешу!Экспонат руками не трогать.

Тобой бабайку в детстве не пугали?Заткнись, жертва пьяной акушерки!Чё ты ржёшь моя кобыла? Хочешь сена или в рыло?У тебя родители случайно не физики, а то выглядишь как неудавшийся эксперемент!

Слышь ты, одноклеточное человекообразное! Если ты сейчас не закроешь отверстие из которого вылетают искажённые звуки,то оно окажется в дыре удаления вредных веществ!

Ого. А я думал что все австралопитеки вымерли! Ну видимо ты запасся дополнительной жизнью там, где у обычных людей находится…Как бы сказать чтоб ты понял. Ну короче такая овальная штучка из извилин, то есть чтоб тебе было понятней из ниточек.

Значит так рогатое человекообразное!Если ты сейчас не закроешь ****** то я тебя в ***** превращу. А в принципе зачем я стараюсь у тебя в головной ёмкости всё равно не задерживается ничего кроме мусора!

Не знаю что у тебя там где у людей мозг, но абсолютно уверен что там может поместится Россия!

если скажешь девке не правильно в ответ услышишь -_- больной -_-

Лучшие ответы на оскорбления, которые вы когда либо слышали

Напишите, какой лучший ответ на оскорбление вам доводилось слышать?

Молодая девушка в ресторане ужасно обращалась с официантами, как настоящая стерва, и одна женщина постарше сказала ей: “Милочка! Ты не настолько красива, чтобы так себя вести!»

Во время жаркого спора мама назвала моего брата сукиным сыном. Он ответил: «Совершенно верно!»

Одна девушка сказала мне, что если я разденусь на пляже, все вокруг ослепнут (потому что я был настолько бледным). Я сказал ей: «По крайней мере, когда я иду на пляж, у людей не возникает желания утопить меня в море».

Уинстону Черчиллю приписывают такой ответ на оскорбление:

Леди Астор: «Мистер Черчилль, вы пьяны!»

Черчилль: «Да, мэм, а вы уродливы. Но я то хоть протрезвею до завтра. «

Леди Астор: «Уинстон, будь вы моим мужем, я бы добавила яд в ваш чай».

Черчилль: «Нэнси, будь я вашим мужем, я бы выпил яд».

Это не было оскорбление, но мне кажется, просто очень хороший ответ, и я до сих пор его вспоминаю. У меня есть два младших брата. В ресторан в честь дня рождения нашего отца пришла примерно половина всех родственников. Я тогда только отучился в том же колледже, что и отец, а средний брат учился там же на третьем курсе. Младший брат учился на первом курсе, но в другом колледже. В какой-то момент дядя сказал младшему брату: “Скажи мне, как твой отец воспринял то, что ты нарушил традицию, по которой все мужчины в нашей семье поступают в колледж Х7′ Младший брат спустя мгновение ответил: “Он это воспринял вполне спокойно, ведь по крайней мере, я не нарушал традиции, по которой все мужчины в нашей семье имеют рост выше 170 см». Все за столом взорвались от смеха, а мы со средним братом переглянулись через стол, удивляясь тому, что у нас в семье есть настолько смелый человек. Самое удивительное то, что братишка был очень скромным в школе, но из колледжа приехал уверенным и остроумным человеком. Прежде я всегда надеялся, что такая перемена его характера рано или поздно наступит, но просто не ожидал, что он станет настолько безжалостным.

Вот моя любимая история.

Урок математики в старшей школе. С нами учился милый ботан по имени Ричард и один придурок, имя которого я уже и не вспомню. Этот придурок постоянно называл Ричарда членом. Типа: «Эй, Член, ты решил уже четвертую задачу?»

Ботаник спокойно ему отвечал: «Меня зовут Ричард.»

В конце концов учителю это задрало и он спросил: «Ричард, как ты предпочитаешь, чтобы тебя называли?»

Он ответил: «Я предпочитаю Ричард.»

А этот придурок, который его задирал, ляпнул: «А я предпочитаю Член.»

Через несколько секунд весь класс начал дико ржать, а этот чувак понял, что сказал, и вжался в сиденье так сильно, как только мог. Ричарда он после этого никогда больше не трогал.

Дело было в 80-ые, мы были подростками, и эта ситуация казалась нам супер остроумной.

У моего друга не было отношений с девушками до первого курса. Один туповатый болван, с которым мы более или менее ладили, сказал ему как-то раз: “Когда ты начнешь встречаться с какой-нибудь девушкой, я точно оттрахаю ее».

Мой друг ему ответил: “Если моя девушка трахнется с тобой, она точно подцепит кучу проблем, так что просто факт измены будет казаться наименьшим злом».

1. Все думают, что ты козел.

2. А знаешь, что все думают про тебя? Ничего. Всем плевать на тебя. Мне точно плевать на тебя.

Один ребенок сказал моему другу- “Я уверен, что когда ты моешься в душе, ты не можешь видеть свой собственный член». Друг ответил: «Нет конечно, голова твоей мамы мешает мне его увидеть».

(Я в курсе, что это из какого-то фильма, но все равно это блестящий ответ).

Гордон Рамзи спросил свою дочь в эфире: «Каково это, быть дочерью самого известного шеф-повара в мире?’

Его дочь ответила: «Не знаю, ведь Джейми Оливер не мой папа».

Упс. Какое унижение.

Однажды меня раскритиковала моя тетка, которая была намного старше меня, за то, что у меня выдавался вперед зуб. Эта особенность придавала моей улыбке странный вид. Это произошло, когда я был подростком (и сказано все было очень вежливо). Меня воспитали так, чтобы не критиковать людей за их слабости и делать им комплименты при любом удобном случае, и примерно так я и поступил.

Тетя: У тебя такая приятная улыбка, как у крокодила!

Тетя: Просто из-за одного зуба у тебя немного кривоватая улыбка, но все не так плохо. Это еще можно исправить.

Я: Наверное, можно. Но я точно знаю, что у меня никогда не будет таких же хороших зубов, как у тебя. Они как звезды.

Тетя: Как звезды? Ты имеешь в виду такие же яркие?

Я: Нет, их видно только ночью.

Незадолго до этого дядя подарил мне книгу под названием «1001 оскорбление на самые разные темы», и этот перл я вычитал там.

«Твоя жопа никогда не обижается на твой рот за то, что он крадет ее обязанности по выпуску дерьма?»

Когда я учился в средних классах много-много лет назад, один хулиган стал подшучивать над застенчивым пацаном и говорил, что он не сможет найти себе девушку, потому что он неудачник, и ни одна девушка ему не даст. Тут в их разговор встрял другой хулиган и сказал: «Бля, да ты сам не видел ни одной вагины со дня твоего рождения, как тебя оттуда вытащили». Весь класс, включая учителя, заржал. Первый хулиган сразу же заткнулся. Изменено. Учитель не стал смеяться со всеми, и произошло это не посреди урока. Была перемена, ученики как раз заходили в кабинет. Учитель все слышал, улыбнулся, но сдержал свой смех.

Если не ошибаюсь, он сказал: «Заканчивайте, мальчики, пора начинать урок».

Никто не аплодировал. Директор не заходил, чтобы поаплодировать. А случилось это 30 лет назад. Первый хулиган теперь офицер полиции. Второй — водит грузовик. Застенчивый пацан

Из фильма Касабланка.

Угарте: Вы меня презираете, не так ли?

Рик: Если бы я хоть иногда вспоминал о вас, то презирал бы.

Мне рассказали, что несколько девушек ехали в лифте с одним мужчиной, и они говорили о нем неприятные вещи на языке, который он, как они надеялись, не понимает (вроде бы хинди). Они говорили друг другу, что у него «уродливое лицо». Парень подождал, пока лифт доехал до его этажа, посмотрел на них и на идеальном хинди сказал: «Лучше жить с уродливым лицом, чем с уродливой душой», после чего вышел.

Изменено. Не думал, что будет столько внимания к этой истории, поэтому хочу разъяснить некоторые моменты.

#1. Не знаю точно, был ли это язык хинди. Так что прошу перестать ругать индийцев и индианок и извиняться за них, ведь вероятно, это были не они.

#2. Согласен, возможно, это все лишь вымысел. Но нас просили рассказать о том, как люди отвечали на оскорбления, о правдивости историй ничего сказано не было.

Я очень удивлен, как вам понравился предыдущий пост. Спасибо каждому из 579 людей, которые подписались на меня, надеюсь что в дальнейшем вы так же оцените мои посты.

Видео (кликните для воспроизведения).

Оставляйте комментарии, и пишите свою историю о лучших ответах на оскорбления, которые вы когда либо слышали.

Источники

Как можно дерзко ответить на оскорбление

Оценка 5 проголосовавших: 1

Юрист в сферах гражданского права и налогообложения

Стаж: 21 год

Что ответить если тебя назвали шкурой. Как красиво оскорбить человека. Умные ругательства. Почему люди вам хамят

113 655 0 Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, как ответить на оскорбление. Когда мы слышим негативные высказывания в свой адрес, оскорбления, то первым делом включается защитная реакция, хочется огрызнуться и ответить «взаимностью» обидчику. Обычно на то и рассчитано. Тот, кто оскорбляет, пытается вывести другого человека из эмоционального равновесия. Как при этом правильно отреагировать, чтобы сохранять чувство собственного достоинства? Можно ли оставаться невозмутимым, когда тебя хотят унизить?

Оскорбление обычно наносится словами в устной или письменной форме. А также оно может быть выражено в действиях (плевок, удар, неприличный жест и др.).

К оскорблению относят:

  • грубость;
  • хамство;
  • необоснованную критику;
  • подшучивание, сарказм;
  • применение физической силы против воли другого человека.

Какие чувства мы испытываем, когда нас оскорбляют

  • Обида
  • Злость
  • Возмущение
  • Ненависть
  • Печаль, уныние
  • Отчаяние
  • Досада
  • Страх
  • Чувство вины
  • Растерянность
  • Презрение.

Целый набор отрицательных чувств. Каждого из нас посещает одно из них или сразу несколько, когда мы слышим оскорбления в свой адрес. И эти чувства в большей степени определяют то, каким будет наш ответ в данной ситуации. Поэтому их осознание важно для того, чтобы научиться правильно реагировать на любые выпады окружающих, обращённые к нам.

Почему люди оскорбляют других, хамят

  1. Неудовлетворённость собственной жизнью . Когда человек несчастлив, недоволен собственной личностью, достижениями, своим окружением и т. д., он выплёскивает свою злость на других. Они даже не всегда осознают, почему оскорбляют окружающих (как близких людей, так и чужих).
  2. Особенности темперамента, сильная возбудимость . Нередко люди могут оскорбить кого-то или совершить обидное действие в отношении другого человека в порыве гнева, когда уже не контролируют свои эмоции. Так часто происходит в ситуации ссоры. Когда эмоции утихают, и разум возвращается, многие сожалеют о сказанном или содеянном и просят прощения.
  3. Высокомерие . Есть люди, необоснованно считающие, что некоторые окружающие ниже их по статусу. Уважительное и дружелюбное общение – не их конёк.
  4. Самоутверждение за счёт других . Унижая других, некоторые чувствуют себя сильнее. Хотя это лишь самообман. За подобным самоутверждением, как правило, стоит неуверенность в себе и комплекс неполноценности.
  5. Недостаток культуры и воспитания . Если в детстве не были привиты правила вежливости и толерантности, то во взрослой жизни это может вылиться в грубость и неуважительное отношение к другим людям. А дети, выросшие в большинстве своём на улице, подверглись неблагоприятному влиянию окружения и привыкли общаться недоброжелательно.
  6. Оскорбление с целью провокации . К такому методу прибегают, когда хотят вывести человека из себя, чтобы выставить его не в лучшем свете перед другими, уронить его репутацию. И происходит всё это обычно на глазах очевидцев.

Анализируя причины хамства, мы понимаем, что практически всегда за ним стоят неуверенность в себе, множество комплексов и скрытое недовольство собой обидчика. Такие люди не заслуживают ничего, кроме жалости. Ведь они глубоко несчастливы. Но к сожалению, когда мы резко сталкиваемся с грубостью и оскорблениями, то не можем сразу это осознать и оставаться невозмутимыми. Чаще всего мы реагируем каким-то привычным для нас способом, далеко не всегда эффективным.

Неудачные способы ответа на хамство и оскорбления

  1. Оскорбление в ответ . Это одна из самых распространённых реакций на грубость, хамство. Конечно, такой приём иногда оправдан, и случается даже, что вы можете выйти победителем из ситуации. Но всё же нельзя наверняка знать о том, в какой момент остановится ваш обидчик и остановится ли вообще. Возможно, его ресурсов хватит надолго, а ваши уже на исходе. Так стоит ли рисковать? Притом, скорее всего, останется неприятное послевкусие оттого, что вынуждены были говорить всякие гадости.
  2. Заискивание, подчинение воли обидчику . Никогда не допускайте в качестве ответа на откровенное хамство и оскорбление фразы в стиле: «Да, соглашусь с тобой, это мой недостаток», «Извини, что заставляю тебя нервничать своим поведением», «Мне и самой (самому) в себе это не нравится», «Хорошо, я буду исправляться» и т. д. Так вы полностью теряете своё лицо и соглашаетесь на зависимость от того, кто нападает на вас. Лучше уж помолчать какое-то время. Хоть и с задержкой, но более достойный ответ обязательно найдётся.
  3. Применение физической силы . Некоторых настолько задевают слова или действия других, что они готовы решить вопрос кулаками. Но тут, сами понимаете, и до полиции недалеко.
  4. Пытаться переубеждать, взывать к разуму человека . За хамством, грубостью всегда стоят какие-то эмоции. Для начала нужно, чтобы они успокоились, и только потом вернётся логика и конструктивное мышление. Поэтому бесполезно сразу же пытаться «образумить» нападающего.

Неудачными эти способы являются потому, что:

  • Требуют от нас много энергии, нам эмоционально тяжело в моменты противостояния хаму.
  • Мы недовольны собой, так как не смогли достойно ответить на оскорбление.
  • Ситуация хамства долгое время не даёт нам покоя, мы погружаемся в стресс.
  • Есть сильное желание мстить обидчику, мы испытываем ненависть к нему.
  • Нет ощущения внутреннего ликования, указывающего на то, что мы вышли из ситуации победителем.
  • Со временем начинает казаться, что все вокруг хамят и самоутверждаются за счёт нас.

Не забываем о том, что при любом взаимодействии с кем-либо большее влияние на собеседника оказывает не то, что мы говорим, а то, как мы это делаем и как при этом выглядим. Когда наше лицо покрывается краской от ярости, всё тело напряжено, голос на пределе своей громкости – обидчик ощущает личную победу, ставя галочку, что вывел нас из себя. Или когда мы замыкаемся в себе, опускаем взгляд, что-то тихо бормочем и чувствуем, что вот-вот заплачем – хам снова ликует, что сумел нас подавить своим напором.

3 принципа, способствующие успешному противостоянию грубости и оскорблениям

  1. Уважайте и любите себя. Окружающие чувствуют ваше отношение к себе. Как раз те, кто недоволен собственной личностью, притягивают к себе грубые нападки и оскорбления. А когда мы находимся с собой в ладу, понимаем и принимаем себя, то нас гораздо сложнее «уронить», вывести из себя.

Самоуважение и любовь к себе создают невидимую, но ощутимую защиту от грубости и хамства. Советуем прочитать: .

  1. Верьте в свои силы, они у вас есть. Своим настроем на успешное преодоление конфликтных ситуаций и внутренней уверенностью вы притягиваете к себе положительную энергию и усиливаете личные ресурсы. Вы заметите, что даже внешне становитесь внушительнее и смелее.
  2. Позвольте себе быть . Ведь вы много всего умеете. У вас есть те, кто заставляет вас улыбаться. И вокруг немало приятных моментов, которым стоит порадоваться. Важно осознать, что счастье в наших руках и мы должны его принять.

Счастье – это процесс, а не какая-то далёкая цель.

Это три кита вашей внутренней гармонии и успеха в отношениях с окружающими.

Как ответить на грубость

Задача № 1 – следить за своим поведением в момент «наезда» и учиться хотя бы внешне демонстрировать уверенность в себе и невозмутимость, когда это случается.

  1. Проигнорируйте грубость, промолчите. Довольно часто этим можно обескуражить оппонента. Он ведь рассчитывает на то, что вы возмутитесь, будете нервничать, вступите в спор с ним. А если этого не происходит, то его дальнейшие выпады бессмысленны, и обидчик может быстро успокоиться. К тому же вы сохраните свои эмоции и здоровье. Советуем прочитать:

    Не думайте, что выглядите слабым в этот момент. Ощущайте свою внутреннюю силу и превосходство, и это почувствуют окружающие.

  2. Вербализация чувств. Грубость обычно сопряжена с переживанием разных негативных эмоций. Чаще всего она проявляется без контроля разума. Важно бывает эти эмоции озвучить.
    — а) Чтобы направить обидчика к осознанию его чувств, можно сказать ему: «Ты расстроен?» или «Понимаю, вас это возмущает» .
    — б) Сообщить о своих чувствах: «Мне неприятно, когда ты так говоришь» . Важно использовать при этом «Я-высказывание».

Обычно такой способ позволяет снизить напор грубияна и притормозить его обидные выражения.

  1. Задать вопрос. Если ситуация ещё не вышла из-под контроля, и человек позволил себе небольшую грубость, можно задать вопрос: «Зачем ты мне это говоришь?» или «Почему ты так себя ведёшь?» Эффективна такая тактика только в отношении с близкими людьми и друзьями.
  2. Соберите всю свою внутреннюю силу и ответьте без слов с помощью внешних сигналов , например, с помощью пристального сильного взгляда в глаза собеседнику в течение нескольких секунд.
  3. Если ситуация позволяет, то можно просто прекратить общение с грубияном. Пример фразы: «Мне такое общение неприятно, и я вынуждена на данный момент его прекратить!» Скажите это решительно и уйдите или положите трубку, если беседа велась по телефону. Нередко обидчик остывает после таких слов, извиняется и просит продолжить разговор.

Как реагировать на оскорбления

Перечисленные выше приёмы ответов будут также уместны и в ситуациях, когда вас оскорбляют. Приведём ещё несколько вариантов эффективных ответов.

  1. Испытайте жалость к обидчику. Как мы уже выяснили, те, кто оскорбляет других, являются несчастными людьми, неудовлетворёнными собой в первую очередь. Если собеседник негативно высказывается в ваш адрес, мысленно пожалейте его и почувствуете, как агрессия и злость по отношению к нему снижаются. Ведь зачем раздражаться, когда он такой жалкий и несчастный? Даже не захочется тратить свою драгоценную энергию на этого человека.
  2. Подключаем фантазию. Чтобы образ обидчика стал ещё более жалким, воспользуйтесь приёмом визуализации. В момент, когда он извергает свои оскорбления, представляйте его в каком-нибудь нелепом виде (клоуном, лилипутом, тараканом, клопом, в смешном головном уборе и т. д.) Также можно мысленно отгородить оппонента стеклянной стеной: вы его видите, но всё, что он говорит, не может проникнуть на вашу сторону.
  3. Можно ответить на оскорбления красиво . Например, поблагодарить за внимание к вашей персоне: «Благодарю за проявленный ко мне интерес» . Или если слышите оскорбления от знакомого человека, то можно ему с улыбкой ответить: «Я тоже от тебя без ума!» или «Твои высказывания не помешают мне тебя любить!»
  4. Заставьте обидчика отвечать за свои слова. Попросите привести примеры, подтверждающие критику в ваш адрес. Можно сказать ему: «В чём конкретно это проявляется?» или «Докажи, что я…»
  5. Можете ответить оппоненту умными словами . Прервать нескончаемый поток оскорблений часто помогают уточняющие вопросы. Например: «Чего вы от меня хотите?» , «Вы можете что-то предложить?» Обычно эти фразы сбивают с толку обидчика.
  6. Юмор тоже в данном случае может сыграть вам в пользу . Умение остроумно ответить всегда является хорошим оружием защиты.
    Примеры: «А вот с этого момента попрошу поподробнее, пожалуйста», «Слушай, как это у тебя так быстро получается придумывать гадости? Или ты всю ночь готовился?», «Здесь, действительно, очень жарко – у тебя уже мозг вскипел!»
  7. Призвать к совести. Можно открыто спросить у собеседника: «Как бы вы сами ответили, если бы вас так оскорбили?» Это обескуражит его, и повернёт мысли в конструктивное русло.

Все ответы необходимо произносить спокойно и уверенно. Можно это делать как серьёзно, так и с улыбкой (в зависимости от ситуации и типа реакции). Старайтесь смотреть прямо в глаза оппоненту. Это показатель вашей смелости.

Как реагировать на хамство — примеры фраз

Если разграничивать грубость, оскорбления, хамство, то последнее чаще всего исходит от чужих, малознакомых или не особо значимых для нас людей. Поэтому нужно всегда иметь такой настрой: всё, что произносится теми, с кем нас не связывают никакие отношения, не должно выводить нас из себя.

Испытывать жалость к хаму или представлять его в смешном виде, как и в предыдущих случаях, — также эффективные приёмы для совладания с собственными негативными эмоциями в момент психологической атаки.

Главное правило – ни в коем случае не опускаться до уровня хама и не использовать в ответ его же методы.

  1. Игнорирование подойдёт в данном случае как нельзя лучше. Можно вообще не смотреть на обидчика (он – пустое место). Мысленно представляйте себя, например, камнем или могучим дубом, стойкость которого нарушить невозможно.
  2. Не принимайте всё сказанное на свой счёт. Ведь довольно часто получается так, что вы просто попали под «горячую руку» (а точнее, под «горячий» язык) хама. А он, в свою очередь, злится на весь мир и свою жизнь, в частности. Но выражает гнев таким вот нецивилизованным способом. Остаётся только пожалеть этого несчастного хама и посочувствовать ему.
  3. Снизьте значимость сказанного. Например: «Вы и правда думаете, что мне интересно ваше мнение?» или «Вероятно, очень ценное замечание, но мне фиолетово!»
  4. Улыбайтесь. Улыбка укрепит ваши внутренние ресурсы и вызовет у хама недоумение.
  5. Уместно будет ответить смешно и с сарказмом . Это позволит разрядить обстановку и даст вам возможность стать хозяином положения. «Наверно, вам сильно полегчало! Поздравляю!» или «Публика в восторге! Вы ведь на неё работаете?»
  6. Прямой вопрос : «Вы мне хамите. Хотите меня задеть или у вас другая цель?»
  7. Можно заставить обидчика призадуматься: «Аккуратнее в выражениях. Говорят, что всё сказанное может вернуться к вам же в двойном размере» .
  8. Дерзкий ответ. Например: «Вы неоригинальны, в следующий раз придумайте что-то получше» .
  9. Оцените обидчика: «Хамство вам не к лицу», «Надеюсь, что хамство – это только ваша маска, и на самом деле вы лучше».
  10. Отпустите с миром: «Не переживайте, и к вам придёт счастье. Поменьше негатива – и всё наладится!».

Важно не только готовиться к ситуациям хамства и уметь правильно ответить на грубость и оскорбления, но и в целом обращать внимание на свой подход к жизни и при необходимости его менять. Будьте позитивны во всём и не ждите от жизни и окружающих «пинков». Цените и любите себя, и другие люди будут относиться к вам также. Не принимайте всё очень близко к сердцу, ведь оно одно. Лучше позвольте ему биться в полную силу, радуйтесь жизни и дышите полной грудью!

Как правильно реагировать на оскорбление

Полезные статьи:

Психолог, семейный терапевт, карьерный коуч. Член Федерации психологов-консультантов России и член профессиональной Гильдии психотерапии и тренинга.

Время от времени все сталкиваются с хамством. Это может случиться на улице, в офисе. Зачастую, мы слышим оскорбления в общественном транспорте и общаясь в сети. Чтобы не стать жертвой хама, и не вестись на его провокацию, нужно правильно давать отпор и достойные ответы. Данная статья посвящена именно этому. Ознакомившись с предложенной в ней информацией, вы узнаете, как ответить на оскорбление.

Молчанием и кулаками отвечать на обидные фразы не нужно. Лучше, сохраняя спокойствие, сделать вежливо ответный «комплимент».

Жизненные ситуации бывают разными. И если не научиться правильно реагировать на них, можно впустую растратить нервы. А, что хуже, еще и стать виновником провокационного конфликта. Поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться, как вести себя, если вас оскорбили. А также, как грамотно ответить обидчику.

Оскорбление человека может загнать в тупик. В подобных ситуациях сложно разобраться, как реагировать. Чтобы сохранить свои нервы, полезно знать следующие рекомендации:

Контролируем эмоции и учимся давать отпор

Изначально, старайтесь окружать себя позитивными людьми. Общайтесь с искренними и жизнерадостными людьми. Так можно наверняка избежать оскорблений. Однако, если подобная ситуация возникла, умейте грамотно себя защитить и достойно ответить. На помощь придут советы психолога.

Стоит задуматься о своей самооценке. Повысив ее уровень, можно будет легко и быстро дать ответ на оскорбление хама. Кроме того, человеку с сильным духом и уверенностью в себе грубят гораздо реже.

Варианты ответов на провокацию

Если пришлось общаться с негативным человеком, не стоит ему показывать свои переживания. С уверенностью и твердостью выразите свою точку зрения. Говорите расслаблено. Зачастую, провокационные и обидчивые фразы говорят слабые люди. Их «сила» — ваша слабость. Сохраняйте спокойствие и не занимайте оборонительную позицию.

В ситуациях, если при разговоре с обидчиком вы чувствуете, что терпению приходит конец, чихайте. Как бы это странно не звучало, такой метод действует. Актуальным он считается, когда оскорбления из уст хама «льются» нескончаемым потоком. Выждав подходящий момент, громко чихните. Это создаст длительную паузу. Воспользоваться ей можно, развернув ситуацию в свою сторону. Так, например, после чиха предложите обидчику следующий ответ: «Извините, на чушь у меня аллергия» .

Данный метод поможет в ситуациях, когда перепалка происходит в обществе знакомых вам людей, сотрудников. Он заключается в перенаправлении негатива и агрессии на самого грубияна. С вашей стороны достаточно соглашаться с обидчиком и хвалить его за то, что он тратит свое драгоценное время, критикуя вас. Научитесь грамотно отвечать в подобных ситуациях. Правильно формируйте фразу, чтобы скрыть язвительность.

Этот способ красиво отвечать на хамство используют пользователи сети. В основном, администраторы и модераторы виртуальных сообществ. Правила, написанные руководством сайтов и форумов, некоторые игнорируют. Обычно это происходит, когда возникают на фоне пребывания участника в сообществе какие-либо споры. Например, если ему закрывают доступ за нарушение, в ответ человек может перейти к грубости. Самый простой спор – «забанить» персонажа. Если же нужно указать на его ошибки, доказав свою правоту, опишите их сухо и без эмоций. Читая подобный текст (перечень), человек остынет.

Игнорируйте собеседника. Этот метод борьбы с хамством и оскорблениями является самым распространенным.

Он позволяет дать достойный обидчика ответ. Используя такую методику, можно красиво отвечать и безопасно избавиться от грубияна. Хотя молчание не всегда является эффективным. Необходимо смотреть по ситуации. Возможно, необходимо будет «включить» полное равнодушие в ответ на попытки собеседника завоевать внимание и вывести вас из себя. Относитесь к нему, как к пустому месту.

Как избежать конфликтов, общаясь в сети?

Относительно общения в сети, в целом можно придерживаться ранее приведенных вариантов ответных реакций. Но особенности, как ответить на оскорбление в сети, существуют.

Оригинальные варианты, позволяющие дать отпор противнику

Часто возникают нестандартные ситуации, когда только остроумные ответы на оскорбления способны ввести обидчика в ступор. Для таких случаев приводим перечень, каким может быть ответ:

  • «Я не знаю, что вы кушаете, но это работает. Ваш интеллект медленно, но уверенно стремится к нулю»
  • «Чтобы поразить меня, вам придется, наконец-то, сказать что-то умное»
  • «Ваши зубы мне напомнили о звездах: они такие же желтые и находятся друг от друга так далеко…»
  • «Тот факт, что ты ужасно выглядишь, не дает тебе право вести себя также.»
  • «Вы такой на самом деле или это ваш имидж?»
  • «А в детстве ты такой же был или посимпатичнее?»
  • «Ты такой умный! Тебе, случайно, не жмет череп?»

Эти и другие остроумные ответы помогут красиво и тактично удалить противника с «поля боя».

А если перепалка произошла на глазах у коллег, ваша репутация гарантированно не пострадает. В отличие от персоны, кто бросил оскорбление на ваш счет.

Никто не может дать точный ответ, как грамотно ответить на оскорбление. Жизненные ситуации бывают разными. Поэтому сначала проанализируйте случившееся, чтобы дать обидчику достойный отпор.

Полезные советы

    Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.

    Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

    Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .

    Как ответить на грубость

    Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

    Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

    И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

    Ответы на грубость


    © Polka Dot Images / Photo Images

    Спокойствие

    При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

    Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

    Чаще всего грубияны — это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им «питаться» вашей нервозностью.

    Чихание


    © diablo2097 / Getty Images

    Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

    Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.

    Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните — повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: «Простите, у меня аллергия на чушь» и вежливо добавьте: «Так на чем вы остановились?»

    Айкидо


    © Comstock Images / Photo Images

    Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого . Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

    Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те «советы», что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

    Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

    Занудливость

    Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.


    © Elnur

    Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

    После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

    Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать «развлекаться» грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

    Игнорирование

    Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.


    © Latino Life

    В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если «собеседник» просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью — просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

    Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи — это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас — пустое место.

    Как красиво ответить на грубость


    Существуют несколько фраз, которые можно использовать при «стычке» с грубияном:

    «Извините, это все?»

    «Я был лучшего о вас мнения»

    «Хамство вам не очень идет»

    «Вы желаете вежливого ответа или правды? »

    «Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?»

    «Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится»

    «Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне» (в случае, если кто-то лезет без очереди)

    «Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?»

    «Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне»

    «Вы хотите обидеть меня? Для чего?»

    Как реагировать на оскорбление

    Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

    Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.


    Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

    Чаще всего, те, кто «нападают» и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

    Что делать в ответ на оскорбление

    Если оскорбил незнакомый человек

    Самый лучший вариант — игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова — пустой звук.

    Если оскорбил близкий человек


    © anyaberkut / Getty Images

    С самого начала постарайтесь расставить все точки над «И». Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

    Если оскорбил коллега по работе/начальник

    При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.


    © Minerva Studio

    В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

    В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

    Как ответить на оскорбление

    Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ «Ну что, самоутвердился за мой счёт?».

    Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

    * Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь — не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .

    Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

    * Еще одно главное правило — отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на «атаку» хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

    * Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .


    © IT Stock / Photo Images

    * Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .

    * У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: «Плохой день?» . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

    Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

    * Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои «атаки» будет лишь откровенный хам.

    * Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

    * Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

    Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, «нет, ты не прав, я не виноват» . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

    Неудобные вопросы

    «Сколько стоит?», «Когда женишься?», «Какая у тебя зарплата?» — это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их — дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.


    © AntonioGuillem / Getty Images

    Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

    Как оригинально ответить

    — «Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!»

    — «Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!»

    — «Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?»

    — «А с какой целью вы этим интересуетесь?»

    — «Вы действительно желаете об этом поговорить?». Если ответ будет положительным, то просто ответьте: «А я — не очень» — и завершите диалог улыбкой.

    Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: «Это мое собачье дело».

    — Переспросите: «Я правильно понимаю, что…»

    Вопросы о деньгах

    Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос «Сколько ты зарабатываешь?» можно уклониться ответом «Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)».


    © Hemera Technologies / Photo Images

    Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос «Сколько стоит куртка?» можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

    Вопросы про работу

    «Чем ты занимаешься?», «Что делаешь на работе?».


    © Pressmaster

    При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

    Вопросы о личной жизни

    «Почему нет девушки (парня)?», «Когда свадьба?», «Почему еще не женились?».


    © Minerva Studio

    Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

    Есть еще один вариант — просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос «Почему еще один(одна)?» гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

    Третий вариант будет «отзеркаливание» . Например, «Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?» , или «…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?» , или «…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?»

    Как реагировать на хамство

    Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.


    © golubovy / Getty Images Pro

    Почему хамят

    Причина 1: Отчаяние


    © g-stockstudio / Getty Images

    У человека не заладился день — вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

    Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

    Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить — это нормально.

    Причина 2: Самоутверждение

    Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.


    © Syda Productions

    Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

    Причина 3: Желание быть замеченным

    Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.


    © Deagreez / Getty Images

    Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

    Ответы на хамство

    Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

    Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам — скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.


    © fizkes / Getty Images Pro

    Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

    Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

    Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.


    © fizkes / Getty Images

    В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

    Способ 3: Помните о своих правах

    Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.


    © KatarzynaBialasiewicz / Getty Images

    Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

    Используйте ваше оружие — права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

    Способ 4: Включите воображение

    Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.


    © LightFieldStudios / Getty Images

    Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

    Если вы смотрели фильм «Матрица», то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес — это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

    Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

    Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: «Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?» или «На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова».


    © Mangostar Studio

    Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать — коллеги по работе, знакомые, близкие.

    Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

    Как красиво ответить на хамство


    © tommaso79 / Getty Images

    Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

    — «Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне»

    — «Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали»

    Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

    Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

    Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите «Ну ты и болван (дурак, идиот)!» Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

    Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

    — «Вы изволите хамить мне… А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?»

    Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

    Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: «Вы — листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает» .

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

  • остроумный;
  • происходит в кругу родных или друзей;
  • скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение , а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в . Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Каждому приходилось сталкиваться с ситуациями грубости и хамства. Бранные слова могут здорово испортить настроение надолго. И ругательства, увы, приходится слышать не только от незнакомых людей, но и от близких. Если реагировать правильно, то ситуация легко переигрывается в свою пользу. Поможет умение хамить в ответ, но не в грубой форме, а красиво. Об этом и пойдет речь в статье.

Данная категория людей, характеризуется низкой самооценкой, больной психикой и недостатком здоровой энергетики. Самоутвердиться и пополнить запас энергии они пытаются за счет других людей. При этом не играет роли вина, а просто хочется «сорваться». Кажется, что с такими людьми невозможно разговаривать. Однако, выход из ситуации есть всегда.

Поразительно, но грубить и хамить они могут только определенным людям. Некоторых они обходят стороной. Почему так получается? Объяснение этому есть. Не позволяет дать отпор грубияну:

  • бесконфликтный характер;
  • чувство вины;
  • неуверенность в себе;
  • слабое биополе человека.

Это чувствуется грубиянами на подсознательном уровне, и такие люди становятся «легкой добычей». Но не стоит молча сносить оскорбления или, наоборот, отвечать что-то наподобие «сам дурак». Поэтому учимся хамить красиво!

Это эффективнее и лучше для собственного самочувствия. Главное, не опускаться до уровня обидчика, иначе придется признать в себе аналогичный уровень культуры. Поэтому нужно придумать нестандартный ответ. Какой? Дерзкий, но красивый.

Добейтесь того, чтобы сквернослов почувствовал себя глупо и сам ретировался. Таким образом, интеллект, ум и уверенность в себе побеждают ограниченность и наглость. Получится острота, подкованная эрудицией, и спрятанная в культурную фразу. В этом и заключаются приемы красивого хамства. Вроде и ругательства нет, а в то же время грубиян выставлен в дурном свете. Фраза: «Ой, как остро пошутил, я аж порезалась» покажет хулигану и окружающим глупость выходки.

Правила красивого хамства

Реагировать на остроты близких, друзей и других людей нужно научиться в правильной форме. Если вас провоцируют на ссору, то можно в ответ прибегнуть к психологическим мерам воздействия. Итак, учимся хамить красиво!

  • Любителям пообщаться в сети известен термин «троллинг». Прием заключается в том, что в ответ на грубость сквернослов получает набор интеллигентных заумных фраз, наподобие: «Что ты думаешь о расе людей, будучи аутсайдером?»
  • Другим способом является ответ в виде вопроса. «Ой, простите, сейчас говорить не могу, занята. Лет через 20 где вас найти?»
  • При любых обстоятельствах помогает чувство юмора. На этот счет множество фраз найдется в интернете. Вот примеры. «Напротив моего дома — кладбище. Будешь выкаблучиваться — поселишься напротив», или «Хихикай — хихикай. Не смеяться же с такими-то зубами», «Уже пошли? А что же так неспешно?», «Ты говори, говори. Может и умное скажешь!»
  • Восточное единоборство под названием «айкидо» основано на принципе «поддавков». Приемы используют и в споре, соглашаясь с оппонентом и обезоруживая.
  • Разочарованием легко остудить пыл «горячей головы». Использовать можно, например, такие фразы: «Да ладно, не переживай. Однажды получится сказать смешное», или «Не расстраивайся, талантами многие обделены»…
  • «Аллергию» применяют начиная с кашля или зевоты, после чего говорят: «Простите, у меня аллергия начинается при словесном поносе». «Говорите, говорите. Я всегда зеваю, когда мне интересно».

Другие интересные приемы реагирования на грубости

Можно проявлять вежливость и терпение, не проявляя агрессию в ответ. Улыбайтесь и вежливо отвечайте на выпады. Это выбьет обидчика из привычной колеи. В конце концов он ретируется.

  • Метод занудства тоже иногда помогает. Он срабатывает на форумах. Администраторы могут при этом спокойно без эмоций описывать нарушения участника, решив забанить грубияна.
  • Шок разрывает стереотипы, вводя обидчика в замешательство. Для этого подойдут фразы, которые не относятся к теме. Неплохо запастись парой тройкой заготовок, чтобы при случае поставить грубияна на место.

Не стоит возводить обидчика мысленно на пьедестал, представляя воплощением зла. Лучше представить маленького ежика, выпустившего колючки от страха. Он злой с длинными и острыми иголками, но в то же время испуганный и маленький. К нему стоит отнестись по-дружески, проявив жалость. Тогда, возможно, он сменит враждебность и перейдет в мирное русло.

  • Игнорирование — универсальный прием борьбы с грубостью. Молчание — это не только безопасное реагирование, но и красивое, если постараться. Способ лучше предпочесть в случаях, когда грубиян опасен для здоровья и жизни. Ему важно внимание, чтобы подпитываться энергией. Но если такового не получают, это становится страшным наказанием.

Игнорирование должно быть правильным, без сопровождения несчастных взглядов и вздохов. Впечатления, что обиды безропотно проглатываются из-за неумения ответить и всепрощения, быть не должно. Эмоции выключаются — в этом и заключается прием. Обидчика нет в природе, и точка. А вы остаетесь счастливым человеком, не обращающим внимание на пустяки и глупости.

Как отвечать оппонентам

Существует разница, между красивым хамством по отношению к друзьям и близким или незнакомцам на улице. Проявление грубости с близкими людьми, это низко и подло. Но, в жизни случается, что дома мы расслабляемся и срываемся. В таких случаях важно уметь правильно реагировать на колкости. Лучшим способом становится:

  • спокойствие;
  • снисходительность;
  • чувство юмора.

С незнакомцами стоит сохранять вежливость, интеллигентность и дружелюбие.

  • В сторону работников государственной службы лучше иронических фраз не высказывать. Полезнее на грубиянов написать жалобу вышестоящему лицу.
  • Многие предпочитают терпеть от работодателей оскорбления, не реагируя на них. Такое поведение вряд ли правильное. Самооценка при этом опускается ниже и ниже. Сохраняйте достоинство и собственное мнение. Тогда уважение со стороны начальства вам обеспечено.
  • Бывает и так, что обидные слова слышны от самого родного человека. В таких случаях, оптимальным вариантом становится искреннее желание разобраться в причине поведения, понять друг друга.

Учимся хамить красиво: новое и старое

  • Да, спасать мир красотою — миссия не для тебя.
  • Что, крылья за спиной выросли? Каркать меньше надо.
  • Зубы не волосы, отпадут не вырастут.
  • Тебе идет make-up а-ля боксер.
  • Чтобы с ума сойти, сначала ум найди.
  • За некоторые шутки, между зубами возникают промежутки.
  • Что, с дополнительной хромосомой родился?
  • Растворись в ужасе!
  • Тупая! — А ты острая, я смотрю!
  • Не позвонишь сегодня, так сама позвоню. Но не тебе.
  • Что о тебе сказать? Мама не хотела, папа не старался.
  • А ты классный! — Да? — Нет, я пьяна, а ты первый в списке контактов.
  • Уверен, вас зачали на спор!
  • Вот тебе палочка от мороженого, представила себе, что это лошадка, и поскакала отсюда.
  • Резус-фактор, это, единственное положительное качество у тебя.
  • А с переломами рук зубы с пола соберешь?
  • Какая у тебя любовь к природе! Жаль, что безответная!
  • Ничего, еще выпью пару бокалов пива, и ты станешь красавицей!
  • Ты здесь? А зоопарк, что на ночь закрыть забыли?
  • Да не ищи ты у себя в голове. Нет там ничего.
  • Ну, что глупым родился, это понятно. Но рецидив то, из-за чего?
  • Бегаем классно или жить надоело?
  • Медаль по идиотизму уже получил?
  • Что, звезда? Так сядь на елку и блещи!
  • — Ты нашел кого-то? — Да, вместо тебя. Переживаешь? — Нет, я на диете тоже сахарозаменителем питаюсь.
  • Да, я вежливая. Если пошлю, то потом перезвоню, чтобы узнать, добрался ли…
  • Да не нужно меня так расспрашивать о жизни! Ведь она настолько интересна, что в своей разочаруешься.
  • Смотри, как бы деснами улыбаться ни стал.

Если человек научится непринужденно отвечать на выпады и колкости, то после общения с грубияном настроение не испортится. Зато, самооценка будет неуклонно расти, и новое восприятие улучшит жизнь в целом.

В поединке с хамством | Глазунова Инна Владимировна, 07 мая 2021

Источник: яндекс-картинки

Всем доброго времени суток!

Наверное, как и вас, меня всегда волновал вопрос, откуда берутся хамы, и как им противостоять или хотя бы достойно отвечать, не опускаясь до их уровня.

Хамство многолико, проявление его многогранны, и, к сожалению, прививки от него еще не изобрели. Неужели хамство непобедимо и с ним нельзя бороться?

Замечательный русский писатель Сергей Довлатов полагал, что «хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, что оно непобедимо, с ним невозможно бороться и перед ним можно только отступить».

Наверное, в чем-то он прав – мы часто не можем устранить источник хамства, и в этом смысле оно непобедимо. Но изменить свое отношение к хамству, найти свой способ реагирования на него мы можем. Если будем знать, как это делать.

Современные психологи предлагают следующие приемы такой борьбы.

Прием первый. Ответить вежливостью

-Если вам откровенно пытаются нахамить, попробуйте выдать что-нибудь: «Уважаемый. Вы, наверное, оговорились и с кем-то меня спутали». Обычно от вежливого обращения хамы теряются, столбенеют и с испугу идут на контакт. Но такой диалог возможен только с цивилизованным и психически здоровым оппонентом. А когда в ответ на вежливость вы услышите очередное хамство, то получается уже не диалог, а банальная ругань. Вам дороги ваши нервы? Пожелайте хаму всего хорошего. Он ждет от вас ответного хамства (чтобы подпитываться энергетикой конфликта), но ваша доброжелательная улыбка и спокойный взгляд прямо в глаза могут выбить его из намеченной колеи – и вы начнете контролировать ситуацию.

-Ваше нестандартное поведение может дезориентировать хама, если вы отвлечете внимание, например, вежливо указав, что у него развязаны шнурки или испачкан костюм.

-А вы не пробовали подчитать сколько пуговиц на кофточке у хамящей вам торговки? Попробуйте и посмотрите, как она на это отреагирует. Если спросит, чего это вы на ее грудь уставились, вежливо заметьте, что когда вам хамят, вы считаете пуговицы на одежде собеседника, чтобы случайно не убить его.

Прием второй. Ответить хамством

У этого приема есть существенный недостаток: ответное хамство не даст вам сохранить достоинство, а лишь уравняет вас с хамом. Но в некоторых случаях психологически полезнее на хамство ответить хамством. Потому что, если промолчите, то будете еще долго прокручивать в голове хлесткие и сокрушительные ответы, изводить (и заводить) себя и в конце концов выместите свою неудовлетворенность на ком-то из близких. А потому хамов иногда полезно «ставить на место».

Как считал великий Конфуций, это только на добро надо отвечать добром, на зло надо отвечать справедливостью.

Прием третий. «Рассекретить хама»

Поскольку, как мы выяснили, агрессия – главная составляющая хамства – процветает именно в условиях безнаказанности, которую дает власть или анонимность, попробуйте у хама-чиновника уточнит его фамилию, должность и номер телефона вышестоящего начальника. У многих после этого пропадет желание хамить.

Прием четвертый. Ответить юмором

-Большая удача – найти смешную и веселую фразу, которая развеселит и вас, и хамящего партнера. Но здесь, к сожалению, ничего нельзя заготовить заранее. Юмор заложен в ситуации и очень специфичен. Высший пилотаж – сохранять спокойствие и шутить в ответ на хамское поведение. Смех ведь тоже обезоруживает. Недаром говорят: «Смеха боится даже тот, кто ничего не боится».

-На хамство можно отвечать улыбкой с выражением лица «ну ты и придурок!»

А один мой знакомый в ответ на оскорбление часто говорит:

-Как вы быстро поняли, что я дурак! Мне столько лет удавалось это скрывать. С вашей проницательностью вас ждет большое будущее! Я просто удивлен, что вас до сих пор не оценило ваше начальство.

По этому поводу вспоминается анекдот:

-Ты шо, интеллигент?-Что вы, что вы! Такое же быдло, как вы!

Прием пятый. Игнорировать

-Вообще-то хамство в мире столько, что проще его игнорировать. Самый лучший ответ на хамство – равнодушие. Старайтесь обходить хамов стороной (издалека их легче переносить, да и жалко их – это же надо до такой жизни дойти, чтобы на всех так отрываться!).

-Покажите хаму, что не видите и не слышите его. Например, с восторгом посмотрите не в глаза хаму-начальнику, а чуть выше, между глаз. Представьте себе, что вы – на морском берегу, и любуетесь его прекрасными видами. Не обращайте внимание на хама, а рисуйте в своем воображении красивые вещи.

-Психологи предлагают замечательное упражнение. Мысленно говорите себе: «Я – мумия, завернутая в непробиваемый кокон, все стрелы, направленные на меня, отскакивают, как сухие горошины».

Почаще напоминайте себе: никакое хамство не направлено лично на вас, просто вы оказались не в тот момент и не в том месте.

Относитесь к хаму как к больному: спокойно и снисходительно. А само хамство воспринимайте как грозу. В грозу вы раскрываете зонтик и продолжаете путь, а не останавливаетесь посреди улицы и не огрызаетесь на каждый раскат грома: «Сам такой!». Ведь вы понимаете, что гроза-явление временное, рано или поздно закончится!

И не отчаивайтесь, а ищите новые способы противостояния хамству, ведь поединок еще не закончен!

Использовался источник: журнал «Веста»

23 фразы, чтобы эффектно осадить хама, не вступая в драку | Интересные факты

Хамство – бич современного мегаполиса. С грубостью и агрессией мы сталкиваемся едва ли не каждый день: в транспорте, в очередях, на работе. Не всегда получается ответить метко: столкнувшись с хамством, не привыкшие в такому обращению люди теряются. Предлагаем несколько действенных способов осадить хама, не доводя дело до рукоприкладства.

Почему не стоит обижаться на хамство

Прежде чем вступать с хамом в полемику, сделайте глубокий вдох и постарайтесь успокоиться. Да, неприятно. Но стоит ли портить настроение себе и подпитывать эмоциями оппонента, который, быть может, обожает конфликты и только и ждал повода сцепиться? Хам – человек глубоко несчастный, ведь у вербальной агрессии есть свои причины:
  • Этот человек рос в маргинальной обстановке и с детства впитывал подобный стиль общения как норму.

  • Из-за низкой самооценки он пытается самоутвердиться и возвыситься над другими самым простым способом – первым проявить агрессию.

  • Человек – банальный неудачник, который не только завидует успеху окружающих, но и винит в неудачах других, но не себя.

  • В его жизни наступил неприятный период: проблемы на работе, ссоры в семье, временное безденежье. Конечно, это не дает право срываться на незнакомых людей, но понять такого человека можно – каждый бывал в такой ситуации.
Столкнувшись с хамством, мы делаем выбор: проигнорировать или же дать отпор. Совсем не отвечать на хамство не стоит: так вы создадите проблемы своей психике и поощряете человека на хамство в будущем. Но и опускаться до уровня грубияна не следует. Ваша задача – обозначить личные границы.

Не принимайте хамство на свой счет

Говорите чётко, но не повышайте голос, смотрите ему в глаза и иронично улыбайтесь в ответ на оскорбления. Будьте невозмутимы и уверены в себе, ведь пока вы не отвечаете в стиле базарной перепалки, вы занимаете доминирующую позицию. Uznayvse.ru советует несколько простых фраз, которые помогут в этом.

Вежливость

Культурный человек вежлив даже при общении с грубияном, ведь вежливость – совсем не та реакция, которую спровоцировавший конфликт человек ждёт в ответ. Вежливость обезоруживает, особенно в присутствии свидетелей: неловко изрыгать брань в ответ на «спасибо» или «извините», пусть даже произнесенное с изрядной долей ехидства.
  • «Спасибо, что поделились своим мнением. Оно очень важно для всех нас».
  • «Спасибо, что показали своё истинное лицо – теперь все знают, с кем имеют дело».
  • «Извините, что мешаю вам перебивать. Послушайте, что я скажу – вдруг будет полезно».
  • «Извините, что у меня есть своё мнение по этому вопросу, я просто не знал(а), что мир на самом деле крутится вокруг вас».

Философия

Простой вопрос заставит оппонента хоть на секунду да задуматься над поиском ответа. За это время человек немного остынет и поймет абсурдность ситуации.
  • «Пытаетесь меня обидеть? И что вам это даст?»
  • «Зачем вы пытаетесь казаться хуже, чем на самом деле?»
  • «Зачем вы хамите? Сколько проблем вы уже решили грубостью?»

Как общаться с хамами? 3 простых способа

Сочувствие

Большинство хамов – хамы «эпизодические». Это люди, у которых был не лучший день, и вам просто не повезло стать козлом отпущения. Проявите к ним жалость – в отличие от ругани, она часто действует как ушат ледяной воды.
  • «У вас был трудный день? Сочувствую»
  • «Выговорились? Искренне надеюсь, вам стало легче»
  • «Не расстраивайтесь, со всеми бывает»
  • «Мне очень жаль, что мои слова/действия так вас задели, надеюсь, у вас всё будет хорошо»

Юмор

Трудно придумать достойный ответ на ходу, поэтому его лучше подготовить заранее. Если ваш оппонент наделен хоть каплей юмора, ему станет стыдно.

Смех разоружает хама

Удачных вариантов множество:
  • «У вас отлично получается хамить, а еще что-нибудь умеете?»
  • «Сегодня я забыл дома свою жалобную книгу, поэтому не могли бы вы повторить ваши претензии? Я постараюсь запомнить так»
  • *жест, будто вы говорите по телефону* «Алло, это Кащенко? Кажется, у вас тут пациент сбежал»
  • «Да-а-а… Что удобряли, то и выросло»
  • «Если честно, слабовато, из вас даже хам никудышный. Попробуйте еще раз!»
и т.п.

Игнор

Сделайте вид, что слова оппонента для вас пустой звук. Если он пытается вывести вас на эмоции, его ждет провал.
  • «Вы совершенно правы, а теперь дайте мне пройти/заняться своими делами»
  • «Ваше мнение очень важно для нас, оставайтесь на линии»
  • «Сообщите, когда закончите»

Как отвечать на провокации? Как реагировать на оскорбления? Как поставить человека на место?

Отражение

Покажите хаму его собственное лицо. Это более рискованный вариант осадить обидчика. Он работает, если говорить уверенно и спокойно, как будто вы имеете на это безусловное право. При этом вы сместите фокус внимания с себя на грубияна, не опускаясь до его уровня.
  • «Тяжелый случай. Похоже, вас плохо воспитывали родители».
  • «Вряд ли я смогу навредить вам сильнее, чем вы сами».
  • «Грубость вас совсем не украшает».
  • «Вы и со своей мамой так разговариваете? Печально»

Как научиться держать лицо, когда тебе хамят?

Вопрос сложный и требует более глубокой работы над собой. Обратитесь к психологу – или к книгам. Вот небольшая подборка литературы, которая поможет вам научиться не принимать хамство на свой счет и уметь элегантно постоять за себя, когда на вас кричит какая-нибудь безумная женщина из общественного транспорта или отчитывает босс-самодур. По мнению психологов, грубияны редко замечают свою агрессию по отношению к окружающим, ведь для них такое поведение в порядке вещей. Если его спросить, почему тот всегда злится, он вряд ли найдет, что ответить по существу. Как правило, этим страдают люди с завышенной самооценкой, а о признаках таких людей и о том, как с ними сосуществовать, мы писали в этом материале.

Антон Алексеев редактор

Обнаружив ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас!

Достоинство против уважения — Культуры достоинства

 

Достоинство и уважение — Слова с глубоким смыслом, но это также слова, которые молодые люди обычно слышат, когда взрослые поучают их или поправляют их поведение. Так что это нормально, что они изо всех сил пытаются по-настоящему понять или усвоить свою значимость.

Мы должны прояснить слова, которые мы используем, чтобы, в свою очередь, молодые люди были ясны.

Вот наши определения в «Культурах достоинства»:

Достоинство : От латинского слова dignitas, означающего «быть достойным».”

Например: Все люди имеют право на признание их врожденной человечности и на этичное обращение. Достоинство – это данность. Он у вас есть, и никто не может его отнять.

Уважение: От латинского слова Respectus, означающего «оглядываться назад».

Например: выражение восхищения кем-либо из-за его способностей, качеств или достижений. Уважение зарабатывается. Вас уважают другие за то, чего вы достигли, испытали и как вы вели себя, когда добились достижений.

Проблема в том, что мы используем уважение двумя совершенно разными способами: признавая разницу в силе или статусе между людьми или признавая ценность человека. Когда дело доходит до детей, мы обычно представляем уважительное отношение к ним как к вежливости, послушанию и соблюдению правил. В этом контексте ставить под сомнение правила или бросать вызов лицу, обеспечивающему соблюдение правил, часто воспринимается как вызывающий, грубый, неуважительный и подлежащий наказанию.

Тогда возникают вопросы: Должны ли вы уважать кого-то, кто злоупотребляет властью? Стоит ли уважать того, кто не относится к другим с достоинством? Даже если они старше тебя? Даже если у них больше стажа, чем у вас? Даже если у них больше опыта, чем у вас? Если достоинство — это данность, которую нельзя отнять, каково это — относиться с достоинством к человеку, которого не уважаешь?

Это противоречие так трудно выразить словами.Это одна из причин, почему молодые люди так часто скептически относятся к тому, чему мы учим и моделируем уважение. По их мнению, они могут сомневаться в «уважении» того, кто плохо обращается с другими, а затем требует уважать себя?

Они видят, как люди используют свое положение, чтобы избежать наказания за плохое обращение с людьми.

Если мы используем достоинство в качестве нашего якоря и основываем нашу работу на вере в то, что каждый человек имеет ценность, тогда мы можем отделить оскорбительные действия людей от их человеческой сущности. Например, в вашей школе может быть учитель, который принижает учеников или ставит их в неловкое положение перед другими. Ваши ученики не должны уважать поведение учителя, но они должны относиться к этому учителю с достоинством. Это может выглядеть как одно и то же — относиться к человеку с уважением и относиться к этому человеку с достоинством, но в сознании молодых людей это важное различие. Уважение признает поведение, а достоинство учит важности вежливости и человечности.

Та же концепция может быть применена к одноранговой ситуации. Студенты по праву расстраиваются, когда другие дети злые. Они хотят отомстить. Они хотят иметь право ненавидеть этого другого ребенка. Если мы скажем: «Да, ты имеешь право невероятно злиться. Я не заберу у тебя эти чувства. Но вот как я хочу, чтобы вы думали об этом: вам не обязательно быть друзьями. Вы не обязаны их уважать. Вам не должны нравиться они или то, что они делают. Но вы должны относиться к ним с достоинством.

Ты работаешь с придурком? Вот 6 вещей, которые вы можете сделать |

Айкок

Даже на самых лучших рабочих местах иногда могут появляться грубые сотрудники. Но вам не нужно улыбаться и молча страдать, считает исследователь в области менеджмента Кристин Порат.

О, коллеги. Мы проводим с ними значительную часть своей бодрствующей жизни, но, хотя мы добровольно решили быть с некоторыми из этих людей, многие из них — незнакомцы, навязанные нам.

Как мы знаем, эти случайные собрания коллег часто могут привести к лучшему профессиональному фейерверку: яркому, полезному сотрудничеству, значимой дружбе и мимолетным, но теплым знакомствам.Но время от времени вы обнаружите, что застряли с игроком, не входящим в команду — хулиганом, придурком или кем-то, кто просто постоянно принижает или снисходит.

Хотя ваших грубых коллег может быть немного, они могут отнимать у вас непропорционально много времени и энергии. По словам Кристин Порат, профессора бизнеса Джорджтаунского университета в Вашингтоне, округ Колумбия, и автора книги «Освоение цивилизованности: манифест для рабочего места », издержки, связанные с нецивилизованным поведением на рабочем месте, высоки.«Как и следовало ожидать, это влияет на креативность, производительность и концентрацию», — говорит она. «Но это также оказывает негативное влияние на эмоциональное благополучие, психическое и физическое здоровье, даже на личные отношения вне работы».

Порат и Кристин Пирсон, профессор менеджмента в Университете штата Аризона, опросили почти 800 человек в 17 отраслях, чтобы понять влияние грубости на работу. Их вывод: когда сотрудники не чувствуют, что их уважают, страдает их производительность. По их результатам, 80 процентов респондентов заявили, что потеряли рабочее время, беспокоясь об инциденте, 63 процента потеряли рабочее время, пытаясь избежать преступника, 50 процентов намеренно сократили время, проводимое на работе, а 66 процентов заявили, что их производительность снизилась.Что еще более тревожно, 25% признались, что вымещали свое недовольство на клиентах, а 12% заявили, что увольнялись с работы из-за грубости.

Также было показано, что беспринципность подрывает когнитивные способности людей. «Даже если они хотят показать себя с лучшей стороны, они не могут, потому что грубость лишает их концентрации и творчества», — говорит Порат. В одном исследовании, которое она провела с профессором менеджмента Университета Флориды в Гейнсвилле Амиром Эрезом, участники были разделены на две группы: одну унижали, а другую — нет.Люди из группы с недооценкой на 33% хуже справились со словесными головоломками и выдвинули на 39% меньше креативных идей во время мозгового штурма. Во втором эксперименте участники снова были разделены на две группы: по дороге на эксперимент люди из одной группы встречали «занятого профессора», который делал им выговор за то, что они его беспокоят; люди в другой группе не сталкивались с этим. У испытуемых, получивших выговор, результаты были на 61 % хуже при решении головоломок, и они выдвинули на 58 % меньше идей по сравнению с теми, кого не ругали.Интересно, что негативные последствия могут сохраняться даже у тех, кто 90 061 стал свидетелем 90 062 случаев грубости: в трех исследованиях они на 25 % хуже справлялись со словесными головоломками и выдавали почти на 45 % меньше идей в задачах мозгового штурма.

Теперь, если вам когда-либо приходилось иметь дело с придурком на рабочем месте, для вас не новость, что они могут снизить моральный дух и производительность. Но что вы можете с ними сделать? Порат делится этими шестью советами, основанными на исследованиях и опыте.

1.Не отвечайте грубостью на грубость.

Даже у самых просвещенных из нас рефлекторным ответом на грубость будет отомстить тем же. По-своему, грубость может быть столь же заразной, как и сезонная простуда, охватившая ваш отдел, — говорит Порат. Но, пожалуйста, проверьте этот инстинкт. У вас может быть наготове самый резкий шутник, но помните, что испепеляющий тейк-аут не усмирит офисного придурка, а только разожжет его — и потенциально перерастет его одностороннюю грубость в открытый конфликт.Позвольте своему более мудрому и спокойному «я» возобладать. Игнорируйте их колкости, минимизируйте свои встречи, а когда вам все же придется иметь с ними дело, будьте кратки, дружелюбны и тверды.

2. Проводите время с коллегами, которые вам нравятся.

Ваши положительные профессиональные отношения могут напрямую уравновесить последствия грубости и дать вам столь необходимую эмоциональную поддержку. Согласно исследованию, проведенному французскими исследователями Эндрю Парком, Александрой Жербаси и Порат, в разных отраслях, организациях и на разных уровнях «отключение» негативных отношений оказывает в четыре-семь раз большее влияние на благополучие сотрудников, чем придание позитивных эмоций.Всякий раз, когда в вашем офисе появляется изнурительный обесточиватель, убедитесь, что у вас есть группа энерджайзеров, чтобы компенсировать их. Кто на вашем рабочем месте поддерживает вас? Кто те, кто олицетворяет то, почему вы вообще взялись за эту работу? Проводите с ними время, даже если это короткий перерыв на кофе или прогулку по кварталу. И не позволяйте своим отношениям с обесточивателем заставлять вас отменять планы с друзьями и семьей. Ваши непрофессиональные отношения играют важную роль в том, чтобы держать вас на плаву.

3. Развивайте чувство собственного благополучия.

Еще один фактор, который может компенсировать пагубные последствия грубости: культивирование того, что Порат называет «чувством процветания», или сосредоточение внимания на собственном благополучии. «В ходе исследований, проведенных в различных отраслях, я обнаружила, что люди, находящиеся в состоянии процветания, более здоровы, более устойчивы и способны лучше сосредоточиться на своей работе», — говорит она. «Когда люди чувствуют хотя бы намек на процветание, это часто защищает их от отвлекающих факторов, стресса и негатива.

Чувство процветания поможет вам переосмыслить обиды и неуважение коллег, чтобы они не казались такими деструктивными. «Сколько ты собираешься позволять кому-то тянуть тебя вниз?» — спрашивает Порат. «В значительной степени вы действительно решаете, как интерпретировать неучтивость, какое значение вы ей приписываете и какие истории рассказываете сами себе. Вы также можете контролировать, заставляет ли это вас чувствовать себя плохо или нет». По ее словам, люди, которые больше сосредоточились на процветании после инцидента с грубостью, сообщили, что их производительность пострадала на 34% меньше, чем у людей, которые этого не сделали.

Вы можете развить чувство процветания разными способами, включая адекватные физические упражнения и сон, разнообразное питание и расстановку приоритетов в своих нерабочих интересах и хобби. На работе вносите полезные изменения, например, ищите наставника или удваивайте свои личные цели.

4. Подумайте о том, чтобы сесть со своим грубым коллегой.

В некоторых случаях вы можете решить поговорить об этом со своим резким коллегой, особенно если есть конкретная встреча или модель поведения, на которую вы можете сослаться.Порат предлагает вам задать себе эти вопросы, прежде чем вы это сделаете:

Является ли их поведение преднамеренным?

Является ли их поведение уникальным или является частью общей культуры невежливости?

Ответы на эти вопросы не всегда ясны, особенно если вы расстроены, поэтому вы можете обсудить их с коллегой, другом, наставником или членом семьи.

Если вы выбрали встречу, найдите подходящее время для разговора и выберите обстановку, в которой вам обоим будет комфортно.Один момент, который следует учитывать: поможет ли привлечение других людей в качестве свидетелей или посредников (например, вашего руководителя или кого-то из отдела кадров)? Если да, то пригласите их. И вам может быть полезно сначала отрепетировать свои фразы, идеи и подход, даже разыграть разговор по ролям.

В своем обсуждении вы хотите сосредоточиться на проблемах, а не на личности, и на том, как конкретное поведение вашего коллеги вредит вашим профессиональным отношениям. Ваша цель состоит в том, чтобы вы вдвоем определили и согласовали нормы на будущее, чтобы вы могли работать вместе максимально эффективно.

Во время разговора сосредоточьтесь на том, чтобы понять их точку зрения. Ваш грубый коллега чувствует, что с ним плохо обращаются или его не уважают? Насколько они осознают свое поведение и его влияние? Есть ли что-то за пределами рабочего места — это может быть совершенно не связано с работой — что сбило их с пути и повлияло на их настроение и способность вести себя вежливо?

Следите за тем, чтобы ваши слова и невербальное общение были нейтральными, и старайтесь слушать столько же, сколько говорите. Перефразируйте то, что вы слышите от своего коллеги, и повторите это вместе с ним, чтобы убедиться, что вы все поняли.«В ходе экспериментов я обнаружил, что люди завоевывают доверие и воспринимаются как более симпатичные, когда задают таким образом скромные вопросы», — говорит Порат. Любая информация, которую вы соберете, может помочь вам двоим двигаться вперед.

5. Если вы решили не разговаривать с грубым коллегой, расскажите о нем кому-нибудь другому.

Если вы не уверены в целесообразности сидячей встречи, вам все равно следует довериться одному из ваших коллег. В ходе опроса, проведенного Поратом и Пирсоном, они обнаружили, что менее половины респондентов сообщали о грубости по отношению к кому-либо, часто из-за страха или чувства безнадежности.«Большая часть невежливости проистекает из отсутствия осведомленности», — говорит Порат. «Поэтому, если вы, ваш начальник или руководство не предоставили зачинщику невежливости информацию о том, как его воспринимают, он может не изменить своего поведения». Ваш отзыв может побудить грубого коллегу взглянуть на свое взаимодействие и изменить то, что он делает. Вы также можете обнаружить, что вы не единственная жертва.

И если вы отказались от разговора, потому что опасаетесь, что поставите себя в небезопасную ситуацию, или если ваш коллега перешел черту невежливости и превратился в домогательство, запугивание или оскорбление, немедленно сообщите об этом своему руководителю, персоналу отдела кадров или начальнику рабочего места. .

6. Знайте, когда пора уходить.

Если грубость на вашем рабочем месте является правилом, а не исключением, уход может быть лучшим вариантом. Но Порат советует всем, кто собирается бросить курить, сначала ответить на эти вопросы. Обсудите их с кем-то, кому вы доверяете.

Насколько легко я могу перейти на лучшую работу?

Что я получу или потеряю, если уйду?

Как отъезд повлияет на мою карьеру?

Похоже, моему нынешнему рабочему месту суждено остаться невежливым?

Неучтивость на работе истощает мою жизнь вне работы?

Неучтивость на рабочем месте вредит моей самооценке?

Неучтивость вызывает у меня стресс?

В конечном счете, «невежливость в глазах получателя», — говорит Порат, и вам решать, следует ли вам увольняться с работы.Когда вы это сделаете, вы сможете сделать миссией всей своей жизни формирование культуры истинной вежливости, где бы вы ни работали. «Просто не быть грубым означает быть нейтральным, но вежливость в ее самом полном смысле требует чего-то большего, — говорит она, — положительных жестов уважения, достоинства, вежливости и доброты».

Посмотрите ее выступление на TEDxUniversityofNevada:

Почему уважение, достоинство и доброта являются основополагающими принципами на рабочем месте?


Это эпоха #MeToo. Огромная волна публичных обвинений, связанных с ненадлежащим поведением, таким как сексуальные домогательства между менеджерами, сотрудниками и коллегами, захлестнула рабочие места в США, выбив все из колеи.

Но сексуальные домогательства — не единственное поведение, которое может сделать рабочую среду враждебной. Учитывая это, работодатели, которые принимают меры сейчас, чтобы помочь создать и укрепить доброжелательную и свободную от враждебности рабочую среду, будут в лучшем положении в будущем.Такие действия могут осуществляться во многих формах, начиная от политики нулевой терпимости по борьбе с домогательствами и обучения по предотвращению насилия и заканчивая целевыми группами по разнообразию и командообразующими упражнениями.

Несмотря на то, что они различаются, все эти действия выигрывают от проактивного подхода. Противоположные взгляды и мнения неизбежны среди разнообразной рабочей силы, но руководители организаций не должны ждать, пока разразятся разрушительные инциденты, прежде чем сосредоточиться на состоянии рабочей среды. Вместо этого они могут начать немедленно.

Уважение и достоинство

Управление персоналом — это командный вид спорта. Ни один менеджер по персоналу, каким бы талантливым или знающим он ни был, не может полностью взять на себя бремя защиты своей фирмы от проблем сотрудников и судебных разбирательств. С другой стороны, сплоченная команда HR способна справиться со всем, что встанет на ее пути. Но когда одна шестеренка выходит из строя, вся команда страдает и подвергается риску.

Возьмем, к примеру, как один прорывной менеджер может повлиять на всю компанию.Команду Сэма возглавляла небольшая группа менеджеров, которые хорошо работали вместе; они сотрудничали для достижения целей и способствовали успеху друг друга. Однако был приглашен новый менеджер Крис.

У Криса был совершенно другой тип поведения и стиль руководства. Крис был требователен и иногда даже кричал на сотрудников на публике. Иногда он пренебрежительно относился к указаниям другого менеджера членам команды и даже угрожал увольнением, пытаясь улучшить работу.

Через несколько месяцев после смены руководства некоторые сотрудники стали покидать команду Сэма по собственному желанию.Но это не единственные изменения, вызванные новым менеджером. Некоторые из членов команды Сэма впитали в себя негативные качества, которые проявлял Крис, в том числе унижающие достоинство публичные порицания, сплетни и выражение повышенного волнения в офисе. Непреодолимое негативное отношение Криса подкосило когда-то сильную команду и угрожало расколоть ее на непродуктивную группу людей.

До прихода Криса члены команды Сэма уважали друг друга и успешно добивались поставленных целей.Жесткое руководство Криса подорвало уважение и доброту участников, что привело к снижению производительности и ухудшению настроения.

Как отдел кадров может помочь предотвратить подобные ситуации? При создании команды важно установить уважение, достоинство и доброту в качестве основополагающих принципов. Это, скорее всего, повысит производительность и снизит риск агрессивного поведения на рабочем месте. Когда сотрудники чувствуют, что к ним относятся с уважением и достоинством, они с большей вероятностью будут относиться к коллегам и клиентам так же.Это создает позитивную культуру внутри организации.

Для этого отделу кадров следует не просто просить сотрудников вести себя вежливо и уважать друг друга. Они также должны объяснить, как это сделать, и продемонстрировать, что вежливость означает для организации, приводя примеры позитивного взаимодействия.

Поддерживать культуру компании

Когда я был непосредственным руководителем, у меня были ключевые возможности поддерживать культуру компании. Все менеджеры могут воспользоваться одинаковыми возможностями, если их организации готовы их предоставить.

Например, ознакомительные занятия — это возможность для руководителей отдела кадров представить себя, свой отдел и ценности организации тем, кто проходит адаптацию. Время может быть посвящено объяснению надлежащего поведения на рабочем месте с использованием ситуаций, основанных на сценариях.

Кроме того, собрания команды отдела дают специалистам по кадрам возможность присоединиться к ним, чтобы обсудить актуальные вопросы и провести обучение в рамках обсуждения в малых группах или анализа тематического исследования.Члены команды могут оценить ситуацию и дать отзыв о том, как с ней следует поступить должным образом. Использование как положительного, так и отрицательного поведения в качестве примеров поможет сотрудникам понять разницу.

Дни открытых дверей — еще одно возможное место для образовательных дискуссий. HR может договориться с руководителями компании, чтобы сотрудники останавливались, задавали вопросы и участвовали в дискуссиях, которые помогают им понять свою роль в более широких усилиях по поддержанию здорового и инклюзивного рабочего места.

Наконец, важно помнить, что сотрудники отдела кадров должны помогать линейным руководителям служить образцом надлежащего поведения для подражания. Если они ведут себя плохо, будучи грубыми, неуважительными или невежливыми, как HR может ожидать от них помощи организации в продвижении культуры, которая ценит всех?

В конце концов, отдел кадров не может исходить из того, что менеджеры по персоналу понимают, что допустимо, а что нет. Установление ожиданий с самого начала и четкая демонстрация того, как вести себя позитивно и проявлять уважение к коллегам, — это эффективный способ для HR задать правильный тон — и более активный и эффективный подход, чем просто надеяться на лучшее.Это окажет влияние на всю рабочую силу и поможет предотвратить будущие нарушения поведения, вызывающие эффект домино неуважения, например, вызванный поведением Криса.

Ракель Солон — инженер по бизнес-решениям в FEI Behavioral Health в Милуоки, штат Висконсин. Она помогает организациям внедрять системы кризисного управления и стратегии предотвращения насилия на рабочем месте.

Эта статья адаптирована из журнала Security Management с разрешения ASIS © 2018.Все права защищены.

Всемирный молодежный альянс | «Разве я сторож брату моему?»: равнодушие и человеческое достоинство

Эли Визель, переживший Холокост, писатель и лауреат Нобелевской премии мира, стал свидетелем и жертвой одного из самых гнусных преступлений, совершенных за последнее время. Холокост и другие злодеяния, совершенные при нацистском режиме, были основаны как на искаженном представлении о человеке, так и на крайней ненависти. Однако Визель отметил, что на протяжении всего его пребывания в концентрационном лагере и годы после его освобождения не ненависть преступников оказала наиболее пагубное воздействие на его дух, а скорее безразличие прохожих; молчание хороших мужчин и женщин.Визель представляет наводящее на размышления заявление в своей речи «Опасности безразличия»:

Конечно, равнодушие может быть заманчивым — более того, соблазнительным. Гораздо легче отвести взгляд от жертв. Гораздо легче избежать таких грубых помех нашей работе, нашим мечтам, нашим надеждам. В конце концов, неловко, хлопотно быть причастным к чужой боли и отчаянию. Однако для равнодушного человека его ближний не имеет никакого значения.И, следовательно, их жизнь бессмысленна. Их скрытая или даже видимая боль не представляет интереса. Безразличие сводит другого к абстракции.  

Равнодушие искажает восприятие человеком других и достоинство, которым обладает каждый человек. Безразличный человек отделяется от своего ближнего; он отвергает свою естественную эмпатию и ищет только то, что отвечает его интересам. Как говорит Вайзель, он ищет утешения, а не любви. Поскольку ненависть — это страсть, она, в свою очередь, может вызвать другой страстный ответ: любовь.Однако равнодушие лишено всякой страсти, застойно и безжизненно, поэтому ему необходимо полностью изменить свой состав, чтобы родить любовь.

Равнодушие не является проблемой прошлого и по-разному проявляется в современном обществе. Равнодушному человеку сегодня нет дела до беженца или мигранта, который покидает свой дом из-за политических, экономических, религиозных или этнических преследований и лишений. Равнодушный человек полностью игнорирует бездомного, спящего на улице, и не движим состраданием.Одна из самых распространенных форм безразличия возникла благодаря развитию технологий и рождению «умных» телефонов. Часто можно увидеть семью или группу друзей, сидящих в ресторане, загипнотизированных своими экранами и совершенно не обращающих внимания на свое текущее состояние и местонахождение. Эти люди игнорируют своих близких не из ненависти или презрения; это равнодушие. Безразличие заполнило пустоту, созданную отказом от жертвенной любви и самоотдачи. Это отрицание собственного комфорта, безопасности и мечтаний — единственный способ борьбы с равнодушием.

В действительности безразличие слабо и жалко, но агрессивно и ослепляет. Есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы уничтожить его. Первое — это самосознание. Каждый человек в той или иной мере безразличен, и он не может победить его, если не признает и не осознает его. Затем человек должен научиться расти по отношению к другим и видеть в других людей с достоинством и ценностью. Наконец, человек должен научиться глубоко чувствовать и критически мыслить, направляя сердце головой и направляя свое внимание не на себя, а на других.

Один из величайших современных поэтов, Т. С. Элиот, также был критиком современной жизни. В своем стихотворении «Полые люди» он критикует людей, которые живут впустую в своей жизни и отвергают мораль, чтобы жить жизнью, сосредоточенной на себе. Элиот считает, что эти люди ведут бессмысленную жизнь. Последняя строка его стихотворения содержит предупреждение о том, что гибель человечества в конечном итоге будет результатом слабости, а не избытка страсти. Он пишет,

Так закончится мир

Не с треском, а с хныканьем.

Навязчивые слова Элиота напоминают как о слабости равнодушия, так и о его разрушительных возможностях и отчаянии. Чтобы увидеть ценность и достоинство в другом, надо научиться любить. Любить другого человека, безусловно, трудно и требует постоянной борьбы. Парадоксальным образом эта борьба любви также животворна и обновляющая.

Написано Патриком Конантом, нынешним стажером в офисе WYA в Северной Америке.

Родственные

5 способов относиться к другим с достоинством и уважением

Основатель и генеральный директор Apple Стив Джобс — образец высокомерия и грубости.Корпоративная история полна историй о том, насколько эффективным был Джобс, несмотря на то, что он был эгоцентричным и властным придурком. В этой легенде достаточно правды, чтобы поверить лидерам, которые верят, что их выдающиеся достижения освобождают их от элементарной порядочности в обращении со своими последователями.

Но если вникнуть в траекторию карьеры Джобса, становится ясно, что основатель Apple дорого заплатил за свое первоначальное высокомерие. Его легендарный успех с iPod, iPhone и iPad пришел только после того, как он изменил свои методы запугивания и принял более инклюзивный стиль руководства.Следует помнить, что Джобс был бесцеремонно выгнан из Apple в 1985 году. Затем Джобс провел десятилетие в глуши, терпя неудачу за неудачей в NeXT, основанной им компьютерной компании высокого класса. К тому времени, как он перешел в Pixar, его стиль управления изменился.

Биограф Джобса Уолтер Исаксон ясно дает понять, что в ходе своих взлетов и (в основном) падений в NeXT Джобс признал, что его перфекционизм и желание работать с лучшими могут сосуществовать с более эмпатическим стилем руководства.Исааксон отмечает, что легендарный успех Джобса пришел только после того, как он отказался от эксцессов запугивания и нетерпеливого обращения с подчиненными, которые преследовали его в ранние годы. Биография показывает, что в Pixar Джобс превратился в лучшего слушателя, более терпеливого и открытого командного игрока и, прежде всего, в равного в творческом процессе. Это Джобс, который сохранил свой удивительный послужной список, когда вернулся в Apple.

Вывод, как предполагает профессор Стэнфордского университета Боб Саттон, заключается в том, что лучшие лидеры выясняют, как исправить свои команды и организации, исправив себя.Саттон — эксперт по придуркам-боссам. Чтобы написать свою последнюю книгу «Руководство по выживанию мудаков: как вести себя с людьми, которые обращаются с вами как с грязью», Саттон изучил сотни запугивающих боссов в C-Suite и залах заседаний, а также их цели. План действий Саттона из пяти пунктов для членов правления, которые стремятся относиться к другим с достоинством и уважением, начинается с наставления смотреться в зеркало.

1. Остерегайтесь заражения. Исследователи организаций доказали, что грубость распространяется подобно вирусу.Испытуемые, столкнувшиеся хотя бы с одним грубым партнером в симулированных переговорах, были склонны становиться носителями и вести себя грубо во время следующих переговоров, даже с другим партнером. Если вы демонстрируете нетерпение и небрежное высокомерие, можете быть уверены, что и другие члены правления начнут вести себя так же. А поскольку тон задается сверху, руководители начнут подражать такому поведению.

2. Проверьте свои привилегии. Обладание властью над другими увеличивает риск того, что вы начнете относиться к другим как к средству для достижения цели.«Независимо от того, насколько любезно, сотрудничающе и чутко вы действовали в прошлом, власть может заставить вас меньше сочувствовать, больше эксплуатировать других, сосредотачиваться на собственных потребностях, быть грубым и неуважительным и действовать в соответствии с правилами. к вам это не относится», — говорит Саттон. Один из ответов — практиковать смирение, например, позволяя другим брать на себя ответственность. Рассмотрите возможность устранения некоторых барьеров между вами и менее влиятельными людьми в организации.

3. Осознайте риски перегрузки. Неумолимая спешка бизнеса может превратить даже цивилизованных лидеров в придурков. Императивы круглосуточного управления глобальным бизнесом иногда можно использовать в качестве аргумента в пользу того, почему вежливость и порядочность по отношению к коллегам и партнерам — это роскошь, без которой можно обойтись. Рабочая нагрузка члена правления может быть пугающей, особенно если он работает в нескольких правлениях. Но ответ не может заключаться в том, чтобы срезать углы с элементарной порядочности. Ответ также не заключается в многозадачности во время встреч для ответа на электронные письма и текстовые сообщения. Некоторые советы теперь требуют от членов отказаться от смартфонов для «хранения» во время встреч.

4. Когда вас называют придурком, верьте этому. Чтобы противостоять могущественному человеку, нужно много мужества. Хотя такие обвинения легче отвергнуть, важно, чтобы лидеры внимательно прислушивались к информации. Худшее, что можно сделать, это обвинить мессенджера. Лучше взращивайте в команде тех, кто говорит правду, у которых хватает мужества высказаться. В идеале вы получите некоторое представление о том, как ваше поведение и выбор слов воспринимаются командой. Настало время представиться лидеру, с которым сталкиваются ваши коллеги.

5. Тогда извинись и переоденься. Команды не ждут от вас совершенства; они ожидают от вас ответственности. Когда вы делаете что-то не так, хорошо продуманное извинение может восстановить отношения, а иногда даже сделать их крепче, чем раньше. Но только в том случае, если извинение предлагается без намека на оборону или оправдание. Это означает полную ответственность за свое поведение, четкое использование фраз «Я извиняюсь» или «Мне очень жаль», а также обязательство учиться на собственном опыте и меняться.Это не рутинная работа, которую вы можете делегировать.

Почему достоинство? Все дело в печенье.

Чтобы хотя бы начать отвечать на этот вопрос, мы должны сначала спросить: «Что такое достоинство?»

Достоинство — одно из тех слов, которыми довольно часто пользуются, но очень немногие на самом деле знают, что оно означает. Честно говоря, я не знал, пока не начал исследовать его больше. Кроме того, когда я представляю свой новейший проект потенциальным спонсорам и пытаюсь вовлечь людей в этот разговор, я чувствую, что многие другие так же не понимают достоинства.

Итак, позвольте мне немного прояснить ситуацию…

Проще говоря, достоинство — это наше неотъемлемое право всегда чувствовать себя ценным и достойным. Мы рождаемся с правом всегда иметь опыт того, что мы важны, ценимы и можем что-то приносить другим и миру. Нарушение достоинства — это когда мы не чувствуем этого по отношению к себе на основании того, что кто-то другой сделал или сказал. Каждый раз, когда мы чувствуем, что нас меньше, что нас не ценят, не ценят, недостаточно или что мы не имеем значения, это оскорбление нашего собственного достоинства.

Начинаете понимать больше? Давайте копнем немного глубже с помощью доктора Донны Хикс из Гарвардского университета и эксперта-консультанта проекта «Достоинство»…

Достоинство – это внутреннее состояние покоя, которое приходит с признанием и принятием ценности и уязвимости всего живого…

Достоинство — это человеческий феномен. Наше стремление к этому является нашим наивысшим общим знаменателем. Мы все этого хотим, ищем и одинаково реагируем, когда другие его нарушают.Никто не хочет, чтобы ему причиняли вред, и у нас есть мощные реакции самосохранения на нарушения. Однако за эти реакции приходится платить большую цену: наша потребность в самосохранении достигается за счет человеческих связей. В конце концов мы отчуждаемся друг от друга, занимаясь своими делами, как будто отношения не имеют значения. Но они имеют значение. Наше стремление к общению заложено глубоко в наших генах. Мы живем в ложном состоянии отчуждения. Качество нашей жизни и наших взаимоотношений можно было бы значительно улучшить, если бы мы научились овладевать искусством и наукой сохранения и почитания достоинства.”

Я наткнулся на приведенное выше утверждение, изучая тему моего нового проекта DignityU. Для исследования погрузился в книгу Достоинство доктора Хикса. Когда я начал читать эту книгу в рамках своего исследования, я, конечно, не ожидал, что она так повлияет на мою жизнь. Это только укрепляет мою уверенность в том, что это правильный проект в нужное время.

Девять лет назад я запустил СПОСОБНОСТЬ РЕАГИРОВАНИЯ: Призыв к мужественному лидерству — мощное исследование концепции вмешательства свидетелей и нового вида лидерства.Этот проект продолжает исследовать те моменты в жизни, когда мы видим ситуацию, когда кто-то другой совершает проблемное поведение (дедовщина, издевательства, сексуальное насилие, дискриминация и т. д.), в то время как мы, как наблюдатели, определяем, собираемся ли мы быть пассивный , ничего не делая или мощный , вставая, вступая и говоря. Эта программа была реализована в более чем 40 национальных организациях братств и женских обществ, почти в 400 университетских городках и более чем 500 обученными и сертифицированными фасилитаторами.Это сообщение все еще живо и реально сегодня благодаря моему сложному, но вдохновляющему основному докладу.  

Теперь мы готовы поднять разговор о СПОСОБНОСТИ РЕАГИРОВАНИЯ на новый уровень с новой точки зрения — чтобы по-новому подойти ко многим проблемам, которые мы видим в нашем обществе, и особенно в кампусах наших колледжей. Пришло время требовать — не желать, не надеяться, не желать — чтобы мы уважали достоинство других… и самих себя.

В то время как вмешательство стороннего наблюдателя рассматривает нашу готовность или нежелание действовать перед лицом проблемной ситуации, которую совершают другие, теперь мы обращаем внимание на те моменты, когда мы сами можем сделать или сказать что-то, что оскорбляет достоинство других. .

Принимая во внимание, что определенные виды поведения, такие как издевательства, дедовщина и сексуальное насилие, преднамеренно унижают достоинство других, доктор Хикс продолжает: «Мы намеренно не причиняем друг другу вреда просто ради удовольствия. Мы часто не осознаем, как мы регулярно и незаметно посягают на достоинство друг друга. В то же время мы не полностью осознаем силу, которую мы имеем, чтобы заставить людей чувствовать себя хорошо, признавая их ценность. Это отсутствие осознания происходит от того, что мы не осведомлены о достоинстве. Как только мы осознаем, мы можем научиться управлять своими эмоциональными реакциями, которые часто заканчиваются тем, что причиняют боль другим, и как сообщить, что мы ценим других.

Хотя достоинство является частью нашего человеческого наследия, умение его взращивать не является таковым. Поступкам и реакциям достоинства нужно учиться!

Пора учиться. Пришло время учиться. Пора взращивать достоинство.

Пришло время дать себе возможность требовать уровня достоинства в нашем собственном поведении, которое будет не только отражением того, кто мы есть и чему мы привержены, но и будет ценить других и их уникальный вклад в общество.

Чтобы было ясно, это не утверждение, что вы не уважаете достоинство. Вы можете быть или не быть. Скорее всего, иногда вы это делаете, а иногда нет. Это возможность для всех нас оценить наши собственные действия и наши собственные слова, чтобы определить, оставляем ли мы людей с опытом того, что они ценны и достойны. Настало время, чтобы мы все взяли на себя ответственность — а не вину или вину — за ту роль, которую мы играем в обеспечении достоинства наших отношений, будь то с членами семьи, друзьями, коллегами, сверстниками или совершенно незнакомыми людьми.

Так почему достоинство? Зачем исследовать это явление как средство повышения уверенности и самооценки, а также более прочных и значимых отношений? Зачем изучать эту тему как средство искоренения некоторых из наших самых больших проблем, таких как насилие, жестокое обращение и домогательства?

По словам доктора Хикса, «то, что кажется чрезвычайно важным для людей, — это то, как мы относимся к тому, кто мы есть. Мы стремимся хорошо выглядеть в глазах других, чувствовать себя хорошо, быть достойными заботы и внимания других.Мы разделяем стремление к достоинству — чувству внутренней ценности и значимости. Когда мы чувствуем себя достойными, наша ценность признается, мы довольны. Когда в наших отношениях признается и уважается взаимное чувство ценности, мы связаны. Взаимное чувство ценности также обеспечивает безопасность, необходимую обеим сторонам для саморазвития, делая возможным дальнейший рост и развитие».

Продолжая работать с национальными организациями братств и женских обществ, я спрашиваю: «Разве мы не этим занимаемся? Разве мы не были созданы для того, чтобы создавать значимые отношения и обеспечивать безопасную среду для роста и развития?» Я предполагаю, что вы ответили «да» на оба этих вопроса.Теперь, когда мы пришли к единому мнению о том, для чего мы здесь, возникает следующий вопрос: «Всегда ли мы уважаем достоинство всех участников, чтобы это было достигнуто?»

Я искренне верю, что многие проблемы можно предотвратить, по крайней мере свести к минимуму, если мы позволим себе осознать достоинство, которое мы можем оскорбить своими действиями или словами. Я не питаю иллюзий, что этой работой будут устранены все проблемы; однако, благодаря этому осознанию, мы сможем преобразовать наши действия, чтобы они были действиями расширения прав и возможностей, ценности и ценности.Когда член братства собирается запугать нового члена, он может остановиться в данный момент и проявить достоинство, которое он собирается нарушить, а затем преобразовать это действие в данный момент. Когда сестра из женского общества собирается сделать замечание о теле своей сестры, она может остановиться и трансформировать слова из своего рта. То же самое можно сказать о любых актах насилия, оскорблений или домогательств. Когда мы осознаем, что в наших силах мгновенно изменить свои действия, мы сможем уважать достоинство других — и самих себя — не только предотвращать проблемные ситуации, но, что наиболее важно, оставлять другим опыт того, что они ценные и достойные — что они имеют значение!

Когда достоинство каким-либо образом ущемляется, это вызывает реакции самосохранения, обычно в форме «бей или беги».«Поскольку мы продолжаем рассматривать это в контексте братств и женских обществ, когда достоинство наших членов ущемляется, они могут «давать отпор», пытаясь восстановить собственное достоинство. Я считаю, что именно поэтому у нас есть постоянная и постоянная проблема дедовщины в кампусах колледжей — непрерывный разговор: «Меня издевались, так что я буду еще больше пренебрегать будущими обещаниями!» Или наша реакция на нарушение также может проявляться в том, что члены «бегут» из организации. Члены покинут организацию, в то время как другие просто эмоционально отключатся.То же самое можно сказать и о многих других типах организаций, таких как спорт, музыка, семья и даже корпоративная среда.

Несмотря на то, что в этой стране, безусловно, существуют эффективные и действенные программы прямого предотвращения — предотвращение дедовщины, предотвращение сексуального насилия и т. д., — мы также должны искать косвенные подходы к проблемам, с которыми мы сталкиваемся, как средство реализации намерений каждого из наших соответствующих организаций и общества в целом.

Мы должны дать возможность нашим членам — наших организаций и общества — задавать и отвечать на три очень важных вопроса:

1.Если бы я сказал, что вел себя достойно, как бы выглядело мое поведение?
2. Если бы я хотел относиться к кому-то с достоинством, что бы я сделал?
3. Как это выглядит, когда я оскорбляю чье-то достоинство или компрометирую свое собственное?

Как я уже упоминал в начале этого сообщения, это исследование и слова доктора Хикс произвели на меня личное впечатление. В недавний понедельник я оказался в очереди в Jason’s Deli, чтобы пообедать. Откровенно говоря, настроение у меня было не из приятных — это был один из типичных понедельников, и я был раздражителен, раздражен и раздражителен.Я надеялся, что какое-то время, проведенное вне офиса во время обеда, поможет мне изменить свое отношение. Когда я стоял позади человека, который размещал свой заказ у самой милой, самой благородной мусульманки средних лет за прилавком, я был свидетелем его снисходительного и оскорбительного тона с ней — на самом деле грубого. Не только грубо, но и оскорбительно. Хотя сначала я был потрясен его поведением, я сразу же заметил, что нахожусь на том же пути — я собирался относиться к ней так же, как и он, учитывая мое настроение в то время.

Благодаря вновь обретенному осознанию собственного достоинства, я оценил то, что должно было произойти, и в этот момент изменил свое отношение к этой женщине.Я подошел, поприветствовал ее с улыбкой и несколькими добрыми словами, сделал заказ и поблагодарил ее за ее услуги для меня. Словом, я уважал ее достоинство. Как только я разместил заказ на сэндвич и оплатил его, я заметил обернутое безглютеновое печенье с шоколадной крошкой — мое любимое сочетание! Мои глаза загорелись, и я взял печенье, извинился, что уже заплатил, и снова стал доставать бумажник. В этот момент она нежно посмотрела на меня, улыбнулась и сказала: «Не беспокойтесь об этом — печенье сегодня на мне — вы до сих пор были моим лучшим клиентом!»

С одной стороны, грустно, что я стал ее «лучшим клиентом» просто потому, что обращался с ней так, как она того заслуживает — с достоинством.Тем не менее, это очень простая, но мощная демонстрация того, что делает доступным уважение достоинства другого: значимая связь. В тот момент я сделал ее день, а она сделала мой. Я вернулся в офис преображенным человеком.

Хотя дело не в куки, а в самом куки. Речь идет об уважении человеческого достоинства… и нашего собственного.

Пришло время требовать достоинства.

Оставайтесь на связи с Майком!

Присоединяйтесь к списку рассылки Майка, чтобы получать последние новости и обновления.
Не волнуйтесь, ваша информация не будет раскрыта.

Подписаться

Как бороться с рабочим дерьмом (и сохранить работу и достоинство)

Заблудившись в конференц-отеле, я наконец нашел «творческую мастерскую». Присоединившись к остальным, я сел на пол, скрестив ноги. Вскоре стареющий хиппи встал на ноги. — Просто пройдитесь по комнате и представьтесь, — сказал он. «Но не используй слова». Через несколько минут, когда люди вели себя как сумасшедшие мимы, хиппи остановил нас.«Теперь возьмите мандалу», — сказал он, указывая на стопку чего-то похожего на страницы из книжки-раскраски осознанности. — И используй их, чтобы оживить свою мандалу, — сказал он, указывая на стопку магических маркеров. После 30 минут раскрашивания он сказал нам поделиться нашими мандалами. Женщина описала, как ее красная мандала представляет ее страстную натуру. Мужчина объяснил, как его черная мандала выражала негативные эмоции, преследующие его жизнь. Третий человек нашел слова слишком сковывающими, поэтому она танцевала вокруг своей мандалы.Выходя из комнаты после сеанса, участник повернулся ко мне и тихо сказал: «Что за бред».

Во всем мире организации поощряют эксцентричную деятельность, не связанную с работой сотрудников. Я посещал ретриты на рабочем месте, где научился битбоксу и игре на африканских барабанах. Я слышал об организациях, которые поощряют сотрудников ходить по раскаленным углям, проходить курсы военного штурма и управлять плотом по опасным порогам. Есть организации, которые заставляют своих сотрудников устраивать шоу нижнего белья, участвовать в «испытании буштакеров», поедая насекомых, и наряжаться в костюмы гигантских животных, чтобы разыгрывать сказки.

Мой циничный коллега-участник семинара по раскрашиванию мандалы назвал это «чушью». Она мудро подбирала слова. Философ Гарри Франкфурт из Принстонского университета определил чушь как болтовню, не имеющую никакого отношения к истине. Ложь скрывает правду, а чушь пуста и не имеет отношения к истине.

Мастерская мандалы несла много явных признаков чуши. Сессия была лишена фактов и полна абстракций. Участники пропускали такие модные слова, как «подлинность», «самоактуализация» и «творчество».Я обнаружил, что невозможно придать смысл этому пустому разговору. Чем больше я старался, тем меньше в этом было смысла. Так что во время мероприятия я вежливо подыгрывал.

Потратив более десяти лет на изучение бизнеса и организаций, я могу заверить вас, что моя негероическая реакция — это норма. Большинство людей, скорее всего, последуют моему дурному примеру и будут придерживаться сценария. На это есть много причин, но вежливость — одна из главных. Чушь смазывает колеса общительности. Расспросы о чуши могут быть верным способом потерять друзей и оттолкнуть людей.Даже когда мы чувствуем запах чуши, мы готовы игнорировать его, чтобы избежать конфликта и поддерживать вежливую атмосферу. Наше стремление к тому, чтобы социальное взаимодействие шло гладко, преобладает над нашей приверженностью говорить правду.

В кратком отступлении в своей книге « О чуши » (2005) Франкфурт описывает взаимодействие между философом Людвигом Витгенштейном и Фаней Паскаль, подругой Витгенштейна и учительницей русского языка. «Мне удалили миндалины, и я находился в доме престарелых Эвелин, жалея себя», — писал Паскаль.Звонил Витгенштейн. Я прохрипел: «Я чувствую себя точь-в-точь как собака, которую переехали». Витгенштейн, видимо, возмутился: «Вы не знаете, что чувствует собака, которую переехали».

Ответ Витгенштейна кажется не просто странным, а грубым. Так почему же великий философ сделал это? Франкфурт отвечает, что на протяжении всей своей жизни «Витгенштейн посвятил свою философскую энергию в основном выявлению и борьбе с тем, что он считал коварно разрушительными формами «бессмыслицы». описания действительности».Она «даже не обеспокоена тем, правильно ли ее заявление». Если бы мы реагировали, как Витгенштейн, всякий раз, когда сталкиваемся с чушью, наша жизнь, вероятно, действительно стала бы очень трудной.

Вместо того, чтобы следовать примеру Витгенштейна, есть способы, которые мы можем вежливо назвать чушью. Первый шаг — спокойно спросить, что говорят улики. Это, вероятно, смягчит взгляды наших собеседников, даже если результаты неубедительны. Второй шаг — спросить о том, как их идея будет работать.Психологи Леонид Розенблит и Фрэнк Кейл из Йельского университета обнаружили, что, когда они просили испытуемых сказать им по шкале от 1 до 7, как бы они оценили свои знания о повседневных предметах, таких как туалеты, большинство людей ответили бы на 4 или 5. Но когда их попросили точно описать, как работает унитаз, они снизили оценку своего опыта работы с унитазом до уровня ниже 3. Спросить самоуверенных болтунов, как именно может работать их идея, — еще один способ замедлить их. И, наконец, попросите ерунду пояснить, что он имеет в виду.Часто исполнители чуши полагаются на «зомби-существительные», такие как «глобализация», «фасилитация» и «оптимизация». Выход за рамки лингвистического бесполезного труда помогает каждому увидеть, что прочно, а что облачено в декоративную речь.

Вежливо расспросить коллегу — это одно, а обличать чушь младших коллег гораздо сложнее. Десятилетия исследований показали, что люди прислушиваются к положительным отзывам и игнорируют отрицательные. Но Фредерик Ансил из Королевского колледжа в Лондоне обнаружил, что люди готовы слушать, когда негатив направлен на будущее.Так что вместо того, чтобы концентрироваться на чуши, которую джуниор мог сотворить в прошлом, лучше спросить, как ее можно свести к минимуму в будущем.

Обвинить подчиненного в ерунде может быть сложно, но обвинить босса в ерунде обычно невозможно. Тем не менее, мы также знаем, что организации, которые поощряют людей высказываться, как правило, сохраняют своих сотрудников, больше узнают и работают лучше. Так как же вы можете подвергать сомнению чушь своего начальства, не навлекая на себя его гнев? Одно исследование, проведенное Итаном Беррисом из Техасского университета в Остине, предлагает некоторые решения.Он обнаружил, что большое значение имеет то, как сотрудник задает вопросы. «Оспаривающие» вопросы были наказаны, а поддерживающие вопросы получили справедливое рассмотрение. Так что вместо того, чтобы бежать к своему боссу и говорить: «Я не могу поверить в вашу чушь», было бы лучше указать: «Возможно, мы захотим проверить, что говорят улики, а затем немного подкорректировать их, чтобы они лучше.’

В следующий раз, когда вы столкнетесь с дерьмовой атакой, может возникнуть соблазн вежливо отключиться.Но это только дает дерьмовому художнику время и пространство.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.